在寫演講稿時,要構(gòu)建一個清晰、有條理的演講框架,包括開場白、主體、結(jié)尾等。寫演講稿大學(xué)生愛國要注意什么?這里給大家提供演講稿大學(xué)生愛國下載,供大家參考。
親愛的老師、同學(xué)們:
大家好!
每個人心中都有一個神圣的名字,不容詆毀,不容褻瀆,這個名字像一面飄揚的旗幟,讓每個熱愛他的人,都擁有同樣高貴的靈魂,而這個名字,就叫祖國。
我還記得小的時侯,我們用幼稚的童音歷數(shù)著中國的四大發(fā)明,那神情是自豪的。我們驕傲,我們生在如此頑強奮發(fā)的民族。然而,歷史的烏云也曾遮蓋著這個古老文明而又落后的中華大地,歷史的狂風(fēng)也曾搖撼著這個多災(zāi)多難而又奮起的民族。翻開中國近代史這幅長長的歷史畫卷,幾多哀愁,幾多痛苦,幾多屈辱歷史的風(fēng),吹翻起74年前的那一頁。
在我的眼前,歷歷浮現(xiàn)出,那冰雪覆蓋的1935年,那悲痛歲月里的冷嗖嗖的日子。日本帝國主義大肆張開它的魔爪,伸向了我中華的心臟:華北大地;而此時,卑怯可笑的國民黨政府,卻居然畏于帝國主義的淫威,來滿足一時的茍且偷安。我感到了賣國者的卑鄙與可恥。我為你們感到驕傲,我們優(yōu)秀的中華兒女,你是我們民族的靈魂,我們民族的脊梁;如果,如果我們的民族,沒有你,它的生命將是如何的暗淡,它將會走向何等可怕的深淵啊!你以你堅毅不撓的行動,告訴所有的居心可怕的人們:中國人是不可辱的,中華民族是不可辱的。中國人將為國而聲、為國而戰(zhàn)、甚至為國而死。
同學(xué)們,當(dāng)你佇足于雄偉蜿蜒的萬里長城之上,當(dāng)你止步于滾滾東去的黃河之邊,當(dāng)你靜立在煙波浩渺的渤海之濱,當(dāng)你注視著冉冉升起的五星紅旗之時,你的心中是否感慨難平,是否熱情奔涌?同學(xué)們,切莫以為只有生在亂世才好為國分憂。欲報國何須生于亂世,又何止在沙場上拼殺?作為當(dāng)代新時代的大學(xué)生,我們承擔(dān)著歷史的重任,是中國最具有朝氣的群體。滿腔愛國之心不僅是大學(xué)生成才的一個重要方面,也是新中國對大學(xué)生的要求。
作為當(dāng)代大學(xué)生,我們有幸恰逢奧運的圣火來到自己的祖國,不僅要對祖國能有今天的成就感到自豪,而且要把我們對奧運的熱情與滿腔的愛國熱心融合在一起,也許我們不能像奧運冠軍們一樣馳騁賽場贏得金燦燦的獎牌,但我們可以抱著與他們一樣的愛國之心,努力學(xué)習(xí),踏實做人,建設(shè)祖國更加美好的明天。
還記得在迎接新千年的盛大慶典上,__同志指出:“在新世紀里,中華民族將在完成祖國統(tǒng)一和建立富強民主文明的社會主義現(xiàn)代化國家的基礎(chǔ)上實現(xiàn)偉大的復(fù)興!”這是新世紀向中華民族的召喚,這是中華民族面向新世紀的宣言。在我們的生活中,把真心獻給祖國,我們會盡一份赤子之情;把智慧獻給祖國,我們會和成功攜手而行;把青春獻給祖國,我們會獲得生命的永恒。弘揚愛國之情,樹立報國之心,讓我們用生命和熱血譜寫一曲曲愛黨愛國的贊歌吧!
親愛的教師、同學(xué)們:
大家好!
