尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好, 我叫孫翠翠, 來自泰安農(nóng)信。
今天, 我演講的題目是《建設(shè)合規(guī)文化,打造和諧農(nóng)信》 。
朋友們,你見過南遷的候鳥嗎?你見過排成一字或人字的雁群 嗎?遷徙途中,大雁們在領(lǐng)頭雁的帶領(lǐng)下,浩浩蕩蕩,整齊劃一,蔚 為壯觀、著實讓人驚嘆。是什么讓它們有如此嚴密的組織和統(tǒng)一的步 伐呢?那是因為它們知道脫離雁群、孤雁獨飛的后果可能就是遭遇不測。
大家一定也聽過這樣一則寓言故事:奔騰的河水一直認為堤岸限 制了它的自由,一天,它慍怒之下沖出河床,漫過大堤,涌上原野, 逞兇肆虐,而它自己也因蒸發(fā)和大地的吸收而干涸了。能掀起大浪、 推動巨輪的河水,在奄奄一息時終于明白,它苦苦追尋的自由其實就 在那兩條堤岸之間。
現(xiàn)實中,自由永遠是相對的。沒有規(guī)矩的約束,一切自由都將變 成空談。業(yè)務(wù)發(fā)展和防范風險可以說是銀行的兩大命脈。對于任何一個不 堅持制度而一味發(fā)展業(yè)務(wù)的銀行,或者一味堅持制度而不謀發(fā)展的銀 行,都是沒有前途和難以持久的。
關(guān)于合規(guī)風險,國際巴塞爾銀行監(jiān)管委員會的定義是這樣說:合規(guī)風險是指銀行因未能遵循法律、監(jiān)管規(guī)定、規(guī)則,自律性組織的 有關(guān)準則,以及適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動的行為準則而可能遭受到法 律制裁、監(jiān)管處罰、重大財務(wù)損失或聲譽損失的風險。
我們都知道,在競爭如此激烈的今天,金融業(yè)是一個十分特殊而 且高風險的服務(wù)行業(yè),可謂“前有天使引路,后有魔鬼誘惑” ,對于深 處其間的每一位工作人員來說,每時每刻都面臨道德、紀律和法規(guī)的 考驗, 稍有不慎就會陷入 “美麗的陷阱” 近年來發(fā)生的幾起典型案例 。
無不充分暴露出我們在合規(guī)經(jīng)營方面存在的問題, “重業(yè)務(wù)拓展,輕合 規(guī)管理”“往往把目光局限于完成考核任務(wù)和經(jīng)營目標,個別網(wǎng)點甚 、 至不惜冒著違規(guī)操作的風險以實現(xiàn)短期業(yè)績” ,在工作當中,以信任代 替管理,以習(xí)慣代替制度,以情面代替紀律”? 這兩年省聯(lián)社在防范案件風險上抓治理、搞排查、追究責任、一 個回合接一個回合、力度之大前所未有,但是仍然沒有徹底遏制案件 的發(fā)生。是我們的法律制度不夠健全嗎?是我們的規(guī)章制度不夠細致 嗎?還是我們已經(jīng)束手無措、草木皆兵了呢?不,歸根結(jié)底,都是合 規(guī)理念缺失、合規(guī)意識不強、合規(guī)管理薄弱造成的。所以農(nóng)信事業(yè)的 發(fā)展必須是“合規(guī)”的發(fā)展,否則今天的發(fā)展,可能就是明天的包袱, 明天的隱患,甚至是明天的案件。我想我們每個人都本能的渴望幸福安逸的生活, 作為一名農(nóng)信人, 我們幸福的源泉不就是創(chuàng)造效益、防范風險嗎?只有業(yè)務(wù)發(fā)展才能創(chuàng) 造效益、只有建立合規(guī)文化,我們才能防范風險。正如于丹《論語》 心得中所講到“理想之道,就是給我們一個淡定的起點,給我們一點 儲備心靈快樂的資源。
”在這里,合規(guī)文化建設(shè)正是我們淡定的起點, 創(chuàng)造效益,防范風險就是心靈快樂的資源。服務(wù)文化為我們贏得客戶、 贏得業(yè)務(wù),合規(guī)文化約束著、保護著我們?nèi)珕T,一直以來,兩者都是 良好企業(yè)文化的重要組成部分。
當前,農(nóng)村信用社正處于改革發(fā)展的關(guān)鍵時期,讓我們的每一位 員工都自覺養(yǎng)成依法辦事、合規(guī)經(jīng)營的良好習(xí)慣,在全轄營造規(guī)范、 謹慎、誠實、嚴謹?shù)牧己梅諊拍苡行П苊饷つ拷?jīng)營、違規(guī)操作等 問題的發(fā)生。健康發(fā)展是興旺之本,從嚴治社是生存之道,轉(zhuǎn)變觀念 是行動之源,而建設(shè)合規(guī)文化就是發(fā)展之基啊。
