一個(gè)月工作又結(jié)束了，在這一個(gè)月，我注重發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，克服困難和不足，以飽滿的工作熱情，認(rèn)真努力地完成了本學(xué)期的各項(xiàng)工作任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，使我班的各項(xiàng)工作取得較大進(jìn)步，促進(jìn)了學(xué)生的各方面發(fā)展。一個(gè)月的工作中，雖有苦有甜，但均能淡然處之。下面，我對(duì)在本月的工作做以總結(jié)：
一、聯(lián)系實(shí)際，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真改進(jìn)
在總結(jié)了一個(gè)月的教學(xué)得失以后，我常常會(huì)在這一個(gè)月里反省自己是否已經(jīng)改正缺點(diǎn)。每次課堂結(jié)束后，我都利用教學(xué)反思及課堂練習(xí)和綜合測(cè)試評(píng)價(jià)的分析來(lái)驗(yàn)證自己的教學(xué)效果。
在學(xué)期初期，我發(fā)現(xiàn)無(wú)論我多么細(xì)致地講解課文，學(xué)生的閱讀能力仍無(wú)法得到有效地提高。我百思不得其解，這該怎么辦呢？正當(dāng)我迷茫的時(shí)候，我校的教研活動(dòng)給了我啟示。經(jīng)過(guò)和其他語(yǔ)文老師的教學(xué)進(jìn)行比較后，我發(fā)現(xiàn)自己在教學(xué)中主要是多媒體用得不恰當(dāng)，才致使學(xué)生對(duì)其產(chǎn)生依賴性。雖然我本意是盡量用多媒體來(lái)吸引學(xué)生的注意，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)這種方法使得學(xué)生無(wú)法自己在閱讀短文時(shí)抓出重要的詞句。還記得以前，蔡秀珍老師說(shuō)過(guò)，最實(shí)在的閱讀教學(xué)就是教會(huì)學(xué)生根據(jù)問(wèn)題，在課文中找出答案。因此，我漸漸地改變使用多媒體的方法，盡量不在多媒體上大量出示文章內(nèi)容，而是出示我所提的問(wèn)題，請(qǐng)學(xué)生用”圈圈點(diǎn)點(diǎn)劃劃”來(lái)找出問(wèn)題的答案。起初，學(xué)生有點(diǎn)困難，我就讓學(xué)生自己再多讀幾次，把教學(xué)速度放慢，兩個(gè)課時(shí)的用三個(gè)課時(shí)來(lái)完成，一個(gè)課時(shí)的用兩個(gè)課時(shí)來(lái)完成。漸漸地，學(xué)生開(kāi)始適應(yīng)這種方法了。學(xué)期中期，我開(kāi)始只在多媒體上出示文章中最重要的詞語(yǔ)或句子，其它的都讓學(xué)生自己在書本上標(biāo)出和領(lǐng)會(huì)。學(xué)期后期，學(xué)生已經(jīng)適應(yīng)了我離開(kāi)多媒體，利用板書和口頭提問(wèn)的方式進(jìn)行教學(xué)了。在這個(gè)過(guò)程中，我明顯地感覺(jué)到學(xué)生在閱讀方面的提高?，F(xiàn)在，大部分的學(xué)生已經(jīng)能輕松地完成各種綜合測(cè)評(píng)里的閱讀，對(duì)于陌生文章的理解，他們也開(kāi)始有了自己的方式。學(xué)生的思維就像是一根彈簧，在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)，你拉得越緊，它的思維會(huì)越死，你放得越開(kāi)，它反而越活躍。我應(yīng)該相信學(xué)生的能力，盡量放手讓學(xué)生自己去學(xué)。
除此之外，我還經(jīng)常反思自己在教學(xué)活動(dòng)各環(huán)節(jié)中是否還存在其他的教學(xué)問(wèn)題？梳理教學(xué)困惑，思考解決問(wèn)題的方法。從而不斷提高自己的教學(xué)技能和培養(yǎng)處理各種教育教學(xué)問(wèn)題的能力，促進(jìn)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。尤其是學(xué)生的評(píng)價(jià)，根據(jù)反饋的信息我積極思考并靈活調(diào)整教學(xué)。
二、團(tuán)結(jié)同事，樂(lè)于助人，虛心求教
在學(xué)校中，我和學(xué)校的老師和睦相處，和這些可愛(ài)的老師們?cè)谝黄穑拖裆钤谝粋€(gè)溫暖的大家庭里。我能夠與每一位老師友好相處，互相幫助。自走上講臺(tái)以來(lái)，我不僅能夠虛心向其他教師求教，而且能夠發(fā)揮自身所學(xué)，為老師們盡自己的微薄之力。有的同事遇到困難時(shí)，我會(huì)盡自己的努力去幫助他們。
三、指導(dǎo)學(xué)生，共同努力，參與活動(dòng)
本月，針對(duì)大隊(duì)部的安排，我指導(dǎo)學(xué)生積極參與了各項(xiàng)活動(dòng)，并且取得了不少的成績(jī)。比如，我和學(xué)生一起出的關(guān)于”慶國(guó)慶”的`黑板報(bào)得了校低年段”第二名”。在校趣味活動(dòng)中，學(xué)生在我的指導(dǎo)拿下了多個(gè)”個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)”，讓學(xué)生在緊張地競(jìng)賽中受益不少。在”慶元旦”的活動(dòng)中，本班學(xué)生贏得了體操校低年段”第二名”，我指導(dǎo)的學(xué)生繪畫和硬筆書法更是獲得了多個(gè)一等獎(jiǎng)和二等獎(jiǎng)等。
