處理職場人際關系心得體會范文

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  職場聰明人,在與人交往中,不會對所有人好,并且做人做事具有分寸感,這樣的人,才是最受人歡迎的。接下來小編在這里給大家?guī)硖幚砺殘鋈穗H關系心得體會精選,希望對你有所幫助!

  處理職場人際關系心得體會1

  生活當中,人與人的關系最為復雜,也是最難以處理的一件事情,很多人經(jīng)常為此而苦惱。那么,我們應該怎樣做才能處理好人與人的關系呢?

  十招交你如何處理好人與人的關系

  「一表人才」

  所謂“一表人才”,就是說當你與陌生人第一次見面時給對方留下的第一印象,我們都知道第一印象很重要,要給對方留下好的印象,特別是要讓對方在最短的時間記住你。那么我們自身的儀表、行為舉止都很重要;我們要注意自己的內(nèi)涵、修養(yǎng)等等,而這些不是一朝一夕就能養(yǎng)成的,要求我們在平時的生活當中養(yǎng)成良好習慣。

  「兩套服裝」

  所謂“兩套服裝”,就是說在什么樣的場合就要穿什么樣的衣服,你的穿著打扮要適合當時的環(huán)境?!皟商追b”還告訴我們要隨和,做事情要隨機應變,不能死搬硬套。

  「三杯酒量」

  所謂“三杯酒量”,就是說一個人如果不會喝酒,人際關系不容易處理好。一個人要會喝酒,但是不能喝太多;適量能拉近人與人的關系,但過量就會“酒后亂性”;適量喝酒,無論是對身體還是對人際關系都有好處。

  「四圈麻將」

  所謂“四圈麻將”,就是說一個人要愛好廣泛,跟什么樣的人說什么樣的話、做什么樣的事情,他玩的東西你也要會玩,他喜歡的東西你必須去了解,但是你可以不用精通。比如說,人家跟你談最近的體育消息,但你就是不喜歡體育,你也不去了解,人家說起時你就只能“丈二和尚”了。這也叫“放長線釣大魚”。

  「五方交友」

  所謂“五方交友”,就是說“東南西北中”五方,你不能排斥交友,你永遠不知道你需要什么樣的朋友,跟什么樣的人交往到什么樣的程度你自己心中要有個衡量的標準,但是你不能排斥和他交友。

  「六出祁山」

  我們都知道“六出祁山”是說諸葛亮六出祁山伐魏,明知不可為而為之。所謂“六出祁山”,就是說我們一個人承諾了別人、答應了別人,雖然你做不到,你也要盡全力去做;要求我們只問應不應該,少問有沒有可能,要知道天下沒有不可能的事情。

  「七術打馬」

  “術”:是法術,不同的方法方式:“打馬”:是打馬屁?!捌咝g打馬”,就是說人前要稱贊你的上司的決定,但是背后要獨自對他說出不可取的地方;也就是說70%的馬屁味道,30%的真誠勸告。

  「八口吹?!?/p>

  所謂“八口吹?!?,就是說一個人不“吹?!保敲慈思揖筒恢滥阕鲞^什么;一個人過分吹噓,所有的人又會對你沒有信任感;所以稍微夸大自己的貢獻是可以的,但是過分膨脹自己的能力不好。一個人談論別人時,適當夸大別人就是夸大自己;兩個人出去做事回來向上級報告,我說的時候吹噓他,他說的時候吹噓我,那么我們兩個人都被放大了,所以人要“吹牛”。關系有人前人后,要人捧人,功勞是推來推去的。

  「九分努力」

  所謂“九分努力”,就是要求我們要吃苦耐勞、任勞任怨、努力工作、努力學習、提高自己的能力。

  「十分忍耐」

  所謂“十分忍耐”,就是要求一個人要有忍力、耐力。一個人如果沒有忍耐能力,那么前九個不管做得怎么好都是等于零。

  處理職場人際關系心得體會2

  案例一:

