演講稿應(yīng)該遵循規(guī)范格式,包括標(biāo)題、正文、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)等。格式規(guī)范可以讓演講稿看起來(lái)更加美觀、易于閱讀和理解。那要怎么寫銀行競(jìng)聘演講稿模板呢?這里提供一些銀行競(jìng)聘演講稿模板,希望對(duì)大家能有所幫助。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好,我是__,現(xiàn)年38歲,本科畢業(yè),此次我競(jìng)聘的是__銀行副行長(zhǎng)。
本人從__年進(jìn)入銀行參加工作,先后在信貸、儲(chǔ)蓄、國(guó)際業(yè)務(wù)等崗位工作過(guò),99年11月,在某某支行掛職副行長(zhǎng),01年6月至今,任市分行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)部副經(jīng)理。
工作這么多年我認(rèn)為自己具有以下幾方面的優(yōu)勢(shì):
一、政治思想方面
能夠自覺(jué)做到講政治、講正氣、講學(xué)習(xí),保持政治上清醒和堅(jiān)定,在工作中,注重學(xué)習(xí)、認(rèn)清形勢(shì),了解大局,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、自覺(jué)性。
二、具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和組織協(xié)調(diào)能力。
工作中我的原則是少說(shuō)空話,多做實(shí)事,講原則、講風(fēng)格,廉潔自率。在加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)的同時(shí),還加強(qiáng)了對(duì)與我們銀行業(yè)務(wù)相關(guān)經(jīng)濟(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí),參加了中國(guó)人民大學(xué)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理研究生班的學(xué)習(xí),使業(yè)務(wù)理論素質(zhì)、業(yè)務(wù)理論不斷提高,基本適應(yīng)了現(xiàn)代化商業(yè)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的高標(biāo)準(zhǔn)要求。在工作中,能配合部門經(jīng)理,團(tuán)結(jié)同志,圍繞改革、創(chuàng)新、發(fā)展的思路,努力做好自己分管的個(gè)人銀行業(yè)務(wù)檢查輔導(dǎo)和個(gè)人理財(cái)?shù)裙ぷ鳌?/p>
對(duì)今后工作的設(shè)想
如果我競(jìng)聘成功了,我今后的工作任務(wù)就是如何作好支行長(zhǎng)的助手,協(xié)助他把支行的各項(xiàng)工作做得更好。
(一)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),提高儲(chǔ)蓄工作質(zhì)量。
儲(chǔ)蓄客戶不同于對(duì)公客戶,他與銀行之間不存在其他關(guān)系,就是單純的債權(quán)債務(wù)關(guān)系,那么如何讓客戶在林林總總的銀行中選擇我們就是我們應(yīng)考慮的問(wèn)題。我們不排除其他因素的存在,但服務(wù)質(zhì)量的好壞絕對(duì)是老百姓最先考慮的因素。
(二)協(xié)助支行長(zhǎng)作好吸存工作
今年,__支行的存款任務(wù)是__億元,對(duì)于我們來(lái)說(shuō),這是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。近年來(lái),__支行存款的增長(zhǎng)完全是職工吸存工作的成果,若完全依賴以往的吸存思路恐怕很難保證存款任務(wù)的順利完成。只有廣開(kāi)思路,真正能走出親戚朋友的圈子,走出銀行柜臺(tái),才能使存款額有質(zhì)的飛躍。所以,在今后的工作中,我將協(xié)助支行長(zhǎng)一方面作好現(xiàn)有大客戶跟蹤走訪工作,達(dá)到穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,保證現(xiàn)有對(duì)公存款的相對(duì)穩(wěn)定;另一方面,調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,通過(guò)各種渠道收集存款信息,不斷發(fā)掘市場(chǎng)潛力,開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,把吸存工作真正做大。
另外,我將會(huì)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),特別是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí),使自己能夠成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面,能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)的好幫手。
再一次感謝大家給我的這個(gè)機(jī)會(huì)。如果我這次能夠競(jìng)聘成功,我將為支行的發(fā)展不遺余力;如果我未能競(jìng)聘成功,我將繼續(xù)立足崗位,培養(yǎng)和鍛煉自己,保證下一次展現(xiàn)在大家面前的是一個(gè)更加出色的__。
謝謝。
各位評(píng)委:
大家好!
今天坐在這里,接受大家的評(píng)判和挑選,感到非常的榮幸。
“多少事,從來(lái)急”,轉(zhuǎn)眼間,三年已成過(guò)去,但三年前的競(jìng)聘諾言猶在耳畔。大家把這個(gè)職位交給了我,今天,我對(duì)大家也應(yīng)該有個(gè)交代。我總結(jié)三條:第一,工作有成績(jī),沒(méi)有辜負(fù)大家的厚望和重托。
第二,做事盡心盡力,但沒(méi)有盡善盡美。但是,我們鄆城農(nóng)行在電子化建設(shè)方面取得的顯著成績(jī),并不表明我們的工作已盡善盡美,我們有自己的缺點(diǎn)和不足,而且不容忽視。設(shè)備管理滯后,技術(shù)保障效率不高,等等。既有全國(guó)的普遍性,也有我們自己的特殊性;既有主觀原因,也有客觀因素。我在即將發(fā)表的《農(nóng)行的信息化建設(shè),路有多遠(yuǎn)》一文中,從網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)、安全管理和人力資源等方面進(jìn)行了分析和論證,很快得到了業(yè)內(nèi)人士的正面回應(yīng),引起了專家的認(rèn)可和共鳴。對(duì)于我個(gè)人因素,對(duì)工作產(chǎn)生的`能力風(fēng)險(xiǎn),在此向大家表示遺憾和歉意。當(dāng)然多數(shù)同志會(huì)給予諒解,但是,我更多的期望,是大家的批評(píng)、幫助和監(jiān)督。
總結(jié)一句話,平安是福。我們的各項(xiàng)工作、一切成績(jī)都是建立在安全第一的基礎(chǔ)上。沒(méi)有我們的網(wǎng)絡(luò)安全,我們電子化建設(shè)的所有成就就無(wú)從談起,我們各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健運(yùn)行就失去了保障,我們業(yè)已取得的經(jīng)營(yíng)成果將得不到鞏固和拓展。
的春節(jié)在即,我也用這句話祝福大家,謝謝。
尊敬的行長(zhǎng)、各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
能夠踏入競(jìng)聘的舞臺(tái),我心存成功與夢(mèng)想,胸懷激情與希望。因?yàn)閷?duì)于所有競(jìng)聘者來(lái)說(shuō),我們競(jìng)聘的不是一個(gè)職位,而是一份激情,一份責(zé)任。這都緣于我們對(duì)農(nóng)行事業(yè)欣欣向榮的向往、更緣于對(duì)振興河南農(nóng)行的殷切期盼。
競(jìng)聘人__,現(xiàn)年__歲,中共黨員,大學(xué)文化,經(jīng)濟(jì)師,__年畢業(yè)于河北財(cái)經(jīng)學(xué)院金融專業(yè),先后在周口市分行辦公室、人事科工作,20__年7月任__支行副行長(zhǎng),20__年8月主持全行工作,現(xiàn)任__縣支行黨委書(shū)記、行長(zhǎng)。
走上今天的演講臺(tái),我對(duì)自己充滿了信心,我個(gè)人認(rèn)為有以下四點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
(一)行員工沖破經(jīng)營(yíng)困境,實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展的能力。
(二)成為每個(gè)人的自覺(jué)行動(dòng),變過(guò)去一個(gè)大腦加九十九雙手的工作模式為一百個(gè)大腦加一百雙手的工作模式。
(三)以機(jī)制構(gòu)建促經(jīng)營(yíng)活力,努力打造“激情型”單位。結(jié)合行情在費(fèi)用分配、工資考核、用人導(dǎo)向等方面進(jìn)行市場(chǎng)化運(yùn)作,引導(dǎo)全行確立求真務(wù)實(shí)的良好風(fēng)氣;養(yǎng)成堅(jiān)決按章辦事、雷厲風(fēng)行、說(shuō)辦就辦、辦就辦好的工作作風(fēng)。營(yíng)造在其位、謀其政、盡其責(zé)的濃郁氛圍。
(四)以真抓實(shí)干促業(yè)務(wù)發(fā)展,努力打造“效益型”單位。首先,牢固樹(shù)立清收盤活工作是全行“生命工程”不動(dòng)搖。堅(jiān)定清收盤活的意志和信心,加快推進(jìn)手段創(chuàng)新和激勵(lì)機(jī)制建設(shè)。其次,緊扣存款是實(shí)現(xiàn)有效發(fā)展的重要支撐點(diǎn),以農(nóng)民務(wù)工匯兌為主線,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段,保持和推動(dòng)存款的高水平增長(zhǎng)。
這場(chǎng)整體戰(zhàn)役勝利,而進(jìn)行的局部戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。當(dāng)我想通這個(gè)道理后,我又重新振作了起來(lái),全身心投入到工作當(dāng)中去。要說(shuō)此次競(jìng)聘后備干部我有什么優(yōu)勢(shì),我想就是兩條,一是我有十一年豐富的一線工作經(jīng)驗(yàn),二是我有寶貴的由沮喪到重新振作起來(lái)的心路歷程!