這些結(jié)果是可喜的，過(guò)程更是可貴的。在活動(dòng)中，我和學(xué)生之間的感情得到了培養(yǎng)。我相信，這些活動(dòng)建立起的師生信任關(guān)于對(duì)我以后的教學(xué)大有裨益。
四、利用家長(zhǎng)，做好管理，落實(shí)教育
家長(zhǎng)最了解自己的孩子了，在學(xué)校學(xué)生出現(xiàn)大的過(guò)失，或課上不認(rèn)真聽(tīng)課等我都會(huì)通過(guò)打電話的形式及時(shí)告知家長(zhǎng)，許多家長(zhǎng)都能配合老師抓好學(xué)生的學(xué)習(xí)及教育問(wèn)題。比如本班的小淘氣洪佳樂(lè)和劉時(shí)尚等人，原本不愛(ài)寫作業(yè)，通過(guò)我和他們父母的配合，現(xiàn)在能主動(dòng)完成作業(yè)了，成績(jī)也提高了不少。還有”蔡振漲””陳一凡”等男孩子，不再逃學(xué)或遲到了。
五、結(jié)合閱讀，開(kāi)展讀書活動(dòng)
為了提高學(xué)生的閱讀、寫作水平。我在課上表?yè)P(yáng)閱讀書籍多的小朋友，鼓勵(lì)大家向他們學(xué)習(xí)。在課后，我與學(xué)生一起討論有關(guān)課外書里的故事。這樣的做法使得小朋友們各個(gè)都愛(ài)上了看課外書。他們現(xiàn)在課后都會(huì)圍在一起看了，比如《小故事》、《三字經(jīng)》、《唐詩(shī)三百首》、《小學(xué)生十萬(wàn)個(gè)為什么》、《童話》、《中國(guó)神話故事》、《小學(xué)生日記起步》等等。
六、指導(dǎo)鼓勵(lì)，培養(yǎng)學(xué)生誦讀古詩(shī)文的興趣
誦讀古詩(shī)文培養(yǎng)興趣是最重要的。為了培養(yǎng)學(xué)生的興趣，我利用地方課程或者班隊(duì)課，和學(xué)生交流《三字經(jīng)》里的內(nèi)容和故事，學(xué)生聽(tīng)得津津有味，并且都主動(dòng)買了《三字經(jīng)》來(lái)看。我鼓勵(lì)他們自己學(xué)習(xí)背誦，并在每節(jié)語(yǔ)文課前讓學(xué)生背誦一次，現(xiàn)在他們已經(jīng)能背下一半的《三字經(jīng)》了。由于時(shí)間的問(wèn)題，另一半我準(zhǔn)備讓他們?cè)诤倮镒约罕痴b。
七、利用閑暇，抓好學(xué)困生
每個(gè)班都有學(xué)習(xí)有困難的孩子。開(kāi)學(xué)初我計(jì)劃這個(gè)月要利用閑暇時(shí)間幫助華樟、月娟、孝定，時(shí)尚，偉鑫等人輔導(dǎo)學(xué)習(xí)，雖然留下了多次，但效果仍然不好，針對(duì)這樣的孩子不僅老師要重視，家長(zhǎng)更應(yīng)該關(guān)注。我常打電話多督促，同時(shí)也調(diào)動(dòng)起班上學(xué)習(xí)優(yōu)異的孩子多幫助學(xué)習(xí)有困難的孩子。幫助學(xué)困生是一個(gè)長(zhǎng)期的工作，要長(zhǎng)抓不懈。
當(dāng)然，這些努力也取得了一些成果，孝定和月娟的成績(jī)已經(jīng)慢慢跟上來(lái)了；偉鑫開(kāi)始會(huì)寫作業(yè)了；時(shí)尚雖然還不大會(huì)寫，但是已經(jīng)會(huì)認(rèn)很多字了；華樟的拼音還是不好，但是讀課文，寫生字已經(jīng)不成問(wèn)題了。
總之，人無(wú)完人，我也同樣如此，下個(gè)月，我還會(huì)不斷反思，堅(jiān)持不懈，繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，改進(jìn)工作中的不足，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，再接再厲，讓我班的教育教學(xué)工作再上一個(gè)新臺(tái)階，同時(shí)也讓我自己的教學(xué)能力得到新的提高。
一個(gè)月的教育教學(xué)工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人特就11月的工作做如下總結(jié)：
一、政治思想方面：
本人做好政治學(xué)習(xí)筆記、寫好學(xué)習(xí)心得，思想端正，服從學(xué)校的工作安排，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)；把自己的精力、能力全部用于學(xué)校的教育教學(xué)過(guò)程中，并能自覺(jué)遵守職業(yè)道德，在學(xué)生中樹(shù)立良好的教師形象。
二、教育教學(xué)工作
首先，能認(rèn)真把握教材。把課標(biāo)、教參與課本有機(jī)結(jié)合，以提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力為目標(biāo)，切實(shí)落實(shí)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力，并且能利用課堂時(shí)間不斷地以新型熱點(diǎn)材料為背景創(chuàng)設(shè)提問(wèn)角度，幫助學(xué)生拓展思路，從而使學(xué)生們分析、解決問(wèn)題的能力不斷提高。
第二，能把握學(xué)生的認(rèn)知水平和能力。重視對(duì)已學(xué)知識(shí)的鞏固和新、舊知識(shí)的聯(lián)系，達(dá)到幫助學(xué)生學(xué)會(huì)求知、不斷發(fā)展的目的。
第三，尊重學(xué)生。重視與學(xué)生之間的情感交流和培養(yǎng)，在嚴(yán)格管理的同時(shí)能尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和認(rèn)知能力，提出與學(xué)生自身水平相當(dāng)?shù)膯?wèn)題，鼓勵(lì)他們大膽探索，共同提高。
三、其他方面：
