為了確保工作或事情能高效地開(kāi)展，時(shí)常需要預(yù)先開(kāi)展方案準(zhǔn)備工作，方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的企劃案。那么大家知道方案怎么寫(xiě)才規(guī)范嗎？以下是小編為大家收集的員工激勵(lì)方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
1.1 背景介紹
在現(xiàn)代企業(yè)管理中，激勵(lì)員工是提高工作效率和保持員工積極性的重要任務(wù)。因此，設(shè)計(jì)與實(shí)施有效的激勵(lì)員工考核方案是管理者必須面對(duì)的挑戰(zhàn)之一。
1.2 目的和意義
本文旨在探討激勵(lì)員工考核方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施，以提供一種有效的激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工積極工作并提升。通過(guò)合理的考核方案，可以激發(fā)員工的潛能，提高整體企業(yè)績(jī)效。
2.1 確定考核指標(biāo)
考核指標(biāo)應(yīng)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和職位要求相匹配，能夠全面反映員工的工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)。指標(biāo)可以包括個(gè)人績(jī)效、團(tuán)隊(duì)合作、客戶滿意度等多個(gè)方面。
2.2 制定具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該具體明確，避免主觀性和隨意性?？梢圆捎枚ㄐ院投肯嘟Y(jié)合的方法，通過(guò)具體指標(biāo)和分值來(lái)評(píng)價(jià)員工的績(jī)效。
2.3 設(shè)計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制可以包括薪資激勵(lì)、晉升機(jī)會(huì)、福利待遇等，與員工的工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)相匹配。獎(jiǎng)勵(lì)要有一定的差異性，以激發(fā)員工的積極性和競(jìng)爭(zhēng)力。
2.4 考慮公平性和可操作性
考核方案應(yīng)該公正公平，避免歧視和偏見(jiàn)。同時(shí)，要考慮到具體操作的可行性和實(shí)施的便利性，避免過(guò)于繁瑣和復(fù)雜。
3.1 培訓(xùn)與溝通
在實(shí)施激勵(lì)員工考核方案之前，需要對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，使他們理解考核的目的和標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，要加強(qiáng)與員工的溝通，解答疑問(wèn)，建立良好的工作氛圍。
3.2 考核周期和頻次
考核周期和頻次應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)確定。一般而言，可以選擇年度考核、季度考核或者更短的周期，以及適當(dāng)?shù)念l次，以及時(shí)了解員工的工作表現(xiàn)。
3.3 數(shù)據(jù)收集和分析
在考核過(guò)程中，需要收集員工的工作數(shù)據(jù)和績(jī)效指標(biāo)，進(jìn)行定期匯總和分析?？梢允褂脝T工自評(píng)、上級(jí)評(píng)估、同事評(píng)價(jià)等多種方式來(lái)獲取全面的數(shù)據(jù)。
3.4 獎(jiǎng)勵(lì)授予和反饋
根據(jù)員工的結(jié)果，及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)，并向員工反饋評(píng)估結(jié)果和獎(jiǎng)勵(lì)授予情況。這既可以激勵(lì)員工，也可以提供改進(jìn)的機(jī)會(huì)。
4.1 定期評(píng)估和改進(jìn)
考核方案應(yīng)該定期進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以解決?？梢酝ㄟ^(guò)員工滿意度調(diào)查、績(jī)效數(shù)據(jù)分析等方式來(lái)了解考核方案的效果。
4.2 考核方案的影響力分析
可以通過(guò)比較考核前后的、工作積極性等指標(biāo)，來(lái)評(píng)估考核方案對(duì)員工的影響力。同時(shí)，可以與其他企業(yè)進(jìn)行比較，了解考核方案的競(jìng)爭(zhēng)力。
5.1 避免過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)
雖然考核可以激發(fā)員工的競(jìng)爭(zhēng)力，但過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)可能導(dǎo)致工作環(huán)境惡化和員工間的矛盾。因此，在設(shè)計(jì)考核方案時(shí)要注意平衡競(jìng)爭(zhēng)和合作的關(guān)系。
5.2 公正公平原則
考核方案應(yīng)該遵循公正公平原則，避免歧視和偏見(jiàn)。要確保評(píng)估的公正性，避免主觀性評(píng)價(jià)和隨意性決策。
5.3 激勵(lì)多樣性和個(gè)性化
考核方案應(yīng)該兼顧不同員工的特點(diǎn)和需求，提供多樣化的激勵(lì)方式和機(jī)會(huì)。要考慮到員工的個(gè)性化需求，激發(fā)他們的工作潛能和創(chuàng)造力。
5.4 激發(fā)潛能和提供成長(zhǎng)機(jī)會(huì)
考核方案不僅僅是為了評(píng)估員工的工作表現(xiàn)，更重要的是激發(fā)他們的潛能和提供成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。要鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)和進(jìn)修，提供培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì)。
6.1 總結(jié)激勵(lì)員工考核方案的重要性
設(shè)計(jì)與實(shí)施激勵(lì)員工考核方案是提高企業(yè)績(jī)效和員工積極性的有效手段。通過(guò)合理的考核方案，可以激發(fā)員工的工作激情和創(chuàng)造力。
6.2 強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)與實(shí)施的關(guān)鍵要點(diǎn)
在設(shè)計(jì)與實(shí)施激勵(lì)員工考核方案時(shí)，要注意確定考核指標(biāo)、制定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，并注重培訓(xùn)與溝通。同時(shí)要定期評(píng)估與改進(jìn)，保持考核方案的競(jìng)爭(zhēng)力。
績(jī)效員工激勵(lì)方案旨在通過(guò)對(duì)員工工作表現(xiàn)和成果的認(rèn)可，激發(fā)員工的積極性和工作熱情，提高員工的工作效率和質(zhì)量，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體目標(biāo)。本方案重點(diǎn)關(guān)注員工的績(jī)效表現(xiàn)，通過(guò)合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工持續(xù)改進(jìn)，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
1. 體系：建立完善的績(jī)效評(píng)估體系，對(duì)員工的業(yè)績(jī)進(jìn)行定期評(píng)估。評(píng)估指標(biāo)包括工作效率、工作質(zhì)量、客戶滿意度等，確保評(píng)估的全面性和客觀性。
2. 獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制：根據(jù)員工的績(jī)效表現(xiàn)，設(shè)立相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。獎(jiǎng)勵(lì)形式包括獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、福利等，以滿足不同員工的需求。
3. 激勵(lì)措施：針對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，采取多種激勵(lì)措施，如公開(kāi)表?yè)P(yáng)、額外假期、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等，增強(qiáng)員工的歸屬感和成就感。
4. 溝通與反饋：建立有效的溝通渠道，及時(shí)了解員工的工作狀況和問(wèn)題，給予必要的指導(dǎo)和支持。同時(shí)，定期向員工反饋績(jī)效評(píng)估結(jié)果，促進(jìn)員工的自我提升。
5. 激勵(lì)制度實(shí)施：
（1）設(shè)立獎(jiǎng)金制度：根據(jù)績(jī)效評(píng)估結(jié)果，對(duì)優(yōu)秀員工發(fā)放獎(jiǎng)金，以示獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)金數(shù)額可根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
（2）晉升機(jī)會(huì)：根據(jù)員工的績(jī)效表現(xiàn)，設(shè)立晉升通道，提供相應(yīng)的職位晉升機(jī)會(huì)，激發(fā)員工的職業(yè)發(fā)展動(dòng)力。
（3）培訓(xùn)與發(fā)展：為表現(xiàn)優(yōu)秀的員工提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，提高其專(zhuān)業(yè)和綜合素質(zhì)，為企業(yè)培養(yǎng)更多的人才。
（4）福利制度優(yōu)化：根據(jù)績(jī)效表現(xiàn)，為員工提供更加豐富的福利，如提供更好的工作環(huán)境、提供更多假期、提供更多福利選擇等。
6. 實(shí)施與監(jiān)督：設(shè)立專(zhuān)門(mén)的激勵(lì)制度實(shí)施小組，負(fù)責(zé)方案的執(zhí)行和監(jiān)督。小組成員由人力資源部門(mén)和其他相關(guān)部門(mén)人員組成，確保方案的公正性和有效性。同時(shí)，設(shè)立反饋渠道，及時(shí)收集員工的意見(jiàn)和建議，不斷完善和優(yōu)化方案。
1. 提高員工工作熱情：通過(guò)合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和激勵(lì)措施，員工的工作熱情得到提高，工作態(tài)度更加積極。
2. 提升工作效率和質(zhì)量：?jiǎn)T工在獲得肯定和激勵(lì)后，會(huì)更加努力地工作，提高工作效率和質(zhì)量，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
3. 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力：激勵(lì)制度實(shí)施過(guò)程中的溝通與反饋環(huán)節(jié)，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)之間的凝聚力，提高了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率。
4. 促進(jìn)企業(yè)整體發(fā)展：通過(guò)員工激勵(lì)方案的實(shí)施，企業(yè)整體業(yè)績(jī)得到提升，企業(yè)形象和競(jìng)爭(zhēng)力也得到提高。
績(jī)效員工激勵(lì)方案是企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容之一。通過(guò)建立完善的績(jī)效評(píng)估體系和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，針對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工采取多種激勵(lì)措施，能夠激發(fā)員工的積極性和工作熱情，提高工作效率和質(zhì)量，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的整體發(fā)展。在實(shí)施過(guò)程中，需要設(shè)立專(zhuān)門(mén)的實(shí)施小組進(jìn)行監(jiān)督和反饋，不斷完善和優(yōu)化方案。
為員工樹(shù)立一根行為標(biāo)桿
在任何一個(gè)組織里，管理者都是下屬的鏡子。可以說(shuō)，只要看一看這個(gè)組織的管理者是如何對(duì)待工作的，就可以了解整個(gè)組織成員的工作態(tài)度?！氨聿徽豢汕笾庇?。”要讓員工充滿激情地去工作，管理者就先要做出一個(gè)樣子來(lái)。
領(lǐng)導(dǎo)是員工們的模仿對(duì)象
激勵(lì)別人之前，先要激勵(lì)自己
要讓下屬高效，自己不能低效
塑造起自己精明強(qiáng)干的形象
做到一馬當(dāng)先、身先士卒
用自己的熱情引燃員工的熱情
你們干不了的，讓我來(lái)
把手“弄臟”，可以激勵(lì)每一個(gè)員工
在員工當(dāng)中樹(shù)立起榜樣人物
激發(fā)員工不斷前進(jìn)的欲望
人的行為都是由動(dòng)機(jī)引起的，并且都是指向一定的目標(biāo)的。這種動(dòng)機(jī)是行為的一種誘因，是行動(dòng)的內(nèi)驅(qū)力，對(duì)人的活動(dòng)起著強(qiáng)烈的激勵(lì)作用。管理者通過(guò)設(shè)置適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，可以有效誘發(fā)、導(dǎo)向和激勵(lì)員工的行為，調(diào)動(dòng)員工的積極性。
讓員工對(duì)企業(yè)前途充滿信心
用共同目標(biāo)引領(lǐng)全體員工
把握“跳一跳，夠得著”的原則
制定目標(biāo)時(shí)要做到具體而清晰
要規(guī)劃出目標(biāo)的實(shí)施步驟
平衡長(zhǎng)期目標(biāo)和短期任務(wù)
從個(gè)人目標(biāo)上升到共同目標(biāo)
讓下屬參與目標(biāo)的制定工作
避免“目標(biāo)置換”現(xiàn)象的發(fā)生
重任在肩的人更有積極性
有效授權(quán)是一項(xiàng)重要的管理技巧。不管多能千的領(lǐng)導(dǎo)，也不可能把工作全部承攬過(guò)來(lái)，這樣做只能使管理效率降低，下屬成長(zhǎng)過(guò)慢。通過(guò)授權(quán)，管理者可以提升自己及下屬的工作能力，更可以極大地激發(fā)起下屬的積極性和主人翁精神。
不要成為公司里的“管家婆”
權(quán)力握在手中只是一件死物
用“地位感”調(diào)動(dòng)員工的積極性
“重要任務(wù)”更能激發(fā)起工作熱情
準(zhǔn)備充分是有效授權(quán)的前提
在授權(quán)的對(duì)象上要精挑細(xì)選
看準(zhǔn)授權(quán)時(shí)機(jī)，選擇授權(quán)方法
確保權(quán)與責(zé)的平衡與對(duì)等
有效授權(quán)與合理控制相結(jié)合
給人尊嚴(yán)遠(yuǎn)勝過(guò)給人金錢(qián)
尊重是一種最人性化、最有效的激勵(lì)手段之一。以尊重、重視自己的員工的方式來(lái)激勵(lì)他們，其效果遠(yuǎn)比物質(zhì)上的激勵(lì)要來(lái)得更持久、更有效。可以說(shuō)，尊重是激勵(lì)員工的法寶，其成本之低，成效之卓，是其他激勵(lì)手段都難以企及的。
尊重是有效的零成本激勵(lì)
懂得尊重可得“圣賢歸”
對(duì)有真本事的大賢更要尊崇
責(zé)難下屬時(shí)要懂得留點(diǎn)面子
尊重每個(gè)人，即使他地位卑微
不妨用請(qǐng)求的語(yǔ)氣下命令
越是地位高，越是不能狂傲自大
不要叱責(zé)，也不要質(zhì)問(wèn)
不要總是端著一副官架子
尊重個(gè)性即是保護(hù)創(chuàng)造性
尊重下屬的個(gè)人愛(ài)好和興趣
下屬的干勁是“談”出來(lái)的
管理者與下屬保持良好的關(guān)系，對(duì)于調(diào)動(dòng)下屬的熱情，激勵(lì)他們?yōu)槠髽I(yè)積極工作有著特別的作用。而建立這種良好的上下級(jí)關(guān)系的前提，也是最重要的一點(diǎn)，就是有效的溝通?？梢哉f(shuō)，溝通之于管理者，就像水之于游魚(yú)，大氣之于飛鳥(niǎo)。
溝通是激勵(lì)員工熱情的法寶
溝通帶來(lái)理解，理解帶來(lái)合作
建立完善的內(nèi)部溝通機(jī)制
消除溝通障礙，確保信息共享
善于尋找溝通的“切入點(diǎn)”
與員工順暢溝通的七個(gè)步驟
與下屬談話要注意先“暖身”
溝通的重點(diǎn)不是說(shuō)，而是聽(tīng)
正確對(duì)待并妥善處理抱怨
引導(dǎo)部屬之間展開(kāi)充分溝通
誘導(dǎo)他人意志行為的良方
領(lǐng)導(dǎo)與員工之間應(yīng)該要肝膽相照。你在哪個(gè)方面信任他，實(shí)際上也就是在哪個(gè)方面為他勾畫(huà)了其意志行為的方向和軌跡。因而，信任也就成為了激勵(lì)誘導(dǎo)他人意志行為的一種重要途徑。而管理不就是要激勵(lì)誘導(dǎo)他人的意志行為嗎?
