團(tuán)隊(duì)合作往往能激發(fā)出團(tuán)體不可思議的潛力,集體協(xié)作干出的成果往往能超過成員個(gè)人業(yè)績(jī)的總和。正所謂“同心山成玉,協(xié)力土變金?!奔t軍長(zhǎng)征勝利是中國革命史上,乃至世界軍事史上的一次奇跡。創(chuàng)造這個(gè)奇跡的紅軍戰(zhàn)士和整支紅軍隊(duì)伍是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),它在共同協(xié)作下不僅走出了困境還為革命的勝利打下基礎(chǔ)。所以成功需要克難攻堅(jiān)的精神,更需要團(tuán)結(jié)協(xié)作的合力。
在企業(yè)管理學(xué)中還經(jīng)常談到這樣一個(gè)案例:狼是群動(dòng)之族,攻擊目標(biāo)既定,群狼起而攻之。頭狼號(hào)令之前,群狼各就其位,各施其職,嚎聲起伏而互為呼應(yīng),默契配合,有序而不亂。頭狼昂首一呼,則主攻者奮勇向前,佯攻者避實(shí)就虛而后動(dòng),后備者厲聲而嚎以壯其威……。獨(dú)狼并不強(qiáng)大,但當(dāng)狼以集體力量出現(xiàn)在攻擊目標(biāo)之前,卻表現(xiàn)強(qiáng)大的攻擊力。在狼成功捕獵過程的眾多因素中,嚴(yán)密有序的集體組織和高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作是其中最明顯和最重要的因素。由此可見團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
在一個(gè)集體中如果成員之間缺少最基本的信任,那么成員總是想要在同伴面前保護(hù)自己,他們就不可能彼此爭(zhēng)論,所謂的明哲保身的做法,只要是與自己利益無關(guān)的事情便高高掛起,即不愿對(duì)彼此負(fù)責(zé),那么,還有誰會(huì)對(duì)集體的發(fā)展負(fù)責(zé)?一個(gè)團(tuán)體,如果組織渙散,人心浮動(dòng),人人自行其是,甚至搞“窩里斗”,何來生機(jī)與活力?又何談干事創(chuàng)業(yè)?在一個(gè)缺乏凝聚力的環(huán)境里,個(gè)人再有雄心壯志,再有聰明才智,也不可能得到充分發(fā)揮!只有懂得團(tuán)隊(duì)合作才能克服重重困難,甚至創(chuàng)造奇跡。而要改變組織渙散、人心浮動(dòng)的情況,防止“窩里斗”發(fā)生,除領(lǐng)導(dǎo)者擁有很高的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)外,最直接有效的方法就是領(lǐng)導(dǎo)者直接選用信任、有才的合作者在足球比賽中,我們需要真正的團(tuán)隊(duì)合作精神和明確的可衡量目標(biāo)。同樣,在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中,團(tuán)隊(duì)合作會(huì)帶來增加價(jià)值方面的好處是勿庸置疑的,也是獨(dú)一無二的。我們可以將這些好處概括為以下這些方面:不可或缺性。在一個(gè)復(fù)雜的組織中,任何想依靠單個(gè)人獨(dú)自為客戶提供服務(wù)或完成某一項(xiàng)任務(wù)的想法都是不可思議的。只有大家參與,形成一個(gè)高效團(tuán)隊(duì),才能保證整個(gè)運(yùn)作過程渾然一體。
力量和經(jīng)驗(yàn)支持。團(tuán)隊(duì)成員的各種技能、經(jīng)驗(yàn)不是個(gè)人可以比擬的。在團(tuán)隊(duì)合作中,每個(gè)人都可以從別人那里學(xué)到許多有用的東西。思維的多元化。同樣一個(gè)問題,在團(tuán)隊(duì)中,你可以充分發(fā)揮思維的多元化,從不同角度來分析這個(gè)問題,以尋求更合理、更根本的解決方案。集思廣益。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),匯聚了各方面的精英。因此,這種形式更有利于集思廣益的實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)者總可以從團(tuán)隊(duì)中獲得更多更好的主意。與依靠單個(gè)人相比,團(tuán)隊(duì)可以持續(xù)地想出各種簡(jiǎn)單易行的高招。工作的連續(xù)性。團(tuán)隊(duì)合作的一個(gè)明顯好處是,當(dāng)一名員工缺席時(shí),其他員工可以隨時(shí)頂替,而不必焦急地等待那個(gè)員工。靠著團(tuán)隊(duì)成員的多種技能,在有人員缺席的時(shí)候,一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都能照常運(yùn)轉(zhuǎn)。鼎力相助。困難和挫折對(duì)于組織成員來說是不可避免的。在團(tuán)隊(duì)合作中,人們能夠得到其他成員的鼎力相助。成功的時(shí)候與團(tuán)隊(duì)成員共同分享喜悅也是一件賞心悅目的事情。更多的樂趣。從事一項(xiàng)自己喜愛的工作,會(huì)使工作成為一項(xiàng)樂事,而團(tuán)隊(duì)中善意的逗樂將使你的工作充滿陽光。
在足球比賽中,我們需要真正的團(tuán)隊(duì)合作精神和明確的可衡量目標(biāo)。同樣,在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中,團(tuán)隊(duì)合作會(huì)帶來增加價(jià)值方面的好處是勿庸置疑的,也是獨(dú)一無二的。我們可以將這些好處概括為以下這些方面:不可或缺性。在一個(gè)復(fù)雜的組織中,任何想依靠單個(gè)人獨(dú)自為客戶提供服務(wù)或完成某一項(xiàng)任務(wù)的想法都是不可思議的。只有大家參與,形成一個(gè)高效團(tuán)隊(duì),才能保證整個(gè)運(yùn)作過程渾然一體。力量和經(jīng)驗(yàn)支持。團(tuán)隊(duì)成員的各種技能、經(jīng)驗(yàn)不是個(gè)人可以比擬的。在團(tuán)隊(duì)合作中,每個(gè)人都可以從別人那里學(xué)到許多有用的東西。思維的多元化。同樣一個(gè)問題,在團(tuán)隊(duì)中,你可以充分發(fā)揮思維的多元化,從不同角度來分析這個(gè)問題,以尋求更合理、更根本的解決方案。集思廣益。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),匯聚了各方面的精英。因此,這種形式更有利于集思廣益的實(shí)施。
領(lǐng)導(dǎo)者總可以從團(tuán)隊(duì)中獲得更多更好的主意。與依靠單個(gè)人相比,團(tuán)隊(duì)可以持續(xù)地想出各種簡(jiǎn)單易行的高招。工作的連續(xù)性。團(tuán)隊(duì)合作的一個(gè)明顯好處是,當(dāng)一名員工缺席時(shí),其他員工可以隨時(shí)頂替,而不必焦急地等待那個(gè)員工??恐鴪F(tuán)隊(duì)成員的多種技能,在有人員缺席的時(shí)候,一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都能照常運(yùn)轉(zhuǎn)。鼎力相助。困難和挫折對(duì)于組織成員來說是不可避免的。在團(tuán)隊(duì)合作中,人們能夠得到其他成員的鼎力相助。成功的時(shí)候與團(tuán)隊(duì)成員共同分享喜悅也是一件賞心悅目的事情。更多的樂趣。從事一項(xiàng)自己喜愛的工作,會(huì)使工作成為一項(xiàng)樂事,而團(tuán)隊(duì)中善意的逗樂將使你的工作充滿陽光。
20_年是市十二中團(tuán)隊(duì)快速發(fā)展的一年。一年來,我校共青團(tuán)、少先隊(duì)工作在上級(jí)團(tuán)組織和學(xué)校黨支部的堅(jiān)強(qiáng)
領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷重視下,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,實(shí)事就是,解放思想,帶領(lǐng)全校團(tuán)員青年、少先隊(duì)員緊緊圍繞學(xué)校中心工作開展各項(xiàng)工作,在團(tuán)隊(duì)的自身建設(shè)、服務(wù)青年、服務(wù)大局、對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳以及參加重點(diǎn)活動(dòng)等各方面上都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
正因如此,我校團(tuán)委在成立至今不到兩年的時(shí)間內(nèi),實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍,于20_年上半年光榮成為安徽省第九批“全省五四紅旗團(tuán)委創(chuàng)建單位”?,F(xiàn)將《以創(chuàng)建為契機(jī),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,打造一流初級(jí)中學(xué)團(tuán)隊(duì)工作精品》年度團(tuán)隊(duì)工作,總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)自身建設(shè),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)科學(xué)發(fā)展
1、黨建帶團(tuán)建:自成立以來,在校黨支部的親切關(guān)懷和有力領(lǐng)導(dǎo)下,我校團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作發(fā)展迅速,校黨支部一直將團(tuán)隊(duì)建設(shè)納入黨建總體規(guī)劃當(dāng)中,每年專項(xiàng)研究團(tuán)隊(duì)工作至少兩次,每周行政會(huì)上都會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)行討論,并幫助解決實(shí)際問題。
