技術(shù)培訓(xùn)研修總結(jié)

| 開鵬3626

寫工作培訓(xùn)總結(jié),是從過去的工作中找出成功與失敗,經(jīng)驗與教訓(xùn),實事求是地總結(jié)工作情況。有則改之無則加勉,為接下來的工作確立合理的目標,明確未來發(fā)展的方向。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于技術(shù)培訓(xùn)研修總結(jié),希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

技術(shù)培訓(xùn)研修總結(jié)

技術(shù)培訓(xùn)研修總結(jié)(篇1)

根據(jù)《__市人力資源和社會保障局關(guān)于開展民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校和職業(yè)技能鑒定所20__年度檢查評估工作的通知》的要求,我校對20__年度技能培訓(xùn)工作的情況進行了全面檢查,并進行了認真總結(jié),現(xiàn)將總結(jié)情況匯報如下:

一、堅持了社會主義辦學(xué)方向

一年來,__市__職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校始終遵循“教育要面向現(xiàn)代化,面向世界,面向未來”的辦學(xué)方針,認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國民辦教育促進法》和《民辦教育促進法實施條例》,“以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向”,嚴格要求,規(guī)范管理,以教學(xué)為中心,以技能培訓(xùn)為重點,為__和地方企業(yè)培養(yǎng)了合格人才,在社會上享有一定的聲譽。

二、加大了教學(xué)投入,強化了硬件建設(shè)

為了擴大辦學(xué)規(guī)模,提高培訓(xùn)質(zhì)量,學(xué)校開辟了可容納300人的培訓(xùn)基地,標準教室7間,有良好的照明、桌椅、講臺和黑板。學(xué)生宿舍40間,住宿條件寬敞舒適。有規(guī)范的電氣化實訓(xùn)場地和鉗工實習(xí)場,實習(xí)、實訓(xùn)場所均有安全操作規(guī)程要求。

三、本年度技能培訓(xùn)情況

20__年我校根據(jù)社會市場和__用工要求,我校20__年共招生25人(接觸網(wǎng)),安排就業(yè)20人。在培訓(xùn)過程中,我所認真執(zhí)行教學(xué)計劃和教學(xué)大綱的要求,培訓(xùn)內(nèi)容完成后,及時組織學(xué)生參加市職業(yè)技能鑒定中心的技術(shù)鑒定,鑒定合格后,按時頒發(fā)了結(jié)業(yè)證和職業(yè)資格證書。

四、較好的抓了管理、教學(xué)及學(xué)生教育工作

為了培養(yǎng)“思想過硬、作風(fēng)過硬、技術(shù)過硬、適應(yīng)能力過硬”的人才,一是規(guī)范了學(xué)校管理,二是比較好的抓了教學(xué)質(zhì)量的提高,三是認真抓了對學(xué)生的教育和管理。

(一)、規(guī)范了學(xué)校管理。在規(guī)范管理方面,我們重點做了兩項工作。一是建立了完整合理的管理機構(gòu),在校長負責(zé)制的基礎(chǔ)上,成立了教學(xué)、學(xué)生管理、總務(wù)等組織,并有主管部門認定的《技能鑒定所》。二是建立完善了各項管理制度和崗位責(zé)任制。

(二)、認真組織了教學(xué)。按照國家要求,學(xué)校制訂了實施性教學(xué)計劃和教學(xué)大綱,選用了主管部門指定的教材,配備了實力較強的教師隊伍,比較好的抓了教學(xué)環(huán)節(jié)的落實,特別是在技能培訓(xùn)方面,我們進一步完善了實習(xí)設(shè)施、設(shè)備建設(shè),并注重了對學(xué)生操作能力的訓(xùn)練,力求使學(xué)生達到“畢業(yè)就能上崗,上崗就能頂好崗”的標準。

(三)、耐心教育、嚴格管理。根據(jù)__“高、大、半”企業(yè)的性質(zhì),我校在學(xué)生管理上實行了半軍事化管理。在教育環(huán)節(jié)上,我們通過思想教育、法制教育、紀律教育、禮儀教育、職業(yè)道德教育,教會學(xué)生如何做人做事。在管理方面,我們堅持了“高標準、嚴要求”的原則,培養(yǎng)學(xué)生“聽從命令,遵章守紀,不怕艱苦,雷厲風(fēng)行”的作風(fēng)。

五、誠信機制建設(shè)情況

在招生工作中,學(xué)校根據(jù)專業(yè)設(shè)置,精心設(shè)計招生簡章,認真組織招生工作,利用媒體分別在周邊縣、市、省電視臺、都市報等進行招生宣傳。并做到了專業(yè)設(shè)置、開設(shè)課程、收費標準三公開。

六、校務(wù)公開情況

學(xué)校設(shè)立了公開欄(共三欄),第一欄公開了校長、鑒定所、招就辦以及教務(wù)、學(xué)生、財務(wù)、后勤等負責(zé)人姓名及職務(wù);第二欄公開了我校收費許可證、職業(yè)技能鑒定考核收費標準、招生簡章,并在簡章內(nèi)明確了招生專業(yè)、學(xué)制以及各專業(yè)收費等情況;第三欄公開了食堂一周學(xué)生飯菜花樣品種。

七、收費及財務(wù)管理情況

學(xué)校建立了財務(wù)、會計制度和資產(chǎn)管理制度,并按照規(guī)定設(shè)置會計賬簿。根據(jù)物價部門制定的收費標準對學(xué)生進行收費,并在校務(wù)公開欄設(shè)有收費標準,學(xué)校收取的費用主要用于教育教學(xué)活動和改善辦學(xué)條件。

一年來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我校的各項工作取得了較好的成效,但也存在很多問題,比如教學(xué)硬件建設(shè)方面還不太完善,個別專業(yè)教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)(特別是操作能力)有待于提高。這個問題有待于我們在今后的工作中著力解決和不斷完善。

技術(shù)培訓(xùn)研修總結(jié)(篇2)

職培處在全體培訓(xùn)者的共同努力下,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和精心管理下,在規(guī)定的時間內(nèi),按規(guī)范要求,已經(jīng)圓滿完成了江油市人力資源和社會保障局、江油市農(nóng)業(yè)局、江油市扶貧移民局等下達的培訓(xùn)任務(wù)。這里就本年度到目前為止的培訓(xùn)工作情況作一總結(jié)。

