為確保“知法·守法·敬法”案例警示教育活動(dòng)取得實(shí)效，近日，農(nóng)行山東安丘市支行紀(jì)委緊密配合本行實(shí)際，對(duì)警示教育活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行了督導(dǎo)檢查，在肯定前期效果的同時(shí)，針對(duì)存在的不足，專門下發(fā)了《關(guān)于做好“知法·守法·敬法”案例警示教育活動(dòng)“學(xué)習(xí)教育階段”有關(guān)事宜的通知》，提出了意見(jiàn)和要求。
農(nóng)行安丘支行紀(jì)委要求各網(wǎng)點(diǎn)、各部門在下步“知法·守法·敬法”案例警示教育活動(dòng)中，要注重抓好各項(xiàng)措施的落實(shí)，保證學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)內(nèi)容和參加人員到位，突出抓好總行編寫的“知法·守法·敬法”案例警示教育展覽圖冊(cè)、《刑法》、《準(zhǔn)則》、《條例》、條線與崗位規(guī)章制度、案防制度的學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，每名員工要結(jié)合崗位職責(zé)及學(xué)習(xí)情況，撰寫心得體會(huì)，并利用各種宣傳手段和形式，推廣好的做法和效果，交流學(xué)習(xí)體會(huì)，提高學(xué)習(xí)教育實(shí)效。同時(shí)，完善監(jiān)督檢查機(jī)制，支行紀(jì)委隨時(shí)檢查或抽查單位學(xué)習(xí)記錄和員工學(xué)習(xí)筆記，并在全轄通報(bào)。
在警示教育活動(dòng)中，該行紀(jì)委還采取為員工上警示教育課、邀請(qǐng)司法專家上法制課、組織員工參觀監(jiān)獄、看守所和警示教育基地等方式，增強(qiáng)員工法紀(jì)觀念，使干部員工警鐘長(zhǎng)鳴、防微杜漸，堅(jiān)持以法合規(guī)經(jīng)營(yíng)和廉潔從業(yè)。
通過(guò)學(xué)習(xí)案例，讓我們看到了銀行暴露出內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理方面還存在一些急需要解決的問(wèn)題，也給我們帶來(lái)了深刻的警示。作為銀行從業(yè)人員，我們一定要提高廉潔自律意識(shí)，以案為戒，警鐘長(zhǎng)鳴，筑牢拒腐防變的思想道德防線，才能抵御住各種腐朽思想的侵蝕，永遠(yuǎn)立于不敗之地。并以此為契機(jī)，進(jìn)一步加大案件防控工作力度，推動(dòng)我行反腐倡廉工作的建設(shè)，為我行各項(xiàng)工作安全穩(wěn)健高效運(yùn)行提供更加有力的保障。
銀行業(yè)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，作為一名銀行從業(yè)人員，要時(shí)刻記得風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在，盤點(diǎn)一下發(fā)生在金融系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)案件，無(wú)不與思想麻痹、違規(guī)操作有關(guān)。堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)、提高員工的職業(yè)素養(yǎng)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，合理規(guī)避和化解風(fēng)險(xiǎn)是銀行在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的不二選擇。
每天從自己的崗位做起，自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺(jué)抵制各種違紀(jì)、違規(guī)、違章行為，要根除以信任代替管理，以習(xí)慣代替制度，以情面代替紀(jì)律，珍惜自己的職業(yè)生涯，視制度如生命，糾違章如排雷，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，提高規(guī)范操作，從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。
