寫演講稿可以幫助演講者更好地準(zhǔn)備和組織自己的思路和材料,提高表達(dá)能力,增強(qiáng)自信心,從而在臺(tái)上表現(xiàn)得更加自信、從容。下面是一些競(jìng)聘管理崗位演講稿簡(jiǎn)短精辟免費(fèi)閱讀下載,希望對(duì)大家寫競(jìng)聘管理崗位演講稿簡(jiǎn)短精辟有用。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
今日,來到這個(gè)講臺(tái)參加超市主管競(jìng)聘,心境很激動(dòng)。首先,感激公司領(lǐng)導(dǎo)給我們供給了一次展示自我,相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)?!肮_、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”,這是歷史的必然趨勢(shì),也是公司發(fā)展的要求。這次競(jìng)聘對(duì)我個(gè)人來講是一個(gè)重要的激勵(lì)和挑戰(zhàn),將有利于我個(gè)人素質(zhì)的進(jìn)一步提高。今日挑戰(zhàn)這個(gè)崗位,我有勇氣擔(dān)當(dāng)重任,有信心把今后的工作做得更好。在那里,我也衷心祝愿今日參加競(jìng)聘的各位同事,都能取得較好的成績。
我競(jìng)聘的崗位是店超市百貨超外部門主管。下面我將分三個(gè)部分進(jìn)行我的競(jìng)聘演講。
一、個(gè)人簡(jiǎn)介
9月28日在路超市工作至今到大商已經(jīng)有10個(gè)年頭了,以往先后在大商超市錦州貴州路店工作了7年之久,主要在洗化部,百穿部,生鮮部擔(dān)任賣區(qū)長職務(wù),于9月調(diào)入超市購物廣場(chǎng)負(fù)一層超市生鮮區(qū),后于12月調(diào)入購物廣場(chǎng)工作至今,主要負(fù)責(zé)所轄區(qū)的經(jīng)營與店堂管理的各項(xiàng)工作。工作來,在各部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事們的積極配合下,我認(rèn)真的做好各項(xiàng)經(jīng)營及管理工作,圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),部門的相關(guān)工作也取得了較大的成績。
尤其在至,在大商超市貴州路店百穿賣區(qū)擔(dān)任賣區(qū)長3年多,積累了許多百貨,穿品經(jīng)營管理等相關(guān)的寶貴經(jīng)驗(yàn),也使自我對(duì)超市百貨業(yè)態(tài)從不熟悉到逐漸了解,以至到此刻已經(jīng)深深愛上這份工作。尤其在我們經(jīng)理的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,積極創(chuàng)新思路、勇于挑戰(zhàn),能夠及時(shí)迅速的完成店內(nèi)下達(dá)的各項(xiàng)銷售任務(wù),受到店領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。在工作的1年多,憑著自我吃苦耐勞不怕苦不怕累的精神,在今年2月還被評(píng)為公司的“勞動(dòng)模范”,當(dāng)從曾總手上接過了燙金的“榮譽(yù)證書”后,我的心境格外激動(dòng),回想起過去工作的一幕幕,百感交集。同時(shí)這也充分證明了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定?!罢\懇待人,認(rèn)真工作,關(guān)注細(xì)節(jié),做到當(dāng)日事當(dāng)日畢“—是我做事待人的準(zhǔn)則。
二、對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)
隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展,超市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的逐步構(gòu)成,國際、國內(nèi)超市業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)趨于合理且競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。必須建立以企業(yè)精神文化為基礎(chǔ),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為運(yùn)營控制,在不斷滿足顧客需求的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)“做大、做強(qiáng)、、做久”。所以,在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下,我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化,以人為本,是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。
同時(shí),為保證企業(yè)財(cái)富最大化,我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)按照季節(jié)變化,節(jié)假日,客流大小,根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)等因素有序、高效的組織賣場(chǎng),最大限度地挖掘每平方店面、每個(gè)銷售人員的潛能,提高超市的銷售和毛利控制,不斷優(yōu)化、提高,并利用嚴(yán)格的規(guī)范流程與新的手段,降低運(yùn)營成本,使超市在競(jìng)爭(zhēng)中取得更大的優(yōu)勢(shì)。
我認(rèn)為設(shè)立本崗位的目的就是要適應(yīng)當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,提高我公司運(yùn)營質(zhì)量,為一線業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺(tái)支撐。主要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1、貫徹落實(shí)及組織制定各項(xiàng)規(guī)章制度、銷售指標(biāo)及任務(wù)、人員管理辦法,庫存計(jì)劃,保障賣場(chǎng)的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。
2、加強(qiáng)檢查、監(jiān)督力度和人員本事開發(fā),組織店內(nèi)、店外促銷活動(dòng),作好人員調(diào)配、商品排列、布局,協(xié)調(diào)、配合廠家的現(xiàn)場(chǎng)促銷,有效降低企業(yè)運(yùn)營成本。
3、及時(shí)、準(zhǔn)確、有策略的開展市場(chǎng)調(diào)研,確保價(jià)位優(yōu)勢(shì)及合理利潤并制定針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手靈活、階段性的對(duì)策。
4、掌控超市本部門的庫存情況,執(zhí)行安全庫存制度,提高資金使用率,加快資金周轉(zhuǎn)。
5、組織業(yè)務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn),提升員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和銷售服務(wù)技巧,監(jiān)督并指導(dǎo)對(duì)員工下達(dá)促銷商品的了解及主推情況。
6、保證上級(jí)公司制定的命令、授權(quán)及任務(wù)等在部門得到暢通傳達(dá),充分理解和有效執(zhí)行,并對(duì)結(jié)果及時(shí)進(jìn)行反饋、分析。
以上六個(gè)目標(biāo)是相輔相成的,部門銷售人員整體水平的提高,必將能夠保障我店銷售的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行,也必將降低企業(yè)在運(yùn)行損耗方面的各項(xiàng)運(yùn)營成本。
三、工作設(shè)想
1、協(xié)助各部門搞好店面銷售,提高崗位執(zhí)行力,高質(zhì)量的做好計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和管理工作,同時(shí)建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度,使崗位職責(zé)明確,做到規(guī)范有序,有章可循。
我認(rèn)為:作為部門主管,是分擔(dān)超市總經(jīng)理對(duì)部門管理的分擔(dān)者,所以,我要擺正自我的位子,嚴(yán)格做到:工作主動(dòng)進(jìn)取不越位,協(xié)助管理不越權(quán),加強(qiáng)團(tuán)結(jié)不分散。充分調(diào)動(dòng)部門員工的工作積極性,發(fā)揮他們的聰明才智;加強(qiáng)內(nèi)部員工的服務(wù)技能培訓(xùn),提高整體員工的服務(wù)銷售水平。加強(qiáng)各項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度,做好監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核,使得各項(xiàng)維護(hù)工作能夠貫徹、落實(shí)。
2、努力完善自我,提高工作本事雖然我在百貨工作了3年多,累積了必須的工作經(jīng)驗(yàn),可是在超市零售行業(yè)一日千里與時(shí)俱進(jìn)的今日,尤其是在店面運(yùn)營和管理方面,如何加強(qiáng)零售經(jīng)營與營銷的業(yè)務(wù)本事上,在強(qiáng)化一線銷售人員服務(wù)意識(shí),做好本職工作上,將會(huì)是一個(gè)需要認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷發(fā)展的領(lǐng)域。僅有不斷努力學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,才能做到與時(shí)代同步,擔(dān)當(dāng)起超市領(lǐng)頭軍的任務(wù)。我有信心不斷完善自我,努力把自我的工作做好!