一、培訓(xùn)基本情況匯報

各類培訓(xùn)共計1627人,考試合格人數(shù)1573人(其中:春雨工程參培690人,考試合格642人;陽光工程參培705人,考試合格705人;扶貧工程培訓(xùn)參培232人,考試合格226人)。共組34個培訓(xùn)班(其中:春雨工程18個班,陽光工程12個班,扶貧4個班)。進行了中式烹飪師、餐廳服務(wù)員、保育員、計算機技術(shù)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、建筑培訓(xùn)、家政服務(wù),鄉(xiāng)村旅游服務(wù)員、病蟲防治、農(nóng)產(chǎn)品儲藏加、水產(chǎn)養(yǎng)殖、蔬菜栽培、水稻栽培及管理、葡萄栽培及管理等項目15個專業(yè)的培訓(xùn)(其中:春雨工程6個專業(yè),陽光工程7個專業(yè),扶貧2各專業(yè))。遍布江油16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。根據(jù)農(nóng)民的需要,我校緊緊圍繞農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和廣大農(nóng)民群眾的培訓(xùn)要求,結(jié)合農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展重大工程項目、農(nóng)民專業(yè)合作社的發(fā)展情況,大力開展職業(yè)技能就及再就業(yè)培訓(xùn),提升廣大群眾的從業(yè)、就業(yè)及再就業(yè)、創(chuàng)業(yè)等技能和綜合素質(zhì),實施各類項目各專業(yè)的理論教學(xué)、實習(xí)、實訓(xùn)操作等培訓(xùn)工作。時間短、見效快、農(nóng)民最急需、培訓(xùn)效果良好,深受群眾歡迎,圓滿地完成了培訓(xùn)任務(wù)。

二、重實際,做實事,求實效

加快農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移的關(guān)鍵在于加強對農(nóng)民的素質(zhì)培訓(xùn)。大力開展多形式的農(nóng)村勞動力素質(zhì)培訓(xùn),對于促進農(nóng)民就業(yè)、增加農(nóng)民收入具有重要的作用。一直以來,我校領(lǐng)導(dǎo)對農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)工作都非常重視,培訓(xùn)部門指定班主任專人負責(zé)此項工作,為了舉辦好每次的農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn),對培訓(xùn)事項進行詳細的研究和嚴密的部署,明確分管領(lǐng)導(dǎo)和工作人員,落實責(zé)任,以切實加強對農(nóng)村勞動力培訓(xùn)的組織領(lǐng)導(dǎo),為扎實推進我市農(nóng)村勞動力培訓(xùn)工作提供了堅強的組織保證。

我校積極組織引導(dǎo)農(nóng)民積極參加就業(yè)培訓(xùn),老百姓對于這種“政府出錢,個人受益”的培訓(xùn)方式顯示出極大的熱情。我們堅持實際實用實效的原則,緊扣勞動力市場變化和用工單位的需求,有針對性地開展各類農(nóng)村勞動力素質(zhì)培訓(xùn)工作。制訂了切實可行的培訓(xùn)方案,使參加培訓(xùn)的人員都能及時參加培訓(xùn),保證了培訓(xùn)的質(zhì)量。

在培訓(xùn)內(nèi)容上,我校緊貼生產(chǎn)實際,突出基本技能和先進實用技術(shù),注重培訓(xùn)效果;在培訓(xùn)方式上,以集中授課與分散培訓(xùn)相結(jié)合,緊緊圍繞“方便、有效”的原則,提高農(nóng)民參加培訓(xùn)的便利性,降低農(nóng)民參訓(xùn)成本;在培訓(xùn)時間上,從人民的生產(chǎn)和生活習(xí)慣出發(fā),充分利用農(nóng)閑時間。送培訓(xùn)下村,服務(wù)上門,確保了培訓(xùn)的到課率。由于安排合理,群眾參培積極性高,特別是在重華舉辦的鄉(xiāng)村旅游服務(wù)員培訓(xùn)班,先了解農(nóng)村農(nóng)民朋友迫切需要什么技術(shù),什么知識。再針對這些問題精選優(yōu)秀教師講課,所有參培學(xué)員沒有一個人缺課。

三、強化培訓(xùn)過程管理,提升培訓(xùn)質(zhì)量

農(nóng)民工培訓(xùn)是多行業(yè)、多工種的培訓(xùn)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)工作高度重視,要求按計劃進行培訓(xùn),保證培訓(xùn)時間,重視培訓(xùn)過程,并對過程進行督查。為了使工作做到健康有序、卓有成效,學(xué)校游金泉校長親自督查,7月2日,游校長親自到新安督查廚師培訓(xùn),應(yīng)到35人,實到29人,參培人數(shù)不齊,并對班主任、部門負責(zé)人進行了批評,要求參培人數(shù)整齊,培訓(xùn)效果好;7月3日,游校長親自到大康督查廚師培訓(xùn),應(yīng)到25人,實到23人,7月19日,游校長親自到重華督查創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),參培人數(shù)較整齊;7月26日,游校長親自到小溪壩督查創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),應(yīng)到41人,實到36人;8月2日游校長再次到小溪壩督查創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)上課情況;8月3日,游校長再次到大康督查廚師培訓(xùn)情;領(lǐng)導(dǎo)不定時,到培訓(xùn)現(xiàn)場督查人員組織參培情況,檢查培訓(xùn)過程及效果,達到提高培訓(xùn)質(zhì)量的目的。每個培訓(xùn)班的宣傳動員組班、培訓(xùn)方案制定,理論教學(xué)與實作參觀的計劃安排、教師選派等,都要進行審閱。各項目培訓(xùn),聘請了解農(nóng)村、熟悉農(nóng)業(yè)、貼近農(nóng)民,具有一定資質(zhì)和豐富實踐經(jīng)驗的培訓(xùn)教師作為培訓(xùn)師資。嚴把教學(xué)關(guān),強化技能實踐訓(xùn)練,注重提升培訓(xùn)質(zhì)量。

