制度的制定和實施具有重要的意義和作用，對于人類社會的發(fā)展和進步具有重要的作用。公司實施管理制度的文件怎樣寫才正確？接下來給大家整理公司實施管理制度的文件，希望對大家有所幫助。
為規(guī)范樓宇鑰匙及其他鑰匙的移交、借用和保管手續(xù),確保鑰匙的管理有章可循,特定本規(guī)定。
第一條：本管理規(guī)定適于物業(yè)部門
第二條：本規(guī)定所指的鑰匙包過物業(yè)部門所有接管的鑰匙
1、物業(yè)相關(guān)人員對所有接管的鑰匙進行詳細核對，對鑰匙不全、有問題的概不接管。
2、所有接管的鑰匙，必須交給鑰匙管理員進行審核、保管。
第三條：鑰匙管理規(guī)定
1、鑰匙管理有行政助理負責(zé)，物業(yè)部門所有鑰匙必須統(tǒng)一放在鑰匙制定地點。
2、鑰匙統(tǒng)一放在“鑰匙箱”，并注明鑰匙使用位置，便于查找與管理。
3、不定期對鑰匙進行檢查，檢查時發(fā)現(xiàn)問題及時匯報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行安排處理。
4、對已經(jīng)換掉鎖的鑰匙及時進行更改，做好詳細登記。
5、在管鑰匙要有詳細的清單，并建立檔案。
6、租戶、業(yè)主需要物業(yè)保管鑰匙，租戶、業(yè)主必須簽訂《鑰匙保管協(xié)議》，拒簽協(xié)議物業(yè)概不接管。
第四條：鑰匙借用管理規(guī)定
1、任何借用鑰匙必須按照《鑰匙借用流程》進行辦理。
2、借用鑰匙雙方(保管人、使用人)必須在《鑰匙借用登記表》上面詳細登記（包括簽名、數(shù)量、用途、借用日期、歸還日期）。
3、當(dāng)天借出的鑰匙必須當(dāng)日歸還，當(dāng)日沒有歸還鑰匙追究保管人責(zé)任。
4、借出鑰匙必須有相關(guān)人員陪同開門，對場地的物品進行交接，進場、撤場必須做好交接記錄，抽查時沒有做交接記錄的，發(fā)現(xiàn)問題有當(dāng)班人負責(zé)。
5、借出鑰匙使用場地，發(fā)現(xiàn)問題，及時匯報，沒有及時匯報出現(xiàn)問題，追究相關(guān)人責(zé)任。
以上管理規(guī)定請所有外借、使用鑰匙人員嚴格執(zhí)行，使用期間出現(xiàn)問題，根據(jù)問題嚴重性，追究相關(guān)人責(zé)任。
第一章總則
第一條為充分發(fā)揮城房地產(chǎn)集團有限公司(以下簡稱公司)的品牌優(yōu)勢，維護公司權(quán)益，規(guī)范公司商標(biāo)管理工作，根據(jù)《商標(biāo)法》等相關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合公司實際，特制定本辦法。
第二條本辦法中的商標(biāo)，是指能夠?qū)⒆匀蝗?、法人或其他組織生產(chǎn)、制造、加工、揀選、經(jīng)銷的商品或提供的服務(wù)區(qū)別開的可視性標(biāo)志，包括文字、圖形、字母、數(shù)字、三維標(biāo)志和顏色組合，以及上述要素的組合。
第三條綜合管理部為公司商標(biāo)注冊、使用、變更、續(xù)展、轉(zhuǎn)讓以及商標(biāo)保護等事宜的歸口管理部門;策劃部為公司商標(biāo)設(shè)計的歸口管理部門，并負責(zé)公司商標(biāo)在使用印制中的形象審查。
第四條本辦法適用于公司本部，控股項目公司、專業(yè)公司遵照執(zhí)行，參股項目公司、專業(yè)公司參照執(zhí)行。
第二章商標(biāo)的設(shè)計
第五條策劃部在接到公司商標(biāo)設(shè)計任務(wù)后，應(yīng)按商標(biāo)設(shè)計要求擬定商標(biāo)設(shè)計方案，在規(guī)定的時限內(nèi)組織設(shè)計，并附設(shè)計說明。
第六條商標(biāo)設(shè)計的原則是：以公司現(xiàn)有注冊商標(biāo)為基礎(chǔ)，充分體現(xiàn)城的企業(yè)文化、經(jīng)營理念、價值標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)特征，最大限度利用商標(biāo)組成要素，使之美觀、大方、寓意、醒目。
第七條商標(biāo)設(shè)計方案完成后，策劃部應(yīng)按《評審會議管理制度》，及時落實商標(biāo)設(shè)計方案的評審事宜。
第八條評審后的商標(biāo)設(shè)計方案須報經(jīng)公司董事長審定。
第三章商標(biāo)的注冊
第九條設(shè)計的.商標(biāo)經(jīng)審定后，由綜合管理部負責(zé)辦理注冊事宜。綜合管理部可委托具有商標(biāo)代理資格的代理機構(gòu)，具體辦理商標(biāo)注冊手續(xù)，并負責(zé)提供注冊所需的相關(guān)資料。
第十條公司所屬分、子公司也可根據(jù)本公司實際，申請注冊其特有的商標(biāo)。其商標(biāo)的設(shè)計方案須報公司策劃部審查，由綜合管理部對其有效性和可行性提出意見，報董事長審定。審定后的商標(biāo)由公司綜合管理部協(xié)助辦理注冊手續(xù)。
第十一條商標(biāo)注冊的主要范圍：房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)、領(lǐng)域，公司計劃涉足的行業(yè)、領(lǐng)域，對目前各類已注冊商標(biāo)的保護性注冊等。
第四章商標(biāo)的使用
第十二條商標(biāo)使用的范圍
(一)公司及所屬分、子公司的房產(chǎn)品和其他相關(guān)產(chǎn)品;
(二)公司及所屬分、子公司提供的服務(wù)項目;
(三)公司對外廣告宣傳活動及相關(guān)宣傳用品;
(四)公司資產(chǎn)，包括房屋、車輛、辦谷用具等。
第十三條公司及所屬分、子公司均應(yīng)使用公司已注冊的“城”系列及其它經(jīng)批準(zhǔn)使用的商標(biāo)，并根據(jù)本辦法規(guī)定的商標(biāo)使用范圍和公司統(tǒng)一要求，準(zhǔn)確標(biāo)注或印翻公司商標(biāo)。
第十四條所有使用公司商標(biāo)的各單位(部門)應(yīng)遵章守法，在充分、合理、有效使用的同時，應(yīng)維護公司商標(biāo)形象，如有損害公司商標(biāo)形象的情況發(fā)生，公司將視情節(jié)輕重，追究有關(guān)部門或人員相應(yīng)的責(zé)任。
第十五條在公司商標(biāo)使用中，策劃部負責(zé)商標(biāo)組成要素外形、外觀的審核把關(guān)。公司各單位(部門)需在各類場所或物品上標(biāo)注或印制公司商標(biāo)時，須將標(biāo)注或印制意見書面交策劃部審核，并經(jīng)分管副總經(jīng)理審批后安排印制。
第五章商標(biāo)的保護
第十六條公司所有員工均有義務(wù)關(guān)注公司商標(biāo)的使用情況，發(fā)現(xiàn)有其他單位未經(jīng)允許擅自使用公司已注冊商標(biāo)的，應(yīng)立即向公司綜合管理部和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告，并協(xié)助調(diào)查解決。
第十七條公司所有員工均應(yīng)履行對公司尚未注冊商標(biāo)的保密義務(wù)。如有泄露公司商標(biāo)注冊秘密的，公司將視情節(jié)輕重，予以處分。
第十八條綜合管理部應(yīng)根據(jù)商標(biāo)的使用情況，及時組織參與省內(nèi)著名和國家馳名商標(biāo)的評選活動。
第六章附則
第十九條本辦法由綜合管理部負責(zé)解釋和修訂。
第二十條本辦法自印發(fā)之日起施行。
一、辦公行為規(guī)范
1.著裝要求：干練、得體、大方、整潔。
2.自覺保持個人辦公位置的整潔，不得在公共區(qū)域亂丟雜物。
3.養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣。自備茶杯，盡量不使用一次性紙杯;下班時，及時關(guān)閉不使用的電腦和其他辦公電器，切斷電源;最后離開公司的員工，應(yīng)檢查電腦、電燈、空調(diào)和排風(fēng)扇等是否關(guān)閉，鎖好大門后方可離開。
4.員工不得利用工作之便貪污或收受回傭，不得在外兼職或抄單。
5.員工不得對外泄漏公司內(nèi)部情況、經(jīng)營機密，未經(jīng)許可不得向外單位人員提供本公司業(yè)務(wù)資料及電腦軟件。
6.員工薪酬保密，員工個人不得向他人通報收入情況，公司只接受員工自身薪酬之查詢。
二、考勤管理規(guī)定
1.公司現(xiàn)行的工作時間為星期一至星期五全天，星期六上午半天，星期日休息。
2.公司工作日的上班時間為上午8：30至11：30，下午13：30至17：00。
3.員工每日到公司上班必須親自簽到，員工須自覺遵守簽到考勤規(guī)定。
4.外出：員工因公外出，須直接向主管領(lǐng)導(dǎo)報告，填寫外出申請單，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字后交與考勤負責(zé)人。員工上班后中途因私有急事外出，須向部門主管報告去向，經(jīng)批準(zhǔn)，交代完畢手頭工作方可外出，否則做曠工處理。
5.病假：員工請病假須提前或當(dāng)日上班即向部門經(jīng)理請假，填寫請假申請單并請部門經(jīng)理簽字后交與考勤管理人員，同時通知公司總經(jīng)理辦公室。
6.事假：員工請事假需提前一天填寫請假申請單，經(jīng)部門主管簽字同意，交代清楚手頭工作，方可請假。三天以上十五天以內(nèi)需經(jīng)總經(jīng)理書面批準(zhǔn)。十五天以上事假，公司不予批準(zhǔn)，將被視為該員工自動辭職。未取得上述批準(zhǔn)而缺勤者，將被視為曠工。
7.連續(xù)曠工三天或一年內(nèi)累計曠工七天者作辭退處理。
為了樹立公司形象，加強和規(guī)范企業(yè)管理行為，健全和完善各項工作制度。促進公司持續(xù)，穩(wěn)定，健康，快速的發(fā)展，特制定本管理制度。
一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的.各項規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展違公司章程的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責(zé)任制，不斷壯公司實力和提高經(jīng)濟效益。
四、公司員工之間要團結(jié)互助，互相尊重，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造的精神。
五、公司實行“按勞取酬”“多勞多得”的分配制度。六、公司推行崗位責(zé)任制，實行考勤，考核制度，評先樹優(yōu)制度，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司員工應(yīng)端正工作作風(fēng)，提高工作效率，禁止怠工，對辦事拖拉，不負責(zé)任的工作態(tài)度。
八、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，對鋪張浪費。
九、員工必須維護公司紀(jì)律，對任何違公司章程和各項規(guī)
章制度的行為，都要予以追究。
員工守則
一、遵紀(jì)守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。
二、維護公司聲譽，保護公司利益。
三、服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團結(jié)互助。
四、愛護公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。
五、不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。
六、積極進取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。
七、安全第一，質(zhì)量第一，合格合理。
八、接電話，接待來賓時一律使用文明用語;客戶進門必須站立微笑迎接，主動介紹公司情況。
九、工作期間應(yīng)勤于業(yè)務(wù)，積極主動完成工作任務(wù)。保持工作場所，設(shè)施，貨架及個人工作區(qū)的衛(wèi)生。
