當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時,將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么你知道心得體會如何寫嗎?以下是小編為大家收集的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)心得感悟,希望能夠幫助到大家。
近期,我對于職業(yè)素養(yǎng)有了更為深刻的認(rèn)識和體驗。在日常生活和工作中,我逐漸領(lǐng)悟到職業(yè)素養(yǎng)對于個人成長和事業(yè)發(fā)展的重要性。
職業(yè)素養(yǎng)不僅僅是一種技能或知識的積累,更是一種態(tài)度和價值觀的體現(xiàn)。它涵蓋了從職業(yè)道德、職業(yè)精神到職業(yè)技能等多個方面。我深刻感受到,擁有良好職業(yè)素養(yǎng)的人,在工作中更能夠展現(xiàn)出自己的價值,贏得他人的尊重和信任。
在職業(yè)道德方面,我認(rèn)識到誠實守信、尊重他人、盡職盡責(zé)是每個職場人應(yīng)具備的基本素質(zhì)。在工作中,我始終保持誠實守信的態(tài)度,不輕易違背承諾,對待同事和領(lǐng)導(dǎo)也始終保持尊重和禮貌。同時,我也盡力做好自己的本職工作,不推諉、不敷衍,確保工作質(zhì)量和效率。
在職業(yè)精神方面,我體會到勤奮進(jìn)取、團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性。在職場中,我始終保持積極向上的心態(tài),不斷學(xué)習(xí)新知識、提升技能,以應(yīng)對日益復(fù)雜的工作需求。同時,我也注重與同事之間的溝通和協(xié)作,共同完成工作任務(wù),實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)。
在職業(yè)技能方面,我意識到持續(xù)學(xué)習(xí)和實踐是提高職業(yè)素養(yǎng)的關(guān)鍵。我不斷參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,提升自己的專業(yè)知識和技能水平。同時,我也注重將所學(xué)知識應(yīng)用于實際工作中,通過實踐不斷檢驗和完善自己的技能。
通過這段時間的體驗和學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識到職業(yè)素養(yǎng)對于個人成長和事業(yè)發(fā)展的重要性。在今后的工作中,我將繼續(xù)保持誠實守信、勤奮進(jìn)取的態(tài)度,不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng),為公司的發(fā)展和社會的進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。
翻開《專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)修養(yǎng)于發(fā)展》一書,默默的閱讀起來。當(dāng)看到“職業(yè)修養(yǎng)的培養(yǎng)途徑和方法”時,其中的“內(nèi)省”讓我深有感觸。
書中提到:所謂“內(nèi)省”,即內(nèi)心的檢討和自我評價,使自己的言行符合職業(yè)修養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的要求,養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣。良好的職業(yè)習(xí)慣主要是“內(nèi)省”、自律的`結(jié)果。良好的習(xí)慣一經(jīng)形成就是終身受用的資本,反之,不良的習(xí)慣則會成為一生的羈絆,阻礙自己的發(fā)展。
要成為一名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員,應(yīng)當(dāng)經(jīng)常省視自己,通過“內(nèi)省”深刻反思自己的言行舉止、待人接物、為人處事的種種表現(xiàn),進(jìn)而進(jìn)行自我批評,調(diào)控自我行為,提升自我社會價值,達(dá)到自我完善?!叭帐∑渖?,有則改之,無則加勉”,是提升職業(yè)修養(yǎng)的有效辦法。不少從業(yè)人員之所以在事業(yè)上有所成就,除了勇于實踐、大膽探索外,一個很重要的原因就是善于思考,勤于總結(jié),真正做到了“反躬自問”。
反省是—面瑩澈的鏡子,它可以照見心靈上的玷污。我認(rèn)為,內(nèi)省,對于我們教育工作者,也是十分必要的?,F(xiàn)在,隨著社會的發(fā)展,社會對教育的期望非常高,對教師的素質(zhì)的要求也愈來愈高。而作為一名教育工作者,經(jīng)常自省,對提高自己的職業(yè)素養(yǎng),更好的完成教學(xué)任務(wù),更好的做到教書育人,是有很大的幫助的。通過內(nèi)省,我們可以找出自己在教育教學(xué)中的不足,從而通過學(xué)習(xí)相關(guān)的教育教學(xué)理論,學(xué)習(xí)好的課堂教學(xué)方法,或通過請教有經(jīng)驗的同事等途徑,去提升自己的教育教學(xué)能力,更好的完成工作。通過內(nèi)省,我們可以知道自己在言行舉止、待人接物、為人處事的不足,從而通過調(diào)整自己的言行,調(diào)節(jié)自己的心態(tài),更好的融入工作集體中,愉快的開展工作,將工作做得更好。
平時,我自己也常常內(nèi)省,反省自己工作中的問題和為人處事的方式方法,確實收獲良多,特別是心態(tài)平和了很多,即使有時因工作難度大而感到壓力較大,但自己都可以及時調(diào)整好自己的心態(tài),用一種平常心去面對,盡力將工作做好。
前短時間,我有幸參加了由杭州時代光華安排的趙菊春老師的職業(yè)態(tài)度與敬業(yè)精神的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我受益匪淺。此次培訓(xùn)更加深了我對產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)識,質(zhì)量是企業(yè)的命脈,提高產(chǎn)品質(zhì)量意識,提高全員素質(zhì),生產(chǎn)出合格產(chǎn)品,企業(yè)才能發(fā)展壯大!