3、探索創(chuàng)新解決問題的方法。加強(qiáng)員工交流和對(duì)外協(xié)作本事,在不斷提高自我水平的同時(shí),還應(yīng)當(dāng)能夠組織各方面力量,充分為公司的銷售,供給更加完善的服務(wù)。另外還要加強(qiáng)部門銷售人員的交流與培訓(xùn),組織更多更高水平的培訓(xùn),提高整體銷售意識(shí)和服務(wù)水平,以保證部門的銷售穩(wěn)步提升。
4、加強(qiáng)新品引進(jìn),利用先進(jìn)的促銷方法進(jìn)行創(chuàng)新銷售,提高銷售業(yè)績。
作為一個(gè)零售超市,我們?cè)跒橛脩艄┙o優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的同時(shí),也應(yīng)當(dāng)充分利用自我的資源和行業(yè)優(yōu)勢(shì),為本企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象。眾所周知,超市零售業(yè)是不斷發(fā)展,不斷提高的一個(gè)新課題。服務(wù)永遠(yuǎn)面臨著挑戰(zhàn),沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案,所以在各項(xiàng)日常工作中,不僅僅要求我們的營業(yè)人員隨時(shí)提升自我的業(yè)務(wù)本事,還要在各種服務(wù)中提出新要求,解決新問題。最重要的`是,我們要在實(shí)際工作中,不斷創(chuàng)新,不斷學(xué)習(xí)。努力把自我的工作做得更好。各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,以上就是我對(duì)自我基本情況和工作思路的匯報(bào),不足之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我十分榮幸地在那里參加機(jī)關(guān)中層管理崗位競(jìng)聘演講。這是分公司近年來開展的第二次中層管理崗位競(jìng)聘活動(dòng),對(duì)我個(gè)人而言是第一次,我十分珍惜這次的競(jìng)聘機(jī)會(huì)。無論競(jìng)聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過程其本身就好處重大,并期望能透過這次的競(jìng)聘鍛煉,在競(jìng)爭(zhēng)中看到他人的長處和自己的不足,使自己的工作潛力和綜合素質(zhì)得到提高。
我認(rèn)為這有利于提高自己的綜合素質(zhì),全面地審視、發(fā)展自己。每一次更換工作和經(jīng)歷的變化對(duì)我人生閱歷的增長和潛力的培養(yǎng)都是一次難得的機(jī)遇,越是新的工作環(huán)境越富有吸引力和挑戰(zhàn)性,越是能學(xué)到新知識(shí),增長新才干,開拓新視野,挖掘新潛力。參加這次崗位競(jìng)爭(zhēng),目的就在于鍛煉自己,獲得多方面實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在同志們的成功經(jīng)驗(yàn)中吸取營養(yǎng),努力提高自身綜合素質(zhì)。
我認(rèn)為自己具備擔(dān)當(dāng)該職務(wù)所務(wù)必的政治素質(zhì)和個(gè)人品質(zhì)。我有較強(qiáng)的敬業(yè)精神,工作勤勤懇懇、任勞任怨。思想比較活躍,能較快地理解新事物。處世嚴(yán)謹(jǐn),在廉潔自律上,要求嚴(yán)格,本人信奉誠實(shí)、正直的做人宗旨,能夠與人團(tuán)結(jié)共事。
我認(rèn)為自己具備當(dāng)此職務(wù)所務(wù)必的知識(shí)和潛力。參加過公司舉辦的各業(yè)務(wù)口多種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn),能夠把握正確的方向,持續(xù)較高的政治敏銳性,具備必須的政策理論水平。有必須的文學(xué)基礎(chǔ),具備文字的綜合潛力。尤其是近年來本部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)整合,從原先多人分別完成的工作漸漸整合到一兩個(gè)人獨(dú)立完成,超多的事務(wù)性工作鍛煉了我的組織協(xié)調(diào)潛力,豐富了我的管理經(jīng)驗(yàn)。堅(jiān)定了我參加競(jìng)選的決心。
有良好的體魄,并具堅(jiān)持原則、克己奉公的敬業(yè)精神。有強(qiáng)壯的體魄和健康的心理,能夠勝任節(jié)奏快、壓力大、繁忙而紛雜的工作。我必須能夠團(tuán)結(jié)部門成員,服從領(lǐng)導(dǎo)、組織的安排,堅(jiān)持原則,樂于奉獻(xiàn),扎實(shí)高效地完成工作任務(wù)。
如何把握以求更好的發(fā)展,于我個(gè)人,于企業(yè),都值得我透過不懈的努力去珍惜。我更加清醒地看到自身存在的差距,促使在以后的工作當(dāng)中,勵(lì)精圖治,恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,改善我的不足之處,以綿薄之力來回報(bào)組織和領(lǐng)導(dǎo)。
謝謝大家!
各位領(lǐng)導(dǎo):
您好!
今天,我站在這里,面對(duì)朝夕相對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)和同事,心情非常激動(dòng)。我本著進(jìn)一步鍛煉自己,為營口港仙人島港區(qū)成品油及化工品儲(chǔ)運(yùn)工程多做貢獻(xiàn)的宗旨,參加物資主管競(jìng)聘。首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次競(jìng)聘、展示自我的機(jī)會(huì),為我們提供了一個(gè)這么好的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái),讓我們可以在這里展現(xiàn)風(fēng)采。
我出生于1980年,畢業(yè)于經(jīng)濟(jì)學(xué)院,大專學(xué)歷。20__年畢業(yè)后,進(jìn)入中建工業(yè)設(shè)備安裝有限公司工作?;厥走^去的10年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同仁們的支持和幫助下,我在工作中一直兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,從一個(gè)業(yè)務(wù)新兵逐漸成長為一個(gè)有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價(jià)值的責(zé)任人。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。隨著多年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,我的工作經(jīng)驗(yàn)日漸豐富,理論知識(shí)日益扎實(shí),人也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗(yàn),工作也取得了一定的成績!昨天的工作和成績已成為過去,開創(chuàng)未來,將是我永久的追求。記得有位哲人曾經(jīng)說過:“不要怕推銷自己,只要你認(rèn)為自己有才華,你就應(yīng)成為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或擔(dān)任那個(gè)職位。”我覺得自己有信心也有能力擔(dān)任物資主管一職,做好應(yīng)履行職責(zé)。
今天我參加物資主管競(jìng)選,我想自身具有以下特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì):
一是具有勇挑重?fù)?dān)的信心。
要干好一項(xiàng)工作,首先必須熱愛這項(xiàng)工作。今天,我能鼓足勇氣參加這次競(jìng)爭(zhēng),決不是意氣用事,也不是心存僥幸,而是自己熱愛這項(xiàng)工作,珍惜這次機(jī)會(huì),渴望成功、追求進(jìn)步的真實(shí)體現(xiàn)。隨著這些年的工作歷練,我的工作經(jīng)驗(yàn)日見豐富,理論知識(shí)日益扎實(shí),人也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗(yàn),我有信心也有能力擔(dān)任物資主管,并能做好應(yīng)該履行的職責(zé)。
二是具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
我具備系統(tǒng)的工程材料知識(shí)、嫻熟的業(yè)務(wù)技能。工程材料知識(shí)方面,這些年我始終不忘充實(shí)自己,堅(jiān)持干中學(xué)、學(xué)中干,完善自我,提高自我,無論哪個(gè)崗位的工作都是憑著扎實(shí)的知識(shí)做好,圓滿的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。業(yè)務(wù)技能方面,10年以來的崗位磨練,練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能力。這些,都有利于今后工作的開展。
三是具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),認(rèn)真的工作態(tài)度。
工程材料工作關(guān)系到的是國家與群眾的生命安全,是一項(xiàng)要求非常嚴(yán)格的工作。來不得半點(diǎn)馬虎,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度是對(duì)一個(gè)從事工程工作人員的最基本的要求。我始終堅(jiān)定不移地認(rèn)為,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和認(rèn)真的工作態(tài)度同等重要,尤其對(duì)于我們工程行業(yè)更是如此。
要想物資主管工作開展的有聲有色,僅有優(yōu)勢(shì)還不行,還要有自己的工作思路和設(shè)想。我深知作為物資主管,肩負(fù)著為人民群眾安全著想的神圣職責(zé),因此,我將嚴(yán)格要求自己,做到“一不懶,勤奮工作;二不貪,清正廉潔;三不怕,敢作敢闖;四不推,勇于承擔(dān)責(zé)任”。
1、抓好自身建設(shè),全面提高素質(zhì)。
物資主管工作,責(zé)任重大,任務(wù)繁重,我將努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),公平公正、潔身自好,清正廉潔,做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),要求員工做到的自己首先要做到,率先垂范,嚴(yán)以律己,吃苦在前,享樂在后,努力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的物資主管,全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神。
2、抓好隊(duì)伍建設(shè),全力做好工作。
搞好物資主管工作,隊(duì)伍建設(shè)是根本。首先,我將堅(jiān)持“兩手抓”、“兩手都要硬”,切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理員工的責(zé)任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認(rèn)真聽取員工的意見與建議,與員工同呼吸,共命運(yùn),加快各項(xiàng)工作發(fā)展,創(chuàng)建員工良好工作與生活環(huán)境。同時(shí),我要以自己的率先垂范、辛勤努力和勤儉樸素,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的工作積極性,提高員工的綜合素質(zhì),使大家團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,把項(xiàng)目各項(xiàng)工作搞好。
3、強(qiáng)化管理制度,防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。
根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),建章立制都做了,但都存在一個(gè)共同的缺憾--執(zhí)行不嚴(yán)。特別對(duì)有重大突出貢獻(xiàn)的員工獎(jiǎng)勵(lì)力度不夠,對(duì)有重大失誤的員工懲罰不足,這樣造成立威不嚴(yán),干事業(yè)和混日子的人都站在同一起跑線上,形成惡性循環(huán),使項(xiàng)目出現(xiàn)合力不足,造成工程的耽擱。強(qiáng)化管理,防范風(fēng)險(xiǎn)是做好本職工作的基本要求,對(duì)自己在處理工作上要做到一個(gè)“嚴(yán)”字,對(duì)各項(xiàng)工作上要做到一個(gè)“管”字,規(guī)范操作,杜絕違規(guī),確保工作順利發(fā)展。制度是我們必須遵守的行為準(zhǔn)則,它是幾代人工作經(jīng)驗(yàn)的積累,在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),完善制度的同時(shí),落實(shí)更是關(guān)鍵。如果沒有落實(shí),再好的制度,再好的措施,都只是一紙空文,只有嚴(yán)格地落實(shí)工作制度,才能保證我們的工作安全順利地完成,才能使我們的管理水平達(dá)到一個(gè)新的高度。
說到這,我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言:“給我一個(gè)支點(diǎn),我將撬起整個(gè)地球!”聽起來很夸張,卻很有道理。的確,撬動(dòng)地球需要支點(diǎn),實(shí)現(xiàn)理想需要舞臺(tái),展現(xiàn)個(gè)人的能力同時(shí)需要機(jī)遇與平臺(tái)。在此,我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們能給我這個(gè)“支點(diǎn)”,給我一個(gè)更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺(tái),相信我、選擇我、支持我,您不會(huì)后悔,我則會(huì)倍加珍惜,讓我們一起,創(chuàng)造我們未來更加美好的明天!
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我叫__X,在__部門從事__X崗位。今日競(jìng)聘的是人力資源部培訓(xùn)主管崗位!
下面我簡(jiǎn)單介紹一下我自我。20__年參加工作,20__年進(jìn)入電視臺(tái),先在電視臺(tái)技術(shù)口工作X年,隨后在修改口工作X年至今。我如果說這幾年我在工作中還算取得了一點(diǎn)微不足道的成績的話,首先要?dú)w功于領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和同事們的熱心幫忙。在此請(qǐng)各位理解我的謝意!
