制度明確了相關人員不得做的事情，以及違背了會受到什么樣的懲罰。如何撰寫優(yōu)秀的培訓規(guī)范管理制度？這里分享一些培訓規(guī)范管理制度寫作案例，供大家參考。
第一章總則第一條：培訓目的：為了有計劃地組織公司員工參加培訓，不斷地增長員工的工作知識和技能，滿足集團可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的需要，特制定本制度。
第二條：培訓原則：結合集團公司業(yè)務發(fā)展與組織能力提升的需要，全員參與，重點提高，講究實效，推動學習型組織的建立。
第三條：適用范圍：
集團公司及其子公司
第二章培訓機構與職責
第四條：集團公司人力資源部的培訓管理職責
一、集團公司培訓制度的制訂;
二、集團公司年、月度培訓計劃的制訂;
三、集團共性培訓課程的教材選編與培訓實施;
四、培訓評估及其改善對策的制訂;五、外部培訓講師的聯(lián)系聘請管理;六、對子公司員工培訓工作的檢查與指導;
七、本制度規(guī)定由人力資源部審核審批培訓事項的審核審批;
第五條：子公司辦公室的培訓管理職責一、本公司員工培訓制度的制訂;二、本公司員工年、月度培訓計劃的制訂及實施;三、本公司部門經(jīng)理及其以上管理人員派外培訓的初審，其他員工外派培訓的審批與辦理;
四、新員工上崗前培訓和崗位基本知識培訓的組織實施;
五、協(xié)助人力資源部實施公共課程培訓;六、培訓評估及其改善對策的制訂;第六條：集團公司、子公司的其他部門培訓管理職責
本部門員工的上崗前和在崗培訓的計劃編制、教材選編與培訓實施
第三章：培訓的對象內容形式
第七條：培訓對象：
集團公司和子公司全體員工均為培訓對象第八條：培訓類別
為了方便管理，本制度將員工培訓按培訓的組織實施機構(或方式)的不同分為內部培訓和外派培訓兩大類;按培訓內容大致不同分為員工知識培訓、員工技能培訓和員工態(tài)度培訓三大類;按培訓對象和培訓目的的不同分為新員工入職培訓、企業(yè)文化培訓、銷售與售后服務技能培訓、專業(yè)技能培訓、管理技能培訓和職業(yè)發(fā)展培訓六大類。
第九條：內部培訓
本制度所稱內部培訓是指子公司和集團公司分別或聯(lián)合組織員工集中上課、技能競賽、野外訓練的培訓活動，由公司內部培訓責任人，外聘培訓講師講課，教練指導，或采用放光盤，錄音方式上課等。
第十條：外派培訓本制度所稱外派培訓是指公司員工經(jīng)子公司或集團公司負責人批準帶薪離崗參加集團外部培訓機構組織的培訓班學習，且與該培訓學習相關的費用由公司支付報銷的培訓。主要是外派至主機廠，以獲取經(jīng)營執(zhí)照所需的資格證書、提高服務技能為目的的培訓，其次是外派至專業(yè)培訓機構，以提高員工的綜合素質、企業(yè)管理水平為目的的培訓。
第十一條:員工知識的培訓通過培訓，使員工具備完成本職工作所必需的基本知識，讓員工了解公司經(jīng)營基本情況，如公司的發(fā)展戰(zhàn)略、目標、經(jīng)營方針、經(jīng)營狀況、規(guī)章制度等，便于員工參與公司活動，增強員工的自信心。
第十二條：員工技能的培訓通過培訓，使員工掌握完成本職工作所必備的技能，如談判技能、操作技能、處理人員關系的技能等，與此同時培養(yǎng)、開發(fā)員工的潛能。第十三條：員工態(tài)度的培訓
通過培訓，建立起公司與員工之間的相互信任，培訓員工對公司的忠誠，培訓員工應具備的精神準備和態(tài)度。
第十四條：新員工入職培訓
一、培訓目的：
使新員工迅速了解、融入工作環(huán)境，知曉在本單位最基本的工作行為準則，該做什么，怎么做，如何保護人身安全和財產(chǎn)安全，明白自己犯了什么錯，該如何處理。二、培訓內容：
新員工入職單位的基本情況，個人績效考核辦法、考勤制度、崗位職責、工作流程規(guī)范、安全生產(chǎn)管理制度等。主要教材為《員工手冊》。
三、培訓責任人：
新員工入職單位人力資源主管部門負責人和工作部門負責人。
四、培訓方式：
個別溝通或集中上課。
五、培訓收益記錄：
在本公司《員工入職培訓記錄表》(附件一)中簽字，表示自己接受過入職培訓，學習員工手冊。
第十五條：企業(yè)文化培訓
一、培訓目的：使員工了解國力集團的企業(yè)文化，提高員工對公司的忠誠度。二、培訓內容：國力集團的發(fā)展史，發(fā)展綱要，中長期發(fā)展戰(zhàn)略、目標、組織架構、基本管理制度、經(jīng)營項目與品牌，公司文化活動，員工發(fā)展通道等。
三、培訓責任部門：
集團公司人力資源部。
四、培訓方式：
課堂授課。
五、培訓收益記錄：
1.做課堂作業(yè)
2.考試
六、培訓時間：
至少半天工作時間。第十六條：銷售、售后服務技能培訓一、培訓目的：不斷提高員工的服務能力
二、培訓內容：
市場策劃、汽車銷售技能、售后服務(前臺接待、機修、鈑噴、保修索賠、保險理賠)技能、配件計劃采購與倉儲管理技能、客戶服務接待技能等。
三、培訓責任部門：
1.子公司負責培訓主機廠的規(guī)范技能要求(個性部分)
2.集團公司人力資源部負責集團的規(guī)范技能要求(共性部分)四、培訓方式：外派培訓、內部培訓、技能競賽
五、培訓收益記錄：
通過考試考核競賽，頒發(fā)集團的培訓證書或技能等級證書第十七條：專業(yè)技能培訓一、培訓目的：
提高員工的專業(yè)技能水平和專業(yè)技術職稱資格
二、培訓內容：財務會計、審計、統(tǒng)計、人力資源管理、網(wǎng)管等三、培訓責任部門：集團公司人力資源部和專業(yè)對口部門四、培訓方式：
外派培訓、內部培訓、自學
五、培訓收益記錄：考試考核、獲取資格證書第十八條：管理能力培訓
一、培訓目的：
提高管理人員的企業(yè)管理能力二、培訓內容：根據(jù)公司的管理需求和管理者的能力狀況確定具體的培訓內容三、培訓責任部門：集團公司人力資源部
四、培訓方式：
外派培訓、內部培訓
六、培訓收益記錄：
課堂作業(yè)、考試、培訓結業(yè)證書第十九條：職業(yè)發(fā)展培訓一、培訓目的：為拓展員工的發(fā)展空間
二、培訓內容：
根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標和員工需求確定三、培訓責任部門：集團公司人力資源部
四、培訓方式：
外派培訓、內部培訓、脫產(chǎn)學習五、培訓收益記錄：培訓結業(yè)證、畢業(yè)證等
第四章：培訓計劃管理
第二十條：培訓計劃的種類培訓計劃按制訂實施單位、計劃期間、主要內容的不同分為以下四種：一、子公司年度培訓計劃二、子公司月度培訓計劃
三、集團公司年度培訓計劃
四、集團公司月度培訓計劃第二十一條：子公司培訓計劃的編制審批備案流程
一、子公司年度培訓計劃編制審批備案流程：子公司各部門填報《員工培訓需求調查表》(附件二)
辦公室擬編《年度培訓計劃》(附件三)
公司負責人審核
集團公司人力資源部審核集團公司分管領導審核
總裁辦公會審議
總裁批準
集團公司人力資源部備案。
二、子公司月度培訓計劃編制審批備案流程：
子公司辦公室依據(jù)本公司《年度培訓計劃》擬編《月度培訓計劃》(附件四)公司負責人批準報集團公司人力資源部備案。
第二十二條：集團公司培訓計劃的編制審批流程：
一、集團公司《年度培訓計劃》編制審批流程：
集團公司人力資源部擬編《年度培訓計劃》稿
集團公司分管領導審核
總裁辦公會審議
總裁批準。
二、集團公司《月度培訓計劃》編制審批流程：
一、責任單位和責任人
責任單位：石井鄉(xiāng)中心小學
責任人：考核小組成員。
二、權力行使依據(jù)
(一)市、縣教師培養(yǎng)培訓相關文件和通知。
(二)《尚義縣師資隊伍培養(yǎng)培訓規(guī)劃》。
(三)本校教師培養(yǎng)計劃。
三、培訓的組織與職責
(一)教學、教研組應給予積極的配合和支持。
(二)人事處的具體職責是：
1.根據(jù)教師的不同情況以及教師隊伍建設的需要，切實做好教師培訓規(guī)劃，保證培訓經(jīng)費的落實。
2.運用正確的政策導向，合理引入競爭機制，調動和提高教師培訓的積極性，完善教師培訓管理機制。
3.關心外出教師的思想、學習和生活，積極配合接受單位做好工作。
4.明確學校教師培訓的責任，并納入對其工作實績的考核。
四、選派教師培訓的程序
(一)個人申請。
(二)考核組考核。
(三)報校長審批。
(四)教導處承辦人協(xié)助辦理有關手續(xù)。
五、培訓保障
(一)學校設立師資培訓專項經(jīng)費。學校從教育事業(yè)費用中，每年撥出一定數(shù)量的?？钣糜诮處熍嘤枺员ＷC教師培訓順利進行。
(二)國內進修學習所需培養(yǎng)費、住宿費學校不借支。凡經(jīng)學校批準的進修學習，進修期間學校按學期報銷往返路費一次。進修結束后，憑進修結業(yè)證書、成績單和進修小結，到學校一次結算;參加研究生入學考試、面試、復試等其他費用，學校不予報銷。
六、費用資助
(一)教師崗前培訓的費用自理。
(二)職工在職報考各類成人學院以及考工定級培訓等所需的各種費用，學校不予報銷。
七、監(jiān)督檢查
按照石井鄉(xiāng)中心小學教職工管理制度執(zhí)行。
八、責任追究
按照石井鄉(xiāng)中心小學教職工管理制度執(zhí)行。
一、培訓領導機構
各單位上報培訓計劃，由人力資源部審定后實施，人力資源部是員工培訓工作的綜合管理部門,并全面負責對各單位的考核工作。
二、考核標準
(一)安環(huán)知識標準
1、掌握安全生產(chǎn)、環(huán)保方針、政策和公司安環(huán)的規(guī)章制度及有關安全技術規(guī)定。
