“建設(shè)高效團隊是否重要或者必要”這樣的命題,在我看來其實是一個偽命題,沒有辯論或者花費更多的筆墨去描述的必要。然而怎樣成為一個高效的團隊是需要花費很多的“心血”去研究和實踐的。
簡單的從語法上來說我們很容易的就把“高效的團隊”分成兩部分,一部分是“團隊”,一部分是“高效”。首先成為“團隊”,其次做到“高效”。怎樣構(gòu)建團隊?怎樣做到高效?我們所有聰明的管理者對這樣的問題都會有一個根據(jù)實際情況的解析和理論,也已經(jīng)不需要我用長篇大論去諫言,況且淺陋如我并不能在一個晚上將這樣的命題以高屋建瓴的方式分析透徹的,所以我就自作聰明的將這樣的命題留給更睿智的管理者,而我卻去做我的角色。
“我去做我的角色,做好自己的角色”,這正是我想表述的意思。我始終固執(zhí)的認(rèn)為做好自己的角色重要的只做到一點就可以了——認(rèn)清自己在其中扮演的角色。認(rèn)清了自己的角色就可以認(rèn)清自己需要做什么,而“怎么做”我相信有一大把的書或者人告訴你,而且比我說的還要詳細(xì)和動聽,所以我只說我認(rèn)為需要提醒的。
在生活中,我們很容易認(rèn)清自己的角色,我們是地球人,所以我們要愛護我們的地球,減少對環(huán)境的污染;我們是中國人,所以我們要保護中國的每一寸土地,如果需要,我們會拿起鋼槍;我們是孩子,所以我們要關(guān)懷我們的父母,打個電話就會讓他們欣喜一個晚上;我們是父母,所以我們要用正確的方式對待我們的孩子,他們無論平凡或者卓越都是我們血肉的一部分;我們是夫、妻,所以我們要用比對待別人更加的包容對方的缺點,因為對方是那個你無論多晚回家都還能為你亮著燈的人。
但是在工作中我認(rèn)為真正做到認(rèn)清自己的角色很難,我想這里面主要有兩個原因:一賦予的角色本來就不清晰或者導(dǎo)演選錯了演員;
二敝帚自珍或者妄自菲薄。
我想為什么在生活中大家能夠比較容易的認(rèn)清自己的角色,很關(guān)鍵的一點是社會清晰的賦予了你角色,而且這種角色能夠被最廣泛的復(fù)制,并且有一個相對優(yōu)化的評價體系,所以當(dāng)你開始進入這個角色就有很多清晰的模版,萬一你逃出了模版還有大批的人來糾正。而工作中,你很不容易獲得這樣的清晰的模版,因為各個企業(yè)的情況或許都不一樣,同一個企業(yè)的每個階段或許都不一樣,甚至同一個領(lǐng)導(dǎo)因為受情緒的影響在不同時間做出的對角色的理解都不一樣。但是我想在這種情況下,領(lǐng)導(dǎo)——角色的賦予者——是最重要的。領(lǐng)導(dǎo)是一臺戲的導(dǎo)演,他對劇情中角色的理解決定了演員的表演,當(dāng)導(dǎo)演把劇本一扔,沒有分配角色或者角色分配不當(dāng),這場戲就會成為鬧劇。所以全面的認(rèn)識扮演角色的演員,正確、清晰的賦予演員恰當(dāng)?shù)慕巧?,是一名?yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者所需要認(rèn)真去做的。
敝帚自珍和妄自菲薄。一個企業(yè)里每一個部門都是不可或缺的,都是一臺精密儀器里的一個部件,有些時候看起來可能不是那么重要,但是當(dāng)你缺少了它,你忽然會發(fā)現(xiàn)原來這樣的存在是必要且重要的。如果你是主角,不可以自以為是、欲望膨脹,認(rèn)為自己才是不可或缺的,其實每一部分都是不可或缺的,沒有綠葉的光和作用哪里來鮮花的綻放?所以不要輕易的對其他的角色指手劃腳,認(rèn)清自己的責(zé)權(quán),對其他的角色保持微笑,這才是正確的態(tài)度。如果你是配角,請保持積極的態(tài)度,不要以為自己也是主角,要烘托主角,突出主角,當(dāng)角色已定不要老想著去搶主角的戲份,更不要去毀壞主角的表演。如果這場戲沒有演好,主角沒有好處,必然的配角更沒有好處。還有一種情況是妄自菲薄,如果領(lǐng)導(dǎo)給了你相應(yīng)的角色,如果沒有能力,那么請盡最大的努力去完善你的能力,如果有這樣的能力請勇敢的挑起擔(dān)子,那怕你挑起擔(dān)子走的是危險的下坡路,請相信,只有走過下坡路才有可能走到另外一個更高的山坡上去。
人生如戲,一場戲里面有各式各樣的角色這場戲才會精彩。很多朋友對我說“我怎么會碰到這樣的人”,我對他們說,這個世界正是因為有了各種各樣的人,這個世界才會精彩,如果每個人都跟你的想法一樣,那這個世界就只需要你一個人,其他都是鏡子就可以了,你認(rèn)為在這樣的世界中你會很幸福嗎?他們笑了,或許他們已經(jīng)理解了,或許他們只是覺得我說了一個很冷的笑話。但是我們很多時候真是這樣要求人家的,讓人家成為自己的鏡子就可以了。所以最后我想我能對“怎樣做好角色”內(nèi)容的唯一一條補充就是:包容!繞了這么遠(yuǎn)的圈子,似乎跟高效的團隊沒有太大的關(guān)系,但是我善意的想,如果我們每個人在團隊中認(rèn)清自己的角色:策劃者?決策者?執(zhí)行者?協(xié)調(diào)者?監(jiān)督評價者等等,那么憑借我們的職業(yè)素養(yǎng)建立一個高效的團隊?wèi)?yīng)該是一件相對容易的事情吧!
