大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是在校大學(xué)生利用課余時(shí)間,步入社會(huì)進(jìn)行社會(huì)接觸,提高個(gè)人能力,觸發(fā)創(chuàng)作靈感,完成課題研究,發(fā)揮自己的聰明才智以求和社會(huì)有更大的接觸,對社會(huì)做出貢獻(xiàn)的活動(dòng)。 用在大學(xué)學(xué)習(xí)到的理論知識進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是每個(gè)大學(xué)生必須要上的一門課程。下面是小編帶來的有關(guān)大學(xué)生實(shí)踐發(fā)傳單心得,希望大家喜歡
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對于我們大學(xué)生來說,能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為大二的學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會(huì)實(shí)踐應(yīng)結(jié)合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺得我們在進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份發(fā)傳單的工作,雖然僅有十多天時(shí)間,但我覺得受益匪淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競爭的“愉悅”。讓我感覺到了生活的艱辛和不易,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)珍惜每一個(gè)擁有。
大街小巷里的地面上經(jīng)常躺著紅的、黃的、綠的等顏色不同,形式各異的紙張,那就是一張張的傳單。 發(fā)傳單的人,看到人就給
其一張,或者往停著的車的筐里丟一張,從前看他們發(fā)的似乎那么容易,很多同學(xué)就靠此種方式掙點(diǎn)零花錢。
發(fā)傳單的第一天,我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的走上大街,盡管前一天晚上,我已經(jīng)把今天將要遇到的各種情況想象了一下。諸如給別人傳單,別人不要怎么辦?發(fā)不完怎么辦?遇見自己認(rèn)識的熟人怎么辦?給了別人,別人隨手扔掉怎么辦?··盡管這樣,但我走到街上,看見那熙熙攘攘的,來來往往的人群時(shí),我還是緊張萬分。過來一個(gè) 中年婦女,我微笑著迎上去,一邊說著一邊遞出傳單,說:“請您看一下傳單。”她微笑著接過了傳單。第一次這么順利的完成,給了我極大的自信。并按自認(rèn)為昨晚上想象的困難,自己估計(jì)的也太嚴(yán)重了。事情并沒有想象的那么難。但接下來,我再次試著微笑著發(fā)傳單,但來往的人,不是腳步匆匆的快速而過,就是擺手示意不要,并用一種異樣的眼神看著我,弄得我感到十分尷尬。說實(shí)話,我想到了退縮,但轉(zhuǎn)念一想,自己這么大一個(gè)人,連這么一點(diǎn)小事也做不好,堅(jiān)持不下去,多丟人啊! 于是為了更好地完成任務(wù),我就厚著臉皮,人家躲我也好,我還是主動(dòng)迎上去,果然,有些人還是接了我的傳單。這真讓我明白了,對于自己的要達(dá)到目的,一定要勇敢、努力地去做到,千萬不能輕易放棄。對于一些你看似沒有希望的事情,不要因?yàn)樗此茮]有希望而不去做,做都沒做怎么知道自己做不到呢,我主動(dòng)迎上前去,人家還不是接受了么。就這樣,我在這樣尷尬與自我鼓舞中完成了2000份的傳單任務(wù)。
從這次實(shí)踐中,我明白,在社會(huì)上做任何事對任何人來講都是不簡單的,都不是輕易就能完成的,自己第一次干這種事,有經(jīng)驗(yàn)也有教訓(xùn)。更知道了,傳單并不是那么好發(fā)的,總是要被人拒絕,我熱臉迎上去,難免會(huì)貼到許多冷屁股,可是我真的好感激那些給我一個(gè)微笑的人,我知道他們一定覺得我很辛苦,所以對我微笑,還有些人,他們用雙手接了我的傳單,還有些人會(huì)同時(shí)和我說謝謝。那種感覺,真的好幸福啊!因?yàn)槲矣X得他們接納的不是傳單,而是—— 我!真的很感激那些對我友善的人! 這讓我明白對人對己都要體諒、友善,要多對別人微笑,尊重自己的同時(shí)更要尊重別人!雖然,這些道理我早就知道了,但是,今天是在內(nèi)心深深地體會(huì)到,這很不一樣…當(dāng)然,從這次發(fā)傳單的實(shí)踐活動(dòng)中,我也明白了掙錢的不容易,畢竟干什么工作都是需要自己認(rèn)真對待的,需要自己付出努力的,從前只是知道拿著父母的錢出去玩,從不曾體會(huì)到父母的辛苦。
在最后,我要感謝給我提供這次機(jī)會(huì)的人們。我會(huì)在以后的人生中努力向前,認(rèn)真對待,絕不輕言放棄。
發(fā)傳單,是不是普通的大學(xué)生都經(jīng)歷過這種不太需要腦力,堅(jiān)持就是勝利,短時(shí)間的兼職方式呢?我不算第一次,但第一次從找,商議,工作,溝通,拿工資一條龍靠自己,但還是有個(gè)商量的伙伴的。一天的發(fā)傳單和一天的拿工資的過程,讓我感觸很多,整體看——不亦可乎.
