國際貿(mào)易(International Trade)也稱通商，是指跨越國境的貨品和服務(wù)交易，一般由進(jìn)口貿(mào)易和出口貿(mào)易所組成，因此也可稱之為進(jìn)出口貿(mào)易。國際貿(mào)易也叫世界貿(mào)易。下面是小編帶來的有關(guān)國際貿(mào)易實(shí)務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)心得，希望大家喜歡
經(jīng)過了大約10周上機(jī)實(shí)驗(yàn)的模擬實(shí)訓(xùn)課程操作,從中讓我體會到了到了貿(mào)易工作其實(shí)是一件很復(fù)雜性，變化性，靈活性，困難性很強(qiáng)的工作。
在這次模擬實(shí)訓(xùn)操作中我一共完成了兩筆進(jìn)出口業(yè)務(wù)的交易。雖然在實(shí)際操作過程中，有許多環(huán)節(jié)是我以前從沒有接觸過的，但是在老師和同學(xué)的合作與幫助下，讓我順利地完成了任務(wù)并且也學(xué)到了很多東西。
首先老師叫我們在國際貿(mào)易操作平臺的一個(gè)相關(guān)網(wǎng)站上，先登入并注冊自己在貿(mào)易業(yè)務(wù)中想要扮演的角色：進(jìn)口商、出口商、進(jìn)口地銀行、出口地銀行、生產(chǎn)商、輔助員，并且填寫自己相關(guān)公司的資料便于后面一系列的貿(mào)易操作。
通過兩筆貿(mào)易我覺得一個(gè)完整具體的進(jìn)出口貿(mào)易操作流程應(yīng)該是這樣的:
(1)先利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布自己公司產(chǎn)品的廣告與信息(2) 同業(yè)務(wù)伙伴建立合作關(guān)系
(3)詢盤、報(bào)盤、還盤、成交(4)簽訂外銷合同(5)開立信用證(6)審證和改證信用證(7)簽訂內(nèi)銷合同(8)租船定艙(9)進(jìn)出口貨物保險(xiǎn)與索賠(10)進(jìn)出口貨物報(bào)檢(11)繕制報(bào)關(guān)單據(jù)(12)辦理進(jìn)出口報(bào)關(guān)(13)繕制議付單據(jù)
(14)銀行處理議付結(jié)匯(15)辦理出口核銷退稅(16) 各種成交方式和付款方式的具體實(shí)施。
我在這兩筆外貿(mào)業(yè)務(wù)當(dāng)中扮演的是進(jìn)口商與進(jìn)口地銀行。扮演進(jìn)口商中我的第一步工作是交易準(zhǔn)備與磋商。先在產(chǎn)品庫里面選擇我自己想要進(jìn)口的產(chǎn)品，通過郵件與出口商建立業(yè)務(wù)聯(lián)系，接著便可以和出口商磋商交易細(xì)結(jié)，進(jìn)口價(jià)格核算，進(jìn)口詢盤和還盤。第二步工作是：簽訂合同。它包括起草合同，填寫出口預(yù)算表、合同送進(jìn)口商。其中合同是各類單證必須要填寫的單證，是重要的核心單據(jù)之一。出口預(yù)算表的填寫是最為復(fù)雜的部分，涉及面廣，要考慮的東西很多。如集裝費(fèi)用的合理性，各稅目的計(jì)算、報(bào)關(guān)、報(bào)驗(yàn)費(fèi)用，適合的保險(xiǎn)費(fèi)用、其他費(fèi)用等。往往都是通過對貨物的具體分析夾選擇廣告牌出這些數(shù)據(jù)，計(jì)算這些數(shù)據(jù)時(shí)要細(xì)心和耐心，只有把所有相關(guān)因素考慮周全，計(jì)算后的結(jié)果是最全理、最有利的。同時(shí)也為后面的單證填寫做好數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。
履行合同它包括出口托運(yùn)定艙、出口貨物投保，出口貨物報(bào)驗(yàn)及報(bào)關(guān)、出口制單結(jié)匯、出口業(yè)務(wù)善后(核銷、通稅、索賠)，這個(gè)履行合同階段大部分是在國際貿(mào)易綜合實(shí)訓(xùn)心得崔證、審證、改證中度過的。
因此大致可以這樣總結(jié)就是先確認(rèn)合同，計(jì)算出口進(jìn)口預(yù)算通過出口商所發(fā)合同中相關(guān)信息，接著簽字確認(rèn)便進(jìn)入履約流程。第三步工作是：到進(jìn)口地銀行申請開立信用證(L/C下)。第四步工作是：到外運(yùn)公司租船訂艙。第五步工作是：到保險(xiǎn)公司辦理進(jìn)口保險(xiǎn)。第六步工作是接收議付單證、付款贖單。第七步工作是：到出入境檢驗(yàn)檢疫局做進(jìn)口報(bào)檢。第八步工作是：到海關(guān)部門辦理進(jìn)口報(bào)關(guān)并提貨。第九步工作是：到消費(fèi)市場銷貨。
進(jìn)口地銀行的工作是這樣的：按照進(jìn)口商的申請，審核信用證并且開立信用證。還有就是審核單據(jù)。然后在收匯的第一時(shí)間通知收款人受到貨款，及時(shí)將款項(xiàng)劃入收款人的賬戶，外匯核銷時(shí)提供相應(yīng)的文件。在付款時(shí)，及時(shí)將貨款兌換成外幣付款，如果是信用證的話還要幫助發(fā)貨人審證
我的賣方(出口商)的工作流程是這樣的：①與(我)進(jìn)口商簽外銷合同②審核出口地銀行發(fā)來的信用證(L/C下)③與供應(yīng)商磋商購貨，為出口商備貨④到外運(yùn)公司租船訂艙⑤到出入境檢驗(yàn)檢疫局做出口報(bào)檢⑥到保險(xiǎn)公司辦理出口保險(xiǎn)⑦到海關(guān)部門辦理出口報(bào)關(guān)⑧將貨物裝船出運(yùn)⑨制單交單⑩結(jié)匯、核銷、退稅。
在這次貿(mào)易中，涉及到的單證很多，主要有商業(yè)發(fā)票、匯票、海運(yùn)提單、保險(xiǎn)單裝箱單、原產(chǎn)地證書、托運(yùn)單、報(bào)關(guān)單等等。
短短的10周上機(jī)實(shí)驗(yàn)的模擬實(shí)訓(xùn)課程操作, 讓我熟悉了一筆進(jìn)出口業(yè)務(wù)的具體操作流程。并且明確了，課程中所學(xué)的各類基本單證，在外貿(mào)業(yè)務(wù)中的作用很大而且也是做外貿(mào)的前提。再者是做外貿(mào)還應(yīng)具備英語翻譯的能力，掌握各類貿(mào)易術(shù)語的用法。所以這次實(shí)訓(xùn)收獲很大!
