某些事情讓我們心里有了一些心得后,不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié),寫(xiě)一篇心得體會(huì),這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。但是心得體會(huì)有什么要求呢?以下是小編收集整理的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理心得體會(huì),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
我于今年4月開(kāi)始接觸公司的精益管理,在此之前,我僅僅只在大學(xué)的課程企業(yè)管理中知道書(shū)面知識(shí),精益管理是在公司管理中較為常用的一種管理方式,這種管理方式最初在生產(chǎn)系統(tǒng)的管理實(shí)踐成功,逐步延伸到企業(yè)的各項(xiàng)管理業(yè)務(wù),也由最初的具體業(yè)務(wù)管理方法,上升為戰(zhàn)略管理理念。它能夠通過(guò)提高顧客滿意度、降低成本、提高質(zhì)量、降低存貨、加快流程速度和改善資本投入,使股東價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大化。其重點(diǎn)是不斷改善,力求盡善盡美。
我接觸以后深刻了解到精益管理是一種意識(shí),一種觀念;是一種認(rèn)真的態(tài)度,更是一種精益求精的文化。老子云:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)”。對(duì)于公司是一樣的道理,現(xiàn)實(shí)的工作中,需要做大事的機(jī)會(huì)非常少,多數(shù)人、多數(shù)情況下只能做一些瑣碎,單調(diào)的事情,或平淡,或雞毛蒜皮。但這就是工作,這就是生活,每一個(gè)個(gè)體成為不可缺少的基礎(chǔ)。工作中往往因一件小事而導(dǎo)致全盤(pán)否定,就會(huì)出現(xiàn)100—1=0的現(xiàn)象。因此,在現(xiàn)代管理中細(xì)節(jié)決定實(shí)體發(fā)展的成敗。
其次,從自身而言,意識(shí)到在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情。如果把公司比作“人”一樣的系統(tǒng),把總經(jīng)理或領(lǐng)導(dǎo)層比作“頭”,把中層管理比作“軀干”,把基層人員比作“肢體”,如果一個(gè)公司,每一個(gè)人都能合理定位,能認(rèn)識(shí)自己所處的位置,干好自己應(yīng)干好的工作,發(fā)揮好自己的“專(zhuān)長(zhǎng)”,就能在工作中游刃有余,左右逢源,不然很可能就是寸步難行。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高度發(fā)展,公司在精益化管理的應(yīng)用上,特別是社會(huì)分工越來(lái)越細(xì),專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高的社會(huì)趨勢(shì)下,精細(xì)化管理的重要性日見(jiàn)明顯。綜上所述,精細(xì)化管理是種意識(shí)、觀念,是種態(tài)度與文化。因此,在公司中實(shí)施精細(xì)化管理,就是對(duì)工作過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負(fù)責(zé)的'態(tài)度,做到事無(wú)巨細(xì),不斷培養(yǎng)個(gè)人扎實(shí),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格,做到事事有人管、時(shí)時(shí)有人查、時(shí)時(shí)有計(jì)劃、事事有總結(jié),杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點(diǎn),公司在競(jìng)爭(zhēng)中才能步步為贏!
總之,通過(guò)這次近四個(gè)月的接觸與學(xué)習(xí),使我系統(tǒng)、全面地了解了精益化管理的深邃,洞悉了精益化管理在現(xiàn)實(shí)工作、生活中,對(duì)于個(gè)人、公司乃至整個(gè)社會(huì)的深遠(yuǎn)意義。我將立足本職工作,放眼未來(lái),與廣大同仁們一起發(fā)揮每一個(gè)人的作用,為公司的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)!
精益管理是一項(xiàng)持續(xù)的工作,永遠(yuǎn)沒(méi)有完成時(shí)和穩(wěn)定狀態(tài)。精益管理是一種思想,一種改進(jìn)的文化,以持續(xù)的量變促進(jìn)不斷的質(zhì)變。企業(yè)導(dǎo)入精益思想去開(kāi)展管理工作根本不是一種選擇,而是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中必備的生存技能。
每一位管理者都希望屬下是不平凡的優(yōu)秀員工,但事實(shí)上,能力普通的員工永遠(yuǎn)占到絕大多數(shù)。那么,如何讓這些平凡的員工做出不平凡的事情來(lái)?
中國(guó)企業(yè)經(jīng)常會(huì)面臨一種困境:企業(yè)骨干一走,整個(gè)部門(mén)運(yùn)作就可能陷于癱瘓,人才的流失導(dǎo)致企業(yè)衰敗的事例經(jīng)常發(fā)生,我們經(jīng)常在組織制度創(chuàng)新面前茫然無(wú)策,在組織變革管理上乏善可陳,企業(yè)因此暮氣重重。
事實(shí)上,解決這些問(wèn)題的關(guān)鍵在于發(fā)揮每一位員工的能動(dòng)性和智慧,把他們對(duì)組織的貢獻(xiàn)列入到企業(yè)日常管理中,讓每一位員工都對(duì)組織作出貢獻(xiàn)。
在現(xiàn)有的組織里,員工工作范圍的限定,即員工從事何種業(yè)務(wù)工作僅僅是每個(gè)人應(yīng)該承擔(dān)的最基本工作。企業(yè)的管理者對(duì)員工的要求不能局限于此,他們?cè)谕瓿蓸I(yè)務(wù)工作的時(shí)候,還需要對(duì)組織有所貢獻(xiàn)。
這種貢獻(xiàn)包含了兩層含義,一方面是對(duì)組織中“人”的貢獻(xiàn),諸如招聘到合適的員工,為組織培養(yǎng)優(yōu)秀的人才等等,另一方面則是指對(duì)組織制度的貢獻(xiàn),需要員工創(chuàng)新制度、創(chuàng)新流程……
而這種員工對(duì)組織的貢獻(xiàn)往往比對(duì)公司業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)顯的更為重要。在企業(yè)界,優(yōu)秀跨國(guó)公司對(duì)此極為重視?;萜罩贫ǔ鲋R(shí)大師計(jì)劃,在每個(gè)工作領(lǐng)域挑選出兩三個(gè)最出色的人選,如產(chǎn)品技術(shù)大師、人力資源管理大師等,鼓勵(lì)這些優(yōu)秀員工把他的知識(shí)貢獻(xiàn)出來(lái),整理成書(shū)面的.材料,讓公司的員工共同分享,他們的個(gè)人智慧漸漸變成了企業(yè)層面的制度。
但能夠提升組織能力的不僅限于企業(yè)中高層管理者或者技術(shù)骨干基層員工的智慧,往往讓人驚嘆不已。普通員工常會(huì)對(duì)組織提出非常有價(jià)值的建議。
曾有一家日化企業(yè),出廠的牙膏常常夾帶空盒,嚴(yán)重影響公司品牌形象,公司的工程師為此異常著急,經(jīng)過(guò)數(shù)日集體奮戰(zhàn),他們最后設(shè)計(jì)了一套由光機(jī)、高清度監(jiān)視器和兩名工人組成的空盒識(shí)別儀器。而一位普通一線員工也同時(shí)提出的解決方案,不過(guò)卻非常簡(jiǎn)單:對(duì)準(zhǔn)流水線放一臺(tái)風(fēng)扇,很輕的空盒自然會(huì)被吹走。
兩種方案,孰優(yōu)孰劣一目了然。事實(shí)上,每一位員工都是組織創(chuàng)新變革的動(dòng)力,企業(yè)的管理者需要挖掘所有員工的智慧,把員工對(duì)組織的貢獻(xiàn)納入到日常管理,形成一種常態(tài)的量化管理。
人的一生應(yīng)當(dāng)怎樣度過(guò),這是一個(gè)哲學(xué)命題,也是許多人的疑問(wèn)、思考、思索的命題,有人為名、有人為利、有人不為名利只求坦蕩等等,每個(gè)人有每個(gè)人的答案,名利又有多少人能抵住其誘惑,這個(gè)沒(méi)有準(zhǔn)確的答案。讀過(guò)《鋼鐵是怎樣煉成的》這本書(shū)的人,可能記得最深刻的是保爾的話“人的一生應(yīng)當(dāng)這樣度過(guò),當(dāng)回首往事,不應(yīng)虛度年華而悔恨,也不會(huì)因碌碌無(wú)為而羞恥”回首往事,也許誰(shuí)都會(huì)做,但究竟怎樣算悔恨和羞恥,由于每個(gè)人的人生觀和價(jià)值觀的不同而有所不同吧。
