通過及時的總結(jié)，可以發(fā)現(xiàn)之前工作的不足，從而為接下來的工作提供參考和借鑒。醫(yī)院個人總結(jié)報告怎么寫才規(guī)范？下面給大家分享醫(yī)院個人總結(jié)報告，希望對大家有所幫助。
轉(zhuǎn)眼間20__就過去了，現(xiàn)針對去年產(chǎn)房的工作情況及出現(xiàn)問題做如下總結(jié)：
一、各項工作指標
20__年住院分娩產(chǎn)婦數(shù)__x人，新生兒活產(chǎn)數(shù)__x人，孕產(chǎn)婦死亡x人，新生兒死亡x人。
二、工作情況
一年來，在市衛(wèi)生局的支持和__區(qū)政府的重視指導(dǎo)下，我科認真貫徹落實《母嬰__x法》，以保障母親和嬰兒健康，提高出生人口素質(zhì)為目標，以規(guī)范、強化母嬰__技術(shù)服務(wù)為措施，加強執(zhí)法監(jiān)督檢查，逐步規(guī)范了母嬰__技術(shù)服務(wù)市場，提高了產(chǎn)科服務(wù)質(zhì)量。特別是20__年x月市局對我院的產(chǎn)科質(zhì)量督查后，針對存在的問題，認真進行了整改，取得了較好的成績。
(一)母嬰__技術(shù)服務(wù)進一步規(guī)范
為了認真貫徹《母嬰__法》及相關(guān)法律法規(guī)，規(guī)范全科工作人員執(zhí)業(yè)行為，對全科人員進行母嬰__法規(guī)及政策的定期培訓(xùn)及考核。我們按照《母嬰__技術(shù)服務(wù)基本標準》要求，對科室設(shè)置、設(shè)施設(shè)備、人員配備等方面進行自查與考核，對全科人員進行母嬰__技術(shù)培訓(xùn)，努力提高我科工作人員母嬰__技術(shù)水平。對從事母嬰__技術(shù)服務(wù)人員進行了科內(nèi)調(diào)查、考核。舉辦母嬰__技術(shù)規(guī)范、母嬰__法律法規(guī)、婦產(chǎn)科醫(yī)療安全等科內(nèi)講課。重視繼續(xù)教育，今年送我科x名醫(yī)生、x名護士參加__母嬰__技術(shù)服務(wù)資格考試，均取得《__母嬰__技術(shù)服務(wù)考核合格證書》。每年均派遣x名醫(yī)生到三級甲等醫(yī)院(__市人民醫(yī)院)進修婦產(chǎn)科。對高危孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理，孕產(chǎn)婦、圍產(chǎn)兒死亡和出生缺陷安排專人負責(zé)登記、上報工作。為了控制男女性別比例失調(diào)，我科嚴格執(zhí)行“嚴禁非醫(yī)學(xué)需要的胎兒性別鑒定和選擇性別的終止妊娠”規(guī)定。并張貼醒目標志，制定工作制度和工作人員職責(zé)。
(二)《出生醫(yī)學(xué)證明》的發(fā)放與管理得到加強
根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于<母嬰__法>法律證件管理與使用的通知》，《出生醫(yī)學(xué)證明》管理辦法，__區(qū)衛(wèi)生行政部門與部門聯(lián)合制定下發(fā)了《關(guān)于統(tǒng)一使用<出生醫(yī)學(xué)證明>的通知》等法律、法規(guī)要求，做好出生醫(yī)學(xué)證明發(fā)放工作。對在我院出生的新生兒及時辦理，辦理時嚴格進行核對，控制錯發(fā)、重發(fā)等問題的出現(xiàn)，必要時與當(dāng)?shù)貞艏沙鏊M行溝通，取證。對補辦《出生醫(yī)學(xué)證明》進行了嚴格、規(guī)范管理，經(jīng)調(diào)查取證等相關(guān)程序后，符合的給與出具相關(guān)證明送__市出生醫(yī)學(xué)證明辦公室(__市婦幼__院)辦理，對不符合堅決不予辦理。
(三)婦幼衛(wèi)生三級網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和功能逐步完善
在20__年全區(qū)婦幼衛(wèi)生工作會議后，我市召開了由各縣區(qū)衛(wèi)生局長、婦幼__院(站)長，市直各相關(guān)醫(yī)療__機構(gòu)主要領(lǐng)導(dǎo)、科主任、__科長參加的全市婦幼衛(wèi)生工作會議，下發(fā)了《__市基層婦幼衛(wèi)生工作規(guī)范化管理方案》、《__市基層婦幼衛(wèi)生信息資料匯編》，各縣區(qū)衛(wèi)生局和婦幼__機構(gòu)進行了全面的安排部署。通過檢查發(fā)現(xiàn)，大部分縣區(qū)建立了孕產(chǎn)婦死亡、五歲以下兒童死亡、出生缺陷統(tǒng)計上報、評審、反饋制度，成立了孕產(chǎn)婦死亡評審委員會，市上每年組織一次死亡評審，各縣區(qū)每半年組織一次死亡評審，找出影響當(dāng)?shù)卦挟a(chǎn)婦死亡的主要原因，制定科學(xué)的干預(yù)措施;按期召開例會、“降消項目”工作得到重視，基層婦幼衛(wèi)生三級網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成效顯著。__、__縣在起步晚、基礎(chǔ)差的情況下，在基層網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面做了一定的工作，__縣率先開展了孕產(chǎn)婦定點分娩，__縣實行了合作醫(yī)療，有效地提高了孕產(chǎn)婦住院分娩率和《出生醫(yī)學(xué)證明》發(fā)放率。