國貿(mào)實(shí)務(wù)是主要研究國際商品交換的具體過程的學(xué)科，也是一門具有涉外活動(dòng)特點(diǎn)的實(shí)踐性很強(qiáng)的綜合性應(yīng)用科學(xué)，它涉及到會計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法律學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的完善與發(fā)展，我國的涉外經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易活動(dòng)更加活躍。
轉(zhuǎn)眼間，學(xué)習(xí)了一個(gè)學(xué)期的國貿(mào)實(shí)務(wù)課程即將結(jié)束。在這個(gè)學(xué)期中，通過老師的悉心教導(dǎo)，讓我深切地體會到了國貿(mào)實(shí)務(wù)的實(shí)際含義和操作過程。
在學(xué)習(xí)國貿(mào)實(shí)務(wù)之前，我只是很膚淺地認(rèn)為只是單單做國際貿(mào)易買賣，并不了解其中的具體操作過程和復(fù)雜性。通過這一學(xué)期的學(xué)習(xí)，我才知道國貿(mào)實(shí)務(wù)是一門主要研究國際商品交換的具體過程的學(xué)科，也是一門具有涉外活動(dòng)特點(diǎn)的實(shí)踐性很強(qiáng)的綜合性應(yīng)用科學(xué)，凡國際經(jīng)貿(mào)類專業(yè)都把本課程作為一門必修的專業(yè)基礎(chǔ)課程。我了解到國貿(mào)實(shí)務(wù)是一門覆蓋面很廣的交叉學(xué)科，它涉及到會計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法律學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科。同時(shí)，它也涉及國際貿(mào)易理論與政策、國際貿(mào)易法律與慣例、國際金融、國際運(yùn)輸與保險(xiǎn)等學(xué)科的基本原理與基本知識的運(yùn)用。
國貿(mào)實(shí)務(wù)所要學(xué)習(xí)的理論知識很重要，它需要很強(qiáng)的實(shí)踐性。雖然，我們現(xiàn)在主要學(xué)習(xí)它的理論知識，并沒有去參加實(shí)訓(xùn)。但是，課堂上，老師不僅給我們傳授純粹的理論知識，還結(jié)合典型的國際貿(mào)易案例。這不僅鞏固了我們的理論知識，還吸取了業(yè)務(wù)的一些經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)國貿(mào)實(shí)務(wù)，我有以下的心得體會：
一、學(xué)習(xí)國際貿(mào)易實(shí)務(wù)，我學(xué)習(xí)到了一些關(guān)于國際貿(mào)易的專業(yè)知識。比如：C組貿(mào)易術(shù)語，F(xiàn)組貿(mào)易術(shù)語;貿(mào)易的一般條款;貿(mào)易的貨物包裝與質(zhì)量;國際貿(mào)易貨物運(yùn)輸;國際貿(mào)易運(yùn)輸保險(xiǎn);進(jìn)出口商品的價(jià)格、國際貨款的收付等等。
(1)、我們這個(gè)學(xué)期學(xué)習(xí)的C組貿(mào)易術(shù)語主要有CFR、CIF、CFRC、CIFC; F組貿(mào)易術(shù)語主要有FOB，F(xiàn)OBC。貿(mào)易術(shù)語是用來表示買賣雙方所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，費(fèi)用和責(zé)任劃分的專門用語，對于正確運(yùn)用這些術(shù)語來明確當(dāng)事人的基本義務(wù)和合理規(guī)定價(jià)格，具有重要的意義。國際貿(mào)易綜合實(shí)訓(xùn)心得(2)、貿(mào)易的一般條款是交易雙方當(dāng)事人在交接貨物，收付貨款和解決爭議等方面的權(quán)利與義務(wù)的具體體現(xiàn)，也是交易雙方履行合同的依據(jù)和調(diào)整雙方利益關(guān)系的法律文件。研究合同中各項(xiàng)條款的法律含義及其所體現(xiàn)的權(quán)利與義務(wù)關(guān)系，這個(gè)對于我們學(xué)習(xí)和了解國際貿(mào)易遵循的準(zhǔn)則很重要。
(3)、貿(mào)易的包裝與質(zhì)量對于進(jìn)出口貨物很重要。商品的質(zhì)量會直接影響到商品的使用價(jià)值和價(jià)格。包裝是保護(hù)商品在流通和銷售過程中質(zhì)量完好、數(shù)量完整的必要措施。在進(jìn)出口商品合同中，商品的質(zhì)量有很明確的約定條款，商品的包裝也在合同中有其明確的約定。
(4)、國際貿(mào)易貨物運(yùn)輸是國際貨物貿(mào)易中不可缺少的環(huán)節(jié)。國際貿(mào)易貨物運(yùn)輸方式有海陸空等各種運(yùn)輸方式，運(yùn)輸方式的選擇同貿(mào)易術(shù)語有關(guān)。買賣雙方在商定合同的時(shí)候，都會按照實(shí)際出發(fā)，約定適當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸方式，從而確保進(jìn)出口合同的順利履行，以利于合同當(dāng)事人按約定條件發(fā)送或接運(yùn)貨物以及辦理貨物交接等有關(guān)事項(xiàng)。
(5)、在國際貿(mào)易中，每筆成交的貨物，從賣方交至買方手中，一般都要經(jīng)