人與人之間的關(guān)系就是生產(chǎn)關(guān)系,生產(chǎn)關(guān)系影響生產(chǎn)力的發(fā)展,生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系,換而言之有什么樣的生產(chǎn)力就有什么樣的生產(chǎn)關(guān)系,當(dāng)生產(chǎn)關(guān)系不再適應(yīng)生產(chǎn)力的發(fā)展時(shí),就會(huì)制約生產(chǎn)力的.發(fā)展。
公司的發(fā)展和壯大是一家公司要走的路,也是個(gè)過(guò)程,特別是20__年公司實(shí)現(xiàn)的跨越式的發(fā)展,但在跨越式發(fā)展的背后時(shí)候是否會(huì)影響到20__年公司的經(jīng)營(yíng)、工程管理工作,公司總部現(xiàn)有的人員結(jié)構(gòu)、比例、人與人之間的關(guān)系,部門(mén)與部門(mén)之間的關(guān)系是否能夠適應(yīng)快速發(fā)展的現(xiàn)狀,令人深思,目前公司總體是好的,但存在辦事效率低,做事不分輕重緩急,整體服務(wù)意識(shí)淡薄等現(xiàn)象。
做為工程管理公司,我公司的宏偉藍(lán)圖是什么,中心思想是什么,我想公司發(fā)展的終極目標(biāo)是行業(yè)標(biāo)桿,有著令人羨慕的工作條件和員工與員工之間的和諧以及薪酬,使全體員工體面做人,快樂(lè)做事,而實(shí)現(xiàn)宏偉藍(lán)圖的努力道路的中心是全心全意為分公司、辦事處、項(xiàng)目監(jiān)理部提供良好的服務(wù)和指導(dǎo),服務(wù)是項(xiàng)目管理公司的立足之本,公司總部必須有良好的服務(wù)意識(shí),為前來(lái)總部機(jī)關(guān)辦事的人員提供生活和工作上的服務(wù),為他們提供等待、休息區(qū)域,他們只需將所辦事項(xiàng)交由部門(mén)主管,部門(mén)主管安排辦理,不能辦理的說(shuō)明原因,辦好之后交由辦事人員,提高辦事效率。目前來(lái)公司辦事的狀況是略有雜亂,室內(nèi)室外有時(shí)人很多,也很忙碌,但效率不高,還有吵架現(xiàn)象。
要轉(zhuǎn)變,先要變思想意識(shí),向在職員工灌輸勇于擔(dān)當(dāng)、敢于拼搏奉獻(xiàn)的思想,對(duì)能夠擔(dān)當(dāng)、奉獻(xiàn)、顧全大局之員工一定的物質(zhì)、精神獎(jiǎng)勵(lì),反之要進(jìn)行淘汰,注重辦公室文化的建設(shè)、宣傳、灌輸,一定的形式為一定的內(nèi)容服務(wù),一定的內(nèi)容也需要一定的形式。
雷厲風(fēng)行、勇于擔(dān)當(dāng)一是可以提高辦事效率,二是提高整個(gè)人的精神面貌,由于員工面貌的改觀,可以影響公司的形象和面貌,服務(wù)好、質(zhì)量高、快捷、高效的服務(wù)也可以樹(shù)立品牌、贏得聲譽(yù)、取得經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)帶來(lái)很好的輔助。
只有共贏,才能共同發(fā)展,只有企業(yè)發(fā)展了,才能有員工的機(jī)遇和待遇,只有企業(yè)贏利,員工才能享受贏利帶來(lái)的福利,樹(shù)立正確的工作觀、服務(wù)觀是正確工作的前提,打個(gè)比方,大河沒(méi)水小河干,小河有水,大河嘩啦啦,把每一位來(lái)公司辦事的人員看做是小河,我們就是大河,把公司看成大河,員工就是小河,來(lái)公司辦事的人員就是總部機(jī)關(guān)的衣食之源,你想想我們?cè)诠┓钬?cái)神的時(shí)候是什么樣的心情和表情,少一些牢騷、多一些關(guān)懷、少一些埋怨,多一些微笑和耐心,他們辦事高興、心情舒暢,我們同樣也舒暢。
牢記高效、快捷、準(zhǔn)確、服務(wù)至上公司的明天才能輝煌,個(gè)人的夢(mèng)想才能得以實(shí)現(xiàn),才能閃光。
改變自己、改變命運(yùn),從你我坐起,思路決定出路、性格決定命運(yùn)、讓我們共同努力改變自己,改變公司,讓公司有出路,讓自己有出路。
剛剛熟悉這里的一草一木,就要暫別__公司了,在這段時(shí)日里,我所見(jiàn)、所聞,無(wú)不被這里所彌漫的和諧氣氛所感染;被員工所表露出的團(tuán)結(jié)意志所折服;為公司所映射出的欣欣朝氣所吸引。這里只有兄弟和朋友,權(quán)勢(shì)和敵對(duì)不被這里所接受,在這里你能看到員工和經(jīng)理一起工作、一同吃飯、一塊娛樂(lè),或許世俗的稱(chēng)謂“老大”更能標(biāo)示這是一個(gè)團(tuán)體,所以經(jīng)理被稱(chēng)為老大?;蛟S一份感情更能系住每一員工的心,所以這里不存在罰單。人性化管理的理念,似乎在不經(jīng)意間,被釋放到這里的每一處細(xì)節(jié)。那么,在此我也借__公司所取得的管理效績(jī),淺釋一下人性化管理理念。
馬斯洛的需求層次理論及人類(lèi)研究結(jié)果表明,人類(lèi)具有自然屬性的同時(shí)具有社會(huì)屬性,從低到高分別是:生理上的需求、安全上的需求、感情上的需求、尊重上的需求、自我實(shí)現(xiàn)需求。
公司在管理過(guò)程中,一定要清晰地認(rèn)識(shí)到,員工這五種不同層次地需求,并且要能意識(shí)到員工處于何種階段,只要滿足員工工作、生活、學(xué)習(xí)各方面地不同層次需求,員工就會(huì)擁有積極的工作態(tài)度,責(zé)任感與歸屬感加強(qiáng),樂(lè)于生活,勤于工作,創(chuàng)造出良好的工作效績(jī)。
公司的效益實(shí)現(xiàn)要以人為本,因?yàn)槿耸巧a(chǎn)勞動(dòng)的主體。員工的意志表現(xiàn)無(wú)不與公司的產(chǎn)出收益息息相關(guān),如何最大化地調(diào)動(dòng)人生產(chǎn)的積極性,是擺在公司發(fā)展面前的頭等大事,人性化管理理念,無(wú)疑將成為公司領(lǐng)導(dǎo)最優(yōu)化的選擇。人性化管理就是在整個(gè)公司管理過(guò)程中,注意到人性要素,以充分開(kāi)掘人的潛能為工作的管理模式,至于具體內(nèi)容有很多因素,包括充分的物質(zhì)刺激和精神激勵(lì),給人提供各種成長(zhǎng)與發(fā)展的'機(jī)會(huì),注重公司和個(gè)人的雙贏戰(zhàn)略,制定員工的生涯規(guī)劃。它是一種超越,是一種更高層次的管理細(xì)化方式,人性化管理認(rèn)為:人性是管理的出發(fā)點(diǎn),管理應(yīng)關(guān)心人,愛(ài)護(hù)人,并把這種尊重和關(guān)愛(ài)細(xì)化城管理實(shí)踐中的細(xì)枝末節(jié),人性化管理的全部?jī)?nèi)涵,并不是發(fā)現(xiàn)人性,挖掘人性,而是在管理實(shí)踐中,尊重人性,體現(xiàn)人性,一切以人性考慮的姿態(tài)來(lái)看待管理,使人在管理中的主體地位得到最大化的張揚(yáng)。
那么面對(duì)死板的規(guī)章制度,如何實(shí)現(xiàn)制度和感情地有機(jī)滲透,成為人性化管理落實(shí)過(guò)程中的主要問(wèn)題。制度,嚴(yán)格來(lái)說(shuō),是指執(zhí)行制度和改變制度,合理有一個(gè)很重要的原則,就是更好地體現(xiàn)制度的價(jià)值。制度要合理,要適用,基本要求是,符合實(shí)現(xiàn)公司效益最大化目標(biāo)和充分調(diào)動(dòng)員工生產(chǎn)積極性。那么,面對(duì)相對(duì)活躍和不確定的人性化因素,規(guī)章制度無(wú)法及時(shí)地隨時(shí)間的發(fā)展、環(huán)境的改變而輕易地變動(dòng),否則就會(huì)破壞制度本身所體現(xiàn)的理論上封閉性。這就要求我們,在具體執(zhí)行過(guò)程中,要以人為本,隨機(jī)應(yīng)變,具體問(wèn)題具體分析,體現(xiàn)出規(guī)章制度上的與時(shí)俱進(jìn)性,體現(xiàn)為每一個(gè)員工建構(gòu)施展才華的平臺(tái),提供創(chuàng)造價(jià)值的機(jī)會(huì),使人人都能與公司共同成長(zhǎng),在這種充滿活力的工作環(huán)境中,職工的理想和行動(dòng)與公司的發(fā)展目標(biāo)相協(xié)調(diào),員工為公司創(chuàng)造價(jià)值,公司也同時(shí)為員工創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)這種在管理過(guò)程中的“理性+感情”的合作共贏模式。
實(shí)現(xiàn)利益是員工工作的首要目標(biāo),是員工最關(guān)心的問(wèn)題,所以如何實(shí)現(xiàn)利益地合理分配,對(duì)于公司的安定團(tuán)結(jié)至關(guān)重要。利益所涵蓋的范圍很多,包括物質(zhì)利益、經(jīng)濟(jì)利益、精神利益等,公司管理階層要善于與員工換位思考,多站在員工的立場(chǎng)上面對(duì)問(wèn)題,深入到員工內(nèi)部,勤與員工交流,了解每一員工的習(xí)性、樂(lè)趣之所在,在利益分配時(shí),能做到明察秋毫、合理分配、充分協(xié)調(diào),有效杜絕不安定因素的生成,為公司的發(fā)展提供一個(gè)和諧的內(nèi)部環(huán)境。
