心中有不少心得體會時,可以寫一篇心得體會,以下是小編整理的一些試用期個人心得體會,僅供參考。
我于20__年__月__日成為公司的試用員工,至今6個月試用期已滿,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任研發(fā)員一職,負責(zé)消毒劑的研發(fā)工作。
不知不覺中來到公司已經(jīng)快6個月了,六個月說長不長說短也不短,足夠我去了解周邊的環(huán)境以及熟悉身邊的同事,當(dāng)然最主要的是熟悉我所負責(zé)的工作。
能進入公司工作的我是幸運,當(dāng)初我懷著努力工作、體現(xiàn)自我價值的決心踏進公司的'大門。在這里我感受到了一個成熟的公司現(xiàn)代化的管理模式以及鼓勵自我增值的個性化的人才培養(yǎng)機制。我特別希望通過自身的努力能夠得到公司的認可從而在更廣闊的領(lǐng)域發(fā)展自己的職業(yè)道路。
其實作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,初入社會,進入公司,心底總會有些忐忑,但是公司融洽和諧的工作氛圍讓我感受到溫馨,團結(jié)向上的企業(yè)文化讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
到公司的這六個月,我本著一顆進取的心,嚴格要求自己,認真工作,多看多聽多問多思考;懷著一顆負責(zé)任的心,認真及時做好
當(dāng)然,初入職場,難免會出現(xiàn)一些小差小錯需要
公司在不斷的進步發(fā)展,為此我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,和公司一起成長,體現(xiàn)自己的人生價值。在此懇請
在試用期中,我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)的精心教導(dǎo)和同事們的熱情幫助,在此表示衷心感謝。下面,將接近兩個月的工作情況以個人工作總結(jié)的形式匯報如下:
一、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
公司行政專員的主要是協(xié)助行政主管做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。
在接近兩個月中,我本著'把工作做的更好'的目標(biāo),積極的.完成了以下本職工作:
1、集團內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)軟硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的維護:
(1)、公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運行、維護和保養(yǎng)工作;
(2)、公司辦公網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和計算機等硬件設(shè)備(辦公電腦、復(fù)印機、打印機、掃描儀、電話、投影儀等)的日常維護、管理;
(3)、網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器管理,備份和問題解決;
(4)、設(shè)備和軟件的安裝及維護工作;
(5)、網(wǎng)絡(luò)交換機,防火墻,文件和電話交換機服務(wù)器等的管理,維護網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全;
(6)、負責(zé)公司各部門辦公設(shè)備的管理及維修工作,設(shè)備耗材的計劃、采購、保管和使用。
2、集團內(nèi)部配件零星采購及零星修繕:
(1)、公司辦公用品的采購與管理工作;
(2)、零星物品供應(yīng)商信息收集、詢價與管理;
(3)、采購過程中的詢樣、詢價、議價、談判工作;
(4)、收集所采購物資的市場供應(yīng)情況,尋找合適備用供應(yīng)商,不斷降低采購成本;
(5)、所采購產(chǎn)品的品質(zhì)問題的反饋、溝通、解決;
(6)、公司內(nèi)部零星修繕,保證公司內(nèi)部環(huán)境的整體美觀。
3、涉及對外業(yè)務(wù)的聯(lián)系:
(1)、行政業(yè)務(wù)涉及部門電信、設(shè)備售后服務(wù)商、辦公用品供應(yīng)商、印刷品制造商等;
(2)、辦理電信相關(guān)業(yè)務(wù)(話費詳單月份對照、清單套餐核對、發(fā)票對比等)確定無任何違規(guī)扣除現(xiàn)象出現(xiàn);
(3)、公司內(nèi)部固定資產(chǎn)的維護,在保修期內(nèi)解決設(shè)備故障,降低公司成本;
(4)、辦公用品的采購聯(lián)系;
(5)、公司內(nèi)部印刷品制作跟蹤解決;
二、在今后的工作中,我將努力提高專業(yè)水平,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項專業(yè)技能;
2、加強與各部門同事的溝通,了解及聽取各部門的建議及需求,發(fā)覺問題,改進方法;
3、對工作積極、認真、負責(zé)的態(tài)度,認真遵守各項規(guī)章制度,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,努力學(xué)習(xí)各項專業(yè)知識,通過不斷學(xué)習(xí),不斷積累,使工作效率和工作質(zhì)量得到較大提高,更好的去完成各項工作任務(wù)。
試用期也結(jié)束了?;仡欉^去一段時間的車間工作,我也收獲了很多。我已經(jīng)適應(yīng)了我的車間崗位,把車間的工作做好了。同時,我也想對這一時期的一份工作做一個總結(jié)。
第一、學(xué)習(xí)和成長
剛進我們車間的時候,對工作情況不是那么清楚。在此之前,我沒有任何這方面的工作經(jīng)驗,所以也是師傅帶我學(xué)習(xí),把工作做好。在很多方面,我都不確定該怎么做。同時能感覺到自己對工作不熟悉,師傅是手持的。教我,告訴我怎么操作這臺機器。如何處理一些不正常的情況,通過學(xué)習(xí),我也逐漸上手了,也知道如何做好。車間里的工作看似比較簡單,其實做好也不是那么容易的。但是,經(jīng)過幾個月的學(xué)習(xí),我可以做得很好。有問題會問師傅或者問同事。下班后,我不急著離開。
高自己的效率,那么工作才能是做得更好的。
二、工作方面
在上手了自己的工作之后,我也是漸漸的明白了車間的工作要如何的去做,每天的任務(wù)我都是積極的去完成,對于一些比較困難的,我也是不斷的思考,在提升了自己的工作能力之后,我也是會去嘗試做一些之前我不太會做的,我清楚,只有不斷摸索,嘗試,才能在工作上面掌握更多的技巧,而且也是遇到新的問題也是不會慌亂。通過自己的努力,而今的我在面對工作的時候,也是能很熟練的做好,并且我也是不斷的去挑戰(zhàn)一些新的,有難度的工作,只有這樣,自己的工作經(jīng)驗,水平得到提高,才能更好的在崗位上去站穩(wěn)腳跟。
當(dāng)然畢竟我也是只有幾個月的工作時間,和其他優(yōu)秀的同事去相比,還是有很多的方面是比較的.欠缺,而且自己的經(jīng)驗也是沒有他們那么的豐富,不足的地方還有蠻多的,也是需要在今后繼續(xù)的努力,學(xué)習(xí),認真做事情,來不斷完善自己,讓自己變得更加的優(yōu)秀,同時自己也是需要好好的把之前的一些不足之處繼續(xù)的改進,讓自己能把工作做得更好,更好的為車間做好服務(wù)。試用期雖然結(jié)束了,但是我的工作也才剛開始不久,也是不能松懈,需要更加的主動。