我們質(zhì)量部門的工作繁雜、瑣碎、責(zé)任大,某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)一點差錯都要給企業(yè)帶來不良影響和損失,需要踏踏實實、認(rèn)認(rèn)真真、任勞任怨的去做,在工作中難免有挫折、有煩心,如果喋喋不休、哀哀怨怨,不如心平氣和面對一切,用心想、用心做,戰(zhàn)勝困難,辦法總比困難多。
企業(yè)給了我們舞臺,我們選擇了,就要忠實于自己的選擇,義無反顧得擔(dān)當(dāng),這就是責(zé)任!要擁有一個積極向上的心態(tài),懂得珍惜,懷著感恩的心,努力回饋!也建議這樣的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程多多開辦,多多學(xué)習(xí)。
“快樂的.鑰匙把握在自己的手中”要有樂觀平和的職業(yè)心理!趙教授這一講更使我端正了生活及工作的態(tài)度,職業(yè)素養(yǎng)告訴我們,工作的態(tài)度不是今天或明天,而是一種職業(yè)的信仰,做好自己該做的事情是無可非議的,工作要主動、必須做到位,盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己,快樂的也是自己,用好的心態(tài)面對一切!
陽光心態(tài)是一種健康的心理,喜悅、樂觀向上、愉快、生機(jī)勃勃、沉著冷靜是一種精神優(yōu)勢和無形的力量!它會激發(fā)主動性、創(chuàng)造性、積極性!我們必須有好的心態(tài)面對人生,才能幸??鞓?
“上班時間求生存,下班時間求發(fā)展”很明確的指出了我們要走的路,要不斷的學(xué)習(xí),充實自己,細(xì)節(jié)決定成敗。
每一位職業(yè)人士都必須明白的。面對障礙,出現(xiàn)“消極”行為、情緒與情感,這是自然的表現(xiàn)。然而,我們不能以此為借口,給我們帶來危害,而是要掌握一些方法,增長智慧,以陽光心態(tài)看待工作和生活,以促使自己能從“消極行為”轉(zhuǎn)向“積極行為”,使自己與企業(yè)獲得雙贏。
教師的品德和素養(yǎng)是能否培養(yǎng)好學(xué)生和教師發(fā)展的重要前提,只有對“怎樣做一名好教師”這一問題有深刻的認(rèn)識,對教師這一職業(yè)有崇高的.職責(zé)感,才能培養(yǎng)出優(yōu)秀的學(xué)生,才能對自己提出更高的要求。十年樹木,百年樹人,踏上了三尺講臺,也就意味著踏上了艱巨而漫長的育人之路。通過學(xué)習(xí)我更體會又一次認(rèn)識到教師作為人類靈魂的工程師,不僅僅要教好書,還要育好人,各個方面都要為人師表。我主要就脾氣控制上怎樣修養(yǎng)自己,談自己的感受。
在教學(xué)實踐中,我們常常會遇到這樣的狀況:自己費了好大功夫精心準(zhǔn)備了一節(jié)精品課,然而,當(dāng)我們興沖沖地走進(jìn)教室時,卻被一片打鬧不止的混亂景象攪得興致全無。這時您是怒氣灌頂高聲訓(xùn)斥,還是巧作歡顏溫文爾雅?我認(rèn)為,如果高聲訓(xùn)斥,至少有以下幾點害處:一是人在氣頭上往往容易出言不當(dāng),不但會破壞教師自身的形象,也會破壞師生感情,有時甚至還會造成無法彌補(bǔ)的情感隔閡。二是破壞教師自己的情緒,影響正常授課。如果教師一進(jìn)教室就生氣發(fā)火,上課時情緒就會一落千丈,無法投入熱情,學(xué)生也會受到影響而產(chǎn)生壓抑情緒。因此,這時教師情緒的自我控制和調(diào)節(jié)就顯得十分重要,這也是衡量優(yōu)秀教師的一項重要指標(biāo)。
一、持續(xù)用心樂觀的情緒。
教師在教育教學(xué)活動中表現(xiàn)出來的喜、怒、哀、樂、憂、懼等情緒,以及由這些情緒造成的心理氛圍,必然會對教育教學(xué)的效果以及學(xué)生的身心健康產(chǎn)生或用心或消極的影響,同時也影響著自身的心理健康。與開朗活潑的教師朝夕相處,學(xué)生必然會受到用心情緒的影響,也會持續(xù)愉快向上的情緒狀態(tài)。反之,如果老師經(jīng)常是一副愁眉苦臉的樣貌或經(jīng)常發(fā)脾氣,學(xué)生必然會感受到壓抑與沉悶。用心的心境來源于良好的品德和特別,如果教師熱愛教育事業(yè),熱愛學(xué)生,胸懷開闊,興趣廣泛,為人友善,心態(tài)自然就會平和。
二、以寬容之心對待學(xué)生的過錯。