如果把人和公司比作硬件,那么文化無(wú)疑是啟動(dòng)、運(yùn)行硬件的軟件,實(shí)現(xiàn)公司的人性化管理,應(yīng)該構(gòu)建成一種和諧的集體文化,并把這種文化當(dāng)作員工認(rèn)知和行動(dòng)的方向標(biāo)。實(shí)現(xiàn)與制度的有機(jī)結(jié)合,既要用制度管理,又要以文化為支撐,提高員工的認(rèn)識(shí),養(yǎng)成良好的職業(yè)道德,進(jìn)一步增強(qiáng)遵守合理規(guī)章制度的自覺(jué)性,變“要我干”為“xx”這樣員工就能更積極主動(dòng)的工作,為公司的發(fā)展有所作為。
員工關(guān)系管理是人力資源管理工作的重點(diǎn)。員工的工作壓力,生活壓力不斷加大,如何保持積極的心態(tài),樂(lè)于工作,如何保持良好情緒,建立團(tuán)結(jié)合作關(guān)系的問(wèn)題日益突出。人性化管理要求我們要善于傾聽(tīng)員工的心聲,接受員工的意見(jiàn),員工工作中遇到問(wèn)題時(shí),多些教導(dǎo)與激勵(lì),少些埋怨和責(zé)罵,員工生活中遇到困難時(shí),多關(guān)心與幫助,以多種渠道同員工建立兄弟般友誼關(guān)系。
以上理念,無(wú)不是__公司管理活動(dòng)中的理論縮影,人性化管理已經(jīng)成為_(kāi)_公司管理活動(dòng)中獨(dú)具特色的一部分,__公司的領(lǐng)導(dǎo)階層在默默地探索著,行動(dòng)著,__公司的職工正在盡情地工作著,奉獻(xiàn)著,公司也在發(fā)展著,壯大著,這里已經(jīng)逐漸形成,管理和諧、發(fā)展和諧、文化和諧、利益和諧、外部和諧、個(gè)體和諧的局面。
近期以來(lái),我礦學(xué)習(xí)的每周一課播放了有袁旭教授主講的《組織管理與變革》,我們從事企業(yè)管理的人員在每次管理變革或改革過(guò)程中,都會(huì)更加注重組織變革工作的配合和跟進(jìn)。企業(yè)實(shí)施組織變革的目的,可以總結(jié)為三個(gè)方面:適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展與環(huán)境的變化需要;促進(jìn)績(jī)效—部門(mén)、個(gè)人職責(zé)界定清晰,避免多頭負(fù)責(zé)。 提高運(yùn)作效率—扁平化,授權(quán)充分,減少責(zé)任重疊。我總結(jié)了實(shí)施組織變革中的一些實(shí)踐體會(huì)和天強(qiáng)對(duì)于有關(guān)問(wèn)題的認(rèn)識(shí),具體如下
一:內(nèi)外結(jié)合,以?xún)?nèi)為主每個(gè)企業(yè)在組織設(shè)計(jì)過(guò)程中,一般都會(huì)遵循從組織目標(biāo)出發(fā),確定組織職能,然后進(jìn)行分工工作(部門(mén)化、崗位化)。具體開(kāi)展時(shí),一般的工作思路是內(nèi)、外結(jié)合。即內(nèi)部關(guān)注企業(yè)的組織診斷;外部關(guān)注組織設(shè)計(jì)相關(guān)的理念及標(biāo)桿企業(yè)的分析。從具體的變革實(shí)施的角度,企業(yè)應(yīng)樹(shù)立“內(nèi)外結(jié)合,以?xún)?nèi)為主”的思想。組織設(shè)計(jì)的理論中,通常更注重于組織設(shè)計(jì)的開(kāi)展思路和若干工作的原則。多部門(mén)對(duì)下,有利于以專(zhuān)業(yè)化管理為基礎(chǔ)的精細(xì)化管理;而歸口管理則有利于管理模式的統(tǒng)一和重復(fù)工作的減少。最終企業(yè)選擇何種模式,主要還是取決于企業(yè)自身的組織協(xié)調(diào)能力的估計(jì)。例如:在組織職能的部門(mén)化工作中,往往也會(huì)存在兩種模式:綜合化和專(zhuān)業(yè)化。所謂綜合化就是把相近和相關(guān)的.職能整合在一個(gè)部門(mén)中,主要基于的思想是部門(mén)內(nèi)部的協(xié)調(diào)成本會(huì)低于部門(mén)之間的協(xié)作與協(xié)調(diào)成本。
二:同樣的管理制度下,一件工作的推行由不同人來(lái)完成,得到的結(jié)果往往會(huì)不一樣。撇開(kāi)人與人之間的能力差異,事實(shí)上在國(guó)內(nèi)的員工思想觀念中,很多情況的處理不是去思考制度是怎樣規(guī)定的,而是會(huì)重點(diǎn)關(guān)注是什么人來(lái)操作這件事情。具體而言,就是需要對(duì)實(shí)施組織變革企業(yè)內(nèi)部的文化因素進(jìn)行充分的研究,并找到影響思想觀念轉(zhuǎn)變的途徑,逐步推進(jìn)。強(qiáng)迫式的和一步到位式的理想化變革,可能對(duì)于企業(yè)而言反而會(huì)產(chǎn)生意想之外破壞力。在我們所接觸的客戶(hù)中大多數(shù)都非常重視目標(biāo)方案的設(shè)計(jì)和現(xiàn)實(shí)階段的方案設(shè)計(jì)兩個(gè)層面的問(wèn)題。在組織變革中,這實(shí)際上是非常正確、非常重要的思維方式。對(duì)于這些企業(yè)而言,在關(guān)注現(xiàn)階段實(shí)施方案的執(zhí)行的同時(shí),能夠不斷地強(qiáng)化目標(biāo)方案的理念灌輸,整個(gè)組織后續(xù)的演進(jìn)方向就能夠得到保障。
三:充分認(rèn)識(shí),進(jìn)行組織設(shè)計(jì)時(shí),必須著眼于這個(gè)組織的整體性和系統(tǒng)性,同時(shí)又要考慮到各個(gè)不同組織之間的差異性和矛盾關(guān)系。有效地管理組織設(shè)計(jì)是一個(gè)有系統(tǒng)的、探索性的實(shí)施過(guò)程。重要的是分析問(wèn)題的本質(zhì)和成因,以達(dá)成對(duì)于關(guān)鍵問(wèn)題的統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。而要找到問(wèn)題的本質(zhì)和成因,就必須與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和外部環(huán)境變化相聯(lián)系。談到發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)往往會(huì)范疇,因?yàn)樵S多企業(yè)很難提供系統(tǒng)化的發(fā)展戰(zhàn)略報(bào)告。但事實(shí)上,對(duì)于企業(yè)的發(fā)展構(gòu)想,每個(gè)企業(yè)的負(fù)責(zé)人腦海中都有一幅藍(lán)圖。因此在開(kāi)展組織診斷工作時(shí),要善于去挖掘這些信息。
公司近期轟轟烈烈地開(kāi)展學(xué)習(xí)豐田“TPS”管理及長(zhǎng)期以創(chuàng)新降本增效,以當(dāng)家人、決策人、老板的身份開(kāi)展工作,并帶領(lǐng)下屬積極主動(dòng)工作,形成一個(gè)具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。本人倍感興奮的同時(shí),深深感到自己在工作上、思想上還存在很大的差距和不足。
一、豐田“TPS”管理的核心內(nèi)容是:第一是管理,第二是管理,第三還是管理,應(yīng)把一切工作都納入到管理之中。這是公司提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的有力保證。這與陳總提出的管理是絕對(duì)的,經(jīng)營(yíng)的重要,技能是相對(duì)的論述有異曲同工之處。“TPS”管理強(qiáng)調(diào)了對(duì)質(zhì)量嚴(yán)抓,提高生產(chǎn)、銷(xiāo)售的重要性,對(duì)企業(yè)創(chuàng)造效率,增強(qiáng)企業(yè)對(duì)外的競(jìng)爭(zhēng)力。
①本人學(xué)以致用,積極配合部門(mén)開(kāi)展創(chuàng)新降本活動(dòng),物流公司已創(chuàng)新降本十余條(包括已實(shí)施和正在實(shí)施),每月節(jié)省開(kāi)支3~4萬(wàn)元左右。讓本人深深認(rèn)識(shí)和體會(huì)到,每個(gè)人在日常工作中,要迅速轉(zhuǎn)變角色,定位準(zhǔn)確,積極配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)工作,轉(zhuǎn)換管理思路,要有勇于挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我的思想和勇氣,克服自滿情緒。工作中要認(rèn)真分析、反思總結(jié)自己在工作中的問(wèn)題,對(duì)照“TPS”管理模式,結(jié)合公司、部門(mén)的實(shí)際情況把本職工作做實(shí)做優(yōu)。控制不良品的出、入庫(kù)。以企業(yè)文化教育人、樹(shù)人、留住人的理念引導(dǎo)下屬員工主動(dòng)創(chuàng)新降本,還有在思想上去挖據(jù),去發(fā)現(xiàn),去創(chuàng)造更好的工作思路,工作方法,工作措施。