信任是啟動(dòng)積極性的引擎
用人不疑是馭人的基本方法
對(duì)業(yè)務(wù)骨干更要充分信賴
信任年輕人，開(kāi)辟新天地
切斷自己懷疑下屬的后路
向下屬表達(dá)信任的14種方法
用人不疑也可以做點(diǎn)表面文章
既要信任，也要激起其自信
胸懷寬廣會(huì)讓人甘心效力
寬容是一種管理藝術(shù)，也是激勵(lì)員工的一種有效方式。管理者的寬容品質(zhì)不僅能使員工感到親切、溫暖和友好，獲得安全感，更能化為啟動(dòng)員工積極性的鑰匙，激勵(lì)員工自省、自律、自強(qiáng)，讓他們?cè)诟袆?dòng)之中甘心情愿地為企業(yè)效力。
員工股權(quán)激勵(lì)是一種通過(guò)授予員工公司股份的方式來(lái)激勵(lì)員工積極工作并與企業(yè)利益共享的制度。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，員工股權(quán)激勵(lì)已經(jīng)成為吸引和留住優(yōu)秀人才的重要手段之一。本文將圍繞員工股權(quán)激勵(lì)融資方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施展開(kāi)，探討其在企業(yè)發(fā)展中的重要性和優(yōu)勢(shì)。
二、員工股權(quán)激勵(lì)方案的設(shè)計(jì)要點(diǎn)
1、股權(quán)比例
員工股權(quán)激勵(lì)方案的設(shè)計(jì)首先需要確定員工所持股權(quán)的比例。一般來(lái)說(shuō)，股權(quán)比例的確定應(yīng)考慮員工的職位和貢獻(xiàn)程度。高層管理人員通常持有較高比例的股權(quán)，而一般員工擁有較低比例的股權(quán)。此外，還需考慮公司的實(shí)際情況和發(fā)展需要，確保股權(quán)比例的合理性和穩(wěn)定性。
2、授予條件
員工股權(quán)激勵(lì)方案的設(shè)計(jì)還需要明確員工獲得股權(quán)的條件。一般來(lái)說(shuō)，員工需要滿足一定的工作年限和考核標(biāo)準(zhǔn)才能獲得股權(quán)。這樣可以確保股權(quán)激勵(lì)的目的能夠真正達(dá)到，即激勵(lì)員工積極工作并為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
3、行權(quán)方式
員工股權(quán)激勵(lì)方案的設(shè)計(jì)還需要確定股權(quán)的行權(quán)方式。一般來(lái)說(shuō)，股權(quán)的行權(quán)方式可以分為現(xiàn)金結(jié)算和股票轉(zhuǎn)讓兩種形式。現(xiàn)金結(jié)算方式適用于員工不希望持有公司股份或公司無(wú)法提供股票的情況；股票轉(zhuǎn)讓方式適用于員工希望持有公司股份并參與公司治理的情況。
1、制定計(jì)劃
企業(yè)在實(shí)施員工股權(quán)激勵(lì)融資方案前，需要制定詳細(xì)的計(jì)劃，包括股權(quán)比例、授予條件、行權(quán)方式等。同時(shí)，還需要考慮到員工的意愿和公司的實(shí)際情況，確保方案的可行性和有效性。
2、融資準(zhǔn)備
企業(yè)在實(shí)施員工股權(quán)激勵(lì)融資方案時(shí)，需要進(jìn)行相應(yīng)的融資準(zhǔn)備工作。包括與投資機(jī)構(gòu)洽談融資事宜、確定融資金額和股權(quán)比例等。同時(shí)，還需要制定詳細(xì)的融資計(jì)劃和融資方案，確保融資的順利進(jìn)行。
3、實(shí)施方案
企業(yè)在實(shí)施員工股權(quán)激勵(lì)融資方案時(shí)，需要與員工進(jìn)行溝通，解釋方案的內(nèi)容和意義，并征求員工的意見(jiàn)和建議。同時(shí)，還需要按照方案的要求，對(duì)員工進(jìn)行股權(quán)授予，并確保員工的權(quán)益得到保障。
4、監(jiān)督管理
企業(yè)在實(shí)施員工股權(quán)激勵(lì)融資方案后，需要進(jìn)行相應(yīng)的監(jiān)督管理工作，確保方案的有效實(shí)施。包括制定相應(yīng)的管理制度和流程，及時(shí)解決員工的問(wèn)題和困擾，以保證方案的順利運(yùn)行和員工的積極參與。
員工股權(quán)激勵(lì)融資方案對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要的促進(jìn)作用。首先，員工股權(quán)激勵(lì)可以激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。其次，員工股權(quán)激勵(lì)可以幫助企業(yè)吸引和留住優(yōu)秀人才，構(gòu)建穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)和人才梯隊(duì)。此外，員工股權(quán)激勵(lì)還可以增強(qiáng)員工的歸屬感和責(zé)任感，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
員工股權(quán)激勵(lì)融資方案是一種有效的和企業(yè)發(fā)展手段。通過(guò)員工股權(quán)激勵(lì)，企業(yè)可以吸引和留住優(yōu)秀人才，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。因此，在現(xiàn)代企業(yè)管理中，制定和實(shí)施員工股權(quán)激勵(lì)融資方案具有重要的意義和價(jià)值。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身情況和發(fā)展需要，設(shè)計(jì)和實(shí)施適合的員工股權(quán)激勵(lì)融資方案，以促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
針對(duì)公司目前員工工作效率低下，員工心態(tài)不穩(wěn)，士氣低迷等問(wèn)題。因此試圖制訂相關(guān)激勵(lì)措施，本方案本著精神激勵(lì)為主，適度配合物質(zhì)激勵(lì)的原則。
由生產(chǎn)經(jīng)理及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共同確定各崗位的崗位職責(zé)，明確告知員工應(yīng)從事的工作以及由生產(chǎn)經(jīng)理與員工一齊結(jié)合員工目前的工作效率及設(shè)備額定產(chǎn)能設(shè)定超產(chǎn)獎(jiǎng)，對(duì)于超出額定產(chǎn)量的員工給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)（金錢(qián)、禮品、口頭表?yè)P(yáng)或言語(yǔ)鼓勵(lì)）。對(duì)與達(dá)不到目標(biāo)的員工應(yīng)適度安慰并給予幫忙，比方說(shuō)培訓(xùn)等，幫忙員工到達(dá)工作目標(biāo)。
此措施可能達(dá)成的效果：1屬員工自我激勵(lì)，超額完成目標(biāo)的員工會(huì)增加自豪感及收入從而增加工作熱情。2、完不成目標(biāo)的員工在被安慰的狀況下會(huì)更加努力工作。
對(duì)于某些不涉及公司原則的問(wèn)題決定時(shí)（如食堂服務(wù)、飯菜質(zhì)量、某些輔助生產(chǎn)工具是否合手省力、某些設(shè)備部件是否更換等問(wèn)題）以及制定生產(chǎn)方面某些規(guī)定時(shí)，可挑選1～2名員工參與討論，聽(tīng)取員工意見(jiàn)。
此措施可能達(dá)成的效果：1、員工感覺(jué)自我受公司重視可增強(qiáng)工作用心性。2、便于了解第一線員工的思想。3、可證明公司制度是在了解員工想法以后制定的體現(xiàn)公平及人本思想。4、實(shí)際操作的員工對(duì)設(shè)備以及操作強(qiáng)度等可改善之處提出的意見(jiàn)相對(duì)實(shí)際杜絕紙上談兵。
公司可分季度評(píng)選優(yōu)秀員工，具體評(píng)選方法可根據(jù)員工工作績(jī)效、工作態(tài)度、出勤狀況等。從員工中挑選出2～3名表現(xiàn)良好的員工，頒發(fā)優(yōu)秀員工獎(jiǎng)狀及給予必須的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。（以3名為列獎(jiǎng)勵(lì)可為1等獎(jiǎng)50元人民幣、2等獎(jiǎng)30元人民幣、3等獎(jiǎng)20元人民幣，獎(jiǎng)勵(lì)以加班工資的形式發(fā)放）但要注意評(píng)選的公平性，否則會(huì)起反效果。
此措施可能達(dá)成的效果：1、榮譽(yù)激勵(lì)及物質(zhì)激勵(lì)結(jié)合的方式可提升員工用心性。2、為評(píng)上優(yōu)秀員工可在員工中間構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)，提升工作用心性。3、被評(píng)上優(yōu)秀員工的人穩(wěn)定性會(huì)增強(qiáng)。
每位員工生日時(shí)，由公司總經(jīng)理或基地廠長(zhǎng)簽發(fā)員工生日賀卡，表達(dá)對(duì)員工的祝福。此措施可能達(dá)成的效果：1、員工感覺(jué)受公司重視。2、總經(jīng)理鼓勵(lì)會(huì)增強(qiáng)員工工作熱情。
對(duì)于員工工資可制定工齡工資，在本公司每工作滿一年的員工每月可給予25元的工齡工資。每滿兩年的員工給予每月給予50元的工齡工資，依此類(lèi)推工齡工資200元封頂。此措施可能達(dá)成的效果：工齡工資便于員工長(zhǎng)期在公司工作，以及防止培訓(xùn)出來(lái)的熟練工跳槽。
透過(guò)培訓(xùn)的形式告知員工工作是為自我的，有潛力的員工公司會(huì)為其帶給廣闊的發(fā)展空
間以及相對(duì)應(yīng)的薪酬。公司看重的不是學(xué)歷、性別等其他因數(shù)。任何人只要肯努力在公司都有發(fā)展的機(jī)會(huì)。把公司的目標(biāo)和員工的目標(biāo)相結(jié)合。
此措施可能達(dá)成的效果：不一樣于其他沒(méi)有企業(yè)文化激勵(lì)的企業(yè)，會(huì)是一種比較個(gè)性的方式。
目前能耗太高，能夠根據(jù)目前每噸相應(yīng)產(chǎn)品電耗、氣耗與額定電耗、氣耗結(jié)合設(shè)定激勵(lì)，在某一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)下，節(jié)約電費(fèi)、氣費(fèi)以必須的比例返給員工。（獎(jiǎng)勵(lì)以加班工資的形式發(fā)放）此措施可能達(dá)成的效果：1、提高員工用心性及對(duì)企業(yè)的歸屬感。2、公司相應(yīng)利潤(rùn)到達(dá)了提升。
對(duì)于連續(xù)兩個(gè)月達(dá)不到公司最低計(jì)件標(biāo)準(zhǔn)的員工，結(jié)合其平時(shí)工作表現(xiàn)（包括考勤、工作態(tài)度等）給予轉(zhuǎn)崗或辭退處理。（很多員工都在談?wù)撈渌敬龊?，但真正好處上沒(méi)有幾個(gè)工人愿意辭職，員工的年齡決定了他們需要的是穩(wěn)定，加之工資高的公司管理上比我們嚴(yán)格得多，他們會(huì)不適應(yīng)。）
此措施可能達(dá)成的效果：1、反向激勵(lì)使員工明白不努力就要被淘汰。2、對(duì)于工作效率很低下的員工是一種激勵(lì)。3、可結(jié)合目標(biāo)激勵(lì)一齊執(zhí)行。
1、當(dāng)員工出色完成工作時(shí)，經(jīng)理當(dāng)面表示肯定祝賀。2、經(jīng)理還就應(yīng)公開(kāi)表彰員工，引起更多員工的關(guān)注和贊許。3、管理者在對(duì)員工進(jìn)行鼓勵(lì)時(shí)，就應(yīng)鼓勵(lì)其工作成果，而不是工作過(guò)程。
此措施可能達(dá)成的效果：讓員工覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其工作是認(rèn)可的，提高用心性。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)要服務(wù)好兩個(gè)客戶，一是內(nèi)部客戶即員工，一是外部客戶。只有先服務(wù)好內(nèi)部客戶，使員工滿意，才能讓他更愉快地為外部客戶服務(wù)，使外部客戶更滿意，最終為企業(yè)帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益。
那么如何讓員工滿意，就離不開(kāi)高明的管理。管理深處是激勵(lì)，激勵(lì)，就是透過(guò)滿足員工的需要而使之努力工作，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。也就是說(shuō)，透過(guò)激發(fā)員工動(dòng)機(jī)使他們看到自我的需要與組織目標(biāo)之間的聯(lián)系，使之處于一種驅(qū)動(dòng)狀態(tài)，在這種驅(qū)動(dòng)狀態(tài)下，他們所付出的努力不僅僅滿足個(gè)人需要，同時(shí)透過(guò)達(dá)成工作績(jī)效而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。透過(guò)激勵(lì)，能夠挖掘人的潛能，調(diào)動(dòng)人的用心性和創(chuàng)造性，并且吸引更多的人為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而不斷提高工作績(jī)效，使貼合企業(yè)目標(biāo)的行為得到強(qiáng)化。
1、需求層次論：人的需求從低到高為五種類(lèi)型：生理需求（衣食住行）、安全需求（老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)）、社交需求（親情友情與歸屬）、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)的需求（成就感）。不一樣人在不一樣狀況下主導(dǎo)需求不一樣，強(qiáng)烈程度不一樣；未滿足的需求是主要激勵(lì)源，已滿足的需求不再具有激勵(lì)作用；低層次需求滿足后，才會(huì)追求高層次需求。人的行為是由主導(dǎo)需求決定的。員工激勵(lì)方案
2、成就需要理論：人的需要分為成就需要、權(quán)力需要、親和需要。出色的經(jīng)理，往往都有較高的權(quán)力需要，成就需要和親和需要相對(duì)較低。因?yàn)槌删托枰叩娜酥魂P(guān)注自我的工作業(yè)績(jī)，而不關(guān)心如何影響他人干出優(yōu)秀的業(yè)績(jī)；而過(guò)分強(qiáng)調(diào)良好關(guān)系會(huì)干擾正常的工作程序。
3、公平理論：?jiǎn)T工傾向于將自我的所得、投入比率與他人（能夠是本單位的，也能夠是其他組織的）的所得、投入比率橫向比較，或與自我過(guò)去（在同一組織或不一樣組織）的所得、投入縱向比較，投入包括員工認(rèn)為貢獻(xiàn)給工作的——教育背景、資歷、經(jīng)驗(yàn)、忠誠(chéng)、時(shí)光、努力、創(chuàng)造力、業(yè)績(jī)等；所得包括工資、獎(jiǎng)金、福利、榮譽(yù)、職位等。而且往往過(guò)高地估計(jì)自我的投入和他人的所得，低估自我的所得和他人的投入。一旦覺(jué)得不公平，就會(huì)改變自我的投入或產(chǎn)出（降低努力或要求加薪）、他人的投入與產(chǎn)出、改變參照對(duì)象、改變知覺(jué)甚或辭職。所以，外資企業(yè)一般都對(duì)薪資諱莫如深，反對(duì)員工打探，減少內(nèi)部橫向比較。
4、期望理論：激勵(lì)力=效價(jià)×期望?！靶r(jià)”是指某項(xiàng)工作或目標(biāo)對(duì)于滿足個(gè)人需要的價(jià)值，“期望”是指員工決定努力到達(dá)這個(gè)目標(biāo)的可能性。這一決定包括兩個(gè)環(huán)節(jié)：努力轉(zhuǎn)換為業(yè)績(jī)的可能性，業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)換為預(yù)期報(bào)酬的可能性。所以一項(xiàng)目標(biāo)如果對(duì)于員工具有高價(jià)值，而且實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性很大，且一旦實(shí)現(xiàn)目標(biāo)就能夠滿足需要，其激勵(lì)效果最佳。這就啟示我們：言必行，行必果，及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)；低調(diào)承諾，超值兌現(xiàn)，使之喜出望外；抓住效價(jià)最大的激勵(lì)措施；適當(dāng)控制期望值和實(shí)際概率，期望值不是越大越好，也不是越小越好；薪資設(shè)計(jì)既要思考外部競(jìng)爭(zhēng)，又要內(nèi)部公平。
5、雙因素理論：滿意感是激勵(lì)員工努力工作的重要力量，而導(dǎo)致滿意和不滿意的因素是完全不一樣的?！氨＝∫蛩亍卑üべY福利、工作環(huán)境、勞動(dòng)保護(hù)等，這些方面滿足了只能消除“不滿意”，而不能令員工“滿意”，只能安撫員工，而不能激勵(lì)員工；也就是說(shuō)，員工不會(huì)去投訴，但也不會(huì)感激你?！凹?lì)因素”主要涉及工作資料和工作本身帶來(lái)的成就感、職責(zé)感和尊重感，這些方面具備了就能夠產(chǎn)生“滿意”，發(fā)揮激勵(lì)作用，反之如果不具備也不會(huì)“不滿意”，只是“沒(méi)有滿意”?！氨＝∫蛩亍蹦軌蛭龁T工走進(jìn)公司，“激勵(lì)因素”才能保證員工盡職盡責(zé)。這就解釋了為什么有些企業(yè)薪資福利好，仍然有人抱怨，有員工外流。所以不能一味加薪，還要豐富工作資料，擴(kuò)大工作范圍，委以重任，增加工作的自豪感、成就感、職責(zé)感。
6、鯰魚(yú)理論：挪威漁民透過(guò)一條充滿活力的鯰魚(yú)激活一船死氣沉沉的沙丁魚(yú)，企業(yè)能夠把一個(gè)潛力很強(qiáng)的人放在普通員工中間，同時(shí)規(guī)定每年淘汰5-10%的員工，增強(qiáng)員工危機(jī)感。
1、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合。只有物質(zhì)激勵(lì)是害人，只有精神激勵(lì)是愚人。金錢(qián)是短期而最有效、長(zhǎng)期而最無(wú)效的激勵(lì)方法，低金錢(qián)價(jià)值、高名譽(yù)價(jià)值的獎(jiǎng)勵(lì)往往更能激勵(lì)人。
2、內(nèi)激和外激相結(jié)合。內(nèi)激是工作本身的挑戰(zhàn)性與成功感，外激是工作之外的回報(bào)、獎(jiǎng)賞、贊揚(yáng)。