2、班子建設(shè):本年度部分委員因工作原因調(diào)離崗位,我校團(tuán)委積極醞釀補(bǔ)充新鮮血液,優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),現(xiàn)有專職書記一名,兼職團(tuán)干六名,且班子凝聚力、戰(zhàn)斗力很強(qiáng),具有極高的奉獻(xiàn)精神。每月召開一次工作例會(huì),研討新形勢(shì)下團(tuán)隊(duì)工作新任務(wù)。
3、陣地建設(shè):我們有書記辦公室、學(xué)生會(huì)辦公室各一個(gè),共青團(tuán)活動(dòng)室、廣播站各一個(gè),還有團(tuán)隊(duì)專門負(fù)責(zé)的讀報(bào)欄、宣傳欄,可謂活動(dòng)陣地充足。配有專門的團(tuán)員檔案柜,各種文件資料規(guī)范并歸檔,且逐步實(shí)現(xiàn)無紙化辦公。在學(xué)校內(nèi)網(wǎng)管理論壇上,校團(tuán)委下設(shè)八個(gè)模塊,分別是:組織建設(shè)、計(jì)劃總結(jié)、發(fā)展工作、團(tuán)籍管理、網(wǎng)上團(tuán)校、德育陣地、團(tuán)情速遞、文件通知。各班級(jí)支部每周至少查看一次此論壇。學(xué)生會(huì)工作開展行之有效,真正做到發(fā)揮橋梁作用,現(xiàn)學(xué)生會(huì)已換屆至第二屆,部門有主席團(tuán)、學(xué)習(xí)部、生活部、文娛部、體育部、宣傳部,學(xué)生干部26名,市電視臺(tái)《菁菁校園》熱點(diǎn)節(jié)目對(duì)學(xué)生會(huì)工作進(jìn)行了全面的報(bào)道。
4、計(jì)劃總結(jié):我校團(tuán)委年初工作有計(jì)劃,年終工作有總結(jié),并根據(jù)學(xué)校團(tuán)工作的特點(diǎn),按學(xué)期制訂工作要點(diǎn),及時(shí)上報(bào)團(tuán)區(qū)委、教體局團(tuán)工委。每周都有詳細(xì)的周工作安排,學(xué)生會(huì)有半月工作簡(jiǎn)報(bào)。各班級(jí)支部都有團(tuán)隊(duì)工作手冊(cè),內(nèi)容翔實(shí)、活動(dòng)豐富。工作手冊(cè)上各支部計(jì)劃、總結(jié)、周工作要點(diǎn)、活動(dòng)記錄、團(tuán)籍登記等等,應(yīng)有盡有。
5、團(tuán)員發(fā)展:團(tuán)員發(fā)展工作是團(tuán)工作的生命線,我校團(tuán)委一直常抓不懈,并積極開展團(tuán)員意識(shí)教育活動(dòng),在青年教師中積極做好“推優(yōu)入黨”工作。針對(duì)我校學(xué)生基數(shù)較大,管理陣地以級(jí)部為主,故在發(fā)展工作時(shí),巧妙運(yùn)用級(jí)部、班級(jí)推薦表制,在推薦入團(tuán)學(xué)生時(shí)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。每年按學(xué)期舉行兩次新團(tuán)員宣誓儀式。每位團(tuán)員能按要求積極地繳納團(tuán)費(fèi)。
二、服務(wù)大局和青年,促進(jìn)青年科學(xué)發(fā)展
1、招商引資工作:我校團(tuán)委積極參加十二屆三次全委(擴(kuò)大)會(huì)議,返校后立即在全體師生中積極宣傳招商引資工作政策,通過行政會(huì)匯報(bào)、教師會(huì)宣傳的方式,多次強(qiáng)調(diào)招商引資工作的重要性。但由于實(shí)際原因,在有所作為上未能實(shí)現(xiàn)突破。
2、青少年思想政治教育:自成立初,我校團(tuán)的工作一直以加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)為基本出發(fā)點(diǎn),本著這樣的原則,開展了豐富多彩的教育活動(dòng)。重點(diǎn)介紹具有特色的幾類活動(dòng):
1)團(tuán)委重點(diǎn)開展的“6.5”環(huán)境日系列活動(dòng):組織學(xué)生參加市環(huán)保局舉行的“減少污染-行動(dòng)起來”府山廣場(chǎng)宣傳活動(dòng),在校內(nèi)回收廢舊電池,設(shè)立環(huán)保提示牌,赴司爾特化肥廠參觀污水處理過程,出手抄報(bào),征集環(huán)保故事等等。此次活動(dòng)贏得市委常委、副市長(zhǎng)黃東升同志的高度贊揚(yáng),他與方泉老師親切握手并交談,鼓勵(lì)十二中要繼續(xù)開展類似有針對(duì)性的活動(dòng)。
2)支部自主開展的豐富多彩的團(tuán)員活動(dòng):我校團(tuán)委積極鼓勵(lì)各支部自主開展豐富多彩的團(tuán)員活動(dòng),并將此項(xiàng)內(nèi)容作為考核團(tuán)支部學(xué)期工作的重要依據(jù)之一。他們積極參加社區(qū)服務(wù),在班主任的帶領(lǐng)下赴敬老院為老人們志愿服務(wù),在校園內(nèi)隨機(jī)采訪同學(xué)進(jìn)行學(xué)校文明習(xí)慣養(yǎng)成的調(diào)研,組織男女生進(jìn)行投籃比賽等等。
3)其它常規(guī)活動(dòng):“青年月”和“解放思想我先行、迎難跨越當(dāng)先鋒”支部大討論,這兩項(xiàng)活動(dòng)繼10年獲得團(tuán)區(qū)委表彰后再次榮獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)的殊榮,我校團(tuán)委在組織上也取得了一點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn);清明節(jié)掃墓活動(dòng)是我校常規(guī)活動(dòng)之一,也是愛國主義教育的重要陣地,每年的四月都會(huì)安排七年級(jí)部全體師生參加此類活動(dòng),市電視臺(tái)全程報(bào)道了這次活動(dòng);配合政教處開展民族精神月活動(dòng)、文明禮儀月活動(dòng),以加強(qiáng)學(xué)生愛國主義思想教育和文明禮儀教育;國旗班換屆選手選拔及訓(xùn)練;團(tuán)員按要求佩戴團(tuán)徽等。
3、法制宣傳教育:我校團(tuán)委積極配合政教處、教務(wù)處開展法制宣傳教育活動(dòng),通過周末大講堂、參觀寶豐勞教所、廣播站的平臺(tái),開展交通安全、校園犯罪、心理健康等一系列法制教育活動(dòng),在預(yù)防青少年違法犯罪上卓有成效。
4、校園周邊環(huán)境治理:我校團(tuán)委積極配合政教處、總務(wù)處做好開學(xué)初、期中、期末的安全、衛(wèi)生排查工作,并聯(lián)系市電視臺(tái)5280欄目報(bào)道校門口流動(dòng)攤點(diǎn)及交通狀況,每學(xué)期至少開展一到兩次抽查教師辦公室活動(dòng),每周學(xué)生會(huì)的常規(guī)監(jiān)督管理中都會(huì)涉及環(huán)境治理等方面的工作。
5、深化青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng):我校團(tuán)委雖成立時(shí)間不長(zhǎng),但在創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)中,目前處于積極籌備之中,已聯(lián)合教務(wù)處、政教處在各級(jí)部、教研組中開展此項(xiàng)活動(dòng),得到了全體師生的支持。
6、青年志愿者活動(dòng):我校團(tuán)委一直將“青年志愿者活動(dòng)”當(dāng)作常態(tài)化活動(dòng)來做,每天我們走進(jìn)校園,都會(huì)遇到帶著紅袖章的志愿者活躍在校園的每個(gè)角落,他們主要活動(dòng)集中于日常食堂排隊(duì)服務(wù)監(jiān)督、日常校園文明禮儀監(jiān)督、運(yùn)動(dòng)會(huì)志愿服務(wù)、參加上級(jí)組織的志愿者活動(dòng)、組織志愿者清掃校園死角等。他們?cè)趯W(xué)生會(huì)生活部的管理和監(jiān)督下,工作開展得卓有成效。
7、“全團(tuán)帶隊(duì)”工作:我校團(tuán)委積極履行“全團(tuán)帶隊(duì)”的工作職責(zé),少先隊(duì)活動(dòng)開展正常,制訂《少先隊(duì)工作手冊(cè)》制度,定期召開少先隊(duì)會(huì)議。我校少先隊(duì)隊(duì)刊征訂情況甚好,上級(jí)下達(dá)的任務(wù)是100份,我校經(jīng)過積極宣傳和各班大力支持,最終征訂數(shù)為255份,贏得團(tuán)區(qū)委的一致好評(píng)。我校少先大隊(duì)輔導(dǎo)員方泉老師受聘為少先隊(duì)宣州區(qū)工作委員會(huì)委員。
8、暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng):7月5日,參加全區(qū)暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)啟動(dòng)儀式之后,我校團(tuán)委克服學(xué)生已放假的實(shí)際困難,利用電話、短信通知等方式,告知學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
9、開展助學(xué)、助醫(yī)等活動(dòng)為青少年排憂解難:我校團(tuán)委積極配合教務(wù)處組織開展周末大講堂活動(dòng),在拓寬學(xué)生知識(shí)面和豐富校園生活上起到很大的作用;校園之聲廣播站的“日語、英語課堂”節(jié)目也受到同學(xué)們的極大歡迎。在預(yù)防甲型h1n1流感工作中,我校團(tuán)委發(fā)揮宣傳堡壘作用,舉行2次主題升旗儀式、廣播宣傳流感知識(shí)、配合政教處組織制作預(yù)防流感主題手抄報(bào)等。
