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在參觀x電氣有限公司時發(fā)現(xiàn):雖然廠房占地面積大,但是員工不多,多采用自動化工藝,而且設(shè)備較為先進,很多較為落后的設(shè)備已經(jīng)被淘汰,或者即將被淘汰。而且我還發(fā)現(xiàn)作為一個成功的企業(yè)都有屬于自己的技術(shù)開發(fā)人員和開發(fā)產(chǎn)品,以適應(yīng)社會激烈的競爭。
時代在進步,我的學(xué)習(xí)應(yīng)該與時俱進,不能只是局限于書本上的一些較為落后的設(shè)備,而是通過網(wǎng)絡(luò)等工具接受新的設(shè)備、知識。我也應(yīng)該不斷開拓自己的創(chuàng)新能力,從激烈的社會競爭中尋找機遇。
在參觀x電氣有限公司時,我發(fā)現(xiàn):相對于產(chǎn)品總數(shù)量,車間面積較小,故而設(shè)備擺放雜亂,不能按類別歸類擺放。對此,特別建議x電氣的領(lǐng)導(dǎo)擴大廠房,使每道工序可以相對獨立,而非雜亂無章。
雖說為期一個星期的認識實習(xí)時間不長,但是參觀企業(yè)的講解者竭盡自己所能為我們作的介紹,不但讓我對一些電氣設(shè)備有了進一步的了解,對電氣工程及其自動化有了深層次的感性認識,而且激起我對學(xué)習(xí)專業(yè)的迫切渴望。
實習(xí)期的個人心得體會
實習(xí)期的個人心得體會1
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實習(xí)了兩個月了,時間過得那么快,真的很像人們長說的那句話:光陰似箭,日月如梭。實習(xí)真的讓我受益非淺??!以后有機會我一定會再次體驗工作的艱辛,這樣除了能從中得到磨練,吸收工作經(jīng)驗,對以后的就業(yè)也會有很大的幫助。
在炎熱的7月我們踏上了實習(xí)之路,而我對實習(xí)充滿了無限的幻想,我認為實習(xí)是好玩而且輕松的,但事實并不是我想的那樣,實習(xí)也和讀書一樣,只有付出才能得到回報,只有得到了回報才能體會到其中的樂趣,所以實習(xí)并不輕松。
經(jīng)過兩個月的實習(xí)讓我明白越容易的事越難做到最好!第一天師父就教了我好多東西,如:每次收銀都要做到“唱收場付”;每收銀都要先問顧客有先問顧客有沒有貴賓卡;數(shù)錢時要邊數(shù)邊辨真?zhèn)蔚鹊龋谀菚r我才知道做收銀員并沒有大家想象中的那么簡單,做收銀員也是要有技巧的,要做一名出色的收銀員更不簡單,第一天的接觸讓我改變了原先的`想法,讓我明白實習(xí)和在校學(xué)習(xí)一樣都能學(xué)到很多東西,有些事看上去簡單實際上并不簡單。
兩個月的實習(xí)讓我改變了很多,我不再像以前那么沖動,更會為別人著想,同時也學(xué)會了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,也終于體會到了父母親工作的艱辛,明白了不管哪種工作都有難以完成的地方,不管什么事都不能光看表面,而只要認真的去完成這項工作就一定能把它做的最好。
以前在學(xué)校總覺得學(xué)習(xí)好苦,好沒意思,總覺得工作好,不用讀書,但當我真正的去體驗了上班族的生活以后,我才知道工作是多么的辛苦,才知道自己之前的想法是多么的可笑和幼稚,我現(xiàn)在才感覺到讀書是多么的美好,你不用去考慮生活上的問題,因為父母會為你考慮,我們只要讀好書考上理想的學(xué)校這樣就是對父母最好的報答,我現(xiàn)在好慶幸自己的選擇是正確的,實習(xí)完以后我要開始努力的讀書,只有學(xué)跟多的知識和技巧以后才會有好的工作。說句實話工作正的好累了?。∷晕覀円湎КF(xiàn)在讀書的時光,讀書是很苦,但它是創(chuàng)造美好未來的基礎(chǔ)!
本人于2013年7月10日來到東莞長發(fā)光電科技有限公司開始了為期20天的暑期認識實習(xí)。最后由于該企業(yè)設(shè)備的維修以及車間的裝修,本次實習(xí)被提前至7月29日結(jié)束返校。雖然只有短短的20天時間,但是在這段時間里,在企業(yè)導(dǎo)師、員工師傅的耐心指導(dǎo)和自己的虛心學(xué)習(xí)下,對于一些平常的理論知識終于有了一定的感性認識,這對我們以后的學(xué)習(xí)和工作有很大的幫助。下面是我此次實習(xí)總的心得體會,希望給師弟師妹們一些啟發(fā)。
在整個實習(xí)過程中,我每天都有很多新的體會,新的想法,我下來主要有以下幾點:
1.上學(xué)與上班的區(qū)別
上學(xué)的時候,自由支配的時間很充裕,可以適時偷懶、放松、外出等。上班的時候,每天都有要完成的任務(wù),同時有一種責任抗在肩上,即使沒任務(wù)也要到點才能下班。上學(xué)的時候可以很有個性,但上班就必須要融入企業(yè)、融入社會的文化氛圍中,否則很快就會被淘汰。上學(xué)的時候很自信,覺得自己將來能干一番事業(yè)。上班了,才覺得自己需要學(xué)習(xí)的東西太多了。在學(xué)校,直來直往,犯點錯誤只會受點教訓(xùn)。出來社會,犯錯會比錯誤本身要承受更大的責任,所以必須少說話,多辦事。上了班才知道什么叫做現(xiàn)實,上了班才知道什么叫做生活的艱辛。所以總結(jié)下來,個人覺得能作為一名大學(xué)生是幸福的,我們需要好好地珍惜大學(xué)生活,讓大學(xué)生涯充實無憾。
2.適應(yīng)
從學(xué)校走到社會,環(huán)境、人群、責任都一下子發(fā)生了變化。對于大學(xué)生來說確實要做到盡快轉(zhuǎn)換角色,去適應(yīng)急速的工作時間和節(jié)奏,不然很有可能會影響你在工作上的狀態(tài)。
3.堅持
我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般是先讓我們看或是做雜貨,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很有可能會產(chǎn)生厭倦或乏味無聊的感覺,便產(chǎn)生離開的想法,在這個時候一定要堅持,輕易放棄只會一直惡性循環(huán),更不用提什么晉升了。
4.多做事,少說話
我們到企業(yè)工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度認真了,工作就不會乏味,學(xué)習(xí)和工作也就事半功倍。我覺得作為一名社會工作者,需要懷有多聽、多看、多想、多做、多請教、少說話這一五多一少的態(tài)度。工作如此,為人處事也是如此。
實習(xí)期的個人心得體會
實習(xí)期的個人心得體會1轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實習(xí)了兩個月了,時間過得那么快,真的很像人們長說的那句話:光陰似箭,日月如梭。實習(xí)真的讓我受益非淺??!以后有機會我一定會再次體驗工作的艱辛,這樣除了能從中得到磨練,吸收工作經(jīng)驗,對以后的就業(yè)也會有很大的幫助。
在炎熱的7月我們踏上了實習(xí)之路,而我對實習(xí)充滿了無限的幻想,我認為實習(xí)是好玩而且輕松的,但事實并不是我想的那樣,實習(xí)也和讀書一樣,只有付出才能得到回報,只有得到了回報才能體會到其中的樂趣,所以實習(xí)并不輕松。
經(jīng)過兩個月的實習(xí)讓我明白越容易的事越難做到最好!第一天師父就教了我好多東西,如:每次收銀都要做到“唱收場付”;每收銀都要先問顧客有先問顧客有沒有貴賓卡;數(shù)錢時要邊數(shù)邊辨真?zhèn)蔚鹊?,在那時我才知道做收銀員并沒有大家想象中的那么簡單,做收銀員也是要有技巧的,要做一名出色的收銀員更不簡單,第一天的接觸讓我改變了原先的`想法,讓我明白實習(xí)和在校學(xué)習(xí)一樣都能學(xué)到很多東西,有些事看上去簡單實際上并不簡單。
兩個月的實習(xí)讓我改變了很多,我不再像以前那么沖動,更會為別人著想,同時也學(xué)會了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,也終于體會到了父母親工作的艱辛,明白了不管哪種工作都有難以完成的地方,不管什么事都不能光看表面,而只要認真的去完成這項工作就一定能把它做的最好。
以前在學(xué)??傆X得學(xué)習(xí)好苦,好沒意思,總覺得工作好,不用讀書,但當我真正的去體驗了上班族的生活以后,我才知道工作是多么的辛苦,才知道自己之前的想法是多么的可笑和幼稚,我現(xiàn)在才感覺到讀書是多么的美好,你不用去考慮生活上的問題,因為父母會為你考慮,我們只要讀好書考上理想的學(xué)校這樣就是對父母最好的報答,我現(xiàn)在好慶幸自己的選擇是正確的,實習(xí)完以后我要開始努力的讀書,只有學(xué)跟多的知識和技巧以后才會有好的工作。說句實話工作正的好累了??!所以我們要珍惜現(xiàn)在讀書的時光,讀書是很苦,但它是創(chuàng)造美好未來的基礎(chǔ)!