不知不覺在財務(wù)部已經(jīng)度過了__個多月,在這段實習(xí)的生涯中,累過、忙過,甚至被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)過。但對我而言,每一次經(jīng)歷都是一次成長,每一次改變都是一次突破。當(dāng)初的我,對會計知識只能算是略懂皮毛,也許用“門外漢”來形容反而顯得更為恰當(dāng)。而如今,我已可以獨自、嫻熟地處理招待費、差旅費等日常報銷業(yè)務(wù)。在此,深深地感謝給予我鼓舞與指點,伴我成長的各位同事們。
8月1日,人力資源部正式安排新員工到各自部門去實習(xí),我也第一次走進了財務(wù)部,領(lǐng)導(dǎo)與同事們友好的態(tài)度給我留下了深刻的印象。在這里,我即將開始自己工作的生涯,開始揚起奮斗的風(fēng)帆。初到財務(wù)部,由于對財務(wù)業(yè)務(wù)不熟悉,領(lǐng)導(dǎo)于是安排我先看會計憑證,從憑證中積累經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)不足。憑證是會計工作成果的直接表現(xiàn),凝聚著會計工作人員的智慧與汗水,能夠熟練的知悉掌握憑證所蘊含的內(nèi)容,也算是為以后的工作打好了扎實的基礎(chǔ)。
在財務(wù)部實習(xí)的幾個月里,感受頗深,同時也讓我掌握許多會計工作的理論知識。第一、會計工作是一項枯燥的工作,要耐得住寂寞。因為作為一名會計基本上每天都要坐在電腦前做憑證、審核金額,為大家報銷費用。第二、要認真仔細,容不得一絲粗心大意。會計工作涉及很多金額和會計科目,稍一粗心,就可能把其中的一點寫錯,這看似小小的失誤也許會釀成天大的后果。第三、不斷思考和學(xué)習(xí)。一方面,要從自己的工作中,總結(jié)教訓(xùn)、積累經(jīng)驗,創(chuàng)造屬于自己的方法,只有適合自己的方法,才能更好的提高工作效率。另一方面,要不斷地從書本中汲取營養(yǎng),豐富自己的知識,不斷給自己充電。
__廠作為一家軍工性質(zhì)的.企業(yè),從成立之初就對保密有著極高的要求,畢竟保密的好與壞,直接影響著國防事業(yè)的安危,保守國家秘密是每個員工義不容辭的責(zé)任。其次,質(zhì)量是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)的生命,不重視質(zhì)量的企業(yè),其產(chǎn)品就得不到市場的認可,最終也將湮沒在歷史的長河中。再次,安全是企業(yè)發(fā)展的前提,事關(guān)職工的生命和國家財產(chǎn)的安全,因此全體員工都要認真學(xué)習(xí)安全文化,提高安全意識。保密、質(zhì)量、安全,是壓在我們頭上的“三座大山”,這三根弦時刻要繃緊著。
我相信:只要全體員工共同努力,心往一處想,勁往一處使,勇于奉獻,萬峰廠的明天一定會更加輝煌美好!
這段時間以來的試用期實在是有太多可以去討論的地方了,我能夠清楚的意識到在工作當(dāng)中我應(yīng)該朝著什么樣的方向發(fā)展,來到公司也不是很久,短短幾個月但是我也是進一步的了解了這份工作,我也是進一步的了解到了自己身上的一些不足之處,我也一定會認真去搞好自己的學(xué)習(xí),在以后的工作當(dāng)中我也會做的更好,這試用期我有感受到自己的進步,來到__這里是一個非常不錯的選擇,讓我工作能力得到一個很大提高,我對這份工作也有了一些心得。
在工作方面我還是需要認真去做好這些,以后我更加會用心去搞好自己的學(xué)習(xí)成績,不管是在什么樣的環(huán)境下面這都是一定要做好的,試用期讓我確實是得到了許多的提高,我對自己也是有很大的信心,我非常相信在接下來的.工作當(dāng)中會完成的更加的好,不耽誤自己的學(xué)習(xí),不耽誤自己的工作,有些事情還是應(yīng)該進一步督促的,我一點點在做好分內(nèi)的事情,這也是我的職責(zé)所在在,我以后也一定會慢慢去提高自己的工作能力,雖然在__這里只有短短的幾個月工作經(jīng)歷,但是我看到了公司的那種堅持不懈精神,這里的每個人都是非常用心在搞好自己的工作,對自己的要求也是很高,所以在這樣的環(huán)境下面工作我是有非常大的影響的,我現(xiàn)在也是在堅持做好分內(nèi)的事情,這讓我感覺很好,我一定會繼續(xù)努力去做好這些的。
在這段時間以來的工作當(dāng)中我也是很堅持,我相信我是可以督促自己搞好學(xué)習(xí),在未來很長一段時間的工作當(dāng)中這些都是我應(yīng)該去做好細節(jié),我一定不會耽誤自己的工作,我應(yīng)該認真一點以后在工作當(dāng)中更加的努力,這是非常有必要的,作為一名試用期的員工我一直都能夠端正好自己的心態(tài),無論是做什么事情我都是比較虛心的,我相信我是可以督促好自己的做好接下來的工作,在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中還是會有很多事情應(yīng)該去落實好的,不管是在什么樣的環(huán)境下面這些都是應(yīng)該認真去思考的東西,我也一定會對自己用心一點,堅持去搞好工作能力,未來會有很多事情是可塑的,我也是能夠清楚的意識到這一點,我希望能夠在這樣的環(huán)境下面堅持去搞好工作,同時也感激這試用期的進步,今后我會更加努力的。
轉(zhuǎn)眼間自己在公司工作也已經(jīng)有一段時間了,這段時間的工作讓我收獲了很多,是一些自己以前不知道的知識,我覺得這對我以后的發(fā)展是會有很大的幫助的。這段時間的工作也讓我對我的崗位的工作有了很多的了解,我覺得自己是能夠做好這份工作也是一定能夠做好的,所以在試用期的這段時間我是一定會努力的工作爭取留在公司的。
我現(xiàn)在也已經(jīng)能夠很好的去完成我每一天的工作了,雖然剛開始進入公司的時候一個工作確實是完成很慢也完成得不是很好,但跟我現(xiàn)在相比我覺得自己已經(jīng)有了很大的進步了,雖然也還是有一些進步的空間,但現(xiàn)在我能夠做到這個程度我覺得自己已經(jīng)很不錯了,之后我也會是更加的努力的去工作的,我是覺得自己還是有很大的進步的空間的,只要我努力的話也是一定會不斷的去進步的,我自己也是很想去提高我的工作能力的,所以我是一定會去多學(xué)習(xí)的。多學(xué)習(xí)對我自己的成長是有很大的幫助的,能夠多學(xué)一點東西對我來說是很好的。
這段時間我也一直在向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),我知道我跟他們相比也還是差的比較的遠的,但是我知道只要我不斷的去努力在花了很多的時間之后也是能夠追趕上他們的腳步的,畢竟我現(xiàn)在也還是一個新的員工,很多的事情也都還不知道,很多的工作也還是不是很熟練,所以我現(xiàn)在需要花很多的時間在熟悉我的工作上,沒有很多的時間去提高自己的工作質(zhì)量,等我熟練的掌握了工作之后就會花更多的時間在提高工作效率和質(zhì)量上,我相信我是能夠做到像其他的同事一樣的好的。
我也一直把優(yōu)秀的同事當(dāng)做自己的目標(biāo),我也不求自己現(xiàn)在就做到跟他們一樣的好,只要我一直在進步就可以了,我也已經(jīng)有了很大的進步了,所以我對自己也是比較的有信心的.,我覺得我是能夠做好我的工作的。在接下來的時間我也是會保持好自己的工作熱情,并且也會一直用這樣的態(tài)度去迎接我每一天的工作,我相信我是能夠做好的。其實我覺得自己這段時間的表現(xiàn)也是很不錯的,至少在工作上我出現(xiàn)的錯誤是比較的少也比較的小的,我對自己的表現(xiàn)是很滿意的,接下來要做的就是繼續(xù)的保持下去了。我是很期待自己之后的表現(xiàn)的,我相信是非常的好的。