②本人在以后的工作中要有緊迫感、壓力感、責(zé)任感,注重細(xì)節(jié),力求完美。
③在工作中抓重點(diǎn),重細(xì)節(jié),加強(qiáng)與橫向部門(mén)溝通、協(xié)調(diào),積極調(diào)動(dòng)員工的工作激情生活熱情,要經(jīng)常與員工溝通、交流,征求員工的`合理化建議,及時(shí)匯總、匯報(bào),讓信息暢通。
二、目前部門(mén)對(duì)變革創(chuàng)新做到還不深,不夠細(xì),也沒(méi)有發(fā)揮下屬群策,群力的作用,必須要洞熟每項(xiàng)工作中的全部流程,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,以創(chuàng)新降本增效意識(shí),抓好部門(mén)安全,設(shè)備,人員管理工作。優(yōu)化完善工作流程,作到人盡其才,物盡其用,充分發(fā)揮下屬人員的能力和潛力。
三、以“TPS”管理模式的應(yīng)用和部門(mén)變革創(chuàng)新工作的開(kāi)展,結(jié)合部門(mén)工作的實(shí)際情況,
①在本職崗位上本人應(yīng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化和“TPS”管理模式的學(xué)習(xí)和理解,配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)抓好下屬的管理工作,嚴(yán)把玻璃出入庫(kù)的質(zhì)量關(guān),做到“五個(gè)準(zhǔn)時(shí)”。時(shí)刻以創(chuàng)新降本為前提,先動(dòng)腦,后動(dòng)手,為部門(mén)想辦法出點(diǎn)子創(chuàng)新降本開(kāi)展工作,并做到舉一反三,觸類(lèi)旁通,避免在工作中走彎路,為部門(mén)減少損失。
②牢固樹(shù)立“緊抓細(xì)節(jié)不放松”的思路進(jìn)一步開(kāi)展好各項(xiàng)工作,對(duì)待小事,小問(wèn)題任何時(shí)候都要警惕。具體工作中主要還是從最不吸引人注意的地方,最隱藏的地方,最不可能想到或發(fā)生的地方開(kāi)始一點(diǎn)一滴的做好面上、點(diǎn)上的工作,力求工作做到精益求精。
③深入理解,貫徹“兩個(gè)意識(shí)”即樹(shù)立市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體意識(shí)和“當(dāng)家人、決策人”意識(shí),工作中要以法人代表的身份開(kāi)展一切工作,要把成品庫(kù)當(dāng)做自己的公司,自己的家里一樣開(kāi)展工作,用自己是老板的心態(tài)去對(duì)待每個(gè)人,每項(xiàng)工作。
④克服以往的守舊,怕風(fēng)險(xiǎn)的舊思想,樹(shù)立開(kāi)拓創(chuàng)新,勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),鼓勵(lì)大家為創(chuàng)新降本出謀劃策,增加部門(mén)的效益,提高發(fā)貨速度,體現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值。
目前本人在對(duì)待自己工作上存在不足,今后必須在任何時(shí)候任何地點(diǎn)都要“如履薄冰,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢”的開(kāi)展工作,來(lái)不得半點(diǎn)疏忽,不斷提升自己達(dá)到另一個(gè)高的境界。
作為一名公交公司的安全管理人員,我在學(xué)習(xí)的過(guò)程中深刻體會(huì)到:群眾路線是我們黨的根本路線,正因?yàn)槲覀凕h始終堅(jiān)持為人民服務(wù)的根本宗旨,才得到了最廣大人民群眾的真誠(chéng)擁護(hù)。"要在全心全意為人民服務(wù)上取得實(shí)效",我們工作上就必須有新思想、新觀點(diǎn)、新內(nèi)涵、新目標(biāo)、新任務(wù)、新舉措、新要求,完全符合黨心民心,符合人民群眾的期待,具有廣泛的社會(huì)反響和良好的政治和社會(huì)效益?!鞍踩谝?,預(yù)防為主”是我們安全管理工作一貫堅(jiān)持的主要方針,只有做好車(chē)輛安全預(yù)防預(yù)控工作,防患于未然,才能避免行車(chē)事故的發(fā)生,達(dá)到安全行車(chē)的目的。預(yù)防預(yù)控工作主要是做好人(駕駛員)與車(chē)的管理工作。我認(rèn)為主要抓以下幾點(diǎn)工作。
1、教育駕駛員必須確立高度的安全責(zé)任感,必須真正意識(shí)到自己肩負(fù)的社會(huì)重任,頭腦里必須有強(qiáng)烈的安全意識(shí)和安全觀念,把“安全第一、謹(jǐn)慎操作”的職業(yè)道德要求落實(shí)到具體行動(dòng)。另外,駕駛員要克服“常在河邊走,哪能不濕鞋”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),不能認(rèn)為掌握方向盤(pán)就難免不了出事故。我們只要做到責(zé)任心強(qiáng),技術(shù)過(guò)硬,及時(shí)把事故的苗頭消滅在萌芽狀態(tài),那么即使“常在河邊走,也能做到不“濕鞋”。
2、教育駕駛員認(rèn)真學(xué)習(xí)交通法規(guī),并嚴(yán)格遵守,杜絕僥幸心理。
3、搞好專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)工作,進(jìn)一步提高駕駛員的操作水平,是保障安全生產(chǎn)工作的重要條件。要求駕駛員要有很好的隨機(jī)應(yīng)變能力,要始終保持清醒的頭腦。
4、認(rèn)真執(zhí)行安全教育制度,按時(shí)召開(kāi)駕駛員安全例會(huì),特別要做好季節(jié)性(惡劣天氣、雨、雪、霧天)行車(chē)安全常識(shí)的教育和告誡。
5、根據(jù)駕駛員年齡,駕車(chē)年限分別進(jìn)行教育培訓(xùn),對(duì)駕駛員進(jìn)行分類(lèi)排隊(duì),認(rèn)真排查找出三類(lèi)駕駛員進(jìn)行重點(diǎn)教育培訓(xùn),經(jīng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)考核不合格的不準(zhǔn)上崗。
6、嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真做好駕駛員上崗前的培訓(xùn)考核工作。
7、對(duì)肇事駕駛員的處理要堅(jiān)持“四不放過(guò)”的原則,安全教育要縱到底、橫到邊。
8、加大安全檢查力度,嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的考核制度。
9、與駕駛員簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書(shū),落實(shí)安全責(zé)任制。
10、提高維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量,確保車(chē)輛技術(shù)狀況完好。駕駛員必須加強(qiáng)車(chē)輛日常維護(hù),增強(qiáng)責(zé)任心,做好出車(chē)前、行駛中、收車(chē)后的車(chē)輛“三檢”工作。
11、定期做好車(chē)輛的安全大檢查工作,對(duì)車(chē)輛制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、燈光、輪胎、傳動(dòng),消防器材等技術(shù)性能進(jìn)行檢查,嚴(yán)格把關(guān),確保運(yùn)行車(chē)輛完好率達(dá)到100%,堅(jiān)絕杜絕機(jī)械事故的發(fā)生。
只有做好駕駛員的安全教育和培訓(xùn)工作,加強(qiáng)駕駛員管理,提高駕駛員安全素質(zhì),保證維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量,加大車(chē)輛安全檢查力度,確保車(chē)輛技術(shù)狀況完好,做到人人抓安全,人人管安全,這樣才能將安全管理工作做的更好,提前預(yù)防交通事故的發(fā)生,確保交通安全。 十八大報(bào)告指出:“只有植根人民、造福人民,黨才能始終立于不敗之地”。群眾路線是無(wú)產(chǎn)階級(jí)政黨一切工作的根本路線。作為公交公司基層現(xiàn)場(chǎng)管理人員,我認(rèn)為應(yīng)該把黨的群眾路線的精神實(shí)質(zhì),深深扎根于廣大公交員工之中,一切從廣大人民群眾的利益出發(fā),進(jìn)一步推進(jìn)公交現(xiàn)場(chǎng)管理工作,著力提高服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)搞好服務(wù)工作 。提高公交的.服務(wù)質(zhì)量,不僅僅是公交公司一個(gè)企業(yè)的事情,它涉及到城市許多職能部門(mén)的方方面面。因此,在加強(qiáng)城市綜合素質(zhì)提高的同時(shí),各職能部門(mén)必須齊心協(xié)力,共同搞好公交服務(wù)工作;同時(shí)我們自己也必須要清醒地認(rèn)識(shí)到,提高公交服務(wù)質(zhì)量的主體工作還在于公交公司本身。提高服務(wù)質(zhì)量的主要措施我認(rèn)為主要有以下幾點(diǎn):
