當(dāng)我們受到啟發(fā)，對生活有了新的感悟時，寫一篇心得體會，記錄下來，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因，從而找出解決問題的辦法。是不是無從下筆、沒有頭緒？下面是小編幫大家整理的組長管理工作心得感悟，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
上周四晚上，車間組織班長學(xué)習(xí)《企業(yè)班組長崗位管理能力培訓(xùn)》的課程。對班長在現(xiàn)代企業(yè)中的地位、作用進(jìn)行了分析論述，結(jié)合班長的使命、職責(zé)，分別闡述了班長應(yīng)該具備的基本素質(zhì)、管理能力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。通過此次學(xué)習(xí)，對我本人幫助很大，體會頗深。
一、我認(rèn)為作為一名合格的班長，必須具有優(yōu)秀的思想素質(zhì)，突出的業(yè)務(wù)素質(zhì)和健康的身心素質(zhì)。
(一)思想素質(zhì)
一名稱職的班長必須把“德”放在首位，這個“德”既包括要有較高的政治覺悟，也要具備優(yōu)秀的道德品質(zhì)。具體的說就是要有責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神、在各項工作中能起到表率作用。做到以德服人，只有這樣，才能號召大家，一呼百應(yīng)，工作才能順利開展。
班長也要具有不斷進(jìn)取、知難而上、勇于挑戰(zhàn)的精神。它能夠使員工對班長信服、信賴，乃至崇拜，形成一種人格魅力。這種人格魅力，在工作中能起到事半功倍的效果。
思想素質(zhì)還體現(xiàn)在支持和執(zhí)行上級的政策與決策方面。那種機械地“照辦”已經(jīng)難以適應(yīng)形勢的需要，在競爭激烈、信息瞬變的今天，上級尤為欣賞的是下級如何創(chuàng)造性地完成任務(wù)。要做到這一點，班長就必須準(zhǔn)確地理解企業(yè)的期望值，領(lǐng)會企業(yè)指令的終極目標(biāo)。要有積極的工作態(tài)度和合適的工作方法，出色的完成任務(wù)。得到領(lǐng)導(dǎo)和員工的認(rèn)可。
(二)業(yè)務(wù)素質(zhì)
作為班長首先，是業(yè)務(wù)尖子，行家里手，只有這樣，說話才能有分量、有權(quán)威；其次，對管理工作要有興趣、責(zé)任心和進(jìn)取心；第三，要踏踏實實、勤勤懇懇的`勞動，做到親歷親為、率先垂范，調(diào)動其他員工的積極性，帶領(lǐng)大家共同開展工作；第四，要做好團結(jié)工作，思想工作。只有做到以上四點，班長才能順利的開展工作，工作起來才能得心應(yīng)手。
(三)身心素質(zhì)
班長都肩負(fù)管理和生產(chǎn)雙重任務(wù)，一要經(jīng)常面對著復(fù)雜的人際環(huán)境和緊張的工作環(huán)境，二要調(diào)整全班組員工的情緒和心態(tài)，三要承載家庭的重?fù)?dān)，所以沒有良好的身心素質(zhì)是無法勝任班長一職的。
二、作為一名合格的班長，要懂得基礎(chǔ)管理
班組的基礎(chǔ)管理工作主要發(fā)生在現(xiàn)場，其工作內(nèi)容主要包括“計劃組織協(xié)調(diào)控制改進(jìn)”這樣“五步”循環(huán)?，F(xiàn)場所有的工作都可以按照這五步來開展工作，嚴(yán)格按照這五步執(zhí)行，工作才會有條不紊，方便快捷，得心應(yīng)手。所有在今后的工作中要嚴(yán)格按照這五步驟去開展工作。
班組長，要么管理著一個小組，要么帶領(lǐng)著一個工班，是兵頭，又是將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，起著生產(chǎn)一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長要發(fā)揮主動性，充分調(diào)動全班的積極性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本，防止事故的出現(xiàn)，為后道工序提供高合格率的產(chǎn)品，這是一名班組長最起碼應(yīng)該做到的工作。做一名合格的班組長還應(yīng)該提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產(chǎn)管理職責(zé)。為上級主管理清組織內(nèi)部的關(guān)系，并制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，使生產(chǎn)工藝更趨合理化，規(guī)范化。
作為一名班組長，我相信自己能夠順利有效的開展各項本班工作。但是，這些工作是否真正能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，能否得到同事和本班其他人員的歡迎，卻是個值得認(rèn)真思考的問題？下面我談?wù)勛约旱母邢搿?/p>
第一、讓上司作選擇題，自己作思考題。這一點我認(rèn)為是很重要。對于一個上級主管來說，他每天要面對許多的問題，根本沒有太多的精力來逐一思考處理來自基層班組的所有問題。這時候作為一名好的班組長，我們就要把班組中遇到的問題先自己仔細(xì)思考并提出一系列行之有效的解決方案，然后再向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)來決定哪個方案更合理，可行性更強。這樣，你本人的能力也在思考解決問題的過程中得到了不斷提高，上司也能在“做選擇題”的過程中逐步認(rèn)可你的能力，從而使你成為一個受到上級歡迎和賞識的下屬。
第二、比別人多做一步，多想一點。我們都知道，管理就是管理者應(yīng)該做的事情，一個合格的管理者往往是上下不討好，左右不是人的。企業(yè)（組織）的根本問題，是發(fā)展的問題。而管理就是去解決這個問題的，即解決組織的目標(biāo)減去現(xiàn)狀而存在的問題。這，往往是有許多有待解決的事情的.。在現(xiàn)狀和目標(biāo)之間，存在諸多流程，諸多環(huán)節(jié)。流程和環(huán)節(jié)中就會存在這樣那樣的問題，需要我們作為管理者去規(guī)范，去標(biāo)準(zhǔn)化。從這個意義上來說，我們作為班組長，就應(yīng)該比別人多想，多做一點，多走一步。
第三，執(zhí)行力要強。在平時的工作中，我深切體會到執(zhí)行力的重要性。通過這次的培訓(xùn)，我了解到執(zhí)行力的提高，有兩個方面的影響。一是標(biāo)化和量化的影響。沒有量化就沒有執(zhí)行。我們的制度（規(guī)程）要盡可能的量化，并形成體系。二是態(tài)度的影響。這方面，就只有我們作為班組長的帶頭，起到示范效應(yīng)。同時，要加強行政功能，加強監(jiān)督力度。
通過這次的培訓(xùn)我深刻的體會到，班組長是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。要能帶領(lǐng)班組成員，設(shè)定一個共同明確的目標(biāo)，朝著這個目標(biāo)制定行動方向，有計劃、有步驟的實施。
