制度可以規(guī)范行為,減少不規(guī)范行為的出現(xiàn),確保工作的合法性和公正性。企業(yè)員工創(chuàng)新制度怎么才能寫(xiě)好?這里分享一些企業(yè)員工創(chuàng)新制度,方便大家學(xué)習(xí)。
公司將竭誠(chéng)為每位員工提供適合的工作崗位、科學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和良好的發(fā)展平臺(tái),幫助您實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,真正達(dá)到員工自身利益和公司效益“雙贏”的目的。
一、試用期和正式聘用
雇傭條件:公司對(duì)員工招聘錄用,均列出必要條件,并根據(jù)公司特點(diǎn),按工作積極態(tài)度、工作能力、業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神、綜合素質(zhì)等擇優(yōu)錄用。
測(cè)試:專業(yè)知識(shí)及技能的測(cè)試(面試、筆試、試用等方式)
報(bào)到手續(xù):經(jīng)擇優(yōu)錄用的人員于報(bào)到時(shí)間,帶一寸免冠照片兩張、學(xué)歷證書(shū)、身份證復(fù)印件到公司。(報(bào)到時(shí)出示原件)
人事檔案:公司為每位員工建立人事檔案(員工登記表、聘用合同、績(jī)效考核文檔),公司承諾檔案資料嚴(yán)格保密,同時(shí),公司要求員工提供個(gè)人資料是真實(shí)的,弄虛作假者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅處理,并要求在員工登記表上簽字證明其真實(shí)性。
二、考勤制度
考勤制度作為考核員工、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的重要依據(jù)之一。
每個(gè)廣告人都知道,廣告行業(yè)有其自身的特殊性,根據(jù)工作需要,管理者有權(quán)變動(dòng)工作日程安排。自己的工作未完成,應(yīng)主動(dòng)加班予以完成,薪金根據(jù)公司總體業(yè)務(wù)調(diào)整,不按點(diǎn)按日加班計(jì)算月薪。
公司員工應(yīng)按時(shí)出勤,當(dāng)你缺勤時(shí),意味著其他員工將承擔(dān)額外的工作任務(wù)。反之,其他員工缺勤時(shí),你也要承擔(dān)更多的工作任務(wù)。你應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行并有責(zé)任將自己的缺勤次數(shù)控制在最低限度。當(dāng)你知道要遲到時(shí),有責(zé)任事前通知你的上級(jí)主管,缺勤和遲到將作為你工作記錄的一部分,并作為員工績(jī)效考核的重要參考依據(jù)。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意的缺勤將受到紀(jì)律處分、罰金,甚至辭退。
1、公司作息時(shí)間規(guī)定
8:30—17:30(12:00—13:00為用餐休息時(shí)間)
2、懲罰:
(1)遲到早退一次扣x元(超過(guò)x小時(shí)扣半天)
3、考勤按當(dāng)月實(shí)際工作日統(tǒng)計(jì),作為工資發(fā)放的依據(jù)。
(1)國(guó)家法定節(jié)假日,原則上休息,如工作需要,須無(wú)條件上崗,不批假。
(2)病假需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后休息。
(3)事假需本人以書(shū)面形式講明真實(shí)情況,總經(jīng)理批準(zhǔn)后休假。
(4)手頭工作未完成,未交接,應(yīng)以大局為重,考慮客戶利益和公司全局,有職業(yè)道德觀念。
(5)工作時(shí)間未經(jīng)準(zhǔn)許,私自外出,視曠工處理。
(6)員工在休假期間應(yīng)打開(kāi)手機(jī),保證通訊暢通,如遇公司有重要工作需要,應(yīng)配合完成。
(7)員工請(qǐng)假不得以短信或代請(qǐng)方式,應(yīng)直接向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。
(8)周日如需加班,請(qǐng)假原則上不批,如特殊情況需書(shū)面寫(xiě)明情況特批。
4、離職:
辭職員工需提前至少一個(gè)月通知公司,并按要求與主管或相關(guān)人員進(jìn)行工作交接,整理清查以往客戶資料、設(shè)備、財(cái)產(chǎn)及以往使用的公司財(cái)物,方可離職。
5、自動(dòng)離職:
無(wú)故三天不上班曠工者,均作自動(dòng)離職,不予結(jié)算任何工資、
6、解雇:
聘用期內(nèi),因工作表現(xiàn)、能力等因素不符合本公司要求,無(wú)法勝任本職工作,公司有權(quán)解雇,以基本工資為基數(shù),按日結(jié)算當(dāng)月工資。計(jì)算方式為:日工資=基本工資÷30天(不含福利、獎(jiǎng)金等)
7、開(kāi)除:違反勞動(dòng)紀(jì)律,予以革職開(kāi)除,員工因觸犯法律,追究刑事責(zé)任。
員工發(fā)生下列情形之一,公司有權(quán)提出警告或解除勞動(dòng)關(guān)系。
(1)、在試用期內(nèi),不符合錄用條件。(一月內(nèi)缺勤三次以上,工作效率低,業(yè)務(wù)水平不達(dá)標(biāo),經(jīng)提醒無(wú)明顯改觀)
(2)、玩忽職守、帶情緒工作,業(yè)務(wù)中多次出差錯(cuò),給公司造成損失的。
(3)、嚴(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律,帶走公司資料或財(cái)物,泄露公司秘密,謊報(bào)事實(shí)者,造成不良影響的。
(4)、因個(gè)人原因給客戶留下不良影響,說(shuō)不利企業(yè)言語(yǔ),流露對(duì)企業(yè)不滿、自成小團(tuán)體,消極怠工、無(wú)理取鬧的。
(5)、品行不端,有人格缺陷,缺少基本職業(yè)道德,損害公司名譽(yù)者。
(6)、工作無(wú)效率,影響合同履行的或給公司客戶造成不良影響的。
(7)、工作無(wú)主動(dòng)性,無(wú)所作為,影響公司整體工作完成,月內(nèi)無(wú)顯著業(yè)績(jī)或提高,予以警告或勸退。
(8)、以個(gè)人利益為先,自由散漫,找各種借口擱置手頭工作。
(9)、私自動(dòng)用公司微機(jī)軟硬件,致使電腦無(wú)法正常工作。造成損失責(zé)任自負(fù),嚴(yán)重者追究其法律責(zé)任。
(10)、員工必須保證其提供一切個(gè)人資料的真實(shí)性,如實(shí)說(shuō)明在原單位的辭職原因,否則一經(jīng)查出,予以辭退。
(11)、偷取公司及同事財(cái)物。
(12)、利用公司資源(耗材、微機(jī)、光盤(pán)、打印機(jī)、掃描儀等)加工自己或他人成品。以公司名義承攬私活,牟取私利。
(13)、隱瞞傳染病或其他病癥不報(bào)。
三、工資制度
公司根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益,支付能力及社會(huì)物價(jià)漲跌情況,根據(jù)員工工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)調(diào)整工資金額。