通過(guò)警示教育專項(xiàng)活動(dòng)，使我增強(qiáng)了合規(guī)從業(yè)、合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，通過(guò)對(duì)真實(shí)案例的深入學(xué)習(xí)，深刻意識(shí)到嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是預(yù)防銀行系統(tǒng)職務(wù)犯罪的根本保證。作為銀行從業(yè)人員，要從思想上充分認(rèn)識(shí)職務(wù)犯罪的危害性，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，減少操作風(fēng)險(xiǎn)，才能消除案件隱患。同時(shí)對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺(jué)性有了更高的要求，為識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力，積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患都起到了極大的幫助。
制度是銀行的生命線，制度面前人人平等。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，使我深刻認(rèn)識(shí)到，作為銀行員工，要樹(shù)立起正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀，樹(shù)立廉潔從業(yè)、守規(guī)操作的職業(yè)操守。
__X支行營(yíng)業(yè)室開(kāi)展的案件警示教育專項(xiàng)活動(dòng)，學(xué)習(xí)了近期出現(xiàn)的各類違規(guī)案件，通過(guò)學(xué)習(xí)，我深刻的認(rèn)識(shí)到了在工作中合規(guī)操作的重要性。
合規(guī)運(yùn)營(yíng)是銀行穩(wěn)健運(yùn)行的內(nèi)在要求，也是防范金融案件的基本前提，是每一個(gè)員工必須履行的職責(zé)，同時(shí)也是保障自己的切身利益的有力武器。合規(guī)操作涉及建行各條線、各部門、覆蓋每一個(gè)環(huán)節(jié)，我們必須將合規(guī)意識(shí)滲透到每一名員工，使其明確合規(guī)經(jīng)營(yíng)的重大性及緊迫性。作為一名柜員主管，每天面對(duì)的就是各種實(shí)際柜面操作問(wèn)題，結(jié)合我平時(shí)在工作中的實(shí)際情況，對(duì)職業(yè)道德誠(chéng)信、合規(guī)操作意識(shí)的監(jiān)督防范意識(shí)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
從某種意義上講，合規(guī)也是效益，合規(guī)也是生產(chǎn)力，培育合規(guī)文化是保證合規(guī)經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)效機(jī)制、治本之策，是有效防范化解各類風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展的內(nèi)在要求，是完善我行全面風(fēng)險(xiǎn)管理，健全有效內(nèi)控體系的重要基礎(chǔ)，是我行實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、提高發(fā)展質(zhì)量、持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的重要保障。對(duì)于遵紀(jì)守法的員工，合規(guī)是一道屏障，他們的利益在合規(guī)的屏障下得到保護(hù)；而對(duì)于違規(guī)操作的人，合規(guī)更是一條粗大的鎖鏈，使他們無(wú)法在這個(gè)社會(huì)中胡作非為。無(wú)論身處哪個(gè)崗位，負(fù)責(zé)何種工作，都不能沒(méi)有法律的約束，無(wú)論何時(shí)何地都不能脫離制度的規(guī)范。
“天下之事，不難于立法，而難于法制必行；不難于聽(tīng)言，而難于言之必效?！焙弦?guī)說(shuō)出口容易，寫出來(lái)也不難，難就難在將合規(guī)作為自己的意識(shí)并持之以恒。我們柜面制度雖然健全，但我們的經(jīng)營(yíng)在持續(xù)，我們的業(yè)務(wù)在拓展，難免有一些制度不完善，這就要求我們多加強(qiáng)自身的積累，對(duì)新業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)有深刻的認(rèn)識(shí)，防范于未然。在平時(shí)的業(yè)務(wù)辦理中，堅(jiān)持遵守建行各種規(guī)范條例，以“十九條”為基準(zhǔn)，嚴(yán)禁違規(guī)代客保管存單、存折、銀行卡、身份證件等；嚴(yán)禁使用他人名章業(yè)務(wù)印章、有價(jià)單證；不得以各種形式參加非法集資活動(dòng)；不得借銀行名義或利用銀行員工身份私自代客投資理財(cái)?shù)取Ｐ陆κ脖I用資金案件、江蘇常州偽造單證騙貸等事件，導(dǎo)致客戶資金的造成損失，這些事件無(wú)一不在給銀行從業(yè)人員敲響警鐘，要從自身做起，學(xué)會(huì)抵制各種違規(guī)、違紀(jì)、違章的行為，珍惜自己的職業(yè)生涯，視制度如生命，糾違章如排雷，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，提高規(guī)范操作，從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生，因此要切實(shí)防范金融風(fēng)險(xiǎn)，就必須注意加強(qiáng)平時(shí)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，通過(guò)案例警示教育，提高法律合規(guī)意識(shí)，打牢思想防線。