11月初，我有幸參加了__供電局舉辦的__年班組長管理技能提升培訓(xùn)班。為期三天的短暫培訓(xùn)使我學(xué)有所獲，體驗了一段難忘的培訓(xùn)經(jīng)歷。
在此期間，我主要學(xué)習(xí)了團隊建設(shè)與溝通管理、執(zhí)行力訓(xùn)練、壓力與自控管理的基礎(chǔ)知識。團隊建設(shè)主要講述了團隊的核心內(nèi)涵：分工明確、各盡其職；協(xié)同作戰(zhàn)、共達(dá)目標(biāo)。說明只有團隊才能取勝，并具體介紹了領(lǐng)導(dǎo)團隊的“道”與“術(shù)”。溝通管理主要從有效溝通的要素、策略、溝通的心態(tài)及目的、形式等方面講述了溝通常用的技巧。執(zhí)行力訓(xùn)練通過對于“執(zhí)行力”的反思、塑造團隊管理者的領(lǐng)導(dǎo)力與溝通力、打造高效執(zhí)行團隊、問題發(fā)現(xiàn)與解決的8d模式四個模塊闡述了企業(yè)班組長執(zhí)行力的六大支柱，說明了執(zhí)行力=執(zhí)行能力+執(zhí)行態(tài)度。壓力與自控管理則是從壓力的、壓力評估、消極思想的根源等方面講解了如何駕馭情緒、緩解壓力。通過培訓(xùn)我不僅掌握了基本的管理技能技巧，更重要的是開拓了視野，提升了認(rèn)識。
一個班組就是一個團隊，而班組長則是這個隊伍的領(lǐng)頭羊。如何提高班組凝聚力、打造一個團結(jié)協(xié)作、高效執(zhí)行的團隊，班組長的作用至關(guān)重要。在今后的班組管理工作中，我將學(xué)以致用，注重人本管理，加強有效溝通，提升執(zhí)行能力，為進(jìn)一步做好班組建設(shè)工作不斷努力。
班組長，要么治理著一個小組，要么帶著著一個工班，是兵頭，又是將尾，是指揮者也是監(jiān)視者，起著生產(chǎn)一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和效果。班組長要發(fā)揮主動性，充分調(diào)動全班的積極性，保證安全，這是一名班組長最起碼應(yīng)當(dāng)做到的工作。做一名合格的班組長還應(yīng)當(dāng)提高自己的力量，留意自我反思，要幫助上級，完成生產(chǎn)治理職責(zé)。
第一、嚴(yán)以律己。
當(dāng)好班長首先要明確自己所負(fù)的責(zé)任，不但要對工作盡心盡責(zé)，還要不斷學(xué)習(xí)提升工作力量。當(dāng)組長以來，我深感自身素養(yǎng)和技能水平的欠缺，始終不連續(xù)的通過對電工之友、人民日報等專業(yè)書籍雜志的學(xué)習(xí)，以提高自己的綜合素養(yǎng)。堅持班前會制度，保證上級精神得到傳達(dá)落實，交待清晰當(dāng)天的工作任務(wù)、詳細(xì)內(nèi)容和進(jìn)度要求；現(xiàn)場條件和作業(yè)環(huán)境；使用的機械設(shè)備、工器具的性能和操作要求等，仔細(xì)做好工作記錄，在安排生產(chǎn)任務(wù)的同時落實員工安全防范措施。作為班組長，就應(yīng)當(dāng)比別人多想、多做一點，多走一步，這樣才能在工作中起到榜樣帶頭作用。
其次，嚴(yán)格落實標(biāo)準(zhǔn)化班組，強化組員技能水平和政治素養(yǎng)。
班組員工在重點學(xué)習(xí)崗位技能學(xué)問的根底上，全面學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟、現(xiàn)代科技、法律法規(guī)和人文科學(xué)等方面的學(xué)問，不斷拓寬學(xué)問面，優(yōu)化學(xué)問構(gòu)造，從而使學(xué)習(xí)學(xué)問、追求進(jìn)展、自我完善成為員工的自覺要求，形成“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”的'理念，使班組分散力不斷增加，員工技能水平和政治素養(yǎng)全面提高。
第三，嚴(yán)抓班組安全工作。
我們堅固樹立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的思想，從查漏做起、從記錄做起、從點滴做起，把預(yù)防、措施、整改落實到實處，落實到生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)。使員工明確崗位安全責(zé)任，自覺遵守安全規(guī)章制度，開展安全隱患綜合治理等活動，構(gòu)建班組安全生產(chǎn)的長效機制。每年我都領(lǐng)導(dǎo)組員仔細(xì)制定該年的安全工作目標(biāo)。今年的班組安全工作目標(biāo)是：各項安全規(guī)章制度執(zhí)行落實，扎實有效地抓好班組勞動愛護(hù)監(jiān)視檢查及安全隱患整改；重點抓好班組每周變電站和南船臺區(qū)域的安全檢查、安全活動和現(xiàn)場安全監(jiān)視；實現(xiàn)班組安全零違章、零事故，建立安全信得過班組。在我看來，這是對我推行標(biāo)準(zhǔn)化班組建立，嚴(yán)抓安全工作的一種確定和支持。
第四，協(xié)作車間，做好__工作。
我非常重視這項工作，并積極協(xié)作車間，發(fā)揮橋梁紐帶作用，使員工能感受到組織的關(guān)懷，集體的暖和。有效地保持了班組工作的正常運行，促進(jìn)了班組的和諧穩(wěn)定。從最初的粗放治理，到現(xiàn)在提倡的“人性化”治理所走過的歷程。也深刻體會到了班組治理在安全生產(chǎn)中的重要作用。今后我將不斷完善班組建立，從根底工作入手，找薄弱環(huán)節(jié)，有規(guī)劃的開展班組建立閱歷溝通會，逐步提高班組綜合治理水平，為完成各項生產(chǎn)任務(wù)供應(yīng)保障，做出更大的努力與奉獻(xiàn)。
走進(jìn)新世紀(jì)，對班組長管理的要求不再是過去簡單的把領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)完成就好了。近幾年我們國家提倡人文和諧社會，這樣就給班組長的管理帶來更高的'要求，我個人認(rèn)為要當(dāng)好一個班組長要與時俱進(jìn)，
第一、管理制度唯一化。俗話說：“沒有規(guī)矩不成方圓”，上級及班組制訂的制度一定要執(zhí)行下去，不能紙上談兵，要讓每位員工明白誰違反了制度都是唯一的考核標(biāo)準(zhǔn)，而且自己要做到以身作則、公平公正。
第二、做好細(xì)節(jié)管理?！凹?xì)節(jié)決定成敗”，當(dāng)班組員工之間發(fā)生了爭吵時、當(dāng)員工因獎金比別人少時、當(dāng)發(fā)現(xiàn)作業(yè)過程中有安全隱患時、當(dāng)員工上班精神狀態(tài)不好時等等。作為班組長一定要在第一時間處理好、溝通好每件事情并把它消除在萌芽之中，“家和萬事興”當(dāng)然企業(yè)也不能列外,。
第三、班組長的個人能力。作為班組長一定要具備吃苦在前享受在后的思想，業(yè)務(wù)能力過硬，工作中要有知難而上的精神，要有自信，不怕得罪人，要敢抓、敢管，要主次分明，始終保持一個清晰的頭腦。
國家的發(fā)展離不開企業(yè)，企業(yè)的發(fā)展離不開班組，班組的發(fā)展離不開一個好班組長，選好班組長將直接影響企業(yè)的發(fā)展前途，“兵熊熊一個，將熊熊一窩”就是這個道理。一個企業(yè)的一個班組可能生產(chǎn)的產(chǎn)品不一樣，但我個人認(rèn)為班組長主要是抓好人、產(chǎn)品質(zhì)量及安全就是最基本的職責(zé)。