作為一個大三的學(xué)生,我還是首次比較系統(tǒng)地了解ERP,雖然平時老師會對我們提到ERP,但我們沒有幾個人能夠真地說出它是什么來。作為新時代的大學(xué)生我沒有做到對當今流行的生產(chǎn)生活中的新技術(shù)予以與時俱進的了解,這是我的一大遺憾。但是,此次為期兩周的K3金蝶系統(tǒng)的實習(xí)讓我彌補了這個遺憾,我對ERP系統(tǒng)有了進一步的理解和學(xué)習(xí)。
雖然,由于一些數(shù)據(jù)錄入和產(chǎn)品設(shè)計上出了點小問題,導(dǎo)致我又重新做了一遍,但是,我還是按時的完成了老師所下達的實訓(xùn)任務(wù),成功的結(jié)案了。而且讓我比較欣慰的是,我發(fā)現(xiàn)在第二次的操作中,我對系統(tǒng)更加了解了,對于一些操作更加嫻熟了。
通過此次實習(xí),我想從幾方面介紹我的實習(xí)成果:
(一)對ERP的發(fā)展歷程、管理思想及概念的的系統(tǒng)了解和理解;
(二)對金蝶K3系統(tǒng)的了解及掌握了對其操作;
(三)個人的產(chǎn)品設(shè)計,包括初始資料的設(shè)計,代碼的設(shè)置以及BOM表等;
(四)在操作中常出現(xiàn)的一些阻礙工作進行的問題及解決辦法;
(五)實實在在的心得體會。
(一)ERP的概述
1、ERP原理及概念
我們都知道,按需求的來源不同,企業(yè)內(nèi)部的物料可分為獨立需求和相關(guān)需求兩種類型。獨立需求是指需求量和需求時間由企業(yè)外部的需求來決定,例如,客戶訂購的產(chǎn)品、科研試制需要的樣品、售后維修需要的備品備件等;相關(guān)需求是指根據(jù)物料之間的結(jié)構(gòu)組成關(guān)系由獨立需求的物料所產(chǎn)生的需求,例如,半成品、零部件、原材料等的需求。
ERP,EnterpriseResourcePlanning(企業(yè)資源計劃系統(tǒng)),是美國GartnerGroup公司于1990年提出的,其確切定義是:MRPⅡ(企業(yè)制造資源計劃)是下一代的制造業(yè)系統(tǒng)和資源計劃軟件。除了MRPⅡ已有的生產(chǎn)資源計劃,制造、財務(wù)、銷售、采購等功能外,還有質(zhì)量管理,實驗室管理,業(yè)務(wù)流程管理,產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理,存貨、分銷與運輸管理,人力資源管理和定期報告系統(tǒng)。
2、ERP管理思想
ERP的核心管理思想就是實現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈的有效管理,主要體現(xiàn)在以下三個方面:
(1)、體現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈資源進行管理的思想
現(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)不是單一企業(yè)與單一企業(yè)間的競爭,而是一個企業(yè)供應(yīng)鏈與另一個企業(yè)的供應(yīng)鏈之間的競爭,即企業(yè)不但要依靠自己的資源,還必須把經(jīng)營過程中的有關(guān)各方如供應(yīng)商、制造工廠、分銷網(wǎng)絡(luò)、客戶等納入一個緊密的供應(yīng)鏈中,才能在市場上獲得競爭優(yōu)勢。ERP系統(tǒng)正是適應(yīng)了這一市場競爭的需要,實現(xiàn)了對整個企業(yè)供應(yīng)鏈的管理。
(2)體現(xiàn)精益生產(chǎn)、同步工程和敏捷制造的思想
ERP系統(tǒng)支持都混合型生產(chǎn)方式的管理,其管理思想表現(xiàn)在兩各方面:其一是“精益生產(chǎn)LP(LeanProduction)”的思想,即企業(yè)把客戶、銷售代理商、供應(yīng)商、協(xié)作單位納入生產(chǎn)體系,同他們建立起利益共享的合作伙伴關(guān)系,進而組成一個企業(yè)的供應(yīng)鏈。其二是“敏捷制造(AgileManufacturing)”的思想。當市場上出現(xiàn)新的機會,而企業(yè)的基本合作伙伴不能滿足新產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)的要求時,企業(yè)組織一個由特定的供應(yīng)商和銷售渠道組成的短期或一次性供應(yīng)鏈,形成“虛擬工廠”,把供應(yīng)和協(xié)作單位看成是企業(yè)的一個組成部分,運用“同步工程(SE)”,組織生產(chǎn),用最短的時間將新產(chǎn)品打入市場,時刻保持產(chǎn)品的高質(zhì)量、多樣化和靈活性,這即是“敏捷制造”的核心思想。(3)體現(xiàn)事先計劃與事中控制的思想
ERP系統(tǒng)中的計劃體系主要包括:主生產(chǎn)計劃、物流需求計劃、能力計劃、采購計劃、銷售執(zhí)行計劃、利潤計劃、財務(wù)預(yù)算和人力資源計劃等,而且這些計劃功能與價值控制功能已完全集成到整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)中。另一方面,ERP系統(tǒng)通過定義事務(wù)處理(Transaction)相關(guān)的會計核算科目與核算方式,在事務(wù)處理發(fā)生的同時自動生成會計核算分錄,保證了資金流與物流的同步記錄和數(shù)據(jù)的一致性。從而實現(xiàn)了根據(jù)財務(wù)資金現(xiàn)狀,可以追溯資金的來龍去脈,并進一步追溯所發(fā)生的相關(guān)業(yè)務(wù)活動,便于實現(xiàn)事中控制和實時做出決策。
3、ERP發(fā)展過程
ERP主要有5大階段發(fā)展過程:
(1)、MIS系統(tǒng)階段(ManagementInformationSystem)
企業(yè)的信息管理系統(tǒng)主要是記錄大量原始數(shù)據(jù)、支持查詢、匯總等方面的工作。
(2)、MRP階段(MaterialRequirePlanning)
企業(yè)的信息管理系統(tǒng)對產(chǎn)品構(gòu)成進行管理,借助計算機的運算能力及系統(tǒng)
對客戶訂單,在庫物料,產(chǎn)品構(gòu)成的管理能力,實現(xiàn)依據(jù)客戶訂單,按照產(chǎn)品結(jié)構(gòu)清單展開并計算物料需求計劃。實現(xiàn)減少庫存,優(yōu)化庫存的管理目標。
(3)、MRPⅡ階段(ManufactureResourcePlanning)
在MRP管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)增加了對企業(yè)生產(chǎn)中心、加工工時、生產(chǎn)能力等方面的管理,以實現(xiàn)計算機進行生產(chǎn)排程的功能,同時也將財務(wù)的功能囊括進來,在企業(yè)中形成以計算機為核心的閉環(huán)管理系統(tǒng),這種管理系統(tǒng)已能動態(tài)監(jiān)察到產(chǎn)、供、銷的全部生產(chǎn)過程。
(4)、ERP階段(EnterpriseResourcePlanning)
進入ERP階段后,以計算機為核心的企業(yè)級的管理系統(tǒng)更為成熟,系統(tǒng)增加了包括財務(wù)預(yù)測、生產(chǎn)能力、調(diào)整資源調(diào)度等方面的功能。配合企業(yè)實現(xiàn)JIT管理全面、質(zhì)量管理和生產(chǎn)資源調(diào)度管理及輔助決策的功能。成為企業(yè)進行生產(chǎn)管理及決策的平臺工具。
