每一個小細節(jié),都是關(guān)鍵,不要以為這只是微不足道的小事情,但是它有時卻能釀成大禍。正所謂,一滴水可以折射出整個太陽。只有時時刻刻對小事重視和負責(zé)的人,才能做成大事。
全球只有6家大型迪士尼樂園,其中最成功的,要數(shù)日本東京的迪士尼樂園了。讓我們來看看他們是如何做到年參觀量1700萬人次的。在這里,連掃地的員工也要經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)。掃帚有三種:一種是用來掃紙屑的;一種是用來扒樹葉的;還有一種是用來撣灰塵的。在培訓(xùn)課上,老師會專門示范這3種掃帚的用法。怎樣使用刮紙屑的掃帚才能將紙屑刮得一干二凈;怎樣使用扒樹葉的掃帚,才不會讓樹葉亂跑;怎樣使用撣灰塵的掃帚,才不會讓灰塵滿天飛。這里的每位員工還要接受照相培訓(xùn),學(xué)習(xí)全世界最先進的數(shù)碼相機的拍照技術(shù),因為游客可能會帶最新的相機來這里游玩,如果游客請員工幫忙照相,而員工不會使用新款相機的話,就不能讓顧客滿意。除此之外,東京迪士尼還對員工進行抱小孩,包尿布的培訓(xùn)。因為游客可能需要員工幫忙照顧一下小孩。若是員工不會抱小孩,動作不規(guī)范,那么不僅無法為游客提供服務(wù),甚至還會給游客帶來麻煩。東京迪士尼正是在對這些點滴小事的培訓(xùn)中,讓員工們體會到了責(zé)任的重要,因而員工們在工作中,會更加用心地為游客服務(wù)。由此,東京迪士尼才名揚天下。
《細節(jié)決定成敗》這本書一看題目,我就非常喜歡,再仔細一讀這本書,更是深有感觸。作者從我們生活中的各個方面,闡述了細節(jié)的重要性和怎樣把握細節(jié)。在書中,不斷強調(diào),不論做什么,都要重視小事,關(guān)注細節(jié)把小事做細,做透,揭示了“細中見精”,“小中見大”,寓偉大于平凡的真理。
認(rèn)真做事只是把事情做對,用心做事才能把事情做好。在這一個細節(jié)制勝的時代,任何一件事情都是做出來而不是喊出來的,特別是在工作上更要把小事做細,一件沒有預(yù)料的事件可能引起故障,一個長被忽視的問題可能導(dǎo)致一次危機。這本書引起了我無數(shù)的思考。書中講道:“我們看到了人家成功的輝煌,卻很少去關(guān)注他們管理細節(jié)的用心?!蔽覀兌鄶?shù)的普通人,大量的日子,都在做一些簡單而平凡的小事。海爾總裁張瑞敏說:“什么是不簡單?把每一件簡單的事情做好就是不簡單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡?!苯Y(jié)合自己的工作,我對這句話更深有體會。辦公室每一件事都是非常平凡的事,而且還是一些雜事,以前總是有點兒想不通:“為什么自己做了這么多的事情,一天忙個不停,不僅領(lǐng)導(dǎo)看不到一點兒成績,自己也數(shù)不出幾件相樣的工作業(yè)績?!蓖ㄟ^拜讀《細節(jié)決定成敗》一書后,我的思想得到改變,我的靈魂得到震憾,我的精神得到豐富。我認(rèn)為,在自己的工作崗位上要認(rèn)真的對待每一件事,沉下心來把工作搞好,在平凡的崗位上干出不平凡的業(yè)績,這樣的人生才是精彩的。看不到細節(jié),或者不把細節(jié)當(dāng)回事的人,對工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度,對事情只能是敷衍了事。無法把工作當(dāng)作一種樂趣的人,他的生活是悲哀的,他的人生是消極的。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節(jié),注重細節(jié)的人,不僅認(rèn)真對待工作,將小事做細,而且注重在做事的細節(jié)中找到機會,得到快樂,得到成長,從而使自己走上成功之路。
的確,細節(jié)在我們生活中表現(xiàn)出來的魅力是無予倫比的。你可能因為對它的注重而使你抓住很多的機會,從而體現(xiàn)了自身的價值。品味細節(jié),從生活中的小事做起,你會更強大,因為成績與榮譽是一點一滴堆積起來的。沒有小的成功,哪來大的收獲。細節(jié)是生活與事業(yè)中一些很小的閃光點,但它的作用卻不可低估。有些人奉行做大事,認(rèn)為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節(jié),結(jié)果不但沒有提升自己,反而更加失敗。因為他們不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成,茂盛的森林是千百棵樹連接而成,驕人的戰(zhàn)績更是無數(shù)細小的成功凝聚而成的。讓我們把握生命中的細節(jié),醞釀過程中的細節(jié)之美。只有這樣,你才會取得不斷的成功。