十、盡心，盡責(zé)，真誠合作，致力創(chuàng)造良好的集體環(huán)境，發(fā)揚團隊精神，根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事展開工作，不得拖拉，推諉，拒絕。對他人咨詢不屬于自己職責(zé)范圍的業(yè)務(wù)時應(yīng)就自己所知告之咨詢對象，不得置之不理。
第一章經(jīng)營理念
讓客戶滿意讓公司盈利讓員工發(fā)財
第二章公司精神
團結(jié)務(wù)實創(chuàng)新專業(yè)
第三章公司宗旨
不求廣但求精竭誠的服務(wù)好每個客戶
第四章員工行為規(guī)范
總則
為培養(yǎng)員工綜合素質(zhì)，樹立公司良好的形象，特制定本規(guī)范。
二、組織行為
1、遵守國家政策、法律、法規(guī)，維護社會公德
2、遵守公司各項規(guī)章制度
3、應(yīng)服從公司組織領(lǐng)導(dǎo)與管理，做到令行禁止，對未經(jīng)明確的事項，要請示主管領(lǐng)導(dǎo)后辦理;
4、敬業(yè)愛崗、盡職盡責(zé)、勤奮工作、無私奉獻。求精務(wù)實、勇于創(chuàng)新、堅持原則、自尊自愛
5、維護公司利益、公眾利益、見義勇為、為人表率
三、廉潔行為
1、在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，要堅持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德。
2、不得挪用公款，不得利用職務(wù)之便為親友和任何人謀取私利。
3、在業(yè)務(wù)往來中，相關(guān)單位(客戶)酬謝的禮品(傭金)，應(yīng)上繳公司。
4、確立”公司第一”的原則，不得做出有損公司利益的事情，不得擅用公司名義辦理與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的事項
四、保密行為
1、必須妥善保管公司機密文件及內(nèi)部資料，不得擅自復(fù)印，未經(jīng)特許，不得帶出公司。
2、機密文件和資料無需保留時，要及時粉碎銷毀。
3、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對外提供標(biāo)有密級的公司文件及如下信息：市場銷售、財務(wù)狀況、技術(shù)情況、設(shè)備運營狀況、人力管理、法律事務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)決定，并且不得將這些信息設(shè)置為共享文件。
4、嚴禁攜帶違禁品、危險品進入公司辦公區(qū)及機房;嚴禁任何人以任何理由帶領(lǐng)外來人員進入公司財務(wù)室、人力資源檔案室、技術(shù)資料室等公司重地。
五、交際行為
1、儀表整潔，舉止端莊，談吐得體，行為檢點。
2、工作時間著正式服裝、不得穿背心、不許穿短褲短裙。男士不行留長發(fā)，女士不得濃妝艷抹。莊重場合，男士穿西服，女士著職業(yè)裝。
3、辦公場所不行大聲喧嘩吵鬧，任何時候不得發(fā)表有損公司形象的言論。
第一章總則
第一條本制度依據(jù)有限公司(以下簡稱本公司)章程的相關(guān)條款制定，其目的旨在建立健全公司組織機構(gòu)，以確保公司的正常運作，提高辦事效率，促進公司的成熟與發(fā)展。
第二章機構(gòu)設(shè)置
第二條本公司實行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負責(zé)制。公司下設(shè)五部：生產(chǎn)部、銷售部、行政部、品質(zhì)部、財務(wù)部。
第三條公司的組織結(jié)構(gòu)形式為直線—職能制：生產(chǎn)部、銷售部、品質(zhì)部、財務(wù)部以直線型管理為主；財務(wù)部及行政部以職能型管理為主。
第三章職位設(shè)置
第四條本公司的人員編制依公司的業(yè)務(wù)和發(fā)展需要設(shè)置職位，堅持精簡、效能、滿負荷工作的原則，實行和鼓勵一職數(shù)兼。
第五條公司與董事會之下設(shè)總經(jīng)理1人，總經(jīng)理助理2人，必要時經(jīng)董事長批準(zhǔn)可聘請顧問及特約人員。
第六條公司所屬各部（室）設(shè)部門經(jīng)理一名，必要時可設(shè)副經(jīng)理。
第七條公司各部以下根據(jù)業(yè)務(wù)、生產(chǎn)需要配置辦事員（業(yè)務(wù)員）若干職位；生產(chǎn)車間根據(jù)工藝劃分配置若干主管、班組長職位；生產(chǎn)操作人員、設(shè)備修人員按設(shè)備開動規(guī)模及工藝要求配置，并配置若干特勤人員（如司機、保安、勤雜人員等）。公司以下人員配置額度由部門經(jīng)理按實際需要簽請總經(jīng)理核定。
第八條本公司所有員工一律實行聘用合同制。總經(jīng)理由董事會聘任；部門經(jīng)理以上人員由總經(jīng)理簽聘；部門經(jīng)理以下管理人員由行政人事部門招選，報總經(jīng)理決定聘用或由總經(jīng)理授權(quán)部門聘用；生產(chǎn)工人由行政人事部門招用。
第九條總經(jīng)理在董事會和董事長的監(jiān)督下全權(quán)負責(zé)本公司全盤業(yè)務(wù)及公司發(fā)展事務(wù)，向董事會與董事長負責(zé)。
第十條總經(jīng)理助理協(xié)助總經(jīng)理處理本公司一切事務(wù)，按照總經(jīng)理的分工和授權(quán)范圍履行職責(zé)、行使權(quán)力，向總經(jīng)理負責(zé)。總經(jīng)理公出或請假時應(yīng)指定一名總經(jīng)理助理代行其職務(wù)。
第十一條各部門經(jīng)理在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)處理本部門業(yè)務(wù)，并考核屬員的勤惰能劣，呈報其升遷獎懲意見。部門經(jīng)理向總經(jīng)理負責(zé)。
第十二條各業(yè)務(wù)人員、車間主管、班組長等在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作，向部門經(jīng)理負責(zé)。
第十三條顧問及特約人員依其專門知識、技術(shù)、向公司提供治理、發(fā)展意見，接受董事長、總經(jīng)理和各部門的業(yè)務(wù)咨詢，協(xié)助總經(jīng)理處理專門業(yè)務(wù)或特別業(yè)務(wù)。
第四章總經(jīng)理
第十四條總經(jīng)理在董事會和董事長的監(jiān)督下全權(quán)負責(zé)本公司全盤業(yè)務(wù)和發(fā)展事務(wù)，為本公司內(nèi)部的執(zhí)行首長。
第十五條總經(jīng)理的職責(zé)規(guī)定：
1.執(zhí)行國家的法規(guī)法令和董事會的決議決定；
2.主持制定公司的經(jīng)營方針、發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營目標(biāo)及實施措施；
3.指揮、督導(dǎo)全體員工按期保質(zhì)完成生產(chǎn)、銷售任務(wù)和年度經(jīng)營目標(biāo)；
4.主持行政全面工作，及時決策和處理生產(chǎn)經(jīng)營中的重大問題和緊急事件；
5.協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，仲裁和防止部門間沖突；
6.決定公司組織機構(gòu)和人員編制，負責(zé)各項規(guī)章制度的建立、發(fā)布、實施、修訂與廢止；
7.按財務(wù)管理規(guī)定負責(zé)審批公司費用開支，堅持“一支筆”審批原則；
8.重視職工教育，提高職工素質(zhì)，關(guān)心職工福利；
9.定期向董事會報告工作，及時向下屬傳達董事會議決事項，并認真貫徹執(zhí)行；
10.完成董事長交辦的其他工作。
第十六條總經(jīng)理的職權(quán)規(guī)定：
1.對公司的生產(chǎn)經(jīng)營、產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)更新、市場開發(fā)有決策指揮權(quán)；
2.在規(guī)定的范圍內(nèi)對公司的人、財、物力等資源有調(diào)度權(quán):對緊急重大問題有臨機處置權(quán)，并于事后及時向董事會報告；3.對總經(jīng)理助理人選有提名報審權(quán)，對中層管理人員有任免權(quán)，對員工有獎懲權(quán)；
4.有權(quán)簽發(fā)公司內(nèi)部各種文件和工作報告，有權(quán)代表公司對外簽訂經(jīng)濟合同或協(xié)議；
5.有權(quán)調(diào)整公司組織機構(gòu)，建立、健全、修改完善各項規(guī)章制度、制定具體政策。
第十七條總經(jīng)理的責(zé)任規(guī)定：
1.向董事長負責(zé)，對違背董事會決議和董事長決定造成的后果負責(zé)；
2.對公司資產(chǎn)負保全增值責(zé)任，對因決策失誤、瀆職失職導(dǎo)致公司資產(chǎn)損失負責(zé)；
3.對因管理無方、工作不力造成管理失控、紀(jì)律松弛、效益下滑、完不成經(jīng)營目標(biāo)或嚴重虧損負責(zé)；
4.對發(fā)生重大的質(zhì)量、設(shè)備、人身安全及交通、消防事故負責(zé)；
5．對未認真調(diào)研論證盲目進行項目開發(fā)或未經(jīng)評審草率簽署經(jīng)濟、技術(shù)合同造成公司重大經(jīng)濟損失負責(zé)。
第五章行政部
第十八條行政部負責(zé)本公司行政管理、人事管理、總務(wù)管理及公共關(guān)系等事項。
第十九條行政部的行政管理職責(zé)是：
1.負責(zé)對各部門執(zhí)行總經(jīng)理決定的督促、檢查和催辦；
2.收集、分析公司生產(chǎn)經(jīng)營情況，及時向總經(jīng)理請示匯報；協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)部門關(guān)系；
3.負責(zé)公司文秘工作和文書檔案管理工作；做好公司印信管理、文書起草、審核及印制工作；負責(zé)各類文電函件的收發(fā)呈轉(zhuǎn)工作；
4.負責(zé)公司會議的會晤安排，做好會議紀(jì)錄。
第二十條行政部的`人事管理職責(zé)是：
1．負責(zé)人事管理制度的建立、執(zhí)行和修訂；
2．辦理員工的招聘、錄用、調(diào)配、培訓(xùn)、考核、獎懲等事項；
3．負責(zé)員工的考勤、請銷假、工資審核發(fā)放等事項；
4．負責(zé)員工的勞動合同管理和勞保事務(wù)，受理勞動糾紛；
5．負責(zé)人事檔案的建立和管理；
第二十一條行政部的總務(wù)管理職責(zé)是：
1．負責(zé)生產(chǎn)、辦公場所、員工宿舍的分配與調(diào)整；
2．負責(zé)房產(chǎn)修繕、員工食堂、員工宿舍管理等事項；
3．負責(zé)辦公設(shè)施的購置和管理，負責(zé)辦公用品、用具的發(fā)放；
4．負責(zé)交通、通訊設(shè)施的管理；
5．負責(zé)公共環(huán)境衛(wèi)生、保安、消防管理等事項。
第二十二條行政部的公共關(guān)系職責(zé)是；
1．辦理公司各項登記、年檢事務(wù)；
2．負責(zé)來賓、來訪的接待工作；
3．會同銷售部處理客戶投訴；
4．辦理總經(jīng)理交辦的對外聯(lián)絡(luò)事務(wù)。
第六章生產(chǎn)部
第二十三條生產(chǎn)部負責(zé)本公司產(chǎn)品生產(chǎn)的組織和管理事項，其具體職責(zé)是：
1．負責(zé)制定生產(chǎn)作業(yè)計劃；
2．對各車間實行統(tǒng)一調(diào)度指揮，組織和督促各車間安交貨期完成生產(chǎn)任務(wù)。協(xié)調(diào)各車間關(guān)系，及時解決生產(chǎn)中的異常問題；
3．負責(zé)生產(chǎn)管理制度的建立、執(zhí)行和修訂；
4．負責(zé)設(shè)備管理工作，檢查督促操作人員和維修人員做好日常維護保養(yǎng)工作，發(fā)生設(shè)備故障及時組織力量排除；
5．加強工序控制和物料、在制品、工位器具管理，努力提高效率、確保質(zhì)量、降低消耗；
6．配合銷售部做好新產(chǎn)品開發(fā)的試產(chǎn)和樣品制作；
