在競(jìng)爭(zhēng)激烈、挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的今天，要懂得把握機(jī)遇，挑戰(zhàn)自己。小編為大家整理了銀行部門經(jīng)理競(jìng)聘演講稿4篇，歡迎大家閱讀。
各位評(píng)委：
今天在這里，我以自己的實(shí)際行動(dòng)，積極參加崗位競(jìng)聘，擁護(hù)XXX支行的改革與發(fā)展。
我競(jìng)聘的崗位是支行風(fēng)險(xiǎn)管理部副經(jīng)理。下面我就參加工作以來的工作經(jīng)歷以及對(duì)以后工作的打算，向大家做個(gè)匯報(bào)：
我是20XX年從XXX學(xué)校畢業(yè)后，參加到了XXX支行這個(gè)火熱的集體當(dāng)中，至今有15個(gè)年頭。其中六年的會(huì)計(jì)工作，我從同事身上學(xué)會(huì)了銀行的三鐵”，知道了做個(gè)好會(huì)計(jì)首先要做個(gè)誠實(shí)守信的人。4年的信貸工作使我懂得了放貸款是責(zé)任不是權(quán)利。5年的基層負(fù)責(zé)人的工作使我懂得了怎樣愛護(hù)、尊重、理解你的員工。
20XX年，XXX支行實(shí)行競(jìng)聘上崗，我懷著對(duì)基層工作的一腔熱情，又一次站在了演講臺(tái)上。帶著全體員工對(duì)我的信任，走上了XX分理處主任的崗位?；鶎泳W(wǎng)點(diǎn)的辛苦，干過基層工作的同事們都知道，但是基層工作的快樂，每個(gè)人的感觸是不一樣的，我和分理處的同事們，最大的快樂就是完成任務(wù)后的喜悅，還有同事之間朝夕相處的關(guān)心與愛護(hù)。隨后由于分行政策的原因，分理處在一片叫好聲中被撤消了。但當(dāng)時(shí)分理處提供給當(dāng)?shù)厝嗣竦膬?yōu)質(zhì)服務(wù)和對(duì)電廠項(xiàng)目的支持是誰都不能抹殺的。每位員工對(duì)分理處幸福的回憶是誰都不能抹去的。
在隨后的日子里，我個(gè)人的主要工作也變成了為穩(wěn)定存款疲于奔命。工作的結(jié)果大家能知道：出師未捷身先死，常使英雄淚滿襟。
今年5月，行里安排我到風(fēng)險(xiǎn)管理部工作，我深深的知道，這是行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我極大的信任，又給了我一次從頭再來的機(jī)會(huì)。以前的信貸工作中學(xué)到的信貸業(yè)務(wù)知識(shí)，在實(shí)際工作中已顯得力不從心。在同事的幫助下，經(jīng)過6個(gè)月的努力工作，對(duì)XX銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理工作有了一個(gè)基本的了解。能保質(zhì)保量的完成行領(lǐng)導(dǎo)以及部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。能做好日常風(fēng)險(xiǎn)管理工作，仔細(xì)審查信貸材料，發(fā)表和記錄對(duì)審批項(xiàng)目的意見。
宋代范仲淹有句名言：“不以物喜，不以己悲。居廟堂之高而憂其民，居江湖之遠(yuǎn)而憂其君”。XX行就是我賴以生存的土壤，XX行事業(yè)就是我的君，就是我的民。為XX行事業(yè)奉獻(xiàn)自己，是我時(shí)刻不能忘記的責(zé)任。這種責(zé)任促使我又走上了競(jìng)聘演講臺(tái)。
如果我能得到大家的支持，競(jìng)聘成功，我將按照以下想法開展工作：
1、配合部門正職及行內(nèi)其他同事，為提高我行經(jīng)營管理水平，降低風(fēng)險(xiǎn)努力工作。
2、嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)品德修養(yǎng)的學(xué)習(xí)，做一個(gè)干干凈凈的XX行風(fēng)險(xiǎn)管理人員。