四、培訓(xùn)效果顯著

對所有參培人員實行全程免費培訓(xùn),即免費提供培訓(xùn)、免費提供指導(dǎo)、免費提供教材和技術(shù)資料、免費辦理的證書、免費發(fā)放本和筆。并且每天還要發(fā)給參培學(xué)員生活補助費。特別是陽光工程職業(yè)技能培訓(xùn)在培訓(xùn)結(jié)束前,對學(xué)員進行了滿意度測評,經(jīng)過統(tǒng)計測評結(jié)果是:授課教師測評結(jié)果是優(yōu)、組織后勤工作測評是優(yōu)。而且99%的學(xué)員還建議向這樣的培訓(xùn)應(yīng)該多搞。職業(yè)技能培訓(xùn)都進行了結(jié)業(yè)考試,參加培訓(xùn)的人員沒有一個考試不及格的結(jié)業(yè)率100%。通過培訓(xùn)使受訓(xùn)人員掌握了所學(xué)知識。

五、培訓(xùn)存在的問題

學(xué)員培訓(xùn)后,我們還需要進一步加強與學(xué)員的溝通,做好跟蹤服務(wù)工作,了解掌握培訓(xùn)后的學(xué)員工作生產(chǎn)情況,以便更好地為學(xué)員提供力所能及的服務(wù);對于農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班,還需要加強對培訓(xùn)后個別學(xué)員生產(chǎn)的指導(dǎo),深入到每一戶家中,幫助解決生產(chǎn)中遇到的實際問題;上門服務(wù)還非常有限,很多學(xué)員都向老師提出到村組、到他們的家中現(xiàn)場指導(dǎo)。加強后續(xù)服務(wù),可以打造我校職業(yè)培訓(xùn)的良好聲譽。

六、培訓(xùn)思考

1、充分利用我?,F(xiàn)有資源,打造廚師培訓(xùn)特色。

一是要對已培訓(xùn)人員進行跟蹤服務(wù)指導(dǎo),了解他們的需要,幫助解技術(shù)上決的困難;

二是明年再次對他們進行升級培訓(xùn);

三是建議增加與廚師很有聯(lián)系的營養(yǎng)師培訓(xùn)專業(yè)。

2、多與主管部門協(xié)調(diào)溝通,爭取新的培訓(xùn)項目,如陽光工程的職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)、陽光工程的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等。

3、建立獎懲激勵機制。

通過一年來的培訓(xùn)工作,我們發(fā)現(xiàn),農(nóng)民要求致富的心情非常的迫切,農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)工作確實是得民心、順民意的一項實事工程。今后,我們將進一步尋求各單位、部門的支持和協(xié)作,進一步拓寬培訓(xùn)內(nèi)容,進一步創(chuàng)新工作方式,確保農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)工作再上新臺階,為提高農(nóng)民就業(yè)技能和社會經(jīng)濟的發(fā)展作出更大的貢獻。

技術(shù)培訓(xùn)研修總結(jié)(篇3)

根據(jù)省有關(guān)文件精神,以及市相關(guān)文件為指示,以區(qū)有關(guān)政府部門和我校簽訂培訓(xùn)協(xié)議為基準,我們進行了20__年度的職業(yè)技能培訓(xùn)。培訓(xùn)工作從今年7月份開始到11月底結(jié)束,共開設(shè)茶葉栽培與加工技術(shù)、家政服務(wù)、夏橙種植技術(shù)、柑桔種植技術(shù)、生豬養(yǎng)殖技術(shù)等五個專業(yè),舉辦八個培訓(xùn)班,培訓(xùn)學(xué)員769人(其中培訓(xùn)一個月的七個班占657人,培訓(xùn)一個周的一個班占112人),實現(xiàn)的學(xué)員結(jié)業(yè)、技能等級鑒定,圓滿完成了政府部門交給我校的培訓(xùn)任務(wù)。我校培訓(xùn)工作先進做法得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,在培訓(xùn)學(xué)員中也得到廣泛好評?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下。

一、完善設(shè)施,整合資源,創(chuàng)建優(yōu)良的教學(xué)環(huán)境

自從我校接受政府交給的培訓(xùn)任務(wù)以來,學(xué)校就投入了大量的資金和人力物力進行教學(xué)培訓(xùn)環(huán)境和資源建設(shè)。今年7月學(xué)校專門成立了培訓(xùn)辦公室,以王飛為培訓(xùn)部主任共八名教師專職從事培訓(xùn)工作,并聘請相關(guān)專業(yè)資深專家做顧問及授課。不斷的完善教學(xué)設(shè)施,我校把訓(xùn)練中心七樓全部作為培訓(xùn)場所,我校還與校外具有良好聲譽的單位聯(lián)系,作為我校培訓(xùn)學(xué)員的實習(xí)基地,開闊學(xué)員的視野。為了便于外出培訓(xùn)教學(xué),學(xué)校還購置了投影儀及筆記本電腦等儀器,為高質(zhì)量的培訓(xùn)提供現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)備。這樣學(xué)員不僅有具有遠程教學(xué)設(shè)施的理論課堂,同時具有設(shè)備完善的實踐操作場所,讓每個專業(yè)的學(xué)員既學(xué)到專業(yè)理論知識,同時也提高了實踐操作技能。

二、形式靈活,方法多樣,認真開展教學(xué)活動

為了有效地組織學(xué)員培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們采取多種方法和形式開展教學(xué)活動。

(一)培訓(xùn)時間的靈活性。為了確保學(xué)員有充裕的時間進行學(xué)習(xí),又不耽擱本職工作,我們廣泛征求培訓(xùn)學(xué)員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的意見,針對不同類型的學(xué)員,選擇科學(xué)合理的時間段進行教學(xué)。這樣既不耽擱__手中的農(nóng)活,也滿足__專業(yè)學(xué)習(xí)的需求,提高了培訓(xùn)質(zhì)量。

(二)培訓(xùn)地點的便利性。我校培訓(xùn)的地點不僅僅設(shè)置在學(xué)校,還根據(jù)學(xué)員的居住地點,我們把培訓(xùn)地點設(shè)在學(xué)員便利的地方。例如夏橙種植技術(shù)培訓(xùn)我們就設(shè)在村委會會議室,家政服務(wù)培訓(xùn)我們設(shè)在中學(xué)會議室,茶葉栽培和柑桔種植技術(shù)培訓(xùn)班我們分別設(shè)在茶葉加工廠及供銷社大廳里……總之一切方便培訓(xùn)學(xué)員的原則。