無論做人,做事,都要注意細節(jié),從小事做起。古人有云:“天下大事,必作于細;天下難事,必成于易”。做好辦公室工作,尤其要注重細節(jié)。辦公室的每一件事都是小事,但每一件小事都不能懈怠,小事辦好了是小事,小事辦砸了是大事。不論是辦文、辦事、辦會,還是管理、服務(wù)、協(xié)調(diào),任何一個環(huán)節(jié)出了問題,都會產(chǎn)生很大的影響,甚至給整個工作帶來被動或造成損失。正因為如此,辦公室工作必須從細節(jié)著手,容不得半點疏忽和差錯,否則就可能給全局工作帶來影響和損失。
對照自己的工作,存在著許多不足之處,對細節(jié)的關(guān)注和把握還遠遠不夠。辦公室工作多、亂、雜,自己稍有不慎,經(jīng)常會出現(xiàn)紕漏或閃失。做好辦公室工作,我要努力從以下三個方面抓好細節(jié):一是應(yīng)隨時發(fā)現(xiàn)單位應(yīng)該做而沒人做的事情,并把它做好。不要認(rèn)為這些事情不屬于辦公室的職能職責(zé),就袖手旁觀。二是細心觀察、細心思考、細心謀劃,以高度負責(zé)的精神做好每一項工作,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地處理好每一件事情。三是耐心細致地做好重復(fù)的事情,千萬不要因為麻痹大意而犯下低級的錯誤。不管今后的工作是什么,我都應(yīng)該認(rèn)真地對待每一個細節(jié),在細節(jié)上多下功夫,使自己不斷進步。
尊敬的老師、同學(xué)們:
大家好!
老師們常說每一個人從出生開始就是一樣的,并沒有天生的天才和愚人,只是在于后天所付出的勤奮與努力,和汗水。而有的同學(xué)們付出了同樣的努力卻在成果上有著極大的差別,這就在于我們細節(jié)上的把握程度。
我經(jīng)常會因為粗心大意而失分,這就是細節(jié)沒注意好的問題。季節(jié)的問題有小有大,所以,注重細節(jié)的把握是異常重要的。
因此可以見得細節(jié)的把握是多么的重要,常常一個微小的細節(jié)可以是原定的結(jié)果發(fā)生巨大的改變,所以說:細節(jié)決定成敗。這句話并不是空穴來潮,尤其是對于現(xiàn)在的學(xué)生來說,在細節(jié)上失分很有可能會造成無法想象的巨大損失。
在工作上細節(jié)同樣重要,在一份工作數(shù)據(jù)當(dāng)中哪怕少了一個小數(shù)點或錯了一個數(shù)字造成的損失也是令人無法想象的。
這就是細節(jié)的重要性,所以說:細節(jié)決定成敗。
敬愛的老師,親愛的同學(xué):
寒假里有幸讀了《細節(jié)決定成敗》一書,大量真實的案例,深入的闡述了細節(jié)在個人素質(zhì),團隊協(xié)作,企業(yè)管理,公共管理等各方面體現(xiàn)出的巨大價值。從忽視細節(jié)的損失代價,到重視細節(jié)的收獲效益正反兩方面明顯的反映細節(jié)的重要性。
翔實的例子深刻的道理讓人感觸頗深,受益匪淺。書中“細節(jié)決定成敗”的理念,如同一根銀針,扎在大多數(shù)人做事粗糙,滿足于“差不多”的病穴上,也讓接觸電子文化多過于紙制文字的我深刻地感受到了書本文字帶來地震撼。
首先,要反省自己。作為一名教育工作者,由于職業(yè)習(xí)慣,在思想上會比普通人對于細節(jié)的關(guān)注更多一些。因為我們知道,老師的一些細微舉動或者無意之語給學(xué)生造成的影響可以是波瀾不驚的,也可能是鐫刻一輩子的。
所以我們會有意無意的多關(guān)注一些細節(jié),對學(xué)生們的教育也是從細節(jié)做起。教育他們凡事都要從小做起;“不擇細流,故能成其大;山不拒細壤,故能就其高”;“一家不治,何以治天下”……大大小小的道理對于學(xué)生而言是從小講到大,可是效果如何呢能有多少人真正做到了撇開社會大環(huán)境,家庭教育良莠不齊等不談,在學(xué)校這個正面教育的大環(huán)境中學(xué)生們?nèi)绻€做不到做不好,那么很難想象出了社會我們那些學(xué)生會如何。記得有這樣一句話:“學(xué)校無小事,事事有教育;教師無小事,處處是楷模;管理無空白,時時能育人。”
要讓學(xué)生們學(xué)會從細節(jié)做起,老師們首先也要從自身做起,給學(xué)生們樹立良好的楷模。投入到細節(jié)教育工作中,每個學(xué)生都有他們的特點,關(guān)注每一個學(xué)生,溫暖每一顆心靈,重視他們的感受,了解他們的需要,掌握他們的情緒發(fā)展,傾聽他們的聲音,開展人性化的教育。以“把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡?!睘樗枷胫鲗?dǎo),更好地開展學(xué)生的各方面教學(xué)工作。
其次,要縱觀社會。長久以來,中國人確實有大而化之,馬馬虎虎的毛病,社會上“差不多”先生比比皆是,好像,幾乎,似乎,將近,大約,大體,大致,大概等等,成了“差不多”先生的常用詞。對自己,對別人都是如此。就在這些詞匯一再使用的同時,生產(chǎn)線上的次品出來了。
尊敬的老師、同學(xué)們:
大家好!
