民政局是政府主管社會行政事務的職能部門。履行著“上為政府分憂，下為群眾解愁”的重要職能，主管救災救濟、雙擁優(yōu)撫安置、民間組織管理、基層政權建設、城市農村居民最低生活保障、社會福利和社會事務、區(qū)劃地名等工作。下面小編給大家整理的民政工作學習心得體會范文五篇，希望大家喜歡!
今年，是實施“十二五”規(guī)劃承上啟下的重要一年。在全面建成小康社會的關鍵時刻和深化改革開放、加快轉變經濟發(fā)展方式的攻堅時期，黨的十八大對黨和國家各項事業(yè)作出了全面部署，進一步明確了今后一個時期的發(fā)展目標和宏偉藍圖;同時確定了今年經濟社會發(fā)展的各項工作和深化改革的重要任務。
我認為，學習貫徹十八大精神，要大力發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學風。這是學習和貫徹十八大精神的根本保證，只有學以致用，堅持用十八大精神指導工作實踐，同時在實踐中不斷加深對十八大精神的理解，才能真正把十八大精神落到實處。
作為一名基層民政工作者，面對這場世紀盛會更是心潮澎湃，深受鼓舞。特殊的工作性質，使我對居民群眾對改善民生的迫切要求和期盼十分了解。我覺得，十八大將改善民生作為黨和政府當前和今后相當長時期的首要奮斗目標，深得民心、切合民意。
我所從事的工作，每天接觸老百姓，是政府服務民眾的窗口，十分敏感，政策性很強。毫不夸張地說，我們政策水平和個人素質的高低、服務態(tài)度的好壞，直接關系到政府在群眾中的形象、關系到社會的平安和穩(wěn)定。社會在飛速發(fā)展，服務對象的人員構成及各種需求也在不斷變化，只有通過不斷學習才能做到與時俱進，才能掌握最新的、有效的工作方法。所以，必須讓自己養(yǎng)成一種良好的學習習慣，圍繞中國共產黨中央的十八大精神，在工作中學習，在書本中學習，在實踐中學習，在學習中不斷提升自己的認知能力和認知范圍，不斷提高自己的政策水平、綜合素養(yǎng)和應對各種復雜情況的能力。
同時，在工作中，要注意時刻嚴格要求自己，時時事事謹言慎行，用規(guī)范、得體的行為舉止，為居民群眾辦事，維護好黨和政府的形象，展示民建會員的素質。在遇到敏感、棘手問題時，既堅持原則、嚴格把握好政策界限，又具體問題區(qū)別對待，在政策規(guī)定允許的范圍內，為居民群眾解決實際困難，努力保障人民群眾的合法權益不受侵犯;要保持高度的事業(yè)心、責任感和良好的精神狀態(tài)，努力錘煉自己謙虛謹慎勤奮刻苦的工作作風;主動思考，不斷創(chuàng)新工作方法、提升服務質量，積極了解民意，不忘黨派職責。以飽滿的熱情，更好的為廣大居民群眾提供方便、快捷、優(yōu)質的服務。這樣，才能不斷適應居民群眾特別是困難群體日趨多樣化的需求，在本職崗位上創(chuàng)造出新的成績，通過自身的不懈努力，為轄區(qū)的社會穩(wěn)定做出應有的貢獻，真正將十八大所提出的“保障人民群眾的根本利益”落實在為人民服務的具體工作實踐當中。
(一)抓重點工作的宣傳。民政工作點多面廣，各項業(yè)務獨立性較強。針對這些特點，我們在做好宣傳工作的過程中，注重圍繞民政工作重點，講求實效，穩(wěn)步推進新聞宣傳工作。一是抓民生問題的宣傳。我們始終把解決民生問題作為民政新聞宣傳的一個重點，特別注重宣傳出臺的有關解決民生問題的重大政策舉措，做到干與呼的結合。近年來先后實施的農村等級敬老院建設，城鄉(xiāng)困難群眾醫(yī)療救助制度建設，城鄉(xiāng)最低生活保障提標等政府為民辦實事項目都列入年度民政新聞宣傳工作計劃，并分期進行宣傳報道。
(二)抓特色工作的宣傳。只要在民政工作實踐過程中有一些先進做法、成功經驗，我們就主動牽頭，及時總結，并積極向有關媒體報送宣傳和信息稿。2008年有不少工作通過新聞和信息的宣傳途徑，得到了上級的肯定。