本人積極撰寫教師專業(yè)成長(zhǎng)；創(chuàng)建博客，把平時(shí)的教學(xué)得失、聽(tīng)課感受、培訓(xùn)心得、教學(xué)困惑和生活隨想等內(nèi)容上傳和同行交流分享，豐富業(yè)余生活，記錄教育人生。
總之，社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求越來(lái)越高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，為美好的明天貢獻(xiàn)自己的力量。
九月份，隨著緊鑼密鼓地開(kāi)學(xué)工作的開(kāi)展，我們課題組的各項(xiàng)工作也如期展開(kāi)。我在這段時(shí)間做的不夠好，除了完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作外，沒(méi)有主動(dòng)去鉆研。先將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下，再談?wù)勎业母惺堋?/p>
一、九月份主要完成的工作：
1、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，起草印發(fā)了研究性學(xué)習(xí)教研組文件，做好教學(xué)工作計(jì)劃。
2、在綜合實(shí)踐活動(dòng)網(wǎng)上建立了自己的博客。
3、準(zhǔn)備并參加了開(kāi)題會(huì)議。
4、參與課題組其他工作。
二、九月份參加課題工作感受：
對(duì)課題組來(lái)說(shuō)，九月份是個(gè)特殊月份，在黃校長(zhǎng)的悉心布置下，開(kāi)題會(huì)議如期、隆重地舉行。作為課題組的成員，我感到神圣與自豪，同時(shí)也感覺(jué)到身上的責(zé)任重大與壓力劇增。很多時(shí)候，我都很被動(dòng)地和同志們一起參與課題研究工作；大多時(shí)候，是一時(shí)心血來(lái)潮，草草搞點(diǎn)東西以“交差”。很少有時(shí)候，能真正地靜下心來(lái)做點(diǎn)本該是屬于自己、有益自身的課題研究工作。領(lǐng)導(dǎo)不說(shuō)，基本不做；領(lǐng)導(dǎo)再催，勉強(qiáng)小做；直至龍顏大怒，才匆忙“出作”——這樣的“作品”能有什么質(zhì)量與實(shí)質(zhì)價(jià)值？我想，是到了該做點(diǎn)事情的時(shí)候，要不對(duì)不起自己不說(shuō)，更對(duì)不住領(lǐng)導(dǎo)與同仁們的關(guān)心了。
轉(zhuǎn)眼間，帶這個(gè)班級(jí)已經(jīng)2個(gè)月了，我決定從這學(xué)期開(kāi)始，也來(lái)寫下月工作總結(jié)，找個(gè)時(shí)間自己靜下來(lái)想想，自己一個(gè)月都做了什么？還有什么事沒(méi)完成？這一個(gè)月是忙碌的一個(gè)月現(xiàn)對(duì)十月份工作簡(jiǎn)單總結(jié)一下。
1、和學(xué)生一起更新了班級(jí)文化建設(shè)。月初和孩子們一起把班級(jí)的文化布置更新了一下，我們的主題是：中華民俗文化，讓孩子們知道我國(guó)的傳統(tǒng)文化很有必要。
2、安排了食堂餐桌桌長(zhǎng)。利用晨會(huì)讓學(xué)生知道“食不言，寢不語(yǔ)”的道理。自從那次晨會(huì)后，孩子們?cè)谑程玫募o(jì)律好了很多，但還是有說(shuō)話的現(xiàn)象，吃飯時(shí)掉餐桌上一些。偶爾有孩子不去食堂吃飯。
3、成功的參與了學(xué)校的小型運(yùn)動(dòng)會(huì)。在運(yùn)動(dòng)會(huì)上孩子們表現(xiàn)的不錯(cuò)，我們六學(xué)年是跳遠(yuǎn)，男生、女生都是第一名，孩子們很開(kāi)心。
4、解決了科任課上學(xué)生不認(rèn)真聽(tīng)講的狀況。我覺(jué)得這是我這個(gè)月最成功的地方了，怎么解決的？就是利用班級(jí)的積分啦。我給科任老師積分，只要孩子們表現(xiàn)好就給發(fā)。
5、進(jìn)行了第二次寫字比賽。隋雨萌、于佳瑤、馬冰冰表現(xiàn)十分突出。這個(gè)班級(jí)孩子整體字寫得都不錯(cuò)，都很工整、干凈。但孩子們寫字和上屆學(xué)生比還有一段距離。沒(méi)有“體”。還的繼續(xù)加油。
6、對(duì)“浪之語(yǔ)”教師工作室更新，個(gè)人每天都統(tǒng)計(jì)老師評(píng)價(jià)次數(shù)，應(yīng)該很準(zhǔn)確，呵呵。
沒(méi)完成好的地方：
1、學(xué)生思想工作，特別是女生。
2、期中考試結(jié)束了，發(fā)現(xiàn)孩子們計(jì)算能力不是很好。
3、孩子們習(xí)作始終都不行。
4、對(duì)問(wèn)題學(xué)生的監(jiān)管還要在加大力度。
十一月份的工作：
1、開(kāi)展好家長(zhǎng)會(huì)。
2、準(zhǔn)備開(kāi)一次“孝敬父母”為主題的班會(huì)，主要是教育父母長(zhǎng)期在外的孩子，特別是女孩子。
3、開(kāi)展第三次寫字比賽。
4、應(yīng)該是科普月了，搞好小種植，小養(yǎng)殖活動(dòng)。
5、抓好課堂的效率。爭(zhēng)取做到堂堂清。培養(yǎng)孩子們對(duì)當(dāng)天的知識(shí)做小結(jié)。
本月從學(xué)校和學(xué)生思想實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)學(xué)生思想道德建設(shè)，以德育人。營(yíng)造良好的道德環(huán)境，提高學(xué)生的道德素質(zhì)。總結(jié)如下：