三、參與重點(diǎn)工作,緊跟上級(jí)科學(xué)步伐
1、積極發(fā)動(dòng)青年志愿者參加元月19日“送溫暖、獻(xiàn)愛心”青年志愿者行動(dòng)。
2、在“生態(tài)宣州”青少年活動(dòng)月中,對(duì)照要求,積極開展以“保護(hù)環(huán)境,美化家園”為主題的各類環(huán)保實(shí)踐活動(dòng)。
3、按照上級(jí)部署,積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富的活動(dòng),此項(xiàng)活動(dòng)也受到團(tuán)區(qū)委表彰。
4、積極參加5月4日在工人影都舉辦的“五四”運(yùn)動(dòng)____周年紀(jì)念大會(huì)。
5、在團(tuán)區(qū)委舉辦的《愛在宣州—“精享裕”杯千人相親大會(huì)》活動(dòng)中,積極推薦人員報(bào)名參加活動(dòng),協(xié)助團(tuán)區(qū)委工作人員做好會(huì)務(wù)工作。團(tuán)委書記方泉及部分委員帶頭參加活動(dòng),并協(xié)助熊玉芳部長(zhǎng)做好猜燈謎等活動(dòng)籌備工作。
6、參加于5月4日、8月20日分別舉辦的共青團(tuán)宣州區(qū)十二屆二次全委(擴(kuò)大)會(huì)議和十二屆三次全委(擴(kuò)大)會(huì)議。
7、積極發(fā)動(dòng)青少年志愿者參加9月27日?qǐng)F(tuán)區(qū)委舉行的“迎國慶、講文明、樹新風(fēng)”青少年志愿者集中行動(dòng)。返校后,組織志愿者聯(lián)合校黨支部開展校內(nèi)清掃活動(dòng),學(xué)生活動(dòng)情緒高漲,教育意義深遠(yuǎn)。
四、積極對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳,發(fā)揮科學(xué)宣傳堡壘作用
1、積極向《宣州青年》報(bào)送信息:我校團(tuán)委克服宣傳委員因產(chǎn)假休假在家的困難,堅(jiān)持“有活動(dòng),必宣傳,快上報(bào)”的原則,并在原丁光華部長(zhǎng)、現(xiàn)歐飛部長(zhǎng)的指導(dǎo)與督促下工作開展良好,我校定期、及時(shí)地將開展的團(tuán)隊(duì)工作消息向團(tuán)區(qū)委報(bào)送,部分稿件被采用在宣城青年網(wǎng)、團(tuán)區(qū)委網(wǎng)站上。
2、在區(qū)級(jí)以上刊物發(fā)表宣傳團(tuán)的工作的文章:我校團(tuán)委書記方泉作為全區(qū)教育系統(tǒng)特約宣傳員,每月至少向區(qū)教體局網(wǎng)站、《宣州專刊》報(bào)送團(tuán)工作消息數(shù)篇,且積極聯(lián)系市電視臺(tái)對(duì)我校團(tuán)工作進(jìn)行采訪報(bào)道,我校團(tuán)隊(duì)工作曾多次在《菁菁校園》熱點(diǎn)、校園故事節(jié)目中播出。
3、積極做好各類優(yōu)秀集體和個(gè)人的推報(bào)宣傳工作:每學(xué)期開學(xué),我校團(tuán)委利用宣傳欄以團(tuán)員風(fēng)采錄的形式展示團(tuán)員青年的風(fēng)采,利用廣播站進(jìn)行大力宣傳,尤其是教師節(jié)期間對(duì)優(yōu)秀教師進(jìn)行了重點(diǎn)的報(bào)道。在積極做好“十杰百優(yōu)”宣傳工作中,我們通過網(wǎng)絡(luò)、廣播對(duì)十大杰出青年候選人陳俊鵬校長(zhǎng)進(jìn)行了大量細(xì)致的報(bào)道。組織“校園之聲”廣播站進(jìn)行換屆,播音節(jié)目進(jìn)行進(jìn)一步的改進(jìn),現(xiàn)有的特色節(jié)目有:“溫馨提示”、“多國語言課堂”、“音樂快車”、“校園七彩樹”、“nba戰(zhàn)報(bào)”等。如今的校園里,“校園之聲”廣播節(jié)目已成為師生校園生活必不可少的元素,在宣傳國家政策、傳達(dá)學(xué)校通知上也起到了十分重要的橋梁作用。
目前,我校團(tuán)委正處在積極創(chuàng)建“省五四紅旗團(tuán)委”工作之中。在12月8日至11日參加全省“五四紅旗團(tuán)委創(chuàng)建單位”負(fù)責(zé)人培訓(xùn)會(huì)議時(shí),充分認(rèn)識(shí)到自身與省內(nèi)其它縣市學(xué)校團(tuán)委之間的不足。在新的一年里,我校團(tuán)委會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持在上級(jí)團(tuán)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校黨支部的有力指導(dǎo)下,以創(chuàng)建為契機(jī),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,開拓創(chuàng)新,艱苦奮斗,力爭(zhēng)打造一流初級(jí)中學(xué)團(tuán)隊(duì)工作精品。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,各種知識(shí)、技術(shù)不斷推陳出新,競(jìng)爭(zhēng)日趨緊張激烈,市場(chǎng)需求越來越多樣化,使企業(yè)管理層所面臨的狀況和環(huán)境極其復(fù)雜,在很多狀況下,單靠個(gè)人潛質(zhì)已很難完全處理各種錯(cuò)綜復(fù)雜的信息并采取切實(shí)高效的行動(dòng),所有這些都要求組織成員之間進(jìn)一步相互依靠、相互關(guān)聯(lián)、共同合作。而合作團(tuán)隊(duì)-在那里簡(jiǎn)稱為“團(tuán)隊(duì)”。的建立正是旨在解決錯(cuò)綜復(fù)雜的問題,并進(jìn)行必要的行動(dòng)協(xié)調(diào),持續(xù)組織應(yīng)變潛質(zhì)和持續(xù)的創(chuàng)新潛質(zhì)。
一、團(tuán)隊(duì)的定義和特點(diǎn)
所謂團(tuán)隊(duì),是指一些才能互補(bǔ)、團(tuán)結(jié)和諧并為負(fù)有共同職責(zé)的統(tǒng)一目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)而奉獻(xiàn)的一群人。團(tuán)隊(duì)不僅僅強(qiáng)調(diào)個(gè)人的工作成果,更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)。團(tuán)隊(duì)所依靠的不僅僅是群眾討論和決策以及信息共享和標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化,它強(qiáng)調(diào)透過成員的共同貢獻(xiàn),能夠得到實(shí)實(shí)在在的群眾成果,這個(gè)群眾成果超過成員個(gè)人業(yè)績(jī)的總和,即團(tuán)隊(duì)大于各部分之和。團(tuán)隊(duì)的核心是共同奉獻(xiàn)。這種共同奉獻(xiàn)需要一個(gè)成員能夠?yàn)橹欧哪繕?biāo)。只有切實(shí)可行而又具有挑戰(zhàn)好處的目標(biāo),才能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作動(dòng)力和奉獻(xiàn)精神,為工作注入無窮無盡的能量。
團(tuán)隊(duì)的精髓是共同承諾。共同承諾就是共同承擔(dān)群眾職責(zé)。沒有這一承諾,團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙。作出這一承諾,團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力,成為一個(gè)強(qiáng)有力的群眾。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談,其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣,具有能夠一齊分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意,共同決策以幫忙每個(gè)成員能夠更好地工作,同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人,其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和職責(zé),工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡(jiǎn)單總和,工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé),也不會(huì)嘗試那種正因多名成員共同工作而帶來的增值效應(yīng)。此外,工作團(tuán)體常常是與組織結(jié)構(gòu)相聯(lián)系的,而團(tuán)隊(duì)則可突破企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)的限制。高效出色的團(tuán)隊(duì)具有如下的特點(diǎn):
1、目標(biāo)一致。這一共同的目標(biāo)是一種意境。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)花費(fèi)充分的時(shí)刻、精力來討論、制定他們共同的目標(biāo),并在這一過程中使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能夠深刻地明白團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。以后不論遇到任何困難,這一共同目標(biāo)都會(huì)為團(tuán)隊(duì)成員指明方向和方針。