(三)拓寬思路，提高宣傳工作的創(chuàng)造性。為了全方位加強民政新聞宣傳工作，努力做到報刊有版面，電視廣播有聲音，網站宣傳有欄目，我們注重創(chuàng)新思路和形式，不斷擴大社會宣傳的覆蓋面和實際效果。
(四)訂好用好宣傳刊物。近年來，我們很重視黨報、黨刊和民政內容的報刊雜志的征訂工作，把征訂任務納入了民政宣傳內容之一，要求確保民政局每人征訂一份，每個鎮(zhèn)、辦民政辦征訂一份。近年來，我們不僅把報刊、雜志作為各級民政部門開闊工作視野、獲取工作信息、掌握民政工作方針政策的必讀報刊，而且把這些刊物作為宣傳民政工作、交流工作經驗的重要平臺。
雖然上一年我們民政宣傳工作取得了一定成績，但與其他單位相比還存在著不足，今后我們將繼續(xù)把民政宣傳擺上重要的議事日程，納入民政工作的整體范疇，與其他民政工作一起規(guī)劃、統(tǒng)一部署，做到有目標任務、有工作計劃、有檢查督促、有工作獎懲。繼續(xù)加大對民政宣傳工作的支持力度，加大投入，改善條件，配置必要的設施設備。要高度重視民政宣傳人才的培養(yǎng)和引進，不斷提高民政宣傳工作者的整體素質。我們有決心將今后的民政宣傳工作做得更好，為推進民政事業(yè)的又好又快發(fā)展作出新的更大的貢獻。
我是去年__民政局工作的，通過近五個月來的學習工作，獲益匪淺，民政工作與以前自己從事的軍事工作屬于完全不同的兩個領域。如果說以前自己從事的工作需要鋼性，那現(xiàn)在從事的民政工作則需要更多的柔性、耐性、細心和恒心，以下是本人結合近期學習工作經歷對基層民政工作的幾點體會。
一、個人對民政工作的認識民政以“以人為本，為民解困，為民服務”為宗旨，它包括民間組織管理、優(yōu)撫安置、救災救濟、基層政權和社區(qū)建設、行政區(qū)劃、地名和邊界管理、社會福利和社會事務、老齡工作等內容。我們身邊無處不在民政，無處不關乎民政，民政這兩個字看上去是一個簡單的命名，但實際確包含著我們生活的大部分，影響著我們的生活，有時是一種無形的，但是大部分都是有形的。民政與社會工作具有多元性、社會性以及群眾性三個特點，所以民政工作事物也是十分的繁雜，但是這一工作也是負責比如像優(yōu)撫與退伍軍人的安置問題，救災、救濟、扶貧問題，同時還有婚姻管理、社會福利生產等等問題。從上面這段話可以用一句話來比喻來說:民政工作就是人民的管家婆，而民政工作者則就是管家。幫我們祖國管理好這個管家的根本。陳毅曾說過：民政工作上為中央分憂，下為群眾解愁。所以我們民政工作就是以基層社會為中心，以廣大人民群眾為對象的一個服務工作，同時也是對穩(wěn)定社會、穩(wěn)定統(tǒng)治秩序、穩(wěn)定政權為目的的一種社會行政工作。
二、工作以來的幾點深切感受民政局主要承擔著城鄉(xiāng)最低生活保障、醫(yī)療救助、五保供養(yǎng)、民間組織管理、優(yōu)撫安置、救災救濟、行政區(qū)劃、基層政權和社區(qū)建設、社會福利和社會事務等二十幾項社會行政事務管理工作，要想做好民政工作要以飽滿的熱情時刻懷有十顆“心”：一顆“愛心”、一顆“熱心”、一顆“忠心”、一顆“誠心”、一顆“操心”、一顆“凈心”、一顆“耐心”、一顆“細心”一顆“恒心”、一顆“甜心”。具體體現(xiàn)在以下三個方面：
1.只有深刻體會群眾生活才能做一個合格的民政工作者。民政工作的對象大多是弱勢群體，有些困難和問題在其他群體中可能是件小事，可在這些弱勢群體中可能就是天大的事。作為一名民政干部，提升民政工作服務水平要在工作中多換位思考，多體諒民政服務的難處，多設身處地為他們著想，就能使工作做得更好，服務對象得到更滿意的服務。特別是一定要帶著感情去做事，真正做群眾的貼心人，這樣我們的工作才能得到群眾的理解、擁護、支持。干部只有心中真正裝著群眾，對群眾有著深厚的感情，才能把工作做好。因此，作為民政干部要多到群眾中去，問需于民、問計于民，切實了解群眾想什么、做什么、要什么，急群眾之所急，解群眾之所困，實實在在幫助群眾解決生活、生產中的困難。