“一個人能夠一無所有,但不能沒有夢想?!币驗橛袎粝耄覀儾艜跉v盡坎坷厚依然前些;因為有夢想,我們才會在歷經(jīng)滄桑后信心仍然不改。每一個中國人的夢想?yún)R聚在一起就是我們的中國夢,所以沒一個中國人的夢想都必須要以國家的強大作為后盾。
從炎黃禮貌,到秦朝一統(tǒng)天下;從唐朝的繁榮昌盛,到八國聯(lián)軍侵華;從清政府的倒臺,到偉大的五四愛國運動;從日本侵華,到新中國的崛起。中國走過了多少的風(fēng)雨,闖過了多少的難關(guān)!屈原用他的赤誠之心譜寫了《離騷》;岳飛用他戎馬一生維護了民族尊嚴;文天祥用生命詮釋了“人生自古誰無死,留取丹心照汗青”。
多少人把自己寶貴的生命獻給了國家和民族,只因為他們每個人的心中都有一個夢,一個堅定的夢,一個堅定的中國夢——把沉睡中的東方巨龍喚醒!當(dāng)鴉片戰(zhàn)爭擊破“天朝上國”迷夢,當(dāng)西方禮貌劇烈沖擊“天不變,道亦不變”的心理,當(dāng)中華民族面臨“千年未有之變局”,應(yīng)對“千年未有之強敵”,中華兒女就有一個夢想,一個民族復(fù)興的夢想。
兩百年以來,無數(shù)的炎黃子孫執(zhí)著于這個夢,為民族復(fù)興而求索?!靶坳P(guān)漫道真如鐵”,“人間正道是滄?!薄!伴L風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟滄海。”
上個世紀美國的美國夢,就是以美國當(dāng)時強大的經(jīng)濟實力和文化實力作為依托才得以實現(xiàn)的。同樣,隨著中國經(jīng)濟的高速發(fā)展,綜合國力的日益增強,國際地位的顯著提高,我們此刻完全有資本去暢談“中國夢”!
以前我們的國家積貧積弱,飽受西方列強的欺凌,那時候的中國人都想讓自己的祖國強大。是啊!祖國強大了,我們才能過上幸福的生活!國家,國家。國家!先有國后有家,有了國才有家,有了強的國才有富的家!
姚明以往說過:“感激這個偉大提高的時代,使我有機會去實現(xiàn)自己的夢想與價值?!?/p>
盡管我們的夢想實現(xiàn)未必盡如人意,有的人還在埋怨:收入還不夠高,房子還不夠大,工作還不夠好,看病還不夠方便,但與自己的過去相比,夢想的旅程都早已離開原點,夢想的花朵已然開始綻放。
也許,我們執(zhí)著于自己的夢想久了,可能會忘了夢想生長的土壤;也許,我們追求自己的夢想久了,可能會忘了夢想最初的動力,但我們不會忘記——我們的夢就是中國夢,中國夢就是我們的夢!
“中國夢”與個人夢唇齒相依。我們追逐自己的夢,本身構(gòu)成了“中國夢”的一塊塊基石?!爸袊鴫簟钡慕?gòu),又為我們放飛自己的夢想供給了平臺和土壤。
“雄關(guān)漫道真如鐵”,是對夢想的追求;“而今邁步從頭越”,是對夢想的執(zhí)著!我的肩上,托起的民族騰飛的期望,我的腳下,鋪筑的是國家復(fù)興的夢想。
中國之夢,猶如翱翔在中國蒼穹之上的雄鷹,展翅高飛;而我的夢,是結(jié)在中國藤蔓上的種子,飽含生機。我震撼于歷史的中國夢,激勵于近代的中國夢,更會全心全意投身于今日中國夢的實現(xiàn)。
我的演講到此結(jié)束!多謝大家!
我們是來自__鄉(xiāng)鎮(zhèn)的__號家庭,我是__,這是__。我女兒是個歌迷影迷,把成龍當(dāng)成了偶像,特喜歡【國家】這首歌,于是我說去讀一讀《可愛的中國》吧。你會有體會和感受的。我是一個球迷,每當(dāng)體育場升起五星紅旗,奏起{《義勇軍進行曲》時,便會熱淚盈眶,女兒說爸爸:你也讀一讀《可愛的中國》吧,讓我們共同感受強烈的愛國主義情感吧!