非常幸運(yùn),我來(lái)到了桃南分理處。經(jīng)過(guò)那么多的事,我要更加的珍惜自己的崗位。對(duì)待工作我依舊是投入了最飽滿的熱情,在分理處人手不夠,最困難的那段時(shí)間里,我經(jīng)常加班加點(diǎn),節(jié)假日都很少休息。五月一日的那一天,由于人手不夠,我頂儲(chǔ)蓄柜臺(tái)接柜。而此時(shí)愛(ài)人卻從醫(yī)院打來(lái)電話說(shuō),她感覺(jué)今天可能要生了。而此時(shí),我卻沒(méi)有陪伴在她身邊,感到非常的內(nèi)疚,而她卻在電話那頭笑著對(duì)我說(shuō)“你忙吧”。上午十點(diǎn)半家里人打來(lái)電話說(shuō),妻子已經(jīng)進(jìn)產(chǎn)房時(shí)侯,我還在柜臺(tái)上為客戶辦理業(yè)務(wù)。當(dāng)我和及時(shí)趕來(lái)的同事交接完趕到醫(yī)院的時(shí)侯,產(chǎn)房里早已傳來(lái)了陣陣嬰兒的泣哭聲。在愛(ài)人臨產(chǎn)前沒(méi)能陪在她身邊,是我永遠(yuǎn)都欠她而還不清的。在工作中,我除了積極配合好主任的工作,還從不斷的工作中,有意識(shí)的向主任學(xué)習(xí)如何提高自己的辦事能力,如何提高自己的處事協(xié)調(diào)能力,和應(yīng)變能力。而這些也是我自認(rèn)為最欠缺的素質(zhì),但是,雖著工作經(jīng)驗(yàn)的增加和不斷的努力工作,我相信我仍會(huì)繼續(xù)不斷的取得提高。
對(duì)于我來(lái)說(shuō),能參加這次演講會(huì),就已經(jīng)是十分幸運(yùn)的事了。所以,如果競(jìng)聘不上,我依然會(huì)一如既往的努力工作,而不會(huì)造成任何的心理負(fù)擔(dān)。因?yàn)?,作為一名普通員工,感受到建行的興旺發(fā)達(dá),而其中有自己所盡的一份微薄之力,就是最快樂(lè)的事了。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
今天很高興,能有機(jī)會(huì)在這里和大家一起探討一下我對(duì)我行設(shè)置大堂經(jīng)理這一崗位的一些認(rèn)識(shí)和理解。我的演講題目是:以“螺絲釘”精神,做一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理。
前幾天的時(shí)候,我和朋友去民生銀行楊家坪支行辦理五行通業(yè)務(wù),給我留下深刻印象不是他們整潔的環(huán)境和辦理業(yè)務(wù)的速度,而是在我坐下等候朋友辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候,銀行的保安主動(dòng)送上了一杯熱開(kāi)水。因?yàn)槠綍r(shí)常聽(tīng)說(shuō)五行通辦理時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)線路問(wèn)題,我有些擔(dān)心,手捧著這杯熱水的時(shí)候,心里倒逐漸安定下來(lái)。后來(lái)在解放碑的工行中心儲(chǔ)蓄所辦理業(yè)務(wù),人就很多,兩個(gè)披著壽帶的女引導(dǎo)員不停的在人群中穿來(lái)穿去,笑臉相迎的把客戶指引到不同的柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù),很熱情。我倒覺(jué)得不太習(xí)慣,于是有意避開(kāi)她們,感覺(jué)大廳里像是剛開(kāi)盤的某個(gè)熱銷樓盤的現(xiàn)場(chǎng),熱熱鬧鬧,很多人懷著希望,也帶著問(wèn)題而來(lái)。
這時(shí)候我就在想,這些人是不是大堂經(jīng)理,他們是不是正在做著大堂經(jīng)理的工作。雖然我自己也是干銀行工作的,不過(guò)我到其他銀行辦理業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)還真得很少。其實(shí)在當(dāng)時(shí),作為一名客戶,我發(fā)現(xiàn)好像我在服務(wù)方面的要求已經(jīng)得到了滿足。
后來(lái)我才意識(shí)到,其實(shí)這無(wú)關(guān)大堂經(jīng)理的事??蛻魧?duì)銀行的感覺(jué)有時(shí)候很復(fù)雜的,有時(shí)候又是很樸素的。
作為一名行齡超過(guò)四年的員工,我不知道在重慶深發(fā)展的員工隊(duì)伍里稱不稱得是“老員工”,四年多的一線柜臺(tái)工作的經(jīng)歷,使我既掌握了豐富的業(yè)務(wù)和理論知識(shí),也同樣在客戶服務(wù)方面積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。20__年5月成立的楊家坪支行是重慶分行第一家擁有開(kāi)放式柜臺(tái)的支行。盡管當(dāng)時(shí),我們?cè)鴮?duì)這種開(kāi)放式柜臺(tái)的設(shè)計(jì)存有疑義,但在今天,我非常榮幸而堅(jiān)定的告訴大家這樣一個(gè)事實(shí):開(kāi)放式柜臺(tái)服務(wù),既造就了我們過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì),也成為了我們提升服務(wù)質(zhì)量的秘密武器。沒(méi)有防彈玻璃的阻礙,從容的坐下來(lái),與客戶面對(duì)面交流,這樣的感覺(jué)的確跟以往是不一樣的。所以有時(shí)候我們同事之間開(kāi)玩笑說(shuō),其實(shí)楊家坪支行根本不需要大堂經(jīng)理了,因?yàn)槲覀儌€(gè)個(gè)都是大堂經(jīng)理。
當(dāng)然這只是說(shuō)笑而已,而事實(shí)是,在這種開(kāi)放式的綜合崗位上,我已經(jīng)工作接近了一年半的時(shí)間??梢圆⒉豢鋸埖恼f(shuō),如果說(shuō)在重慶分行還有誰(shuí)能對(duì)大堂經(jīng)理這個(gè)崗位的有所心得的話,那應(yīng)該算是我們支行的幾位同事了。
但不得不說(shuō),在最近的一段時(shí)間里,在工作中我感覺(jué)到有一些力不從心。隨著支行業(yè)務(wù)量的不斷增加,客戶群不斷擴(kuò)大,更多的零售和理財(cái)產(chǎn)品在下半年相繼推出,都使得我們的柜臺(tái)工作量日趨飽和。無(wú)論是柜臺(tái)外還是柜臺(tái)里的同事,他們手里面都有更多的`工作需要處理。說(shuō)實(shí)話,在我為前一為客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候,是很難分心為后一位甚至是第三位客戶進(jìn)行服務(wù)的。但開(kāi)放式的柜臺(tái)又決定了很難將客戶約束到一個(gè)先來(lái)后到的順序中去。因此,在這樣的時(shí)候,我們又都不是大堂經(jīng)理了,首先埋頭把自己手上的工作先做完才是最重要的。
于是我就想,我們的確需要一名專職的大堂經(jīng)理才行。對(duì)于一個(gè)只有7個(gè)甚至6個(gè)人的柜臺(tái)來(lái)說(shuō),如果合理使用的話,一個(gè)大堂經(jīng)理能夠發(fā)揮的作用實(shí)在是太大了。那么,設(shè)置大堂經(jīng)理的必要性究竟在哪里,請(qǐng)讓我首先分析一下我行目前的服務(wù)現(xiàn)狀。
目前我行對(duì)外的服務(wù)終端主要有3個(gè)方面,一是柜臺(tái),二是客戶經(jīng)理,三是產(chǎn)品經(jīng)理。柜臺(tái)能夠辦理的業(yè)務(wù)最多,但是是一種被動(dòng)服務(wù),質(zhì)量跟效率有待提高,特別難以滿足客戶咨詢類的服務(wù)要求;客戶經(jīng)理是主動(dòng)服務(wù),但我行客戶經(jīng)理的素質(zhì)良莠不齊,缺少統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行約束。大部分客戶經(jīng)理對(duì)公司業(yè)務(wù)較熟悉,對(duì)其他的產(chǎn)品就不太了解了;產(chǎn)品經(jīng)理也是分行剛設(shè)立的崗位,目前的零售產(chǎn)品經(jīng)理仍然是一種被動(dòng)服務(wù),等客戶,只對(duì)相關(guān)零售產(chǎn)品和銷售業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)。從銷售產(chǎn)品的角度看,這三個(gè)服務(wù)終端的服務(wù)范圍可以說(shuō)幾乎沒(méi)有交叉,但卻并沒(méi)有涵蓋營(yíng)銷服務(wù)中的所有環(huán)節(jié)。相反,仔細(xì)分析一下就會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣兩個(gè)問(wèn)題。其一,所有的服務(wù)都想對(duì)集中于最后的銷售環(huán)節(jié)。三者的服務(wù)重點(diǎn)皆是在為客戶辦理某一項(xiàng)業(yè)務(wù)而忽略了為客戶選擇產(chǎn)品的過(guò)程。其二,我行還有很多的金融產(chǎn)品是這三種銷售方式遺漏掉的。譬如大量的中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品就沒(méi)有一個(gè)正式的渠道對(duì)我們的客戶進(jìn)行營(yíng)銷,事實(shí)上客戶的需要是永遠(yuǎn)存在的,造成這種局面并不是功能上的缺失,并不是我們的銷售終端不能辦理這樣的業(yè)務(wù),而是由其銷售模式的各自為政決定的,這也說(shuō)明我行的銷售渠道出了問(wèn)題。
因此我認(rèn)為,我行在營(yíng)銷和服務(wù)環(huán)節(jié)上這些缺失和空白,完全可以通過(guò)設(shè)立大堂經(jīng)理這一崗位來(lái)進(jìn)行針對(duì)性的彌補(bǔ)。通過(guò)大堂經(jīng)理的工作來(lái)解決長(zhǎng)期存在于我行的關(guān)于服務(wù)不到位,產(chǎn)品宣傳沒(méi)有專人跟進(jìn),營(yíng)業(yè)廳秩序沒(méi)有專人維護(hù),客戶經(jīng)理同柜臺(tái)聯(lián)系不通暢的尷尬局面,我想這些問(wèn)題的存在,就是設(shè)立大堂經(jīng)理的最重要的原因了。。行情不一樣,大堂經(jīng)理的性質(zhì)也不完全一樣,這里我認(rèn)為我們不用跟其它行比較,總之大堂經(jīng)理不是花架子,一旦設(shè)立,就有很多工作等著去做。