銀行風(fēng)險(xiǎn)管理崗位之所以重要，是因?yàn)榉潘晒芾砭蜁?huì)給XX行帶來損失，給鉆空子的人帶來好處。還因?yàn)闀r(shí)時(shí)刻刻都面臨著各種誘惑，這些誘惑有別人擺給你的，也有自己思想上產(chǎn)生的。加強(qiáng)自身的品德修養(yǎng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)XX行鐵的規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，就能夠過好金錢關(guān)、親朋關(guān)。在以后的工作中，我將嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，把控制、降低風(fēng)險(xiǎn)做為工作的首要目標(biāo)。在生活方面遵章守法，不參與黃，賭，毒。爭(zhēng)取做到生活上堂堂正正，工作中干干凈凈。
3，積極主動(dòng)完成行領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人安排的各項(xiàng)工作，干好自己職責(zé)內(nèi)的工作。具體講就是：嚴(yán)密關(guān)注我行的各項(xiàng)工作中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，積極預(yù)警。加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理檢查，嚴(yán)格審查信貸資料的合規(guī)合法性、謹(jǐn)慎進(jìn)行信貸審批工作。改掉平時(shí)在工作中出現(xiàn)的對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)不敏感、對(duì)審批項(xiàng)目不能發(fā)表自己觀點(diǎn)的不足。
以上是我競(jìng)聘風(fēng)險(xiǎn)管理部副經(jīng)理這個(gè)崗位的幾點(diǎn)工作想法。說真心話，我想得到大家的支持。我想把自己在風(fēng)險(xiǎn)管理崗位上的不足，繼續(xù)加以改正;想把自己工作中好的方法，得以推廣，更想把自己的努力留在風(fēng)險(xiǎn)管理這個(gè)崗位上。如果競(jìng)聘不成功，我也會(huì)拍拍身上跌到的塵土，和全體同事一起，昂首挺胸的走向XX行輝煌的大路上。
我衷心祝愿，我為之努力的，深愛著的XX行，事業(yè)蒸蒸日上。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家下午好!
此時(shí)此刻，我本著鍛煉、提高自己的目的平靜地站在這挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，成功與失敗同在的演講臺(tái)上，展示自我，接受考評(píng)?，F(xiàn)就此做述職演講。
這次能參與xx支行營業(yè)部經(jīng)理崗位的競(jìng)聘，首先要感謝分行和支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。謝謝各位。
我叫xx，現(xiàn)年26歲，20XX年7月我大學(xué)本科畢業(yè)于xx經(jīng)濟(jì)管理系。同年到上海復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理系研究生班進(jìn)修一年，次年6月參加了xx省農(nóng)村信用聯(lián)社招工考試，應(yīng)試合格被招錄到xx市農(nóng)村信用社工作，做過綜合柜員，柜臺(tái)主管等工作，20XX年11月哈爾濱銀行建三江支行成立，經(jīng)詳讀哈行招聘廣告，探究了哈行的發(fā)展空間與前景后，我毅然放棄了較為優(yōu)越的xx農(nóng)村信用社的工作，選擇報(bào)名參加了哈行建三江支行的招聘考試，應(yīng)試被招錄到哈行建三江支行。先后在建三江支行的事業(yè)保障部，營業(yè)部工作。做過政務(wù)、文秘、庫管員、攜款員，復(fù)核員，atm管理員，票據(jù)交換員等工作。擔(dān)任過團(tuán)支書和大堂經(jīng)理。20XX年6月分行決定籌建哈爾濱銀行xx支行，承蒙分行領(lǐng)導(dǎo)信任，我被委派到xx，負(fù)責(zé)xx支行的選址，租房，監(jiān)督裝修等籌建事宜。xx支行成立后被任命為xx支行營業(yè)部副經(jīng)理至今。