2.只有努力提高自身工作作風才能保持自身的先進性。社會在發(fā)展，時代在進步，新情況、新問題層出不窮，我們在工作中要緊跟時代脈搏，不斷適應新形勢，堅持自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高，不斷改進工作作風，才能更好地做好各項工作。中央關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定給我們指明了方向，提出了具體要求。好的作風能引領一個人事業(yè)的成功，一個政黨強大的凝聚力和旺盛的生命力，整個國家的發(fā)展順利、繁榮富強，而不好的作風則會導致一個人的腐化墮落，一個政黨的逐步減弱和消亡，整個國家的停滯不前甚至是倒退。思想是行動的先導。要從思想上高度重視起來，把八項規(guī)定內化于心，保持清醒的頭腦，端正思想，堅定理想信念，堅守黨性原則，堅持高尚的精神追求，矯正不良心態(tài)，時刻繃緊心中那根弦。對照要求不難發(fā)現(xiàn)，“四風”問題在我們民政干部身上不同程度存在，嚴重影響著民政事業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，影響到為民服務的質量和水平。我們每一個民政人都要充分認識，高度重視，堅決克服和糾正。空談誤國，實干興邦。要使改進作風卓有成效，關鍵還在于迅速地、不折不扣地貫徹落實，做到真抓實干。要加強貫徹落實的自覺性、主動性和積極性，嚴格遵守各項規(guī)定，從自身做起、從點滴做起，“勿以惡小而為之”;要加強相互監(jiān)督，相互促進，共同改進和提高;要保持貫徹落實的長期性，做到始終如一，堅持再堅持，改進再改進。
3.只有不斷加強學習，努力提高自身能力素質才能做好民政工作。針對群眾反映的困難和問題，如果我們的能力不足，就無從談起。因此，作為一名民政干部必須加強學習，必須堅持學習，把學習作為一種追求、一種愛好、一種健康的生活方式”。作為黨員干部，應該審時度勢，做終身學習的典范。應該如何學習呢，我認為應具備多方面的豐富知識：首先要加強政治理論學習，始終堅持用黨的最新理論成果武裝頭腦、指導實踐、推動工作;
其次要加強業(yè)務知識學習，要將上級的政策規(guī)定吃透，將下情摸清，才能拿出切實可行的對策，確保各項工作不走樣;
第三，要不斷拓展學習領域，不管是政治、經濟、文化，還是哲學、法律、科技等方面的知識都要學，至少要了解，要知道是怎么回事，這樣的好處是至少可以保證自己不亂說，不亂干，保證不因知識欠缺、能力不足而決策失誤，造成損失?？傊ㄟ^學習使自己達到“民政政策一口清”、“民政法規(guī)一本通”、“工作業(yè)務問不倒”、“服務滿意人人贊”的標準。
三、今后自己努力的方向：
一是主動靠近群眾，傾聽群眾的呼聲，了解群眾的疾苦，直面群眾的困難。民政工作就是要深入到群眾中去，要做好民政工作就是要敢下村、多下村、常下村和群眾談得上來、聊得下去，少一份身份、多一份親切，解決群眾的迫切問題，想群眾之所想，急百姓之所急，時刻把困難群眾的疾苦放在心頭。
二是牢固樹立全心全意為人民服務的思想。牢記黨的宗旨，一切從群眾利益出發(fā)，急群眾所急，想群眾所想，始終把“說一尺，不如行一寸”作為工作的出發(fā)點和落腳點。要敢于、善于傾聽群眾的意見，始終堅持把服務對象當親人，把群眾的批評當做鞭策自己的忠言，把群眾的合理要求當做自己的事。
三是立足本職工作，積極開拓進取。在今后的工作學習和生活中，始終圍繞服務大局想問題，虛心向經驗豐富的領導同事學習請教，立足本職工作，鉆研業(yè)務知識，擴大自己的知識面，遇到問題多問多想，靈活運用合理的方法和措施處理問題，始終把改革創(chuàng)新作為重點，努力把工作效果提高到一個新水平。