合規(guī)成習(xí)慣，業(yè)務(wù)少風(fēng)險(xiǎn)。讓我們從現(xiàn)在做起，把愛(ài)崗敬業(yè)當(dāng)成習(xí)慣，把合規(guī)操作常留心間，做平凡崗位上的專家，做合規(guī)文化的踐行者。
在國(guó)有商業(yè)銀行的改革和發(fā)展取得顯著成績(jī)的同時(shí)，基層機(jī)構(gòu)案件瀕發(fā)的問(wèn)題卻始終沒(méi)有得到有效的控制。這些案件的發(fā)生，不僅給國(guó)有商業(yè)銀行造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失，也給其社會(huì)形象帶來(lái)了不利影響。如何通過(guò)剖析案件成因，從源頭上防范銀行案件的發(fā)生，是各級(jí)銀行機(jī)構(gòu)都應(yīng)該思考的問(wèn)題。通過(guò)對(duì)《代價(jià)》警示教育案例的學(xué)習(xí)，結(jié)合自己在銀行多年工作的體會(huì)，在案件的防范對(duì)策方面談一些粗淺的看法。
（一）端正經(jīng)營(yíng)理念，促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)穩(wěn)健、快速發(fā)展。以價(jià)值最大化為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，是國(guó)有商業(yè)銀行在改革和發(fā)展過(guò)程中早已明確了的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想。銀行各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理者在實(shí)際工作中要堅(jiān)決拋棄只求規(guī)模、不講質(zhì)量、不惜成本抓存款的短期行為，始終把握正確的經(jīng)營(yíng)理念。
（二）加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立和完善科學(xué)的管理機(jī)制。商業(yè)銀行應(yīng)根據(jù)銀行的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)思路和年度綜合經(jīng)營(yíng)，建立和完善以經(jīng)濟(jì)增加值為核心、權(quán)責(zé)利相結(jié)合的績(jī)效評(píng)價(jià)和考核機(jī)制。建立健全、合理、有效的內(nèi)部控制體系，強(qiáng)化全行員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，構(gòu)筑內(nèi)部稽核、委派會(huì)計(jì)主管、業(yè)務(wù)檢查、風(fēng)險(xiǎn)管理、審計(jì)監(jiān)督等多層次的風(fēng)險(xiǎn)抵御防線，形成監(jiān)督合力。強(qiáng)化和落實(shí)各級(jí)分支行經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任，推行問(wèn)責(zé)制，加大責(zé)任追究力度，尤其對(duì)案件頻發(fā)的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人要實(shí)行引咎辭職制度。
（三）以人為本，構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。銀行機(jī)構(gòu)要把每一位員工都當(dāng)作主人和價(jià)值創(chuàng)造者，建立公正、公開(kāi)、公平的薪酬、晉升等激勵(lì)辦法，為員工搭建穩(wěn)定的、通暢的發(fā)展空間。弘揚(yáng)企業(yè)文化，培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神、進(jìn)取精神，提升員工對(duì)銀行的忠誠(chéng)度和貢獻(xiàn)度。同時(shí)，經(jīng)常對(duì)員工開(kāi)展警示教育，定期進(jìn)行員工排查，及時(shí)掌握員工的思想和行為動(dòng)態(tài)，將案件隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
