制度指的是規(guī)定或操作方式,這些規(guī)定或操作方式調(diào)節(jié)著個(gè)人在社會(huì)中的行為模式,形成了特定的社會(huì)結(jié)構(gòu)。下面是一些公司管理制度編寫(xiě)模板免費(fèi)閱讀下載,希望對(duì)大家寫(xiě)公司管理制度編寫(xiě)模板有用。
一、制度
二、工廠安全管理制度
三、工廠管理制度集
四、工廠管理
五、工廠管理規(guī)章制度范本
六、工廠規(guī)章制度-印刷廠膠印車(chē)間
七、工廠規(guī)章制度-印刷廠車(chē)間規(guī)章制度
八、工廠規(guī)章制度-新員工進(jìn)廠須知
九、工廠規(guī)章制度
十、工廠規(guī)章制度參考
其中《工廠安全管理制度》簡(jiǎn)介如下:
總則
(一)工廠為維護(hù)公共安全及避免人員物品之損害特訂本制度。
(二)本制度所稱(chēng)安全管理,包括空襲、火災(zāi)、竊盜、風(fēng)災(zāi)、地震、水災(zāi)及身體傷害的預(yù)防及搶救之一切措施。
(三)工廠安全管理,除依政府法令規(guī)定外,悉依本制度辦理。
(四)安全管理之指揮監(jiān)督除身體傷害由平時(shí)業(yè)務(wù)上的主管人員指揮監(jiān)督外,應(yīng)組織統(tǒng)一安全衛(wèi)生委員會(huì)及消防隊(duì)。工廠人員均有防止災(zāi)變及搶救損害的職責(zé)。
(五)領(lǐng)班以上的干部均應(yīng)熟悉有關(guān)安全管理的制度,并監(jiān)督訓(xùn)練屬下人員確實(shí)遵守。
(六)工廠現(xiàn)場(chǎng)工作人員應(yīng)視其智力體力調(diào)配適當(dāng)?shù)墓ぷ?,俾危險(xiǎn)發(fā)生時(shí),能從容應(yīng)付。
(七)代理人員必須熟悉被代理人有關(guān)安全管理方面的職責(zé)。
(八)危險(xiǎn)發(fā)生時(shí),除采取必要行動(dòng)外并應(yīng)立即向上級(jí)人員報(bào)告。
火災(zāi)防護(hù)
(九)倉(cāng)庫(kù)及工廠內(nèi)應(yīng)嚴(yán)禁吸煙及攜帶引火物品,但在規(guī)定時(shí)間及地點(diǎn)吸煙不在此限。
(十)工場(chǎng)門(mén)戶(hù)應(yīng)向外開(kāi),工作時(shí)間不得下鎖。
(十一)易燃及爆炸等危險(xiǎn)物品應(yīng)放于安全地點(diǎn),除必要之?dāng)?shù)量外,不得攜入工作場(chǎng)所。
(十二)倉(cāng)庫(kù)應(yīng)指派專(zhuān)人看守,并標(biāo)明“嚴(yán)禁煙火”字樣,如系儲(chǔ)藏?fù)]發(fā)性易燃物,并應(yīng)注意溫度及通風(fēng)。
(十三)滅火設(shè)備應(yīng)照規(guī)定設(shè)置,放在明顯容易取用之地點(diǎn),并定期檢查,應(yīng)保持隨時(shí)可用之狀態(tài),同時(shí)要熟練使用方法。
(十四)電線(xiàn)不得接用過(guò)大保險(xiǎn)絲,電力使用后,應(yīng)確實(shí)關(guān)閉電源。
(十五)使用氧氣乙炔焊接時(shí),應(yīng)注意附近有無(wú)易燃物品,使用易燃物品的人員需經(jīng)嚴(yán)格訓(xùn)練,并應(yīng)有監(jiān)工人員在場(chǎng)。
(十六)電器設(shè)備應(yīng)經(jīng)常檢查,臺(tái)風(fēng)、地震后更應(yīng)立刻檢查有無(wú)損害。
其中《工廠規(guī)章制度》簡(jiǎn)介如下:
一、廠規(guī)廠紀(jì)
為了使企業(yè)的管理制度更加完善,進(jìn)一步提高企業(yè)的整體素質(zhì),特制定以下規(guī)定:
1、遵守國(guó)家法令法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行黨和國(guó)家的政策。
2、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從公司領(lǐng)導(dǎo),服從工作分配。
3、進(jìn)入廠區(qū)必須佩帶廠牌,要精神飽滿(mǎn),衣冠整潔,爭(zhēng)做文明員工。
4、愛(ài)惜公共財(cái)物,愛(ài)護(hù)花草樹(shù)木,保持公共衛(wèi)生環(huán)境。
5、上班不干與工作無(wú)關(guān)的事,節(jié)約用水用電,下班隨手關(guān)燈,關(guān)水,關(guān)門(mén)。
6、嚴(yán)禁在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙,嚴(yán)禁酒后上班。
7、保守生產(chǎn)與業(yè)務(wù)秘密,不帶與廠內(nèi)業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入廠區(qū),不將公司的產(chǎn)品,樣品,材料等私自帶出公司。
8、工作期間,忠于職守,不消極怠工,不干私活,不串崗,不吃零食,不打鬧嬉戲,不大聲說(shuō)笑、喧嘩等,盡職盡責(zé)做好本職工作
9、平時(shí)養(yǎng)成良好、健康的衛(wèi)生習(xí)慣,不隨地吐痰,不亂丟煙頭雜物,保持公司環(huán)境衛(wèi)生清潔,為確保安全生產(chǎn),嚴(yán)禁在車(chē)間和非吸煙區(qū)吸煙,載貨電梯只準(zhǔn)載貨,嚴(yán)禁載人。各組在下班時(shí)要把針車(chē)開(kāi)關(guān)關(guān)好,墊好壓腳,做到人走燈熄機(jī)停。
10、愛(ài)護(hù)公物,小心使用公司機(jī)器設(shè)備、工具、物料,不得盜竊、貪污或故意損壞公司財(cái)物。
11、同事之間要友好團(tuán)結(jié),嚴(yán)禁斗毆打架。
