寒假社會實(shí)踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會，了解社會;同時實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識，鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū)，回報社會的一種良好形式。
所以為了同一個目標(biāo)，同一種信念，我加入了寒假社會實(shí)踐活動，在一家菜館里做了10天的服務(wù)生。
這是我第一次經(jīng)歷社會實(shí)踐。對于一個大學(xué)生生而言，敢于理解挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。經(jīng)過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自我更進(jìn)一步了解社會，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉自我的才干，培養(yǎng)自我的韌性，提高自我的社會適應(yīng)本事。
在這工作日子里，一切都還好，但也遇到了一些小麻煩，可是最終都能很好的解決。禮貌用語和行為舉止在公眾下要時刻注意，臉上要時刻堅(jiān)持笑容，多說溫和吉祥的話，多為顧客著想，聽到傳喚服務(wù)員，不管在哪個服務(wù)區(qū)，先大聲答應(yīng)來回應(yīng)客人，做到三個多一點(diǎn)，走樓梯靠邊多一點(diǎn)，見到客人多一點(diǎn)微笑，見到衛(wèi)生多一點(diǎn)動手，與客人交流以和為貴，不要以貌取人，遇到稍許刁鉆顧客要明白退一步海闊天空，學(xué)著隱忍……
盡管在這十天里，我的手被開水燙傷過，被顧客刁難過，被經(jīng)理批評過，被酒精爐割破手指，摔壞過碗碟，可是，我明白我經(jīng)歷了一次成長。充分認(rèn)識到學(xué)到了再多的理論，如果它不能很好的指導(dǎo)實(shí)踐，解決實(shí)際問題，那么它永遠(yuǎn)只是理論，沒有實(shí)際意義，就像紙上談兵。
在為期十天的社會實(shí)踐中，我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)個人工作的理念來規(guī)范自我在工作中的言行舉止：
1.首先行把自我同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。使盡快地熟悉自我所在的工作環(huán)境，笑對每一位顧客。
2.我們的一切出發(fā)點(diǎn)是為了顧客，處處要為了顧客著想。顧客就是我們要服務(wù)的上帝。
3.注意我的形象，服裝、言行，舉止大方、禮貌得體，要做到一個服務(wù)者應(yīng)當(dāng)做到的本質(zhì)。
4.在上班之前制定好今日的工作計(jì)劃，并熟練各項(xiàng)規(guī)章和章程，保證上班的工作效率。
5.按時上下班、堅(jiān)決做到不遲到、不早退。
6.上班時間不能接打電話，做私人事，聊天等。
7.處理突發(fā)事件言遇事冷靜、理智以餐館與顧客的利益出發(fā)，不魯莽行事，及時匯報。
8.保證上班時間，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，處處以大局為重，維護(hù)大局形象。經(jīng)過我的一番努力我的假期打工悄然落幕了，經(jīng)過這次實(shí)踐，我能真正體會到這一點(diǎn)。在工作中，在真正的社會交際中，顧客永遠(yuǎn)是對的，你不能摻雜自我的個性。
第一：樂觀，不管遇上什么樣的困難，都要用樂觀的態(tài)度去應(yīng)對，相信會有所轉(zhuǎn)機(jī)。
第二：自信，首先自我要有自信，自信不是自夸，而是對自我的本事作出的肯定，這樣別人才能更加相信信任你。你要對自我說“我必須能行”那你就必須能行。
第三：肯努力，我一向十分信奉一句話，“努力就有期望”不要覺得成功遙不可及，其實(shí)只要你在不停的努力你就靠成功越近，“踮起腳尖就更靠近陽光”在努力的過程中千萬不要放棄，說不定你距離成功就差一步，而你卻放棄了!要勇于應(yīng)對各種挫折，挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功。
第四：謙虛做人，我們本來對于社會上的知識知之甚少，我們千萬不能驕傲自大，自以為是，那是膚淺的表現(xiàn)，我們要謙虛做人融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給的意見，我們要聽取、耐心、虛心地理解。
經(jīng)過這一次的寒假打工，社會實(shí)踐，我真的是長了不少的見識，增長和很多社會經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中我也找到了自身的價值。我早晚都要走出學(xué)校，走進(jìn)社會大染缸去。
我進(jìn)取的倡議當(dāng)代大學(xué)生走出校門進(jìn)取參加社會實(shí)踐活動，在社會鍛煉中尋找自我價值，我我們來到大學(xué)的目的就是學(xué)到先進(jìn)的科學(xué)文化知識更好的服務(wù)社會，所以我們更應(yīng)當(dāng)盡早地了解社會的需求來提升自我各方面的文化知識和素質(zhì)，當(dāng)我們走向社會時更準(zhǔn)確地找到自我的位置為社會服務(wù)。
我們只要了解了社會的需求和自我所長，就會很快找到自我社會中的位現(xiàn)代大學(xué)生缺少社會知識和信息，在學(xué)校時從不關(guān)注社會中的情景，甚至連新聞都懶得看，更不用說社會鍛煉，所以當(dāng)他們邁出校門的那一刻就迷失了方向，拿著自我的簡歷不知何去何從，只明白自我學(xué)的是什么專業(yè)，卻不明白自我能干什么，以至于很多大學(xué)生畢業(yè)后都找不到工作;因?yàn)榇髮W(xué)生缺少社會鍛煉，空一肚子墨水卻不知如何用，很多用人單位不愿招聘，都愿吸取有工作經(jīng)驗(yàn)者，所以大學(xué)生的就業(yè)率也越來越低!有的學(xué)生辛辛苦苦學(xué)了數(shù)
十年的專業(yè)當(dāng)走進(jìn)社會時卻找不到任何與所學(xué)專業(yè)有關(guān)的工作，這是多么可悲的事情，這就是不了解社會的需求所造成的。所以我們要發(fā)起倡議，為了我們今后更好更快地投入到社會當(dāng)中去，為了我們早日實(shí)現(xiàn)我們的人生價值，為了能夠更順利的工作用自我的所長服務(wù)于社會，讓我們進(jìn)取投入到社會實(shí)踐中去吧!