（四）強(qiáng)化合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作意識(shí)，培育合規(guī)文化。不斷強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理者和員工的合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作意識(shí)，做到人人主動(dòng)合規(guī)，事事處處合規(guī)，逐步培育和形成良好的合規(guī)文化。
警示教育對(duì)防范案件風(fēng)險(xiǎn)具有十分重要的意義。進(jìn)行警示教育，應(yīng)該注重引導(dǎo)員工思考人生目的、人生價(jià)值、人生態(tài)度等問(wèn)題，對(duì)照案例校正人生坐標(biāo)，增強(qiáng)自律意識(shí)。在教育中陳述反面典型的犯罪過(guò)程，則應(yīng)盡可能避免提及犯罪技巧和躲避檢查伎倆，以免被居心叵測(cè)之人仿效借鑒。同時(shí)，要多挖掘犯罪根源，少展現(xiàn)個(gè)性細(xì)節(jié)。盡管犯罪形形色色，種類多樣，但走上違法道路，都有其共性所在。應(yīng)該從紛繁的犯罪個(gè)案中抽象出共性的東西來(lái)教育人，在提及違紀(jì)犯罪實(shí)例時(shí)要對(duì)內(nèi)容和具體細(xì)節(jié)把關(guān)。通過(guò)對(duì)違紀(jì)犯罪現(xiàn)象的理性分析，讓員工明白一個(gè)道理：人的墮落，并非偶然，都有一個(gè)不知不覺(jué)從小變大的漸進(jìn)過(guò)程，都因循從小惡到大惡，最終走向身敗名裂的軌跡，如果不拘小惡，忽微常積，明天走上犯罪道路的可能就是你自己，從而讓員工真正得到警示。
經(jīng)過(guò)一星期緊張的學(xué)習(xí)，我逐篇學(xué)了案例，真象書的名字一樣“代價(jià)”實(shí)在太大了，建行的代價(jià)，員工的代價(jià)足以讓每個(gè)人痛心疾首。通過(guò)這些案例的學(xué)習(xí)，能促使我增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，在平時(shí)的小事上在心中筑起“防火墻”。
沉重的代價(jià)是強(qiáng)烈的警示。發(fā)生案件不但會(huì)給銀行造成重大資金風(fēng)險(xiǎn)和損失，還會(huì)嚴(yán)重?fù)p害銀行的形象;發(fā)生案件，不但要嚴(yán)懲銀行內(nèi)部的涉案人員，還要追究相關(guān)經(jīng)辦崗位，治理崗位和領(lǐng)導(dǎo)崗位人員的責(zé)任;發(fā)生案件，還會(huì)對(duì)一部分員工的家庭親情造成傷害。無(wú)論案件對(duì)銀行造成的損失，還是對(duì)員工造成的傷害，都令人為之惋惜。
付出這么大的代價(jià)，這與平時(shí)的思想意識(shí)、工作習(xí)慣和規(guī)章制度的落實(shí)是分不開(kāi)的，老在一種工作狀態(tài)下，思想一旦麻痹就讓心懷不軌的犯罪分子有可乘之機(jī)。我們的規(guī)章制度制定的很全面，很細(xì)致，但在具體的工作中，在實(shí)際執(zhí)行中就打了折扣，沒(méi)有了風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，法制意識(shí)更是淡薄，在具體細(xì)節(jié)上處事的原則性不強(qiáng)，置制度于腦后，違章操作才付出了如此代價(jià)。
俗話說(shuō)“蒼蠅不叮五縫的蛋”。不法分子雖然功于心計(jì)，驚心謀劃，蓄意欺騙。從內(nèi)部看，是銀行在經(jīng)營(yíng)治理上存在著許多漏洞，有章不循，違章操作，給犯罪分子以可乘之機(jī)，書中的每一個(gè)案件，在作案的每一個(gè)細(xì)節(jié)中，假如能把規(guī)章制度放在首位，在某個(gè)細(xì)節(jié)上就能把漏洞堵上，就不會(huì)造成如此重大的“代價(jià)”。
十案十違章，而每個(gè)案件的發(fā)生都堪稱違章大全，一是違規(guī)混崗、串崗、會(huì)計(jì)崗位分工不明，職責(zé)不清。嚴(yán)重的混崗、串崗使每個(gè)作案人都能渾水摸魚，使防范嚴(yán)密的規(guī)章制度形同虛設(shè)，對(duì)內(nèi)部人員作案起不到最后把關(guān)的作用。雖然各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程都有，并且印成了本子，也上了墻，但嚴(yán)格執(zhí)行還不夠，更多的時(shí)候是學(xué)制度、“找制度”、“補(bǔ)”制度，實(shí)際上執(zhí)行時(shí)又是另一套，導(dǎo)致制定規(guī)章制度和實(shí)際操作執(zhí)行上存在“兩張皮”現(xiàn)象。因此，各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)更重要，要從操作和治理環(huán)節(jié)，一個(gè)制度一個(gè)制度的落實(shí)，加強(qiáng)監(jiān)督、檢查和學(xué)習(xí)，切實(shí)保障每一位員工都能做到有規(guī)必依，按章辦事，合規(guī)操作。