首先,我勤奮、好學(xué)、樂于理解新鮮事物,使得我能夠以全新的理念為指導(dǎo),采用科學(xué)的方法做好人力資源工作。
其次,我善于觀察,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,積極思考并提出解決辦法,工作的針對(duì)性強(qiáng),務(wù)實(shí)、塌實(shí)。
第三,我善于溝通,組織本事較強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)精神,這是做好人力資源工作的重要保障。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,如果承蒙大家的信任與厚愛,我贏得了這一崗位,我將按以下思路履職,高效開展工作。
我的具體工作思路是:
在配合部門領(lǐng)導(dǎo)做好部門各項(xiàng)常規(guī)管理工作的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)抓好以下環(huán)節(jié),使我們的人力資源培訓(xùn)工作能夠在一個(gè)較高的基點(diǎn)上起步,獲得迅速的發(fā)展:
首先,在配合部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行中心全局管理上,我將做到以下幾方面。
一、營造良好用人環(huán)境。堅(jiān)持以人為本的量才標(biāo)準(zhǔn),把業(yè)績,本事,知識(shí),品德作為衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn),重學(xué)歷資歷而不唯學(xué)歷資歷,不拘一格選拔人才,創(chuàng)造一個(gè)“肯努力,有本事,就必須有機(jī)會(huì)”的用人環(huán)境!
二、績效掛鉤。促進(jìn)績效提高,調(diào)動(dòng)全中心積極創(chuàng)造業(yè)績的主動(dòng)性。經(jīng)過可行而有效的激勵(lì)措施,保證讓有業(yè)績的員工看到效益,看到實(shí)惠。
三、精簡(jiǎn),高效,滿負(fù)荷。對(duì)各部門承擔(dān)的職能和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行認(rèn)真梳理,減少中間環(huán)節(jié),避免無謂浪費(fèi),提高工作效率。
四、善用人才。在人才選拔任用上,堅(jiān)持“能者上,平者讓,庸者下”的原則,建立職位能上能下,培育能進(jìn)能出,優(yōu)秀人才脫穎而出的體制。
其次,在員工培訓(xùn)方面,做到以下幾點(diǎn)。
第一,建立健全規(guī)章制度,確保培訓(xùn)工作有章可尋。
俗話說,無規(guī)矩,不成方圓??茖W(xué)、完善的規(guī)章制度體系是做好人力資源管理的先決條件。所以我要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際,認(rèn)真編制、修訂和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,完善我們的人力資源體系。
第二,認(rèn)真開展調(diào)查研究,確保培訓(xùn)工作有的放矢。
我要秉承“培訓(xùn)就是服務(wù)”的理念,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行“干什么學(xué)什么,缺什么補(bǔ)什么”的培訓(xùn)原則,充分了解業(yè)對(duì)于員工素質(zhì)的整體要求,根據(jù)需求制訂相應(yīng)的、切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)施有針對(duì)性的工作,使培訓(xùn)工作真正成為企業(yè)發(fā)展壯大的“助推器”。
第三,引入目標(biāo)管理機(jī)制,確保培訓(xùn)工作有條不紊。
在培訓(xùn)管理工作中,我不僅僅要根據(jù)員工培訓(xùn)需求,確定培訓(xùn)目標(biāo),制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃,制訂培訓(xùn)實(shí)施方案和考核措施,并且要進(jìn)一步細(xì)化,制訂每月的培訓(xùn)管理的分目標(biāo),并加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)完成情況的考核,使培訓(xùn)工作真正切合企業(yè)的實(shí)際,到達(dá)務(wù)實(shí)和可操作性強(qiáng)的目的,扎扎實(shí)實(shí)地穩(wěn)步推進(jìn)我們的培訓(xùn)工作。
第四,強(qiáng)化入職培訓(xùn)。我還要針對(duì)企業(yè)的具體情況,著力組織好新員工的入職教育,并協(xié)助組織安排和辦理新招聘員工的培訓(xùn)實(shí)習(xí),從源頭抓起,保證為企業(yè)輸送高素質(zhì)的新員工,為企業(yè)的快速發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第五、人力資源培訓(xùn)管理有著很強(qiáng)的政策性,因而以身作則加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
人力資源管理有著很強(qiáng)的政策性,理論性,如果不加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),將很難從事這份工作,更不用談做好管理了。所以,工作中,我首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)人事管理、潛能挖掘等專業(yè)學(xué)歷的學(xué)習(xí)力度,使自我真正做一名懂管理,精專業(yè)的管理者。
同志們,應(yīng)對(duì)浩瀚的藍(lán)天,雄鷹選擇了奮飛;應(yīng)對(duì)洶涌的巨浪,水手選擇了搏擊;今日,應(yīng)對(duì)至愛的事業(yè),我選擇了拼搏和奮進(jìn)!由衷地期望,我,能夠成為大家的選擇!多謝!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:
大家好!
首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們給了我這次競(jìng)聘項(xiàng)目四部副職的機(jī)會(huì),憑借幾年來的工作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)建筑行業(yè)的熱愛以及對(duì)自己能力的自信,讓我信心滿滿的走上了競(jìng)聘項(xiàng)目副職這個(gè)舞臺(tái)上,接受大家的考驗(yàn)。無論競(jìng)聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過程,其本身就意義重大,并希望能通過這次的競(jìng)聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高,我將十分珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機(jī)會(huì)。
接下來,簡(jiǎn)單介紹一下我個(gè)人的情況,以便大家對(duì)我有進(jìn)一步的了解。
我叫__,籍貫陜西,__年出生,本科畢業(yè),黨員,專業(yè)工民建,現(xiàn)于項(xiàng)目三部任職,參加工作工齡6年,從畢業(yè)到現(xiàn)在一直從事項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理工作,目前擔(dān)任職教園二職校建設(shè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)代表。
首先我談?wù)剬?duì)項(xiàng)目部門及崗位職責(zé)的認(rèn)識(shí):
項(xiàng)目四部未來主要的任務(wù)是房屋建設(shè)和道路支路建設(shè),主要的工作是從工程項(xiàng)目招投標(biāo)后的開工建設(shè)一直到保修期結(jié)束,其中涉及到成本、進(jìn)度、質(zhì)量、安全、合同、信息資料等管理與周邊關(guān)系及政府部門溝通協(xié)調(diào)等工作。在項(xiàng)目進(jìn)行中,能否圓滿完成各部分工作任務(wù),關(guān)鍵在于人員,而能否準(zhǔn)時(shí)、優(yōu)質(zhì)的完成全部工作,關(guān)鍵在于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,作為項(xiàng)目部副職在工作中發(fā)揮承上啟下的作用,找準(zhǔn)自己的位置,忠于職責(zé),重在執(zhí)行,全力以赴。
對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制,為整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供決策,激勵(lì)團(tuán)隊(duì),完成任務(wù)。做一名好的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要有相當(dāng)?shù)膮f(xié)調(diào)能力,執(zhí)行力更有責(zé)任心,要有一種吃苦耐勞和基本的專業(yè)知識(shí)。項(xiàng)目部副職是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我個(gè)人喜歡挑戰(zhàn)性的工作,因?yàn)槟贻p,有干勁,有沖勁,能吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng),所以我決定以堅(jiān)定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。相信這次競(jìng)聘是我人生中一個(gè)重大的轉(zhuǎn)折。
其次,在過去的崗位上,我一直兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,勤奮學(xué)習(xí),嚴(yán)于律己。業(yè)務(wù)能力不斷加強(qiáng),工作經(jīng)驗(yàn)不斷豐富,知識(shí)儲(chǔ)備不斷增長。今天來參加競(jìng)聘項(xiàng)目部副職的演講,我是有所準(zhǔn)備的,自工作那天起,我認(rèn)真負(fù)責(zé)工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),牢記工作職責(zé),努力做好自己的本職工作,并得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和認(rèn)可,使我今天有信心來參加這次競(jìng)聘演講。我認(rèn)為我有以下優(yōu)勢(shì)來勝任項(xiàng)目副經(jīng)理這個(gè)職位:
第一、具有較高的政治素質(zhì)和個(gè)人素養(yǎng)。
我是黨員,在受教育階段接受的思想就是積極向上的,我始終非常注重加強(qiáng)自身政治修養(yǎng),努力使自己在政治思想上與黨組織保持高度一致。嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律,聽從安排,廉潔奉公、為人正直,同時(shí),我做事堅(jiān)持原則,生活作風(fēng)正派,團(tuán)結(jié)同事,樂于助人,工作中能自覺遵守規(guī)章制度,自覺維護(hù)公司利益,樹立正確的世界觀和人生觀,以此指導(dǎo)我的工作和生活。在個(gè)人素養(yǎng)方面,塌實(shí)肯干,任勞任怨,吃苦耐勞,能以主人翁精神為公司利益而拼搏!因此,我相信,無論從政治素質(zhì)、個(gè)人素養(yǎng)方面,我都無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。