經(jīng)過幾年銀行工作的鍛煉和組織的培養(yǎng)，并通過努力，自己的綜合素質(zhì)有了很大提高。幾年的工作實(shí)踐中，我始終堅(jiān)持盡全力做好組織交辦的每一項(xiàng)工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。得到了組織和同事們的認(rèn)可，先后獲得了諸多榮譽(yù)：08年初組織并參與了三江支行“案件防控知識(shí)競(jìng)賽”，所代表的隊(duì)獲得了第一名，我個(gè)人被評(píng)為最佳選手;20XX年被三江支行評(píng)為“20XX年度服務(wù)標(biāo)兵”獲“20XX度最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。任三江支行團(tuán)支書期間被建三江分局團(tuán)委授予“優(yōu)秀團(tuán)干部標(biāo)兵”。特別是任xx營業(yè)部副經(jīng)理期間，在唐經(jīng)理的言傳身教下，我努力配合經(jīng)理的工作，并虛向唐經(jīng)理學(xué)習(xí)，使自己在業(yè)務(wù)、柜面管理等方面都有了很大的提高，自己對(duì)能勝任營業(yè)部經(jīng)理這一崗位充滿了自信。同時(shí)我也深深地感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸同在。
如果我競(jìng)聘成功，我的工作思路是：
一、勤奮學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)與實(shí)踐中提高自己。
具體我要讀好人生的二本書，一本是有字的，那就是理論書籍和文章;一本是無字的，就是實(shí)踐。無志不足謀遠(yuǎn)、無才不足博見。在今后的工作實(shí)踐中，我要把學(xué)習(xí)視為獲取知識(shí)、提高素質(zhì)的重要途徑。對(duì)此，我要把加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和組織員工學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界，我要勤于學(xué)習(xí)，敏于求知、善于思考，加強(qiáng)對(duì)哈行營業(yè)部以及全行工作的研究，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)與研究解決實(shí)際問題結(jié)合起來，以學(xué)習(xí)推動(dòng)實(shí)踐、以實(shí)踐促進(jìn)學(xué)習(xí)。使自己的政治理論和業(yè)務(wù)能力得到提高。
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二、要求真務(wù)實(shí)，解放思想。
對(duì)此我要在工作中講求“三實(shí)”即：說實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效。“空談?wù)`國，實(shí)干興邦”，一個(gè)國家是這樣，一個(gè)單位是這樣、一個(gè)人也是這樣。工作千頭萬緒，全靠落實(shí)。如果我競(jìng)聘成功，我將以支行各項(xiàng)工作的目標(biāo)任務(wù)為已任，力求把組織交辦的工作做實(shí)做好，讓領(lǐng)導(dǎo)放心
三、努力增強(qiáng)自身的責(zé)任意識(shí)。
責(zé)任勝于能力。責(zé)任是一種與生俱來的使命，它伴隨著每一個(gè)生命的始終。對(duì)于民族而言，只有每個(gè)人都承擔(dān)責(zé)任，民族才能真正崛起。對(duì)于個(gè)體而言，只有選擇責(zé)任，承擔(dān)責(zé)任，堅(jiān)守責(zé)任，才能真正增強(qiáng)內(nèi)控力。如果我競(jìng)聘成功，加強(qiáng)對(duì)營業(yè)部門的管理，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，促進(jìn)xx支行營業(yè)部上新臺(tái)階就是我的責(zé)任。對(duì)此我會(huì)認(rèn)真履職，負(fù)起責(zé)任，盡全力打造出一個(gè)品牌的xx營業(yè)部。
如果我競(jìng)聘成功，我要強(qiáng)化兩力，確立三個(gè)觀念，
強(qiáng)化兩力：
