月度工作總結(jié)會(huì)全面地提升我們。我們每個(gè)人都需要工作，工作應(yīng)該是一種創(chuàng)造的過程，創(chuàng)造自身價(jià)值的過程，用愛去創(chuàng)造，在創(chuàng)造中尋樂趣和意義才是工作的境界。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于打工人的月度工作總結(jié)，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
回首今年，是播種期望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在我們x全體同仁的共同發(fā)奮下，取得了可觀的成績(jī)。
作為一名店長(zhǎng)我深感到職責(zé)的重大，多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就能夠做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的用心性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的群眾。
3、透過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到用心的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每一天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;
其次，用心主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的禮貌用語(yǔ)，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以用心的態(tài)度去解決。
此刻，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫忙我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績(jī)只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
應(yīng)對(duì)明年的工作，我深感職責(zé)重大。要隨時(shí)持續(xù)清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1、加強(qiáng)日常管理，個(gè)性是抓好基礎(chǔ)工作的管理。
2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)。
3、樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。
在充滿機(jī)遇、競(jìng)爭(zhēng)、挑戰(zhàn)、艱辛中與某某超市共同度過了我20__。通過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)，加上全體員工的合作與努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以有了新的發(fā)展。
盤點(diǎn)20__，有得有失，有關(guān)于公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上的問題;關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問題;關(guān)于企業(yè)品牌價(jià)值認(rèn)可的問題;關(guān)于顧客忠誠(chéng)度管理方面的問題;還有居安思危、進(jìn)軍零售開店速度、整合零售營(yíng)銷傳播方面的問題，更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題，我經(jīng)歷了從無到有、從小到大的過程?？呻S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢(shì)的變化，零售市場(chǎng)到處生根發(fā)芽，面對(duì)這種局面，我深知要完成角色轉(zhuǎn)換，必須抓緊學(xué)習(xí)，從實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)調(diào)查研究，探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問題的途徑。對(duì)20__年的工作總結(jié)如下：
20__下半年，我店共計(jì)實(shí)現(xiàn)651萬元的銷售業(yè)績(jī)，日均客流量1647人，日均客單價(jià)39.88元，全年中，12月份銷售表現(xiàn)突出，占下半年銷售份額的29.94%;生鮮鮮肉組從聯(lián)營(yíng)轉(zhuǎn)為自營(yíng)后銷售達(dá)成，生鮮區(qū)銷售業(yè)績(jī)占門店業(yè)績(jī)的40%。
20__下半年銷售業(yè)績(jī)亮點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、10月對(duì)生鮮的調(diào)整和改造，特別是對(duì)生鮮區(qū)：散裝大米、散糖、蜜餞、蔬菜和水果的調(diào)整工作調(diào)整完成后;同時(shí)百貨區(qū)的陳列位置調(diào)整后讓整個(gè)超市的視線更開闊，使我店賣場(chǎng)形象得到了極大的提升。對(duì)門店銷售的增長(zhǎng)也產(chǎn)生了重要的影響和推動(dòng)作用。
