“小組合作學(xué)習(xí)”這一教學(xué)模式的應(yīng)用給課堂教學(xué)注入了活力,它不僅僅能夠使師生之間、學(xué)生之間更有效地進(jìn)行語(yǔ)言交際;而且還能夠培養(yǎng)學(xué)生的合作意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神,進(jìn)而促使學(xué)生相互學(xué)習(xí),共同提高,有力地促進(jìn)了課堂效率的提高。然而小組合作學(xué)習(xí)實(shí)施效果也因人而異、因時(shí)而異,下面我結(jié)合實(shí)踐談一談實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題,進(jìn)一步發(fā)掘小組合作學(xué)習(xí)的價(jià)值。
一、思考不充分
〔問(wèn)題〕在小組合作時(shí),經(jīng)常遇到合作時(shí)間超出預(yù)設(shè)時(shí)間的狀況,此時(shí)為了完成后面的教學(xué)任務(wù),強(qiáng)行停止全班交流環(huán)節(jié)……
〔思考〕學(xué)生的合作學(xué)習(xí)如果沒(méi)有必須足夠的自主思考時(shí)間保證,就成為空中樓閣。這個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)有助于拓展學(xué)生思維。但由于時(shí)間不足,學(xué)生的思維還未充分打開(kāi)就往往被別人的觀點(diǎn)同化,造成人云亦云的現(xiàn)象。
〔對(duì)策〕要真正實(shí)現(xiàn)小組有效合作,確實(shí)使學(xué)生人人從合作學(xué)習(xí)中有所收獲,有所得,務(wù)必給予學(xué)生充分獨(dú)立思考的時(shí)間,尤其是涉及思維發(fā)散訓(xùn)練更需要讓學(xué)生進(jìn)行個(gè)體的獨(dú)立觀察、思考,否則這樣的合作也只是空白,作為教師不必?fù)?dān)心由于過(guò)多的討論時(shí)間而影響了后面的教學(xué)進(jìn)度。事實(shí)上,學(xué)生在小組討論中鍛煉的空間更大,發(fā)言的用心性更高,能讓學(xué)生實(shí)在地多獲得一些知識(shí),這點(diǎn)“浪費(fèi)”的時(shí)間是值得的。
二、指導(dǎo)不及時(shí)
〔問(wèn)題〕當(dāng)布置好學(xué)習(xí)任務(wù)后,小組成員展開(kāi)討論,我有時(shí)站在講臺(tái)上走來(lái)走去,等待著評(píng)判學(xué)生的合作學(xué)習(xí)成果,有時(shí)在學(xué)生之間茫無(wú)目的的巡視……小組活動(dòng)表面熱鬧,氣氛高漲。
〔思考〕新課程標(biāo)準(zhǔn)要求“學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人,教師是學(xué)習(xí)的組織者,引導(dǎo)者和合作者?!币虼耍處熢趯W(xué)生合作學(xué)習(xí)的過(guò)程中,要時(shí)刻變換自己的身份,時(shí)而是一個(gè)促進(jìn)者,時(shí)而是一個(gè)幫忙者,時(shí)而是一個(gè)激勵(lì)者,一方面,教師帶給給學(xué)生的合作學(xué)習(xí)材料既要“新,活,趣”,又要具有知識(shí)的價(jià)值和思維含量;另一方面,此時(shí)的教師不是更清閑了,而是要深入到小組合作學(xué)習(xí)中去,了解學(xué)生任務(wù)的完成狀況,分析他們的解法,及時(shí)給出促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的評(píng)價(jià)意見(jiàn)。
〔對(duì)策〕合作學(xué)習(xí)作為一種新的學(xué)習(xí)方式,應(yīng)追求課堂教學(xué)的有效性,為了提高小組合作學(xué)習(xí)的有效性,教師要為學(xué)生的合作學(xué)習(xí)帶給有效的幫忙與指導(dǎo)。在小組活動(dòng)期間,教師要進(jìn)行巡視并參與,對(duì)活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)指導(dǎo),如有的學(xué)生參與不夠用心,有的學(xué)生合作不夠,這時(shí)教師就給以具體指導(dǎo),教他們?nèi)绾闻c別人溝通,學(xué)會(huì)表達(dá)自己的想法,同時(shí)也要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)他人的想法。
三、評(píng)價(jià)不全面
〔問(wèn)題〕大部分狀況下應(yīng)對(duì)學(xué)生滿意的答復(fù),我總是這樣的鼓勵(lì)語(yǔ):如“你回答的真好”,而且大家的評(píng)語(yǔ)都差不多;再者就是對(duì)小組進(jìn)行獎(jiǎng)加分,時(shí)間長(zhǎng)了,就成了機(jī)械動(dòng)作,以至于導(dǎo)致某些學(xué)生根本不在乎。
〔思考〕執(zhí)教中表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)不等于要一味地遷就學(xué)生,表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)仍要建立在實(shí)事求是的基礎(chǔ)上。另外,對(duì)學(xué)生評(píng)價(jià)既要關(guān)注學(xué)習(xí)的結(jié)果,更要關(guān)注學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的變化和發(fā)展,要注意小組合作學(xué)習(xí)是團(tuán)體合作的結(jié)果,實(shí)現(xiàn)“不求人人成功,但求人人進(jìn)步”。
〔對(duì)策〕有時(shí)對(duì)學(xué)生,來(lái)自同學(xué)的鼓勵(lì),比來(lái)自教師的更有效果,一方面加強(qiáng)組內(nèi)成員之間的評(píng)價(jià),如對(duì)問(wèn)題的分析是否正確,是否有條理,是否表達(dá)簡(jiǎn)練等等,另一方面把學(xué)生個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)引向小組團(tuán)體的競(jìng)爭(zhēng),我們不僅僅要表?yè)P(yáng)合作有成果的小組團(tuán)體,而且要表?yè)P(yáng)分工合理,協(xié)作成功的小組團(tuán)體,要多肯定群眾的智慧和力量,同時(shí)教師還要調(diào)整好教學(xué)過(guò)程,實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)體系的多元化。