按照年度全員培訓(xùn)課程的設(shè)置,四月份在學(xué)校的大力支持與配合下,開展了全員團隊建設(shè)的拓展項目訓(xùn)練。
一、分組情況及項目說明
1、由于各部所處地點比較分散,人員參差不齊,所以將公司總體人員分為四個小組分場地進行。
第一小組:科貿(mào)修理廠
第二小組:總公司、中華店、獵豹店、市場部
第三小組:技術(shù)修理廠、資源再生公司
第四小組:石材市場、環(huán)成學(xué)校、舊車市場、新項目辦
2、主要做的項目有責(zé)任報數(shù)和過鬼門關(guān)。
責(zé)任報數(shù)主要是由分小組進行,每組大約10人左右,每小組在5分鐘內(nèi)選出自己的隊名、隊長、隊副、隊歌、隊訓(xùn),這個團隊要從1到100報數(shù),既要求速度,又要求準(zhǔn)確率,幾個組內(nèi)選出每輪用時最長的小組,讓隊長和隊副出列接受因大家完成的最差結(jié)果而導(dǎo)致的懲罰,第一輪男隊長20個俯臥撐,女隊長20個下蹲,男隊副10個俯臥撐,女隊副10個下蹲,第二輪、第三輪輸?shù)膱F隊加倍懲罰。
通過這個項目的實施主要是為了讓大家明白有的時候在我們的工作崗位,因為自己的疏忽給企業(yè)給領(lǐng)導(dǎo)到來的不必要的損失和麻煩卻要讓你的企業(yè)你的領(lǐng)導(dǎo)來蒙受損失或承擔(dān)責(zé)任,一個人的在團隊里表現(xiàn)的好與壞直接影響到的是整個集體,自己犯錯,讓你的團隊來承擔(dān)。這就是這個項目的意義所在。
過鬼門關(guān),主要是考驗?zāi)銓δ愕膱F隊,對你每天相處的同事的信任程度,從1.6米的高臺背對大家做自由落體的時候,你明明知道下面有你的伙伴們在全力以赴的接受你這從高空落下來的分量,但往往有一種恐懼心里導(dǎo)致你不敢放松的向后倒掉,對你自己沒有信心,對你的伙伴沒有信心,這個項目讓我們思考在一個團隊里,大家之間的相互信任有多么的重要。
總而言之,通過此次培訓(xùn)我學(xué)到了很多,懂得了什么叫做以理服人,什么叫做有憑有據(jù),在為以后如何更好的實施全員培訓(xùn)奠定了基礎(chǔ)。只有想不到的,沒有做不到的。
公司首批主管級員工來到松江青青旅游世界,參加公司組織的為期兩天的團隊建設(shè)與發(fā)展的培訓(xùn)。本次活動由所有成員分成4組,參與各種各樣的游戲活動。并且通過學(xué)習(xí),了解了團隊的含義,團隊的特征以及一個成功的團隊所需的條件。兩天的培訓(xùn)活動是短暫的。但是給我們帶來的思考缺是很多很多。尤其是怎樣把我們在游戲及討論中所學(xué)到的聯(lián)系到工作中,更是我們所需要思考的問題。
首先,我們作為一個主管員工,是屬于一個小團隊的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)力,作為團隊的首領(lǐng),尤為重要。失去領(lǐng)導(dǎo),團隊將散沙一排,無法凝聚整個團隊的力量。在游戲中,我們需要一個領(lǐng)導(dǎo)人物,來引領(lǐng)整個任務(wù)的完成過程,協(xié)調(diào)個方的意見,以達到一個最優(yōu)化的解決方案。同樣,在工作中,我們也要去思考怎么有效的去完成一個工作,發(fā)揮有利的因素,排除不利因素,高效的完成任務(wù)。在“共建家園”的游戲中,大家都被蒙上眼睛,在無法預(yù)測外界的環(huán)境的情況下,那就對領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)能力尤其重要。服從指揮,才能順利的完成任務(wù)。在工作中,我們有時就需要服從領(lǐng)導(dǎo)的工作,配合他完成任務(wù)。
其次,相互之間的協(xié)作,也是團隊中的重要的一部分。群策群力,共同出力,才能發(fā)揮團隊的最大作用力。“翻越電網(wǎng)”的游戲中,僅靠個人的力量是無法翻越的。就是需要靠大家的力量。“大雁飛行”的故事,也告訴我們在團隊中協(xié)作的力量可以使每個人都得到利益。聯(lián)系到工作中,我們作為一個部門的主管,考慮的不僅僅是部門的這個小團體的利益,而是應(yīng)該考慮到各個部門,甚至是整個公司的利益。目前,公司的各個部門之間的工作基本上都是相互銜接的。前面的工作做好了,才能使自己的工作順利進行下去,自己的工作做好了,才能使下個部門的工作順利進行。部門之間需要的是相互合作,而不是相互牽制。
最后,總結(jié)教訓(xùn)經(jīng)驗,也是團隊建設(shè)的重要一環(huán)。就象每次游戲完成之后,我們都會總結(jié)一下學(xué)到了什么,失敗的原因是什么,怎樣才能做的更好,更完美。同樣,在工作中,我們也會碰到這樣那樣的問題。有些問題我們無法避免,但是怎樣避免同樣的問題在下次發(fā)生,也至關(guān)重要。
以上僅僅是我對這次培訓(xùn)思考的一部分。學(xué)無止境,作為公司基層的一名主管,怎樣管理好我們這個小團隊,怎樣配合好整個公司的工作,出色的完成任務(wù),還需要我們?nèi)ニ伎嫉母?。最后感謝人力資源部這次給與我們這次培訓(xùn)的機會。希望今后有更多的機會,使我們每個員工都成為一個出色的員工。謝謝!