非凡是在平時(shí)的學(xué)習(xí)中，要堅(jiān)持以人為本，做耐心細(xì)致的思想政治工作，增強(qiáng)員工抵御不良思想的侵襲，樹(shù)立正確的人生觀，打牢拒腐防變的思想，以積極心態(tài)投身改革，珍惜自己的人生價(jià)值和職業(yè)前途，奉公守法，安心本職，勤奮工作。
這些真實(shí)案例都是血的教訓(xùn)，也是強(qiáng)烈的警示，我一定要引以為戒，從思想上熟悉到，從行為上執(zhí)行到。
近期，在支行的組織下，我們學(xué)習(xí)了重慶市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)銀行案件警示教育讀本，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的緊張學(xué)習(xí)，我逐篇學(xué)習(xí)了書中的每個(gè)真實(shí)案例，一個(gè)個(gè)案例背后我看到相關(guān)涉事員工所付出的代價(jià)讓人痛心疾首。通過(guò)對(duì)這些案例的學(xué)習(xí)，也促使我增強(qiáng)了自我保護(hù)意識(shí)，在從業(yè)日常中的每一件小事都要牢牢樹(shù)起“防火墻”。相信這本書不僅帶給我，也會(huì)給每位同事們帶來(lái)強(qiáng)烈的警示作用，我們看到每個(gè)案件的背后會(huì)給銀行帶來(lái)的重大資金風(fēng)險(xiǎn)和損失，更重要的會(huì)損害銀行的形象，讓用戶對(duì)銀行產(chǎn)生強(qiáng)烈的信任危機(jī)。一旦發(fā)生案件，銀行內(nèi)部的涉案人員會(huì)受到嚴(yán)懲，還會(huì)追究相關(guān)經(jīng)辦崗位和管理人員的責(zé)任，同時(shí)給員工家庭也帶來(lái)嚴(yán)重的傷害，無(wú)論案件對(duì)銀行還是對(duì)員工所造成的傷害，都讓人為之惋惜。
在思考案例影響的同時(shí)，我們還應(yīng)該思考，是什么原因?qū)е铝诉@些案例的發(fā)生，我想這跟平時(shí)的思想意識(shí)、工作習(xí)慣和規(guī)章制度的落實(shí)都是分不開(kāi)的，如果員工長(zhǎng)期在固定工作狀態(tài)下，思想發(fā)生麻痹現(xiàn)象就會(huì)讓不法分子有機(jī)可乘。銀行的規(guī)章制度制定是非常全面細(xì)致的，但在實(shí)際工作中往往打了折扣，讓員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)減弱，法制意識(shí)更是淡薄，在細(xì)節(jié)工作上處理的原則性不強(qiáng)，將制度拋在了腦后，才會(huì)鑄成大錯(cuò)。
正所謂思考方式?jīng)Q定行為和成就，我認(rèn)為，作為銀行系統(tǒng)工作人員，必須讓合規(guī)的觀念和意識(shí)徹底滲透到血液中，滲透到每個(gè)崗位、每個(gè)業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)中，在銀行內(nèi)部營(yíng)造出“重操守、講合規(guī)、促案防”的良好氛圍，才能讓所有員工在開(kāi)展工作時(shí)遵循法律和規(guī)則。一要強(qiáng)化法紀(jì)意識(shí)，積極利用現(xiàn)實(shí)案例去教育身邊的人，使員工將法紀(jì)規(guī)則熔鑄在自己的思想中。二要強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)，每個(gè)員工要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，面對(duì)各種誘惑能保持高度警覺(jué)性。三要強(qiáng)化自覺(jué)意識(shí)，自覺(jué)運(yùn)用社會(huì)規(guī)范指導(dǎo)和檢點(diǎn)自己的行為。四要形成溝通機(jī)制，員工必須經(jīng)常性溝通交流工作中的疑點(diǎn)困惑，最大程度杜絕不合規(guī)操作的發(fā)生。
總之，每個(gè)員工都應(yīng)該將“合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)理念根植于心，為我行持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、快速發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