3、正激與負(fù)激相結(jié)合。正激指獎(jiǎng)勵(lì)貼合組織目標(biāo)的行為，使之強(qiáng)化和重復(fù)；負(fù)激是指約束和懲罰違背組織目標(biāo)的行為，使之消退。正激應(yīng)持續(xù)間斷性，時(shí)光和數(shù)量盡量不固定，連續(xù)性既費(fèi)時(shí)費(fèi)力，也易出現(xiàn)效力遞減。負(fù)激則要堅(jiān)持連續(xù)性，及時(shí)予以懲罰，消除員工的僥幸心理，而且懲罰的刺激比獎(jiǎng)勵(lì)更易見(jiàn)效。
4、按需激勵(lì)。把握不一樣員工不一樣時(shí)期的不一樣主導(dǎo)需要，進(jìn)行正確引導(dǎo)和滿足，能夠開(kāi)展需求調(diào)查或制作“需求菜單”讓員工選取。
5、公開(kāi)公平公正原則。
激勵(lì)的原則的固定不變的，激勵(lì)的形式和方法卻千變?nèi)f化，意趣無(wú)窮，任何企業(yè)都可結(jié)合經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際需要和特點(diǎn)，采取獨(dú)具特色的激勵(lì)辦法，點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)激情。推薦以下幾種激勵(lì)方法和措施：
1、提升績(jī)效管理水平。年初定義員工工作績(jī)效目標(biāo)、度量標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)期價(jià)值，增強(qiáng)其工作動(dòng)機(jī)，平時(shí)帶給資源，減少障礙，年終進(jìn)行評(píng)估。一個(gè)振奮人心、切實(shí)可行的目標(biāo)能夠鼓舞士氣，激勵(lì)員工去努力拼搏；一個(gè)期望值低（可望不可及）的目標(biāo)，只會(huì)適得其反。人只有了解自我努力到達(dá)的目標(biāo)是什么，并且真正愿意實(shí)現(xiàn)它，才有可能受到激勵(lì)。在績(jī)效考評(píng)水平提升的狀況下，能夠?qū)﹃P(guān)鍵的中高層管理崗位實(shí)行與企業(yè)效益部分相關(guān)的年薪制。
能夠說(shuō)，績(jī)效管理是綱，綱舉目張，科學(xué)公正的績(jī)效管理能夠?yàn)樾匠昙?lì)、職業(yè)生涯規(guī)劃、崗位輪換、崗位晉升、繼任計(jì)劃、末位淘汰、獎(jiǎng)勵(lì)等激勵(lì)措施打下良好的基礎(chǔ)，否則很多激勵(lì)措施都難以實(shí)施。所以績(jī)效考核力量要加強(qiáng)，徹底解決目前“多做多錯(cuò)、完不成的任務(wù)越多，工資也扣得越多”的問(wèn)題。
2、薪酬激勵(lì)。這是企業(yè)激勵(lì)機(jī)制中最易采用也最重要的激勵(lì)手段，也較容易控制，但操作技巧很有講究，薪酬總額相同，支付方式不一樣，激勵(lì)效果也截然不一樣，并不是越多越好。收入越多，邊際效用越低，工作越多，邊際成本越高。也就是說(shuō)，工資水平務(wù)必隨工作量增加而遞增，收入越高激勵(lì)成本越高（幾百塊錢(qián)他不在乎）；確定的收入和不確定的風(fēng)險(xiǎn)收入不是等價(jià)的，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)越大的人需要的補(bǔ)償越多；就應(yīng)把害怕風(fēng)險(xiǎn)的人放在薪水固定的位置，把愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的人放在收入波動(dòng)大的位置，這樣能夠使平均工資水平下降。但目前我們企業(yè)幾乎沒(méi)有高風(fēng)險(xiǎn)的崗位，而且企業(yè)比較成熟，風(fēng)險(xiǎn)更小，銷(xiāo)售經(jīng)理一年幾百塊錢(qián)的利息損失根本不構(gòu)成風(fēng)險(xiǎn)，這種幾乎沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的年薪制對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理有必須激勵(lì)作用，但對(duì)其他非相關(guān)的管理人員則會(huì)抵消其用心性，這可能也是我們企業(yè)目前管理思想和管理水平落后的一個(gè)重要原因。
薪酬既是對(duì)員工過(guò)去工作的肯定和補(bǔ)償，也是員工對(duì)未來(lái)工作得到報(bào)酬的預(yù)期，不僅僅僅是勞動(dòng)所得，也代表著員工自身價(jià)值、企業(yè)的認(rèn)同，所以在薪酬設(shè)計(jì)上既要具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，又要確定內(nèi)部崗位價(jià)值的相對(duì)公平，還務(wù)必與工作績(jī)效掛鉤，同時(shí)與職位等級(jí)設(shè)計(jì)相配套多設(shè)計(jì)一些層次，讓員工在努力工作中得到薪酬層次的提升，體驗(yàn)到提升所帶來(lái)的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)感和被尊重被認(rèn)可的喜悅，從而激發(fā)創(chuàng)造性。每年根據(jù)績(jī)效評(píng)出20%的優(yōu)秀員工給予加薪，10%的員工予以淘汰、減薪或換崗，70%的員工在普遍加薪的狀況下給予思考。加薪和高薪要謹(jǐn)慎，因?yàn)槿藗冏钤诤踝晕乙呀?jīng)得到的東西，而且占有時(shí)光越長(zhǎng)，失去的痛苦越大，所以在加薪時(shí)能夠使用浮動(dòng)工資。
推出持股計(jì)劃，讓技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、管理的關(guān)鍵骨干認(rèn)購(gòu)股票期權(quán)，也能夠讓技術(shù)、管理成果入股，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，調(diào)動(dòng)用心性。既能夠長(zhǎng)期保留和吸引優(yōu)秀人才，為他們帶給比較優(yōu)惠的稅率積累資本，同時(shí)也將企業(yè)支付給高級(jí)人才的現(xiàn)金水平控制在最低水平。股票的期權(quán)性質(zhì)，使企業(yè)牢牢控制高級(jí)人才日益積累的龐大資產(chǎn)，使其在“金手銬”下努力工作。反之，年薪支付現(xiàn)金越多，企業(yè)長(zhǎng)久安全性越受威脅，長(zhǎng)期獎(jiǎng)勵(lì)占報(bào)酬比重越高，高級(jí)人才自身跳槽風(fēng)險(xiǎn)越高。
3、“因人設(shè)崗”巧中取勝?；谀苷叨鄤谝捕嗟玫娜肆Y源高效配置觀點(diǎn)，將適宜的人放到（或兼職）適宜的位置，既能夠?qū)崿F(xiàn)人力資源利用的最大化，降低人力資源成本，也利于充分發(fā)揮員工潛力，實(shí)現(xiàn)工作資料豐富化、工作范圍擴(kuò)大化的激勵(lì)效應(yīng)，也利于人力資源的積累與發(fā)展。當(dāng)然，“因人設(shè)崗”并不是在沒(méi)有工作資料的狀況下人為照顧所設(shè)計(jì)的空閑崗位，而是務(wù)必以“因事設(shè)崗”為前提。同時(shí)在布置任務(wù)時(shí)盡量讓某個(gè)部門(mén)或人擔(dān)任整個(gè)任務(wù)，并給予充分信任和授權(quán)，這樣能夠提高效率，增強(qiáng)工作動(dòng)機(jī)。還能夠透過(guò)內(nèi)部跳槽制度，實(shí)行崗位輪換，豐富工作資料，防止職業(yè)疲勞和怠惰，也有利于培養(yǎng)綜合型人才。在此過(guò)程中要注意任人唯賢，用對(duì)一人，鼓舞一片，用錯(cuò)一人，冷落一片。
4、建立企業(yè)共同愿景與個(gè)人目標(biāo)。讓全體員工共同參與和提議，全方位建立完善企業(yè)共同愿景，并在建立共同愿景過(guò)程中找到自身發(fā)展的坐標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)大我與員工小我的統(tǒng)一。在此基礎(chǔ)上抓好職業(yè)管理，打造兩條晉升通道，讓每個(gè)員工行有方向，干有盼頭---管理類(lèi)分7個(gè)級(jí)別：初級(jí)職員、中級(jí)職員、高級(jí)職員、主任職員（主管）、三級(jí)經(jīng)理、二級(jí)經(jīng)理、一級(jí)經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理等，專(zhuān)業(yè)類(lèi)分7個(gè)級(jí)別：初級(jí)工程師、助理工程師、三級(jí)工程師、二級(jí)工程師、一級(jí)工程師、高級(jí)工程師、專(zhuān)家。每一職位等級(jí)享受相應(yīng)待遇，每年年終考核后，根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略和必須條件，確定晉升比例和名額。同時(shí)，幫忙員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，每季與部屬開(kāi)展一次職業(yè)發(fā)展對(duì)話，為部屬帶給指導(dǎo)和推薦，進(jìn)行贊揚(yáng)和批評(píng)，開(kāi)展針對(duì)性培訓(xùn)，及時(shí)有效輸送高素質(zhì)人力資源。
在各級(jí)管理崗位推行繼任計(jì)劃，要求各級(jí)主管都要做好接班人的培訓(xùn)，作為關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)納入年度績(jī)效考核，事實(shí)上，一個(gè)不能培養(yǎng)接班人而使部門(mén)永遠(yuǎn)離不開(kāi)他的經(jīng)理，絕對(duì)不是一個(gè)稱(chēng)職的經(jīng)理（而傳統(tǒng)觀點(diǎn)恰恰相反，認(rèn)為部門(mén)離不開(kāi)的經(jīng)理才是優(yōu)秀的）。透過(guò)推行繼任計(jì)劃，既能夠培養(yǎng)人才，讓員工看成長(zhǎng)的期望，保證人力資源素質(zhì)的持續(xù)提升，同時(shí)也是增強(qiáng)在崗人員的危機(jī)感，并保證在關(guān)鍵崗位人員突然離職狀況下工作不受影響。
5、根據(jù)活力曲線進(jìn)行末位淘汰。
根據(jù)活力曲線原理，一個(gè)組織總有20%的人是優(yōu)秀的，70%的人是基本稱(chēng)職的，10%的人是就應(yīng)淘汰的。淘汰比例是對(duì)優(yōu)秀員工的激勵(lì)，年初要在全體人員大會(huì)上宣布這個(gè)規(guī)定，并透過(guò)各種載體讓所有員工清楚了解，這是為了企業(yè)生存與發(fā)展，能夠增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，這一做法能夠有效使員工明白企業(yè)不是養(yǎng)人的地方，能夠有效地在每年裁掉一些潛力差、職責(zé)心不強(qiáng)的人員，還能夠避免因裁員而引起與員工的矛盾，因?yàn)檫@是制度裁人，而且早已有言在先，為了不被裁掉，員工們會(huì)暗暗努力，設(shè)法提高自我的潛力和工作質(zhì)量，最差的人努力了，中間那部分人就會(huì)有壓力，行動(dòng)起來(lái)，中間的人行動(dòng)了，最前面的人也會(huì)有觸動(dòng)，他們也不能坐以待斃。這樣一來(lái)，整個(gè)企業(yè)就會(huì)活起來(lái)。
具體如何操作？一是透過(guò)績(jī)效考核結(jié)果，排出比例；二規(guī)定20條違規(guī)條件違反18條以上的，自動(dòng)進(jìn)入辭退行列；違反12-17條的，可有可無(wú)。
6、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)。除每年底的表彰外，不定期的開(kāi)展一事一獎(jiǎng)，這樣保證獎(jiǎng)勵(lì)的及時(shí)性、針對(duì)性和多樣性，根據(jù)事情大小，經(jīng)自我申報(bào)、部門(mén)審核、總經(jīng)理審批等程序，設(shè)鼓勵(lì)、記功、記大功、嘉獎(jiǎng)、個(gè)性嘉獎(jiǎng)等，并給予相應(yīng)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。具體獎(jiǎng)勵(lì)名稱(chēng)能夠多樣化，如銷(xiāo)售個(gè)性獎(jiǎng)、培養(yǎng)人才獎(jiǎng)、裝修獎(jiǎng)、管理成果獎(jiǎng)、技術(shù)成果獎(jiǎng)，最好能巧立名目，保證獎(jiǎng)勵(lì)的新穎性，獎(jiǎng)勵(lì)方法也要不斷創(chuàng)新，能夠制作獎(jiǎng)勵(lì)菜單，讓受獎(jiǎng)?wù)咦晕尹c(diǎn)菜，獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)光也不要固定。同時(shí)注意：獎(jiǎng)勵(lì)過(guò)頻，刺激作用也會(huì)減少。
7、知識(shí)員工激勵(lì)。知識(shí)員工激勵(lì)的四個(gè)主要因素為職業(yè)發(fā)展與個(gè)體成長(zhǎng)、工作獨(dú)立自主性、工作成就、利潤(rùn)分享。他們期望以自我認(rèn)為有效的方式開(kāi)展工作，企業(yè)應(yīng)帶給施展才華的舞臺(tái)，帶給寬松的工作環(huán)境，不指手劃腳，同時(shí)善于傾聽(tīng)他們的心聲，一般應(yīng)以長(zhǎng)期激勵(lì)為主。
8、參與激勵(lì)。創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)與員工溝通，讓員工發(fā)表意見(jiàn)，增進(jìn)了解，讓員工感受到關(guān)懷。平時(shí)注意情緒調(diào)節(jié)，學(xué)習(xí)和運(yùn)用一些心理暗示技巧來(lái)影響員工，如果管理者情緒低落，你的手下也將受到影響變得缺乏動(dòng)力，相反如果管理者滿腔熱情，你的手下也必然會(huì)充滿活力。
要善于支持創(chuàng)造性推薦，充分挖掘員工聰明才智，使大家都想事，想干事，都創(chuàng)新，放手讓其大膽工作。不要輕易否定員工的推薦，一旦受到否定，員工可能再也不敢提意見(jiàn)了，而且用心性也會(huì)受到損傷。誰(shuí)提出的推薦能夠讓誰(shuí)負(fù)責(zé)去落實(shí)，委以重任，如果有創(chuàng)意，有實(shí)效，還能夠用他的姓名來(lái)命名，如海爾的“云燕鏡子”、“伍雷操作法”等。
9、開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查。“激勵(lì)從不滿意開(kāi)始?！敝挥辛私鈫T工不滿意什么，才明白員工需要什么，激勵(lì)措施才能有的放矢，同時(shí)透過(guò)滿意度調(diào)查也能夠證明企業(yè)關(guān)心員工需求和意見(jiàn)。同時(shí)管理者最好能對(duì)員工做到“9個(gè)了解”（姓名、生日、籍貫、出身、家庭、經(jīng)歷、特長(zhǎng)、個(gè)性、表現(xiàn)）和“9個(gè)有數(shù)”（工作狀況、住房條件、身體狀況、學(xué)習(xí)狀況、思想品德、經(jīng)濟(jì)狀況、家庭成員、興趣愛(ài)好、社會(huì)交往），關(guān)心員工家屬，解決后顧之憂。還可透過(guò)建立各類(lèi)興趣小組和體育娛樂(lè)活動(dòng)，提高組織和諧度和凝聚力，增加社交的機(jī)會(huì)，滿足其追求快樂(lè)和社交需求。
法無(wú)定法，萬(wàn)法歸宗。激勵(lì)方法千姿百態(tài)，能否奏效，在于管理者如何在平時(shí)的工作與生活中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的運(yùn)用起來(lái)，既要注意針對(duì)性、實(shí)效性，又要注意多樣性、經(jīng)常性和突然性。管理就是借力，但愿透過(guò)各種激勵(lì)舉措，團(tuán)結(jié)一切能夠團(tuán)結(jié)的力量，讓所有人愿意把力量借給企業(yè)，使企業(yè)發(fā)展波瀾壯闊，無(wú)往不勝。
1、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，將培訓(xùn)的目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)緊密結(jié)合，圍繞企業(yè)發(fā)展開(kāi)展全員培訓(xùn)，不斷探索創(chuàng)新培訓(xùn)形式；
2、將培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)緊密結(jié)合，拓展培訓(xùn)的深度和內(nèi)涵；
3、實(shí)行全員培訓(xùn)，建立培訓(xùn)效果與激勵(lì)掛鉤機(jī)制，搭建起學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)的平臺(tái)。
1、達(dá)成對(duì)公司文化、價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)知和認(rèn)同。
2、掌握公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng)，使新進(jìn)員工盡快適應(yīng)和能勝任本職工作。
3、改進(jìn)員工工作表現(xiàn)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，樹(shù)立效率原則、效益原則。
4、提升員工履行職責(zé)的能力和主人翁的責(zé)任感，端正工作態(tài)度，提高工作熱情，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，形成良好的工作習(xí)慣。
5、提高員工學(xué)習(xí)能力和知識(shí)水平，提升員工職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展能力，為個(gè)人進(jìn)步和企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境和條件；
6、提高企業(yè)綜合素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和持續(xù)發(fā)展能力。
依照公司員工手冊(cè)，追蹤行業(yè)新動(dòng)態(tài)，掌握新知識(shí)，找出差距，需什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么，急用先學(xué)，立竿見(jiàn)影。
1、員工培訓(xùn)工作在公司統(tǒng)一布署下由人力資源部歸口管理、統(tǒng)一規(guī)劃，培訓(xùn)中心和各部門(mén)組織實(shí)施，員工個(gè)人主動(dòng)配合。由培訓(xùn)中心主要負(fù)責(zé)公共部分、專(zhuān)業(yè)部分的培訓(xùn)及實(shí)際操作部分由部門(mén)組織培訓(xùn)。