2、懂得安全生產(chǎn)和環(huán)境保護工作的重要性。
3、基本掌握本崗位的生產(chǎn)工藝及主要設備概況。
4、能正確使用防護用品、消防器材、工器具及本崗位的儀表設施、防護裝置、安全裝置等。
5、能準確掌握本崗位的安全規(guī)程。
6、掌握一般職工的安環(huán)職責。
(二)生產(chǎn)技術和工藝知識標準
1、熟練掌握本崗位操作規(guī)程。
2、掌握本單位和本崗位工藝流程知識。
3、懂得設備性能、原理、維護保養(yǎng)及操作。
4、熟悉本崗位安全生產(chǎn)、防塵、防毒知識。
5、做到“四懂”，即懂知識、懂原理、懂性能、懂用途;“三會”即會使用、會維護保養(yǎng)、會排除故障。
三、考核辦法
本考核辦法只從安環(huán)知識和生產(chǎn)技術知識方面考核，涉及其他方面由公司相關部門根據(jù)實際加以考核。
1、各單位根據(jù)培訓時間要求組織培訓，結束后由公司安環(huán)部和生產(chǎn)技術部聯(lián)合出題考試，并負責考試管理和試卷評閱工作，全過程本著公平、公正、公開的原則。
2、考試成績匯總各方面評定出優(yōu)(95分以上)、良(80—95分)、中(60—80分)、差(60分以下)等，并按單位(可按車間統(tǒng)計)算出優(yōu)秀率和及格率，評閱完畢后公布結果，并整理上報公司領導和相關部門(特殊情況下考試成績評定標準可根據(jù)實際情況采取靈活多變的形式)。
3、公司安環(huán)部和生產(chǎn)技術部負責對各廠進行培訓考核，由公司人力資源部監(jiān)督。
(1)及格率達95%以上的，獎勵單位負責人人民幣200元，凡成績達95分以上的員工，將給予50元的獎勵。
(2)凡未及格人員進行待崗1—2個月處理，限期學習補考，期間只發(fā)個人崗位工資的60%，補考合格后上崗，否則予以辭退。
(3)對及格低于80%的，處罰其單位負責人200元。
4、各單位根據(jù)培訓及考核情況，按10%的比例，評選“崗位操作能手”，“最佳學習標兵”，“最佳創(chuàng)新成果”等，評選可個人申請或車間申報，經(jīng)廠部審核，再上報公司審批。評選采用“逐級遞減法”確定人員，除發(fā)給榮譽證書外，還給予獲得者50元獎勵。
四、本考核辦法從發(fā)布之日起執(zhí)行。
第一條目的
為提高本公司從業(yè)人員職業(yè)素質，充實其業(yè)務知識與技能，以增進工作質量及績效，特制定本制度，
公司在職員工培訓制度。
第二條適用范圍
凡本公司所屬從業(yè)人員的在職教育培訓及其有關作業(yè)事項均依本規(guī)定辦理。
第三條工作權責劃分
1.教育培訓部
(1)全公司共同性培訓課程的舉辦。
(2)全公司年度、月份培訓課程的擬定、呈報。
(3)制定及修改培訓制度。
(4)全公司在職教育培訓實施成果及改善對策呈報。
(5)共同性培訓教材的編撰與修改。
(6)培訓計劃的審議。
(7)培訓實施情況的督導、追蹤、考核。
(8)外聘講師對公司的全體在職員工進行教育培訓，每季舉辦一次。
(9)全公司派外培訓人員的審核與辦理。
(10)派外受訓人員所攜書籍、資料與書面報告的管理，
管理制度《公司在職員工培訓制度》。
(11)其他有關人才發(fā)展方案的研擬與執(zhí)行。
(12)各項培訓計劃費用預算的擬定。
2.各部門
(1)全年度培訓計劃匯總呈報。
(2)專業(yè)培訓規(guī)范制定及修改，講師或助教人選的推薦。
(3)內部專業(yè)培訓課程的舉辦及成果匯報。
(4)專業(yè)培訓教材的編撰與修改。
(5)受訓員訓練結束后的督導與追蹤，以確保訓練成果。
第四條培訓規(guī)范的制定
1.教育培訓部應召集各有關部門共同制定《從業(yè)人員在職教育訓練規(guī)范》，提供培訓實施的依據(jù)，其內容包括：
(1)各部門的工作職務分類。
(2)各職務的培訓課程及時數(shù)。
(3)各培訓課程的教材大綱。
2.各部門組織機能變動或引進新技術使生產(chǎn)條件等發(fā)生變化時，教育培訓部應立即配合實際需要修改培訓規(guī)范。
第五條培訓計劃的擬訂
1.各部門依培訓規(guī)范及配合實際需要，擬訂《在職培訓計劃表》，送教育培訓部審核，作為培訓實施之依據(jù)。
2.教育培訓部應就各部所提出的培訓計劃匯編《年度培訓計劃匯總表》，呈報人力資源部核簽。
3.各項培訓課程主辦單位應于一定時期內，填寫《在職培訓實施計劃表》，呈報核準后，通知有關部門及人員。
4.臨時性的培訓課程，亦需填寫《在職培訓實施計劃表》，呈核后實施。
第六條培訓的實施
1.培訓主辦部門應依《在職培訓實施計劃表》按期實施并負責該項訓練之全盤事宜，如訓練場地安排、教材分發(fā)、教具借調，通知講師及受訓單位等。
2.如有補充教材，講師應于開課前一周將講義原稿送教育培訓部統(tǒng)一印刷，以便上課時發(fā)給學員。
為加強和規(guī)范全體職工的安全教育培訓工作，提高人員安全素質，防范傷亡事故，現(xiàn)根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等規(guī)定，結合單位實際情況，特制定本制度。
1、嚴格執(zhí)行國家、上級有關規(guī)定，適時組織相關人員的培訓工作，認真落實國家有關勞動保護的法規(guī)，及有關人員的勞動保護待遇，并監(jiān)督實施情況;
2、所有在崗人員應當接受安全培訓，熟悉有關安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，具備必要的安全生產(chǎn)知識，掌握本崗位的安全操作技能，增強預防事故、提高應急處理能力。
3、教育培訓內容：安全生產(chǎn)法律法規(guī)、消防法規(guī)、消防知識和滅火逃生能力、崗位操作規(guī)程等。
4、新職工要進行崗前教育培訓，掌握單位安全生產(chǎn)情況和安全基本知識、各項規(guī)章制度和勞動紀律、應急救援，個人防護用品的使用、演練及防范措施、有關事故案例等內容。
5、經(jīng)常性開展安全生產(chǎn)教育培訓，安全生產(chǎn)教育不能一勞永逸，必須經(jīng)常不斷地進行。經(jīng)過安全生產(chǎn)教育培訓已經(jīng)掌握了的知識、技能，如果不經(jīng)常使用，可能會逐漸淡忘;隨著生產(chǎn)技術進步，生產(chǎn)狀況變化，有新的安全知識，技能需要掌握;已經(jīng)建立起來的對事故預防工作的深厚興趣，隨著時間的推移會逐漸淡漠;在生產(chǎn)任務緊急情況下，已經(jīng)樹立起來的“安全第一”思想可能發(fā)生動搖，安全態(tài)度會發(fā)生變化。因此，必須開展經(jīng)常性的安全教育。
1目的
為確保從業(yè)人員上崗所必備的安全能力，確保從業(yè)人員培訓教育能滿足公司安全標準化體系運行的要求。
2適用范圍
適用于遼寧金地陽陶瓷有限公司安全培訓教育工作。
3職責
3.1新員工入廠教育分工負責
1)一級安全教育，由人事行政部負責實施。
2)二級安全教育，由車間的安全員或車間經(jīng)理負責實施。
3)三級安全教育，由班組長負責實施。
3.2日常安全教育，由安委辦提出，各車間、部門組織實施。
3.3特種作業(yè)教育，由安委辦負責跟進培訓及取證和日常檢查工作，杜絕無證上崗。4管理程序
4.1入司安全教育
1)凡新招聘的員工、外單位和學校來公司培訓、實習人員，都必須進行三級(公司、車間或部門、班組)安全教育，新招聘員工一級安全教育由人事行政部負責協(xié)調組織。
2)公司級(一級)安全教育內容為：國家有關安全生產(chǎn)方針、政策、法令、制度和規(guī)定，安全生產(chǎn)的重要意義，基本的安全知識，重大事故案例，本公司生產(chǎn)概況、特點，入廠后的安全注意事項，作業(yè)場所存在的風險，防范措施及事故應急措施，工業(yè)衛(wèi)生和職業(yè)病預防以及廠規(guī)廠紀等。
3)車間或部門級(二級)安全教育內容為：經(jīng)公司級安委辦教育考試合格后，持《從業(yè)人員安全教育培訓登記表》到車間或部室，由車間安全員或部門負責人進行教育，內容有：本部門的工藝流程及生產(chǎn)特點、作業(yè)場所和工作崗位存在的風險及防范措施、典型事故案例、事故應急措施、安全裝置、安全技術規(guī)程及規(guī)章制度等。教育考試合格后簽字。
4)班組教育(三級)經(jīng)公司、車間或部門兩級教育后，由班組安全員或班組長進行教
育并簽字。教育內容：生產(chǎn)特點、崗位操作規(guī)程，崗位事故案例及預防災害事故措施，安全裝置及器具，個人防護用品使用方法，工藝流程及生產(chǎn)設備設施等。教育后簽字。
5)外來培訓和實習人員，由人事行政部組織安全教育，經(jīng)安全基本知識教育后才能上崗位培訓或實習。
6)臨時參觀人員由安委辦進行-般安全注意事項的教育后，按規(guī)定穿戴好勞護用品方可進入車間、部門參觀學習。
7)外單位來我公司參加工程項目施工，由職能部門組織，由所在部門進行安全基本知識、公司和車間安全生產(chǎn)特點的教育后，由職能部門到安委辦辦理手續(xù)，并簽訂安全協(xié)議，才能進行項目現(xiàn)場施工。
4.2日常教育
1)各級領導應對員工進行經(jīng)常性的安全理念、安全技術和組織紀律性的教育，增強法制觀念，使員工自覺地遵章守紀，履行安全職責，確保生產(chǎn)安全。
2)安委辦負責編制全年的安全教育計劃，開展定期或不定期的各種形式的安全培訓教育.