在寒假中，我的實(shí)踐是從__開始的。當(dāng)時我和我的同學(xué)們一齊去了__x，在一家服裝廠里面做普工，每一天都要檢查很多很多衣服的質(zhì)量，還有就是包裝工作。之后做了一個月，大家都不滿意工廠里面的環(huán)境和待遇，于是我們又從__回來。
回來之后，我就進(jìn)了__有限公司，在業(yè)務(wù)培訓(xùn)了一天之后我就正式開始上班了。之前的工作地點(diǎn)是星力百貨__店，和張姐一齊上班，每一天我們要上班6個半小時。
可是只過了一個星期，我的業(yè)務(wù)就把我調(diào)整到了__百貨。我是作為新人去國貿(mào)百貨的，所以一去那里我們就要理解__公司4天的培訓(xùn)，那四天真的很累。培訓(xùn)完后還要上班，可是很充實(shí)。并且最讓我高興的是，我在培訓(xùn)中得了第三名，當(dāng)時一共有50多個人參加培訓(xùn)，我的心里好開心啊。國貿(mào)還給我了一個培訓(xùn)三等獎獎勵的小包。
我在__電器專柜上班，我們賣的智能吸塵掃地機(jī)，當(dāng)然還有一些臥式吸塵器。
那里我想介紹一下__。__是我們公司自我研究生產(chǎn)的一款智能吸塵器，你買回去之后只需要給它設(shè)定一個時間。到時間以后它就能自我出來打掃衛(wèi)生了，并且當(dāng)它清潔完地面之后沒電了還能自我回去找充電座充電。當(dāng)然，還不只這些，如果你家里有樓梯它也不會從上頭掉下來，更棒的是，它比我們?nèi)斯叩匾獟叩酶蓛舳嗔恕?/p>
在那里上班的半個月里我們完成了國貿(mào)規(guī)定業(yè)績的__%，__%和__%，我的工資也從最初1000多塊錢到最高的2900多。拿到了我出來上班的最高的工資，感覺很有成就感。當(dāng)然這一切和自我的努力是分不開的。
首先，我覺得不論做什么我們都要盡力，盡管我只是一個導(dǎo)購。我們公司不是異常大的公司，知名度不是很高，所以剛開始的時候我們的銷售業(yè)績不好，第一個月下來只賣了x臺。完成了商場業(yè)績的__%，被開了罰單。
銷售不好的原因有很多，比如知名度不高啦，還有就是我的銷售技巧不好。于是我會自我總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，讓更多的客戶理解我們的機(jī)器。國貿(mào)這邊管理很嚴(yán)，我也被開了很多罰單。可是我相信我的銷售本事，我對我的對班說：不就是罰單么?我賣一個最低價格的機(jī)器，提成都夠他們開一陣子的罰單了。于是雖然不懂賣場的規(guī)矩，可是我也在很賣力的賣機(jī)器。
其次，我想談?wù)勝u場里面和臨柜導(dǎo)購的關(guān)系。我在賣場有很多朋友，當(dāng)然還有主管，國貿(mào)百貨的李主管很喜歡我，所以有的時候即使我做錯了。要被開罰單主管也會開得很輕。我覺得在賣場里面你要賣好東西就得有很多朋友，比如你吃飯去啦，你的臨柜朋友就會幫你看柜。你和主管的關(guān)系處好了，就不會和別人一樣經(jīng)常被開罰單。我有很多朋友，所以當(dāng)?shù)緛砼R的時候我也不怕煩悶。
最終，我要談?wù)勎易晕易鲣N售的感受，雖然我是一個導(dǎo)購，小小的一名導(dǎo)購?？墒呛芏喙镜氖虑槲乙矔兔θプ觯热缢拓浀筋櫩图野?，還有售后的一些服務(wù)啊?？偨Y(jié)了一下，不論做什么事情必須要用心。并且僅有付出，才會有收獲。當(dāng)然，我也是這樣做的，__電器有限公司在__的銷售數(shù)量我一向都是第一，我想這也是我努力的結(jié)果。
短短一個星期的寒假社會實(shí)踐過程我受益匪淺，不僅僅對計(jì)算機(jī)知識有了解，也懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會一向處在加速的發(fā)展變化中，對人才的要求越來越高，我們要用發(fā)展的眼光看問題，不斷提高思想認(rèn)識，完善自我。在一星期的工作實(shí)踐中有不少的感悟，總結(jié)得出以下心得：
第一就是真誠，真誠的力量是不可忽略的，第一天去實(shí)踐，心理有些疑惑，緊張，應(yīng)對著陌生人的臉孔，要學(xué)會用微笑去緩解尷尬的場面。從那天起，每一天早上都帶著微笑與同事們問候，那時我心底真誠的問候，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，輕微的一句問候，它卻表達(dá)了對別人的尊重。