(5)、電子商務(wù)時代的ERP
Internet技術(shù)的成熟為企業(yè)信息管理系統(tǒng)增加與客戶或供應(yīng)商實現(xiàn)信息共享和直接的數(shù)據(jù)交換的能力,從而強化了企業(yè)間的聯(lián)系,形成共同發(fā)展的生存鏈,體現(xiàn)企業(yè)為達到生存竟爭的供應(yīng)鏈管理想。ERP系統(tǒng)相應(yīng)實現(xiàn)這方面的功能,使決策者及業(yè)務(wù)部門實現(xiàn)跨企業(yè)的聯(lián)合作戰(zhàn)。
由此可見,ERP的應(yīng)用的確可以有效地促進現(xiàn)有企業(yè)管理的現(xiàn)代化、科學(xué)化,適應(yīng)競爭日益激烈的市場要求,它的導(dǎo)入,已經(jīng)成為大勢所趨。
(二)金蝶K3系統(tǒng)概述
1、金蝶K/3的概念
金蝶K/3ERP系統(tǒng)集供應(yīng)鏈管理、財務(wù)管理、人力資源管理、客戶關(guān)系管理、辦公自動化、商業(yè)分析、移動商務(wù)、集成接口及行業(yè)插件等業(yè)務(wù)管理組件為一體,以成本管理為目標,計劃與流程控制為主線,通過對成本目標及責任進行考核激勵,推動管理者應(yīng)用ERP等先進的管理模式和工具,建立企業(yè)人、財、物、產(chǎn)、供、銷科學(xué)完整的管理體系。2、金蝶K/3的主要結(jié)構(gòu)
金蝶K/3主要有以下八大模塊子系統(tǒng):
而我們此次實習(xí)主要是了解熟悉了供應(yīng)鏈管理和生產(chǎn)制造管理兩個子系統(tǒng),設(shè)計了一種產(chǎn)品,從它的市場預(yù)測、生產(chǎn)制造、入庫到銷售的總個過程都進行了實戰(zhàn)演習(xí),故對金蝶K/3軟件的功能和使用有了一定的了解和熟悉。
(三)個人產(chǎn)品展示
(四)實習(xí)中常見問題及注意事項
1、關(guān)于系統(tǒng)初始化。
由于開始對金蝶軟件操作不夠嫻熟以及對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的初始化工作不夠重視,以致于整個系統(tǒng)以后無法維持和繼續(xù)使用下去,嚴重情況下,有些同學(xué)重新返工,包括我自己在內(nèi)。所以,在系統(tǒng)初始化的時候要嚴格按照資料上的要求進行數(shù)據(jù)和參數(shù)的設(shè)置。
2、角色的轉(zhuǎn)換及小組配合情況。
實習(xí)和實際應(yīng)用系統(tǒng)在分工上會有所不同,整個實習(xí)過程,我們是多角色主體,擔任了不同的角色,也進行不同的工作,所以要適時的變更自己的角色,小組中的各個成員之間要及時溝通和相互協(xié)調(diào)配合。
3、錄入單據(jù)。
各種單據(jù)需要保存和審核后,工作才能進一步進行下去,有時候會忘記單據(jù)的審核而導(dǎo)致下一步操作無法進行,比如說采購申請單錄入之后保存及審核以后才能進行采購訂單的錄入。但是應(yīng)當注意的是必須肯定單據(jù)錄入無誤以后才能審核,單據(jù)一經(jīng)審核就很難在反審核了,造成對下一步操作的停滯,可以說,整個系統(tǒng)一環(huán)扣一環(huán),環(huán)環(huán)相扣,我們必須謹慎地對待每一個環(huán)節(jié)。
4、關(guān)于BOM表。
還有就是整個實習(xí)中最重要的BOM表了,很多同學(xué)由于對BOM結(jié)果理解不深不透,導(dǎo)致出現(xiàn)結(jié)果循環(huán)、層次不清、層次太淺、層次太深等等的問題,直接導(dǎo)致的就是下一點要說的MRP和MPS計算的困難了,常常出現(xiàn)讓人無語的錯誤提示。所以,在一開始錄入BOM單的時候就必須準備好BOM結(jié)構(gòu)圖和BOM結(jié)構(gòu)列表,以作參照。
5、MRP和MPS計算。
最后,令大家頭疼的莫過于在計算MRP和MPS了,常常會出現(xiàn)報錯信息,使得無法進行下一步的采購申請單,采購訂單直至最后的生產(chǎn)任務(wù)單的成功錄入,致使整個過程無法進行,大多原因可能出現(xiàn)在物料屬性設(shè)置上的錯誤,其實可能實質(zhì)原因還是沒有理解MRP和MPS這兩個概念和應(yīng)用吧。所以,實踐固然重要,但還是得基于課本理論上的,在進行系統(tǒng)操作之前必須將一些基本概念和其功能進行全面的了解和透徹的理解,這樣有助于操作的正確性和速度。
(四)實習(xí)的心得體會
在為期兩周的金蝶K3ERP軟件上機實習(xí)過程中,我深深的體會到現(xiàn)代IT技術(shù)與現(xiàn)代前沿管理思想有機結(jié)合的強大力量,也對這款ERP軟件一見鐘情。友好的界面,流暢的模塊轉(zhuǎn)換功能,還有可視化的功能按鈕,環(huán)環(huán)相扣的邏輯思維。這些都讓我對ERP有了新的看法。也為我在以后的工作學(xué)習(xí)中,指明了一條方向:現(xiàn)代化和智能化,系統(tǒng)化和趨新化,這些思想帶給我在學(xué)習(xí)和認識的思想轉(zhuǎn)變。
雖然我們在實習(xí)期間碰到很多棘手的困難,但是我們都認真的完成老師布置的實訓(xùn)任務(wù)。最開始的原始數(shù)據(jù)的錄入和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入與修改,成為我們最頭疼的事情。繁雜的數(shù)據(jù)和報表,錯亂的數(shù)據(jù)分布,還有那冗余的小數(shù)點,我們都感到煩惱。可是,我們在實習(xí)的不多加深和具體,才體會到原始數(shù)據(jù)的正確性和精確性是多么的重要。這些可是ERP軟件初始化的基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)?;剡^頭來我們才意識到我們對待工作的態(tài)度,應(yīng)該很大程度的改善。認真嚴謹,一絲不茍的態(tài)度是ERP軟件實現(xiàn)精確預(yù)測和管理的最大保障。
我也查閱了一些關(guān)于ERP軟件的發(fā)展前沿資料和ERP軟件的培訓(xùn)資料,才發(fā)現(xiàn)在我國的企業(yè)和教育中是多么的缺乏,仔細的研究了一下ERP課程和發(fā)展前進,也與我自身的營銷專業(yè)相比較,發(fā)現(xiàn)關(guān)系是如此的密切,在企業(yè)ERP軟件銷售管理和分銷,門店管理,產(chǎn)品預(yù)測等方面,它們起到了相輔相成的角色。準確的說ERP是在數(shù)據(jù)和工作具體化,流程化的體現(xiàn),而我們營銷這門專業(yè)則更加的經(jīng)驗化,加上了管理者的思想和個人思維。我想假如ERP軟件能在這些方面更好的結(jié)合這些思想,讓它更加的智能化,從而為企業(yè)的管理提供有力支持和幫助。我想我現(xiàn)在應(yīng)該密切關(guān)注它,不斷地了解和熟悉。
ERP軟件帶給現(xiàn)代企業(yè)和管理界的革命性方式的轉(zhuǎn)變,在我看來,是不可否認的。老師上課幾天也不斷的強調(diào)ERP軟件的重要性和復(fù)雜性。我想,通過這一次實習(xí),留在我們頭腦的不僅僅是幾天的實習(xí)經(jīng)驗,更重要的是對我們以后的就業(yè)和職業(yè)發(fā)展有著深遠的影響。
__月,在__工廠進行了為期__周的金工實習(xí)。期間,我們接觸了鋸、銼、鏨、鉆、車、銑、刨等7個工種,還簡單地了解數(shù)控機床加工技術(shù)。
說真的,剛開始感覺__周真的很漫長,可時光匆匆,__周轉(zhuǎn)眼間就飛逝了,現(xiàn)在回想這__周的藍領(lǐng)之行,我嘗到了:酸——嚴格的上下班和工作制度;累——手持銼刀不停地銼呀銼;辣——高速切削的精彩表演;更多的甜——親手制作精美的工件。