2、具體目標(biāo)。將團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)分解為具體的、可衡量的行動(dòng)目標(biāo)。這一行動(dòng)目標(biāo)既能使個(gè)人不斷開拓自己,又能促進(jìn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。具體的目標(biāo)使得彼此間的溝通更暢通,并能督促團(tuán)隊(duì)始終為實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)而發(fā)奮。
3、承擔(dān)職責(zé)。建立一種環(huán)境,使每位團(tuán)隊(duì)成員在這個(gè)環(huán)境中都感到自己應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效負(fù)責(zé),為團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)、具體目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)行為勇于承擔(dān)各自共同的職責(zé)。
4、關(guān)聯(lián)融洽。團(tuán)隊(duì)成員之間就應(yīng)互相支持,善于溝通,彼此之間坦誠相待,相互信任,并勇于表達(dá)自我。
5、齊心協(xié)力。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)作出共同的承諾,能為著共同的目標(biāo)而發(fā)奮工作,并在工作中相互協(xié)調(diào)配合。
6、和諧的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。團(tuán)隊(duì)的要能夠做到使對(duì)任務(wù)的需求、團(tuán)隊(duì)的凝聚力以及個(gè)人需求到達(dá)平衡、和諧。
7、短小精悍。團(tuán)隊(duì)的規(guī)模不宜過大,應(yīng)短小精悍,其規(guī)模一般不超過10人。
8、技能互補(bǔ)。出色的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具有如下/種技能:-#。擁有技術(shù)專家型人員;-!。擁有善于解決問題和果斷決策的人員;-/。擁有善于人際交往的人員。各項(xiàng)技能的正確組合是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵。
9、行動(dòng)統(tǒng)一。團(tuán)隊(duì)成員務(wù)必平等地分擔(dān)工作任務(wù),并就各自的工作資料取得一致。此外,團(tuán)隊(duì)需要在如何制定工作進(jìn)度、如何開發(fā)工作技能、如何解決矛盾沖突,以及如何作出或修改決策等方面,達(dá)成共識(shí)。
10、反應(yīng)迅速。團(tuán)隊(duì)就應(yīng)著眼于未來,視變更為發(fā)展的契機(jī),把握機(jī)遇,相機(jī)而動(dòng)。
二、采用團(tuán)隊(duì)模式的動(dòng)因和時(shí)機(jī)
企業(yè)采取團(tuán)隊(duì)模式,主要受到外部和內(nèi)部的兩個(gè)因素的驅(qū)動(dòng)。
外部因素有:
1、客戶的期望值更高。如對(duì)物質(zhì)超所值,多樣選取,以及對(duì)包括質(zhì)量、服務(wù)和技術(shù)支持在內(nèi)的整套產(chǎn)品的需求。
2、更加復(fù)雜的市場(chǎng)和產(chǎn)品。如市場(chǎng)的多樣化,以及產(chǎn)品和產(chǎn)品功能的不斷增加。
3、商業(yè)不確定性更大。如不斷變化的市場(chǎng),產(chǎn)品生命周期縮短,以及對(duì)用戶需求作出反應(yīng)的需要。
4、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇。
內(nèi)部因素有:
1、允許高級(jí)管理層從方法角度思考問題。采用團(tuán)隊(duì)模式可把高級(jí)管理層從繁雜的日常事務(wù)中解脫出來,使其能集中精力思考重大問題,從事更多的方法規(guī)劃工作。
2、加快決策速度。通常狀況下,團(tuán)隊(duì)成員比高級(jí)管理層更了解與工作有關(guān)的問題,而且這些問題對(duì)團(tuán)隊(duì)成員來說更有切身利益,因此以團(tuán)隊(duì)方式作出各種決策的速度,要比將工作分派給個(gè)人的方式快得多。把決策權(quán)直接下放給團(tuán)隊(duì),可使組織在迅速作出決策方面具有更大的靈活性。
3、培養(yǎng)群眾主義精神。在為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而建立的團(tuán)隊(duì)中,成員們務(wù)必對(duì)于如何將個(gè)人力量更好地貢獻(xiàn)于群眾目標(biāo)具有統(tǒng)一的明白和認(rèn)識(shí),并建立起共同的承諾,使團(tuán)隊(duì)成員為了一個(gè)共同的目標(biāo)而有機(jī)地團(tuán)結(jié)凝聚在一齊。
4、追求創(chuàng)新。由不一樣背景、不一樣經(jīng)歷的個(gè)人所組成的團(tuán)隊(duì)將會(huì)產(chǎn)生更多具有創(chuàng)新好處的設(shè)想,而且作出的決策要?jiǎng)儆趦H僅由個(gè)人作出的決策。能夠說,團(tuán)隊(duì)具有這樣的潛能,即能把各種技能、經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)有機(jī)地結(jié)合起來,持續(xù)企業(yè)的活力和創(chuàng)新,在競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展。
就應(yīng)指出的是,并不是每一個(gè)組織或在任何狀況下都需要團(tuán)隊(duì)。而且,如果對(duì)于團(tuán)隊(duì)沒有具體的業(yè)績(jī)要求,那么建立一支團(tuán)隊(duì)也是沒有實(shí)際好處的。而如果團(tuán)隊(duì)不能有效地得以利用,則將會(huì)造成時(shí)刻和精力上無謂的浪費(fèi)。是否建立團(tuán)隊(duì)的一個(gè)關(guān)鍵性決定是:組織中個(gè)人工作的簡(jiǎn)單集合,是否是以應(yīng)對(duì)眼前的工作挑戰(zhàn)。如果透過每個(gè)人出色地完成個(gè)人工作而實(shí)現(xiàn)預(yù)期的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn),則不必要采取團(tuán)隊(duì)模式;反之,則建立團(tuán)隊(duì)是可行的。在下述狀況下建立團(tuán)隊(duì)是必要的:
1、當(dāng)企業(yè)試圖解決一些經(jīng)營(yíng)、技術(shù)、生產(chǎn)等疑難問題,而且這些問題的答案卻無人知曉的時(shí)候。
2、在對(duì)能否完成任務(wù)沒有把握,因而更需要與他人共同發(fā)奮,一齊克服困難的時(shí)候。
3、當(dāng)需要人們密切合作,共同完成某項(xiàng)具體任務(wù)的時(shí)候。
三、團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的評(píng)估和激勵(lì)
為了確保企業(yè)各個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠進(jìn)行卓有成效的工作,管理層有必要制定適用于團(tuán)隊(duì)模式的評(píng)估體系和激勵(lì)機(jī)制。在那里,最基本的前提是制定的評(píng)估體系和激勵(lì)機(jī)制,務(wù)必是針對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)而不是個(gè)人,只有如此,才能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值。在制定評(píng)估體系時(shí),我們要明確評(píng)估的目的是:促進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作業(yè)績(jī),讓成員了解工作進(jìn)展?fàn)顩r以及明確要做的工作,鼓勵(lì)成員提高潛質(zhì)和進(jìn)步,促進(jìn)成員之間的交流,糾正行動(dòng)上的偏差,培養(yǎng)成員的主人翁職責(zé)感。根據(jù)這一目的,我們可制定如下評(píng)估體系:
1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員互相評(píng)議。每個(gè)成員的貢獻(xiàn)由其他成員來進(jìn)行評(píng)議,這些評(píng)議反映成員對(duì)團(tuán)隊(duì)所做的貢獻(xiàn),并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行充分的討論、溝通、達(dá)成新的共識(shí),以利于下一步采取更有效的行動(dòng)。