第一天上午,在金成國貿(mào)寫字樓上發(fā),挨個(gè)敲響辦公室的大門,溫柔的說一句:“你好,我是智立方學(xué)習(xí)中心的,送你一個(gè)小日歷,你可以了解一下。”這句話說我的我覺得還是很有講究的,(第一),“你好”,說明我是一個(gè)有禮貌的人,上幼師這么多年,我知道笑是很必要的,我笑這說你好,伸手還不打笑臉人呢。(第二)“我是智力方學(xué)習(xí)中心的”明確表達(dá)自己的身份,不然會(huì)讓別人以為你是有需求的客戶,讓別人白歡喜,增加對你的厭煩。(第三)“送你一個(gè)小日歷”其實(shí)也不是什么小日歷,就是宣傳單下方帶個(gè)小日歷,很多人往往是當(dāng)我說道這一句的時(shí)候,才有聽的欲望,有要的念頭。不過說實(shí)話,宣傳單還是非常好看的。(第四)“你可以了解一下”因?yàn)?,我真的不是只為了送日歷,我是有目的的,最后明確一下我的目的,如果你有興趣我可以深層的給你講解一下(往好的方面說唄。其實(shí),具體的學(xué)校方面我也不清楚)。不感興趣也不至于厭煩我。當(dāng)然這些都是建立在門上沒有寫“禁止推銷”字樣的。
我們還有項(xiàng)要求是,盡量讓對方留下聯(lián)系方式。就這點(diǎn)而言,如果你讓我留聯(lián)系方式,我是不會(huì)留的,這是我爸長久以來對我的良好教育。
第一天下午,讓我們在易初蓮花門口發(fā),中途被保安趕了好幾次。在金成國貿(mào)門口時(shí),有一個(gè)男的要我的宣傳單,我就給他了個(gè),他說:“看你也怪辛苦的,還小呢吧,你多給我點(diǎn),你少發(fā)點(diǎn)?!彼蛶臀夷米吡撕枚?,我就順?biāo)浦壅f:“那你們能不能順便幫我填一個(gè)單兒呀”沒想到,他立馬就答應(yīng)了。真好的人。事后知道,原來他和我們是一樣的,也是出來推銷的。真好的人。(我覺得他們是好人,因?yàn)槠渲杏袀€(gè)男孩長的很想小飛叔叔,胸前也掛個(gè)牌,更像忙碌時(shí)的小飛叔叔了)。最后,我們定居到一個(gè)路口。這個(gè)路口碰見的人也是錯(cuò)綜復(fù)雜。雖然也很多不愛搭理我們的,但是熱心人還是很多的呀。尤其是爺爺奶奶們,好幾個(gè)都說:“這么冷的天,我多拿走點(diǎn)你們快點(diǎn)結(jié)束”真是好人。不乏有好心的男士,幫我們填一下表(當(dāng)然,他們都沒孩兒,純屬幫忙呀)。我們還遇見提醒我們小心城管,說他昨天發(fā)傳單就被城管趕了半天。還有也是找工作的,覺得很有共同遭遇,就幫我們拿走很多。我的感嘆,不管是不是異性相吸,還是好人多呀。
最后的結(jié)果是,我們還沒發(fā)夠呢,傳單已經(jīng)沒有了。
第二天要工資就不詳細(xì)說了。重點(diǎn)是,本來是給30,不知道她是不是良心發(fā)現(xiàn),給了我們40。極其樂和的M呀這就是我簡單的工作經(jīng)歷。