工資結(jié)構(gòu):基本工資、崗位工資、
全勤獎(jiǎng)、績(jī)效工資,企業(yè)工齡工資。
工資發(fā)放:當(dāng)月20日發(fā)放員工上月工資,如發(fā)薪日正好趕上節(jié)假日,工資會(huì)提前或延后發(fā)放。員工轉(zhuǎn)正前后月薪一般不會(huì)有太大變化,因?yàn)楣緦?duì)待員工的試用期主要是考核其德行操守、積極態(tài)度、工作能力、職業(yè)道德,而非大幅度降低月薪,月薪如有疑議,應(yīng)當(dāng)時(shí)提出。為便于管理,公司采用半月壓薪制度(基本工資的一半),待員工合理離職后,予以退還,員工有下列情形者,不予退還。
1、離職時(shí),未提前一個(gè)月提出。
2、擅自離職,手頭工作未交接,影響全局工作。
3、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律,被開(kāi)除?;蛴胁环ㄐ袨檎?,追究法律責(zé)任。
四、福利待遇
各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)需在企業(yè)工作一年以上,工作中有良好表現(xiàn),個(gè)人檔案、身份證明齊全,企業(yè)根據(jù)員工的績(jī)效考核、業(yè)務(wù)水平、出勤率等綜合因素考慮。
公司為員工上保險(xiǎn)后,三個(gè)月將退回原抵押的半個(gè)月工資。
(1)、人身保險(xiǎn)。
1、公司負(fù)責(zé)員工工作期間的免費(fèi)午餐。
2、加班在20:00點(diǎn)以上者,有夜餐或餐補(bǔ)。
3、周日加班者,公司負(fù)責(zé)餐或餐補(bǔ)。
5、員工需外出(工作時(shí)間)每餐補(bǔ)助5元/人,超出部分自理。
6、正式錄用員工的工資待遇含各項(xiàng)補(bǔ)貼:副食補(bǔ)貼、書(shū)報(bào)、交通、洗理、通訊、等計(jì)30元,醫(yī)補(bǔ)計(jì)10元,全勤獎(jiǎng)50元,任何形式的遲到、早退、請(qǐng)假除按每日扣除外,無(wú)全勤獎(jiǎng)。(鼓勵(lì)員工全勤)
五、崗位責(zé)任制度
1、保質(zhì)、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作,認(rèn)真填寫(xiě)工作日志。
2、熱誠(chéng)、謙遜、耐心地服務(wù)于客戶。
3、維護(hù)公司設(shè)備、財(cái)產(chǎn)的安全,保障正常使用。
4、隨時(shí)整理客戶文檔、資料及電腦內(nèi)存文件,確保不丟失。工作中因疏忽,酌情處理,因個(gè)人原因造成損失,應(yīng)有責(zé)任賠償或從工資里扣除。
5、及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)程及客戶業(yè)務(wù)。
6、工作單由主管領(lǐng)導(dǎo)分派,如完成時(shí)間有困難,應(yīng)盡早提出,如客戶急需,應(yīng)主動(dòng)加班完成。接單人簽字,另一名設(shè)計(jì)復(fù)核。
7、私人電話應(yīng)簡(jiǎn)短。禁止用公司電話聊與工作無(wú)關(guān)的事。
8、因個(gè)人原因給工作下一環(huán)節(jié)造成影響,相關(guān)設(shè)計(jì)人員有義務(wù)馬上到位予以解決。
六、工作日志制度
要求員工每天填寫(xiě)工作時(shí)間分配表,具體到每個(gè)員工每天的時(shí)間分配。多少時(shí)間花在哪一項(xiàng)工作上,花在哪個(gè)客戶上,關(guān)注工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)調(diào)整。
七、呈報(bào)制度
1、員工應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況及進(jìn)程,如遇難題或突發(fā)事件應(yīng)馬上向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),因個(gè)人延誤造成不良后果,應(yīng)予以處罰。
2、未經(jīng)本人允許,不得動(dòng)用他人微機(jī),個(gè)人電腦有問(wèn)題立即上報(bào),未經(jīng)許可不得私自拆卸電腦硬件。
3、無(wú)工作需要、工作期間不得上網(wǎng)看與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站,嚴(yán)禁網(wǎng)上聊天,嚴(yán)禁電腦游戲、觀看影碟或做其他一切與工作無(wú)關(guān)的事。
4、當(dāng)日值班員工應(yīng)隨時(shí)查看電卡、電量。辦公耗材的使用情況,呈報(bào)負(fù)責(zé)人提前購(gòu)買。
八、辦公用品管理制度
1、辦公用品的申請(qǐng)、耗材(打印紙、墨、光盤(pán)、標(biāo)簽)應(yīng)提前記錄、隨時(shí)查看。
2、節(jié)約成本,養(yǎng)成好習(xí)慣(打印紙雙面使用),不得用公司耗材做與工作無(wú)關(guān)的事。
九、資料管理制度
1、設(shè)計(jì)作品確認(rèn)后,隨時(shí)歸類收存。需刻盤(pán)的,標(biāo)注清楚。
2、定時(shí)刪除電腦中的垃圾文件。
3、定時(shí)查看公司電子郵件并及時(shí)處理。
十、后勤管理制度
1、鑰匙管理
公司鑰匙為專人管理,管理者做好鑰匙的登記、領(lǐng)用、收回工作。
2、門(mén)、窗、水、電、氣管理
(1)每位員工應(yīng)節(jié)約水、電的使用,用完后及時(shí)關(guān)閉。
(2)下班時(shí)應(yīng)檢查門(mén)、窗、燈、電腦等設(shè)施是否關(guān)閉,是否安全。
3、衛(wèi)生管理
(1)保持辦公區(qū)域、用餐區(qū)域、衛(wèi)生間的整潔。
(2)定期擦拭電腦顯示器及設(shè)備,保持其潔凈、整齊。
(3)定期為花澆水,為魚(yú)換水。
十一、安全保衛(wèi)制度
1、員工應(yīng)有安全防范意識(shí)。上班期間鎖好公司大門(mén)。
2、謝絕推銷或與工作無(wú)關(guān)的人員入內(nèi)。
3、圖庫(kù)、圖書(shū)推銷時(shí)間不宜太長(zhǎng)。
十二、保密制度
1、專業(yè)書(shū)籍、圖庫(kù)、光盤(pán)、文件資料,閱后放回原處,不得帶出。
2、公司重要會(huì)議紀(jì)要,競(jìng)爭(zhēng)策略,計(jì)劃,設(shè)計(jì)技術(shù)資料。合同、報(bào)價(jià)、提案不得泄露或傳播。
3、不看不說(shuō)與己無(wú)關(guān)的秘密,員工應(yīng)保守公司秘密,忠于職守,增強(qiáng)保密觀念,造成損失,本人承擔(dān)責(zé)任。
為了培養(yǎng)健康向上的工作觀、道德觀、價(jià)值觀,提高每位員工的綜合素質(zhì),樹(shù)立良好企業(yè)形象。是您作為企業(yè)員工要遵守的最基本的規(guī)范。
一、安全教育培訓(xùn)制度
1.總則
2.安全教育的形式及內(nèi)容
3.特種作業(yè)人員安全技術(shù)及培訓(xùn)、復(fù)審
4.“轉(zhuǎn)崗”、“復(fù)崗”、“四新”安全教育
5.企業(yè)各層次管理人員的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)
6.經(jīng)常性安全教育