12、積極工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),確保本廠業(yè)務(wù)蒸蒸日上。
13、員工必須遵守如下考勤和辭職制度:
1)按時(shí)上班、下班,不得遲到、早退;
2)必須自己刷卡,不得委托他人刷卡或代替他人刷卡;
3)因公外出、漏刷等特殊原因未能刷卡的,必須經(jīng)部門(mén)主管證明,交人事部簽卡方能有效;
4)有事、有病必須向部門(mén)經(jīng)理或主管請(qǐng)假,不得無(wú)故曠工;
5)請(qǐng)假必須事先填寫(xiě)《請(qǐng)假單》,并附上相關(guān)證明(病假應(yīng)有醫(yī)生證明),在不得已的情況下,應(yīng)提早電話(huà)、電報(bào)或委托他人請(qǐng)假,上班后及早補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù);
6)未履行請(qǐng)假、續(xù)假、補(bǔ)假手續(xù)而擅不到崗者,均以曠工論處;
7)員工因故辭職,應(yīng)提前一個(gè)月向部門(mén)經(jīng)理或主管提交《辭職通知書(shū)》,試用期內(nèi)辭職應(yīng)提前一周書(shū)面通知;
8)員工辭職由部門(mén)經(jīng)理或主管批準(zhǔn),辭職獲準(zhǔn)后,憑人事行政部簽發(fā)的《離職通知書(shū)》辦理移交手續(xù)。
二、工作時(shí)間和加班工作政策
工作時(shí)間和加班工作政策是企業(yè)管理的基礎(chǔ)性工作,是涉及到員工身體健康,計(jì)發(fā)工資獎(jiǎng)金,勞保福利待遇的重要依據(jù)。
1、嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的作息時(shí)間,不遲到,不早退,實(shí)行上下班刷卡制度。
2、公司實(shí)行每周5天,每天8小時(shí)工作制(1>7:45—11:45,13:45—17:45;2>8:00--12:00,14:00—18:00),8小時(shí)外(超出正常時(shí)間15分鐘計(jì)0.5小時(shí))為加班,工資按正常工資的1.5倍計(jì)。
3、每個(gè)星期的周六和周日為休息日,各部門(mén)可根據(jù)實(shí)際工作情況進(jìn)行調(diào)節(jié),但必須保證每7天至少休息1天,周六和周日工作,工資按正常工資的2倍計(jì)算。
4、法定節(jié)假日,包括元旦節(jié)1天,清明節(jié)1天,春節(jié)3天,勞動(dòng)節(jié)1天,端午節(jié)1天,中秋節(jié)1天,國(guó)慶3天,為有薪假期,法定節(jié)假日,如果加班工資按正常工資的3倍計(jì)算。
5、加班工作必須以員工自愿為基礎(chǔ),并按照國(guó)家勞動(dòng)法要求,如因生產(chǎn)需要每天可加班1小時(shí),特殊情況不可超過(guò)3小時(shí),但每月加班不可超過(guò)36小時(shí)(有政府延長(zhǎng)工作時(shí)間批文除外)。
6、員工請(qǐng)假應(yīng)先辦理手續(xù),填寫(xiě)請(qǐng)假單,并交人事部作記錄憑證,不能事先請(qǐng)假的,可用電話(huà),口信等方式請(qǐng)假,事后必須補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。
7、連續(xù)曠工15天,或1年累計(jì)曠工30天,作自離處理。
8、被依法追究刑事責(zé)任的員工一律開(kāi)除處理。
9、考勤統(tǒng)計(jì)員必須在每月工資發(fā)放前將考勤統(tǒng)計(jì)結(jié)果送交財(cái)務(wù)部。財(cái)務(wù)部根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果計(jì)發(fā)工資。
一、財(cái)務(wù)管理工作必須在加強(qiáng)宏觀控制和微觀搞活的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律,以提高經(jīng)濟(jì)效益、壯大企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力為宗旨,財(cái)務(wù)管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針,勤儉節(jié)約、精打細(xì)算、在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中制止鋪張浪費(fèi)和一切不必要的開(kāi)支,降低消耗,增加積累,全國(guó)公務(wù)員共同天地。
二、公司設(shè)財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部主任協(xié)助總經(jīng)理管理好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作。
三、出納員不得兼管、會(huì)計(jì)檔案保管和債權(quán)債務(wù)帳目的登記工作。
四、財(cái)會(huì)人員都要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制,各司其職,互相配合,如實(shí)反映和嚴(yán)格監(jiān)督各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。記帳、算帳、報(bào)帳必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚、日清月結(jié)、近期報(bào)帳。
