各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，大家好：
我非常有幸地走上這三尺演講臺，與這么多年青上進的稅務(wù)干部一起展示才華，證明能力，闡述觀點。 首先我簡單介紹一下我的個人經(jīng)歷，我是一九九四年稅務(wù)機構(gòu)分設(shè)時，分到博樂市地稅局工作，時任市局管理科科長，一九九六年擔(dān)任紀(jì)檢員一職，分管業(yè)務(wù)科和稽查局工作，一九九九年八月調(diào)任州局征管科科長，負責(zé)征管科工作，二一年任州局業(yè)務(wù)科科長，負責(zé)業(yè)務(wù)科工作至今。幾年來，無論是稅政管理、征收管理、稅務(wù)稽查，還是紀(jì)檢糾風(fēng)，無論是在市局，還是在州局，本人都能嚴格要求自己，認真履行職責(zé)，加強自身政治思想及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，秉公執(zhí)法，嚴格律己，熱情服務(wù)于納稅人。
地稅分設(shè)以來，本人多次被為市地稅局先進工作者，博樂市優(yōu)秀黨員，年被市政府評為十佳執(zhí)法員，在州局征管科和業(yè)務(wù)科任職期間，所主持的各項工作均名列全疆前列，多次受區(qū)局通報嘉獎。
本人這次參加競聘的第一志愿是稅政法規(guī)科科長，讓本人填報這個崗位的直接原因是本人有能力、有信心在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上將稅政法規(guī)科的工作做的更好。
在談本人競聘稅政法規(guī)科科長職務(wù)的優(yōu)勢和工作思路之前，本人想先談?wù)劯偲高@一職務(wù)的劣勢。 年齡相對較大是本人參加此次競聘的主要劣勢，年齡的問題在本人參聘之初可以說是最大的心理障礙。在看到區(qū)局機構(gòu)改革和人員分流的文件時，本人也想過不參加競聘或者享受區(qū)局的優(yōu)惠條件告老還鄉(xiāng)。 接下來我將從五個方面談?wù)劚救藚⒓哟舜胃偲傅膬?yōu)勢和今后的工作思路。 一、老馬識途，輕車熟路。
本人參加工作以來，從事財會工作年，從事稅收工作年，在稅務(wù)工作期間，主要從事稅政法規(guī)管理和稅收征收管理，可以說對這方面的工作非常熟悉，本人在市局工作時主要負責(zé)集體財務(wù)管理、營業(yè)稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅等地方各稅的稅政管理，主持制定了《博樂市地稅局非國有企業(yè)財務(wù)管理辦法》、《博樂市地稅局關(guān)于加強客貨運輸市場稅收征管辦法》等規(guī)定，使市局的稅收征管更趨完善，到州(更多精彩文章來自“秘書不求人”)局后主持修訂了企業(yè)所得稅、個人所得稅等考核管理辦法。從年企業(yè)所得稅實行自匯自繳以來，本人親自主講每年的企業(yè)所得稅培訓(xùn)，年本人主講了對黨政機關(guān)的個人所得稅培訓(xùn)，年主講了對水利系統(tǒng)的財務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。因此，本人盡管年齡相對較大，但經(jīng)驗豐富，能熟練掌握現(xiàn)行稅收法規(guī)，業(yè)務(wù)水平較高，對稅政法規(guī)科各項職能設(shè)置，非常熟悉并且熟練，主持稅政法規(guī)科工作可以說是老馬識途，輕車熟路。
二、德能雙過硬，一顆赤誠心。
稅收工作是一項執(zhí)法行為，稅收工作直接面對的是納稅人，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，公民法律意識的提高，稅收工作越來越貼近人們的生活，稅務(wù)人員的執(zhí)法形象、工作作風(fēng)和工作態(tài)度，直接反映了稅務(wù)部門的形象，越來越受到整個社會的關(guān)注，因此僅有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力是不夠的，必須要做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙過硬。本人從參加稅務(wù)工作以來始終不忘加強自身的政治思想道德素質(zhì)建設(shè)，自覺地將自己的形象作為稅務(wù)部門一個窗口，自己要對自己所承擔(dān)的那份形象負責(zé)。在執(zhí)法工作中嚴格遵守稅務(wù)人員十五不準(zhǔn)的各項規(guī)定，廉潔奉公，秉公執(zhí)法。對待納稅人熱情細致、耐心周到，始終堅持善待納稅人就是善待自已的觀點。如果此次本人競聘稅政法規(guī)科科長成功，本人將一如既往地追求思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)雙過硬這一目標(biāo)，并且會嚴格要求本科室人員加強思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，使整個科室成員都成為德能雙過硬，適應(yīng)形勢，符合時代發(fā)展的新時期稅務(wù)人。