  某個員工A入職一家新公司,到了這家公司以后,公司里的人對自己都比較熱情,但是基本上基于職場基本禮儀。但是部門里有個B對A的熱情程度超乎他的想象。

  B不僅主動跟A介紹公司情況,還跟他介紹周邊有哪些地方吃飯便宜,對A可謂是體貼入微。

  因為B對A熱情,所以A也對B報以同等的熱情。但是公司里其他同事對B卻敬而遠之。同事們與A都不太熟,沒有跟他說太多,A也不好去細問。

  沒多久,B就問A借錢,借的錢不是很多,就幾千塊的樣子。B想了一個很充分的理由,使得A無法拒絕。B告訴A一個星期就能還給他。但是到了時間,B就離職了。

  A便再也聯(lián)系不上B。后來A才知道,B在公司里問很多人借過錢,每次理由都不一樣,但是沒有人借給他。沒想到A竟然上當了。

  案例二:

  員工C深知“欠錢的是大爺,借錢的是孫子”這個道理,所以誰問自己借錢都不借。當同事D問自己借錢的時候,C直截了當?shù)鼗貞f不借。而D原來與C的關系還不錯。

  D死纏爛打了一會兒,C仍然堅持原則不借。D于是就在公司里說C的壞話,工作上也不給C必要的支持。

  被人借錢,這是個繞不開的話題。在職場中,應不應該借錢,應該借多少,這都是要仔細考量的,而不是頭腦一熱,就把錢借出去了。要知道,錢借出去容易,想要回來可就難了。關于職場中借錢,A與C的應對方式都不對,而正確的方式應該是從以下幾個方面考量:

  一、 與借錢的人之間的關系。

  職場中的同事關系其實相對是比較脆弱的,因為同事之間有工作的關系,勢必就存在利益關系。而在這種利益關系中,個人的情感關系就很難值得推敲。

  假設,你與借錢人之間的關系確實已經(jīng)超脫了一般的同事關系,已經(jīng)發(fā)展成為現(xiàn)實中的朋友關系。但是這個時候先別急著借錢出去,還是要分析一下這層關系的真實性。

  我們說過,職場關系是有利益性的,那么在兩個人同在一間公司的時候,他們可以發(fā)展關系至生活中,造成關系十分親密的假象。一旦離職或者發(fā)生利益沖突的時候,這層關系就有可能土崩瓦解。

  所以如果自己無法透過這些表象看到本質(zhì),無法判斷與同事之間的關系是否真如表面那樣好,那么最穩(wěn)妥的方式就是不借。即便是借,也不是對方借多少給多少,而是在能力范圍之內(nèi)適當借一些。并且,如果金額較多,一定要留有借據(jù)。

  有些人認為談借據(jù)傷感情。但是如果對方借你錢而不愿寫借據(jù),那么你就不需要借給他了。

  借錢的原則之一就是,假設這筆錢要不回來,對你的生活不會有什么影響。而不是打腫臉充胖子,只有五千塊,非要承諾借人一萬。

  小結:除非關系要好,否則不要輕易借錢。

  二、 認識時間短,千萬別借。

  職場是個人員流動性很高的地方,說不準今天認識的同事明天就離職了,而且很可能離職前是不會讓你發(fā)現(xiàn)他要離職的打算的。

  任何感情的培養(yǎng)都是需要時間的,不要指望一兩個月就培養(yǎng)起多么深厚的感情。

  案例一中的A與B認識沒多久,僅僅因為B表面上的熱情,就判斷失誤,借了錢給B。這就是典型的錯誤信任。

  而且,如果人與你認識時間不長,就問你借錢,那么就更可疑了。

  小結:認識時間短,不要借。

  三、 財不外露。

  當別人知道你有錢的時候,就一定會傾向于向你借錢。所以在職場中,一定不要跟同事交流自己的工資,尤其是當自己工資比較高的時候。

  禁止員工交流工資其實最初是公司為了保護公司本身的,防止老員工發(fā)現(xiàn)新員工工資比自己高,心理不平衡,或者其他原因等等。

  但是,從員工自身角度來說,也有一個好處,就是同事不知道自己的工資水平,也就不會以此為基準問自己借錢。

  還有一點,就是有些員工會做些副業(yè),增加收入。有的人可能副業(yè)收入遠遠高于主業(yè),這個時候有些人就會在同事面前,炫耀自己副業(yè)掙了多少多少錢,然后同事一片羨慕。但是,這表面上好像自己風光了一把,但是這個員工就成了那些想要借錢的同事的目標了。