五、財(cái)務(wù)人員在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)中,必須堅(jiān)持原則,照章辦事。對(duì)于違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的事項(xiàng),必須拒絕付款、拒絕報(bào)銷(xiāo)或拒絕執(zhí)行,并及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告。
六、財(cái)會(huì)人員力求穩(wěn)定,不隨便調(diào)動(dòng)。財(cái)務(wù)人員調(diào)動(dòng)工作或因故離職,必須與接替人員辦理交接手續(xù),沒(méi)有辦清交接手續(xù)的,不得離職,亦不得中斷會(huì)計(jì)工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表、帳目、款項(xiàng)、公章、實(shí)物及未了事項(xiàng)等。移交交接必須由建設(shè)局財(cái)務(wù)科監(jiān)交。
七、公司嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》、《會(huì)計(jì)人員職權(quán)條例》、《會(huì)計(jì)人員工作規(guī)則》等法律法規(guī)關(guān)于會(huì)計(jì)核算一般原則、會(huì)計(jì)憑證和帳簿、內(nèi)部審計(jì)和財(cái)產(chǎn)清查、成本清查等事項(xiàng)的規(guī)定。
八、記帳方法采用借貸記帳法。記帳原則采用權(quán)責(zé)發(fā)生制,以人民幣為記帳本位幣。
九、一切會(huì)計(jì)憑證、帳簿、報(bào)表中各種文字記錄用中文記載,數(shù)目字用阿拉伯?dāng)?shù)字記載。記載、書(shū)寫(xiě)必須使用鋼筆,不得用鉛筆及圓珠筆書(shū)寫(xiě)。
1、進(jìn)取工作,團(tuán)結(jié)同事,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。本部門(mén)將依照“公司的有關(guān)制度”對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部的每位員工進(jìn)行月終和年終考核。
2、營(yíng)銷(xiāo)部的員工應(yīng)積極主動(dòng)參與公司各部門(mén)的活動(dòng),工作,會(huì)議,并嚴(yán)格遵守例會(huì)時(shí)間,做到不遲到,不早退。
3、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不搞特殊化,做到四盡:盡職,盡責(zé),盡心,盡力。
4、聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮,如遇到安排區(qū)域不服,安排工作不干,安排任務(wù)不做,使銷(xiāo)售部工作不能正常開(kāi)展的,按公司有關(guān)制度處理。
5、銷(xiāo)售過(guò)程中,行為端正,耐心認(rèn)真,不虛張聲勢(shì),可是分吹噓,實(shí)事求是,待人禮貌,和藹可親。
6、在銷(xiāo)售過(guò)程中,如未得到經(jīng)理允許,不得擅自降低銷(xiāo)售價(jià)格。
7、誠(chéng)實(shí)守信,不欺詐顧客,不以次充好,如未經(jīng)公司經(jīng)理允許,出現(xiàn)問(wèn)題,后果自行承擔(dān),與公司無(wú)關(guān)。
8、做事謹(jǐn)慎,不得泄露公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃,要為公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展情景保守秘密。如有違反,根據(jù)情節(jié)輕重予以追究處罰。
9、以部門(mén)利益為重,進(jìn)取為公司開(kāi)發(fā)和擴(kuò)展新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目。
10、學(xué)會(huì)溝通,善于隨機(jī)應(yīng)變,進(jìn)取協(xié)調(diào)公司與客戶(hù)關(guān)系,對(duì)業(yè)績(jī)突出和表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
11、協(xié)助總經(jīng)理,銷(xiāo)售部經(jīng)理制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃,年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃,協(xié)助制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理制度,明確營(yíng)銷(xiāo)部目標(biāo),建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。
01、考勤方式及工作時(shí)間
1、考勤對(duì)象為上海公司全體員工。
2、原則上,上海公司全體員工,必須使用指紋/人臉識(shí)別考勤設(shè)備,并通過(guò)考勤系統(tǒng)記錄考勤情況。
3、職能部門(mén)上班時(shí)間為:上午8:30—12:00,下午13:30—17:30;
4、項(xiàng)目服務(wù)人員上班時(shí)間為:上午8:00—12:00,下午13:30—17:30;
5、項(xiàng)目秩序人員根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)管理需要,以排班班次為準(zhǔn)進(jìn)行出勤。
一定要按照排班班次出勤,一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤又沒(méi)能及時(shí)整改,受傷的就是您的錢(qián)包啦!