同志們,朋友們,讓我們行動起來吧,伸出您的手、伸出我的手, 讓我們一起用助農(nóng)、興農(nóng)的雙手托起農(nóng)信社明天的太陽! 謝謝大家!“合規(guī)成習(xí)慣,業(yè)務(wù)少風險” 。朋友們,讓我們從現(xiàn)在做起,把愛 崗敬業(yè)當成習(xí)慣,把合規(guī)操作常留心間。做平凡崗位上的專家,做合 規(guī)文化的踐行者。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
我叫王莉,來自**村鎮(zhèn)銀行,我演講的題目是”建設(shè)合規(guī)文化,推進村鎮(zhèn)銀行穩(wěn)健經(jīng)營“。
對于競爭日益激烈且高風險的金融業(yè)而言,銀行合規(guī)文化建設(shè)具有更深沉的內(nèi)涵和外延,那就是在銀行中樹立合規(guī)的理念、倡導(dǎo)合規(guī)的風氣、營造合規(guī)的氛圍?!卑踩浴笆倾y行經(jīng)營的首要原則。要確保安全,就必須做到合規(guī)守法。從巴林銀行的轟然倒塌到引發(fā)全球金融危機的次貸風波,從幾千元的資金挪用案到9000多萬元的邯鄲驚天大案,無不向我們昭示著合規(guī)文化的極端重要性。
合規(guī)創(chuàng)造經(jīng)濟效益、合規(guī)創(chuàng)造社會價值。合規(guī)是銀行穩(wěn)健經(jīng)營的第一要旨,更是員工與銀行共同成長的不二法則!
我行在成立初期過于注重業(yè)務(wù)發(fā)展,忽視了風險防范和合規(guī)建設(shè),因而出現(xiàn)了一些問題,造成了一定的負面影響。這引起了我們的深刻反思,究其根源,其實是合規(guī)建設(shè)沒有做好。我行新領(lǐng)導(dǎo)班子認識到合規(guī)的重要性后,立即開展合規(guī)文化建設(shè),加強內(nèi)控管理,以合規(guī)文化為先導(dǎo),以穩(wěn)健經(jīng)營為基點,一邊糾正發(fā)展方向,一邊打造全新的村鎮(zhèn)銀行。經(jīng)過多方努力,村鎮(zhèn)銀行的資產(chǎn)質(zhì)量明顯改善,經(jīng)營效益穩(wěn)步提升,呈持續(xù)、健康、穩(wěn)步發(fā)展的良好態(tài)勢。
村鎮(zhèn)銀行作為新型農(nóng)村金融機構(gòu),幾年來的發(fā)展事實告訴我們:合規(guī)經(jīng)營是興行之本,從嚴治行是生存之道,轉(zhuǎn)變觀念是行動之源,建設(shè)合規(guī)文化是發(fā)展之基。
那么,如何做好合規(guī)文化建設(shè)呢?
首先從思想上樹立合規(guī)意識。
要讓全體員工意識到合規(guī)建設(shè)是經(jīng)營管理的本質(zhì)要求,不是監(jiān)管者要我做,而是我們自己要做,要自覺地做。讓合規(guī)的觀念滲透到全行員工的血液中,滲透到每個崗位、每個業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)中。
其次從行動上強化合規(guī)經(jīng)營。
進一步建立健全合規(guī)管理機制。由行長牽頭,層層落實責任,明確各部門崗位職責。實行業(yè)務(wù)部門自我合規(guī)控制,風險部門事中與事后檢查防范兩道防線相結(jié)合的機制,對授權(quán)授信、重要空白憑證管理、查詢對賬、檔案管理、重要崗位人員輪崗和休假、監(jiān)控錄像等重點環(huán)節(jié)進行每月檢查、定期匯報、逐月分析,隨時排除隱患和漏洞,防患于未然。
最后是加大輔導(dǎo)和督查,加大問責,加大處罰力度,使合規(guī)者得益,違規(guī)者受損,使合規(guī)文化建設(shè)落到實處。
朋友們,合規(guī)文化建設(shè)只有起點沒有終點,讓我們積極行動起來,從身邊的點滴小事做起,從本職工作做起,讓合規(guī)成為習(xí)慣、讓合規(guī)創(chuàng)造價值,用實際行動,為銀行的合規(guī)文化建設(shè)貢獻一份力量!