所謂寬容就是寬大,有氣量,不計較,能容納。教師的教育在心理上從來不是單向流動的,在這個流動過程中,教師的教育態(tài)度一經(jīng)轉(zhuǎn)化為學(xué)生的情感體驗,學(xué)生對待教師的態(tài)度就會產(chǎn)生相應(yīng)的改變。一旦作為教育者的教師與受教育者的學(xué)生之間有了情感的溝通,學(xué)生就會信任教師,這就為理解教育打下了基礎(chǔ)。而寬容能夠在教育者與受教育者之間架起情感溝通的橋梁。法國文學(xué)大師維克多雨果曾說過這樣的一句話:“世界上最寬闊的是海洋,比海洋寬闊的.是天空,比天空更寬闊的是人的胸懷?!敝灰覀兌嘁稽c寬容,我想我們收獲的也許比想象的要多得多。
三、及時控制和調(diào)節(jié)自己的情緒。
如果我自己怒從心頭起時,最好先不要說話,能夠做幾次深呼吸,或者暫時離開現(xiàn)場,讓自己有時間冷靜下來。當(dāng)然,教師要能及時控制自己的情緒,也不是輕而易舉的,它需要教師不斷提高個人修養(yǎng),同時真正把學(xué)生看作是一個獨立的生命個體,用愛心、誠心和耐心對待每一個學(xué)生。
一個教師只有對自己的學(xué)生充滿執(zhí)著的愛,才能激發(fā)出做好這一工作的高度職責(zé)感,才能堅定不移地辛勤耕耘,獲得豐碩的育人之果。
作為一名圖書城經(jīng)理,要管理、經(jīng)營好圖書城,開發(fā)、維護(hù)好客戶,加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通和聯(lián)系,打響書城品牌,形成經(jīng)營特色,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益,必須提升職業(yè)素養(yǎng)。
一、全面提升職業(yè)素養(yǎng)
提升職業(yè)素養(yǎng),我一是要堅持崇德修身。崇德要崇尚文化,重視教育,以學(xué)習(xí)為本,以知識為榮;修身要加強(qiáng)思想情操、職業(yè)道德、社會公德和個人品德建設(shè),完善人格品行,做到愛崗敬業(yè),立足本職崗位,認(rèn)真努力工作,完成工作任務(wù),取得良好工作成績。二是要踐行明禮誠信。明禮要知書識禮,講文明、懂禮貌、知禮節(jié);誠信要做到忠誠老實、誠懇待人,以信用取信于人,對他人給予信任;以此塑造遵紀(jì)守法、文明禮貌的良好形象,取得客戶的信任和認(rèn)可。三是要切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)。始終堅持“為民、務(wù)實、清廉”,以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,以昂揚向上、時不我待的精神狀態(tài),扎扎實實地干好本職工作;心中要樹立一個理念,我既然當(dāng)經(jīng)理,就要出以公心,不計私利,兢兢業(yè)業(yè)工作,做到履行職責(zé),率先垂范,嚴(yán)以律己,吃苦在前,享樂在后,努力干出優(yōu)異工作成績,促進(jìn)圖書城各項工作深入發(fā)展。
二、致力促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展
提升職業(yè)素養(yǎng)的目的,是為了促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,取得更好的經(jīng)濟(jì)效益。我要充分履行經(jīng)理的工作職責(zé),全面做好工作,讓上級領(lǐng)導(dǎo)放心,讓員工群眾和廣大客戶滿意。一是抓硬件,營造優(yōu)美環(huán)境。優(yōu)美環(huán)境能夠吸引客戶,起到發(fā)展業(yè)務(wù)的作用。要搞好店堂設(shè)計,使賣場布局合理而富有個性,呈現(xiàn)優(yōu)美環(huán)境。在空間布局、貨架貨柜的陳設(shè)中,堅持以人為本,注重細(xì)節(jié),處處從滿足客戶的需求出發(fā),使得整個圖書城文化氣息濃郁,溫馨和諧,讓客戶舒心愜意,愿意經(jīng)常來圖書城。二是抓服務(wù),確保客戶滿意。抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),要以客戶的需求作為工作的方向,以客戶的滿意作為追求的目標(biāo),要求員工樹立“以書為媒,傳承文明,服務(wù)客戶,誠信至上”的服務(wù)理念,做好售前準(zhǔn)備、售中服務(wù)、售后跟蹤工作,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保客戶滿意。三是抓策劃,促進(jìn)圖書銷售。要認(rèn)真抓好策劃,促進(jìn)圖書銷售,提高經(jīng)濟(jì)效益。首先突出圖書品種的宣傳,設(shè)立各個類別的圖書專柜,設(shè)立音像專區(qū),增加圖書陳列品種,充分利用背投電視、櫥窗、宣傳廣告牌向客 戶推薦新書,促進(jìn)圖書銷售。其次開展送書上門活動,滿足客戶學(xué)習(xí)讀書需要。再次是開展郵購服務(wù),既幫助客戶解決購書難的問題,又提高了自身的經(jīng)濟(jì)效益。