我回顧了自己的這半年的學(xué)習(xí)工作,有很多值得回味和深思的東西。從最初入住白龍?zhí)都信嘤?xùn)的對銀行工作的總體勾畫、在財貿(mào)學(xué)校對的銀行技能初體驗、來到首體支行的懵懂無知,在首體支行第一天正式上柜時候的謹慎小心,再到如今在能柜臺上對常規(guī)業(yè)務(wù)的熟練操作。一路走來,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的農(nóng)商行員工的標(biāo)準要求自己。立足本職工作,認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,希望自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,幾年的專業(yè)知識學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應(yīng)用問題不了解。面對這種情況,在近一段時間里,我在師傅的教導(dǎo)下,柜臺經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在首體支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫助下,在實踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力,一步步提高自己,完善自己,使自己在業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個崗位?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:
(一)養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此我對自己這方面的業(yè)務(wù)知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗,要求很高,堅決不做違反員工守則要求的事。
(二)要認真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng)佳績
要成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說,當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積累經(jīng)驗,經(jīng)過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應(yīng)對柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
(三)要揚長避短,不斷完善自己
作為一名新員工,我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗不足,但我會在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的.長處。熱愛自己的本職工作,正確,認真的去對待每一項工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷任務(wù)。經(jīng)過近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的進步,并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻。
(四)工作中存在的不足及今后的打算
雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進步,但不足之處仍然存在,在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以及業(yè)務(wù)中的操作順序和合規(guī)排查等。此外,對于一些日常工作中遇見次數(shù)很少的業(yè)務(wù),我還掌握得不夠,總是在新人的立場上不敢接手。我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。在今后制定出我新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,取長補短,共同進步,不斷提高己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才。
從20__年__月__日入司已經(jīng)三個月時間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的。認知,同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責(zé)完成以下工作:
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求,在20__年__月14日和__月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進行測試,同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善,并于20__年x月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報,通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20__年x月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),同時提高自身客戶服務(wù)意識;
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會,通過晨會來了解當(dāng)時市場資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點;
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進:
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學(xué)習(xí),從而才能提高對客戶的.服務(wù)水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為__的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進,同時積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強對自己今后負責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)管理,積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。
我是_年12月14日進入公司的,至今已有3個多月的時間了。這3個多月來,是我人生的重大轉(zhuǎn)折。非常感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,他們給了我很多無私的幫助和指導(dǎo),讓我能夠在工作上迅速入手。
雖然3個月時間不算長,但我已經(jīng)深深被公司良好的企業(yè)文化氛圍所吸引。公司的領(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理,工作環(huán)境寬松,在這樣的氛圍中,可以極大地激發(fā)我的自身潛力,使我以更積極的.心態(tài)投入到每天的工作中。
根據(jù)公司的需要,接下來開始做關(guān)于流程模塊的工作。總結(jié)3個多月來的工作
剛開始的半個月時間,主要是熟悉工作環(huán)境,融入bs開發(fā)團隊,試著開發(fā)一個模塊(獎金管理)并完成。在學(xué)長手把手的教導(dǎo),如何代碼不規(guī)范,變量名不規(guī)范,模塊的業(yè)務(wù)邏輯怎樣,功能如何實現(xiàn),讓我在工作初始收獲不少。