我們?nèi)サ侥闲^(qū),首先學(xué)習(xí)的是鉗工,鉗工是以手工工作為主的加工方法,勞動強度大,生產(chǎn)效率低,操作技術(shù)要求較高。但是鉗工應(yīng)用的工具簡單,加工多樣靈活,適應(yīng)性強,能完成某些加工所不便或難于進行的工作,因此,目前某些機械加工和修理工作中,鉗工仍是不可缺少的重要工種。
接下來的一個星期里,老師要求我們自己通過銼刀、鋼鋸等工具,手工將一個鐵塊磨成六角螺母,再經(jīng)過打孔、攻螺紋等步驟最終作成一個精美的螺母,還有兩套配合的工藝品。
記得最初制作螺母時,老師對我們說,工件的尺寸一定要精確,如果大小超過了公差范圍的__那就要在得分的基礎(chǔ)上扣掉1分。聽了這些我擔心自己把六角螺母做小了,在從圓柱里鋸斷時就特意把厚度鋸大了__,然后手持銼刀打磨。一開始我還以為__的厚度算不了什么,很快就可以磨掉的,沒想到,磨呀磨呀,__的厚度居然花掉了我兩個鐘,那時我明白一個道理:原來__可以與2小時劃上等號的。
經(jīng)過努力,終于在規(guī)定時間內(nèi)完成了作業(yè)。吃了這一次的虧后,我也學(xué)乖了,在后來的作業(yè)中我都認真的計算,認真的按老師講的步驟一步一步細心的做,再認真測量。經(jīng)過__天的練習(xí),效率也提高了很多,制作的工藝也越來越精確,美感系數(shù)也隨之提高!
時間如白駒過隙,一周的時間就在各種機器轟鳴聲中劃上了一個戀戀不舍的句號。之所以覺得戀戀不舍,其原因是時間太短暫了,這是本次實習(xí)的遺憾。真的希望學(xué)校能多給我們點實習(xí)的時間。雖然有些累,但我們痛并快樂著。
很快我們就要走出校園,進入社會,面臨就業(yè)了,我想用人單位不會像老師那樣點點滴滴細致入微的手把手地引導(dǎo)我們怎樣去做,更多的是需要我們自己去觀察、學(xué)習(xí),不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)發(fā)展的日新月異和新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,會有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過的,只有敢于去嘗試才能有所突破,有所創(chuàng)新。
一周的金工實習(xí)帶給我們的,不全是我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力,更多的則需要我們每個人在實習(xí)結(jié)束后根據(jù)自身情況去感悟,去思考,這才是本次實習(xí)的根本目的。
實習(xí)是我們邁入社會這個大環(huán)境的第一步,是通向?qū)嶋H工作的第一個人生轉(zhuǎn)折點。把握好這次機會,立足本職工作對自身的工作能力和就業(yè)心態(tài)都有不可或缺的作用。抱著對旅游行業(yè)的一份熱忱,20__年X月X日我懷著忐忑不安的心情正式踏入了旅游公司出境旅游分公司港澳部,開始為期半年的實習(xí)生活。
從第一天的實習(xí)生活到今天的計調(diào)工作全都歷歷在目,從一開始對計調(diào)工作流程的一竅不通到現(xiàn)在能夠獨立完成自己的工作任務(wù),離不開經(jīng)理對我的關(guān)心和指導(dǎo),離不開同事們對我的包容和愛護,更離不開我?guī)煾档南ば闹笇?dǎo)。這段工作經(jīng)歷使我認識到成為港澳部的一員是值得驕傲的。在工作中,我主要負責預(yù)訂上海和香港之間的往返機票,同時與旅行社同行、航空公司進行聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)。訂座系統(tǒng)是我主要用到的軟件,通過這個系統(tǒng),查詢客戶所需航班的艙位情況,并進行預(yù)訂。由于訂座系統(tǒng)有時間限制,必須在規(guī)定時間內(nèi)完成操作所有操作,初開始我只能對著師傅教我的流程做一步保存一步,速度慢,錯誤率高。后來師傅告訴我一些應(yīng)用這個系統(tǒng)的技巧,在多次不斷的練習(xí)之后,終于到現(xiàn)在掌握并能熟練應(yīng)用。
就在前不久,部門經(jīng)理提供了一次外出游玩的機會,有幸我也能參與其中。這次游玩拉近了同事之間的距離,也增強了大家溝通的能力,增進了彼此了解。強大的團隊合作精神、凝聚力,也警示我作為港澳部優(yōu)秀團隊中的一員,在工作中絕對不能懈怠,我要始終以學(xué)習(xí)的姿態(tài)參與工作,抱著高昂的熱情了解客戶需求,真誠提供相應(yīng)服務(wù),讓客戶滿意而歸。
隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,展現(xiàn)在眼前的光明前景也督促我們努力培養(yǎng)業(yè)務(wù)能力和提高服務(wù)水平。
總的來說,這次的實習(xí)我獲益良多,不僅能在工作中檢驗了自己的學(xué)習(xí)成果,也在實踐中積累了寶貴的經(jīng)驗,讓我在以后工作中又多了一個很重要的砝碼。我會從這次實習(xí)中,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),努力學(xué)習(xí),不斷提升自己,為以后的工作打下牢固的根基。我相信在這次實習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會經(jīng)驗團隊精神將會使我終身受益。
光陰似箭,歲月如梭,不知不覺中我在公司已度過了近半年的時光,在這段時間里,我和公司部門的同事及領(lǐng)導(dǎo)相處的非常融洽,大家對我也關(guān)懷備至,時常給我鼓勵和幫助,讓我感受到了家的溫暖。
在這半年的時間里,通過自身的不懈努力,我在工作上取得了一定的成果,但也發(fā)現(xiàn)了諸多的不足,現(xiàn)就本人工作中的得失、及接下來的工作打算總結(jié)如下:
一、工作中的收獲
1、認真學(xué)習(xí),努力提高
由于剛剛從學(xué)校畢業(yè),從學(xué)生到員工的思想意識還沒有徹底地轉(zhuǎn)變,對于工作的一些基本認識還不到位,所以工作初期遇到了一些困難。但這并不是理由,我只有不斷地學(xué)習(xí),才能逐漸的融入到工作中去,才能適應(yīng)這個高速發(fā)展的時代。
2、注重團隊意識
在這半年的工作中,我參與了一些集體完成的工作,比如特級資質(zhì)申報材料的準備工作,這是一個需要全公司各部門齊心協(xié)力共同來完成的工作,在這個過程中強化了我的團隊意識,這是我從中學(xué)到的最珍貴也是最重要的東西。在相互信任的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團隊才會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
3、工作要精準細致,力求精細化
工作中的每一步都要精準細致,力求精細化,在這一點上我做的還非常欠缺,經(jīng)常因為不夠認真而做錯事情?,F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,時刻提醒自己工作中要精準細致,經(jīng)過這半年來的培養(yǎng)和鍛煉雖然有所改善,但要真正做到“精準細致”我仍需不斷的向部門的各位領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。
4、注重溝通和交流
工作中要注重溝通和交流,這樣既可以提高工作效率又可以提高工作質(zhì)量,對于這一點我深有體會,并會在今后的工作中更加重視。