首先感謝公司為我們提供這樣一個機會，在天津中石化培訓(xùn)中心五天的學(xué)習(xí)中，我感到受益匪淺，認(rèn)識到自己以往工作中的不足之處，對班組管理工作有了一個全新的認(rèn)識。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有班組長的角色認(rèn)知，創(chuàng)造良好的心態(tài)，班組的基礎(chǔ)管理，科學(xué)的工作方法，員工管理，以及交流溝通六個方面。培訓(xùn)采用互動的方式，其中有很多游戲、討論活動，通過游戲討論以及小組發(fā)言提高對班組管理的認(rèn)識，在次此我想談?wù)勥@次培訓(xùn)后自己對班組管理工作的幾點認(rèn)識：
一、首先認(rèn)識到了自己所扮演的“角色”，明白了自己作為“兵頭將尾”，在工作中承擔(dān)者承上啟下的橋梁作用。
作為下級我們是各項任務(wù)的執(zhí)行者，是領(lǐng)導(dǎo)的輔佐者，作為班組長要正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，還要不折不扣的完成上級下達(dá)的各項任務(wù)。作為下級，我們要確保班組職工思想的穩(wěn)定，要充分調(diào)動職工工作的積極性，督促班組成員嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，在工作中對發(fā)現(xiàn)的問題要及時進(jìn)行指導(dǎo)和解決，增強班組的凝聚力，努力營造一個團結(jié)、高效的班組，使職工們用較高的工作熱情和信心去完成各項任務(wù)。作為同級，我們和其他班組是合作者，在工作中要做到一切從大局出發(fā)，不能只顧部門利益，要將安全生產(chǎn)始終放在首位，大家分工不同，只有互相配合才能順利完成任務(wù)。
二、通過這次培訓(xùn)提高了自己日常管理能力，學(xué)會了運用科學(xué)合理的`管理方法。
我們每天提前做好工作計劃，班前會布置任務(wù)，然后按照計劃去執(zhí)行，利用班后會總結(jié)當(dāng)天工作中的不足并及時進(jìn)行改進(jìn)，這種方法叫PDCA循環(huán)管理法。其實我們以前也基本上是這樣做的，只是對這種方法沒有一個科學(xué)、正確的認(rèn)識，實際操作中經(jīng)常出現(xiàn)疏漏。在工作中我們還要及時檢查職工是否按標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，對違章作業(yè)及時進(jìn)行查處，作為班組長對各項工作要嚴(yán)格要求，做到獎罰分明、客觀公正、合理，多激勵和表揚職工，根據(jù)每名職工的特長合理安排工作，最大限度地發(fā)揮職工的潛能。
三、認(rèn)識到了溝通對于班組管理工作的重要性。
在以前，我只會干活，讓我在人前講講話很困難，遇到開會很少發(fā)言，平常工作中只顧自己那點事兒，很少與班組成員進(jìn)行私下交流，在工作中往往是簡單粗暴，工作很不順利，自己也不明白問題究竟出在哪兒，通過這次學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識到了自己在溝通方面存在的不足，明白了良好的溝通能力對于班組長管理工作的重要性以及該怎么樣與人進(jìn)行溝通。我認(rèn)為溝通要講求方式方法，對于上級，首先得尊重他，本著服從的原則，要適應(yīng)上級，理解上級，及時將工作的進(jìn)展情況反饋給上級，要敢于誰出你的想法。對班組職工，要善于傾聽他們的心聲，積極回應(yīng)，要排除個人情緒，要站在別人的角度想問題，與職工平等的交流，關(guān)心他們的生活，幫助他們客服生活中的困難，讓大家感到我們是一個整體、一個團隊，努力樹立職工的責(zé)任感、使命感。
四、通過這次學(xué)習(xí)還使我認(rèn)識到，作為一名班組長首先要有較強的責(zé)任心，必須要有較強的管理技能。
要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，注意方法與人多溝通，把大事做細(xì)，小事做透，充分發(fā)揮人的主觀能動性，調(diào)動班組成員的熱情，積極參與管理，才能取得好的工作成績。更要發(fā)現(xiàn)自身的不足，積極主動的學(xué)習(xí)，掌握更好、更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和自己的溝通能力，不斷增強班組的凝聚力。
在今后的工作中，我將用所學(xué)到的班組管理知識在工作中去實踐，努力提高自身的綜合素質(zhì)，以制度管人，轉(zhuǎn)變思想觀念，不斷開拓創(chuàng)新。通過這次學(xué)習(xí)，也使我對班組管理多了一份信心和決心，在以后的工作中會更得心應(yīng)手，更有力的承擔(dān)上級布置得各項工作任務(wù)。
班組長，要么管理著一個小組，要么帶領(lǐng)著一個工班，是兵頭，又是將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，起著生產(chǎn)一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和效果。班組長要發(fā)揮主動性，充分調(diào)動全班的積極性，保證安全，這是一名班組長最起碼應(yīng)該做到的工作。做一名合格的班組長還應(yīng)該提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產(chǎn)管理職責(zé)。
第一、嚴(yán)以律己。
當(dāng)好班長首先要明確自己所負(fù)的責(zé)任，不但要對工作盡心盡責(zé)，還要不斷學(xué)習(xí)提升工作能力。當(dāng)組長以來，我深感自身素養(yǎng)和技能水平的欠缺，一直不間斷的通過對電工之友、人民日報等專業(yè)書籍雜志的學(xué)習(xí)，以提高自己的綜合素質(zhì)。堅持班前會制度，保證上級精神得到傳達(dá)落實，交待清楚當(dāng)天的工作任務(wù)、具體內(nèi)容和進(jìn)度要求；現(xiàn)場條件和作業(yè)環(huán)境；使用的機械設(shè)備、工器具的性能和操作要求等，認(rèn)真做好工作記錄，在安排生產(chǎn)任務(wù)的同時落實員工安全防范措施。作為班組長，就應(yīng)該比別人多想、多做一點，多走一步，這樣才能在工作中起到模范帶頭作用。
第二，嚴(yán)格落實標(biāo)準(zhǔn)化班組，強化組員技能水平和政治素養(yǎng)。
班組員工在重點學(xué)習(xí)崗位技能知識的基礎(chǔ)上，全面學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟、現(xiàn)代科技、法律法規(guī)和人文科學(xué)等方面的知識，不斷拓寬知識面，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，從而使學(xué)習(xí)知識、追求發(fā)展、自我完善成為員工的自覺要求，形成“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”的理念，使班組凝聚力不斷增強，員工技能水平和政治素養(yǎng)全面提高。