本以為發(fā)傳單是件簡單的事,不會(huì)太難也不會(huì)太辛苦的,然而事實(shí)證明我錯(cuò)了。每天我們早上八點(diǎn)和下午四點(diǎn)都要簽到,每天要發(fā)四百份傳單,并至少登記15個(gè)客戶。沉重的單子壓著我的左肩,被連續(xù)數(shù)十個(gè)行人拒絕接單,心里不盡產(chǎn)生傷痛的感覺,如果可以多么想把傳單吃了,就不用發(fā)了;真不知那些人為什么那么冷漠,不就是接個(gè)單子嗎,又不會(huì)有什么損失,不買房也可以看下的啊?;蛟S是我太苛求別人了吧,的確不接傳單是他們的權(quán)利,我只是希望他們能夠理解我們的不容易,讓我們的工作順利些。然而這個(gè)社會(huì)誰就容易了?冷漠的人多的去了,沒有多少人會(huì)主動(dòng)去考慮別人的感受,更不會(huì)去無償?shù)貛椭?,哪怕他們很有錢,生活得很好,也不可能去考慮那些生活在痛苦中人們的感受。當(dāng)然我還沒有那么慘,現(xiàn)在做兼職,一個(gè)是為了賺點(diǎn)生活費(fèi),一個(gè)是希望在社會(huì)中得到磨練,使自己變得強(qiáng)大,尤其是在心理承受方面。所以為了避免這種不接單的惡性循環(huán)所造成的心理痛苦,我只能是息一會(huì)兒再發(fā),這樣心情就會(huì)好些。
主管說至少每天要登記十五個(gè)客戶,我們當(dāng)時(shí)就覺得這是不太可能的事,人家能接我們的傳單就不錯(cuò)了。第一天就這樣煎熬地過去了,結(jié)果有的同學(xué)一個(gè)都沒登記到,有的只登記了幾個(gè),而登記得客戶最多的是我,登記了12個(gè),但還是沒有達(dá)到十五個(gè)。于是組長便說只是希望能達(dá)到,不是硬性規(guī)定。他們都夸我很厲害,問我用的是什么方法,其實(shí)只有我知道,登記得客戶雖多,但真正會(huì)去看房的只有幾個(gè)而已;我的口才并不怎么好,只是把信息傳遞給咨詢我的客戶,若他(她)不愿登記,就用苦肉計(jì),當(dāng)然這個(gè)方法也不是都靈,有些人就偏不買賬,若我這樣說,他們連傳單都不接了,我也就沒什么辦法了。真搞不懂這個(gè)社會(huì)為什么有那么多冷漠無情的人。其實(shí)自己的客戶若有去看房的,一個(gè)也就提成5元而已,并不算誘人,只是因?yàn)楣疽?guī)定要登記一定量的客戶,不能太少。這幾天過去了,雖然我登記得客戶算多的,只是還有很多客戶我無法說服他們,主要是因?yàn)槲艺莆盏臉潜P的信息太少了。往后還有十五天,必定是很難登記到客戶的,不過我還是努力想辦法的!
發(fā)傳單當(dāng)然是要選擇在比較繁華的位置,因?yàn)槟抢锏娜肆髁看螅l(fā)單效率快,且準(zhǔn)客戶也比較多。但就因?yàn)槭窃诜比A地帶,城管才會(huì)多,有城管自然工作就不會(huì)順利了。以前一直聽說城管的事,城管似乎是中國最大的黑社會(huì),老百姓一直視其為邪惡強(qiáng)大之神,因?yàn)樗麄児艿氖堑讓迂毧喟傩盏氖拢圬?fù)的也是最底層的老百姓。自然,城管在心目中也是多么邪惡多么粗暴的一個(gè)角色,只是以前沒有真正接觸過城管,對他們的認(rèn)識也只是道聽途說??墒沁@一次發(fā)傳單就真的是碰到城管的刀口上,第一天在天星橋步行街發(fā)單,沒多久,在毫無防備的情況下被城管沒收了傳單,并對我破口大罵,不允許我在那里發(fā)。于是我就邊走邊發(fā),正當(dāng)我給一個(gè)客戶耐心講解的時(shí)候,他又沖過來把我手上的傳單沒收了,我憤然地看著他,他的眼神是那么的兇狠,嘴里還嘮叨著一句句的重慶臟話,對我指指點(diǎn)點(diǎn)。