(四)產(chǎn)科服務(wù)質(zhì)量明顯提高
產(chǎn)科是臨床醫(yī)學(xué)的重要組成部分，也是婦幼衛(wèi)生工作重點，它不僅關(guān)系到孕產(chǎn)婦的身體健康和生命安全，而且關(guān)系到新生命的降生，關(guān)系到新生命的質(zhì)量和未來，加強產(chǎn)科建設(shè)和質(zhì)量管理，是降低孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率的關(guān)鍵，有著十分重要的意義，20__年x月__市開展__市區(qū)“降消”工作以來，隨著住院分娩費用的減少。孕婦住院分娩人數(shù)的增加，我科更加注重醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提高技術(shù)水平。
在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照市衛(wèi)計委相關(guān)文件精神與規(guī)定，一季度，我院堅持以鞏固三級甲等醫(yī)院成果為目標，以績效考核管理為力點，抓質(zhì)量、強核算、固特色、謀發(fā)展，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益。
一、鞏固“三甲”復(fù)審成果，狠抓醫(yī)療質(zhì)量
（一）醫(yī)療方面
1.強化首診負責(zé)、三級查房制等核心制度
堅持院長行政、業(yè)務(wù)查房，不定期有重點有計劃的檢查各科室的醫(yī)療質(zhì)量和科室管理，至目前院長查房累計7次 ，就解決職工訴求，推諉病人、危重病人收治、對衛(wèi)生監(jiān)督所檢查提出的整改意見進行督導(dǎo)落實等問題進行現(xiàn)場辦公，并要求及時整改。從而實現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和安全的持續(xù)改進，使我院健康高速的運轉(zhuǎn)。
2.加強對科室的監(jiān)管力度，嚴格醫(yī)師考核制度
完成了對所有醫(yī)技科室的第一輪監(jiān)督、檢查，并進行了兩次院內(nèi)安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)并采取有效措施，杜絕了科室存在的安全隱患。參與我院麻精藥品管理，并進行工作指導(dǎo)，提出干預(yù)措施。
每月進行醫(yī)療考核，從病歷回歸情況、藥物合理應(yīng)用、食源性疾病、傳染病上報、醫(yī)療總值班、外派活動等多方面對醫(yī)師進行綜合考核，強化管理，嚴格獎懲。繼續(xù)對我院職工工號實行動態(tài)調(diào)整，本季度，共辦理工號調(diào)整15人次。
3.嚴格執(zhí)行醫(yī)療總值班制度，做好質(zhì)控工作
繼續(xù)嚴格執(zhí)行醫(yī)療總值班制度，每天由一名科室主任或者高年資醫(yī)師值班，主要負責(zé)協(xié)調(diào)值班當(dāng)天全院搶救、會診及突發(fā)醫(yī)療事件的處置，同時完善值班記錄。安排專員負責(zé)每月排班，并制定質(zhì)控計劃，第一季度質(zhì)控內(nèi)容涉及胸痛中心應(yīng)知應(yīng)會檢查、危重患者病歷質(zhì)控、麻精藥品規(guī)范化管理與使用等。由醫(yī)療總值班人員進行質(zhì)控，對發(fā)現(xiàn)的問題進行分析并及時反饋到科室，由科主任落實執(zhí)行整改，醫(yī)務(wù)科督查整改情況。此外，每月由醫(yī)務(wù)科專員開展大量輸血病歷評價。1-3月份，共組織、參與全院病例討論(多學(xué)科綜合診療討論)4次。對全院死亡患者進行登記、對全院危重患者做好登記并查詢轉(zhuǎn)歸情況，并進行季度分析。
每月醫(yī)務(wù)科安排專員負責(zé)收集整理臨床醫(yī)技科室排班表，并對值班人員的資質(zhì)進行逐一核查，確保依法行醫(yī)。同時，要求科室將會診值班表上報醫(yī)務(wù)科，由醫(yī)務(wù)科統(tǒng)一整合，并對大專業(yè)科室進行二線排班，及時上傳醫(yī)院T9信息平臺，便于查詢，利于科室工作開展。
4.亮點工作—食源性疾病監(jiān)測工作
