機(jī)緣巧合，或者是命中注定，很幸運(yùn)加入了啟明星大家庭，尤其是剛結(jié)束的高階志愿者培訓(xùn)，讓我從心出發(fā)重新理解了啟明星和自己。
剛開(kāi)始真正接觸梁老師不是聽(tīng)他的課，而是參加第一次的和患者家屬談話，在進(jìn)行之前，梁老師以非常專業(yè)的角度告訴我們一些注意事項(xiàng)，比如不可以超過(guò)陳醫(yī)生告知的病情范圍，這次談話我很掙扎，同時(shí)兼顧護(hù)士和志愿者的身份，一時(shí)之間很難轉(zhuǎn)換。在談話過(guò)程中，被患者家屬的一句“有娘才有家”深深觸動(dòng)，語(yǔ)塞了很久，我明白自己雖然共情，但是卻陷入了他人的情感漩渦，我想自己努力走出，但是很難。
直到接觸到九站圖，對(duì)于梁老師的印象也有了很大的變化，原來(lái)有些嚴(yán)厲的專業(yè)人士其實(shí)是很和藹的老人家，在聽(tīng)梁老師講解我的九站圖時(shí)，我給梁老師說(shuō)：這種感覺(jué)很奇怪，就像自己赤裸裸的站到這里。從來(lái)不愿意暴露真正的自己，突然被發(fā)現(xiàn)了一些自己都不愿意承認(rèn)的事實(shí)。我是偏4站，在第三次與梁老師交談中，再次談到4站特質(zhì)時(shí)，我更加認(rèn)識(shí)了自己。
說(shuō)起與梁老師的第三次交談，感覺(jué)更加愧疚，因?yàn)槁?tīng)了他老人家的課好幾節(jié)，真的對(duì)于九站圖云里霧里，啥也不明白，但是在梁老師家里聽(tīng)陳醫(yī)生，霍老師的對(duì)話，以及梁老師結(jié)合他自己的親身經(jīng)歷和我第一次的對(duì)話錄，我明白了為什么我會(huì)在人與人的關(guān)系中那么痛苦，為什么對(duì)于外界的痛苦那么敏感。認(rèn)識(shí)自己真的比什么都重要。
在高階志愿者培訓(xùn)中，其實(shí)我仍然很關(guān)閉自己，就像張鵬老師說(shuō)的，我好像一看上去就不愿意與他人接觸的模樣，可是真正接觸后還是蠻有趣的。雖然很羨慕別人能發(fā)言，能談笑自若，我還是很怕和別人接觸，甚至每次上課都還是坐同樣的位置，進(jìn)入同樣的圈子。在這七周里，我也完成了很多人生大事，可以說(shuō)我也是和啟明星共同成長(zhǎng)起來(lái)的，希望在以后的日子里，能打開(kāi)自己，認(rèn)識(shí)自己，幫助別人，愿自己和啟明星的家人都能與愛(ài)同行。
20x年11月24日，很榮幸和我的同事們到廣工大參加了花城廣場(chǎng)志愿者培訓(xùn)大會(huì)。一直覺(jué)得能當(dāng)一名志愿者是一件無(wú)比自豪的事，雖然志愿者服務(wù)中沒(méi)有掌聲，但只要堅(jiān)持一路前行，我們會(huì)快樂(lè)。因?yàn)槲覀冇屑w的存在，我們有更多人的參與，也有你們的陪伴。
經(jīng)過(guò)三次課程的培訓(xùn)后，我更加清楚地意識(shí)到一名志愿者身上的責(zé)任和要挑起的重?fù)?dān)。作為志愿者，單單靠熱情和一時(shí)沖動(dòng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們不僅要行動(dòng)，還要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，來(lái)提高實(shí)踐能力。不僅要提高自身為社會(huì)奉獻(xiàn)的本領(lǐng)，還要在每次志愿活動(dòng)中，讓更多人參與到我們的行動(dòng)中來(lái)。
左斌老師從志愿服務(wù)驛站服務(wù)項(xiàng)目策劃給我們提出指導(dǎo)，讓我懂得一次活動(dòng)前期開(kāi)展的準(zhǔn)備，團(tuán)隊(duì)合作力量是多么的重要，同時(shí)活動(dòng)的開(kāi)展是親民的體現(xiàn)，可以讓更多市民知道驛站存在的意義，也是志愿服務(wù)對(duì)外宣傳的窗口。
我深信著，只要自己有行動(dòng)，就可以讓愛(ài)心傳遞。班主任甘榮通生動(dòng)從志愿宣傳推廣的授課讓我們真真實(shí)實(shí)感到快樂(lè)，從他的風(fēng)趣，我們堅(jiān)信我們的選擇沒(méi)有錯(cuò)，我們會(huì)一直走下去，因?yàn)槲覀冾I(lǐng)悟“我志愿，我快樂(lè)”的真諦。