本人是一名中國共產(chǎn)黨黨員，從在黨旗下莊嚴宣誓的那一刻起，就將這顆滾燙的赤誠之心獻給黨的事業(yè)，無論在任何時刻，任何工作崗位上，也無論此次競聘的結(jié)果如何，本人一顆赤誠之心都將獻給我所熱愛的稅收事業(yè)。
三、融合征管查，協(xié)調(diào)上下級。
稅政法規(guī)科的工作在區(qū)局的文件中歸納為八項，這些都是稅政法規(guī)科所必須做的本職內(nèi)的工作，但在實際工作，稅政法規(guī)科的工作則遠遠不止這些。除此之外，稅政法規(guī)科的工作還必須體現(xiàn)融合征管查，協(xié)調(diào)上下級的特性，這是征管法和現(xiàn)行征管體制所要求的。稅政法規(guī)科負責(zé)地方各稅的政策業(yè)務(wù)管理，不只是簡單說明對什么征稅，按多少征的問題，還要搞清如何征、怎么查。
隨著新征管軟件的啟用，網(wǎng)絡(luò)運行的深入，信息工作將成為各項工作的先行軍，稅政法規(guī)科應(yīng)當(dāng)將最新的稅收法規(guī)通過信息科公布，將稅政法規(guī)管理與信息管理有機結(jié)合，相互促進發(fā)揮更大作用。按照稅政法規(guī)科的職能要求，就必須將稅政法規(guī)科放在一個洞察全局、高屋建瓴的位置上去展開工作，因此，稅政法規(guī)科的工作將不再是過去的一種簡單配合，而是將各業(yè)務(wù)性科室融合起來。同時，稅政法規(guī)科還負責(zé)對區(qū)局稅政法規(guī)工作的上傳下達，報表總結(jié)報送，接受上級檢查，對下級局的稅政法規(guī)工作進行檢查督導(dǎo)等工作，因此協(xié)調(diào)上下級也是稅政法規(guī)科的一項重要工作。這種上下級關(guān)系協(xié)調(diào)處理的好壞將影響全州整體的稅收工作。
四、傳教幫學(xué)帶，點撥后進人。
全州稅收工作的進步關(guān)鍵體現(xiàn)在縣市局工作的進步上。而縣市局工作的進步則最終要落實到一大批熱愛稅收事業(yè)，道德素質(zhì)高、業(yè)務(wù)水平強的中、青年干部肩上，做為稅政法規(guī)科的科長更有責(zé)任和義務(wù)，將自己的工作經(jīng)驗傳授給他們，同時要擅于學(xué)習(xí)、總結(jié)、汲取他人的工作經(jīng)驗，其他地州的先進經(jīng)驗和工作做法，并將這些經(jīng)驗及時的傳教給基層干部，如果本人此次競聘成功，本人將親自定期到縣市局蹲點督促檢查指導(dǎo)工作，開展調(diào)查研究，與縣市局的干部共同工作，互相學(xué)習(xí)，共同使博州地稅系統(tǒng)的稅收業(yè)務(wù)工作邁向一個新臺階。一個人在一個崗位上不可能干一輩子，工作經(jīng)驗是一點一滴積累總結(jié)出來的，經(jīng)驗是自己的，也是大家的，在位時，應(yīng)當(dāng)毫無保留地傳給別人，承上啟下，承前啟后，這樣才能使我州的稅收工作持續(xù)穩(wěn)步的發(fā)展，才能使我州稅收工作不落后于其他地州。今天，我在競聘演講中提出傳教幫學(xué)帶，點撥后進人，是對我今后工作的一個要求，同時也把這句話送給所有經(jīng)驗豐富的稅務(wù)干部，讓我們共同關(guān)心、支持、幫助身邊的同事，讓不強的變強，讓強的更強，在整個博州地稅系統(tǒng)營造一種傳教幫學(xué)帶，后進趕先進的積極向上、團結(jié)一致、好學(xué)實干的工作、學(xué)習(xí)氛圍。 五、老驥伏櫪忘天命，無須揚鞭自奮蹄。
在市局、州局任職多年，但真正的參加競聘還是頭一回，心里的緊張不亞于參加競聘的每一位，以前站在這里講，是給納稅人講課，別人從我這里學(xué)到知識，解決疑惑，今天站在這里講是演講，是介紹自己，闡述觀念，接受評委和大家的點評。從徘徊不定到?jīng)Q定應(yīng)聘，從不自信到自信，多少也有一些壯犢搏虎易，老驥伏櫪難的感悟?？傊徽摯舜问欠衲軌蚋偲干?，都對我本人是一個歷練，從某種意義上講，參加競聘本身就意味著一種成功。既使我沒有競聘上，我也決心一如既住地在任何工作崗位上做好本職工作，支持年青干部做好各項工作，老驥伏櫪，志在千里，在工作中應(yīng)當(dāng)忘掉自己已是知天命的年齡，要敢于和年青人比拼，畢竟稅收工作是我最熱愛事業(yè)，我愿永遠為之奮斗!