第二、有明確的工作思路與措施
1、通過協(xié)調(diào)能力解決工程管理難題:
①單位內(nèi)部的協(xié)調(diào)。掌握公司內(nèi)部關(guān)聯(lián)部門的工作流程,通過與規(guī)劃技術(shù)部,工程經(jīng)營部,土地部等相關(guān)部門的協(xié)調(diào),從而保證了從技術(shù)可行性到造價(jià)合理性及施工場(chǎng)地允許性等一系列問題的解決。
②其他相關(guān)單位的協(xié)調(diào)。因工程施工過程的特性,依據(jù)政府三號(hào)文件精神,需經(jīng)常與審計(jì)、財(cái)政、規(guī)建處、建設(shè)局等相關(guān)部門溝通、協(xié)調(diào),和各相關(guān)單位的溝通使得更好的服務(wù)于工程建設(shè),有效的保證工程施工過程造價(jià)增加的合法性及以后的決算的依據(jù)性。
③施工單位協(xié)調(diào):參與工程建設(shè)的單位有地質(zhì)勘察單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、總包單位、甲方分包單位、甲供材料供應(yīng)單位、試驗(yàn)檢測(cè)單位等好幾十家,涉及的合同也好幾十份,處理好甲方分包、甲供材料供應(yīng)單位與總包單位的關(guān)系。同時(shí)還要處理好與施工單位的關(guān)系,除了監(jiān)管與被監(jiān)管的關(guān)系外,還有協(xié)作、配合的關(guān)系,可概括為監(jiān)、幫、促的關(guān)系。甲方代表除了依照工程合同、圖紙、規(guī)范對(duì)施工活動(dòng)認(rèn)真嚴(yán)格監(jiān)督管理之外,對(duì)其施工中的實(shí)際困難應(yīng)盡其所能給予幫助解決;對(duì)施工技術(shù)上的問題要當(dāng)好參謀,對(duì)于施工單位的合法利益應(yīng)給予保護(hù)。
2、通過有效管理,推進(jìn)項(xiàng)目又好、又快開展:
①加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理單位管理。工程施工過程中應(yīng)以監(jiān)理單位的管理為主,要求監(jiān)理單位應(yīng)熟悉圖紙及現(xiàn)場(chǎng)情況,并為工程的質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制負(fù)責(zé)。同時(shí)嚴(yán)格要求總監(jiān),要求總監(jiān)按照監(jiān)理合同、監(jiān)理規(guī)劃和實(shí)施細(xì)則執(zhí)行,配齊相關(guān)人員,組織好監(jiān)理例會(huì)的召開。
②加強(qiáng)施工單位管理。
(1)對(duì)施工管理,施工單位是在工作流程上、質(zhì)量控質(zhì)、進(jìn)度控制上主要執(zhí)行者。因此加強(qiáng)對(duì)施工單位的管理一定程度上起到了質(zhì)量、進(jìn)度流程等管理。特別是對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的管理,要求項(xiàng)目經(jīng)理按合同、規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行,在施工過程中要求施工單位應(yīng)對(duì)分包單位在技術(shù)、質(zhì)量、進(jìn)度、協(xié)調(diào)進(jìn)行管理。
第三、我有豐富的工作的經(jīng)驗(yàn),熟悉行業(yè)法規(guī),能游刃有余的開展工作。
我從項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理工作已有六年,在這六年里,我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),熟悉了行業(yè)法規(guī),能夠游刃有余的開展工作。工作六年來,我精通了業(yè)務(wù),具備了創(chuàng)新的能力并具有一定的組織管理能力。我掌握了項(xiàng)目部各項(xiàng)工作的管理流程。在工作中能夠做到兼顧大局,較為妥當(dāng)?shù)奶幚砉ぷ髦械母鞣N問題。在各種情況下,都能夠完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
第四、我個(gè)人熱愛挑戰(zhàn),有激情,有干勁,具有吃苦耐勞的品質(zhì),同時(shí)幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì),不屈不撓、勇于挑戰(zhàn)困難。平時(shí)尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,在項(xiàng)目部工作的各個(gè)環(huán)節(jié),無論有多么困難的時(shí)間發(fā)生,我都發(fā)揮我吃苦耐勞的品質(zhì),度過一個(gè)又一個(gè)難關(guān)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時(shí)具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣,就拿這次競(jìng)聘來說,我在這里,就是在迎接挑戰(zhàn),從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進(jìn)自己的不足,也想通過自己的行為向大家證明:當(dāng)面臨挑戰(zhàn)時(shí),我會(huì)更加努力的磨練自己,提高自己。
當(dāng)然,金無足赤,人無完人。在肯定自己優(yōu)勢(shì)的同時(shí),我也清醒地認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處。由于平時(shí)處理的各種事情較多,所以有時(shí)會(huì)忽略一些細(xì)節(jié),不過,在今后的工作實(shí)踐中,我會(huì)不斷是完善自我,提高整體解決問題的能力,創(chuàng)造性的開展工作,使各項(xiàng)工作得到完美的展現(xiàn)!如果各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信任我,給我這個(gè)機(jī)會(huì),我將以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)大家對(duì)我的期望。如果我競(jìng)聘上這個(gè)崗位,我將集中精力,腳踏實(shí)地的突出做好以下幾個(gè)方面的重點(diǎn)工作:
一、創(chuàng)新工作方法,加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高工作效率。作為一名副經(jīng)理,做好管理是其他工作的重要部分,如果管理工作搞不好不僅影響到本部門的工作效率,還直接影響到公司的整體形象。
二、加強(qiáng)合同管理和過程控制。在項(xiàng)目實(shí)施的全過程中,嚴(yán)格以施工合同為依據(jù),對(duì)項(xiàng)目的造價(jià)、進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行全面控制。具體,在施工階段,及時(shí)對(duì)已完工程的工程量進(jìn)行審核,按合同簽付工程進(jìn)度款;加強(qiáng)工程簽證的管理,減少合同外支出;加強(qiáng)竣工結(jié)算的審核工作,控制工程造價(jià)。按照經(jīng)審核批準(zhǔn)的施工進(jìn)度計(jì)劃,對(duì)施工進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督和檢查,及時(shí)采取措施糾正進(jìn)度偏差,保證工程進(jìn)度。抽查工序施工質(zhì)量,參與隱蔽工程驗(yàn)收和分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收,組織竣工驗(yàn)收,保證工程質(zhì)量。
三、加強(qiáng)成本控制。采用的基本工作原理是動(dòng)態(tài)控制原理,在項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)階段,分析和審核投資計(jì)劃值,并將不同階段的投資計(jì)劃值和實(shí)際值進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤比較,當(dāng)其發(fā)生偏差時(shí),分析產(chǎn)生偏差的原因,提出糾偏的措施,使項(xiàng)目實(shí)施在確保項(xiàng)目質(zhì)量的前提下,充分考慮項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)性,使項(xiàng)目總投資控制在計(jì)劃總投資范圍以內(nèi)。房屋竣工后做竣工成本分析表,對(duì)工程概況相似的工程進(jìn)行建造成本對(duì)比分析,吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
四、加強(qiáng)工程檔案管理。加強(qiáng)工程檔案的管理是一切工作能夠順利開展的前提,我將制定工程檔案管理制度,以每一棟為對(duì)象,按檔案性質(zhì)分門別類進(jìn)行保存,編制目錄以方便查找。
五、加強(qiáng)項(xiàng)目部內(nèi)部的建章建制工作,學(xué)習(xí)其它部門先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),使管理工作制度化、規(guī)范化。明確各管理人員的責(zé)任、權(quán)力和利益,以提高各管理人員的工作積極性和工作效率。
六、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。我深知,當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)學(xué)習(xí)的時(shí)代,創(chuàng)新的時(shí)代,超越的時(shí)代,一個(gè)不學(xué)習(xí),或不善于學(xué)習(xí)的人終將被時(shí)代淘汰,所以只有在工作中不斷的提高自己,完善自己才能適應(yīng)未來的挑戰(zhàn)。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校,在工作中不斷向同事學(xué)習(xí),不斷向?qū)嵺`學(xué)習(xí),多方面提高自身素質(zhì),以較高的綜合素質(zhì)迎接未來的挑戰(zhàn)。
希望公司能給我一個(gè)機(jī)會(huì)、讓我能為公司創(chuàng)造更多的業(yè)績,為自己的事業(yè)打下更好的基礎(chǔ)。這次競(jìng)聘如果成功,我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),以踏實(shí)的工作作風(fēng)、求真的工作態(tài)度,進(jìn)取的工作精神,用心,用情干好本職工作。最后我想說的是,這次我是以平常心來參加這次競(jìng)聘的,無論競(jìng)聘的結(jié)果如何我還是我,如果我的競(jìng)聘失敗了,我只會(huì)更加勤奮地工作學(xué)習(xí),用自己的努力來換取明天的成功。我真誠地祝愿我們公司的明天會(huì)發(fā)展的更好,真心的希望每各人都心想事成。在新年到來之際,我祝愿大家在新的一年里工作順利,合家幸福。謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
你們好!