因此,鑒于工作的重要性和挑戰(zhàn)性,應(yīng)聘大堂經(jīng)理,也自然成為了我職業(yè)生涯中一個(gè)必然的選擇。下面我談一下應(yīng)聘成功后我的一些工作思路和計(jì)劃。一共五點(diǎn),這里面包含我一些成熟和不成熟的觀點(diǎn),也請(qǐng)大家指教。
1、我將對(duì)網(wǎng)點(diǎn)周邊的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r即客戶的基本面狀況進(jìn)行詳細(xì)分析,并依據(jù)我行現(xiàn)有產(chǎn)品的特點(diǎn),盡量為更多的產(chǎn)品尋找當(dāng)?shù)氐哪繕?biāo)客戶市場(chǎng)。產(chǎn)品前期的市場(chǎng)調(diào)查分兩個(gè)階段,首先是目標(biāo)市場(chǎng)定位,其次是為產(chǎn)品尋找市場(chǎng)。而對(duì)于金融產(chǎn)品來(lái)說(shuō),市場(chǎng)定位階段從設(shè)計(jì)時(shí)就開(kāi)始了,現(xiàn)在需要做的工作是針對(duì)不同情況的市場(chǎng)尋找目標(biāo)客戶。這個(gè)工作隨著我行各項(xiàng)新業(yè)務(wù)及金融產(chǎn)品的出現(xiàn),將會(huì)一直延續(xù)在我的工作計(jì)劃里面。
2、在產(chǎn)品宣傳中,大力拓展我行的新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品。近一年多以來(lái),隨著我行整體營(yíng)銷戰(zhàn)略傾向零售業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)移,一系列創(chuàng)新型個(gè)貸和理財(cái)產(chǎn)品的推出,使我行即贏得了市場(chǎng)聲譽(yù),又取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。很多客戶往往就是從報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)上得到產(chǎn)品的相關(guān)信息慕名而來(lái),這樣,坐在大廳核心位置的大堂經(jīng)理,理所當(dāng)然的應(yīng)該肩負(fù)起推廣宣傳產(chǎn)品的責(zé)任。一句話,乘熱打鐵,事半功倍。
3、我將運(yùn)用大堂經(jīng)理相對(duì)靈活的工作方式,建立以大堂經(jīng)理為中心,聯(lián)系客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理,會(huì)計(jì)柜臺(tái)的一個(gè)良性互補(bǔ)群體。這個(gè)群體的最終目標(biāo)是形成一個(gè)完整的營(yíng)銷服務(wù)體系,以實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的最優(yōu)化服務(wù)。這一點(diǎn)我需要重點(diǎn)談一下。之前我曾談到大堂經(jīng)理會(huì)在很大程度上彌補(bǔ)我行在服務(wù)環(huán)節(jié)中存在著空白及薄弱環(huán)節(jié)。但這仍然是我的基礎(chǔ)工作而已。接下來(lái),我會(huì)仔細(xì)了解銀行內(nèi)部客戶經(jīng)理,柜臺(tái)人員他們需要什么,所謂的后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù),全員面向市場(chǎng),到我這里,我就要思考,作為一個(gè)新的崗位大堂經(jīng)理能為在一線的同事帶來(lái)怎樣的切實(shí)幫助?那么,簡(jiǎn)單的說(shuō),對(duì)客戶經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō),我會(huì)共享我的客戶資源,將高端客戶,一些需要特殊服務(wù)的客戶全部落實(shí)到相應(yīng)的客戶經(jīng)理人頭上去,同時(shí)依靠我對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)比較熟悉的優(yōu)勢(shì),幫助客戶經(jīng)理實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)拓展及不同類型產(chǎn)品之間的聯(lián)動(dòng)銷售。對(duì)柜臺(tái),除了分擔(dān)所有的咨詢類業(yè)務(wù)以外,一些比較費(fèi)時(shí)間低柜業(yè)務(wù),如代理基金及理財(cái)產(chǎn)品銷售等也可以由我來(lái)辦理,從而最大程度提高柜臺(tái)的工作效率。同時(shí),客戶經(jīng)理同會(huì)計(jì)柜臺(tái)如果出現(xiàn)任何問(wèn)題,我將盡可能的協(xié)調(diào)解決。這樣,我相信,在這種協(xié)同效應(yīng)的影響下,網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)水平一定會(huì)邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
4、我將會(huì)全面負(fù)責(zé)以往財(cái)富經(jīng)理的工作,加強(qiáng)對(duì)我行貴賓客戶的發(fā)掘和管理。20%的高端客戶創(chuàng)造了銀行80%的利潤(rùn),在我行,因此,高端客戶理所當(dāng)然應(yīng)該享受到差異化的服務(wù),這一點(diǎn)從我做起。
5、接受客戶的投訴及建議,及時(shí)解決問(wèn)題,反饋到位。定期歸納整理客戶意見(jiàn),并將其報(bào)送支行行長(zhǎng)及會(huì)計(jì)經(jīng)理,以作為網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)決策的依據(jù)。
其實(shí),說(shuō)了以上這么多,我對(duì)大堂經(jīng)理這個(gè)崗位最大的感覺(jué)是:它對(duì)客戶的服務(wù)是沒(méi)有止境的!在重慶分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展的今天,坐在大堂中央的這個(gè)人,無(wú)論是你,是我,還是任何人,我們?cè)趺茨軌虿慌ぷ?,怎么能夠不努力學(xué)習(xí),又怎么能夠不把滿足客戶的服務(wù)要求擺在最崇高的位置?這也是我的演講題目以“螺絲釘”起頭的唯一原因,大堂經(jīng)理要真正像一個(gè)螺絲釘一樣,拿得起,放得下,放到哪里都能派上用場(chǎng)。在深發(fā)展的事業(yè)大廈里面,我甘愿做這樣的一顆螺絲釘。
那么,請(qǐng)大家相信我的承諾,讓我們共同一起,為創(chuàng)造深發(fā)展重慶分行更加輝煌的明天而努力奮斗!
謝謝大家。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天很榮幸我能站在這個(gè)講臺(tái)上,參加此次我們農(nóng)業(yè)銀行__分行運(yùn)營(yíng)副經(jīng)理崗位的競(jìng)選。在這里,首先我感謝我們__分行組織這次競(jìng)選活動(dòng),給予了我這個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)和平臺(tái);其次,我感謝分各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的鼓勵(lì)和支持,可以讓我在這里得到更好地鍛煉和學(xué)習(xí);最后,我感謝各位同事對(duì)我的理解與幫助,可以讓我在工作中不斷成長(zhǎng)與茁壯,今天我才會(huì)有信心站在個(gè)講臺(tái)上。
首先,我介紹一下我個(gè)人的基本情況:
我今年39歲,大學(xué)本科學(xué)歷,中共黨員,中級(jí)經(jīng)濟(jì)師職稱。__年進(jìn)入我們農(nóng)行系統(tǒng)擔(dān)任柜員工作,后來(lái)先后在__支行、__支行、__支行擔(dān)任過(guò)綜合柜員、記農(nóng)貸賬、綜合員、對(duì)公企業(yè)開(kāi)戶、二級(jí)主管、大堂副理等多個(gè)崗位的工作,積累了豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)任崗位為理財(cái)經(jīng)理崗位。
今天,我參與競(jìng)聘的崗位是運(yùn)營(yíng)副經(jīng)理崗位,下面,結(jié)合我個(gè)人的工作經(jīng)歷,我把自己的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)向大家逐一匯報(bào)。
第一,我熱愛(ài)金融工作,始終在不懈要求自己,立足本職,爭(zhēng)創(chuàng)一流。
我從__年加入到銀行系統(tǒng)中參加工作以來(lái),截止到今天已經(jīng)有了__年的時(shí)間,在這__年的時(shí)間里,無(wú)論在哪個(gè)崗位上,我始終以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,兢兢業(yè)業(yè)完成各項(xiàng)任務(wù),在各項(xiàng)評(píng)比中均名列前茅:__。
可以說(shuō),在這么多年的工作中,我們農(nóng)業(yè)銀行給與了我成長(zhǎng)的平臺(tái),我希望用我更大的努力來(lái)回報(bào)__分行以及分行各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)愛(ài)和支持,我愿意在新的崗位上繼續(xù)為分行的發(fā)展做出我更大的貢獻(xiàn)!