過長途運(yùn)輸。在此過程中，貨物往往會遇到各種各樣的自然災(zāi)害或意外事故，這就會不可避免地給貨物造成損失。對于這些損失，貨物所有人可以通過貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的形式，把風(fēng)險(xiǎn)磚嫁給貨物保險(xiǎn)人。貨物保險(xiǎn)在國際貿(mào)易中起著不可估量的積極作用。國際貿(mào)易貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)有各種險(xiǎn)別，在貨物運(yùn)輸中，買賣雙方要根據(jù)具體的運(yùn)輸方式選擇適合的保險(xiǎn)險(xiǎn)別，保險(xiǎn)約定條款都會明確交易雙方在貨物保險(xiǎn)方面的責(zé)任。
(6)、在國際貿(mào)易中，進(jìn)出口貨物價(jià)格的確定是交易雙方最為關(guān)心的一個(gè)重要問題。成交價(jià)格的高低會直接關(guān)系到交易雙方的利益得失和盈虧狀況，價(jià)格條款是合同中的核心條款，價(jià)格條款與其他條款有著密切的聯(lián)系。貿(mào)易術(shù)語通常是進(jìn)出口商品單價(jià)的組成部分，因此，在確定貨物的單價(jià)時(shí)，必然地涉及到貿(mào)易術(shù)語的選用問題。同時(shí)，在洽商交易過程中，交易雙方都希望選用對己有利得貿(mào)易術(shù)語，會出現(xiàn)一方要求另一方改用其他貿(mào)易術(shù)語報(bào)價(jià)，我們在學(xué)習(xí)的過程中也學(xué)習(xí)到了一些貿(mào)易術(shù)語之間的價(jià)格換算，如FOB、CFR和CIF三種價(jià)格的換算等。
(7)、國際貨款的收付，我們這個(gè)學(xué)期主要學(xué)習(xí)了信用證付款。在國際貿(mào)易中，貨款的收付，涉及交易雙方的權(quán)利和義務(wù)，直接影響雙方資金周轉(zhuǎn)與資金融通以及各種金融風(fēng)險(xiǎn)與費(fèi)用負(fù)擔(dān)，關(guān)系到買賣雙方的利害得失。由于銀行資金雄厚，信譽(yù)度高，有銀行開出的信用證易被人們接受，故一般都會采用信用證支付方式。憑信用證付款，由于涉及的當(dāng)事人較多，其程序也比較復(fù)雜。
二、在這一個(gè)學(xué)期中，我覺得國際貿(mào)易具有不同于國內(nèi)貿(mào)易的特點(diǎn)，其交易過程、交易條件、貿(mào)易做法及所涉及的問題，都遠(yuǎn)比國內(nèi)貿(mào)易復(fù)雜。因此，經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，我覺得國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的具體表現(xiàn)是：
(1)、交易雙方處在不同國家和地區(qū)，在洽商交易和履約的過程中，涉及到各自不同的制度、政策措施、法律、慣例和習(xí)慣做法，情況錯(cuò)綜復(fù)雜。稍有疏忽，就可能影響經(jīng)濟(jì)利益的順利實(shí)現(xiàn)。
(2)、國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除交易雙方當(dāng)事人外，還涉及商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，就會影響整筆交易的正常進(jìn)行，并有可能引起法律上的糾紛。另外，在國際貿(mào)易中，交易雙方的成交量通常都比較大，而且交易的商品在運(yùn)輸過程中可能遭到各種自然災(zāi)害、意外事故和其它外來風(fēng)險(xiǎn)。所以通常還需要辦理各種保險(xiǎn)，以避免或減少經(jīng)濟(jì)損失。
(3)、國際市場廣闊，交易雙方相距遙遠(yuǎn)，加之國際貿(mào)易界的從業(yè)機(jī)構(gòu)和人員情況復(fù)雜，故易產(chǎn)生欺詐活動(dòng)，稍有不慎，就可能受騙上當(dāng)，貨款兩空，蒙受嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。
(4)、國際貿(mào)易易受政策、經(jīng)濟(jì)形勢和其它客觀條件變化的影響，尤其在當(dāng)前國際局勢動(dòng)蕩不定、國際市場競爭和貿(mào)易磨擦愈演愈烈以及國際市場匯率經(jīng)常浮動(dòng)和貨價(jià)瞬息萬變的情況下，國際貿(mào)易的不穩(wěn)定性更為明顯，從事國際貿(mào)易的難度也更大。
隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的完善與發(fā)展，我國的涉外經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易活動(dòng)更加活躍，只有掌握了國際貿(mào)易的實(shí)務(wù)知識，才能在進(jìn)出口業(yè)務(wù)活動(dòng)中，正確貫徹我國對外貿(mào)易的方針政策和經(jīng)營意圖，確保經(jīng)濟(jì)效益，并且能按國際規(guī)范辦事，使我們的基本做法能為國際社會普遍接受。
三、在這一學(xué)期的學(xué)習(xí)過程中，我也逐步意識到國際貿(mào)易的重要性和其獨(dú)有的特點(diǎn)：國際貿(mào)易既是一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，也是涉外活動(dòng)的一個(gè)方面;它屬于跨國交易，情況錯(cuò)綜復(fù)雜;受國際局勢變化的影響，具有不穩(wěn)定性;面臨的風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)比國內(nèi)貿(mào)易大，線長面廣，中間環(huán)節(jié)多;商戰(zhàn)不止，競爭異常激烈。所以，我認(rèn)為從事國際經(jīng)貿(mào)的人員，不僅必須掌握國際貿(mào)易的基本原理、基本知識和基本技能與方法，而且還應(yīng)具備開拓創(chuàng)新的能力、駕馭市場的能力和善于應(yīng)戰(zhàn)與隨機(jī)應(yīng)變的能力。