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
大家好!
我是來自____銀行____基層網(wǎng)點負責人______,今天,我能站在這里與大家一起交流學(xué)習(xí),我感到十分榮幸!感謝____銀行黨委為我提供的種種機遇,也感謝同事朋友們一貫的幫助支持。今天我演講的題目是:學(xué)監(jiān)管規(guī)定,做規(guī)范業(yè)務(wù)。希望能對大家有些幫助和啟發(fā)!
作為一個人,我們都本能的渴望生活的幸福美滿,萬事順意。作為一名____銀行人,我們幸福的源泉就是如何在瞬息萬變的經(jīng)濟大潮中去創(chuàng)造良好的效益,同時防范和規(guī)避風險。多為國家和企業(yè)做貢獻。道路有兩條:只有努力發(fā)展業(yè)務(wù),才能創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟效益;只有努力去建立適合企業(yè)發(fā)展的合規(guī)文化,才能更好的防范和規(guī)避風險。業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)文化,就像魚水之情,魚兒離不開水,沒有魚兒,水便也失去了應(yīng)有的靈性和活力。因此業(yè)務(wù)發(fā)展離不開學(xué)習(xí)合規(guī)文化。他們相輔相成,缺一不可!
所謂的合規(guī)文化,顧名思義,就是凡事合乎規(guī)則和常理。放在企業(yè)的文化建設(shè)中,它還有更深沉的內(nèi)涵和外延?,F(xiàn)在在我們銀行業(yè)中有存在這樣一些現(xiàn)象。表現(xiàn)為:一些地方仍存在重業(yè)務(wù)拓展,輕合規(guī)管理的做法,為完成短期的任務(wù)和經(jīng)營目標,注重市場營銷和拓展,忽視業(yè)務(wù)的合規(guī)管理,有的不惜冒著違規(guī)操作的風險,以實現(xiàn)短期目標和任務(wù),忽視合規(guī)經(jīng)營風險;一些單位有章不循,不執(zhí)行內(nèi)部管理規(guī)章制度和操作流程的現(xiàn)象突出,雖然大量的操作風險主要表現(xiàn)在操作環(huán)節(jié)和操作人員身上,其深層次原因是操作人員合規(guī)守法意識欠缺,反映出膚淺和缺失,沒有滲透到日常管理和決策中。這需要我們____銀行人警惕!
如今,經(jīng)濟在飛速而迅猛的發(fā)展,也帶來了諸多問題和風險。以利益最大化為目的,不遵守商業(yè)游戲規(guī)則的行為,屢屢發(fā)生。曾幾何時,那高懸于公堂之上的“合規(guī)文化”,在利令智昏的灰塵里,成為僅供觀賞的卷軸。在我們銀行界,有很大一批曾經(jīng)忠實奉獻的干部,沒有經(jīng)受住誘惑而不惜違紀違法,將自己釘上人生的恥辱柱,讓自己和國家蒙羞蒙恥。還有其它發(fā)生在我們身邊的許多案例,都在令人扼腕的一次次給我們敲響警鐘。時刻刻刻提醒著我們,必須建立合規(guī)文化,并矢志不渝的去遵守和實施。
有一句名言,叫做思想有多高,心就能走多遠。一種好的思想文化,對于行動,意義之深不容置疑!作為我們每一名____銀行人,都應(yīng)該看到,如果沒有心境上的淡泊、寧靜,就沒有行動上的明志、致遠。如果沒有以合規(guī)文化為先導(dǎo),穩(wěn)健經(jīng)營就沒有立足點!也更沒有內(nèi)控管理可言。所以,建立合規(guī)文化,是我們規(guī)范操作行為之必然,是提升管理水平之必然。