第二,我勤謹(jǐn)務(wù)實(shí),業(yè)務(wù)技能扎實(shí),并且在工作中堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取。
__年多個(gè)崗位的工作實(shí)踐使得我在磨練中養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度和良好的工作能力,尤其是近幾年主管、副理和理財(cái)經(jīng)理崗位的工作經(jīng)驗(yàn),使得我對(duì)如何做好運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作有了更加清晰深刻的認(rèn)識(shí)。不僅如此,在過(guò)去__多年的工作中,無(wú)論什么時(shí)候,我都做到了細(xì)致部署安排以推進(jìn)相關(guān)工作的開(kāi)展,將領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)細(xì)化,切實(shí)做到了每個(gè)細(xì)節(jié)、每個(gè)步驟到位,助力了我所在部門工作的全面開(kāi)展,工作成效得到了周圍同事和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
除此之外,在過(guò)去的工作當(dāng)中,我還一直秉承業(yè)務(wù)能力精益求精的精神去學(xué)習(xí)、去鉆研,充分利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)我們銀行業(yè)務(wù)相關(guān)的專業(yè)書(shū)籍和管理書(shū)籍,用以不斷提高自己的專業(yè)技能水平,先后取得了“銀行從業(yè)資格證”,“證券業(yè)從業(yè)資格證”,“保險(xiǎn)業(yè)從業(yè)資格證”,“會(huì)計(jì)從業(yè)資格證”等多項(xiàng)證書(shū),為我在新崗位上工作的開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
第三,我始終堅(jiān)持公平、公正的團(tuán)隊(duì)管理精神,善于與同事打成一片,具有良好的管理和協(xié)調(diào)能力。
在工作中我還始終把敬業(yè)奉獻(xiàn)的工作精神放在首位,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),秉持謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度、嚴(yán)明的組織紀(jì)律性、吃苦耐勞的品質(zhì)和公平、公正的團(tuán)隊(duì)管理精神,因此在工作中我始終能以飽滿的熱情參加到各項(xiàng)工作中來(lái),具有著良好的管理和協(xié)調(diào)能力,善于與其他同事打成一片,共同凝結(jié)成一個(gè)充滿生命力的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)。
俗話說(shuō):凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。如果此次競(jìng)聘可以成功,在下一步工作的開(kāi)展中,我將從以下幾個(gè)方面做起:
第一,立足崗位,積極服從安排。
作為一名運(yùn)營(yíng)副經(jīng)理,在以后的工作中,我將以飽滿的熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度完成我們成都分行安排的各項(xiàng)任務(wù),協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)把各項(xiàng)工作做好、做扎實(shí),發(fā)揮好“助手、參謀”的積極效用,并且在工作中通過(guò)多項(xiàng)措施的施行,進(jìn)一步提升運(yùn)營(yíng)管理水平、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范力度,力求在完成的基礎(chǔ)上精益求精,做到更好。
第二,細(xì)化步驟,制度履行過(guò)硬。
作為一名運(yùn)營(yíng)主管領(lǐng)導(dǎo),工作范圍涉及到銀行工作的多個(gè)層面,因此在工作中需要以科學(xué)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度為依托,以促進(jìn)本職崗位工作的合理開(kāi)展。因此在下一步的工作中,我還將會(huì)把運(yùn)營(yíng)部部門職責(zé)的貫徹工作放在首位,加大制度落實(shí)力度、強(qiáng)化制度執(zhí)行力度、提升制度體系成效反饋收集力度,切實(shí)保障運(yùn)營(yíng)服務(wù)部工作的開(kāi)展穩(wěn)步高效。
第三,著力內(nèi)控,堅(jiān)持多措并舉。
在下一步工作的開(kāi)展中,我還將會(huì)在內(nèi)控管理工作的開(kāi)展上用強(qiáng)力,下功夫:一是定時(shí)定期組織開(kāi)展“案件風(fēng)險(xiǎn)排查”、“操作風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)”、“內(nèi)部控制評(píng)價(jià)”等專項(xiàng)檢查,為風(fēng)險(xiǎn)防控提供有力支撐;二是加強(qiáng)員工相關(guān)層面的教育培訓(xùn)力度,譬如反洗錢基本知識(shí)、可疑客戶的鑒別,切實(shí)構(gòu)架一個(gè)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)控管理環(huán)境。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,短短數(shù)分鐘時(shí)間,很難完全表達(dá)我對(duì)新崗位工作的設(shè)想與規(guī)劃,但是卻可以讓大家了解我始終如一的工作思路,無(wú)論競(jìng)聘成功與否,在以后的工作中,我都會(huì)依然保持兢兢業(yè)業(yè)精神,保持不懈進(jìn)取的毅力,為我們__分行的發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家上午好!
我叫x,今天,我參與競(jìng)聘的崗位是營(yíng)業(yè)部會(huì)計(jì)主管,意向是檢查輔導(dǎo)工作,參加工作x年來(lái),我第一次因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)工作崗位而站在演講臺(tái)上,身上感到從沒(méi)有過(guò)的壓力,但面對(duì)這么多評(píng)委和這么多真誠(chéng)的目光,我也體味到了行領(lǐng)導(dǎo)班子以人為本、與時(shí)俱進(jìn)、銳意進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)精神,也感到了舜井工行明天無(wú)限的生機(jī)與活力。
我__年畢業(yè)于__,后來(lái)參加__本科自學(xué)并順利畢業(yè),__年考取經(jīng)濟(jì)師資格。參加工作以來(lái),先后從事過(guò)儲(chǔ)蓄、事后監(jiān)督、銀行卡、出納和會(huì)計(jì)等工作,并多次被評(píng)為工作先進(jìn)個(gè)人,在屢次民主測(cè)評(píng)中成績(jī)一直名列前茅。我結(jié)合工作實(shí)際撰寫的業(yè)務(wù)論文《__》也在《__》刊發(fā)。這點(diǎn)成績(jī)的取得,固然與我對(duì)工作絲毫不敢懈怠、任勞任怨分不開(kāi)的,但更多的是工行這片沃土培養(yǎng)和鍛煉了我。
目前,工行面臨著謀求更大發(fā)展的良好的機(jī)遇。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮已把我們推向了潮頭,物竟天擇,流水不腐,工行這艘航船已處在了一個(gè)更高的起點(diǎn)上,準(zhǔn)備揚(yáng)帆起航,所以,我參加這次競(jìng)聘對(duì)我來(lái)說(shuō)同樣是一個(gè)難得的機(jī)遇,不論成功與否都將對(duì)我的人生產(chǎn)生深刻的影響。
營(yíng)業(yè)部會(huì)計(jì)主管是一個(gè)業(yè)務(wù)性強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、原則性強(qiáng)的“三強(qiáng)”崗位,這必然要求從事該崗位的人員具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和優(yōu)秀的人格修養(yǎng)。我參加工作以來(lái)一直處于業(yè)務(wù)一線,無(wú)論是從事事后監(jiān)督、銀行卡、儲(chǔ)蓄、出納還是會(huì)計(jì)等業(yè)務(wù),崗位的變換使我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn),也符合我行業(yè)務(wù)向綜合化發(fā)展的需要。特別是從事的事后監(jiān)督工作,使我對(duì)該項(xiàng)工作有了更深的認(rèn)識(shí)和熟練的技能。目前,我從事會(huì)計(jì)綜合崗位,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)資金調(diào)撥、資金清算、往來(lái)帳務(wù),使我對(duì)轄區(qū)內(nèi)的業(yè)務(wù)較為清楚;負(fù)責(zé)我行貸款的發(fā)放、歸還、收息、貼現(xiàn)、銀承、委收、托收、查詢等系列工作,雖然這些業(yè)務(wù)煩瑣,加之人手緊張,即使再苦再累。我對(duì)這些工作也要如履薄冰,絲毫不能有一點(diǎn)馬虎和私心雜念,絲毫不能出現(xiàn)一點(diǎn)紕漏,更不能給我行帶來(lái)任何損失。
工行興盛,我們有責(zé)。今天,我勇敢的站到了演講臺(tái)上,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我投下信任的一票。給我一點(diǎn)陽(yáng)光,我將折射更多光芒。如果我有幸被行領(lǐng)導(dǎo)和同事們認(rèn)可而被聘任,我將做以下幾點(diǎn)打算:
一、積極為x工行的`發(fā)展做貢獻(xiàn)。踏踏實(shí)實(shí)做人,兢兢業(yè)業(yè)工作,以優(yōu)質(zhì)高效的工作業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)我行;
二、認(rèn)真履行會(huì)計(jì)主管崗位職責(zé)。堅(jiān)持檢查與輔導(dǎo)相結(jié)合的原則,保證工作質(zhì)量以及工作效率;
三、善于學(xué)習(xí),勤于思考。除學(xué)習(xí)政治理論外,還要學(xué)習(xí)科技知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)、現(xiàn)代管理知識(shí)和企業(yè)文化知識(shí)等等;
四、服從領(lǐng)導(dǎo),服從安排,團(tuán)結(jié)同事。
五、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、肯于吃苦奉獻(xiàn)的品格,維護(hù)單位的利益。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),時(shí)不我待,百舸爭(zhēng)流。讓我們攜起手來(lái),共同為x工行的發(fā)展騰飛貢獻(xiàn)自己的青春和才智,祝愿在座的每一位必將有一個(gè)更加美好燦爛的明天。
我的演講到此結(jié)束。謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同志們:
大家好!