謝謝大家，我的演講到此結(jié)束。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好!
有一位著名的科學(xué)家曾經(jīng)說過：給我一個支點，我可以撬起地球。那么，我們建設(shè)一個優(yōu)化、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良的稅收服務(wù)環(huán)境，該用什么來做支點呢?
放眼我們一些稅務(wù)機關(guān)的稅務(wù)干部，對納稅或居高臨下、動輒訓(xùn)斥;或面孔冷漠、言語生硬;或辦事拖拉、故意刁難;或效率不高，責(zé)任不強。
同志們，要想徹底改變這種現(xiàn)狀，切實拉近稅收人員與納稅人之間的心理距離。就必須把情感融入我們的工作之中，讓情感做我們工作的支點。
情感是潤滑劑，可以促進征納雙方的心理溝通。重慶江津稅務(wù)局在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境中，提出了一張笑臉相迎、一聲暖心問候、一把椅子可坐、一杯清茶解渴、一個滿意答復(fù)的“五個一”活動，與納稅人建立了一種親切的服務(wù)關(guān)系。而有一些稅務(wù)干部，內(nèi)心缺乏一種對納稅人平等的感情，有一種高高在上的心態(tài)，自然不自然地當(dāng)起了“老爺”，擺起了架子，工作中帶有了衙門作風(fēng)，拒人于千里之外。
去年9月，中央電視臺《焦點訪談》欄目對南方某市稅務(wù)局營業(yè)廳暗訪中，實地拍攝到了四名稅務(wù)人員一邊嘮嗑，一邊漫不經(jīng)心地給納稅人服務(wù)的場景，而時營業(yè)廳的墻上赫然掛著服務(wù)承諾制的具體規(guī)定。這種有令不行、有禁不止的行為，其根源就是缺乏一種對納稅人的真正情感啊!這必然防礙建立一種良好的納稅環(huán)境。遼寧省黑山縣地稅局針對這種情況，在200×年秋征中推出了保證農(nóng)民繳明白稅、保證農(nóng)民繳放心稅、保證農(nóng)民繳舒心稅的“三保措施”，他們深入農(nóng)戶，上門為農(nóng)民服務(wù)，讓農(nóng)民安心納稅，切實增進了稅收干部與農(nóng)民的感情，從根本上轉(zhuǎn)變了農(nóng)民的納稅態(tài)度。實踐證明：只有真正把納稅人放在被服務(wù)的位置，帶著情感做好服務(wù)，才能在征納雙方建立起一種平等、信賴的合作關(guān)系，形成相互配合、協(xié)調(diào)共處的工作環(huán)境。
情感是創(chuàng)建良好服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)，可以“孵化”出優(yōu)質(zhì)的服務(wù)模式。作為國家稅務(wù)干部，有責(zé)任、有義務(wù)為納稅人提供滿意、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這也是一名合格的稅務(wù)干部的標(biāo)準(zhǔn)，而要達到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，對納稅人有情感是前提。山東省煙臺經(jīng)濟開發(fā)區(qū)稅務(wù)局在建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程中，建立了提醒制，設(shè)立的20個提醒服務(wù)，受到了納稅人的一致好評。我們有對納稅人的情感，才有全心全意服務(wù)的主觀意愿，才能轉(zhuǎn)化成為工作中的熱情。全國各地稅務(wù)機關(guān)實行的首問責(zé)任制、辦稅承諾制、綠色通道、一站式服務(wù)、全程服務(wù)等等，哪一個不是從“為納稅人服務(wù)”、“方便納稅人”的情感出發(fā)，來不斷探索改進服務(wù)方式，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。這種工作方式，如果沒有對納稅人的豐富情感做支撐，沒有“把方便留給別人，把麻煩留給自己”的思想，是不可能真正得到落實、收到效果。
同志們，這里我強調(diào)帶著情感，實行優(yōu)化服務(wù)，并不是淡化管理，弱化執(zhí)法剛性。管理和服務(wù)是辯證的統(tǒng)一關(guān)系，是一個事物的兩個方面。二者只有相輔相成，共同發(fā)揮作用，才能創(chuàng)建出一個公平、公正、公開的納稅環(huán)境。
我相信，只要我們的每一位稅收工作人員，讓情感做我們工作的支點，帶著感情去與納稅人打交道，真心真意地為納稅人服務(wù)，許許多多意料之中的、意料之外的問題便會像雪花遇暖春一樣，瞬間融化。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好!