我知道不能跟城管起沖突,只有憤憤地離開。于是我只能去公路旁的偏僻處發(fā)單,他才沒有跟上來??墒俏覀兣c城管的沖突還沒有結(jié)束,第二天在三峽廣場發(fā)單時(shí),與我們一起發(fā)單的一個(gè)同學(xué)就被城管抓了,還被罰了五百塊錢,當(dāng)然這個(gè)錢是公司來給。我雖然也在三峽廣場發(fā),也碰到了很多城管,但我吸取教訓(xùn),一次只拿幾張,防備著不讓城管看到。第三天我在外展那發(fā)單,城管規(guī)定不能超越那個(gè)范圍發(fā)單,有幾次我無意違反了就被他們狠狠罵了幾頓。在此,我不想多談城管究竟有沒有存在的必要之問題,只是因?yàn)槲沂且粋€(gè)學(xué)生,只有通過做點(diǎn)兼職才能賺點(diǎn)生活費(fèi),正因?yàn)槿绱?,我成了城管管理的對象的弱勢群體。這個(gè)經(jīng)歷的確讓我明白了賺錢真的不容易,尤其在這樣的中國社會(huì)里,我也想只呆在學(xué)校上網(wǎng)、學(xué)習(xí),可是我不能,因?yàn)槲翼氁粤⒆詮?qiáng),在這個(gè)年代又是特別必要的,不然當(dāng)我步入社會(huì)的時(shí)候,我是特別不成熟的,是很難融入現(xiàn)實(shí)社會(huì)的。
我是07級的本科生,是典型的80后,如今已經(jīng)本科畢業(yè)了,但考上了重大的研究生。然而這一次一起做兼職的同學(xué)基本是90后,比我小好幾歲呢,大多是重慶各高校的08、09、10級的本科生。雖然我的年紀(jì)比他們大好幾歲,卻沒有覺得我比他們成熟,更沒有覺得他們的能力比我弱,反而讓我感覺有些自慚形穢。想想我在他們這個(gè)歲數(shù)的時(shí)候,我還在埋頭于學(xué)習(xí),對社會(huì)上之事知之甚少,更沒有什么社會(huì)實(shí)踐。如今我深知做點(diǎn)兼職的必要,與這些“后輩”一起體驗(yàn)社會(huì),體驗(yàn)生活。通過這一次社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,我深深感受到90后做事的認(rèn)真和努力,感受到他們不一般的能力和本事,不是像我以前誤解的做事懶散貪圖享樂,他們這么早就到社會(huì)上實(shí)踐,靠自己的本事賺取生活費(fèi),真的是令人敬佩的。我是80后,他們是90后,但都是年輕的大學(xué)生,我不會(huì)因?yàn)楸人麄兇筚Y格就比他們老能力就比他們強(qiáng),我們是一同在青春道路上為自己鋪路的同行者,是朋友,都是為了夢想而寧愿忍受痛苦忍受勞累。正如白巖松所說,沒有哪一代人的青春是容易。在當(dāng)今中國競爭如此激烈如此殘酷的社會(huì)環(huán)境下,沒有努力,沒有奮斗,怎能生存,更不用說實(shí)現(xiàn)自己那美好的夢想。
如今還有十五天的兼職,必定不會(huì)容易,但我會(huì)把握好每一天,爭取做得更好,并且在這樣的經(jīng)歷中,我會(huì)變得更加強(qiáng)大,不會(huì)因?yàn)閯e人的冷漠而難過,不會(huì)因?yàn)閯诶鄱锌?,更不?huì)因?yàn)槿饲榈牡±淠?、社?huì)世風(fēng)日下而絕望。再苦我也能扛過去,因?yàn)槲倚闹械南M鸩粫?huì)熄滅!