1.確立以德育為先導(dǎo)的思想，教導(dǎo)處和少先隊(duì)配合，積極開(kāi)展了許多工作，依托班主任隊(duì)伍，構(gòu)建了全員參與育人的德育工作網(wǎng)絡(luò)。堅(jiān)決杜絕了體罰和變相體罰學(xué)生的行為，構(gòu)建了平等、民主的師生關(guān)系。
2.加強(qiáng)了校園環(huán)境建設(shè)，構(gòu)建了育人場(chǎng)所，文明場(chǎng)所，不留任何“死角”。積極開(kāi)展清潔工程的活動(dòng)，每周以不同的形式進(jìn)行衛(wèi)生的清掃等活動(dòng)。加強(qiáng)班集體建設(shè)。通過(guò)例會(huì)、交流，不斷地提高班主任的工作水平和能力。
3.密切與家庭、社會(huì)的聯(lián)系、配合，營(yíng)造了學(xué)生成長(zhǎng)的良好社會(huì)環(huán)境。通過(guò)家?；ピL對(duì)家庭教育進(jìn)行指導(dǎo)，提高了家長(zhǎng)的教育水平和家教質(zhì)量。
4.有效地開(kāi)展了心理健康教育工作，利用班會(huì)時(shí)間間周上好健康課，定期開(kāi)展心理輔導(dǎo)工作，做好了學(xué)生的心理輔導(dǎo)工作，促進(jìn)了學(xué)生的健康成長(zhǎng)。
5.認(rèn)真貫徹落實(shí)了《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《小學(xué)生守則》，組織學(xué)生廣泛學(xué)習(xí)，深入實(shí)施體驗(yàn)教育，充分發(fā)揮了學(xué)生的主體作用，逐步內(nèi)化為自覺(jué)行為。對(duì)各班的衛(wèi)生、文明禮儀、紀(jì)律、兩操等情況進(jìn)行量化考核。
6.加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生的常規(guī)管理，規(guī)范學(xué)生在校學(xué)習(xí)、活動(dòng)、交往的行為規(guī)范，要求班主任和任課老師齊心協(xié)力抓好課間的管理，并加強(qiáng)平時(shí)的檢查評(píng)比。
7.深化了愛(ài)國(guó)主義教育活動(dòng)。堅(jiān)持周一升旗儀式，提高了升旗儀式的效果，結(jié)合重大節(jié)日、紀(jì)念日，適時(shí)地組織活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育活動(dòng)。
8.以加強(qiáng)法制教育為突破口，加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生遵紀(jì)守法的教育，做好依法治教、綜合治理工作。每位教師都特別重視學(xué)生的安全管理，把安全工作放在了首位。加強(qiáng)了班主任老師和值勤人員晨間、課間管理，放學(xué)護(hù)送到位。體育活動(dòng)及組織其它活動(dòng)都有安全措施，確保平安。
9.定期開(kāi)展了每周一次的班主任工作會(huì)議。
在充滿機(jī)遇、競(jìng)爭(zhēng)、挑戰(zhàn)、艱辛中與某某超市共同度過(guò)了我20__。通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)，加上全體員工的合作與努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以有了新的發(fā)展。
盤點(diǎn)20__，有得有失，有關(guān)于公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上的問(wèn)題;關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問(wèn)題;關(guān)于企業(yè)品牌價(jià)值認(rèn)可的問(wèn)題;關(guān)于顧客忠誠(chéng)度管理方面的問(wèn)題;還有居安思危、進(jìn)軍零售開(kāi)店速度、整合零售營(yíng)銷傳播方面的問(wèn)題，更有岌岌可危的人力資源管理方面的問(wèn)題，我經(jīng)歷了從無(wú)到有、從小到大的過(guò)程?？呻S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢(shì)的變化，零售市場(chǎng)到處生根發(fā)芽，面對(duì)這種局面，我深知要完成角色轉(zhuǎn)換，必須抓緊學(xué)習(xí)，從實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)調(diào)查研究，探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問(wèn)題的途徑。對(duì)20__年的工作總結(jié)如下：
20__下半年，我店共計(jì)實(shí)現(xiàn)651萬(wàn)元的銷售業(yè)績(jī)，日均客流量1647人，日均客單價(jià)39.88元，全年中，12月份銷售表現(xiàn)突出，占下半年銷售份額的29.94%;生鮮鮮肉組從聯(lián)營(yíng)轉(zhuǎn)為自營(yíng)后銷售達(dá)成，生鮮區(qū)銷售業(yè)績(jī)占門店業(yè)績(jī)的40%。
20__下半年銷售業(yè)績(jī)亮點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、10月對(duì)生鮮的調(diào)整和改造，特別是對(duì)生鮮區(qū)：散裝大米、散糖、蜜餞、蔬菜和水果的調(diào)整工作調(diào)整完成后;同時(shí)百貨區(qū)的陳列位置調(diào)整后讓整個(gè)超市的視線更開(kāi)闊，使我店賣場(chǎng)形象得到了極大的提升。對(duì)門店銷售的增長(zhǎng)也產(chǎn)生了重要的影響和推動(dòng)作用。