以上是我“提升職業(yè)素養(yǎng),促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展”的一些心得體會。今后,我將以此為動力,激勵自己更加刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作,為提高圖書城的服務(wù)水平和經(jīng)營效益,作出更大的貢獻(xiàn)。
在職場中,我深刻體會到職業(yè)素養(yǎng)的重要性。職業(yè)素養(yǎng)不僅僅是指專業(yè)技能的掌握,更包括工作態(tài)度、團(tuán)隊合作、溝通技巧等多個方面。
我認(rèn)識到,良好的工作態(tài)度是職業(yè)素養(yǎng)的基石。無論從事何種工作,都應(yīng)該保持敬業(yè)、專注、負(fù)責(zé)的態(tài)度。在工作中,我努力做到積極主動,不怕困難,勇于承擔(dān)責(zé)任。同時,我也學(xué)會了如何與同事、上級和客戶保持良好的溝通,尊重他人,善于傾聽,表達(dá)自己的觀點時清晰明了。
團(tuán)隊合作也是職業(yè)素養(yǎng)的重要組成部分。在工作中,我深刻體會到一個人的力量是有限的,只有與團(tuán)隊成員緊密合作,才能取得更好的成績。因此,我注重與同事建立良好的關(guān)系,相互支持,共同解決問題。在團(tuán)隊中,我也學(xué)會了如何發(fā)揮自己的優(yōu)勢,彌補(bǔ)不足,為團(tuán)隊的整體目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的力量。
此外,我還認(rèn)識到,職業(yè)素養(yǎng)的提升是一個持續(xù)不斷的過程。職場競爭激烈,只有不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能,才能跟上時代的步伐。因此,我積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。
通過這段時間的職場經(jīng)歷,我深刻體會到職業(yè)素養(yǎng)對于個人職業(yè)發(fā)展的重要性。只有具備了良好的職業(yè)素養(yǎng),才能在職場中立足,取得更好的成績。未來,我將繼續(xù)努力提升自己的職業(yè)素養(yǎng),為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
最近一段時間,我深入反思了自己的職業(yè)素養(yǎng),并努力在日常工作中加以實踐和提升。通過這段時間的體驗,我對職業(yè)素養(yǎng)有了更加深刻的認(rèn)識和體會。
職業(yè)素養(yǎng)是我們在職業(yè)生涯中不可或缺的一部分,它涵蓋了諸多方面,如敬業(yè)精神、團(tuán)隊協(xié)作能力、溝通能力、創(chuàng)新思維等。在日常工作中,我逐漸意識到,職業(yè)素養(yǎng)的高低直接關(guān)系到個人的工作效率和職業(yè)發(fā)展。
敬業(yè)精神是職業(yè)素養(yǎng)的核心。作為一名教師,我深知自己的職責(zé)和使命,始終保持著對教育事業(yè)的熱愛和敬畏之心。我認(rèn)真?zhèn)湔n,用心上課,力求將每一節(jié)課都上得生動有趣,讓學(xué)生能夠從中受益。同時,我還積極參加各種培訓(xùn)和教研活動,不斷提升自己的教育教學(xué)水平。
團(tuán)隊協(xié)作能力也是職業(yè)素養(yǎng)的重要組成部分。在教學(xué)過程中,我注重與同事之間的合作與交流,共同探討教學(xué)問題,分享教學(xué)經(jīng)驗。通過與同事們的合作,我不僅學(xué)到了很多新知識,還提高了自己的團(tuán)隊協(xié)作能力和溝通能力。