一是強(qiáng)化團(tuán)結(jié)群眾的凝聚力。人心齊泰山移。一個(gè)部門的經(jīng)理能否把部門工作搞上去讓領(lǐng)導(dǎo)放心。打造出一個(gè)品牌的部門，最根本的一點(diǎn)就在于能否把部門員工最大限度地團(tuán)結(jié)在一起，凝聚人心，鼓舞人心，帶領(lǐng)部門員工認(rèn)真完成支行交辦的各項(xiàng)工作。做為一個(gè)部門的經(jīng)理，除了對(duì)下屬嚴(yán)格要求，嚴(yán)密制度，嚴(yán)守紀(jì)律的大膽管理，還應(yīng)講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。為此，我會(huì)把提高員工的素質(zhì)，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，建立融洽的人際關(guān)系，放在對(duì)營業(yè)部管理工作的首位。努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格，共事講團(tuán)結(jié)，辦事講效率。以自身的行動(dòng)帶動(dòng)員工。從而凝聚合力，增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感，在工作中形成動(dòng)力，使部門成為一支充滿活力和戰(zhàn)斗力的集體。
二是強(qiáng)化率先垂范的感召力。“喊破嗓子不如干出樣子”。這是我在幾年的工作實(shí)踐中的切身體會(huì)，做為一個(gè)部門的經(jīng)理要把工作擺在首位，事事要做到嚴(yán)于律己，寬以待人，率先垂范。
確立三個(gè)觀念：一是牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念;二是牢固樹立群眾觀念;三是牢固樹立自律的觀念。具體是淡化作官的心理，強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)，視名利如水，看事業(yè)如山;強(qiáng)化公仆意識(shí)，盡全力做好各項(xiàng)工作;更主要的是做人處事要坦蕩，誠信。將腳踏實(shí)地視為我的人生宗旨。
通過這次競(jìng)聘，我愿在以后的工作當(dāng)中，以常人之心對(duì)待自己，以坦誠之心對(duì)待別人，以火熱之心對(duì)待事業(yè)，以淡薄之心對(duì)待名利。為哈行的發(fā)展與壯大，我要?jiǎng)?lì)精圖治，立足本職，專研業(yè)務(wù)，勤奮工作。在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值，在競(jìng)爭(zhēng)中選準(zhǔn)自己的坐標(biāo)。勝固可喜，敗亦無悔!
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好!非常感謝分行黨委為我們提供這樣一個(gè)展示自我、檢驗(yàn)自我的舞臺(tái)。我競(jìng)聘的職位也是企業(yè)文化部經(jīng)理(即黨委宣傳部部長)。剛才兩位競(jìng)聘者做了非常精彩的演講，使我在為他們喝彩的同時(shí)也倍感壓力。不過，競(jìng)聘這個(gè)崗位我也有自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。我叫***，今年35歲，中共黨員，經(jīng)濟(jì)師。20XX年7月**大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理系本科畢業(yè)，分配到***支行工作;20XX年10月開始在支行政工科從事宣傳教育工作，對(duì)思想政治工作和黨務(wù)工作比較熟悉，積累了比較豐富的基層行宣傳教育工作經(jīng)驗(yàn);20XX年開始在支行辦公室工作，任支行辦公室副主任、主任，兼任***支行共青團(tuán)總支書記，;20XX年底任支行行長助理，協(xié)助一把手進(jìn)行綜合管理;20XX年1月調(diào)至分行宣傳部，具體負(fù)責(zé)企業(yè)文化和職工教育工作，20XX年2月通過競(jìng)標(biāo)，任***部經(jīng)理至今，是機(jī)關(guān)二支部第七黨小組組長。本人有良好的組織協(xié)調(diào)和文字綜合能力，有基層宣傳教育和群團(tuán)組織管理工作經(jīng)驗(yàn)，覺得自己可以勝任企業(yè)文化部經(jīng)理這個(gè)崗位。