第二是溝通，要想在短暫的實(shí)踐時間內(nèi)盡可能多學(xué)東西，就需要和有經(jīng)驗(yàn)的同事有很好的溝通，經(jīng)過溝通了解，師傅一邊有針對性的教我一些計(jì)算機(jī)簡單知識，一邊根據(jù)我的興趣給予指導(dǎo)與幫忙，比如師傅教我在幫忙客戶的時候，要有序的對這次售后服務(wù)進(jìn)行記錄，一些需要調(diào)換的東西也要做好記錄，在幫忙下載的時候要詢問清楚客戶的想法和提議，做到最好的服務(wù)。這次工作中，我學(xué)到了計(jì)算機(jī)的許多操作知識，擁有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，體現(xiàn)了知識的真正價值，對我以后學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)奠定了基礎(chǔ)。
第三是耐心。在實(shí)踐中，我體會到客戶對產(chǎn)品不滿時的發(fā)泄，我們應(yīng)當(dāng)要有耐心去聽取，要懂得站在不一樣角度去研究問題。同樣，對有經(jīng)驗(yàn)的同事要多多請教，師傅的工作報告也應(yīng)細(xì)心去聽取，很好的去理解，掌握經(jīng)驗(yàn)，充實(shí)自我。在工作中遇到的困難，要懂得用一種良好的心態(tài)去克服。
第四是"主動出擊"，當(dāng)你能夠選擇的時候，把主動權(quán)握在自我的手中。主動向同事請教問題，幫忙同事做一些力所能及的事情，跟師傅及同事們多交流、溝通，談?wù)剬W(xué)習(xí)與工作等，經(jīng)過這些同事就更愿意指導(dǎo)我們了，使我們獲得更大的收獲。
第五是講究條理，如果不想讓自我在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣。在售貨員部的文件材料很多，這就需要很有條理的去整理，以免用的時候翻箱倒柜去找，耽誤時間又浪費(fèi)精力，誤了事情。對所換零件的記錄要清楚，要讓主管或老板看的時候一目了然。這是我感觸很深的一點(diǎn)，有一天客戶很多，銷售部那邊忙可是來，從售后服務(wù)部門調(diào)配了2名人員過去，可是，售后服務(wù)部這邊也很忙，但清單的記錄很清楚，要出售什么，換什么很快就能完成，不需要浪費(fèi)很多時間。所以，養(yǎng)成講究條理的習(xí)慣，會讓我們從中受益匪淺。
整個工作過程是緊張而又愉快的，經(jīng)過工作實(shí)踐，我的工作態(tài)度得到了同事們的一致稱贊。這次實(shí)踐給予了我很多學(xué)習(xí)機(jī)會，今后我將繼續(xù)堅(jiān)持認(rèn)真的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進(jìn)一步完善和充實(shí)自我，爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自我，在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用自我的知識，做一個合格的大學(xué)生，將來成為一個對社會有用的人。
在這個假期中，感慨是的幾天，我還是庸庸碌碌的，對生活感到的還是那一片茫然。隨后這又過了幾天，我和幾個老同學(xué)相約在一齊相聚，才想到生活對于每一人來說都是公平的，因?yàn)樗o了我們每個人不一樣的選擇，有的人已經(jīng)就業(yè)了，有的人繼續(xù)進(jìn)入大學(xué)深造，增加了我們對時間觀念的把握性和利用知識檢驗(yàn)真理的準(zhǔn)確性。
隨后的幾天里，我參加了幾種活動，諸如祭拜孔子，去敬老院幫忙老人做一些瑣碎的事情，來到現(xiàn)實(shí)的社會里，能夠說那里的時間較學(xué)校的藥簡便了許多，在學(xué)校里，每一天有課程表的約束和教師的督促。你能夠放松的沉浸在學(xué)習(xí)享樂的生活中，可是當(dāng)我們使用假期來從事社會活動時，我就已經(jīng)在開始琢磨如何才能去適應(yīng)社會呢?