1、樹(shù)立“以人為本、人性化服務(wù)”的服務(wù)理念
公共交通是一個(gè)服務(wù)行業(yè),“以人為本、人性化服務(wù)”的服務(wù)理念是對(duì)乘客服務(wù)深層本質(zhì)的認(rèn)識(shí),是指導(dǎo)全員認(rèn)識(shí)和處理,乘客服務(wù)與公司利益關(guān)系的核心服務(wù)理念?!耙匀藶楸?、人性化服務(wù)”就是以乘客為中心,為乘客提供他們真正需要且能夠提供的服務(wù),以乘客的需要為出發(fā)點(diǎn)和歸宿,為乘客的利益負(fù)責(zé)。以平等、主動(dòng)、熱情、體貼、周到等盡善盡美的服務(wù),最大限度地提高乘客的滿意度。
公交公司目前的整體服務(wù)水平較過(guò)去有了較大幅度的提高,但“以人為本、人性化服務(wù)”的服務(wù)意識(shí)并沒(méi)有牢固樹(shù)立,服務(wù)態(tài)度生、冷、硬現(xiàn)象尚未杜絕。部分從業(yè)人員思想觀念陳舊,文化修養(yǎng)不高,服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平還有待于提高,不主動(dòng)服務(wù)、服務(wù)不到位等問(wèn)題在日常服務(wù)中仍然存在。有的從業(yè)人員很難接受新的服務(wù)理念和掌握現(xiàn)代服務(wù)技能,有的心理素質(zhì)差,容易沖動(dòng),自制力不強(qiáng),極易與乘客發(fā)生沖突。因此,樹(shù)立“以人為本、人性化服務(wù)”的服務(wù)理念有著現(xiàn)實(shí)的緊迫性,不能僅把它當(dāng)作口號(hào),要通過(guò)長(zhǎng)期的、艱苦的努力,把{公交公司安全管理心得體會(huì)口號(hào)升華為一種思想,成為一種潛意識(shí)并將其變?yōu)樽杂X(jué)的行動(dòng)。
2、身體力行,體現(xiàn)服務(wù)的魅力
服務(wù)是人與人面對(duì)面的接觸、近距離的溝通。與乘客的溝通,不僅是語(yǔ)言的交流,而且是思想和感情的交流。注意自己的態(tài)度、語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)、動(dòng)作、表情等多方面因素都要引起乘客好感,特別是在與乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí),要始終把乘客的利益放在第一位,保持冷靜、理智、客觀、寬容的態(tài)度,站在乘客的立場(chǎng)上理解他們的想法和心情,在不傷害乘客感情的基礎(chǔ)上做好說(shuō)服和解釋工作。
3. 練就應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的本領(lǐng)
處理突發(fā)事件是非程序化決策,無(wú)章可循。必須要加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和演練,增強(qiáng)應(yīng)對(duì)和有效處置各種突發(fā)事件的能力,以保證乘客生命財(cái)產(chǎn)安全為原則,盡量避免突發(fā)事件所造成的危害和損失。
因此,公交服務(wù)人員,不論是身處乘客運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)第一線的駕駛員,還是機(jī)關(guān)科室、輔助部門(mén)的全體人員的工作,都會(huì)對(duì)乘客的需求發(fā)生直接和間接的影響。所以,我們應(yīng)該采用全面質(zhì)量管理的辦法,讓全員參與質(zhì)量管理,牢固樹(shù)立“以人為本,人性化服務(wù)”、“處處為乘客著想,滿足乘客的需求”以及“乘客的需要就是我的追求”的觀念,切實(shí)保證公交服務(wù)的高質(zhì)量。 回顧我們黨歷史以來(lái)取得的勝利,其中最重要的一條就是堅(jiān)持了黨的群眾路線。歷史證明,我們黨的根基在人民、血脈在人民、力量在人民,保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系,始終與人民群眾同呼吸共命運(yùn),是我們黨無(wú)往不勝的根本。
公交公司建設(shè)、發(fā)展同樣需要這種精神。新時(shí)期公交現(xiàn)場(chǎng)管理工作者更要樹(shù)立密切聯(lián)系廣大一線員工和廣大人民群眾的觀念,立足本職,踏實(shí)工作、熱情服務(wù)。
學(xué)習(xí)《現(xiàn)代企業(yè)管理》,目的是讓各專(zhuān)業(yè)學(xué)生了解和掌握企業(yè)管理的一般原理、理論和方法,培養(yǎng)學(xué)生專(zhuān)業(yè)性的企業(yè)管理意識(shí)和企業(yè)管理思維,為我們大學(xué)畢業(yè)以后從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。
我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有一定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)基礎(chǔ)、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國(guó)企業(yè)實(shí)情、具有決策能力、創(chuàng)新意識(shí)和開(kāi)拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。而學(xué)校提供的這門(mén)課,提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的平臺(tái),優(yōu)化管理知識(shí)結(jié)構(gòu),更新管理理論,開(kāi)拓視野,自我超越,全面提升管理能力和管理素質(zhì)。
現(xiàn)代企業(yè)管理是一門(mén)應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐,促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,努力提高管理,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展能力,已成為當(dāng)務(wù)之急.因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的`理論意義和現(xiàn)實(shí)意義.通過(guò)本課程學(xué)習(xí),應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí),熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過(guò)程,掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ).。
1)學(xué)習(xí)《現(xiàn)代企業(yè)管理》,讓我知道企業(yè)的管理創(chuàng)新、激勵(lì)作用是企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的法寶。
現(xiàn)代的競(jìng)爭(zhēng),資源不是優(yōu)勢(shì),錢(qián)不是優(yōu)勢(shì),企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)的文化和價(jià)值觀念,公司制勝必須發(fā)揮激勵(lì)的作用。沒(méi)有創(chuàng)新的工作是沒(méi)有成效的工作,缺乏創(chuàng)新精神的干部不是優(yōu)秀的干部。公司從實(shí)際出發(fā)制定了管理創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施辦法,把“超越自我、創(chuàng)新求優(yōu)”確定為公司核心價(jià)值觀。以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,提高工作效率為目標(biāo),圍繞主價(jià)值鏈再造,進(jìn)行了機(jī)構(gòu)改革,人員精簡(jiǎn)。把“做強(qiáng)做大,打造一流企業(yè)”確立為公司的共同愿景。
2)學(xué)習(xí)《現(xiàn)代企業(yè)管理》,從中感悟到,企業(yè)要發(fā)展就要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,歸根結(jié)底,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。
3)學(xué)習(xí)《現(xiàn)代企業(yè)管理》,從中明確企業(yè)要制定好自己的發(fā)展計(jì)劃,完美的計(jì)劃將有助于企業(yè)蓬勃發(fā)展!