經(jīng)過人事行政部半個多月以來的精心策劃和組織,公司一百多名員工一早就開赴拓展訓(xùn)練中心,進行為期一天的拓展訓(xùn)練。此次活動得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持,X總?cè)虆⒓?、指?dǎo)了此次拓展培訓(xùn)。
這不是一次普通的郊游或者娛樂活動,而是活潑生動而又非常具有教育和紀(jì)念意義的體驗式培訓(xùn)。有研究表明:人類對聽到的大約可以記住10% ,對看到的大約可以記住25% ,對親自經(jīng)歷過的大約可以記住80%。一天的訓(xùn)練,使平時耳熟能詳?shù)摹皥F隊精神”變得內(nèi)容豐富、寓意深刻,訓(xùn)練帶來了心靈的沖擊,引發(fā)內(nèi)心的思考。
這次培訓(xùn)帶給我的不僅是生理上的挑戰(zhàn),也給我?guī)砹艘还P精神上的財富。 在這次拓展培訓(xùn)中,安排的拓展訓(xùn)練注重團隊項目,它的最大特點就是群策群力。在本次拓展訓(xùn)練的過程中,每個隊的隊員之間最應(yīng)該注意的是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好,而不是某個隊員自己如何能做得更好;個體對團隊的關(guān)注應(yīng)該遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其自身! 在這個過程中,我深刻的理解到了什么叫“團隊”?;仡櫷卣褂?xùn)練的全過程,歷歷在目,在困難和挑戰(zhàn)面前,大家都能凝心聚力,充分體現(xiàn)了挑戰(zhàn)自我,熔煉團隊的精神。沒有凝聚力的團隊就沒有競爭力。如果沒有團隊精神,這次的所有訓(xùn)練項目就無法完成。如果一個團隊的組成人員各行其是、我行我素、自私自利、違法亂紀(jì),勢必一盤散沙,工作就是難出成就,相反,當(dāng)這個團隊面臨艱巨任務(wù)或遇到困難時能堅定信心,同舟共濟,在驚濤駭浪面前就能無所畏懼,就能完成別人認(rèn)為無法完成的任務(wù),就能順利地到達勝利的彼岸。這次拓展訓(xùn)練的全程中,所有的隊員都為團隊完成拓展訓(xùn)練科目發(fā)揮了重要作用。正是由于大家嚴(yán)格要求自己,注重了細(xì)節(jié),一絲不茍、自動自發(fā)、拒絕借口,才順利地完成了任務(wù)。
這次拓展訓(xùn)練活動使我深深的體會到團隊協(xié)作在任務(wù)執(zhí)行過程中的重要性,同時也學(xué)會了如何突破自己心理的極限,可以說是一次非常難得的經(jīng)歷。這種心理極限上的突破不是隨便的生硬的活動項目就能夠達到理想效果的,通過對拓展訓(xùn)練項目的精心設(shè)計最終真正能夠?qū)崿F(xiàn)個人某些心理障礙的跨越,于此同時也能夠體會到個人能力的發(fā)展?jié)摿?。證明了自己,超越了自己。
通過這種拓展訓(xùn)練項目也使各個小組的成員成為一個真正能夠發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的戰(zhàn)略團隊,大家都各司其職、各負(fù)其責(zé),在拓展訓(xùn)練項目中尋找合作的黃金點,不斷形成一種默契,這種關(guān)系由原來松散的個體磨合成為一個能夠沖破任何防線的組合體,團隊的每個成員在項目進展中都增強了克服困難的信心和勇氣,提高了面對困難卻能堅韌不拔進行到底的決心,更可貴的是鍛煉了每個團員的膽識,也克服了有時只憑感覺行事的思維定式。沒有不可能,超越自己就能夠創(chuàng)造奇跡。
我很感謝能通過此次拓展訓(xùn)練活動有這樣一次深刻的體驗和有意義的經(jīng)歷。我也為我能處于這樣一個有默契的團隊而感到榮幸,我相信,在我們這個大家庭中,不論我們接下來會面臨怎樣的困難,我們都能夠手牽著手共同去克服,因為我堅信:團結(jié)就是力量!
聆聽了眾多專家的培訓(xùn)、講座,雖培訓(xùn)內(nèi)容有所不同,但呈現(xiàn)方式基本相同,培訓(xùn)結(jié)果收效甚微;1月7日上午顏教授耳目一新、活力四射的團隊培訓(xùn),如夏日里的一縷涼風(fēng),讓我們每一位培訓(xùn)者感受到前所未有的愜意與暢快,收獲到意想不到的驚喜與成功!