第三，嚴(yán)抓班組安全工作。
我們牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的思想，從查漏做起、從記錄做起、從點滴做起，把預(yù)防、措施、整改落實到實處，落實到生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)。使員工明確崗位安全責(zé)任，自覺遵守安全規(guī)章制度，開展安全隱患綜合治理等活動，構(gòu)建班組安全生產(chǎn)的長效機制。每年我都領(lǐng)導(dǎo)組員認(rèn)真制定該年的安全工作目標(biāo)。今年的班組安全工作目標(biāo)是：各項安全規(guī)章制度執(zhí)行落實，扎實有效地抓好班組勞動保護(hù)監(jiān)督檢查及安全隱患整改；重點抓好班組每周變電站和南船臺區(qū)域的安全檢查、安全活動和現(xiàn)場安全監(jiān)督；實現(xiàn)班組安全零違章、零事故，建設(shè)安全信得過班組。在我看來，這是對我推行標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)，嚴(yán)抓安全工作的一種肯定和支持。
第四，配合車間，做好__工作。
我十分重視這項工作，并積極配合車間，發(fā)揮橋梁紐帶作用，使員工能感受到組織的關(guān)心，集體的溫暖。有效地保持了班組工作的正常運行，促進(jìn)了班組的和諧穩(wěn)定。從最初的粗放管理，到現(xiàn)在倡導(dǎo)的“人性化”管理所走過的歷程。也深刻體會到了班組管理在安全生產(chǎn)中的重要作用。今后我將不斷完善班組建設(shè)，從基礎(chǔ)工作入手，找薄弱環(huán)節(jié)，有計劃的開展班組建設(shè)經(jīng)驗交流會，逐步提高班組綜合管理水平，為完成各項生產(chǎn)任務(wù)提供保障，做出更大的努力與貢獻(xiàn)。
20__年4月9日到4月10日長達(dá)8小時的“班組長綜合管理能力提升”的培訓(xùn)。我受益匪淺，是??！就像陳主席的話“思想變則意識變，意識變則行為變，行為變則命運變！”然而要達(dá)到命運變，我們必須要有一顆平常的心去工作、學(xué)習(xí)，我們必須要積極主動的工作、學(xué)習(xí)，提高自己的心理素質(zhì)和修養(yǎng)。員工的團結(jié)一致和努力工作往往可以使企業(yè)轉(zhuǎn)危為安。企業(yè)內(nèi)部影響員工工作積極性的因素很多，也很復(fù)雜，但從系統(tǒng)論的角度來看對其起影響的因素不外兩個方面：外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境。內(nèi)部環(huán)境就是員工自身因素，自我對工作積極性的調(diào)動，這些自身因素包括員工的成就動機、自我效能、自我激勵等；外部環(huán)境是工作氛圍，包括上司、同事、工作激勵、工作本身。管理的過程是一個通過發(fā)揮各種管理功能，充分調(diào)動人的積極性，提高機構(gòu)的效能，實現(xiàn)企業(yè)共同目標(biāo)的過程。只有我們積極主動了：才能夠把“被動”變“主動”，把“要我做”變?yōu)椤拔乙觥?，把“要我學(xué)”變“我要學(xué)”，把“要我安全”變“我要安全”。只有積極主動了我們至少才能夠做到以下3點：
1、積極主動的溝通
溝通是一種武器、是一種手段、更是一種管理。沒有溝通就沒有管理，溝通是我們工作中上級與下級、領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工特別需要彼此進(jìn)行溝通，相互尊重，相互理解，互通信息。是我們工作全面有效的合作與共識。溝通是我們協(xié)調(diào)好工作的基礎(chǔ)，溝通不好，工作是不能夠做好的。
例如：煉鐵廠10KV開關(guān)站的電纜溝蓋板被鏟水渣的鏟車壓斷，為了檢查10KV電纜是不是有損壞、破損。需要變電站停電處理的過程中，由于煉鐵廠、石灰窯、原料車間、空壓站、制氧站、煉鋼廠相關(guān)部門之間沒有很好的溝通協(xié)調(diào)好，而造成停電后的相關(guān)部門沒有做好停爐、停產(chǎn)準(zhǔn)備，造成生產(chǎn)的損失。而各部門相互推卸責(zé)任。所以溝通是我們更好工作的前提，沒有好的前提，工作是不可能做好的。溝通不到位會給我們的生產(chǎn)帶來麻煩和損失！甚至?xí)r上我們的性命。
溝通不僅存在部門與部門之間，班與班之間、員工與員工之間的技術(shù)、故障處理方法間溝通更是一種非常必要的工作，“沒有完美的個人，只有完美的團隊！”一個人的能力是非常有限的，我們必須要共同把工作做好、做到位，達(dá)到一個共同的提升。
2、積極主動的學(xué)習(xí)
工作是我們每個人人生最大的、最重要的事情。我們的所有理想和夢想都必須通過工作來實現(xiàn)。只有我們通過自己的努力，去拼搏，去進(jìn)取，去創(chuàng)造，才能夠接近和實現(xiàn)我們的理想和夢想，并在這個過程中體會到快樂和成就感。
我們的每項工作都不是一成不變的，我們必須通過不斷的學(xué)習(xí)。才能夠更好的工作。沒有人是不學(xué)就是天才的！多學(xué)、廣學(xué)、精學(xué)，是我們提高自己的知識素質(zhì)的必須歷程，“積跬步，以至千里；積小流，以成江海?！惫ぷ髦谐霈F(xiàn)的同一個故障，不同的人有不同的處理方法。那就是在遇到問題時，不要簡單地急于處理，要勤于思考，對問題進(jìn)行分析，把握好“度”，以最佳的方法去進(jìn)行處理。從實踐中學(xué)習(xí)，從書本上學(xué)習(xí)，從自己和他人的經(jīng)驗教訓(xùn)中學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種責(zé)任、一種素質(zhì)、一種覺悟、一種修養(yǎng)，當(dāng)作提高自身管理能力的現(xiàn)實需要和時代要求。同時，學(xué)習(xí)的根本目的在于運用，要做到學(xué)以致用，把學(xué)到的理論知識充分運用到工作中，提高分析和解決問題的能力，增強工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性。通過不斷地學(xué)習(xí)，不斷地實踐積累，從而不斷地提高自身的管理能力。學(xué)習(xí)是提高管理者知識水平、理論素養(yǎng)的途徑。我們在工作中獲得的是經(jīng)驗，而理論學(xué)習(xí)賦予我們的是進(jìn)一步實踐的有力武器。只有不斷地學(xué)習(xí)和更新知識，不斷地提高自身素質(zhì)，才能適應(yīng)工作的需要。
在朋友的一次閑聊中：朋友說，哎！人?。∏诳焓且环N很寶貴的財富！我們車間新分來了一個小年輕人，聽說是領(lǐng)導(dǎo)的.親戚，剛剛來時同事們都用“關(guān)系戶”看待。呵呵！后來發(fā)現(xiàn)這個小年輕還很不錯--勤快、好學(xué)、好問。所以同事們都很樂意教他。后來工作很出色，現(xiàn)在是一個車間的主管。