(1)、 貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則
我們現(xiàn)在學(xué)習(xí)的國際貿(mào)易實(shí)務(wù)都是書本上的知識，沒有有目的地去參加實(shí)訓(xùn)。我們現(xiàn)在覺得不是很復(fù)雜，但可能實(shí)際操作起來和想象中的出入會很大很不習(xí)慣。因此要充分利用好老師講課時(shí)的一些具體案例，根據(jù)所學(xué)習(xí)的知識進(jìn)行分析，不斷提高分析與解決實(shí)際問題的能力。如果條件允許的話，應(yīng)多做一些實(shí)際的操作，充分理解和掌握已經(jīng)學(xué)到的理論知識，如去海關(guān)、進(jìn)出口公司等參加實(shí)習(xí)，或者參觀詢問，了解情況，提高國際貿(mào)易實(shí)務(wù)業(yè)務(wù)水平。
(2)、加強(qiáng)商務(wù)英語的學(xué)習(xí)
對于外貿(mào)專業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專業(yè)知識，而且還必須會英語。國際貿(mào)易中的絕大多數(shù)信息的發(fā)布、交流、磋商、談判、單證、文件等都是以英語為主，而且都是非常專業(yè)和正式的英語。所以今后還得在英語的學(xué)習(xí)上下功夫，把基本的英語技能掌握好，提高雙語溝通的能力，全面提高自己的英語水平，盡量不使語言成為交流的障礙，進(jìn)而在會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。避免因?yàn)閷φZ言的造詣不深，而在出口貿(mào)易的過程中蒙受損失。并且，如果專業(yè)英語知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此，我們要加強(qiáng)商務(wù)英語的學(xué)習(xí)。
(3)、加強(qiáng)相關(guān)知識的學(xué)習(xí)和了解
國際貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門綜合性很強(qiáng)的學(xué)科，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。在教與學(xué)的過程中，應(yīng)該將各們知識綜合運(yùn)用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時(shí)就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識;講到商品的價(jià)格時(shí)，就應(yīng)去了解價(jià)格學(xué)、國際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容;講到國際貨物運(yùn)輸、保險(xiǎn)內(nèi)容時(shí)，就應(yīng)去了解運(yùn)輸學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)科的內(nèi)容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時(shí)，就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識等等。我們平時(shí)在學(xué)習(xí)的過程中要注意各學(xué)科之間的交叉和補(bǔ)充，充分掌握和貿(mào)易相關(guān)的知識，使我們在做起貿(mào)易工作來能對各種流程應(yīng)付自如，提高效率。
(4)、注重培養(yǎng)良好的心里素質(zhì)
貿(mào)易人員要求具有非常良好，非常過硬的心里素質(zhì)。因?yàn)橘Q(mào)易過程的復(fù)雜和風(fēng)險(xiǎn)是無法估量的，要有充分的心里準(zhǔn)備，同時(shí)還要有相應(yīng)的備選解決方案。貿(mào)易人員要做到有耐心，有信心，有恒心，有真心。同時(shí)還要做到嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)，責(zé)任心強(qiáng)，勇于承擔(dān)責(zé)任。每一件事都要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，一絲不茍，不能耍小聰明，投機(jī)取巧。
(5)、 注意業(yè)務(wù)同法律的聯(lián)系
國際貿(mào)易法律課的內(nèi)容同國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的內(nèi)容關(guān)系密切，因?yàn)椋瑖H貨物買賣合同的成立，必須經(jīng)過一定的法律步驟，國際貨物買賣合同是對合同當(dāng)事人雙方有約束力的法律文件。履行合同是一種法律行為，處理履約當(dāng)中的爭議實(shí)際上是解決法律糾紛問題。而且，不同法系的國家，具體裁決的結(jié)果還不一樣。這就要求從實(shí)踐和法律兩個(gè)側(cè)面來研究本課程的內(nèi)容。
(6)、堅(jiān)持學(xué)以致用原則