今天我非常榮幸地在這里參加公司管理崗位競(jìng)聘演講,心情十分激動(dòng)。我十分珍惜這次的競(jìng)聘機(jī)會(huì),無論競(jìng)聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過程其本身就意義重大,并希望能通過這次的競(jìng)聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。
我競(jìng)聘的崗位是實(shí)業(yè)公司勞務(wù)管理業(yè)務(wù)主辦。我的匯報(bào)分為以下三個(gè)部分:自我介紹及工作回顧;對(duì)競(jìng)聘崗位的工作思路與工作目標(biāo);我的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
一、自我介紹及工作回顧
____年元月我被調(diào)到__X微波站從事會(huì)計(jì)工作。從此,我由一名生產(chǎn)技術(shù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻芾砣藛T,崗位的更新,需要觀念的更新、知識(shí)的更新,而且管理崗位對(duì)人素質(zhì)要求更高,知識(shí)更全面。于是,我參加了河南省郵電學(xué)校計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)中專班和信陽師范學(xué)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)大專班的函授學(xué)習(xí),并以優(yōu)異的成績拿到學(xué)歷證書。
二、對(duì)應(yīng)聘崗位的工作思路與工作目標(biāo)
1、做好全市勞務(wù)工的管理,盡快掌握有關(guān)勞動(dòng)就業(yè)、勞動(dòng)管理的法規(guī)、政策,利用FOXPRO建立勞務(wù)人員信息數(shù)據(jù)庫,建立健全各種檔案以及信息資料,如招聘、解聘、工資管理以及健康檔案、社會(huì)保險(xiǎn)等,對(duì)勞務(wù)人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)規(guī)范化管理,所需數(shù)據(jù)、報(bào)表及分析資料都由計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成。
2、在服務(wù)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,完善勞務(wù)用工管理辦法,對(duì)現(xiàn)有勞務(wù)工進(jìn)行一次徹底的清理整頓。轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理觀念,即由傳統(tǒng)的人事管理轉(zhuǎn)變到以崗位管理為主,開展定員定額,核算各單位人工成本。要經(jīng)常深入基層調(diào)研,開展工作分析,及時(shí)取得第一手資料,適時(shí)提出關(guān)于勞務(wù)工管理辦法、用工數(shù)量以及人員最佳分布等合理化建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),合理配置人力資源,做到人盡其才。
3、定期組織對(duì)委代辦員工的教育培訓(xùn),提高他們的綜合素質(zhì),建立一支有戰(zhàn)斗力、勞動(dòng)生產(chǎn)率極高的委代辦員工隊(duì)伍。逐步推行部分崗位勞務(wù)人員持證上崗制度。鼓勵(lì)和支持勞務(wù)工參加職業(yè)技能鑒定,對(duì)取得職業(yè)技能鑒定證書的,建議增加崗薪工資。此項(xiàng)措施可以激勵(lì)員工主動(dòng)提高業(yè)務(wù)技能,更好的為企業(yè)服務(wù)。
4、可以考慮建立為所有委代辦人員交納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金制度。這樣可激發(fā)了他們工作的積極性,解除他們的后顧之憂,讓他們感到老有所養(yǎng),更加忠實(shí)于我們的企業(yè),防止人才流失。
5、逐步規(guī)范勞務(wù)工的使用。在有可能的情況下將所有在用的勞務(wù)工全部交由市勞動(dòng)就業(yè)部門管理,勞務(wù)工與市勞動(dòng)就業(yè)部門建立勞務(wù)關(guān)系,再由市勞動(dòng)就業(yè)部門向我公司提供勞務(wù)用工。隨著企業(yè)的發(fā)展,勞務(wù)工的使用和辭退將經(jīng)常發(fā)生。勞務(wù)工勞務(wù)關(guān)系的改變,避免了企業(yè)在辭退勞務(wù)工等方面可能出現(xiàn)的糾紛。使勞務(wù)工管理工作逐步走向健康發(fā)展之路。
人是最寶貴的財(cái)富,人是企業(yè)興盛與否的決定性因素。我公司現(xiàn)有各種勞務(wù)人員一千余人,這么大的一個(gè)群體,只有充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性,建立一支充滿活力的勞務(wù)工隊(duì)伍,我們的企業(yè)才能充滿活力,才能不斷向前發(fā)展。
三、我的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):
我競(jìng)聘勞務(wù)管理業(yè)務(wù)主辦,如果說有什優(yōu)勢(shì)的話我認(rèn)為有以下兩點(diǎn):
一是我具備較高的專業(yè)文化知識(shí),在財(cái)務(wù)管理和計(jì)算機(jī)方面比較精通,有近九年的管理崗位工作實(shí)踐,熟悉電信系統(tǒng)現(xiàn)行的勞動(dòng)工資的各項(xiàng)政策和規(guī)定,有一定的人事、工資管理經(jīng)驗(yàn),這對(duì)競(jìng)聘崗位中的人員管理、核算、統(tǒng)計(jì)和報(bào)表都會(huì)有很大幫助,政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、管理上正在一步步走向成熟。通過認(rèn)真的學(xué)習(xí),我相信我會(huì)很快掌握有關(guān)勞務(wù)管理的政策和規(guī)定,做好勞務(wù)工管理的各項(xiàng)管理工作。
二是我比較年輕,現(xiàn)年31歲,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對(duì)于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據(jù)實(shí)際情況,大膽設(shè)想管理方法和改革方案。能認(rèn)識(shí)自身的不足,勤奮好學(xué),不斷提高自身素質(zhì),我目前仍在不斷學(xué)習(xí),現(xiàn)正在河南大學(xué)參加專升本函授學(xué)習(xí)。
綜上所述,我有信心、有能力做好競(jìng)聘崗位的工作。
如果競(jìng)聘成功,在今后的工作中,還一定加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。我想,只要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心,我會(huì)很快適應(yīng)新的工作崗位,我會(huì)積極向老同志學(xué)習(xí)好的管理經(jīng)驗(yàn),克服自身不足,成為一名合格的管理人員。
謝謝大家!
商場(chǎng)管理人員競(jìng)聘報(bào)告
競(jìng)聘部門:商場(chǎng)部
競(jìng)聘人:__-x
首先感謝公司為我們搭建了一個(gè)施展個(gè)人才華,成就個(gè)人職業(yè)夢(mèng)想的平臺(tái),承蒙領(lǐng)導(dǎo)的抬愛,下面我將就“商場(chǎng)部”的一點(diǎn)個(gè)人想法,做一下陳述,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)予以指正:
一、商城定位
立足現(xiàn)有的生產(chǎn)、銷售、市場(chǎng)運(yùn)作能力及經(jīng)驗(yàn),利用“體育中心”得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢(shì),精心打造濟(jì)南規(guī)模最大、品種最全的全系列體育用品商城,滿足運(yùn)動(dòng)、健康、時(shí)尚的體育愛好者健身及企、事業(yè)單位團(tuán)購的需要。
二、商品定位
中、高檔專業(yè)室內(nèi)、外體育用品
三、經(jīng)營模式
根據(jù)游泳館建筑特點(diǎn)、地理位置、交通狀況、商業(yè)氛圍、商業(yè)配套以及公司現(xiàn)階段經(jīng)營狀況、管理能力、運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)等諸多因素影響,我們會(huì)面臨房屋租賃、裝修資金、管理經(jīng)驗(yàn)、庫存資金、吸引人氣、促銷宣傳費(fèi)用、安防等多方面的壓力。建議采取“招商+自主自營”的模式,縮小投入資金,降低運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。
1、控點(diǎn)
招商選擇與“__”現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不沖突,不交叉,能夠吸引人氣,服從商場(chǎng)管控,遵守商業(yè)規(guī)則,且有相當(dāng)銷售能力的商家,把他們吸納進(jìn)商場(chǎng)。統(tǒng)一收銀,統(tǒng)一培訓(xùn),統(tǒng)一宣傳,統(tǒng)一促銷,統(tǒng)一管理。根據(jù)租金、管理、水電、物業(yè)、安防、宣傳、培訓(xùn)及其他的成本費(fèi)用,核算出利潤空間,通過“扣點(diǎn)”的形式,定期與商家進(jìn)行結(jié)算。因?yàn)榭梢噪S時(shí)掌控商家的貨品回款,也就決定了對(duì)商家管理便捷,從而保證了對(duì)商家的經(jīng)濟(jì)管控力,更能夠把握運(yùn)營的主動(dòng)性。
2、租賃