5、虛心請教和學(xué)習(xí)
多向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教和學(xué)習(xí),畢竟我來公司的時間比較短,對專業(yè)技術(shù)知識和公司的情況了解很淺,要想學(xué)得更多更快,向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請教是很好的途徑。讓我感到慶幸的是,每當我工作中出現(xiàn)了問題,部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事都會主動給我指正,讓我有很大的收獲。
6、腳踏實地,努力工作
我深知質(zhì)量技術(shù)部是一個工作很繁雜,任務(wù)比較重的部門。作為部門的一員,我感到光榮而有壓力。我工作的時間不長,首先要熟悉本職任務(wù),進入角色。對公司和部門各方面還缺乏應(yīng)有的了解,而質(zhì)量技術(shù)部所做的工作又涉及的方面稍多,所以我要有針對性的加強對公司的了解和認識。其次,是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事。對領(lǐng)導(dǎo)交代的事項,認真對待,及時辦理,不拖延,不誤事,不敷衍。
7、端正作風,擺正位置
在工作中,我要堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作風,認真做好每項工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不計得失,不挑輕重。對工作上的事,不注重輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到最好。在生活中,要堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,以城待人,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事的融洽關(guān)系。
二、工作中出現(xiàn)的問題
由于我剛到公司,對部門的工作內(nèi)容和程序還不太了解,所以在這段時間里,我主要從事一些材料的整理工作和領(lǐng)導(dǎo)的交代的一些力所能及的事情。對于任何事情我都沒有當成小事看待過,都是很認真地去完成,但由于對工作性質(zhì)和公司架構(gòu)等一些基本的東西還沒有深刻的認識和了解,給工作帶來了諸多不便,同時,不可避免的在工作中也出現(xiàn)了很多的失誤和問題。
列舉一個比較簡單的例子,在一次整理公司先進企業(yè)的申報材料時,需要根據(jù)文件要求在里面添加有很多證明性的材料,由于我對這些材料的歸口和內(nèi)容不了解,所以整理的時候不知道工作的方向和側(cè)重點,走了很多彎路,最終事倍功半。
另外,我還發(fā)現(xiàn)自己的許多不足之處,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,這些也是在我以后的工作中不斷磨練和提高的地方,仔細總結(jié)如下下:
1、工作條理不是很清晰,主次和輕重緩急分不太清
事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,列出哪些需要立即完成,哪些可以緩緩再完成,今年在這方面自己有一定的改進,但仍然有待提高。
2、工作不夠精準、細致
平時的工作距離精細化工的要求還差很多,缺乏及時反省隨時更新的思想意識,雖然工作中也經(jīng)?;仡^看、做總結(jié),但效果不佳,一些常規(guī)性的問題還會經(jīng)常出現(xiàn)。以后個人工作中要專門留一定的時間去總結(jié)和反思,這樣在工作中才能更容易實現(xiàn)精準、細致。
3、工作方式不夠靈活
一些工作,領(lǐng)導(dǎo)給我交代之后我總是用比較老的、陳舊的方式方法去做,影響工作效率,增大工作量,在今后的工作中有待改進。
4、做事不夠果斷,過于拘泥于細節(jié)
做事過于拘泥于細節(jié)是我一個很大的缺點,如果工作更雷厲風行一些,會避免工作上的很多不必要的麻煩。其實有時候,不一定要把工作做到細膩才是最好的。進度、質(zhì)量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正,才是做事的最好選擇。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中,從細枝末節(jié)中走出來也是工作中的一個進步,也是對精細化工作的一個要求。
三、今后的
在今后的工作中,我會更加努力地做好每一項工作,提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;工作注重實效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標來完成;把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結(jié)和積累;提高大局觀;精細化工作方式的思考和實踐,以盡快的成長和進步。
時光荏苒,光陰飛逝,不知不覺在達州海螺有限責任公司實習(xí)半個多月了。逐漸從上學(xué)的狀態(tài)開始過度到上班的感覺,本質(zhì)都是不斷地吸取新鮮的血液,獲取新的知識,不同的是,工作將面臨身體與精神的雙重考驗,只有精神支撐著身體,身體依托著精神,工作欲望的潛力才能迸發(fā)出來。
初來到世界一流品牌的水泥公司,心里自然有些竊喜和自豪,一路的舟車勞頓,長途跋涉,來到了這里,成為了海螺的一份子。對未來充滿希望和想象,起初的精力就像注入了雞血似的激情燃燒;每天看到的太陽比任何時候的還要光明和燦爛,食堂的伙食讓大家吃的是不亦樂乎,美在其中,終于脫離了學(xué)校食堂的艱苦歲月;走在海螺的綠蔭小道,海螺的和諧與美好能將整個人融化,似乎感覺你的夢即將起航。
大家都明白,剛開始必然會有一些意想不到的考驗,對于起初的義務(wù)勞動大家都非常的積極,表現(xiàn)踴躍,在高漲的情緒下,遼闊無比的雜草被我們勢如破竹地消滅掉。海螺的綠化工作在領(lǐng)導(dǎo)的組織下,年輕人的熱血實踐下,進行得順利完美,幾天的時間,四周都是綠樹環(huán)抱,小草映襯,交相輝映。工作場地的衛(wèi)生工作,在組織的安排下,搞得更是風風火火,大家在勞動之中,感受到了工作義務(wù)和責任,在不斷地實踐之中培養(yǎng)我們的擔當與作為。對待任何的工作,都需要身體與思想的結(jié)合,正確對待工作的每一個細節(jié),是培養(yǎng)我們今后工作能力的重要部分,基本的義務(wù)勞動讓大家懂得了務(wù)實與踏實,謙虛與謹慎。