本課程是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科。在學(xué)習(xí)過程中，要重視案例、實(shí)例分析和平時(shí)的操作練習(xí)，若條件允許，可以組織活動(dòng)到校外參觀、實(shí)習(xí)，以增加感性知識，加強(qiáng)基本技能的訓(xùn)練，注重能力培養(yǎng)。在培養(yǎng)規(guī)模上突出應(yīng)用性，加強(qiáng)實(shí)踐性，注意靈活性。學(xué)會靈活運(yùn)用國際上一些行之有效的貿(mào)易方式和習(xí)慣做法，以便按國際規(guī)范辦事，在貿(mào)易做法上加速同國際市場接軌。
綜上所述，我覺得從事國際貿(mào)易活動(dòng)，要求貿(mào)易人員在掌握基本知識的同時(shí)，必須具有很強(qiáng)的實(shí)際工作能力。通過這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，我深刻地了解到了外貿(mào)實(shí)務(wù)操作的復(fù)雜性，也學(xué)到了具體的操作流程應(yīng)該怎么做。在今后的學(xué)習(xí)中，我會繼續(xù)把欠缺的這些知識和技能盡快掌握。
一、目的
為提高我們對常用的外貿(mào)業(yè)務(wù)單證，識別和加強(qiáng)單證業(yè)務(wù)操作能力的訓(xùn)練而匯編。讓我們進(jìn)行較系統(tǒng)的外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合技能訓(xùn)練，采取仿真模擬實(shí)際業(yè)務(wù)流程，一環(huán)套地進(jìn)行業(yè)務(wù)操作訓(xùn)練，在其中親身實(shí)踐，熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)的流程和慣例，熟練運(yùn)用交易磋商的各種基本技巧，體會國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人的不同業(yè)務(wù)伙伴建立合作關(guān)系，面臨的具體工作和互動(dòng)關(guān)系。為以后從事實(shí)際的外貿(mào)工作，實(shí)現(xiàn)零距離上崗作業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及過程
建立業(yè)務(wù)關(guān)系：建立業(yè)務(wù)關(guān)系是訂立合同的基礎(chǔ)，是訂立合同的前湊。所以，它的重要性是顯而易見的。
詢盤：因?yàn)槲覀兪翘幚韲H貿(mào)易關(guān)系，所以有時(shí)候我們會以進(jìn)口商的身份出現(xiàn)在國際貿(mào)易的舞臺上。所謂的詢盤就是對我們需要的商品進(jìn)行詢問--就比如進(jìn)商場買東西一樣，我們會對自己想買的商品進(jìn)行詢價(jià)，如果商品的價(jià)格在我們的承受能力之內(nèi)，并且是通過貨比三家之后的，我們就會把該商品買下來。當(dāng)然，國際貿(mào)易中的詢盤可沒這么簡單。在詢盤的過程中：首先，我們得先確定供應(yīng)商的范圍，這個(gè)范圍是從成千上萬的賣方中選出來的。其次，在以上已確定的范圍中在進(jìn)行仔細(xì)的選擇，這個(gè)選擇要在價(jià)格，質(zhì)量的基礎(chǔ)上進(jìn)行綜合考慮，最后在做出決定。
發(fā)盤：發(fā)盤就是把自己的產(chǎn)品通過互聯(lián)網(wǎng)等公布出來，然后等待客戶來磋商，進(jìn)而建立業(yè)務(wù)關(guān)系乃至簽訂合同。在這里面有一個(gè)重要的問題就是--如何對待客戶問題。所謂的客戶也有潛在客戶之分。在我們發(fā)盤的過程中會有不同的客戶向我們詢問關(guān)于產(chǎn)品的問題，然而這并不意味著每個(gè)客戶都會與我們簽訂合同，也不是說所有的客戶僅僅是隨便地詢問我們的產(chǎn)品。有些客戶現(xiàn)在沒有與我們簽訂合同購買我們的產(chǎn)品，但在將來他有需求也有條件的時(shí)候他就真正地成為我們的客戶啦。
還盤：還盤就像我們現(xiàn)實(shí)中的還價(jià)一樣。當(dāng)然，也不會這么簡單，那只是一個(gè)籠統(tǒng)和膚淺的比喻。
接受：接受在法律上稱為承諾，它是指發(fā)盤人在發(fā)價(jià)有效期之內(nèi)無條件同意發(fā)價(jià)的全部內(nèi)容，并愿意簽訂合同的一種口頭或書面的表示。接受可以由賣方表示，也可以由買方表示。
催證：催證是指進(jìn)口人未按合同規(guī)定的時(shí)間開來信用證或出口人根據(jù)和運(yùn)輸情況可能提前裝運(yùn)時(shí)，通過信函，電報(bào)，電傳或其他方式催促進(jìn)口人迅速開來信用證。
審證：審證是對國外進(jìn)口人通過銀行開來信用證內(nèi)容進(jìn)行仔細(xì)的檢查，以確定是否接受或需要做哪些修改
改證：在審證中如發(fā)現(xiàn)不符合我國對外貿(mào)易方針政策，影響合同履行和安全收匯等情況，我們必須要求國外客戶通過開證行進(jìn)行修改，并堅(jiān)持在收到銀行修改信用證通知后才能裝運(yùn)，避免發(fā)生貨物已裝出，信用證的內(nèi)容未改，超成銀行拒付的后果。
三、小組合作的意義和成果
通過我們?nèi)齻€(gè)人的互相認(rèn)識、相互交流、相互了解的機(jī)會，很多事情都得到很容易地解決。因?yàn)楹芏嗍虑橹粦{個(gè)人是解決不了的，必須幾個(gè)人一起做。小組合作學(xué)習(xí)，可使思考結(jié)果不正確的學(xué)生及時(shí)得到糾正;不愿思考的學(xué)生在小組學(xué)習(xí)的氛圍中不得不去思考、討論找到了問題的答案，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使組內(nèi)的每一個(gè)學(xué)生都樹立起集體中心意識，并且，通過三個(gè)人合作還可以讓自己能與別人更好地把事情做好，開心地在一起學(xué)習(xí)?？梢愿玫陌l(fā)展每個(gè)人的主觀能動(dòng)性。