  小結:不要讓同事知道自己掙了多少錢。

  四、 臨時墊付小錢。

  當然還有一種情況,就是金額不多。比方說就幾十塊錢,同事讓你墊付一下,這個時候就不需要有太多考慮,基本上是可以借的。因為同事也基本不會去坑這幾十塊錢?;蛘唿c外賣的時候,讓某個人統(tǒng)一先墊付等。這些情況下,金額不多,也就不必要考慮太多。

  小結:墊付小錢可以。

  五、 拒絕要講方式。

  我們都說職場中一定要學會拒絕,拒絕借錢也是其中一種。但是一個人被拒絕心里總是會不舒服的。所以,拒絕借錢也一定要講究合適的方式,能夠既不用出借,又不讓人怪罪。

  比方說案例二中的D因為C不借給他錢就到處說C的壞話,就是因為C拒絕得過于直截了當。

  這個是針對那些表面關系比較好,而你又無法判斷是否是真的好的情況的。至于那些本來就不熟的人,直截了當拒絕就行了,用不著拐彎抹角。如果關系不好,不借錢給他,結果他四處說自己壞話,直接上去理論。孰是孰非,別人看得明白。

  當一個表面跟你比較熟的同事問你借錢的時候,首先一定要問為什么借錢,從他的語氣神情中判斷真假。然后如果判斷為假,就委婉說明自己目前手頭沒錢,比方說拿去投資了買股票了等等,反正找個理由搪塞。

  如果判斷借錢理由是真,但是金額比較大,你也想要幫這個同事一把。切記只要借部分而不是全部。比方說同事借一萬,你即便有,即便一萬對你來說只是小意思,但一定要表明自己沒多少錢,然后借一部分,比方說一兩千。借一部分,是表明你愿意借。不全借,是為了保障個人權益,防止同事借錢不還。

  總結:

  職場中遇到同事借錢,當然是能不借就不借,實在要借,也只要借部分,并且留有借據(jù)。并且能夠承擔得起同事借錢不還的風險。

  處理職場人際關系心得體會3

  人們常常說禍從口出,意思就是很多時候麻煩是由我們說的話引起的。如果不注意自己的言語,很有可能會埋下隱患給自己帶來麻煩。

  成年人的世界和小孩子不一樣,也許你只是無心說的一句話,但聽的人卻會用心,并且會做各種各樣的解讀,然后你們可能產(chǎn)生誤會。尤其是同事之間,如果說話不注意的話很容易造成麻煩,因為同事是競爭關系,你們之間是不可能完全和平相處的,說話一定要注意。

  所以,以下這3件事情不要和同事談,其實你們關系再好也盡量避免。畢竟,減少麻煩對于職場人來說是一件很重要的事情。

  1. 薪資待遇的問題

  在事業(yè)單位這種問題可能會小一點,畢竟都是按照職稱、工作年限等各種條條框框來定的,所以并沒有什么好議論的。

  但是在私人企業(yè)中卻不一樣,可能在你入職時,和你同樣崗位的人,工資就是不一樣的,這是領導根據(jù)能力等各方面的因素來定的。

  所以,一般來說在私企中公司都是嚴禁員工討論工資問題的,這會非常不利于管理,所以你最好不要和你的同事討論。如果你的更高,可能會影響同事,同事去找領導詢問,對你來說是很不利的,畢竟是你泄露了不該說的事情。

  最好的方式就是遵守公司的規(guī)定,不去談論薪資待遇的事情,好好工作,把自己的任務完成好,盡善盡美的達到領導的要求,你就應會得到你應有的待遇。這和別人沒有關系,不需要和人比較。

  2. 個人情感問題

  在公司里,把自己的感情和工作要嚴格分開,同事只是工作伙伴關系,如果不是特別喜歡和信任的人,不要和他們走得太近,也不要和他們說自己的情感問題。

  這個問題太私密,萬一他嘴巴大,把你的事情說了出去,影響的是你的個人形象。到時候你被氣的不行,還沒啥辦法。

  3. 領導八卦問題

  領導的事情很關鍵,也很敏感,你對領導有好奇心很正常,但是要學會克制這種好奇心,一定不要和你的同事打聽領導,或者傳領導的八卦,這很危險。

  一旦這個行為被領導知道了,他對你能滿意?一個在背后說他人閑話的員工,領導怎么可能喜歡,遲早找機會收拾你!