7．負責(zé)作業(yè)現(xiàn)場管理和安全生產(chǎn)管理工作；
8．負責(zé)生產(chǎn)統(tǒng)計、原始記錄的收集、編制與管理；
9.負責(zé)成品庫管理，制定并執(zhí)行成品庫管理制度，做好產(chǎn)品質(zhì)量防護工作。
第七章銷售部
第二十四條銷售部負責(zé)本公司產(chǎn)品營銷和市場開發(fā)管理事務(wù)，具體職責(zé)是：
1.負責(zé)銷售預(yù)測，擬定市場開發(fā)計劃、營銷方案、廣告策劃以及品種和價格策略；
2..負責(zé)訂單與銷售合同的簽訂；根據(jù)銷售預(yù)測與訂單及時向生產(chǎn)部下達生產(chǎn)通知書；
3.負責(zé)客戶聯(lián)系、考察評審、關(guān)系建立與管理；
4.負責(zé)市場情報的收集，顧客滿意度調(diào)查、分析與綜合；
5.負責(zé)產(chǎn)品交付、售后服務(wù)以及貨款回收工作；
6.受理客戶投訴，處理退貨與糾紛；
第八章品質(zhì)部
第二十五條品質(zhì)部負責(zé)本公司質(zhì)量管理、質(zhì)量檢測、質(zhì)量監(jiān)督等事項；
具體職責(zé)是：
1.負責(zé)質(zhì)量管理規(guī)章制度的建立、執(zhí)行和修訂；
2.負責(zé)質(zhì)量管理體系管理評審、內(nèi)審的組織工作；
3.負責(zé)采購物資質(zhì)量驗證，產(chǎn)品過程質(zhì)量檢驗、成品質(zhì)量檢驗及相關(guān)記錄；
4.質(zhì)量異常情況的處理，統(tǒng)籌糾正、預(yù)防措施的實施并跟蹤驗證；
5.參與新產(chǎn)品的開發(fā)與試制；
6.會同銷售部處理客戶投訴及不合格退貨的質(zhì)量分析和糾正。
7.負責(zé)監(jiān)督和管理各部門的質(zhì)量記錄。
第九章采購部
第二十六條采購部負責(zé)本公司生產(chǎn)物資的采購、供應(yīng)、保管等物流管理事務(wù)，具體職責(zé)是：
1.負責(zé)物流管理制度的制定、執(zhí)行和修訂，包括采購制度、物資供應(yīng)制度、倉庫管理制度及物資儲備定額等；
2.負責(zé)各項原輔材料、包裝材料、設(shè)備、工具、零配件、外協(xié)件及辦公物品的采購與供應(yīng)；按照適質(zhì)、適量、適時、適價的原則加強采購作業(yè)管理；
3.負責(zé)供方的選擇、評審和合同管理，定期進行供方業(yè)績評價，建立和更新合格供方名錄；
4.做好物資入庫驗收，發(fā)現(xiàn)異常及時處理；辦理嚴重不合格品的退換貨及索賠事宜；
5.加強倉儲管理，做好各種物料的進貨、運輸、裝卸、領(lǐng)用發(fā)放、防護以及清倉盤點等工作。
第十章財務(wù)部
第二十七條財務(wù)部負責(zé)公司財務(wù)管理、成本管理等事務(wù)，具體職責(zé)是：
1．執(zhí)行國家相關(guān)法律法規(guī)和財經(jīng)紀(jì)律規(guī)定；
2．負責(zé)財務(wù)管理制度的建立、實施和監(jiān)督；
3．負責(zé)年度預(yù)、決算的遍擬，財務(wù)會計報表的編制以及財務(wù)經(jīng)營狀況分析；
4．按照會計制度規(guī)定記賬、復(fù)賬、報帳，做到手續(xù)完備、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚；妥善保管憑證、帳簿、報表等會計資料；
5．負責(zé)成本的計劃、控制和核算；
6．負責(zé)日常出納事務(wù)，嚴格審核現(xiàn)金收付憑證；及時清償貨款和回籠資金；
7．負責(zé)編擬信貸計劃、資金籌措使用方案，做好資金的籌措與調(diào)撥，加強資金管理；
8．做好現(xiàn)金管理、支票管理和財務(wù)印鑒管理；辦理納稅與保險等事務(wù)。
第十一章附則
第二十八條本制度未盡事宜由各部門辦事細則予以規(guī)定和補充。本制度部門職責(zé)部分將隨著公司的發(fā)展適時加以修訂。
第二十九條本制度的解釋權(quán)、修訂權(quán)屬董事會，本制度經(jīng)董事長批準(zhǔn)后公布實施。
一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責(zé)任制，提高公司經(jīng)濟效益，不斷壯大公司實力。
四、公司提倡鼓勵全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識，并為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質(zhì)水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策、管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
六、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟效益的提高，逐步提高員工各方面待遇。公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會；公司推行崗位責(zé)任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費；倡導(dǎo)員工團結(jié)互助，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀(jì)律，對任何違反公司各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
人力資源管理制度
第一部分總則
第一條為了規(guī)范四川__建筑設(shè)計咨詢有限公司（以下統(tǒng)稱公司）人力資源管理工作，明確公司勞動用工管理、人力資源管理工作的原則、方式、流程，特制定此制度。
第二條本制度適用于__設(shè)計。
第二部分勞動用工管理制度
一、考勤制度
1、按國家規(guī)定，八小時內(nèi)，辦公員工必須準(zhǔn)時上下班，
每周星期一至星期五為工作日，上午9:00上班,下午18:00下班,
午休時間為12:00至14:00(不針對出差人員及加班到22:00后下班人員)。
2、員工每日到公司上班必須先打卡報到，有事需外出的必須在行政部填寫《員工外出登記》或提交釘釘外出申請，事假及調(diào)休最小請假單位為1小時，不足1小時按1小時計；年假最小請假單位為半天,不足半天按半天計，審批通過后方可外出，下班時打好卡方可離開,遲到或早退30分鐘以內(nèi)，樂捐50元；遲到或早退30分鐘以上（含），按曠工一天處理，扣除日工資的2倍（基本工資21.75天__2）扣除5分鐘內(nèi)（不包括5分鐘）不算遲到。
3、事假需提前一天填寫事假請假單或提交釘釘申請，請假1天（含）經(jīng)部門主管簽字同意，請假超過1天以上3天（含）以內(nèi)需經(jīng)部門主管、行政人事經(jīng)理審批通過后準(zhǔn)假，3天以上需經(jīng)部門主管、行政人事經(jīng)理、總經(jīng)理審批通過后準(zhǔn)假，按事假天數(shù)扣除當(dāng)事人日工資（基本工資/21.75天×事假天數(shù)）。未取得上述批準(zhǔn)而缺勤者，將被視為曠工。
4、員工生病應(yīng)及時通知部門主管及行政人事部，請假三天及以上需提交區(qū)級以上醫(yī)院證明和病歷，補填病假請假單，請假審批流程同事假。病假按天數(shù)扣除當(dāng)事人日工資的一半（基本工資/21.75天×病假天數(shù)/2）。未取得上述批準(zhǔn)而缺勤者，將被視為曠工。
5、外出：員工因公外出，須直接向主管領(lǐng)導(dǎo)報告，并填寫《員工外出登記表》或釘釘提交外出申請。員工上班后中途因私有急事外出，須向部門主管及人事部報告去向，經(jīng)批準(zhǔn)，交待手頭工作，并遞交簽批后的請假手續(xù)，方可外出，否則作曠工處理。主管以上職務(wù)因私事外出，須向總經(jīng)理報告去向，經(jīng)批準(zhǔn)后辦理請假手續(xù)。
6、如未能按上述第3、4、5條執(zhí)行，則視為曠工。曠工一天扣除當(dāng)事人二倍日工資（2×基本工資/21.75天），無故曠工三天以上者視為自動離職。
7、員工在試用期內(nèi)可隨時提出辭職，公司也可隨時提出辭退。
二、工資制度
1、公司實行以下發(fā)薪制度，即每月15號發(fā)放上月基礎(chǔ)工資＋崗位工資＋績效工資＋加班工資+補貼+獎金。
正式員工工資構(gòu)成：基本工資＋崗位工資＋績效工資＋獎金＋社保+補貼。
2、員工試用期為一個月（表現(xiàn)突出者可視情況而定），在此期間只發(fā)放基本工資，不享受各種福利補貼（特別獎除外）。
3、員工領(lǐng)工資時及時核對金額，不允許隨意交流個人收入金額。
第三部分員工的福利管理制度
一、假期類型
(一)無薪假
1、所有事假均為無薪假，連續(xù)事假不得超過5天，全年累積事假不得超過30天。
2、年薪人員無薪假，每天扣款基數(shù)：基準(zhǔn)年薪/12/21.75。
3、月薪人員無薪假，每天扣款基數(shù)：月薪/21.75。
(二)有薪假
1、病假：
①員工因病請假，需提供正規(guī)醫(yī)院出具的病歷本、收費單等原件，且與請假時間相符)，視為病假。全年病假天數(shù)不超過24天。
②病假一天(含)以內(nèi)，發(fā)放日薪的50%；病假超過一天，五天(含)以內(nèi)，發(fā)放日薪的40%；連續(xù)病假超過五天，按醫(yī)療期相應(yīng)待遇處理。
2、醫(yī)療期
①員工因患病或非因工負傷停止工作住院治療的，按《企業(yè)職工患病或非因工負傷醫(yī)療期規(guī)定》執(zhí)行。
②醫(yī)療期結(jié)束后，員工仍不能正常工作的，公司與員工協(xié)商一致，按調(diào)崗、調(diào)薪、解除勞動合同關(guān)系等方式處理。
③在規(guī)定醫(yī)療期內(nèi)，員工收入按當(dāng)年成都市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%為基數(shù)計算。
3、工傷假：
凡符合國家有關(guān)規(guī)定屬于工傷的情形，經(jīng)申報批準(zhǔn)后可做工傷處理。傷者入住當(dāng)?shù)厣鐣ｋU管理機構(gòu)指定的醫(yī)院，并持醫(yī)院證明方可進行休假。工傷期間待遇，按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4、婚假：
根據(jù)國家規(guī)定享受有薪婚假3天。四川省外員工可增加2天路程假，員工請婚假必須向行政部出示其結(jié)婚證書。
5、產(chǎn)假：
產(chǎn)假期限根據(jù)國家規(guī)定執(zhí)行。20__年產(chǎn)假規(guī)定為女員工生育假期可享受98天產(chǎn)假，其中產(chǎn)前可以休假15天;難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假15天;生育多胞胎的，每多生育1個嬰兒，增加產(chǎn)假15天。女職工懷孕未滿4個月流產(chǎn)的，享受15天產(chǎn)假;懷孕滿4個月流產(chǎn)的，享受42天產(chǎn)假，給予男方護理假15天。產(chǎn)假期及以后該員工的崗位，由公司另行安排。
6、喪假：
員工直系親屬（指員工的父母、配偶、子女，除次以外均不屬直系親屬）死亡可享受有薪喪假。喪假期限為5天。
7、陪護假：
①男性員工屬于晚育的，且生育第一胎的，在配偶生育前或后可一次性享受10天陪護假(含節(jié)假日)。
②陪護假需報人力資源部審核，并出示員工結(jié)婚證、準(zhǔn)生證及出生醫(yī)學(xué)證明等材料。
③陪護假為帶薪假。
8、哺乳假、接送假：
女性員工育有13周歲（含）以下的小孩，工作日每天可享受1小時的哺乳、接送假。哺乳、接送假為帶薪假。哺乳假、接送假不能累加使用。
9、學(xué)習(xí)假：
員工在考取注冊執(zhí)業(yè)資格證、職稱證后，并注冊用于公司的，可持有效憑證補請學(xué)習(xí)假(一年內(nèi)假期不超過5天)，學(xué)習(xí)假為帶薪假。
10、年假：
與公司正式簽訂勞動合同并在公司工作滿一年的正式員工，從第二年起可享受帶薪年假，司齡每滿一年派發(fā)一次。
年假天數(shù)
司齡
年假天數(shù)
1~2年
5天
3~4年
6天
以后每增加1年,年假增加1天,最長不超15天.