小組合作學(xué)習(xí)作為一種新的教學(xué)方式,是對(duì)教師教學(xué)觀念和教學(xué)潛力的挑戰(zhàn)。這就需要我們教師不斷地進(jìn)行探究,不斷豐富自己的知識(shí)面,把自己進(jìn)化成新理念的倡導(dǎo)者,以實(shí)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
今天我們教師在劉老師的帶領(lǐng)下共同學(xué)習(xí)了有關(guān)團(tuán)隊(duì)合作方面的一些的知識(shí).我深深的體會(huì)到如何更好的做到人
劉老師帶領(lǐng)我們做了一些關(guān)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作的小游戲,通過(guò)這些簡(jiǎn)單有趣的小游戲,我深刻體會(huì)到大家在一起就是一個(gè)大家庭,一個(gè)團(tuán)隊(duì).我認(rèn)為所謂團(tuán)隊(duì)精神,就是團(tuán)隊(duì)成員共同認(rèn)可的一種集體意識(shí),是顯現(xiàn)團(tuán)隊(duì)所有成員的工作心理狀態(tài)和士氣,是團(tuán)隊(duì)成員共同價(jià)值觀和理想
完成活動(dòng)后,劉老師和我們坐在一起,一同分享了對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的心得和感悟,期間,大家都闡述了自己的觀點(diǎn):所謂團(tuán)隊(duì)精神,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作,境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。揮灑個(gè)性、表現(xiàn)特長(zhǎng)保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo),而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)
團(tuán)隊(duì)精神能推動(dòng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作和發(fā)展。在團(tuán)隊(duì)精神的作用下,團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感,并努力自覺(jué)地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù),自覺(jué)地以團(tuán)隊(duì)的整體聲譽(yù)為重來(lái)約束自己的行為,從而使團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的親和力。一個(gè)具有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì),能使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員顯示高漲的士氣,有利于激發(fā)員工作的主動(dòng)性,由此而形成的集體意識(shí),共同的價(jià)值觀,高漲的士氣、團(tuán)結(jié)友愛(ài),團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)自愿地將自己的聰明才智貢獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì)。
通過(guò)體驗(yàn)式的團(tuán)建活動(dòng),我受益匪淺,感受頗多。
首先是團(tuán)隊(duì)的力量。盡管有人謙虛的說(shuō)今天不在狀態(tài),但依然從他的行動(dòng)和臉上看到全情的投入,因?yàn)樗f(shuō)是看到了其他同伴堅(jiān)持不懈的努力,激發(fā)了他的集體榮譽(yù)感,愿意盡全力奉獻(xiàn)自己的一份力量。
其次是包容和鼓勵(lì)。盡管比賽結(jié)果不盡人意,但是我們?cè)谶^(guò)程中卻學(xué)到了堅(jiān)毅不放棄,追求卓越的品質(zhì)。我們不停的挑戰(zhàn)自己上一次的得分,不滿足現(xiàn)在的成績(jī),雖然在屢次的挑戰(zhàn)實(shí)踐中不停失敗,我們卻不氣餒,我們不停的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找解決問(wèn)題的辦法。聽(tīng)到我們的團(tuán)隊(duì)成員不停地鼓勵(lì)我們自己:“沒(méi)關(guān)系,再來(lái)一次?!卑萁蛹{每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的氛圍,讓我們堅(jiān)持不懈,挑戰(zhàn)自己,不怕失敗,從頭再來(lái)。
最后是發(fā)揮主觀能動(dòng)性。團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員都積極參與其中,為團(tuán)隊(duì)進(jìn)步和勝利敢于講真話,諫真言。良藥苦口,忠言逆耳。如何將建議說(shuō)的有藝術(shù),易于接受也是在這次團(tuán)建中學(xué)習(xí)到的。這使我明白了在工作和生活中建立良好的溝通環(huán)境和講真話的友善氛圍有多么重要。
感謝實(shí)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)和工會(huì),用心組織的這次團(tuán)建活動(dòng),讓我們知道了團(tuán)結(jié)的力量和團(tuán)隊(duì)的作用。更在活動(dòng)中親身體會(huì)到了做人的藝術(shù)性。
“建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)是否重要或者必要”這樣的命題,在我看來(lái)其實(shí)是一個(gè)偽命題,沒(méi)有辯論或者花費(fèi)更多的筆墨去描述的必要。然而怎樣成為一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)是需要花費(fèi)很多的“心血”去研究和實(shí)踐的。