在職業(yè)素養(yǎng)的提升過程中,我還注重培養(yǎng)自己的創(chuàng)新思維。我嘗試將新的教學(xué)理念和方法引入到課堂中,不斷探索適合學(xué)生的教學(xué)方式。通過創(chuàng)新實踐,我不僅提高了自己的教學(xué)水平,還激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性。
回顧這段時間的體會,我深感職業(yè)素養(yǎng)對于個人職業(yè)發(fā)展的重要性。在未來的工作中,我將繼續(xù)加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)和提升,努力成為一名更加優(yōu)秀的教育工作者。同時,我也希望能夠與更多的同行們一起交流學(xué)習(xí),共同提高我們的職業(yè)素養(yǎng)水平。
通過這次素質(zhì)提升學(xué)習(xí)活動,我個人覺得非常必要,非常及時,通過學(xué)習(xí),給了我全新的理念,還解決了許多我在工作中的困惑,激勵我在今后的工作中更加努力的學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)?,F(xiàn)將就加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)談一下體會。
一、目的明確,態(tài)度端正,認(rèn)真學(xué)習(xí)。
由于多年來忙于工作缺少學(xué)習(xí),總也感到在新的形勢下需要更新知識、開拓視野。通過學(xué)習(xí)讓我覺得思維開闊,深感受益不淺。很多理論知識,就是這樣潛移默化地轉(zhuǎn)化成了可以在實際工作中運用的技巧和可參考利用的資源。所以,我十分珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會,在學(xué)習(xí)中,態(tài)度端正,盡量克服工作忙的困難,認(rèn)真聽講,及時作筆記。
二、學(xué)習(xí)方法
在學(xué)習(xí)上首先要做到,一是勤學(xué)習(xí),只要對工作有利的,都要認(rèn)真去學(xué),要擠時間學(xué)。正如古人所言,士三日不讀書,便語言無味,面目可憎。一個人不學(xué)習(xí)、不愛讀書,就會缺少靈氣、迷迷糊糊,就不能適應(yīng)工作的需要。二是勤思考,理論聯(lián)系實際,光學(xué)不思應(yīng)叫“食而不化”,學(xué)了要消化,要結(jié)合自己的'工作實踐思考一些問題。三是要勤積累,只要對工作有價值,都要把它積累起來,積累起來等于“厚積而薄發(fā)”通過學(xué)習(xí)解決問題,因此一定要重視學(xué)習(xí),善于學(xué)習(xí),力求奮進(jìn),把工作做好。學(xué)習(xí)最根本的目的還在于實踐,運用于本職工作。我深深感到,只有持續(xù)不斷地積累,才能有所前進(jìn)。學(xué)習(xí)不能急功近利,但要有一定
的目標(biāo),尤其要帶著問題學(xué)??鬃诱f:“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆?!敝挥兴伎贾袑W(xué)、研究地學(xué),在學(xué)習(xí)中思考,在思考中學(xué)習(xí),而不是泛泛地學(xué),才能真正有所收獲。由于所從事的工作性質(zhì),需要有堅實的理論基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)技能,促使我不敢稍有懈怠,從工作中得到學(xué)習(xí)的動力,得到真正的快樂。
三、通過學(xué)習(xí)應(yīng)達(dá)到以下目的。
政治上成熟,思想上進(jìn)步,樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,對客戶熱情接待,真誠服務(wù),廉潔自律,不謀私利,保持清醒頭腦,不干違法亂紀(jì)的事情。工作要雷厲風(fēng)行,說干就干,講求效率,以最大的激情,投身于工作之中,沒有最好只有更好。2提高正確分析問題和解決問題的能力,對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),對事業(yè)負(fù)責(zé),要把工作作為一種責(zé)任,入腦、入心、上手。要忠于職守,不馬虎,不推諉,做到盡職,盡心,盡能。把虛事干實,辦實事干好,把難事干成。
四、只有“學(xué)以致用”才能體現(xiàn)知識的掌握程度和運用能力。