民政局主要承擔著城鄉(xiāng)最低生活保障、醫(yī)療救助、五保供養(yǎng)、民間組織管理、優(yōu)撫安置、救災救濟、行政區(qū)劃、基層政權和社區(qū)建設、社會福利和社會事務等二十幾項社會行政事務管理工作，它在承擔每項工作任務的同時也擁有一定的權力，民政紀檢監(jiān)察在民政工作中就顯得尤為重要，范文之心得體會:民政工作學習心得體會,__縣民政局在打造強勢民政和構建___社會過程中，從四個方面著手充分發(fā)揮局紀檢監(jiān)察的作用。
第一，強化全局意識。永修縣民政局以創(chuàng)新工作方法和思想觀念，把民政紀檢監(jiān)察工作放在全局工作中去思考，與打造強勢民政和構建___社會更加緊密地聯(lián)系起來，利用一切可能的方式和途徑與民政業(yè)務工作融為一體。
第二，提高思想認識。正視黨風廉政建設和反___斗爭在民政業(yè)務工作中的位置，局紀檢監(jiān)察室應主動作為，從思想政治建設上，增強全局黨員干部抵制拜金主義、享樂主義和極端個人主義價值觀的侵蝕能力，保持艱苦奮斗、無私奉獻的精神。
第三，完善規(guī)章制度?？h民政局非常重視建立完善黨風廉政規(guī)章制度，并向社會公開，接受廣泛群眾的監(jiān)督。一是服務誠信制度。建立健全首問責任制、承諾制、責任追究制等一系列規(guī)章制度，規(guī)范機關干部的行為，倡導誠實守信的職業(yè)道德;二是苗頭預防制度。及時抓住黨員干部中可能出現(xiàn)的苗頭性、傾向性問題，構筑民政特色制度，如重大事項報告制度、___評議行風制度等;三是群眾參與制度。主要是建立群眾舉報、辦事公開等重要制度，同時在深化政務公開、事務公開上下功夫，擴大群眾的知情權、參與權和監(jiān)督權。
第四，加強自身素質?？h民政局大力加強紀檢監(jiān)察室的作風建設，重點培養(yǎng)求真務實、開拓創(chuàng)新、勤政為民和廉潔自律的作風。通過加強作風建設和業(yè)務知識學習，提___部隊伍政治素質和綜合業(yè)務能力。
我叫_X，目前在_縣_鎮(zhèn)當民政助理。說起民政助理的工作，那可真是繁瑣極了。我的服務對象面廣量大，全鎮(zhèn)有人口19萬多，轄33個行政村，屬于我業(yè)務范圍的也有個5—6萬人之多。每天我都要接待50多人次的群眾來訪，其中有城鄉(xiāng)低保戶，有五保老人和孤兒，有參加革命的傷殘軍人、烈軍屬、老復員軍人，有殘疾人，還有莊稼遭受自然災害的困難群眾等等。說起來我的每天生活，那真是精彩啊!當然也有人說我，那不是精彩是辛苦，那我可就不同意了，因為我工作著我快樂!
一、清早時遇上報喪的。
今年3月6日早上5時45分，我的手機響了，在睡夢中我拿起了手機?！拔?老周吧，我們村的劉某某死了，她的后事你看咋辦”，手機那邊傳來武莊村支部書記武宜坤聲音。他在電話中向我敘述了該村一名特殊低保戶劉某病故無錢安葬的事。劉某，女，50多歲，聾啞人，單身未嫁，與80多歲的老母親相依為命，突然病故，請求民政解決一點喪葬費。這事發(fā)生突然，如果按正常程序走，等鎮(zhèn)上將錢撥下來肯定要誤事的。于是我毫不猶豫地在電話中說：“武村長，我們民政上先想辦法解決200，你們村上也要解決一部分，火化費和運尸費我再想辦法了”。我答應想辦法替死者解決200元喪葬費，其實辦法也只能是從自己的工資里先拿而已。但是火化費和運尸費也不是小數(shù)目，需要和他們具體負責人溝通一下才行。于是，我硬著頭皮、厚著臉皮給縣殯儀館責任人徐永佳和殯葬車承包人郭明分別打了電話，在得到他們火化費和運尸費可以減免正面答復后，我懸著的心才算放了下來。放下電話，看看時間也就要到上班時間了。
二、上班時遇到纏訪的。