我院市食源性疾病主動監(jiān)測哨點醫(yī)院。我院工作的科學(xué)、合理與可實踐性得到國家主管部門的認可，3月份，作為市唯一一家受邀單位，在2018年全國食源性疾病監(jiān)測與流行病學(xué)調(diào)查第一期培訓(xùn)班上做了工作經(jīng)驗交流。2018年食源性疾病監(jiān)測實施按季度考核及年終考核，通報顯示，第一季度我院已超額完成上報任務(wù)。我們聯(lián)合防?？撇欢ㄆ诙讲閿?shù)據(jù)上報工作，定期召開小組會議，整理分析督查意見，撰寫督查報告，促進食源性疾病監(jiān)測工作常態(tài)化開展。此外，2018年2月，醫(yī)務(wù)科組織我院相關(guān)科室召開2017年度食源性疾病工作總結(jié)及2018年工作安排專題會議，查漏補缺，展開深度討論。派出專員按時參加南郊區(qū)組織的食源性疾病培訓(xùn)會議，學(xué)習(xí)知識，積累經(jīng)驗。
5.醫(yī)療機構(gòu)與科室學(xué)科建設(shè)
（1）根據(jù)醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃與工作重點，我院建立了胸痛中心。組織召開胸痛中心病例分析質(zhì)控會議/討論會/總結(jié)會議/培訓(xùn)會議4次，制定《胸痛中心認證材料匯編》，接受國家胸痛中心專家組對我院胸痛中心現(xiàn)場評審并向與會專家做了專題匯報。
（2）根據(jù)《2017年度國家衛(wèi)生計生委腦卒中防治工程委員會高級卒中中心現(xiàn)場評估指標》，在院領(lǐng)導(dǎo)指示，與神經(jīng)內(nèi)科等相關(guān)科室，啟動并推進我院卒中中心建設(shè)。經(jīng)過多次商討，成立卒中中心管理委員會、卒中中心質(zhì)控組、卒中中心專家組。同時，派出人員參加國家及省級相關(guān)培訓(xùn)。
(3)汲取我院創(chuàng)傷中心和胸痛中心建設(shè)經(jīng)驗，于3月組織召開高危孕產(chǎn)婦急救中心工作推進會，力圖通過構(gòu)建科學(xué)、合理的急救體系與完善的應(yīng)急預(yù)案，采用業(yè)務(wù)培訓(xùn)、醫(yī)聯(lián)體義診、知識講座、自媒體推廣等途徑，做好高危孕產(chǎn)婦急救工作，全力保障母嬰安全。
6.婦幼與疾控工作
（1）預(yù)防“艾滋病乙肝梅毒”母嬰傳播項目
加強預(yù)防乙肝、梅毒、艾滋病母嬰傳播工作的規(guī)范化管理，認真落實學(xué)習(xí)2018年預(yù)防乙肝、梅毒、艾滋病母嬰傳播工作手冊，參加2018年工作培訓(xùn)。繼續(xù)持續(xù)不定期督導(dǎo)檢查產(chǎn)科、檢驗科、防?？乒ぷ?。認真查找發(fā)現(xiàn)問題，深入分析原因，制定對策措施。
3月接衛(wèi)計委下發(fā)加強公共衛(wèi)生婦幼項目督導(dǎo)檢查的通知，醫(yī)務(wù)科積極組織產(chǎn)科、婦科、檢驗科、防?？平M織自查，撰寫工作總結(jié)。積極迎接檢查。
（2）免費產(chǎn)前篩查項目：
為全省城鄉(xiāng)懷孕婦女提供免費產(chǎn)前篩查服務(wù)是2017年省政府確定的六件民生實事之一，2018年免費產(chǎn)前篩查工作繼續(xù)推進。認真學(xué)習(xí)2018年免費城鄉(xiāng)懷孕婦女產(chǎn)前篩查工作方案，對比學(xué)習(xí)后改進工作不足積極繼續(xù)推進。
（3）母嬰保健工作
加強我院婦幼保健工作、鞏固三級婦幼保健網(wǎng)絡(luò)、促進婦幼衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，有效降低孕產(chǎn)婦死亡率和五歲以下兒童死亡率，根據(jù)文件要求，指導(dǎo)產(chǎn)科、孕婦學(xué)校、超聲科，繼續(xù)規(guī)范出生醫(yī)學(xué)證明管理、安排專員負責(zé)出生證的領(lǐng)放；加強“兩非”監(jiān)管力度，不定期督查督導(dǎo)相關(guān)工作的落實。
（4）愛嬰醫(yī)院工作
2018年，在醫(yī)務(wù)科牽頭下，繼續(xù)強化愛嬰醫(yī)院建設(shè)工作，深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，組織專題培訓(xùn)會議一次。深入科室，認真督查產(chǎn)科、新生兒科等科室的愛嬰醫(yī)院各項工作的執(zhí)行開展，使愛嬰醫(yī)院工作不斷鞏固、完善和提高。
（5）先天性結(jié)構(gòu)畸形救助項目
2018年繼續(xù)被確立為“先天性結(jié)構(gòu)畸形救助項目定點醫(yī)療機構(gòu)”。我科室安排專員參加國家先天性結(jié)構(gòu)畸形救助項目工作推進會暨管理培訓(xùn)班，掌握最新政策導(dǎo)向，指導(dǎo)我院相關(guān)工作的有序推進。1月至今，在項目專員、科室聯(lián)絡(luò)員的努力和與患兒家屬的反復(fù)溝通下，已有6名患兒的申請材料通過省復(fù)審。
