全新月度工作總結(jié)會全面提升職員。工作總結(jié)的內(nèi)容一般包括工作取得了哪些主要成績,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,具體的工作總結(jié)該怎么寫呢?下面小編給大家?guī)黻P(guān)于企業(yè)員工月度工作總結(jié),希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
作為一名新人,我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡單,同時也大致了解到了公司的業(yè)務(wù)運作,現(xiàn)在我對自己的工作進(jìn)行總結(jié),內(nèi)容主要有以下幾項:
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
二、工作質(zhì)量成績和貢獻(xiàn)
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成工作,達(dá)到預(yù)期的效果,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
我是十一月份來到公司工作,擔(dān)任公司銷售助理,由于現(xiàn)在我們公司新產(chǎn)品投入市場的時間還短,我在這個崗位還算空閑,最多的時間就是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識,讓自己更容易受本職工作,在同事的指導(dǎo),還有部門開會過程中,看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn),也從他們那邊學(xué)到了一些專業(yè)知識,從而在這個領(lǐng)域中也能有自己的見解。
在這__個月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
1、負(fù)責(zé)自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生,讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。
2、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項任務(wù),在進(jìn)公司不久就和公司領(lǐng)導(dǎo)到__去參加藥展會,讓我學(xué)習(xí)到了好多。
總結(jié)__個月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如個別工作做的還不夠完善,專業(yè)知識不夠,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在公司的__個月的工作中,我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助,這是我非常感謝他們的地方,在他們的幫助下,我快速的適應(yīng)了公司的工作,我為此感到非常的感激。
轉(zhuǎn)眼之間,我已經(jīng)在公司工作了一個月,算是正式的進(jìn)入了工作狀態(tài),將自己從學(xué)生的心態(tài)改變了過來。只能說前輩老人說的話確實都非常的有道理,我在公司只工作了一個月,學(xué)到的知識卻比我在學(xué)校里一個學(xué)期學(xué)到的知識也差不多了。雖然這里面有著學(xué)校是很多科目一起學(xué),而公司則是更偏向于實用化這些原因在,但是這也并不能掩蓋快速成長給我?guī)淼目旄?,在這里也非常的感謝從我一進(jìn)公司就帶領(lǐng)著我的老同事,如果不是他在一開始手把手的教導(dǎo)我,我也不會這么快熟悉上手工作,更別說獲得這么大的的進(jìn)步了。
我們公司在我們市也算是一個知名的牌子,早在學(xué)校的時候我就想過畢業(yè)以后加入公司工作,只是當(dāng)時并不怎么自信,不知道公司會不會收我這樣的普通學(xué)生。但是沒想到畢業(yè)以后真的實現(xiàn)了這個愿望,哪怕現(xiàn)在我已經(jīng)在這里工作了一個月,在平時也會偶爾產(chǎn)生不真實感,并愈加感激公司的栽培和看好。
在這一個月里,我不僅僅在工作之中努力適應(yīng)學(xué)習(xí),也在平時里休息的.時候向各位同事請教,通過與他人的討論學(xué)習(xí)加快自己成長的腳步,讓我能夠更好地適應(yīng)公司節(jié)奏,并為這一節(jié)奏貢獻(xiàn)出自己的推動力。
而公司領(lǐng)導(dǎo)和部門交代下來的任務(wù)我也盡力完成,遇到有不懂的先去百度,是在找不到或者沒辦法完成才會去向其他同事詢問。這種行為給我?guī)砹烁迂S厚的回報,因為這樣靠自己思索得來的答案往往要比別人教的記憶得更加深刻,也運用得更好。
當(dāng)然,我在這一個月里的表現(xiàn)也有著很多的不足。在工作態(tài)度上,我也被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)過幾次,雖然現(xiàn)在都迅速的糾正了過來,但現(xiàn)在回想起之前的態(tài)度還是忍不住有些羞愧。明明有些問題我在上班前就已經(jīng)有過思考,卻直到被領(lǐng)導(dǎo)指出我才真正將它改變過來。
工作上,雖然我這種自己學(xué)習(xí)實在不懂才去問的方式很好,但是也有著一些問題。最常見的就是理解出現(xiàn)偏差,在自學(xué)的時候常常因為個人的思考方式無法完美的理解工作的內(nèi)含的意義,需要領(lǐng)導(dǎo)的指出才發(fā)現(xiàn)自己的做法出現(xiàn)了問題。
當(dāng)然,雖然有著各種各樣的問題,但進(jìn)步卻始終是超過了失誤,我也相信在后面的日子里我的失誤會越來越少,獲得的收獲會越來越多,也希望各位前輩同事能夠更多的照顧我,教導(dǎo)我,讓各位多多關(guān)照了!