7.安全教育培訓(xùn)的組織管理
二、安全教育培訓(xùn)計(jì)劃
三、員工培訓(xùn)記錄表(樣表)
四、公司各部門(mén)安全教育培訓(xùn)考核匯總表
《安全教育培訓(xùn)制度》
1.總則
1.1.使公司的安全教育培訓(xùn)制度化、規(guī)范化,提高安全教育培訓(xùn)質(zhì)量和增強(qiáng)職工安全生產(chǎn)意識(shí)及自我保護(hù)能力,防止傷亡事故的發(fā)生,根據(jù)《恩施興州建設(shè)工程有限責(zé)任公司安全生產(chǎn)責(zé)任制》,結(jié)合公司的特點(diǎn),特制定本制度。
1.2.本制度所指的安全教育培訓(xùn)主要包括思想教育、知識(shí)教育、技能教育、法制教育等四個(gè)方面。教育培訓(xùn)的范圍為:全員安全教育;三級(jí)安全教育;特種作業(yè)人員的安全技術(shù)培訓(xùn)、復(fù)審;“轉(zhuǎn)崗、復(fù)工、調(diào)崗、四新”安全教育;經(jīng)常性安全教育及民工、臨時(shí)工的安全教育;
管理人員安全教育培訓(xùn)等。
2.安全教育的內(nèi)容和形式
2.1.安全教育內(nèi)容
1)安全技能教育
a)本崗位使用的設(shè)備、安全防護(hù)裝置的構(gòu)造、性能、作用、實(shí)際操作技能;
b)處理意外事故能力和緊急自救、互救技能;
c)使用勞動(dòng)防護(hù)用品、用具的技能。
2)安全知識(shí)教育
a)本企業(yè)一般生產(chǎn)技術(shù)知識(shí);
b)一般安全技術(shù)知識(shí);
c)專業(yè)安全技術(shù)知識(shí)。
3)安全法規(guī)教育。
a)國(guó)家安全生產(chǎn)法律;
b)行業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī),相關(guān)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn);
c)企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度;
4)安全思想教育
a)思想教育;
b)紀(jì)律教育。
2.2.安全教育形式和層次
1)全員安全教育每年組織對(duì)全體職工進(jìn)行兩次全員安全教育,教育內(nèi)容包括安全生產(chǎn)方針、政策、安全生產(chǎn)知識(shí)及安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化常識(shí)等,
并組織進(jìn)行考試,要求合格率達(dá)100%。
2)三級(jí)安全教育對(duì)新入廠的工人、大中專畢業(yè)生、復(fù)轉(zhuǎn)軍人、實(shí)習(xí)人員、臨時(shí)工以及其它工作人員,必須進(jìn)行公司級(jí)、項(xiàng)目部級(jí)、班組級(jí)三級(jí)安全教育。
3)公司級(jí)安全教育由公司主管經(jīng)理負(fù)責(zé),施工安全部會(huì)同有關(guān)部門(mén)組織實(shí)施,主要內(nèi)容包括:國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策,本公司安全生產(chǎn)和勞動(dòng)衛(wèi)生方面的規(guī)章制度,遵章守紀(jì)教育,本公司的生產(chǎn)概況與特點(diǎn),歷年發(fā)生的典型事故案例分析與教訓(xùn)等,由施工安全部填寫(xiě)三級(jí)安全教育卡片后轉(zhuǎn)送到公司或項(xiàng)目部進(jìn)行教育。
4)項(xiàng)目部級(jí)安全教育由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé),項(xiàng)目安全員組織實(shí)施,主要內(nèi)容包括:本公司勞動(dòng)生產(chǎn)特點(diǎn),安全生產(chǎn)方面的規(guī)章制度,本公司發(fā)生的事故案例和案例分析、教訓(xùn)及注意事項(xiàng)及應(yīng)如何加強(qiáng)自我保護(hù)技能等,由項(xiàng)目部安全員負(fù)責(zé)在三級(jí)安全教育卡片上填寫(xiě)后轉(zhuǎn)入班組進(jìn)行教育。
5)班組級(jí)安全教育由班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)實(shí)施,教育內(nèi)容為:本班組生產(chǎn)作業(yè)特點(diǎn),安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程及操作標(biāo)準(zhǔn),遵章守紀(jì)文明生產(chǎn)教育,勞動(dòng)防護(hù)用品的正確使用,本崗位發(fā)生過(guò)的事故及教訓(xùn),消防知識(shí)等,培訓(xùn)后由班組長(zhǎng)在三級(jí)安全教育卡片上填寫(xiě)后轉(zhuǎn)入公司施工安全部存檔。
3.特種作業(yè)人員安全技術(shù)及培訓(xùn)、復(fù)審
3.1.根據(jù)中華人民共和國(guó)《特種作業(yè)人員安全技術(shù)考核管理規(guī)則》和湖北省勞動(dòng)人事廳頒發(fā)的《湖北省五種特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)
考核管理的意見(jiàn)》規(guī)定,公司凡從事電工、起重作業(yè)、金屬焊接(氣割)、壓力容器操作、施工區(qū)域機(jī)動(dòng)車輛等特種作業(yè)人員,必須進(jìn)行安全教育和安全技術(shù)培訓(xùn),除機(jī)動(dòng)車輛駕駛外,以上所指特種作業(yè)人員的培訓(xùn)均由公司施工安全部負(fù)責(zé)組織進(jìn)行。
3.2.特種作業(yè)人員經(jīng)安全技術(shù)培訓(xùn)后,必須進(jìn)行考核,考核合格取得操作證者,方準(zhǔn)上崗作業(yè),無(wú)操作證者嚴(yán)禁上崗作業(yè),發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
3.3.凡取得操作證的特種作業(yè)人員,必須參加定期復(fù)審,復(fù)審不合格和不參加復(fù)審者,收繳其操作證,并對(duì)其進(jìn)行扣分處罰,扣5-10分。
3.4.特種作業(yè)人員必須持證上崗,對(duì)未持證上崗的特種作業(yè)人員,公司施工安全部有權(quán)停止其作業(yè)。
4.“轉(zhuǎn)崗”、“復(fù)崗”、“四新”安全教育
4.1.非公司內(nèi)部調(diào)動(dòng)、從外單位調(diào)入人員,調(diào)換工種人員,必須重新進(jìn)行三級(jí)安全教育,經(jīng)培訓(xùn)合格,填寫(xiě)三級(jí)安全教育卡方可上崗。由一般工種改換為特種作業(yè)的,要執(zhí)行特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)的規(guī)定。
4.2.脫崗6個(gè)月以上復(fù)工者,必須由分公司、班組對(duì)其進(jìn)行復(fù)工返崗安全教育,方可復(fù)工上崗。
4.3.在新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備、新產(chǎn)品投產(chǎn)使用前,要對(duì)操作人員和管理人員進(jìn)行新操作方法和新崗位的安全教育。除此之外,還要建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度與崗位安全操作規(guī)程。否則,不得投產(chǎn)或