我是一個90后,今天又重讀這本書,有一種別有的感覺,我要去探索,去發(fā)現(xiàn),去感悟,去總結(jié)?!犊蓯鄣闹袊肥羌t軍領(lǐng)導(dǎo)人北上抗日被捕后,在獄中寫下的一部革命史詩。當(dāng)時的中國,貧窮,災(zāi)荒,饑餓,瘟疫,迷信,愚昧,而日本帝國主義又把鐵蹄踏向了中國,又來蹂躪我們的祖國,整個民族處在水深火熱之中。
獄中用滿腔的熱血,用無私的對人民的愛來激發(fā)人們,團結(jié)起來,保衛(wèi)祖國!他是在用雙手,用筆桿,用心,用血來喚醒民眾,喚醒同胞:起來不愿做奴隸的人們,把我們的血肉筑成我們的長城!國人應(yīng)振臂高呼:團結(jié)起來振興中華!讓中國這頭雄獅醒過來吧!
我讀懂了,用血肉,用血雨腥風(fēng)展示了內(nèi)戰(zhàn)的殘酷;用清貧寫出了共產(chǎn)黨員的兩袖清風(fēng)一身正氣的形象??渴裁?靠的是信仰。信仰之所以被稱為信仰,是自主選擇的才成了信仰;信仰之所以被稱為信仰,因為是無私的,虔誠的,全心全意的,而最突出的就是一個字“傻”。而只有真正的共產(chǎn)黨員才能做到。
才能有“砍頭不要緊,只要主義真”的豪邁;才有:“天不怕地不怕,把牢底坐穿”的堅貞不屈;才有:“不從狗洞子里爬出”的堅韌意志;才有:“我以我血薦軒轅”的英雄氣概。我明白了信仰是支撐那個年代革命者的磐石,他們用鮮血,用身軀,用精神,用生命去捍衛(wèi)自己的信仰,給中國帶來了希望,迎來了曙光!
我們這一代生活在改革開放中,和諧發(fā)展成了社會的主題,不也需要這種信仰嗎?全心全意為人民服務(wù),不斷實踐科學(xué)發(fā)展,我們也要有這種信仰。它是民族的,是絙古不變的民魂,讓筆下的中國更加可愛,更加強大吧!
大家好!
愛國主義,這是一個多么光輝的字眼。古今中外,有多少英雄豪杰,有多少仁人志士,有多少科學(xué)偉人,有多少文學(xué)巨匠為它而拼搏,為它而奮斗不息!
大家都熟悉南宋抗金名將岳飛,他牢記母訓(xùn)“精忠報國”,帶領(lǐng)岳家軍,以“壯志饑餐胡虜肉,笑談渴飲匈奴血”的豪情壯志,馳騁疆場,威震敵膽,擊退敵人的一次次進攻。南宋末年,宋朝江山土崩瓦解之際,文天祥奮起衛(wèi)國,終因寡不敵眾而被俘。他寫下了“人生自古誰無死,留取丹心照汗青”的豪邁詩句,表達了他的愛國之情和誓死不屈的決心。
古羅馬有一位叫馬塞爾的英雄,當(dāng)祖國遭受敵人的侵略時,他帶領(lǐng)人民奮勇殺敵,在戰(zhàn)斗中不幸被俘。敵人威脅他如不投降,就把他燒死。面對窮兇極惡的敵人,馬塞爾臨危不懼。他慷慨陳辭:“為了祖國免遭強盜的蹂躪,我即使葬身火海也在所不辭?!瘪R塞爾的生命被火神吞噬了,可是他的愛國主義精神永遠激勵著羅馬人民努力奮斗。
正如俄國偉大評論家車爾雪尼夫斯基所說:“愛國主義的力量是多么偉大呀,在它的面前,人的愛生之念,畏苦之情,就連人本身又算得了什么呢!”