2、人力資源部每年年底根據(jù)公司下一年度發(fā)展計(jì)劃、考核指標(biāo)，擬訂公司年度培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)總經(jīng)辦批準(zhǔn)執(zhí)行。
3、培訓(xùn)中心根據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合“年度考試方案”制定年度培訓(xùn)課程大綱，明確培訓(xùn)的目的、內(nèi)容、時(shí)間、授課人、課程要求和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)人力資源部審核，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
4、培訓(xùn)授課要落實(shí)到人，由培訓(xùn)中心組織備課，必要時(shí)還要組織授課人試講。需外請(qǐng)專(zhuān)家、教授的報(bào)公司批準(zhǔn)。
5、人力資源部組織培訓(xùn)中心，建立企業(yè)培訓(xùn)資源體系，做好教案編排，完善培訓(xùn)教材庫(kù)、培訓(xùn)案例庫(kù)和試題庫(kù)，為持續(xù)的做好培訓(xùn)工作奠定基礎(chǔ)。
6、培訓(xùn)實(shí)施部門(mén)要做好課堂管理，制備教材，保證良好的環(huán)境，準(zhǔn)備必要的培訓(xùn)設(shè)備及輔助材料。
7、員工享有參加培訓(xùn)的權(quán)利，也有接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人的義務(wù)。除了積極參加公司和各部門(mén)組織的各項(xiàng)培訓(xùn)外，公司提倡和鼓勵(lì)員工在提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作技能和綜合素質(zhì)方面進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。
6、培訓(xùn)中心、各部門(mén)要及時(shí)掌握培訓(xùn)需求動(dòng)向，在公司統(tǒng)一培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，適時(shí)合理的調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容。各部門(mén)和個(gè)人也可以向人力資源部門(mén)提出培訓(xùn)要求和建議。
新員工崗前入職培訓(xùn)是對(duì)新員工入職前進(jìn)行的上崗培訓(xùn)，包括軍事訓(xùn)練、基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí)和實(shí)際操作訓(xùn)練三個(gè)部分。時(shí)間4天。
1、軍事訓(xùn)練時(shí)間半天，學(xué)習(xí)立正、稍息、各種轉(zhuǎn)法和步伐。目的是培養(yǎng)員工的組織性、紀(jì)律性和吃苦精神。
2、基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí)時(shí)間半天，內(nèi)容如下：
（1）企業(yè)文化和制度培訓(xùn)，目的是使員工了解企業(yè)發(fā)展史，熟知企業(yè)宗旨、企業(yè)理念、企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)范圍；學(xué)習(xí)和掌握企業(yè)行政管理制度、各崗位工作制度和道德行為規(guī)范；了解公司、各部門(mén)的地點(diǎn)、內(nèi)外環(huán)境、 單位的性質(zhì)、各種視覺(jué)識(shí)別物及其含義。
（2）崗位培訓(xùn)，培訓(xùn)部門(mén)要對(duì)新員工擬任崗位進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，使其熟悉崗位職責(zé)、崗位知識(shí)、日常工作流程、工作要求及操作要領(lǐng)。
3、實(shí)際操作訓(xùn)練主要由優(yōu)秀老員工按照公司員工“傳、幫、帶”責(zé)任制度，到公司內(nèi)部跟班定向操作訓(xùn)練，通過(guò)運(yùn)用和實(shí)踐，鞏固提高專(zhuān)業(yè)技能。時(shí)間3天。
4、培訓(xùn)后進(jìn)行考核，分為理論考核和實(shí)踐考核，結(jié)合平時(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)紀(jì)律和學(xué)習(xí)成績(jī)綜合進(jìn)行?？己撕细裾叻娇缮蠉?，對(duì)于補(bǔ)考不合格者，公司不予以錄用。
1、崗位培訓(xùn)是對(duì)在職人員進(jìn)行崗位知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能、規(guī)章制度、操作流程的培訓(xùn)，豐富和更新專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高操作水平，每次培訓(xùn)集中解決一至二個(gè)問(wèn)題，邊學(xué)習(xí)邊操作邊提高。采用部門(mén)內(nèi)訓(xùn)與培訓(xùn)中心組織集中培訓(xùn)相結(jié)合的形式，讓員工了解每個(gè)崗位必須掌握的新理論、新知識(shí)、新技能等。時(shí)間3天。
2、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。對(duì)公司一般干部、員工進(jìn)行內(nèi)部調(diào)動(dòng)時(shí)進(jìn)行的培訓(xùn)，為其適應(yīng)新崗位的要求補(bǔ)充必要的理論、知識(shí)、技能。時(shí)間3天。
3、待崗培訓(xùn)、下崗培訓(xùn)：對(duì)考核不合格人員，或不勝任本職工作人員，或經(jīng)常違規(guī)違紀(jì)屢教不改人員的培訓(xùn)，以期達(dá)到勝任本職工作為目的。時(shí)間7天。培訓(xùn)期間不享受工資和各項(xiàng)補(bǔ)助，費(fèi)用自理。
4、升職培訓(xùn)：?jiǎn)T工職務(wù)晉升后的培訓(xùn)，針對(duì)新崗位的要求補(bǔ)充必要的理論、知識(shí)、技能，以盡快勝任新工作。時(shí)間3天。
5、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)是對(duì)從業(yè)人員就某一專(zhuān)題進(jìn)行的培訓(xùn)，目的是提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及能力，內(nèi)容為行業(yè)新動(dòng)態(tài)、新知識(shí)、新技能等。采用靈活多樣的培訓(xùn)形式：派公司員工到優(yōu)秀企業(yè)去參觀學(xué)習(xí)；邀請(qǐng)供應(yīng)商的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員來(lái)公司對(duì)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)；聘請(qǐng)權(quán)威性的專(zhuān)家、教授來(lái)公司對(duì)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)等。時(shí)間3天。
1、經(jīng)理助理及以上中高層管理人員的培訓(xùn)，目的是學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力提升、決策思維能力、 以及如何打造團(tuán)隊(duì)等等。培訓(xùn)形式以聘請(qǐng)專(zhuān)家、教授舉辦專(zhuān)業(yè)知識(shí)講座為主，自學(xué)和內(nèi)訓(xùn)為輔。
2、基層管理人員，培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定，學(xué)習(xí)公司員工手冊(cè)，熟練掌握崗位知識(shí)，管理制度及操作流程。
?。ㄋ模?zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)
專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)針對(duì)財(cái)務(wù)人員、工程師、工程技術(shù)人員等，目的是了解政府有關(guān)政策，掌握本專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法，提高專(zhuān)業(yè)技能。培訓(xùn)時(shí)間3天。
以上各種培訓(xùn)內(nèi)容除外請(qǐng)人員講授外，均依照公司《年度培訓(xùn)計(jì)劃》執(zhí)行。
1、以自辦為主，外請(qǐng)為輔，采取培訓(xùn)中心講師授課與各部門(mén)的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)相結(jié)合，相對(duì)集中的辦法進(jìn)行。
2、授課人以培訓(xùn)中心講師為主，亦可通過(guò)聘請(qǐng)方式從公司技能明星、優(yōu)秀員工、專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)的資深老員
工中出任兼職講師。
3、各部門(mén)的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)由單位自行組織，以內(nèi)訓(xùn)的形式進(jìn)行。
1、培訓(xùn)工作要準(zhǔn)備充分，注重過(guò)程，講求效果，防止形式主義。
2、授課方法要理論聯(lián)系實(shí)際，通俗易懂，深入淺出。
3、參加培訓(xùn)的員工要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)，認(rèn)真聽(tīng)課，細(xì)作筆記。實(shí)習(xí)時(shí)要尊重老員工，嚴(yán)格按規(guī)程操作。
4、培訓(xùn)考試成績(jī)記入個(gè)人檔案，作為轉(zhuǎn)正、升（降）級(jí)、晉（降）職、轉(zhuǎn)崗的重要依據(jù)之一。參加培訓(xùn)的員工未經(jīng)批準(zhǔn)無(wú)故不參加考試者，視為自動(dòng)放棄考試，扣除培訓(xùn)期間的工資、獎(jiǎng)金和補(bǔ)助，并作降級(jí)、降薪或辭退處理。
5、參加培訓(xùn)的員工培訓(xùn)過(guò)程中所獲得和積累的技術(shù)、資料等要做好保密工作，不得私自拷貝、傳授或轉(zhuǎn)交給其它公司或個(gè)人。
根據(jù)失效原因的分析可知，薪酬激勵(lì)計(jì)劃對(duì)員工動(dòng)力、組織管理和經(jīng)濟(jì)效用方面都產(chǎn)生負(fù)面的影響。因此，企業(yè)的管理者需要?jiǎng)?chuàng)造某些特定的條件，消除那些產(chǎn)生反作用的條件和因素，以使得員工對(duì)自己的工作動(dòng)力最大化。具體的方案如下：
在企業(yè)中，當(dāng)金錢(qián)被過(guò)分強(qiáng)調(diào)時(shí)，它就成了“做此就能得彼”的附加條件，從而成為了控制員工行為的工具，使得員工失去了動(dòng)力，妨礙員工獲得效率、質(zhì)量和內(nèi)在動(dòng)因。因此，為了改變這種局面，企業(yè)的管理者轉(zhuǎn)變對(duì)薪酬的做法，分離薪酬和工作任務(wù)，改變薪酬成為完成工作任務(wù)的途徑和手段。當(dāng)管理者對(duì)員工支付薪酬時(shí)，首先，依據(jù)慷慨而公正的原則，盡量確保不要讓員工覺(jué)得受到了剝削；其次，采取員工的服務(wù)時(shí)間、擁有的培訓(xùn)、工作技能和所從事工作的復(fù)雜性等諸多因素來(lái)支付員工報(bào)酬，以弱化薪酬與完成工作之間的直接聯(lián)系。
從管理的角度看，當(dāng)績(jī)效評(píng)估體系過(guò)多地關(guān)注員工行為的優(yōu)劣時(shí)，只能被評(píng)級(jí)、打分或者批評(píng)所充斥時(shí)，其結(jié)果是充滿誤導(dǎo)、帶來(lái)不滿和破壞合作。因此，企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效評(píng)估時(shí)，更多地強(qiáng)調(diào)改進(jìn)工作，而不是評(píng)價(jià)員工績(jī)效的優(yōu)劣。為了確保實(shí)現(xiàn)改進(jìn)的績(jī)效評(píng)估目的，需要做以下幾點(diǎn)工作：
1、強(qiáng)調(diào)績(jī)效評(píng)估的目的在于改進(jìn)員工的工作，而不是獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)提升員工的行為或者進(jìn)行等級(jí)評(píng)定或者競(jìng)爭(zhēng)。
2、注重雙向溝通，把它看成一個(gè)交換想法、提出問(wèn)題的機(jī)會(huì)，而不是由管理者對(duì)員工做出一系列的批評(píng)。通過(guò)尋找到員工自己所認(rèn)定的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)的原因，并以一種平等的姿態(tài)同他們一起尋找解決方案。
3、激發(fā)員工的工作原動(dòng)力。根據(jù)對(duì)員工主動(dòng)性的分析可知，善待員工能夠調(diào)動(dòng)員工的積極性，這種內(nèi)在的原動(dòng)力能夠進(jìn)一步帶來(lái)工作效率。因此，為了激發(fā)員工的工作原動(dòng)力，管理者應(yīng)該為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
（1）強(qiáng)化工作關(guān)系的協(xié)作性。運(yùn)作良好的團(tuán)隊(duì)比員工的獨(dú)立工作更能發(fā)揮作用，也更能為自己的工作感到激動(dòng)。因此，管理者需要促進(jìn)員工在工作上的合作性。首先，需要對(duì)新員工提供實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作所必須的培訓(xùn)。其次，強(qiáng)化本部門(mén)內(nèi)部的協(xié)作性。第三，公司要建立跨部門(mén)合作的跨職能聯(lián)系，弱化團(tuán)隊(duì)之間的競(jìng)爭(zhēng)性。
（2）增加工作內(nèi)容的趣味性。即使工作場(chǎng)所擁有具有啟發(fā)性的管理方式，但是員工對(duì)自己的工作內(nèi)容不感興趣，他們就不會(huì)有工作積極性。懶惰、冷淡和不負(fù)責(zé)任就成為員工的正常反應(yīng)。因此為了使得員工能夠全身心投入工作之中，就必須為他們提供一份有興趣的工作。首先，通過(guò)改變工作的設(shè)計(jì)方式，重新設(shè)計(jì)工作，以降低工作的乏味和繁冗程度。其次，通過(guò)管理者向員工強(qiáng)調(diào)工作的重要性，不僅要使員工們領(lǐng)略工作過(guò)程中所帶來(lái)的快樂(lè)，更要他們認(rèn)識(shí)到工作的成果是具有重要意義的，它不僅能給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)貢獻(xiàn)，而且還能夠滿足顧客的需求。第三，管理者不僅要激勵(lì)員工去取得成績(jī)，更要為員工提供成功的機(jī)會(huì)。這種成功的機(jī)會(huì)可以使得員工的工作積極性高漲，從而提升員工的工作積極性。第四，根據(jù)按人配置的原則，為員工分派工作。為了使得員工能夠從事有興趣的工作，不僅要從員工能力和經(jīng)歷的角度來(lái)考慮，更要從員工的個(gè)人喜好的角度為員工分派任務(wù)；并且為員工機(jī)會(huì)去嘗試各種工作以致能找到適合崗位，并允許員工周期性輪崗以保持工作的興趣。
（3）確保員工的工作自主性。獎(jiǎng)勵(lì)措施會(huì)剝奪員工的工作自主性，而喪失的員工工作自主性則會(huì)削弱員工工作的動(dòng)機(jī)。因此，管理者應(yīng)該采取積極的措施來(lái)確保員工能夠決定如何做自己的工作。
第一、給員工們自己做決定的機(jī)會(huì)。允許員工自行設(shè)定工作計(jì)劃表、選擇工作方法、確定何時(shí)以及如何對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行檢查。員工能夠自主決定何時(shí)開(kāi)始工作、何時(shí)停止、何時(shí)休息以及如何安排工作任務(wù)的優(yōu)先次序。鼓勵(lì)員工自己尋找解決問(wèn)題的方法。
企業(yè)要想最終做大做強(qiáng)，必須擁有一個(gè)優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)、必須擁有一群優(yōu)秀的“企業(yè)操盤(pán)手”！
第二、提倡采取參與式管理。管理者允許員工參與企業(yè)管理，是員工產(chǎn)生主人翁責(zé)任感，從而激勵(lì)員工發(fā)揮自己的積極性；提倡員工對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)和對(duì)企業(yè)工作的監(jiān)督；鼓勵(lì)員工參與企業(yè)重大事情的決策和管理，當(dāng)管理者遇到問(wèn)題時(shí)，動(dòng)員員工一起尋找解決之道；主動(dòng)傾聽(tīng)員工們提出的有益的信息和合理化建議。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，銷(xiāo)售員工在企業(yè)中扮演著越來(lái)越重要的角色。一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員工不僅可以為公司帶來(lái)更多的客戶和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，還能有效提高企業(yè)形象和口碑。為了激勵(lì)銷(xiāo)售員工的工作積極性，公司制定了一系列銷(xiāo)售員工激勵(lì)方案。本篇文章將對(duì)激勵(lì)方案的各個(gè)方面進(jìn)行深入分析和闡述。
我們的激勵(lì)方案主要面向一線銷(xiāo)售人員，這些員工是企業(yè)業(yè)績(jī)的重要推動(dòng)力量。他們的主要特點(diǎn)是年輕有活力、具備一定的溝通能力、追求自我成長(zhǎng)和挑戰(zhàn)高薪。他們的核心需求包括良好的工作環(huán)境、公平的薪酬待遇、廣闊的職業(yè)發(fā)展空間以及團(tuán)隊(duì)歸屬感等。
1.