02、考勤異常及曠工定義
1、遲到、早退、忘打卡視為考勤異常;未打卡且無(wú)補(bǔ)卡申請(qǐng)或應(yīng)出勤而未出勤視為曠工;
2、遲到早退:打卡遲到1秒也是遲到,打卡早退1秒也是早退,可直接造成遲到早退扣款!
3、曠工:應(yīng)出勤而未打卡的,曠工時(shí)長(zhǎng)在2小時(shí)以?xún)?nèi)的計(jì)0。5日曠工,曠工時(shí)長(zhǎng)超出2小時(shí)的計(jì)全天曠工。
特別提醒!根據(jù)我們現(xiàn)存的班次時(shí)長(zhǎng),一旦產(chǎn)生未打卡且未進(jìn)行補(bǔ)卡申請(qǐng)的,都將會(huì)按照曠工一天計(jì)算,所以一定要好好打卡啊。
03、關(guān)于補(bǔ)卡
1、未打卡:確因客觀原因(斷電斷網(wǎng)、指紋脫落、新員工未錄指紋等)導(dǎo)致員工未能正常打卡的,應(yīng)最晚于異常產(chǎn)生后三個(gè)工作日內(nèi)發(fā)起補(bǔ)卡申請(qǐng),審批通過(guò)后視為正??记?
2、忘打卡:?jiǎn)T工上下班未能按時(shí)按要求打卡的,應(yīng)最晚于異常產(chǎn)生后三個(gè)工作日內(nèi)發(fā)起補(bǔ)卡申請(qǐng),審批通過(guò)后記為忘打卡;若未發(fā)起補(bǔ)卡申請(qǐng)或補(bǔ)卡申請(qǐng)未通過(guò)的,按曠工處理;
三天!三天!三天!重要的事情說(shuō)三遍!過(guò)時(shí)不予補(bǔ)卡哦。
04、關(guān)于請(qǐng)假
1、所有類(lèi)型的請(qǐng)假均需提前發(fā)起審批,審批完成后方可休假,嚴(yán)禁事后補(bǔ)假的產(chǎn)生;
2、員工因公外出原則上也需提前進(jìn)行線(xiàn)上外出申請(qǐng),如確為突發(fā)外出,最晚于外出當(dāng)日發(fā)起申請(qǐng),因公外出同樣不允許事后補(bǔ)單;
3、調(diào)休:調(diào)休必須是產(chǎn)生本休加班后方可進(jìn)行調(diào)休申請(qǐng),即“先加班,后調(diào)休”,嚴(yán)禁因個(gè)人原因?qū)⒈拘萏焯崆?
劃重點(diǎn):
1、所有異常的處理時(shí)限為三天,請(qǐng)及時(shí)關(guān)注自己的考勤打卡情況;
2、人員請(qǐng)假、外出,均需提前發(fā)起申請(qǐng);
3、考勤凍結(jié)日為次月2日,月底發(fā)起的補(bǔ)卡、請(qǐng)假流程需在次月2日前完成審批,次月2日后將無(wú)法處理考勤異常
4、員工考勤周期內(nèi)遲到/早退/忘打卡共計(jì)3次免責(zé)機(jī)會(huì),超出三次的部分,第4—6次,單次產(chǎn)生考勤異常扣款30元,第7次及以上,單次扣款50元。
5、連續(xù)曠工3天予以解除勞動(dòng)合同處分。
最后的最后,如果實(shí)在是記不住打卡,那就在上下班時(shí)間設(shè)置兩個(gè)鬧鐘吧,動(dòng)動(dòng)小手,曠工沒(méi)有,豈不是美滋滋嘛!