簡(jiǎn)單的從語(yǔ)法上來(lái)說(shuō)我們很容易的就把“高效的團(tuán)隊(duì)”分成兩部分,一部分是“團(tuán)隊(duì)”,一部分是“高效”。首先成為“團(tuán)隊(duì)”,其次做到“高效”。怎樣構(gòu)建團(tuán)隊(duì)?怎樣做到高效?我們所有聰明的管理者對(duì)這樣的問(wèn)題都會(huì)有一個(gè)根據(jù)實(shí)際情況的解析和理論,也已經(jīng)不需要我用長(zhǎng)篇大論去諫言,況且淺陋如我并不能在一個(gè)晚上將這樣的命題以高屋建瓴的方式分析透徹的,所以我就自作聰明的將這樣的命題留給更睿智的管理者,而我卻去做我的角色。
“我去做我的角色,做好自己的角色”,這正是我想表述的意思。我始終固執(zhí)的認(rèn)為做好自己的角色重要的只做到一點(diǎn)就可以了——認(rèn)清自己在其中扮演的角色。認(rèn)清了自己的角色就可以認(rèn)清自己需要做什么,而“怎么做”我相信有一大把的書(shū)或者人告訴你,而且比我說(shuō)的還要詳細(xì)和動(dòng)聽(tīng),所以我只說(shuō)我認(rèn)為需要提醒的。
在生活中,我們很容易認(rèn)清自己的角色,我們是地球人,所以我們要愛(ài)護(hù)我們的地球,減少對(duì)環(huán)境的污染;我們是中國(guó)人,所以我們要保護(hù)中國(guó)的每一寸土地,如果需要,我們會(huì)拿起鋼槍;我們是孩子,所以我們要關(guān)懷我們的父母,打個(gè)電話就會(huì)讓他們欣喜一個(gè)晚上;我們是父母,所以我們要用正確的方式對(duì)待我們的孩子,他們無(wú)論平凡或者卓越都是我們血肉的一部分;我們是夫、妻,所以我們要用比對(duì)待別人更加的包容對(duì)方的缺點(diǎn),因?yàn)閷?duì)方是那個(gè)你無(wú)論多晚回家都還能為你亮著燈的人。
但是在工作中我認(rèn)為真正做到認(rèn)清自己的角色很難,我想這里面主要有兩個(gè)原因:一賦予的角色本來(lái)就不清晰或者導(dǎo)演選錯(cuò)了演員;二敝帚自珍或者妄自菲薄,我想為什么在生活中大家能夠比較容易的認(rèn)清自己的角色,很關(guān)鍵的一點(diǎn)是社會(huì)清晰的賦予了你角色,而且這種角色能夠被最廣泛的復(fù)制,并且有一個(gè)相對(duì)優(yōu)化的評(píng)價(jià)體系,所以當(dāng)你開(kāi)始進(jìn)入這個(gè)角色就有很多清晰的模版,萬(wàn)一你逃出了模版還有大批的人來(lái)糾正。而工作中,你很不容易獲得這樣的清晰的模版,因?yàn)楦鱾€(gè)企業(yè)的情況或許都不一樣,同一個(gè)企業(yè)的每個(gè)階段或許都不一樣,甚至同一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)槭芮榫w的影響在不同時(shí)間做出的對(duì)角色的理解都不一樣。但是我想在這種情況下,領(lǐng)導(dǎo)——角色的賦予者——是最重要的。領(lǐng)導(dǎo)是一臺(tái)戲的導(dǎo)演,他對(duì)劇情中角色的理解決定了演員的表演,當(dāng)導(dǎo)演把劇本一扔,沒(méi)有分配角色或者角色分配不當(dāng),這場(chǎng)戲就會(huì)成為鬧劇。所以全面的認(rèn)識(shí)扮演角色的演員,正確、清晰的賦予演員恰當(dāng)?shù)慕巧?,是一名?yōu)秀的所需要認(rèn)真去做的。
敝帚自珍和妄自菲保一個(gè)企業(yè)里每一個(gè)部門都是不可或缺的,都是一臺(tái)精密儀器里的一個(gè)部件,有些時(shí)候看起來(lái)可能不是那么重要,但是當(dāng)你缺少了它,你忽然會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)這樣的存在是必要且重要的。如果你是主角,不可以自以為是、欲望膨脹,認(rèn)為自己才是不可或缺的,其實(shí)每一部分都是不可或缺的,沒(méi)有綠葉的光和作用哪里來(lái)鮮花的綻放?所以不要輕易的對(duì)其他的角色指手劃腳,認(rèn)清自己的責(zé)權(quán),對(duì)其他的角色保持微笑,這才是正確的態(tài)度。如果你是配角,請(qǐng)保持積極的態(tài)度,不要以為自己也是主角,要烘托主角,突出主角,當(dāng)角色已定不要老想著去搶主角的戲份,更不要去毀壞主角的表演。如果這場(chǎng)戲沒(méi)有演好,主角沒(méi)有好處,必然的配角更沒(méi)有好處。還有一種情況是妄自菲薄,如果領(lǐng)導(dǎo)給了你相應(yīng)的角色,如果沒(méi)有能力,那么請(qǐng)盡的努力去完善你的能力,如果有這樣的能力請(qǐng)勇敢的挑起擔(dān)子,那怕你挑起擔(dān)子走的是危險(xiǎn)的下坡路,請(qǐng)相信,只有走過(guò)下坡路才有可能走到另外一個(gè)更高的山坡上去。
人生如戲,一場(chǎng)戲里面有各式各樣的角色這場(chǎng)戲才會(huì)精彩。很多朋友對(duì)我說(shuō)“我怎么會(huì)碰到這樣的人”,我對(duì)他們說(shuō),這個(gè)世界正是因?yàn)橛辛烁鞣N各樣的人,這個(gè)世界才會(huì)精彩,如果每個(gè)人都跟你的想法一樣,那這個(gè)世界就只需要你一個(gè)人,其他都是鏡子就可以了,你認(rèn)為在這樣的世界中你會(huì)很幸福嗎?他們笑了,或許他們已經(jīng)理解了,或許他們只是覺(jué)得我說(shuō)了一個(gè)很冷的笑話。但是我們很多時(shí)候真是這樣要求人家的,讓人家成為自己的鏡子就可以了。所以最后我想我能對(duì)“怎樣做好角色”內(nèi)容的一條補(bǔ)充就是:包容!繞了這么遠(yuǎn)的圈子,似乎跟高效的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有太大的關(guān)系,但是我善意的想,如果我們每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中認(rèn)清自己的角色:策劃者?決策者?執(zhí)行者?協(xié)調(diào)者?監(jiān)督評(píng)價(jià)者等等,那么憑借我們的職業(yè)素養(yǎng)建立一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是一件相對(duì)容易的事情吧!