讓我們看看,從解放戰(zhàn)爭中的董存瑞到抗美援朝中的黃繼光、邱少云,從對越自衛(wèi)還擊戰(zhàn)中獻身的英雄到新長征途中的雷鋒、王杰,他們哪一個身上不閃爍著愛國主義的爍爍光芒?就說數(shù)學(xué)家陳景潤吧,他立志為祖國、為人民摘取那顆數(shù)學(xué)桂冠。在“_”期間,棍子向他打來,帽子向他扣來,這位向“哥達巴赫猜想”進軍的人,躲在一間僅十平方米的陰暗潮濕的房子里,以堅韌不拔的毅力、不屑的奮斗,默默地夜以繼日工作著?!岸氵M小樓成一統(tǒng),管他冬夏與春秋?!睅啄甑暮顾?,換來豐收的碩果。一位外國科學(xué)家看了陳景潤的工作成果,驚奇地喊道:“他移動了群山!”是的,他為祖國和人民搬動了受欺挨打、積弱百年的群山,為祖國贏得了崇高的榮譽。
這么多人為我們樹立了愛國主義的榜樣。現(xiàn)在,我國正處于建設(shè)社會主義小康社會的關(guān)鍵時期,我們又該怎樣發(fā)揚愛國主義精神呢?俗話說:“兒不嫌母丑”,祖國就像我們最親愛的母親,我們不應(yīng)該嫌棄她貧窮落后,更不應(yīng)該被前進征途上的困難迷住了眼睛堵住了心竅,從而看不到祖國的偉大,聽不進祖國的召喚,嗅不到祖國的芬芳,看不到祖國的未來。
魯迅先生說得好:“唯有民魂是最可貴的,唯有它發(fā)揚光大起來,中國才有希望?!笔堑?,讓我們?nèi)f眾一心,為了祖國的繁榮富強而奮斗不息!讓愛國主義精神永放光芒!
謝謝大家!
敬愛的老師、親愛的同學(xué)們:
大家好!
同學(xué)們,當(dāng)你又一次面對莊嚴的五星紅旗,你的心底是否涌動起熱愛祖國,報效祖國的壯志豪情?當(dāng)你又將迎來一年一度的國慶節(jié),你的腦海是否浮現(xiàn)__年前的10月1日。1949年10月1日是一個永載歷史的日子,那天是我們中華人民共和國正式成立的日子。在_城樓上一片五星紅旗高高飄揚。這是五星紅旗在祖國九百六十萬平方公里的遼闊土地上第一次升起。在這面國旗上,凝聚了千千萬萬革命者的愿望、信仰和追求,傾注了中國億萬人民對祖國、對民族的深情摯愛。于是每年的十月一日就被定為中華人民共和國的國慶節(jié)。
同學(xué)們,中華民族有著五千多年的文明歷史,中華民族在世界上是一個非常卓越和偉大的民族。我們有過繁榮昌盛的唐朝,有過強盛無比疆域遼闊的漢朝和元朝,更有燦爛美麗的唐、宋文化;但是也有屈辱的近代歷史,從鴉片戰(zhàn)爭到抗日戰(zhàn)爭的結(jié)束。這一百多年里,帝國主義列強,曾經(jīng)在養(yǎng)育中華民族的華夏大地上恣意橫行,上演過無數(shù)的血淚斑斑的慘劇。我們是炎黃子孫,我們不會忘記國家和民族賦予的重任。同學(xué)們,你們是祖國的未來,祖國的未來屬于你們。為了祖國的明天永遠長盛不衰,作為祖國未來的主人,你們有責(zé)任、有義務(wù)、挑起振興中華民族的重擔(dān)。
你們現(xiàn)在是學(xué)生,應(yīng)把愛國主義精神轉(zhuǎn)化為愛學(xué)校、愛集體、愛學(xué)習(xí)的熱情。愛學(xué)校不僅表現(xiàn)為愛護學(xué)校的一草一木,而且表現(xiàn)人人維護學(xué)校的形象,不做有損學(xué)校形象的事,不說有損學(xué)校形象的話,努力為學(xué)校爭光添彩,要努力做到:好好學(xué)習(xí),天天向上,從小立志為國家、為民族的強盛而奮斗;文明守紀,嚴于律己,從小修養(yǎng)當(dāng)文明人,做文明事的素質(zhì);刻苦努力,積極探究,從小樹立敢于拼搏、勇于爭先的競爭意識。從現(xiàn)在起,要勤奮學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,做一個讓父輩們可信任、可依靠、有能力的接班人。
老師們,同學(xué)們,新學(xué)期已經(jīng)開始,希望我們?nèi)巳藢W(xué)習(xí)有新目標,工作有新起色,學(xué)校有新氣象,質(zhì)量有新突破。讓我們?nèi)w師生高揚愛國主義和民族精神的旗幟,以飽滿的熱情、昂揚的斗志去刻苦學(xué)習(xí),發(fā)奮工作,以優(yōu)異的成績向建國__周年獻禮!