主要就是模塊的開發(fā)——獎金管理、出差管理、角色管理的開發(fā)。過這段時間的努力,使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,學(xué)會了在繁忙之中找條理,模塊的開發(fā)也越來越得心應(yīng)手。
這一個月應(yīng)該是技術(shù)方面收獲的一個月,新年來,組長讓我協(xié)助他整理后臺,將近一個多星期的學(xué)習(xí),對后臺類的結(jié)構(gòu)有了更一步認識以及樹和表格的框架。然后,接下來的一星期看了前臺對樹的解析和主頁面的設(shè)計,確實很精彩。
職位管理,員工待遇,標(biāo)準待遇模塊的開發(fā)。重寫json封裝工具類,重寫后較之前的的優(yōu)勢:處理的數(shù)據(jù)量增加100倍左右,處理速度增加10倍左右;缺點:封裝后的對象里各個字段不會排序(debug時會有影響)。反復(fù)測試、完善后開始使用。
—至今公司搬遷后,由于eli服務(wù)連不上無法做開發(fā)。主要的工作就是協(xié)助組長寫開發(fā)文檔。
工作之余,我也會為自己充電,閱覽一些技術(shù)網(wǎng)站和看電子書 。努力提高自己的綜合素質(zhì),努力成為公司所需要的合格人才。
我深知一名程序員,不僅需要有耐心、細心,還要具有較強的責(zé)任心,能夠為自己所屬的工作負起全部責(zé)任,并在工作中不斷進取,努力提高自己的專業(yè)素質(zhì),我深信我本人一定能做到這些。
我本人工作認真,注重團隊的合作協(xié)調(diào),責(zé)任感強。我自信,并能夠把所有的精力都投入到工作中去。成功地完成各項工作。
基于以上所述,我申請轉(zhuǎn)試用,希望早日得到領(lǐng)導(dǎo)的認同,以便更積極深入地開展工作。
由于這次見習(xí)的時間安排我們是在見習(xí)的前兩天才得知的,所以見習(xí)前的準備工作相對而言比較倉促。我被分配到了廣漢市第四幼兒園進行為期五天的見習(xí),因此在見習(xí)前就找了些資料。
廣漢市第四幼兒園的基本簡介:廣漢市第四幼兒園又叫“雒城四幼”。雒城四幼是在原雒城四小原址上改建而成的一所公辦幼兒園,20__年6月動工籌建,一期工程改建校舍投資186萬元,添置教學(xué)設(shè)施設(shè)備90余萬元,硬件標(biāo)準均按省級示范園進行裝備。園區(qū)占地面積達7000平方米,是城區(qū)面積最大的幼兒園。在師資力量上,透過公開筆式、面試,從全市在編在崗的100余名教師中層層選拔,擇優(yōu)選聘。教師的平均年齡在三十歲左右,是一支年輕而有藝體特長的師資隊伍。校園環(huán)境優(yōu)美,嶄新的仿真草坪操場,整飭一新的教室和功能用房,幼教氛圍濃厚的園區(qū)文化環(huán)境。雒城四幼于20__年2月份正式開園招生,距今只有兩年的開園史,現(xiàn)有12個班,每班35-40人不等。小班5個,中班4個,大班3個。它以“一切以幼兒發(fā)展為本,一切為了幼兒健康成長”為辦園理念。
回望這次為期五天的見習(xí)活動,沖在記憶最前端的是見習(xí)的第五天,至今為止,孩子們依依不舍的眼神還是歷歷在目。在短短的五天里,我和孩子們從陌生到了解到熟悉再到親密,這種感受很奇妙,很欣喜,也很有成就感,或許這些感受就是讓我這種一開始并不喜歡幼師這個職業(yè)的人一步步走上喜愛這個職業(yè)之路的源頭。結(jié)束五天的見習(xí)后,心中有些許如釋重負的感覺,但更多的是不舍。見習(xí)期間我們每一天都是奔走于學(xué)校與幼兒園之間,早去晚歸,在幼兒園內(nèi),我們要幫忙老師管理幼兒及做一些我們力所能及的工作,還要和孩子們玩耍,交流溝通。幼兒教師每一天在幼兒園內(nèi)都一向都持續(xù)“眼觀六路,耳聽八方?!钡墓ぷ鳡顟B(tài),這一點在我的見習(xí)期間我也深有感受,由于幼兒活波好動的天性,對任何人事物都充滿了好奇,但是另一方面這些特性讓幼兒的人身安全增加了安全隱患,所以要求幼師時刻都要有“耐心,愛心,細心”。所以每日見習(xí)結(jié)束后,都會覺得身心俱疲,但是只要想到這天收獲到的東西,例如:多明白了幾個孩子的名字,這天有個孩子一早來就沖過來抱著我問我“老師早上好”,多掌握了一個教學(xué)技巧等等,這樣即使再累再辛苦,我也能一笑置之。
還記得見習(xí)的第一天,已經(jīng)擁有3次見習(xí)經(jīng)驗的我們坦然的進入了雒城四幼。園內(nèi)的建筑、設(shè)施、壁畫、操場都讓我們眼前一亮,但是引入眼簾的第二幕更是讓我們對雒城四幼的喜愛增加了幾分——一名幼兒園內(nèi)的醫(yī)護人員正在認真細心的給入園的孩子進行晨檢,臉上一向都堆滿了慈祥的微笑,每個動作都如同在呵護珍寶。最讓我意想不到的是雒城四幼星期一的升旗儀式,因為在前三次的見習(xí)中幼兒園都沒有升旗儀式,這樣有利于從小培養(yǎng)他們濃厚的愛國情懷。
我和我的伙伴一齊分到了幼兒園內(nèi)的小2班—“萌貝貝”班。這個班是由40個幼兒、2名教師、1名保育員、1名實習(xí)老師,再加上我們兩名見習(xí)老師組成的大家庭。整個班的孩子無論是心理上還是生理上的發(fā)展都是相對較好的,當(dāng)然這和老師的教育潛力也是有很大關(guān)系的。幾天下來,我透過聽課初步了解老師們的教學(xué)方式,大致掌握該年齡階段學(xué)生的授課特點,其中包括語言,肢體語言,反復(fù)強調(diào),獎懲以及如何吸引幼兒的注意力。
接下來的幾天,我們每一天都一樣協(xié)助保育員打掃衛(wèi)生、整理幼兒寢室。保育員,作為幼兒教師的助手,她輔助教師負責(zé)幼兒的保健、養(yǎng)育、并協(xié)助教師對幼兒進行教育,是幼兒教育工作的重要組成部分。這些天我才真正體會到想要看護這些幼兒園的孩子們有多不容易。幾天里,我進一步透過和指導(dǎo)老師的交流了解了幼兒教師的工作狀況,體驗到了幼兒教師工作的辛苦和重要。并且在下課的時候和指導(dǎo)老師進行了一番交流,指導(dǎo)老師也給我講述了很多她自身的管理幼兒的經(jīng)驗,其中最令我印象深刻的是她說的一句話——“教育幼兒也要因材施教,有的幼兒你能夠忍讓他3-4次犯錯,但對于有的幼兒而言,你對他的忍讓只會變成對他錯誤行為的強化?!?。老師的話讓我想了很多,以前我總是認為幼師就是包容孩子,此刻想想真是錯了。前幾次見習(xí)時,看到老師罵犯錯的`孩子,讓犯錯的孩子獨自一人呆著等等,我都會覺得那老師不近人情、殘忍等等,此刻才明白原先是自己的認識太狹隘了。
從見習(xí)的第一天開始,每一天我都在盡力的多了解幾個孩子,直到第三天我才能將名字和幼兒正確對上號。萌貝貝班的孩子中最令我印象深刻的是A同學(xué)。A同學(xué)是一個4歲的小男孩,見習(xí)的第一天我就坐在他的旁邊,因此他也是我在這個班第一個認識的孩子。他每一天早上都是班上最早入園的,關(guān)于這個我曾問過他原因,他只說了一句“我要當(dāng)?shù)谝弧?,對此我也不知如何表達內(nèi)心的矛盾的感受了。每次玩玩具,他總是很快拼接好,然后給老師看給其他小朋友看,我總感覺他很渴望得到關(guān)注,之后經(jīng)過交流,我得知了他從小和奶奶一齊生活,爸爸媽媽因為工作忙常年在外地,偶爾才回一次家?;蛟S這就是他極度渴望獲得關(guān)注的原因吧。之后,在一次自由閱讀圖書的活動中,我發(fā)現(xiàn)了他的認知潛力比其他孩子要高一個檔次。在他看圖書的時候,我只是隨口問了他認不認識書上的字,讓我意外的是除了幾個較難的字,他全都認識。起初我只是認為可能他們班的老師比較側(cè)重教漢字,不然一個小班的孩子怎樣可能認識那么多相當(dāng)于小學(xué)2年級的學(xué)的字,但是我?guī)缀鯁柋榱税嗌系钠渌『⒆樱麄儙缀醵疾徽J識那些字。之后我又以為是家庭教育的原因,結(jié)果問了A同學(xué)后,他卻告訴我只是他平時在家看動畫片時看到的,我當(dāng)時就一臉吃驚的看著他,只能用不