在培訓(xùn)中，最令我印象深刻的是“志愿服務(wù)通用禮儀”的培訓(xùn)，在課堂中李盈師姐勇敢的站上講臺(tái)，和學(xué)員一起展現(xiàn)志愿禮。當(dāng)我們喊出口號(hào)的時(shí)候，意味著擔(dān)負(fù)志愿者的使命，自身的形象已經(jīng)不僅僅代表個(gè)人，也不僅代表著學(xué)校，而是全國(guó)志愿者。我們?cè)谂e手投足之間都應(yīng)該表現(xiàn)出一個(gè)大國(guó)的公民應(yīng)有的素質(zhì)和形象。只有懂禮儀，才能更好的成為一名合格的志愿者。
課后，印在我腦海里的是，甘老師課件上的問(wèn)題，如何從眾多驛站中突圍而出，如何才能成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)?同時(shí)，我意識(shí)到自身的不足，需要通過(guò)不斷學(xué)習(xí)師兄、師姐的志愿服務(wù)經(jīng)驗(yàn)來(lái)提高自身的服務(wù)技能，有大家，我會(huì)改變，我會(huì)成長(zhǎng)，作為新人的我們，一起加油吧!
從此次志愿者培訓(xùn)，我想，我需要更加努力了。
周六我們參加大運(yùn)志愿者培訓(xùn)，從早上8點(diǎn)到晚上6點(diǎn)，共8節(jié)課。說(shuō)實(shí)話，可能上大學(xué)后習(xí)慣了比較輕松的課程，忽然接受強(qiáng)度這么大的培訓(xùn)覺(jué)得很累很累。
老師跟我們講解大運(yùn)會(huì)志愿者所要做到的基本四點(diǎn)：真誠(chéng)、微笑、優(yōu)質(zhì)、高效。我們?cè)诠ぷ髦锌赡軙?huì)遇到很多壓力，但我們應(yīng)該會(huì)學(xué)克制并加以調(diào)節(jié)。因?yàn)槲覀冏鳛榇筮\(yùn)會(huì)志愿者并不是普通的義工那么簡(jiǎn)單，當(dāng)我們穿上大運(yùn)會(huì)志愿者服裝的時(shí)候，我們代表的是大學(xué)生;是深圳;是中國(guó)!我們應(yīng)具備相應(yīng)的素質(zhì)。老師從微笑、儀容儀表、形體禮儀、服務(wù)用語(yǔ)等方面給我們培訓(xùn)，還采取情景模擬的方式來(lái)訓(xùn)練我們的溝通技巧。
在外事工作常識(shí)課上，讓我們知道每個(gè)國(guó)家都有自己的文化，不同國(guó)家中文化存在著差異。然而我們?cè)诜?wù)涉也會(huì)涉及到不少的外國(guó)風(fēng)俗文化，所以當(dāng)我們未他們服務(wù)時(shí)應(yīng)多觀察，不懂或不會(huì)的事可請(qǐng)教他人，不要貿(mào)然行動(dòng)。
媒體宣傳與溝通技巧讓我們知道了，媒體是一面雙刃劍，我們應(yīng)該怎樣應(yīng)付媒體。我們都知道，我們一般都喜歡看負(fù)面的新聞，而對(duì)正面的新聞比較少關(guān)注。而我們的一些行為或回答很容易就被加以利用。試想一下，或許一個(gè)或部分志愿者的行為或動(dòng)作，被作為負(fù)面所利用后。以媒體的傳播速度，波及范圍，很容易就會(huì)被渲染成大學(xué)生，深圳，中國(guó)怎樣怎樣。
醫(yī)學(xué)救護(hù)是需要我們掌握的一個(gè)基本課程，因?yàn)榈谝粫r(shí)間對(duì)有需要的病人進(jìn)行救護(hù)的是我們。而安全防范指引和應(yīng)急處理基本知識(shí)與技能課程讓我們知道，很多不為人知的潛在問(wèn)題，對(duì)于這些問(wèn)題我們又應(yīng)該如何處理。
作為一名大運(yùn)會(huì)的志愿者，我們將面臨各種情況。如當(dāng)有人在大聲喧鬧，在與群眾溝通時(shí)，一定先換位思考。站在對(duì)方的角度上去考慮問(wèn)題。這次所學(xué)到的課程是終身難忘的，我覺(jué)得作為一名大運(yùn)會(huì)志愿者，是我的榮幸，為成為一名大運(yùn)會(huì)志愿者而感到自豪!