(1) 基本薪資結(jié)構(gòu)：設(shè)定基本薪資+業(yè)績(jī)提成+獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。確保銷(xiāo)售人員的基本收入有保障，同時(shí)通過(guò)業(yè)績(jī)提成和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工的工作熱情。
(2) 調(diào)整薪資周期：實(shí)行月薪制，按月發(fā)放薪資，激勵(lì)員工長(zhǎng)期穩(wěn)定工作。
(3) 薪酬透明化：建立公開(kāi)透明的薪酬管理制度，讓員工對(duì)自己的收入有清晰的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)對(duì)工作的投入度。
2. 獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
(1) 設(shè)立銷(xiāo)售冠軍獎(jiǎng)：每月評(píng)選一位銷(xiāo)售冠軍，給予一定的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，并公開(kāi)表彰。
(2) 設(shè)立業(yè)績(jī)超額獎(jiǎng)：根據(jù)銷(xiāo)售人員每月的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，設(shè)定一定的超額獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)員工積極開(kāi)拓市場(chǎng)。
(3) 設(shè)立新客戶開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)：鼓勵(lì)員工開(kāi)發(fā)新客戶，設(shè)立一定的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)新開(kāi)發(fā)的客戶數(shù)量進(jìn)行排名，給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
3. 培訓(xùn)與發(fā)展
(1) 提供內(nèi)部培訓(xùn)：定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，提高銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(2) 鼓勵(lì)自學(xué)：鼓勵(lì)員工通過(guò)自學(xué)提升自己的專(zhuān)業(yè)能力，如提供學(xué)習(xí)資源、報(bào)銷(xiāo)部分學(xué)習(xí)費(fèi)用等。
(3) 搭建晉升平臺(tái)：設(shè)立明確的晉升通道，鼓勵(lì)員工通過(guò)自身努力和業(yè)績(jī)表現(xiàn)，獲得更好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。
4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
(1) 定期團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：組織定期的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提高員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。
(2) 建立溝通機(jī)制：設(shè)立有效的溝通渠道，鼓勵(lì)員工之間的交流與合作，及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。
(3) 定期反饋與評(píng)估：定期對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行反饋與評(píng)估，對(duì)優(yōu)秀員工給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)表現(xiàn)不佳的員工提供改進(jìn)建議。
通過(guò)上述方案的實(shí)施，我們預(yù)期將帶來(lái)以下效果：
1. 提升和留存率：薪酬透明化、公平的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制以及良好的工作環(huán)境將提高員工的滿意度和留存率。
2. 提高員工工作積極性和業(yè)績(jī)：獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制以及培訓(xùn)與發(fā)展方案將激發(fā)員工的工作熱情和潛力，從而帶來(lái)更高的業(yè)績(jī)。
3. 增強(qiáng)企業(yè)形象和口碑：優(yōu)秀的銷(xiāo)售員工是企業(yè)形象和口碑的重要塑造者。激勵(lì)方案的實(shí)施將培養(yǎng)更多優(yōu)秀的銷(xiāo)售員工，從而提高企業(yè)形象和口碑。
4. 提升團(tuán)隊(duì)凝聚力：團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案將增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的溝通和合作，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
總的來(lái)說(shuō)，我們的銷(xiāo)售員工激勵(lì)方案旨在通過(guò)多種方式激發(fā)員工的工作熱情和潛力，提高企業(yè)業(yè)績(jī)和形象。通過(guò)實(shí)施上述方案，我們將能夠吸引和留住優(yōu)秀的銷(xiāo)售員工，為企業(yè)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
xxx管理有限公司所有股權(quán)激勵(lì)的參與人共同出資設(shè)立一家有限合伙企業(yè)持有xxx管理有限公司大約20%的股權(quán)。其中，公司1-3名核心高管作為普通合伙人負(fù)責(zé)合伙的經(jīng)營(yíng)管理；其余激勵(lì)對(duì)象作為有限合伙人不負(fù)責(zé)合伙的經(jīng)營(yíng)管理，僅對(duì)合伙債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任。
該有效合伙企業(yè)作為特殊目的持股主體，經(jīng)營(yíng)范圍限定為股權(quán)投資以及相應(yīng)的股權(quán)管理，不涉及任何實(shí)業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。所有參與股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃的員工需協(xié)商一致，以書(shū)面形式簽訂《合伙協(xié)議》和《員工持股管理辦法》并對(duì)包括但不限于以下內(nèi)容做出約定：
1、授予方式和金額；
2、合伙企業(yè)所分得的xxx管理有限公司的股利將按照員工持股比例進(jìn)行分配；
3、員工減持xxx管理有限公司股票的規(guī)則。
股權(quán)結(jié)構(gòu)如下圖所示：
關(guān)于有限合伙企業(yè)的說(shuō)明
（一）有效合伙企業(yè)的法律定義
根據(jù)20xx年6月1日正式實(shí)施的《中華人民共和國(guó)合伙企業(yè)法》，自然人、法人和其他組織可在中國(guó)境內(nèi)設(shè)立有限合伙企業(yè)。有限合伙企業(yè)由普通合伙人和有限合伙人組成。普通合伙人負(fù)責(zé)合伙的經(jīng)營(yíng)管理，并對(duì)合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無(wú)限連帶責(zé)任；有限合伙人通常不負(fù)責(zé)合伙的經(jīng)營(yíng)管理，僅以其任繳的出資額為限對(duì)合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任。
（二）有限合伙企業(yè)作為員工持股方式的可行性分析
1、有限合伙企業(yè)只需征收股東個(gè)人所得稅，無(wú)需繳納企業(yè)所得稅，可以幫助上x(chóng)xx管理有限公司的股權(quán)激勵(lì)對(duì)象合法避稅。
如果采用設(shè)立公司制企業(yè)，則股東所得稅綜合稅負(fù)為：25%+（1—25%）x20%=40%。
根據(jù)國(guó)稅總局頒布的《關(guān)于合伙企業(yè)合伙人所得稅問(wèn)題的通知》：
合伙企業(yè)以每個(gè)合伙人為納稅義務(wù)人。合伙企業(yè)合伙人是自然人的，繳納個(gè)人所得稅；合伙人是法人和其他組織的，繳納企業(yè)所得稅；合伙企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所得和其他所得采取“先分后稅”的原則；自然人合伙人按照公示經(jīng)營(yíng)所得繳稅，適用5%-35%的五級(jí)超額累進(jìn)稅率，計(jì)算征收個(gè)人所得稅（超過(guò)5萬(wàn)元以上部分按35%的稅率征收）。上海市現(xiàn)有政策走向，按照國(guó)際通行慣例實(shí)行20%稅率納稅。
2、員工以有限合伙企業(yè)形式持股對(duì)xxx經(jīng)營(yíng)管理有限公司未來(lái)IPO不造成障礙
由于合伙企業(yè)不具備法人資格，因此有限合伙企業(yè)成為上市公司股東時(shí)能否在中國(guó)證券登記結(jié)算中心開(kāi)立證券賬戶存在一定爭(zhēng)議。從證監(jiān)會(huì)高層領(lǐng)導(dǎo)咨詢得知，已經(jīng)意識(shí)到合伙企業(yè)身份的特殊性，正在尋求解決辦法，合伙企業(yè)可以具備開(kāi)立上市公司股東賬戶的資格。事實(shí)上國(guó)內(nèi)已有案例。
3、以有限合伙企業(yè)形式實(shí)施員工持股更有利于公司對(duì)核心管理層建立激勵(lì)和約束機(jī)制。
公司40-50位員工成立有限合伙企業(yè)持有xxx管理有限公司大約20%的股權(quán)，其中公司少數(shù)持股數(shù)量較多的核心高管作為普通合伙人負(fù)責(zé)合伙企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，并對(duì)合伙債務(wù)承擔(dān)無(wú)限連帶責(zé)任；其余激勵(lì)對(duì)象作為有限合伙人不負(fù)責(zé)合伙企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，僅以其出資認(rèn)購(gòu)的股權(quán)為限對(duì)合伙債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任。根據(jù)《有限合伙企業(yè)法》的規(guī)定，有限合伙人不得執(zhí)行合伙事務(wù)，則非核心高層員工通過(guò)合伙企業(yè)所間接持有xxx管理有限公司股權(quán)的表決權(quán)將全部歸普通合伙人xxx管理有限公司少數(shù)核心高管擁有，同時(shí)根據(jù)《有限合伙企業(yè)法》普通合伙人執(zhí)行合伙事務(wù)需承擔(dān)無(wú)限連帶責(zé)任。
以上股權(quán)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)一方面使公司高管以部分出資比例控制了xxx管理有限公司20%股權(quán)的表決權(quán)，大大增加了核心高管實(shí)際所擁有表決權(quán)，另一方面又建立了約束機(jī)制，使核心高管承擔(dān)無(wú)限連帶責(zé)任。
（三）關(guān)于采用有限合伙企業(yè)形式和其他持股方式的對(duì)比
公司類(lèi)別
優(yōu)點(diǎn)
缺點(diǎn)
有限合伙企業(yè)
1、稅率較低，并且稅率有進(jìn)一步的下降趨勢(shì)
2、更有利于建立激勵(lì)和約束機(jī)制
股東人數(shù)受到50人限制
有限責(zé)任公司
結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單
1、股東人數(shù)受到50人限制
2、稅率較高
個(gè)人獨(dú)資企業(yè)
稅率較低，按5-35%超額累進(jìn)納稅
1、由于管理層人數(shù)較多，采用數(shù)量眾多的個(gè)人獨(dú)資企業(yè)持股形式其實(shí)等同個(gè)人持股，因此送報(bào)商務(wù)部以及證監(jiān)會(huì)審批時(shí)，方案能否通過(guò)存在很大不確定性
2、盡管個(gè)人獨(dú)資企業(yè)和有限合伙企業(yè)目前的稅率一樣，但前者沒(méi)有進(jìn)一步下降的空間
為使公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與公司骨干人員的利益結(jié)合得更加緊密，確保公司未來(lái)發(fā)展的持續(xù)、穩(wěn)定，董事會(huì)股票授予的方案基于責(zé)任、權(quán)利和業(yè)務(wù)相結(jié)合的原則。
根據(jù)20xx-20xx財(cái)務(wù)年度經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，以公司凈利潤(rùn)、凈資產(chǎn)收益率等（表1）與股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃的授予價(jià)格相掛鉤；
年份
凈利潤(rùn)
新增凈利潤(rùn)
新開(kāi)店數(shù)
（每個(gè)店規(guī)模在3萬(wàn)平米以上）
20xx年
5000萬(wàn)
5000萬(wàn)
2個(gè)開(kāi)始營(yíng)運(yùn)，3個(gè)準(zhǔn)備營(yíng)運(yùn)
宜山店3500萬(wàn)，其中收入按1.18億增長(zhǎng)15%計(jì)算，房東租金4000萬(wàn)，房東另收取1800萬(wàn)物業(yè)管理費(fèi)
新增店1500萬(wàn)
20xx年
8400萬(wàn)
3400萬(wàn)
3個(gè)開(kāi)始營(yíng)運(yùn)，4個(gè)準(zhǔn)備營(yíng)運(yùn)
宜山店5400萬(wàn)，其中收入按1.35億增長(zhǎng)15%計(jì)算，房東租金4000萬(wàn)，房東另收取1000萬(wàn)物業(yè)管理費(fèi)
新增店3000萬(wàn)
20xx年
13000萬(wàn)
4600萬(wàn)元
4個(gè)開(kāi)始營(yíng)運(yùn)，5個(gè)準(zhǔn)備營(yíng)運(yùn)
宜山店8000萬(wàn)，其中收入按1.55億增長(zhǎng)15%計(jì)算，房東租金4000萬(wàn)。
新增店5000萬(wàn)
20xx年（上市）
19000萬(wàn)元
6000萬(wàn)元
5個(gè)開(kāi)始營(yíng)運(yùn)，6個(gè)準(zhǔn)備營(yíng)運(yùn)
按照上述經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，公司經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)計(jì)劃授予激勵(lì)對(duì)象的持股價(jià)格參照（表2）
表2
20xx年度
20xx年度
20xx年度
凈利潤(rùn)
獎(jiǎng)勵(lì)比率
凈利潤(rùn)
獎(jiǎng)勵(lì)比率
凈利潤(rùn)
獎(jiǎng)勵(lì)比率
3000萬(wàn)以下
2.5%
5000萬(wàn)以下
2.5%
8400萬(wàn)以下
2.5%
3000-3300萬(wàn)
5%
5000-5500萬(wàn)
5%
8400-9000萬(wàn)
5%
3300-3600萬(wàn)
10%
5500-6000萬(wàn)
10%
9000-9600萬(wàn)
10%
3600-3900萬(wàn)
15%
6000-6500萬(wàn)
15%
9600-10200萬(wàn)
15%
3900-4200萬(wàn)
20%
6500-7000萬(wàn)
20%
10200-10800萬(wàn)
20%
4200-4500萬(wàn)
25%
7000-7500萬(wàn)
25%
10800-11400萬(wàn)
25%
4500-4800萬(wàn)
30%
7500-8000萬(wàn)
30%
11400-12200萬(wàn)
30%
4800-5000萬(wàn)
35%
8000-8400萬(wàn)
35%
12200-13000萬(wàn)
35%
5000萬(wàn)以上
40%
8400萬(wàn)以上
40%
13000萬(wàn)以上
40%
本年度完成5000萬(wàn)凈利可獲獎(jiǎng)勵(lì)460萬(wàn)
本年度完成8400萬(wàn)凈利可獲獎(jiǎng)勵(lì)790萬(wàn)
本年度完成13000萬(wàn)凈利可獲獎(jiǎng)勵(lì)1120萬(wàn)
按每股凈資產(chǎn)2元轉(zhuǎn)為230萬(wàn)股
按每股凈資產(chǎn)3.68元轉(zhuǎn)為215萬(wàn)股
按每股凈資產(chǎn)6.28元轉(zhuǎn)為178萬(wàn)股
（上述表中的獎(jiǎng)勵(lì)比率建議在對(duì)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)中體現(xiàn)，本方案表述在20xx-20xx年度如按時(shí)按量完成目標(biāo)，董事會(huì)將授予經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的持股激勵(lì)額度）
1、按（表2）所示，經(jīng)營(yíng)管理公司在20xx-20xx財(cái)務(wù)年度如期完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，管理團(tuán)隊(duì)可提取獎(jiǎng)勵(lì)2370萬(wàn)，按上市主體注冊(cè)資金為5000萬(wàn)，轉(zhuǎn)股后股份授予額度為623萬(wàn)股，獎(jiǎng)勵(lì)所獲股份占總股份的13%。
2、有限合伙公司的注冊(cè)資金為1000萬(wàn)元，在股權(quán)激勵(lì)期間維持注冊(cè)資本不變（上市主體的注冊(cè)資金為5000萬(wàn)元，保證有限合伙公司所占比例為20%）。
3、董事會(huì)授予公司經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的所獲獎(jiǎng)勵(lì)的股權(quán)為有限合伙公司的股權(quán)，其來(lái)源于大股東無(wú)償贈(zèng)予，參與授予股權(quán)員工無(wú)須出資認(rèn)購(gòu)。
4、有限合伙公司的注冊(cè)資金為1000萬(wàn)元，在股權(quán)激勵(lì)期間維持注冊(cè)資本不變（上市主體的注冊(cè)資金為5000萬(wàn)元，保證有限合伙公司所占比例為20%）。
按照激勵(lì)對(duì)象在公司崗位的重要性進(jìn)行測(cè)算，將員工持股對(duì)象分成經(jīng)營(yíng)管理公司CEO及其他幾位高級(jí)副總裁/部門(mén)中層管理人員/下屬門(mén)店總經(jīng)理、副總經(jīng)理三類(lèi)崗位進(jìn)行授予。
1、持股授予比例
經(jīng)營(yíng)管理公司CEO及其他幾位高級(jí)副總裁50%；各部門(mén)中層管理人員20%；門(mén)店總經(jīng)理/副總經(jīng)理30%；不在上述范圍內(nèi)人員，根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理公司CEO提名，報(bào)董事會(huì)后確定。
經(jīng)營(yíng)公司CEO及其他幾位副總裁（包括執(zhí)行董事）的持股比例定為1：0.5；
部門(mén)中層管理人員的持股比例定為1：0.2；
門(mén)店總經(jīng)理/副總經(jīng)理的持股比例定為1：0.3；
然后按職務(wù)級(jí)別進(jìn)一步劃分持股配額。
2、持股授予對(duì)象人數(shù)