自我提升和完善是一種原則，也是一個過程，一個在成長和轉(zhuǎn)變之間螺旋式上升的過程，一個人不斷完善自我的過程。沒有技術(shù)知識是不可能把我們的工作效率提高的！就我們天高公司的電工維修工作：不但要做好電氣上的運行和維護(hù)工作，還要做好儀表、自動化運行和維護(hù)工作，還有電動調(diào)節(jié)裝置的運行和維護(hù)工作。不學(xué)習(xí)相關(guān)的技術(shù)知識是不可能適應(yīng)我們的電工工作的，如果相關(guān)的培訓(xùn)中你不積極主動的學(xué)習(xí)，在平常的調(diào)試過程中你不積極主動的做，在工作交流是你不積極主動的問你不懂的知識，也許在你當(dāng)班時出現(xiàn)的故障，你就不能夠有效的分析判斷，及時有效的處理。要武裝我們自己的力量，我們必須要不斷的、積極主動的學(xué)習(xí)我們相關(guān)工作的知識，只有這樣我們才能夠勝任我們的工作，我們才能夠達(dá)到我們的理想和夢想。得到我們想要的待遇。
3、積極主動的做
有主動精神的員工，會勇于負(fù)責(zé)，有獨立思考能力。這些員工有別于那些像機器一樣的員工，他們不會按別人的吩咐機械地完成工作，他們往往會發(fā)揮創(chuàng)意，出色地完成任務(wù)。而不能積極主動工作的員工，則墨守成規(guī)、害怕犯錯，凡事只求遵循公司規(guī)則。他們會告訴自己，領(lǐng)導(dǎo)沒有讓我做的事，我又何必插手呢?又沒有額外的獎勵!就有獎金，也是不屑一顧。這兩種不同的想法會明顯地導(dǎo)致不同的工作表現(xiàn)。
積極主動不僅僅是指行事采取積極主動，還意味著做人一定要對自己的人生負(fù)責(zé)，積極主動是人類的天性，即使我們的生活受到了外界條件所控制。我們不管做什么，都應(yīng)該主動而非被動。只是追求個人抱負(fù)，眼高手低，工作敷衍了事，誰能信任你重用你？誰會愿意和你做搭檔？誰會愿意教你？現(xiàn)實生活中無論社會和團隊并不是都完美無缺的，肯定會有陰暗面，對于這些不完美的、陰暗的方面，如果只會牢騷滿腹、怨聲載道、憤憤不平，怎么可能有積極主動的心態(tài)？要知道牢騷怪話只會給人帶來消極的情緒，給工作帶來負(fù)面影響。不會改變無關(guān)的，陰暗的方面。要知道人都不完美，調(diào)整心態(tài)面對現(xiàn)實用自己的行動，樹立好的榜樣壯大美好的一面，縮小不完美陰暗的一面，從而帶動周圍同事也有一個積極主動的心態(tài)。
只有我們積極主動用心做，才能夠真正的得到我們想要的效果和收獲。你比別人多做了，你就比別人多了一份收獲。天道酬勤！機會是給我們每一個有準(zhǔn)備的人的！
總之：“積極主動”是我們工作的先決條件。沒有積極主動付出就沒有成績、就沒有成功，沒有一切！不論是工作、學(xué)習(xí)、溝通我們都要積極主動！一切“靠本事！”積極主動起來吧！會有不一樣的收獲的！
經(jīng)過參加這次班組長培訓(xùn)，讓我無論在工作和生活的價值去向和班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會。它不光是一個學(xué)習(xí)的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程，在老師講課中我們不知不覺就學(xué)到了知識，找到了分析問題解決問題的方法，在學(xué)習(xí)中，我不斷把老師所講授的知識與自己的實際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考，如何改進(jìn)和提高班組的管理水平，使其成為一個完美的班組。
班組長是整個班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者，指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質(zhì)的高低將影響班組管理的成敗，所以班組長不僅要具備善于溝通，執(zhí)行力要強，關(guān)注細(xì)節(jié)，帶領(lǐng)班組等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能，同時不僅自己要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個個能干，扮演好將頭兵尾的角色，安排布置班組的'成員完成任務(wù)，在完成任務(wù)的過程中發(fā)現(xiàn)問題遇到困難，要一起想辦法出主意，齊心協(xié)力共同完成任務(wù)，在工作中班組成員要堅持不懈的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)文化知識和專業(yè)技能，保持積極的上進(jìn)心。
一個班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)助，要求員工要增強紀(jì)律意識，面對工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要想互理解，支持和鼓勵，解決問題在于人，只要肯開動腦筋，辦法總比問題多。
通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在老師的講解下與同事的交流中，使我受益匪淺，最后感謝公司給我的這次學(xué)習(xí)機會。
作為一名班長，首先要身先士卒以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻(xiàn)精神，要有分工，也要有合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數(shù)，清楚每天該做些什么，不能盲目的毫無計劃的去干。在現(xiàn)狀和目標(biāo)之間，存在諸多流程，諸多環(huán)節(jié)。流程和環(huán)節(jié)中就會存在這樣那樣的問題，需要我們作為管理者去規(guī)范，去標(biāo)準(zhǔn)化。從這個意義上來說，我們作為班長，就應(yīng)該比別人多想，多做一點，多走一步。
做好溝通：
（1）與組員在思想上的交流。每個人的思想意識、家庭背景、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣，在上班和休息時，可以與班員談?wù)勑?、聊聊天，詢問班員在班里的感覺以及對班組骨干工作的評議和看法。以求達(dá)到思想上的統(tǒng)一，這樣班員的心也就齊了，班員的凝聚力和向心力便大大增強了。
（2）生活上的體貼關(guān)心。班員到工作點上一時很難適應(yīng)環(huán)境情緒也不穩(wěn)定。應(yīng)盡可能地為他們著想，解決后勤保障，創(chuàng)造生活空間。其實，有時候自己一句關(guān)心的話語，一句誠摯的問候，都會使人倍感溫暖和親切，使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。使班員在玩的時候放松，心情保持舒暢。這樣上班工作時就沒有任何思想包袱，盡職盡責(zé)做好自己的工作。