西關(guān)分社領(lǐng)導(dǎo)的組織下我們分社全體職工在二樓會(huì)議室觀看了安全警示教育影片，我看到影片的銀行工作人員利用自己的職務(wù)之便，謀取私利最終害人害己，從中我也領(lǐng)悟到了就很多教訓(xùn)，在無(wú)人監(jiān)督的情況下要正確認(rèn)識(shí)自己，把握自己，耐得住清貧，守得住寂寞，經(jīng)得起誘惑，不要為利益，侵蝕自己的良心。只有對(duì)得起良心，才能做到對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)的信任。
銀行事業(yè)的成長(zhǎng)離不開(kāi)合規(guī)經(jīng)營(yíng)，更離不開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)防范。所以我們?cè)谄匠５墓ぷ髦幸欢ㄒ獔?jiān)決執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，從自身做起，增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行。在一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)無(wú)時(shí)不在的行業(yè)中，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。作為前臺(tái)員工我會(huì)堅(jiān)守規(guī)章制度，熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，做到防范風(fēng)險(xiǎn)，人人有責(zé)，合規(guī)操作，從我做起。金融業(yè)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，很多的規(guī)章制度看起來(lái)是在束縛著業(yè)務(wù)的發(fā)展，其實(shí)細(xì)想想，這么多的規(guī)章制度的建立，都是從許多的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)里來(lái)的。哪一起案件不是因?yàn)檫`規(guī)造成的？哪一次慘痛的教訓(xùn)不是因?yàn)椴缓弦?guī)而形成的？
我認(rèn)為作為銀行服務(wù)窗口的員工應(yīng)從我做起，一點(diǎn)一滴，合規(guī)操作。我會(huì)堅(jiān)守規(guī)章制度，熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，做到防范風(fēng)險(xiǎn)，人人有責(zé)，合規(guī)操作，從我做起。作為服務(wù)窗口的一名員工，我在認(rèn)真做好每一件事，慎重對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)的同時(shí)，也會(huì)牢記“客戶至上”、“以客戶為中心”的宗旨，嚴(yán)格按照規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)接待每一位客戶，比如在實(shí)際工作中，我們經(jīng)常會(huì)遇到開(kāi)戶資料不全的客戶要求開(kāi)戶，不能支取現(xiàn)金的客戶想違規(guī)提現(xiàn)，票據(jù)要素不全的要辦理結(jié)算等現(xiàn)象，但作為前臺(tái)人員，我們要提供服務(wù)也要堅(jiān)持原則，這就需要提高與客戶溝通的技巧，在客戶的要求不符合規(guī)章制度的時(shí)候，我們不能只是簡(jiǎn)單生硬地說(shuō)“不”，而是要用良好的態(tài)度向客戶解釋不能辦理的原因，在防范風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)依然提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
總之，我們銀行的服務(wù)工作必須要要堅(jiān)持執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證資金安全。從自身做起，合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作、規(guī)范管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把我們各項(xiàng)工作做好。
我們學(xué)習(xí)了王總審計(jì)師的“警示教育案例”，由于平時(shí)疏于學(xué)習(xí)，對(duì)法律知之甚少，思想中罪與非罪，違規(guī)與違法的界限十分模糊，法律是無(wú)情的，并不會(huì)因?yàn)槟銦o(wú)知犯罪而免于處罰，那一篇驚人的挪用、盜用和貪污巨款等案例，輕信和無(wú)知付出了沉重的代價(jià)，也為所有走上工作崗位不久的年輕員工敲響了警鐘。