(三)教學(xué)內(nèi)容的側(cè)重性。不同的專業(yè)以及不同的學(xué)員,根據(jù)他們的實際情況采取不同的教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容,達到切實提高技能的效果。例如茶葉、柑桔、夏橙、生豬養(yǎng)殖等傳統(tǒng)專業(yè),培訓(xùn)學(xué)員在長期的實踐中摸索了一定的實踐經(jīng)驗,但是對于現(xiàn)代綠色無公害的種植及養(yǎng)殖、加工技術(shù)以及規(guī)?;N植及養(yǎng)殖、農(nóng)畜產(chǎn)品新型銷售方式,這些作為培訓(xùn)的重點,進行了有益的探討。還有家政服務(wù)業(yè),作為技能要求越來越精細的行業(yè),我們以現(xiàn)代家政業(yè)的理念和思維培訓(xùn)學(xué)員,使他們對家政服務(wù)業(yè)有一個全新的認識,并增強操作技能。

三、健全制度,嚴格管理,確保教學(xué)質(zhì)量

技能培訓(xùn),學(xué)員來自不同的層次、不同的年齡層,對于這樣開放式的教學(xué)方式來說,如果管理跟不上,則可能使學(xué)習(xí)流于形式,教學(xué)質(zhì)量難以保證。為此,我們把對學(xué)員學(xué)習(xí)過程的管理視為工作的重中之重,人人落實,環(huán)環(huán)落實。

(一)健全制度。

為了規(guī)范管理,我們針對移民技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)方式的特點,制定了《培訓(xùn)教師管理制度》、《辦公室工作制度》、《培訓(xùn)學(xué)員管理制度》等一系列規(guī)章,并在開學(xué)典禮上由領(lǐng)導(dǎo)宣講,將這些規(guī)章印發(fā)到每一位教師和學(xué)員手中。每次學(xué)員聽課,班主任都要再次強調(diào)。并且著重強調(diào)出勤率必須達到90%以上,才能取得結(jié)業(yè)證書和資格證書,實行規(guī)范的請假制度,班主任跟班管理制度。

(二)狠抓落實。

嚴格學(xué)習(xí)考勤記載。每天上課,都要實行學(xué)員簽到,對于未到的學(xué)員班主任要問明事由,做到人人有記載,請假有事因。

嚴格量化評定。每期學(xué)員我們都要求做好聽課筆記,寫一篇培訓(xùn)心得,并根據(jù)學(xué)員的學(xué)習(xí)情況,擇優(yōu)評選5—6學(xué)員為優(yōu)秀學(xué)員。

抓好技能鑒定考核。每一期學(xué)員,我們都要申請職業(yè)鑒定中心進行職業(yè)資格等級鑒定考試,這樣對每一位學(xué)員培訓(xùn)掌握專業(yè)理論知識和實踐操作技能就是一次檢驗。

四、整合優(yōu)質(zhì)師資力量,打造高水平培訓(xùn)平臺

從培訓(xùn)辦公室成立之日起,我們就意識到優(yōu)質(zhì)的教師是培訓(xùn)成敗的生命線。因此給移民學(xué)員培訓(xùn)的教師都是來自第一線的實踐經(jīng)驗豐富的專家,有的是本專業(yè)的帶頭人,既有豐富實踐經(jīng)驗又有扎實的專業(yè)理論基礎(chǔ)。他們給培訓(xùn)學(xué)員既帶來了專業(yè)理論知識,嫻熟的操作技能,也帶來本行業(yè)新穎的理念,豐富的行業(yè)文化實現(xiàn)本行業(yè)的前沿知識與國際接軌。例如茶葉專業(yè)的付先松是高級農(nóng)藝師,也是茶葉行業(yè)的實驗帶頭人,李德鈺也是高級農(nóng)藝師,王孝文是高級畜牧師,又是大型養(yǎng)豬場的經(jīng)營者,他們的講課給培訓(xùn)學(xué)員帶來新的知識和觀念。

五、堅持應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)的教學(xué)理念和教學(xué)設(shè)施,實行正確的教學(xué)評估體系

現(xiàn)代教學(xué)理念日新月異,教學(xué)方法推陳出新。在沖突和選擇中,我們堅持應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)的教學(xué)理念和教學(xué)設(shè)施,實行正確評估體系,不墨守陳規(guī),不固步自封,在培訓(xùn)實踐中不斷探索切實可行的培訓(xùn)思路,在探索創(chuàng)新中謀求發(fā)展。這樣是我們的培訓(xùn)教學(xué)跟上時代的步伐,跟上年輕學(xué)員的思維節(jié)奏,使他們在我們培訓(xùn)教學(xué)中,愛學(xué)、樂學(xué),營造一種良好的教學(xué)氛圍,達到一種探討發(fā)展的效果。

六、注重實際效應(yīng)和社會效應(yīng)

注重實效,是我們技能培訓(xùn)一貫遵循的原則。我們主要的教學(xué)目的是學(xué)員掌握扎實的專業(yè)技能,并通過所學(xué)專業(yè)知識運用實踐中去,實現(xiàn)脫貧致富,奔向小康。同時我們是受政府委托的培訓(xùn),應(yīng)站在更高的層面上看待培訓(xùn)工作,為國家的發(fā)展貢獻我們的力量。遵循這一理念,我們技能培訓(xùn)做到了讓政府滿意,學(xué)員切實掌握了專業(yè)技能,100%通過結(jié)業(yè)及職業(yè)資格鑒定就是我們嚴格要求、注重實效的例證。

我們的工作雖然取得了一些成績,但離政府的要求還有較大的距離,特別培訓(xùn)教學(xué)中師生互動等方面還有待深入研究和加強,專業(yè)的設(shè)置上怎樣更適合培訓(xùn)的發(fā)展,在開拓創(chuàng)新上還要邁開更大的步伐。我們決心一如既往地強化管理,不斷改善培訓(xùn)條件、改進學(xué)習(xí)方法,密切配合技能培訓(xùn)工作,使技能培訓(xùn)質(zhì)量得以進一步提高。