團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)成員共同認(rèn)可的一種群眾意識(shí),是團(tuán)隊(duì)成員理想信念的體現(xiàn),具有凝聚力和號(hào)召力,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神,以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為共同愿望,首先要統(tǒng)一思想,同心同戰(zhàn),配合默契,分工合作,能設(shè)身處地為他人著想,齊心協(xié)力,在群眾奮斗中發(fā)揮個(gè)人才智,擰成一股繩,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)凝聚力,消除內(nèi)部損耗,居安思危,構(gòu)成團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì),從而發(fā)揮整體效能。
團(tuán)隊(duì),不僅僅僅是一個(gè)群眾,而是由一些具有共同信念的員工為到達(dá)共同目標(biāo)而組織起來(lái)的。在團(tuán)隊(duì)中,人們能夠獲得和使用更多的不可言傳的知識(shí),價(jià)值觀念和文化特質(zhì),它們往往是決定命運(yùn)的東西,團(tuán)隊(duì)成員之間有著相同或相近的態(tài)度和價(jià)值取向,透過(guò)溝通和交流,能夠善意地協(xié)調(diào)、默契協(xié)作、互補(bǔ)互助。
同時(shí)我們每一個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)中的一份子,我們的利益與團(tuán)體惜惜相關(guān),互相影響,也許一個(gè)不經(jīng)意的錯(cuò)誤就有可能導(dǎo)致全體的失敗,這就要求團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員要關(guān)心團(tuán)隊(duì)、忠誠(chéng)于團(tuán)隊(duì),在團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí)和提高,持續(xù)目標(biāo)、方法的高度一致,勇于進(jìn)取,敢于負(fù)責(zé),甘于奉獻(xiàn),為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展創(chuàng)造的價(jià)值。信任在團(tuán)隊(duì)中起著至關(guān)重要的作用,是將團(tuán)隊(duì)成員聯(lián)系在一齊了“強(qiáng)力劑”,團(tuán)隊(duì)成員之間要高度信任,彼此之間以誠(chéng)相待,互相尊重,互相明白,互相支持,經(jīng)常溝通,對(duì)存在的歧義認(rèn)真去探討、分析,提出合理的推薦,杜絕以自我為中心,自我感覺(jué),而不感受隊(duì)友、同事的想法。在溝透過(guò)程中講究溝通的技巧、溝通的方法,要讓所有的隊(duì)員明白你的意圖和你所要表達(dá)的效果,以及怎樣去表達(dá)等等,婚慶主持詞。
1、團(tuán)隊(duì)是企業(yè)發(fā)展的根源,沒(méi)有的個(gè)人只有的職責(zé)隊(duì),一個(gè)團(tuán)隊(duì)首先要有凝聚力才能有戰(zhàn)斗力。
2、無(wú)論是在工做中還是在生活中要有職責(zé)感,要勇于承擔(dān)職。
3、彼此信任、鼓勵(lì)遠(yuǎn)比批評(píng)職責(zé)更容易構(gòu)成強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)精神,更容易達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
4、在實(shí)施團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)時(shí),要有意識(shí)的加強(qiáng)參與者對(duì)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)目標(biāo)的認(rèn)識(shí),只有這樣培訓(xùn)的效果才會(huì)更好的到達(dá)。
正所謂三個(gè)臭皮匠賽過(guò)一個(gè)諸葛亮;眾人拾柴火焰高;一箭易斷,十箭難折……在我們?nèi)粘I钪忻黠@地能夠感覺(jué)到團(tuán)隊(duì)合作很重要。我們?cè)鯓尤ダ斫膺@種團(tuán)隊(duì)合作的重要性呢?
第一,透過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,能夠營(yíng)造一種工作氛圍,使每個(gè)隊(duì)員都有一種歸屬感,有助于提高團(tuán)隊(duì)成員的用心性和效率。正所謂男女搭配干活不累,先暫且不說(shuō)男女搭配,即使男男合作,都不會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)人在戰(zhàn)斗而產(chǎn)生一種孤獨(dú)感。由于團(tuán)隊(duì)具有目標(biāo)一致性,從而產(chǎn)生了一種整體的歸屬感。正是這種歸屬感使得每個(gè)成員感到在為團(tuán)隊(duì)努力的同時(shí)也是在為自己實(shí)現(xiàn)目標(biāo),以此同時(shí)也有其他成員在一齊為這個(gè)目標(biāo)而努力,從而激起更強(qiáng)的工作動(dòng)機(jī),所以對(duì)于目標(biāo)貢獻(xiàn)的用心性也就隨自己油然而生,從而使得工作效率比個(gè)人單獨(dú)時(shí)要高。[由_整理]
第二,透過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,有利于激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)習(xí)動(dòng)力,有助于提高團(tuán)隊(duì)的整體潛力。大部分人的心里都有期望他人尊敬自己的_,都有不服輸?shù)男睦?,都有精益求精的_。這些心理因素都不知不覺(jué)地增強(qiáng)了成員的上進(jìn)心,使成員都不自覺(jué)的要求自己要進(jìn)步,力爭(zhēng)在團(tuán)隊(duì)中做到,來(lái)贏得其他員工的尊敬。當(dāng)沒(méi)有做到時(shí),上述的那些心理因素可促進(jìn)成員之間的競(jìng)爭(zhēng),力爭(zhēng)與團(tuán)隊(duì)秀的成員看齊,以此來(lái)實(shí)現(xiàn)激勵(lì)功能。在這不斷地激勵(lì)當(dāng)中,有助于提高團(tuán)隊(duì)的整體潛力。團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),有必須程度上的激發(fā)作用,這來(lái)源于團(tuán)隊(duì)成員之間的心理_,但是要控制好這種_,避免團(tuán)隊(duì)成員之間的個(gè)人英雄主義而影響團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗潛力。