3)車間大、中修或重點裝置檢修時，車間經(jīng)理或車間安全員應進行檢修前、檢修中和開車前專門的安全教育，確保檢修安全。
5)對重大危險作業(yè)，作業(yè)前施工部門和安全員必須按預定的安全措施和要求，對作業(yè)人員進行施工前安全教育，否則不能作業(yè)。
4.3特殊教育和五新教育
1)從事電氣、鍋爐、焊接、起重、廠內車輛駕駛等特種作業(yè)人員由有資質的培訓機構進行培訓，取得上崗證后，方可上崗作業(yè)。
2)對特種作業(yè)人員，設備部應每年組織培訓-次，以專業(yè)工種的安全技術和災害性事故案例分析為主要內容進行教育，不斷提高安全技術水平。
3)安委辦和用人部門，對各類特種作業(yè)的上崗證要進行經(jīng)常檢查，以杜絕無證上崗現(xiàn)象。
4)新產(chǎn)品、新工藝、新設備、新技術、新材料在投產(chǎn)前，安委辦和生產(chǎn)技術部要根據(jù)新的安全規(guī)程和操作規(guī)程要求，對操作人員進行專門安全培訓教育。操作人員須經(jīng)考核(試)合格后，方能上崗操作。
4.4復工教育和調崗位教育
1)凡因病、工傷、脫崗等離崗6個月以上(含6個月)的各類人員，復工前要進行二、三級安全教育。
①仍回原班組的，由班組進行三級安全教育。
②回原車間并重新安排的，由調入班組進行三級安全教育。
③跨部門安排工作由調入部門進行二、三級安全教育。
2)調崗教育
①車間、部門內進行調動，由調入班組進行三級教育。
②跨部門調動工作由調入部門進行了二、三級安全教育。
③各車間要建立調崗安全教育臺帳，并報安委辦備案。
4.5現(xiàn)場教育
1)發(fā)生重大事故和惡性未遂事故時，生產(chǎn)技術部門應會同安全等其他有關部門組織有關人員進行事故現(xiàn)場教育，吸取教訓，防止類似事故發(fā)生。
2)充分利用交接班時間，廣泛深入開展班前班后技術提問、安全講話、事故預測、班后安全小結等形式的教育活動。
3)對嚴重違章指揮、違章作業(yè)及時召開現(xiàn)場會，進行群眾安全教育。對違章指揮者、違章作業(yè)者，主管部門應根據(jù)情況令其停工接受下崗安全教育，并報安委辦備案。
4.6安全教育的時間要求
1)新工人公司級教育不少于24學時，車間級、班組級二級教育不少于48學時(包括熟練期的安全教育)。
2)工程技術人員、管理干部、生產(chǎn)、技術工人等，全年累計不得少于20學時。
3)輔助部門員工全年累計不得少于14學時。
4.7安全教育考核
1)中層干部、工程技術人員的安全教育考核，由人事行政部組織，安委辦負責實施。
2)工人安全教育考核由車間或部門第一責任人負責，技術員配合，安全員具體執(zhí)行。
3)新工人上崗位獨立操作前需經(jīng)班組、車間(部室)教育考核，經(jīng)安委辦審核同意。凡未經(jīng)安全考核，以及考核不合格又不能勝任本職工作上崗而造成的事故，要追究有關人員的責任。
4)各特種作業(yè)的考核，由設備部組織實施。
各級領導和各部門(單位)負責人，應按照國家有關規(guī)定要求，參加政府和總公司組織的安全生產(chǎn)教育培訓，必須具備與本單位所從事的生產(chǎn)經(jīng)營活動相適應的安全生產(chǎn)知識和管理能力。
第三條所屬各單位應采取各種途徑，定期對員工進行安全生產(chǎn)教育和培訓，提高員工安全技術素質，保證員工具備必要的安全生產(chǎn)技能和防
范事故的能力。未經(jīng)安全生產(chǎn)培訓考核合格的員工，不得上崗作業(yè)。
為了使人員管理制度化，規(guī)范化。更能有效的約束員工的行為規(guī)范，充分的調動人員的主觀能動性，提升人員的自身的素質。達到人人都能按章辦事，按制度行事。對員工的所作所為有章可循。特制定此制度。
一、所有人員必須在制定的規(guī)章制度的框架內做事，不可超越規(guī)章制度。嚴格遵守安全管理規(guī)定，不論是當?shù)貑T工還是中方員工，都必須要遵守。否則按照制度對違紀人員進行相應的處罰。
二、員工應嚴格服從管理人員的工作安排，并能夠按照規(guī)定時間內安全高效的完成下達的任務。如果拖延時間或不能夠在時間內完成任務，算誤工。在工作期間嚴格正規(guī)操作，杜絕違章、嚴守勞動紀律。凡在此期間違章、違反勞動紀律、出現(xiàn)質量問題、工作延誤問題，將受到紀律處分或經(jīng)濟處罰?？鄢鄳壤目己斯べY或工時。
三、在工作職責內所有員工必須要盡職盡責，不能夠產(chǎn)生依賴、等、靠的思想，對于在自己職責范圍內的工作不能夠盡心盡力，或玩忽職守造成工作被動或生產(chǎn)任務延誤。當事人必要承擔全部責任，在內部寫出檢查并直接影響當月的考核工資或工作小時。
四、技術管理干部必須要起到技術帶頭作用，在技術上積極主動的解決問題，必須要深入現(xiàn)場解決現(xiàn)場出現(xiàn)的技術難題，帶領維修人員進行技術攻關。同時要對現(xiàn)場維修情況必須要做到心中有數(shù)，對車輛技術狀況要了如指掌，如果現(xiàn)場出現(xiàn)問題無人問津或車輛進場不能夠及時出場，技術員負主要責任，算為失職行為。扣除當月考核工資的__%。
五、管理干部必須要對每天的工作作出計劃，進行工作安排，對工作進行全面的監(jiān)督檢查，因工作無計劃、無安排，無監(jiān)督，造成部門工作混亂、滯后，管理干部要主要責任，算管理干部不負責任，要對管理干部進行警告，連續(xù)出現(xiàn)同類問題，要對管理干部進行處分或經(jīng)濟處罰。視情節(jié)扣除當月考核工資的__—__%。
六、維修人員要嚴格執(zhí)行管理人員下達的各項指令，要無條件、不折不扣的執(zhí)行，不得延誤，如果因無故延誤工作或不接受工作而造成工作不能按時完成影響到生產(chǎn)，則有當事人負全部責任，算違令和不服從安排。要在部門內做出檢查或接受處罰。
七、現(xiàn)場管理負責人必須對全班人員進行嚴格管理，嚴格執(zhí)行考勤制度。班組人員的安全、表現(xiàn)、效率、勞動紀律全面負責監(jiān)督。班組的工作進度，維修質量，工作的安排，必須要督促，檢查。如發(fā)生安排工作不合理影響工作進度，或班組人員拖延時間，視而不見導致工作進度嚴重滯后，則有現(xiàn)場管理負責人負主要責任?？鄢斣驴己斯べY的__%?？记诒仨氁鎸?，如發(fā)現(xiàn)弄虛作假要嚴肅處理，如出現(xiàn)遺漏而造成人員工資損失，損失金額由現(xiàn)場管理負責人承擔損失。班組人員的勞動紀律有班組負責人負責檢查、監(jiān)督。要做好班組人員倒休交接班制度，工作期間的人員的請銷假制度，并嚴格照規(guī)定執(zhí)行。
八、被推選的當?shù)匕嘟M管理人員，必須在遵守《班組長崗位職責》前提下履行自己的權利和義務。
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)場管理負責人的各項指令，負責對本班組的工作安排，人員管理。要對本班組的工作進度、維修質量、現(xiàn)場安全、勞動紀律進行監(jiān)督檢查。
2、班組長首先要起到帶頭模范作用，帶領班組人員優(yōu)質高效的完成任務。如不能夠積極主動的帶動本班組人員按時完成規(guī)定的任務，出現(xiàn)消極怠工的現(xiàn)象，班組長負主要責任，要對班組長提出警告，并對其記錄簽字，直接影響班組長的當月工時。連續(xù)出現(xiàn)兩次此類現(xiàn)象，直接扣除班組長本月班組長津貼。
3、如牽頭挑起班組人員無理取鬧或提出不合理的要求，造成生產(chǎn)停頓，直接撤銷班組長職務，扣除當月班組長津貼，并做出深刻檢查，嚴重者直接解除勞動合同。
4、如出現(xiàn)本組內部維修質量，班組長負班組管理責任，輕者未造成損失的對班組長提出批評，并要求寫出質量保證書。對于造成損失的損失在50美元以內的扣除單月班組長津貼；損失在__美元以上__美元以內的，扣除單月班組長津貼并崗位工資降一級。
5、如損失更大直接撤銷班組長職務，扣除單月工資的20%，扣除津貼。情況嚴重者解除勞動合同。
6、現(xiàn)場人員的安全或存在安全隱患未及時整改或糾正，班組長負有安全管理責任，初次提出批評，限期整改。連續(xù)出現(xiàn)2次直接扣除班長津貼，嚴重者撤銷班長職務或解除勞動合同。