（6）市福利院“先診療后付費救助項目”
我院是市福利院孤殘兒童醫(yī)療救治、體檢及“明天計劃”康復(fù)手術(shù)定點醫(yī)院。雙方合作實施先診療后付費，確保孤殘兒童得到及時有效的救治。2018年我們將繼續(xù)為福利院孤殘兒童奉獻愛心，開展義診、康復(fù)訓(xùn)練、保育員專題培訓(xùn)等，確保孤殘兒童得到及時有效的救治。第一季度有1名福利院患兒入住我院骨科進行診療。
（二）護理方面
1.繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
嚴格落實核心制度，加強質(zhì)量管理，給予患者人文關(guān)懷，強化各項告知程序，改進服務(wù)流程，提高服務(wù)水平。
2.加強護理質(zhì)量管理，提高護理水平
（1）護理分7大質(zhì)控組對全院各科室進行2次護理質(zhì)量檢查，同時護理部成員和總值班護士長對全院進行安全生產(chǎn)大檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時反饋科室整改，解決不了的問題提交院部晨交班會解決，確保護理安全。
（2）鼓勵主動上報護理不良事件，一季度共上報不良事件28件，1類事件2例，2類事件0例，3類事件1例，4類事件0例，5類事件25例，其中23例屬及時上報，5例屬未及時上報。通過上報的不良事件，科室組織護士進行原因分析，提出整改措施進行整改，護理部組織全院護士長分析、學(xué)習(xí)，進行警示教育，杜絕類似事件再次發(fā)生。
（3）第一季度全院共上報壓瘡13例，均屬于院外帶來壓瘡。護理部及科室組織護士認真學(xué)習(xí)壓瘡防范相關(guān)制度和標準，嚴格掌握評分標準，正確評估高?；颊叩膲函忥L(fēng)險，保證高?；颊呷朐簳r的壓瘡風(fēng)險評估率達100%，同時，對高?；颊哌M行監(jiān)控，加強防護。
（4）采取多種方式培訓(xùn)護理人員，提升護理人員綜合素質(zhì)。本季度共進行全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)7次，外出培訓(xùn)護理人員11次，我院于3月進行了“三基建設(shè)”護理理論知識競賽。通過競賽增強了護理人員的學(xué)習(xí)意識，形成了比、學(xué)、趕、幫的學(xué)習(xí)氛圍，提高了護理人員的專業(yè)技能。
我院還承擔(dān)了醫(yī)學(xué)院2015級護理本科班和2017級護理專升本共計6個班的教學(xué)工作。講課老師按教學(xué)任務(wù)認真?zhèn)湔n、結(jié)合臨床病例PPT形式講課、講課生動形象、師生互動好。于2018年3月完成24所院校的388名實習(xí)生的教學(xué)任務(wù)。接收醫(yī)學(xué)院進修人員7人。為普及心肺復(fù)蘇急救知識，提高居民的自救互救能力。護理部于1月25日下午3點在二樓學(xué)術(shù)報告廳組織近500名護士進行心肺復(fù)蘇知識和技能的培訓(xùn)。
（5）完成X護理學(xué)會、X護理質(zhì)控部工作.完成大同市24名逾期、中斷注冊護士為期三個月的培訓(xùn)、考核及臨床實踐工作。1月24日對X人民醫(yī)院進行二級甲等綜合醫(yī)院復(fù)審。2月8日去市人民醫(yī)院、總醫(yī)院進行醫(yī)療機構(gòu)校驗檢查工作。
二、加大對人才的培訓(xùn)力度，積極開展醫(yī)療科研、醫(yī)療扶貧工作。
采取請進來、送出去、自學(xué)成才等形式加大對專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)。加強對外學(xué)術(shù)交流、合作。邀請解放軍海軍總院心胸外科的專家來我院會診、示教手術(shù)。與技術(shù)先進的醫(yī)院進行遠程視頻會診。截止2018年3月29日，我院共邀請外院專家來我院參與手術(shù)、會診等重要診療活動107人次。2018年開始，為充分履行醫(yī)護人員告知義務(wù)，增加外請專家知情同意書，由患者/家屬簽字，醫(yī)務(wù)科審批，科室留存?zhèn)浒浮?/p>
根據(jù)市衛(wèi)計委文件指示，我院安排專員深入臨床科室近一個月，指導(dǎo)科室完成重點醫(yī)療技術(shù)項目資料的報備，現(xiàn)已進入收尾階段。組織消化內(nèi)鏡診療技術(shù)工作推進會議，成立急診消化道出血治療組，推進相關(guān)診療工作開展，提升醫(yī)療質(zhì)量與水平。對產(chǎn)科4項新技術(shù)項目進行補充審批。倫理委員會辦公室審批臨床研究項目1項（研究生課題）。