執(zhí)行力要強。在平時的工作中，我深切體會到執(zhí)行力的重要性。我了解到執(zhí)行力的提高，有兩個方面的影響。一是標(biāo)化和量化的影響。沒有量化就沒有執(zhí)行。我們的制度（規(guī)程）要盡可能的量化，并形成體系。二是態(tài)度的影響。這方面，就只有我們作為班長的帶頭，起到示范效應(yīng)。由于我們上班時間是倒班制，在時間上不是固定的，所以因生產(chǎn)工作的連續(xù)性，每天要交接班，同時時常有上級的學(xué)習(xí)文件，工藝變更以及會議精神需要傳達(dá)，我們就必須在大部分員工上班前或下班后組織傳達(dá)內(nèi)容，這就要求我們班長必須嚴(yán)格把關(guān)，對于采油廠及大隊里各項規(guī)章制度在自己帶頭遵守，嚴(yán)于律己、以身作則的條件下，執(zhí)行力度就會自然而然的大大增強。關(guān)于執(zhí)行力我個人的做法：
（1）班前跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險提前給員工預(yù)警。
（2）班中跟進(jìn)，在工作任務(wù)進(jìn)行中發(fā)現(xiàn)問題后，尋找解決辦法，使員工的工作重新回到正軌上來。
（3）班后跟進(jìn)，出現(xiàn)問題后，找出原因，提供補救建議和具體措施，避免員工再犯同樣錯誤。
（4）對身兼管理責(zé)任的人進(jìn)行監(jiān)督，當(dāng)管理者管理他人或檢討自身的行為時，有效的監(jiān)督十分有效，如果沒有有效的監(jiān)督，準(zhǔn)確的工作定義、這些工作都不可能輕而易舉地完成。
班組長是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時，班長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。要能帶領(lǐng)班組成員，設(shè)定一個共同明確的目標(biāo)，朝著這個目標(biāo)制定行動方向，有計劃、有步驟的實施。
一、班組是最基層的生產(chǎn)組織，是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)
因為班組是一個企業(yè)的細(xì)胞，是生產(chǎn)經(jīng)營的最小單位，是生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的直接完成者，因此能否將安全管理的有效性深入到班組的安全建設(shè)，是大幅度降低傷亡事故，實現(xiàn)安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。班組安全工作的好壞，直接影響著企業(yè)的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟效益，而班組安全建設(shè)的成效大小，取決于班組長對安全生產(chǎn)的認(rèn)識程度及所具備的安全技術(shù)知識水平和實際的組織協(xié)調(diào)能力。為此必須重視和加強對班組長的安全教育工作。班組長在抓班組安全工作中除切實加強班組建設(shè)，提高班員安全素質(zhì)外，還要有三種意識。
（一）要有超前意識。所謂超前意識是指班組長對班組安全工作要有預(yù)見性、敏感性、超前性。如果班組長沒有這種超前意識，就抓不住安全工作的要害。班組長一要吃透上頭，弄清上級對安全工作的要求，把握安全工作方向；二要吃透下頭，要掌握班組的安全狀況，分析班組成員的思想動態(tài)，注意情緒變化，對容易發(fā)生事故的崗位、工種心中有數(shù)。
（二）要有監(jiān)督意識。一要加強對周圍環(huán)境和設(shè)備狀況的監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)隱患要及時處理，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。二要加強對本班人員上崗前安全防護(hù)準(zhǔn)備工作的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)忽視安全的現(xiàn)象及時制止。三要加強班組成員在生產(chǎn)過程中執(zhí)行安全規(guī)章制度的監(jiān)督，看每個職工是否按安全規(guī)程操作。四要加強對重點人員、重點崗位的監(jiān)督。
（三）要有事后總結(jié)意識。班組長抓好安全工作，一要總結(jié)成功的經(jīng)驗，找出成功的秘訣；二要總結(jié)失敗的教訓(xùn)，找準(zhǔn)失敗的原因，使二者上升為理論，以指導(dǎo)今后的安全工作。
二、要以崗位安全操作為重點抓安全教育。
這是因為崗位安全操作規(guī)程十分具體，明確地規(guī)定了職工的安全作業(yè)規(guī)范，每一個職工不但要牢記，更應(yīng)將其融入工作、指導(dǎo)工作。班組長要以此為目的持之以恒抓好安全教育，尤其對職工返崗與換崗的安全教育更應(yīng)重視。
三、要在班前做好確認(rèn)。
班組長一定要想全局，作好包括上崗人員的體力、精神狀態(tài)、作業(yè)環(huán)境及事故隱患整改情況的確認(rèn)，這是保證安全生產(chǎn)的前提條件。
四、要對危險因素的預(yù)知預(yù)防。
班組長對班組中可能發(fā)生或?qū)е挛：Π踩囊蛩匾星罢靶院皖A(yù)見。如進(jìn)入作業(yè)環(huán)境復(fù)雜現(xiàn)場等情況，要對職工做出明確的提醒并布置防范措施。要利用安全活動時間及工前較短時間進(jìn)行的群眾性的危險預(yù)測預(yù)防活動。此類活動是控制人為失誤，提高職工安全意識和技術(shù)素質(zhì)，落實安全操作規(guī)程和崗位責(zé)任制，進(jìn)行崗位安全教育，真正實現(xiàn)三不傷害的重要手段。班組長只要抓好以上各項工作的落實，班組安全管理工作就能更上一層樓，就會有效控制種類事故的發(fā)生。
兵器集團精益管理第二期班組長培訓(xùn)班全部課程已經(jīng)結(jié)束，緊湊且內(nèi)容豐富的專業(yè)培訓(xùn)，讓我感觸頗深。這是一次非常難得的學(xué)習(xí)機會，聆聽了專家們的深入解析，感悟著專家們的管理思想，使我終身受益，在這里與大家分享我的學(xué)習(xí)心得。
一 、識別浪費與現(xiàn)場改善
通過學(xué)習(xí)，懂得了精益生產(chǎn)管理的核心就是去除一切不增值的過程，消除一切過程中的浪費，以最低的成本生產(chǎn)出質(zhì)量最優(yōu)的產(chǎn)品，實現(xiàn)客戶利益和企業(yè)效益的最大化。企業(yè)中最大的浪費是人力資源方面的浪費，其它的浪費，如：庫存、等待、生產(chǎn)過剩、不合理的動作、制造不良品等，不管其如何巨大，都必須依靠人去解決。這里的人不僅僅指企業(yè)的管理人員，而是包括全體員工。就我們班組而言，如何找出這些浪費及改善是關(guān)鍵，要找出我們身邊的浪費，只有全員參與才能將工作做得更好更全面。所以我們要動員全體員工積極參與，杜絕各種浪費，達(dá)到提高生產(chǎn)效率的目的。
二 、班組安全管理觀念
通過聶淑芬老師深入淺出地講解，教會大家精益安全如何在班組落地。他從我們基層班組關(guān)心的問題著手，使我們懂得精益安全為什么在基層班組推行的不好，總是為了應(yīng)付上級而去做，從未主觀上自覺自愿去做。其實這是一個思想或者是理解上的誤區(qū)，員工只覺得我是問題的發(fā)現(xiàn)者，只負(fù)責(zé)在生產(chǎn)場所或生產(chǎn)操作過程中發(fā)現(xiàn)問題，至于改不改，怎么改那不是我的事，是上層組織機構(gòu)的事，所以一直從未被重視過。通過本次學(xué)習(xí)，對“不要力求完美，50分也好，立即實施”“錯了馬上改善”“先從不花錢的改善做起”“改善要從小事做起，從身邊的事做起，才能立即見效”等精益改善的十大原則的理解更加具體深入。