可思議來回應(yīng)他了,再者就是:環(huán)境熏陶很重要,小孩子的模仿潛力真的很強。
最后,總的來說:我覺得幼兒教師不僅僅要為人大度謙和正直,對事業(yè)認認真真,兢兢業(yè)業(yè),而且要在思想上潛力上還要突出。作為一名幼師生,我覺得需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。我能夠說:“我并不是幼教界的頂尖人才,也不必須很能干,但為了心中的理想,我正在努力!”。
兩個月的試用期即將過去,閉上眼睛,我回憶了下從x月x到今天x月x日,在__所經(jīng)歷的一切。從一開始被安排在檔案室專門整理檔案信息,第一次制作月報表,第一次制作宣傳欄,第一次寫中圖新聞稿,第一次發(fā)通知,第一次打電話給總公司進行信息溝通,第一次負責(zé)項目組織閘坡旅游,第一次跑港澳辦辦理通行證······似乎這么多的第一次,都因為未知而附加著點點不安。但到現(xiàn)在,四個半月過去了,現(xiàn)在的我面對這些工作已經(jīng)可以從容地應(yīng)付了。我想,這,就是成長。
之前每周的周記都記下來了當(dāng)周的工作內(nèi)容和工作感悟,內(nèi)容以理性的工作論述居多。為此在這試用期總結(jié),就不打算重復(fù)贅述了。在這篇文章里,我想更多地談?wù)勛约旱母行灶I(lǐng)悟。
x月x日,我在自己的__里,寫了一句話——“from disqualified to be qualified enough”。這句話是我對接下來一年的工作目標(biāo)和工作態(tài)度的自我要求。對于目前的工作,很大的感覺是,目前自己僅有的知識儲備不足以讓我游刃有余地應(yīng)付。國家政策不熟悉、業(yè)務(wù)知識不了解對公文寫作形成了很大的阻力,ps技術(shù)不精通、創(chuàng)意思維不廣闊限制了宣傳欄的設(shè)計制作。“upgrade”成了解決這“供不應(yīng)求”局面的關(guān)鍵詞。這讓我想到了x總說的“有壓力,但不壓抑”,因為這些不足都將成為鞭策我不斷學(xué)習(xí),不斷前行的動力。
或許是__后獨生子女的原因,一直以來都在父母的庇護下長大,為此,抗壓能力和受挫能力都相對低下。在試用期的這段時間里,犯過錯誤,接受過批評。但很慶幸自己可以以良好的心態(tài),理智地去對待這些消極的聲音。最后發(fā)現(xiàn),最強而有力的辯護終歸是行動的證明。“no complaints, but solution”——這是我前段時間的qq簽名,我喜歡積極的心理暗示,讓自己的內(nèi)心更強大無比。
在思考試用期總結(jié)要寫些什么的時候,我在白紙上首先寫了一個人字,然后畫了一個圈。沉思了一陣子之后,我發(fā)現(xiàn),這一撇一捺一圈,正是中圖給我的感覺。
“學(xué)會學(xué)習(xí)之前,首先得學(xué)會做人。”這是我高三英語老師,在第一堂課對我們說的第一句話,至今仍深深烙印在我的心里。適用于中圖,我想,應(yīng)該這樣說,“學(xué)會工作之前,先學(xué)會做人。”在中圖的這四個月半里,幾乎每一個中圖人都給我在做人方面留下過很多的啟發(fā)。
曾經(jīng)看見過x總親自扛著桶裝水,看見過x總的'桌面擺放著從家里帶回來的燒水壺,看見過x主任的電腦很慢但是還不愿更換,看見過在南國書香節(jié)的每一天__都是最后一個撤場,看見過__在x哥生病了的期間毫無怨言地接手所有報關(guān)通關(guān)工作,看見過x哥在公司需要他的人和他的車的時候隨傳隨到。我想,這不單是工作態(tài)度,這更多的是做人的態(tài)度。
其實,作為領(lǐng)導(dǎo),完全可以享受最優(yōu)越的伺候。但是,當(dāng)看到x總親自扛著桶裝水經(jīng)過,當(dāng)我看見x總的桌面擺放著從家里帶回來的燒水壺,當(dāng)我看見李主任還堅持用他的舊電腦。我有點感動,因為__的領(lǐng)導(dǎo)都沒盡情去享受其領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該享受到的“待遇”。總是說,人們痛苦的原因是因為ask for too much,那么從這些領(lǐng)導(dǎo)身上,我或許能懂,為什么他們快樂。
我于20__年7月6號進入公司,我一直對自己要求嚴謹,遵守公司的規(guī)章制度,參與了社保電子支付項目的開發(fā);來到一個新的工作環(huán)境,最能發(fā)現(xiàn)自身的不足,這幾個;公司的開發(fā)流程,熟悉公司的企業(yè)文化,了解公司產(chǎn)品;學(xué)習(xí)經(jīng)驗,希望能更快的融入公司、融入開發(fā)團隊,能做到的工作還十分有限,簡單列了一些:掌握java開發(fā);職時通過一段時間學(xué)習(xí)并基本掌握了試用期個人工作總結(jié) 我于20__年7月6號進入公司的軟件開發(fā)四部,擔(dān)任java程序員一職。
在這段工作時間里,我一直對自己要求嚴謹,遵守公司的規(guī)章制度,努力完成和完善分配給我的任務(wù),參與了社保電子支付項目的'開發(fā)。現(xiàn)在,試用期結(jié)束了,對自己這3個月的工作情況作個總結(jié)。
前期工作回顧來到一個新的工作環(huán)境,最能發(fā)現(xiàn)自身的不足,這幾個月,抱著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,學(xué)習(xí)公司的開發(fā)流程,熟悉公司的企業(yè)文化,了解公司產(chǎn)品框架,主要技術(shù),主動和同事溝通、學(xué)習(xí)經(jīng)驗,希望能更快的融入公司、融入開發(fā)團隊,能夠全心的投入工作。
試用期期間完成的工作還十分有限,簡單列了一些: 掌握java開發(fā)語言和環(huán)境,由于在校學(xué)習(xí)時主要是以。net作為開發(fā)語言,所以在剛?cè)肼殨r通過一段時間學(xué)習(xí)并基本掌握了java開發(fā)技術(shù)。 熟悉公司開發(fā)流程,熟悉cbp產(chǎn)品框架。了解了核三框架的總體結(jié)構(gòu)和開發(fā)流程,并能在核三的基礎(chǔ)上進行項目開發(fā)。參與了社保電子支付項目的開發(fā)。主要負責(zé)web端的模塊開發(fā),通過開發(fā)的過程,學(xué)習(xí)和掌握了flex界面開發(fā),hibernate和oracle數(shù)據(jù)庫。
因為自己在經(jīng)驗上的不足,所以,在項目的開發(fā)過程中碰到開發(fā)進度慢的問題。綜合起來看原因在于:
1、沒有項目經(jīng)驗,沒有經(jīng)歷過系統(tǒng)和完整的系統(tǒng)開發(fā)。
2、對于技術(shù)的學(xué)習(xí)和掌握還不夠深入。
3、發(fā)現(xiàn)問題的能力不夠,在自己以往的學(xué)習(xí)方式中,欠缺一種主動發(fā)現(xiàn)問題的能力。
今后,我會多注意在這些方面的學(xué)習(xí)和積累。 在工作的這段時間里,我得到很多同事的幫助。部門經(jīng)理經(jīng)常與我交流,指出技術(shù)上的問題,傳授了很多開發(fā)經(jīng)驗。與同事間也經(jīng)?;ハ嗾埥蹋接懪龅降膯栴},互相學(xué)習(xí)。使得我很快就適應(yīng)了公司的生活。在這期間還參加了公司的中秋晚會,感受了公司文化。 總之,認真的回顧了這段時間的工作,發(fā)現(xiàn)了一些不足之處,這都是我在接下的工作中需要完善的。同時,也會盡最大努力的學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗,逐步發(fā)展成一個全面的技術(shù)開發(fā)人員,更好的完成工作。