20_年6月,擁有NBA歷最豪華陣容的湖人隊(duì)在總決賽中的對(duì)手是14年來(lái)第一次闖入總決賽的東部球隊(duì)活塞。賽前,很少有人會(huì)相信活塞隊(duì)能夠堅(jiān)持到第七場(chǎng)。從球隊(duì)的人員結(jié)構(gòu)來(lái)看,科比、奧尼爾、馬龍、佩頓,湖人隊(duì)是一個(gè)由巨星組成的“超級(jí)團(tuán)隊(duì)”,每一個(gè)位置上成員幾乎都是全聯(lián)盟秀的,再加上由傳奇教練邁克爾·杰克遜對(duì)其的整合,在許多人眼中,這是20年來(lái)NBA歷大的一支球隊(duì),要在總決賽中將其戰(zhàn)勝只存在理論上的可能性,更何況對(duì)手是一支缺乏明星的平民球隊(duì)。然而,最終的結(jié)果卻出乎所有人的意料,湖人幾乎沒(méi)有做多少抵抗便以1:4敗下陣來(lái)。
湖人隊(duì)的OK組合過(guò)分強(qiáng)調(diào)自己在團(tuán)隊(duì)中的作用以尋求機(jī)會(huì)來(lái)證明自己,以尋求他人的尊重,以尋求這種強(qiáng)者自居的心理滿足,從而爭(zhēng)風(fēng)吃醋,在比賽中單打獨(dú)斗,全然沒(méi)有配合,如同一盤散沙,不但沒(méi)有了激勵(lì)作用,而且其戰(zhàn)斗力也大打折扣。
第三,團(tuán)隊(duì)合作能夠?qū)崿F(xiàn)“人多好辦事”,團(tuán)隊(duì)合作能夠完成個(gè)人無(wú)法獨(dú)立完成的大項(xiàng)目。此刻很多項(xiàng)目,都不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗。畢竟人無(wú)完人,一個(gè)人的力量有限,一個(gè)人單打獨(dú)斗難以把全部事情都做盡做全做大。但是多人分工合作的話,就會(huì)有人多力量大的優(yōu)勢(shì),就能夠把團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)分割成許多小目標(biāo),然后再分配給團(tuán)隊(duì)的成員去一齊完成,這樣就能夠縮短完成大目標(biāo)的時(shí)間而提高效率。
第四,團(tuán)隊(duì)合作有利于產(chǎn)生新穎的創(chuàng)意。從團(tuán)隊(duì)的定義出發(fā),團(tuán)隊(duì)至少由兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)體組成。三人行,必有一師焉。也就是說(shuō)每個(gè)人都有自己的優(yōu)劣點(diǎn),每個(gè)人都有自己獨(dú)創(chuàng)的想法。團(tuán)隊(duì)成員組成的多元化有助于產(chǎn)生不同種想法,從而有助于在決策的時(shí)候能夠集思廣益而產(chǎn)生一種比較好的方案。
例如,在我們給我們第四組命名的時(shí)候,我們計(jì)劃每個(gè)人都想出一個(gè)名字,然后再透過(guò)投票來(lái)選出的一個(gè)。當(dāng)時(shí)我沒(méi)有什么思緒,所以一個(gè)都沒(méi)有想出來(lái)。但是我們組的其他組員想出來(lái)的都很不錯(cuò),像“雁之隊(duì)”、“四度空間”、“死(四)亡之組”等。最后我們透過(guò)投票選出了“四度空間”。試想想,如果僅僅是我一個(gè)人在苦思冥想,很有可能一個(gè)也想不出來(lái),即使想出來(lái)了,這個(gè)名字的優(yōu)劣性還是個(gè)問(wèn)題。但是透過(guò)團(tuán)隊(duì)合作的話,成員能夠各抒其想,這時(shí)我們能夠融合而抉取出不同的想法而產(chǎn)出一種的想法。
第五,透過(guò)團(tuán)隊(duì)合作能夠約束規(guī)范和控制成員的行為。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,當(dāng)一個(gè)人與其他人不同時(shí),團(tuán)隊(duì)內(nèi)部所構(gòu)成的那種觀念力量、氛圍會(huì)對(duì)這個(gè)人施加一種有形和無(wú)形的壓力,會(huì)致使他在心理上產(chǎn)生一種壓抑和緊迫感。在這種壓力下,成員在不知不覺(jué)中隨同大眾,在意識(shí)決定和行為上表現(xiàn)出與團(tuán)隊(duì)中大多數(shù)人的相一致,從而到達(dá)去約束規(guī)范和控制個(gè)體的行為的目的。規(guī)范和控制個(gè)體的行為有助于團(tuán)體行動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)化,有利于提高團(tuán)隊(duì)的辦事效率。
第六,團(tuán)隊(duì)合作更有利于提高決策效率。團(tuán)隊(duì)與一般的群體不同,團(tuán)隊(duì)的人數(shù)相比較較少,這有利于減少信息在傳遞過(guò)程中的缺失,有利于團(tuán)隊(duì)成員之間的交流溝通,有利于提高成員參與團(tuán)隊(duì)的決策的用心性。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的概念在團(tuán)隊(duì)之間相對(duì)不強(qiáng),團(tuán)隊(duì)成員之間相對(duì)扁平,這有利于構(gòu)成決策民主化。
綜上所述,團(tuán)隊(duì)合作在實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)上具有很多優(yōu)勢(shì),有著與其他群體不可替代的作用,這也是團(tuán)隊(duì)合作重要之所在。所以我們要學(xué)會(huì)與他人合作,學(xué)會(huì)做一只合群的大雁,這樣才使得我們的團(tuán)隊(duì)能飛得更高、更快、更遠(yuǎn)。
一、營(yíng)造一種支持性的人力資源環(huán)境
為了創(chuàng)建一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),管理層應(yīng)該努力營(yíng)造一種支持性的人力資源環(huán)境,包括:倡導(dǎo)成員多為集體考慮問(wèn)題,留下足夠多的時(shí)間供大家交流,以及對(duì)成員取得成績(jī)的能力表是信心。這些支持性的做法幫助組織向團(tuán)隊(duì)合作邁出了必要的一步,因?yàn)檫@些步驟促進(jìn)了更深一步的協(xié)調(diào)、信任和彼此之間的欣賞。管理者需要為此構(gòu)架一種良好的溝通平臺(tái)。針對(duì)現(xiàn)狀建議采取這些作法:
1、不論是部門會(huì)議還是全體會(huì)議,在主要發(fā)言進(jìn)行完畢之余,必須給與會(huì)者交流體會(huì)或意見(jiàn)的時(shí)間,且管理者不能從中間打斷大家的交流,而應(yīng)給予正確的引導(dǎo),并將交流時(shí)的核心問(wèn)題記錄,能夠當(dāng)場(chǎng)講明的應(yīng)從速,不能及時(shí)解決的待會(huì)議之后以書(shū)面形式答復(fù)或者在下次會(huì)議中著重提出。
2、對(duì)于提出問(wèn)題或者意見(jiàn)的成員,要進(jìn)行鼓勵(lì)和贊許,這要成為管理者的習(xí)慣。因?yàn)槟軌蛱岢鲆庖?jiàn),暫不論其意見(jiàn)的正確或合理與否,首先表明了這個(gè)成員在乎團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀,對(duì)于公會(huì)的各個(gè)方面存在疑問(wèn)或者認(rèn)為可以做得更好,這本身就是作為公會(huì)其中一員的自覺(jué)。管理者面對(duì)這種情況,應(yīng)該有一顆平常心、感恩的心。
3、倡導(dǎo)成員為集體考慮問(wèn)題。鍛煉成員的全局觀,從一個(gè)部門的角度思考問(wèn)題,解決問(wèn)題。
4、成員取得成績(jī)的能力要及時(shí)的給予肯定和支持。
二、團(tuán)隊(duì)成員的自豪感