為響應(yīng)全市衛(wèi)生系統(tǒng)健康扶貧暖冬行動暨村村行巡診活動，1月X、、等22人組成醫(yī)療小分隊集中對醫(yī)院定點扶貧村縣X鄉(xiāng)x村51戶貧困村民開展進村結(jié)對幫扶送溫暖活動。派出專家開展義診活動，捐款捐物、贈送常規(guī)藥品，贈送米、面、油等生活必需品、發(fā)放衛(wèi)生保健科普宣傳資料、脫貧致富科技資料等。為解決邊遠地區(qū)群眾就醫(yī)難、治療難的問題，2018年3月16日上午X人民醫(yī)院紅十字志愿者護理分隊隊長，帶領(lǐng)志愿者6名一行人，走進市社區(qū)服務(wù)站，為32名小區(qū)居民進行急救知識培訓(xùn)，受到了居民的一致好評。
為了加強社區(qū)群眾的防治疾病、自我保健意識，更好的為廣大社區(qū)居民身心健康服務(wù)，我院體檢中心開展了下社區(qū)健康體檢活動，2018年3月16日和23日，我院體檢中心護士長x、x等一行六人和B超室的人員帶著心電圖機、B超機等醫(yī)用檢查器械來到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，為這里患有慢性病、行動不便的老人進行健康體檢，并向他們講解老年人慢性病防病常識，受到老人們的歡迎。
三、完善績效考核管理，充分調(diào)動醫(yī)護人員積極性
為強化醫(yī)護人員的責(zé)任意識，煥發(fā)工作熱情，在國家新醫(yī)改政策的前提下，加大績效考核管理改革推行力度，召開多種會議，廣泛征求意見，完善考核方案。新方案更加注重公平原則，堅持按勞分配。多勞多得，不勞不得的原則，使全體醫(yī)護人員普遍感受到既有壓力又有動力。由于措施有力、管理到位，醫(yī)院的核心制度得到了很好的落實和執(zhí)行，社會效益有了新的提高，同時職工績效待遇也普遍有所增加，積極性得到了激發(fā)。
20__上半年，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，后勤管理處深入醫(yī)院各項重大決策的落實，狠抓干部隊伍作風(fēng)建設(shè)和服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變，加強科學(xué)管理，全面提高工作質(zhì)量和效率，各項工作高效有計劃地快速推進，形成了注重調(diào)研，持續(xù)改進，服務(wù)臨床，勤懇工作，真抓實做的良好局面。為全院提供了強有力的后勤保障?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、加強干部作風(fēng)建設(shè)，營造真抓實做的良好氛圍
醫(yī)院后勤點多面廣，人員不足，任務(wù)繁重，只有狠抓干部作風(fēng)建設(shè)，建立一支勇于擔(dān)當(dāng)、務(wù)實重干、作風(fēng)過硬的隊伍，才能跟上醫(yī)院發(fā)展的步伐。為此，后勤管理處在干部隊伍建設(shè)、科學(xué)管理水平、服務(wù)理念效益、持續(xù)改革創(chuàng)新、勇于開拓擔(dān)當(dāng)諸多方面進行強有力地改進，引導(dǎo)干部深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識，使干部不斷提高知識層次和業(yè)務(wù)能力，增強做好本職工作的本領(lǐng)，牢固樹立主動干工作、干好工作的強烈意識，整個干部隊伍的綜合素質(zhì)和良好形象以及干事創(chuàng)業(yè)的勁頭都有大幅度的提高和改善?？茖W(xué)管理、銳意創(chuàng)新、服務(wù)臨床、高效工作的大好局面形成，真誠為臨床服務(wù)的理念更加堅實，服務(wù)效率大幅度提高，整個后勤保障更加有力。
二、夯實日常工作，突出重點，攻堅克難，持續(xù)改進
(一)著力抓好醫(yī)院形象建設(shè)
通過加強物業(yè)管理，逐步提高全員愛院、敬院、服務(wù)醫(yī)院的意識，從而調(diào)動他們的工作積極性，從關(guān)愛、人性化多方面，提高物業(yè)人員的歸屬感。從規(guī)范化、標準化入手，全面提高物業(yè)隊伍服務(wù)水平。同時，對整個院區(qū)進行硬化、綠化、美化，尤其是院內(nèi)主要道路沿途綠化帶增種月季花以及西院區(qū)北廣場整體綠化建設(shè)，不僅能配合打造特色景觀和休閑園地，更能突出省醫(yī)文化特色，彰顯省醫(yī)精神，提升醫(yī)院品位，從而營造良好的就醫(yī)環(huán)境，竭力建設(shè)美麗的省醫(yī)，實現(xiàn)醫(yī)院環(huán)境舒美化的目標。
另外，還不斷加強文明樓院建設(shè)，下大力氣整治家屬區(qū)臟、亂、差等不良現(xiàn)象，并且協(xié)調(diào)__區(qū)城市管理局治理經(jīng)二路的混亂局面，努力打造成連接?xùn)|、西兩院一道亮麗的風(fēng)景線?？傮w來講，醫(yī)院形象有了較好的轉(zhuǎn)變。