“康泰之樹,出自茂林,樹出茂林,風(fēng)必折之?!币豢媒】蹈叽蟮臉淠荆欢ㄊ菑拿艿纳种猩L出來,這棵樹如果離開這片森林,風(fēng)一吹來勢必折枝散葉。在現(xiàn)今社會中沒有一個人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競爭不是個人賽,而是團體賽。因此,增強領(lǐng)導(dǎo)才能,實施人文管理,倡導(dǎo)人盡其才,各司其職,增強團隊凝聚力、向心力,實現(xiàn)智慧共享、資源共享,合作共贏,最終成就一支優(yōu)質(zhì)高效的團隊,從而助推企業(yè)跨越式發(fā)展。一、增強領(lǐng)導(dǎo)才能
增強和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)作用,首先領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則,為團隊成員起榜樣和示范作用;其次,明確企業(yè)的經(jīng)營理念、目標(biāo);再次,明確各團隊成對員的角色和責(zé)任分工,充分發(fā)揮團隊成員各自的才能,激發(fā)每個成員最大的潛能。比如,《南極大冒險》視頻中群狼狩獵片斷,讓我們看到了一匹精明能干、沉穩(wěn)睿智,頗具組織、領(lǐng)導(dǎo)才能的狼首領(lǐng),正是在它的英明帶領(lǐng)下,群狼捕獵成功、共渡難關(guān)。
二、增強團隊合力
在每一所企業(yè)里,都有一個龐大的團隊,大家由于心態(tài)、觀念、能力的不一致,難以高效地完成各自的目標(biāo),正所謂“百姓百心”,很多工作進展緩慢,作為領(lǐng)導(dǎo)者和管理者必須以人為本,采取科學(xué)有效的管理方法,讓全體員工凝成一股繩,建設(shè)一支高效團隊。
1、目標(biāo)引領(lǐng):團隊凝聚力是無形的精神力量,是將一個團隊的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。團隊的凝聚力來自于團隊成員自覺的內(nèi)心動力,來自于共識的價值觀,是團隊精神的最高體現(xiàn)。因此領(lǐng)導(dǎo)者要提出先進的辦學(xué)目標(biāo),以辦學(xué)目標(biāo)引領(lǐng)團隊前進的方向,使團隊成員對工作目標(biāo)形成統(tǒng)一和強烈的共識,增強團隊成員對團隊的向心力、凝聚力,使團隊走向高效。
2、溝通協(xié)調(diào):領(lǐng)導(dǎo)要進行充分溝通,引導(dǎo)團隊成員調(diào)整心態(tài)和準(zhǔn)確定位角色,把個人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來,明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做,增強團隊成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。其次,領(lǐng)導(dǎo)要及時發(fā)現(xiàn)團隊與中層領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾沖突,通過溝通和協(xié)調(diào),促使二者之間不斷達成共識,更好地促進目標(biāo)的實現(xiàn)。
三、實施人文管理沒有規(guī)矩不成方圓。同樣,企業(yè)要加強團隊建設(shè)必須要依靠制度,但在制度的規(guī)定上要有彈性,體現(xiàn)人文化管理。其次,人文管理還體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者要放下領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利,以優(yōu)秀的人格魅力來管理團隊,讓團隊成員心服口服。
在理論學(xué)習(xí)上,團隊它是一個不可分割的整體,彼此的信任是它堅固的基石。這就要求我們每個成員都需要具有強烈的責(zé)任心、寬廣的胸懷、通覽全局的大局觀和無私的奉獻精神。一個優(yōu)秀團隊要想成功,及時的完成既定目標(biāo),就離不開各成員的全力配合和通力協(xié)作。只有充分
挖掘各成員的潛能,激發(fā)成員強烈的責(zé)任心,做到人盡其職,物盡其用,再加上合理運用所有的人力、物力、信息、公共關(guān)系等諸多方面的資源優(yōu)勢,形成一支有強大凝聚力、頑強戰(zhàn)斗力的卓越團隊,才能在激烈的市場竟?fàn)幹辛⒂诓粩≈亍?/p>