通過這段時間的學(xué)習(xí)身受其益,以今后的工作實踐中,要把學(xué)習(xí)中的新理念,新思路、新方法能夠自動自發(fā)地貫穿于工作中去,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,增強(qiáng)了法律意識??傊?,應(yīng)做到認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),實實在在做人,踏踏實實工作。
隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來,人們越來越清醒地認(rèn)識到企業(yè)在競爭中制勝的決定因素是人才,而教育培訓(xùn)是解決人才問題的根本途徑。國際上許多著名企業(yè)都很重視對員工的培訓(xùn)。據(jù)美國教育機(jī)構(gòu)統(tǒng)計,企業(yè)對培訓(xùn)投入1美元,產(chǎn)出達(dá)3美元?;萜展緝?nèi)部有一項關(guān)于管理規(guī)范的教育項目,僅僅這一個培訓(xùn)項目,研究經(jīng)費每年就高達(dá)數(shù)百萬美元。理論和實踐均表明教育培訓(xùn)在企業(yè)人力資源開發(fā)工作中有著非常重要的作用。企業(yè)對員工的素質(zhì)要求也越來越高,更多的企業(yè)是立足現(xiàn)有資源,通過教育與培訓(xùn)達(dá)到提高員工素質(zhì)的目的,以實現(xiàn)“人盡其才,才盡其能”,而管理學(xué)中的“木桶原理”對企業(yè)員工培訓(xùn)有著深刻的啟示。
管理學(xué)中的“木桶原理”,其核心思想是:一只木桶盛水的多少,并不取決于桶壁上最長的那塊木板,而恰恰取決于桶壁上最短的那塊木板。根據(jù)這一核心思想,“木桶原理”還有兩個推論:其一,只有桶壁上的所有木板長度一樣,木桶才能盛滿水;其二,只要桶壁上有一塊木板長度不夠,木桶里的水就不可能是滿的。這就是說,任何一個組織,都可能面臨一個共同的問題,即構(gòu)成組織的各個部分通常是優(yōu)劣不齊的,而劣勢部分往往決定整個組織的水平。若將企業(yè)整體的競爭力和實力比喻成木桶的容量,那么企業(yè)要想成為結(jié)實耐用并能盛滿水的木桶,要想增大這個木桶的容量,一是提升短板,二是想方設(shè)法提高所有木板的長度。
“劣勢影響優(yōu)勢,劣勢決定生死”,這是市場競爭的殘酷法則。短板帶來的損失是無法彌補(bǔ)的,很多時候,給組織造成的損失可能是毀滅性的。例如,美國曾發(fā)生過宇宙飛船失事的事件,可以肯定地說,飛船升空前進(jìn)行過多次仔細(xì)檢查,認(rèn)為合格后才進(jìn)行發(fā)射的,但升空后還是有極其細(xì)微的環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,從而導(dǎo)致了嚴(yán)重的后果。縱觀電網(wǎng)一起起觸目驚心的人生傷亡、電氣誤操作事故,其主要原因就是安全教育培訓(xùn)工作不力,員工安全意識淡薄、思想麻痹、管理不到位造成的。既然員工中存在“短板”,就應(yīng)該盡快把它補(bǔ)長。只有及時發(fā)現(xiàn)并不斷激勵企業(yè)員工中的“短板”,才能做到有的放矢,才能有針對性地解決好問題。
就電網(wǎng)公司而言,公司員工隊伍的現(xiàn)狀是:總量多,人才少,結(jié)構(gòu)不合理;近3萬縣級企業(yè)員工中,高中及以下文化程度達(dá)30%,中級工及以上不足3%,高層次復(fù)合型管理人才和高水平技術(shù)技能人才數(shù)量不足,實操型技能人才嚴(yán)重缺乏,一些重要生產(chǎn)崗位已經(jīng)出現(xiàn)人才斷層,與公司快速發(fā)展的需求相比,員工的整體素質(zhì)還有較大差距。面對電網(wǎng)企業(yè)員工隊伍龐大,層次結(jié)構(gòu)參差不齊的現(xiàn)狀,要達(dá)到企業(yè)整體優(yōu)化的目的,首要任務(wù)是分清組織群體中的“長板”和“短板”,并通過教育培訓(xùn)等方法把“短板”變成“長板”,從而增大木桶的容量,增強(qiáng)企業(yè)的總體實力