一、員工日常工作規(guī)范
1、顧客就是“上帝”,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的。每個(gè)員工都必須以更好地服務(wù)于顧客為根本出發(fā)點(diǎn),不得與顧客爭(zhēng)吵。
2、員工上班必須準(zhǔn)時(shí),凡上班者必須在簽到表上簽到。每天要提前半小時(shí)到場(chǎng)交班,遲到半個(gè)小時(shí)者按曠工一天處理,累計(jì)3次遲到算曠工。
3、上班時(shí)間必須精神飽滿(mǎn),穿戴整潔,上班時(shí)間睡覺(jué)者,累計(jì)3次按曠工一天處理。
4、網(wǎng)管與收銀員必須堅(jiān)守自己的崗位,不得在閑暇時(shí)攀談嬉笑,以免耽誤工作。
5、員工,技術(shù)人員不得泄露公司網(wǎng)吧密碼、技術(shù)文件等資料,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),馬上予以辭退,并賠償公司經(jīng)濟(jì)損失。情節(jié)嚴(yán)重者,交由相關(guān)執(zhí)法部門(mén)處理。
6、對(duì)待顧客必須禮貌,顧客提出問(wèn)題要以最快速度解決。員工之間也必須講禮貌。
7、保管好網(wǎng)吧財(cái)物,網(wǎng)吧設(shè)備及物品未經(jīng)允許不得外帶;如有遺失,原價(jià)賠償;值班期間,若因員工失職導(dǎo)致網(wǎng)吧財(cái)物被盜,追究員工責(zé)任。
8、網(wǎng)吧每月給每個(gè)員工充值上網(wǎng)卡,員工可在休息時(shí)間上機(jī)。工作期間,員工禁止上機(jī);員工在休息期間上機(jī),不得與客人爭(zhēng)機(jī)位。員工卡僅限本人使用,禁止他人使用。
9。每天早上7:30——9:00,所有員工必須齊心協(xié)力共同打掃衛(wèi)生,還網(wǎng)吧已經(jīng)干凈幽雅的上網(wǎng)環(huán)境。
(備注:曠工一天扣三天工資。違反第8條取消工作卡并罰款100元處理。)
二、網(wǎng)管工作職責(zé)
1、工作時(shí)間必須注意自己的言行舉止,不得使用不禮貌用語(yǔ)及惡劣的態(tài)度對(duì)待客人,不得以私人交情外借網(wǎng)吧財(cái)物或免費(fèi)讓客人上機(jī)。
2、檢查機(jī)器的運(yùn)作情況(服務(wù)器、客戶(hù)機(jī))。如出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題,不能立即解決或處理不了的,當(dāng)場(chǎng)記錄下來(lái),并在交班時(shí)與下一班說(shuō)明情況,交班時(shí)盤(pán)點(diǎn)所有配置及工具(包括硬盤(pán)、光碟和日常用具)。如有遺失或故意損壞者,當(dāng)班負(fù)責(zé)賠償。
3、沒(méi)有得到接班人簽名不得下班,交班時(shí)需要把當(dāng)前網(wǎng)吧機(jī)器的運(yùn)行情況說(shuō)明清楚。
4、定期檢查網(wǎng)吧各線(xiàn)路,發(fā)現(xiàn)老化的及有安全隱患的接口、接頭、線(xiàn)管、插座及交換機(jī),及時(shí)更換和補(bǔ)救。節(jié)約用電,對(duì)空調(diào),電扇,招牌燈箱要定時(shí)開(kāi)起,適時(shí)關(guān)閉。
5、如營(yíng)業(yè)期間出現(xiàn)機(jī)器或網(wǎng)絡(luò)故障,應(yīng)立即檢查并以最快速度解決,同時(shí)向顧客解釋以安撫客人情緒。若故障短期內(nèi)無(wú)法解決,必須將情況反映給經(jīng)理。
6、每天兩班合作檢查網(wǎng)絡(luò)游戲的升級(jí)情況,如需要升級(jí)立即告知經(jīng)理。
7、當(dāng)班時(shí)(特別是夜班)必須巡查網(wǎng)吧的情況,保護(hù)顧客的財(cái)產(chǎn),保護(hù)機(jī)器的安全,謹(jǐn)防小偷。發(fā)現(xiàn)小偷應(yīng)立即處理并向經(jīng)理報(bào)告情況。
8、值班期間,若網(wǎng)吧出現(xiàn)客人打斗或爭(zhēng)吵事情,應(yīng)想辦法勸阻;實(shí)在沒(méi)辦法勸阻的,應(yīng)第一時(shí)間報(bào)警處理,并通知網(wǎng)吧經(jīng)理到現(xiàn)場(chǎng)處理。
9.協(xié)助保潔員維持網(wǎng)吧衛(wèi)生,沒(méi)有保潔員時(shí),要主動(dòng)承擔(dān)網(wǎng)吧的保潔工作,協(xié)助收銀員陳列銷(xiāo)售商品。
10.網(wǎng)管交班時(shí),兩班網(wǎng)管必須一起檢查所有電腦是否能正常運(yùn)作。登記配件損壞更換情況,若發(fā)現(xiàn)有機(jī)器故障或是遺失物品則由上一班所有員工承擔(dān)責(zé)任。(核對(duì)所有物品其中包括:鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、耳機(jī)、攝像頭,若有遺失照價(jià)賠償。)
(備注:違反以上每條者,罰款50元處理。)
三、收銀員工作職責(zé)
1、潔身自愛(ài),嚴(yán)于律已;小心謹(jǐn)慎,細(xì)心認(rèn)真;堅(jiān)持遵循財(cái)務(wù)制度辦事。按照有關(guān)部門(mén)的規(guī)定,嚴(yán)格核對(duì)網(wǎng)友的登記情況,尤其是對(duì)未成年人的核對(duì)。
2、除本網(wǎng)吧的工作人員外任何人不許擅自進(jìn)入收銀臺(tái)。
3、收銀員當(dāng)班營(yíng)業(yè)額發(fā)生差額,差額由當(dāng)班收銀員承擔(dān),多出來(lái)的金額也由收銀員自己收管。(必須在交班時(shí)點(diǎn)清,否則兩班一起承擔(dān))
4、如發(fā)現(xiàn)假鈔立即退還客人。若當(dāng)班收到假鈔,由當(dāng)班者承擔(dān)。
5、充值務(wù)必先收現(xiàn)金,否則不予充值。出錯(cuò)時(shí)必須在出錯(cuò)本上做詳細(xì)記錄并得當(dāng)班經(jīng)理簽名認(rèn)可。
6、不得隨意挪用公款,或是用公款代墊私人費(fèi)用,一經(jīng)查明,立即辭退。
7、商品銷(xiāo)售為現(xiàn)金支付,不得借出任何商品,貨物售出概不收回。(包括飲料、小食、香煙等)。
8、機(jī)器有故障,收銀員必須即時(shí)通知網(wǎng)管,網(wǎng)管接到收銀員通知時(shí)須第一時(shí)間去查看并解決問(wèn)題,否則屬網(wǎng)管責(zé)任。(如網(wǎng)管實(shí)在解決不了的,應(yīng)及時(shí)告知經(jīng)理)