(二)全力支持醫(yī)院基本建設(shè)
抽調(diào)精兵強將奮斗在醫(yī)院各個建設(shè)工地，東區(qū)x醫(yī)院即將開始樁基工程，東院病房樓二期工程、省立眼科醫(yī)院改造工程、靜脈輸液配置中心和制劑樓工程都全面開花，快速推進。同志們堅守工地，忘我工作，正以驚人的速度努力早日完工，助推醫(yī)院大發(fā)展，促增效益樹形象。
(三)有力推進后勤服務(wù)社會化
為適應(yīng)新時期后勤保障工作的需要，將醫(yī)院三個家屬區(qū)天然氣和自來水管理全面推向社會，在加快后勤服務(wù)社會化進程方面進行了積極努力，邁出了堅實的步伐。
天然氣管理已于今年4月份整體移交燃氣公司。目前，自來水一戶一表改造正處施工階段，總工期x個月。此次改造涉及我院三個家屬區(qū)共980多戶，投資600多萬元，費用全部由自來水公司承擔(dān)。
(四)全面加強后勤管理精細化。
后勤保障工作是醫(yī)院醫(yī)、教、研等工作的重要支撐，其精細化管理也是必然趨勢。20__下半年，整個后勤工作明確提出了“管理上水平，服務(wù)上臺級”的總目標。
為實現(xiàn)管理和服務(wù)的進一步精細化，后勤管理處進一步加強“24小時服務(wù)熱線”的調(diào)度能力，簡化了報修程序;整個后勤固定資產(chǎn)正在建立準確臺帳，實行條碼管理;不動產(chǎn)和各種管網(wǎng)管線實現(xiàn)微機化;全院空調(diào)系統(tǒng)建立軟化補水系統(tǒng)，大刀闊斧地改道，及時維修清洗，使全院在夏天成為一個清涼的世界。
同時，后勤機關(guān)及管理人員全員深入臨床一線，認真調(diào)研，排憂解難，使真誠為臨床服務(wù)變?yōu)楹笄谌说膽?yīng)盡之責(zé)。各個科室、班組服務(wù)網(wǎng)格化，責(zé)任人明確到人，全面提高服務(wù)效率，減輕一線在后勤保障方面的負擔(dān)。全面推進后勤保障水平上一個新的臺階。
(五)牢固樹立全員安全意識。
安全大于天，責(zé)任重如山。
通過安全教育，明確責(zé)任，完善規(guī)章，強化應(yīng)急處理等多項措施，建立健全省醫(yī)后勤安全保障體系，始終做到警鐘長鳴，常抓不懈，不放過安全生產(chǎn)的每一個細節(jié)，切實把安全生產(chǎn)抓實、抓具體、抓到位，堅決杜絕安全事故的發(fā)生。
(六)抓服務(wù)重安全，全面提升餐飲服務(wù)水平。
現(xiàn)代化醫(yī)院對餐飲服務(wù)的要求越來越高，也對食品安全的監(jiān)管提出了新的挑戰(zhàn)。
物業(yè)辦通過進一步完善食品安全監(jiān)督管理體系，將工作重心向食品安全管理傾斜，逐步實現(xiàn)餐飲服務(wù)的精細化管理，加大培訓(xùn)力度，強化預(yù)防措施，從改善服務(wù)水平著手，在飯菜品質(zhì)上面狠下苦功，嚴格控制成本，不斷創(chuàng)新經(jīng)營，增設(shè)患者特需服務(wù)灶，全面滿足患者和職工的用餐需求。
(七)日常工作有序高效運轉(zhuǎn)。
后勤各部門日常工作計劃周密，開展有序，緊貼醫(yī)院中心工作、服務(wù)主動超前、周到細致、規(guī)范高效。
水、電、中央空調(diào)、門窗、家具維修隨叫隨到，高效完成;電梯運行良好通過年檢;節(jié)約用水成效顯著，榮獲節(jié)約用水先進單位榮譽稱號;零星工程管理嚴密，安全施工，圓滿完成多項粉刷及改造任務(wù);總務(wù)庫房堅持下收下送，嚴格按院規(guī)辦事，確保后勤物資供應(yīng)及時，滿足臨床需求;服務(wù)公司認真管理公寓，全院生活垃圾日產(chǎn)日清，“除四害”工作受到好評?；仡櫳习肽甑墓ぷ?，后勤管理處整個干部隊伍是在務(wù)實重干，團結(jié)奮進地忘我工作，真誠服務(wù)臨床的理念進一步堅定，醫(yī)院形象和后勤團隊的精神面貌有了明顯的改善，各項管理進一步科學(xué)精細，整個工作效率有了明顯提高，但任務(wù)仍然十分艱巨，工作中還有不少困難和問題，下半年要統(tǒng)籌兼顧，全面安排，持續(xù)加強和提高。
這一年，腦內(nèi)科護理組認真執(zhí)行及落實本年度護理計劃，按醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標準的基本要求及標準，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進?，F(xiàn)將20--年護理工作總結(jié)如下：
一、落實護理人才培訓(xùn)計劃，提高護理人員業(yè)務(wù)水平。
不斷開展新技術(shù)對各級護理人員進行三基培訓(xùn)，學(xué)習(xí)各種護理風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案及護理核心制度;更新護理知識及定期考核;學(xué)習(xí)及接收護理新知識及新技術(shù)，提高護理人員業(yè)務(wù)水平。