俗話說的好,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,作為檢驗(yàn)自己所學(xué)以及鍛煉自己的重要途徑,我在_年暑假進(jìn)行了自己的社會(huì)實(shí)踐。我的暑期實(shí)踐是在一個(gè)手機(jī)店做發(fā)單員,也兼職手機(jī)銷售,每個(gè)星期兩天,分別是周六和周日。當(dāng)手機(jī)發(fā)單員的日子我明白了很多,更好的理解了這個(gè)社會(huì)。我的導(dǎo)師曾經(jīng)和我說過,如果你想提升你的能力最好去從事一些比較高檔的工作。同時(shí),我覺得三百六十行行行出狀元,既然選擇了去做發(fā)單員,那便要兢兢業(yè)業(yè)的去做好。我會(huì)是最優(yōu)秀的發(fā)單員,痛并快樂著。
我的暑假工作是在我的家鄉(xiāng)遵化進(jìn)行的,在遵化的北大手機(jī)店做一名發(fā)單員。早上八點(diǎn)上班,中午十一點(diǎn)下班,下午兩點(diǎn)上班,晚上六點(diǎn)下班。每天的工資是四十塊,雖然錢不多,畢竟是第一次賺錢,感覺特興奮。我每天的工作內(nèi)容很簡單,就是站在十字路口或者在北大手機(jī)店門口發(fā)“長虹”品牌手機(jī)的特價(jià)傳單。向過往的行人介紹我所推銷的手機(jī),引導(dǎo)他們?nèi)ノ宜诘谋贝笫謾C(jī)店買手機(jī)。從某種意義上來說,我所做的就是中國人最長說的一個(gè)字 “托”。請老師原諒我說話的赤裸,既然是暑期實(shí)踐報(bào)告,我會(huì)用最真實(shí)的語言來描述。我與普通的“托”是不同的,我的店長不會(huì)給我任何提成,無論我做的多么好,我每天的工作都只是這四十塊,最重要的是,我是在“托”的位置上去了解社會(huì)。
一、學(xué)會(huì)尊重
也許您會(huì)問作為一個(gè)發(fā)單員你學(xué)會(huì)了什么,老師我可以很認(rèn)真的告訴您:我學(xué)會(huì)了尊重每一個(gè)人。老師,您是否拒絕過發(fā)單員的傳單,是否冷眼看待他們,是否用難聽的語言讓他們離開,是否隨手將傳單扔在地下?如果您曾有過這樣的行為,我希望您有所改變;如果您沒有做過,此刻,我想對老師您說一句:謝謝您的尊重。
作為發(fā)單員的我每天都會(huì)遇到各種各樣的人,窮人,富人,男人,女人···在我發(fā)單的日子里總有人大聲向我吼到“滾”;有的人隨手把我的推銷單隨手的扔在地上;有的人甚至連看都不看我一眼。即使這樣我依然會(huì)微笑著對待他們,因?yàn)槲沂且粋€(gè)發(fā)單員,這是我應(yīng)盡的職責(zé)。老板給我工錢,我就要盡職盡責(zé)的把工作干好。記得我也曾把別人發(fā)給我的傳單隨手扔在地下,不過當(dāng)過發(fā)單員后,我不會(huì)那么做了,我學(xué)會(huì)了要尊重每一個(gè)人。做一個(gè)發(fā)單員,其實(shí)挺辛苦的,你總是重復(fù)著一句話:“您好,我是北大手機(jī)的,長虹和北大在搞活動(dòng),請您看一下”。我們總是站在烈日下發(fā)傳單,一站就是幾個(gè)小時(shí),而且總是笑臉迎人,絕對不能帶情緒。自從我當(dāng)了發(fā)單員后,我更懂得了如何去尊重別人,微笑的和禮儀的重要。
二、無商不奸
當(dāng)發(fā)單員期間給我最大的感受是商人是很狡詐的,如果你想成為一個(gè)優(yōu)秀的商業(yè)家,就應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)狡詐。我的老板總是希望我們多工作一會(huì)兒,總是在不停的剝奪著我們的勞動(dòng)剩余價(jià)值。一件件小事情中就能看出,我是給長虹手機(jī)發(fā)傳單的,是長虹公司給我們工資,理應(yīng)和北大手機(jī)店沒有任何關(guān)系,可是北大手機(jī)店長卻讓我們在發(fā)長虹廣告的時(shí)候,也發(fā)北大手機(jī)的宣傳廣告。從某種意義上來說北大手機(jī)店侵犯了兩個(gè)主體的權(quán)利,一是我們發(fā)單員的權(quán)利,二是長虹的利益。利用長虹和我們增強(qiáng)了北大的知名度,增加了北大手機(jī)的銷售額。雖然我們的店長可以看到我們的工作,但他總覺得不滿意。所以,我深刻的體會(huì)到無商不奸這個(gè)道理。