技術(shù)培訓(xùn)研修總結(jié)(篇4)

短短的培訓(xùn)很快就結(jié)束了,這期培訓(xùn)雖然時間短,但老師精辟幽默的講授,學(xué)員們大膽熱烈的討論,使我受益匪淺。

處處留心皆商機。要創(chuàng)業(yè),首先要有創(chuàng)業(yè)理念,問題就是商機,要做個留心人,學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,嘗試新產(chǎn)品。

強化經(jīng)營理念。經(jīng)營好自己的企業(yè),經(jīng)常要有創(chuàng)新,要考慮顧客需求,建立個性化市場。經(jīng)營好自己的員工,善待員工,讓員工心懷感激為你工作。經(jīng)營好自己的顧客,商人商人,凡事都可以商量的人。哪里有顧客,哪里就市場,學(xué)會欣賞、取悅、贊揚顧客,要明白,顧客之所以走掉,要么是沒有顧客需要的產(chǎn)品,要么是你不能提供他要的價格和服務(wù),要尊重顧客的感受,不與顧客爭執(zhí),幫助顧客解決問題。讓顧客滿意,能給你帶來更高的效益。

慎重選擇合伙人。不要盲目合伙,要有合伙協(xié)議約束對方,分工明確,責(zé)任明確,出現(xiàn)問題,積極解決,不互相埋怨。

評估你的市場。通過市場調(diào)查,了解你的顧客和競爭對手的情況,知己知彼,制定切實可行的市場營銷計劃。

短短的培訓(xùn),讓我明白,處處留心皆學(xué)問。除非不想學(xué),這個高速發(fā)展的世界,我們需要學(xué)的東西太多太多,抱著謙虛的態(tài)度,可以學(xué)到很多。

技術(shù)培訓(xùn)研修總結(jié)(篇5)

在市水利局統(tǒng)一組織下,我參加閘門運行工職業(yè)技能培訓(xùn)班,透過對專業(yè)操作技能專業(yè)知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí),對專業(yè)技術(shù)崗位有了更加深刻的認識和了解。在參加培訓(xùn)的這半個月里,經(jīng)過水校專業(yè)老師們對機電和水利專業(yè)基礎(chǔ)知識的詳細講授,以及多項實踐操作,讓我受益匪淺,使我在理論與實踐上都有了必須的提高。

培訓(xùn)使我更加意識到工作前安全檢查的重要性。安全工作對于操作工人來說,職責(zé)重大,關(guān)系到水利經(jīng)濟效益和社會影響;對我們個人來說,涉及到家庭幸福,個人安危,絕不能掉以輕心。只有實現(xiàn)了安全生產(chǎn),才談得上經(jīng)濟效益和社會效益,才會保證水利事業(yè)健康發(fā)展。因此,在日常的維修工作中,首先做好檢維修前全面的安全檢查,比如檢修傳動設(shè)備前務(wù)必先斷電掛牌并專人監(jiān)護等。

在平時的維修工作中,我只是根據(jù)以往的工作經(jīng)驗對設(shè)備故障進行維修,缺乏專業(yè)理論的支持。透過機電和操作專業(yè)技能培訓(xùn),彌補了我在操作知識理論方面的不足,為我今后的操作運行工作打下了必須了理論基礎(chǔ)。我會盡快結(jié)合本單位現(xiàn)有設(shè)備裝置的實際狀況及自身崗位特點,把所學(xué)的理論知識科學(xué)地運用到實踐中去。

目前,單位對員工技能的重視程度越來越高,技術(shù)工人憑技術(shù)拿工資成為一種趨勢,在我們迫切需要提高自己技術(shù)技能的時候,水利系統(tǒng)組織了技工職業(yè)技能培訓(xùn)班,給一線員工帶給了很好的學(xué)習(xí)機會,讓我們很感到振奮。

為了更好地提高單位整體技工隊伍水平,我們所舉行一系列的業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能比賽活動,利用業(yè)余時間在一齊探討所學(xué)到的知識,交流平時遇到的問題,分享實際維修操作過程中的體會和經(jīng)驗。在交流的過程中又潛移默化的使所學(xué)習(xí)到的知識得以提升,帶動身邊的同事一齊進步。不僅僅使所學(xué)到得知識和技能傳授給了周邊的同事,提高了大家的理論知識水平,還能透過實踐提升大家的維修技術(shù)水平,使大家更加熟練地掌握維修操作的技巧,真正在同事中構(gòu)成了“傳、幫、帶”。

透過技工職業(yè)技能培訓(xùn)班的培訓(xùn),使我認識到要用心、主動地學(xué)習(xí)和思考,善于總結(jié),勇于提出合理化推薦,不斷的提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。同時,還要加強同事間的溝通、交流和相互學(xué)習(xí),提高維修隊伍的整體水平,為水利事業(yè)的快速發(fā)展保駕護航,也為我們的個人成長創(chuàng)造了條件。

技術(shù)培訓(xùn)研修總結(jié)(篇6)

在__年的5月2日至3日和__年的5月9日至10日共四天時間,我參加了__年佛山市新教師教育技術(shù)技能基礎(chǔ)培訓(xùn)。通過這四天的培訓(xùn),我學(xué)到了很多關(guān)于教育技術(shù)技能的知識,為我以后的教育工作奠定了一定的基礎(chǔ),同時我對教師這個職業(yè)的內(nèi)涵有了更深一層的了解。

經(jīng)過四天的教育技術(shù)技能基礎(chǔ)的培訓(xùn),在王老師悉心教育下,和跟其他老師一起學(xué)習(xí)、交流,使我對在現(xiàn)代教育技術(shù)條件的學(xué)科整合的理念得到了深刻的認識和理解,也促使了自己在以后的教育教學(xué)過程中積極運用。