早上7時50分，一進辦公室，就看到辦公室的沙發(fā)上已經坐滿了各類來訪對象。我像醫(yī)院“門診大夫”接待“病人就診”一樣，拿出“民政對象來訪登記簿”，一個一個地進行了耐心地詢問和記錄，一一給予解釋和答復，半天的時間很快就過去了。剛要喝口水，喘口氣。大約11點40分左右，殘疾人周華拄著拐棍一瘸一拐地破門而入，一進門，就沖著我嚷著：“周助理，今天我有病了，到現(xiàn)在早飯還沒有吃呢!給我點錢我要看看病?！蔽倚钠綒夂偷貙λf：“周華，縣里每月給的那點臨時救濟，_鎮(zhèn)這么大，早就安排完了，要不到你先去醫(yī)院看病，診費先欠著，等月底你再來，我多少給你解決一點。”。聽我這么說，她很是不高興地說：“我今天來!就沒有打算空手回去，不給我錢，你就別想下班!”。在場的民政會計張同能見此便上前解釋道：“周華，憑良心說，民政辦對你怎么樣”。周華說：“對我不錯，但今天非解決不可，說著，她就掄起手中的拐棍向張會計的辦公桌上砸去。我看事態(tài)嚴重，便向她所在村的惠村長打了個救援電話，請他們協(xié)助處理這件事。半個小時后，惠村長帶著周華的弟弟來到民政辦，將周華勸了回去。這樣的事，我們每月都要碰上幾起。你說，誰讓我干了民政助理了，我們民政助理的肚子不僅要能盛飯而且也要能盛氣。事后，我們還是一如既往地照顧周華，并且通過縣殘聯(lián)給她免費配備了一輛四輪殘疾車。后來，她逢人就夸：“民政辦對我真是太好了，他們跟我的親人一樣?！?/p>
三、生病時遇上命苦的。
下午我的胃有些疼，我知道是老毛病，吃了點藥就堅持去辦公室。一到民政辦，老遠就見到辦公室門旁邊有一位70多歲的老人，勾著頭在那里睡著了。我輕輕地將老人喚醒，將他扶到我的辦公桌前坐下，老人介紹道：“我是大勝村人，名叫孫延榮，今年78歲，參加過淮海戰(zhàn)役等戰(zhàn)斗。后因患重病回家休養(yǎng)，等康復后與部隊失去聯(lián)系，故一直在家種田。本人3個兒子，目前已經去世2個，還有一個也年老多病，自顧不下，現(xiàn)在我風燭殘年，請民政辦給想想辦法?！甭犕昀先说囊环榻B，他不幸的身世讓我很是同情。我不顧病痛立即與民政會計驅車前往大勝村進行走訪調查，并整理成書面材料。同時按照老人提供的原部隊領導電話號碼，打電話進行求證。爾后，向縣民政局分管局長進行了匯報。后來，這位老人被確認為復員軍人，每月開始享受260元生活補助。
四、夜半時遇上病危的。
一天緊張的工作結束后，一吃過晚飯便早早睡了。誰知到了夜里11點，我的手機又“滴滴”地響了起來，抓過來一看是敬老院袁院長打來的。電話中他大聲喊道：“周助理，不好啦!我們敬老院的相馬氏老人口吐白沫，眼看不行了……?！薄霸洪L，你堅持住，我馬上就到”。我掛了袁院長的電話，就迅速給碩湖醫(yī)院的孫家坤院長打了求救電話，請求他馬上派車前往敬老院搶救老人。在孫院長的大力支持下，我和袁院長、孫院長一起將老人抬上救護車，前往碩湖醫(yī)院搶救。經值班醫(yī)生診斷，該老人患的是腦溢血，必須及時搶救。但因碩湖醫(yī)院的醫(yī)療條件所限，該院無法搶救，建議我們立即轉院。當即撥打了“120”，又將老人抬上“120”，送往縣醫(yī)院進行救治。我馬上又給民政辦的工作人員張同能打了電話，讓他和我一起護送老人到縣醫(yī)院。在縣醫(yī)院我與張同能將老人從一樓抬到二樓、又從二樓抬到三樓，抬上抬下，幾番周折，老人的體檢做完了，我和小張也癱倒了。等到為老人辦好住院手續(xù)后，已經是第二天的清晨了。由于搶救及時，經過一段時間的治療，老人順利康復出院。
這一天，是我參加工作28年以來最難忘的一天。雖然苦點累點，但心里很踏實。我們每天面對著的都是需要幫助的廣大人民群眾，我們雖然因種種原因很多困難群眾的問題還無法得到徹底解決，但我們真誠去做好每一件事，因為每一件事，都是我們代表黨和政府去做的，只要每天都能為困難群眾解決一點難題，我都自豪，我都快樂!
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