每位成員都希望擁有一支光榮的團(tuán)隊(duì),而一支光榮的團(tuán)隊(duì)往往有自己獨(dú)特的標(biāo)志。如果缺少這種標(biāo)志,或者這種標(biāo)志遭到損壞,員工作為團(tuán)隊(duì)成員的自豪感就會(huì)蕩然無(wú)存。許多無(wú)知的管理者不知道,團(tuán)隊(duì)成員的自豪感,正式成員們?cè)鉃閳F(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)的精神動(dòng)力。
因此,從創(chuàng)建公司的形象系統(tǒng),到鼓勵(lì)各部門、各項(xiàng)目小組營(yíng)造一種英雄主義的亞文化,都會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力產(chǎn)生積極的、深遠(yuǎn)的影響。
三、讓每一位成員的才能與角色相匹配
團(tuán)隊(duì)成員必須具備履行工作職能的勝任能力,并且善于與其他團(tuán)隊(duì)成員合作。只有這樣,每一位成員才會(huì)清楚自己的角色,清楚自己在每一個(gè)職能流程中的工作位置以及上一道工序和下一道工序。只有這樣,每一個(gè)進(jìn)入團(tuán)隊(duì)的人,才能真正成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員。如果做到了這一點(diǎn),成員們就能根據(jù)條件的需要,迅速行動(dòng)起來(lái),而不須要有人下命令。換言之,團(tuán)隊(duì)成員能根據(jù)工作的需要自發(fā)的作出反應(yīng),采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)來(lái)完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
所以高效率的團(tuán)隊(duì)需要每一位成員的才能都能夠與角色相匹配,并要求所有的人都全力以赴。
四、設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
主管人員的職責(zé)是勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)向總體目標(biāo)努力,而不是強(qiáng)調(diào)個(gè)人的工作量。如果做的好,一個(gè)勞動(dòng)模范也許會(huì)起到領(lǐng)頭羊的作用;然而,在不同的工作環(huán)境下,這種做法卻可能打擊團(tuán)隊(duì)的合作。正確的做法是,為團(tuán)隊(duì)設(shè)定一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo),并鼓勵(lì)每一個(gè)位成員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。當(dāng)人們意識(shí)到,只有所有成員全力以赴才能實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)時(shí),這種目標(biāo)就會(huì)集中遠(yuǎn)公德注意力,一些內(nèi)部的小矛盾也就往往消彌于無(wú)形了。此時(shí),如果還有人自私自利,其他人就會(huì)譴責(zé)他不顧大局。這樣,就能形成更加緊密的團(tuán)隊(duì)。
五、正確的績(jī)效評(píng)估
一個(gè)卓有成效的績(jī)效評(píng)估體系通常包括兩種評(píng)估形式:正式的評(píng)估和日常管理中的即時(shí)評(píng)估。企業(yè)之所以要進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,首先是希望通過(guò)對(duì)員工的考核,判斷他們是否稱職,從而切實(shí)保證它們與職位的'匹配、報(bào)呈、培訓(xùn)等工作的科學(xué)性,這就是績(jī)效評(píng)估的評(píng)核性;其次是希望通過(guò)績(jī)效評(píng)估,幫助員工找出自己績(jī)效差的真正原因,激發(fā)員工的潛能,我們八次稱作績(jī)效評(píng)估的發(fā)展性。
與績(jī)效評(píng)估緊密相關(guān)的工作,就是如何科學(xué)的支付報(bào)酬。作為對(duì)所有團(tuán)隊(duì)員工績(jī)效的認(rèn)可形式,這些報(bào)酬體系,首先在設(shè)計(jì)上應(yīng)該表現(xiàn)出“對(duì)內(nèi)具有公平性,對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的特點(diǎn)。無(wú)論是金錢報(bào)酬或者非金錢報(bào)酬,其目的應(yīng)該在于激發(fā)員工的創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
團(tuán)隊(duì)合作往往能激發(fā)出團(tuán)體不可思議的潛力,集體協(xié)作干出的成果往往能超過(guò)成員個(gè)人業(yè)績(jī)的總和。正所謂“同心山成玉,協(xié)力土變金?!奔t軍長(zhǎng)征勝利是中國(guó)革命史上,乃至世界軍事史上的一次奇跡。創(chuàng)造這個(gè)奇跡的紅軍戰(zhàn)士和整支紅軍隊(duì)伍是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),它在共同協(xié)作下不僅走出了困境還為革命的勝利打下基礎(chǔ)。所以成功需要克難攻堅(jiān)的精神,更需要團(tuán)結(jié)協(xié)作的合力。
在企業(yè)管理學(xué)中還經(jīng)常談到這樣一個(gè)案例:狼是群動(dòng)之族,攻擊目標(biāo)既定,群狼起而攻之。頭狼號(hào)令之前,群狼各就其位,各施其職,嚎聲起伏而互為呼應(yīng),默契配合,有序而不亂。頭狼昂首一呼,則主攻者奮勇向前,佯攻者避實(shí)就虛而后動(dòng),后備者厲聲而嚎以壯其威……。獨(dú)狼并不強(qiáng)大,但當(dāng)狼以集體力量出現(xiàn)在攻擊目標(biāo)之前,卻表現(xiàn)強(qiáng)大的攻擊力。在狼成功捕獵過(guò)程的眾多因素中,嚴(yán)密有序的集體組織和高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作是其中最明顯和最重要的因素。由此可見(jiàn)團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
在一個(gè)集體中如果成員之間缺少最基本的信任,那么成員總是想要在同伴面前保護(hù)自己,他們就不可能彼此爭(zhēng)論,所謂的明哲保身的做法,只要是與自己利益無(wú)關(guān)的事情便高高掛起,即不愿對(duì)彼此負(fù)責(zé),那么,還有誰(shuí)會(huì)對(duì)集體的發(fā)展負(fù)責(zé)?一個(gè)團(tuán)體,如果組織渙散,人心浮動(dòng),人人自行其是,甚至搞“窩里斗”,何來(lái)生機(jī)與活力?又何談干事創(chuàng)業(yè)?在一個(gè)缺乏凝聚力的環(huán)境里,個(gè)人再有雄心壯志,再有聰明才智,也不可能得到充分發(fā)揮!只有懂得團(tuán)隊(duì)合作才能克服重重困難,甚至創(chuàng)造奇跡。而要改變組織渙散、人心浮動(dòng)的情況,防止“窩里斗”發(fā)生,除領(lǐng)導(dǎo)者擁有很高的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)外,最直接有效的方法就是領(lǐng)導(dǎo)者直接選用信任、有才的合作者在足球比賽中,我們需要真正的團(tuán)隊(duì)合作精神和明確的可衡量目標(biāo)。同樣,在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中,團(tuán)隊(duì)合作會(huì)帶來(lái)增加價(jià)值方面的好處是勿庸置疑的,也是獨(dú)一無(wú)二的。我們可以將這些好處概括為以下這些方面:不可或缺性。在一個(gè)復(fù)雜的組織中,任何想依靠單個(gè)人獨(dú)自為客戶提供服務(wù)或完成某一項(xiàng)任務(wù)的想法都是不可思議的。只有大家參與,形成一個(gè)高效團(tuán)隊(duì),才能保證整個(gè)運(yùn)作過(guò)程渾然一體。