我也曾換位思考過,假如我去當(dāng)這個(gè)店長我會(huì)怎么去做。當(dāng)然,我會(huì)和他一樣,去努力實(shí)現(xiàn)手機(jī)店的最大利潤,不過我會(huì)比他更人性化。用鼓勵(lì)的'語言去鼓勵(lì)員工,用提成的方法使他們更加賣力,而不是以一種督導(dǎo)的形式來督促我的員工工作。正如《大染坊》里陳六子說過的一句:“多放點(diǎn)肉,員工吃的滿意干起來才有勁,這樣能把吃掉的豬肉翻幾十倍賺回來”。以前的全球第一強(qiáng)企業(yè)沃爾瑪也正式以其對員工優(yōu)越的福利條件和細(xì)致入微的服務(wù)才取得全球第一強(qiáng)企業(yè)的寶座的。
三、學(xué)會(huì)創(chuàng)新
如果你說發(fā)傳單是一份簡簡單單的工作那你就大錯(cuò)特錯(cuò)了,因?yàn)槟阈枰涝趺礃硬拍茏寗e人喜歡接受你的傳單。所以在遍地傳單的今天,你要用一種全新的手段去發(fā)單。有一天,我在發(fā)單的時(shí)候帶了墨鏡,沒想到這個(gè)墨鏡竟起到了意想不到的效果,和我一起發(fā)單但沒有帶墨鏡的人,發(fā)單速度明顯不如我。墨鏡給過往的人留下深刻的印象,這一個(gè)簡簡單單的小創(chuàng)新增加了我的工作效率,更好的達(dá)到了發(fā)單的目的,雖然不一定能使我所在的店增加銷售量但它的應(yīng)用卻能夠增加我所在手機(jī)店的知名度。同時(shí)我也想到發(fā)單時(shí)對著裝的選擇也可能會(huì)影響到發(fā)單的效率。發(fā)單員的著裝應(yīng)當(dāng)是隨著社會(huì)主流的思想的,不能過分求新,也不能過于古板,但是需要有所不同。今天從事各行各業(yè)的人數(shù)不斷增多,如何才能達(dá)到自己廣告效應(yīng),就要學(xué)會(huì)創(chuàng)新,有所不同。
四、揚(yáng)刀立威
如何才能使自己成為一名優(yōu)秀的管理者,通過我對我們店長的觀察,我認(rèn)為作為一名優(yōu)秀的管理者不僅要有較強(qiáng)的管理能力,較強(qiáng)的人際交往能力,更為重要的一點(diǎn)必須要有威信,該和善時(shí)則和善,該嚴(yán)厲時(shí)則嚴(yán)厲。手機(jī)店里有一個(gè)店員,因?yàn)樵谏习嗟臅r(shí)候吃了幾個(gè)花生被狠狠的批了一頓,最后被罰掃一個(gè)星期的地面。通過這件小事,我很有感觸,一味的要求好人緣,好的人際關(guān)系,是不正確,作為一名管理者就必須賞罰分明,樹立威信,否則如何去領(lǐng)導(dǎo)別人。同時(shí)我們應(yīng)當(dāng)注意的是不能公報(bào)私仇,那樣只會(huì)適得其反。作為一名優(yōu)秀的管理者就必須嚴(yán)格按照公司要求來辦事,當(dāng)然特殊情況除外。如果,一個(gè)管理者沒有很高的威信,那么公司的管理就不能正常進(jìn)行了。
五、努力工作
有很多人的認(rèn)為,努力工作是完全沒有必要的,工作沒有必要認(rèn)認(rèn)真真的,對付一下就行了。我的想法是:做工作,必須認(rèn)認(rèn)真真,勤勤懇懇。你的努力是會(huì)得到回報(bào)的,這是我在作為發(fā)單員的一個(gè)很深刻的感受。在我發(fā)單的日子里,我很勤快的發(fā)著推銷單,我的工作得到了店長的肯定。我很快樂,雖然只是幾句簡單的表揚(yáng)但我的工作得到了肯定。做一件事就要努力做到最好,試想如果你連一個(gè)簡單的傳單都發(fā)不好,你還能干好什么呢?作為一個(gè)新時(shí)代的大學(xué)生,我們將來要做的事要比發(fā)單復(fù)雜的多。如果說國家培養(yǎng)了多年的人才,連簡單的推銷單都發(fā)不好,那絕對是教育的失敗,教師的悲哀。