20xx-20xx年度合計(jì)授予人數(shù)為50人；20xx年授予人數(shù)不超過(guò)25人，20xx年授予人數(shù)不超過(guò)40人，20xx年授予人數(shù)不超過(guò)50人。
3、持股對(duì)象授予時(shí)間
20xx年度股權(quán)的授予日為20xx年的2月28日；20xx年度股權(quán)的授予日為20xx年的2月28日；20xx年度股權(quán)的授予日為20xx年的2月28日。有效期從20xx年1月1日至20xx年12月31日止。
1、轉(zhuǎn)讓與退出
員工持股后將有一定的鎖定期，鎖定期結(jié)束后，員工有權(quán)按照《股權(quán)管理辦法》的規(guī)定行使處置權(quán)，并根據(jù)不同情況進(jìn)行轉(zhuǎn)讓權(quán)益，情況包括：
員工在任職期間的正常退出；
員工因退休或正常離職退出；
員工因身故、傷殘、疾病等原因離開(kāi)工作崗位以及xxx管理有限公司將之辭退或與之解除勞動(dòng)關(guān)系的；
員工正常退出，其所持股票全部由大股東回購(gòu)，按退出時(shí)公司的每股凈資產(chǎn)為回購(gòu)依據(jù)。
2、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰
員工因晉升或做出突出貢獻(xiàn)時(shí)，公司將按照《股權(quán)管理辦法》進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)；
員工所持權(quán)益的收益權(quán)將和個(gè)人業(yè)績(jī)考核相掛鉤，如果員工年度考核不合格或者被降級(jí)，公司將按照《股權(quán)管理辦法》實(shí)施懲罰性措施；
在老員工轉(zhuǎn)讓退出股權(quán)時(shí)，公司有權(quán)按照《股權(quán)管理辦法》接納符合要求的新員工入股。
員工非正常退出，將視對(duì)公司形成的影響和損失，按1-50%的價(jià)格由大股東回購(gòu)。
3、員工將所持股票或?qū)嵐蓳Q成現(xiàn)金時(shí)，應(yīng)按稅務(wù)機(jī)關(guān)有關(guān)規(guī)定繳納相應(yīng)的稅費(fèi)。
企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)其雄心勃勃的理想，管理創(chuàng)新必不可少！您的企業(yè)中是否有了不斷創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制？
激勵(lì)機(jī)制就是企業(yè)將其遠(yuǎn)大理想轉(zhuǎn)化為具體事實(shí)的連接手段。以美國(guó)加州一家99年歷史的經(jīng)營(yíng)沙石、水泥及柏油的GuraniteRock公司為例，12年前，當(dāng)Woolpert兄弟共同出任公司總裁時(shí)，他們?yōu)楣驹O(shè)定了一個(gè)驚人的目標(biāo)：將促使公司全力滿足顧客，使其服務(wù)水準(zhǔn)達(dá)到，甚至超過(guò)以顧客滿意度而聞名全球的Nordstrom百貨公司。這個(gè)目標(biāo)對(duì)于GuraniteRock這家老牌的家族企業(yè)，尤其是員工多半是在沙石場(chǎng)工作的武夫硬漢，客戶又多是彪悍的建筑工人或建筑承包商而言，不可謂不大膽、驚人！
GuraniteRock公司為了實(shí)現(xiàn)其雄心勃勃的目標(biāo)，采用了一種非常激進(jìn)的“拒付費(fèi)”政策。GuraniteRock公司在其開(kāi)出的每一張發(fā)票下方都印有：不論任何原因，只要你覺(jué)得服務(wù)不滿意的項(xiàng)目，就可以拒絕付費(fèi)。你所要做的只是劃掉那些不滿意項(xiàng)目的收費(fèi)額，寫(xiě)張便條說(shuō)明問(wèn)題所在，并連同發(fā)票復(fù)印件及余款支票寄還本公司即可。
“拒付費(fèi)”方案的實(shí)施，對(duì)GuraniteRock公司產(chǎn)生了非常深遠(yuǎn)的正面影響。該方案如同一套警告系統(tǒng)，反映出顧客對(duì)于公司服務(wù)及產(chǎn)品品質(zhì)的意見(jiàn)，根本不容公司有半點(diǎn)忽視。它迫使公司的各級(jí)經(jīng)理人必須毫不留情地徹底找出問(wèn)題的根源，以免一再遭到拒付。而且，該方案也向公司的全體員工和顧客嚴(yán)正宣示，GuraniteRock公司將真心重視顧客的滿意度，并非只是喊喊口號(hào)而已。
當(dāng)然，GuraniteRock公司的“拒付費(fèi)”方案取得了巨大的成功。公司無(wú)論是在其市場(chǎng)占有率上還是在其盈利表現(xiàn)方面，均取得了巨大的提升。一九九二年，GuraniteRock公司還獲得了MalcolmBaldrige國(guó)家品質(zhì)獎(jiǎng)。
當(dāng)然，并非每家公司都適合采用上述的“拒付費(fèi)”方案。但是，每家公司都應(yīng)該可以設(shè)計(jì)并實(shí)施一套與該方案類(lèi)似有效的創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制。這種機(jī)制一般具有以下五大特征：
能以出乎意料的方式，產(chǎn)生意料之中的效果。當(dāng)主管為組織訂立了一個(gè)雄心勃勃的目標(biāo)之后，第一件事往往就是設(shè)計(jì)出一套又一套制度，這個(gè)過(guò)程稱(chēng)之為“整合”?？墒?，整合的結(jié)果往往在組織中制造出官僚體制，扼殺企業(yè)的創(chuàng)新活力。
為了防止官僚體制產(chǎn)生，激發(fā)全體成員的創(chuàng)造力，只有另辟蹊徑，使得組織成員可以出其不意地行事，從而取得不凡的成就。以3M公司為例，公司為了實(shí)現(xiàn)其源源不斷地制造創(chuàng)新產(chǎn)品的遠(yuǎn)景目標(biāo)，于1956年就制訂了一項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制：要求公司的科技人員花費(fèi)其15%的時(shí)間，在自行選定的領(lǐng)域內(nèi)從事研究和發(fā)明創(chuàng)造活動(dòng)。在這一制度下，公司員工被激發(fā)的創(chuàng)造力為公司帶來(lái)了一連串獲利豐厚的創(chuàng)新產(chǎn)品，從大名鼎鼎的立可貼到反光牌照等無(wú)所不包。自從實(shí)施“15%法則”之后，3M公司的銷(xiāo)售及盈利均增加了40多倍。
通過(guò)放權(quán)，促使組織效率的提升。成功的激勵(lì)機(jī)制會(huì)從組織目標(biāo)著手，實(shí)行分權(quán)管理，以促使組織效率的提升。但是這種做法往往會(huì)使傳統(tǒng)上掌握大權(quán)者非常不快。但且看GuraniteRock公司的“拒付費(fèi)”系統(tǒng)是如何運(yùn)作的。系統(tǒng)將權(quán)力交給顧客，使GuraniteRock公司的主管們?nèi)兆与y過(guò)，但卻因此把公司推向了一個(gè)更遠(yuǎn)大的目標(biāo)：為了客戶和公司的利益，不斷地追求進(jìn)步。這就是我們成功的激勵(lì)機(jī)制的宗旨----“讓正確的事發(fā)生”。
創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制，能對(duì)組織進(jìn)行新陳代謝。很多公司都在他們的遠(yuǎn)景宣言中聲稱(chēng)他們打算成為某一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，卻很少有人加上一句：如果公司不能達(dá)成或顯然無(wú)法達(dá)到此目標(biāo)，我們會(huì)在三個(gè)月內(nèi)下臺(tái)。問(wèn)題就在于此，光靠一紙宣言，并不足以成事。組織需要的是一套能對(duì)組織進(jìn)行新陳代謝，確保描繪出來(lái)的美景能變成現(xiàn)實(shí)的激勵(lì)機(jī)制。
看看Nucor公司的例子。這是一家過(guò)去30年中在美國(guó)最成功的鋼鐵公司。對(duì)于一家身處夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的公司來(lái)講，該企業(yè)的遠(yuǎn)景非常特別：希望把公司建成為全球效率最高、品質(zhì)最好的鋼鐵廠，即使身處飽受?chē)?guó)外競(jìng)爭(zhēng)摧殘的鋼鐵業(yè)，也能做到員工的工作有保障，公司的發(fā)展欣欣向榮。
因此，Nucor公司塑造出一個(gè)嚴(yán)格講究生產(chǎn)力的企業(yè)文化，只要5個(gè)人就可以完成其它鋼鐵廠10個(gè)人的工作量，領(lǐng)8個(gè)人的薪水。公司的遠(yuǎn)景透過(guò)一系列挑戰(zhàn)性的激勵(lì)機(jī)制，變得詡栩如生。以下是該公司第一線工人的工資方案：
·基本時(shí)薪較同業(yè)的平均水平低25%--33%。
·員工分組工作，每組20--40個(gè)人，各組的生產(chǎn)力排行榜每天公布。
·以小組為單位，每周發(fā)放獎(jiǎng)金給達(dá)到或超過(guò)生產(chǎn)力標(biāo)準(zhǔn)的小組。獎(jiǎng)金額度高達(dá)基本薪的80%--200%。
·遲到五分鐘者，喪失當(dāng)天的獎(jiǎng)金。
·產(chǎn)品出現(xiàn)品質(zhì)事故，獎(jiǎng)金做相應(yīng)調(diào)整。
Nucor公司對(duì)經(jīng)理人的激勵(lì)機(jī)制更具挑戰(zhàn)性。管理階層的薪資制度與工人很類(lèi)似，只是他們的小組擴(kuò)充為整個(gè)工廠或整個(gè)公司。與大多數(shù)公司不同，時(shí)機(jī)不佳的時(shí)候，Nucor公司的經(jīng)理人要比第一線的工人吃更多的苦頭。工人的薪資減少25%，工廠經(jīng)理的薪資減少40%。
留住正確的人。很多企業(yè)都喊出：“人是企業(yè)中最重要的資產(chǎn)”。其實(shí)，訓(xùn)練所有的員工都能分享公司的核心價(jià)值觀，還不算是挑戰(zhàn)。真正的挑戰(zhàn)在于找到那些已經(jīng)具有企業(yè)核心價(jià)值觀的人，以及創(chuàng)造出一套強(qiáng)化這些核心價(jià)值的創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制。
從上述Nucor公司的事例中可以看出，Nucor公司并未試圖使懶人變得具有生產(chǎn)力。其激勵(lì)機(jī)制的精髓在于，在企業(yè)中創(chuàng)造出高績(jī)效的環(huán)境，使得員工天生的敬業(yè)精神更加發(fā)揚(yáng)光大，而使得想不勞而獲者，無(wú)從藏身。即使管理人不想解雇那些生產(chǎn)力不佳的工人，工人們自己也會(huì)動(dòng)手。
激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施應(yīng)有持久性。激勵(lì)機(jī)制與激勵(lì)事件不同，激勵(lì)機(jī)制需要有持久性。到公司外面去開(kāi)振奮人心的會(huì)議、迫在眉睫的危機(jī)，這些都是激勵(lì)事件。有些還頗為奏效，但不能產(chǎn)生象激勵(lì)機(jī)制那樣持久的效果。激勵(lì)機(jī)制的目標(biāo)是要能夠持續(xù)運(yùn)作，可以維持?jǐn)?shù)10年，就象3M公司的15%法則。
企業(yè)在著手進(jìn)行激勵(lì)機(jī)制的創(chuàng)新時(shí)，以下幾個(gè)原則應(yīng)妥為遵循：
首先，企業(yè)中創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制的建立，不是簡(jiǎn)單的一項(xiàng)新制度的增加，而是一個(gè)新舊制度的調(diào)整。
以惠普公司（HP）電路部門(mén)的改革為例，該部門(mén)為了實(shí)現(xiàn)其使部門(mén)成為一個(gè)員工熱愛(ài)工作，不斷改進(jìn)創(chuàng)新的工作場(chǎng)所這一目標(biāo)，進(jìn)行過(guò)多種計(jì)劃和方案的嘗試。每一次的效果都只是短期的，激起的只是一剎那的火花與興奮。后來(lái)主管想到，我們?cè)撊∠切┱?？該部門(mén)自成立以來(lái)，幾乎就是靠公司內(nèi)部的獨(dú)家生意舒舒服服地過(guò)日子。如果惠普的其他部門(mén)可以向外界采購(gòu)的話，電路部門(mén)就再也不能象現(xiàn)在這樣高枕無(wú)憂了。最后，主管們決定取消公司內(nèi)購(gòu)的規(guī)定，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)。從此電路部門(mén)的環(huán)境煥然一新，四處充滿活力。
經(jīng)理人可以參照其它組織的做法，尋求靈感。但是，最好的激勵(lì)機(jī)制就算不是全盤(pán)創(chuàng)新，至少也是針對(duì)某一獨(dú)特情形的特別改編。因此，它是一個(gè)組織中全體成員的參與與創(chuàng)造的過(guò)程。雖然有些機(jī)制需要借重高級(jí)主管的意見(jiàn)，但更多創(chuàng)新的機(jī)制并非由最高管理階層所創(chuàng)造。
一個(gè)創(chuàng)新機(jī)制在實(shí)際的運(yùn)用當(dāng)中，可能會(huì)產(chǎn)生各種意想不到的負(fù)面效果而需加以修正。即使是一開(kāi)始就運(yùn)作得很完美，也需不斷地加以改進(jìn)。再以3M公司的“15%法則”為例，60年代3M公司實(shí)行“15%法則”，使得科學(xué)家可以自由運(yùn)用其15%的時(shí)間。80年代，“15%法則”擴(kuò)充到科學(xué)家以外的員工，例如制造和行銷(xiāo)的創(chuàng)新上。到了90年代，3M公司的主管擔(dān)心使用此機(jī)制的人變少，專(zhuān)門(mén)組織了一個(gè)專(zhuān)案小組重新改造“15%法則”。
只采用一套激勵(lì)機(jī)制固然不錯(cuò)，但是幾種機(jī)制互相強(qiáng)化，形成組合則更好。
關(guān)鍵詞：現(xiàn)代煙草企業(yè)；文化建設(shè)；員工激勵(lì)；激勵(lì)管理
中國(guó)煙草企業(yè)長(zhǎng)期處于專(zhuān)賣(mài)專(zhuān)營(yíng)體制下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)相對(duì)薄弱，自我保護(hù)意識(shí)相對(duì)較強(qiáng)。在這種情況下，根據(jù)該企業(yè)的商業(yè)特性和文化建設(shè)情況，按“社會(huì)角色”劃分員工，實(shí)施激勵(lì)管理，就能率先跳出傳統(tǒng)框架，未雨綢繆，為市場(chǎng)開(kāi)放、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)做好準(zhǔn)備。
20世紀(jì)二三十年代，美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家G.H.米德將“角色”這個(gè)概念引入社會(huì)心理學(xué)中，幫助人們理解人的社會(huì)行為和個(gè)性。角色理論是關(guān)于人的態(tài)度與行為怎樣為其在社會(huì)中的角色地位及社會(huì)角色期望所影響的社會(huì)心理學(xué)理論，是試圖按照人們所處的地位或身份去解釋人的行為并揭示其中規(guī)律的研究領(lǐng)域。角色理論的中心概念是角色，角色一詞來(lái)源于戲劇，原指規(guī)定演員行為的腳本。社會(huì)心理學(xué)家看到這個(gè)概念有助于理解人的社會(huì)行為和個(gè)性，便引入社會(huì)心理學(xué)中。他們認(rèn)為，人在社會(huì)關(guān)系中的地位規(guī)定了人的社會(huì)行為，類(lèi)似于腳本規(guī)定了演員的行為。人的社會(huì)角色是人在一定社會(huì)背景中所處的地位或所起的作用。
“社會(huì)角色”是指與人的某種社會(huì)地位、身份相一致的一整套權(quán)利、義務(wù)的規(guī)范與行為模式，是人們對(duì)具有特定身份的人的行為期望，構(gòu)成社會(huì)群體或社會(huì)組織的基礎(chǔ)。以H省H市煙草企業(yè)為例，按工作崗位，將員工進(jìn)行“社會(huì)角色”分類(lèi)：
第一類(lèi)，煙草普通員工角色：主要包括“五員”（市管員、稽查員、客戶經(jīng)理、送貨員、訂單員）以及市、縣兩級(jí)局機(jī)關(guān)部門(mén)辦事員。
第二類(lèi)，煙草中層管理人員角色：主要包括市、縣兩級(jí)局機(jī)關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人及下屬二級(jí)單位負(fù)責(zé)人。
第三類(lèi)，煙草領(lǐng)導(dǎo)干部角色：即市、縣兩級(jí)局領(lǐng)導(dǎo)班子成員。
其中，中層管理人員角色和領(lǐng)導(dǎo)干部角色的用工形式較為單一，絕大多數(shù)是正式員工。普通員工角色的用工形式最為復(fù)雜，正式員工268人、勞務(wù)派遣員工288人、人事代理員工58人，多數(shù)為近年統(tǒng)一招聘錄用的大學(xué)畢業(yè)生。
H市煙草企業(yè)普通正式員工有268人，約占普通員工角色的43%。他們受體制機(jī)制保護(hù)，工作性質(zhì)相對(duì)穩(wěn)定，工作內(nèi)容較為單一，薪酬收入和福利待遇均有高質(zhì)保障，企業(yè)歸屬感強(qiáng)。在“旱澇保收”的工作情緒下，他們習(xí)慣于按部就班地工作，對(duì)自身職業(yè)發(fā)展缺少規(guī)劃和追求，安于現(xiàn)狀，工作主動(dòng)性和自覺(jué)性都不高，需要外部監(jiān)督和績(jī)效考核的刺激。
以H市煙草企業(yè)基層一線的某市場(chǎng)部為例，崗位設(shè)置該市場(chǎng)部有7名員工，其中市場(chǎng)部主任和副主任各1名，客戶經(jīng)理5名。目前，該市場(chǎng)部除主任為正式員工外，其余6人，均為勞務(wù)派遣人員，比例高達(dá)85%。(企業(yè)文化論文 )這種情況在H市煙草企業(yè)并不少見(jiàn)。基層一線“五員”崗位上的勞務(wù)派遣員工從事著內(nèi)容單一、任務(wù)繁重、重復(fù)性高的工作，雖然薪酬收入和福利待遇與以往相比有了明顯改善，然而較少參與企業(yè)民主管理，直簽或晉升的難度相對(duì)較大，導(dǎo)致勞務(wù)派遣員工對(duì)企業(yè)改革發(fā)展缺少關(guān)心，對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感較弱。
以近幾年來(lái)，H市煙草企業(yè)先后招聘本科以上學(xué)歷大學(xué)生49人，目前仍在職在崗服務(wù)的有48人，人才流失率僅為2%。這批新進(jìn)人員屬于知識(shí)型員工，文化程度、綜合素質(zhì)和工作自主性較高，有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和成就動(dòng)機(jī)，有工作激情、有目標(biāo)追求，但缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃引導(dǎo)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能培訓(xùn)，抗壓能力較弱，長(zhǎng)期從事重復(fù)性且內(nèi)容單一的工作，容易有迷失感和挫敗感，從而對(duì)本職工作產(chǎn)生疲憊倦怠。
H市煙草企業(yè)的中層管理人員中，勞務(wù)派遣或人事代理人員約占總?cè)藬?shù)的8%，因此我們主要以中層管理人員中的正式員工為研究對(duì)象。他們一般承擔(dān)著承上啟下、推動(dòng)企業(yè)運(yùn)行的責(zé)任，具備較強(qiáng)的組織、管理、協(xié)調(diào)能力和良好的職業(yè)道德操守，有目標(biāo)、有追求，能勝任管理崗位的職責(zé)，能獲得較好的勞動(dòng)報(bào)酬、福利待遇、尊重以及相應(yīng)的權(quán)利。然而，少數(shù)中層管理人員感覺(jué)自身能力難以達(dá)到工作要求，又找不到自我提升的方法和途徑時(shí)，便會(huì)產(chǎn)生消極怠惰的情緒，甚至?xí)霈F(xiàn)“做表面文章”的情況，致使工作質(zhì)量難以提升。
