每月日常工作總結(jié)會全面提升同學。對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于簡潔的月度報告總結(jié),希望會對大家的工作與學習有所幫助。
在過去的一個月里,兢兢業(yè)業(yè),圓滿的完成了公司的工作任務,并得到各領(lǐng)導肯定和許多同事的贊揚,這對我是一種鞭策,接下來將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去。
一、費用成本方面的管理
1.規(guī)范了庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度,改變了原先不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數(shù)量多少,都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
2.在原先的基礎上細劃了成本費用的管理,加強了運輸費用的項目管理,分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目,真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理供給參考依據(jù)。
二、會計基礎工作
(1)認真執(zhí)行《會計法》,進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
(2)國家財政部門對柯萊公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下,突然理解檢查,但長寧區(qū)財政局還是對柯萊公司財務基礎管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務等級分數(shù)也是評定組有史以來,評給分的一家公司。
(3)按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。
三、財務核算與管理工作
(1)按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進行監(jiān)督、審核,制定相應的財務制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的意見,與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。
(2)正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正,堅持與稅務部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導。
(3)在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。
在集團公司的正確領(lǐng)導和大力支持下,在寧波萬達商業(yè)管理公司領(lǐng)導班子的正確指導下,面對市場競爭激烈的嚴峻形勢,行政部聚焦管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司年度目標任務圓滿完成作出了積極貢獻。現(xiàn)將過去一年的工作總結(jié)報告如下:
一、加強基礎管理,營造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境是行政部的重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部認真履職,加強與其他部門的協(xié)調(diào)溝通,基本規(guī)范了行政部的基礎管理工作,相關(guān)工作實現(xiàn)了高質(zhì)量、高效率,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了有利條件。
比如員工的人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理清晰嚴格;做到了收發(fā)文件的準確及時,對領(lǐng)導指示的公文及時辦理,毫不拖延;辦公耗材管控、辦公設備維護、日常行政業(yè)務結(jié)算報銷等工作正常有序開展。成功組織了戶外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理、營銷培訓班、員工體檢等活動,做到了賽前準備、活動過程指導、賽后取得成效,受到好評;行政部在接人待物、人員管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保障辦公秩序等方面做了盡職調(diào)查,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、強化服務,營造良好氛圍
行政部工作的核心是做好“三服務”,即服務領(lǐng)導、服務員工、服務廣場商戶。過去一年,我們圍繞中心開展工作,在服務工作方面取得了以下三點成績:
1、變被動為主動。對于公司工作的重點、難點、熱點問題,我們力求先考慮、先服務。特別是由行政部管理的食堂、倉庫、采購、車輛和辦公耗材控制、辦公設備維護等日常工作,有計劃、有措施、有記錄、主動完成。領(lǐng)導交辦的日常工作和臨時事情基本都及時處理和反饋,當天就把事情清理干凈。在協(xié)助和配合其他部門的工作中,我們也堅持積極熱情。