9、購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)吧一切物品必須按銷(xiāo)售價(jià)格買(mǎi),禁止私自銷(xiāo)售任何物品給予客人。(一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退)
10、做好商品的進(jìn)貨登記情況,擺好陳列商品,必要時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。
(備注:違反以上每條者,罰款50元處理。)
四.保潔員工作職責(zé)
1.搞好室內(nèi)外衛(wèi)生,地面,墻面做到干凈,每2小時(shí)要拖地一次,維持網(wǎng)吧環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到:顧客離座后,及時(shí)處理把鼠標(biāo),鍵盤(pán),耳機(jī)歸位,處理干凈,損壞的要及時(shí)向當(dāng)班網(wǎng)管報(bào)告。
2.廁所衛(wèi)生要每半小時(shí)巡視一次,定時(shí)消毒,去異味。
3.協(xié)助網(wǎng)管維持網(wǎng)吧秩序,協(xié)助收銀員陳列銷(xiāo)售商品。
4.交班時(shí)要做到座位,地面干凈。廁所整潔干凈,無(wú)異味。未完成的由上一班搞好再下班。
(備注:違反以上每條者,罰款50元處理。)
五、獎(jiǎng)勵(lì)制度
本網(wǎng)吧員工福利待遇及獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定為保障員工的合法權(quán)益和福利待遇,獎(jiǎng)勤罰懶,激發(fā)并提高員工工作積極性,作出如下規(guī)定:
1、全勤獎(jiǎng)(每月一次)不限定名額及崗位,以每月的考勤表為準(zhǔn)。每人獎(jiǎng)勵(lì)50元,具體評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)如下:
①不遲到、不早退。
②不曠工。
③除休假外,當(dāng)班時(shí)間不請(qǐng)假,沒(méi)有顧客投訴。
④上班時(shí)間沒(méi)有違反任何一項(xiàng)公司的規(guī)章制度。
2.優(yōu)秀員工獎(jiǎng)(每月一次)不限崗位,表現(xiàn)突出員工給予50—200現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。限1-2名。
3、貢獻(xiàn)獎(jiǎng)不限時(shí)間、名額及崗位。為網(wǎng)吧贏得榮譽(yù)或作出貢獻(xiàn)或提出好的建議的員工,由網(wǎng)吧視其貢獻(xiàn)大小作出獎(jiǎng)勵(lì)。如拾金不昧、水電工技改降低運(yùn)營(yíng)成本、員工建議采納等。
4、每人每月享有兩天假期。若要申請(qǐng)假期,必須提前三天申請(qǐng),特殊情況必須得到經(jīng)理批準(zhǔn),未經(jīng)許可不得擅自離崗(未經(jīng)許可視同曠工處理)。辭職須提前15天申請(qǐng),辭職期間應(yīng)保持工作熱情,順利將工作交給新員工。未經(jīng)批準(zhǔn)不得離職,擅自離職,不予發(fā)放工資。
1、根據(jù)公司確定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)特色,制定年度生產(chǎn)計(jì)劃,上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審議。進(jìn)一步制定具體的月度生產(chǎn)計(jì)劃及短期生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃,合理進(jìn)行作業(yè)分配。
2、努力提高生產(chǎn)質(zhì)量,定期培訓(xùn)職工,提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。按照ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn),責(zé)任落實(shí)到人,加強(qiáng)各道工序的質(zhì)量管理。
3、與財(cái)務(wù)部門(mén)協(xié)作,互通信息,掌握生產(chǎn)成本的變動(dòng)情況,并制定和實(shí)施相應(yīng)的對(duì)策;處理好效率和效益的關(guān)系。
4、合理安排生產(chǎn),保持生產(chǎn)均衡,保證上下工序間銜接合理。生產(chǎn)報(bào)表必須準(zhǔn)確及時(shí)。注意節(jié)約用水、用電和各種生產(chǎn)資料。
5、及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)反饋生產(chǎn)情況。
6、對(duì)公司設(shè)備管理負(fù)責(zé),建立設(shè)備臺(tái)賬;編制公司設(shè)備維修計(jì)劃;負(fù)責(zé)編寫(xiě)設(shè)備的操作規(guī)程;負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備的維修,確保設(shè)備處于最佳運(yùn)行狀態(tài)。
7、負(fù)責(zé)確保作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施適用,檢查安全和文明生產(chǎn)情況。
8、負(fù)責(zé)按包裝作業(yè)指導(dǎo)書(shū)要求進(jìn)行包裝作業(yè),使用適宜的搬運(yùn)工具和方法進(jìn)行進(jìn)出貨。
9、負(fù)責(zé)對(duì)庫(kù)房管理工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。
10、負(fù)責(zé)組織對(duì)不合格品的返工和返修工作。
11、組織車(chē)間對(duì)不同檢驗(yàn)狀態(tài)產(chǎn)品進(jìn)行分區(qū)擺放,并負(fù)責(zé)檢查產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)的維護(hù)情況。
12、定期檢查操作人員執(zhí)行操作規(guī)程情況以及工作環(huán)境的保持情況。
13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第一條員工應(yīng)遵守本公司一切規(guī)章制度、通告及公告要求。?