H市煙草企業(yè)市、縣兩級(jí)局領(lǐng)導(dǎo)班子成員中的絕大多數(shù)人具有基層工作經(jīng)歷，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)和民主評(píng)議走上領(lǐng)導(dǎo)
工作崗位。這些領(lǐng)導(dǎo)干部具備較強(qiáng)的執(zhí)行力、決策力和領(lǐng)導(dǎo)力，勇于、善于、敢于擔(dān)當(dāng)企業(yè)發(fā)展重任。他們能獲得與工作強(qiáng)度、勞動(dòng)付出相匹配的薪酬福利和勞動(dòng)保障，普通的激勵(lì)方式對(duì)他們的效用不大。他們有施展才華、實(shí)現(xiàn)自我的訴求和能力，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，最好的激勵(lì)方式莫過(guò)于為他們提供一個(gè)能施展個(gè)人才華、實(shí)現(xiàn)個(gè)人抱負(fù)的舞臺(tái)。
以上論述說(shuō)明，H市煙草企業(yè)不同崗位、不同用工形式的員工訴求是不同的。在薪酬激勵(lì)相同的情況下，我們按“社會(huì)角色”劃分，探討可行的員工激勵(lì)方案。
榮譽(yù)激勵(lì)是主動(dòng)性激勵(lì)，反向激勵(lì)是被動(dòng)性激勵(lì)，針對(duì)小部分普通正式員工容易滿足于現(xiàn)狀的情況，管理者可以將榮譽(yù)激勵(lì)與反向激勵(lì)結(jié)合使用。所謂“小功不獎(jiǎng)則大功不立，小過(guò)不戒則大過(guò)必生”，在實(shí)際工作中，對(duì)普通正式員工的要求要更高、管理要更嚴(yán)，真正做到獎(jiǎng)功罰過(guò)、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶，制造危機(jī)感、才能真正調(diào)動(dòng)起工作熱情。
領(lǐng)導(dǎo)層要關(guān)注普通正式員工參與企業(yè)管理的要求和愿望，坦誠(chéng)與他們交流，特定情況下，可以邀請(qǐng)他們參與制定與工作相關(guān)的決策，這樣做不僅能使他們感覺(jué)自己是參與經(jīng)營(yíng)的一分子，還能讓他們更好地理解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理策略。在工作任務(wù)實(shí)施過(guò)程中，實(shí)施業(yè)績(jī)競(jìng)賽，將關(guān)鍵性考核指標(biāo)具體到每個(gè)崗位，每個(gè)人，賦予內(nèi)容單一、重復(fù)性高的工作更多競(jìng)爭(zhēng)、更多挑戰(zhàn)，激發(fā)員工完成工作任務(wù)的內(nèi)在動(dòng)力。
亞當(dāng)斯的公平理論指出：個(gè)體要求公正評(píng)價(jià)、公正對(duì)待。公平理論認(rèn)為，對(duì)自己的報(bào)酬的知覺(jué)和比較的認(rèn)知失調(diào)，導(dǎo)致當(dāng)事人的心理失衡，即不公平感和心里緊張。為減輕或消除這種緊張，當(dāng)事人采取某種行動(dòng)以恢復(fù)心理平衡。如果報(bào)酬公平，當(dāng)事人就會(huì)獲得滿足感，從而激勵(lì)當(dāng)事人的行為。亞當(dāng)·斯密認(rèn)為，只有公平的報(bào)酬，才能使職工感到滿意和起到激勵(lì)作用。而報(bào)酬是否公平，職工們不是只看絕對(duì)值，而是進(jìn)行社會(huì)比較，和他人比較，或進(jìn)行歷史比較、和自己的過(guò)去比較。報(bào)酬過(guò)高或過(guò)低、都會(huì)使職工心理上緊張不安。報(bào)酬過(guò)高時(shí)，實(shí)行計(jì)時(shí)工資制的職工會(huì)以提高產(chǎn)量，改進(jìn)質(zhì)量來(lái)消除自身的不公平感，實(shí)行計(jì)件工資制的職工則將產(chǎn)量降低而把質(zhì)量搞得好一些；報(bào)酬過(guò)低時(shí)，計(jì)時(shí)制職工便同時(shí)用降低產(chǎn)量和質(zhì)量的辦法來(lái)消除不公平感，計(jì)件制職工則以降低質(zhì)量，增加產(chǎn)量的辦法來(lái)維持收入。具體到我們的案例中，相對(duì)于在編的正式員工而言，勞務(wù)派遣員工沒(méi)有同企業(yè)簽訂正式的勞動(dòng)合同或確立正式的勞動(dòng)關(guān)系，享受不到正式員工的一些待遇。因而，他們更渴求企業(yè)的關(guān)懷，更希望得到企業(yè)“公平、公開(kāi)、公正”的對(duì)待。在實(shí)施表彰先進(jìn)、員工培訓(xùn)，發(fā)放獎(jiǎng)金物資、購(gòu)買(mǎi)福利項(xiàng)目、崗位晉升等激勵(lì)時(shí)，要避免“內(nèi)外有別”、“差別待遇”。將分配和決策過(guò)程公開(kāi)化，增加程序的公平性，避免“偏袒正式員工”的情況發(fā)生，真正做到一視同仁。
首先，從滿足人的生理、安全需要入手，實(shí)行具有差別化的薪資政策，提供有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利待遇。其次，著眼于滿足人的歸屬與愛(ài)的需要、尊重的需要，加大職業(yè)技能培訓(xùn)和在職教育培訓(xùn)的力度、廣度和深度，營(yíng)造“以人為本”和“重視員工、重用人才”的企業(yè)文化氛圍，創(chuàng)造寬松的成長(zhǎng)環(huán)境。最后，落腳于滿足人的自我實(shí)現(xiàn)的需要，引進(jìn)職位評(píng)價(jià)系統(tǒng)，開(kāi)拓“線性”和“角色平移”兩種職業(yè)晉升通道，引導(dǎo)員工規(guī)劃職業(yè)前景，使他們?cè)诟冻鰟趧?dòng)時(shí)，能勞有所得，得值其勞，使他們?cè)谛睦砩嫌幸欢ǖ臐M足感和公平感，使他們對(duì)自身發(fā)展懷抱希望，對(duì)企業(yè)發(fā)展充滿信心。
積極建立暢通的上下級(jí)溝通機(jī)制，使領(lǐng)導(dǎo)干部與中層管理人員能平等交流與對(duì)話。制定科學(xué)考核制度，并嚴(yán)格落實(shí)考核工作，當(dāng)有中層管理人員不能適應(yīng)崗位職責(zé)要求或不能較好完成高質(zhì)效的工作任務(wù)時(shí)，及時(shí)派出，進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)；對(duì)實(shí)在無(wú)法勝任者，實(shí)行轉(zhuǎn)崗或退出，減少管理層消極怠惰的情況出現(xiàn)。為有創(chuàng)造力的中層管理人員搭建施展個(gè)人才華的舞臺(tái)，提供全方位的工作激勵(lì)：一是創(chuàng)造滿意的工作崗位，二是賦有挑戰(zhàn)性的工作，三是對(duì)中層干部進(jìn)行分權(quán)激勵(lì)，使他們?cè)谛乱惠喌膭趧?dòng)付出中繼續(xù)保持旺盛的斗志和高昂的精神。
領(lǐng)導(dǎo)干部是實(shí)施激勵(lì)的主體，絕大多數(shù)情況下，由領(lǐng)導(dǎo)干部激勵(lì)下屬針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部自我實(shí)現(xiàn)的需要，實(shí)施“文化激勵(lì)”，即在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，要實(shí)行傳統(tǒng)與現(xiàn)代激勵(lì)管理相結(jié)合的模式。應(yīng)有的物質(zhì)回饋、有挑戰(zhàn)性的工作、必要的國(guó)際化培訓(xùn)、升遷的機(jī)會(huì)、更大的權(quán)力等等，這些都可以成為激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)干部工作動(dòng)機(jī)的有力手段。激勵(lì)的關(guān)鍵在于如何選擇正確的時(shí)機(jī)，將正確的手段融會(huì)貫通、綜合運(yùn)用。鑒于這一點(diǎn)，H市煙草企業(yè)可以從聯(lián)想集團(tuán)的多層次激勵(lì)模式中得到啟示。
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國(guó)有企業(yè)的基本特點(diǎn):
1官僚作風(fēng)比較嚴(yán)重
2階層等級(jí)比較分明
3人際關(guān)系過(guò)于復(fù)雜
4潛規(guī)則
在當(dāng)前中國(guó)，國(guó)有經(jīng)濟(jì)占據(jù)的比重依然很大，要想我國(guó)持續(xù)健康快速發(fā)展，必須激活這一灘死水。如何將國(guó)企這一占據(jù)了大部分資源的龐然大物效用發(fā)揮到最大，將是我們今后一段時(shí)間面臨的主要問(wèn)題，而國(guó)企中的人將是我們研究的主要對(duì)象，這就牽扯到員工激勵(lì)的問(wèn)題。
一、理論分析
1、人的行為受兩大動(dòng)力體系的驅(qū)動(dòng)。一是自我動(dòng)力，二是超我動(dòng)力。這兩大動(dòng)力的平衡關(guān)系，決定了人的行為方向。組織中對(duì)人的管理，就是想辦法將兩大動(dòng)力維持在較高的水平并共同指向組織目標(biāo)。
2、“自我動(dòng)力”的啟動(dòng)，主要靠個(gè)人利益的吸引。具體方式就是提供三個(gè)激勵(lì)：報(bào)酬激勵(lì)、成就激勵(lì)、機(jī)會(huì)激勵(lì)。
3、“超我動(dòng)力”的啟動(dòng)，主要靠組織目標(biāo)、事業(yè)理想、企業(yè)精神、核心理念與價(jià)值觀。
4、公司員工因?yàn)槭艿降慕逃潭容^高，因此，其自我和超我強(qiáng)度要高于一般員工。針對(duì)知識(shí)員工的激勵(lì)策略必須適應(yīng)這種較高的自我與超我動(dòng)力。
二、激勵(lì)體系與激勵(lì)作用
1、激勵(lì)體系
2、激勵(lì)作用
三、把激勵(lì)作為公司企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)內(nèi)容長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。企業(yè)文化與員工激勵(lì)的關(guān)系如下圖所示：
一、建立報(bào)酬激勵(lì)、成就激勵(lì)、機(jī)會(huì)激勵(lì)三位一體的自我激勵(lì)機(jī)制
（一）福利
1為員工提供五險(xiǎn)一金，其中住房公積金高于一般企業(yè)單位，提供1：2的住房公積金，讓員工安定，有好房住。
2為員工提供5天帶薪休假，不夠一年的滿一個(gè)季度提供1天帶薪休假，工作10年以上的給予10天休假，15年以上的15天休假。
3 在工作之余，組織各項(xiàng)活動(dòng)，如運(yùn)動(dòng)會(huì)、歌詠比賽等，以豐富員工工作之余的生活；
4不定期的組織員工旅游；
5 逢年過(guò)節(jié)向員工發(fā)放一定數(shù)額的現(xiàn)金或物品；
6員工生病住院，企業(yè)會(huì)派代表看望員工，向員工發(fā)放一定數(shù)額的現(xiàn)金或慰問(wèn)品；
7 關(guān)心員工個(gè)人生活，會(huì)在企業(yè)內(nèi)部評(píng)選“和諧家庭”，會(huì)組織未婚員工參加相親活動(dòng)；
8培訓(xùn)季度培訓(xùn)需求分析，并根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查每月制定培訓(xùn)計(jì)劃。將培訓(xùn)作為員工的一項(xiàng)福利，作為公司的企業(yè)文化來(lái)發(fā)展，通過(guò)培訓(xùn)來(lái)建立學(xué)習(xí)型企業(yè)。
（三）成就激勵(lì)制度
1、授權(quán)
（1）上司對(duì)下屬適當(dāng)放權(quán)，提高員工的責(zé)任感；增強(qiáng)每個(gè)員工工作的挑戰(zhàn)性。
（2）研究證明，即使你只是讓員工有權(quán)力調(diào)整辦公室燈光明暗度，這種小權(quán)力都會(huì)讓他們更有工
作動(dòng)力。企業(yè)員工渴望能夠在工作中自由地展示他們的才華，發(fā)揮其聰明才智，這意味著領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)告訴員工去做什么，而是在員工“迷途”時(shí)給予支持和指導(dǎo)。
2、業(yè)績(jī)競(jìng)賽
具體到每個(gè)崗位，確定關(guān)鍵性考核指標(biāo)，每月將成績(jī)公布，優(yōu)秀的予以獎(jiǎng)勵(lì)
3、目標(biāo)任務(wù)溝通
（1）在項(xiàng)目、任務(wù)實(shí)施的過(guò)程中，上級(jí)應(yīng)當(dāng)為員工出色完成工作提供信息。
（2）這些信息包括公司的整體目標(biāo)任務(wù)，需要專(zhuān)業(yè)部門(mén)完成的工作及員工個(gè)人必須著重解決的具體問(wèn)題。
（3）公司每周召開(kāi)一次辦公會(huì)，每月第一周周一召開(kāi)辦公會(huì)，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)與各部門(mén)經(jīng)理溝通公司當(dāng)月的整體目標(biāo)任務(wù)，以及需要各部門(mén)完成的工作。
（4）各部門(mén)每月第一周周二與本部門(mén)員工溝通本部門(mén)當(dāng)月的工作任務(wù)以及員工個(gè)人必須著重解決的具體問(wèn)題。
4、群策群力
做實(shí)際工作的員工是這項(xiàng)工作的專(zhuān)家。經(jīng)理邀請(qǐng)他們參與制定與工作相關(guān)的決策。坦誠(chéng)交流不僅使員工感到他們是參與經(jīng)營(yíng)的一分子，還能讓他們明了經(jīng)營(yíng)策略。如果這種坦誠(chéng)交流和雙向信息共享變成經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不可缺少的一部分，激勵(lì)作用更明顯。
5、表?yè)P(yáng)員工
（1）當(dāng)員工出色完成工作時(shí)，主管當(dāng)面表示祝賀。這種祝賀要及時(shí)，要說(shuō)得具體。
（2）如果不能親自表示祝賀，主管應(yīng)該寫(xiě)張便條，贊揚(yáng)員工的良好表現(xiàn)。書(shū)面形式的祝賀能使員工看得見(jiàn)主管的賞識(shí)。
（3）公司每年開(kāi)年會(huì)公開(kāi)表彰明星員工，引起更多員工的關(guān)注和贊許。
（4）主管公開(kāi)稱(chēng)贊、私下批評(píng)，這樣能更好的激勵(lì)員工。
（5）對(duì)于表現(xiàn)不佳的員工，有時(shí)候主管必須做的是幫助他們建立信心，給予他們較小、較容易的任務(wù)，讓他們嘗到成功的滋味，并給予他們正面的回饋。之后再給予他們較重要的任務(wù)，以逐漸引導(dǎo)出好的表現(xiàn)。
（6）只重結(jié)果，不重過(guò)程。
管理者在對(duì)員工進(jìn)行鼓勵(lì)時(shí)，應(yīng)該鼓勵(lì)其工作成果，而不是工作過(guò)程。有些員工工作很辛苦，管理者可以表?yè)P(yáng)他的這種精神，但并不能作為其他員工學(xué)習(xí)的榜樣。否則，其他員工就可能會(huì)將原本簡(jiǎn)單的工作復(fù)雜化，甚至做一些表面文章，來(lái)顯示自己辛苦，獲取表?yè)P(yáng)。從公司角度而言，公司更需要那些在工作中肯動(dòng)腦子的員工，所以，公司應(yīng)該鼓勵(lì)員工用最簡(jiǎn)單的方法來(lái)達(dá)到自己的工作目標(biāo)?？傊ぷ鞒晒麑?duì)公司才是真正有用的。
6、將績(jī)效評(píng)估和員工發(fā)展緊密結(jié)合將工作態(tài)度、表現(xiàn)和績(jī)效與個(gè)人薪資、晉升掛鉤，建立有效的薪酬體系。
（四）機(jī)會(huì)激勵(lì)
1將員工放到合適的崗位上。
2員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理這一激勵(lì)措施是基于組織與員工共同成長(zhǎng)、共同發(fā)展和共存共榮的觀念的，是人本管理思想的最佳實(shí)現(xiàn)方式。
3制定和實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，增加員工學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
4允許新人犯錯(cuò)誤，給機(jī)會(huì)
二、構(gòu)造“理念共享、愿景共建”的超我激勵(lì)機(jī)制
1知識(shí)性員工具有較強(qiáng)的超我動(dòng)力，使他們具有更強(qiáng)的社會(huì)化動(dòng)機(jī)。
2賦予員工工作崇高的使命
公司結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)，用企業(yè)使命塑造員工崇高的使命感，形成潛藏于員工內(nèi)心的強(qiáng)大內(nèi)驅(qū)力，并把這種文化內(nèi)驅(qū)力指向企業(yè)目標(biāo)。
3用企業(yè)愿景激勵(lì)員工，讓員工覺(jué)得企業(yè)是他們的依靠、是他們生活的重心。
4編輯出版公司內(nèi)刊。內(nèi)刊刊登一些積極向上的人物，事跡。營(yíng)造一個(gè)大家庭的氛圍。
三、構(gòu)造公司內(nèi)部人文環(huán)境
（一）關(guān)懷激勵(lì)。
1了解是關(guān)懷的前提，作為一名部門(mén)經(jīng)理，對(duì)下屬員工要做到“八個(gè)了解”即員工的姓名、籍貫、出身、家庭、經(jīng)歷、特長(zhǎng)、個(gè)性、表現(xiàn)；此外，還要對(duì)其他一些情況心中有數(shù)，即工作情況有數(shù)、身體情況有數(shù)、學(xué)習(xí)情況有數(shù)、住房情況有數(shù)、家庭狀況有數(shù)、興趣特長(zhǎng)有數(shù)、社會(huì)關(guān)系有數(shù)。
2部門(mén)經(jīng)理要了解員工的實(shí)際困難與個(gè)人需求，設(shè)法滿足。這會(huì)大大調(diào)動(dòng)員工的積極性。
3員工過(guò)生日，公司要表示祝賀。
（二）團(tuán)結(jié)協(xié)作氛圍激勵(lì)
公司內(nèi)部鼓勵(lì)團(tuán)結(jié)、協(xié)作、勤奮、自律、創(chuàng)新，人人為實(shí)現(xiàn)公司愿景而努力奮斗，讓“背后捅刀子”、“辦公室的政治紛爭(zhēng)”等不良行為去死吧！
（三）領(lǐng)導(dǎo)行為激勵(lì)。
1、一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)行為能給員工帶來(lái)信心和力量，激勵(lì)員工朝著既定的目標(biāo)前進(jìn)。
2、而激勵(lì)效應(yīng)更多的來(lái)自非權(quán)力性因素。包括領(lǐng)導(dǎo)者的品德、學(xué)識(shí)、經(jīng)歷、技能等方面，而嚴(yán)于律己、率先垂范、以身作則等，是產(chǎn)生影響力和激勵(lì)效應(yīng)的主要方面。
（四）集體榮譽(yù)激勵(lì)
1、公司每年通過(guò)績(jī)效考核，都要評(píng)選兩個(gè)優(yōu)秀部門(mén)，授予“年度優(yōu)秀部門(mén)稱(chēng)號(hào)”。
2、公司要在辦公區(qū)設(shè)立專(zhuān)欄，對(duì)年度優(yōu)秀部門(mén)的業(yè)績(jī)和員工進(jìn)行介紹，同時(shí)要張貼員工的照片。
3、通過(guò)給予集體榮譽(yù)，培養(yǎng)集體意識(shí)，從而產(chǎn)生自豪感和光榮感，形成自覺(jué)維護(hù)集體榮譽(yù)的力量。
4、評(píng)選兩個(gè)優(yōu)秀部門(mén)，一是讓優(yōu)秀部門(mén)之間有競(jìng)爭(zhēng)；二來(lái)也能在公司內(nèi)營(yíng)造典型示范效應(yīng)，使其他部門(mén)向優(yōu)秀部門(mén)看齊。
（五）年終激勵(lì)