目前,我們正在打造一個全新的____銀行,不講合規(guī),想到那干到那,靠拍腦袋決策是沒有出路的。也是沒有財路的,從某種意義上講,合規(guī)也是效益,合規(guī)也是生產(chǎn)力,培育合規(guī)文化是保證合規(guī)經(jīng)營的長效機制、治本之策,是有效防范化解各類風險,實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展的內(nèi)在要求,是完善____銀行全面風險管理,健全有效內(nèi)控體系的重要基礎(chǔ),是____銀行實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、提高發(fā)展質(zhì)量、持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營的重要保障。
為此,一要從我們領(lǐng)導(dǎo)層做起,從根本上消除無所謂、捆手腳、放不開等錯誤觀念,法律和上級文件規(guī)定嚴格禁止的事項,就要嚴格遵守,不能以“改革”的幌子踏“雷區(qū)”。對沒有明文規(guī)定的,要充分利用,大膽的試,大膽地闖。同時要教育全體員工進一步增強法治意識、制度意識,從正確的導(dǎo)向和良好的習(xí)慣抓起,培養(yǎng)合規(guī)文化意識,其中領(lǐng)導(dǎo)者的示范作用就是一種導(dǎo)向,是一種潛移默化的教育方式。
二要重視合規(guī)文化的培訓(xùn),要將合規(guī)文化建設(shè),同職業(yè)化精神、行業(yè)特點、企業(yè)文化塑造等有機地結(jié)合起來,搞好規(guī)劃,潛心研究,并付出實踐。要加強學(xué)習(xí),從服務(wù)禮儀、服務(wù)技巧等最基本的東西學(xué)起、做起,把創(chuàng)優(yōu)服務(wù)與合規(guī)經(jīng)營的關(guān)系理順,形成規(guī)定動作、示范動作,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于____銀行的整個業(yè)務(wù)活動和領(lǐng)域,把合規(guī)文化建設(shè)貫徹于____銀行每個員工的整個職業(yè)生涯,把合規(guī)文化理念扎根于整個____銀行的管理與決策之中。
三要搞好風險關(guān)口前移,逐日排查,逐月分析,隨時排除和堵塞各種隱患和漏洞,以防患于未然,練就駕馭各種風險的本領(lǐng)。
四要抓保障。要加大輔導(dǎo)和督查力度,加大問責力度,嚴禁我們的工作人員違規(guī)經(jīng)營,加大處罰力度,增大違規(guī)成本,使合規(guī)者得益,違規(guī)者受損,以達到令行禁止,確保合規(guī)文化建設(shè)落到實處。
合規(guī)文化是是我們____銀行企業(yè)文化的延伸,是需要我們?nèi)w____銀行員工認同和遵守的經(jīng)營理念、價值觀念、職業(yè)道德行為規(guī)范的總和,是該企業(yè)行業(yè)化、個性化的具體體現(xiàn)。就我們____銀行系統(tǒng)來說,概括地講就是十二個字,即“敬業(yè)、守紀、規(guī)范、務(wù)實、和諧、創(chuàng)新”。作為我們經(jīng)營者和管理者,就是圍繞這十二個字把它細化、量化、具體化、形象化,進而形成一種信念、一種理念、一種意識、一種精神、一種文化。因為合規(guī)文化對對企業(yè)生存與發(fā)展的至關(guān)重要。一個沒有經(jīng)營思路的企業(yè)缺乏靈氣,一個沒有經(jīng)營活力的企業(yè)缺乏人氣,一個沒有文化底蘊的企業(yè)缺乏底氣。
我作為一名____銀行人,一個經(jīng)常與客戶和社會打交道的____銀行基層網(wǎng)點負責者,更應(yīng)該理解`基層銀行網(wǎng)點合規(guī)文化建設(shè)的重要意義和作用,把握其實質(zhì)和內(nèi)涵,不抱怨,不放棄,不氣餒!從身邊的點點滴滴小事做起,從本職工作做起,虛心學(xué)習(xí)是我唯一的選擇,努力工作是我唯一的目標,踏踏實實做人,本本份份做事,不貪慕虛榮,不貪圖享受,不斷提高自身政策理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),用自己的實際行動,用高尚的人品和操守,用實實在在的人生,來為____銀行基層事業(yè)貢獻自己一份微薄的貢獻。我相信,平凡的一滴水也會折射出太陽的光輝,平常的一塊磚也會壘起萬丈高樓。