第二條員工應(yīng)遵守下列事項(xiàng)?
(一)盡忠職守,服從領(lǐng)導(dǎo),準(zhǔn)時(shí)上下班,對(duì)所擔(dān)負(fù)的工作爭(zhēng)取時(shí)效,不拖延、不積壓,不得有陽(yáng)奉陰違等行為。?
(二)不得經(jīng)營(yíng)與公司類(lèi)似及職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù),或兼任其他廠商的職務(wù)。?
(三)全體員工必須經(jīng)常參加公司組織的各種生產(chǎn)工作技能培訓(xùn),以達(dá)到工作上精益求精,提高工作效率。
(四)不得泄漏崗位操作技能或職務(wù)上機(jī)密,或假借職權(quán),貪私舞弊。?
(五)員工于工作時(shí)間內(nèi),未經(jīng)批準(zhǔn)不得接見(jiàn)親友或與來(lái)賓參觀者談話(huà),如確因重要事故必須會(huì)客時(shí),應(yīng)經(jīng)部門(mén)主管人員核準(zhǔn)在指定地點(diǎn),時(shí)間不得超過(guò)10分鐘。?
(六)不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的人員及物品進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)。?
(七)不得私自攜帶公司生產(chǎn)的產(chǎn)品(包括生產(chǎn)資料及復(fù)印件)出廠。?
(八)未經(jīng)主管或部門(mén)負(fù)責(zé)人的允許,嚴(yán)禁進(jìn)入寫(xiě)字樓辦公室、質(zhì)量管理室、倉(cāng)庫(kù)及其他禁入重地;工作時(shí)間中不準(zhǔn)任意離開(kāi)崗位,如須離開(kāi)應(yīng)向直接管理人員請(qǐng)準(zhǔn)后方可離開(kāi)。?
(九)員工每日應(yīng)注意保持作業(yè)崗位及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、宿舍環(huán)境清潔整潔。?
(十)員工在作業(yè)開(kāi)始時(shí)間不得消極怠工,作業(yè)時(shí)間中應(yīng)全神貫注,嚴(yán)禁看雜志、電視、報(bào)紙以及抽煙,以便增進(jìn)工作效率并防范危險(xiǎn)。?
(十一)應(yīng)通力合作,同舟共濟(jì),不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談或互為聊天閑談,或搬弄是非,擾亂秩序。?
(十二)全體員工必須了解,惟有努力生產(chǎn),提高質(zhì)量,才能獲得改善及增進(jìn)福利,以達(dá)到互助合作,勞資兩利的目的。?
(十三)各級(jí)現(xiàn)場(chǎng)管理負(fù)責(zé)人必須注意本身涵養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)所屬員工,同舟共濟(jì),提高工作者情緒,使部屬精神愉快,在職業(yè)上有安全感。?
(十四)在工作時(shí)間中,除主管及事務(wù)人員外,員工不得打接電話(huà),如確為重要事項(xiàng)時(shí),應(yīng)經(jīng)主管核準(zhǔn)后方得使用。?
(十五)按規(guī)定時(shí)間上、下班,不得無(wú)故遲到、早退。?
第三條員工每日工作時(shí)間以八小時(shí)為原則,生產(chǎn)單位因特殊情況或工作未完成應(yīng)按交貨期延長(zhǎng)工作時(shí)間,加班視生產(chǎn)任務(wù)安排,任何人不得已任何借口不參加,要已公司利益大于自己利益為先,每日延長(zhǎng)工作時(shí)間以不超過(guò)四小時(shí);每月延長(zhǎng)總時(shí)間不超過(guò)46小時(shí)。?