員工有下列情形之一的，不享受當(dāng)年的年假或者沖抵休假天數(shù)：
①司齡滿1年不滿10年的員工，請病假累計2個月以上的不享受當(dāng)年的年假。
②司齡滿10年不滿20年的員工，請病假累計3個月以上的不享受當(dāng)年的年假。
③司齡滿20年以上的員工，請病假累計4個月以上的不享受當(dāng)年的年假。
④請事假連續(xù)超過5天或全年累計超過30天以上的`，不享受當(dāng)年的年假。
⑤全年連續(xù)曠工超過3天或全年累計曠工超過5天，不享受當(dāng)年的年假。
⑥職工已享受當(dāng)年的年假，年度內(nèi)又出現(xiàn)本條上述五種情形之一的，不享受下一年度的年假。
3)年假使用
①年假可由本人申請，也可由公司根據(jù)實際工作情況統(tǒng)一安排。如由本人提出申請，公司根據(jù)實際工作情況可對員工的年假申請進行調(diào)整。
②原則上年假要求在本年度內(nèi)休完。公司在每年3至8月份有計劃安排員工休年假，其余月份根據(jù)工作情況，不批準(zhǔn)連續(xù)年假。因工作需要，而不能在年度內(nèi)休完年假的，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，可將剩余年假延期至下年度累加使用。
11、國家法定節(jié)日：
國家規(guī)定的法定節(jié)日為帶薪假。
12、六一兒童節(jié)：
育有13周歲以內(nèi)兒童的員工可帶薪休假半天。
13、三八婦女節(jié)
女員工在“三八婦女節(jié)”可帶薪休假半天。
14、保險：員工在試用期滿轉(zhuǎn)正后，均享受本公司提供參加成都市社會保險福利。
15、生日福利：轉(zhuǎn)正員工在生日當(dāng)天可獲得公司贈送的生日福利一份。
16、全勤獎：為加強公司日常管理，提高工作效率，公司特設(shè)立全勤獎：
①員工要嚴格遵守作息時間，按時上下班，做到不遲到、不早退、不隨意請假。
②月末根據(jù)考勤打卡記錄統(tǒng)計確認后，一次性每月給予全勤獎勵。
三、假期規(guī)定
1、婚假、年假及三天以上的國家公布的長假（含調(diào)休）相互間不能連續(xù)休假。
2、三天以上的國家公布的長假（含調(diào)休）前后各一天不得請事假和調(diào)休。
四、人事管理制度
1、公司按法律規(guī)定禁止錄用以下人員：
①未滿法定工作年齡者；
②經(jīng)醫(yī)療機構(gòu)證明的患有傳染病、精神病及其它不適合工作的疾病者；
③被剝奪公民權(quán)利尚未恢復(fù)者；
④通緝在案，尚未結(jié)案者；
⑤曾有嚴重瀆職行為者；
⑥曾因貪污受賄、私挪公款受到處罰者；
⑦其它違反國家禁止性法律法規(guī)者。
2、員工入職辦理：
①新員工到部門辦公室報到，提交各類相關(guān)材料。如畢業(yè)證書、學(xué)位證書、職稱證書、身份證原件及復(fù)印件等。
②新員工填寫入職登記表，辦理入職。
③新員工入職后，由部門安排辦公位置等，并介紹部門人員及其他部門相關(guān)人員，由直接負責(zé)人向新員工介紹其崗位職責(zé)與工作說明。
④試用轉(zhuǎn)正：新員工工作滿試用期時，由部門主管安排進行轉(zhuǎn)正評估。員工對自己在試用期內(nèi)的工作進行自評，由直接主管對其進行評估,填寫《轉(zhuǎn)正申請表》，如果公司認為試用人員合格，則通知試用人員轉(zhuǎn)為正式員工，雙方簽訂聘用合同，簽訂合同前提條件：能勝任本崗位工作，充分理解合同條款并誠實履行合同義務(wù)。合同期由入職本公司之日起計。
類別
合同期限
試用期限
主創(chuàng)及以下級別設(shè)計師/其它崗位基礎(chǔ)員工
三年
3個月
資深設(shè)計師及以上/中層以上管理崗位
三年
6個月
中級以下設(shè)計師
一年
1-3個月
試用期間表現(xiàn)特別突出或為公司做出突出貢獻者，可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正。
五、加班
1、非工作日因工作需要加班的，經(jīng)方案組長或項目設(shè)總或中心副總組織，由總經(jīng)理簽批確認，記為加班。加班確認手續(xù)需在加班后二個工作日內(nèi)完成并交行政前臺備案，逾期則不記為加班。
2、特殊情況，因工作需要由總經(jīng)理簽批認可的在公司的集中加班，視為加班。
3、加班考勤以加班確認手續(xù)為依據(jù)（包含釘釘打卡記錄）。
4、方案組長、項目設(shè)總、中心副總對加班考勤的真實性和準(zhǔn)確性負責(zé)。
5、加班時間，按月統(tǒng)計并公布。
六、加班紀(jì)律
1、公司各級部門及員工應(yīng)合理安排工作，杜絕不必要的加班。
2、如因工作需要，必須加班的，員工需無條件服從，不可拒絕。
七、加班補助
1、加班工作餐：在公司工作到20：00以后的、非工作日集中加班，公司提供加班工作餐(用餐標(biāo)準(zhǔn)按公司規(guī)定執(zhí)行)。
2、加班交通車：非工作日在公司集中加班超過21:00后的，公司安排交通車送加班員工至相應(yīng)公交車站或換乘地點。
3、自帶車輛員工非工作日在公司集中加班拼車的、或因加班額外產(chǎn)生的停車費，給予車輛補助(按公司現(xiàn)行車輛補助規(guī)定執(zhí)行)。
八、晉降級：
1、定期：
①公司每年進行一次晉降級評定工作，參加人員為司齡超過一年的員工。按照公司管理體系標(biāo)準(zhǔn)對符合要求的員工上一年度工作業(yè)績進行績效考核，經(jīng)公司綜合評定后確定晉降級。
②新進員工在轉(zhuǎn)正滿半年后，參加一次評級工作。
2、不定期：在平時工作中，對表現(xiàn)優(yōu)異、對公司有特殊貢獻的員工或表現(xiàn)惡劣，無法勝任本崗位工作者，由用人部門提名，報各中心副總及總經(jīng)理核準(zhǔn)后，向董事長提請晉降級批準(zhǔn)。
九、崗位調(diào)整:
1、員工可根據(jù)自身能力及公司崗位空缺的情況申請崗位變動。
2、公司可根據(jù)發(fā)展需要、員工個人能力及公司崗位空缺的情況對員工調(diào)整崗位。
3、凡需要進行崗位調(diào)整的人員均須填寫《員工崗位調(diào)整申請表》，并報本部門、調(diào)入部門、人力資源部、公司領(lǐng)導(dǎo)審批。崗位調(diào)整以人力資源部出具《崗位調(diào)整通知書》后方生效。員工崗位調(diào)整時，應(yīng)填寫《工作物品移交表》，并在三個工作日內(nèi)交接工作、物品，結(jié)清相關(guān)帳務(wù)，并經(jīng)調(diào)出部門負責(zé)人簽字后方可到新崗位入職。
4、員工離職辦理：
①員工離職，須提前15-30天提交離職審批表，向本部主管提出書面或釘釘申請，人事部簽字，轉(zhuǎn)交總經(jīng)理審批簽字。
②在甲乙雙方商定的期限內(nèi)，雙方進行工作交接，乙方交還公司財物。
③員工辦理完所有離職手續(xù)后，到財務(wù)部進行各種款項的交割結(jié)算，包括各種借款、物品扣款、工資、福利等結(jié)算。
5、合同解除：
甲方辭退乙方，須由乙方所在部門的主管填寫辭退審批表交總經(jīng)理簽字，然后由該部門主管會同財務(wù)部與乙方辦理離職前的交接手續(xù)，向乙方開出解除聘用合同通知書，乙方在通知書上簽名后方可領(lǐng)回本月工資。
6、有下列情況之一，甲方可以隨時解除勞動合同：
①在試用期被證明不符合錄用條件的；
②嚴重違反勞動紀(jì)律或公司規(guī)章制度，影響工作的；
③嚴重失職、營私舞弊、私吞公司財產(chǎn)、泄露公司商業(yè)機密、未經(jīng)公司允許擅自幫助其他品牌或人員等對公司利益造成重大損害的；
④不服從工作安排，頂撞上級、出言不遜或發(fā)生打架斗毆事件等行為，嚴重影響公司品牌形象的。
7、試用期內(nèi)，離職人員以約定的工資標(biāo)準(zhǔn)以其實際勞動時間給予工資。
十、財務(wù)制度
（一）報銷制度：
1、各部門員工每周把要報銷的票據(jù)統(tǒng)一交到主管部門審核后交財務(wù)部，由財務(wù)部統(tǒng)一交總經(jīng)理審批后發(fā)放。
2、日常費用報銷須嚴格遵循以下步驟：
①經(jīng)辦人認真填寫費用報銷單
②部門主管簽字-（審核費用合理性）
③財務(wù)部主管簽字-（審核票據(jù)真實性并符合財務(wù)制度）
④總經(jīng)理簽字-(審批簽發(fā))
⑤到財務(wù)部出納處領(lǐng)款。
3、填制報銷單時，應(yīng)按報銷單的格式填寫所在部門、時間、報銷內(nèi)容、金額、經(jīng)手人，并把原始發(fā)票附在報銷單后面。如原始發(fā)票丟失，必須寫明原因，經(jīng)財務(wù)部上報總經(jīng)理，不經(jīng)批準(zhǔn)，不允許隨便替票。堅決禁止補票、假票行為的發(fā)生，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將予嚴懲。
4、將填寫粘貼好的報銷單按審批程序交有關(guān)經(jīng)理簽字和財務(wù)部審核后，交出納報銷領(lǐng)款。
第四部分員工的培訓(xùn)計劃
公司人力資源部根據(jù)目前公司發(fā)展需要，結(jié)合公司實際情況采用多種方式開展培訓(xùn)實施。例如開展內(nèi)部員工當(dāng)任講師、聘請專業(yè)講師，購買在線視頻培訓(xùn)、采購專業(yè)培訓(xùn)課程等。
批準(zhǔn)與解釋
1、本制度自審批完成之日起生效執(zhí)行。
2、本制度未提及事宜,按公司其他有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，與本制度有沖突的公司的其他規(guī)定,自本規(guī)定執(zhí)行日起廢止。
1、嚴格遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和總公司各項規(guī)章制度，恪守職業(yè)道德，絕不泄漏公司商業(yè)機密。
2、服從總公司領(lǐng)導(dǎo)，努力提高自身，積極參與公司重大決策。
3、努力加強團隊建設(shè)，積極配合其它各部門開展工作。