借用大家很熟悉的四句話:“常修合規(guī)之德、常懷合規(guī)之心、常練合規(guī)之能、常行合規(guī)之為”。
常修合規(guī)之德:要牢固“誠實守信、遵紀守法”的職業(yè)道德。一名銀行業(yè)從業(yè)人員,嚴守道德底線,具備依法合規(guī)辦理的企業(yè)文化理念。人們常說:有才無德干壞事、有德無才干蠢事、德才兼?zhèn)涓珊檬隆B殬I(yè)道德的修養(yǎng),的人生觀、價值觀,是“做合規(guī)員工、辦合規(guī)”的前提。,在日常工作乃至生活中,要嚴以律己,筑牢的思想道德底線。
常懷合規(guī)之心:要“愛崗敬業(yè)、盡職盡責”的事業(yè)心。熱愛本職工作的人,才會去學(xué)習(xí)制度、理解制度、制度;對從事的事業(yè)強烈的事業(yè)心和責任感的人,才會把制度、依法合規(guī)辦理當成的職業(yè)生命。我在信合戰(zhàn)線工作近十年,與信合事業(yè)結(jié)下了深厚的感情,我珍惜這份工作、熱愛信合事業(yè),誓將的青春與熱血奉獻給信合事業(yè)的發(fā)展。
常練合規(guī)之能:要“素質(zhì)、技能”的從業(yè)能力。人對從事的事業(yè)抱負、滿腔的熱血,而具備的能力,那是空想主義。要想干事,而且更的是能干事。做合規(guī)員工、辦合規(guī),是對思想道德素質(zhì)的要求,對綜合素質(zhì)的要求。學(xué)習(xí),綜合素質(zhì),才能合規(guī)文化建設(shè)的新要求,才能真正合規(guī)辦理。
常行合規(guī)之為:要一以貫之“原則、依法辦事”的從業(yè)。里,我想給大家講的故事。在我剛參加工作的那一年,參加過正式培訓(xùn),一切規(guī)章制度由我所在的分社人一手指教。而在分社,除了人以外,新進員工。大家都憑借著對這位人的信賴辦理。在她面前失去了原則性的,私章混用,在當時手工帳本的情況下不去復(fù)核她辦理的,甚至在做月報的時候,也聽信她存款任務(wù)而做假帳的理由。最后釀成的悲劇是客戶儲蓄存款被她非法侵占30萬元,前后所虛假帳目多達一百多筆!案件給我的震撼,讓我覺得在人生的道路上狠狠地摔了一交!也從此讓我警醒,后辦理銀行的工作中,我便常常提醒,放棄原則,用感情代替制度,用靈活性代替原則性。制度,才能真正合規(guī)辦理每筆。要注重細節(jié)。細節(jié)決定成敗,往往細節(jié)的疏漏就埋下了風險的隱患,甚至?xí)卮蟮陌讣惋L險。,銀行業(yè)從業(yè)人員要一絲不茍、嚴謹細致,規(guī)章制度對每筆的每環(huán)節(jié)、每要素、每一張傳票細致的審查。
中國銀行合規(guī)文化建設(shè)是以____銀行員工為載體而存在的,是____銀行企業(yè)精神的綜合反映,是____銀行企業(yè)核心競爭力的外在體現(xiàn),關(guān)系到我們____銀行的興衰成敗。我們____銀行人一定要愛崗敬業(yè),以行為家,作為各級領(lǐng)導(dǎo),也要關(guān)心信合員的工作和生活,幫助他們解決實際困難,消除后顧之憂,使我們____銀行員工都能認同合規(guī)文化,對合規(guī)文化有認同感和歸屬感,從而自覺地把____銀行事業(yè)當作自己的事業(yè),樹立主人翁責任感。
相信在經(jīng)濟全球化、辦公自動化、業(yè)務(wù)信息化、各行各業(yè)競爭激烈的今天,我們____銀行員工,不論你在那個崗位,那個地方,只要不斷學(xué)習(xí),努力充實提高自己,不斷適應(yīng)企業(yè)合規(guī)文化的形勢,肩負起自己的責任,積極進取,奮發(fā)向上,一定能有更輝煌的明天!