第四條主管級(jí)(含)以下員工上、下班均應(yīng)親自打卡計(jì)時(shí),不得托人或代人打卡,否則以雙方曠工一日論處。第五條員工如有遲到、早退或曠工等事情,依下列規(guī)定處分
(一)遲到、早退?
1.員工均須按時(shí)間上下班,工作時(shí)間開(kāi)始后3分鐘至15分鐘以?xún)?nèi)到班者為遲到。
2.遲到按公司規(guī)定處罰。?
3.工作時(shí)間提前5分鐘內(nèi)下班者視為早退。?
4.超過(guò)15分鐘后,打卡者應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù),因公外出或請(qǐng)假皆須報(bào)備并經(jīng)主管簽名確認(rèn)。?
5.無(wú)故提前十五分鐘及以上下班者以曠工半日論,因公外出或請(qǐng)假經(jīng)主管簽名并開(kāi)具放行條離開(kāi)公司的除外。
6.有下班而忘記打卡者,應(yīng)于次日經(jīng)部門(mén)主管證明才視為不早退。多次下班不打卡者將按公司規(guī)定處罰。?
(二)曠工?
1.未經(jīng)請(qǐng)假或未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠工論。?
2.委托或代人打卡或偽造出勤記錄者,一經(jīng)查明屬實(shí),雙方均以曠工論處。?
3.員工曠工,不發(fā)薪資及津貼。?
4.無(wú)故連續(xù)曠工3日或全月累計(jì)無(wú)故曠工6日或一年曠工達(dá)12日者,應(yīng)予解雇,不發(fā)給工資。
第六條公司員工應(yīng)遵守公司一切規(guī)章命令及主管的指揮監(jiān)督,忠實(shí)勤勉地執(zhí)行其職務(wù)。對(duì)工作管理或崗位如有建設(shè)性意見(jiàn)時(shí),可以口頭或書(shū)面陳述建議。?
第七條公司員工平日的言行應(yīng)誠(chéng)實(shí)、謙讓、廉潔、勤勉,同事間要和睦相處以爭(zhēng)取公司榮譽(yù)。?
第八條公司員工上下班均應(yīng)按規(guī)定簽到。簽到均應(yīng)親自為之,不得托人代為簽到或代人簽到。違者依本規(guī)則的規(guī)定論處。?
第九條本公司員工除規(guī)定的放假日及因公出差或因故與其他正當(dāng)事由外,均應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間上下班,不得任意遲到或早退。如有違反者照下列規(guī)定處理。?
(一)每月遲到或早退?
1次至5次者以曠工半天論處。?
6次至10次者以曠工一天論處。?
11次至15次者以曠工二天論處。?
超過(guò)15次概以曠工三天論處。?
(二)遲到或早退除事先請(qǐng)準(zhǔn)者,超過(guò)20分鐘起至一小時(shí)內(nèi),未辦理請(qǐng)假手續(xù)者以曠工半天論處。違反這兩項(xiàng)規(guī)定者依前面規(guī)定按日計(jì)扣薪資。??
第十條公司員工對(duì)顧客或參觀來(lái)賓應(yīng)保持謙和禮貌、誠(chéng)懇友善的態(tài)度。對(duì)顧客委辦事項(xiàng)應(yīng)力求周到機(jī)敏處理,不得草率敷衍或任意擱置不辦。?
第十一條各級(jí)主管就其監(jiān)督范圍以?xún)?nèi)所發(fā)命令,其屬下員工有服從的義務(wù),但對(duì)其命令有意見(jiàn)時(shí)可隨時(shí)陳述。第七條各級(jí)員工對(duì)于兩級(jí)主管管理同時(shí)所發(fā)生產(chǎn)命令或指揮,以直接道理命令為準(zhǔn)。?
第十二條公司員工不得有下列行為?
(一)除辦理本公司業(yè)務(wù)外,不得對(duì)外擅用本公司名義。?
(二)對(duì)于本公司機(jī)密無(wú)論是否經(jīng)管,均不得泄漏。?
(三)未批準(zhǔn)不得擅離職守。?
(四)對(duì)所保管的文書(shū)財(cái)物及一切公物應(yīng)善盡保管之責(zé),不得私自攜出或出借。
(五)不得任意翻閱不屬自己負(fù)責(zé)的文件、帳簿表冊(cè)或函件。
(六)未有緊急情況,不得隨意使用消防器材,不得挪動(dòng)或惡意損壞消防器材,不得堵塞消防通道。若發(fā)現(xiàn)消防隱患應(yīng)立即上報(bào)并及時(shí)報(bào)修處理。??
第十三條公司各級(jí)員工有違反前條規(guī)定,應(yīng)按情節(jié)輕重分別予以懲處,直接領(lǐng)導(dǎo)知情不報(bào)者,亦應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任而受懲處,其涉及保證事項(xiàng)的保證人應(yīng)負(fù)保證有關(guān)的責(zé)任。