無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人,一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向,從而能達(dá)到事半功倍的效果。
作為的當(dāng)代大學(xué)生,在經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌和世界經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程中必須體察到企業(yè)改革和管理創(chuàng)新的脈搏,了解國(guó)際管理發(fā)展趨勢(shì),找到現(xiàn)實(shí)差距與當(dāng)代管理“接口”的途徑,把握管理創(chuàng)新可行和適度的進(jìn)程,努力創(chuàng)造推進(jìn)
總之,一個(gè)學(xué)期的現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)帶給我很多心得體會(huì),我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中,取得更多的收獲。
許多大學(xué)生畢業(yè)后在自己的工作中需要用到管理、成本、質(zhì)量、市場(chǎng)、效益等方面的知識(shí)?!冬F(xiàn)代企業(yè)管理》是一門(mén)應(yīng)用性、實(shí)踐性都很強(qiáng)的課程,這一門(mén)課中包容了經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)多門(mén)課的知識(shí),它為不同專(zhuān)業(yè)學(xué)生改善能力結(jié)構(gòu)、優(yōu)化知識(shí)體系、增強(qiáng)適應(yīng)能力提供卓有成效的平臺(tái)。它能夠培養(yǎng)學(xué)生兩大基礎(chǔ)能力,即管理基礎(chǔ)能力,包括:管理基本理論和管理職能的掌握,管理者綜合素質(zhì)能力的培養(yǎng);創(chuàng)新發(fā)展與創(chuàng)業(yè)能力,包括:創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)意識(shí)培養(yǎng)和創(chuàng)新手段、創(chuàng)業(yè)能力的提升。培養(yǎng)學(xué)生六大管理能力,即制度管理能力、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力、戰(zhàn)略分析能力、人力資源管理能力、生產(chǎn)運(yùn)作能力、財(cái)務(wù)管理能力。
本學(xué)期我選修了《現(xiàn)代企業(yè)管理》課程。通過(guò)對(duì)《現(xiàn)代企業(yè)管理》的學(xué)習(xí)我受益匪淺。在老師為我們做的詳細(xì)講解下,我了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)的基本概念;掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的基本原理、方法;讓我掌握一定的企業(yè)管理理論和方法,為以后在工作上能夠具有運(yùn)用所學(xué)企業(yè)管理知識(shí)解決實(shí)際工作問(wèn)題的能力打下基礎(chǔ)。
之前我只是對(duì)企業(yè)有一個(gè)籠統(tǒng)的概念,但是通過(guò)學(xué)習(xí),我了解了企業(yè)的相關(guān)基本知識(shí),知道了什么是企業(yè)、其特征以及其各種劃分方式,明白了什么叫現(xiàn)代企業(yè)。什么是管理,管理是指在特定的環(huán)境條件下,通過(guò)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能來(lái)協(xié)調(diào)人力、物力和財(cái)力等資源,以期更好地達(dá)成組織目標(biāo)的過(guò)程。企業(yè)管理也就是為了讓企業(yè)更好的達(dá)成組織目標(biāo)的過(guò)程。同時(shí)認(rèn)識(shí)到管理者在公司中的重要性以及其所需具備的條件等。企業(yè)管理的內(nèi)容有:戰(zhàn)略管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、技術(shù)創(chuàng)新管理、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理。管理企業(yè)需要管理者,成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者必須具有三種基本的管理技能:技術(shù)技能、人際技能、概念技能。而對(duì)于不同層次的管理者來(lái)說(shuō),對(duì)這三類(lèi)技能的要求是不同的:對(duì)高層管理者:最重要的是概念技能,因?yàn)橐筛邔庸芾碚哓?fù)責(zé)計(jì)劃、政策、決策都需要有理解各種事物間相互關(guān)系的能力。而對(duì)于基層管理者:由于他最接近現(xiàn)場(chǎng)作業(yè),所以技術(shù)技能格外重要。由于管理者的工作對(duì)象是人,因此人際技能對(duì)于各個(gè)層次的管理者來(lái)說(shuō)都是重要的。企業(yè)管理的四個(gè)基本職能分別是:計(jì)劃職能、組織職能、領(lǐng)導(dǎo)職能、控制職能四個(gè)方面。計(jì)劃職能是管理的首要職能,是從現(xiàn)在通向未來(lái)的橋梁。組織職能是為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行的分工和協(xié)作。領(lǐng)導(dǎo)職能是激勵(lì)、引導(dǎo)和影響個(gè)人或組織,在一定的條件下,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的行動(dòng)過(guò)程??刂坡毮茏畛R?jiàn)的'是根據(jù)控制點(diǎn)位于整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中的位置可劃分為預(yù)先控制、現(xiàn)場(chǎng)控制和事后控制。
通過(guò)學(xué)習(xí)《現(xiàn)代企業(yè)管理》課程,我領(lǐng)悟到:
(1)選配一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)搞好管理工作,對(duì)企業(yè)的發(fā)展尤其重要;
(2)建設(shè)優(yōu)良的企業(yè)文化有利于來(lái)凝聚、統(tǒng)一員工的思想,激發(fā)廣大員工的積極性和創(chuàng)造性;
(3)現(xiàn)代企業(yè)的管理必須著眼于塑造出鮮明的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),不要甘于現(xiàn)狀,要學(xué)會(huì)創(chuàng)新,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存與發(fā)展。
《現(xiàn)代企業(yè)管理》這門(mén)課作為一門(mén)選修課,我學(xué)到了很多東西。但由于目前我缺乏管理工作上的實(shí)踐,對(duì)很多現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)難以理解和掌握。今后也希望老師用更直白、更形象的話語(yǔ)來(lái)講課,并多加些案例分析,最好就是多安排一些實(shí)踐活動(dòng),培養(yǎng)我們?cè)谄髽I(yè)管理活動(dòng)上的操作能力。我覺(jué)得“內(nèi)外結(jié)合”,更能提高學(xué)生獨(dú)立思考問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
最后,感謝老師,讓我們初步了解了一個(gè)完全不同的學(xué)科領(lǐng)域。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,在企業(yè)管理方面的人才需求量,給國(guó)有企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)前所未有的挑戰(zhàn)?,F(xiàn)代企業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位日益重要。我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有一定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)基礎(chǔ)、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國(guó)企業(yè)實(shí)情、具有決策能力、創(chuàng)新意識(shí)和開(kāi)拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。而學(xué)校提供的這門(mén)課,給我們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的平臺(tái),優(yōu)化管理知識(shí)結(jié)構(gòu),更新管理理論,開(kāi)拓視野,自我超越,全面提升管理能力和管理素質(zhì)。目的是讓我們了解和掌握企業(yè)管理的一般原理、理論和方法,培養(yǎng)我們專(zhuān)業(yè)性的企業(yè)管理意識(shí)和企業(yè)管理思維,為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)?,F(xiàn)代企業(yè)管理是一門(mén)應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐,促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,努力提高管理,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展能力,已成為當(dāng)務(wù)之急.因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義.通過(guò)學(xué)習(xí),我們應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí),熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過(guò)程,掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ).