通過這次的實(shí)訓(xùn)分組我們?nèi)齻€(gè)人很好的完成了實(shí)訓(xùn)課程所要求的作業(yè)，基本掌握了國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的操作過程。
四：心得體會：
國際貿(mào)易具有綜合性、基礎(chǔ)性、應(yīng)用性和實(shí)踐性較強(qiáng)等特點(diǎn) ,實(shí)訓(xùn)重要的任務(wù)就是讓學(xué)生通過本次實(shí)訓(xùn)進(jìn)一步掌握國際貨物買賣的基本知識和基本技能 , 學(xué)會在進(jìn)出口貿(mào)易活動(dòng)中 , 如何才能正確貫徹國家的.方針政策和企業(yè)的經(jīng)營意圖 , 實(shí)現(xiàn)最佳的經(jīng)濟(jì)效益。
本次實(shí)訓(xùn)的目的，在于理解各種貿(mào)易單據(jù)在現(xiàn)今貿(mào)易活動(dòng)過程中的意義，并熟練的掌握單據(jù)的制作，為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
在這兩周的國際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)當(dāng)中，在老師的指導(dǎo)下，在同學(xué)們的幫助和自己的努力下，我把老師交給我們的實(shí)訓(xùn)任務(wù)圓滿完成了。在實(shí)訓(xùn)的過程中，我對國際貿(mào)易的一些基本的知識有了更深刻的了解，通過實(shí)訓(xùn)，我對合同單證以及金融操作等基本的業(yè)務(wù)從開始的一無所知到現(xiàn)在能夠應(yīng)用到實(shí)訓(xùn)中。與此同時(shí)，我也學(xué)會了貿(mào)易磋商信函的書寫，學(xué)會了如何與客戶交流并促成交易。通過本次實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識到平時(shí)努力學(xué)習(xí)理論知識是很有必要的，并且也學(xué)會了如何將理論知識運(yùn)用到實(shí)際操作中，這增加了我對這門學(xué)科的興趣。但與此同時(shí)，我也深刻感覺到了自己對國際貿(mào)易知識的了解還是太少了，以后要抓住機(jī)會多學(xué)習(xí)一些相關(guān)知識。
這兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)，我覺得是值得的，同時(shí)也學(xué)到了很多東西。當(dāng)自己真正把課堂上的所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際業(yè)務(wù)中去的時(shí)候，會把平時(shí)聽課過程中遇到的疑點(diǎn)和問題逐個(gè)消除，使書本上的文字真正成為自己的知識。作為一名學(xué)生，最終能夠很好地掌握書本上的知識并且靈活運(yùn)用，不僅僅只有自己的功勞，還應(yīng)該感謝不厭其煩為我們解答每一個(gè)疑難問題的老師，感謝老師對我們每一位學(xué)生的熱心幫助。老師在這次實(shí)訓(xùn)中起到了指導(dǎo)者的作用，讓我們實(shí)實(shí)在在的學(xué)到了很多知識，更有些是讓我們受益終身的東西。這次實(shí)訓(xùn)，我不論是從個(gè)人能力上還是業(yè)務(wù)知識上都有了很大的提高，操作能力也大大提升了。
本次實(shí)訓(xùn) , 是一筆珍貴的財(cái)富，它給我?guī)砹嗽S多快樂和樂趣。我總結(jié)了在進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn) , 幫助我在以后的學(xué)習(xí)過程中不斷充實(shí)自己，更加關(guān)注國際的經(jīng)貿(mào)環(huán)境，加強(qiáng)實(shí)例分析能力并加強(qiáng)訓(xùn)練，增加感性認(rèn)識 , 努力提高業(yè)務(wù)責(zé)任和商務(wù)運(yùn)作能力 , 真正做到學(xué)以致用。
我想我還會珍惜在學(xué)校的每一次的學(xué)習(xí)，而這樣的實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)更是值得我去珍惜!相信，有了這一次實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷，無論是今后的學(xué)習(xí)還是日后的工作，甚至是未來的生活，我都會更加清楚，自己想要做什么，該做什么，該如何做，怎樣才能做好。此次實(shí)訓(xùn)將是我今后人生的一個(gè)良好開端，他使我學(xué)到了很多東西，為今后的學(xué)習(xí)做了引導(dǎo)，點(diǎn)明了方向，我相信在不遠(yuǎn)的未來定會有屬于我們自己的一片美好的天空。
經(jīng)過兩周的模擬實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)，我們對國際貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程及操作有了更進(jìn)一步的了解和感觸?，F(xiàn)在我們對貿(mào)易的理解已經(jīng)不再停留在單純的理論層面，而是上升到了一定的高度。
在這次實(shí)訓(xùn)中，我們充分利用了世格外貿(mào)單證教學(xué)系統(tǒng)提供的各項(xiàng)資源進(jìn)行練習(xí)。通過老師的悉心指導(dǎo)和查閱相關(guān)資料，我們對知識有了更深入的理解。