企業(yè)文化部(也就是黨委宣傳部)是黨委的喉舌、是黨委聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是*行精神文明建設(shè)的排頭兵和方向舵。能在這個(gè)崗位上發(fā)揮自己的作用，做出自己的貢獻(xiàn)，是我很久以來的愿望。如果這次我有幸在競(jìng)聘中勝出，我將秉承宣傳部多年以來的優(yōu)良傳統(tǒng)，切實(shí)地履行部門職責(zé)，努力做好黨的路線、方針、政策，金融工作大政方針和上級(jí)行黨委決議精神的宣傳教育工作;系統(tǒng)地組織好精神文明建設(shè)和職工隊(duì)伍建設(shè);認(rèn)真落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的組織、督導(dǎo)工作;注重突出和創(chuàng)新*行企業(yè)文化特色;推動(dòng)機(jī)關(guān)黨務(wù)工作和團(tuán)組織工作向有效率和系統(tǒng)、規(guī)范化方向發(fā)展?；趯?duì)企業(yè)文化部部門職責(zé)的理解和認(rèn)識(shí)，我會(huì)在今后的工作中，突出抓四個(gè)重點(diǎn)：
一是培養(yǎng)職工“精、氣、神”，重點(diǎn)放在培養(yǎng)職工的一種朝氣、一種凝聚力。推行“人性化”的教育和管理機(jī)制，組織形式多樣的主題活動(dòng)，培養(yǎng)和激發(fā)員工蓬勃向上的朝氣，使職工聚精會(huì)神地投入工作、享受工作，保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情，保持強(qiáng)烈的忠誠度和敬業(yè)精神，不是把*行工作作為一種“職業(yè)”，而是把它作為一種“事業(yè)”。強(qiáng)化企業(yè)文化理念的感性植入和推廣普及，企業(yè)文化理念的教育，重點(diǎn)放在增進(jìn)員工對(duì)*行的歸屬感、親和力上，使*行企業(yè)文化特色深入人心，并成為員工的自覺行動(dòng)。規(guī)范和統(tǒng)一cis形象識(shí)別系統(tǒng)的制作和宣傳展示，使得*行的招牌、行名、行徽、行服、柜臺(tái)內(nèi)外形象標(biāo)識(shí)、宣傳牌、宣傳欄、展板等等與*行形象有關(guān)的硬件設(shè)施，整合成一個(gè)有視覺沖擊力的整體，體現(xiàn)*行獨(dú)特的特色文化。
二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)上突出抓“三化”。即品牌化、專業(yè)化、市場(chǎng)化。要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，我們必須樹立*行自已的品牌，除了打造品牌金融產(chǎn)品，我們要花大氣力培養(yǎng)自己的“品牌員工”、“品牌服務(wù)”，將其進(jìn)行大力宣傳和形象包裝后，向社會(huì)推出這些特色品牌，使這些品牌成為公眾心目中的首選。在服務(wù)的專業(yè)化上，突出抓員工素質(zhì)和服務(wù)水平的提高，使職工成為“行家里手”、“多面手”，面對(duì)復(fù)雜的客戶需求，培養(yǎng)復(fù)合型的人才。面向客戶市場(chǎng)的需求，大力推廣和完善服務(wù)手段。引導(dǎo)員工改變“以我為中心”的服務(wù)意識(shí)，開展“換位思考”，把方便讓給客戶;延伸“一米線”后續(xù)服務(wù)，擴(kuò)大代理理財(cái)范圍;讓“客服熱線”真正熱起來、使“投訴熱線”真正起到亮丑的作用;開展“行長(主任)接待日制度”，拉近管理層與客戶之間的距離;切實(shí)推行“首問負(fù)責(zé)制”，提高辦事效率，杜絕推諉拖拉。
三是黨、團(tuán)組織建設(shè)突出找“位子”。在黨組織活動(dòng)和黨員教育中，發(fā)動(dòng)黨組織和黨員找準(zhǔn)自己的“位子”，使他們認(rèn)識(shí)到“黨員”不僅僅是一張標(biāo)簽，不僅僅是一年收一次黨費(fèi)，促使黨員在各自的崗位上發(fā)揮自己的先鋒模范作用，并接受群眾和客戶的監(jiān)督。切實(shí)發(fā)揮共青團(tuán)組織的積極作用，在系統(tǒng)內(nèi)創(chuàng)建更多、更高層次的“青年文明號(hào)”和“青年崗位能手”;創(chuàng)造條件，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和總結(jié)、推薦“十佳杰出青年”人選;發(fā)揮短期合同制職工在團(tuán)組織活動(dòng)中的主力軍作用。不僅要發(fā)現(xiàn)、總結(jié)推薦團(tuán)組織和團(tuán)員青年創(chuàng)建“青年文明號(hào)”和“青年崗位能手”，而且要讓他們克服評(píng)選后“船到碼頭車到站”的思想，讓他們充分發(fā)揮典型示范作用，并且務(wù)必使自己向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。