謝謝大家!
親愛的老師、同學(xué)們:
大家好!
每個人心中都有一個神圣的名字,不容詆毀,不容褻瀆,這個名字像一面飄揚的旗幟,讓每個熱愛他的人,都擁有同樣高貴的靈魂,而這個名字,就叫祖國。
我還記得小的時侯,我們用幼稚的童音歷數(shù)著中國的四大發(fā)明,那神情是自豪的。我們驕傲,我們生在如此頑強奮發(fā)的民族。然而,歷史的烏云也曾遮蓋著這個古老文明而又落后的中華大地,歷史的狂風(fēng)也曾搖撼著這個多災(zāi)多難而又奮起的民族。翻開中國近代史這幅長長的歷史畫卷,幾多哀愁,幾多痛苦,幾多屈辱歷史的風(fēng),吹翻起74年前的那一頁。
在我的眼前,歷歷浮現(xiàn)出,那冰雪覆蓋的1935年,那悲痛歲月里的冷嗖嗖的日子。日本帝國主義大肆張開它的魔爪,伸向了我中華的心臟:華北大地;而此時,卑怯可笑的國民黨政府,卻居然畏于帝國主義的淫威,來滿足一時的茍且偷安。我感到了賣國者的卑鄙與可恥。我為你們感到驕傲,我們優(yōu)秀的中華兒女,你是我們民族的靈魂,我們民族的脊梁;如果,如果我們的民族,沒有你,它的生命將是如何的暗淡,它將會走向何等可怕的深淵啊!你以你堅毅不撓的行動,告訴所有的居心可怕的人們:中國人是不可辱的,中華民族是不可辱的。中國人將為國而聲、為國而戰(zhàn)、甚至為國而死。
同學(xué)們,當(dāng)你佇足于雄偉蜿蜒的萬里長城之上,當(dāng)你止步于滾滾東去的黃河之邊,當(dāng)你靜立在煙波浩渺的渤海之濱,當(dāng)你注視著冉冉升起的五星紅旗之時,你的心中是否感慨難平,是否熱情奔涌?同學(xué)們,切莫以為只有生在亂世才好為國分憂。欲報國何須生于亂世,又何止在沙場上拼殺?作為當(dāng)代新時代的大學(xué)生,我們承擔(dān)著歷史的重任,是中國最具有朝氣的群體。滿腔愛國之心不僅是大學(xué)生成才的一個重要方面,也是新中國對大學(xué)生的要求。
作為當(dāng)代大學(xué)生,我們有幸恰逢奧運的圣火來到自己的祖國,不僅要對祖國能有今天的成就感到自豪,而且要把我們對奧運的熱情與滿腔的愛國熱心融合在一起,也許我們不能像奧運冠軍們一樣馳騁賽場贏得金燦燦的獎牌,但我們可以抱著與他們一樣的愛國之心,努力學(xué)習(xí),踏實做人,建設(shè)祖國更加美好的明天。
還記得在迎接新千年的盛大慶典上,_指出:“在新世紀里,中華民族將在完成祖國統(tǒng)一和建立富強民主文明的社會主義現(xiàn)代化國家的基礎(chǔ)上實現(xiàn)偉大的復(fù)興!”這是新世紀向中華民族的召喚,這是中華民族面向新世紀的宣言。在我們的生活中,把真心獻給祖國,我們會盡一份赤子之情;把智慧獻給祖國,我們會和成功攜手而行;把青春獻給祖國,我們會獲得生命的永恒。弘揚愛國之情,樹立報國之心,讓我們用生命和熱血譜寫一曲曲愛黨愛國的贊歌吧!