2、用戶滿意程度。由外部用戶以及內(nèi)部用戶評(píng)估團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)。-、自我評(píng)估。由團(tuán)隊(duì)成員評(píng)估團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)。。、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人評(píng)估。由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人/主管人員評(píng)估每一個(gè)成員。在這個(gè)過程中,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人要注意是以平等交往而不是上下級(jí)的關(guān)聯(lián)與成員進(jìn)行溝通。
3、管理層評(píng)估。由團(tuán)隊(duì)的上級(jí)管理部門對(duì)團(tuán)隊(duì)的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估。在設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制時(shí),要從外在和內(nèi)在兩方面的激勵(lì)進(jìn)行思考,外在激勵(lì)包括工資、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)?wù)隆⒚u(yù)、在報(bào)刊上刊登事跡、在公司大會(huì)上得到表揚(yáng)、證書、禮物、旅行和宴會(huì)等。內(nèi)在獎(jiǎng)勵(lì)包括實(shí)現(xiàn)小組目標(biāo)后所獲得的滿足感,從牢固和諧的工作關(guān)聯(lián)、創(chuàng)造性的挑戰(zhàn)、增加的職責(zé)感和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)中所獲得的幸福感。
團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)成員共同認(rèn)可的一種群眾意識(shí),是團(tuán)隊(duì)成員理想信念的體現(xiàn),具有凝聚力和號(hào)召力,樹立團(tuán)隊(duì)精神,以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為共同愿望,首先要統(tǒng)一思想,同心同戰(zhàn),配合默契,分工合作,能設(shè)身處地為他人著想,齊心協(xié)力,在群眾奮斗中發(fā)揮個(gè)人才智,擰成一股繩,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)凝聚力,消除內(nèi)部損耗,居安思危,構(gòu)成團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì),從而發(fā)揮整體效能。
團(tuán)隊(duì),不僅僅僅是一個(gè)群眾,而是由一些具有共同信念的員工為到達(dá)共同目標(biāo)而組織起來的。在團(tuán)隊(duì)中,人們能夠獲得和使用更多的不可言傳的知識(shí),價(jià)值觀念和文化特質(zhì),它們往往是決定命運(yùn)的東西,團(tuán)隊(duì)成員之間有著相同或相近的態(tài)度和價(jià)值取向,透過溝通和交流,能夠善意地協(xié)調(diào)、默契協(xié)作、互補(bǔ)互助。
同時(shí)我們每一個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)中的一份子,我們的利益與團(tuán)體惜惜相關(guān),互相影響,也許一個(gè)不經(jīng)意的錯(cuò)誤就有可能導(dǎo)致全體的失敗,這就要求團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員要關(guān)心團(tuán)隊(duì)、忠誠于團(tuán)隊(duì),在團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí)和提高,持續(xù)目標(biāo)、方法的高度一致,勇于進(jìn)取,敢于負(fù)責(zé),甘于奉獻(xiàn),為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展創(chuàng)造的價(jià)值。信任在團(tuán)隊(duì)中起著至關(guān)重要的作用,是將團(tuán)隊(duì)成員聯(lián)系在一齊了“強(qiáng)力劑”,團(tuán)隊(duì)成員之間要高度信任,彼此之間以誠相待,互相尊重,互相明白,互相支持,經(jīng)常溝通,對(duì)存在的歧義認(rèn)真去探討、分析,提出合理的推薦,杜絕以自我為中心,自我感覺,而不感受隊(duì)友、同事的想法。在溝透過程中講究溝通的技巧、溝通的方法,要讓所有的隊(duì)員明白你的意圖和你所要表達(dá)的效果,以及怎樣去表達(dá)等等,婚慶主持詞。
1、團(tuán)隊(duì)是企業(yè)發(fā)展的根源,沒有的個(gè)人只有的職責(zé)隊(duì),一個(gè)團(tuán)隊(duì)首先要有凝聚力才能有戰(zhàn)斗力。
2、無論是在工做中還是在生活中要有職責(zé)感,要勇于承擔(dān)職。
3、彼此信任、鼓勵(lì)遠(yuǎn)比批評(píng)職責(zé)更容易構(gòu)成強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)精神,更容易達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
4、在實(shí)施團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)時(shí),要有意識(shí)的加強(qiáng)參與者對(duì)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)目標(biāo)的認(rèn)識(shí),只有這樣培訓(xùn)的效果才會(huì)更好的到達(dá)。
要成功完成每一個(gè)項(xiàng)目,就離不開團(tuán)隊(duì)協(xié)作——這應(yīng)該是取得結(jié)果的最快速最有效的方法。然而,令人吃驚的是,多年來,我看到團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)有三種基本方式(其中只有一種才是真正的協(xié)作)。
第一種我稱之為服從。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員在自己的領(lǐng)域內(nèi)獨(dú)立采取行動(dòng)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。換言之,每個(gè)成員服從做事情的需要,但避免一起工作。比如,我曾與一個(gè)事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作,公司要求他們裁員10%,以實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。沒有經(jīng)過什么討論,每個(gè)人都同意在各自部門裁員10%,然后把這些數(shù)字報(bào)給事業(yè)部主管。盡管這種“均攤痛苦”的做法確實(shí)達(dá)到了公司的要求,但很可能還有更好的方法。
第二種反應(yīng)是合作。每個(gè)人還是各自制定和實(shí)施自己的計(jì)劃,但會(huì)與團(tuán)隊(duì)分享自己所做的事。雖然有些共同的討論,但關(guān)注點(diǎn)仍在于個(gè)人行動(dòng)而不是共同戰(zhàn)略。比如,某家技術(shù)公司為了增加銷售業(yè)績(jī),大幅提高了所有區(qū)域的銷售目標(biāo)。于是,區(qū)域經(jīng)理各顯神通去完成這些指標(biāo)。有的全面提高了銷售人員的銷售指標(biāo),有的把資源重新分配給了高潛力客戶,還有的用服務(wù)合同來彌補(bǔ)差距。他們?cè)诿恐茈娫捓龝?huì)上分享各自的做法,并相互做出反饋。但他們從未制定一個(gè)共同戰(zhàn)略,以綜合利用資源、想法和人才。最后,雖然有些區(qū)域完成了指標(biāo),但總體數(shù)字還是令人失望。
有效的團(tuán)隊(duì)合作!
在上述兩種情況中如果有真正的協(xié)作,那么取得的結(jié)果應(yīng)該更加穩(wěn)健、更有成效。在第一個(gè)例子中,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該確定可以裁員10%以上的特定領(lǐng)域,考慮將相似的活動(dòng)合并成共享的服務(wù)中心,或采取其他可能的做法。在第二個(gè)例子中,區(qū)域經(jīng)理可以在不同區(qū)域之間重新配置資源,為某些產(chǎn)品開展聯(lián)合宣傳活動(dòng),或通過集思廣益獲得其他更多能快速驗(yàn)證并推廣的想法。
有意思的是,兩個(gè)團(tuán)隊(duì)都不是有意不想?yún)f(xié)作。他們這樣做是一種自然的反應(yīng):要么完全靠自己,要么部分靠自己?,F(xiàn)實(shí)情況是真正的協(xié)作并不容易。在進(jìn)行協(xié)作時(shí),個(gè)人目標(biāo)要服從集體目標(biāo),要與同事就戰(zhàn)略和想法展開激烈討論和情感交流,而且新的工作方式常常會(huì)讓人感到不適應(yīng)或不自在。正因?yàn)榇嬖谶@些困難,多數(shù)團(tuán)隊(duì)都覺得協(xié)作是說起來容易做起來難。
其實(shí)不一定要這樣。團(tuán)隊(duì)可以通過真正的協(xié)作去應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),而且可以取得出色的結(jié)果。而起點(diǎn)就在于有意識(shí)地做出一個(gè)共同的決定:超越服從和合作。
正所謂三個(gè)臭皮匠賽過一個(gè)諸葛亮;眾人拾柴火焰高;一箭易斷,十箭難折……在我們?nèi)粘I钪忻黠@地能夠感覺到團(tuán)隊(duì)合作很重要。我們?cè)鯓尤ダ斫膺@種團(tuán)隊(duì)合作的重要性呢?