美國(guó)政治家富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),而不要讓你的事業(yè)推動(dòng)你?!苯裉?,我正是為繼續(xù)推動(dòng)我無(wú)比熱愛(ài)的金融事業(yè)而來(lái)。能夠親身參與我們x銀行x支行副行長(zhǎng)一職的公開(kāi)競(jìng)聘,我感到非常幸運(yùn)和激動(dòng)。借此機(jī)會(huì),感謝x銀行x分行為我提供這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì),感謝多年來(lái)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作的關(guān)心、支持和幫助。
這次,我競(jìng)聘的崗位是:支行行長(zhǎng)。根據(jù)省分行的改革思路,我行已實(shí)行了“公司業(yè)務(wù)上移,個(gè)人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)功能進(jìn)行重新定位。目前營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的功能是:向個(gè)人、單位提供結(jié)算、金融服務(wù),銷售各種個(gè)人金融產(chǎn)品,拓展個(gè)人銀行業(yè)務(wù)、維護(hù)個(gè)人客戶關(guān)系。網(wǎng)點(diǎn)分為精品網(wǎng)點(diǎn)、多功能網(wǎng)點(diǎn)和一般網(wǎng)點(diǎn)。支行目前是多功能網(wǎng)點(diǎn),正在報(bào)批精品網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)作為銀行最基層的經(jīng)營(yíng)單位,經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是效益化。我行2004年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是:以“三個(gè)經(jīng)營(yíng)”和省行、支行經(jīng)營(yíng)方針為指導(dǎo),以加強(qiáng)內(nèi)部管理為保障,充分利用網(wǎng)點(diǎn)資源,大力發(fā)展個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù),全面提升網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)效益,努力實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款新增4200萬(wàn)元,中間業(yè)務(wù)收入50萬(wàn)元,利潤(rùn)新增20%,同時(shí)完成支行下達(dá)的其他各項(xiàng)考核指標(biāo),確保全年無(wú)案件、無(wú)事故發(fā)生。
為實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo),我準(zhǔn)備從以下幾方面開(kāi)展工作:
一、經(jīng)營(yíng)客戶,提高優(yōu)質(zhì)客戶群體占比,開(kāi)辟儲(chǔ)蓄存款新增長(zhǎng)點(diǎn)
我行位于黃埔大道西旁,對(duì)面是區(qū)政府,毗鄰南海黃埔,其所在區(qū)域是天河區(qū)行政、生活的中心,臨近居民較密集,客戶資源相對(duì)較豐富,該區(qū)域一直是金融機(jī)構(gòu)必爭(zhēng)之地。在以我行為中心的前后300米范圍內(nèi),聚集了6家商業(yè)銀行,金融競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。經(jīng)過(guò)11年的發(fā)展,該辦已吸收、積累了大量的客戶,目前已有客戶44,000戶,儲(chǔ)蓄存款余額為19,300多萬(wàn)元,但是戶均存款僅4,300元。可見(jiàn),本辦個(gè)人客戶總量雖不少,但低端客戶占絕大多數(shù),造成業(yè)務(wù)量大,辦理業(yè)務(wù)人多,客戶等候時(shí)間長(zhǎng),難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶,存款增長(zhǎng)有限。
要使儲(chǔ)蓄存款有較大幅度的增長(zhǎng),我認(rèn)為:首先,要經(jīng)營(yíng)好客戶。經(jīng)營(yíng)客戶,就是要對(duì)客戶進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),根據(jù)客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度確定營(yíng)銷的方向和方法,對(duì)客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來(lái)更多利潤(rùn)的客戶身上,從而擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)的盈利空間。網(wǎng)點(diǎn)要注重對(duì)原有客戶和新客戶的客戶關(guān)系管理,通過(guò)各種方式了解客戶信息,如對(duì)存量客戶,可通過(guò)查看每天打印的《儲(chǔ)蓄重要事項(xiàng)稽核清單》,找出余額達(dá)到一定數(shù)額的客戶帳號(hào),然后通過(guò)帳號(hào)查閱詳細(xì)客戶資料,挖掘潛在的VIP客戶;對(duì)新客戶,一定要求前臺(tái)柜員配合,對(duì)大額存款客戶資料詳細(xì)登記,并及時(shí)發(fā)放VIP卡,逐步建立完善的客戶檔案,便于加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系,全面提高客戶維護(hù)水平。為VIP客戶提供綠色通道、提醒服務(wù)、節(jié)日慰問(wèn)、個(gè)人理財(cái)建議等VIP服務(wù),增強(qiáng)對(duì)客戶的吸引力與凝聚力,從而提高VIP客戶的占比。第二,要主動(dòng)走出銀行,積極營(yíng)銷。營(yíng)銷人員要對(duì)周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查分析,及時(shí)掌握信息,并根據(jù)相關(guān)信息,積極、主動(dòng)開(kāi)展工作,走出行門,走進(jìn)社區(qū),主動(dòng)出擊,將客戶帶進(jìn)銀行。對(duì)于陌生的環(huán)境,可通過(guò)旁人的穿針引線,特別是政府主管部門的引薦,尋找突破口。第三,根據(jù)客戶的不同需求,能為客戶提供不同的金融產(chǎn)品,滿足客戶的需求,并能以優(yōu)質(zhì)柜臺(tái)服務(wù)不保障。
二、大力拓展中間業(yè)務(wù),提升盈利能力
在存貸利差不斷縮小的今天,中間業(yè)務(wù)已成為銀行增加利潤(rùn)的重要來(lái)源。我行的中間業(yè)務(wù)主要來(lái)源于結(jié)算收入、銀行卡收入和代收、代發(fā)手續(xù)費(fèi)收入,收入來(lái)源渠道較窄。明年,我辦將在繼續(xù)加大原有中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷的基礎(chǔ)上,不斷拓寬新的收入渠道,增加中間業(yè)務(wù)收入。具體思路是:1、深入到各大市場(chǎng),營(yíng)銷“速匯通”;2、與花地房地產(chǎn)有限公司聯(lián)系,爭(zhēng)取明年交樓的萬(wàn)賢苑300多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù),并以此為契機(jī),進(jìn)而爭(zhēng)取該公司屬下中鵬物業(yè)管理公司的和區(qū)府宿舍共1000多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù);3、充分調(diào)動(dòng)全辦員工的營(yíng)銷積極性,在實(shí)行柜臺(tái)流程再造后,把壓縮的后臺(tái)人員充實(shí)到營(yíng)銷崗位,在大堂設(shè)置機(jī)動(dòng)營(yíng)銷人員,加大對(duì)柜臺(tái)代理保險(xiǎn)、代理基金、代理國(guó)債、銀證通的營(yíng)銷力度,增加代理證券手續(xù)費(fèi)收入;4、向存款額大的客戶營(yíng)銷個(gè)人委托貸款業(yè)務(wù)。
三、加強(qiáng)個(gè)貸管理,發(fā)展個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)
資產(chǎn)業(yè)務(wù)是高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),在發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí),我辦將注重風(fēng)險(xiǎn)的防范,嚴(yán)格把好風(fēng)險(xiǎn)控制關(guān),對(duì)每一筆個(gè)貸都認(rèn)真落實(shí)貸前調(diào)查,上門實(shí)地察看抵押物,嚴(yán)格控制放貸成數(shù)。發(fā)展目標(biāo)以代發(fā)工資、我行的VIP客戶、收入穩(wěn)定的公務(wù)員、事業(yè)單位等目標(biāo)客戶為主,同時(shí),計(jì)劃與區(qū)個(gè)體協(xié)會(huì)聯(lián)系,舉辦一次個(gè)貸業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng),為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個(gè)體辦理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性個(gè)人貸款。
四、加強(qiáng)內(nèi)控基礎(chǔ)管理,防范風(fēng)險(xiǎn)
銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行一項(xiàng)常抓不懈的基礎(chǔ)工作。作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人首先要正確認(rèn)識(shí)、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系,認(rèn)識(shí)規(guī)章制度是我們各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范,還要經(jīng)常教育員工,不斷提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),養(yǎng)成按章辦事的操作習(xí)慣。只有在柜臺(tái)業(yè)務(wù)辦理的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)、操作的每一個(gè)節(jié)都按章處理,風(fēng)險(xiǎn)是可控的。除此之外,還必須依靠、支持風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理的工作,充分發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)的交易、授權(quán)以及核心環(huán)節(jié)實(shí)施全面協(xié)調(diào)、監(jiān)督與控制的職能。在規(guī)范、有序的基礎(chǔ)上發(fā)展業(yè)務(wù),使辦事處的業(yè)務(wù)發(fā)建立在扎實(shí)管理的基礎(chǔ)上。
五、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),提高員工素質(zhì)和網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量