為了規(guī)范管理的規(guī)范化和制度化,為了提高產(chǎn)品質(zhì)量和樹(shù)立鼎誠(chéng)形象,特制定以下制度。
一、不準(zhǔn)隨地吐痰、不準(zhǔn)隨地亂扔煙頭、注意保持衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生;水電工進(jìn)場(chǎng)時(shí)候要認(rèn)真檢查現(xiàn)場(chǎng)情況,發(fā)現(xiàn)有損壞的物品及時(shí)報(bào)告;在施工過(guò)程中保護(hù)好地板磚和各種管道,不得損傷和損壞。發(fā)現(xiàn)隨地吐痰一次罰款五十元;發(fā)現(xiàn)亂扔煙頭一次罰款五十元;現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)罰單。
二、水電工進(jìn)場(chǎng)時(shí)候要認(rèn)真熟悉該工地的電路和水路改造要求,嚴(yán)格按照要求的工藝方式施工。
三、水電工施工時(shí)候要注意保持清潔衛(wèi)生;材料不得亂堆亂放,擺放要整潔有序。換掉的衣服和鞋子需放在地上指定位置,不得放進(jìn)衣柜里面;垃圾必須清理干凈并運(yùn)至小區(qū)指定位置,違者發(fā)現(xiàn)一次,罰款五十元;發(fā)現(xiàn)鞋子一次罰款二百元;現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)罰單。
四、要注重細(xì)節(jié),線槽及穿線管要橫平豎直,底盒水平,底盒內(nèi)不得有水泥,內(nèi)絲彎頭和內(nèi)絲三通固定位置必須合適。
五、電線按照要求分色;水管按照要求分布;強(qiáng)弱電改造必須按照規(guī)范分離;電工線路改造必須按照空間位置區(qū)分。
六、水電工工施工過(guò)程中不得偷工減料、同時(shí)也不得浪費(fèi)材料;要做到合理有效利用裝修材料。
七、施工過(guò)程要規(guī)范、必須按照規(guī)定的施工工藝進(jìn)行;不得圖省事私自篡改施工工藝。發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款一百元,現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)罰單。
八、按時(shí)上班下班、不能無(wú)故曠工;有事需提前向設(shè)計(jì)師請(qǐng)假;下班時(shí)候要關(guān)好窗戶,關(guān)掉電源。發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款一百元,現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)罰單。
九、鼎誠(chéng)裝飾管理人員不定期對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)不合理及違規(guī)將及時(shí)通報(bào)批評(píng)和按照規(guī)定處罰;并命令限期整改。在限定期限內(nèi)不整改者,發(fā)現(xiàn)一次罰款二百元,現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)罰單。
十、不準(zhǔn)收受客戶任何贈(zèng)送的煙酒禮品,不準(zhǔn)接受客戶任何形式的宴請(qǐng),發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款二百元;現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)罰單。
十一、不準(zhǔn)向客戶索取任何物品,發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款二百元。不準(zhǔn)竊取客戶和公司的任何物品,發(fā)現(xiàn)一次即行辭退。
十二、不得發(fā)布任何不當(dāng)言論,不得發(fā)布詆毀公司形象的言論,不得發(fā)布詆毀客戶的言論,不得與客戶無(wú)禮爭(zhēng)吵,發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次嚴(yán)重警告或者即行辭退。
十三、水電工進(jìn)場(chǎng)需先熟悉本制度;如進(jìn)入本公司工地施工,即認(rèn)為對(duì)本制度認(rèn)可。本制度適用于在本公司工地施工的所有漆工。
十四、本公司的質(zhì)量總監(jiān)、設(shè)計(jì)師以及授權(quán)的管理人員具有處罰權(quán),本公司經(jīng)理有裁決權(quán)。被罰人員必須可以詢問(wèn)處罰原因,質(zhì)量總監(jiān)必須出具處罰的書(shū)面依據(jù),被罰人員必須在罰單上簽字;被罰人員不服處罰的,有本公司經(jīng)理裁決,如果經(jīng)理裁決不應(yīng)該處罰的,罰單即行失效;如果經(jīng)理裁決應(yīng)該處罰的,該罰單即行生效。
十五、本制度規(guī)定的被處罰人統(tǒng)一規(guī)定為工長(zhǎng);工長(zhǎng)對(duì)本工地發(fā)生的一切違規(guī)行為負(fù)責(zé)。
十六、工長(zhǎng)認(rèn)真閱讀本制度并認(rèn)可后需簽字;簽字之后,即表示對(duì)本制度完全認(rèn)可和接受。
一、目的:
為了規(guī)范員工上下班行為,提高工作效率,為結(jié)算工資、福利補(bǔ)貼等提交準(zhǔn)確依據(jù),特制定本制度。
二、適用范圍:
總經(jīng)理以下全體員工。
三、考勤:
(一)考勤時(shí)間:
1、作息時(shí)間:
夏季:上午9:00—12:00;下午13:00—17:30
冬季:上午9:00—12:00;下午13:00—17:00
2、每月考勤時(shí)間為當(dāng)月1日起至當(dāng)月30日(月小或月大以最后一天截止)。
(二)工作制度:
1、公司除總經(jīng)理外,均應(yīng)在打卡考勤之列。早晚上、下班各打卡一次。
2、未按規(guī)定正常打卡者,于2日內(nèi)在行政部《非正常打卡情況登記表》上登記并請(qǐng)直接上級(jí)簽字確認(rèn)(主管及以上人員在表上予以登記,由行政人事部負(fù)責(zé)人月底前簽字確認(rèn)),在次月1號(hào)前仍未登記的,視為遲到、早退或曠工,早上未打卡視為上午半天曠工,下午未打卡視為下午半天曠工。
3、一般人員上班時(shí)間需外出辦事時(shí),應(yīng)征得直接上級(jí)同意;所有外出人員外出前應(yīng)在前臺(tái)處《外出登記簿》上予以登記,方便轉(zhuǎn)接電話和留言。如遇特殊情況未在登記簿上登記的,由行政助理詢問(wèn)外出人員直接上級(jí)后代為填寫(xiě)(主管以上人員詢問(wèn)本人)。
4、行政人事部根據(jù)打卡記錄、《請(qǐng)/休假申請(qǐng)表》、《未打卡情況登記表》,一并審核并編制《月考勤統(tǒng)計(jì)表》,報(bào)財(cái)務(wù)部作為薪金計(jì)算依據(jù),由于個(gè)人原因造成考勤記錄不全的,以考勤記錄為結(jié)算依據(jù)。
(三)公司遵守國(guó)家法定節(jié)假日制度
(四)考勤設(shè)置及基本定義:
全勤、遲到、早退、曠工、請(qǐng)假、出差、加班等。