2、遵循公司的服務(wù)理念惠民、便民、利民制定促銷方案突出，圍繞民生生活中柴、米、油、鹽、醬、醋、茶選擇商品。在11月2次超低促銷活動(dòng)中，對(duì)銷售業(yè)績(jī)和人氣起到了很重要拉動(dòng)的作用，其力度和頻率都很不錯(cuò)，也取得了一些較好的業(yè)績(jī)。
3、12月生鮮鮮肉組從聯(lián)營(yíng)轉(zhuǎn)為自營(yíng)后，在12月地方土貨“灌香腸”的季節(jié)中對(duì)全年影響深遠(yuǎn)。無論是從銷售業(yè)績(jī)、客流量都起到了帶動(dòng)和增長(zhǎng)。但人流量的實(shí)際增長(zhǎng)幅度很小，主要是買肉使得客單價(jià)有了很的提高;超市外路邊小販的清理使得蔬果組都有了很大的業(yè)績(jī)提升。因此本店在區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)占有率并不高，還需經(jīng)一步加強(qiáng)管理提高服務(wù)質(zhì)量。
本年度，銷售缺失的原因主要來源于以下幾個(gè)方面：
1、開業(yè)后，對(duì)區(qū)域內(nèi)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)水平分析力不夠沒有做出我們的經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn)，9月社區(qū)便利店家益在附近開張競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的頻頻出擊，客流量有所下降，以致至10月份銷售有大幅度的下降。
2、9月19中秋節(jié)特價(jià)力度不大，“中秋節(jié)”月餅團(tuán)購(gòu)客戶不多，近年來月餅市場(chǎng)整體下滑企事業(yè)單位的團(tuán)購(gòu)行為越來越與經(jīng)銷商廠家靠近。在中秋節(jié)月餅銷售方面，除集團(tuán)公司外團(tuán)購(gòu)，團(tuán)購(gòu)筆數(shù)屈指可數(shù)。更多的是國(guó)家對(duì)過禮品節(jié)的控制，大企業(yè)、大單位則向月餅生產(chǎn)企業(yè)直接購(gòu)買，以降低采購(gòu)成本。
3、DM活動(dòng)效果總體較差。前期由于我司DM促銷活動(dòng)方案、促銷商品選擇上沒有突出量，準(zhǔn)備工作不到位;供貨商支持力度不大;進(jìn)貨渠道狹窄，部分供貨商結(jié)款賬期太長(zhǎng);故而大部分DM商品價(jià)格吸引力不夠。價(jià)格高導(dǎo)致了商品銷售效果不明顯，供應(yīng)商不愿超低特價(jià)上DM，從而導(dǎo)致DM促銷品項(xiàng)、價(jià)格受到牽制。有的商品長(zhǎng)期連續(xù)多檔做DM促銷，從而使DM失去了人氣提升和業(yè)績(jī)提升的作用。
我校在日常工作中，始終重視安全工作，“安全無小事”、“安全大于天”“師生安全，人人有責(zé)”已深入人心，關(guān)愛生命，注重安全;已成為師生們的自覺行動(dòng)。全校已形成“人人講安全，事事講安全，天天抓安全”的良好風(fēng)氣。在六月份，又通過安全月活動(dòng)的開展，廣大師生的安全意識(shí)，進(jìn)一步提高，安全責(zé)任心大大增強(qiáng)?，F(xiàn)將本校安全教育活動(dòng)的特點(diǎn)總結(jié)如下：
一、“活動(dòng)月”安排符合校情，周密細(xì)致，有計(jì)劃、有領(lǐng)導(dǎo)、有檢查、有落實(shí)。
開學(xué)時(shí)，學(xué)校根據(jù)本校實(shí)際，制定了《安全教育活動(dòng)計(jì)劃》，明確了活動(dòng)的目標(biāo)、內(nèi)容、措施及各項(xiàng)活動(dòng)的負(fù)責(zé)人，各班班主任根據(jù)學(xué)?；顒?dòng)方案，相應(yīng)制定了本班的活動(dòng)計(jì)劃。學(xué)校成立了安全教育領(lǐng)導(dǎo)小組，校長(zhǎng)林艷珍任組長(zhǎng)，教導(dǎo)主任董麗春副組長(zhǎng)，各班主任為小組成員，分工負(fù)責(zé)，齊抓共管。各班配設(shè)了安全委員，負(fù)責(zé)向班主任匯報(bào)學(xué)生日常生活中的安全問題。學(xué)校每周對(duì)各班安全教育的落實(shí)情況進(jìn)行詳細(xì)檢查，并將檢查結(jié)果納入班級(jí)量化管理。學(xué)校根據(jù)實(shí)際和上級(jí)要求，靈活地確立和調(diào)整了活動(dòng)的內(nèi)容。一月以來，學(xué)?？朔刂乩щy，高質(zhì)量地完成了計(jì)劃的各項(xiàng)任務(wù)。
二、各班自查與學(xué)校檢查相結(jié)合，師生齊動(dòng)手，排除各種安全隱患。
學(xué)校首先要求各班發(fā)動(dòng)學(xué)生，以教室、學(xué)生宿舍為重點(diǎn)，查找安全隱患。還要求各位老師查找本班的安全隱患，然后組織班主任對(duì)學(xué)校范圍內(nèi)的各種安全隱患逐一排查，共查出2處存有隱患。針對(duì)這種情況，學(xué)校及時(shí)進(jìn)行整改。