為加強和規(guī)范單位職工的安全教育培訓工作，提高職工的安全素質，防范傷亡事故，減輕職業(yè)危害，現(xiàn)根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》特制定本制度。
1、單位所有職工應當接受安全培訓，熟悉有關安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，具備必要的安全生產(chǎn)知識，掌握安全操作技能，增強預防事故、控制職業(yè)危害和應急處理能力。
2、單位主要負責人、安全生產(chǎn)管理人員必須經(jīng)安全教育培訓合格取得安全資格證書。且每年接受再培訓時間不得少于12學時。
3、其他職工在上崗前必須經(jīng)過三級安全培訓教育。保證其具備本崗位安全操作、應急處置等知識和技能。
1)、安全培訓內容應當包括：
①安全生產(chǎn)情況和安全基本知識;
②安全生產(chǎn)規(guī)章制度和勞動紀律;
③安全生產(chǎn)權利和義務，有關部門事故案例;
④事故應急救援，事故應急救援演練及防范措施等內容。
⑤預防事故和職業(yè)危害的措施及應注意的安全事項;
4)、職工人員在調整工作崗位或離崗一年以上重新上崗時，應當重新接受單位的安全培訓。
5、職工人員的安全教育培訓工作、檔案記錄管理工作由單位安全生產(chǎn)管理員負責。
員工培訓室是員工培訓開會學習場所，為了創(chuàng)造一個整潔、文明、舒適的良好環(huán)境，便于統(tǒng)一管理特做出以下規(guī)定:
1、愛護室內的`公共物品，人為損壞者照價賠償，并追究當事人和班組責任人責任;
2、員工用餐定于培訓室;
3、餐具統(tǒng)一進行清洗，并放置于消毒柜消毒;
4、嚴禁在培訓室內亂倒飯菜或亂丟殘渣物、嚴禁吸煙、喝酒、會客等;
5、離開座位時，椅子要歸位放好;
6、嚴禁著裝不整(穿拖鞋、背心、短褲等)進入培訓室上課;
7、節(jié)約用水，做到人走燈滅，并關好所有通電設備;
8、在培訓室看電視時，不得有胡亂調頻現(xiàn)象發(fā)生，未經(jīng)行政后勤負責人員的許可，不得擅自動用dvd、音響等設備;
9、培訓室開放時間:
午餐時間11:30-13:30
晚餐時間17:30-17:00
自由活動、看電視19:00-23:00
10、各班組臨時需要使用培訓室時，要提前通知行政后勤負責人;
11、培訓室責任人為行政后勤負責人，負責培訓室設備完好無損，對違反本規(guī)定員工予以制止，各班組負責人監(jiān)督本班組人員，愛護培訓室設備。
一、總則
1、為打造最優(yōu)秀的企業(yè)員工團隊，建立學習型企業(yè)，增強公司核心競爭力，適應公司對各類人才的需求，提高全員整體素質與工作能力，改善工作方法，提高工作效率，指導公司各部門、各單位(即所屬各分公司、各分廠)深入細致、有序高效地開展崗位培訓和專項培訓、技術練兵工作，使公司培訓工作專業(yè)化、規(guī)范化、制度化，特制定本制度。
2、培訓工作基本原則:
(1)全員性:培訓的目的在于提高公司全體員工的綜合素質與工作能力，所有人員都應充分認識培訓工作的重要性，從管理層到員工層都要積極參加培訓、不斷學習進步。
(2)針對性:培訓要有目的，針對實際培訓需求進行。
(3)計劃性:培訓工作要根據(jù)培訓需求制定培訓計劃，并按計劃嚴格執(zhí)行。培訓管理制度。
(4)全程性:培訓工作要貫穿崗前、在崗、轉崗、晉職的全過程。
(5)全面性:培訓內容上把基礎培訓、素質培訓、技能培訓結合起來，培訓方式上把講授、討論、參觀、觀摩、委培等多種方式綜合運用。
(6)跟蹤性:培訓結束后要對培訓內容進行考核，考核要有結果與獎懲，要定期、及時檢驗、評估培訓效果。
二、培訓組織體系
1、人力資源部是公司培訓工作的歸口管理部門，負責對培訓組織體系的領導與管理，公司培訓的計劃與綜合、組織與協(xié)調、監(jiān)督與實施、培訓效果的考核考察以及各部門培訓工作的指導與管控等。
2、為保證實現(xiàn)公司整體培訓任務以及督促各單位內部培訓工作落到實處，在公司內建立自上而下、權責明晰的培訓組織體系和企業(yè)內部培訓師隊伍，保證公司以及各部門的培訓工作都有專人負責，在培訓業(yè)務上由人力資源部統(tǒng)一指導與管理，從而保證各項培訓工作的貫徹落實到位。
3、各部門、各單位設立兼職培訓管理員，各部門培訓管理員一般由經(jīng)理或助理兼任，各單位可由辦公室主任、副主任兼任。原則上培訓管理員盡量由內部培訓師兼任，要求必須有能力有時間承擔培訓任務。培訓管理制度。兼職培訓員在做好本崗位工作的前提下，業(yè)務上接受人力資源部指導，負責本單位訓前需求調查、培訓計劃的制定與上報、組織實施及訓后跟蹤評估等工作，并完成公司交辦的培訓任務。
4、部門經(jīng)理和各單位負責人要積極推動本部門、本單位培訓工作，列入日常工作項目長抓不懈。定期對本部門員工進行應知應會、提高工作能力與方法的培訓，督促、指導培訓員完成部門培訓任務。如果培訓員工作出現(xiàn)疏漏，部門主管要負有連帶責任。
5、各部門、各單位培訓管理員要隨時收集與培訓工作相關的基礎信息，積極對公司培訓工作提出反饋意見和合理化建議，作為培訓員年度考核依據(jù)之一。
6、每年年終，公司將根據(jù)各部門的培訓工作開展落實情況實施專項獎懲，對于培訓工作成績顯著的部門和培訓管理員本人，分別給予獎勵;反之，對于培訓工作開展不力、未達到規(guī)定培訓要求的部門，對該部門、培訓管理員予以處罰。
三、培訓作業(yè)流程
1、建立規(guī)范的培訓作業(yè)流程，使培訓工作程序化、制度化，保證公司培訓工作有目的、有計劃、有實效地進行。
2、參訓對象分析。培訓前要對參訓對象進行全面的分析，包括知識結構、學歷水平、工作經(jīng)歷、知識掌握程度等，掌握參訓對象的整體概況。通過人事基礎數(shù)據(jù)收集、與參訓對象上級和代表性人物面談，了解當時企業(yè)在該崗位所存在的現(xiàn)實問題和可能解決方法。(附表一:<參訓群體分析表>)
3、培訓需求調查。在參訓對象分析基礎上，展開對參訓對象客觀、準確、細致、全面的培訓需求調查，明確培訓要解決的問題與培訓目的。(附表二:<培訓需求調查表>)
4、編制培訓計劃。根據(jù)對參訓對象的分析以及培訓需求調查結果，由培訓部門結合受訓部門實際情況，制訂詳細具體、切實可行的培訓計劃，要明確參訓對象、參訓人數(shù)、培訓目的、培訓內容。要確定本次培訓負責人、主持人、講師、助教(現(xiàn)場音響師、紀律稽查、道具、聯(lián)絡)，做到分工明確、保障有力，保證培訓計劃的可執(zhí)行性與必執(zhí)行性，做到形式莊重、氣氛活躍、效果達到。(附表三:<培訓計劃表>)
5、培訓計劃的貫徹落實。培訓計劃一旦通過，負責部門要嚴格實施計劃，不得隨意更改計劃內容，不得半途而廢。人力資源部和各部門定期對培訓計劃執(zhí)行情況和培訓效果進行評估，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
6、培訓的組織實施。培訓負責人、助教人員提前15分鐘到達培訓地點，檢視人員到場情況、現(xiàn)場布置、音響電器調試、教材道具等做好培訓準備工作，參訓人員提前10分鐘到達培訓地點簽到，講師提前10分鐘達到培訓地點熟悉現(xiàn)場環(huán)境，保證培訓準時按計劃按要求進行。大型培訓應提前邀請公司領導或參訓人員上級領導到會致辭典禮，向學員明確培訓目的、意義、紀律要求、考核獎懲等。小型臨時性培訓可以簡化操作，人員分工可以兼任，但不能出現(xiàn)責任缺項，降低培訓工作要求。
7、培訓效果評估。
(1)訓中評估:對于時間較長的培訓和外訓項目，在培訓中場休息、第一天結束后，培訓負責人要隨時與關鍵學員交談，了解培訓中存在的問題和學員的期望、有關領導的進一步要求，并與講師及時溝通局部調整，確保達到最好的培訓效果。
(2)講師評估:公司級別的培訓結束后，由參訓人員對講師的講課效果進行打分測評，測評結果錄入講師檔案(附表四:<講師授課效果調查表>)。
(3)跟蹤調查和回訪:在培訓結束后兩周或一個月后安排講師、培訓負責人與參訓人員及其上一級領導回訪面談，通過跟蹤調查表、談話等方式了解培訓目標達成與否，參訓人員行為改進、技能提高程度、新知識接受領會情況，作為培訓工作考核和改進的依據(jù)。對于駐外單位的調查，可以委托該單位培訓管理員實施并上報人力資源部。