三、長春一東公司和大華公司實地學(xué)習(xí)體驗
秉承理論和實踐相結(jié)合的培訓(xùn)宗旨，學(xué)院組織并指導(dǎo)我們開展了為期一天的生產(chǎn)現(xiàn)場的實踐活動，目的就是讓所學(xué)的東西在實踐中生根發(fā)芽，是一個發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，凝聚團隊智慧和力量的過程。不怕它暫時存在不到位的地方，就怕為了面子而弄虛作假。只有拋開那些“看起來很美”的空殼，真正學(xué)到深處、行到實處，學(xué)習(xí)培訓(xùn)的作用才能發(fā)揮出應(yīng)有的效用。
我們學(xué)習(xí)精益生產(chǎn)管理模式不能去照搬照做，而要根據(jù)我們的實際情況，用精益生產(chǎn)管理的理念對待我們自己的工作。通過我們自己不斷去改善，最終形成適合我們自己的文化理念，指導(dǎo)我們自己的工作。從我自身而言，學(xué)習(xí)精益生產(chǎn)管理使我對自己的工作有了一個新的認(rèn)識，對自己的工作安排有了一個新的概念。我將不斷提高自己，從一點一滴的小事改起，將精益的理念逐漸滲透于日常的生產(chǎn)中，把工作做細(xì)做好。
班組是最基層的生產(chǎn)組織，是大幅度降低傷亡事故，實現(xiàn)安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。班組安全工作的好壞，直接影響著區(qū)科及煤礦安全生產(chǎn)，為此必須重視和加強對班組長的安全教育工作。通過此次的班組長安全管理的學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)“白國周班組管理方法即三勤、三細(xì)、三到位、三不少、三必談、三提高”以后。讓我深深體會到作為一個班組長，要履行好自己在班組安全生產(chǎn)中的職責(zé)，不但要有較好的思想政治素質(zhì)，還應(yīng)該掌握一定的工作方法，
作為一名班組長從思想到行動，要堅持“安全第一”的原則。學(xué)習(xí)白國周班組安全管理法后，我對他在班組管理中對工作檢查的認(rèn)真態(tài)度上有很深刻的認(rèn)識，白國周班組能在20多年的工作里未發(fā)生安全事故與他在工作檢查到位是密不可分的。班組長是生產(chǎn)班組安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，首先，要在思想上認(rèn)識到這一原則，要不斷的學(xué)習(xí)國家的安全生產(chǎn)方針，政策和法規(guī)，學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項安全生產(chǎn)管理制度，通過自身自覺地再學(xué)習(xí)，提高安全文化素質(zhì)，才能很好地抓住班組成員的安全教育，使得所有成員對安全工作有一個正確的認(rèn)識和態(tài)度，積極主動的搞好安全。還要有超前意識。所謂超前意識是指班組長對班組安全工作要有預(yù)見性、敏感性、超前性。如果班組長沒有這種超前意識，就抓不住安全工作的要害。班組長一要吃透上頭，弄清上級對安全工作的要求，把握安全工作方向;二要吃透下頭，要掌握班組的安全狀況，分析班組成員的思想動態(tài)，注意情緒變化，對容易發(fā)生事故的崗位、工種心中有數(shù)。
其次，要在行動上堅持這一原則，正確處理安全和生產(chǎn)的關(guān)系，不能在口頭上講安全重要，一旦安全和生產(chǎn)發(fā)生矛盾的時候，就盲目的服從于生產(chǎn)，這樣是會出大事故的。發(fā)現(xiàn)隱患要及時處理，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。發(fā)現(xiàn)忽視安全的現(xiàn)象及時制止。要加強對重點人員、重點崗位的監(jiān)督。
安全管理工作要發(fā)揮班組每個成員的作用。班組就像一張網(wǎng)，每一個班組成員都是網(wǎng)上的一個節(jié)點，作為班組長必須了解，關(guān)心，信任組員，其中了解是最重要的：班組成員的精神狀態(tài)好壞，將會直接影響到安全生產(chǎn)，班組長要及時了解了班組成員的精神狀況，就得經(jīng)常與職工談心，想方設(shè)法調(diào)動每一個工友的積極性，不讓一名班組成員掉隊，爭取使大家都學(xué)會本事。只有班組長經(jīng)常和職工談心，以誠相待，曉之以理，動之以情，循循善誘，才能起到良好的效果。只有通過經(jīng)常性的心靈接觸，交流思想，才能使某些分歧，觀點與爭論得到統(tǒng)一，彼此的關(guān)系才會日趨融洽，工作起來就會配合默契。針對職工中存在的一些不文明現(xiàn)象，要求大家做文明人、行文明事。工友偶犯錯誤，不亂發(fā)脾氣，而是因人施教，耐心指出問題根源，大伙兒一起幫助改正。
作為班組長，應(yīng)根據(jù)每個人的性格特點和能力大小安排工作，盡量發(fā)揮其特長。我在工作布置不到位問題上有過教訓(xùn)；就是因為工作布置太籠統(tǒng)，職工干出來的活質(zhì)量不高，我沒有給他們具體要求，結(jié)果會出現(xiàn)不標(biāo)準(zhǔn)，不規(guī)范的現(xiàn)象，就會出現(xiàn)返工，浪費人力、材料等這都與工作布置不到位有很大關(guān)系。一件工作需要細(xì)心且有耐心的人才能完成，如果我們安排一個沒有這方面特長的人，他是完不成任務(wù)的，作為班組長考慮問題就必須全面。
中國有句俗語“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”，班組安全工作要搞好，也要靠班組的每一位成員。要讓大家?guī)臀覀儯紫纫尨蠹伊私馕覀?，了解需要大家?guī)兔Φ墓ぷ鳎皇俏鋽嗟匦惺孤殭?quán)，發(fā)號施令。在我們將問題或工作攤給大家，并與大家一起商量怎么解決的時候，組員就會感覺到我們對他們的尊重。由于尊重是互相的，他們亦會尊重我們，并會設(shè)身處地的動腦筋想辦法，竭盡全力地為我們排憂解難。
作為一名班長工作中要以身作責(zé)，大公無私，嚴(yán)以律已，良好的道德品質(zhì)，處處起到模范帶頭的作用，具有過硬的業(yè)務(wù)操作技能，這樣才能服眾。還有，我們班組長在處理工作上，要一視同仁，要不能怕得罪人，對違章違紀(jì)行為，要敢于批評教育，而對于班組成員的不足之處，則要動之以情，曉之以理，耐心幫助。班組安全生產(chǎn)管理工作各方面才能健康發(fā)展。
最后，通過為期半個月的學(xué)習(xí)使我深刻體會到作為一名班組長，要履行好自己在安全生產(chǎn)中的職責(zé)，要有較高的思想政治素質(zhì)。在今后的工作中，我會更加刻苦學(xué)習(xí)、遵規(guī)守則，迎難而上，奮力拼搏，以飽滿的熱情，高度的責(zé)任心去做工作，就可以促進(jìn)我們自身的本質(zhì)安全和我們煤礦的本質(zhì)安全。
細(xì)節(jié)管理風(fēng)潮在很多年前就盛行，現(xiàn)在很多人把細(xì)節(jié)管理和精細(xì)管理混為一談，其實這兩者之間存在很大的區(qū)別：