1、全勤:?jiǎn)T工工作時(shí)間內(nèi)全部正常出勤。
2、遲到:指未辦理相關(guān)手續(xù),未按公司規(guī)定工作時(shí)間打卡上班延遲30分鐘(含)以內(nèi)的行為。
3、早退:指未辦理相關(guān)手續(xù),比規(guī)定的下班時(shí)間提前30分鐘(含)以內(nèi)離崗;
4、曠工:以下情形之一均視曠工
(1)未辦理妥善請(qǐng)假手續(xù)、外出手續(xù)而私自離開(kāi)崗位或不到崗位;
(2)各種假期逾期而無(wú)續(xù)假手續(xù)的行為;
(3)不正當(dāng)手段騙取、涂改、偽造休假證明的;
(4)不服從工作調(diào)動(dòng),經(jīng)教育仍不到崗的;
(5)被公安部門(mén)拘留的;
(6)打架斗毆、違紀(jì)致傷不能到崗的;
(7)遲到或早退超過(guò)30分鐘不足2小時(shí)的視為曠工半天,遲到或早退超過(guò)2小時(shí)的視為曠工一天。
5、請(qǐng)假:因個(gè)人行為或個(gè)人因素不能在崗位上持續(xù)工作,且按照規(guī)定請(qǐng)求辦理手續(xù)離開(kāi)崗位之行為??煞譃椴〖佟⑹录?、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、工傷假、年假、換休假、考試假等。
6、加班:公司因工作需要,在員工休息時(shí)間安排工作,并由部門(mén)主管指定必須繼續(xù)工作的行為。
7、出差:因公司公務(wù)或領(lǐng)導(dǎo)指派外出,不能在辦公室或指定崗位持續(xù)工作,且按照規(guī)定請(qǐng)求辦理離開(kāi)公司之行為。
四、請(qǐng)假管理:
(一)請(qǐng)假流程:
1、一般人員請(qǐng)假流程:
2、其他部門(mén)一般人員請(qǐng)假流程:
(1)三天以內(nèi)(含三天):
(2)三天以上:
3、主管及以上人員請(qǐng)假流程:
(二)員工請(qǐng)、休假的相關(guān)注意事項(xiàng)
1、所有假期審批以不影響工作為前提,按以上流程報(bào)批,未辦妥請(qǐng)假手續(xù),不得先行離崗,否則以曠工處置。若遇特殊情況未能及時(shí)辦理請(qǐng)假手續(xù),須電話請(qǐng)假或在上班后半小時(shí)內(nèi)致電于直接上級(jí)口頭請(qǐng)假得到同意,并報(bào)行政人事部備案,在到崗后2日內(nèi)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù),否則視為曠工。
2、除遇不可抗力或經(jīng)權(quán)限人批準(zhǔn)外,請(qǐng)、休假期滿而不到崗者,均按曠工處理。
3、員工請(qǐng)假應(yīng)安排好職務(wù)代理人或由直接上級(jí)安排他人暫代其工作;經(jīng)批準(zhǔn)方可離崗。員工請(qǐng)假期間必須保持通訊暢通,以方便公司內(nèi)部聯(lián)系。
4、如發(fā)現(xiàn)員工請(qǐng)假有虛假情況時(shí),經(jīng)核實(shí)屬實(shí),則對(duì)所請(qǐng)假期按曠工處置。
5、《請(qǐng)/休假申請(qǐng)單》由行政部存查并據(jù)實(shí)記錄。請(qǐng)假人應(yīng)按期到崗,到崗后辦理銷假手續(xù)。
6、請(qǐng)病假2天以上者必須在上班后一天以內(nèi)出具縣(區(qū))級(jí)以上醫(yī)院證明。無(wú)醫(yī)院證明者,按事假處理。
7、無(wú)直接上級(jí)的,審批人為行政人事部負(fù)責(zé)人。
(三)出差:
員工外出出差的,憑《出差申請(qǐng)單》到行政助理處予以登記;如時(shí)間有調(diào)整的,需在行政人事部《未打卡(非正常打卡)情況登記表》上登記并請(qǐng)直接上級(jí)簽字確認(rèn)。
(四)加班:
公司原則上不安排加班,計(jì)劃內(nèi)的工作不計(jì)加班,員工確因工作需要加班,應(yīng)按以下流程之一進(jìn)行確認(rèn):
1、加班需填寫(xiě)《加班申請(qǐng)單》。每月由行人事政部根據(jù)《加班申請(qǐng)單》進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、核定,以此作為加班計(jì)算的書(shū)面依據(jù)。
2、加班計(jì)算單位為:小時(shí)/次,1次加班不到1小時(shí)不計(jì)加班。
3、加班統(tǒng)計(jì):加班時(shí)間以行政人事部核定后的《加班申請(qǐng)單》為依據(jù),以打卡記錄為準(zhǔn),以小時(shí)為單位進(jìn)行累計(jì)。
4、加班可安排在階段性工作后換休,換休假當(dāng)年有效(春節(jié)假前)。
(五)考勤扣款標(biāo)準(zhǔn)
1、無(wú)故缺勤(包括遲到、早退和曠工等)等情況,按如下規(guī)定處理:
(1)遲到、早退行為:
1.1員工每月上班遲到10分鐘以內(nèi)(含10分鐘)2次不計(jì)遲到,2次以上的10分鐘以內(nèi)(含10分鐘)扣發(fā)工資5元,遲到10分鐘以上30分鐘以內(nèi)的扣發(fā)工資30元/次。
1.2員工每月上班早退10分鐘以內(nèi)(含10分鐘)扣發(fā)工資5元,早退10分鐘以上30分鐘以內(nèi)的扣發(fā)工資30元/次。
1.3當(dāng)月內(nèi)遲到/早退達(dá)3次公司將以口頭警告/書(shū)面警告之方式對(duì)員工進(jìn)行教育,當(dāng)月累計(jì)遲到/早退達(dá)3次及以上的,扣罰工資50元/次,以后每次遲到/早退累加50元罰款。遲到早退一個(gè)月內(nèi)達(dá)5次及以上者,公司要求其責(zé)令改正,對(duì)于屢教不改、拒不改正的,或一年內(nèi)達(dá)到30次及以上者,視為嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度,公司將加倍處罰或?qū)ζ渥鞒鲛o退處理。
(2)曠工:
2.1按照曠工實(shí)際時(shí)間扣除兩倍的工資和各種補(bǔ)貼,并由行政部給予警示。
2.2累計(jì)曠工2次及以上的,由行政部給予通報(bào)批評(píng)并加倍處罰。
2.3連續(xù)曠工兩天以上(含兩天),累計(jì)曠工3次者,視為嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度,公司可根據(jù)實(shí)際情況作出辭退處理。
2、病假:
(1)病假每月7天以內(nèi)(含),發(fā)放病假當(dāng)日基本工資;7天至15天以內(nèi)(含),按基本工資的80%計(jì)發(fā)病假工資,超過(guò)15天按事假處理;
(2)病假原則上一次性不得超過(guò)一個(gè)月。
3、事假:
扣除當(dāng)日薪金全額及當(dāng)日補(bǔ)貼。原則上事假單次不得超過(guò)5天,請(qǐng)假時(shí)必須有工作接手人,續(xù)假不得超過(guò)2天。臨時(shí)發(fā)生意外等不可抗力事件經(jīng)核實(shí)者除外。
4、未打卡:
未打卡又無(wú)相關(guān)手續(xù)的,按曠工處理。
5、委托他人代打卡:
一經(jīng)發(fā)現(xiàn),委托人和代打卡人各扣罰款50元。違紀(jì)一次以上(含一次),公司有權(quán)取消員工本次晉升、加薪機(jī)會(huì);情節(jié)嚴(yán)重者,視為嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度,公司有權(quán)辭退該員工。