第二種模式是租賃,即商場(chǎng)和商家之間是一種純粹的租賃關(guān)系。商家自己裝修,風(fēng)格自己定,考慮到裝修風(fēng)格不同,商戶較多,為了維護(hù)整體形象我們必須嚴(yán)審核裝修方案。根據(jù)成本核算定期收取租金、管理費(fèi)、水電、物業(yè)、安防、廣告位及其他費(fèi)用。這種模式對(duì)商家沒有經(jīng)濟(jì)管控能力,雙方關(guān)系比較簡(jiǎn)單,相對(duì)控點(diǎn)招商而言,管理難度較大,商業(yè)形象維護(hù)至關(guān)重要。
建議方案一:一樓內(nèi)、外廳,二樓南側(cè)作為自主經(jīng)營;二樓、三樓北側(cè)招商經(jīng)營;三樓南側(cè)日常辦公。
建議方案二:一樓內(nèi)、外廳作為自主經(jīng)營;二樓南、北側(cè)招商;三樓南側(cè)日常辦公,北側(cè)作為自營。
四、產(chǎn)品銷售
1.產(chǎn)品選擇
自營商品包括:球拍類運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品(網(wǎng)、羽、乒);團(tuán)體類運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品(籃、足、排);室內(nèi)健身器材、室外健身器材、體育工程、競(jìng)技體育器材;運(yùn)動(dòng)護(hù)具及其他小體育用品等。招商產(chǎn)品包括:專業(yè)戶外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品(服裝、鞋、帽、睡袋、登山杖、水壺、野炊、照明等);垂釣運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品(桿、鉤、餌、浮等);滑行(輪滑、滑板、頭盔、鞋、等)及其他不與公司現(xiàn)有產(chǎn)品“交叉”的商品。
商品結(jié)構(gòu)定位于中檔為主,高檔為輔。雖然政府機(jī)關(guān)事業(yè)單位采購力度較大,采購?fù)顿Y“不差錢”。但公司要想獲得長足的發(fā)展,必須滿足大眾化的健身需求,金杯、銀杯不如百姓的口碑,只有這樣“__”品牌才能根深蒂固。
2.培訓(xùn)
根據(jù)體育用品的銷售特點(diǎn)和模式,由商場(chǎng)部、市場(chǎng)部、綜合辦,聯(lián)合開發(fā)出一整套能夠適合商城運(yùn)營,商品銷售的銷售話術(shù)、服務(wù)技巧、應(yīng)急處理培訓(xùn)方案,開發(fā)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)著重以下幾方面:
第一.產(chǎn)品知識(shí)。體育用品不同于一般大眾快速消費(fèi)品,不僅包含運(yùn)動(dòng)器材,還應(yīng)包含運(yùn)動(dòng)技巧、健身鍛煉等諸多“軟產(chǎn)品”,具有其特殊的一面。無論對(duì)于普通初學(xué)者,還是專業(yè)級(jí)的運(yùn)動(dòng)愛好者,我們不僅要熟悉各類運(yùn)動(dòng)的技巧、技能,作為體育用品供應(yīng)商,我們更應(yīng)該是產(chǎn)品專家、健身顧問、運(yùn)動(dòng)教練。
第二.銷售話術(shù)。針對(duì)普通消費(fèi)者、專業(yè)消費(fèi)者、老年人客戶、企業(yè)單位客戶、事業(yè)單位客戶的消費(fèi)心理、消費(fèi)行為、運(yùn)動(dòng)喜好特點(diǎn),制定對(duì)應(yīng)的營銷策略,打造出一整套銷售話術(shù)。只有知己知彼才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中贏得他們的關(guān)注和青睞。
第三.應(yīng)急預(yù)案。針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、日常銷售、商場(chǎng)經(jīng)營存在的問題,我們必須開發(fā)出一套快速處理預(yù)案,以應(yīng)對(duì)各類應(yīng)急問題的處理。
3.銷售
第一.“首問負(fù)責(zé)制”?!笆讍栘?fù)責(zé)制”來源于政府行政事業(yè)單位,是其為樹立形象解決百姓問題推行一套制度,作為企業(yè)我們可以加以吸收、借鑒和發(fā)揮,在我們的商城實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”,即在商城的任何角落,首先受到咨詢或質(zhì)疑的服務(wù)人員,要負(fù)責(zé)處理或給消費(fèi)者必要的指引、介紹或答疑等服務(wù),使消費(fèi)者得到迅速、簡(jiǎn)便、滿意的服務(wù)。
第二.“末位淘汰競(jìng)爭(zhēng)上崗”。產(chǎn)品銷售推行末位淘汰制度,設(shè)置多個(gè)銷售小組(例如球拍類、團(tuán)隊(duì)運(yùn)動(dòng)類等),定制銷售任務(wù),按季度進(jìn)行考評(píng),未完成銷售任務(wù)直接淘汰相關(guān)責(zé)任人,組員推行競(jìng)爭(zhēng)上崗制度,激勵(lì)各銷售小組提升服務(wù)技能,擴(kuò)大銷量。
第三.“激勵(lì)早會(huì)”。推行激-情早會(huì)制度,即每天召開早會(huì),分享每個(gè)銷售人員的技巧與經(jīng)驗(yàn),大家互相學(xué)習(xí),互相激勵(lì),與各銷售小組形成競(jìng)爭(zhēng)格局,培養(yǎng)各銷售小組的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
五、產(chǎn)品陳列
貨架的設(shè)計(jì)和購置應(yīng)該滿足以下幾個(gè)方面:
第一,組合靈活,拆裝方便。為提升產(chǎn)品銷量,滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求,根據(jù)季節(jié)不同,產(chǎn)品陳列應(yīng)適時(shí)調(diào)整,為消費(fèi)者營造一種“新鮮”的心理感受。例如,夏季戶外健身運(yùn)動(dòng)主要有游泳、垂釣等,我們可以把夏季戶外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品陳列到主陳列區(qū),涉及到的泳衣、泳鏡、遮陽、護(hù)膚產(chǎn)品等可以集中展示。貨架應(yīng)滿足拆裝方便,組合靈活,運(yùn)輸便捷,省時(shí)、省力、省空間幾個(gè)特點(diǎn)。
第二,協(xié)調(diào)商家提供貨架。通過前期的市場(chǎng)調(diào)研,發(fā)現(xiàn)諸多商品供應(yīng)商,為提升銷量、樹立形象,都為經(jīng)銷商、代理商配套提供貨架或者提供貨架贊助資金。建議采購部多方協(xié)調(diào)爭(zhēng)取廠家提供部分貨架或者贊助資金,省卻我們添置貨架的資金及耗費(fèi)的精力和時(shí)間。貨架安裝完畢后,相關(guān)廠家標(biāo)識(shí)做相應(yīng)的去除或貼牌處理。
第三,人性化設(shè)計(jì)。高度、寬度應(yīng)符合正常視覺心理感受;商品能夠得到最大化的陳列和展示;能夠同試衣鏡和廣告宣傳協(xié)同組合。
第四,“主輔”組合陳列。針對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)心理需求,消費(fèi)行為特點(diǎn),建議對(duì)商品進(jìn)行“主輔”結(jié)合模式分區(qū)域陳列。例如:乒乓球運(yùn)動(dòng)。除了陳列乒乓球、乒乓球拍主要產(chǎn)品外,我們還應(yīng)將乒乓球運(yùn)動(dòng)周邊的膠皮、球拍包、球臺(tái)、球網(wǎng)等周邊相關(guān)的運(yùn)動(dòng)裝備,進(jìn)行集中展示陳列。
優(yōu)點(diǎn):針對(duì)消費(fèi)者的運(yùn)動(dòng)需要,喜好需要,除滿足基本的運(yùn)動(dòng)裝備外,周邊輔助裝備也是其不錯(cuò)的選擇。為各類運(yùn)動(dòng)愛好者營造良好的專業(yè)運(yùn)動(dòng)氛圍,打造產(chǎn)品“集中營”和“精神家園”,形成循環(huán)視覺刺激,促進(jìn)產(chǎn)品銷售。
缺點(diǎn):其一,產(chǎn)品種類繁多,貨架與場(chǎng)地空間必須精心設(shè)計(jì),合理利用現(xiàn)有空間,使主輔產(chǎn)品最大化的陳列和展示。其二,庫存資金壓力大,采購壓力大。
六、宣傳工作
經(jīng)營規(guī)模擴(kuò)大,產(chǎn)品種類遞增,運(yùn)營模式調(diào)整,為了滿足經(jīng)營的需求,吸引消費(fèi)者,促進(jìn)銷售,提升銷量,樹立良好的商業(yè)形象、公益形象,宣傳策劃工作應(yīng)著重做好以下幾方面:
第一.廣告位開發(fā)。
室外:商場(chǎng)入口上方LED屏(11平米),屏兩側(cè)位置各11平米,合計(jì)33平米?!盎@球館”經(jīng)常舉行體育賽事、人才招聘、商品展銷活動(dòng),該廣場(chǎng)也是眾多團(tuán)體活動(dòng)周末集合地點(diǎn),LED屏處于廣場(chǎng)視覺中心,可以吸引眼球,滿足商家廣告投放需求;
停車場(chǎng):根據(jù)現(xiàn)有場(chǎng)地規(guī)模,我們可以規(guī)劃出多個(gè)停車位,可分為自行車區(qū)域,汽車區(qū)域,設(shè)置廣告圍擋,或者在汽車停放區(qū)域地面上噴上“__體育”字樣。
櫥窗:南北內(nèi)廳承重柱與玻璃幕墻距離較近,易暴曬,擺放器材貨架空間有限,不便于消費(fèi)者的購物需求,開發(fā)出櫥窗廣告位,承重廣告位,定期更換陳列,吸引潛在消費(fèi)者的購物需求。
樓梯:樓梯兩側(cè)燈箱;頭頂上方;臺(tái)階;
特展:二樓南北側(cè)樓梯正對(duì)的位置可以開發(fā)出極具廣告創(chuàng)意的產(chǎn)品展示區(qū)域;
立柱:二樓南北側(cè)(柱子對(duì)面)封閉窗戶位置可以開發(fā)廣告位;柱子可作包立柱加裝燈箱(注意燈箱材質(zhì)和布線);導(dǎo)購指示牌;
休息區(qū):休息區(qū)域可設(shè)置吧臺(tái),供應(yīng)冷飲、熱飲、小食品、休閑雜志、報(bào)紙,特設(shè)休閑座椅或沙發(fā)、電視機(jī)等,滿足人們休閑、購物的需求。
第二.DM雜志(電子雜志、紙質(zhì)雜志、海報(bào)、報(bào)紙)。
設(shè)計(jì)開發(fā)商品導(dǎo)購DM手冊(cè),將近期促銷產(chǎn)品信息,第一時(shí)間寄到會(huì)員(消費(fèi)者)手中,包括定期活動(dòng)信息,運(yùn)動(dòng)鍛煉常識(shí),促銷信息,健康知識(shí),飲食保健,企業(yè)文化等信息資訊。培養(yǎng)其閱讀習(xí)慣,搭建一個(gè)與消費(fèi)者互動(dòng)的交流平臺(tái)。