根據(jù)木桶原理,企業(yè)員工培訓(xùn)只有及時發(fā)現(xiàn)并不斷激勵企業(yè)員工中的“短板”,才能做到有的放矢,才能有針對性地解決好問題。要想增大木桶的容量,通常有兩種方法:其一,同時加長每一塊木板的長度;其二,只加長最短木板的長度。顯然,增加同等容量的前提下,第二種方法要比第一種方法更經(jīng)濟(jì)。實際工作中,對所有員工采取統(tǒng)一的培訓(xùn)模式,結(jié)果是使員工中的“長板”更加長,“短板”還是依然短,培訓(xùn)效果不明顯,與提升企業(yè)員工整體素質(zhì)的初衷背道而馳。事實上,電網(wǎng)企業(yè)員工的水平參差不齊,如果培訓(xùn)過程像學(xué)校上課一樣,采取統(tǒng)一的進(jìn)度,必然缺乏針對性,徒增培訓(xùn)投入而效果不理想。因此,按需施教,分層培訓(xùn)突出針對性。要建立一個貫穿員工職業(yè)生涯發(fā)展全過程的、個性化的培訓(xùn)檔案,這個檔案應(yīng)該包括:員工所在崗位要求具備什么知識和技能、員工能力現(xiàn)狀是怎么樣的、培訓(xùn)需求有哪些、參加過什么樣的培訓(xùn)、通過培訓(xùn)有哪些提高,讓員工和單位隨時明了目前的能力差距和培訓(xùn)動態(tài)。
此外,要想提高企業(yè)的整體績效,對“短板”的開發(fā)和激勵也很重要,在識別“短板”時要注意盡量避免“暈輪效應(yīng)”,即不能僅看到“短板”的短處而忽略它的長處。因此,及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)員工中的“短板”,然后有針對性地開展培訓(xùn)工作,同時不斷激勵他們,才能起到事半功倍的效果。
再就是員工培訓(xùn)應(yīng)從狹隘的崗位職務(wù)培訓(xùn)轉(zhuǎn)向豐富多彩的.全方位培訓(xùn)。如果將每一位員工比作一個木桶,那么組成這個木桶的那些木板就是該員工所掌握的各項知識和技能,而該木桶的最大容量就是該員工的整體實力和競爭力。對于某個具體的員工來說,除非崗位知識和技能是他的薄弱環(huán)節(jié)?否則單純的崗位培訓(xùn)對于提高該員工的整體實力和競爭力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。另外,現(xiàn)代社會是協(xié)作性社會,以合作求競爭才能達(dá)到利益的最大化。所以,員工培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)從狹隘的崗位培訓(xùn)轉(zhuǎn)向豐富多彩的全方位培訓(xùn)。
與此同時提高員工特別是中高層員工的人文素養(yǎng)良好的人文素養(yǎng),讓人站在哲學(xué)的、歷史的、文學(xué)的、藝術(shù)的高度看問題,十分有利于提升人的見識水平,增強(qiáng)人的創(chuàng)造能力;另一方面,人文素養(yǎng)作為價值觀念和思維方式滲透于人的內(nèi)心之中,使人抵得住一些不正當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)、功利的誘惑。如此,就會用顆善良的心和盡自己的所能來造福企業(yè)。
培訓(xùn)雖然過去兩周了,但有很多感悟。不僅通過培訓(xùn)本身很快地了解和體驗到胸科醫(yī)院的文化,也教育了我們?nèi)绾巫鍪潞妥鋈?。有些東西雖然平時也會想,但經(jīng)過一些課程的系統(tǒng)培訓(xùn),會讓自己重新再次審視自己。包括一些人生規(guī)劃,學(xué)習(xí)計劃,臨床相關(guān)方面的課程都讓人受益匪淺。
這次培訓(xùn)除了被動學(xué)習(xí)之外,還參與了一些拓展培訓(xùn)。對每個人挑戰(zhàn)自己、認(rèn)識團(tuán)隊精神、發(fā)揮自己潛力方面還是有很大幫助。在活動結(jié)束后,大家都很多感悟,很多想法。最后總結(jié)時很多人想要發(fā)言,直到時間不允許為止。所以我認(rèn)為把娛樂和教育融合一體,將是非常好的教育方式。
除了拓展培訓(xùn)的活動外,還在業(yè)余時間準(zhǔn)備培訓(xùn)結(jié)業(yè)時的才藝的節(jié)目表演。通過這么一個節(jié)目的策劃、組織、排練和初步表演。不僅讓我們很深刻地理解了醫(yī)院文化,而且鍛煉了整個團(tuán)隊的合作精神。大家參與到節(jié)目當(dāng)中,也從節(jié)目的運作中學(xué)到很多東西。包括組織、計劃、協(xié)調(diào)能力。這種活動,對于我們來說,真得非常教育意義。
其實在新員工培訓(xùn)過程中,除了能夠讓員工很快地融入醫(yī)院中來。也讓員工很快認(rèn)識了很多朋友。對于員工來說,一下子認(rèn)識了這么多朋友,真得是一件非常開心的`事情。這些朋友,會是全國各個地方,也會是醫(yī)院各個科室。也許分到各自的工作崗位后,大家再聚在一起的機(jī)會很少了。所以通過培訓(xùn),大家相互溝通,讓我也認(rèn)識了很多朋友。