2、在工作計劃中,每月突出1—2個“關(guān)鍵”任務。使工作有重點、有創(chuàng)新,改變等待領(lǐng)導安排行政部工作的習慣。
3、創(chuàng)新和作風上的突破。不斷改進創(chuàng)新工作思路和方法,適應公司發(fā)展需要,在工作中做出新舉措,推動行政部門工作更上一層樓。切實轉(zhuǎn)變行政部門服務作風,提高工作效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
1、狠抓監(jiān)督工作人員禮儀和行為規(guī)范以及辦公環(huán)境和辦公秩序。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等方面。員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作。為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作。根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
不知不覺加入__已經(jīng)一個月有余了,在這12月中,有苦也有甜!總體來說,我對自己并不滿意,但是這期間學到的東西,取得的進步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結(jié)。
一、業(yè)務開展的情況
在__一個月,其中有兩個星期進行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓。換句話說,也就是只有兩個星期進行業(yè)務拜訪。作為初入社會的我,選擇了高校和科研單位做為業(yè)務開展的對象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進行業(yè)務拜訪。在這段期間里,我的目的在于積累客戶資源,因為只有雄厚的客戶資源,才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機會,才能保證銷售額。
開發(fā)客戶是一個比較漫長的時間。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,特別是高校和科研單位,由于其潛力無限,被很多同行視為保證銷售額的強大動力。所以,做高校和科研單位,就必須做好打持久戰(zhàn)的心理。最開始的時候,資深銷售給我一份電話名冊,叫我打電話進行拜訪!由于之前沒有進行過此類工作,打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了20個左右的電話拜訪,我就帶著資料過去拜訪客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘購買信息。后來通過向資深銷售學習,也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負責的相對比較散,也是其他資深銷售相對投入較少的區(qū)域。為此,我得自己尋找客戶的信息,包括電話號碼,背景資料,以便于進行面訪。憑借著大家的幫助,我認識了60個左右的客戶。其中有不少顧客都有購買的傾向,甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務上的洽談。目前為止,有兩單業(yè)務在跟進中,一是__大學的thermo離心機(已經(jīng)進行投標,基本完成),一是__學的ALP高壓熱蒸汽滅菌鍋。
二、工作中的問題和困難
1、對于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會因為沒預約到準確的時間,到了客戶那里見不到客戶。
2、雖然有專業(yè)背景,對某些產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,導致沒能及時解決,錯過了的機會。
4、在商務方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓,所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪。
本月在上級領(lǐng)導的指導和幫助下,按照常規(guī)開展工作。本月的工作量相對較大,雖然每天早班都盡力加班加點的進行復核,但是每天晚班工作壓力仍然較大。本月我們組的工作量雖然超額完成,但是門店上報的差異較上月有明顯上升,主要原因是新員工對商品不熟悉,另一方面是裝箱不標準。現(xiàn)結(jié)合下一個月的工作計劃,將本月工作總結(jié)如下:
一、工作量分析
本月我們?nèi)M共完成復核工作品項20萬品項,我們組目前連復核組長共有人員6人,人均完成3萬余品項,從本月個人完成的工作量來看,全組人員中完成43000余品項,最低完成2萬品項,之間差距較大,其中一名新員工對復核工作的要領(lǐng)尚未完全掌握,以至于每天復核的工作量最多為1000品項左右,而理論上,每天他必須至少完成1500品項,才能保證我們組每位員工能夠盡早的下班休息,以保證次日工作的質(zhì)量和工作量的順利進行。同時,組長的工作量大約在2.5萬左右,那么,就是說,我們組的人員配置尚差一人,特別是,新的一年即將開始,而春節(jié)也即將臨近,相信到時侯工作量將會驟然增大,希望上級領(lǐng)導能夠盡快給我們組增加一人,現(xiàn)在時間還來得及,相信到時侯可以上手,以解決我們組經(jīng)常加班加點到很晚而導致差異上升的局面。