管理學(xué)家克拉克說(shuō)過(guò)一句很深刻的話,信息革命改變著人類(lèi)社會(huì),必定要改變企業(yè)的組織和機(jī)制。一方面,隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,新知識(shí)、高科技發(fā)展異常迅猛,企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)已由“大魚(yú)吃小魚(yú)”向“快魚(yú)吃慢魚(yú)”急速轉(zhuǎn)變。企業(yè)直接面對(duì)更大范圍、更深程度上來(lái)自國(guó)內(nèi)外越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。如果企業(yè)組織內(nèi)部的變化速度慢于外部的變化速度,那么失敗就在眼前。另一方面,天下沒(méi)有白吃的午餐,你投入一些錢(qián),拿到人家標(biāo)準(zhǔn)化的軟硬件,依樣畫(huà)葫蘆想大幅提升競(jìng)爭(zhēng)力,也是不可能的事。從許多管理專(zhuān)案活動(dòng)失敗的案例可以得知,沒(méi)有執(zhí)行力,就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。依據(jù)當(dāng)今世界各種先進(jìn)管理理論,并結(jié)合已往的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)對(duì)公司發(fā)展?fàn)顩r的科學(xué)分析與判斷,我們應(yīng)當(dāng)選擇以學(xué)習(xí)力為依托,以執(zhí)行力為抓手,全面提升企業(yè)管理水平,推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展??偟膩?lái)講,可將此種方法歸納為如下幾點(diǎn):
一、著眼學(xué)習(xí)力,增強(qiáng)創(chuàng)新力,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)當(dāng)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),是人才的學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)。
所謂學(xué)習(xí)力就是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織學(xué)習(xí)的動(dòng)力、毅力和能力的綜合體現(xiàn)。學(xué)習(xí)力貫穿于企業(yè)管理的始終,是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。我們緊緊圍繞“三要素”提高學(xué)習(xí)力,針對(duì)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)增強(qiáng)創(chuàng)新力,實(shí)實(shí)在在從組織保證、措施落實(shí)、載體創(chuàng)新等方面抓好學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè),為做大做強(qiáng)企業(yè)打好基礎(chǔ)。
1、提高認(rèn)識(shí),完善激勵(lì),激活員工學(xué)習(xí)動(dòng)力
當(dāng)今,紡織品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,市場(chǎng)開(kāi)拓難度越來(lái)越大,特別是一些私營(yíng)、合資企業(yè)的興起,對(duì)包袱沉重的國(guó)有老企業(yè)擠壓力越來(lái)越大,產(chǎn)品質(zhì)量要求高、價(jià)格低、批量小周期短,給企業(yè)的工作和盈利帶來(lái)了一定的難度。面對(duì)這種情景,我們要求把工作的壓力作為學(xué)習(xí)的動(dòng)力,倡導(dǎo)干部員工樹(shù)立新的學(xué)習(xí)理念,以學(xué)習(xí)帶動(dòng)創(chuàng)新,以創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)上產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的宣傳報(bào)道,使每個(gè)員工都認(rèn)識(shí)到面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的紡織品市場(chǎng),要適應(yīng)市場(chǎng)需要學(xué)習(xí);要產(chǎn)品上做到人無(wú)我有、人有我好,更需要不斷學(xué)習(xí),使學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化;不僅是適應(yīng)性的學(xué)習(xí),而且是創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)的動(dòng)力源于學(xué)習(xí)目標(biāo)的確立,思想意識(shí)的提高使員工獲得了不僅要個(gè)人學(xué)而且要團(tuán)隊(duì)學(xué)的全員動(dòng)力,而內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制完善更催發(fā)了個(gè)人學(xué)習(xí)內(nèi)動(dòng)力。一是薪酬激勵(lì)。近年來(lái)出臺(tái)了不同學(xué)歷給予不同的基本薪酬制度;同時(shí),完善崗位聘用制度,對(duì)有學(xué)歷而無(wú)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力的不聘,對(duì)無(wú)學(xué)歷而勤奮學(xué)習(xí),不斷有創(chuàng)新成績(jī)的給予破格聘用。二是獎(jiǎng)懲激勵(lì)。制定新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)辦法、小改小革獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)選制度、設(shè)立“金點(diǎn)子”獎(jiǎng)等,對(duì)在管理創(chuàng)新、科技攻關(guān)、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面做出成績(jī)的給予及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)。極大地鼓舞了員工學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。三是目標(biāo)激勵(lì)。制定各種培訓(xùn)目標(biāo),明確學(xué)習(xí)的步驟與計(jì)劃并量化考核。在員工中開(kāi)展一對(duì)一幫教、集中培訓(xùn)、傳統(tǒng)性技術(shù)比武等活動(dòng)。對(duì)各部門(mén)的綜合技術(shù)水平和個(gè)人技術(shù)等級(jí)目標(biāo)要納入量化指標(biāo)考核中,并與集體和個(gè)人的能力工資掛鉤,進(jìn)一步激發(fā)員工學(xué)習(xí)的熱情。
2、確立愿景、建立組織、強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)毅力
學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程,要扎扎實(shí)實(shí)深入持久,必須保持員工的學(xué)習(xí)毅力,也就是堅(jiān)持學(xué)習(xí)、學(xué)有成效。為此,公司應(yīng)組織創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組,提供組織保障、落實(shí)監(jiān)督措施、規(guī)定目標(biāo)跟蹤具體辦法;確立學(xué)習(xí)愿景規(guī)劃,并層層制定貫徹執(zhí)行辦法;建立獎(jiǎng)懲約束機(jī)制,確保員工學(xué)習(xí)的積極性。如我們首先確立學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建目標(biāo),圍繞整體目標(biāo),層層開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)查與分析,再結(jié)合企業(yè)的實(shí)際,設(shè)計(jì)出專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃記錄表,對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容、目標(biāo)要求、學(xué)習(xí)進(jìn)度、時(shí)間、學(xué)習(xí)型式等做出詳細(xì)的安排,并做出對(duì)學(xué)習(xí)效果驗(yàn)證的具體要求,報(bào)企管部對(duì)各種學(xué)習(xí)措施的落實(shí)效果進(jìn)行考核。
3、擴(kuò)充載體,學(xué)以致用,提高員工學(xué)習(xí)能力
我們?cè)谠O(shè)計(jì)載體,開(kāi)展活動(dòng)中,著重圍繞干部員工學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)和提升,重點(diǎn)解決怎樣學(xué)更有效的問(wèn)題。為此,我們應(yīng)根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況,從實(shí)際出發(fā),建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體,在組織形式上采用外送培養(yǎng)、內(nèi)部培訓(xùn)、聯(lián)合培訓(xùn)、定期講座等辦法,在活動(dòng)形式上采用集中培訓(xùn)、調(diào)研、學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流、崗位目標(biāo)學(xué)習(xí)等。重點(diǎn)是引進(jìn)戴爾提出的三種方法:在錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)、通過(guò)提出問(wèn)題學(xué)習(xí)、通過(guò)比較學(xué)習(xí)。如我們通過(guò)提高如何做到降本增效的問(wèn)題,要求各部門(mén)學(xué)習(xí)《利潤(rùn)倍增》這本書(shū),并結(jié)合工作實(shí)際完成有分析和見(jiàn)解的學(xué)習(xí)心得體會(huì)。利用比較學(xué)習(xí),開(kāi)展多次的內(nèi)、外部學(xué)習(xí)交流活動(dòng),取長(zhǎng)補(bǔ)短,促進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的推廣與利用。
二、著手執(zhí)行力,形成凝聚力,打造獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力
樹(shù)根理論為學(xué)習(xí)企業(yè)尋求不斷進(jìn)步,超越自我,獲得充足資源,提供了新型管理平臺(tái)。有許多企業(yè)不乏經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、人力資源管理、運(yùn)營(yíng)管理等各種新型經(jīng)濟(jì)理論中學(xué)到了多種方法和技巧,但卻很少關(guān)注他們之間的相互聯(lián)系和結(jié)合,沒(méi)能取得預(yù)期的效果,達(dá)到希望的速度。而將人員、戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)三個(gè)流程結(jié)合起來(lái),正是執(zhí)行力的精髓所在。執(zhí)行力要求快速行動(dòng),簡(jiǎn)潔明快。在快速發(fā)展與變化的世界里,速度已經(jīng)起主導(dǎo)作用。速度就是一切,快慢決定成敗,為此,我們?cè)趧?chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的同時(shí),以執(zhí)行力的提高來(lái)打造企業(yè)的.獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力,從而為企業(yè)的長(zhǎng)久生存和成功抓好關(guān)鍵。