第一,透過團(tuán)隊(duì)合作,能夠營(yíng)造一種工作氛圍,使每個(gè)隊(duì)員都有一種歸屬感,有助于提高團(tuán)隊(duì)成員的用心性和效率。正所謂男女搭配干活不累,先暫且不說男女搭配,即使男男合作,都不會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)人在戰(zhàn)斗而產(chǎn)生一種孤獨(dú)感。由于團(tuán)隊(duì)具有目標(biāo)一致性,從而產(chǎn)生了一種整體的歸屬感。正是這種歸屬感使得每個(gè)成員感到在為團(tuán)隊(duì)努力的同時(shí)也是在為自己實(shí)現(xiàn)目標(biāo),以此同時(shí)也有其他成員在一齊為這個(gè)目標(biāo)而努力,從而激起更強(qiáng)的工作動(dòng)機(jī),所以對(duì)于目標(biāo)貢獻(xiàn)的用心性也就隨自己油然而生,從而使得工作效率比個(gè)人單獨(dú)時(shí)要高。[由_整理]
第二,透過團(tuán)隊(duì)合作,有利于激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)習(xí)動(dòng)力,有助于提高團(tuán)隊(duì)的整體潛力。大部分人的心里都有期望他人尊敬自己的_,都有不服輸?shù)男睦?,都有精益求精的_。這些心理因素都不知不覺地增強(qiáng)了成員的上進(jìn)心,使成員都不自覺的要求自己要進(jìn)步,力爭(zhēng)在團(tuán)隊(duì)中做到,來贏得其他員工的尊敬。當(dāng)沒有做到時(shí),上述的那些心理因素可促進(jìn)成員之間的競(jìng)爭(zhēng),力爭(zhēng)與團(tuán)隊(duì)秀的成員看齊,以此來實(shí)現(xiàn)激勵(lì)功能。在這不斷地激勵(lì)當(dāng)中,有助于提高團(tuán)隊(duì)的整體潛力。團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),有必須程度上的激發(fā)作用,這來源于團(tuán)隊(duì)成員之間的心理_,但是要控制好這種_,避免團(tuán)隊(duì)成員之間的個(gè)人英雄主義而影響團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗潛力。
20_年6月,擁有NBA歷最豪華陣容的湖人隊(duì)在總決賽中的對(duì)手是14年來第一次闖入總決賽的東部球隊(duì)活塞。賽前,很少有人會(huì)相信活塞隊(duì)能夠堅(jiān)持到第七場(chǎng)。從球隊(duì)的人員結(jié)構(gòu)來看,科比、奧尼爾、馬龍、佩頓,湖人隊(duì)是一個(gè)由巨星組成的“超級(jí)團(tuán)隊(duì)”,每一個(gè)位置上成員幾乎都是全聯(lián)盟秀的,再加上由傳奇教練邁克爾·杰克遜對(duì)其的整合,在許多人眼中,這是20年來NBA歷大的一支球隊(duì),要在總決賽中將其戰(zhàn)勝只存在理論上的可能性,更何況對(duì)手是一支缺乏明星的平民球隊(duì)。然而,最終的結(jié)果卻出乎所有人的意料,湖人幾乎沒有做多少抵抗便以1:4敗下陣來。
湖人隊(duì)的OK組合過分強(qiáng)調(diào)自己在團(tuán)隊(duì)中的作用以尋求機(jī)會(huì)來證明自己,以尋求他人的尊重,以尋求這種強(qiáng)者自居的心理滿足,從而爭(zhēng)風(fēng)吃醋,在比賽中單打獨(dú)斗,全然沒有配合,如同一盤散沙,不但沒有了激勵(lì)作用,而且其戰(zhàn)斗力也大打折扣。
第三,團(tuán)隊(duì)合作能夠?qū)崿F(xiàn)“人多好辦事”,團(tuán)隊(duì)合作能夠完成個(gè)人無法獨(dú)立完成的大項(xiàng)目。此刻很多項(xiàng)目,都不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗。畢竟人無完人,一個(gè)人的力量有限,一個(gè)人單打獨(dú)斗難以把全部事情都做盡做全做大。但是多人分工合作的話,就會(huì)有人多力量大的優(yōu)勢(shì),就能夠把團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)分割成許多小目標(biāo),然后再分配給團(tuán)隊(duì)的成員去一齊完成,這樣就能夠縮短完成大目標(biāo)的時(shí)間而提高效率。
第四,團(tuán)隊(duì)合作有利于產(chǎn)生新穎的創(chuàng)意。從團(tuán)隊(duì)的定義出發(fā),團(tuán)隊(duì)至少由兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)體組成。三人行,必有一師焉。也就是說每個(gè)人都有自己的優(yōu)劣點(diǎn),每個(gè)人都有自己獨(dú)創(chuàng)的想法。團(tuán)隊(duì)成員組成的多元化有助于產(chǎn)生不同種想法,從而有助于在決策的時(shí)候能夠集思廣益而產(chǎn)生一種比較好的方案。
例如,在我們給我們第四組命名的時(shí)候,我們計(jì)劃每個(gè)人都想出一個(gè)名字,然后再透過投票來選出的一個(gè)。當(dāng)時(shí)我沒有什么思緒,所以一個(gè)都沒有想出來。但是我們組的其他組員想出來的都很不錯(cuò),像“雁之隊(duì)”、“四度空間”、“死(四)亡之組”等。最后我們透過投票選出了“四度空間”。試想想,如果僅僅是我一個(gè)人在苦思冥想,很有可能一個(gè)也想不出來,即使想出來了,這個(gè)名字的優(yōu)劣性還是個(gè)問題。但是透過團(tuán)隊(duì)合作的話,成員能夠各抒其想,這時(shí)我們能夠融合而抉取出不同的想法而產(chǎn)出一種的想法。
第五,透過團(tuán)隊(duì)合作能夠約束規(guī)范和控制成員的行為。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,當(dāng)一個(gè)人與其他人不同時(shí),團(tuán)隊(duì)內(nèi)部所構(gòu)成的那種觀念力量、氛圍會(huì)對(duì)這個(gè)人施加一種有形和無形的壓力,會(huì)致使他在心理上產(chǎn)生一種壓抑和緊迫感。在這種壓力下,成員在不知不覺中隨同大眾,在意識(shí)決定和行為上表現(xiàn)出與團(tuán)隊(duì)中大多數(shù)人的相一致,從而到達(dá)去約束規(guī)范和控制個(gè)體的行為的目的。規(guī)范和控制個(gè)體的行為有助于團(tuán)體行動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)化,有利于提高團(tuán)隊(duì)的辦事效率。
第六,團(tuán)隊(duì)合作更有利于提高決策效率。團(tuán)隊(duì)與一般的群體不同,團(tuán)隊(duì)的人數(shù)相比較較少,這有利于減少信息在傳遞過程中的缺失,有利于團(tuán)隊(duì)成員之間的交流溝通,有利于提高成員參與團(tuán)隊(duì)的決策的用心性。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的概念在團(tuán)隊(duì)之間相對(duì)不強(qiáng),團(tuán)隊(duì)成員之間相對(duì)扁平,這有利于構(gòu)成決策民主化。
綜上所述,團(tuán)隊(duì)合作在實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)上具有很多優(yōu)勢(shì),有著與其他群體不可替代的作用,這也是團(tuán)隊(duì)合作重要之所在。所以我們要學(xué)會(huì)與他人合作,學(xué)會(huì)做一只合群的大雁,這樣才使得我們的團(tuán)隊(duì)能飛得更高、更快、更遠(yuǎn)。
一、營(yíng)造一種支持性的人力資源環(huán)境
為了創(chuàng)建一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),管理層應(yīng)該努力營(yíng)造一種支持性的人力資源環(huán)境,包括:倡導(dǎo)成員多為集體考慮問題,留下足夠多的時(shí)間供大家交流,以及對(duì)成員取得成績(jī)的能力表是信心。這些支持性的做法幫助組織向團(tuán)隊(duì)合作邁出了必要的一步,因?yàn)檫@些步驟促進(jìn)了更深一步的協(xié)調(diào)、信任和彼此之間的欣賞。管理者需要為此構(gòu)架一種良好的溝通平臺(tái)。針對(duì)現(xiàn)狀建議采取這些作法:
1、不論是部門會(huì)議還是全體會(huì)議,在主要發(fā)言進(jìn)行完畢之余,必須給與會(huì)者交流體會(huì)或意見的時(shí)間,且管理者不能從中間打斷大家的交流,而應(yīng)給予正確的引導(dǎo),并將交流時(shí)的核心問題記錄,能夠當(dāng)場(chǎng)講明的應(yīng)從速,不能及時(shí)解決的待會(huì)議之后以書面形式答復(fù)或者在下次會(huì)議中著重提出。
2、對(duì)于提出問題或者意見的成員,要進(jìn)行鼓勵(lì)和贊許,這要成為管理者的習(xí)慣。因?yàn)槟軌蛱岢鲆庖?,暫不論其意見的正確或合理與否,首先表明了這個(gè)成員在乎團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀,對(duì)于公會(huì)的各個(gè)方面存在疑問或者認(rèn)為可以做得更好,這本身就是作為公會(huì)其中一員的自覺。管理者面對(duì)這種情況,應(yīng)該有一顆平常心、感恩的心。