時間過的飛快,又一個月已經(jīng)過去。上個月的銷量并不理想,在這一個月工作中學(xué)到了許多,同時也犯下了許多錯誤,在這里做一下總結(jié)。
一、主動用心。
相信只有主動出擊的人,才會有成功的機會,尊重客戶意愿,聆聽客戶需求??蛻羰乔ё税賾B(tài)的,其需求也是千差萬別的。想出色的完成工作,務(wù)必注重細(xì)節(jié)。
二、博取眾長,集思廣義。
人多點子多,相信一點、人的潛力總是有限的,在近一年的銷售工作中,我發(fā)現(xiàn)一件深有感觸的事就是每一次市場促銷的成功,很多時候是聽取了大家的意見和點子,靈活的應(yīng)用。
一)這個月主要的錯誤就是新開發(fā)的客戶沒有及時跟蹤,調(diào)動客戶使用的用心性,導(dǎo)致用量提不上來。
二)市場的工作細(xì)節(jié)做的并不好,與各市場的業(yè)務(wù)配合也不到位。
三)我前期工作的定位是酒店,后期定位是一個月大連地區(qū)市場總體走一圈。此刻我深刻意識到市場是提升業(yè)務(wù)量的基礎(chǔ),借助市場客情的關(guān)系能更快的開發(fā)酒店,此刻的定位是每一天走訪一個市場。
四)對于工作,不管我每一天跑了多少酒店,有多辛苦、一些基本的工作忽視了,就是對工作的不盡職。應(yīng)深刻檢討,加以改善。
三、X月份目標(biāo)
___月銷量增長至200件,其他單品穩(wěn)定增長。
優(yōu)秀源于職責(zé),我已深刻意識到,工作的小細(xì)節(jié)也不可忽視,以上是我對本月工作的總結(jié),做的不好的我將改正,做得好的繼續(xù)努力!
在這個月中我感受就是自我從迷茫中找到了方向。以前我總是在問自我,我是誰我能做什么我想成為誰我都是一片茫然,在于盧經(jīng)理和扶主管的接觸中我慢慢的明白了一句話:“活在當(dāng)下”。我僅有把眼前的每一件事做好,那樣我就會慢慢的提高。人不能放眼未來,僅有走好每一步,才能到達(dá)頂峰!在這個月中我的總結(jié)如下:
1、接待每一天前來咨詢的來訪和來電客戶。
在接待完后,盧經(jīng)理和扶主管都會給我指出我哪里做的不好,話哪里沒有講好。我明白那些不好的必須要改正,并且更要掌握。在每一天接待中我們最不足的就是在于客戶交談時很不自然、不放松、有小動作、語氣僵硬等。我有時候也不斷的在想為什么會這樣為了改變這一現(xiàn)狀,我每一天大聲朗讀羊皮卷,提高我的精神面貌和語氣,可是效果不佳。
為了更進(jìn)一步的了解,我解剖自我,我發(fā)現(xiàn)最重要的原因是我沒有自信,喪失了自信,如何能做好這行工作以后也要加強自我的信心,做好接待。其實還有一點,我自我覺得如果領(lǐng)導(dǎo)鼓勵了我,我會信心是倍增的,干什么都來勁。我記得有人給我說過一句話:“不要怕犯錯,大膽去做,錯了就改,以后不要犯第二次”,對我影響很大。
2、處理四季花城售后事宜。
如更名、__號樓的工期解釋、房產(chǎn)證遲辦說辭等。雖然我了解說辭和流程,可是在實戰(zhàn)中還是出了不少的問題。經(jīng)過盧經(jīng)理和扶主管的開導(dǎo)我了解到,在做這些的時候,必須要了解每句話的意思;每個流程的意義,才能做好!在與客戶交談中必須要發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,問題目的是什么。這些東西必須要在腦子里飛快的旋轉(zhuǎn),養(yǎng)成這種好的習(xí)慣,必須能夠吧工作做好!