2、遵循公司的服務(wù)理念惠民、便民、利民制定促銷方案突出，圍繞民生生活中柴、米、油、鹽、醬、醋、茶選擇商品。在11月2次超低促銷活動(dòng)中，對(duì)銷售業(yè)績(jī)和人氣起到了很重要拉動(dòng)的作用，其力度和頻率都很不錯(cuò)，也取得了一些較好的業(yè)績(jī)。
3、12月生鮮鮮肉組從聯(lián)營(yíng)轉(zhuǎn)為自營(yíng)后，在12月地方土貨“灌香腸”的季節(jié)中對(duì)全年影響深遠(yuǎn)。無(wú)論是從銷售業(yè)績(jī)、客流量都起到了帶動(dòng)和增長(zhǎng)。但人流量的實(shí)際增長(zhǎng)幅度很小，主要是買肉使得客單價(jià)有了很的提高;超市外路邊小販的清理使得蔬果組都有了很大的業(yè)績(jī)提升。因此本店在區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)占有率并不高，還需經(jīng)一步加強(qiáng)管理提高服務(wù)質(zhì)量。
本年度，銷售缺失的原因主要來(lái)源于以下幾個(gè)方面：
1、開(kāi)業(yè)后，對(duì)區(qū)域內(nèi)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)水平分析力不夠沒(méi)有做出我們的經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn)，9月社區(qū)便利店家益在附近開(kāi)張競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的頻頻出擊，客流量有所下降，以致至10月份銷售有大幅度的下降。
2、9月19中秋節(jié)特價(jià)力度不大，“中秋節(jié)”月餅團(tuán)購(gòu)客戶不多，近年來(lái)月餅市場(chǎng)整體下滑企事業(yè)單位的團(tuán)購(gòu)行為越來(lái)越與經(jīng)銷商廠家靠近。在中秋節(jié)月餅銷售方面，除集團(tuán)公司外團(tuán)購(gòu)，團(tuán)購(gòu)筆數(shù)屈指可數(shù)。更多的是國(guó)家對(duì)過(guò)禮品節(jié)的控制，大企業(yè)、大單位則向月餅生產(chǎn)企業(yè)直接購(gòu)買，以降低采購(gòu)成本。
3、DM活動(dòng)效果總體較差。前期由于我司DM促銷活動(dòng)方案、促銷商品選擇上沒(méi)有突出量，準(zhǔn)備工作不到位;供貨商支持力度不大;進(jìn)貨渠道狹窄，部分供貨商結(jié)款賬期太長(zhǎng);故而大部分DM商品價(jià)格吸引力不夠。價(jià)格高導(dǎo)致了商品銷售效果不明顯，供應(yīng)商不愿超低特價(jià)上DM，從而導(dǎo)致DM促銷品項(xiàng)、價(jià)格受到牽制。有的商品長(zhǎng)期連續(xù)多檔做DM促銷，從而使DM失去了人氣提升和業(yè)績(jī)提升的作用。
我校在日常工作中，始終重視安全工作，“安全無(wú)小事”、“安全大于天”“師生安全，人人有責(zé)”已深入人心，關(guān)愛(ài)生命，注重安全;已成為師生們的自覺(jué)行動(dòng)。全校已形成“人人講安全，事事講安全，天天抓安全”的良好風(fēng)氣。在六月份，又通過(guò)安全月活動(dòng)的開(kāi)展，廣大師生的安全意識(shí)，進(jìn)一步提高，安全責(zé)任心大大增強(qiáng)?，F(xiàn)將本校安全教育活動(dòng)的特點(diǎn)總結(jié)如下：
一、“活動(dòng)月”安排符合校情，周密細(xì)致，有計(jì)劃、有領(lǐng)導(dǎo)、有檢查、有落實(shí)。
開(kāi)學(xué)時(shí)，學(xué)校根據(jù)本校實(shí)際，制定了《安全教育活動(dòng)計(jì)劃》，明確了活動(dòng)的目標(biāo)、內(nèi)容、措施及各項(xiàng)活動(dòng)的負(fù)責(zé)人，各班班主任根據(jù)學(xué)校活動(dòng)方案，相應(yīng)制定了本班的活動(dòng)計(jì)劃。學(xué)校成立了安全教育領(lǐng)導(dǎo)小組，校長(zhǎng)林艷珍任組長(zhǎng)，教導(dǎo)主任董麗春副組長(zhǎng)，各班主任為小組成員，分工負(fù)責(zé)，齊抓共管。各班配設(shè)了安全委員，負(fù)責(zé)向班主任匯報(bào)學(xué)生日常生活中的安全問(wèn)題。學(xué)校每周對(duì)各班安全教育的落實(shí)情況進(jìn)行詳細(xì)檢查，并將檢查結(jié)果納入班級(jí)量化管理。學(xué)校根據(jù)實(shí)際和上級(jí)要求，靈活地確立和調(diào)整了活動(dòng)的內(nèi)容。一月以來(lái)，學(xué)?？朔刂乩щy，高質(zhì)量地完成了計(jì)劃的各項(xiàng)任務(wù)。
二、各班自查與學(xué)校檢查相結(jié)合，師生齊動(dòng)手，排除各種安全隱患。
學(xué)校首先要求各班發(fā)動(dòng)學(xué)生，以教室、學(xué)生宿舍為重點(diǎn)，查找安全隱患。還要求各位老師查找本班的安全隱患，然后組織班主任對(duì)學(xué)校范圍內(nèi)的各種安全隱患逐一排查，共查出2處存有隱患。針對(duì)這種情況，學(xué)校及時(shí)進(jìn)行整改。
三、活動(dòng)形式多樣，內(nèi)容豐富，重點(diǎn)突出。
本次安全月活動(dòng)以安全講座為重點(diǎn)。學(xué)校組織全校師生防雷擊知識(shí)講座和防雷擊演練，切合學(xué)生的思想和行為實(shí)際，反映強(qiáng)烈，效果良好。為了配合“安全月”教育活動(dòng)，各班利用黑板報(bào)進(jìn)行安全知識(shí)宣傳，各班還召開(kāi)了不同形式的主題班會(huì)。讓學(xué)生主動(dòng)參與，使學(xué)生真正的成為安全教育的主體，成為安全活動(dòng)的主人。