  薪資待遇問題、個人情感問題、領導八卦問題,這3件事別和同事說,對你一定沒好處,甚至會帶來麻煩!

  處理職場人際關系心得體會4

  入職已有兩年的小吳與小張分別在一個公司兩個不同的部門,因為是同一年入職的原因,他們很快成為了無話不談的好朋友,經(jīng)常一起上下班,時不時來個小聚會,逢年過節(jié)還會彼此送禮物。時間久了難免會聊一些單位的事,自己部門的工作,評論一下其他同事或者自己的領導。不久前,公司要在工作業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)秀者中提拔一批年輕干部出來。小吳平時工作很努力,和領導的關系不錯,滿以為自己會當選,誰知,結果一出,小吳便傻了眼,被提拔是小張。

  之后,小吳才明白真相,上級來測評的時候,居然沒有同事為小吳說好話。什么原因呢?肯定是得罪人了,得罪誰了呢?原來小吳總喜歡在私底下對同事們評頭論足,可他想不到的是,這些話不久就以很隱蔽的方式傳到了當事人的哪里。這些平時私下里說的話,和朋友說的話,究竟是怎么傳出去的呢?不用猜都知道是誰了吧,就是那個小張。

  利益競爭關系往往對同事成為摯友是一種制約,因為在利益面前,很多所謂的摯友同事也會背叛你。

  小麗畢業(yè)后來到外地工作,因為出生在一個環(huán)境優(yōu)越的家庭,從小基本不干家務活。工作后什么事情都要自己打理,常常力不從心。單位有個比她大十幾歲的女同事曾姐,常常在她面前以大姐姐自居,對她也是百般照顧,小麗感激之余,總會對她說些自己的隱私。前不久,熱心的曾姐托朋友給小麗介紹男朋友,小麗見完面后感覺還可以但也沒有確定關系。中午,小麗在食堂吃飯的時候碰見同事小冉,被問道“最近跟男朋友處的好嗎?”小麗感覺很尷尬,便猜測一定是曾姐告訴了其他同事。小麗又氣又惱,我把她當親人她怎么能這樣。于是不再信任曾姐,有意跟她保持距離。

  同事關系不同于親友關系,它不是以親情為紐帶的社會關系,而是以工作為紐帶的合作關系,一旦受到創(chuàng)傷,將難以愈合。

  小安性格開朗,是熱情的自來熟,不久前剛到一家單位上班,與每個同事的關系相處的也很好。尤其與剛入職的小清成為了要好的閨蜜。因為有共同的愛好工作之余兩人合伙開了一家小服裝店,在兩人共同的努力下小店經(jīng)營的有模有樣,漸漸有了利潤,讓其他同事很是羨慕。不久,因為小清公司忙無暇顧及小店,都是小安在閑暇之余獨自打理,時間久了,小安便有了想法,兩人就此產(chǎn)生矛盾,從那天起,她們的關系也破裂了,在公司形同陌路,成了敵人。小安表示再也不會和同事交朋友。

  人是一種經(jīng)濟動物,我們總傾向于使自己的利益最大化。同處職場的人肯定是利益當先,如果兩人因為私交問題出現(xiàn)紛爭,而影響到工作問題,那就是一損俱損,得不償失了。

  同事,顧名思義一起共事的人,在同一單位工作的人,假如以每個人每天工作8小時來計算的話,我們每天有三分之一的時間都在跟同事相處,可以說時間比家人還久。同事之間有合作的關系,也有競爭的關系,所以,同事關系對職場人來講是至關重要的人際關系。

  處理職場人際關系心得體會5

  職場是一個江湖,想要在職場生存下去,并且干出一番大事業(yè),沒有點真材實料肯定是不行的。我們不僅要具備工作能力、業(yè)務能力這些硬條件,還要具備一些軟條件,比如情商、說話的藝術等等。如果以上說到的這兩點你都具有,相信你在職場中一定會混得風生水起。我們可以看到現(xiàn)實職場中,那些工作能力很強,但是說話卻口直心快,甚至還有點口無遮攔的人,看似老實憨厚,值得信賴,但是這種人卻不討人喜歡,在職場中工作了好幾年也不能得到重用。相反地,如果你在適當?shù)膱龊稀⑦m當?shù)臅r機,對著那些適當?shù)娜苏f一些“謊言”,你的職場之路定會一帆風順。那么我們應該學會什么樣的“謊言”呢?