首先，細(xì)節(jié)管理是重點在于管理的過程，而精細(xì)管理不僅僅關(guān)注過程，更關(guān)注結(jié)果；其次，如果對細(xì)節(jié)管理沒有一個客觀和整體的認(rèn)識，就會走入一個極端，以偏概全，或者是過于注重細(xì)節(jié)而忽視了全局和整體，對外部整體喪失靈活性，以及觀察事物的宏觀眼光。而精細(xì)管理的核心精髓是立足于細(xì)節(jié)，站在全面管理規(guī)范的角度去管理好各個功能模塊，由點到線，從線到面。
班組作為企業(yè)的最基本的生產(chǎn)與運作單元，承擔(dān)了組織中執(zhí)行的角色，而且在角色定位中也是屬于執(zhí)行層。所以，對于班組長以及班組成員來說，有效提升他們的執(zhí)行能力是非常重要的。從最佳管理實踐的角度我們可以了解到，在基層操作層面的工作是由很多細(xì)小的工作環(huán)節(jié)，甚至工作節(jié)點構(gòu)成，沒有所謂的大事情，對于員工的工作細(xì)節(jié)能力要求和高。
精細(xì)管理的內(nèi)涵很豐富，不僅要求員工有關(guān)注工作細(xì)節(jié)的能力，更為重要的是，要求員工把工作做深、做透、做到位，并且使得工作具備可控制和可衡量性。
要做好精細(xì)管理，至少具備以下條件：
1、培養(yǎng)工作落地的意識
很多班組長在分配工作任務(wù)的時候，只知道告訴員工任務(wù)內(nèi)容，沒有給到方向、方法，并強調(diào)過程的監(jiān)控和反饋點。在工作分配中，最需要強調(diào)的是工作的監(jiān)控和反饋，以及把工作做實做透的理念。如果在工作與職責(zé)面前，你懂得再多，說得再多，沒有有效地完成幾件事情，關(guān)說不做或者少做，那也是白搭。
2、建立相對完善的績效管理體系
特別是在實施班組內(nèi)部管理的過程中，如果能夠有針對性地設(shè)定員工的核心kpi，對于行為目標(biāo)也進(jìn)行量化考核，盡量避免定性主觀的評價，這樣對于員工的績效管理更能深入、客觀與真實，增強員工工作的責(zé)任感、使命感和方向感，并有力地促進(jìn)班組管理的量化管理，用相對完善的績效管理閉循環(huán)來規(guī)范班組內(nèi)部員工的績效管理，進(jìn)一步落實精細(xì)管理。
3、梳理部門或班組的內(nèi)部管理流程
所謂的流程是指做事情的先后順序，統(tǒng)籌班組內(nèi)部的資源和條件，充分發(fā)揮班組內(nèi)部的協(xié)作精神，使得在所有工作環(huán)節(jié)都能順利銜接，不僅是單個工作模塊是細(xì)節(jié)管理，而且把各個工作模塊的工作串聯(lián)或?qū)悠饋?，保證了整個部分或班組的工作的協(xié)同發(fā)展，這是精細(xì)管理很重要的內(nèi)在精髓。
4、建立內(nèi)部監(jiān)督與反饋機制
對于工作做細(xì)做透，從員工自律的角度分析，恐怕比較難。對于工作的結(jié)果管控，必須建立一套嚴(yán)密的內(nèi)部工作監(jiān)督與反饋的機制是至關(guān)重要的，一方面必須從文件、標(biāo)準(zhǔn)和制度等硬件層面規(guī)劃，另外一方面培養(yǎng)員工定期自動自發(fā)匯報工作進(jìn)度及成果的職業(yè)化習(xí)慣。
5、界定工作標(biāo)準(zhǔn)，撰寫崗位作業(yè)指導(dǎo)書
員工不清楚工作績效標(biāo)準(zhǔn)的時候，他就不清楚應(yīng)該做到什么程度。給班組成員界定好工作的標(biāo)準(zhǔn)，并充分考慮各個崗位的實際，設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)的sop，并在實際中持續(xù)優(yōu)化，使得各個崗位有法可依，任何一個崗位人變但事不變，不會因為人員變動給班組績效帶來明顯波動，同時應(yīng)該做好幫扶帶。
安全生產(chǎn)是企業(yè)永恒的主題，而班組是企業(yè)的細(xì)胞，一個班組工作的好壞將決定一個企業(yè)的發(fā)展。因此，要實現(xiàn)安全生產(chǎn)，加強班組安全文化建設(shè)尤為重要。
安全工作不同于其它工作，涉及工作現(xiàn)場的方方面面、各個角落，它需要從基層齊抓共管，需要班組員工群策群力，共同努力。要把先進(jìn)的安全管理理念貫穿到具體的工作當(dāng)中，把安全意識滲透到每一名職工的心中，努力營造一種人人重視安全、人人保證安全的良好氛圍。如果班員不能嚴(yán)格要求自己，安全工作就不可能開展好
培訓(xùn)是班組安全文化建設(shè)的基礎(chǔ)。在抓職工培訓(xùn)上，主要是要結(jié)合日常工作中出現(xiàn)的一些不安全現(xiàn)象，有針對性地組織開展班前班后會、座談會、交流會、崗前培訓(xùn)、崗位練兵、案例教育、觀摩學(xué)習(xí)、分析討論、預(yù)案演練等多種形式的學(xué)習(xí)，做到預(yù)防為主。同時，班組在培訓(xùn)工作中要改變那種“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”和“不出事故不培訓(xùn)，出了事故才培訓(xùn)”的做法。激發(fā)班員學(xué)習(xí)熱情，讓班組人員從培訓(xùn)中不斷提升素質(zhì)。
要積極倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)，提高班組全體成員的.綜合素質(zhì)，樹立一種不斷學(xué)習(xí)的理念，以知識重塑班組發(fā)展，為班組注入不斷發(fā)展的動力。通過班組全員的互動和學(xué)習(xí)實踐，提高班員的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。
抓安全生產(chǎn)工作，必須做好思想工作。事故的發(fā)生不僅是人的安全技術(shù)素質(zhì)不高或企業(yè)的安全投入不夠，更是人的思想在作怪。因此必須清醒地認(rèn)識到抓人的安全意識是一個長期的工作，不是一朝一夕、一蹴而就的事情，應(yīng)從最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)抓起，從轉(zhuǎn)變?nèi)说挠^念抓起。
事故的發(fā)生從表面現(xiàn)象上看往往具有偶然性、突發(fā)性和不可預(yù)見性，但事故的形成必然有一個過程。安全管理是班組工作永恒的主題和頭等大事，如何把事故消滅在萌芽狀態(tài)，這是基層班組管理者今后努力的方向，只有做到“有組織、有計劃、有布置、有檢查、有、有評比”，才能筑起安全生產(chǎn)第一道防線。
班組安全文化是一種理念，也是一種行為習(xí)慣，更是一種責(zé)任。如果我們在日常工作中，能夠形成一種講到工作就會想到工作中的安全問題，并對工作中的安全措施逐一落實的風(fēng)氣，那么工作中的安全系數(shù)就會有較大的提升。反之，安全理念沒有形成，對待安全問題形成了馬虎、滿不在乎的思想，再改起來就很困難?？梢妼Υ踩ぷ鳎f起來重要，忙起來不要，工作中某一環(huán)節(jié)一旦疏忽，發(fā)生事故也就見怪不怪了。
實踐，企業(yè)班組需要安全文化，而安全文化也只有與班組建設(shè)的實踐相結(jié)合，才能充滿生機和活力，幫助企業(yè)前進(jìn)發(fā)展。