二、差異分析
本月門店上報的各種數(shù)量與質(zhì)量差異相對上月明顯的上升,其中,中包裝短少的也有一部份。另外,我們組的新員工,對復核工作要領(lǐng)掌握的不是很好,而且對商品不是很熟悉,特別是便利店的一些形狀和相似商品容易混淆,以至于出現(xiàn)店上報一少一多差異的這種情況;另外,對中包裝不熟悉,對一些中包裝不熟悉,會導致輸入數(shù)據(jù)過多或者過少,從而產(chǎn)生差異。也就是說,大部份的差異主要是出在便利店,而藥店也偶有上報。我們也多次為他的差異進行分析和指導,但是沒有太大的改觀。下一步的工作,還是要對其進行復核工作要領(lǐng)以及裝箱規(guī)范方面的培訓,以減少復核差異。讓他盡快的熟悉復核工作要領(lǐng),總結(jié)出自己的一套工作技巧,在控制好差異的前提下,不斷的提高工作效率,才能讓全組的工作效率得以提高。
三、店名錯寫、漏寫
本月,我們組出現(xiàn)的店名錯寫、漏寫有明顯增多,主要原因是,工作過程中,精力不集中,思想開小差,責任心不強所至。當然,我個人覺得,還有另一個方面的原因,現(xiàn)在我們與運輸部集貨組進行件數(shù)的交接,每家店的店名在封箱單上要寫,在件數(shù)登記本上還要寫,就造成一個重復記憶,當精力不集中的時侯,店名錯寫的情況也就出現(xiàn)了。同時,對門店名稱不熟悉也是原因之一,這種情況主要是新員工身上容易出現(xiàn)。由于門店名稱相似的眾多,所以也就容易出錯。雖然我們指導他們說,再容易寫錯,就不要簡寫,直接照著電腦復核單上的店名進行書寫,但是還是偶爾的出錯。
四、規(guī)范操作
本月,我們組在規(guī)范操作,特別是復核區(qū)域內(nèi)的整理整潔方面較之前有明顯的改觀,但是,偶爾有出現(xiàn)廢紙箱亂丟亂放的情況出現(xiàn),這就要求我們要養(yǎng)成良好的工作習慣,有一個廢紙箱就立即放在垃圾擺放處,這樣才能保持復核區(qū)域內(nèi)的整齊,整潔。裝箱規(guī)范執(zhí)行的不是太好,我們每天早上到發(fā)貨平臺裝車時,偶爾發(fā)現(xiàn)有個別的箱子相對太重,有的紙箱底部未進行再次加固,從而導致箱內(nèi)商品將底部壓壞,導致商品掉落。
五、其他工作
本月,參與了日化庫的分區(qū)工作,我們歷經(jīng)兩天的時間,完成了日化庫的商品下架、貨架的規(guī)劃、商品上架、盤點工作,雖然時間緊、工作量大,但是,在上級領(lǐng)導的統(tǒng)疇安排下,在全體人員的共同努力下,預期完成了全部的工作,這就是團結(jié)協(xié)作的力量,所以,我們每一個人都要想到,我們的工作不是一個人就能完成的,只有大家共同努力,才能將工作做好。也就要求我們要服從指揮,也才能達到上級領(lǐng)導的預期管理目標——保質(zhì)、高效、高回報,這就是指揮(管理)得當,統(tǒng)一行動所取得的效果。
四月的開場正值清明,雖說在日程上減少了一些時間,但在另一方方面來說節(jié)日的假期不僅環(huán)節(jié)了我們在工作上的壓力,更是讓我在這個月的前期有了充分的時間做好自我的調(diào)整以及對工作也做了一定的準備。
回顧整個四月個人的工作情況,作為__公司__崗位的一名員工。我積極您努力的完成了這一個月的工作任務,并在工作中反思了自己上一季度的工作情況,積極的完善了我在四月的工作!
就結(jié)果來說,四月的工作是非常不錯的,并且隨著下一個月的逼近,我們的工作也緊鑼密鼓的準備著。現(xiàn)在,下一階段的工作也即將開始,我在此對自己四月的工作分析并總結(jié)如下:
一、個人的月工作情況
通過對上季度工作的總結(jié)和反思,對于四月的工作我也積極做了相應的準備和計劃。就現(xiàn)在的情況來分析,我在四月工作的任務上完成的不錯,積極實踐了之前計劃的工作目標和工作任務。并且通過實踐中的適應以及領(lǐng)導對我工作的建議,我在工作的中也有了更好的成績。
當然,四月作為第二季度的第一個月,大家在工作中都熱情高漲,這也帶動著我更加積極的去提高對自身的要求,較為出色的完成了公司交給我的在四月的工作要求。
二、個人的學習和成長
作為一名__員工,我也非常清楚發(fā)展對工作的重要性。為此,我在工作外也會花費一定的時間反思和總結(jié)自身的情況。本月來,我依舊堅持著讀自身工作做好總結(jié)和計劃,確保自身了解工作和自身的情況,并積極的改進自我。
此外,我還利用網(wǎng)絡和書籍來為自己充電。儲備業(yè)務知識,并利用空閑時間和同事們積極交流,討論工作的經(jīng)驗。在這個月中,我不僅累積對于工作方面的經(jīng)驗,也更加梳理了自身在工作上的整體目標。這不僅樹立了我的工作方向,更提高了自身的工作責任感和對崗位的熱情!這份收獲讓我在工作中對自己的要求也更高了。
三、下月計劃
轉(zhuǎn)眼,下個月就要到來了。和四月相似,勞動節(jié)漫長的假期會有很長,但這也是一個充分的機會,在做好自我調(diào)整之余,我也要利用這段時間將自己之前的問題和不足積極的改進,并我充分抓緊下個月的機會,做出更出色成績!