六、學(xué)會(huì)說話
在這里我所要說的不是小孩子牙牙學(xué)舌,而是與不同的人溝通的能力。語言是最重要的溝通手段之一,作為一個(gè)好的推銷員你就要用你的語言來介紹你的產(chǎn)品。所以,語言的描述就顯的尤為重要了。你要用言簡意賅的語言來描述你的產(chǎn)品,同時(shí)還要注意的一點(diǎn)就是,你必須有禮貌,你要知道推銷員在中國是不受人歡迎的,但你可以通過文明和禮貌的語言縮短和顧客之間的距離。試想,如果你用非常客氣的語言來推銷你的產(chǎn)品,即使對方不愿意買,也會(huì)很耐心的聽下去。所以,語言的禮貌就特別重要了。其實(shí),延伸一下,我們在大學(xué)里也是應(yīng)當(dāng)這樣做的,很禮貌的對待每一個(gè)同學(xué)和老師,在言語交流中多用文明用語。這不僅能提升你的涵養(yǎng)而且能增進(jìn)和同學(xué)們之間的距離,一箭雙雕,何樂不為。
七、學(xué)會(huì)理解
在作為發(fā)單員的日子里,我深刻體會(huì)到了理解的重要性。如果不能理解他人,就不能很好的投身工作當(dāng)中,做好自己的本職工作,完成銷售目標(biāo),為公司取得最大的利益。我曾因?yàn)榘l(fā)單的時(shí)候和其他的發(fā)單員聊天,被訓(xùn)斥過,說心里話,當(dāng)時(shí)心里很氣憤很無奈。但我試著去理解店長,假如我是店長,我能容許我的員工不認(rèn)真工作嗎?肯定不能。理解了對方,我又能夠以飽滿的熱情參加到工作中去。當(dāng)來往的路人把我的推銷單隨手扔在地下的時(shí)候,我也能試著理解,一張幾乎沒用的推銷單,要是我也會(huì)扔掉吧,不過我會(huì)扔到垃圾桶里。學(xué)會(huì)理解,就能夠以平和的心態(tài)投身到工作當(dāng)中去。
八、我的伙伴
讓我為之高興的是我在發(fā)單的時(shí)候能夠認(rèn)識新的朋友,通過和他們交流,我了解到了許多不同的想法和對事情的理解,使我受益匪淺。尤其是一名大三女生的話改變了我許多觀點(diǎn),打工不僅是為了賺錢,我能從和其他人的交談中學(xué)到更多在書本上找不到的東西。如果你想立足于社會(huì),你就要去試著認(rèn)識更多的人,去理解他們的思想,理解他們對事物的看法。了解別人的想法和觀點(diǎn),能使我們的思考更為全面,更為可靠,更為真實(shí)。
記得有這樣一句話,朋友多了好辦事,想想那些優(yōu)秀的企業(yè)家,哪個(gè)會(huì)沒有良好的人脈關(guān)系呢?多交朋友,讓自己擁有良好的人脈關(guān)系,能使我們更好的立足于社會(huì)。
九、了解對手
了解自己的對手才能讓自己變得更加強(qiáng)大。了解自己的對手,在商業(yè)上就是做好市場調(diào)查,我所在的手機(jī)店規(guī)模并不是很大,市場調(diào)查就顯的不是很重要。但我的店長也對手機(jī)市場行情的調(diào)查,這個(gè)調(diào)查其實(shí)很簡單,就是了解別的手機(jī)店相同手機(jī)的價(jià)格。顧客不是傻子,一個(gè)城市大大小小的手機(jī)店又是很多的,你的手機(jī)賣的貴,別人肯定不會(huì)來買。所以對手機(jī)市場價(jià)格的了解就顯的十分重要,這直接關(guān)系到一家店的生死存亡,關(guān)系到盈利的多少。簡簡單單的一些經(jīng)濟(jì)學(xué)道理,誰都會(huì)說,關(guān)鍵在于如何運(yùn)用,不是所有的人都能夠成為商業(yè)精英,不是每個(gè)人都有在國際市場上戰(zhàn)斗等的機(jī)會(huì),我認(rèn)為某些經(jīng)濟(jì)學(xué)的道理在小店中是行不通的。假如讓郎咸平來開一家小規(guī)模的手機(jī)店他的盈利可能會(huì)不如我多,所以我們應(yīng)當(dāng)了解我的對手,小店就有小店的競爭辦法。