三、活動(dòng)形式多樣，內(nèi)容豐富，重點(diǎn)突出。
本次安全月活動(dòng)以安全講座為重點(diǎn)。學(xué)校組織全校師生防雷擊知識(shí)講座和防雷擊演練，切合學(xué)生的思想和行為實(shí)際，反映強(qiáng)烈，效果良好。為了配合“安全月”教育活動(dòng)，各班利用黑板報(bào)進(jìn)行安全知識(shí)宣傳，各班還召開了不同形式的主題班會(huì)。讓學(xué)生主動(dòng)參與，使學(xué)生真正的成為安全教育的主體，成為安全活動(dòng)的主人。
四、針對(duì)不安全行為，剖析典型事例，增強(qiáng)師生的安全意識(shí)。
學(xué)校根據(jù)調(diào)查，列舉了學(xué)生中存在的種種不安全行為：上下樓梯擁擠、在走廊上打鬧、在校園內(nèi)追打、坐在樓梯扶手上往下滑、從樓上向下扔?xùn)|西、刮風(fēng)時(shí)不關(guān)窗子、不吃時(shí)間過長(zhǎng)的鹽菜、無生產(chǎn)日期或過期食品，騎自行車不掌手或在公路上賽跑，乘坐超載車、下車通過路口不一停二看三通過等等。通過主題班會(huì)，結(jié)合本地典型事例，讓師生共同分析上述行為的危害，明確自己應(yīng)該怎樣做。針對(duì)上述情況，學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行了教育，做出一些禁止性規(guī)定，以杜絕安全事故的發(fā)生。
五、安全知識(shí)教育與安全行為相結(jié)合，做到知行統(tǒng)一注重實(shí)效。
利用周會(huì)，結(jié)合本校實(shí)際分別組織學(xué)生和教師有選擇地學(xué)習(xí)了防溺防雷擊小常識(shí)等，提高了學(xué)生在危險(xiǎn)情況下的應(yīng)對(duì)能力，讓學(xué)生體會(huì)到安全知識(shí)在危險(xiǎn)情況的重要作用。讓學(xué)生自覺學(xué)習(xí)安全知識(shí)，自學(xué)落實(shí)安全行動(dòng)。
六、安全教育，初見成效。
自從學(xué)校開展“安全月”活動(dòng)以來，學(xué)校各種隱患得到徹底整改、學(xué)生行為發(fā)生了明顯明顯的變化，學(xué)生自覺不喝自來水、不吃生菜、涼菜和霉變過期食品，安全知識(shí)已成為學(xué)生的自覺行動(dòng)，有的學(xué)生還能自覺制止不安全行為。絕大部分學(xué)生都能做到衣食住行，安全第一。
七、安全工作常抓不懈，安全警鐘天天敲響。
由于安全隱患具有隱避性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此，安全工作一天也不能放松，安全警報(bào)一刻也不能解除。學(xué)校實(shí)行安全隱患報(bào)告制度：任何人一旦發(fā)現(xiàn)安全隱患，應(yīng)立即向?qū)W校報(bào)告;實(shí)行定期排查制度：每周一學(xué)校對(duì)安全隱患組織檢查，對(duì)查出的問題按照分工負(fù)責(zé)的原則立即采取有效措施進(jìn)行解決，確保安全事故降到最低限度。
總之，“安全月”活動(dòng)開展得扎實(shí)有效，成績(jī)顯著。學(xué)校與社會(huì)家庭緊密配合，時(shí)刻加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全教育，通過這次安全教育活動(dòng)，我校已經(jīng)取得了一些經(jīng)驗(yàn)，我校將時(shí)刻繃緊“安全”這根弦，正視困難將學(xué)校安全教育工作長(zhǎng)期、扎實(shí)、有效地開展下去。
彈指一揮間，20x年就已悄然過去。在過去的一年里，學(xué)到了很多，收獲了很多，臨近年終，感覺有必要對(duì)自己的工作做一個(gè)總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做得更好，之前一直擔(dān)任廣漢店的店長(zhǎng)，直到20x年11月，我被公司外派到新成立的崇州奧康名品空間，正值金融風(fēng)暴之際，作為一個(gè)店長(zhǎng)，我深感責(zé)任重大，如何帶領(lǐng)我的新員工在崇州闖出一片新的天地，不辱公司使命，這是我的首要任務(wù)。
細(xì)節(jié)決定成敗，作為崇州奧康名品空間店的具體負(fù)責(zé)人，我的工作能力、工作態(tài)度直接影響到本店的銷售業(yè)績(jī)。所以，作為一個(gè)店長(zhǎng)，我十分注意每天的工作細(xì)節(jié)。每天早晨，我總是提前到達(dá)店里，作好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作。為了培養(yǎng)員工的主人翁責(zé)任感，我讓員工輪流主持召開每天的晨會(huì)，總結(jié)昨天的工作，分析昨天銷售業(yè)績(jī)好的原因，以便再接再厲，如果不好，那么原因是什么，我們應(yīng)該怎樣來解決，總之，要想法調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。還針對(duì)當(dāng)?shù)甑那闆r，制定了店里的獎(jiǎng)懲制度表。