3、倡導(dǎo)成員為集體考慮問題。鍛煉成員的全局觀,從一個(gè)部門的角度思考問題,解決問題。
4、成員取得成績(jī)的能力要及時(shí)的給予肯定和支持。
二、團(tuán)隊(duì)成員的自豪感
每位成員都希望擁有一支光榮的團(tuán)隊(duì),而一支光榮的團(tuán)隊(duì)往往有自己獨(dú)特的標(biāo)志。如果缺少這種標(biāo)志,或者這種標(biāo)志遭到損壞,員工作為團(tuán)隊(duì)成員的自豪感就會(huì)蕩然無存。許多無知的管理者不知道,團(tuán)隊(duì)成員的自豪感,正式成員們?cè)鉃閳F(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)的精神動(dòng)力。
因此,從創(chuàng)建公司的形象系統(tǒng),到鼓勵(lì)各部門、各項(xiàng)目小組營(yíng)造一種英雄主義的亞文化,都會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力產(chǎn)生積極的、深遠(yuǎn)的影響。
三、讓每一位成員的才能與角色相匹配
團(tuán)隊(duì)成員必須具備履行工作職能的勝任能力,并且善于與其他團(tuán)隊(duì)成員合作。只有這樣,每一位成員才會(huì)清楚自己的角色,清楚自己在每一個(gè)職能流程中的工作位置以及上一道工序和下一道工序。只有這樣,每一個(gè)進(jìn)入團(tuán)隊(duì)的人,才能真正成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員。如果做到了這一點(diǎn),成員們就能根據(jù)條件的需要,迅速行動(dòng)起來,而不須要有人下命令。換言之,團(tuán)隊(duì)成員能根據(jù)工作的需要自發(fā)的作出反應(yīng),采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)來完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
所以高效率的團(tuán)隊(duì)需要每一位成員的才能都能夠與角色相匹配,并要求所有的人都全力以赴。
四、設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
主管人員的職責(zé)是勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)向總體目標(biāo)努力,而不是強(qiáng)調(diào)個(gè)人的工作量。如果做的好,一個(gè)勞動(dòng)模范也許會(huì)起到領(lǐng)頭羊的作用;然而,在不同的工作環(huán)境下,這種做法卻可能打擊團(tuán)隊(duì)的合作。正確的做法是,為團(tuán)隊(duì)設(shè)定一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo),并鼓勵(lì)每一個(gè)位成員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。當(dāng)人們意識(shí)到,只有所有成員全力以赴才能實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)時(shí),這種目標(biāo)就會(huì)集中遠(yuǎn)公德注意力,一些內(nèi)部的小矛盾也就往往消彌于無形了。此時(shí),如果還有人自私自利,其他人就會(huì)譴責(zé)他不顧大局。這樣,就能形成更加緊密的團(tuán)隊(duì)。
五、正確的績(jī)效評(píng)估
一個(gè)卓有成效的績(jī)效評(píng)估體系通常包括兩種評(píng)估形式:正式的評(píng)估和日常管理中的即時(shí)評(píng)估。企業(yè)之所以要進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,首先是希望通過對(duì)員工的考核,判斷他們是否稱職,從而切實(shí)保證它們與職位的'匹配、報(bào)呈、培訓(xùn)等工作的科學(xué)性,這就是績(jī)效評(píng)估的評(píng)核性;其次是希望通過績(jī)效評(píng)估,幫助員工找出自己績(jī)效差的真正原因,激發(fā)員工的潛能,我們八次稱作績(jī)效評(píng)估的發(fā)展性。
與績(jī)效評(píng)估緊密相關(guān)的工作,就是如何科學(xué)的支付報(bào)酬。作為對(duì)所有團(tuán)隊(duì)員工績(jī)效的認(rèn)可形式,這些報(bào)酬體系,首先在設(shè)計(jì)上應(yīng)該表現(xiàn)出“對(duì)內(nèi)具有公平性,對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的特點(diǎn)。無論是金錢報(bào)酬或者非金錢報(bào)酬,其目的應(yīng)該在于激發(fā)員工的創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
通過體驗(yàn)式的團(tuán)建活動(dòng),我受益匪淺,感受頗多。
首先是團(tuán)隊(duì)的力量。盡管有人謙虛的說今天不在狀態(tài),但依然從他的行動(dòng)和臉上看到全情的投入,因?yàn)樗f是看到了其他同伴堅(jiān)持不懈的努力,激發(fā)了他的集體榮譽(yù)感,愿意盡全力奉獻(xiàn)自己的一份力量。
其次是包容和鼓勵(lì)。盡管比賽結(jié)果不盡人意,但是我們?cè)谶^程中卻學(xué)到了堅(jiān)毅不放棄,追求卓越的品質(zhì)。我們不停的挑戰(zhàn)自己上一次的得分,不滿足現(xiàn)在的成績(jī),雖然在屢次的挑戰(zhàn)實(shí)踐中不停失敗,我們卻不氣餒,我們不停的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找解決問題的辦法。聽到我們的團(tuán)隊(duì)成員不停地鼓勵(lì)我們自己:“沒關(guān)系,再來一次。”包容接納每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的氛圍,讓我們堅(jiān)持不懈,挑戰(zhàn)自己,不怕失敗,從頭再來。
最后是發(fā)揮主觀能動(dòng)性。團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員都積極參與其中,為團(tuán)隊(duì)進(jìn)步和勝利敢于講真話,諫真言。良藥苦口,忠言逆耳。如何將建議說的有藝術(shù),易于接受也是在這次團(tuán)建中學(xué)習(xí)到的。這使我明白了在工作和生活中建立良好的溝通環(huán)境和講真話的友善氛圍有多么重要。
感謝實(shí)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)和工會(huì),用心組織的這次團(tuán)建活動(dòng),讓我們知道了團(tuán)結(jié)的力量和團(tuán)隊(duì)的作用。更在活動(dòng)中親身體會(huì)到了做人的藝術(shù)性。
一、小組合作學(xué)習(xí)模式可以培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力隨著我國教育的不斷改革,對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)也提出了新的要求。在初中數(shù)學(xué)教學(xué)中,老師不僅要重視學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī),也要關(guān)注他們的學(xué)習(xí)水平。只有教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)的方法,才能使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中主動(dòng)思考,這樣,不僅可以提高課堂的效率,還可以培養(yǎng)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的興趣。
小組合作學(xué)習(xí)模式是一種行之有效的學(xué)習(xí)模式,老師在教學(xué)中提到的每一個(gè)問題,都先留給學(xué)生一定的時(shí)間和空間去思考和討論,這樣才可以使學(xué)生不斷發(fā)表自己的觀點(diǎn)和見解,發(fā)揮自己的創(chuàng)造力。對(duì)于一些比較困難的問題,老師在做出關(guān)鍵的指導(dǎo)后,可以先讓小組成員在一起進(jìn)行分析和討論,并派出代表在課堂上展示自己組的研究成果。
之后,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的組提出表揚(yáng),并對(duì)表現(xiàn)一般的組提出鼓勵(lì)。這樣不僅可以拓展學(xué)生的發(fā)散思維,也可以使小組成員在每次討論之后得到學(xué)習(xí)的信心和成就感,從而培養(yǎng)學(xué)生形成多角度、多元化的解題思路,不僅使學(xué)生思考的能力得到提高,也提高了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。