3、在新的一個月里我要做到以下:
在接待完客戶后,總結(jié)在接待過程中的不足并加以改正;在書寫合同時必須要細(xì)心、用心;加強自我的信心,積極工作;加強自我說話的內(nèi)涵,學(xué)習(xí)好待客之道,用好禮貌用語;遇到問題,立刻解決。
一個月來,在保安公司和各級教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下,我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上,以維護校園正常教學(xué)秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),確保了所在的紅旗幼兒園全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
一、思想工作
一月來,我通過各種學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識,端正工作態(tài)度,幼兒園是興學(xué)育人、培養(yǎng)祖國未來人才最早的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負(fù)著守護校園安保的職責(zé),因此,思想上堅持,工作中要有責(zé)任感和榮譽感,工作才有動力和方向。
二、校園秩序穩(wěn)定工作
樹立服務(wù)意識,服務(wù)于安保局,作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員,雖然噪保安公司單位,但時刻牢記保安公司賦予自己的責(zé)任,牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識在完成保安工作中的具體要求和任務(wù),并與學(xué)校簽訂了責(zé)任書,努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)滿意,校園秩序穩(wěn)定。
三、認(rèn)真完成安保任務(wù)具體工作
1、自覺遵守紀(jì)律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴(yán)整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學(xué)校放假后,配合校內(nèi)教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。
3、在完成本職工作的同時,積極主動配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。
4、積極組織堡子片區(qū)其他保安每月學(xué)習(xí)保安工作職責(zé),傳達(dá)各級會議精神,協(xié)調(diào)保安與各個學(xué)校的業(yè)務(wù)工作。
回顧這一月來的工作,自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績,雖然也存在著一些業(yè)務(wù)工作和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信心在今后的工作中完善不足,圓滿完成校園保安的職責(zé)和任務(wù)。
本月份的工作已將結(jié)束,班組的績效成績,沒有取得好的成績,在我班也多次出現(xiàn)了很多不正常的現(xiàn)象,這些原因,主要是自我的工作沒有做到位,本身的工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn),管理過于疏散,本人自擔(dān)任工藝二班班長以來,也是第一個月,對班組建設(shè)還感覺很陌生,無法將自我的工作推動的更出色,今日借此契機,將這個月來工藝二班的工作情景從以下幾個方面作如下總結(jié):