作為銷售行業(yè)，良好的形象是成功的前提。因此，我歷來注意以身作則，注意自己的儀容儀表，對(duì)工作充滿激情，認(rèn)真做好每天的工作，處理好售后服務(wù)。雖然本店剛開張一個(gè)多月，但是，針對(duì)我們這一月的任務(wù)來說，我們?cè)谇按蟀雮€(gè)月就順利的完成了，并且超額完成了x，同時(shí)也為過去的一年畫上了一個(gè)完美的句號(hào)。面對(duì)20x年的工作，我決定在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
一、建立一支熟悉銷售技巧而又相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。
二、完善銷售制度：
銷售管理是企業(yè)老大難問題，銷售人員出錯(cuò)，見顧客處于放任自流的狀態(tài)，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀動(dòng)能性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
具體細(xì)節(jié)：
1、根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日，以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到每個(gè)銷售人員的身上，完成各個(gè)時(shí)間段的任務(wù)，并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
2、加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理，做好細(xì)節(jié)工作。
3、加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)
4、充實(shí)產(chǎn)品知識(shí)，為顧客提供質(zhì)的服務(wù)。
5、每周六制作和提交本周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃。
_月是一個(gè)溫暖宜人、百花盛開的月份，也是同學(xué)們學(xué)習(xí)知識(shí)、積累知識(shí)的好時(shí)機(jī)。我校在總結(jié)六月份工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，按計(jì)劃開展了一系列教育教學(xué)活動(dòng)，學(xué)校秩序穩(wěn)定，并取得了一系列成績(jī)?，F(xiàn)將四月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、繼續(xù)深入開展打造書香校園活動(dòng)
學(xué)校鼓勵(lì)學(xué)生購(gòu)買文化典籍，閱讀經(jīng)典，撰寫讀書筆記。每天“三讀”不間斷。上個(gè)月同學(xué)們用自己的壓歲錢購(gòu)買的書，有了好書，學(xué)生的讀書興趣更濃了，學(xué)生除了讀自己買的書外，教師引導(dǎo)學(xué)生背誦古詩(shī)文，解句子含義。同時(shí)，中高年級(jí)根據(jù)自己的所讀所悟，聯(lián)系自己實(shí)際寫讀書體會(huì)。
二、學(xué)生進(jìn)行思想教育
1.織學(xué)生學(xué)習(xí)了《中小學(xué)生守則》《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》;開展“愛國(guó)衛(wèi)生月”宣傳教育活動(dòng)。
2.利用清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)等重大節(jié)日對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國(guó)、愛校、愛勞動(dòng)等方面的思想教育，并做好安全、法制教育及假期生活指導(dǎo)。
3.實(shí)施午間靜校，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好習(xí)慣，確保下午教學(xué)效果。
三、本月度，我校進(jìn)一步加強(qiáng)了安全工作管理，特別是進(jìn)一步落實(shí)了車輛接送學(xué)生工作的安全管理措施。
四、繼續(xù)抓好常規(guī)管理工作
質(zhì)量是學(xué)校的生命線，雖然四月份的工作多而緊張，可是全校師生始終把教育教學(xué)放在第一位，克服各種困難，完成各種表冊(cè)。對(duì)學(xué)校工作分配到每個(gè)教師共同管理，做到人人有事做，事事有人做。各項(xiàng)工作周周有檢查，月底有小結(jié)，學(xué)校工作井然有序。
1、本月度，學(xué)校各教研組在正常組織開展校內(nèi)教研課觀摩活動(dòng)的同時(shí)，還先后組織了一系列教學(xué)科研活動(dòng)，選派多名骨干教師參加縣教育局組織的教研活動(dòng)：組織教師參加縣初中英語(yǔ)優(yōu)質(zhì)課觀摩活動(dòng);組織小學(xué)語(yǔ)文教師參加由※※學(xué)校主辦的省教育專家報(bào)告會(huì)。
2、本月度，由學(xué)校校長(zhǎng)室、教務(wù)處等部門牽頭，六年級(jí)、初三年級(jí)開展了畢業(yè)迎考復(fù)習(xí)工作分析研討會(huì)，認(rèn)真總結(jié)了開學(xué)以來的教育教學(xué)工作，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，明確了今后一段時(shí)間的工作重點(diǎn)。取得了良好的成效。