剛開始的幾天里，來到敬老院時，給我的感覺就像是進(jìn)入了一個人間仙境一樣，里面靜能聽見一顆針掉落在地上的聲音，是我的心里產(chǎn)生膽寒的感覺，并且他們的生活還那么的優(yōu)雅，在剛進(jìn)入的幾天里，我想主動去幫忙他們，可是因?yàn)樾闹械暮ε露桓胰フf，只能被動的去要求他們把事情留給我做，我的拘謹(jǐn)和我的行為還沒有表現(xiàn)出來時，就已經(jīng)被他們看透了，明白我還是一個剛剛初入社會的人，隨著時間的磨練，我在他們的教誨和指導(dǎo)下，慢慢地體會到了生活的樂趣，雖然只是幫忙別人做事，但我覺得這應(yīng)當(dāng)感到欣慰的。在學(xué)校里，我們有學(xué)校的規(guī)律的制約，生活上比較有規(guī)律，行為上表現(xiàn)得比較優(yōu)秀。而在現(xiàn)實(shí)社會里，我們失去了學(xué)校規(guī)律的制約，一切的一切的都僅有靠自我的認(rèn)真把握，無論對與錯，都要靠自我的方法來解決。
在這個漫長的寒假里，我還是找到了生活的樂趣，雖然每一天只是在幫忙別人，而我的每一天也都是圍繞在他們的身邊，可能有的人會因?yàn)閰挓┒械娇鄲??？赡苡械娜艘矔械綗o趣而放棄他，而我經(jīng)過了這幾天的熏陶后，我則感覺到這正是一次對生命的考驗(yàn)，我也體會到了一句話：生活不需要像暴風(fēng)雨那樣的兇猛，生活唯一需要的是一顆能承擔(dān)起職責(zé)而又能體會世間完美的事物的心態(tài)。
在這個假期里，經(jīng)歷了這樣的人生，經(jīng)歷了這樣一次導(dǎo)航，我明白了實(shí)踐是檢驗(yàn)真理唯一標(biāo)準(zhǔn)的試金石這一句話的含義。如果我們在學(xué)校的麼偶一個學(xué)生知識為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)的話，那他的目的將會失去它的意義。并且在學(xué)校的課堂里，對于沒有經(jīng)歷過風(fēng)雨的人，看著書本上的知識和聽了教師的辯論分析后，感到的確是很是復(fù)雜和深奧，上了一堂課后，趕到的是迷茫的感覺。然而當(dāng)我們走進(jìn)社會時，在遇到挫折和困難時，如果沒有了承受的本事，可能有的人會一向的頹廢，直至喪失了自我的靈魂，學(xué)習(xí)的目的就在于能夠把生活中復(fù)雜的問題簡單化，這樣才能使矛盾緩和化。并且書本上的知識在生活中也會變得簡單。
這個假期里，雖然我沒有經(jīng)歷過情緒的大起大落，但此次的經(jīng)歷卻讓我明白了人生的道理。以下是我得出的結(jié)論：
(1)生活中的你無論從事的是什么職業(yè)，或參加什么樣的團(tuán)體，重要的不是勞動報酬的多少，而是我為社會奉獻(xiàn)了多少。
(2)對于在校的大學(xué)生來說，學(xué)習(xí)是目的，實(shí)踐是檢驗(yàn)。如果只學(xué)習(xí)，不實(shí)踐。那么這一切都等于零，僅有把兩者鞏固起來，生活才會更簡便。
(3)生活是有兩面性的：一，經(jīng)過自我的努力，把學(xué)習(xí)與奮斗化為動力，勇往直前向上爬;二，投機(jī)取巧式，經(jīng)過自我的小聰明利用別人向上爬。
在這次的寒假里，經(jīng)過這樣的經(jīng)歷后，我感覺到了生活即是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)即是實(shí)踐，實(shí)踐即是體驗(yàn)，僅有經(jīng)過在學(xué)校的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識，才能把握對將來就業(yè)的技能，也僅有把學(xué)習(xí)運(yùn)用于實(shí)踐的檢驗(yàn)，才能得知知識的準(zhǔn)確性進(jìn)而分析社會中的問題?？傊?，經(jīng)過這次的活動使我受益匪淺。