為期三天的志愿者培訓(xùn)在今天中午落下了帷幕，但我們的學(xué)習(xí)正是在這時(shí)剛剛拉開(kāi)序幕。有來(lái)自各個(gè)方面的領(lǐng)導(dǎo)、老師為我們細(xì)致地講解，最快地傳授知識(shí)，讓我受益匪淺。也讓我體會(huì)到了一名志愿者的驕傲與風(fēng)采。
在志愿者培訓(xùn)中，我端正了作為一名志愿者的思想態(tài)度，在了解了《世博會(huì)》籌辦情況時(shí)，無(wú)不為之浩大氣勢(shì)所震撼。我作為一名普通志愿者的一員，能有幸在世博會(huì)上為所有的游客服務(wù)，是驕傲是自豪，能在這人生一次難忘的世博會(huì)上參與、服務(wù)、奉獻(xiàn)、經(jīng)歷，讓我激動(dòng)，人生難得幾回可以在自己的國(guó)家、自己的城市開(kāi)展匯聚全世界人文與科技的頂級(jí)博覽會(huì)啊!
對(duì)于我第一次參與如此浩大的志愿者培訓(xùn)活動(dòng)，心懷更多的是緊張，一種強(qiáng)烈的緊迫感。我時(shí)刻問(wèn)著自己，作為世博會(huì)園區(qū)志愿者，準(zhǔn)備好了嗎?在這100天的倒計(jì)時(shí)里，我還要不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)在大型活動(dòng)環(huán)境之下，處理緊急事情的能力，考驗(yàn)我的應(yīng)變能力，在救助上我還要不斷地下功夫，目標(biāo)是那些奧運(yùn)會(huì)上的志愿者，他們是第一次被授予這愿者榮譽(yù)的群體，使我們的榜樣，學(xué)習(xí)的楷模。
我明白，要成為一名不僅合格而且優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，必須明確的理解團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，即建立影響力。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人，一定是一個(gè)好的導(dǎo)師。
三天的志愿者培訓(xùn)使我明白世博會(huì)志愿者一定會(huì)非常累，而且我正是在暑假期間，高溫是不可避免的?，F(xiàn)在開(kāi)始，我要不斷進(jìn)行自我的鍛煉，不僅是身體，更要提高自己的內(nèi)心精神!為世博更好的服務(wù)。
7月21日晚，我以一名北京路站體驗(yàn)志愿者的身份，參加了黃景榮老師講授的“我志愿，我體驗(yàn)”培訓(xùn)。這是一次別開(kāi)生面的培訓(xùn)，在老師的指導(dǎo)下，我們通過(guò)幾個(gè)有趣的小游戲更進(jìn)一層地理解了志愿者的內(nèi)涵。
首先進(jìn)行的是“紙牌游戲”，每個(gè)人背后被貼上一張本人不知的紙牌，通過(guò)互相幫忙而知道自己背后的牌到底是什么。從中我們體會(huì)到“團(tuán)隊(duì)精神”、“角色分工”的重要性。志愿者的工作不也需要這樣嗎?服務(wù)別人的.同時(shí)，充實(shí)自己。成就自己。緊接著的游戲是“模仿動(dòng)作”，黃老師用手語(yǔ)來(lái)表達(dá)自己參加志愿者工作的初始之心，被選中的10個(gè)人一個(gè)接一個(gè)地模仿并傳遞下去給下一個(gè)人模仿，結(jié)果到最后，動(dòng)作幾乎全變了樣。老師說(shuō)，這就像亞組委有一個(gè)good idea，但在傳達(dá)給下面志愿者的過(guò)程中也許會(huì)變樣，所以我們志愿者必須正確地傳遞亞組委好的出發(fā)點(diǎn)給服務(wù)對(duì)象。第三個(gè)游戲是“傳密碼”，這游戲不僅告訴我們要團(tuán)結(jié)協(xié)作，還要集思廣益，找到正確的方法來(lái)解決問(wèn)題等。
愉快的培訓(xùn)時(shí)光過(guò)得飛快，“聽(tīng)君一席話，勝讀十年書(shū)”，此話不假，我們深有同感。尤其是黃老師用手語(yǔ)表達(dá)的初始之心恰如其分地表達(dá)了志愿者的內(nèi)涵——志愿工作展能耐，服務(wù)社會(huì)真愉快!“我志愿，我體驗(yàn)”，我愿在今后的志愿者工作中努力實(shí)踐這句話。
★ 個(gè)人志愿者活動(dòng)心得體會(huì)范文五篇
★ 大學(xué)生志愿者活動(dòng)心得體會(huì)10篇