夢是一個很美的字,人們常說祝你美夢成真,我們每個人都希望自己能美夢成真,但我們要問自己你奮斗了嗎?你為自己的夢想播種耕耘了嗎?
生活中無論你我,有夢誰都了不起 !大到一個國家,小到一個人都應(yīng)該有夢。國家沒有夢,這個民族就是可悲的,可哀的;一個人沒有夢就是行尸走肉。和你們一樣,我也有一個夢——和親人一起過平淡而幸福的生活。我的夢很普通,我的夢很平凡。但我認為它很美,很溫馨。
我出生在一個普通的農(nóng)村家庭,記得在沒踏入小學(xué)時,我一直過著和父母團聚的日子,很快樂,很幸福。然而,隨著年齡的增長,父母為了生計,外出打工,我就和年幼的弟弟跟著奶奶爺爺生活在一起。盡管奶奶爺爺給予無微不至的照顧,可父母的愛是爺爺奶奶所給予不了的,是一種難以表達的愛。每每看到別人在爸媽面前撒嬌,在父母面前玩樂,我是多么的羨慕,多么的渴望,同時也多么的心痛。特別是過年時,別人家一家團圓,而我卻是躺在床上仰望天空,我已經(jīng)記不清和爸媽一塊過年時啥滋味了。我曾經(jīng)不止一次的流淚,也不止一次的幻想,不止一次的問自己,為什么別人的父母可以陪孩子,而我的父母卻不能。我曾經(jīng)還有過恨父母的想法,我開始對自己沒信心,我變得害怕、自卑,難道父母不要我們了。漸漸的我懂了,我知道父母為什么一年都不回來幾次,甚至一年就回來一次,有時只是他們其中的一員回來。天下沒有一個父母不愛自己的孩子,他們這樣做是想給孩子一個更藍的天空,讓孩子飛的更遠,讓孩子的孩子不在像他們的孩子一樣承受這種痛苦。
所以,在我很小時,內(nèi)心就埋下了一顆種子,它現(xiàn)在正悄悄發(fā)芽,成長。它就是和親人一起過平淡而幸福的生活,我不需要高重的權(quán)位,不需要過多的金錢。我認為錢權(quán)固然重要,但親情更無價?!皹溆o而風(fēng)不止,子欲養(yǎng)而親不待”,這是我們耳熟能詳?shù)恼Z句,但真正能做到的又有幾人?我的夢想就是陪父母安度晚年、和愛人共織生活、陪孩子快樂成長。我認為它很美好,但它確實也很艱難。有人會說當(dāng)今就業(yè)壓力大,為了生活不得不在外奔波。但我們想想我們真的是沒時間,還是在找理由。工作之余,我們可以抽出時間陪我們愛的人,父母需要兒子,妻子需要丈夫,孩子需要父親,你可以看看他們那期盼的眼神、渴望的目光,你真的會心痛。
現(xiàn)在我是一名在校大學(xué)生,我一定努力學(xué)習(xí)自己的文化知識,積極鍛煉自己的能力。盡管這個社會充滿誘惑,我也不會墮落,也不會隨波逐流。因為我永遠也不會忘記自己的童年經(jīng)歷,不會忘記父母的辛勤的付出,不會忘記自己的夢。我感謝我的父母讓我找得自我的夢、自我的人生目標。我一定會通過自己的努力,實現(xiàn)這個對于我來說平凡而偉大的夢——和家人一起過平淡而幸福的生活。我不會讓我的子女走我的童年之路,我有信心,我也有責(zé)任,我更有奮斗不止的動力......