20__年公司第二季度的工作已全面結(jié)束,現(xiàn)就有關(guān)各項財務(wù)指標(biāo)完成情況做簡單的分析說明:本季度的總費用為__x元和預(yù)算的___元比較節(jié)約__x元;和20__年同期的__x元比較少__元,分析其原因有以下幾點:
一、制造費用
本季度的制造費用為__元,和預(yù)算的__元比較少_x元,其主要原因有以下幾點:
1、預(yù)算中本季度的電費為_x元,而在實際中示范園并未轉(zhuǎn)入電費,此項費用將在下季度一并轉(zhuǎn)。
2、_公司職工的補貼暫時停發(fā),總經(jīng)理本季度的工資未發(fā),董事會本季度的工資也未進賬(這些費用都將在下季度進賬)。
3、預(yù)算中易耗品和其他項目在本季度并未發(fā)生。
本季度話費__元和預(yù)算的_x元比較有所上升主要是因為生態(tài)園總經(jīng)理的電腦入網(wǎng)費在我單位報賬;其余的辦公費_x元、面包車_x元、和預(yù)算比較無太大出入。本季度增加辦公費_x元,差旅費_元。和去年同期__x元比較各項都較為穩(wěn)定。
二、直接生產(chǎn)成本
從上表可以看出,除人工工資以外各項都有所下降。其中化肥下降的原因預(yù)算時每畝為_x元,而實際為_元每畝;本季度雨水比較充分所以電費也有所下降。人工工資上漲24原因主要是夏剪次數(shù)比預(yù)算多一次,這樣本季度的人工工資就上漲相當(dāng)大一筆二季度財務(wù)工作總結(jié)心得體會。和去年同期的__元無可比性。
因為去年同期的工作安排和今年不同。以上就是_公司本季度的工作總結(jié)。
在這一年里,從老師們身上,我看到了為人師表散發(fā)出的耀眼光芒,給了我實習(xí)生活帶很多啟發(fā)性的思維。、
在校時總會以為當(dāng)一位幼兒老師肯定很好玩,很輕松,但來到這里我改變了這個想法,每次上完一堂課我都有深的感觸:想要當(dāng)好一名好的幼師真的不是件容易的事!看著帶課老師給孩子們上課,我認真的學(xué)習(xí)她的上課方式和管理課堂紀律的方法。即使這樣,我還是遇到了很多在校期間沒有學(xué)過的,畢竟試教和正式的時候的心態(tài)是不一樣的。聽課了之后我開始講課,孩子們還是如我想象中一樣,亂成一團,根本不聽我講課,后來我用小組比賽來管他們的紀律,這樣不但可以培養(yǎng)他們的團隊精神。還可以為課堂帶來一些活力。慢慢發(fā)現(xiàn),孩子們開始接受我喜歡我,這是讓我最高興的一件事了。我才發(fā)現(xiàn),原來對待孩子真的是要非常的用心,給他們多一點的關(guān)愛,他們自然就會喜歡你。雖然我在實習(xí)期間很忙碌,但感覺到很充實。同時也明白了一件事,要做個好老師除了要有豐富的專業(yè)知識以外,還必須要有其他課外知識,這樣才可以讓你的學(xué)生在和你鬧在一起之外還能尊敬你。這個時候才知道,其實幼師還是很好當(dāng)?shù)?,只要你用正心態(tài)去對待。就在這樣忙碌的實習(xí)生活里,四個月也就這樣過去了。這四個月經(jīng)歷的每一天,都已在我心中留下了永久的印記,因為這是見證我這樣一個全新的成長。使我認識到正確的.人生觀,價值觀。
時間就是這樣無情,頭也不回的流逝掉,是的,誰都不愿意被時間丟下。而我們也隨著時間的流走一點一點的成長。而曾經(jīng)的純真也隨著風(fēng)雨的磨滅轉(zhuǎn)變得成熟。也許這正是成長的代價。每經(jīng)歷過一次,收獲就多一些,成長也就又邁進一步。
近期的工作當(dāng)中,我學(xué)習(xí)到了很多東西,每天按時的完成好自己分內(nèi)的職責(zé),剛剛畢業(yè)我覺得自己還是有很多要鍛煉的地方,確實是有很多要鍛煉的地方,在試用期間也是需要有進一步的掌握,雖然每天所做的事情都是差不多,可是做的好與不好也是有所區(qū)別的,確實這是我應(yīng)該要履行好的職責(zé),通過這試用期間的工作我也有一番心得。
首先我按時做好自己的本職工作,遇到自己不太懂的東西,我一般都會積極的發(fā)問,一直到能夠得到自己想要的答案,這讓我現(xiàn)在深刻的意識到了工作期間所需要做好的細節(jié),到目前為止,我也只掌握了非常多的經(jīng)驗這對我是有很大的`提高的,也是下一階段應(yīng)該要去努力的,雖然自己所掌握的工作經(jīng)驗不是很多,但是一直以來都是在虛心學(xué)習(xí)著,感激在這個過程當(dāng)中,所積累的經(jīng)驗,現(xiàn)在也是考慮到了工作當(dāng)中做的不夠好的地方,我真切的體會到了自己能力的不足,希望以后可以做的更好一點,這一點也是毋庸置疑的,通過實習(xí)掌握的一些知識,讓我深有感觸,這也是接下來應(yīng)該要吸取的經(jīng)驗。
除了每天按時做好自己分內(nèi)的職責(zé)之外,我也在虛心的學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)知識,因為在過去一段時間的工作當(dāng)中,有很多事情做的不是很好,所以我現(xiàn)在還是需要做出調(diào)整,現(xiàn)在我來到__這里的時間也不是很長,可是我依然在認真的做好這些細節(jié)事情,這不僅僅是對專業(yè)能力的鞏固也是對以后個人能力的一個打磨,試用期期間的點點滴滴的,不僅僅是需要繼續(xù)去調(diào)整,當(dāng)然還會有一些工作方面的問題,因為在學(xué)校的時候掌握的知識是不夠多的,所以確實還是有一些細節(jié)本職工作需要去落實好的,在這樣的環(huán)境下面,可以有更多的進步,試用期雖然沒有很緊張,可是還是應(yīng)該要鞏固好個人能力。
當(dāng)然在這試用期的工作當(dāng)中,我也是有一些做的不夠好的地方,所以現(xiàn)在我想起來的時候還是出現(xiàn)了一些問題,讓我明白了自身的缺點需要及時的調(diào)整過來,抓緊時間去做出更好的成績,存在問題的工作肯定是非常不好的,這樣下去肯定也是非常的不好,所以接下來我會努力讓自己維持更好的心態(tài),吸取更多的工作經(jīng)驗,讓自己各個方面能夠得到更多進步,以后的工作當(dāng)中,我也會做的更好一點。
記得在新員工培訓(xùn)的第一堂課上,我們五十多個質(zhì)檢新人在六樓會議室大廳挨個作自我介紹,我當(dāng)時是用這么一句鏗鏘有力的話作收尾的:“生是質(zhì)檢人,死是質(zhì)檢鬼。”這句話立刻把在場的大家給逗樂了。的確,這話略帶幽默色彩,但幽默的背后,也恰恰反映了我心中那份對質(zhì)檢事業(yè)的熱情。
轉(zhuǎn)眼之間,說出那句話距離現(xiàn)在已經(jīng)有半年的日子了,在這半年的時間里,我從一個大學(xué)生蛻變?yōu)橐粋€質(zhì)檢人,這其中在我的身上發(fā)生了許許多多的變化,這些變化得益于質(zhì)檢院“公平、科學(xué)、效率、價值”的核心價值觀;得益于周圍同事們手把手地經(jīng)驗傳授;得益于平日里工作對自身的磨練……
進入這個大集體,我倍感欣喜,倘若能成為這個大集體的正式一員,>那更令我歡喜鼓舞。接下來,我就針對這半年來自己的方方面面做一個全面的總結(jié),也算是給自己的工作、學(xué)習(xí)和生活做一個梳理。
一、在工作中鍛煉自我
(一)文字工作考量我的實力
在過去的半年中,我撰寫了6則所內(nèi)信息(其中2則上院網(wǎng));好人好事(其中登在院宣傳欄上)。作為新聞學(xué)專業(yè)畢業(yè)的我來說,玩轉(zhuǎn)筆桿子算是自己的強項,但是,在平日的工作中我發(fā)現(xiàn),在這方面自己存在的薄弱環(huán)節(jié)也有很多,那就是公文的寫作如何寫好報告、請示、函、會議紀要等等,這些不足還要在今后的工作中繼續(xù)加以彌補。
(二)管理工作考量我的毅力
我的管理工作分為樣品管理和儀器管理兩部分,這是日常工作的重點,就如兩支主旋律一般貫穿在每天7個小時工作時間當(dāng)中。