四是抓“心理建設(shè)”。著眼于“先解決心情，再去做事情”，弄清員工所思所想，引導(dǎo)他們正確認(rèn)識(shí)自己、正確對(duì)待困難，幫助員工確定人生目標(biāo)。深入基層，調(diào)查研究，摸清動(dòng)態(tài)，建立檔案，進(jìn)行個(gè)案分析和歸納總結(jié)，對(duì)癥下藥，有針對(duì)性地進(jìn)行思想教育工作。
總之，如果我能夠獲得大家的信任，走上企業(yè)文化部經(jīng)理這個(gè)崗位，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及競(jìng)聘領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)委：
大家好!非常感謝大家給我提供這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)。
首先先做一下自我介紹。本人陳學(xué)紅，XX年5月入司，截至到今天在中國人壽工作已有9年時(shí)間。九年時(shí)間雖說不是很長，但保險(xiǎn)公司的崗位自己倒經(jīng)歷不少，普通的業(yè)務(wù)員、組訓(xùn)，XX年6月被公司安排任農(nóng)村服務(wù)部負(fù)責(zé)人，XX年6月又輾轉(zhuǎn)到理賠主管。XX年12月底因公司需要籌建收展部，又再次被安排到收展部任收展部經(jīng)理，20XX年10月因個(gè)險(xiǎn)部經(jīng)理李紅云身體原因，被公司安排任個(gè)險(xiǎn)部經(jīng)理同時(shí)兼管收展工作。20XX年8月，被調(diào)任銀行保險(xiǎn)部任部門經(jīng)理。
說實(shí)話，每次調(diào)到一個(gè)新的崗位，對(duì)自己來說都屬于一個(gè)新的挑戰(zhàn)，因?yàn)楫吘棺约耗芰τ邢蓿绕涫钦{(diào)到銀行保險(xiǎn)部更是一個(gè)大的挑戰(zhàn)。從個(gè)險(xiǎn)轉(zhuǎn)到銀保，從管理模式上發(fā)生一種大的轉(zhuǎn)變，不僅要熟悉客戶經(jīng)理的工作，管理好客戶經(jīng)理，還要維護(hù)渠道，協(xié)調(diào)好與銀行領(lǐng)導(dǎo)及柜員的關(guān)系;不僅要熟悉銷售流程，懂銀保知識(shí)，還要清楚銀行業(yè)務(wù)，知曉柜面銷售可能遇到的問題;不僅要盯目標(biāo)，還要盯同業(yè)。當(dāng)然，對(duì)于自己來說，不僅要組織好每天的晨會(huì)，發(fā)現(xiàn)客戶經(jīng)理遇到的問題，還要經(jīng)常不斷的和客戶經(jīng)理一起搞好銀行柜員的培訓(xùn)，同時(shí)和網(wǎng)點(diǎn)主任、重點(diǎn)柜員做好溝通，處理好關(guān)系。所以說，銀行保險(xiǎn)部經(jīng)理是一個(gè)非常重要的角色：從自身素質(zhì)到專業(yè)知識(shí)，以至于到社會(huì)關(guān)系都要有一個(gè)很大的提升。
下面僅就自己就職銀保部經(jīng)理以來的工作做以總結(jié)：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和管理水平。
去年8月份，剛接手銀保工作，對(duì)銀保的工作性質(zhì)不夠明確，為盡快熟悉銀保的工作內(nèi)容及工作流程，不論是面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)還是同事，凡是遇到不清楚的事情或問題，總是虛心請(qǐng)教，做到不恥下問，不斷提高自己的工作能力。同時(shí)我還做到幾乎每天都自己或和主管銀保的孫經(jīng)理下網(wǎng)點(diǎn)，學(xué)習(xí)孫經(jīng)理的溝通技巧，向有經(jīng)驗(yàn)的老客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)他們工作中的優(yōu)點(diǎn)，提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理水平。