一個火星,可使一片草原化為灰燼;一個小數(shù)點,可使一艘宇宙飛船骸骨無存;一顆螺絲釘,可使一架飛機粉身碎骨;一個人,如果他注重生活中的細節(jié),最終他就會走向成功;如果他不注重,就會遺憾終身。
細節(jié)決定成敗,有的人利用了細節(jié),而有的人卻被細節(jié)所害。哥倫布登上美洲時,曾被當(dāng)?shù)氐耐林用褡カ@,面臨著被處死的危險,但他巧妙地利用了前些天看的一則月食的新聞,利用月食的時間,稱自我是神,能使月亮出現(xiàn)、消失,并使當(dāng)?shù)赝林欧怂?,逃過了一劫。而同樣是蘇聯(lián)的一艘宇宙飛船,再一次返航中,飛船的降落傘怎樣也打不開,最終,飛船撞得粉身碎骨,經(jīng)事后檢查,是由于地面工作人員在計算過程中疏忽了一個小數(shù)點,造成了杯具的發(fā)生。
可見,細節(jié)的力量是巨大的!一個人的命運,一件事情的成敗,甚至一個國家與民族的興衰,都離不開一些小小的細節(jié)。
有時候,一個細節(jié)還能使一個人脫穎而出,走向成功。在一次招聘會上,有個學(xué)歷與儀表不如其他應(yīng)聘者的人,卻奇跡般地被單獨錄用了,原因是他進考場時撿起了門口的一張廢紙,并將它扔入垃圾桶中,當(dāng)他再走到桌前進行面試時,考官面帶微笑的對他說:“你被錄用了!”那個人問考官自我為什么會被錄用,考官說:“前面三位的確學(xué)歷比你高,且儀表堂堂,可是他們眼睛只能“看見”大事,而看不見小事。你的眼睛能看見小事,我認(rèn)為能看見小事的人,將來自然看到大事,一個只能“看見”大事的人,他會忽略很多小事。他是不會成功的。所以,我才錄用你?!边@個人就是今日“美國福特公司”的創(chuàng)造人福特。
在生活中,一個細節(jié)十分重要,僅有注重生活中點點滴滴的小事,注意身邊的細節(jié),才會在事業(yè)上有所作為。正如上頭的故事所說,注意細節(jié)很重要,在求職時注意了細節(jié),即使各方面不及他人,也會被錄取;在工作時注意了細節(jié),即使職位不高,也能創(chuàng)造奇跡。
細節(jié)同時也能改變一個人的性格,注意細節(jié)的人往往做事謹(jǐn)慎,言行舉止都很細心,經(jīng)常注意自我的各種行為,這就使他能在社會中立足,在人群中樹立威信,能交到更多的益友,從而構(gòu)成良好的人際關(guān)系。反之,一個不注意身邊細節(jié)的人做每一件事都會出現(xiàn)遺漏與錯誤,導(dǎo)致事情失敗,在與人的交往中他也不會去注意行為上的細節(jié),人們便不愿與他交往,身邊的朋友也會越來越少,最終摧毀一個人的意志。
所以,我們應(yīng)當(dāng)從小事做起,細心做人,謹(jǐn)慎做事,注意身邊每一個細節(jié),為明天的成功做準(zhǔn)備!