好了,非常感謝大家這十幾分鐘的聆聽與熱情陪伴,希望我們大家一起共同學(xué)監(jiān)管規(guī)定,做規(guī)范業(yè)務(wù)。謝謝!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們
大家好!我叫吳楠楠,來自孔孟之鄉(xiāng)——濟寧。今天我要演講的題目是《合規(guī)建設(shè),從我做起》。
公元前399年6月的一個傍晚,雅典監(jiān)獄中一位年屆七旬的老人就要被處決了。只見他衣衫襤褸,散發(fā)赤足,而面容卻鎮(zhèn)定自若。古希臘雅典的“當權(quán)者”以對神不敬等罪名逮捕了他并判他極刑。臨刑前,他的弟子們決定幫他越獄,且一切都準備妥當。但他卻平靜而堅定地說
“我的信仰中有一條就是維護法律的權(quán)威,既然法律判處我極刑,作為一個好公民,我必須去遵守!”老人最終帶著對法紀的忠誠含笑離開了人世,但他的思想?yún)s流芳百世。這位老人就是偉大的哲學(xué)家蘇格拉底。蘇格拉底為了信仰,用自己的生命去維護了法律的尊嚴。
是的,“國有國法,家有家規(guī)”,對于農(nóng)村信用社這個“大家庭”來講,我們的“家規(guī)”就是各項金融法規(guī)與規(guī)章制度。農(nóng)村信用社作為金融企業(yè),具有高風險的特點,而各項法規(guī)與規(guī)章制度則是工作的基礎(chǔ),離開了各項制度,信用社的管理經(jīng)營則是無本之木、無源之水。
日常工作中,我們員工知道有風險防范,要合規(guī)操作,但往往沒有放在心里,也沒有養(yǎng)成習(xí)慣,結(jié)果飛檢檢查出一些不該犯下的不規(guī)范操作,在整改過程中,自身也感到后悔。尤其我們一線柜員每天和現(xiàn)金打交道,更是每個環(huán)節(jié)不都能疏忽,如“現(xiàn)金收入先收款后記賬,現(xiàn)金付出先記賬后付款”“一日三碰庫”“大額換人復(fù)核”“離柜退,、、屏,收章鎖箱”等等,稍有疏忽就可能造成無法挽回的損失。
車行千里使有道,作為一名綜合柜員,每天與形形色色的客戶交流,曾經(jīng)有一件難忘的小事就使我明白“合規(guī)”不但與我們息息相關(guān),并且,它就在我們身邊,就滲透在每一個數(shù)字、每一張傳票、每一個抉擇之中!20__年11月的一天,一名客戶持五十萬的現(xiàn)金支票前來辦理取款業(yè)務(wù)。我核對完各項填寫要素,就折角驗印,這時才發(fā)現(xiàn)預(yù)留印鑒與實際不相符,而客戶聲稱急著用錢,大家是熟人,一定要我“靈活處理”。說實話,從情理而言,我們與這家公司關(guān)系不錯,又是大客戶,似乎應(yīng)該網(wǎng)開一面,行個方便;但是理智告訴我,作為一名金融工作者,要忠于職守,要遵守制度,要為客戶負責,也要清楚違規(guī)的后果!怎么辦?我別無選擇,只能婉言拒絕。
沒想到客戶一下子發(fā)起了火,脫口說了難聽的話,并且向我們領(lǐng)導(dǎo)投訴,說我業(yè)務(wù)辦理錯誤百出,給公司造成了損失。當時真的很委屈,淚就在眼眶里打轉(zhuǎn)。時隔不久,我還在郁悶地調(diào)整情緒的時候,這位顧客卻突然又出現(xiàn)在我的柜臺前!我的心一下提到了嗓子眼,正當我忐忑不安、準備硬著頭皮接受責難的時候,他卻出乎意料地說“小吳啊,我就這臭脾氣,實在對不住??!原來是我們公司丟失了印鑒,更換后,會計沒有及時通知你們!”那一刻,我所有的委屈都化為淚水,奪目而出。
盡管暫時遭受了委屈,但是,堅守“合規(guī)”的信念最終讓我不僅維護了金融規(guī)章制度的威嚴和本社的信譽,更贏得了人與人之間的理解和尊重!我第一次真切地感受了“合規(guī)”就在我身邊,似乎從懵懂模糊中豁然開朗:原來,“合規(guī)建設(shè)”不僅需要有“規(guī)”有“矩”,更需要每一名員工從我做起、悉心維護?。‘斎諝v一頁頁撕落,不知不覺間,我來到信用社工作已經(jīng)一年了,一年來,最初的彷徨不知所措已經(jīng)不復(fù)存在,守著一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲,每天記賬,結(jié)賬,雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績,但我盡心盡力,用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作,收獲著豐富的喜悅。