作為文科生,在來質(zhì)檢院之前我從沒接觸過理工類工作,以至于做樣品管理員和儀器管理員時遇到不少困難。比如,我向檢驗員同事描述接收到的樣品時說:“就是那個鐵的,有很多洞的那種蜂窩煤?!苯饘偈业耐卤晃腋愕靡活^霧水,弄明白之后個個哈哈大笑,夸我很有想象力,后來我才知道那個樣品的學(xué)名叫“錨具”。又比如,管理儀器之后我才知道原來游標(biāo)卡尺還分很多種,有深度的、高度的、磚用的、板厚的等等,每一種卡尺都有相對應(yīng)的使用范圍。
我曾經(jīng)自嘲自己像一只山雞淹沒在眾鴕鳥之中,因為自己的知識領(lǐng)域和理科生幾乎沒有交集,我也倍感壓力,生怕一個不小心影響了大家工作的順利開展。所以,堅決不能做文科界的巨人,理科界的矮子。我開始向周圍的“鴕鳥”看齊,勇于進取、積極向上地汲取一切和檢驗工作相關(guān)的理科類知識。這些知識的學(xué)習(xí)十分考量我的毅力,因為困難不可怕,可怕的是沒有面對困難、克服困難的勇氣,經(jīng)過一系列的學(xué)習(xí)實踐,不知不覺,我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)能駕馭管理這項工作了,相信憑借著我不甘人后的精神和虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,在不久的將來一定能夠完全勝任這項工作。
就今后如何進一步提高自己,完善自己,我制定了一個大綱:
首先,不斷地向前輩們學(xué)習(xí)。
向陳輝所長學(xué)習(xí)博覽群書的求知精神,向李勇副所長學(xué)習(xí)井井有條的規(guī)范習(xí)慣,>向顏志成高工學(xué)習(xí)用心鉆研的科學(xué)態(tài)度,向錢蘇賢主任學(xué)習(xí)干脆利索的工作作風(fēng),向江源副主任學(xué)習(xí)無私奉獻的工作修養(yǎng)……
其次,創(chuàng)新、完善自己的工作模式。
一、設(shè)計并動手制作《林雯婧日常工作表》,把日常的工作分類和明細列來將之壓在辦公桌的透明塑料膜下,時刻提醒自己有這些本職工作;
二、在臺歷上圈出每月的“5、10、15、20、25”日為自己的重點工作日,分別代表“儀器、財務(wù)、樣品、財務(wù)、總結(jié)”五項內(nèi)容。
三、將自己的紙制文件夾分門別類,做出自己專屬的“一錄兩集三本四夾”將工作條理化、清晰化?!耙讳洝笔恰豆ぷ鱾渫洝?,兩集是《樣品集》、《儀器設(shè)備集》,“三本”是《工作日記本》、《鑰匙借出登記本》、《百科知識本》,四夾是《樣品登記夾》、《設(shè)備巡查夾》、《儀器.檔案借夾》、《未完成夾》。
(三)后勤工作考量我的耐力
建材所的后勤工作內(nèi)容涵蓋面廣,包括收集整理報紙、收發(fā)信件快遞、收發(fā)傳真、保證所內(nèi)飲水供應(yīng)、會議室的保潔、保管全所鑰匙、巡查門窗關(guān)閉情況、財務(wù)統(tǒng)計報銷等八項內(nèi)容。
這些工作細而雜,它們考量我的耐心和細心。記得有幾次下班,我疏忽大意忘記巡查實驗室和樣品間的門窗關(guān)閉情況。雖然沒有什么財產(chǎn)損失,但是巡查是我的的本質(zhì)工作,理應(yīng)認真做好。后來,經(jīng)過周工的幾次提醒,我逐漸的改掉了這個壞習(xí)慣。
其實,從這些簡單而又不簡單的小事當(dāng)中,我明白了一個道理,那就是:很多事情都如檢驗工作一般,都需要腳踏實地、一絲不茍,只有平日的認真和仔細,才有工作的正常與順利。
二、在學(xué)習(xí)中提升素質(zhì)
(一)參加質(zhì)檢院新員工培訓(xùn)
20__年10月,質(zhì)檢院人力資源部專門為我們這批新員工舉辦了一期培訓(xùn),在這次培訓(xùn)中,我初次學(xué)習(xí)了質(zhì)檢院的文化、抽樣知識、認證知識、檢驗知識等內(nèi)容,豐富的課堂知識讓我第一次了解質(zhì)檢,喜歡質(zhì)檢。
(二)參加質(zhì)檢院文員、信息員培訓(xùn)
20__年11月,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了三個課時的文員信息員培訓(xùn)課,從《如何撰寫信息》到《如何寫作公文》,再到《如何改寫新聞》,使我受益良多。當(dāng)然,在文字工作方面,我還需自主學(xué)習(xí),多閱讀看所里訂閱的《中國質(zhì)量報》、《福建日報》,多瀏覽國家質(zhì)檢總局門戶網(wǎng)站、福建省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局網(wǎng)站等,從中全面深入地學(xué)習(xí)寫作知識、領(lǐng)會質(zhì)檢宣傳的重要性。
(三)參加建材所人員素質(zhì)提升學(xué)習(xí)
20__年2月,我與所內(nèi)同事一起,學(xué)習(xí)了《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理辦法》、《抽樣實踐知識》、《硅酸鹽、木材、金屬三大行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量綜述》、《營銷知識》和《國家質(zhì)量監(jiān)督體制》,這些知識的強化鞏固為我今后的工作打下了堅實基礎(chǔ)。
三、在活動中感受集體
(一)福建省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)演講比賽讓我大開眼界
20__年9月的一天,我有幸前往西湖賓館,觀看了福建省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)“傳承質(zhì)檢文化,唱響時代新歌”演講比賽,看到臺上的八位選手雄才滔滔、精彩絕倫的演講,我感受到大質(zhì)檢文化的魅力所在。
(二)“瑯歧”摩爾拓展訓(xùn)練激發(fā)我的團隊意識
直到現(xiàn)在,我仍然深深地記得20__年10月份的“瑯歧”摩爾拓展訓(xùn)練,在那次訓(xùn)練中,我毛遂自薦地當(dāng)上了“火炬隊”的隊長,和八名隊員一起互相配合,共同勉勵,在“信任被摔”、“急速60秒”、“鼓動人心”等比賽中取得了不俗的成績。在為期兩天的行程中,我懂得了態(tài)度決定一切;沒有完美的.個人,只有完美的團隊;不要光想,要去做。我也深刻體會到團隊合作的重要性,同時把訓(xùn)練所學(xué)運用到工作之中。
四、在反思中總結(jié)經(jīng)驗
(一)成績說明過去
20__年11月份,我參加了院舉辦的“文員信息員寫作比賽”,并獲得了三等獎的成績與100元的獎金,這是質(zhì)檢院對我的第一次嘉獎,其中的意義對我不言而喻。但是,成績只能說明過去,我要以此為新的起點,繼續(xù)做好建材所日后的文字與信息的工作,爭取在將來的比賽中取得更優(yōu)異的成績。
(二)不足體現(xiàn)問題
在試用期的半年時間里,我發(fā)現(xiàn)自身還存在許多不足,一是工作的計劃性有待加強,特別是時間管理的計劃性,每一個月我的重點工作是什么,每一周的我主要工作有哪些,每一天我的具體工作涉及幾項內(nèi)容,都要心中有數(shù),本子上有記錄。二是工作的跟蹤能力有待提高,在工作中有些事情需要其他部門人員或者本所同事配合完成的,應(yīng)該在完成過程中時刻跟蹤,有新情況新問題都要及時反饋。三是工作的條理性有待增強,有些工作是既重要又緊急的,有些工作是重要但不緊急,有些工作是不重要但緊急的,有些工作是既不重要也不緊急的,這就需要好好劃分,把既重要又緊急的工作先做,然后再著手其他的工作。
我慶幸自己能親身經(jīng)歷這些點點滴滴,我更慶幸自己能為這些點點滴滴貢獻自己的微薄之力?,F(xiàn)在,請允許我以新人之名,以新人之口重申我的愿望:我愿成為質(zhì)檢院正式的一份子!我愿為質(zhì)檢院的科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展添磚添瓦!