通過這次培訓(xùn),雖然只有短暫的兩天,但在我的思想上產(chǎn)生了激烈的變化:一是要有肯定認(rèn)同感,也就是信任別人,肯定別人,多從對方的角度去考慮,多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)勢而不是老是挑剔、一味地否定別人,這樣才能在團隊中增加互信,彼此協(xié)作。二是要勇于為自己的行為負(fù)責(zé)任,不可以一味選擇做受害者,選擇做受害者最大的代價就是沒有成果,選擇做勇于負(fù)責(zé)任的人最大的好處是擁有人生當(dāng)中豐碩的成果。三是要始終懷有一顆感恩的心。我們要感謝父母,因為他們給了我生命;我們要感謝老師,因為他們給予我知識;我們要感謝對手,因為他使我更強大;我們要感謝領(lǐng)導(dǎo),因為他給我一個發(fā)揮自己才能的機會。我們要感謝身邊的每一個人。這樣才能使自己的心胸更加寬廣,使我們以一種更積極的心態(tài)去面對人生,人生的旅程就是一條鋪滿荊棘的坎坷之路,我們唯有付出百倍的艱辛,努力付出,不懈奮斗才能實現(xiàn)自己的理想,到達勝利的彼岸。
據(jù)說二戰(zhàn)時德_隊將人分成四類:聰明又懶惰的可做軍官,聰明又勤快的可任參謀;愚蠢又懶惰的可當(dāng)士兵,愚蠢又勤快的趕緊滾蛋。以上說法雖然有失偏頗但是也昭顯了一個高效團隊的管理思路和用人原則。而一個團隊中就恰恰可能存在以上四種人,由于團隊是由人組成的,故帶好一個團隊務(wù)必研究和解決的問題是:怎樣把團隊中的每一個人的潛能激發(fā)和培養(yǎng)起來,從而把人變成對企業(yè)有價值的“人才”?!顿Y治通鑒》作者北宋名臣司馬光“大匠無棄材、尺寸各有施”與清嘉靖名將楊玉春“用人所長,天下無不用之人;用人所短,天下無可用之人?!?楊遇春用聾子當(dāng)侍衛(wèi);用啞巴當(dāng)情報員;用瘸子當(dāng)炮兵)有異曲同工之妙,它給我們的團隊用人帶給了這樣一個思路:因材施教、用人所長。所以管理者最重要的職責(zé)是培養(yǎng)團隊所需要人才,正像國學(xué)大師翟鴻所言:“領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)袖和導(dǎo)師,的價值在于把追隨者培養(yǎng)成”。那么怎樣培養(yǎng)人才,怎樣打造高效團隊
要帶好一個團隊離不開三個要素:一是制度:制度是團隊成員統(tǒng)一遵循的規(guī)矩,它既能促進團隊的一致性,還能確保工作有序開展;二是工作標(biāo)準(zhǔn):工作標(biāo)準(zhǔn)既是業(yè)務(wù)開展的依據(jù),也是工作的指導(dǎo)書,避免出現(xiàn)隨意和偏差;三是團隊的戰(zhàn)斗力:戰(zhàn)斗力可能是無形的,但又至關(guān)重要,它體此刻勇于進取、樂觀自信、不怕困難、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)确矫?。團隊具備戰(zhàn)斗力的前提是群體內(nèi)動力得到了激發(fā)。缺少這一項,任憑資源足、潛力強、制度嚴(yán)、方向?qū)Γ嘉幢啬艽_保戰(zhàn)斗的勝利。這種戰(zhàn)斗力類似于李云龍所倡導(dǎo)的“亮劍”精神縱觀任何一支戰(zhàn)斗力強悍的軍隊,它都是在一種信仰的感召下,保留并傳承著一種精神傳統(tǒng),這個傳統(tǒng)是一種性格,是氣質(zhì),有了這種傳統(tǒng),就好比給軍隊注入了靈魂,不論歲月流逝,人員更替,精神都能永存,于是就有了“劍鋒所指,所向披靡”……下面從以下三個方面做一闡述。
一、目標(biāo)一致也就是思想要統(tǒng)一。
沒有目標(biāo)的人,就是幫別人實現(xiàn)目標(biāo)的人。不做準(zhǔn)備的人,就是準(zhǔn)備失敗的人;不做計劃的人,就是準(zhǔn)備計劃失敗的人。從2010年山重建機和山推股份(000680,股吧)取得的業(yè)績上我領(lǐng)悟到“思想統(tǒng)一”不是套話、虛話,她是行動的方向。思想意識決定的問題最難改變,越是看不到的東西越能夠體現(xiàn)出一個企業(yè)的層次,這就是企業(yè)文化。只要當(dāng)事者的思想不統(tǒng)一、意識跟不上(不主動、不想干)、考核不到位。再好的措施也得不到好的執(zhí)行?!八枷虢y(tǒng)一”不僅僅是喊口號,更是遇到問題不退縮、不遲疑的保證、是提升執(zhí)行力的保障。所以要想帶好一個團隊首先要把部門目標(biāo)與公司(組織)目標(biāo)緊密結(jié)合起來并可行的落實到團隊每個成員頭上,那就是銳馳上下所有員工的工作必須都要圍繞日產(chǎn)潛力突破500支(合格產(chǎn)品),全年產(chǎn)出4.6個億這個中心目標(biāo)來分解自己的工作并毫不懷疑的去執(zhí)行,各級管理者必須要層層分解、宣貫、檢查、處置,只有這樣才能構(gòu)成合力,只有這樣才能把大家的精力、激情集中到一齊共同前進。沒有目標(biāo)的團隊只能是一群散兵游勇,沒有目標(biāo)的管理就是“老和尚念經(jīng)得過且過!”