  領導問你“忙不忙?”別正面回答

  如果領導問你:“忙不忙?”一般情況下是給下一句話做鋪墊,而且很多時候是要給你安排任務。你怎么回答?如果說不忙,領導覺得你的工作強度不夠,拿錢養(yǎng)了閑人;你要是說忙吧,等于直接把領導的下一句臺詞給懟回去了,讓領導覺得你眼里沒有他,不尊重領導的權威,讓領導下不來臺。所以這種情況下,別正面回答。如果是當面問,可以站起來說:“領導,我這里馬上就好,您說?!比绻请娫捓飭枺涂梢曰卮穑骸拔以诼牐I導,您說?!边@樣的回復不僅顧全了領導的體面,還可以給自己更多的回旋空間。

  領導做出的決策再爛,先不要公開批評

  領導是一個企業(yè)的領導人與決策者,他所做的每一個決策都會影響企業(yè)的走向,或者變得更好,或者變得更差。我們員工從某種層面上來說就像領導的謀臣,當領導做出自己的決策時,我們可以發(fā)表自己的意見,使領導的決策變得更好。但尷尬的事實是:我們有時會遇到領導提出一些非常令人無法理解或者目前難以落實的決策,而且領導非常堅定自己的想法。這時我們一定不要公開反對或者批評這個決策,我們可以先假裝支持領導的想法,等到日后時機合適,再慢慢給領導分析這個決策的弊與利。如果我們當面批評老板的決策,表示這個決策太爛了,老板會認為你在質(zhì)疑他的權威,認為你在羞辱他,那么,你在這個企業(yè)的日子恐怕要到頭了。

  背后與人議論別人時,永遠只說好話

  在職場當中,當我們與同事一起共事或者出去吃飯時,總會難以避免的在背后議論別人一翻,這似乎是工作當中一種排悶消遣的方式。當我們在背后議論別人時,你或許只是口直心快,然后吐槽了一下領導或同事,比如說哪個領導有點古板摳門,又比如說到哪個同事工作總是偷懶,當你說出這種話的時候,也許你沒有惡意,但是在旁邊聽的人,會以為你對領導或同事有很大的意見,然后他在背后告你狀,這樣極有可能會毀掉你的前程。因此,我們背后談論別人時,要說只說別人的好話,只說別人的優(yōu)點,不說別人的缺點。背后說人的好話,遲早也會傳到適當?shù)牡胤?,而且效果要比當面恭維好的多!

  與同事相處,要多些贊美,即使同事并不值得贊美

  在職場中如何與同事更好的相處是一個值得探討的問題,有些人性子直,對于同事的一些所做所為看不慣的話,就會直接表達心中的不滿甚至是懟上去,看似你是正義的一方,但是你可能會遭到同事的排擠。但是如果你能稍微忍讓一下,不管同事好不好,時不時去贊美他一下,同事一定會對你有個好印象,甚至在你有困難時還會幫助你,只因為你曾經(jīng)贊美了他。永遠不要吝惜對別人的贊美,這對你來說,是用之不竭的,而且換來的往往是你金錢都買不到的。

  同事之間談論收入時,一定不要如實相告

  很多企業(yè)對于員工的收入是保密的,工資條不會公開,只會私下地發(fā)到個人手中,這樣能夠很好地保護員工的隱私。雖說工資條不會公開,但是我們一定少不了被同事問:你這個月的工資是多少呢?這時候我們一定不要如實相告,最好也不要告訴具體數(shù)字,你可以回答說:勉強夠用或者是忘了。倘若你如實相告,工資高同事會妒忌你,工資低會看不起你。倒不如撒個“謊言”。

  適當?shù)卣f一下“謊言”并不能說明你虛偽,只是生存需要,除了以上幾種謊言,還有什么謊言是你們想要補充的嗎?



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