這次的模擬實(shí)驗(yàn)操作，大致上可以分為三個(gè)方面的內(nèi)容，分別為：出口磋商談判、合同的簽訂、信用證的審核等。出口磋商談判又包括建立業(yè)務(wù)關(guān)系、詢盤、發(fā)盤、還盤、接受等內(nèi)容。出口磋商談判的各個(gè)環(huán)節(jié)是相互聯(lián)系的，形成一個(gè)有機(jī)的整體。
實(shí)訓(xùn)第一天的時(shí)候，為了之后的練習(xí)能順利進(jìn)行，老師讓我們在網(wǎng)上查找資料，在相關(guān)網(wǎng)站上了解一些與國際貿(mào)易相關(guān)的知識。開始做練習(xí)的時(shí)候，我們要建立業(yè)務(wù)關(guān)系、寫貿(mào)易函電，由于這是在實(shí)踐中第一次接觸，所以就比較迷茫，不知從何做起，完全找不到頭緒。后來在老師的指導(dǎo)下，結(jié)合上網(wǎng)查找相關(guān)資料，我們慢慢找到了做題的方法。經(jīng)過兩個(gè)星期的不間斷練習(xí)，在后來的操作練習(xí)中，我們處理起來就比較輕松，比較得心應(yīng)手了。
實(shí)訓(xùn)過程中，信用證的審核相對來說比較難，但同時(shí)這部分也是重點(diǎn)，在進(jìn)出口貿(mào)易中是比較重要的一部分。面對密密麻麻的文字，并且還是英文的，先不審核，自己就先暈了。所以，在做信用證審核的練習(xí)中，細(xì)心和耐心是必不可少的。剛開始時(shí)，面對陌生的合同和信用證，里邊好多術(shù)語都不明白是什么意思。然后，老師就帶著大家一起分析銷售合同和信用證，逐句翻譯。后來，題做得多了，慢慢就掌握了分析的方法。實(shí)訓(xùn)結(jié)束時(shí)，自己差不多可以獨(dú)立閱讀信用證了，上邊的英文看著也不再那么陌生了。
這兩周，我們一直坐在電腦前做各種國際貿(mào)易實(shí)務(wù)模擬操作的練習(xí)，每天盯著電腦很忙很累，但也收獲了很多。在練習(xí)中，我了解和掌握了進(jìn)出口貿(mào)易的基本操作程序和主要操作技能，使自己在模擬操作中進(jìn)步了;同時(shí)也認(rèn)識到了自己身上存在的很多不足點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)對于國際貿(mào)易中的很多東西，我們都沒有搞懂,尤其是里面的規(guī)則等等。
通過這次實(shí)訓(xùn)，我感覺在國際貿(mào)易中，出口商是最為重要的角色。在出口過
程中，出口商為了找到客戶并順利完成交易過程，需要經(jīng)過準(zhǔn)備、磋商、簽約、履約、善后幾個(gè)流程。在準(zhǔn)備階段，出口商需要及時(shí)了解市場行情，并同工廠和進(jìn)口商建立廣泛而牢固的業(yè)務(wù)關(guān)系，這是非常重要的。
在國際貿(mào)易中，由于交易雙方的成交量通常都比較大，而且交易的商品在運(yùn)輸過程中可能遭到各種自然災(zāi)害、意外事故和其它外來風(fēng)險(xiǎn)。所以通常還需要辦理各種保險(xiǎn)，以避免或減少經(jīng)濟(jì)損失。在不同的貿(mào)易術(shù)語下，保險(xiǎn)費(fèi)的承擔(dān)者就會有所不同。
在進(jìn)出口貿(mào)易中，通過信用證結(jié)匯，可以保證出口商的利益，及時(shí)收回貨款。簽訂合同進(jìn)一步明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，標(biāo)志著完成了一半的業(yè)務(wù)，通過詢盤、發(fā)盤、還盤、接受四個(gè)環(huán)節(jié)，就交易條件達(dá)成一致，更是體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)能力的地方。在交易過程中，市場是變化的，作為出口商需不斷核算成本、費(fèi)用和利潤，才能獲取最佳交易條件和價(jià)格。
整個(gè)模擬實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)過程中，我有以下的心得體會：
1、在交易業(yè)務(wù)的填表中，要注重核心單據(jù)在流程中的重要性，要盡力使它準(zhǔn)確、系統(tǒng)、完整。填表要以“單單一致”、“單證一致”為原則，熟悉各單證之間的相關(guān)聯(lián)系，這將關(guān)系賣方發(fā)貨后的結(jié)算問題。
2、要把握專業(yè)理論知識與實(shí)踐操作之間的關(guān)系。
這是非常重要的一點(diǎn)，這是一次實(shí)踐操作與理論相結(jié)合的實(shí)訓(xùn)，所以要把理論運(yùn)用到實(shí)踐中去，做到學(xué)以致用。從中我們鍛煉了對知識的綜合運(yùn)用能力;其次，積累的經(jīng)驗(yàn)是日后實(shí)際工作中的寶貴財(cái)富。
3、英語學(xué)習(xí)的重要性。
在實(shí)訓(xùn)練習(xí)中，我們能深刻體會到英語的理要性。進(jìn)出口合同中、進(jìn)出口貿(mào)易中的各項(xiàng)單證中都是英文單證，若英語基礎(chǔ)薄弱的話，對業(yè)務(wù)工作是種阻礙，會降低工作效率。閱讀理解能力弱，往往會導(dǎo)致錯(cuò)誤。若是在實(shí)際交易中，則有可能引發(fā)糾紛。所以英語能力在國際貿(mào)易中是十分重要的。通過這次實(shí)訓(xùn)，我充分認(rèn)識到自己在英語方面的學(xué)習(xí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，今后還要重視詞匯的積累和對英語知識的學(xué)習(xí)。