第一天,在王老師的指引下,我認識了幾個外校的老師,我們還組成了一組,改名為“小螞蟻特工隊”,我還被推選擔任小組長一職,我感到榮幸的同時也感到了壓力。我們改這個名字的目的是希望我們能有小螞蟻的精神,就算小小的力量,只要團結(jié)起來也能創(chuàng)造無窮的奇跡。在我們的努力下,在第一天的培訓(xùn)中,我們“小螞蟻特工隊”就取得了驚人的成績。那是很好的開頭,我們都對以后的培訓(xùn)充滿信心。

四天的培訓(xùn)我總結(jié)如下:

1、壓力大,高密度的培訓(xùn)任務(wù)又迫使我們拿出十分的精力來學(xué)習(xí)這門適應(yīng)未來教育的必須掌握的技術(shù),并且從中受益非淺。

2、從學(xué)習(xí)中,我的體會是我在教學(xué)思想上的轉(zhuǎn)變。雖然在平時的工作中,我們已經(jīng)十分重視教師和學(xué)生的交流,但學(xué)習(xí)讓我們更加重視對學(xué)生的培養(yǎng)上,只有把我們的學(xué)生培養(yǎng)成為具有獨立學(xué)習(xí)能力的人,他們才能在將來的生活和學(xué)習(xí)中適應(yīng)激烈的競爭。

3、學(xué)習(xí)內(nèi)容非常實用,像powerpoint多媒體演示文稿制作在現(xiàn)今的現(xiàn)代化教學(xué)中經(jīng)常使用,上網(wǎng)查找資源和一些軟件的學(xué)習(xí)和使用,又為教師深入開展教科研、更多的獲取資料、展示成果提供了幫助。

在學(xué)習(xí)過程中,通過老師認真的指導(dǎo)下,自己努力認真完成了老師布置的全部作業(yè),雖然并不十分完美,但是我的教學(xué)思維方式的轉(zhuǎn)變將引導(dǎo)我在培訓(xùn)結(jié)束以后,還要進行認真的修改和完善。在計算機應(yīng)用技術(shù)方面收獲也非常大,學(xué)會了很多以前不曾做過或做不好的事情,如抓圖、自己錄制視頻文件等。

最后,我想說,在緊張而繁忙的工作之余再培訓(xùn)會收獲些須的欣慰吧!雖然培訓(xùn)已結(jié)束,但我仍會繼續(xù)學(xué)習(xí)各種關(guān)于信息技術(shù)的知識、持之以恒,不懈的努力優(yōu)化課堂教學(xué),培養(yǎng)新時代所需要的具有高信息技能的新興人才,這將是我以后的最終目標。.

技術(shù)培訓(xùn)研修總結(jié)(篇7)

新《課程標準》指出:“動手實踐、自主探索與合作交流是學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的重要方式……數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)活動應(yīng)當是一個生動活潑的,主動的和富有個性的過程?!?。“小組合作學(xué)習(xí)”恰能在課堂教學(xué)中充分發(fā)揮學(xué)生主體作用,也是當前引導(dǎo)學(xué)生主動學(xué)習(xí)的重要途徑。課堂教學(xué)中利用小組合作學(xué)習(xí)可以提高單位時間內(nèi)學(xué)生學(xué)習(xí)、交往、表達的頻度與效率,優(yōu)勢互補,有利于培養(yǎng)探究意識和合作精神,也有利于學(xué)生口語交際和解決問題能力的發(fā)展。要想切實提高小組合作學(xué)習(xí)的效率,需要選好合作內(nèi)容,并在分組分工、合作技能、學(xué)習(xí)方式等多方面進行引導(dǎo)教育,在培養(yǎng)良好合作習(xí)慣的基礎(chǔ)上,抓準時機開展合作學(xué)習(xí)。下面我就結(jié)合在教學(xué)中的實踐,談?wù)勛约旱男牡皿w會。

一、良好的合作習(xí)慣,有效合作過程的保證

俗話說,“三個臭皮匠頂個諸葛亮”,“一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫”。合作學(xué)習(xí)就是要充分發(fā)揮個體的作用,使群體的力量更加強大。小組成員群策群力,共同探索,共同研究,就能收到事半功倍的學(xué)習(xí)效果。因此,在合作過程中應(yīng)注意培養(yǎng)學(xué)生良好的合作習(xí)慣。

1、積極參與的習(xí)慣

即每一個學(xué)生懂得按照老師的要求,在組長的安排下認真地參與小組的活動,能在強烈的集體榮譽感的驅(qū)使下,為合作學(xué)習(xí)取得較高目標達成度努力。

如蘇教版國標本第五冊《統(tǒng)計與可能性》教學(xué)中,在摸球?qū)嶒炃?,我就讓小組長進行分工,誰摸球,誰記錄,誰數(shù)次數(shù),誰監(jiān)督等,讓每一個學(xué)生明白自己的任務(wù),同時還提出看哪一組完成得又快又好,這樣,大家就會為著同一個目標而努力。從而讓摸球?qū)嶒烅樌M行。

2、傾聽的習(xí)慣

在開始合作時,同學(xué)之間的問題是不能容納別人的意見,各抒己見,眾說紛紜,因此,我逐步要求學(xué)生在課堂上學(xué)會傾聽:(一)認真聽每個同學(xué)的發(fā)言,不打岔,不插嘴;(二)聽出別人的發(fā)言要點,適當?shù)臅r候用筆記下來,培養(yǎng)學(xué)生收集信息的能力;(三)聽后思考,哪里說得好,還有哪些不足,提出自己的見解,提高學(xué)生處理信息、反思評價的能力。這樣,學(xué)生才會在別人的發(fā)言與自己的想法碰撞中,產(chǎn)生智慧的火花,促進對知識的理解。

3、勇于發(fā)言的習(xí)慣

由于學(xué)生的自身思維方式和所處的文化環(huán)境、家庭背景不同,在合作學(xué)習(xí)中存在著一些同學(xué)發(fā)言的機會多,一些同學(xué)發(fā)言的機會少。因此,我常深入到小組中,調(diào)動這些學(xué)生的參與欲 望,培養(yǎng)他們敢于發(fā)言的勇氣,把一些簡單易懂的問題讓他們說,并給予肯定和鼓勵,條件允許時還在全班學(xué)生面前進行表揚鼓勵,使一些基礎(chǔ)知識差、思維能力弱、不善言談的學(xué)生也有參與、表現(xiàn)自我和獲得成功的機會,增強他們學(xué)習(xí)的自信心。