我是20__年9月進入本公司的,截止12月不知不覺已經(jīng)過去三個月了,我對公司環(huán)境已經(jīng)比較熟悉,對本身的銷售工作也已有了一個較好的認識,作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生的我,這么短的時間內(nèi)就已經(jīng)受益良多,我學(xué)會:
1、服從管理,用心做事。
無以規(guī)矩,無以成方圓。在企業(yè)管理中,這點尤為重要,要想成為優(yōu)秀的員工,就必須無條件服從公司的規(guī)章制度,小到每天按時打卡,杜絕遲到,大到公司組織的各個活動,都要積極的參與支持。并且努力本職工作,用心做事,有不懂的問題,虛心請教有經(jīng)驗的老員工。
2、提高職業(yè)技能,搞好同事。
想有更好的發(fā)展,就必須努力提高自己的工作技能,目前對對本職的工作有了一定的了解,但是對于一些銷售問題的處理還不能夠得心應(yīng)手,工作經(jīng)驗方面有待提高;還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)提高自己的知識水平及業(yè)務(wù)能力,并且加強分析和解決實際問題的能力;并加強提高人際關(guān)系,搞好同事,才能更好的.發(fā)揮團隊精神,不給團隊拖后腿。
3、明確目標(biāo),做好職業(yè)規(guī)劃。
作為一名職場新人,入職前三年是成長的關(guān)鍵時期,做好職業(yè)規(guī)劃,明確目標(biāo)是保證自己在未來的職場競爭中增加砝碼的重要策略。目前,我最需要做的就是穩(wěn)扎穩(wěn)打,立足現(xiàn)有崗位求發(fā)展。
在銷售崗位,相關(guān)的銷售技巧是不能忽視的,爭取在半年內(nèi)全盤熟悉公司的相關(guān)管理流程。在搞好日常工作的前提下,注意積累本行業(yè)的信息,掌握公司運作細節(jié)。為實現(xiàn)這一目標(biāo),可通過銷售類書籍,拓寬知識和技能,為下一步實現(xiàn)進入管理層中期職業(yè)目標(biāo)作準備。
在試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)最后,我懇求英才招聘網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)批準我的轉(zhuǎn)正申請,而我也將把樂觀,積極的心態(tài),始終保持在工作生活中,為實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的價值,和公司共同成長。
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司兩個月了。算算來了60天1440個小時86400分5184000秒左右。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對培訓(xùn)學(xué)院肅然起敬的同時,也為我有機會成方陣培訓(xùn)學(xué)院的一份子而自豪。在這短短的兩個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如實匯報。
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對方陣教育有了一定的認識。
在8月底9月初的學(xué)習(xí)交流中認識了一些新同事,我拿到的第一份資料就是介紹方陣教育.員工手冊,當(dāng)時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和幾位老師交談后,感覺幾位老師很和藹可親。對其它方面就不太知道了,特別是對項目策劃行業(yè)幾乎一無所知。通過兩個月的親身體會,對策劃行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被熊主任通俗的解釋為“細節(jié)決定成敗,思路決定出路,”確實是很恰當(dāng),我對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是方陣培訓(xùn)學(xué)院能發(fā)展壯大的重要原因。在簡短的時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭做到百年方陣的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力。就像我們的劉老師一樣,他常常說到:只要你用心學(xué)習(xí),沒有什么不可能的?,F(xiàn)在的我雖然還處于學(xué)習(xí)階段行業(yè),我相信今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規(guī)章制度,認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
方陣教育.員工手冊中寫到愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這兩個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,兩個月里一直保持一個觀念早到不遲到。用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù),認真履行崗位職責(zé),平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是
(1)負責(zé)公司考務(wù)工作;
(2)負責(zé)策劃中的協(xié)助工作;
(3)辦公室部分打印和臨時工作;
(4)負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)布置考核的相關(guān)工作及任務(wù)。
通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達能力、流暢的.文字寫作能力、較強的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是按部就班的工作,大部分工作都是自己以時間來鍛煉自己的能力,以致做事沒什么效率感。現(xiàn)在親手做,無論是以什么身份來學(xué)習(xí),我領(lǐng)悟到了,從自己什么都不會的情況下,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。在些默默的祈禱祝福我的或者說我們的明天會更好。
四、不足和需改進方面。
雖然來了近兩個月,對公司業(yè)務(wù)還不是太了解,對報考流程基本熟知,對公司人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃??偨Y(jié)個人身上不足和需改進方面:
1.工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;
2.對流程不夠熟悉;
3.工作不夠精細化;
4.工作方式不夠靈活5.缺乏工作經(jīng)驗,尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗;
6.缺少平時工作的知識總結(jié)7.做事不夠果斷,拘泥細節(jié),有拖沓現(xiàn)象。在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成為公司一名優(yōu)秀的職業(yè)化員工,隨著對公司和工作的進一步熟悉,同時,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,盡心盡力發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點學(xué)習(xí)建議。
公司正處于部門申請期,是一個非常關(guān)鍵的時期,這一時期應(yīng)該從管理上下功夫。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。以下幾點是我學(xué)習(xí)的重點應(yīng)不斷提高的地方:
1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、工作要注重實效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;
4、把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結(jié)工作;5、精細化工作方式的思考和實踐。
作為一個新員工,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的最優(yōu)秀工作習(xí)慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實際工作不斷的進步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點:一是三人行必有我?guī)?,二是天道酬勤?/p>