8、培訓考核。培訓結束后要有考核，以強化、檢驗培訓效果。有關部門要保證考核的公平、公正、公開，參訓人員如果對考核過程存在疑義，可隨時到人力資源部反映情況，人力資源部門負責調查落實，并要在一周內將調查結果通知提議人員。
9、培訓結果。培訓完畢后要檢驗是否達到了培訓目的?？己私Y束后要有結果，成績優(yōu)異者給予物質或精神獎勵，成績不合格者給予處罰，獎勵和處罰情況錄入員工檔案，作為晉升或增薪的依據(jù)之一。由培訓負責人對培訓過程所有的原始資料要做匯總與記錄，培訓記錄統(tǒng)一交人力資源部備案。(附表五:<培訓記錄表>)
10、培訓檔案。一次完整的培訓，必須要有培訓計劃、簽到表、培訓記錄、請假條、出差條等原始記錄，各部門未按照要求保存培訓原始資料的，公司不承認培訓工作的有效性。一次完整培訓結束后，要把一切相關的培訓原始資料編號入檔，人力資源部保存培訓計劃、培訓記錄與培訓結果成績單，培訓相關部門保存培訓調查、培訓考核試卷、獎懲情況等其它一切原始資料。
11、培訓匯總。每次培訓結束后，培訓人員要作出專項培訓總結。各部門、各單位兼職培訓管理員負責按時間順序每月整理、匯總本環(huán)節(jié)的所有培訓，作出月份，每月25日前上報人力資源部培訓負責人。人力資源部負責每月按時間順序整理、匯總公司級的培訓。各培訓管理員每年12月15日前預報本環(huán)節(jié)下一年度培訓需求，12月25日前總結全年培訓工作開展情況，制訂年度整體培訓計劃，并上報公司高層領導審批后執(zhí)行。(附表六:<月份培訓匯總表>)
四、培訓管理職責
1、人力資源部負責公司級別培訓、崗前培訓、外出培訓和大型專項培訓的計劃、組織實施工作，各部門、各單位負責做好各環(huán)節(jié)部門培訓、部門內部轉崗培訓，由人力資源部督促指導、檢查考核培訓落實情況。
2、公司培訓種類包括:崗前培訓、在崗培訓、轉崗培訓、晉升培訓、公司培訓、部門內訓、外出培訓、參觀考察、業(yè)余研習會等。培訓方式包括:授課式、操作訓練、觀摩、觀看錄象、案例分析、討論、自學后互相交流、外出受訓、參觀以及外出受訓后進行再培訓、技術比賽等。
3、崗前培訓與管理方法
(1)崗前培訓:即員工在上崗前由公司人力資源部統(tǒng)一安排，目的在于使新員工了解公司的基本情況與發(fā)展歷程，熟悉公司組織結構，理解企業(yè)文化，學習公司規(guī)章制度與行為規(guī)范，為上崗工作奠定初步基礎。
(2)所有新加入公司的員工，均要接受人力資源部組織的崗前培訓，各用人部門和人力資源部要積極配合做好培訓工作。
(3)成批員工錄用(人數(shù)在50人以上)，人力資源部與各用人部門溝通，在確定參訓人員、人數(shù)、培訓時間、培訓地點、講師后，結合用人部門意見制定<崗前培訓計劃>(見附表七)，人力資源部提前兩天將培訓計劃下發(fā)相關用人單位與講師，并做好培訓保障工作(如培訓場地的確定，白板、電源的保證等)，保證培訓工作按照培訓計劃順利進行。
(4)生產(chǎn)部培訓管理員負責統(tǒng)計生產(chǎn)系統(tǒng)未經(jīng)培訓而上崗的零星新招員工，人數(shù)達到100人后，由生產(chǎn)部管理員負責口頭向人力資源部提出崗前培訓申請，人力資源部與生產(chǎn)部結合制定崗前培訓計劃，人力資源部負責組織講師、安排培訓課程、落實培訓場地，生產(chǎn)部負責組織參訓人員，按時達到培訓地點參訓。
(5)對于因崗位急需而零星進入公司的人員(20人以下)，各部門的培訓管理員負責登記本部未經(jīng)崗前培訓而上崗的員工，經(jīng)人力資源部與各用人部門協(xié)調，累計60人以上后統(tǒng)一安排崗前培訓。
(6)崗前培訓:公共課程，包括<企業(yè)簡介與發(fā)展史>、<企業(yè)文化>、<規(guī)章制度>、<行為規(guī)范>、<保險、安全常識>等，原則上不低于16個課時。專業(yè)課程:(1)生產(chǎn)人員應知應會知識、操作規(guī)程等;(2)供應人員采購常識、談判技巧、合同法等。其他需在崗前培訓中增加部分專業(yè)知識技能、崗位特殊要求的，由該部門在訓前3天提供培訓內容、要求及考核試卷，必要時應由用人單位推薦培訓講師，以保證培訓的針對性和實效性。
(7)崗前培訓結束后由人力資源部負責考核，考試合格到所派部門報到，考試不合格者暫時到所派部門上崗，下期培訓時接受補訓、補考，考試合格轉為正式上崗，考試不合格予以解聘，不參加者立即解聘。考核成績與試卷存入員工擋案。
(8)崗前培訓期間由人力資源部安排生產(chǎn)人員和特殊崗位人員體檢，結合公司對外辦確定體檢時間，不參加體檢者不允許上崗。
(9)人力資源部負責保存:崗前培訓計劃、培訓記錄、受訓人員簽到表、培訓效果評估表、考試試卷、參訓人員成績單等培訓原始資料。
4、轉崗培訓與管理辦法
(1)轉崗:即在公司內部轉變崗位的工作調動。轉崗人員須接受轉崗培訓，培訓完畢后，考核合格方可轉崗。
(2)轉崗培訓目的在于使轉崗人員熟悉新崗位的基本工作情況，掌握新崗位的基本工作技能與方法，為上崗后順利工作奠定基礎。
(3)部門內部之間轉崗，由所在部門進行培訓與考核。
(4)跨部門轉崗，人力資源部負責協(xié)調，由接收部門進行培訓與考核。
(5)培訓實施部門要保存以下培訓原始資料:轉崗培訓計劃、培訓記錄、培訓人員簽到表、考試試卷、受訓人員成績單。
(6)轉崗之前未參加轉崗培訓的員工原則上不得加薪、晉職，不得參加先進評選。
5、公司培訓
(1)公司培訓由人力資源部安排，針對公司多個部門或公司某個層次的干部員工進行，主要目的在于不斷學習新觀念、新知識、新方法，逐步提高管理人員與普通員工的素質與工作技能。
(2)人力資源部組織普遍性、廣泛性的公司級別培訓，各部門培訓管理員要積極配合執(zhí)行。可以根據(jù)公司經(jīng)營需要臨時增補專項培訓項目。
(3)人力資源部負責公司管理人員、普通職員和后備干部的日常培訓，專業(yè)性較強、涉及面較小的現(xiàn)場專業(yè)培訓由各部門培訓專員負責計劃、組織、執(zhí)行，各部門培訓由培訓專員負責將培訓計劃、培訓記錄、考核成績上交人力資源部備案。
(4)公司培訓采取整體規(guī)劃的定期培訓和解決實際需要的不定期培訓相結合的方式。各部門要根據(jù)本部門的實際需要，每年至少安排一期提高部門員工素質或工作能力為目標的定期培訓，至少安排二期以提高員工業(yè)務操作能力為目的不定期培訓。
(5)公司管理人員每年參加日常培訓時間不得低于80小時，普通職員每年參加日常培訓時間不得低于50小時。
6、外出受訓與管理辦法
(1)為開拓視野，擴大干部員工的知識面，公司鼓勵有針對性的外出學習培訓。
(2)按公司統(tǒng)一安排外出受訓。如有特殊需要時，事先納入計劃，經(jīng)批準后落實。(附表八:<外出受訓申請表>)
(3)外出參加培訓要遵守培訓紀律，注意個人言談舉止，樹立企業(yè)良好形象。
(4)外出參加培訓時領取的書本、光盤等培訓資料屬于公司財產(chǎn)，培訓結束后要到人力資源部辦理資料交接手續(xù)和借閱手續(xù)后方可使用。
(5)外出參訓回公司一周內，參訓人員填寫<外出受訓記錄表>報人力資源部，作為參加外訓的證據(jù)資料保存，參訓結束后有結業(yè)證或其他證明材料的，要將復印件交人力資源部存檔。(附表九:<外出受訓記錄表>)
(6)所有參加外出培訓的人員，回公司15天內將受訓內容向公司相關人員進行傳達講授，傳達講授時間不得低于外出受訓時間的三分之一。外出參訓回公司后，未按要求進行傳授培訓的，對相關責任人進行經(jīng)濟處罰。
(7)訓后總結:參加外訓人員回來第三十天至四十五天內，將培訓感受和在實際工作中應用效果，要寫出<參加外訓工作改進報告>，經(jīng)所在部門經(jīng)理簽字后報人力資源部。
7、部門內訓與管理辦法
(1)部門內訓由部門主管牽頭，部門培訓管理員負責制定培訓計劃與落實方案，并要納入到各部門年度、月度整體工作計劃中，保證內訓質量。
(2)部門內訓講師主要由部門主管擔任，完成對本部門員工的培訓，不斷提高員工的素質與工作方法。亦可由培訓管理員或培訓講師擔任。
(3)培訓方式采取授課式、電教、操作演示、角色扮演、案例分析等多種方式進行，也可以會代培等，總之要保證培訓按質按量進行。
(4)公司各部門內訓每月不可少于8小時，由部門培訓管理員負責，每月25日把本部門培訓工作開展情況和下月內部培訓計劃報人力資源部備案，以便督促檢查。
8、參觀考察與管理辦法