4、守紀的習(xí)慣

“沒有規(guī)矩,不成方圓”。盡管合作學(xué)習(xí)是小組化學(xué)習(xí),人數(shù)不多,但也必須在一定的組織紀律約束下進行,避免不必要的吵鬧和爭論。當然這里所指的紀律約束并不是把學(xué)生管死,不給學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自主活動的自由,而是通過一定的紀律要求,讓學(xué)生在合作中活而不亂。

二、恰當?shù)暮献鲿r機,迸發(fā)思維的導(dǎo)火索

合作理論認為:合作的價值就在于通過合作,實現(xiàn)學(xué)生間的優(yōu)勢互補。合作學(xué)習(xí)是課堂教學(xué)的一種重要方式,但不是的方式。教師要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容、學(xué)生實際和教學(xué)環(huán)境等條件,選擇有價值的內(nèi)容和有利的時機讓學(xué)生進行合作學(xué)習(xí)。要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的特點精心設(shè)計小組合作學(xué)習(xí)的問題,為學(xué)生提供適當?shù)?、帶有一定挑?zhàn)性的學(xué)習(xí)對象或任務(wù),把學(xué)生領(lǐng)近“最近發(fā)展區(qū)”。合作學(xué)習(xí)

的問題,可以是教師在教學(xué)的重點、難點處設(shè)計的探究性、發(fā)散性、矛盾性的問題,也可以是學(xué)生在質(zhì)疑問難中主動提出的問題。因此,在實踐中要合理選擇合作的時機。

1、獨立思考后

愛因斯坦說過:“學(xué)校的目標應(yīng)當是培養(yǎng)有獨立行為和獨立思考的個人”,新課程的培養(yǎng)目標也是如此。合作能提升人的能力,能形成集體的智慧,但應(yīng)以每個學(xué)生的獨立思考為前提,進行有針對性的討論,有目的性的討論,出現(xiàn)問題后,不要急于組織或要求學(xué)生討論,應(yīng)留給學(xué)生一定的獨立思考時間,等學(xué)生有了自己的想法后再參與討論。平時我們經(jīng)常看到老師讓學(xué)生合作學(xué)習(xí),但老師卻不深入到小組內(nèi)參與學(xué)習(xí),也沒有掌握學(xué)生學(xué)到了什么程度,學(xué)生有沒有困難,而是一會兒就看看表,有時間的話就繼續(xù)學(xué)生的隨意討論,沒有時間的話,一聲令下,討論就要嘎然而止,哪怕學(xué)生沒有討論完,哪怕學(xué)生正討論得激烈,教師也全然不顧,這樣的小組合作學(xué)習(xí)被老師控制得已毫無自主,也根本達不到預(yù)期的學(xué)習(xí)效果,不能算是真正意義上的合作。因此,我認為一定要給足時間、做好調(diào)控,這樣,才能讓學(xué)生學(xué)得更深更透,才能培養(yǎng)學(xué)生獨立思考的好習(xí)慣,才能達到合作學(xué)習(xí)的效果。

2、產(chǎn)生疑問時

“學(xué)源于思,而思源于疑?!毙∫蓜t小進,大疑則大進,常有疑點才能常有思考、常有探索、常有創(chuàng)新。課堂合作學(xué)習(xí)中應(yīng)把質(zhì)疑、釋疑作為教學(xué)過程的重要組成部分,教師可通過對學(xué)生質(zhì)疑問難的指導(dǎo),讓學(xué)生學(xué)會從知識的探索與對比中提出問題,并設(shè)法解決問題,從而加深對知識的理解,使學(xué)生學(xué)得更為主動、更為深刻。

如教學(xué)“年、月、日”一課之前,我布置了一道預(yù)習(xí)題:小紅今年10歲,過了10個生日,小紅的哥哥小冬從出生到現(xiàn)在過了三個生日,請想一想,小冬今年幾歲?學(xué)生看了題,有的草率地說:“3歲”。有的馬上產(chǎn)生疑問:“妹妹10歲,哥哥怎么會才3歲呢?”有的甚至問老師是不是把題目寫錯了。疑惑之際,我說:題目沒錯,小冬到今年確實才過了三個生日,為什么會有這樣情況呢?請大家預(yù)習(xí)“年、月、日”這部分內(nèi)容,小組內(nèi)部先進行探究,看哪一組先得出其中的奧秘。這樣誘導(dǎo)學(xué)生帶著疑問去學(xué)習(xí),去合作討論,大大激發(fā)了學(xué)生在小組學(xué)習(xí)中共同探索、合作解決問題的求知欲。

3、探究規(guī)律時

數(shù)學(xué)教材中有很多規(guī)律需要學(xué)生通過動手操作才能發(fā)現(xiàn),如:各種平面圖形的面積公式,圓柱體和圓錐體體積之間的關(guān)系等等,這時僅憑個人的才智是不夠的,需挖掘集體智慧,才能集思廣益,達成目標。

如,我在教學(xué)“三角形的面積計算公式”時,課前讓每位學(xué)生準備好兩個完全一樣的三角形(銳角三角形、鈍角、直角三角形中任選一種)。上課后,讓學(xué)生拿出三角形,提問:你能用兩個完全一樣的三角形拼成另外一個圖形嗎?在獨立操作的基礎(chǔ)上,把自己發(fā)現(xiàn)在小組內(nèi)交流,同時找出哪些圖形是學(xué)過的;在此基礎(chǔ)上提問:這個新拼成的圖形面積和原來的三角形面積存在著什么關(guān)系?學(xué)生在操作的基礎(chǔ)上進行觀察、小組討論,運用已學(xué)過的平面圖形的面積公式初步推導(dǎo)出三角形面積公式。這樣,學(xué)生在動手操作、合作研究中,找到了規(guī)律,領(lǐng)略了合作探究的魅力,提高了解決問題的能力。