二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。
規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，為病人提供各生活上的便利，廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生。
每周護士會進行安全意識教育，查找工作中存在的安全隱患，提高整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況，杜絕護理差錯事故發(fā)生。
四、加強和提高護理文書書寫質(zhì)量要求，力求做到準確，客觀及連續(xù)。
護理文書也是法律文書，也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，在書寫過程中每位護士都能認真的根據(jù)自己所觀察到病人情況進行書寫，能夠客觀，真實，準確，及時，完善的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每位護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長期和不定期檢查及出院病歷終未質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施。
五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達到接受治療的身心狀態(tài)
病房每日定時通風(fēng)，保持病室安靜，整潔，空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，按分級護理病人，落實健康教育，加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要。
六、急救物品完好率達到100%，急救物品進行“四定”管理，每周專管人員進行全面檢一次，護士長每周檢查并不定時進行抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準，重點加強了醫(yī)療廢物管理，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物處理流程，院感監(jiān)控護士能認真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標達到質(zhì)量標準。
八、業(yè)務(wù)指標完成情況。
全年入院病人1824人次，出院病人1802人次，靜脈輸液18648人次。
九、工作中還存在很多不足。
1、基礎(chǔ)護理落實不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒適。病房管理有待提高，病人自帶用品較多。
2、個別護士無菌觀念不強，一次性無菌物品用后處理不及時。
3、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，護理文書有漏項，漏記，內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷;健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。
十、明年展望。
我們在保持原有的成績的基礎(chǔ)上，將繼續(xù)努力：
1、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高護理技能水平。
2、進一步完善護理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認真貫切執(zhí)行。
3、加強基礎(chǔ)護理的落實，加強病區(qū)安全管理，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
4、健全護理“質(zhì)量，安全，服務(wù)”等各項管理制度，各項工作做到制度化，科學(xué)化，規(guī)范化。
5、強化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)，建設(shè)醫(yī)德好，服務(wù)好，質(zhì)量好的護理團隊。
6、堅持“以人為本”的服務(wù)原則，使護理服務(wù)更貼近病人，貼近群眾，貼近社會，滿足人民群眾日益增長的健康需求，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)效益，讓群眾滿意。