4、認真做好各工程的施工組織計劃，做好項目經(jīng)理工作安排，做好施工班組調(diào)度，確保施工正常進行，做好施工管理。
5、做好工程內(nèi)控的監(jiān)控，認真參加合同評審，確保工程利潤的實現(xiàn)。
6、負責(zé)工藝規(guī)范的調(diào)整，新材料、新工藝的應(yīng)用。
7、負責(zé)對工程管理人員的考核及提成的審核。
8、督促所屬部門按規(guī)定程序，規(guī)范要求進行運作。
9、負責(zé)對施工現(xiàn)場進行抽查，對優(yōu)良率審核、獎懲的實施及下達整改指令。
10、負責(zé)所屬人員進行專業(yè)技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并做好所屬人員的績效考評工作。
11、負責(zé)對設(shè)計師工藝方面的培訓(xùn)工作。
12、對所屬人員的崗位調(diào)整，人員招收和辭退向人力資源部門提供合理化建議，并配合行政部門做好人力資源儲備工作。
13、負責(zé)處理重大客戶投訴與客戶交流等相關(guān)事宜。
14、按時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，及時完成上級交辦的任務(wù)。
15、工程部經(jīng)理負責(zé)每周召開一次工程部例會。
一、總則
1、考勤是公司管理工作的基礎(chǔ)，是計發(fā)工資、獎金、勞保福利等待遇的主要依據(jù)，各級人員都必須予以高度重視。
2、公司的考勤管理由運營管理部負責(zé)，并指定專人擔(dān)任考勤員，逐日認真記錄考勤情況。
3、各部門主管負責(zé)本部門員工的考勤監(jiān)督及審簽，運營管理部負責(zé)審核和抽查，審核后的考勤記錄作為公司發(fā)放薪金的依據(jù)。
4、公司指定專人負責(zé)員工請銷假、串休和出差的審批工作，除本制度指定的負責(zé)人以外，其他任何人沒有權(quán)利進行審批。
5、公司考勤為指紋考勤，新進員工在入職后當(dāng)天由負責(zé)考勤行政專員為其操作演示。
二、考勤員的職責(zé)
1、按考勤要求及時認真、真實記錄、檢查考勤情況;
2、如實反映本單位考勤中存在的問題;
3、妥善保管各種考勤(請、休假)憑證和考勤記錄;
4、每月按時、如實匯總考核結(jié)果，經(jīng)運營主管審核，報總經(jīng)理簽字后，將考勤結(jié)果上報財務(wù)。
三、工作時間
1、公司實行每天工作8小時、每周5天的工作制度;
2、工作時間：上午8：30—12：00下午13：00—17：30;
3、公司員工應(yīng)按規(guī)定時間要求準(zhǔn)時上班，不提倡下班后無事在公司長時間逗留。
四、指紋考勤
本公司員工上下班均實行指紋考勤管理，并以指紋考勤為準(zhǔn);
五、遲到、早退
1、遲到、早退的次數(shù)之計算，以公司的計薪周期1月為限;
2、上班10分鐘后30分鐘以內(nèi)到崗列為遲到，超過40分鐘到中午12點按照實際不到崗時間按日均工資扣除，中午13：00仍不到崗者列為事假一天。以上時間以指紋考勤記錄為準(zhǔn)。
3、遲到一次扣款20元，﹥5次后遲到一次100元。
4、早退者一律按事假半天處理，不得補請事假、病假，違者按曠工半日論。
六、曠工
有下列情況之一的，以曠工論處：
1、采取不正當(dāng)手段，私自涂改、騙取、偽造病假證明;
2、未請假或請假未被批準(zhǔn)，擅自不到崗或者事畢后不補辦請假手續(xù)或補辦手續(xù)未批準(zhǔn);
3、不服從工作調(diào)動，經(jīng)教育仍不到崗;
4、打架斗毆，違紀(jì)違規(guī)造成無法上崗，并對公司造成不良影響;
5、其他違紀(jì)行為造成的缺勤;
6、沒有進行指紋考勤、外出公干沒有填寫“外出登記表”，請事(病)假沒有請假單的情況下，一律按照曠工論處。
7、曠工一天扣發(fā)當(dāng)日2倍薪金，累計3天以上者扣除當(dāng)月全部薪金(包括工資、獎金、業(yè)績提成等其他保險福利待遇);連續(xù)曠工3天或1年內(nèi)累計曠工超過5天的，公司有權(quán)解除勞動合同。
七、事假
1、員工因私人原因，在不影響工作的前提下，可申請事假，事假期間不發(fā)工資;
2、請假應(yīng)提前填寫《請假申請表》，并注明事由及請假天數(shù);
3、特殊情況不能提前先請假，可通過電話(短信無效)在第一時間內(nèi)向直管領(lǐng)導(dǎo)請假并尤其轉(zhuǎn)告考勤員知曉(僅通知考勤員無效)。返回單位后，要及時當(dāng)天(隔日無效)補辦請假事宜，并注明補請事假原因，經(jīng)直管領(lǐng)導(dǎo)及運營部主管簽字確認后交至考勤員;
4、主管級以上員工請假報總經(jīng)理審核后交運營部主管處批簽;
5、如未辦理任何請假手續(xù)或者未經(jīng)主管同意請假者而缺勤的，將按曠工處理。
6、一年內(nèi)事假累計超過15個工作日部分按2倍扣發(fā)薪金。
八、病假
1、員工因身體不適請病假或需要住院治療，由醫(yī)院開具病休證明(具體說明病因)報分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)(病休天數(shù)視具體情況而定);
2、一年內(nèi)病假累計不超過10個工作日(每月不超過1天)病假不扣除薪金，請病假者必須要提交醫(yī)院醫(yī)療證明。累計超過一個月仍不能從事原崗位工作的，按北京地區(qū)最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付一個月工資，公司有權(quán)與其解除勞動合同;
3、對故意自傷、打架斗毆、參與違法犯罪活動致傷、致殘者醫(yī)療期按曠工處理，一切費用自理，公司有權(quán)予以除名。
4、試用期員工不享受帶薪休病假。
九、串休
1、非工作日需要出團帶隊的員工，可以得到二天并一天，一天并半天的串休日，
以帶隊外出執(zhí)行單為準(zhǔn)，一個月內(nèi)有效，不予累計。
2、其它職能部門因事務(wù)性工作需要周未加班的員工，可以適當(dāng)調(diào)休工作時間以作為周未加班之補償。
十、員工外出登記表
因工作需要外出公干(拜訪客戶)銷售人員必須提前在頭一天下班前填寫“員工外出登記表”，并報銷售直管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字后交由行政專員統(tǒng)一保存管理，并做為考勤及績效(銷售人員)的依據(jù)。從公司出發(fā)到返回公司都要以指紋考勤為準(zhǔn)，沒有批準(zhǔn)外出，又沒有進行指紋考勤，只能按照事假處理。
十一、出差
因公外出須詳細填寫《出差申請單》，并經(jīng)部門主管簽字，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可外出。返回公司后持《出差申請單》到考勤員補簽考勤。未經(jīng)同意擅自公出，視同曠工。如有特殊情況需要出差而來不及辦理手續(xù)或未能按預(yù)計日期返回公司，應(yīng)通過電話向分管領(lǐng)導(dǎo)申請延長出差時間，在返回公司三日內(nèi)補辦出差手續(xù)，否則不予補簽考勤。
十二、全勤獎
為了獎勵表現(xiàn)突出的員工，公司特別設(shè)立全勤獎
1、一個月內(nèi)不遲到、不早退、不請事(病)假、不倒休、不曠工者為全勤;
2、全勤獎以月、年為核算單位;
3、每月全勤人員將額外獲得100元全勤獎，包括正式員工及試用期員工;
4、每年全勤人員，除每月獲得100元獎勵外，在年底時還將額外獲得500元獎勵;
十三、年休假
1、公司員工連續(xù)工作滿12個月以上的，享受帶薪年休假;
2、年休假天數(shù)根據(jù)員工累計工作時間確定;
3、員工在年休假期間享受與正常工作期間相同的工資收入，不享有公司同等其他福利;
4、國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期;
5、職工累計工作已滿1年不滿10年的，年休假5天;已滿10年不滿20年的，年休假10天;已滿20年的，年休假15天;
6、公司根據(jù)本企業(yè)具體情況，并考慮員工本人意愿，統(tǒng)籌安排年休假。公司因工作需要不能安排職工年休假或者跨1個年度安排年休假的，應(yīng)征得職工本人同意。
7、員工有下列情形之一的，不享受當(dāng)年的年休假：
①請事假累計20天以上;
②累計工作滿1年不滿10年的職工，請病假累計2個月以上的;
③累計工作滿10年不滿20年的職工，請病假累計3個月以上的;
8、符合休年假條件的員工應(yīng)提前20個工作日向公司運營部提交休年假的申請(分管領(lǐng)導(dǎo)簽批)，并注明具體時間及工作交接事務(wù)，并指定工作代理人。否則按照事假處理。
十四、婚假
根據(jù)《婚姻法》以及《_條例》的規(guī)定，公司員工工齡滿1年以上者結(jié)婚可享受以下待遇：
1、按法定結(jié)婚年齡(女20周歲，男22周歲)結(jié)婚的，可享受3天婚假;
2、符合晚婚年齡(女23周歲，男25周歲)的，增加獎勵婚假4天;共計婚假7天;
3、婚假包括公休假和法定假，并不在另給予路程假;
4、再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假。
5、請婚假的員工請?zhí)崆?0個工作日將申請報告(附上結(jié)婚證復(fù)印件)上報至公司運營部主管，并對自己在婚嫁期間工作作周詳安排，在交接無誤的情況下公司給予批準(zhǔn)婚嫁。如不提前申請或工作不能正常交接，公司有權(quán)不予批準(zhǔn)。
十五、審批程序
1、所有請假事宜，經(jīng)報運營部主管批準(zhǔn)后交至行政專員保管;
2、部門主管不在公司或者有其他特殊情況時，可由上一級主管代為批準(zhǔn)。
十六、附則
1、本制度自20__年12月1日正式實施;
2、本制度由運營管理部負責(zé)解釋、修訂和補充。
1.負責(zé)分管系統(tǒng)和部位設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)工作，確保所管轄系統(tǒng)各種設(shè)備的正常運行。