力量和經(jīng)驗(yàn)支持。團(tuán)隊(duì)成員的各種技能、經(jīng)驗(yàn)不是個(gè)人可以比擬的。在團(tuán)隊(duì)合作中,每個(gè)人都可以從別人那里學(xué)到許多有用的東西。思維的多元化。同樣一個(gè)問(wèn)題,在團(tuán)隊(duì)中,你可以充分發(fā)揮思維的多元化,從不同角度來(lái)分析這個(gè)問(wèn)題,以尋求更合理、更根本的解決方案。集思廣益。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),匯聚了各方面的精英。因此,這種形式更有利于集思廣益的實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)者總可以從團(tuán)隊(duì)中獲得更多更好的主意。與依靠單個(gè)人相比,團(tuán)隊(duì)可以持續(xù)地想出各種簡(jiǎn)單易行的高招。工作的連續(xù)性。團(tuán)隊(duì)合作的一個(gè)明顯好處是,當(dāng)一名員工缺席時(shí),其他員工可以隨時(shí)頂替,而不必焦急地等待那個(gè)員工??恐鴪F(tuán)隊(duì)成員的多種技能,在有人員缺席的時(shí)候,一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都能照常運(yùn)轉(zhuǎn)。鼎力相助。困難和挫折對(duì)于組織成員來(lái)說(shuō)是不可避免的。在團(tuán)隊(duì)合作中,人們能夠得到其他成員的鼎力相助。成功的時(shí)候與團(tuán)隊(duì)成員共同分享喜悅也是一件賞心悅目的事情。更多的樂(lè)趣。從事一項(xiàng)自己喜愛(ài)的工作,會(huì)使工作成為一項(xiàng)樂(lè)事,而團(tuán)隊(duì)中善意的逗樂(lè)將使你的工作充滿陽(yáng)光。
在足球比賽中,我們需要真正的團(tuán)隊(duì)合作精神和明確的可衡量目標(biāo)。同樣,在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中,團(tuán)隊(duì)合作會(huì)帶來(lái)增加價(jià)值方面的好處是勿庸置疑的,也是獨(dú)一無(wú)二的。我們可以將這些好處概括為以下這些方面:不可或缺性。在一個(gè)復(fù)雜的組織中,任何想依靠單個(gè)人獨(dú)自為客戶提供服務(wù)或完成某一項(xiàng)任務(wù)的想法都是不可思議的。只有大家參與,形成一個(gè)高效團(tuán)隊(duì),才能保證整個(gè)運(yùn)作過(guò)程渾然一體。力量和經(jīng)驗(yàn)支持。團(tuán)隊(duì)成員的各種技能、經(jīng)驗(yàn)不是個(gè)人可以比擬的。在團(tuán)隊(duì)合作中,每個(gè)人都可以從別人那里學(xué)到許多有用的東西。思維的多元化。同樣一個(gè)問(wèn)題,在團(tuán)隊(duì)中,你可以充分發(fā)揮思維的多元化,從不同角度來(lái)分析這個(gè)問(wèn)題,以尋求更合理、更根本的解決方案。集思廣益。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),匯聚了各方面的精英。因此,這種形式更有利于集思廣益的實(shí)施。
領(lǐng)導(dǎo)者總可以從團(tuán)隊(duì)中獲得更多更好的主意。與依靠單個(gè)人相比,團(tuán)隊(duì)可以持續(xù)地想出各種簡(jiǎn)單易行的高招。工作的連續(xù)性。團(tuán)隊(duì)合作的一個(gè)明顯好處是,當(dāng)一名員工缺席時(shí),其他員工可以隨時(shí)頂替,而不必焦急地等待那個(gè)員工??恐鴪F(tuán)隊(duì)成員的多種技能,在有人員缺席的時(shí)候,一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都能照常運(yùn)轉(zhuǎn)。鼎力相助。困難和挫折對(duì)于組織成員來(lái)說(shuō)是不可避免的。在團(tuán)隊(duì)合作中,人們能夠得到其他成員的鼎力相助。成功的時(shí)候與團(tuán)隊(duì)成員共同分享喜悅也是一件賞心悅目的事情。更多的樂(lè)趣。從事一項(xiàng)自己喜愛(ài)的工作,會(huì)使工作成為一項(xiàng)樂(lè)事,而團(tuán)隊(duì)中善意的逗樂(lè)將使你的工作充滿陽(yáng)光。
要成功完成每一個(gè)項(xiàng)目,就離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)協(xié)作——這應(yīng)該是取得結(jié)果的最快速最有效的方法。然而,令人吃驚的是,多年來(lái),我看到團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)有三種基本方式(其中只有一種才是真正的協(xié)作)。
第一種我稱之為服從。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員在自己的領(lǐng)域內(nèi)獨(dú)立采取行動(dòng)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。換言之,每個(gè)成員服從做事情的需要,但避免一起工作。比如,我曾與一個(gè)事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作,公司要求他們裁員10%,以實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。沒(méi)有經(jīng)過(guò)什么討論,每個(gè)人都同意在各自部門裁員10%,然后把這些數(shù)字報(bào)給事業(yè)部主管。盡管這種“均攤痛苦”的做法確實(shí)達(dá)到了公司的要求,但很可能還有更好的方法。
第二種反應(yīng)是合作。每個(gè)人還是各自制定和實(shí)施自己的計(jì)劃,但會(huì)與團(tuán)隊(duì)分享自己所做的事。雖然有些共同的討論,但關(guān)注點(diǎn)仍在于個(gè)人行動(dòng)而不是共同戰(zhàn)略。比如,某家技術(shù)公司為了增加銷售業(yè)績(jī),大幅提高了所有區(qū)域的銷售目標(biāo)。于是,區(qū)域經(jīng)理各顯神通去完成這些指標(biāo)。有的全面提高了銷售人員的銷售指標(biāo),有的把資源重新分配給了高潛力客戶,還有的用服務(wù)合同來(lái)彌補(bǔ)差距。他們?cè)诿恐茈娫捓龝?huì)上分享各自的做法,并相互做出反饋。但他們從未制定一個(gè)共同戰(zhàn)略,以綜合利用資源、想法和人才。最后,雖然有些區(qū)域完成了指標(biāo),但總體數(shù)字還是令人失望。
有效的團(tuán)隊(duì)合作!