4、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課本知識一定要學(xué)扎實(shí)。雖然只是理論，但是如果不能徹底掌握，在實(shí)際運(yùn)用時(shí)將會阻礙重重，且不能綜合進(jìn)行考慮。這次的實(shí)訓(xùn)，讓我
們復(fù)習(xí)了課本上的理論知識，同時(shí)也加深了對理論知識的理解和掌握。
5、在寫各種函電的過程中，我掌握了很多有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值的通用語句，很有收獲感。實(shí)訓(xùn)的過程實(shí)際上是貿(mào)易業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格的確定、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運(yùn)訂艙、報(bào)驗(yàn)通關(guān)、信用證的審核修改以及貿(mào)易文件的制作和審核等主要業(yè)務(wù)技能的操作，這樣完成了商品出口的全過程。這個(gè)過程使我對國際貿(mào)易的交易過程有了新的認(rèn)識，而不再只是空洞的理論知識。以前我只是把課本上的知識掌握了，卻很少聯(lián)系到實(shí)際，沒有認(rèn)識到實(shí)際操作的重要性。這是在課堂中無法得到的收獲，這也將是日后工作中寶貴的財(cái)富。
通過本次的模擬實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)，我們發(fā)現(xiàn)了以前學(xué)習(xí)中的薄弱環(huán)節(jié)，為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，也為將來順利處理業(yè)務(wù)打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。本次模擬訓(xùn)練給我最大的體會就是操作細(xì)節(jié)的細(xì)膩及流程的縝密。在實(shí)際的業(yè)務(wù)操作中，各個(gè)流程相互銜接，此流程的疏忽可能導(dǎo)致彼流程無法順利完成;某一細(xì)節(jié)的不慎錯(cuò)誤或紕漏也可能會引起嚴(yán)重的后果，這也為我們未來的實(shí)際工作敲響了警鐘:做貿(mào)易的時(shí)候，一定要仔細(xì)謹(jǐn)慎。
經(jīng)過長時(shí)間對國貿(mào)軟件的的使用，在不斷練習(xí)操作的過程中，我對國貿(mào)軟件的最深刻感覺是：學(xué)以致用、有趣、必須細(xì)心耐心反應(yīng)迅速。
1.學(xué)以致用
作為國貿(mào)專業(yè)，經(jīng)過長時(shí)間的理論學(xué)習(xí)，急需通過實(shí)際操作或某種近似于實(shí)際操作的平臺對所學(xué)的理論知識加以實(shí)踐，以求進(jìn)一步掌握和鞏固，而國貿(mào)軟件正提供了這樣一種平臺。該軟件涉及了及出口貿(mào)易的各個(gè)方面和環(huán)節(jié)，從外貿(mào)公司的經(jīng)營運(yùn)作到實(shí)際的進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程，都能進(jìn)行模擬實(shí)訓(xùn)。在使用過程中，會遇到很多國貿(mào)的基礎(chǔ)理論知識和實(shí)務(wù)技能，這是對國貿(mào)理論掌握程度的最好考察。眼過千遍不如手過一遍，相對于理論部分而言，國貿(mào)實(shí)務(wù)更注重實(shí)際操作，通過這種理論結(jié)合實(shí)踐的方式，鞏固基礎(chǔ)知識，查找理論學(xué)習(xí)的不足，以前學(xué)習(xí)的實(shí)物理論基礎(chǔ)知識會更加的具體和直觀。同時(shí)，該軟件的實(shí)務(wù)操作部分與報(bào)關(guān)員報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)所涉及的知識基本一致，這對于我的報(bào)關(guān)員考試復(fù)習(xí)提供了很大的幫助。
2.有趣
該軟件通過“實(shí)戰(zhàn)”方式訓(xùn)練，會在操作過程中遇到很多難題和挑戰(zhàn)，這些必須自己想辦法解決。由于大家進(jìn)行了角色劃分，形成了一個(gè)虛擬市場，所以大家之間相互的競爭是必不可少的，大家會從各個(gè)方面進(jìn)行競爭。競爭在現(xiàn)在是無法避免的，意識正是現(xiàn)代社會生存發(fā)展所需要的。正是這種競爭，使得我(相信大家)
對該軟件產(chǎn)生了濃厚的興趣。
3.細(xì)心、耐心、反應(yīng)迅速
國貿(mào)軟件涉及大數(shù)據(jù)計(jì)算的繁瑣的單證填寫，所以必須做到細(xì)心耐心，例如，在填制外貿(mào)合同時(shí)，一個(gè)小小的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤或是貨物裝運(yùn)、指運(yùn)港名稱的錯(cuò)誤都會是合同填寫失敗;填寫保險(xiǎn)單或是報(bào)關(guān)單證，沒有嚴(yán)格按照合同數(shù)據(jù)填制就會導(dǎo)致填寫出現(xiàn)錯(cuò)誤，無法進(jìn)行下一步驟，影響實(shí)驗(yàn)效率。
在操作過程中，除了復(fù)習(xí)、鞏固所學(xué)國貿(mào)理論外，另一個(gè)重要任務(wù)就是想辦法“賺錢”，提高自己企業(yè)的盈利水平和生存能力，這就要求必須反應(yīng)迅速、判斷準(zhǔn)確，否則會覺得企業(yè)經(jīng)營的舉步維艱。 以上就是經(jīng)過一段時(shí)間對國貿(mào)軟件的操作使用產(chǎn)生的心得體會。