二、打造出富有生命力的課堂
(一)、課堂氛圍濃厚
在初中數(shù)學(xué)教學(xué)中實(shí)行小組合作學(xué)習(xí)模式,對(duì)于活躍學(xué)生的思維,提升課堂的氛圍有著重要作用。教師在每次講新課之前,可以想讓學(xué)生自己完成導(dǎo)學(xué)案。這樣不僅能使成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生感受到更多的挑戰(zhàn),也可以使成績(jī)中等的學(xué)生受激勵(lì),竭盡全力去思考,以便可以在小組討論過程中提出自己的見解。當(dāng)然,這種學(xué)習(xí)模式也可以使成績(jī)困難的學(xué)生更多地將精力放在學(xué)習(xí)與思考上。
在小組討論時(shí),他們?nèi)绻部梢蕴岢鲎约旱挠^點(diǎn)的話,在很大程度上,可以提高他們學(xué)習(xí)的信心和成就感。課堂是一個(gè)絕對(duì)公平的地方,在課堂上,教師應(yīng)該給每個(gè)學(xué)生提供公平的機(jī)會(huì)去展示自己思考與鉆研的成果。這樣才可以很好地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。
比如,老師在上習(xí)題課之前可以把習(xí)題先分發(fā)到每個(gè)學(xué)生的手中,讓小組在一起進(jìn)行討論,研究出各種問題不同的解題辦法。在上課的時(shí)候,教師需給學(xué)生提供機(jī)會(huì)讓他們能夠站在講臺(tái)上向所有同學(xué)展示自己組的研究成果。
這時(shí),有的平常不怎么與人交流或成績(jī)很一般的學(xué)生都可以勇敢地站起來代表自己的小組上臺(tái)發(fā)言。這種小組合作的學(xué)習(xí)模式,不僅提高了學(xué)生解決問題的能力,也使學(xué)生在上臺(tái)發(fā)言與討論過程中提高自己的語言表達(dá)能力,很好地活躍了課堂的氛圍,從而提高了課堂的效率。
(二)、增強(qiáng)了教學(xué)的針對(duì)性
在小組合作學(xué)習(xí)模式中,學(xué)生通過老師課堂和課后各環(huán)節(jié)的帶動(dòng),通過小組不斷地交流、討論以及最后展示討論成果的環(huán)節(jié),很容易地向老師暴露了自己的困惑,從而,給老師講課的重點(diǎn)提供了方向。面對(duì)學(xué)生的困惑,老師應(yīng)該適當(dāng)?shù)貙?duì)其進(jìn)行點(diǎn)撥,努力地使學(xué)生深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)過程的快樂。當(dāng)然,教師也應(yīng)該定期給小組布置合理的任務(wù),以便于提高他們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的綜合能力。
三、小組合作學(xué)習(xí)模式極大地提高了課堂效率
教師教學(xué)中應(yīng)用小組合作學(xué)習(xí)模式的時(shí)候,應(yīng)該合理地布置小組合作學(xué)習(xí)的任務(wù)。這樣不僅可以使學(xué)生深入了解學(xué)習(xí)任務(wù),也可以使學(xué)習(xí)更具針對(duì)性,從而提高學(xué)生辨別任務(wù)和分析任務(wù)的能力,從而提高課堂的效率。
初中生正處于一個(gè)害羞或者情感敏感的時(shí)期,對(duì)很多問題他們多怯于表達(dá),以至于老師在上課時(shí)無法弄清哪里是學(xué)生會(huì)的,哪里是學(xué)生不會(huì)的,課堂沒有了針對(duì)性的重點(diǎn),也無法達(dá)到預(yù)想的效率與效果。如果在初中數(shù)學(xué)教學(xué)中開展小組合作學(xué)習(xí)模式,不僅可以很好地解決這一問題,也可以使學(xué)生學(xué)習(xí)更加輕松快樂,課堂氛圍更加積極活躍,從而很好地提高了課堂的效率。
四、綜上所述
總之,在初中數(shù)學(xué)教學(xué)中充分利用小組合作的學(xué)習(xí)模式,不僅可以使各層次的學(xué)生都積極地參與課堂教學(xué),從而活躍課堂的氛圍,也能夠很好地突出學(xué)生的主體地位。小組合作學(xué)習(xí)模式使每個(gè)學(xué)生不論成績(jī)好壞,聰明與否,都可以參與到激烈地小組討論中,都可以無顧忌地提出自己的觀點(diǎn),從而找回學(xué)習(xí)的信心與興趣。
另一方面,在初中數(shù)學(xué)教學(xué)中應(yīng)用小組合作的學(xué)習(xí)模式,可以給原本枯燥的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)帶來很多的趣味,化抽象為具體,使學(xué)生可以更加容易地掌握教學(xué)中的各種知識(shí)點(diǎn)。同時(shí),也可以增進(jìn)學(xué)生的情感,增強(qiáng)班里的凝聚力,對(duì)促進(jìn)我國教育發(fā)展有著積極的促進(jìn)作用。
4月25日,一個(gè)春光明媚的日子。公司首批主管級(jí)員工來到松江,參加公司組織的為期兩天的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展的培訓(xùn)。本次活動(dòng)由所有成員分成4組,參與各種各樣的游戲活動(dòng)。并且通過學(xué)習(xí),了解了團(tuán)隊(duì)的含義,團(tuán)隊(duì)的特征以及一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)所需的條件。兩天的培訓(xùn)活動(dòng)是短暫的。但是給我們帶來的思考缺是很多很多。尤其是怎樣把我們?cè)谟螒蚣坝懻撝兴鶎W(xué)到的聯(lián)系到工作中,更是我們所需要思考的問題。
首先,我們作為一個(gè)主管員工,是屬于一個(gè)小團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)力,作為團(tuán)隊(duì)的首領(lǐng),尤為重要。失去領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)隊(duì)將散沙一排,無法凝聚整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量。在游戲中,我們需要一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人物,來引領(lǐng)整個(gè)任務(wù)的完成過程,協(xié)調(diào)個(gè)方的意見,以達(dá)到一個(gè)化的解決方案。同樣,在工作中,我們也要去思考怎么有效的去完成一個(gè)工作,發(fā)揮有利的因素,排除不利因素,高效的完成任務(wù)。在“共建家園”的游戲中,大家都被蒙上眼睛,在無法預(yù)測(cè)外界的環(huán)境的情況下,那就對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)能力尤其重要。服從指揮,才能順利的完成任務(wù)。在工作中,我們有時(shí)就需要服從領(lǐng)導(dǎo)的工作,配合他完成任務(wù)。
其次,相互之間的協(xié)作,也是團(tuán)隊(duì)中的重要的一部分。群策群力,共同出力,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用力?!胺诫娋W(wǎng)”的游戲中,僅靠個(gè)人的力量是無法翻越的。就是需要靠大家的力量?!按笱泔w行”的故事,也告訴我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中協(xié)作的力量可以使每個(gè)人都得到利益。聯(lián)系到工作中,我們作為一個(gè)部門的主管,考慮的不僅僅是部門的這個(gè)小團(tuán)體的利益,而是應(yīng)該考慮到各個(gè)部門,甚至是整個(gè)公司的利益。目前,公司的各個(gè)部門之間的工作基本上都是相互銜接的。前面的工作做好了,才能使自己的工作順利進(jìn)行下去,自己的工作做好了,才能使下個(gè)部門的工作順利進(jìn)行。部門之間需要的是相互合作,而不是相互牽制。
最后,總結(jié)教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要一環(huán)。就象每次游戲完成之后,我們都會(huì)總結(jié)一下學(xué)到了什么,失敗的原因是什么,怎樣才能做的更好,更完美。同樣,在工作中,我們也會(huì)碰到這樣那樣的問題。有些問題我們無法避免,但是怎樣避免同樣的問題在下次發(fā)生,也至關(guān)重要。
以上僅僅是我對(duì)這次培訓(xùn)思考的一部分。學(xué)無止境,作為公司基層的一名主管,怎樣管理好我們這個(gè)小團(tuán)隊(duì),怎樣配合好整個(gè)公司的工作,出色的完成任務(wù),還需要我們?nèi)ニ伎嫉母?。最后感謝人力資源部這次給與我們這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。希望今后有更多的機(jī)會(huì),使我們每個(gè)員工都成為一個(gè)出色的員工。