之后,在各位師傅的耐心講解和指導(dǎo)下,對于水泥知識有了嶄新的認識。首先水泥的主要原料是石灰石、硅質(zhì)校正原料、鋁質(zhì)校正原料、鐵質(zhì)校正原料、煤。這些初始的原料首先從原料堆場中經(jīng)過預(yù)均化處理,然后通過皮帶傳輸裝置傳輸?shù)狡拼鈾C中進行粗碎、細碎。在破碎過程的相關(guān)設(shè)備有鄂式破碎機,錘式破碎機等細碎后的生料被傳送到生料磨中粉磨,在此過程中粉磨機還通有二次風,利用其余熱進行烘干兼粉磨的作用,粉磨粒度達到要求的物料就進入到生料庫均化,沒有達到要求的物料進過循環(huán)提斗再次粉磨直到達到要求的粒度。在此過程的主要收塵裝置是電收塵和布袋收塵。生料經(jīng)過均化庫均化后,進過傳輸裝置進入懸浮預(yù)熱器中,物料經(jīng)過旋風筒的三次風余熱起到預(yù)熱和CaCO3的分解,CaCO3的分解的溫度大約在800-900度左右。經(jīng)過懸浮預(yù)熱器的生料從窯尾進入,進入預(yù)熱帶、燒成帶、冷卻帶,熟料燒成的溫度大約在1350度左右,熟料的主要礦物包括硅酸三鈣,硅酸二鈣,鐵鋁酸四鈣,鋁酸三鈣。水泥熟料燒成以后,進入熟料庫,熟料經(jīng)過皮帶傳輸裝置傳輸?shù)捷亯簷C中輥壓,熟料中還必須加入煤矸石,脫硫石膏,石灰石等混合材料以提高水泥強度。熟料經(jīng)過輥壓成料餅后經(jīng)過打散裝置打散,通過循環(huán)提升機提升到選粉設(shè)備中,粗的物料進入球磨機內(nèi)球磨,細的物料直接入庫,物料經(jīng)過球磨機球磨后也進過循環(huán)斗提提升到選粉裝置選粉,細的物料直接入庫,粗的物料又回流到球磨機內(nèi)繼續(xù)球磨,同時球磨時必須要分析各種物料的物理性質(zhì),比如水分含量,濕度,密度,以及球磨機內(nèi)的剛球級配等都將影響粉磨效果。磨機的主要構(gòu)成:進料裝置、出料裝置、傳動裝置、滑履裝置、回轉(zhuǎn)裝置、滑履軸承潤滑裝置。海螺公司的磨機尺寸是4.2X13m。在選粉的過程采用的是V型選粉機,與其相關(guān)的設(shè)備有穩(wěn)流倉,循環(huán)風機,布袋收塵器,各種皮帶輸送機,變速機等等。同時成品水泥還需要通過實驗分析測定水泥的早期強度以及終凝強度,凈漿的強度及稠度等相關(guān)的指標,這些參數(shù)的反應(yīng)將對原料的配比以及中控的操作起到一定的指導(dǎo)作用,使其對水泥高品質(zhì)的生產(chǎn)有著重要的指導(dǎo)意義。
通過短期的學(xué)習(xí)對水泥有了一定的認識,我相信通過自己的努力和學(xué)習(xí)會把水泥這塊盲區(qū)慢慢地填充,爭取更快更好地適應(yīng)海螺的工作節(jié)奏,走上自己的工作崗位,為海螺奉獻我自己的一份力量。希望在這片新的土地上能夠開拓自己的一片凈土;希望自己的理想與希冀能夠在海螺得以實現(xiàn);希望自己能和海螺共同成長和發(fā)展;希望能夠得到公司的認可和肯定;希望能夠得到更多的學(xué)習(xí)的機會,讓自己盡快地成長起來,在自己的崗位堅守自己的責任與義務(wù)。
這周真是忙忙碌碌的一周,甚至說有點手忙腳亂,星期一一大早就接到消息——丁老師生產(chǎn)不再來學(xué)校,一時間我既為丁老師平安產(chǎn)下小龍女而高興,同時又為自己將來的實習(xí)之路而擔憂。好在沈主任及時做出合理安排,告訴我:以后跟朱從浩老師(實小五年級語文組組長)實習(xí),他也將接手11班的語文課。我負責帶13,14班品社課,其他的事聽從朱老師安排。
朱老師是一位具有多年教學(xué)經(jīng)驗的老教師,也是一位喜歡吟詩、寫詩、練字、看報的儒雅書生。他喜歡營造良好的辦公室文化氛圍,這里附上一首他寫的小詩《好人贊》“實小今年面貌新,中含多少創(chuàng)業(yè)情。他年回首眼前史,不忘幸福領(lǐng)路心?!敝炖蠋熞獛щp班語文課,又是五語組長,工作繁忙,于是我就肩負著批改雙班作業(yè)的重任。周一從早上九點多改作業(yè),一直改到下午下班,一天下來脖子都硬了,怪不得老師會有頸椎病,都是常年低頭備課改作業(yè)導(dǎo)致的。
周一下班和美女老師(丁老師好友)一同去婦幼保健院探望丁老師,走進病房,看見躺在病床上虛弱的丁老師,那一刻我想起了我的媽媽,我想20多年前她也曾為我受過這樣的罪。丁老師的臉色沒有往日紅潤,但是臉上始終掛著幸福的微笑。“母愛真的很偉大!”
繁忙的日子總覺得時間不夠用的,聽課、上課、批改作業(yè),還得擔心學(xué)校的事情,整天像陀螺一樣轉(zhuǎn)不停。這周最大的體會就是我的語言文字表達能力太弱了,還要狠下功夫。從批改兩個班的作文這件事上,我深刻的體會到為每位學(xué)生寫不同的評語的困難,真有點“無語詞窮”······對于作文水平較好的學(xué)生所寫的作文,我還能評上兩句,而那些寫作能力有待加強的學(xué)生的作文我真不知如何“下手”。修改幅度太大,怕傷害學(xué)生自尊心。丁老師曾說過,改作文要以鼓勵為主,要多發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點,可是有的學(xué)生的閃光點真的藏的太深了,是我對學(xué)生的耐心和愛心還不夠嗎?看來我還要修煉。
經(jīng)過這幾個月的實習(xí),我的動手能力提高了不少,最關(guān)鍵的是我的心態(tài)更加平和了。我覺得現(xiàn)在的大學(xué)生有個的問題就是眼高手低,許多才畢業(yè)的大學(xué)生總是希望一出社會就能找一個好工作,又舒服又不缺錢的工作,不愿意去做一些比較辛苦的工作,我覺得這種心態(tài)是不正確的,沒有誰能夠一步登天,你現(xiàn)在所看到的擁有令人羨慕工作的人也是從基層一步一步腳踏實地的爬上來的,正是由于畢業(yè)生就業(yè)理念不成熟造成了大學(xué)生在單位的流動性大,許多企業(yè)都指明不要應(yīng)屆畢業(yè)生,只要有工作經(jīng)驗的老手,結(jié)果形成了畢業(yè)生找不到工作,而企業(yè)又招不到人的惡性循環(huán),解決這個問題的根本是在校大學(xué)生應(yīng)該多到企業(yè)基層學(xué)習(xí),提高自己的動手能力,放平自己的心態(tài),不要怕辛苦,現(xiàn)在是在為自己積累資本,積累的經(jīng)驗越多,你以后在工作中越能體現(xiàn)自己的價值,眼光應(yīng)該放長遠些,不要只顧眼前一點芝麻而丟掉了西瓜。
實習(xí)期的個人心得體會
實習(xí)期的個人心得體會1
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實習(xí)了兩個月了,時間過得那么快,真的很像人們長說的那句話:光陰似箭,日月如梭。實習(xí)真的讓我受益非淺??!以后有機會我一定會再次體驗工作的艱辛,這樣除了能從中得到磨練,吸收工作經(jīng)驗,對以后的就業(yè)也會有很大的幫助。
在炎熱的7月我們踏上了實習(xí)之路,而我對實習(xí)充滿了無限的幻想,我認為實習(xí)是好玩而且輕松的,但事實并不是我想的那樣,實習(xí)也和讀書一樣,只有付出才能得到回報,只有得到了回報才能體會到其中的樂趣,所以實習(xí)并不輕松。
經(jīng)過兩個月的實習(xí)讓我明白越容易的事越難做到最好!第一天師父就教了我好多東西,如:每次收銀都要做到“唱收場付”;每收銀都要先問顧客有先問顧客有沒有貴賓卡;數(shù)錢時要邊數(shù)邊辨真?zhèn)蔚鹊龋谀菚r我才知道做收銀員并沒有大家想象中的那么簡單,做收銀員也是要有技巧的,要做一名出色的收銀員更不簡單,第一天的接觸讓我改變了原先的`想法,讓我明白實習(xí)和在校學(xué)習(xí)一樣都能學(xué)到很多東西,有些事看上去簡單實際上并不簡單。
兩個月的實習(xí)讓我改變了很多,我不再像以前那么沖動,更會為別人著想,同時也學(xué)會了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,也終于體會到了父母親工作的艱辛,明白了不管哪種工作都有難以完成的地方,不管什么事都不能光看表面,而只要認真的去完成這項工作就一定能把它做的最好。
以前在學(xué)校總覺得學(xué)習(xí)好苦,好沒意思,總覺得工作好,不用讀書,但當我真正的去體驗了上班族的生活以后,我才知道工作是多么的辛苦,才知道自己之前的想法是多么的可笑和幼稚,我現(xiàn)在才感覺到讀書是多么的美好,你不用去考慮生活上的問題,因為父母會為你考慮,我們只要讀好書考上理想的學(xué)校這樣就是對父母最好的報答,我現(xiàn)在好慶幸自己的選擇是正確的,實習(xí)完以后我要開始努力的讀書,只有學(xué)跟多的知識和技巧以后才會有好的工作。說句實話工作正的好累了啊!所以我們要珍惜現(xiàn)在讀書的時光,讀書是很苦,但它是創(chuàng)造美好未來的基礎(chǔ)!