四、針對(duì)不安全行為，剖析典型事例，增強(qiáng)師生的安全意識(shí)。
學(xué)校根據(jù)調(diào)查，列舉了學(xué)生中存在的種種不安全行為：上下樓梯擁擠、在走廊上打鬧、在校園內(nèi)追打、坐在樓梯扶手上往下滑、從樓上向下扔?xùn)|西、刮風(fēng)時(shí)不關(guān)窗子、不吃時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的鹽菜、無(wú)生產(chǎn)日期或過(guò)期食品，騎自行車不掌手或在公路上賽跑，乘坐超載車、下車通過(guò)路口不一停二看三通過(guò)等等。通過(guò)主題班會(huì)，結(jié)合本地典型事例，讓師生共同分析上述行為的危害，明確自己應(yīng)該怎樣做。針對(duì)上述情況，學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行了教育，做出一些禁止性規(guī)定，以杜絕安全事故的發(fā)生。
五、安全知識(shí)教育與安全行為相結(jié)合，做到知行統(tǒng)一注重實(shí)效。
利用周會(huì)，結(jié)合本校實(shí)際分別組織學(xué)生和教師有選擇地學(xué)習(xí)了防溺防雷擊小常識(shí)等，提高了學(xué)生在危險(xiǎn)情況下的應(yīng)對(duì)能力，讓學(xué)生體會(huì)到安全知識(shí)在危險(xiǎn)情況的重要作用。讓學(xué)生自覺(jué)學(xué)習(xí)安全知識(shí)，自學(xué)落實(shí)安全行動(dòng)。
六、安全教育，初見(jiàn)成效。
自從學(xué)校開(kāi)展“安全月”活動(dòng)以來(lái)，學(xué)校各種隱患得到徹底整改、學(xué)生行為發(fā)生了明顯明顯的變化，學(xué)生自覺(jué)不喝自來(lái)水、不吃生菜、涼菜和霉變過(guò)期食品，安全知識(shí)已成為學(xué)生的自覺(jué)行動(dòng)，有的學(xué)生還能自覺(jué)制止不安全行為。絕大部分學(xué)生都能做到衣食住行，安全第一。
七、安全工作常抓不懈，安全警鐘天天敲響。
由于安全隱患具有隱避性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此，安全工作一天也不能放松，安全警報(bào)一刻也不能解除。學(xué)校實(shí)行安全隱患報(bào)告制度：任何人一旦發(fā)現(xiàn)安全隱患，應(yīng)立即向?qū)W校報(bào)告;實(shí)行定期排查制度：每周一學(xué)校對(duì)安全隱患組織檢查，對(duì)查出的問(wèn)題按照分工負(fù)責(zé)的原則立即采取有效措施進(jìn)行解決，確保安全事故降到最低限度。
總之，“安全月”活動(dòng)開(kāi)展得扎實(shí)有效，成績(jī)顯著。學(xué)校與社會(huì)家庭緊密配合，時(shí)刻加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全教育，通過(guò)這次安全教育活動(dòng)，我校已經(jīng)取得了一些經(jīng)驗(yàn)，我校將時(shí)刻繃緊“安全”這根弦，正視困難將學(xué)校安全教育工作長(zhǎng)期、扎實(shí)、有效地開(kāi)展下去。
彈指一揮間，20x年就已悄然過(guò)去。在過(guò)去的一年里，學(xué)到了很多，收獲了很多，臨近年終，感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一個(gè)總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做得更好，之前一直擔(dān)任廣漢店的店長(zhǎng)，直到20x年11月，我被公司外派到新成立的崇州奧康名品空間，正值金融風(fēng)暴之際，作為一個(gè)店長(zhǎng)，我深感責(zé)任重大，如何帶領(lǐng)我的新員工在崇州闖出一片新的天地，不辱公司使命，這是我的首要任務(wù)。
細(xì)節(jié)決定成敗，作為崇州奧康名品空間店的具體負(fù)責(zé)人，我的工作能力、工作態(tài)度直接影響到本店的銷售業(yè)績(jī)。所以，作為一個(gè)店長(zhǎng)，我十分注意每天的工作細(xì)節(jié)。每天早晨，我總是提前到達(dá)店里，作好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作。為了培養(yǎng)員工的主人翁責(zé)任感，我讓員工輪流主持召開(kāi)每天的晨會(huì)，總結(jié)昨天的工作，分析昨天銷售業(yè)績(jī)好的原因，以便再接再厲，如果不好，那么原因是什么，我們應(yīng)該怎樣來(lái)解決，總之，要想法調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。還針對(duì)當(dāng)?shù)甑那闆r，制定了店里的獎(jiǎng)懲制度表。
作為銷售行業(yè)，良好的形象是成功的前提。因此，我歷來(lái)注意以身作則，注意自己的儀容儀表，對(duì)工作充滿激情，認(rèn)真做好每天的工作，處理好售后服務(wù)。雖然本店剛開(kāi)張一個(gè)多月，但是，針對(duì)我們這一月的任務(wù)來(lái)說(shuō)，我們?cè)谇按蟀雮€(gè)月就順利的完成了，并且超額完成了x，同時(shí)也為過(guò)去的一年畫上了一個(gè)完美的句號(hào)。面對(duì)20x年的工作，我決定在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