第三.觸摸屏查詢導(dǎo)購系統(tǒng)。
開發(fā)觸摸屏查詢導(dǎo)購系統(tǒng),置于一樓內(nèi)廳過渡緩沖區(qū)位置,適時(shí)查詢商品信息,包括產(chǎn)品功能,品牌名稱,技術(shù)參數(shù),注意事項(xiàng),使用方法,歸類位置,促銷折扣等等。也可將電子雜志置于其中,滿足人們查看需求。
第四.導(dǎo)購液晶電視。
通過青島“迪卡儂”運(yùn)動(dòng)用品超市的考察,我們可以借鑒其產(chǎn)品宣傳模式,在各陳列區(qū)安裝大量液晶電視,播放該商品的穿戴安裝、使用方法、注意事項(xiàng)、戶外運(yùn)動(dòng)、俱樂部活動(dòng)等短片。一方面可以省卻銷售人員的解讀時(shí)間,另一方面為消費(fèi)者營造一種自主購物、自主選擇的消費(fèi)環(huán)境。
第五.俱樂部會(huì)員制度。
根據(jù)各類運(yùn)動(dòng)的特點(diǎn),成立各種運(yùn)動(dòng)俱樂部,即打造規(guī)范化、高效的客戶管理體系平臺(tái),通過一套完善的客戶管理體系進(jìn)行客戶的開發(fā)、維護(hù)和拓展,達(dá)到對(duì)客戶的深度運(yùn)營和提升,為__體育商城的長期運(yùn)營打下良好基礎(chǔ)。
例如,春暖花開時(shí),利用周六、周日組織俱樂部會(huì)員參加戶外登山、野外穿行活動(dòng),全程跟蹤拍攝花絮,剪輯成短片贈(zèng)給俱樂部成員,也可以在運(yùn)動(dòng)區(qū)域的導(dǎo)購液晶電視上播放,特別優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)可以頒發(fā)紀(jì)念品。通過與消費(fèi)者的互動(dòng)交流,培養(yǎng)其品牌忠誠度,更好地促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。
第六.__VIP儲(chǔ)現(xiàn)卡。
建立會(huì)員的利益平臺(tái)――__VIP儲(chǔ)現(xiàn)卡,以精英卡、金卡、至尊卡三種形式,將面向濟(jì)南全市有運(yùn)動(dòng)需求的個(gè)人及單位發(fā)行,旨在為廣大消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)提供最大程度的方便。通過對(duì)卡的運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)會(huì)員利益的最大化,最大限度地整合客戶資源,逐步打造一個(gè)具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的客戶利益流通平臺(tái)。
第七.根據(jù)企劃部2015年宣傳計(jì)劃,協(xié)同作戰(zhàn),擴(kuò)大影響力,促進(jìn)銷售。
七、賣場(chǎng)建筑布局存在問題
1、動(dòng)線存在硬傷
因游泳館建筑特點(diǎn)弊端,賣場(chǎng)動(dòng)線設(shè)計(jì)存在硬傷。試想一下,當(dāng)顧客站在二樓南側(cè),一條八十米長、三五米寬的通道一邊,看著眼前的通道以及頭上的頂棚POP由近及遠(yuǎn)、由大到小的變化,那種強(qiáng)烈的視覺沖擊,讓顧客感到特別疲憊,這條通道太長了,走下去太累了!折返回到出發(fā)點(diǎn)的顧客,已經(jīng)沒有力氣再次選擇二樓北側(cè)、三樓北側(cè)同樣狹長的通道繼續(xù)走下去。
建議:起初建議租下二樓西側(cè)三個(gè)房間,并打通將二樓南、北側(cè)貫通成閉合空間,并將二樓西側(cè)的兩個(gè)休息室打開改為敞開式休息區(qū)。因游泳館原因該區(qū)域不外租,我們要充分考慮動(dòng)線規(guī)劃原則,要求設(shè)計(jì)公司、裝修公司做好動(dòng)線設(shè)計(jì)規(guī)劃,必須讓所有的商品都處于人們的行進(jìn)路線上和視線范圍內(nèi),并使顧客有時(shí)間充分關(guān)注這些商品,有效地接受賣場(chǎng)的商業(yè)文化,消除購物產(chǎn)生的疲勞。避免盲區(qū)和死角,使顧客進(jìn)來之后會(huì)按照商場(chǎng)設(shè)計(jì)的思路一步一步地把整個(gè)商場(chǎng)全部逛到,而且整個(gè)過程也非常愉悅。
2、通風(fēng)
通風(fēng)是目前商場(chǎng)存在第二個(gè)問題。由于整個(gè)建筑外觀為玻璃幕墻設(shè)計(jì),通風(fēng)狀況不好,尤其是夏天,游泳的人較多,水汽較大,水汽上升到建筑高層散開來異味較大。
建議:將所有與游泳池相通的位置全部密封起來。為節(jié)約費(fèi)用,可以設(shè)置幾組隱藏式的大功率通風(fēng)裝置,每天專人按時(shí)通風(fēng)。去除水汽、異味,保持室內(nèi)空氣清新。
商場(chǎng)總經(jīng)理競(jìng)崗報(bào)告2015-09-0511:53#2樓
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:
大家好!我叫__-x,現(xiàn)任__副總經(jīng)理,協(xié)助__開展經(jīng)營管理工作,我競(jìng)聘的崗位是總經(jīng)理。非常榮幸站在競(jìng)聘的講臺(tái)上,展現(xiàn)自我,提升自我。
一、個(gè)人簡(jiǎn)介(略)
再有兩個(gè)月,就是我進(jìn)入__整整__年頭了,這近__年的成長經(jīng)歷,讓我終生受益,我感謝公司對(duì)我的關(guān)愛和認(rèn)可,更感謝公司給予的教導(dǎo)和鞭策,我愿意用我的努力和能力,為公司承擔(dān)更多的責(zé)任,更重要的任務(wù),為公司創(chuàng)建百年老年店而努力拼搏。
二、對(duì)競(jìng)聘崗位理解
門店總經(jīng)理―――“一家之長”。家長的`責(zé)任重大,是家的支柱。不僅要帶領(lǐng)家里的每一位成員,追求更好的幸福生活,還要照顧孩子們健康成長,將他們培育成為棟梁之才。
門店總經(jīng)理―――“總司令”。根據(jù)中央總體部署,制定行之有效的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。建立一直軍紀(jì)嚴(yán)明,敢打硬仗的隊(duì)伍,一直嗷嗷叫的隊(duì)伍。
門店總經(jīng)理―――“船長”有著豐富的航海經(jīng)營,能夠預(yù)測(cè)出各種海上危機(jī),帶領(lǐng)船員們迎風(fēng)破浪追尋更多更好的航海領(lǐng)域。
總之,我認(rèn)為門店總經(jīng)理,就是在集團(tuán)公司和事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下,要有強(qiáng)烈的目標(biāo)感,是一位思想開闊、經(jīng)驗(yàn)豐富
三、上任后的工作思路
(一)籌備期(搭班子、建體系)
組建門店的領(lǐng)導(dǎo)班子,組織市場(chǎng)調(diào)研,參與事業(yè)部經(jīng)營定位、品類分布、品牌落位及布局規(guī)劃等經(jīng)營方向的制定;逐步組建門店的團(tuán)隊(duì),搭建組織體系,統(tǒng)籌開展開業(yè)前期的籌備工作,編制倒計(jì)時(shí)工作計(jì)劃表。
(二)開業(yè)期(定目標(biāo)、保開業(yè))
制定開業(yè)目標(biāo),分解到最小團(tuán)隊(duì),落實(shí)執(zhí)行開店計(jì)劃,強(qiáng)化培訓(xùn)工作,確保各崗位理解到位,各項(xiàng)制度、流程執(zhí)行到位,同時(shí)采取“督辦盯工,獎(jiǎng)罰分明”的方式,確保開業(yè)各項(xiàng)工作執(zhí)行到位,成功開業(yè)。
三、運(yùn)營期:開好店,確保各項(xiàng)業(yè)績指標(biāo)達(dá)成,并永創(chuàng)佳績。
(一)強(qiáng)化宣導(dǎo)企業(yè)文化,認(rèn)真貫徹“誠信、務(wù)實(shí)、關(guān)愛、創(chuàng)新”的文化精神,統(tǒng)一核心價(jià)值觀,提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
1、企業(yè)文化全面培訓(xùn)。新店的員工對(duì)于__了解非常淺,就像家里的新成員,了解這個(gè)家,融入這個(gè)家需要一個(gè)過程,慢慢會(huì)熟悉起來,而這個(gè)過程非常重要,需要洗洗腦,因此,對(duì)于企業(yè)文化的培訓(xùn)是必不可少的,而且是大課,多輪次的大課,但光靠講是沒有用的,最關(guān)鍵是看行為是否與文化一致,領(lǐng)導(dǎo)必須要帶頭做到,員工才會(huì)效仿,這樣的文化才是實(shí)實(shí)在在的文化,才能做出社會(huì)眼中的__和我們說的文化是一致的,這些是基礎(chǔ)。
2、統(tǒng)一梳理價(jià)值觀。企業(yè)文化能否深入人心,關(guān)鍵是看核心價(jià)值觀是否能夠統(tǒng)一。我們要將身邊的事總結(jié)形成案例,深入潛出的講什么是核心價(jià)值觀,工作中如何落實(shí)核心價(jià)值觀講的通通透透,而這些是領(lǐng)導(dǎo)班子講,一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班帶一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子,講給我們的員工,頭一年要周周講,逐步讓新店的員工把企業(yè)文化的核心價(jià)值觀形成潛意識(shí),并落到大腦的思維中,去影響我們的行為,我們就成功了。
3、制度、流程作為企業(yè)文化的載體,必然要與企業(yè)文化一致,而門店是制度、流程的最末端執(zhí)行者,對(duì)于制度、流程與文化存在不一致的有檢視、反饋、參與改進(jìn)的責(zé)任,因此,定期組織職能部門對(duì)制度、流程執(zhí)行中存在的問題及不一致現(xiàn)象進(jìn)行總結(jié),協(xié)助事業(yè)部改進(jìn)、完善。
4、組建員工企業(yè)文化大講堂。讓員工講自己的文化,講身邊的案例,讓員工去影響更多的員工,營造文化氛圍,對(duì)于講的出色,做的出色的員工給予嘉獎(jiǎng),并優(yōu)先作為儲(chǔ)備干部,或優(yōu)先給予晉升。