(六)固定休假
休假種類:公司規(guī)定休假的種類有:每周公休假日、法定節(jié)假日、病假、事假、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、工傷假、年假、調(diào)休、考試假。以下全薪均指薪酬體系中的工資部分。
1、每周公休假日(全薪):每周休息二天。
2、法定節(jié)假日(全薪):元旦、春節(jié)、清明節(jié)、國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié),按照國(guó)家法律規(guī)定放假。
3、婚假(全薪):
(1)員工達(dá)到法定年齡結(jié)婚的(女年滿20周歲,男年滿22周歲),可享受3天婚假;
符合晚婚年齡(女年滿23周歲,男年齡25周歲)可享受晚婚假7天(含3天法定婚假)。
(2)再婚的可享受法定婚假,不再享受晚婚假。
(3)婚假須提前3天向行政部申請(qǐng),并出示結(jié)婚證書(shū)原件,婚假不能分段使用,當(dāng)年內(nèi)有效。
4、喪假(全薪):
(1)員工直系親屬(指配偶、子女、父母或配偶父母)死亡,享受喪假3天;其他非直系親屬(祖父母、胞兄弟姐妹)去世,給予1天帶薪喪假。
(2)員工到外地辦喪事,可根據(jù)實(shí)際路程所需時(shí)間,增加最多不超過(guò)2天的帶薪假。
5、產(chǎn)假(工資按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行)(持準(zhǔn)生證、出生證等):女員工產(chǎn)假為90日。
(1)產(chǎn)假以產(chǎn)前、產(chǎn)后休假累計(jì);(原則上產(chǎn)前15天)
(2)已婚女員工年滿24周歲生育第一個(gè)子女的,獎(jiǎng)勵(lì)晚育假15天。
(3)難產(chǎn)的,增加產(chǎn)假15天。
(4)若系多胞胎生育,每多生育一個(gè)嬰兒增加產(chǎn)假15天。
(5)女職工婚后懷孕流產(chǎn)的,根據(jù)醫(yī)務(wù)部門(mén)的證明,給予一定時(shí)間產(chǎn)假:流產(chǎn)給予7天產(chǎn)假,引產(chǎn)給予15天產(chǎn)假。
6、陪產(chǎn)假(全薪):男員工配偶生小孩,可享受陪產(chǎn)假3天。
7、工傷假(全薪):若因公受傷,工傷醫(yī)療期內(nèi)薪金根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》進(jìn)行支付。
8、調(diào)休(全薪):調(diào)休可以抵扣病、事假。
9、年假(全薪):
(1)年假不可隔年使用,法定節(jié)假日、休息日不計(jì)入年假假期。
(2)員工在公司連續(xù)工作滿1年,不滿10年的每年可以享受年休假5天;連續(xù)滿10年不滿20年的每年可以享受10天;滿20年的每年可以享受15天。
10、考試假(全薪):公司鼓勵(lì)員工個(gè)人參加有助于本職工作的進(jìn)修和培訓(xùn),在不影響正常工作的情況下,憑準(zhǔn)考證原件,經(jīng)部門(mén)和行政人事部批準(zhǔn),可于工作時(shí)間參加考試??荚嚰偃瓴坏贸^(guò)3天。
五、本制度的解釋權(quán)歸行政人事部,并由行政人事部負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
一、公司著眼于員工綜合素質(zhì)的提高,對(duì)每位員工進(jìn)行各種形式的培訓(xùn)、教育,提供充分的機(jī)會(huì),使每位員工都能開(kāi)發(fā)出自己的潛能,更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人自我職業(yè)發(fā)展。
二、培訓(xùn)形式包括:
1、崗前培訓(xùn)。新入職員工在到崗前要接受人力資源中心組織的崗前培訓(xùn)。使新員工了解企業(yè)的歷史、發(fā)展、前景、企業(yè)精神,以及公司的管理制度和人力資源政策等,無(wú)正當(dāng)理由不得拒絕培訓(xùn)。
2、在崗培訓(xùn)。在崗員工每年要進(jìn)行1-2次的培訓(xùn),培訓(xùn)不僅著眼于員工知識(shí)與技能方面的補(bǔ)充或提高,而且要培訓(xùn)員工的新觀念和良好的工作作風(fēng)。
3、資格培訓(xùn)。公司在開(kāi)拓新項(xiàng)目時(shí),需對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),通過(guò)適當(dāng)?shù)慕逃嘤?xùn)項(xiàng)目或課程,使員工獲得相應(yīng)的任職資格或技術(shù)等級(jí)。
三、員工培訓(xùn)方式
1、集中和日常培訓(xùn)相結(jié)合;
2、外派和聘請(qǐng)專家培訓(xùn)相結(jié)合。
(1)因工作需要,必須參加國(guó)家、省、市、區(qū)組織的各類專業(yè)培訓(xùn)班的,須經(jīng)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后,報(bào)人力資源中心審核,常務(wù)執(zhí)行總裁批準(zhǔn)。
(2)外派培訓(xùn)人員,須按規(guī)定辦理出差手續(xù)。
(3)外派培訓(xùn)人員返回后,應(yīng)將培訓(xùn)教材、結(jié)業(yè)證書(shū)復(fù)印件、文件及成績(jī)單等交人力資源中心歸檔,統(tǒng)一管理。
(4)外派培訓(xùn)人員應(yīng)將培訓(xùn)內(nèi)容視需要整理成冊(cè),向部門(mén)或公司有關(guān)人員適當(dāng)傳授。
四、培訓(xùn)實(shí)施步驟
1、每年經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議后,各部門(mén)根據(jù)實(shí)際需要提出員工培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后,報(bào)人力資源中心。
2、人力資源中心根據(jù)公司人力資源開(kāi)發(fā)總體目標(biāo)和各部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃編制培訓(xùn)大綱,制訂公司年度培訓(xùn)計(jì)劃。
3、各部門(mén)臨時(shí)追加培訓(xùn)計(jì)劃,須填寫(xiě)《培訓(xùn)追加計(jì)劃表》,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后報(bào)人力資源中心審核,經(jīng)常務(wù)執(zhí)行總裁批準(zhǔn),列入本年度培訓(xùn)計(jì)劃。
五、人力資源中心是公司職業(yè)培訓(xùn)的主管部門(mén),負(fù)責(zé)制定和組織實(shí)施公司培訓(xùn)活動(dòng)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)處理與社會(huì)有關(guān)部門(mén)在職業(yè)培訓(xùn)方面的.有關(guān)事宜。
六、凡公司認(rèn)為有必要的,員工在接受培訓(xùn)前均需與公司簽訂培訓(xùn)合同。
七、經(jīng)公司批準(zhǔn)參加的培訓(xùn),培訓(xùn)費(fèi)可以報(bào)銷,工資待遇不受影響;訂立培訓(xùn)合同的,按合同條款執(zhí)行。