二、愛崗敬業(yè)，任勞任怨，認(rèn)真做好本職工作。
為盡快和銀行柜員處理好關(guān)系，我盡量多去和柜員交流，和網(wǎng)點(diǎn)主任溝通。白天因?yàn)楹凸駟T往往是隔著一層玻璃說話，很不方便。于是我還和客戶經(jīng)理一起利用晚上時(shí)間去溝通、交流。經(jīng)過一段時(shí)間的交流，和部分柜員成為好朋友，好知己。在工作上也感覺順暢了很多。
三、加強(qiáng)對(duì)客戶經(jīng)理的培訓(xùn)。
針對(duì)當(dāng)前銀保市場(chǎng)的狀況，我們加大例會(huì)培訓(xùn)力度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)技能的培訓(xùn)，幫助客戶經(jīng)理從單純的網(wǎng)點(diǎn)銷售轉(zhuǎn)變?yōu)檫M(jìn)點(diǎn)服務(wù)，由過去的運(yùn)動(dòng)員轉(zhuǎn)變?yōu)榻叹殕T，由過去的駐點(diǎn)營銷員轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)培訓(xùn)員、銷售輔導(dǎo)員和管理協(xié)調(diào)員，全面提升自己及客戶經(jīng)理的自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
四、積極與銀行溝通，協(xié)助代理渠道做好柜面銷售人員的培訓(xùn)工作。
為盡快占領(lǐng)網(wǎng)點(diǎn)，打敗同業(yè)，除主管經(jīng)理和各渠道人員溝通外，我們還積極和各網(wǎng)點(diǎn)主任溝通，取得培訓(xùn)的主動(dòng)權(quán)。在努力爭(zhēng)取網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)的同時(shí)，由客戶經(jīng)理做好一對(duì)一培訓(xùn);同時(shí)取得行長的同意，做好網(wǎng)點(diǎn)的技能培訓(xùn)。去年冬天我們還爭(zhēng)取到參加銀行例會(huì)的機(jī)會(huì)，深入徹底的和銀行柜員進(jìn)行話術(shù)級(jí)技能技巧的培訓(xùn)。
此次競(jìng)聘，我仍然選擇競(jìng)聘銀行保險(xiǎn)部經(jīng)理，如果我競(jìng)聘成功，我將一如既往的做好本職工作，沒有最好，只有更好。同時(shí)我還會(huì)做到以下幾點(diǎn)：
一、探索新的銷售模式。
在當(dāng)前銀行保險(xiǎn)市場(chǎng)的新形勢(shì)下，我要探索出一條新的銷售模式。如：小型說明會(huì)、理財(cái)沙龍等。努力使本來淡旺季明顯的銀保業(yè)務(wù)變得淡季不淡，旺季更旺。
二、加強(qiáng)售后服務(wù)工作。
因銀行保險(xiǎn)每年都呈上升趨勢(shì)，過去的售后服務(wù)模式已遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時(shí)代的要求，為做好銀行的售后服務(wù)，必須加大理財(cái)經(jīng)理的增員工作，同時(shí)使理財(cái)經(jīng)理認(rèn)識(shí)到自己此項(xiàng)工作的重要性，不僅做好續(xù)期收費(fèi)工作，還要借助鶴卡等做好客戶的附加值服務(wù)，使中國人壽的服務(wù)理念深入人心。
三、加大銀行的溝通力度。
為適應(yīng)新的發(fā)展形勢(shì)，今后還要加大與銀行的溝通力度。在個(gè)險(xiǎn)我們經(jīng)常和業(yè)務(wù)員說這樣一句話：把客戶做成朋友。其實(shí)在銀保更是這樣。今后我們要幫助客戶經(jīng)理培養(yǎng)自己的鐵桿，爭(zhēng)取每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都有自己的鐵桿柜員，從真正意義上打敗同業(yè)。
以上只是自己的一點(diǎn)小想法，當(dāng)然，銀保工作任重而道遠(yuǎn)，但畢竟自己能力有限，有時(shí)工作起來也會(huì)感覺有點(diǎn)力不從心。假如此次我競(jìng)聘成功，我會(huì)一如既往的投入到銀保的各項(xiàng)工作中，努力將銀保工作理順，做好!
我的競(jìng)聘演講完畢!謝謝!
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