一、建立一支熟悉銷售技巧而又相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。
二、完善銷售制度：
銷售管理是企業(yè)老大難問(wèn)題，銷售人員出錯(cuò)，見(jiàn)顧客處于放任自流的狀態(tài)，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀動(dòng)能性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
具體細(xì)節(jié)：
1、根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日，以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到每個(gè)銷售人員的身上，完成各個(gè)時(shí)間段的任務(wù)，并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
2、加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理，做好細(xì)節(jié)工作。
3、加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)
4、充實(shí)產(chǎn)品知識(shí)，為顧客提供質(zhì)的服務(wù)。
5、每周六制作和提交本周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃。
_月是一個(gè)溫暖宜人、百花盛開(kāi)的月份，也是同學(xué)們學(xué)習(xí)知識(shí)、積累知識(shí)的好時(shí)機(jī)。我校在總結(jié)六月份工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，按計(jì)劃開(kāi)展了一系列教育教學(xué)活動(dòng)，學(xué)校秩序穩(wěn)定，并取得了一系列成績(jī)。現(xiàn)將四月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、繼續(xù)深入開(kāi)展打造書香校園活動(dòng)
學(xué)校鼓勵(lì)學(xué)生購(gòu)買文化典籍，閱讀經(jīng)典，撰寫讀書筆記。每天“三讀”不間斷。上個(gè)月同學(xué)們用自己的壓歲錢購(gòu)買的書，有了好書，學(xué)生的讀書興趣更濃了，學(xué)生除了讀自己買的書外，教師引導(dǎo)學(xué)生背誦古詩(shī)文，解句子含義。同時(shí)，中高年級(jí)根據(jù)自己的所讀所悟，聯(lián)系自己實(shí)際寫讀書體會(huì)。
二、學(xué)生進(jìn)行思想教育
1.織學(xué)生學(xué)習(xí)了《中小學(xué)生守則》《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》;開(kāi)展“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月”宣傳教育活動(dòng)。
2.利用清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)等重大節(jié)日對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)、愛(ài)校、愛(ài)勞動(dòng)等方面的思想教育，并做好安全、法制教育及假期生活指導(dǎo)。
3.實(shí)施午間靜校，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好習(xí)慣，確保下午教學(xué)效果。
三、本月度，我校進(jìn)一步加強(qiáng)了安全工作管理，特別是進(jìn)一步落實(shí)了車輛接送學(xué)生工作的安全管理措施。
四、繼續(xù)抓好常規(guī)管理工作
質(zhì)量是學(xué)校的生命線，雖然四月份的工作多而緊張，可是全校師生始終把教育教學(xué)放在第一位，克服各種困難，完成各種表冊(cè)。對(duì)學(xué)校工作分配到每個(gè)教師共同管理，做到人人有事做，事事有人做。各項(xiàng)工作周周有檢查，月底有小結(jié)，學(xué)校工作井然有序。
1、本月度，學(xué)校各教研組在正常組織開(kāi)展校內(nèi)教研課觀摩活動(dòng)的同時(shí)，還先后組織了一系列教學(xué)科研活動(dòng)，選派多名骨干教師參加縣教育局組織的教研活動(dòng)：組織教師參加縣初中英語(yǔ)優(yōu)質(zhì)課觀摩活動(dòng);組織小學(xué)語(yǔ)文教師參加由※※學(xué)校主辦的省教育專家報(bào)告會(huì)。
2、本月度，由學(xué)校校長(zhǎng)室、教務(wù)處等部門牽頭，六年級(jí)、初三年級(jí)開(kāi)展了畢業(yè)迎考復(fù)習(xí)工作分析研討會(huì)，認(rèn)真總結(jié)了開(kāi)學(xué)以來(lái)的教育教學(xué)工作，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，明確了今后一段時(shí)間的工作重點(diǎn)。取得了良好的成效。
3、第八周，我校組織了初三年級(jí)教學(xué)質(zhì)量檢測(cè);第九周，舉行了小學(xué)六年級(jí)教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)，結(jié)果表明，教學(xué)情況良好，質(zhì)量穩(wěn)定。
4、做好初三學(xué)生體育畢業(yè)測(cè)試工作和中考報(bào)名工作。