八、員工的各類培訓(xùn)、考試成績(jī),將作為年終考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容記錄在案,并作為員工獎(jiǎng)勵(lì)、晉升的一個(gè)重要條件。
九、培訓(xùn)檔案
1、培訓(xùn)實(shí)施后必須建立完整的培訓(xùn)檔案,由參加培訓(xùn)人和人力資源中心共同建立。
2、培訓(xùn)檔案應(yīng)包括以下內(nèi)容:①培訓(xùn)計(jì)劃;②培訓(xùn)人員花名冊(cè);③考試、測(cè)試卷;④培訓(xùn)成績(jī)單;⑤培訓(xùn)教師、教材情況;⑥培訓(xùn)總結(jié);⑦培訓(xùn)成果報(bào)告。
3、培訓(xùn)檔案由人力資源中心定期轉(zhuǎn)入公司檔案室。
1、除公司司機(jī)記帳外,其他員工憑飯票就餐,一律不準(zhǔn)欠帳。
2、未經(jīng)行政副總或經(jīng)營(yíng)副總批準(zhǔn),客人、租車司機(jī)不準(zhǔn)就餐。
3、不準(zhǔn)提前開(kāi)飯,到下班時(shí)間后方可開(kāi)飯。
4、打飯必須自覺(jué)排隊(duì),任何人不允許插空或讓人替打。
5、員工應(yīng)自覺(jué)保持食堂衛(wèi)生,不準(zhǔn)隨意在桌上或地上潑水、倒飯、亂扔贓物等。
6、伙房里屋內(nèi),閑人不準(zhǔn)進(jìn)入。
7、餐廳座上,一律不站人。
8、餐廳電視機(jī)由專人負(fù)責(zé),其他人不準(zhǔn)亂動(dòng)。
9、餐廳大桶開(kāi)水,只許飲用,不準(zhǔn)刷碗。
10、食堂炊具必須保持清潔,應(yīng)經(jīng)常刷洗。
11、炊事員必須保證員工的開(kāi)水供應(yīng)。
12、炊事員需每日飯后打掃衛(wèi)生,應(yīng)做到地面、桌上無(wú)饃皮、飯菜等。
13、嚴(yán)禁出售變質(zhì)飯菜,必須保證飯菜的質(zhì)量、數(shù)量及價(jià)格。
14、炊事員必須保持個(gè)人衛(wèi)生,開(kāi)飯前需系圍裙并洗手。
15、食堂剩余飯菜若不變質(zhì),可以出售,但價(jià)格必須減少,且需向員工說(shuō)明。
16、炊事員應(yīng)每月向員工公布本月盈虧情況。
17、炊事員必須提前向員工公布下一餐菜譜。
18、就餐時(shí)必須按號(hào)入座,錯(cuò)號(hào)錯(cuò)位罰款5元。
19、員工剩余飯菜應(yīng)倒入餐廳外大缸內(nèi),不準(zhǔn)亂潑。
20、餐廳衛(wèi)生從有責(zé),以上十九條規(guī)定,若有違反視其嚴(yán)重性予以5——100元罰款。
為順利完成公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),充分調(diào)動(dòng)銷售人員積極性,規(guī)范銷售管理,特制定如下公司銷售考核辦法。
一、公司對(duì)銷售部門(mén)人員實(shí)行收入與業(yè)績(jī)考核掛鉤的考核制度,公司對(duì)銷售人員的考核分兩類:銷售業(yè)績(jī)考核和市場(chǎng)拓展業(yè)績(jī)考核。
二、銷售業(yè)績(jī)考核指銷售毛利考核,本處銷售毛利=項(xiàng)目銷售收入—項(xiàng)目采購(gòu)成本—項(xiàng)目銷售費(fèi)用(所有費(fèi)用和用戶折扣)。以上收入和成本均以不含增殖稅計(jì)算,并按回款情況進(jìn)行考核;市場(chǎng)拓展業(yè)績(jī)指銷售人員按所負(fù)責(zé)的行業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)培育、日常用戶拜訪和信息收集等用戶拓展業(yè)績(jī)。此項(xiàng)考核由銷售主管制定銷售人員日常用戶拜訪活動(dòng)與書(shū)面匯報(bào)要求。
三、項(xiàng)目銷售費(fèi)用的控制。項(xiàng)目銷售人員控制的費(fèi)用額度為項(xiàng)目金額的0。5%(按項(xiàng)目進(jìn)銷差價(jià)為20%進(jìn)行折算直接按差價(jià)5%計(jì)算),公司銷售負(fù)責(zé)人控制的費(fèi)用額度為項(xiàng)目金額的0。5%。在以上費(fèi)用范圍內(nèi),相應(yīng)人員可自行安排費(fèi)用的發(fā)生,超出費(fèi)用額度,先請(qǐng)示后發(fā)生。用戶折扣報(bào)西區(qū)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后執(zhí)行。
四、銷售人員收入實(shí)行年薪制。年薪中50%按月發(fā)放,50%實(shí)行與業(yè)績(jī)考核掛鉤??己藘?nèi)容中銷售業(yè)績(jī)考核占80%,市場(chǎng)拓展業(yè)績(jī)考核占20%。市場(chǎng)拓展業(yè)績(jī)考核由銷售部門(mén)主管和公司銷售負(fù)責(zé)人共同考核。市場(chǎng)拓展業(yè)績(jī)考核部分按12個(gè)月平均考核,銷售業(yè)績(jī)考核部分分季考和年考,季考占年薪考核部分的50%,按季度考核平均發(fā)放,年考占年薪考核部分的50%,年底考核后發(fā)放。
五、公司按如下檔次確定公司銷售人員的貢獻(xiàn)與收入關(guān)系。
A類:銷售毛利》=300萬(wàn),年薪24萬(wàn)手機(jī)費(fèi):800元/月交通費(fèi):600元/月
A1200萬(wàn),
B類:銷售毛利》=150萬(wàn),年薪15萬(wàn)手機(jī)費(fèi):600元/月交通費(fèi):500元/月
C類:銷售毛利》=100萬(wàn),年薪10萬(wàn)手機(jī)費(fèi):500元/月交通費(fèi):400元/月
D類:銷售毛利》=50萬(wàn),年薪5萬(wàn)手機(jī)費(fèi):350元/月交通費(fèi):300元/月
E類:銷售毛利》=25萬(wàn),年薪2。5萬(wàn)手機(jī)費(fèi):200元/月交通費(fèi):150元/月
注:E類為考察類
公司銷售人員可根據(jù)自己行業(yè)的開(kāi)拓情況,向公司銷售負(fù)責(zé)人提出自己的年薪檔次和理由,由銷售負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后實(shí)施。
六、銷售人員年薪檔次也實(shí)行季度考核,季度考核未完成相應(yīng)利潤(rùn)目標(biāo)的,年薪及費(fèi)用檔次相應(yīng)下降,某季度累計(jì)完成相應(yīng)利潤(rùn)目標(biāo)的,可同時(shí)補(bǔ)發(fā)年薪和相應(yīng)手機(jī)費(fèi)和交通費(fèi)費(fèi)用。利潤(rùn)目標(biāo)超過(guò)年初確定數(shù)的,年底按超額毛利部分的10%獎(jiǎng)勵(lì)銷售人員,不再增補(bǔ)費(fèi)用。銷售考核未完成D類目標(biāo)的,公司對(duì)相應(yīng)銷售人員進(jìn)行能力考察一個(gè)季度,可享受E類待遇,一個(gè)季度后業(yè)績(jī)無(wú)好轉(zhuǎn)的,公司有權(quán)決定改變其工作或勸退。手機(jī)費(fèi)和交通費(fèi)實(shí)行按月憑票報(bào)銷,節(jié)約50%歸己,超支從當(dāng)月工資扣除。
七、公司允許銷售人員配合打單,利潤(rùn)分配自行商定,(書(shū)面交上級(jí)主管公司備案?)