(二)全面統(tǒng)籌經(jīng)營管理工作,抓經(jīng)營核心,落實(shí)“以顧客為中心”的經(jīng)營理念,從根本上穩(wěn)固、提升經(jīng)營業(yè)績;抓職能管理,推動(dòng)以門店總經(jīng)理為首的職能管理,向管理要效益。
1、落實(shí)“以顧客為中心”的經(jīng)營理念。
1)商品。對(duì)于經(jīng)營而言,商品是第一位的,必須要有好的商品。門店是直接與顧客接觸的,必須要把握好顧客的感受、需求,并通過多種方式,匯總形成商品改進(jìn)建議,反饋至事業(yè)部,協(xié)助事業(yè)部改進(jìn)、完善商品,以更好的滿足顧客的需求。
2)環(huán)境。營造舒心的購物環(huán)境,衛(wèi)生是第一位的,對(duì)于衛(wèi)生我認(rèn)為沒有什么好的辦法,就是制定嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)督促檢查,采取考核與評(píng)比的方式,確保嚴(yán)格執(zhí)行到位。在衛(wèi)生達(dá)標(biāo)的情況下,再創(chuàng)意構(gòu)思,點(diǎn)綴賣場(chǎng)環(huán)境,讓顧客賞心悅目。
3)服務(wù)。僅有好的商品是不夠的,對(duì)于百貨商場(chǎng)而言,與顧客的交流,幫助顧客選擇適合的商品,這個(gè)服務(wù)的過程很重要,但很難抓。我認(rèn)為應(yīng)該從三個(gè)方面來抓,一方面是服務(wù)意識(shí),主要是服務(wù)理論知識(shí)的培訓(xùn),在員工的大腦里留下印象,知道應(yīng)該如何做服務(wù),從語言、禮儀、商品知識(shí)等各方面開始逐步應(yīng)用。二方面是服務(wù)技能,主要是服務(wù)案例、服務(wù)心德、服務(wù)技巧的分享,由做的好的員工來進(jìn)行分享,相互促進(jìn)學(xué)習(xí)提升。三方面是服務(wù)競(jìng)賽,以周為單位,開展柜組服務(wù)評(píng)比,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,營造比學(xué)趕幫超的氛圍。當(dāng)然最重要的是以服務(wù)為導(dǎo)向的激勵(lì)體制的建立,因此,考慮,新開店是否可以嘗試不完全以利潤考核為導(dǎo)向,加入部分服務(wù)為導(dǎo)向的考核,引導(dǎo)全員樹立服務(wù)意識(shí),上級(jí)為下級(jí)服務(wù),二線為一線服務(wù),一線為顧客服務(wù),從根本上做好服務(wù)工作。
2、推動(dòng)以門店總經(jīng)理為首的職能管理。
管好一個(gè)店,靠的不是總經(jīng)理一個(gè)人,主要靠的是職能部門,因此,建立職能管理體系尤為重要。而職能管理體系的核心就是要讓職能部門發(fā)揮應(yīng)有的作用,落實(shí)總經(jīng)理的思想,利用有效的計(jì)劃、預(yù)算和績效管理工具,全面開展門店管理工作。
1)新開店的管理水平還很低,引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)使用一些行之有效的管理工具和方法,培養(yǎng)各部門的職能能力,真正做到職能部門工作與前勤的經(jīng)營工作結(jié)合,不僅能提高門店的經(jīng)營效率,也能促進(jìn)整個(gè)門店組織化管理的上下銜接和融合;
2)在集團(tuán)及事業(yè)部總的戰(zhàn)略目標(biāo)引導(dǎo)下,分解成門店年度目標(biāo)和各職能部門的分目標(biāo),員工在各部門目標(biāo)的指引下,制定年、月、周計(jì)劃,按照工作計(jì)劃和崗位職責(zé),發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性去創(chuàng)造性地完成本職工作;
3)以計(jì)劃為貫穿戰(zhàn)略與經(jīng)營的工作紐帶,以預(yù)算做為財(cái)務(wù)保障,以流程制度做為效率的支撐,以績效考核為督促鞭策的手段,公司整體運(yùn)作,職能部門分工協(xié)作,行成一張網(wǎng),從不同的角度抓經(jīng)營,抓管理,共同實(shí)現(xiàn)既定經(jīng)營和管理目標(biāo)。
(三)促進(jìn)經(jīng)營改進(jìn),提升門店業(yè)績。
1、按照事業(yè)部制定的經(jīng)營模式,利于系統(tǒng)分析以及創(chuàng)新的營銷理念,完成經(jīng)營指標(biāo)。1)嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)和事業(yè)部的戰(zhàn)略方針,本著“開好店“的原則完成各項(xiàng)指標(biāo)。
2)在執(zhí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的的同時(shí)要求整個(gè)業(yè)務(wù)模塊利用系統(tǒng)分析,學(xué)會(huì)數(shù)字說話,逐步減少“經(jīng)驗(yàn)化”更為精準(zhǔn)的提高決策能力。
目前現(xiàn)狀:在百貨里的管理干部更多的是用靠自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)經(jīng)營工作,而且也沒有將自己的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)提煉。同時(shí)也不習(xí)慣用系統(tǒng)分析,
方法及措施:
①沉淀各品類經(jīng)營經(jīng)驗(yàn),將其固有化,指導(dǎo)新任的業(yè)務(wù)人員避免經(jīng)營失誤。
②用案例教學(xué)分享系統(tǒng)給經(jīng)營帶來的好處,同時(shí)本著先僵化、在固化、在優(yōu)化的則逐步將系統(tǒng)分析納入到工作流程中,促使管理人員學(xué)習(xí)應(yīng)用系統(tǒng)。
3)創(chuàng)新營銷理念,與時(shí)俱進(jìn)。為了使當(dāng)?shù)匕傩照J(rèn)可“__“品牌,避免走向,“搞活動(dòng)就買,不搞活動(dòng)就不買”的惡性循環(huán)。我將以文化營銷、事件營銷、情感營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷相互結(jié)合,作為新開門店重點(diǎn)的營銷宣傳方式的主線。逐步使__取得當(dāng)?shù)匕傩招刨嚭土己玫目诒?/p>
方法及措施:
①通過與政府部門的關(guān)系,在當(dāng)?shù)亟M織各項(xiàng)文化宣傳活動(dòng)。
②通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù),實(shí)現(xiàn)微博、二維碼等網(wǎng)絡(luò)營銷與門店形成互動(dòng)的營銷方式。
③資助當(dāng)?shù)刎毨W(xué)校及弱勢(shì)群體,倡導(dǎo)社會(huì)公益活動(dòng)。
④盡量避免開展影響價(jià)格的促銷活動(dòng),而是轉(zhuǎn)向趣聞性強(qiáng)促銷活動(dòng)
⑤戶外廣告的形式宣傳以顧客為中心、八大承諾等家樂園企業(yè)文化。
⑥通過會(huì)員的品類分析實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客的精準(zhǔn)營銷。
(四)“鍛煉內(nèi)功、提高素質(zhì)”確保門店穩(wěn)步發(fā)展,形成健康的培育機(jī)制,逐漸摸索出一套門店的人才培養(yǎng)的體系,建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
在公司迅速發(fā)展的背景下,作為新開門店,出現(xiàn)很多“拔苗助長”的現(xiàn)象。致使上任后出現(xiàn)了崗位技能不足,抗壓能力差,團(tuán)隊(duì)業(yè)績不穩(wěn)的現(xiàn)象。根據(jù)此問題,全面提升員工素質(zhì)將成為門店的重點(diǎn)工作。將圍繞以經(jīng)營為中心,按照優(yōu)秀人才優(yōu)先培養(yǎng)、關(guān)鍵人才重點(diǎn)培養(yǎng)、稀缺人才加緊培養(yǎng)、一般人才廣泛培養(yǎng)的原則,建立多層次多形式的人才培育體系。
以往的培養(yǎng)不成模式,還是經(jīng)驗(yàn)化較濃,更多是“填鴨式”培訓(xùn),完全取決于師傅沒有定式,但所獲得的培養(yǎng)是參差不齊的,同時(shí)我們應(yīng)用了大量的人力物力精力,又是出方案這就是缺少模式的體現(xiàn),如果我們能把人才培養(yǎng)形成模式,那就可以大大降低因人才培養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn),提升可復(fù)制的速度。因此,我有幾個(gè)大膽的想法;
1、門店建立“培訓(xùn)班”,吸納意愿強(qiáng)烈的有潛力的員工進(jìn)行系統(tǒng)的重點(diǎn)培訓(xùn)。
2、建立“儲(chǔ)備人”的用人機(jī)制,保障被培養(yǎng)人的權(quán)力。
3、建立“沒有接-班人”就不能晉升的管理機(jī)制。
(五)增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),凈化門店環(huán)境,保障安全運(yùn)營。
新門店就好比是一顆“小樹”,為保障它能夠健康茁壯的成長,在給予他養(yǎng)料的同時(shí)一定不要忘記除蟲。所以,增強(qiáng)各級(jí)人員的防風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),建立各項(xiàng)保障措施及監(jiān)督機(jī)制,定期組織各項(xiàng)工作的自檢和互檢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題將“蛀蟲消滅在搖籃中”。
最后,我想用一句話來結(jié)束我的演講:“你選擇了我,我選擇了你,給我一個(gè)機(jī)會(huì),還您一個(gè)驚喜,首戰(zhàn)用我用我必勝,各位領(lǐng)導(dǎo),評(píng)委。不要只看寫在稿子上的承諾和喊出來的決心,更要看行動(dòng)。請(qǐng)相信我軍隊(duì)的品質(zhì),軍隊(duì)的作風(fēng),首戰(zhàn)用我;用我必勝。