中國夢,是實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興;我的夢,是和家人一起幸福的生活。一個人之所以受人尊重是因為他有夢、他有靈魂。我相信,我的夢一定會在汗水和智慧的澆灌下,夢想花開。我的未來,我做主。有夢誰都了不起!我的青春,我為我代言。
很榮幸能夠站在這里和大家談一些實習(xí)的經(jīng)歷,在開封大學(xué)已經(jīng)三年的時間了,在這一個結(jié)尾的時刻,作為零八級的代表,談一些實習(xí)的經(jīng)歷和,希望能給大家?guī)硪恍椭?,在以后的實?xí)中能夠少走一些彎路。
在去年的九月份,我們開始了實習(xí),在分配的那一刻起,仿佛所有的朋友都在那么短的幾天從此天各一方,打包好行囊,揮別所有的依戀和不舍,去踏上遠方的路。從分別的那一刻起,便告訴朋友們,此番實習(xí),肯定能有所得期待我們再次重逢的時刻。
到達實習(xí)基地后,從我個人來說,沒有做好心理準備,在角色轉(zhuǎn)換上還沒有做好準備,從學(xué)生成為一個合格的員工,還有很多的路要走,還是抱著以前學(xué)校時的態(tài)度,懶散,毫無紀律,而且做事不考慮后果,剛?cè)r,工作消極,不聽從指揮,經(jīng)常違反紀律,對工作也是缺乏熱情,每天都是拖著疲憊的身子等待著下班,很快便被部門評為了落后的典型,那是我在實習(xí)基地最困難的階段,也是讓我思考最多的一段時間。
晚上躺在床上睡不著時會想,在學(xué)校是懶散,不遵守紀律,可能還有老師,同學(xué)去包容你,去給你機會彌補,而現(xiàn)在參加了工作,沒有人會為你的錯誤買單,在一個有著完整的酒店,違反紀律的結(jié)果只能是處罰,處罰,然后淘汰。每天工作一天渾渾噩噩,每天下班也是一身疲憊?為何我不能多做一點?為何我不把它當(dāng)成我的興趣去做?為何我不多點熱情,讓每天的工作充實一些?
后來,經(jīng)過一段時間的改變,在充實了自我的同時,領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的印象和態(tài)度都有了改變,靜下心來,更明白我該做些什么,對于實習(xí),對于工作,對于以后,對于我自己,我不能再像以前那么消極了,這是我的第一份工作,如果我在這么頹廢下去,消極下去,可能以后我的整個職業(yè)生涯和人生就會這么匆匆忙忙的過下去了,怎么對得起我立下的志向?
從十二月份,酒店進入了旺季,為了提高服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平,酒店開展了“親情服務(wù)一百天活動“,我的領(lǐng)班找到我,他和我分析了一下我的情況,認為作為新員工,我在短時間內(nèi)動手勞動方面很難超過老員工,而我有了一定的理論知識,而且平時在對客服務(wù)方面做得不錯。不如多發(fā)揮發(fā)揮長處,爭取在服務(wù)中作出亮點。
作為一名基層服務(wù)員,我明白,對于服務(wù),關(guān)鍵是用心,用情。用心,用心去觀察,用心去關(guān)懷,用心去做事;用情,用情去理解,用情去思考,用情去服務(wù)。每天開始營業(yè)之前,自己先檢查一下儀容儀表,調(diào)整好心情,喊一下激勵自己,在工作時間,去留意客人的表情,語言,動作。去盡力為每一位有需求的客人服務(wù)。
因為受到客人三次,被酒店通報表揚,在開班前會時,領(lǐng)導(dǎo)念完表揚,讓大家為我鼓掌,我的心里,有高興,有壓力,也有愧疚。