(1)為學習借鑒先進企業(yè)管理經(jīng)驗和工作方法，公司將不定期組織干部員工外出參觀考察，各部門也可根據(jù)本部門實際情況，提出外出參觀考察申請，交人力資源部及公司領導審核、批準后落實執(zhí)行。(附表十:<外出參觀考察申請表>)
(2)公司級考察由人力資源部負責計劃、組織、協(xié)調，各部門專業(yè)考察由部門負責。
(3)需要外出參觀考察的部門，提前一周填寫<外出參觀考察申請表>報人力資源部，內容包括:考察負責部門與負責人、擬考察企業(yè)或單位名稱、考察目的、參加人員、考察時間、考察費用預算等。
(4)外出參觀考察結束后，所有參與考察人員要填寫<參觀考察體會>，并結合公司具體情況提出改進意見和措施?？疾旖M織部門負責將考察中的圖片、文字資料、光盤等報人力資源部存檔備案。(附表十一:<參觀考察體會>)
(5)參觀考察人員回公司10天內要將參觀考察內容向本部門相關人員進行傳達、講授，將所見所聞和考察單位的先進管理方法介紹給本部門員工。
(6)外出參觀考察部門與人力資源部負責對外出參觀考察進行評估，從中總結經(jīng)驗、吸取教訓。
五、培訓計劃
1、每年12月15日前各部門、各單位根據(jù)本環(huán)節(jié)工作中存在的問題和改進需要，向人力資源部上報本部門培訓需求計劃。人力資源部根據(jù)公司發(fā)展需要，每年12月25日前制訂出下一年的年度整體培訓計劃(附表十二:<年度培訓計劃表>)，呈報主管副總批準后執(zhí)行。每季度末月份28日前制訂出下季度的培訓計劃(附表十三:<年季度培訓計劃表>)，每月28日前制訂出下月的月度培訓計劃。
2、公司級培訓計劃由人力資源部負責制訂，各部門培訓計劃由各部門培訓管理員負責制訂。季度培訓計劃、月度培訓計劃為年度培訓計劃的分解與落實。
3、年末、季度末各部門要總結本部門的培訓實施情況，連同明年或下季度培訓計劃上交人力資源部。
4、人力資源部負責監(jiān)督各部門的年度、季度培訓計劃的落實執(zhí)行情況。
5、人力資源根據(jù)公司的實際工作情況以及需要，及時調整公司的年度培訓計劃，保證公司培訓工作緊張、有效的開展。
六、培訓考核機制
1、公司內所有培訓都要在培訓結束后進行嚴格的考核、跟蹤，掌握參訓情況，評估培訓效果，促進參訓人員行為改變，提高工作績效，并與其晉升晉級有機結合起來。
2、建立標準試題庫，主要崗位設置a、b、c三套動態(tài)試題以便考核時使用。題型分為:填空題——主要考察學員對基本內容、基本概念、基本要點的掌握程度(每空1分，共30空30分);判斷題——主要了解學員對重點難點事項的理解正確與否(每題2分，共10小題20分);選擇題——適用于考察要點較多的應知應會問題(每題2分，共10小題20分);簡答題——只需能夠回答要點即可，不需要個人發(fā)揮展開(每題5分，共3小題15分);實務題——結合參訓對象所在崗位特點和培訓目的，制定理論聯(lián)系實際的題目，考察對培訓主題和崗位要求的理解掌握深度、寬度(共15分)。
3、考核可采取筆試、口試、書寫心得體會、實際操作技能、溝通面談等多種方式進行，培訓考核部門要負責試題的保密性，禁止在考核工作中營私舞弊。
4、考核評定工作要做到公平、公正、公開，考核成績應在考核結束一周內張榜公布并記入員工檔案。員工如果對考核的結果或過程有疑義，可到人力資源部或監(jiān)察委申述，人力資源部負責調查、落實和公布調查處理結果，以保證培訓考核的嚴肅性。
5、按計劃要求參加定期日常培訓的干部員工，培訓結束經(jīng)考試合格者發(fā)放<培訓合格證書>，公司級培訓由人力資源部負責認定、發(fā)放，部門內部培訓由部門提出申請，連同培訓計劃、培訓記錄、培訓試卷、考試成績一并交人力資源部，經(jīng)核實認定后領取相應級別的合格證書。參加培訓時間未達到應參訓時間80%以上的人員，視為不合格，不得發(fā)給培訓合格證書。
6、培訓合格證書分為藍色、紅色、紫色三種級別，藍色證書用于員工崗前培訓、轉崗培訓、單項技能培訓;紅色證書用于專項技能培訓以及部門級系統(tǒng)、定期培訓;紫色證書用于公司級定期系統(tǒng)培訓、日常培訓、管理培訓和其它高級專業(yè)知識培訓。培訓級別由人力資源部認定。
7、員工按照要求參加內部培訓課程并考核合格者，公司人力資源部發(fā)給培訓合格證書，在公司內與學歷證書同等對待。兩個紫色證書等同于中專畢業(yè)證書，四個紫色證書等同于大專畢業(yè)證書，八個紫色證書等同于本科畢業(yè)證書;二個紅色證書等同于一個紫色證書;二個藍色證書等同于一個紅色證書。外出受訓證書由人力資源部視具體情況認定。
8、建立員工培訓檔案，采用一卡式管理。對員工進入公司后參加的所有培訓項目和成績，包括崗前培訓、轉崗培訓、單項技能培訓、專項技能培訓、公司級培訓、日常培訓、管理培訓和其它高級專業(yè)培訓等填卡入檔，作為員工晉職、增薪、定級、評選先進和績效考核的重要依據(jù)。大型公司級培訓和特殊專項培訓，可以由人力資源部頒發(fā)專門的培訓合格證書。
七、培訓師規(guī)范管理
1、為了提高公司培訓專業(yè)化水平，規(guī)范內部培訓師選拔、定等、晉級和培養(yǎng)程序，本著"寬進嚴出，培養(yǎng)激勵"的原則，由人力資源部、總裁辦、行政部、監(jiān)察委等相關部門組成"培訓師認證管理委員會"，負責對培訓師選拔、考核、定等、分級工作，推動企業(yè)內訓工作專業(yè)化、規(guī)范化、職業(yè)化。
2、培訓師基本條件:(1)本人相關崗位工作至少9個月以上，知識水平、技術熟練程度、行業(yè)經(jīng)驗在培訓對象崗位或上一級崗位處于領先地位。(2)對所在崗位擁有豐富的實際經(jīng)驗，而且要具有較高的理論水平，同時要了解我公司行業(yè)信息和所講專業(yè)最新發(fā)展動態(tài)。(3)具有大?；蛞陨蠈W歷，生產(chǎn)車間操作技術特殊崗位可以為中?；蛘?guī)高中學歷。
3、申報、選拔、定級管理程序:
(1)報名:凡公司員工均可經(jīng)部門或上級同意，個人上報申報材料，包括申報課程名稱、教材大綱、講義節(jié)選。
(2)初審:符合基本條件并且申報材料合格的人員，可以參加試講。
(3)試講:按照"內部培訓師選拔考核定級標準"，申請人員按申報課程在規(guī)定時限內完成培訓項目。由認證評委打分，滿分100分。
(4)實習:凡是通過初審的人員，實習期1個月。必須積極配合公司培訓主管人員的課程安排，按時按量完成培訓任務。實習期間享受公司規(guī)定的初級講師待遇。
(5)定等:按照培訓師標準a、b、c、d共四級，參考培訓學員滿意度調查和培訓效果評估結果、培訓學時進行綜合考評，確定為最低級別d。
(6)晉級:培訓師必須從最低級別d逐級考核，一季度考核一次，符合條件者晉升一級，即升為c級。依此類推，同時享受相應的獎勵待遇。
(7)認證:內部培訓師經(jīng)人力資源部認定后，發(fā)放，取得證書的講師方可進行培訓。
4、培訓師選拔考核標準:
(1)教案:
(a)內容豐富，有深度，針對性強，能夠理論聯(lián)系實際，具有實效。
(b)主題鮮明，具有先進性、超前性。
(c)文筆流暢通順，精煉，容易理解。
(d)邏輯思路清晰。
(e)時間安排合理，有彈性。
(f)培訓目的性明確。
(2)講臺風格，亦稱"臺風":
(a)儀容儀表良好，氣質好。
(b)親合力強，有感染力。
(c)現(xiàn)場互動、反饋交流積極。
(d)講解透徹。
(3)效果評估:
(a)訓后滿意度即時評估。
(b)跟蹤調查。
(c)實際效果評估。
(4)培訓技術:能夠選擇適合課程內容的培訓方式，并熟練運用各種培訓方法，為培訓主題服務。
(5)筆試:熟悉成人培訓教育規(guī)律，并能在教案準備、課程實施、訓后跟蹤評估等方面充分運用。
(6)前瞻性:課程方向或內容具有新穎性，可以促進我公司在某些方面有突破性的進展或創(chuàng)新。
5、培訓師獎勵機制:
(1)根據(jù)完成內訓課程課時，給予講師補貼:d級10元/課時;c級20元/課時;b級30元;a級50元/課時。講師補助平均每兩周發(fā)放一次。(附表十四:<講師補助申請表>)
(2)在同等情況下，優(yōu)先向各重點崗位培訓師提供參加外訓的機會。
(3)每半年或年度評選出3-5名優(yōu)秀培訓師，給予一定的物質和精神獎勵。
(4)連續(xù)兩次被評為優(yōu)秀培訓師的，并且達到b級的，可以給予帶薪參加外部培訓職業(yè)培訓認證培訓機會。也可根據(jù)公司實際狀況，提供一定比例的培訓費用補貼。