員工是網(wǎng)點(diǎn)最重要的資源。加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮員工的工作積極性,是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的重要工作之一。我認(rèn)為:作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,除了要發(fā)展業(yè)務(wù),還應(yīng)該帶好隊(duì)伍,對(duì)員工的成長(zhǎng)負(fù)責(zé),為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷,盡量為員工排憂解難,工作中多給予員工贊揚(yáng)和激勵(lì),在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn),在辦事處形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,提高員工素質(zhì)。如定期組織點(diǎn)鈔、辨鈔、漢字輸入等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核,強(qiáng)化前臺(tái)柜員的操作技能,提高業(yè)務(wù)辦理速度,減少差錯(cuò)和客戶投訴。除組織技能上的培訓(xùn),還要多進(jìn)行我行金融產(chǎn)品和營(yíng)銷技能的培訓(xùn),讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個(gè)人金融產(chǎn)品,每一個(gè)員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳、營(yíng)銷工作。繼續(xù)推行有效的激勵(lì)與約束機(jī)制,建立科學(xué)的考核辦法,主要體現(xiàn)在對(duì)績(jī)效工資網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行二次分配上,實(shí)行徹底的同工同酬,真正體現(xiàn)多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的分配原則,拉開(kāi)收入差距,對(duì)工作起到積極的促進(jìn)作用。
我相信,有省分行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),有支行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,有我行各位同事的齊心協(xié)力,有我本人傾心盡力的工作,橋東辦一定能增創(chuàng)佳績(jī),再上新臺(tái)階,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)總量、經(jīng)營(yíng)效益和服務(wù)質(zhì)量的全面提升。
今日能有機(jī)會(huì)參與支行行長(zhǎng)的競(jìng)聘,我心境十分激動(dòng)。在那里,十分感激分行給我們創(chuàng)造了這次公開(kāi)、公正、公平的競(jìng)聘機(jī)會(huì),讓我們能夠在那里展現(xiàn)自我的風(fēng)采,也給了我們一次交流的機(jī)會(huì)。同時(shí),更要感激多年來(lái)一向關(guān)心、幫忙和愛(ài)護(hù)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們給了我信心和勇氣,讓我敢于站到這個(gè)演講臺(tái)上暢想未來(lái)。首先,讓我感激領(lǐng)導(dǎo)給了我一次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),讓我在人生舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,讓我在掛職間學(xué)習(xí)、鍛煉,提升自我。今日我要競(jìng)聘的職位是:支行行長(zhǎng)一職。根據(jù)省分行的改革思路,我行已實(shí)行了“公司業(yè)務(wù)上移,個(gè)人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)功能進(jìn)行重新定位。網(wǎng)點(diǎn)分為精品網(wǎng)點(diǎn)、多功能網(wǎng)點(diǎn)和一般網(wǎng)點(diǎn)。支行目前是多功能網(wǎng)點(diǎn),正在報(bào)批精品網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)作為銀行最基層的經(jīng)營(yíng)單位,經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是效益最大化。我行2004年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是:以“三個(gè)經(jīng)營(yíng)”和省行、支行經(jīng)營(yíng)方針為指導(dǎo),以加強(qiáng)內(nèi)部管理為保障,充分利用網(wǎng)點(diǎn)資源,大力發(fā)展個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù),全面提升網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)效益,努力實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款新增4200萬(wàn)元,中間業(yè)務(wù)收入50萬(wàn)元,利潤(rùn)新增20%,同時(shí)完成支行下達(dá)的其他各項(xiàng)考核指標(biāo),確保全年無(wú)案件、無(wú)事故發(fā)生。
針對(duì)以上這些目標(biāo),作為銀行支行行長(zhǎng)我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面著手去實(shí)現(xiàn):
一、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),提高員工素質(zhì)和網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量公考資料
員工是網(wǎng)點(diǎn)最重要的資源。加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮員工的工作進(jìn)取性,是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的重要工作之一。我認(rèn)為:作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,除了要發(fā)展業(yè)務(wù),還應(yīng)當(dāng)帶好隊(duì)伍,對(duì)員工的成長(zhǎng)負(fù)責(zé),為員工供給良好的發(fā)展空間。首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷,盡量為員工排憂解難,工作中多給予員工贊揚(yáng)和激勵(lì),在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)造一種簡(jiǎn)便、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn),在辦事處構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍,提高員工素質(zhì)。繼續(xù)推行有效的激勵(lì)與約束機(jī)制,建立科學(xué)的考核辦法,主要體此刻對(duì)績(jī)效工資網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行二次分配上,實(shí)行徹底的同工同酬,真正體現(xiàn)多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的分配原則,拉開(kāi)收入差距,對(duì)工作起到進(jìn)取的促進(jìn)作用。
二、大力拓展中間業(yè)務(wù),提升盈利本事公考資料
我行的中間業(yè)務(wù)主要來(lái)源于結(jié)算收入、銀行卡收入和代收、代發(fā)手續(xù)費(fèi)收入,收入來(lái)源渠道較窄。明年,我辦將在繼續(xù)加大原有中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷的基礎(chǔ)上,不斷拓寬新的收入渠道,增加中間業(yè)務(wù)收入。具體思路是:1、深入到各大市場(chǎng),營(yíng)銷“速匯通”;2、與花地房地產(chǎn)有限公司聯(lián)系,爭(zhēng)取明年交樓的萬(wàn)賢苑300多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù),并以此為契機(jī),進(jìn)而爭(zhēng)取該公司屬下中鵬物業(yè)管理公司的和區(qū)府宿舍共1000多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù);3、充分調(diào)動(dòng)全辦員工的營(yíng)銷進(jìn)取性,在實(shí)行柜臺(tái)流程再造后,把壓縮的后臺(tái)人員充實(shí)到營(yíng)銷崗位,在大堂設(shè)置機(jī)動(dòng)營(yíng)銷人員,加大對(duì)柜臺(tái)代理保險(xiǎn)、代理基金、代理國(guó)債、銀證通的營(yíng)銷力度,增加代理證券手續(xù)費(fèi)收入;4、向存款額大的客戶營(yíng)銷個(gè)人委托貸款業(yè)務(wù)。
三、加強(qiáng)個(gè)貸管理,發(fā)展個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)
資產(chǎn)業(yè)務(wù)是高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),在發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí),我辦將注重風(fēng)險(xiǎn)的防范,嚴(yán)格把好風(fēng)險(xiǎn)控制關(guān),對(duì)每一筆個(gè)貸都認(rèn)真落實(shí)貸前調(diào)查,上門實(shí)地察看抵押物,嚴(yán)格控制放貸成數(shù)。發(fā)展目標(biāo)以代發(fā)工資、我行的VIP客戶、收入穩(wěn)定的公務(wù)員、事業(yè)單位等目標(biāo)客戶為主,同時(shí),計(jì)劃與區(qū)個(gè)體協(xié)會(huì)聯(lián)系,舉辦一次個(gè)貸業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng),為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個(gè)體辦理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性個(gè)人貸款。
四、加強(qiáng)內(nèi)控基礎(chǔ)管理,防范風(fēng)險(xiǎn)公考資料
銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行一項(xiàng)常抓不懈的基礎(chǔ)工作。作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人首先要正確認(rèn)識(shí)、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系,認(rèn)識(shí)規(guī)章制度是我們各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。不僅僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范,還要經(jīng)常教育員工,不斷提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),養(yǎng)成按章辦事的操作習(xí)慣。僅有在柜臺(tái)業(yè)務(wù)辦理的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)、操作的每一個(gè)節(jié)都按章處理,風(fēng)險(xiǎn)是可控的。除此之外,還必須依靠、支持風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理的工作,充分發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)的交易、授權(quán)以及核心環(huán)節(jié)實(shí)施全面協(xié)調(diào)、監(jiān)督與控制的職能。在規(guī)范、有序的基礎(chǔ)上發(fā)展業(yè)務(wù),使辦事處的業(yè)務(wù)發(fā)建立在扎實(shí)管理的基礎(chǔ)上。