在上述兩種情況中如果有真正的協(xié)作,那么取得的結(jié)果應(yīng)該更加穩(wěn)健、更有成效。在第一個(gè)例子中,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該確定可以裁員10%以上的特定領(lǐng)域,考慮將相似的活動(dòng)合并成共享的服務(wù)中心,或采取其他可能的做法。在第二個(gè)例子中,區(qū)域經(jīng)理可以在不同區(qū)域之間重新配置資源,為某些產(chǎn)品開(kāi)展聯(lián)合宣傳活動(dòng),或通過(guò)集思廣益獲得其他更多能快速驗(yàn)證并推廣的想法。
有意思的是,兩個(gè)團(tuán)隊(duì)都不是有意不想?yún)f(xié)作。他們這樣做是一種自然的反應(yīng):要么完全靠自己,要么部分靠自己?,F(xiàn)實(shí)情況是真正的協(xié)作并不容易。在進(jìn)行協(xié)作時(shí),個(gè)人目標(biāo)要服從集體目標(biāo),要與同事就戰(zhàn)略和想法展開(kāi)激烈討論和情感交流,而且新的工作方式常常會(huì)讓人感到不適應(yīng)或不自在。正因?yàn)榇嬖谶@些困難,多數(shù)團(tuán)隊(duì)都覺(jué)得協(xié)作是說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。
其實(shí)不一定要這樣。團(tuán)隊(duì)可以通過(guò)真正的協(xié)作去應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),而且可以取得出色的結(jié)果。而起點(diǎn)就在于有意識(shí)地做出一個(gè)共同的決定:超越服從和合作。
4月25日,一個(gè)春光明媚的日子。公司首批主管級(jí)員工來(lái)到松江,參加公司組織的為期兩天的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展的培訓(xùn)。本次活動(dòng)由所有成員分成4組,參與各種各樣的游戲活動(dòng)。并且通過(guò)學(xué)習(xí),了解了團(tuán)隊(duì)的含義,團(tuán)隊(duì)的特征以及一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)所需的條件。兩天的培訓(xùn)活動(dòng)是短暫的。但是給我們帶來(lái)的思考缺是很多很多。尤其是怎樣把我們?cè)谟螒蚣坝懻撝兴鶎W(xué)到的聯(lián)系到工作中,更是我們所需要思考的問(wèn)題。
首先,我們作為一個(gè)主管員工,是屬于一個(gè)小團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)力,作為團(tuán)隊(duì)的首領(lǐng),尤為重要。失去領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)隊(duì)將散沙一排,無(wú)法凝聚整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量。在游戲中,我們需要一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人物,來(lái)引領(lǐng)整個(gè)任務(wù)的完成過(guò)程,協(xié)調(diào)個(gè)方的意見(jiàn),以達(dá)到一個(gè)化的解決方案。同樣,在工作中,我們也要去思考怎么有效的去完成一個(gè)工作,發(fā)揮有利的因素,排除不利因素,高效的完成任務(wù)。在“共建家園”的游戲中,大家都被蒙上眼睛,在無(wú)法預(yù)測(cè)外界的環(huán)境的情況下,那就對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)能力尤其重要。服從指揮,才能順利的完成任務(wù)。在工作中,我們有時(shí)就需要服從領(lǐng)導(dǎo)的工作,配合他完成任務(wù)。
其次,相互之間的協(xié)作,也是團(tuán)隊(duì)中的重要的一部分。群策群力,共同出力,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用力。“翻越電網(wǎng)”的游戲中,僅靠個(gè)人的力量是無(wú)法翻越的。就是需要靠大家的力量?!按笱泔w行”的故事,也告訴我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中協(xié)作的力量可以使每個(gè)人都得到利益。聯(lián)系到工作中,我們作為一個(gè)部門的主管,考慮的不僅僅是部門的這個(gè)小團(tuán)體的利益,而是應(yīng)該考慮到各個(gè)部門,甚至是整個(gè)公司的利益。目前,公司的各個(gè)部門之間的工作基本上都是相互銜接的。前面的工作做好了,才能使自己的工作順利進(jìn)行下去,自己的工作做好了,才能使下個(gè)部門的工作順利進(jìn)行。部門之間需要的是相互合作,而不是相互牽制。
最后,總結(jié)教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要一環(huán)。就象每次游戲完成之后,我們都會(huì)總結(jié)一下學(xué)到了什么,失敗的原因是什么,怎樣才能做的更好,更完美。同樣,在工作中,我們也會(huì)碰到這樣那樣的問(wèn)題。有些問(wèn)題我們無(wú)法避免,但是怎樣避免同樣的問(wèn)題在下次發(fā)生,也至關(guān)重要。
以上僅僅是我對(duì)這次培訓(xùn)思考的一部分。學(xué)無(wú)止境,作為公司基層的一名主管,怎樣管理好我們這個(gè)小團(tuán)隊(duì),怎樣配合好整個(gè)公司的工作,出色的完成任務(wù),還需要我們?nèi)ニ伎嫉母?。最后感謝人力資源部這次給與我們這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。希望今后有更多的機(jī)會(huì),使我們每個(gè)員工都成為一個(gè)出色的員工。