最后,通過這次培訓(xùn),最后讓我認(rèn)識到一點。教育不一定非得老師在課堂上講,學(xué)生在下面聽這種方式。其實把教育融入到娛樂、具體實踐活動中來。就像外國人教育孩子那樣。培訓(xùn)也會是很輕松、很簡單的事情。所以這次培訓(xùn)的所有人員,都覺得這次培訓(xùn)時間太短了。多么希望能夠再多培訓(xùn)一些時間。我想,這樣的培訓(xùn),就是一個非常成功的培訓(xùn)了。
近期,公司組織員工學(xué)習(xí)了《員工職業(yè)素養(yǎng)》,通過學(xué)習(xí),頗有感受,現(xiàn)把學(xué)習(xí)總結(jié)如下。
職業(yè)化是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,要求在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,說合適的話,做合適的事。職業(yè)化包括三方面的內(nèi)容:職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范、職業(yè)化技能。職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)化中最基本的內(nèi)容之一,它包含著職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài)三個方面的內(nèi)容。當(dāng)今,職業(yè)化是一個國家、一個組織乃至個人的第一競爭力。沒有職業(yè)化做基礎(chǔ),其他的能力都是空談。具備職業(yè)化的員工對一個公司發(fā)展極為重要,甚至關(guān)系到公司是否能長遠(yuǎn)發(fā)展,他將為公司發(fā)展壯大提供源源不斷的動力,把企業(yè)不斷推向新的發(fā)展階段。將員工進(jìn)行職業(yè)化培訓(xùn),是企業(yè)發(fā)展的前提,企業(yè)沒有一批職業(yè)化的員工隊伍,很難在同行中找到立足點。
美國最著名的《哈佛商業(yè)評論》評出了9條職業(yè)人應(yīng)該遵循的職業(yè)道德:誠實、正直、守信、忠誠、公平、關(guān)心他人、尊重他人、追求卓越、承擔(dān)責(zé)任。這些都是最基本的職業(yè)化素養(yǎng)。一個職業(yè)化程度高的員工,他能在進(jìn)入某個行業(yè)、某個企業(yè)的較短時間內(nèi),嚴(yán)格按照行為規(guī)范來要求自己,能讀懂企業(yè),認(rèn)同公司,使自己的思想、語言、動作符合自己的身份并且能很快地融入該環(huán)境中。職業(yè)素養(yǎng)在工作中體現(xiàn)為遵守公司的法律法規(guī),嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度辦事,能完成公司下達(dá)的各項任務(wù),能較快的熟悉并掌握所從事工作的技能;在生活中,則體現(xiàn)在個人日常行為、生活規(guī)律中。
前不久,我們公司組織員工打掃現(xiàn)場中控室的衛(wèi)生,打掃結(jié)果是:衛(wèi)生打掃不徹底,而在干凈潔白的墻壁上留下了兩個腳印。通過這種行為,我們可以看出:
1、該員工沒有維護(hù)公共衛(wèi)生的意識。中控室是化工廠辦公的地方,不管在任何情況下,每個員工都有無條件的維護(hù)那里的.衛(wèi)生,該員工沒有做到,反而破壞了那里的衛(wèi)生,如果該員工有維護(hù)公共衛(wèi)生的意識,我相信他不會在墻上留下腳印的,有可能發(fā)現(xiàn)有腳印,還會試著去清除。
2、不尊重他人的勞動果實。墻壁粉刷好,那是工人經(jīng)過好幾道工序辛辛苦苦才能做好的,他的這一腳,抹殺了工人的勞動果實,這是一種自我踐踏的表現(xiàn),是對自己人格的侮辱。
3、不敢承擔(dān)責(zé)任。該員工往墻上踢了一腳,這是人人反對的行為,按理說,應(yīng)該受到相應(yīng)的處罰,而該員工沒有勇氣承擔(dān)自己的行為所帶來的后果,而是選擇了沉默,這是一種令人討厭的沉默。
總的來說,這個員工的職業(yè)素養(yǎng)低,自己的行為沒有符合自己的身份,對自己的行為也沒有起碼的規(guī)范,這是一個職業(yè)素養(yǎng)不合格的員工。
職業(yè)素養(yǎng)對一個員工來說是非常重要的,它關(guān)系了員工未來的發(fā)展方向和空間,對員工的晉升起到重要的作用,在以后的工作和學(xué)習(xí)中,我會努力學(xué)習(xí)這方面的知識,爭取做一名優(yōu)秀的員工。