五、經(jīng)營(yíng)客戶,提高優(yōu)質(zhì)客戶群體占比,開(kāi)辟儲(chǔ)蓄存款新增長(zhǎng)點(diǎn)
我行位于黃埔大道西旁,對(duì)面是區(qū)政府,毗鄰南海黃埔,其所在區(qū)域是天河區(qū)行政、生活的中心,臨近居民較密集,客戶資源相對(duì)較豐富,該區(qū)域一向是金融機(jī)構(gòu)必爭(zhēng)之地。在以我行為中心的前后300米范圍內(nèi),聚集了6家商業(yè)銀行,金融競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。經(jīng)過(guò)11年的發(fā)展,該辦已吸收、積累了很多的客戶,目前已有客戶44,000戶,儲(chǔ)蓄存款余額為19,300多萬(wàn)元,可是戶均存款僅4,300元??梢?jiàn),本辦個(gè)人客戶總量雖不少,但低端客戶占絕大多數(shù),造成業(yè)務(wù)量大,辦理業(yè)務(wù)人多,客戶等候時(shí)間長(zhǎng),難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶,存款增長(zhǎng)有限。
要使儲(chǔ)蓄存款有較大幅度的增長(zhǎng),如果作為支行行長(zhǎng)我認(rèn)為:首先,要經(jīng)營(yíng)好客戶。經(jīng)營(yíng)客戶,就是要對(duì)客戶進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),根據(jù)客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度確定營(yíng)銷的方向和方法,對(duì)客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來(lái)更多利潤(rùn)的客戶身上,從而擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)的盈利空間。網(wǎng)點(diǎn)要注重對(duì)原有客戶和新客戶的客戶關(guān)系管理,經(jīng)過(guò)各種方式了解客戶信息,如對(duì)存量客戶,可經(jīng)過(guò)查看每一天打印的《儲(chǔ)蓄重要事項(xiàng)稽核清單》,找出余額到達(dá)必須數(shù)額的客戶帳號(hào),然后經(jīng)過(guò)帳號(hào)查閱詳細(xì)客戶資料,挖掘潛在的VIP客戶;對(duì)新客戶,必須要求前臺(tái)柜員配合,對(duì)大額存款客戶資料詳細(xì)登記,并及時(shí)發(fā)放VIP卡,逐步建立完善的客戶檔案,便于加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系,全面提高客戶維護(hù)水平。為VIP客戶供給綠色通道、提醒服務(wù)、節(jié)日慰問(wèn)、個(gè)人理財(cái)提議等VIP服務(wù),增強(qiáng)對(duì)客戶的吸引力與凝聚力,從而提高VIP客戶的占比。第二,要主動(dòng)走出銀行,進(jìn)取營(yíng)銷。營(yíng)銷人員要對(duì)周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查分析,及時(shí)掌握信息,并根據(jù)相關(guān)信息,進(jìn)取、主動(dòng)開(kāi)展工作,走出行門,走進(jìn)社區(qū),主動(dòng)出擊,將客戶帶進(jìn)銀行。對(duì)于陌生的環(huán)境,可經(jīng)過(guò)旁人的穿針引線,異常是政府主管部門的引薦,尋找突破口。第三,根據(jù)客戶的不一樣需求
,能為客戶供給不一樣的金融產(chǎn)品,滿足客戶的需求,并能以優(yōu)質(zhì)柜臺(tái)服務(wù)不保障。
無(wú)論競(jìng)聘支行行長(zhǎng)是否成功,我都會(huì)虛心解說(shuō)大家的意見(jiàn)和提議。期望大家能夠支持鼓勵(lì)我,我會(huì)虛心聽(tīng)取大家的意見(jiàn)和提議,如果能夠競(jìng)聘成功,我定當(dāng)不辜負(fù)廣大領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望。如果競(jìng)聘支行行長(zhǎng)不成功,我也會(huì)一如既往的在自我的工作崗位上踏實(shí)工作,繼續(xù)努力。
我的演講到此結(jié)束,多謝大家。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!的物理學(xué)家愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò):對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō),所期望的不是別的,而僅僅是他能全力以赴和獻(xiàn)身于一種美好事業(yè)。今天正是出于對(duì)金融事業(yè)的熱愛(ài)及憑借多年的工作經(jīng)驗(yàn),我自信的來(lái)參加我行資產(chǎn)負(fù)債管理處崗位競(jìng)聘。
下面,我將把我的演講分為自我介紹、對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)、競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)和競(jìng)聘成功后的工作打算四部分向大家做一介紹。以便使大家對(duì)我有一個(gè)更全面的了解。
第一部分,自我介紹。
我叫次仁,藏族,今年31歲,中共黨員,中專學(xué)歷。我于96年畢業(yè)于西藏銀校,同年到農(nóng)行加查縣支行從事儲(chǔ)蓄、聯(lián)行、會(huì)計(jì)、信貸股股長(zhǎng)等工作;2001年至今任農(nóng)行措美縣支行副行長(zhǎng);我曾于2004年至2005年在農(nóng)行西藏自治區(qū)分行資產(chǎn)負(fù)債管理處掛職交流;2006年至今農(nóng)行西藏自治區(qū)分行資產(chǎn)負(fù)債管理處借用。工作十多年來(lái),我總是兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,曾多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定,并在98、99、00、04、05年的年度考核中獲得“出色”,在掛職交流期間榮獲全國(guó)農(nóng)行2004年——2005年度資產(chǎn)負(fù)債管理先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)。
第二部分,對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)。
分行資產(chǎn)負(fù)債管理處是屬我行一個(gè)綜合性部門,可以說(shuō)是我們?nèi)械纳窠?jīng)中樞。它主要負(fù)責(zé)行資產(chǎn)負(fù)債管理委員會(huì)辦公室的日常工作,工作既細(xì)又雜,包括:統(tǒng)一協(xié)調(diào)、制定、下達(dá)和調(diào)整綜合業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,監(jiān)測(cè)各項(xiàng)計(jì)劃執(zhí)行情況,提出完成計(jì)劃的相關(guān)建議;對(duì)各經(jīng)營(yíng)行計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià);按季提交全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況分析報(bào)告,監(jiān)測(cè)和評(píng)價(jià)全行經(jīng)營(yíng)狀況,并報(bào)管委會(huì)審定;負(fù)責(zé)記錄、整理管委會(huì)會(huì)議紀(jì)要,向管委會(huì)報(bào)告決議落實(shí)情況,并提出政策建議;協(xié)調(diào)、監(jiān)督、落實(shí)管委會(huì)交辦的其它事項(xiàng)。同時(shí)還要負(fù)責(zé)考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的日常工作,制定本部門年度工作計(jì)劃并定期進(jìn)行總結(jié),做好統(tǒng)計(jì)工作等。
資產(chǎn)負(fù)債管理處的工作雖很細(xì)小,但事關(guān)我行工作的大局,做好這些事情對(duì)我行的發(fā)展具有重大作用。要做好我行資產(chǎn)負(fù)債管理處的工作,不僅要求工作人員具有扎實(shí)的專業(yè)技能,較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,而且還要求有工作認(rèn)真、扎實(shí)心細(xì)的個(gè)人素質(zhì)和任勞任怨、作風(fēng)正派的思想素質(zhì)。
第三部分,我競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)。
綜合權(quán)衡,我認(rèn)為我具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
一是我具有較好的個(gè)人素質(zhì)。多年來(lái),組織上的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅(jiān)持原則,主持公道,秉公辦事,作風(fēng)正派,善于聽(tīng)取群眾意見(jiàn)的品格。我始終認(rèn)為,干好事業(yè)靠的是忠誠(chéng)于事業(yè),靠的是一絲不茍的責(zé)任心。同時(shí),我善于協(xié)調(diào)各種關(guān)系,能夠團(tuán)結(jié)同事共同完成工作,并具有較好的人緣。我與基層員工感情一直很好,今年十一節(jié)我回了措美縣支行。支行全行員工個(gè)人湊錢,為我組織安排了聚會(huì)活動(dòng),員工們還說(shuō)“行長(zhǎng)你趕緊回來(lái)吧,員工們都盼著你回來(lái)”,地區(qū)中心支行也曾幾次催我回去,但由于分行資產(chǎn)負(fù)債管理處人員緊張,工作需要,我一直長(zhǎng)期借用沒(méi)有回去,而且我參加工作后一直都沒(méi)有休過(guò)。
二是我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。工作十多年來(lái),我從事過(guò)多個(gè)工作,不同的工作經(jīng)歷鍛煉了我豐富的工作經(jīng)驗(yàn),并對(duì)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)比較熟悉。其中,在加查縣支行信貸崗位上的四年期間,我堅(jiān)持信貸各項(xiàng)制度,累計(jì)受理發(fā)放貸款8仟余萬(wàn)元,形成不良貸款只有35萬(wàn)元,不良率僅有0。43%,而現(xiàn)只剩1筆,金額2萬(wàn)元。我在擔(dān)任措美縣支行副行長(zhǎng)期間,每周四晚組織全體員工集中學(xué)習(xí),并對(duì)支行員工實(shí)行業(yè)務(wù)量筆數(shù)登記制度,記錄結(jié)果與月末律貼工資和個(gè)人年度考核掛鉤,由此突進(jìn)了我行業(yè)績(jī)的提高。以上是我的經(jīng)歷,也是我的優(yōu)勢(shì),更是我做好其他工作的有力跳板。
三是我熟悉資產(chǎn)負(fù)債管理處的工作。在交流借用期間,我工作出色、成績(jī)顯著,并得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。交流借用不僅豐富了我的經(jīng)驗(yàn)和閱歷,也使我對(duì)資產(chǎn)負(fù)債管理處的工作有了更為深入的了解。在借用期間,我結(jié)合實(shí)踐不斷擴(kuò)展知識(shí)結(jié)構(gòu),積極學(xué)習(xí)資金營(yíng)運(yùn)、計(jì)劃控制、綜合考評(píng)、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)等級(jí)化管理、經(jīng)濟(jì)資本管理、利率定價(jià)及利率風(fēng)險(xiǎn)管理和商業(yè)銀行資本充足管理等方面的知識(shí),并認(rèn)真付諸工作實(shí)踐。同時(shí),我起草了2005年至2007年年度業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃編制、《2005年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告》、《農(nóng)行西藏分行“十一五”規(guī)劃發(fā)展規(guī)劃》等,完成了日常統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析工作和《存款成本分析思考》等調(diào)研報(bào)告。這些都為我以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