實習(xí)期的個人心得體會
實習(xí)期的個人心得體會1
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實習(xí)了兩個月了,時間過得那么快,真的很像人們長說的那句話:光陰似箭,日月如梭。實習(xí)真的讓我受益非淺?。∫院笥袡C會我一定會再次體驗工作的艱辛,這樣除了能從中得到磨練,吸收工作經(jīng)驗,對以后的就業(yè)也會有很大的幫助。
在炎熱的7月我們踏上了實習(xí)之路,而我對實習(xí)充滿了無限的幻想,我認為實習(xí)是好玩而且輕松的,但事實并不是我想的那樣,實習(xí)也和讀書一樣,只有付出才能得到回報,只有得到了回報才能體會到其中的樂趣,所以實習(xí)并不輕松。
經(jīng)過兩個月的實習(xí)讓我明白越容易的事越難做到最好!第一天師父就教了我好多東西,如:每次收銀都要做到“唱收場付”;每收銀都要先問顧客有先問顧客有沒有貴賓卡;數(shù)錢時要邊數(shù)邊辨真?zhèn)蔚鹊?,在那時我才知道做收銀員并沒有大家想象中的那么簡單,做收銀員也是要有技巧的,要做一名出色的收銀員更不簡單,第一天的接觸讓我改變了原先的`想法,讓我明白實習(xí)和在校學(xué)習(xí)一樣都能學(xué)到很多東西,有些事看上去簡單實際上并不簡單。
兩個月的實習(xí)讓我改變了很多,我不再像以前那么沖動,更會為別人著想,同時也學(xué)會了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,也終于體會到了父母親工作的艱辛,明白了不管哪種工作都有難以完成的地方,不管什么事都不能光看表面,而只要認真的去完成這項工作就一定能把它做的最好。
以前在學(xué)??傆X得學(xué)習(xí)好苦,好沒意思,總覺得工作好,不用讀書,但當我真正的去體驗了上班族的生活以后,我才知道工作是多么的辛苦,才知道自己之前的想法是多么的可笑和幼稚,我現(xiàn)在才感覺到讀書是多么的美好,你不用去考慮生活上的問題,因為父母會為你考慮,我們只要讀好書考上理想的學(xué)校這樣就是對父母最好的報答,我現(xiàn)在好慶幸自己的選擇是正確的,實習(xí)完以后我要開始努力的讀書,只有學(xué)跟多的知識和技巧以后才會有好的工作。說句實話工作正的好累了??!所以我們要珍惜現(xiàn)在讀書的時光,讀書是很苦,但它是創(chuàng)造美好未來的基礎(chǔ)!
1、工作中,很多工作是一起完成的,在這個過程中,大家互相提醒和幫助,大大提高了工作效率。所以工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,我在平時工作中取得了初步的成績。能夠積極自信的行動起來是我在心態(tài)方面最大的進步。
3、在工作中,深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害,這就需要我們在工作前,一定要對操作流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,減少因為自己對工作流程不能及時的完成而耽誤車間的生產(chǎn)。
為了提高自己的實踐能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的大學(xué)生活過得有意義,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
以前也想過,學(xué)我們教育技術(shù)專業(yè)的,最起碼應(yīng)該找門當戶對的有關(guān)教育的家教啊,教育機構(gòu)什么的進行實踐,但是專門機構(gòu)統(tǒng)計的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部分會做與自己專業(yè)相符的工作,再加上多一份經(jīng)歷,便有多一份收獲。所以,在工作的過程中,我都在不斷的提醒自己,不斷的對自己要求,把手上的活,當做是自己的本職工作,因此,打電話征得家人的同意之后,我和舍友一起去參加并且通過了肯德基的面試。這次面試是很正規(guī)的一種,面試通過后餐廳是要給我們的父母打電話說明我們是在他們的餐廳兼職的,這讓我覺得這是負責任的,這給我留下了好印象了。相信大家都吃過肯德基,不過在肯德基工作過的人不是很多。在我接觸這個工作之前,我一直以為這是一項很容易的工作的,服務(wù)員們點點餐,收收盤子,做做清潔,沒什么難的。可是等我接觸到這些工作的時候,才真正知道這一切是多么的不容易啊,等到自己上的時候就哭了。俗話說:“臺上一分鐘,臺下十年功?!蔽覀冎豢吹绞浙y員流暢的點餐速度,卻不知道這一項簡單的工作她們要付出多少。
在肯德基上班首先要進行培訓(xùn),培訓(xùn)時和試用期間要記住很多的東西,比如:產(chǎn)品的價格、產(chǎn)品的包裝還有CHAMPS肯德基全球推廣的“CHAMPS”冠軍計劃是肯德基取得成功業(yè)績的主要精髓之一。其內(nèi)容為:CCleanliness保持美觀整潔的餐廳;HHospitality提供真誠友善的接待;AAccuracy確保準確無誤的供應(yīng)MMaintenance維持優(yōu)良的設(shè)備;PProductQuality堅持高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品;SSpeed注意快速迅捷的服務(wù)。每個月公司都對餐廳的CHAMPS狀況進行打分。因此,檢查人員也被稱為CHAMPS,同時他還有一個中文名字,神秘顧客。因為檢查人員是以顧客的身份來餐廳進行檢查。員工甚至管理組都不知道他是誰,也不知道他什么時候來。他會以顧客的身份來餐廳買一分餐點,并坐上一段時間,從而給出餐廳CHAMPS的成績。
就算是記住了這些東西還是遠遠不夠的,因為收銀不是在學(xué)校做考卷,死記硬背不能解決實際問題。培訓(xùn)完后,我在餐區(qū)收拾盤子和打掃衛(wèi)生,整個餐廳的盤子都是我一個人收拾,同是還要保持地面的清潔,一刻都沒得停的,特別是周末的時候人特別多,站一天下來累的不想說話。幸好在我們餐廳的工作人員都是我的同齡人,還有幾個其他學(xué)校的學(xué)生也是過來兼職的,這樣就有話聊了,餐廳的經(jīng)理也是剛畢業(yè)的大學(xué)生,對人都非常的和善,我們都挺喜歡的。