3、第八周，我校組織了初三年級(jí)教學(xué)質(zhì)量檢測(cè);第九周，舉行了小學(xué)六年級(jí)教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)，結(jié)果表明，教學(xué)情況良好，質(zhì)量穩(wěn)定。
4、做好初三學(xué)生體育畢業(yè)測(cè)試工作和中考報(bào)名工作。
5、組織安排各科進(jìn)行期中檢測(cè)準(zhǔn)備工作，做好教學(xué)工作計(jì)劃。
6、做好教師月考核及反饋。
不知不覺間，來到____已經(jīng)一年多的時(shí)間了，在一線的工作當(dāng)中，經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。在這一年的時(shí)間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
在從來到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里，先從____店的一名導(dǎo)購(gòu)慢慢成長(zhǎng)為____店的店長(zhǎng)，從一名小員工升為領(lǐng)導(dǎo)層，思想上都發(fā)生了絕對(duì)性的變化。已不在是站在自己的位置上思考問題，而是要站在公司的立場(chǎng)上和手下員工的立場(chǎng)上思考問題，想的更全面一些了，會(huì)替他人著想了。
二、在工作上主要存在的問題有
在工作初期，對(duì)工作的認(rèn)知程度不夠，缺乏全局觀念，缺乏自信心，對(duì)工作定位認(rèn)知不足，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏，不過我相信在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的流程。
對(duì)人員的管理能力欠缺，對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查不夠，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解不全面，從而未能做出的針對(duì)所在市場(chǎng)的政策方案，以后在工作中還需不斷學(xué)習(xí)總結(jié)改進(jìn)，從而使遇到問題都能得到很好的解決。
三、工作心得
在這一年多的工作與實(shí)踐當(dāng)中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任他人和自己的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克，戰(zhàn)無不勝。
這年的工作中，所有的工作都是一線二線一起完成的，在這個(gè)過程中大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、清晰。
領(lǐng)導(dǎo)要求工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，能夠積極自信的行動(dòng)起來是后半年我在心態(tài)方面的進(jìn)步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少;時(shí)刻記住工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算：出了風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
三人行，必有我?guī)?，與身邊同事的合作更加的默契，感謝他們對(duì)新上任的我莫大的支持與鼓勵(lì)，感謝他們的不離不棄，他們都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候有他們?cè)谏磉?。我一定?huì)跟她們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績(jī)。
四、工作教訓(xùn)
經(jīng)過這半年的工作學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己離一名合格的店長(zhǎng)還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后在工作中不斷提高和磨練自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的店長(zhǎng)工作中，主要有以下幾方面做的不夠好：
1.缺少對(duì)平時(shí)工作于業(yè)績(jī)狀況的總結(jié)，從開業(yè)到現(xiàn)在只七月份的活動(dòng)“清涼一夏，低價(jià)A風(fēng)暴”業(yè)績(jī)還算可以，跟活動(dòng)有很大的關(guān)系，全場(chǎng)六折加上特價(jià)中的特價(jià)產(chǎn)品，很是吸引眼球，之后價(jià)格回升，就再也沒達(dá)到理想的額度。針對(duì)市場(chǎng)我應(yīng)該主動(dòng)向公司申請(qǐng)?zhí)鼗菡?，?yīng)該把被動(dòng)變主動(dòng)，用我們大品牌的產(chǎn)品低價(jià)攻擊其他品牌，占據(jù)一定的市場(chǎng)份額。