時值數(shù)九嚴寒，隨著全市地稅機構(gòu)和干部人事制度改革的全面推進，我們?nèi)指刹空粑旱臍庀ⅲ逶≈旱南炊Y，迎來了嶄新的機遇和挑戰(zhàn)。今天，我走上競職演講臺，心中百感交集，一是榮幸自己趕上了挑戰(zhàn)自我、展示自我的大好時機;二是感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的教育和培養(yǎng)，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同志對我的幫助和信任。
我叫肖曄，1968年出生。1991年畢業(yè)于山西省計劃統(tǒng)計學(xué)校，同年7月被分配到朔城區(qū)稅務(wù)局工作，1994年機構(gòu)分設(shè)，到朔城區(qū)地稅局工作。 十二年來，搞過稅收計會統(tǒng)，當(dāng)過稅收專管員，從繁華的集貿(mào)市場到寧靜的偏遠山村，面對形形色色的納稅人，我有過驚喜、有過恐怖，也有過無奈，但我堅信：為國聚財是我生命的全部，是黨和人民賦予我光榮而神圣的使命。風(fēng)霜雪雨，幾度春秋，鑄就了我堅強的意志。為了自己鐘愛的稅收事業(yè)，充分實現(xiàn)人生的自我價值，我義無反顧地走上競職演講臺，借此機會，談?wù)劶偃缥夷墚?dāng)上股所長后的工作思路，希望能與大家共勉。
第一，加強自身道德修養(yǎng)。依法治稅是稅收工作的基本原則和靈魂，以德治稅是以德治國方略提出之后對稅收工作的新要求，也是新時期稅收工作的重大創(chuàng)新。作為稅收執(zhí)法者，在工作中，首先要把稅德規(guī)范做為內(nèi)心信念，化為行為品質(zhì)，以此來支配自己的行為;其次，要在“穩(wěn)”和“微”處著手，俗話說：“積小善而成大德”，“千里之堤潰于蟻穴”，要時刻從細微小事上鍛煉自己廉潔奉公的品德，設(shè)起堅固的人格防線。只有自覺地加強鍛煉，努力自省，聞過即改，始終品行如一，善于浩然正氣，才能一心為公，敢于較真碰硬，為稅收事業(yè)奮斗不息。
第二，銳意進取，不斷創(chuàng)新。時代一日千里飛速前進，唯知識是立足之本。宋代朱熹語：“無一事而不學(xué)，無一時而不學(xué)，成功之路也”。加入WTO后我國稅收制度和稅收征管必須進行適應(yīng)性變革與調(diào)整，才能順應(yīng)并融入全球化經(jīng)濟的大環(huán)境。你我猶如一艘小船，在茫茫稅海行駛，而大海波濤洶涌，永遠那樣寬廣無邊，只要敢于搏擊風(fēng)浪，又何愁難以展現(xiàn)自我的風(fēng)采。我們要干工作，就要大膽探索。要成事業(yè)，就要勇于開拓，敢于超越自我，打破固有的模式，走出一條新路。困難雖多，但快樂更多。
第三，愛崗敬業(yè)，無私奉獻。人們常把生命比作蠟燭，每個人燃出的光亮是不同的。有的“春蠶到死絲方盡”，有的“流星一閃忽暗去”，作為21世紀(jì)的稅務(wù)女性，時代賦予我光榮而神圣的職責(zé)，從家庭中“解放”了自己，耗損了女兒、妻子、母親的角色功能，盡其所能，無私地傾心于稅收事業(yè)。有人說，女人是水，因為她柔弱，同時女人又是偉大的，因為她能包容一切。我愿做一顆讓陽光折射的雨滴，匯入大海，做一滴大地返青的甘露，融入山川。將目光投向女性，歷史、現(xiàn)實和未來都會生動與豐富起來。我深信稅務(wù)系統(tǒng)的男女同志一定能為稅收事業(yè)攜手合作，應(yīng)對21世紀(jì)稅收工作提出的新挑戰(zhàn)。
謝謝大家!
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