我行的制度是完善的、有效的，操作性也很強(qiáng)，但是，有效的制度最終要靠人來(lái)執(zhí)行，說(shuō)到底，案件防范最主要的是控制員工的道德風(fēng)險(xiǎn)，員工如果無(wú)視規(guī)章制度和操作規(guī)程，就會(huì)使制度的嚴(yán)肅性喪失殆盡，作案就會(huì)變得暢通無(wú)阻，只要任何一個(gè)環(huán)節(jié)多一點(diǎn)管理意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和執(zhí)行意識(shí)，就不可能讓犯罪分子得手。在日常經(jīng)營(yíng)中，片面追求以規(guī)模和數(shù)量擴(kuò)張為特殊的業(yè)務(wù)發(fā)展，而疏于管理，其結(jié)果必然導(dǎo)致業(yè)務(wù)管理混亂和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控不力，最終使?jié)摲娘L(fēng)險(xiǎn)隱患暴露，引發(fā)出大案要案。
作為銀行的一名信貸員，我深知自己工作的重要性，正確樹(shù)立人生觀、世界觀、價(jià)值觀和道德觀，堅(jiān)決抵制拜金享樂(lè)思潮，靠科學(xué)辯是非，時(shí)時(shí)刻刻保持清醒的頭腦，抵制金錢的誘惑，不把工作外的情緒帶入工作中，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，大局服務(wù)意識(shí)，以科學(xué)的態(tài)度精益求精，以辛勤的勞動(dòng)收獲成功，堅(jiān)決抵制那種愚昧無(wú)知，消極思想，爭(zhēng)作知識(shí)性員工，用自己的智慧去做去想。
在工作中以身作則，用心服務(wù)，以積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情，良好的外在形象，向廣大客戶展示郵儲(chǔ)銀行的良好的企業(yè)形象，想客戶所想，急客戶所急，需客戶所需，用自己的細(xì)微周到服務(wù)打動(dòng)客戶，遵守行里的各項(xiàng)規(guī)章制度。在內(nèi)控方面，要保管號(hào)自己的工號(hào)和密碼，不能以相互信任代替制度，對(duì)自己的名章、檔案要嚴(yán)格保管。要加強(qiáng)自
己的責(zé)任心和警惕性，在業(yè)務(wù)操作流程中，要控制每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)，不能因自己的疏忽，而導(dǎo)致發(fā)生錯(cuò)誤，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，牢固樹(shù)立正確的思想觀念，抵制不良的思想，不做金錢的俘虜。
法國(guó)哲人克雷羅夫說(shuō)過(guò)：“錢是一種可怕的東西，當(dāng)你用不正當(dāng)?shù)氖侄稳フ加兴臅r(shí)候，結(jié)果你什么都失去了”。這些案例驗(yàn)證了這句名言，身份的變化，理想信念動(dòng)搖，思想道德滑坡，利用職務(wù)之便利謀取私利，最后鋌而走險(xiǎn)，把自己送上了法庭。不把心思放在銀行事業(yè)，卻把青春“獻(xiàn)”牢房。制度是銀行的生命線，制度面前人人平等。
在以后的工作中，我會(huì)以“案例”為警示，不能麻痹大意，正確樹(shù)立人生觀、世界觀、價(jià)值觀和權(quán)利觀，全身心投入到工作中去。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高員工自身修養(yǎng)。努力把員工思想學(xué)習(xí)常抓不懈，才能不斷提高員工的素質(zhì)和正確的觀念，才能讓廣大員工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀。用更高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，筑牢拒腐防變的思想道德防線，對(duì)名利欲望和物質(zhì)享受時(shí)刻保持一種淡泊的狀態(tài)，真正做到堂堂正正做人，干干凈凈做事，樹(shù)立__銀行的良好形象。
二、強(qiáng)化教育，增強(qiáng)防范案件的警惕意識(shí)。首先，對(duì)新入行員工分期分批進(jìn)行全面培訓(xùn)，熟悉我行的各項(xiàng)管理規(guī)定和制度，牢固樹(shù)立銀行從業(yè)行為。其次，進(jìn)一步強(qiáng)化在職員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，適時(shí)利用星期天和晚上時(shí)間通報(bào)銀行各種案件發(fā)生情況，改進(jìn)和完善內(nèi)控機(jī)制各項(xiàng)措施辦法，增強(qiáng)警惕意識(shí)。