作為一個(gè)手機(jī)經(jīng)銷商來說,有四點(diǎn)非常重要:第一,應(yīng)當(dāng)了解手機(jī)的價(jià)格走向;第二,了解你所在地的手機(jī)消費(fèi)水平,按市場來制定你將要賣的手機(jī);第三,物美價(jià)廉的進(jìn)貨渠道;第四,也是最為重要的一點(diǎn),千萬不能存貨,因?yàn)槭謾C(jī)的降價(jià)幅度是很高很快的,囤貨會(huì)使自己損失慘重。
一個(gè)假期很快就過去了,我短暫的打工生活也隨之結(jié)束,這過程中所賺的錢雖不多,但它將會(huì)對我的學(xué)習(xí)生活以及以后的工作產(chǎn)生很大的影響,我在打工過程中所體會(huì)到、學(xué)到的東西的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了金錢的價(jià)值,這些對社會(huì)的認(rèn)識和思考,將是我人生路上一筆可觀的財(cái)富.。
來學(xué)校之前我就打算好要找地方打工,可像我這樣剛來異鄉(xiāng)的外地人對這些有不了解,我能做些什么呢?唉!好像有很多,卻又好像沒有多少。無奈之下只能找?guī)熜謳兔α耍呀?jīng)在這呆了一年了,心想應(yīng)該沒問題,可惜。
他領(lǐng)我來到一家小小的公司,說是想干的話就得先交80元的報(bào)名費(fèi),我看來一下合同,條件還行,于是就答應(yīng)了。在“十一”的時(shí)候,那家公司給我打電話說是有份傳單的工作讓我去做,可以叫上一個(gè)同學(xué),一上午就可以結(jié)束。我想反正沒事,就答應(yīng)了。我就把我最后的同學(xué)給叫上了,于是我的傳單之旅就這樣開始了!
七點(diǎn)鐘我和同學(xué)就來到了公司的地方,我們很積極!可是這種積極的情緒竟然被他們那種遲到的行為給打擊了!總之有點(diǎn)郁悶!但畢竟人在屋檐下不得不低頭啊!我忍!終于在9:30左右接到傳單了,我們都有點(diǎn)興奮,畢竟是第一次發(fā)傳單!說實(shí)話,以前我很厭惡那些發(fā)傳單的人,因?yàn)樗麄兒軣?只是,經(jīng)過這次之后,我真的有點(diǎn)改變自己的這種看法了!因?yàn)榘涯切﹤鲉伟l(fā)出去,并不是一件簡單的事!
傳單到我們手上了,開始發(fā)唄,我和我同學(xué)分開發(fā)的,我發(fā)的是沿街的商店,我很辛苦的發(fā),可是人間冷暖大概只有你的地位低下的時(shí)候才能體會(huì)吧!我發(fā)給一個(gè)小小的超市里的時(shí)候一不小心把人家的報(bào)紙弄地下了,我跟她說對不起后想把它撿起來,剛伸手碰到報(bào)紙,那家老板娘就馬上把報(bào)紙奪過去,很用力的拍打報(bào)紙,(好像我自己很臟似的!那天我穿的可都是新衣服!)然后很氣憤的說:“走!感緊走!”我就這樣被趕了出來。唉!傷心呢!但我在路兩邊發(fā)傳單的時(shí)候,我微笑的面對來人,熱情的遞上這份傳單,但我接到的卻是不屑的一張又一張的冷臉!當(dāng)時(shí)真的有點(diǎn)想哭的沖動(dòng)!因?yàn)槲覐奈词艿竭^這種委屈!我很傷心,這里的人太冷漠而我還得在這過三年!
我和同學(xué)終于把一摞又一摞的傳單給發(fā)完了,但我們的工作量卻還有這么多,而且能發(fā)的都發(fā)了,實(shí)在是沒有地方發(fā)了,當(dāng)時(shí)已經(jīng)是十二點(diǎn)了!我們又累又餓!最后實(shí)在不想發(fā)了,于是我們就回校了!
第一次打工就這樣以失敗結(jié)束了!而我學(xué)到的卻是做人得冷一點(diǎn),面對人情的冷暖要不以為意!不是有句話是人在江湖混不得不低頭嗎?不過我的打工之旅并不會(huì)因此結(jié)束!絕不會(huì)!
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