(5)在同等條件下，優(yōu)先獲得晉級和晉升機會。
6、培訓師紀律:
(1)努力提供自身業(yè)務素質，尤其是熟練掌握培訓技術和崗位行業(yè)信息。
(2)注意成人培訓的特點，尊重參訓學員，熱情認真完成培訓任務。
(3)在執(zhí)行培訓任務時，無故拖延或借故推拖，不主動積極配合培訓處工作的，第一次提出警示，第二次降低培訓師等級一級。
(4)不論何種原因不能完成既定的培訓任務，未提前通知培訓處而造成培訓工作被動局面或不能如期舉行的，根據(jù)情節(jié)輕重給予警示、降級、撤消資格。累計兩次警告，降低等級一級。
(5)刻苦鉆研業(yè)務，不斷更新教材，補充生產(chǎn)實踐中的先進經(jīng)驗和做法，吸收行業(yè)最新信息和技術，保證教材的科學性和先進性。
7、公司干部員工如果具備某方面的特長與授課培訓的經(jīng)驗，可向人力資源部申請公司講師資格，人力資源部根據(jù)實際情況決定是否認定。認定后即具備了公司講師資格，享受公司講師的一切優(yōu)厚待遇。(附表十五:<講師資格申請認定表>)
8、只有內部講師達不到培訓要求時，才可以申請外部聘請。需要外請講師的部門，提前15天向人力資源部寫出書面申請，申請中列明培訓費用、車輛需求、住宿條件等要求，經(jīng)人力資源部審核批準后方可執(zhí)行。如未經(jīng)人力資源部批準而外聘講師進行培訓，一切費用公司不予報銷。(附表十六:<外聘講師申請表>)
八、培訓紀律
1、參訓人員在培訓開始前15分鐘到場，主管人員負責監(jiān)督參訓人簽到，培訓講師應提前5分鐘到場。
2、參訓人員要遵守培訓時間的規(guī)定，不遲到、不早退，違者一律罰款10元。到達培訓場所后要自覺簽到，未簽到且無請假條或出差條者一律以曠課論處。
3、因故無法按規(guī)定參加培訓時，提前把請假條交人力資源部，并要有本部主管人員簽字，部門經(jīng)理要有副總裁簽字。出差在外無法按規(guī)定請假者，要由本部門人員代寫請假條并要有本部門主管簽字。不能參加培訓而未規(guī)定請假者，經(jīng)理以上人員每次罰款50，其他人員罰款20元。
4、培訓開始后，培訓現(xiàn)場要有人力資源部培訓負責人員或受訓部門培訓管理員在場負責，以維持紀律，協(xié)助講師順利完成培訓任務。
6、參訓時準備好學習工具，一般要帶筆、筆記本等。
7、參訓時將手機關閉，或將鈴聲關閉，上課期間手機鈴響，一律處以10元罰款，參訓人員不能因為自身原因干擾培訓課的正常進行。
8、培訓期間禁止在培訓場所內吸煙，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律處以10元罰款。
9、培訓中間需要外出時，要先舉手，征得講師或培訓管理人員同意后方可外出。
10、培訓中間有問題需要提問時，將問題書寫在紙條上傳遞給講師，或舉手示意，征得講師同意后方可提出問題。
11、要認真聽講，積極參與討論，不得交頭接耳，不得從事與培訓無關的事情。
12、參訓人員不得在桌面上胡寫亂畫，違者罰款10元。培訓結束后要將座椅輕輕歸位，保持桌面清理干凈。
九、培訓資源管理
1、培訓所用一切資源，包括培訓教材、教具等均屬公司資產(chǎn)，要登記在冊，任何人不得占為己有。
2、培訓中需要購置必要的教材、教具時，要寫出書面申請，經(jīng)人力資源部審核批準后方可購買。購買的教材、教具必須辦理報銷和借用手續(xù)后方可使用。辦理報銷手續(xù)需持所購買的教材、教具以及正式發(fā)票到人力資源部審核，人力資源部審批后按公司統(tǒng)一報銷程序報銷。部門購置培訓教材未向人力資源部申請批準的，購置費用公司一律不予報銷。
2、培訓場地要合理使用。根據(jù)培訓的實際情況、培訓規(guī)模、參加人數(shù)，確定培訓地點，避免資源浪費。
3、珍惜公司的教材、教具，必要時請專業(yè)人士操作。如因個人操作失誤或對公司財產(chǎn)不珍惜造成教材、教具的損壞或作廢，當事人要承擔一定的責任。
十、員工繼續(xù)教育管理
1、為了提升員工綜合素質，公司采取多種方式，提高員工綜合素質與學歷層次，鼓勵有發(fā)展前途和學習潛力的干部員工繼續(xù)學歷教育。
2、集團要職、核心骨干如需參加繼續(xù)學歷教育的，填寫<繼續(xù)教育申請表>(附表十七)，經(jīng)集團批準后，一切費用集團給予報銷。
3、公司鼓勵員工參加國家職業(yè)資格認定學習。
4、參加繼續(xù)教育費用由公司報銷的，在取得畢業(yè)證書或職業(yè)資格證書后，其證書暫時由公司代為保管，三年以后歸由個人持有。未滿三年離職的，必須扣除相應費用，否則公司有權力沒收其證書。
十一、本制度自發(fā)布之日起開始執(zhí)行。
各場站應開展以班組為單位的安全活動。安全活動應有針對性、科學性，做到經(jīng)?；⒅贫然?、規(guī)范化，防止流于形式和走過場。班組安全活動應做到有領導、有計劃、有內容、有記錄。對活動形式、內容、要求應有明確規(guī)定，安全辦公室應定期檢查。
班組安全活動內容：
1、學習國家和政府頒發(fā)的有關安全生產(chǎn)法令和法規(guī)。
2、學習有關安全生產(chǎn)文件、安全通報、安全技術規(guī)程、安全管理制度及安全技術知識。
3、結合集團公司事故匯編和安全信息，討論分析典型事故，總結和吸取事故教訓。
4、開展防火、防爆、防中毒及自我保護能力訓練，以及異常情況緊急處理和應急預案演練。
5、開展崗位安全技術練兵。
6、開展查隱患、糾違章活動。
7、開展安全技術座談，觀看安全教育電影和錄相。
8、其他安全活動。
1、目的
為了適應公司經(jīng)營和發(fā)展的需要，提高員工的素質，促進企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備，特制訂本制度。
2、適用范圍
公司有在職(含試用期)人員。
3、主控部門
公司綜合部為培訓管理的主控部門。
4、職責分工
4.1綜合部負責公司培訓計劃的制定，組織實施及效果評估，并對各部室、公司的培訓工作進行監(jiān)督和檢查;
4.2各職能部室負責各職能專項培訓計劃的制定并組織實施，并對培訓效果進行跟蹤評估;
4.3各部門可根據(jù)公司的培訓制度制定適合本部門的培訓管理制度，并報綜合部備案。
5、內容
5.1培訓類別：
5.1.1在職員工培訓：崗前培訓、部門培訓、班組培訓
5.1.2公共性培訓：由集團人力資源部制定并組織實施的針對全體員工的共同培訓內容。
5.1.3專業(yè)性培訓：根據(jù)各部門計劃實施的培訓，旨在提高員工專業(yè)水平。
5.2培訓實施
5.2.1培訓時間
5.2.1.1由組織部門按當月培訓計劃設定時間進行提前培訓組織工作，包括通知培訓師和受訓員工，排除各項不確定因素。
5.2.1.2公司內訓的時間安排原則上在周六或晚上。
5.2.2培訓紀律
5.2.2.1凡是參加公司組織的培訓，各參訓人員必須提前到達培訓地點，依次簽到，不能代簽，未簽到或簽到潦草不能辨認的一律視為未到。無故不參加培訓的，第一次點名批評，第二次全公司通報，第三次罰款，罰款額度參照部門經(jīng)理(含主持工作的副經(jīng)理)200元，部門副經(jīng)理(含主持工作的主管)150元;其他員工100元/次進行處罰;無故遲到、早退人員處以50元/次的罰款。
5.2.2.2公司級培訓原則上要求必須參加，除了出差、生病、特殊緊急事情不能參加的，事假者必須有書面《培訓請假審批表》，所有經(jīng)理級人員須經(jīng)總經(jīng)理批準，其他人員須經(jīng)綜合部批準，病假者必須出示醫(yī)院的證明及書面請假條，然后交培訓組織部門方能休假，否則按無故不參加培訓處理。附《培訓請假審批表》
5.2.2.3培訓期間，手機保持關機或靜音，不能有聲響，違反者罰款100元/次。
5.2.3培訓資料管理
5.2.3.1培訓師的資料準備要求制作powrepoint動畫形式，形成標準的演示材料，內容要求新穎、生動。
5.2.3.2培訓資料主要分內訓資料和外訓資料，包括課件、培訓記錄、協(xié)議書等。公司級內訓資料由綜合部負責歸檔保存，各部門資料由各部門自行負責。員工參加外部培訓，在結束后都要將培訓資料報送綜合部，由綜合部統(tǒng)一分類歸檔。