三、加強(qiáng)制度管理，防范各類風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)干部員工執(zhí)行制度管理，在提高操作技能水平的同時(shí)，也要增強(qiáng)案件防控意識(shí)。通過(guò)對(duì)會(huì)計(jì)部門、信貸部門、審計(jì)部門、科技部門等重要崗位的人員加強(qiáng)監(jiān)督和管理;對(duì)高管人員及重要崗位實(shí)行嚴(yán)格的輪換制度等方式，實(shí)現(xiàn)防范各類風(fēng)險(xiǎn)的目的。
四、防微杜漸，將一切犯罪苗頭扼殺在搖籃里。加強(qiáng)全體員工的法律法規(guī)和行規(guī)行紀(jì)學(xué)習(xí)教育，隨時(shí)提醒案件頻發(fā)細(xì)節(jié)和關(guān)口。并加強(qiáng)對(duì)員工八小時(shí)之外社會(huì)生活的教育和監(jiān)督，強(qiáng)調(diào)了審慎交友原則，規(guī)范員工的從業(yè)行為，逐步建立健康的行業(yè)情操，為提升干部員工的思想道德水平打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，將一切犯罪苗頭扼殺在搖籃之中。
通過(guò)這次參觀展覽，以這些案例做警示，將進(jìn)一步增強(qiáng)我行對(duì)做好廉政建設(shè)方面的工作，同時(shí)也起著十分重要的意義，我們將在以后的工作當(dāng)中用廉潔的作風(fēng)、正義的形象共同創(chuàng)造__銀行更加穩(wěn)健美好的明天。
今年6月，我參觀了安徽省反腐倡廉警示教育基地亳州監(jiān)獄。這是我行為進(jìn)一步鞏固治理商業(yè)賄賂工作成果，筑牢我行干部員工反腐倡廉的思想道德防線而組織的一次參觀活動(dòng)，因?yàn)槭堑谝淮蔚娇词厮窘逃貐⒂^，高大的圍墻、緊閉的鐵門、森嚴(yán)的戒備、醒目的警示給予我極大的震撼。眾多的在押罪犯告別了高墻外面的精彩世界,在此日復(fù)一日,年復(fù)一年地進(jìn)行著勞動(dòng)改造,這讓我由衷的感到了自由人的驕傲，使得自己對(duì)反腐倡廉工作有了更深的認(rèn)識(shí)和理解，在思想上受到了極大的教育。通過(guò)這次參觀，使我在思想上深受教育，以下是我的幾點(diǎn)心得：
第一：樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀
前不久觀看了警示教育片，從中我們可以領(lǐng)悟到：首先，我們?cè)谄綍r(shí)就要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和生活作風(fēng)；培養(yǎng)健康，有益的休閑方式。比如：閑暇時(shí)多看看書給自己充充電，多參加一些有意的體育休閑活動(dòng)，鍛煉一下身體。其次，交友要慎重，不要和有不良嗜好或不務(wù)正業(yè)的人交朋友，以免受到不良影響；應(yīng)多和一些德才兼?zhèn)涞娜舜蚪坏馈Ｔ俅?，平時(shí)要加強(qiáng)對(duì)自身素質(zhì)的要求，不斷完善自身的道德修養(yǎng)。要學(xué)會(huì)控制自己的欲望，對(duì)不合理或不合法的欲望要堅(jiān)決抵制。最后，要用誠(chéng)實(shí)，合法的方式來(lái)獲得收入，這樣你才能花得心安理得。
第二：深刻了解商業(yè)賄賂的危害，大力加強(qiáng)對(duì)商業(yè)賄賂的治理
從這次參觀活動(dòng)中。我們也發(fā)現(xiàn)許多曾經(jīng)風(fēng)光的掌權(quán)者都是在商業(yè)賄賂的誘惑下，一步步滑向犯罪深淵，這也讓我進(jìn)一步加深了對(duì)商業(yè)賄賂危害性的認(rèn)識(shí)，明白了作為郵儲(chǔ)銀行，推進(jìn)商業(yè)賄賂治理，既是講政治、講大局的需要，也是改革發(fā)展的實(shí)際需要。如果商業(yè)賄賂在我行得不到有效遏制，帶來(lái)的直接后果將會(huì)非常嚴(yán)重。首先，商業(yè)賄賂橫行會(huì)毀掉一批干部，敗壞行內(nèi)風(fēng)氣，帶壞員工隊(duì)伍。其次，商業(yè)賄賂的核心是權(quán)錢交易、利益輸送。少數(shù)人得到好處，必然以廣大股東利益受損為代價(jià)。最后，郵儲(chǔ)銀行作為明年年初即將上市企業(yè)，一旦發(fā)生商業(yè)賄賂，就會(huì)嚴(yán)重影響建行公眾形象，給股價(jià)市值造成不利影響。所以，對(duì)于商業(yè)賄賂的治理，我們必須放到郵儲(chǔ)一流上市銀行的大格局中去把握、去思考，必須持之以恒、長(zhǎng)抓不懈。作為一名金融工作者，我將以觀看的警示教育片為戒，常思貪欲之害，常懷律己之心，進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念，筑牢思想防線，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。踏踏實(shí)實(shí)工作，認(rèn)認(rèn)真真做人，爭(zhēng)取在思想和工作上齊頭并進(jìn)，共同發(fā)展。