4、解答“開放性”問題時

“開放性”問題其解題策略不,答案不,而一個人的思考能力畢竟有限,很難多角度地去思考,須群策群力才能展示出各種策略和結(jié)論。

整個合作學(xué)習(xí)過程各個小組活而不亂,每個同學(xué)積極投入,都想讓自己小組找到更多的解題方法,在“找”的過程中,每個同學(xué)都在相互交流、相互學(xué)習(xí)、相互促進。

總之,“小組合作學(xué)習(xí)”是新課程所倡導(dǎo)的一種新的學(xué)習(xí)方式,在促進學(xué)生間的情感交流、互幫互學(xué)、共同提高,發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性方面起著積極的作用。我們應(yīng)加強研究,努力探索,不斷提高小組合作學(xué)習(xí)的實效性。同時,也不要否定其他的的學(xué)習(xí)方式,替代其他的學(xué)習(xí)方式,而是讓合作學(xué)習(xí)與其他學(xué)習(xí)方式共同運用,我們要及時了解學(xué)生的需求,為促進學(xué)生的全面發(fā)展服務(wù),豐富改善學(xué)生的學(xué)習(xí)生活。

技術(shù)培訓(xùn)研修總結(jié)(篇8)

為了進一步提升女性的內(nèi)涵素養(yǎng),塑造女性外在的形象,提高婦女良好的文明素養(yǎng),打造出優(yōu)雅、知性、干練的成功女性。6月23日,靜怡學(xué)堂組織開展了“弘揚傳統(tǒng)文化傳播現(xiàn)代禮儀”專題培訓(xùn)課在縣陽光半島大酒店舉行。

大家在活波輕松的氛圍中一起學(xué)習(xí),從優(yōu)雅心靈的引導(dǎo)開始,通過外在魅力、優(yōu)雅姿態(tài)、音容笑貌、魅力聲音、中餐禮儀等全方位塑造,深刻意識到做為現(xiàn)代女性提升自我氣質(zhì)的重要性,以及如何提升自己的魅力氣質(zhì)。氣質(zhì)美看似無形,實為有形,它是一個人對待生活的態(tài)度、個性特征、言行舉止等表現(xiàn)出來的。氣質(zhì)外化在一個人的舉手投足之間。走路的步態(tài),待人接物的風(fēng)度,皆屬氣質(zhì)。

優(yōu)雅是一種氣質(zhì),一種智慧,一種修養(yǎng),一種品質(zhì),一種境界。講究禮儀的女人,無論在什么場合都會顯示出與眾不同的風(fēng)采,令人感到如沐春風(fēng),得到他人的尊重。一個真正美麗的女人不僅有內(nèi)涵,而且同樣具有優(yōu)雅美好的儀態(tài)。

此次講座特邀卓愛形象高級禮儀培訓(xùn)師、香港塑美鳳凰禮儀學(xué)府高級禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師、全國商務(wù)人員職業(yè)資格認證考評委員會形體儀態(tài)教練、靜怡學(xué)堂創(chuàng)始人趙靜婷為大家講課。講座中,趙靜婷老師用通俗易懂的語言配合學(xué)員互動練習(xí)、示范指導(dǎo)、現(xiàn)場情景模擬等多種形式,將中餐禮儀做了一個透徹的解釋,使學(xué)員們愉快地參與學(xué)習(xí)并真正有所收獲。此次講座旨在全縣女性中普及生活禮儀、職業(yè)禮儀、社會禮儀,引導(dǎo)廣大女性做文明禮儀的踐行者和推動者,在全社會營造人人學(xué)禮、人人懂禮、人人講禮的良好氛圍。

課后,大家普遍認為此次學(xué)習(xí)受益匪淺,并表示要將堂課所學(xué)知識應(yīng)用到工作生活中去,努力塑造個人良好氣質(zhì)形象。

通過本次講座,靜怡學(xué)堂收獲了開展成人禮儀培訓(xùn)的經(jīng)驗和友誼,為縣推廣現(xiàn)代禮儀規(guī)范做出了應(yīng)有的貢獻。

技術(shù)培訓(xùn)研修總結(jié)(篇9)

在這短暫的三天中,我主要是跟隨博朗旗艦店客服組學(xué)習(xí)客服相關(guān)技能,這使我對客服工作不但提高了自身業(yè)務(wù)能力,也在學(xué)習(xí)中找到了自身工作的不足。

幾天中,我聽到最多的詞就是“繼續(xù)跟進”,上午有前來咨詢的顧客,直到下午還沒有下單的;快遞派送過程中出現(xiàn)問題了,需要幫客戶投訴的;確認收款后,客戶評價有異議的;各個部門之間相關(guān)工作進度;以及根據(jù)不同客戶類型,所設(shè)置的不同語氣的快捷回復(fù);雖然情況不同,但是處理事情的態(tài)度是一致的,迅速、專業(yè)。

以前工作中會遇到溝通的很愉快的客戶,但是往往等客戶評價的時候,并不是自己所期望的那種好評,有時會很受打擊;還有在遇到客戶投訴的時候,總會很慌張;這個兩個問題一直沒有得到解決,經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)后,我發(fā)現(xiàn)在工作中保持一顆平常心是十分重要的,寵辱不驚、淡定這才是真諦。

一直希望客戶能夠有一個很愉快的購物體驗,但是有時候太順應(yīng)客戶的想法,客戶們并不領(lǐng)情,在這幾天旁觀客服工作的過程中,我發(fā)現(xiàn)對于一些原則性的問題并不需要太多的解釋,解釋了客戶會認為你在找理由拒絕他,而且還耽誤時間,如果直接委婉地回絕了,雖然客戶會有短暫的小失落,但是也會默認規(guī)則,并不會再有太多的疑問,不但工作效率高,而且客戶評價也不會低。

通過這幾天的旁觀,我發(fā)現(xiàn)他們店的客單價都不低,雖然商品本身價格相對較高,但是也和每一個進店的客戶幾乎都不會只購買一種產(chǎn)品有很大關(guān)系,他們的客服會根據(jù)不同的產(chǎn)品、活動、客戶、節(jié)日進行產(chǎn)品的連帶銷售,我感覺這點是我目前工作中所欠缺的。

最后,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)為我提供了這次學(xué)習(xí)機會,通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)我受益良多,這對于我在今后的工作中更好的盡職盡責(zé)、做好本職工作必將起到積極作用。

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