2.負責(zé)制定所管轄系統(tǒng)的最佳運行方案，報工程部經(jīng)理、副經(jīng)理和總工程師審批后組織貫徹實施。
3.編制各類設(shè)備的技術(shù)檔案，及時登記各設(shè)備的運行情況及維修記錄，使管轄系統(tǒng)設(shè)備經(jīng)常處于良好的工作狀態(tài)。
4.制訂設(shè)備的大、中、小修及保養(yǎng)計劃，并定期編制與之配套的備品、備件計劃報送工程部經(jīng)理審定后，組織貫徹實施。
5.制度、檢查下屬實施崗位責(zé)任制、操作規(guī)程及設(shè)備維修保養(yǎng)制度的執(zhí)行情況。發(fā)現(xiàn)問題，及時提出改進措施，并督促改進工作。
6.及時掌握科技發(fā)展新動態(tài)，及時提出推廣新技術(shù)、新工藝、新材料的建議，報工程部經(jīng)理審批后，組織貫徹實施。
7.定期檢查各專業(yè)系統(tǒng)各種設(shè)備的運行狀態(tài)，發(fā)生故障及時組織力量搶修，發(fā)現(xiàn)隱患及時組織處理。
8.制定切實可行的節(jié)能措施，提出實施辦法。
9.定期對所管轄員工進行技術(shù)考核。
1.熱愛本職工作，對工作認真負責(zé)，樹立一心為賓客服務(wù)思想。
2.執(zhí)行上級指令，遵守《員工守則》，嚴禁安全技術(shù)操作規(guī)程，保質(zhì)保量完成任務(wù)。
3.值班時間不可擅離工作崗位，要隨叫隨到，特別是有客人入住的客房出現(xiàn)問題時，要想辦法迅速解決。若解決不了，立即向工程部主管報告。
4.定期檢查風(fēng)柜、風(fēng)機的運行情況，發(fā)現(xiàn)問題要立即解決，按要求及時清洗隔網(wǎng)。
5.定期檢查洗滌設(shè)備及吸塵設(shè)備的使用情況，如查看洗衣機的皮帶是否過松、吸塵器的碳刷是否磨損過度等。
6.經(jīng)常巡查各房間的電視機，檢查客人出門時是否關(guān)掉電視機的電源，并定期用酒精對電視熒光屏進行清洗，以延長電視機的使用壽命。
7.定期檢查各房間的小冰箱的運行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
8.負責(zé)修理或更換客房冷、熱水系統(tǒng)及排水系統(tǒng)的配件更換及維修，確?？腿擞盟?。
9.努力學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)、新方法，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
10.違反制度或失職造成影響營業(yè)，損壞設(shè)備，追究當(dāng)事人的責(zé)任。
考勤制度
一、行政部人員每天上午8：30—12：00，下午13：30—17：30考勤、打卡;
二、市場部及業(yè)務(wù)部員工每天上午8：30、下午18：30考勤、打卡;
三、所有員工實行事假審批制度。請假一天以下由常務(wù)副總審批，二天以上由總經(jīng)
理審批。事后請假一律按曠工處理;
四、凡員工每月遲到或早退一次罰款貳拾元，遲到或早退兩次罰款肆拾元，遲到或
早退三次則按自動離職處理，當(dāng)月工資扣發(fā);
五、工作時間不做與工作無關(guān)的任何事，如：吃東西、玩電腦、會客、串崗、聽音
樂、閑談、睡覺、打牌、賭博等;
六、每月月底做好月度工作總結(jié)和下月工作計劃安排，交至總經(jīng)辦。
員工獎罰條例
一、嚴格打卡和考勤制度，遲到或早退一次罰款貳拾元，遲到或早退兩次罰款肆拾元，遲到或早退三次按自動離職處理，當(dāng)月工資扣發(fā)。無故曠工一次罰款伍拾元;
二、上班必須穿工作服，不穿工作服者一次罰款伍拾元;
三、受到客戶投訴，給公司造成不良影響者，罰款伍拾元，與顧客發(fā)生爭執(zhí)，罰款壹佰元;
四、值班未做好值班記錄或交接班不清的，一次罰款伍拾元;
五、上班時間不做與工作無關(guān)的私事，如：在辦公室吃東西、吸煙、打私人電話、玩電腦、串崗、聽音樂、閑聊、睡覺等，違反其中任何一條罰款壹佰元;
六、無公司經(jīng)理批準(zhǔn)，非工作人員進入監(jiān)控中心罰款壹佰元;
七、無公司經(jīng)理批準(zhǔn)，擅自改動計算機系統(tǒng)的硬件和軟件罰款壹佰元;
八、無公司經(jīng)理批準(zhǔn)，隨意調(diào)出或打印計算機內(nèi)的數(shù)據(jù)資料，罰款壹佰元;
九、以上規(guī)章制度，一月內(nèi)違反三次者，公司予以辭退，當(dāng)月工資扣發(fā);
十、設(shè)優(yōu)秀員工獎。公司每月評選出一名各方面表現(xiàn)突出的優(yōu)秀員工，獎勵壹佰元;
十一、設(shè)突出貢獻獎。公司每月評選出一名對公司做出突出貢獻的員工，獎勵壹佰元;十二、設(shè)冠軍獎。獎勵市場部、業(yè)務(wù)部超額完成當(dāng)月任務(wù)的冠軍，獎勵壹佰元。
員工規(guī)范用語
一、您好，您請坐!
二、您好，_科技，請問能幫助您什么嗎?
三、您好，請問有什么需要我服務(wù)的嗎?
四、您好!請問您找哪位?請稍候?請問有什么事可以轉(zhuǎn)告嗎?讓您久等了!
五、請問您有什么問題需要我們幫助嗎?
六、我們的工程人員已在去往您處的路上，請您稍等。
七、非常感謝!可以留下您的聯(lián)系方式嗎?
八、對不起，請您大聲些好嗎?
九、對不起，您所提出的要求不符合我公司規(guī)定，恐怕不能幫到您。
十、對不起，您咨詢的內(nèi)容暫時沒有記錄，給您造成不便，敬請原諒。
十一、對不起，我公司暫無此項服務(wù)，我們會將您所提出的要求轉(zhuǎn)交相關(guān)部門，希望不久的將來會滿足到您。
十二、對不起，請您慢慢說好嗎?我一定會幫您解決的。
十三、對不起，給您造成不便，敬請原諒。
十四、謝謝您對我們的支持，再見!
十五、謝謝您的咨詢，歡迎下次再來!
十六、請走好，再見!
員工保密制度
一、公司員工有責(zé)任和義務(wù)保守公司的秘密;
二、在符合安全的存放場所保存公司資料和客戶資料;
三、公司員工都有責(zé)任維護保密設(shè)施，不準(zhǔn)將公司資料向外泄露;
四、積極開展保密宣傳教育，嚴禁將公司秘密帶出公司;
五、員工未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，嚴禁將他人帶入監(jiān)控中心;
六、忠于職守，有高度的事業(yè)心和責(zé)任心，_
七、公司財務(wù)室、文檔室、監(jiān)控中心是公司重點保密單位;
八、公司部門負責(zé)人_人;
九、抓好上班前和下班前，例行安全檢查的監(jiān)督;
十、凡泄露公司秘密者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律辭退，造成后果者，按情節(jié)輕重追究其責(zé)任，直至追究其刑事責(zé)任。
1、員工應(yīng)帶妝上崗，工作時間應(yīng)保持愉快精神，熱情待人。
2、在工作時間不得抽煙、喝酒，不得與相鄰柜臺員工聊天。
3、應(yīng)保持店面整潔，每日應(yīng)打掃衛(wèi)生，整理貨品，每日需拖地。
4、應(yīng)妥善保管好柜臺財物和貨品，謹防小偷。如果盤點庫存發(fā)現(xiàn)貨品丟失，按照丟失商品的吊牌價在月結(jié)工資中扣除。
5、每日應(yīng)做好店面貨品整理，按照公司要求陳列貨品，精心搭配和擺放。
6、按時上班，不得早退。吃飯時間不得超過30分鐘。當(dāng)月累計遲到或早退3次以上者，扣除一天工資。
7、上班時間不得接待朋友探訪。
8、店員試用期定為1個月，薪酬為底薪1000+2%個人銷售額提成。
9、薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+提成+補貼。
10、提成為當(dāng)月個人銷售額的2%。
11、補貼包括交通補貼，化妝補貼，保險補貼。其中過了試用期的次月即可獲得100元的交通補貼和100元的化妝補貼，保險補貼300元則自員工正式入職公司6個月后發(fā)放。
12、員工應(yīng)具有強烈的`服務(wù)意識與服務(wù)觀念，具備高尚的職業(yè)道德，以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。
13、員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，遵守店鋪管理制度。
14、如遇不明事項應(yīng)服從公司領(lǐng)導(dǎo)，與同事合睦相處，對新進員工應(yīng)親切，公平對待。
15、員工應(yīng)保守店鋪的機密，不得對外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù)，不得利用職務(wù)之便圖謀私利。
16、員工對待工作與顧客應(yīng)謙恭誠懇，滿腔熱情。遇事不可推諉，不可意氣用事，更不可故意刁難顧客。
17、員工有義務(wù)完善各項工作及服務(wù)品質(zhì)，提高工作績效。
18、員工應(yīng)愛惜店內(nèi)財物，如有損壞，照價賠償。
19、員工應(yīng)按照公司制定的銷售政策、銷售價格和銷售活動進行銷售，不得擅自更改商品價格。
20、員工應(yīng)嚴格按照公司的要求，對貨品知識熟練掌握；努力提高自身的銷售技巧。
1、鑰匙是學(xué)校管理中的一項重要工作，必須引起高度重視。鑰匙柜或鑰匙箱是存取鑰匙的重要環(huán)節(jié)，相關(guān)工作人員交接班必須進行徹底的清查和認真交接，如有丟失、損壞等立即報告部門經(jīng)理處理。領(lǐng)取或歸還鑰匙必須認真做好收發(fā)記錄。
2、學(xué)校所有的鑰匙全部保存在鑰匙柜內(nèi)，任何人都不能將鑰匙帶出學(xué)校。
3、鑰匙柜內(nèi)應(yīng)設(shè)有明顯的樓棟、樓層、數(shù)量等標(biāo)記，以便準(zhǔn)確領(lǐng)取或歸還。
4、各種鑰匙必須由相關(guān)區(qū)域服務(wù)員親自領(lǐng)取，不得代領(lǐng)。
5、領(lǐng)取及歸還各種鑰匙都必須有嚴格的登記手續(xù)，鑰匙管理人員進行監(jiān)督執(zhí)行，并做到登記清楚，準(zhǔn)確，做好鑰匙收發(fā)存檔工作。