回顧這一個月,在平凡的工作中我付出了許多的努力,經(jīng)常加班加點,有了一些收獲,但是仍存在許多問題和不足之處,現(xiàn)將十月的工作總結(jié)如下:
一、一個月來的常規(guī)性工作
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,每日認真核對現(xiàn)金與日記賬賬目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時查詢及時處理,做到分毫不差。
2、每月都做好財務記賬工作,保證記賬科目準確無誤,記賬科目金額無差錯。
3、對財務憑證進行粘貼、封皮及裝訂工作。
4、打印財務明細表并進行裝訂。
二、其他工作
1、負責本行及其他支行的重要空白憑證下發(fā)工作。
2、負責銀行與企業(yè)的對賬工作,做到在規(guī)定時間內(nèi)按要求完成對賬工作。
3、負責銀行承兌匯票的托收工作。
盡管我圓滿完成了本月的各項工作任務,但必須看到工作存在的不足:
1、理論水平不高,當前社會會計知識和業(yè)務更新?lián)Q代比較快,缺乏對新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習。
2、忙于應付事務性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作有廣度,沒深度。
3、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生,今后要逐步學習用科學的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果。
三、嚴格履行會計崗位職責,扎實做好本職工作,加強學習,注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)
1、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
3、不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
十一月已經(jīng)過去,在這個月里我們感受到了十一月的激情,在十一月里學術(shù)科技部有了自身成長,同時也看到了自身的不足,針對學術(shù)科技部十一月工作的具體情況,現(xiàn)對學術(shù)科技部十一月工作作如下總結(jié):
1、部門執(zhí)勤工作未做好。
原本是每個部門安排在學生會辦公室值班的,在第七周由于某些原因我部門沒有做好執(zhí)勤工作,在第十周的學生會部長會議上通報批評了學術(shù)、心理、外聯(lián)三個部門,不管是存在主觀原因還是客觀原因,我們作為一個學生會部門沒有把安排的工作做好,就是我們的失職,在認識到自身的失職后,我們反省后,相信以后不會出現(xiàn)類似問題。
2、各部門共同協(xié)助完成“青春匯鄱湖情”朗誦比賽暨知識競賽活動。
本次知識競賽是紅五月系列活動的一個活動,安排學術(shù)科技部、青志協(xié)和文藝部負責,各部門共同完成,在這次活動中,各部門充分準備,分工明確,這次活動中主要是09的干部在做,08的干部做指導工作,這次活動中,出現(xiàn)了好幾個細節(jié)上的失誤,同時在頒獎的環(huán)節(jié)上也出現(xiàn)了失誤,通過這次活動,讓我們得到了更多的鍛煉,讓我們更加的注重細節(jié)問題,因為只有通過不斷地去鍛煉,我們才能夠把工作做的更好。
3、會干部統(tǒng)一服裝工作。
從上個月就開始著手做學生會干部的服裝統(tǒng)一工作,在五月十八號,學生會統(tǒng)一了副部級以上的干部服裝,之后在書記的聯(lián)系下頁完成了部門干事服裝的統(tǒng)一問題,這樣學生會的服裝統(tǒng)一問題就解決了,為以后的工作開展也帶來了便利。
4、學生會全體成員做好各高校來我院參加“頌鄱陽”、“唱鄱陽”的接待工作。
在昌大專院校的主題為“頌鄱陽”、“唱鄱陽”復賽活動在我院舉行,我們學生會要做好對來我院的學校的接待,組織工作,這個活動從準備到開始,全體學生會干部都緊張的工作當中,最終活動圓滿當中結(jié)束。
5、參加紅五月晚會暨技能節(jié)頒獎晚會的場務工作。
對于技能節(jié),學院是非常重視的,所以晚會安排在室內(nèi)體育館舉行,活動也繃緊了我們的神經(jīng),我們要做好活動的場務工作,不能出現(xiàn)一絲的差錯,在活動中,我們部門安排在了幕后做場務工作,同時也把工作做好了。
以上是對部門五月參加活動的總結(jié),我們會在此基礎上認真改進,爭取做到更好!