為認真貫徹落實中央、省、市關(guān)于建設(shè)社會主義新農(nóng)村的重大決策部署，促進城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展，構(gòu)建農(nóng)村和諧社會，我院根據(jù)市委市政府關(guān)于“實施村級科學(xué)發(fā)展三增三強工程”的工作部署和安排，在一年的結(jié)對幫扶工作中，緊緊圍繞社會主義新農(nóng)村建設(shè)，以促進農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)民增收為重點，以幫助解決最現(xiàn)實、體的實際問題為突破口，以改善農(nóng)村面貌、提高農(nóng)村治理水平、構(gòu)建農(nóng)村和諧社會為目標，充分發(fā)揮了廣大農(nóng)民群眾的主體作用，確保了新農(nóng)村建設(shè)取得實效，農(nóng)民群眾得到了實惠。現(xiàn)將一年來我院結(jié)對幫扶工作情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，統(tǒng)籌安排。
院領(lǐng)導(dǎo)高度重視幫扶工作，院黨委把結(jié)對幫扶工作作為一件關(guān)系全局的大事，堅持將結(jié)對幫扶工作納入醫(yī)院工作計劃，建立專門幫扶機構(gòu)，成立了幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由院黨委書記_任組長，紀委書記_任副組長，院委會成員為成員，落實了責(zé)任制，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)總負責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)主要抓、具體人員負責(zé)抓的工作格局，并制定了結(jié)對幫扶的實施意見，為幫扶工作順利開展提供了組織和制度保障。
二、狠抓班子建設(shè)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)能力。
以“三解三促”活動為載體，推進幫扶村班子建設(shè)。積極依靠黨員、村民力量，強化制度建設(shè)，加強民主監(jiān)督，完善決策機制，充分發(fā)揮村班子總攬全局、指揮協(xié)調(diào)能力，努力提x隊伍的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。注重加強對年輕黨員干部和后備力量的培養(yǎng)，重點做好外出務(wù)工青壯年人員建檔聯(lián)系工作，摸清個人基本發(fā)展情況，為發(fā)展黨員及引導(dǎo)他們返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)工作打下基礎(chǔ)。充分擴大基層民主，積極推進民主政治，提高村兩委班子的整體工作水平。
三、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，著力增加農(nóng)民收入。
進一步明確發(fā)展思路，在支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展上下功夫。結(jié)合實際制定新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃，在引導(dǎo)農(nóng)民向蔬菜、生豬、草莓等合作社方向發(fā)展的基礎(chǔ)上，進行重點考察村企業(yè)發(fā)展。院黨委書記辛昂親自帶領(lǐng)“三增三強”幫扶隊員到壩頭村考察，制定了修建橋梁、硬化生產(chǎn)道路、廠房建設(shè)實施方案，出資5萬元，幫助該村于年底之前完成了4座橋梁的修建，2萬平方生產(chǎn)道路的硬化工程，2千平米廠房的開工建設(shè)及1600平米廠房的發(fā)包工作，多種舉措提高了農(nóng)民收入及生活質(zhì)量。
四、加強思想教育，著力提高農(nóng)民素質(zhì)。
我院堅持扶貧與扶智相結(jié)合，醫(yī)院免費訂閱了200份“關(guān)心下一代周報”贈送給草橋鎮(zhèn)的壩頭村、紀集村、房場村家庭困難的中小學(xué)生，提高他們的學(xué)習(xí)興趣，促使他們在求學(xué)的道路上不斷前行。利用醫(yī)院的行業(yè)優(yōu)勢，重點對壩頭村四個片區(qū)的衛(wèi)生服務(wù)站進行人員培訓(xùn)、技術(shù)幫扶、設(shè)備改善、設(shè)施更新等工作，免費對衛(wèi)生服務(wù)站的醫(yī)務(wù)人員進行3——6個月的免費輪訓(xùn)，力爭在最短時間內(nèi)提升他們對常見病，多發(fā)病的診療技能。同時定期安排內(nèi)、外、婦、兒等各科專家輪流去衛(wèi)生室坐診，讓村民在家就能得到專家診治。醫(yī)院還為衛(wèi)生服務(wù)站添置了便攜式心電圖機、診斷床、治療床、病床等設(shè)施設(shè)備。