一、工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn),在管理上疏于放松,剛擔(dān)任班長以來對班員的管理過于寬容,不嚴(yán)厲,太過于人性化,總是想讓班員在很簡便的環(huán)境中工作,正因為這種想法,縱容了班員,導(dǎo)致了班員隨心所欲,所以出現(xiàn)了的睡崗,這一現(xiàn)象嚴(yán)重影響了工段和班組的利益,使班組的成績與其下滑,這只能充分體現(xiàn)了自我在班組推行九大模塊不夢想,更談不上推進(jìn),這些職責(zé)只能是班長的職責(zé),沒有認(rèn)真宣貫,落實,督辦和檢查,所以出現(xiàn)了一系列的不正?,F(xiàn)象。
二、工藝指標(biāo)的執(zhí)行,我班在工藝指標(biāo)上均能按照正常操作程序進(jìn)行執(zhí)行,在工藝指標(biāo)上執(zhí)行的是我班主操——,在相比之下比其他主操要好些,在爐溫控制方面,翻爐要少些,可是在爐溫考核上,我班兩個主操,超溫比較多,班組在這方面丟分比較多,沒有占到優(yōu)勢,沒有為班組爭到榮譽。
三、巡回檢查,在這方面,在那里要提出表揚的是,我班巡回工在上班期間能夠認(rèn)真巡回檢查,在一次上小夜班中,他能及時發(fā)現(xiàn)汽輪機,振動的突然變化,能及時的向班長反映,并能及時的處理,倒風(fēng)機,避免了氣機事故的發(fā)生。
四、區(qū)域職責(zé)制,我班在區(qū)域職責(zé)制方面,均能做的比較好,尤其是我班的出渣師傅們,在那里要提出表揚的是我班出渣工在上班期間,他能主動的維護自我的衛(wèi)生區(qū)域,在一次,他能主動的將自我區(qū)域的水溝清理淤泥,受到了工段領(lǐng)導(dǎo),—主任的表揚,為班組爭得了榮譽,其次就是我班除渣工他是一個做事比較踏實的教師傅,在班期間,他能明確自我的職責(zé),灰門泄露方面維護的比較好,能主動的搞好自我的區(qū)域衛(wèi)生,受到了—主任的表揚,為班組爭得了榮譽。
五、隱患治理方面,我班能及時的發(fā)現(xiàn)和處理隱患,在輸灰系統(tǒng),輸灰工,在倉泵運行中投入運行,比其他輸灰工要好些,沒有出現(xiàn)堵管現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)泄露能及時向班長反映,并能及時配合機修工進(jìn)行維護。
一個月時間,就這么快的過去了,很快,又將迎接這一年的最后一個月了。
剛進(jìn)公司,我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢什么都不會,我翻閱資料,了解公司的產(chǎn)品。摸索著,加上同事和領(lǐng)導(dǎo)們的幫忙。最后,慢慢會發(fā)帖子,每天都在各大論壇、各帖吧,發(fā)帖子,一開始帖子總被刪,慢慢的找到原因之后,被刪的次數(shù)自然就少了點,每天咨詢的人也漸漸的多了。每天發(fā)帖,刷新。工作確實有些枯燥。
雖然枯燥了點,可是卻學(xué)到了不少東西,我知道了什么叫電子商務(wù),知道了什么叫網(wǎng)絡(luò)營銷,決不僅僅只是在各個論壇帖吧發(fā)發(fā)廣告這么簡單,在阿里巴巴里,第一次知道了寫軟文,阿里巴巴很多的商友教了我不少,知道什么叫銷售,銷售不僅僅是銷售產(chǎn)品,首先得學(xué)會銷售自己,把自己的名氣打上來了,你的產(chǎn)品自然也會有很多的人關(guān)注了。我是學(xué)電子商務(wù)的,可學(xué)校的學(xué)習(xí)始終不能滿足社會的要求,知道社會的實踐有多重要。
一個月的時間,我僅僅拿了一筆很小很小的單子,并沒有很好的成績。感謝胡姐的仁慈與厚愛,讓我能夠繼續(xù)為公司效力。我自身有不足之處,一些缺點是需要慢慢改正的,我的溝通方面還需要更好的改進(jìn),我會慢慢的學(xué)習(xí)溝通技巧,爭取能拿到更多更大的單子。
從一個一無所知的小女孩,到現(xiàn)在知道了,網(wǎng)絡(luò)的強大力量,知道了電子商務(wù)的重要性,銷售也并非我之前所想的簡單。不喜歡銷售的女孩,也能慢慢地喜歡銷售,也能慢慢地做好它。
與同事們相片的非常好,同事們也非常的友好,我們有不懂的問題時,都會相互的討論、研究,互相的幫助。
我相信我的能力,可以改變自身的不足,把工作做的更好,為公司帶來更高的效益。
也相片公司的能力,能打開市場,把公司的名聲打的更加的響亮。相信公司會為我們帶來更好的工作環(huán)境,與發(fā)展的空間。
我愿意,與公司共同進(jìn)步,創(chuàng)造更好的工作氛圍。也期待能為公司帶來更好的效益!