有高興,因為我知道付出就有收獲,只要用心做事,就會有人知道你的時候。而且,作為部門的落后典型,我覺得自己可以甩掉落后的帽子了,我也可以經(jīng)過自己的努力,讓自己,讓別人都明白,我也可以做的更好。
有壓力,被通報表揚以后,我的工作不能再像以前的那種工作狀態(tài)了,不能再像以前,工作狀態(tài)隨著情緒起伏,要成為真正的優(yōu)秀服務(wù)人員就必須用標準要求自己,每天都要總結(jié)自己,記錄下來,既下每天的進步,也寫哪些地方還沒有做到。
有愧疚,因為在一開始被分配到部門的時候,我的心里抵觸很大。一直想著調(diào)換部門,經(jīng)理,主管,都找過我談話,但卻都被我不理解。我就這樣,不自覺的把自己拒絕在這個集體之外,而今天,又是這個集體,幫助了我,給了我榮譽,更包容了我,對我敞開了懷抱。
而我能回報這個集體的,只能是更加努力,去為它掙得更多榮譽。
以情服務(wù),用對待家人,對待朋友的感情去對待客人,手臂一抬一揮之間,嘴角一張一翹之間,眼睛一睜一彎之間,那種服務(wù)熱情已經(jīng)言于儀表,無聲勝有聲,客人已經(jīng)明白,到了,該停下了,這就是家,這就是我一直想要找尋的地方。
用心做事,用心去為客人做每一件事,去解決那些影響客人心情的小事,瑣事,煩心事,當(dāng)你去為了他的感受而努力的時候,他會明白你的態(tài)度,他會放心,因為他知道,在這里,有這么多人在關(guān)注著他,在這里,有一種愛在包圍著他。。。
微笑,微笑是人際交往最簡單的方式,一個微笑,即表明了自己的友善態(tài)度,有能讓客人消除剛抵達酒店的不適應(yīng)感,讓客人明白,在這里,我們能為您提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),能給你帶來一段美好愉悅的回憶。
問候,一聲輕輕的問候,讓客人心情舒暢,對于問候,以前我認為太機械,對客服務(wù)天天做,天天說,實際效果不大,知道后來有一天,我在向一個客人問:貴賓您好!歡迎光臨!他對我微笑,然后說,小伙,你好!就是那么一個淡淡的微笑,就是那么一句輕輕的回答,到今天,仍然讓我很感動,我知道了,我每天的問候不是沒有效果,客人也會換位思考,也會理解我,也會給我支持。從那以后,每次我問候,收到的回答越來越多,更有客人,在我向他問候的時候,輕拍我后背,對我說“小伙,不錯,好好干!
態(tài)度,客人在消費時,遇到問題,第一個想起的便是服務(wù)人員,一個優(yōu)秀的服務(wù)的人員,他總是在留意著,觀察著,做在客人開口之前,做在客人遇到問題之前,在客人找到他去解決問題的時候,他友善,沉穩(wěn),用心去看,耐心去聆聽,去謙虛的態(tài)度去感動客人,讓客人心情重歸于好,更讓優(yōu)質(zhì)的服務(wù)延續(xù)下去。。
在將要離開實習(xí)基地的時候,我們主管為我們唱了一首《祝你一路順風(fēng)》,他對我們說,就像歌詞中所說的那樣,當(dāng)你背上行囊卸下那份榮耀,我只能讓眼淚留在心底,面帶著微微笑,用力的揮揮手,不管以后咱們能不能再見,在東北這疙瘩有你們的兄弟姐妹惦記著你們,希望你們能在以后的道路上越走越寬敞,越來越順利,祝你一路順風(fēng)!當(dāng)時有人就掉了眼淚,眼淚能代表很多,有不舍,有離別的難過,也有欣慰,我用一個合格實習(xí)生的表現(xiàn),贏得了信任,得到了尊重,我有所得!!!
最后,感謝學(xué)校給了我這次難忘的實習(xí)經(jīng)歷,讓我能夠有機會鍛煉適應(yīng)社會的能力,感謝我的老師,在實習(xí)期間為我們默默的付出,教育我們做人做事。在畢業(yè)的時節(jié),我想對您們說一句,今天,我們?yōu)槟阕院溃魈?,你也會我們而驕?