2.跟員工的關(guān)系好是應(yīng)該的，但缺少領(lǐng)導(dǎo)的氣勢(shì)，__總一直教導(dǎo)我們“尊重自己就是尊重別人，別拿自己不當(dāng)干糧”跟員工好的前提下，也要讓員工聽你的，尊重你還是他們的領(lǐng)導(dǎo)。有什么對(duì)公司不滿的可以直接向你反映，再著重考慮怎么安撫、怎么匯報(bào)，平穩(wěn)軍心。此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。
在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)的店長(zhǎng)。
時(shí)光如水，又到了月末寫工作總結(jié)的時(shí)候了，現(xiàn)工作總結(jié)如下：
一、進(jìn)一步加強(qiáng)班級(jí)管理，關(guān)心學(xué)生學(xué)習(xí)、生活;
由于____月下旬本人請(qǐng)假，在近半個(gè)月的時(shí)間里部分學(xué)生上課、自習(xí)紀(jì)律散漫，天氣漸冷，遲到現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，偶爾有學(xué)生曠課，針對(duì)這一情況，立即召開各班班會(huì)，再一次強(qiáng)調(diào)上課的重要性和重要意義，并堅(jiān)持天天查課，督促學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，針對(duì)個(gè)別學(xué)生因?yàn)槎栊杂绊懮险n的，單獨(dú)談話進(jìn)行教育，使之認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤并改正過來。通過一個(gè)星期的加強(qiáng)管理，班級(jí)各方面都呈現(xiàn)良好局面。根據(jù)學(xué)院要求專職班主任勤走訪宿舍的精神，走進(jìn)學(xué)生宿舍了解他們的困難并解決力所能及的事情，關(guān)心他們的健康和成長(zhǎng)，用自己的實(shí)際行動(dòng)做好學(xué)生的勤務(wù)員。
二、做好學(xué)生建__對(duì)象發(fā)展的有關(guān)工作;
根據(jù)學(xué)院發(fā)展__員的指示精神，通過開學(xué)來對(duì)班級(jí)學(xué)生的情況了解，根據(jù)建__對(duì)象的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過民主推薦的參考等程序，擬報(bào)了13名建__對(duì)象，全部通過學(xué)院審核。此次評(píng)選，班級(jí)平和，學(xué)生中沒有反對(duì)意見，建__對(duì)象的產(chǎn)生，讓學(xué)生們看到了學(xué)習(xí)的榜樣，對(duì)入__有了更加明確的方向。
三、確保系____年元旦文藝晚會(huì)圓滿成功;
在系主任的指導(dǎo)下，在全系老師的共同努力以及全體學(xué)生干部的辛勤勞動(dòng)下，準(zhǔn)備兩個(gè)多月的工商管理二系20__年元旦文藝晚會(huì)于____年____月____日在院學(xué)術(shù)報(bào)告廳正式演出并圓滿成功。此次晚會(huì)深受學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。在此次晚會(huì)中，使我體會(huì)到了籌劃一場(chǎng)晚會(huì)的不容易，也讓我得到了鍛煉，并為以后的工作積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。
四、豐富學(xué)生業(yè)余文化生活，激勵(lì)學(xué)生上進(jìn);
為豐富學(xué)生的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)班級(jí)的團(tuán)結(jié)和學(xué)生的凝聚力，帶領(lǐng)電會(huì)一班學(xué)生去人民公園游玩，組織旅游管理班、酒店管理班學(xué)生聚餐。通過這些活動(dòng)，增加了學(xué)生的感情和友誼，為班級(jí)的整體和諧起到了推動(dòng)作用。在學(xué)院組織的漢字錄入比賽中電會(huì)三班李睿、電會(huì)一班謝冠蘭獲得第三名，酒店管理班胡蘇然獲得第二名的好成績(jī)。在班會(huì)上，表?yè)P(yáng)了這幾名同學(xué)，鼓勵(lì)他們繼續(xù)努力，讓學(xué)生以他們?yōu)榘駱?，積極進(jìn)取，努力拼搏。
五、加強(qiáng)學(xué)生安全教育和考前準(zhǔn)備工作。
本月，根據(jù)學(xué)院對(duì)學(xué)生安全教育的精神，立即召開各班級(jí)班會(huì)。讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到安全的重要性和重要意義，尤其是宿舍用電的安全，通過案例以及宿舍的實(shí)際情況讓學(xué)生了解正確的安全常識(shí)，用熱得快以及大功率電器的危害，遇到突發(fā)事情如何處理等問題。面臨考查課的開始，考試課的臨近，召開各班級(jí)班會(huì)，總結(jié)開學(xué)來班級(jí)取得的成績(jī)和面臨的問題，考試的一些注意事項(xiàng)以及寒假的安排。