5.2.3.3培訓資料的收集和管理工作由綜合部負責，各部門配合。公司內訓的培訓師資料在培訓結束后即報送綜合部，參加外訓的員工在培訓結束后三日內將資料報送綜合部，參加取證類培訓的員工須向綜合部報備考試時間、發(fā)證時間，并將獲得證件交付綜合部保管。
5.2.4培訓師的選擇
各部門負責人負責本部門所轄員工的技能培訓。公司內部培訓師的選擇由組織部門和綜合部共同指定,如須外聘培訓師，由綜合部負責選擇。
5.3委外培訓管理
委外培訓的類型：委外培訓簡稱外訓，主要類型分為學習型和應試型，主要方式包括個人申請和公司委派以及集體參與。
5.3.1委外培訓的審批程序
5.3.1.1員工個人提出申請或綜合部根據(jù)工作需要委外培訓，由學員填寫委外培訓審批表，依次由部門主管、綜合部、總經(jīng)理簽字確認。
5.3.1.2參加外訓的員工需在培訓前與員工簽訂年度委外培訓協(xié)議書，約定雙方的權利和義務。
5.3.1.3各種形式的委外培訓必須有受訓員工的簽字確認方可執(zhí)行。
5.3.1.4受訓員工憑借款條到財務部支取費用，按時參加培訓。
5.3.2費用管理
5.3.2.1委外培訓費用包括課時費、資料費、考試費、差旅費等項目，其中差旅費不列入以下管理內容中。
5.3.2.2參加委外培訓的員工在培訓費用核銷期內如主動辭職或違紀違法被辭退，必須將未核銷培訓費用退還給公司。
5.3.2.3對參加應試型或取證型委外培訓的員工，如未能按要求取得合格成績或證書，所產(chǎn)生的培訓費用由個人承擔。
5.3.2.4因不可抗力導致員工退職(如重大疾病、重大意外傷害)，受訓員工不承擔培訓費用。
5.3.2.8經(jīng)公司批準的委外培訓，培訓時間按正常出勤計算。
5.3.3公司大力倡導員工業(yè)余自學成才，員工業(yè)余學習期間，所在單位應在不影響工作的情況下，盡量提供其參加面授和考試的時間。
5.4培訓評估管理
5.4.1對制度類、崗位技能提高類培訓的評估，采取定期考試或提交個人總結的辦法。
制度類培訓每次培訓后半月內由培訓師出題(主要為筆試形式)，綜合部實施;對知識類及部分技能類培訓的評估，采用培訓后三天之內提交總結的形式。
5.4.2對外訓的應試類、取證類培訓，以能否通過相關考試為評估依據(jù)。
5.4.3對內部培訓師的評估，通過對資料、學員反饋調查、現(xiàn)場測評等形式進行，由管理部組織。
5.4.4培訓評估工作的責任
5.4.4.1各部門主管對本部門員工的各項培訓效果評估負主要責任，包括當時測評以及效果跟蹤，并按要求時間向綜合部提交各項評估表格和成績。
5.4.4.2綜合部負責對各項評估結果的匯總，應用，并配合各部門主管的評估工作。
5.5評估結果的應用
5.5.1績效考核：對培訓師的考核納入當期績效考核成績中;對受訓員工的考核以季度為周期，成績納入季度最后一個月的績效考核中。
5.5.2培訓工作改進：通過對員工反饋、培訓效果評估以及培訓情景評估等方法，由管理部對公司
整體的培訓工作進行不斷改進，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時調整，以保障整體培訓工作的良性循環(huán)。
5.5.3員工職業(yè)規(guī)劃：作為規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展的重要依據(jù)，員工培訓結果與績效考核結果同樣重要。
培訓評估結果可應用于員工的崗位調整、職務升遷、年度獎勵等方面。
5.6其它
本制度的解釋和修改由綜合部負責。
6.附表：
1.內訓流程圖
2.委外培訓流程圖
3.員工培訓協(xié)議書。
一、培訓目的
公司每年投入適當?shù)馁Y金和人力開展培訓，目的是規(guī)范公司的工作流程和促進公司競爭力的提升。為了配合公司的發(fā)展戰(zhàn)略，提升員工素質并促進員工對企業(yè)文化的認同，促使員工掌握必要的知識和技能，提高企業(yè)、部門和員工績效，特制定《C公司培訓管理制度》(以下簡稱本制度)，作為本公司培訓實施與管理的依據(jù)。
二、適用范圍
本公司各項培訓的計劃、實施、督導、考評及建議等，均依據(jù)本制度。
三、權責劃分
1.人力資源部門權責
(1)制定、修改公司培訓制度。
(2)擬訂、呈送公司培訓計劃。
(3)收集整理各種培訓信息并及時發(fā)布。
(4)聯(lián)系、組織或協(xié)助完成公司各項培訓計劃的實施。
(5)檢查、評估培訓計劃的實施情況。
(6)與財務部門配合，管理培訓費用。
(7)組建和管理公司內部培訓師隊伍。
(8)負責各項培訓的記錄和歸檔工作。
(9)與各部門配合，考察培訓效果。
(10)制定公司人力開始方案。
2.各部門權責
(1)呈報部門培訓計劃。
(2)制定部門培訓大綱。
(3)收集并提供專業(yè)培訓信息。
(4)促進培訓的實施和注重效果反饋。
(5)確定部門內部培訓師人選。
四、培訓管理
1.總則
(1)凡本公司員工，均有接受相關培訓的權利與義務。
(2)培訓計劃應當接受企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略指導，根據(jù)員工崗位職責并結合員工職業(yè)生涯規(guī)劃確定。
(3)公司培訓制度的訂立，培訓計劃的制訂和修改，培訓費用的預算、審查與匯總呈報，以及培訓過程的記錄和歸檔等相關事宜，以人力資源部為主要權責單位，各相關部門負責提出建議，并予以配合執(zhí)行。
(4)公司培訓的實施、效果反饋及評價考核等工作以人力資源部為主要權責單位，人力資源部門同時負責督導全公司的培訓執(zhí)行情況，各部門應給予配合。
2.培訓計劃的制訂
(1)結合公司整體戰(zhàn)略目標及發(fā)展計劃，由人力資源部門根據(jù)員工培訓需求，以及公司的培訓政策、經(jīng)費預算等，于每年年初制訂年度培訓計劃，并呈報公司領導層審核。
(2)各相關部門應當根據(jù)各自業(yè)務發(fā)展的需要，確定部門培訓需求，制訂部門培訓計劃，并向人力資源部門提交，由其統(tǒng)籌規(guī)劃。
(3)人力資源部門可以根據(jù)實際情況分解年度培訓計劃，制訂季度
培訓計劃;與相關部門配合，編制培訓課程清單并呈報公司領導層。
3.培訓對象、內容和方式
(1)新員工入職培訓。新員工入職培訓是針對公司所有新進人員的培訓，目的是幫助他們盡快適應新的工作環(huán)境，順利進入工作狀態(tài)。培訓形式以期性的內部方式為主。培訓內容分為常規(guī)類和專業(yè)技術類兩項，具體內容可以根據(jù)任職崗位的不同選擇。
(2)實習生導師制崗位培訓。實習生導師制崗位培訓是針對公司招收錄用的應屆畢業(yè)生進行的培訓，目的是使他們按照任職崗位的要求，盡快熟悉業(yè)務內容和工作流程。培訓以師傅帶徒弟的固定導師制形式為主。培訓內容包括思想素質的培訓、企業(yè)文化的教育、專業(yè)知識的傳授和專門技能的訓練等。
(3)全體員工內部培訓。全體員工內部培訓是指依靠公司培訓師的力量，最大限度地利用公司內部資源，加強內部溝通與交流，形成相互支持幫助的學習氛圍。培訓形式以公司內部講座、討論會、交流會為主。培訓內容涉及公司的技術、市場、管理等多個方面。
(4)全體員工外部培訓。全體員工外部培訓是依靠外部專家的力量，促使員工掌握在本職工作上應當具備的專業(yè)知識和技能技巧，以幸工作的完成質量，提高工作效率，進而改善部門和公司的業(yè)績。培訓形式包括聽外部公司課、參加外部交流研討會或請外部講師到公司授課等。
4.培訓的管理
(1)費用管理。由財務部門和人力資源部門根據(jù)培訓計劃對培訓經(jīng)費作統(tǒng)一預算，并依據(jù)實際實施情況定期調整。人力資源部門統(tǒng)一負責公司所有的培訓開支，對培訓費用進行審核;同時應當每6個月做一次培訓投資分析并呈報公司領導層。培訓費用的審批權限限制在部門經(jīng)理以及經(jīng)理以上人員。所有培訓費用的報銷均須提供完整的《人員培訓審批表》作為報銷憑證的附件。
(2)出勤管理。所有培訓一經(jīng)報名確認，受訓人員應提前做好準備，除特殊情況外，應準時參加。凡在公司內部舉行的培訓，參加人員必須嚴格遵守培訓規(guī)范;由專人負責記錄，填寫《內部培訓考勤表》，作為培訓考核的重要參考資料。
(3)培訓評估。人力資源部門和相關部門負責包括對內部培訓的課程內容、準備情況、講授技巧和對外部培訓專家的課程內容、效果等的評估。對受訓人員的評估包括出勤情況和培訓反饋等。
(4)記錄及總結。人力資源部門負責建立《員工培訓檔案》，并定期呈報。