在餐區(qū)收拾了一個多月的盤子之后,終于可以上前臺收銀了,既緊張又興奮,還記得第一次上柜臺我收銀完成的疙瘩、生硬,還總是漏掉步驟,不是沒有建議性銷售,就是沒有重復(fù)點餐,一次,我為一位顧客購買餐點時又忘了建議性銷售,經(jīng)理在一旁提醒“你的建議性銷售呢?”一下荒了手腳的我就隨口補充性的向那位顧客建議了一份套餐。結(jié)果人家自然是不要的。顧客走了以后,經(jīng)理對我說:“顧客已經(jīng)買了這么多東西,你再建議他買套餐,你覺得會成功嗎?這樣的建議性銷售不是等于沒有嗎?像剛剛這種情況你可以建議蛋塔、玉米色拉之類的甜點、配餐。建議性銷售要有效果,不要不經(jīng)大腦胡亂說一通?!?/p>
在前臺有三大點是十分重要的:
1、速度眾所周知,肯德基是快餐食品,強調(diào)速度是它的一個重要的特點。作為餐廳的服務(wù)員,為每一位顧客提供最快捷的服務(wù)是從上班第一天起就被反復(fù)強調(diào)的。在肯德基,這個“快”字不再是粗略的定性詞語,而被賦予了確定的量化標準,顧客在進入2秒鐘內(nèi)要受到招呼;對每一位顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成;每位顧客排隊購買餐點的時間都應(yīng)該在5分鐘以內(nèi)。這些明確的數(shù)字標志著一旦穿上制服,站到柜臺上,一切行動都必須是迅捷的,不能有半點拖拉。和其他收銀員站在一個柜臺上,別人已經(jīng)接待了三、四個顧客,而你卻連一筆幾十元的生意都沒有結(jié)束。這樣的差距是很崩潰的。所以提升速度是我面臨的第一重要問題。速度的增加一方面可以通過一遍又一遍的收銀來獲得,但同時思想上的重視是更為重要的。只有思想高度集中了,全身肌肉都繃緊了,各部位都協(xié)調(diào)合作,才能在高峰時段跟上其他收銀員節(jié)奏。曾經(jīng)有短時間里,自認為自己的速度已經(jīng)很快了,但是當有一次親眼目睹了店長收銀、配餐的速度后,我才知道真正的迅速是什么標準,連顧客都忍不住稱贊:“肯德基的速度真快啊!”
2、挑戰(zhàn)千次“千次”是在柜臺上時常被提起的一個名詞。所謂“千次”就是一種產(chǎn)品在1000個顧客中所被購買的份數(shù)。由于各種原因,肯德基公司會在某段時間里對某個產(chǎn)品的銷售提出一定的要求,各家餐廳對指標的完成情況就通過“千次”得以體現(xiàn)。例如肯德基總是在不斷推出新的品種,以豐富其產(chǎn)品的種類。在投入大量人力、物力、財力研發(fā)、宣傳之后,公司自然希望在“新產(chǎn)品是否被市場接受?消費者的喜愛程度如何?”這些問題上能有好的答案。千次就成了回答這些問題的重要指標。
3、注重團隊精神一家餐廳在運營期間,柜臺、總配、大廳、廚房多處區(qū)域都在同時運作。十幾個員工在一起工作,我們就是一個團隊,為餐廳的運營共同出力。所以員工間的相互溝通、相互協(xié)作十分常重要的。在肯德基的柜臺上很少能看到只有一個收銀員的情況出現(xiàn)。原因就是我們是一個團隊,任何時候隊員之間都會相互協(xié)作?;ハ鄥f(xié)作的精神,使我們?yōu)樗送瑫r也為自己提供了更好的工作環(huán)境。其實,能作為其中的一分子,去窺視一個世界五百強企業(yè)的運營模式,你不得不驚嘆人家的成功。如何作為一個快餐店存活于這個競爭如此激烈的市場里,這里面確實很多值得我們?nèi)W(xué)習(xí)。
他們的那種模式不是簡單的復(fù)制就能復(fù)制出來的,肯德基的產(chǎn)品簡單得你只要你是個健全的人你就可以制作出來,每種產(chǎn)品都有規(guī)定好規(guī)格,重量,體積,溫度,不因廚師的水平而發(fā)生口感上的變化。另外,我開始一直覺得自己作為一個兼職,那些全職會欺負我,會什么都讓我自己做,所以開始去的時候總是小心翼翼,生怕出錯,可是事實并不是那樣,她們對我都很好,很主動幫你忙...很多人都很照顧“新手”,盡可能交你所需要的東西。哈哈...謝謝你們,謝謝你們教會我很多很多東西,有技術(shù)上的,有社會經(jīng)驗,真得是“三人行,必有我?guī)煛卑?,以前總認為自己是大學(xué)生,就自視清高,可是我現(xiàn)在覺得自己在她們面前是“書呆子”一個,很多很多事情,真的是需要跟她們請教!所以我覺得,這也是我的收獲之一。
還有,就是以前花錢時從不覺得累,但掙錢時就不一樣了,由于在學(xué)校坐習(xí)慣了,突然站7.8個小時真得受不了,不過還好,后來都適應(yīng)了,哎...其實以前聽別人也說賺錢不容易,可是總沒有自己去親身的體會,而這次,自己通過切身的體會,真的是三個字:不容易!所以真要珍惜自己學(xué)習(xí)的機會,珍惜父母的勞動成果,雖然我平時已經(jīng)比較節(jié)儉了,可是還是有時候會頭腦發(fā)熱,亂花錢,以后真得不能再這樣了,要理智消費。
另外,雖然,覺得很累很累,但也考驗了我的意志力,特別是在實在站不住的情況下,我不停的告訴自己:要堅持一會,這是一個難得的鍛煉的機會,有時候,人真得需要發(fā)揮主觀能動性,每當我這么想的時候,我就會真得堅持下來,真得戰(zhàn)勝自己,所以總有一種成就感,我還想再談一下當我拿到那僅有的幾張票票時的感受,當時,真得是激動萬分,因為那畢竟是我自己的勞動成果,手里緊握著那些錢,感覺自己像個大人一樣,可以自己賺錢,可以靠自己賺取生活費,我的雙手原來可以創(chuàng)造價值。雖然微不足道,但足以讓我激動好一會了,這種感覺很美妙!
總之,這次打工的經(jīng)歷真得讓我刻骨銘心,我所收獲的只有我自己知道。在短短一個月的打工生涯中,我覺得我不僅僅是學(xué)到了一些知識,更重要的是練就了自己的韌性,讓自己明白了很多道理,很多看似簡單的道理,也為我自己踏入社會作好鋪墊,人總是需要去磨練,去拼搏,要不豈不是在人間白走一遭嗎?雖然我并不迷信,但我一直相信:既然給你做人的機會,那么就要好好的把握。還有,我依然覺得,學(xué)校的生活和社會的生活是有很大不同的,學(xué)校的關(guān)系還是比較單純的,同學(xué)們的友誼也是比較真的,另外,學(xué)習(xí)的機會也是如此的難得,所以,珍惜和把握現(xiàn)在,只有這樣,才能對得起所以關(guān)心自己的人。
不管怎么說,我覺得這次打工的經(jīng)歷會永遠印在我的腦海里,而且我相信以后這樣的機會還會有很多,我一定會多爭取,多鍛煉,不斷提高自我,挑戰(zhàn)自我,雖然不是我的第一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非淺的社會實踐這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的,我會更珍惜自己現(xiàn)在擁有的一切,是那么來之不易啊。以上就是我職業(yè)體驗報告,可能并不是很好,但確確實實我這半年工作中的感受,也雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口,但我認為,無論任何一種償試,都是對自己以后很寶貴的充實。