二、激發(fā)人的潛能。
內(nèi)動力是指人的內(nèi)在潛能。這種潛能一旦調(diào)動出來,會表現(xiàn)為樂觀用心、精力充沛、主動思考、堅持不懈。如果智商正常,每個人都可能依靠內(nèi)動力的發(fā)揮到達優(yōu)秀,甚至接近卓越,從而成就一番事業(yè)。就團隊而言,群體內(nèi)動力的發(fā)揮能讓這個組織實現(xiàn)看似無法企及的目標(biāo)。要激發(fā)內(nèi)動力,既要憑借主觀因素,也要憑借客觀因素,起決定作用的是前者。優(yōu)秀的人往往能夠戰(zhàn)勝自我,不受順境與逆境影響,在任何環(huán)境中都能主動學(xué)習(xí)思考,從容應(yīng)對各種困難,不斷創(chuàng)造出輝煌的成績;而客觀因素起到的則是促進作用,一個人的潛力會受到外界環(huán)境、事件、群體或其他人的影響而得以激發(fā)??陀^因素不是決定性因素,但千萬不能小覷,很多人的轉(zhuǎn)型和進步都得益于客觀因素的促進?;诖斯芾碚咴谂?續(xù)致信網(wǎng)上一頁資料)養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能時要做到:
1、善于尊重,己所不欲、勿施于人。管理者要學(xué)會尊重你的部下、熱情幫忙部下,奉獻你的贊美,要主動關(guān)心下屬的工作和生活,比如下屬過生日號召(構(gòu)成制度化)全體團隊人員每人主動送上祝??ㄆ蚱渌Y物,讓團隊的每個人都能感受到歸屬和愛的存在……
2、善于傾聽,管理者要經(jīng)常認(rèn)真傾聽部下的意見、想法并善于正面引導(dǎo),要與下屬交朋友,透過溝通了解下屬對將來個人發(fā)展的打算,盡己所能滿足其需求,傾聽部下的苦悶,做好一個被宣泄的對象,當(dāng)下屬對工作和前途感到渺茫時主動進行安慰和開導(dǎo),幫忙他消除顧慮和壓力……;
3、善于授權(quán),管理者要在明確的目標(biāo)要求下,讓下屬有潛力與權(quán)力去做事并對結(jié)果負(fù)責(zé),但授權(quán)要注意監(jiān)控,當(dāng)下屬專業(yè)知識和業(yè)務(wù)潛力不足時要言傳身教提升下屬的操作和管理市場的潛力……
4、善于激勵,激勵就是力量,激勵能夠誘之以利,也能夠懼之以害,但是最有威力的激勵是改變心態(tài)。一個人不斷成長的關(guān)鍵是_。(經(jīng)常調(diào)整自己的心態(tài),改變自己消極負(fù)面的狀態(tài))。要以結(jié)果為導(dǎo)向,關(guān)注就是事實要善于引導(dǎo)下屬將思想、注意力集中于光明前景(結(jié)果)。
5、樹立標(biāo)桿,一個團隊中成員素質(zhì)、潛力參差不齊,管理者不但要幫忙潛力弱、業(yè)績差的“短板”成員來提升整個團隊的業(yè)績,更要注重培養(yǎng)工作業(yè)績、學(xué)習(xí)意識等各項綜合表現(xiàn)突出的下屬把他們樹為標(biāo)桿,在例會中介紹推廣他們的優(yōu)秀業(yè)績和成功經(jīng)驗以帶動整個團隊更好的士氣。
6、建立學(xué)習(xí)的氛圍。學(xué)習(xí)最主要的是靜下心來去除浮躁,一個人從來心都靜不下來,哪有智慧人在焦躁的狀況下做出的決定往往是錯誤的。一個不愿意成長的領(lǐng)導(dǎo)是沒有未來的,_那么偉大的人,在離開人世的最后24個小時還讓秘書讀書,最后的24小時還在學(xué)習(xí)當(dāng)中渡過,_說過活到老,學(xué)到老,做到“茍日新、日日新、又日新”,要做新民。
總之管理者在培養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能與人對成功的內(nèi)涵和外延有著不同的認(rèn)知而不同,它取決于人的價值觀,影響著人的生存質(zhì)量,昭示了人的境界,。影響成功的因素很多,能夠分為主觀因素與客觀因素兩類。那么,什么樣的人容易成功呢也許是受父親“窮命,不怕死做”的思想影響,我認(rèn)為在同等條件下,懂總結(jié)、能總結(jié)、會總結(jié);懂創(chuàng)新、能創(chuàng)新、會創(chuàng)新;懂拚搏、能拚搏、會拚搏的人容易成功。也就是能夠“會總結(jié)”、“敢翻花頭的”、“舍得拚搏”、“總是為難自己”、“自己跟自己過不去”、“把不喜歡的事情當(dāng)喜歡的事情做”的人。借用教育領(lǐng)域內(nèi)流行的一句話來說明激發(fā)內(nèi)動力的表現(xiàn):變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”的過程,就是激發(fā)內(nèi)動力的過程。
三、激發(fā)團隊的潛能。
團隊是由人組成的,激發(fā)團隊的內(nèi)動力首先要著眼于團隊內(nèi)部的每個成員。這對管理者提出了很高的要求,但有思路和途徑能夠遵循。
1、管理者要具備熱情:要激發(fā)別人的熱情,本身就要有這份熱情。管理者的熱情是自信,隨時給團隊成員注入力量和信心;管理者的熱情是燈塔,做出表率并指引方向,用熱情感染團隊成員;管理者的熱情還是火炬,用它去點燃團隊激昂的斗志。