八、銷售主管年薪考核部分包括個(gè)人業(yè)績(jī)、部門(mén)業(yè)績(jī)、市場(chǎng)拓展業(yè)績(jī)?nèi)糠?,比例?:2:1。部門(mén)業(yè)績(jī)按部門(mén)銷售考核總額進(jìn)行比例考核,季度完成部門(mén)銷售考核總額80%以上的,可全額拿到考核部分,超出部分,按超額比例計(jì)提,未完成部分,按缺額比例倒扣。
1.不遲到早退。遲到每五分鐘扣一半的月勤獎(jiǎng),也可用半小時(shí)的調(diào)休沖。
2.調(diào)休:半小時(shí)起簽,在安排好工作的前提下才能調(diào)休。
3.看?。涸瓌t上空班就診,每月有兩次共四小時(shí)的看病時(shí)間。50歲以上每月8小時(shí)。
4.病假:病假須有病假單。不能來(lái)園上班,須想辦法交出備課簿及課前準(zhǔn)備物品,并及時(shí)告知園長(zhǎng)以安排人員代課。病后繼續(xù)看病,須在病假期內(nèi)就診。請(qǐng)病假要影響浮動(dòng)部分的&39;工資。
5.公假:除園方安排需要,幼兒園原則上沒(méi)有公假。國(guó)家規(guī)定的公假不影響工資但影響學(xué)期全勤獎(jiǎng)。
6.事假:須事先征得領(lǐng)導(dǎo)的`同意,擅自離崗做曠工處理。請(qǐng)事假要影響浮動(dòng)部分的工資。
一、日常管理制度
1、作息時(shí)間:
(1)白班13:0022:00,晚班__X0002:00,若有客人則待客人離店后下班。
(2)按時(shí)打卡上下班,不得遲到早退、竄崗溜號(hào)。
2、儀__表:
(1)上班時(shí)間穿戴工裝,保持工裝干凈整潔。
(2)女員工不得濃妝、披發(fā)、拖鞋、佩戴夸張飾品、留長(zhǎng)指甲,男員工不得留長(zhǎng)發(fā)和胡須、穿背心短褲、穿拖鞋。
(3)工作時(shí)間不得依墻靠柱東倒西歪、與同事勾肩搭背、在工作場(chǎng)所追逐游戲,不得吃零食。
3、人事管理:人員招聘、試用、培訓(xùn)、薪資、請(qǐng)銷假、公休、辭職、辭退等相關(guān)人事和日常管理制度按現(xiàn)行酒店制度辦理。
二、營(yíng)業(yè)操作規(guī)范
1、開(kāi)臺(tái):點(diǎn)歌系統(tǒng)開(kāi)臺(tái)后,應(yīng)立即在酒店美食家系統(tǒng)中開(kāi)臺(tái),保證點(diǎn)歌與美食家兩個(gè)系統(tǒng)中開(kāi)臺(tái)時(shí)間和數(shù)量上的一致性。
2、錄單:收銀員憑服務(wù)員開(kāi)單出庫(kù)商品,同時(shí)在美食家系統(tǒng)中錄單操作,并在營(yíng)業(yè)過(guò)程中不定時(shí)核對(duì)單據(jù),做到賬實(shí)相符。
3、結(jié)算:
第一步:關(guān)閉點(diǎn)歌系統(tǒng)并打印票據(jù)(根據(jù)客人離開(kāi)房可調(diào)整該步驟)。
第二步:清退酒水做好退單,核對(duì)賬實(shí)是否相符。
第三步:在美食家系統(tǒng)中預(yù)打收銀小票交與顧客確認(rèn),進(jìn)行優(yōu)惠、免單、退單等調(diào)賬操作。
第四步:埋單結(jié)算,打印正式收銀票據(jù)。
第五步:美食家收銀票據(jù)與點(diǎn)歌系統(tǒng)票據(jù)同時(shí)作為該單結(jié)算憑證,并與日結(jié)單據(jù)裝釘在一起交財(cái)務(wù)。
三、優(yōu)惠贈(zèng)送和免單、簽單
1、原則上所有商品一律不得贈(zèng)送,如有特殊情況需由經(jīng)理和酒店執(zhí)行經(jīng)理(或值班經(jīng)理)共同簽字確認(rèn)。
2、果盤(pán)贈(zèng)送由經(jīng)理自行把握,當(dāng)月水果銷售額至少要達(dá)到采購(gòu)額,一個(gè)房間果盤(pán)贈(zèng)送不得超過(guò)2份,特殊情況向上級(jí)申請(qǐng)后執(zhí)行。
3、經(jīng)理有房費(fèi)50%以內(nèi)的免單權(quán)限和消費(fèi)總額50元以內(nèi)的抹零權(quán)限,收銀員有10元以內(nèi)的抹零權(quán)限。
4、酒店股東有按自然月結(jié)清的簽單權(quán)限,需股東本人簽字或電話通告事后補(bǔ)簽方可執(zhí)行。
四、其它規(guī)定
1、客人離開(kāi)后即應(yīng)對(duì)房間的垃圾穢物進(jìn)行清掃,尤其是有濃烈氣味的房間清掃后要用拖把清理干凈并噴灑空清,不可留置到第二天。
2、任何人包括員工和客人均不得在包房睡覺(jué)過(guò)夜,如有特殊原因應(yīng)向執(zhí)行經(jīng)理申請(qǐng)同意。
3、領(lǐng)取商品應(yīng)與庫(kù)管或財(cái)務(wù)一起檢查是否貼有酒店專用防偽激光標(biāo)簽。
4、酒店有責(zé)任保全任何員工在工作時(shí)間的人身安全,但也應(yīng)與客人以禮相待,巧妙周旋,盡自身努力去化解糾紛。
5、非賠償酒店損失的罰款款項(xiàng)。首先用于樓層全員的意外和福利基金,其次經(jīng)向執(zhí)行經(jīng)理申請(qǐng)同意后可用于集體活動(dòng)。
6、本酒店管理人員非脫產(chǎn)干部,在行使管理職能、合理分工配置資源使各人工作量達(dá)到飽和合理的同時(shí),要親自帶領(lǐng)員工一道工作在一線。
五、禁止行為與處罰
1、違反日常管理制度按現(xiàn)行制度規(guī)范處罰,對(duì)暫無(wú)文件制度依據(jù)但明顯有損酒店和集體利益的行為,執(zhí)行經(jīng)理有權(quán)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)據(jù)處罰單。
2、員工不按營(yíng)業(yè)規(guī)定流程操作,罰款550元,經(jīng)理則以員工罰款金額的2倍罰款。
3、上班時(shí)間竄崗溜號(hào)不在工作崗位,檢查發(fā)現(xiàn)5分鐘以上,員工罰款1元分鐘,經(jīng)理2元分鐘罰款。
4、預(yù)打收銀小票客人確認(rèn)無(wú)誤后,收款并立即在電腦系統(tǒng)中結(jié)算打印正式收銀小票,嚴(yán)禁客人離開(kāi)或事后再?gòu)南到y(tǒng)中結(jié)算,有上述行為對(duì)收銀員罰款20元次,經(jīng)理2倍罰款。
5、管理人員在不定期檢查商品或臨時(shí)盤(pán)庫(kù)時(shí),發(fā)現(xiàn)有未貼有本酒店激光防偽標(biāo)簽的商品(按規(guī)定不加貼酒店激光防偽標(biāo)簽的商品除外),處罰經(jīng)理以商品銷售金額2倍罰款。
6、商品盤(pán)存后,盤(pán)盈充公,盤(pán)虧按責(zé)任賠償。
7、點(diǎn)歌系統(tǒng)與美食家系統(tǒng)存在開(kāi)臺(tái)數(shù)量差異,點(diǎn)歌系統(tǒng)中開(kāi)臺(tái)時(shí)間達(dá)10分鐘以上的,經(jīng)理罰款50元次。
8、當(dāng)月水果銷售額未達(dá)到采購(gòu)額時(shí),視為贈(zèng)送水果超標(biāo)并為酒店造成失,差額部分由經(jīng)理補(bǔ)足。
9、在酒店夾賣私貨,以外購(gòu)貨物補(bǔ)充盤(pán)存差額,徇私舞弊、以職謀私等嚴(yán)重影響酒店正常經(jīng)營(yíng)管理的均屬于嚴(yán)格禁止行為,視情節(jié)輕重可立即開(kāi)除并追究相關(guān)損失,直至法律責(zé)任。
六、處罰豁免:
總經(jīng)理在各樓層享有三次處罰豁免權(quán),因此以上各款處罰,經(jīng)理與員工均有向總經(jīng)理申訴的權(quán)利,確屬特殊原因,總經(jīng)理可行使豁免權(quán)免于相關(guān)處罰。
七、本規(guī)定自頒布之日起實(shí)施,實(shí)施過(guò)程中根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。