四是我愛(ài)好學(xué)習(xí),具有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。我愛(ài)好學(xué)習(xí),具有較強(qiáng)的上進(jìn)心。參加工作以來(lái),我不滿足于參加工作時(shí)的中專學(xué)歷,而是不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高。我現(xiàn)在就讀于中央電大西藏分院函授???,將于12月畢業(yè);我還就讀于中央黨校西藏分院函授本科,將于2008年12月畢業(yè)。同時(shí),工作中我是一個(gè)善于創(chuàng)新的人,我總是喜歡逆向思維,喜歡用不同的的方法解決問(wèn)題,由此我也取得了良好的業(yè)績(jī)。
第四部分,競(jìng)聘成功后的工作打算。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛(ài),我將解放思想、開(kāi)拓創(chuàng)新,積極探索新思路和辦法,并結(jié)合西藏農(nóng)行實(shí)際,做好各項(xiàng)工作。具體我將做好以下工作:
一是強(qiáng)化一個(gè)意識(shí),加強(qiáng)一個(gè)執(zhí)行。一個(gè)意識(shí)是指服務(wù)意識(shí)。銀行資產(chǎn)負(fù)債管理處為我行一服務(wù)性部門,做好服務(wù)是做好管理處工作的關(guān)鍵。努力避免因服務(wù)不好而帶來(lái)工作上的不便。一個(gè)執(zhí)行是我將聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排,嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的有關(guān)制度,并使各項(xiàng)規(guī)定和制度落到實(shí)處,以此來(lái)保證各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
二是積極探索經(jīng)濟(jì)資本管理。我將加強(qiáng)采集全行經(jīng)濟(jì)資本管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和監(jiān)測(cè)管理,并結(jié)合我區(qū)農(nóng)行實(shí)際,積極探索經(jīng)濟(jì)資本管理,推行經(jīng)濟(jì)資本管理的經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核機(jī)制。并按照上級(jí)管理指示,把各項(xiàng)政策落實(shí)到實(shí)處,切實(shí)做好經(jīng)濟(jì)資本的管理。
三是加強(qiáng)對(duì)利率市場(chǎng)的管理和定價(jià)管理。我區(qū)于2007年放開(kāi)了存款利率市場(chǎng),利率可以浮動(dòng),但貸款利率還沒(méi)有放開(kāi)執(zhí)行西藏固定利率,而全國(guó)其他省市存貸利率于2003年開(kāi)始已開(kāi)放市場(chǎng)化,利率市場(chǎng)化是金融市場(chǎng)改革和發(fā)展的大勢(shì)所趨。我將結(jié)合西藏特殊優(yōu)惠貨幣信貸政策,積極探索和建立利率市場(chǎng)化管理、內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移定價(jià)體系。并通過(guò)科學(xué)分析授權(quán)規(guī)則、浮動(dòng)區(qū)間等,建立存款定價(jià)模型和制定實(shí)施細(xì)則。
四是進(jìn)一步加強(qiáng)全行資金營(yíng)運(yùn)管理。在加強(qiáng)傳統(tǒng)信貸業(yè)務(wù)的同時(shí),我將積極拓展同業(yè)拆借市場(chǎng)、債券市場(chǎng)、票據(jù)市場(chǎng)、外匯交易市場(chǎng)、公開(kāi)業(yè)務(wù)市場(chǎng)等各類貨幣市場(chǎng)業(yè)務(wù)及其他資產(chǎn)業(yè)務(wù),拓寬我行富裕資金的營(yíng)運(yùn)渠道,提高全方位的資金運(yùn)用能力,提高收益。
五是加強(qiáng)學(xué)習(xí),適應(yīng)未來(lái)需要。我深知,當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)學(xué)習(xí)的時(shí)代。一個(gè)不學(xué)習(xí),或不善于學(xué)習(xí)的人終將被時(shí)代所淘汰,所以只有在工作中不斷的提高自己、完善自己才能適應(yīng)未來(lái)的挑戰(zhàn)。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),并從三個(gè)方面增加自己的知識(shí)積累:一是要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,特別是仔細(xì)研讀__大報(bào)告,深刻領(lǐng)會(huì)其中的內(nèi)涵;二是要學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),特別要加強(qiáng)資產(chǎn)管理、服務(wù)、金融等知識(shí)學(xué)習(xí),使自己成為精通業(yè)務(wù)的行家;三是豐富自己的基礎(chǔ)知識(shí),多學(xué)習(xí)歷史、自然科學(xué)等輔助知識(shí),力爭(zhēng)使我成為一個(gè)知識(shí)淵博的人,為做好工作提供進(jìn)一步的保障。
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越?!弊鹁吹母魑活I(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委們,以上是我向你們匯報(bào)的簡(jiǎn)要情況。我深深明白,銀行資產(chǎn)負(fù)債管理處的工作崗位擔(dān)負(fù)著銀行工作的重任,它不僅僅是一個(gè)具有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責(zé)任!如果能夠承蒙大家的厚愛(ài),讓我走上這個(gè)崗位,我將不遺余力地做好本職工作,以出色的業(yè)績(jī)回報(bào)大家的厚愛(ài)!給我一個(gè)機(jī)會(huì),我還您一份希望!
我的演講完畢,謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評(píng)委,×主任:
大家好!我是來(lái)自支行的,非常榮幸能夠參加這次理財(cái)經(jīng)理的競(jìng)聘,首先,請(qǐng)?jiān)试S我向大家介紹一下我的基本情況。
我今年28歲,__年畢業(yè)于____省經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院會(huì)計(jì)專業(yè),畢業(yè)后進(jìn)入交行工作先后在原新春儲(chǔ)蓄所、儲(chǔ)蓄所作儲(chǔ)蓄員工作。后轉(zhuǎn)至____區(qū)移動(dòng)公司擔(dān)任客戶經(jīng)理。今年3月份回到交行春暉支行擔(dān)任臨柜柜員。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗(yàn)同時(shí)也提高了各個(gè)方面的能力。
下面就我所具備的競(jìng)爭(zhēng)條件和優(yōu)勢(shì)做簡(jiǎn)要的介紹。
一、首先我對(duì)銀行理財(cái)工作非常感興趣,同時(shí)也是一個(gè)工作勤勉和善于學(xué)習(xí)的人,我有信心在銀行理財(cái)崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價(jià)值,并且為我行創(chuàng)造更多的價(jià)值。通過(guò)__年底開(kāi)始的股市牛市以來(lái),客戶對(duì)個(gè)人理財(cái)方面開(kāi)始有很大的需求,但是又凸現(xiàn)出個(gè)人理財(cái)知識(shí)的匱乏,這就需要有專業(yè)人士來(lái)進(jìn)行正確的指導(dǎo),來(lái)實(shí)現(xiàn)客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財(cái)?shù)耐瑫r(shí),樹(shù)立交行個(gè)人理財(cái)?shù)钠放疲瑏?lái)吸引更多的客戶。
二、我曾經(jīng)在移動(dòng)公司任客戶經(jīng)理,在此期間,積極做好優(yōu)質(zhì)客戶的營(yíng)銷工作,培養(yǎng)了自身營(yíng)銷的能力;并且通過(guò)這段工作經(jīng)歷,使我具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色的做好這項(xiàng)工作。
三、有在一線網(wǎng)點(diǎn)工作的經(jīng)歷,接觸的客戶層面較多,能夠了解各類客戶的需求,根據(jù)不同類型的客戶,而采用有針對(duì)性的營(yíng)銷策略。努力做到客戶需要什么,我們就要給他什么。讓客戶把我們當(dāng)作自己人來(lái)看待。
如果這次能夠競(jìng)聘成功,我將從以下幾個(gè)方面來(lái)加強(qiáng)
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是加強(qiáng)理財(cái)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)和我們的各種理財(cái)產(chǎn)品,得不到客戶的信服,任何的服務(wù)和營(yíng)銷將無(wú)從談起。更談不上客戶的開(kāi)發(fā)。其次是營(yíng)銷的技能。在理財(cái)經(jīng)理崗位上不單純是個(gè)客戶作理財(cái)服務(wù),我們的目的是要將我們的產(chǎn)品銷售出去,為我行創(chuàng)造效益。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶,要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務(wù)。通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握,為客戶提供合理建議。這種營(yíng)銷,既立足當(dāng)前,更著眼于未來(lái)。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價(jià)值,就是提升自我價(jià)值。
2、目前,銀行理財(cái)主要以單一產(chǎn)品銷售為主,什么在市場(chǎng)上賣得火,我們就一擁而上都賣這個(gè),而忽視了必要的個(gè)人投資風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。只注重短期效應(yīng),比如在去年的基金銷售中,個(gè)別行就存在這種情況。針對(duì)這種情況,我將著重于組合理財(cái)產(chǎn)品和手段,由對(duì)客戶的深入了解開(kāi)始,然后針對(duì)每一個(gè)目標(biāo)客戶的特點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)承受能力,量身組合出恰當(dāng)?shù)睦碡?cái)產(chǎn)品或服務(wù)手段,讓其獲得更大的收益,從而提升客戶對(duì)我個(gè)人,進(jìn)而是我行的忠誠(chéng)度和認(rèn)知度。
我相信自己有實(shí)習(xí)、有能力做好銀行理材經(jīng)理這個(gè)職位,做好理材經(jīng)理的相關(guān)工作,為_(kāi)___銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
謝謝大家!