6、交接班時，鑰匙管理人員要根據(jù)登記本進行核對，簽字無誤后方可下班，所有鑰匙由鑰匙管理人員負責(zé)發(fā)放，任何人不得私自從鑰匙柜內(nèi)取用。
7、領(lǐng)取鑰匙的人員要檢查有無損壞，裂紋或芯片脫落等異常情況，鑰匙不得私自借用，嚴禁鑰匙離開自己的視線、脫離自己的管理范圍、亂丟亂放。
8、夜間或所在區(qū)域已經(jīng)下班后的鑰匙使用，必須經(jīng)過總值班經(jīng)理簽字同意，并且不少于2人在場方可利用鑰匙開門。總控卡或重點部位鑰匙或遇突發(fā)情況需用鑰匙，需由總值班經(jīng)理和保安部帶班負責(zé)人共同啟用，之后簽字注明啟用原因，用后及時封存或上鎖。
一、總則
1、設(shè)計部全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
2、設(shè)計部倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
3、鼓勵設(shè)計師積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
4、提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)，提高工作效率；倡導(dǎo)團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
5、必須服從工作分配，聽從上級指揮，如有不同意見，應(yīng)以書面陳述，一經(jīng)上級主管決定，應(yīng)立即遵照執(zhí)行。
6、設(shè)計部全體員工必須維護公司紀(jì)律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
二、考勤制度
1、上班時間：
2、周三至周一為工作日，周二為休息日。周二設(shè)計師值班由部門負責(zé)人統(tǒng)一安排，當(dāng)周周二值班設(shè)計師休息日為當(dāng)周周三。如工作需要休息日上班者可調(diào)休息，必須提前一日向部門負責(zé)人審請，獲準(zhǔn)方可。
3、按時上下班，不遲到，不早退，上班時間10分鐘以內(nèi)到班者，罰款__元，10分鐘以上30分鐘以內(nèi)到班者，罰款__元，30分鐘以上，按曠工半天論處（按底薪計算）。早退者一律按曠工半天論處（按底薪計算）。一個月內(nèi)遲到累計超過5次（含5次），扣除底薪的__%，5次以上，扣除底薪的__%。
4、上班時間內(nèi)不得隨意離崗?fù)獬?，由于工作原因外出須到前臺登記外出原因，第二天因公事外出的須在當(dāng)天晚下班前告知部門負責(zé)人（臨時通知除外），否則按離崗處理__元/次、
5、曠工半天至三天者，扣除底薪的2倍計算，曠工三天（含三天）按自動離職處理，工資及提成不予結(jié)算。
6、當(dāng)月內(nèi)無遲到、早退、曠工、請假，獎勵__元。
三、請假制度
1、請假兩天內(nèi)須提前一天向部門負責(zé)人口頭或書面審請，獲準(zhǔn)方可。三天以上，須提前兩天向總經(jīng)理口頭或書面審請，獲準(zhǔn)方可。否則一律按曠工論處。
2、一個月內(nèi)請假累計不能超過五天（含五天），超出部分一天扣除__元/次。
3、周六、周日不得請假，如在周六、周日請假，將扣除底薪的二倍。
4、電話，短信審請無效（特殊情況除外）。請假內(nèi)無基本工作，請假前必須交接好手頭工作，否則罰款__元/次。
四、衛(wèi)生及值日制度
1、值日設(shè)計師負責(zé)設(shè)計部劃定區(qū)域的衛(wèi)生打掃，即辦公大廳、衛(wèi)生間。當(dāng)日下班前應(yīng)把拖把洗干凈倒放靠在衛(wèi)生間墻角。否則罰款__元/次。
2、值日設(shè)計師負責(zé)中午12：00—14：00之間的來訪接待、電話咨詢并做好登記，否則罰款__元/次。如需調(diào)換須向部門負責(zé)人說明原因，獲準(zhǔn)方可。否則罰款__元/次。
3、值日設(shè)計師須在8：10分之前做好衛(wèi)生的打掃，否則罰款__元/次，值日設(shè)計師11：15—12：00為午飯時間，12：00之前須回到公司，否則罰款__元/次。
五、設(shè)計師日常行為規(guī)范
1、著裝整潔大方、舉止文明，不得留怪異發(fā)型及穿怪異服裝，否則罰款__元/次。
2、設(shè)計師的個人辦公桌椅及設(shè)備每日早上需用抹布擦至無灰尖，下班前需把個人桌面整理干凈。否則罰款__元/次。
3、請保持個人桌面的衛(wèi)生和辦公區(qū)域的衛(wèi)生，談判后請自覺清理談判桌，10分鐘內(nèi)未清理罰款__元/次。
4、不得在公司內(nèi)嬉戲、打鬧、大聲喧華，工作時間內(nèi)不得非工作性上網(wǎng)和玩游戲，違者罰款__元/次。
5、設(shè)備責(zé)任到個人，請每位設(shè)計師愛護自己的設(shè)備，下班前應(yīng)關(guān)好自己的電腦，如第二天早上發(fā)現(xiàn)未關(guān)機者罰款__元/次（跑圖例外）。
6、設(shè)計師在職期間所設(shè)計作品資源歸公司所有，任何人不得將公司資源變?yōu)閭€資源或泄露他人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)開處除理，并扣發(fā)工資及提成。
7、設(shè)計師做好工作記錄（早上記錄當(dāng)日應(yīng)處理事物，下班前做好當(dāng)日工作總結(jié)），對上級下達任務(wù)不執(zhí)行者或消極怠工者，否則罰款__元/次。
8、設(shè)計師養(yǎng)成習(xí)慣做好工作記錄，做到每日工作一小結(jié)，每周工作一大結(jié)，每月工作一總結(jié)。
9、設(shè)計師必須參加每日的晨會、每周五設(shè)計部例會及每周一公司例會，不到者罰款30元/次。
10、設(shè)計師每日晨會時向部門負責(zé)人匯報前一日工作情況及當(dāng)日工作計劃，每月最后一日下午下班前向部門負責(zé)人匯報當(dāng)月個人總結(jié)及下月工作計劃，否則罰款__元/次。
11、設(shè)計師要有團隊合作精神，電腦里要設(shè)置單獨自己的文件夾按年按月分類并且做到資源共享，以便提高設(shè)計師的簽單率。
12、公司的樓書及量房原始圖設(shè)計師用完后要放到指定處，以方便尋找，公司資源及辦公耗材設(shè)計師要做到節(jié)約、二次利用，無故浪費者罰款__元/次。
13、主動極積和公司各部門配合協(xié)調(diào)工作，和同事之間達到團結(jié)一致，相互幫助。
14、市場競爭激烈，設(shè)計師出圖紙及預(yù)算盡量在時間上壓倒對手，設(shè)計師之間要多溝通，共同進退，如需請其他設(shè)計師幫忙，要提前商定好提成比例，防止造成矛盾。
15、設(shè)計師有義務(wù)配合業(yè)務(wù)員上門量房談客戶，推脫者罰款__元/次。
六、禮儀制度
1、接聽電話：“您好！”，同事之間不得直呼其外號、小名。
2、接待客戶時一定要面帶笑容并且問好，洽談結(jié)束后，要歡送客戶。
3、做到“待客三聲”—來有迎聲，問有答聲，去有送聲。
4、做到“四個不講”—不講不尊重對方的語言，不講不友好的語言，不講不客氣的語言，不講不耐煩的語言。
七、新單保管及跟單制度
1、設(shè)計師在初次接單時，一定要留客戶的姓名、聯(lián)系方式及相關(guān)信息。（如：新房地址、面積、風(fēng)格傾向、工程承包方式等）。否則罰款__元/次。
2、跟單過程中設(shè)計師對客戶應(yīng)及時進行回訪、跟蹤、了解客戶的動態(tài)，以提高成單率。若因跟單回訪超出三天，罰款__元/次。
3、凡是公司單源，設(shè)計師等不得私自認定是無效客戶，必須經(jīng)雙方確認，上報部門負責(zé)人認可后方可止跟單。任何不得浪費公司資源，否則罰款__元/次。
4、必須對每位談的客戶有份詳細的記錄，做到心中有數(shù)，掌握跟單進度，以提高成單率。否則__元/次。
5、每月最后一日做好當(dāng)月簽單客戶及未簽單客戶的資料、方案、預(yù)算和效果圖的整理及備份，否則罰款__元/次。
6、若有飛單客戶，設(shè)計師需把最后一次接觸業(yè)主詳細信息反饋給客戶服務(wù)部，由客戶服務(wù)部查明原因通報給設(shè)計師。否則罰款__元/次。
7、業(yè)務(wù)員、設(shè)計師應(yīng)保持及時溝通，使業(yè)務(wù)員、設(shè)計師能及時了解自已客戶的具體情況，以便提高成單率。
八、繪圖制度
1、設(shè)計師在接單后兩個工作日內(nèi)必須做好__面布置圖及預(yù)算，否則罰款__元/次。
2、設(shè)計師在跟單過程中，改動__面方案及預(yù)算需在24小里內(nèi)完成，效果圖局部改動需在48小時內(nèi)完成，否則罰款__元/次。
3、客戶交定金后四天內(nèi)出效果圖，效果圖客戶確認后兩天內(nèi)出齊所有施工圖。否則罰款__元/次。
4、客戶簽單后直接開工，在開前必須出齊原始框架圖、__面布置圖、墻體改造示意圖，天花布局圖、開關(guān)連線示意圖、電源插座示意圖，效果圖在開工后四天內(nèi)完成，否則罰款__元/次。
5、設(shè)計師上門量房時，應(yīng)理會客戶的意圖，同時問清所有房間中客戶固定要求的房間布局及注意事項，客戶喜歡的色調(diào)及風(fēng)格。
6、施工中，客戶變更項目圖紙必須在24小時內(nèi)完，否則罰款__元/次。
7、量房人員要做測量準(zhǔn)確，包括梁高、梁寬、房高、窗高、窗寬、排水管、地漏、給水、配電箱、多媒體箱、空調(diào)孔等，必要時應(yīng)采有數(shù)碼相機將室內(nèi)原空間狀況記錄下來。
8、設(shè)計制圖的內(nèi)容包括原始框架圖、__面布置圖、墻體改造示意圖、地面鋪設(shè)圖、天花布局圖、開關(guān)連線示意圖、電源插座示意圖、立面圖、家具詳圖、效果圖、隱蔽工程光盤一份。
9、CAD圖紙必須清楚標(biāo)注詳細的尺寸、文字說明、所用材料、顏色、及由甲方所購材料，否則罰款__元/次，如造成損失的由設(shè)計師自己承擔(dān)。
九、后期服務(wù)跟單制度
1、設(shè)計師實行全程跟蹤服務(wù)，在簽合同時，應(yīng)明確開工時間及竣工時間。