朋友們,人生如棋,落子無悔!愿我們在合規(guī)操作中,從容渡過每一天的美好時光,渡過每一段燦爛美麗的人生!讓我們從一點一滴做起。合規(guī)操作每一天,快樂工作多一天,穿合規(guī)的鞋,走合規(guī)的路,做合規(guī)的人。
謝謝大家!“條條規(guī)章血寫成,人人必須嚴執(zhí)行”。建立合規(guī)文化,不是靠某一個人的力量,靠的是我們大家,從小事做起,從自身做起,需要我們行動起來。創(chuàng)建合規(guī)文化,我們一起行動。
古人有云:沒有規(guī)矩,不成方圓。規(guī)矩是人類的公約,有了規(guī)矩,就必須遵守,否則無以立信。而今,在我們倡導(dǎo)的企業(yè)文化中,制度文化是弘揚精神文化,踐行管理理念,實施行為規(guī)范,促進工作落實的力量和保證,我以為“遵守規(guī)則、合規(guī)經(jīng)營”正是彰顯保險制度文化的具體體現(xiàn)?!昂弦?guī)經(jīng)營”不僅體現(xiàn)在各級各部門的經(jīng)營管理上,更體現(xiàn)在我們每一位員工的行為規(guī)范上,每一筆日常業(yè)務(wù)的具體操作上,“合規(guī)經(jīng)營”不僅是提高經(jīng)營管理水平的需要,對規(guī)范操作行為、遏制違法違紀行為及防案控險具有深遠的意義,同時也是保險公司樹立誠信,提高經(jīng)營效益的重要基礎(chǔ)。
努力實踐“合規(guī)經(jīng)營”,首先應(yīng)該做到加強學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)才能提高認識,知法才能守法。保險公司的各項業(yè)務(wù)正在飛速發(fā)展,各項規(guī)章制度也在隨之變化,省市制定下發(fā)的每一項制度辦法,通過轉(zhuǎn)發(fā)或結(jié)合自身實際制訂相應(yīng)的實施細則,及時傳達到每一個基層網(wǎng)點,再通過集中學(xué)習(xí)傳達到每一位員工,許多重要的規(guī)章制度,規(guī)范的操作流程,制成牌匾懸掛在墻上,或印在小卡片上隨身攜帶,時刻提醒我們真正做到“令行禁止”,學(xué)習(xí)的過程樹立了行為規(guī)范,警示了違規(guī)行為,增強了我們執(zhí)行制度的能力和自覺性。
“學(xué)習(xí)型”企業(yè)的員工還要做到學(xué)以致用,在工作中嚴格要求自己“依規(guī)辦事、按章操作”,在全社形成合規(guī)經(jīng)營的文化氛圍,把“合規(guī)經(jīng)營”的理念刻在腦海中,滲透到實際工作中去,發(fā)自內(nèi)心地把合規(guī)操作落實到每一個環(huán)節(jié)、每一個流程、每一個履行職責及行使權(quán)利的行為之中,我們還要升華制度文化的內(nèi)涵,把合規(guī)行為作為自身的習(xí)慣,以法規(guī)為準繩,視制度為高壓線,自覺遵守各項金融法律、法規(guī)和規(guī)章制度。
說到容易做到難,要徹底做到“合規(guī)經(jīng)營”,也不是一朝一夕、一蹴而就的,尤其在面對親情、友情的時候,我們?nèi)菀追潘勺约?,卸下防線,為了所謂的情感與面子做出違規(guī)行為,但這不僅違反了職業(yè)道德,也是對情感的褻瀆,我們要將情感寓于規(guī)則的約束之中。當同事出現(xiàn)違規(guī)操作時,我們就應(yīng)嚴厲制止,不能感情用事。在創(chuàng)造業(yè)績時,也不能靠投機取巧、違規(guī)經(jīng)營獲得眼前暫時的發(fā)展和繁榮,而是要做到制度先行不盲目,達到效益與合規(guī)雙贏的目的,工作中,我們還會遇到其它一些心理矛盾,此時,我們一定要堅守合規(guī)守則,在大是大非面前做到立場堅定、頭腦清醒。合規(guī)是企業(yè)經(jīng)營的影子,只要有企業(yè)經(jīng)營行為就會伴隨著制度文化教育,所以,我們每一位員工都要堅定“合規(guī)持久戰(zhàn)”的意志,堅持從我做起、從現(xiàn)在做起、從小事做起的意識,以鍥而不舍的精神,反復(fù)實踐,反復(fù)磨練,全力打造一個以“合規(guī)”為美德的良好經(jīng)營環(huán)境。