5、組織安排各科進(jìn)行期中檢測(cè)準(zhǔn)備工作，做好教學(xué)工作計(jì)劃。
6、做好教師月考核及反饋。
不知不覺(jué)間，來(lái)到____已經(jīng)一年多的時(shí)間了，在一線的工作當(dāng)中，經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。在這一年的時(shí)間里，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
在從來(lái)到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里，先從____店的一名導(dǎo)購(gòu)慢慢成長(zhǎng)為_(kāi)___店的店長(zhǎng)，從一名小員工升為領(lǐng)導(dǎo)層，思想上都發(fā)生了絕對(duì)性的變化。已不在是站在自己的位置上思考問(wèn)題，而是要站在公司的立場(chǎng)上和手下員工的立場(chǎng)上思考問(wèn)題，想的更全面一些了，會(huì)替他人著想了。
二、在工作上主要存在的問(wèn)題有
在工作初期，對(duì)工作的認(rèn)知程度不夠，缺乏全局觀念，缺乏自信心，對(duì)工作定位認(rèn)知不足，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏，不過(guò)我相信在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的流程。
對(duì)人員的管理能力欠缺，對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查不夠，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解不全面，從而未能做出的針對(duì)所在市場(chǎng)的政策方案，以后在工作中還需不斷學(xué)習(xí)總結(jié)改進(jìn)，從而使遇到問(wèn)題都能得到很好的解決。
三、工作心得
在這一年多的工作與實(shí)踐當(dāng)中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任他人和自己的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克，戰(zhàn)無(wú)不勝。
這年的工作中，所有的工作都是一線二線一起完成的，在這個(gè)過(guò)程中大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、清晰。
領(lǐng)導(dǎo)要求工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是后半年我在心態(tài)方面的進(jìn)步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少;時(shí)刻記住工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算：出了風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問(wèn)題要勇于擔(dān)當(dāng)。
三人行，必有我?guī)煟c身邊同事的合作更加的默契，感謝他們對(duì)新上任的我莫大的支持與鼓勵(lì)，感謝他們的不離不棄，他們都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候有他們?cè)谏磉?。我一定?huì)跟她們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績(jī)。
四、工作教訓(xùn)
經(jīng)過(guò)這半年的工作學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己離一名合格的店長(zhǎng)還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后在工作中不斷提高和磨練自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的店長(zhǎng)工作中，主要有以下幾方面做的不夠好：
1.缺少對(duì)平時(shí)工作于業(yè)績(jī)狀況的總結(jié)，從開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在只七月份的活動(dòng)“清涼一夏，低價(jià)A風(fēng)暴”業(yè)績(jī)還算可以，跟活動(dòng)有很大的關(guān)系，全場(chǎng)六折加上特價(jià)中的特價(jià)產(chǎn)品，很是吸引眼球，之后價(jià)格回升，就再也沒(méi)達(dá)到理想的額度。針對(duì)市場(chǎng)我應(yīng)該主動(dòng)向公司申請(qǐng)?zhí)鼗菡撸瑧?yīng)該把被動(dòng)變主動(dòng)，用我們大品牌的產(chǎn)品低價(jià)攻擊其他品牌，占據(jù)一定的市場(chǎng)份額。
2.跟員工的關(guān)系好是應(yīng)該的，但缺少領(lǐng)導(dǎo)的氣勢(shì)，__總一直教導(dǎo)我們“尊重自己就是尊重別人，別拿自己不當(dāng)干糧”跟員工好的前提下，也要讓員工聽(tīng)你的，尊重你還是他們的領(lǐng)導(dǎo)。有什么對(duì)公司不滿的可以直接向你反映，再著重考慮怎么安撫、怎么匯報(bào)，平穩(wěn)軍心。此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。
在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)的店長(zhǎng)。