2、管理者要點燃良知:良知是真理,是人性。表現(xiàn)為平等和尊重,表現(xiàn)為公平與公正,表現(xiàn)為對事物原理的探究,做正確的事情以及把事情做正確。
3、管理者要敢于擔(dān)當(dāng):“英雄往往是以群眾的形式出現(xiàn)的,而非個體”。成績屬于團隊,職責(zé)要由自己勇于承擔(dān)。讓每個成員都能放心大膽的沖在前面,因為總有一把傘撐在頭上為自己遮擋強光。
4、管理者要“因人而異”:每個成員的性格不同,優(yōu)勢不同,潛力不同,價值觀各異,要做到觀念和思路的一致性,就應(yīng)在理解、尊重的前提下“因材施教”,用不同的方式方法對待不同的人,不能千篇一律。這很辛苦,但很有效。
世界上最偉大的力量就是改變的力量。日本“經(jīng)營之神”稻盛和夫接任日航董事長兼首席執(zhí)行官后,透過變革用半年時間實現(xiàn)日航扭虧為盈。他在央視的《對話》欄目中談到此事時說過,要讓日航成為員工心目中值得信任、靠得住的企業(yè),從這句話中我體會到了一份溫馨和大氣,這也正是他一貫主張的“敬天愛人”的體現(xiàn),這種意識本身也是激發(fā)團隊內(nèi)動力的重要途徑和方法。
同時,要注意:
(一)容納個人的不同和群眾的一致和目標(biāo)
第一個矛盾是需要包容個體的不同和到達群眾的一致和目標(biāo)。團隊的有效性常常需要混合不同的個體。團隊為了從多樣性中獲益,它務(wù)必具有允許不同聲音觀點、風(fēng)格、優(yōu)先權(quán)表達的過程。這些不同的聲音實際上帶來了開放,這不可避免地就有沖突,甚至有團隊成員之間的競爭。過多的沖突和競爭會導(dǎo)致一個勝負(fù)的問題,而不是合作解決問題的方法。這樣做的目的是集合個體的不同,從而激勵他們追求團隊的共同目標(biāo)。有效的團隊允許個體的自由和不同,但是所有團隊成員務(wù)必遵守適當(dāng)?shù)南录壞繕?biāo)或團隊日程安排。
(二)鼓勵團隊成員之間的支持和對抗
如果團隊成員的多樣性得到承認(rèn),不同的觀點被鼓勵,團隊需要發(fā)展一種成員之間互相激勵和支持的文化。在這種文化環(huán)境下,團隊成員之間有一種內(nèi)聚性。他們對其他人的想法真正感興趣,他們想聽到并且區(qū)分談?wù)摰馁Y料。他們愿意理解其他具有專長、信息或經(jīng)驗和當(dāng)前的任務(wù)或決策相關(guān)人員的領(lǐng)導(dǎo)和影響。但是,如果團隊成員太過于互相支持,他們會停止互相對抗。在內(nèi)聚力十分強的團隊中,當(dāng)反對不同意見時,保護和諧與友好關(guān)系的強硬的規(guī)范會發(fā)展成為整體思想.成員將會抑制他們個人的想法和感受,不會再互相批評對方的決策和行動,這時需要付出相當(dāng)大的個人成本。團隊決策時將不會出現(xiàn)不同意見,因為沒有一個人想制造沖突。如果持續(xù)出現(xiàn)這種狀況,團隊成員很可能產(chǎn)生壓抑的挫折感,他們將只是想走自己的路,而不是真正解決問題。有效的團隊要想辦法允許沖突,而又不至于因此而受損。
(三)注意業(yè)績、學(xué)習(xí)和發(fā)展
第三個矛盾是同時兼顧當(dāng)前的業(yè)績和學(xué)習(xí)。管理者不得不在正確的決策和未來的經(jīng)驗積累的支出之間選取。犯錯誤就應(yīng)認(rèn)為是學(xué)習(xí)付出的成本,而不是作為懲罰的原因,這將鼓勵發(fā)展和革新。
(四)在管理者和團隊成員的決定力和自治之間取得平衡
第四個矛盾就是在管理者和團隊成員的決定力以及團隊自治之間取得微妙的平衡。管理者不能推脫團隊業(yè)績最終的職責(zé),授權(quán)并不意味著放下控制。給團隊成員越多的自治,他們遵守共同的日程就顯得越重要。有效的團隊是靈活的,他們能夠在管理者和最適合的團隊解決方案之間取得平衡。實際上,在功能完善的團隊,成員之間高度的互相信任,管理者在做出某些決定時不必討論、也不必解釋。相反,無效的團隊中缺乏信任感,即使管理者做最明白的事情或無關(guān)緊要的推薦,團隊成員都要提出疑問。
(五)維護關(guān)系三角
對于管理者來說,由于他們最終具有正式的,而不是團隊成員,所以他們理解這一點十分重要。團隊管理者的作用是管理關(guān)系三角:管理者、個體、團隊,三者處于等邊三角形的三個頂點。管理者務(wù)必關(guān)心三方面的關(guān)系:他們和每一個團隊成員個體的關(guān)系;他們和作為整體的團隊的關(guān)系;每一個團隊成員個體和團隊整體的關(guān)系。任何一條關(guān)系受其他兩條關(guān)系影響。當(dāng)管理者不能很好地管理這個關(guān)系三角求得平衡時,團隊成員之間的不信任和不良影響將呈螺旋式向下蔓延。
(六)團隊管理的挑戰(zhàn)