2、簽單后，設(shè)計師通知工程部負責(zé)人開工時間及準(zhǔn)備開工時所需的一切相關(guān)材料及設(shè)備。
3、開工前一天，工程部負責(zé)人組織本項目的項目經(jīng)理到公司與設(shè)計師進行內(nèi)部交底，由設(shè)計師向項目經(jīng)理介紹與客戶相關(guān)的詳細資料、施工項及圖紙。
4、設(shè)計師在整個施工過程中，要做到水電交底、木工交底及后期油漆調(diào)色交底及水電驗收時用數(shù)碼相機拍攝水電改造管線鋪設(shè)的位置，否則罰款__元/次。
5、現(xiàn)場交底人員包括客戶、設(shè)計師、項目經(jīng)理、監(jiān)理、質(zhì)檢。
6、現(xiàn)場交底時，由設(shè)計師依照圖紙向客戶及項目經(jīng)理詳細介紹設(shè)計意圖和重點部位的設(shè)計要求，色彩、風(fēng)格和裝飾效果要求及材料具體使用的要求。
7、設(shè)計師應(yīng)在開工竣工期間內(nèi)，與客戶及項目經(jīng)理保持及時聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)、處理，消除客戶的投訴，以便做到與客戶保持良好的關(guān)系。
8、設(shè)計師有義務(wù)協(xié)助項目經(jīng)理維持與客戶之間良好關(guān)系、工程項目中增減項目的結(jié)算及工程款的催交。
9、施工中，圖紙標(biāo)注尺寸與現(xiàn)場發(fā)生矛盾時，項目經(jīng)理應(yīng)以現(xiàn)場為準(zhǔn)，設(shè)計師協(xié)助。
10、施工中，客戶如需變更，項目經(jīng)理有責(zé)任通知并協(xié)助設(shè)計師與客戶達成一致。
11、嚴禁設(shè)計師引導(dǎo)客戶購買公司指定建材聯(lián)盟商以外品牌的主材。
12、協(xié)助客戶在項目施工前和施工過程中采料采購導(dǎo)購和整體配色服務(wù)，（導(dǎo)購和配色內(nèi)容包括瓷磚、地板、潔具、廚柜、墻紙、燈具及設(shè)計圖紙內(nèi)的特殊材料等）。
13、協(xié)助客戶針對室內(nèi)陳設(shè)配飾指導(dǎo)服務(wù)。具體包括：軟裝選配的形式，材質(zhì)、樣式、陳列部位、數(shù)量的確定；室內(nèi)色彩、色調(diào)的合理搭配。
前言
公司管理，現(xiàn)制定《__市__有限公司》規(guī)章制度。各部門務(wù)必嚴格按照本制度執(zhí)行，當(dāng)本規(guī)章制度與國家、地方有關(guān)法律法規(guī)相矛盾時，按照國家、地方的法律法規(guī)制度執(zhí)行。由于公司的發(fā)展與經(jīng)營環(huán)境的不斷變化，本規(guī)章制度中規(guī)定的政策可能隨之做相應(yīng)的修改。但是，任何政策的變動我們都將及時通知您。您有不明確的地方，可隨時提出自我的疑問。我們期望您作為__市__有限公司的一員感到愉快。本規(guī)章制度的解釋權(quán)屬于__市__有限公司，__市__有限公司每一位在崗員工都應(yīng)遵循本規(guī)章制度。
第一章招聘與錄用
第一條：本公司各部門如因工作需要，務(wù)必增加人員時，應(yīng)先依照人員招聘流程提出申請，經(jīng)部門主管和總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由人事部統(tǒng)一納入招聘計劃并辦理招聘事宜。
第二條：本公司員工的招聘，以學(xué)識、潛力、品德等適合工作所需要條件為準(zhǔn)，采用面試。
第三條：面試人員經(jīng)面試合格后，由人事部辦理入職手續(xù)。
第四條：試用人員報到時，應(yīng)向人事部送交以下證件：
1、畢業(yè)證書、學(xué)位證書原件及復(fù)印件;
2、技術(shù)職務(wù)任職資格證書原件及復(fù)印件;
3、身份證原件及復(fù)印件;
4、一寸半身免冠照片二張;
5、健康證原件及復(fù)印件;
6、其它必要的證件。
第五條：凡有下列情形者，不得錄用：
1、年齡未滿16周歲者(絕對禁止，嚴格管控);
2、持虛假身份證、學(xué)歷證、資格證書應(yīng)聘者;
3、擅自從其他單位離職，尚未解除勞動合同者;
4、剝奪政治權(quán)利尚未恢復(fù)者;
5、被判有期徒刑或被通緝，尚未結(jié)案者;
6、吸食或有其它嚴重不良嗜好者;
7、貪污、拖欠公款，有記錄在案者;
8、患有精神病或傳染病者;
9、因品行惡劣，曾被政府行政機關(guān)懲罰者;
10、體檢不合格者。經(jīng)總經(jīng)理特許者不在此列。
第六條：試用人員如因品行不良，工作欠佳或無故曠工者，可隨時終止試用，予以辭退。
備注：當(dāng)個人資料有以下更改或補充時，請您在一個月內(nèi)到人力資源部出示相關(guān)證明的原件并留下復(fù)印件，以確保與您有關(guān)的各項權(quán)益：1、姓名或身份證號碼;2、戶籍;3、婚姻狀況。
第二章勞動合同的管理
第一條：公司依法與員工簽訂勞動合同以確立雙方的勞動關(guān)系;基于管理及留才的需要，公司與員工簽訂其他補充協(xié)議、條款作為勞動合同的補充，員工應(yīng)配合執(zhí)行。
第二條：勞動合同簽約方規(guī)定如下：
甲方：員工薪資單位所屬法人公司之全稱
代表人：授權(quán)代表簽署或加蓋法定代表人印鑒
乙方：員工本人(嚴禁他人代簽)
第三條：勞動合同務(wù)必依規(guī)范填寫并由員工親筆簽名。
第四條：合同務(wù)必在員工入職一個星期內(nèi)完成簽訂，并于員工入職1個月內(nèi)分發(fā)給員工本人簽收。
第五條：勞動合同一式兩份，公司與員工本人各執(zhí)一份。
第六條：不愿簽訂《保密協(xié)議書》者，合同期內(nèi)公司可調(diào)整其工作崗位。新進人員不愿意簽勞動合同的，不給予辦理入職手續(xù)。
第七條：公司因發(fā)展及生產(chǎn)經(jīng)營的需要，經(jīng)過征求員工意見后能夠調(diào)整員工的工作崗位、工作資料、跨國家或地區(qū)變更工作地點(或多個地點)，不視為公司違反合同。
第八條：合同約定雙方均有權(quán)依法解除勞動合同，勞動合同期滿，員工本人不愿續(xù)簽勞動
合同的，應(yīng)當(dāng)于合同期滿前向公司提出書面終止意向。
第九條：公司員工不能勝任當(dāng)前的工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位后，仍不能勝任工作的。公司能夠提前三十日以書面形式通知勞動者本人或者額外支付勞動者一個月工資后，能夠解除勞動合同。
第十條：合同期滿后，如果員工考核不合格;工作表現(xiàn)不能適應(yīng)公司的發(fā)展;
或因人員調(diào)整;或因個人的意愿離開公司，公司給予終止雙方的勞動合同。
試用管理
第十一條：凡入職公司者，需先行試用。經(jīng)試用合格者，方得正式任用。
第十二條：新員工的試用期為3個月，表現(xiàn)優(yōu)秀者可向總經(jīng)理提交提前轉(zhuǎn)正申請表。
第十三條：員工試用期只能約定一次，且不得延長試用期。
第十四條：勞動者提前三十日以書面形式通知用人單位，能夠解除勞動合同。勞動者在試用期內(nèi)提前三日通知用人單位，能夠解除勞動合同。
第十五條：試用期內(nèi)被證明不貼合錄用條件，公司能夠解除勞動合同，同時向員工說明理由。
辭退
嚴重違反公司規(guī)章制度的員工，人事部經(jīng)過調(diào)查并核實后，公司將予以辭退。辭職、辭退經(jīng)過審批后，離職者須在離職之前辦離職手續(xù)。
員工有以下之一情形，予以辭退
1、連續(xù)曠工累計三日以上;
2、盜竊公司或同事財物，經(jīng)查明屬實;
3、無故損毀公司財物，損失重大或損毀公司重要文件;
4、對同事暴力威脅，影響公司秩序;
5、散播不利于公司的謠言或挑撥公司與員工之間的感情，情節(jié)嚴重者;
6、未經(jīng)許可兼營與本公司同類業(yè)務(wù)或在其他公司兼職;
7、向第三方或未經(jīng)授權(quán)方泄露公司機密，致使公司蒙受重大損失;
8、營私舞弊，挪用公款，收受賄賂;
9、利用公司名義在外招搖撞騙，使公司名譽受損;
10、其他違反國家任何形式刑事法律、法規(guī)。
交接工作
1、交還所有公司資料、文件、員工卡及其他公物;
2、報銷公司帳目，歸還公司欠款;
3、如果與公司簽有其他協(xié)議，則按其他協(xié)議約定辦理。
離職手續(xù)辦理完畢后，公司向員工結(jié)算工資。
第三章員工紀(jì)律和行為規(guī)范
日常行為規(guī)范
1、上班時光不允許做與工作無關(guān)的事，不許煲電話粥、玩手機、吃零食，聊天。辦公時光不得打私人電話，特殊狀況除外;
2、如需外出應(yīng)請示總經(jīng)理;
3、不許在辦公室內(nèi)抽煙、打牌、喝酒。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，吸煙請到陽臺或者吸煙處。
4、在公眾面前做到儀表整潔，舉止端莊，行為檢點，談吐得體。切記每位員工的言行是公司形象和風(fēng)貌的體現(xiàn);
5、公司內(nèi)員工之間要團結(jié)合作，互相信任，互相學(xué)習(xí)，溝通思想，相互交流感情;
6、出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答再進，進入后，請隨手關(guān)門;
7、走通道、走廊時要放輕腳步;
8、工作時光不準(zhǔn)接待親友，處理私事，特殊狀況除外。
1、礦一切工作崗位，必須嚴格認真執(zhí)行交接班制度，并填寫好交接班記錄，雙方在記錄本上簽字。
2、班（組）長要提前二十分鐘到崗接班，各工種崗位提前十五分鐘到崗接班。
3、任何班（組）長和各工種崗位，嚴禁在半路途中或采用其它任何方式交接班。
4、交接班內(nèi)容：包括各種機電設(shè)備運行狀況、工作區(qū)域內(nèi)安全狀態(tài)和所使用工具以及特殊工種崗位的特殊交接班要求：選廠設(shè)備運轉(zhuǎn)狀況、選礦主要技術(shù)指標(biāo)等。