1、明確目標(biāo),常抓不懈,引導(dǎo)執(zhí)行力文化
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)文化已成為一種強(qiáng)大的力量。21世紀(jì)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),最根本的是文化的競(jìng)爭(zhēng)。引領(lǐng)執(zhí)行力文化的形成,貫穿于公司的各項(xiàng)政策和領(lǐng)導(dǎo)行為中。首先,對(duì)公司出臺(tái)的各項(xiàng)方針政策和管理制度,始終如一地堅(jiān)持,決不能虎頭蛇尾。如在對(duì)公司方針目標(biāo)和管理制度的措施落實(shí)上,我們結(jié)合質(zhì)量管理體系的內(nèi)審工作,查措施落實(shí)、查制度執(zhí)行的有效性。針對(duì)存在的不足,提出整改要求,拿出改進(jìn)方案,并納入工作管理業(yè)績(jī)考核。同時(shí),對(duì)各種政策、措施的執(zhí)行,公司領(lǐng)導(dǎo)親自抓并帶頭執(zhí)行,發(fā)揮引導(dǎo)作用。如在抓比價(jià)采購(gòu)工作中,公司總經(jīng)理親自抓貨比三家、價(jià)比三家措施的落實(shí)工作;查安全制度的落實(shí)情況時(shí),公司分管領(lǐng)導(dǎo)親自督查;對(duì)質(zhì)量事故的追究先從分管領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始等等。凡是牽扯到管理者方面的,領(lǐng)導(dǎo)都率先示范,做出表率。
2、面對(duì)現(xiàn)實(shí),作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),維護(hù)執(zhí)行力文化
如果不將信念和價(jià)值觀轉(zhuǎn)化成具體的行動(dòng),再好的信念和價(jià)值觀都只是空中樓閣。所以,對(duì)企業(yè)內(nèi)的各種行為進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)是維護(hù)執(zhí)行力文化的重要手段。
為此,我們應(yīng)在每引進(jìn)一項(xiàng)新的管理體系,或新的管理制度,實(shí)施新的管理辦法時(shí),本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,結(jié)合實(shí)際先分析其可行性,再衡量其合理性、規(guī)范性,謹(jǐn)防生搬硬套,全盤(pán)照搬帶來(lái)的水土不服。并經(jīng)過(guò)認(rèn)真的論證后下達(dá)執(zhí)行,按照九千體系的方法,先試行,后改進(jìn),再固定。在試行過(guò)程一定維護(hù)政策的相對(duì)穩(wěn)定,決不朝令夕改,在試行期內(nèi)也維護(hù)政策的權(quán)威性,其次,從正反二方面入手,一是選其首惡,進(jìn)行批評(píng)處理,殺雞敬猴;二是樹(shù)立正反典型予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。改變執(zhí)行者的意識(shí)。
3、依托學(xué)習(xí),找準(zhǔn)方法,提高執(zhí)行力水平
執(zhí)行力發(fā)揮的水平主要取決于執(zhí)行的人,以及他們頭腦里所有的想法和他們一起工作的能力。從運(yùn)營(yíng)流程的設(shè)計(jì)到人員流程的選擇都直接關(guān)系到執(zhí)行力的發(fā)揮。
為此,在提高執(zhí)行力效率上,我們應(yīng)通過(guò)學(xué)習(xí)引進(jìn)信息化管理中某些先進(jìn)管理理論,進(jìn)行科學(xué)的流程再造提升工作效率,如對(duì)跨部門(mén)配合的項(xiàng)目,實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)制,選準(zhǔn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,組成跨部門(mén)的項(xiàng)目小組,促進(jìn)有效配合,提高了最終效果。對(duì)需要綜合技術(shù)解決的問(wèn)題,可以以召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)的方式,代替以往各部門(mén)的逐個(gè)審批,提高了快速反應(yīng)能力。其次,在提高執(zhí)行的準(zhǔn)確性上,我們應(yīng)認(rèn)識(shí)到方向比速度和距離更重要,在提高各自的學(xué)習(xí)能力的同時(shí),對(duì)每一新制度的出臺(tái),在實(shí)施前明確規(guī)定:要組織相關(guān)執(zhí)行人員學(xué)習(xí)理解規(guī)定的要求,有相關(guān)部門(mén)指導(dǎo)執(zhí)行的努力方向,并作具體的解釋?zhuān)WC讓能執(zhí)行的人去執(zhí)行。執(zhí)行速度的快與慢在此有了質(zhì)的變化。
4、實(shí)施監(jiān)督,完善考核,順暢執(zhí)行力流程
執(zhí)行力三個(gè)核心流程是以完善的管理制度為紐帶,靈活多樣的考核制度為航標(biāo)緊密連接在一起,去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的。
為保證各項(xiàng)規(guī)章制度能得到正確的貫徹執(zhí)行,在制定各項(xiàng)制度時(shí)就應(yīng)明確目的、責(zé)任部門(mén)、適用范圍及運(yùn)作方式,并指定目標(biāo)監(jiān)督部門(mén)和考核方式。文件格式的標(biāo)準(zhǔn)化,涵蓋了戰(zhàn)略流程、組織流程、運(yùn)營(yíng)流程的內(nèi)容,同時(shí)為監(jiān)督與考核的實(shí)施創(chuàng)造了便利。在制定考核項(xiàng)目與指標(biāo)時(shí),結(jié)合公司的長(zhǎng)期目標(biāo)與短期計(jì)劃,針對(duì)不同時(shí)期出現(xiàn)的具體情況,合理調(diào)整考核項(xiàng)目與目標(biāo)值要求,將公司要實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略意圖以不斷完善的考核方式加以引導(dǎo)。如在績(jī)效考核設(shè)計(jì)上,分集體指標(biāo)與個(gè)人指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)與消耗指標(biāo)等,隨公司戰(zhàn)略導(dǎo)向的變化而不斷調(diào)整與完善;在考核目標(biāo)設(shè)置上,以縱向比較為主,橫向比較為輔;在獎(jiǎng)懲形式上,以獎(jiǎng)勵(lì)為主,扣罰為輔。既培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神又鼓勵(lì)個(gè)人奮斗,為執(zhí)行力在各個(gè)流程中順暢地發(fā)揮威力起到推波助瀾的作用。
總之,學(xué)習(xí)能力的提高擴(kuò)展了我們的思維能力;共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神;學(xué)習(xí)的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅(jiān)韌性。而現(xiàn)代企業(yè)管理最為直接有效的方式也可以此為基準(zhǔn)來(lái)達(dá)到推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展的目標(biāo)。
企業(yè)管理是一門(mén)實(shí)用性很強(qiáng)的學(xué)科,通過(guò)這一學(xué)期的學(xué)習(xí),我也了解到現(xiàn)在企業(yè)管理的一些知識(shí)。要促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展首先要有一個(gè)好的管理團(tuán)隊(duì),好的管理能力,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展能力。學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義,為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ)。
通過(guò)學(xué)習(xí)管理學(xué),我初步認(rèn)識(shí)了許多管理學(xué)知識(shí):一、企業(yè)概述:所謂企業(yè)是指從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)性活動(dòng)的獨(dú)立核算經(jīng)濟(jì)單位。
二、管理概述:管理是社會(huì)組織中,為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo),以人為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)。
三、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則:權(quán)責(zé)一致原則,精干高效原則,分工協(xié)作原則。
四、戰(zhàn)略管理的概念與特點(diǎn):戰(zhàn)略分析,戰(zhàn)略選擇,戰(zhàn)略實(shí)施,戰(zhàn)略聯(lián)盟。
五、人力資源開(kāi)發(fā)與管理:人力資源的概念與特點(diǎn),企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的含義,目標(biāo)和內(nèi)容,企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃,員工招聘與錄用,績(jī)效考評(píng)。
六、財(cái)務(wù)管理:財(cái)務(wù)管理的含義,財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容,資金的時(shí)間價(jià)值,籌資管理,投資管理。
七、現(xiàn)代企業(yè)物流管理:企業(yè)物流管理概述,倉(cāng)儲(chǔ)管理,配送管理,供應(yīng)鏈管理。
八、生產(chǎn)與作業(yè)管理:生產(chǎn)與生產(chǎn)管理的'概念,生產(chǎn)類(lèi)型,選址決策與設(shè)施布置,生產(chǎn)計(jì)劃的體系結(jié)構(gòu)與指標(biāo),設(shè)備維修與管理,先進(jìn)生產(chǎn)系統(tǒng)。
通過(guò)這個(gè)課程,我想:無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人,一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向,從而能達(dá)到事半功倍的效果。一個(gè)學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會(huì),我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中,取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機(jī)會(huì)創(chuàng)業(yè)時(shí)好好的去利用這次積累到的一切知識(shí)。
老師幽默的講課總是會(huì)讓教室充滿笑聲。這是我讀大學(xué)以來(lái)最有價(jià)值最精彩的一堂課,我想在很長(zhǎng)的一段時(shí)間里我都會(huì)去思考,去回憶這一個(gè)課程。因?yàn)槔蠋煄Ыo我們的不僅僅是一次簡(jiǎn)單的課程教學(xué),而是一次思想的蛻變,同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了他的那份灑脫,在教我們?nèi)绾握_工作學(xué)習(xí)的同時(shí),他還教會(huì)我們要好好享受生活,也正是他的那種積極的生活態(tài)度,才使得他更充滿人格的魅力,也給我們每一位學(xué)生留下了更深的印象。