由于團隊的復(fù)雜性,難怪常常很多團隊不能充分發(fā)揮他們的潛能。有效的團隊不是自然構(gòu)成的,管理這務(wù)必提前把團隊成員團結(jié)在一齊。很多管理者逐漸明白如果他們在管理團隊過程中和團隊成員分擔(dān)職責(zé)和從管理團隊邊界到管理團隊本身,團隊會更有效。如果所有團隊成員齊心協(xié)力,將取得有效的團隊業(yè)績。我們又一次看到,授權(quán)是管理者應(yīng)對競爭現(xiàn)實能夠依靠的工具。一位優(yōu)秀的團隊管理者發(fā)現(xiàn):我最終認(rèn)識到我的職責(zé)包括把優(yōu)秀的人員集合起來,創(chuàng)造良好的環(huán)境,然后制定出解決問題的方案。
法學(xué)院200多名師生在貴州省法官培訓(xùn)中心開展團隊執(zhí)行力培訓(xùn), 負(fù)責(zé)這次培訓(xùn)的杭州時代光華教育發(fā)展有公司是被企業(yè)界廣泛認(rèn)可的企業(yè)管理培訓(xùn)公司,擁有80多名高級管理顧問,公司總部設(shè)在北京, 是中國一流咨詢公司。我也有幸參加了這次培訓(xùn)!俗語有云:梅花香自苦寒來,寶劍鋒自磨礪出!沒有付出就沒有回報,經(jīng)過為期兩天的封閉式培訓(xùn),讓我對“團隊”這個概念的理解上了一個新臺階。雖然團隊執(zhí)行力課程劃上了完美的句號、培訓(xùn)也落下了帷幕,但是它的效果和影響在我們這些學(xué)員身上才初見端倪,正可謂“小荷才露尖尖角”。
兩天的培訓(xùn)雖然短暫,但我們這些學(xué)員卻收獲頗豐,所感所學(xué)受用終生。陳校長出席開幕式并作了熱情洋溢的講話,對法學(xué)院團隊提出了要求和殷切期望。隨后, 北京錫恩企業(yè)管理顧問有限公司總裁姜汝洪率其公司的楊鵬博、吳政鐸、邢濤等培訓(xùn)師們以他們寬厚廣博的學(xué)識、豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗,圍繞如何打造強大的執(zhí)行團隊、客戶價值、商業(yè)價值等中心,結(jié)合我院改革實際,非常精彩的講授了:執(zhí)行的兩種錯誤心態(tài)、執(zhí)行的大敵、責(zé)任的量化、商業(yè)人格的樹立、執(zhí)行48字真經(jīng)、執(zhí)行人才三大標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)果和任務(wù)、制度執(zhí)行力、企業(yè)中、高層執(zhí)行力等方面的重要內(nèi)容,采用互動為主,講課為輔的靈活的授課方式,培訓(xùn)師三個忘記“忘記年齡,忘記身份,忘記性別”的理念把我們的積極性充分的調(diào)動起來了,現(xiàn)場氣氛熱烈,學(xué)員熱情高漲,我也不例外地融入了這愉快的學(xué)習(xí)氛圍中。
說實話,在日常的工作中,大家都不是很放的開,比較矜持,,工作上的同事關(guān)系、上下級關(guān)系使大家不能表露真實的自我,也沒有機會歡聚一堂,培養(yǎng)團隊感情!兩天的課程中培訓(xùn)師巧妙的設(shè)計了很多游戲環(huán)節(jié),寓教于樂地讓我深深的感覺到團隊成員之間的互助和默契,體會到團隊的溫暖和力量,明白了作為團隊成員的“一”和作為整個團隊的“一”是辯證統(tǒng)一的,團隊沒有了成員則如空中樓閣,個人離開了團隊便是一只孤雁,其力量是渺小的,只有成員熱愛自己的團隊,專心致志的建設(shè)團隊,一心一意的為團隊謀發(fā)展,大家一條心,整個團隊才能顯現(xiàn)出他的作用和力量,才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績,打造出一流的團隊!就我個人來說,團隊執(zhí)行力培訓(xùn)不僅讓我學(xué)到了作為一個優(yōu)秀執(zhí)行人才的關(guān)鍵,也讓我更加熱愛我的團隊,為身為法學(xué)院團隊的一員而自豪?,F(xiàn)在每每想到我們的團隊,想到團隊的每個成員,心底總是會蕩漾起溫暖和力量。培訓(xùn)結(jié)束后,在大受啟發(fā)之余,我深刻的領(lǐng)悟到了亮劍精神、狼性團隊的精神,并決心在以后的工作和教學(xué)中高舉馬列主義的大旗,以亮劍精神和阿甘精神為動力,校正價值取向和態(tài)度,堅持執(zhí)行48字真經(jīng)、執(zhí)行人才的三大標(biāo)準(zhǔn),全身心的投入法學(xué)院這個英勇、熱情的團隊中, 以學(xué)生為本,認(rèn)真執(zhí)行本職工作,全心全意為學(xué)生服務(wù),認(rèn)真、專注地為打造一個強有力地執(zhí)行團隊而努力奮斗!
培訓(xùn)雖然圓滿的落下了帷幕,但我有理由相信,經(jīng)過這次團隊執(zhí)行力培訓(xùn),法學(xué)院團隊的思想面貌必將煥然一新,“打造一流團隊,打造一流法學(xué)院”已深深植根于包括我本人在內(nèi)的每個隊員心中,成為我們內(nèi)心一致的信念,發(fā)展、創(chuàng)新的步伐也必將明快起來。我更有理由相信借著百年老校貴州大學(xué)迎來105年校慶的契機,法學(xué)院將以全新的面貌出現(xiàn)在歷史的舞臺上,法學(xué)院的明天必將會更加絢麗輝煌!