每年年終，也是春節(jié)到來(lái)之際，公司發(fā)放年終獎(jiǎng)。年終獎(jiǎng)根據(jù)員工在一年里的表現(xiàn)和公司業(yè)績(jī)，統(tǒng)一發(fā)放，讓員工覺(jué)得自己與企業(yè)是利益共同體。
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)公司“富員強(qiáng)企”核心價(jià)值觀，建設(shè)一套想干事、會(huì)干事、能干成事、能干大事的和諧領(lǐng)導(dǎo)班子和一支精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、求真務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取的經(jīng)營(yíng)管理隊(duì)伍。經(jīng)公司原始投資股東同意，公司決定對(duì)公司員工實(shí)行股權(quán)激勵(lì)，股權(quán)激勵(lì)辦法分股權(quán)投資配送激勵(lì)和原始股權(quán)認(rèn)購(gòu)輸送激勵(lì)兩種方式。具體方案如下：
風(fēng)險(xiǎn)提示：
實(shí)施股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃的方式有多種，若公司采用持股平臺(tái)的，還應(yīng)當(dāng)根據(jù)《中華人民共和國(guó)合伙企業(yè)法》等法律。同時(shí)，公司還應(yīng)當(dāng)著重審查《公司章程》，查看激勵(lì)方案及協(xié)議是否會(huì)和章程相沖突而導(dǎo)致引發(fā)爭(zhēng)議。
1、公司員工股權(quán)投資本的原則：自愿。
2、公司員工享有股權(quán)投資配送激勵(lì)的原則：二個(gè)_____年。
① 該員工必須在公司任職時(shí)間滿_____年以上（含_____年）。
② 該員工自股權(quán)投資資金存放在公司項(xiàng)目戰(zhàn)略中心資金部開(kāi)設(shè)的資金專(zhuān)戶之日起滿_____年以上（含_____年）。
1、對(duì)象：在公司任職的全體員工（含公司聘請(qǐng)顧問(wèn)人員）。
2、股權(quán)投資上限：每個(gè)員工的股權(quán)投資上限為人民幣壹佰萬(wàn)元。
風(fēng)險(xiǎn)提示：
是否需要激勵(lì)對(duì)象出資購(gòu)買(mǎi)期權(quán)，公司應(yīng)當(dāng)進(jìn)行明確的約定，同時(shí)對(duì)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格應(yīng)當(dāng)進(jìn)行核算及說(shuō)明，否則激勵(lì)對(duì)象不予認(rèn)可的情形下，很可能導(dǎo)致激勵(lì)計(jì)劃的實(shí)施失敗。
1、股權(quán)投資折股比例：按每股壹元計(jì)算。
2、股權(quán)投資配送比例：按1:1比例配送。
例如：a員工在公司的股權(quán)投資為伍拾萬(wàn)元折伍拾萬(wàn)股，公司送給該員工伍拾萬(wàn)股股權(quán)，_____年后（含_____年），該員工將擁有公司壹佰萬(wàn)股股權(quán)。
1、股權(quán)投資認(rèn)繳時(shí)間：_________年_____月_____日起。
2、股權(quán)投資截止時(shí)間：_________年_____月_____日止。
風(fēng)險(xiǎn)提示：
激勵(lì)對(duì)象的資金來(lái)源，可有多種途徑，同時(shí)，激勵(lì)對(duì)象的各有自身的特殊情形，因此，在某種情形下公司或股東是否可以提供資金幫助，應(yīng)當(dāng)區(qū)分情形而定，否則將導(dǎo)致激勵(lì)對(duì)象都希望得到資金幫助或都未得到資金幫助而導(dǎo)致激勵(lì)計(jì)劃失敗。
1、股權(quán)投資生效時(shí)間為每個(gè)員工股權(quán)投資資金存放在公司項(xiàng)目戰(zhàn)略中心資金部開(kāi)設(shè)的資金專(zhuān)戶，并由資金部開(kāi)具員工股權(quán)投資及配送激勵(lì)憑據(jù)。
2、配送激勵(lì)股權(quán)的生效時(shí)間為二個(gè)_____年。
① 該員工必須在公司任職時(shí)間滿_____年以上（含_____年）。
② 該員工自股權(quán)投資資金存放在公司項(xiàng)目戰(zhàn)略中心資金部開(kāi)設(shè)的資金專(zhuān)戶之日起滿_____年以上（含_____年）。
1、員工股權(quán)投資資金回報(bào)率：_____%/年。
2、員工股權(quán)投資資金回報(bào)支付時(shí)間：每年的_____月_____日前。
3、員工股權(quán)投資資金回報(bào)的計(jì)算金額為該員工股權(quán)投資的實(shí)繳金額。
4、配送激勵(lì)股權(quán)的回報(bào)計(jì)算時(shí)間為_(kāi)_____年。
① 該員工必須在公司任職時(shí)間滿_____年以上（含_____年）。
② 該員工自股權(quán)投資資金存放在公司項(xiàng)目戰(zhàn)略中心資金部開(kāi)設(shè)的資金專(zhuān)戶之日起滿_____年以上（含_____年）。
1、公司開(kāi)展ipo運(yùn)作前，員工股權(quán)投資資金實(shí)行固定回報(bào)支付方式，不承擔(dān)公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
2、公司開(kāi)展ipo運(yùn)作后，員工股權(quán)投資資金實(shí)行與大股東同股同利，并承擔(dān)公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);該員工的配送激勵(lì)股權(quán)必須符合公司員工享有股權(quán)投資配送激勵(lì)的原則，才能實(shí)行與大股東同股同利，并承擔(dān)公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
3、公司開(kāi)展ipo運(yùn)作進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段時(shí)，按照符合ipo上市規(guī)定要求再做員工股權(quán)投資持股設(shè)置。同時(shí)該員工必須符合公司員工享有股權(quán)投資配送激勵(lì)的原則，才能享有公司配送激勵(lì)股權(quán)權(quán)利。
1、存在的風(fēng)險(xiǎn)：由于公司經(jīng)營(yíng)管理不善可能導(dǎo)致的投資風(fēng)險(xiǎn)。
2、解決辦法：
① 加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量觀念和民主決策意識(shí)可以最大限度地化解投資風(fēng)險(xiǎn)。
② 在員工股權(quán)投資資金尚未實(shí)行與大股東同股同利前，若出現(xiàn)由于公司經(jīng)營(yíng)管理不善可能導(dǎo)致的投資風(fēng)險(xiǎn)必須由公司原始投資股東承擔(dān)。
1、員工股權(quán)投資資金存放公司滿_____年以上，公司才給予支付資金回報(bào);存放公司不滿_____年要求退出的，公司不予支付資金回報(bào)。
2、員工股權(quán)投資資金存放滿_____年以上，若有員工要求退出的，公司可根據(jù)其自愿給予退出，同時(shí)公司還應(yīng)支付其應(yīng)得的資金回報(bào)。
3、員工股權(quán)投資資金要求退出的，必須提前1個(gè)月向公司項(xiàng)目戰(zhàn)略中心資金部提交資金退出申請(qǐng)報(bào)告，否則資金部不予辦理;提交申請(qǐng)報(bào)告1個(gè)月期滿后，資金部應(yīng)及時(shí)給予辦理。
4、公司對(duì)員工股權(quán)投資配送激勵(lì)的股權(quán)要求符合公司員工享有股權(quán)投資配送激勵(lì)的原則。若該員工不符合公司員工享有股權(quán)投資配送激勵(lì)的原則，公司對(duì)該員工股權(quán)投資配送激勵(lì)的股權(quán)自動(dòng)取消。
5、員工符合公司員工享有股權(quán)投資配送激勵(lì)原則的，公司未能順利通過(guò)ipo上市，若有員工要求退股時(shí)，公司原始投資股東承諾將按每股壹元回購(gòu)要求退股的員工股權(quán)，回購(gòu)的員工股權(quán)包括該員工實(shí)繳資金的投資股權(quán)和公司配送的激勵(lì)股權(quán)。員工股權(quán)退出辦理按本條款的第3點(diǎn)執(zhí)行。
6、員工退股不得私自轉(zhuǎn)讓?zhuān)仨氂晒驹纪顿Y股東回購(gòu)，否則，公司原始投資股東有權(quán)單方面取消該員工已享有公司配送激勵(lì)股權(quán)權(quán)利。
風(fēng)險(xiǎn)提示：
好的計(jì)劃還需能夠執(zhí)行落地，因此，需要一個(gè)負(fù)責(zé)及符合公司管理制度的機(jī)構(gòu)或個(gè)人進(jìn)行負(fù)責(zé)，而具體的職權(quán)也需要根據(jù)公司的情形及方案計(jì)劃的難易確定，否則計(jì)劃再好，沒(méi)有人督促及負(fù)責(zé)，激勵(lì)的目的將無(wú)法實(shí)現(xiàn)。
公司原始股權(quán)認(rèn)購(gòu)輸送激勵(lì)比例為公司開(kāi)展ipo運(yùn)作時(shí)的總股本10%設(shè)定。
風(fēng)險(xiǎn)提示：
是全員激勵(lì)還是對(duì)中高管理層激勵(lì)？是對(duì)特殊部門(mén)或特殊崗位進(jìn)行激勵(lì)還是所有部門(mén)進(jìn)行激勵(lì)？激勵(lì)的范圍是否可以涵蓋公司今后發(fā)展的戰(zhàn)略方向所需的資源，這都是公司及股東要考慮的，范圍太小，無(wú)法達(dá)到目的，范圍過(guò)大，則將導(dǎo)致股權(quán)資源的浪費(fèi)。
1、對(duì)象：_______________________有限公司部門(mén)經(jīng)理級(jí)以上經(jīng)營(yíng)管理人員。
2、認(rèn)購(gòu)上限：五萬(wàn)元至壹佰萬(wàn)元不等。
1、公司原始股權(quán)認(rèn)購(gòu)價(jià)格：每股壹元。
2、公司原始股權(quán)認(rèn)購(gòu)時(shí)間：公司ipo上市，該部分認(rèn)購(gòu)股權(quán)持股設(shè)置按照符合ipo上市公司規(guī)定要求辦理。
1、總經(jīng)理：______萬(wàn)股
2、副總經(jīng)理：______萬(wàn)股
3、部門(mén)經(jīng)理：______萬(wàn)股
4、部門(mén)副經(jīng)理：______萬(wàn)股
風(fēng)險(xiǎn)提示：
股權(quán)激勵(lì)應(yīng)當(dāng)做到“進(jìn)入有條件，退出有機(jī)制”， 股權(quán)激勵(lì)不是一勞永逸的福利，要避免發(fā)生“躺在股權(quán)上睡覺(jué)的情形”。同時(shí)，在實(shí)施過(guò)程中，公司及激勵(lì)對(duì)象均可能發(fā)生異常的情形，為避免引發(fā)爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)在實(shí)施前進(jìn)行全面及明確的約定。
享有公司原始股權(quán)認(rèn)購(gòu)權(quán)利的部門(mén)經(jīng)理級(jí)以上經(jīng)營(yíng)管理人員在公司任職時(shí)間必須滿_____年以上（含_____年）。若該員工在公司任職時(shí)間未滿_____年，公司給予該員工原始認(rèn)購(gòu)的股權(quán)自動(dòng)取消。
銷(xiāo)售員工激勵(lì)方案的第一步是設(shè)立明確的銷(xiāo)售目標(biāo)。這些目標(biāo)應(yīng)該具體、可衡量和可達(dá)到。通過(guò)設(shè)立目標(biāo)，可以激發(fā)員工的工作動(dòng)力，并幫助他們更好地理解工作重點(diǎn)。同時(shí)，銷(xiāo)售目標(biāo)的設(shè)立也可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。
獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制是激勵(lì)員工積極工作的重要手段?？梢愿鶕?jù)銷(xiāo)售目標(biāo)設(shè)立相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)制度，如提供銷(xiāo)售提成、獎(jiǎng)金、旅游獎(jiǎng)勵(lì)、升職晉級(jí)機(jī)會(huì)等。獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)該具有一定的誘惑力，能夠激發(fā)員工的積極性和競(jìng)爭(zhēng)力。
為了提升銷(xiāo)售員工的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和銷(xiāo)售技巧，企業(yè)應(yīng)該提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)?？梢越M織各類(lèi)銷(xiāo)售培訓(xùn)課程，如銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)培訓(xùn)等。此外，還可以鼓勵(lì)員工參加相關(guān)行業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提供進(jìn)修學(xué)習(xí)的資助。
一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍對(duì)于銷(xiāo)售員工的激勵(lì)至關(guān)重要。企業(yè)可以通過(guò)組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、建立員工交流平臺(tái)等方式，促進(jìn)員工之間的合作和互動(dòng)。同時(shí)，還可以設(shè)立團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)和競(jìng)賽機(jī)制，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和競(jìng)爭(zhēng)，提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績(jī)。
銷(xiāo)售員工激勵(lì)方案并非一成不變的，企業(yè)需要定期評(píng)估和調(diào)整激勵(lì)方案，以適應(yīng)市場(chǎng)和員工的變化?？梢愿鶕?jù)實(shí)際情況對(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，以確保激勵(lì)方案的有效性和可持續(xù)性。
1、激勵(lì)方案應(yīng)該公平公正，不偏袒任何一方。員工應(yīng)該明確了解激勵(lì)機(jī)制和標(biāo)準(zhǔn)，避免產(chǎn)生糾紛和不滿情緒。
2、激勵(lì)方案應(yīng)該與企業(yè)的整體發(fā)展目標(biāo)相一致。銷(xiāo)售員工的工作目標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制應(yīng)該與企業(yè)的整體戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo)相契合，以確保員工的努力能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)實(shí)際的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
3、激勵(lì)方案應(yīng)該注重長(zhǎng)期激勵(lì)。除了短期的獎(jiǎng)勵(lì)措施，企業(yè)還應(yīng)該設(shè)立長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制，如提供晉升機(jī)會(huì)、股權(quán)激勵(lì)等，以吸引和留住優(yōu)秀的銷(xiāo)售人才。
房產(chǎn)銷(xiāo)售員工激勵(lì)方案是提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和員工工作動(dòng)力的重要手段。通過(guò)設(shè)立明確的銷(xiāo)售目標(biāo)、提供獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)、建立良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍以及定期評(píng)估和調(diào)整激勵(lì)方案等措施，企業(yè)可以激勵(lì)員工積極工作，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)和人本管理理念的深入人心，薪酬形式的多樣化和寬泛化促使人們對(duì)薪酬概念有了全新的認(rèn)識(shí)，薪酬具備了一些現(xiàn)代企業(yè)管理的內(nèi)涵：?jiǎn)T工是作為企業(yè)的合伙人在領(lǐng)取共同的投資收入，人作為一種資本投資，其取得的薪酬是企業(yè)利潤(rùn)分紅的一種形式，是促進(jìn)企業(yè)與員工共同發(fā)展的手段。哈佛大學(xué)的詹姆斯教授說(shuō)過(guò)“管理的深處是激勵(lì)”，教授認(rèn)為一個(gè)人的能力僅能發(fā)揮20%-30%，如果加以激勵(lì)，可以發(fā)揮到80%-90%，因此企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制的創(chuàng)新對(duì)于處于發(fā)展階段的民營(yíng)企業(yè)起到至關(guān)重要的作用。那么民營(yíng)企業(yè)如何做好自身激勵(lì)機(jī)制的創(chuàng)新？華恒智信根據(jù)多年從事人力資源咨詢服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)為您提供以下建議以供參考。
熱愛(ài)一項(xiàng)工作是做好這項(xiàng)工作的前提。為員工創(chuàng)造一份滿意的工作需要注意以下幾點(diǎn)：
（1）為員工提供一個(gè)良好的工作環(huán)境。這包括企業(yè)必須為員工提供良好的工作場(chǎng)所、必要的工具、完整的工作信息以及公司各相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)等。員工所處的工作環(huán)境是員工工作時(shí)隨時(shí)可以感受到的。若環(huán)境對(duì)員工的工作產(chǎn)生副面影響，員工會(huì)有持續(xù)的不滿。當(dāng)員工總可以感覺(jué)到環(huán)境的不適時(shí)，企業(yè)無(wú)論怎么激勵(lì)都不會(huì)有良好的效果的。
員工的技能特點(diǎn)、性格特點(diǎn)要與崗位的任職條件相匹配。企業(yè)往往認(rèn)為員工的素質(zhì)越高，工作越出色。但是，如果讓一個(gè)高素質(zhì)人才去干一份平淡、機(jī)械性的工作，結(jié)果會(huì)是怎樣，相信不需要很長(zhǎng)時(shí)間，這位人才一定會(huì)棄企業(yè)而去。
（2）工作的內(nèi)容要豐富、具有一定挑戰(zhàn)性。調(diào)查表明，當(dāng)員工按部就班地工作一段時(shí)間以后，積極性會(huì)有很大的下滑趨勢(shì)。對(duì)工作內(nèi)容的設(shè)計(jì)，可以緩解這一問(wèn)題。例如，流水線上的工人。每天從事一樣的工作，較長(zhǎng)時(shí)間后，積極性就會(huì)下降。如果適當(dāng)調(diào)整其工作內(nèi)容，采用工作輪換和工作豐富化，就會(huì)再次提起工人對(duì)工作的興趣。
為員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃。有關(guān)調(diào)查顯示，求職者尤其是高學(xué)歷的求職者，選擇工作時(shí)最看中的就是發(fā)展前途。沒(méi)有員工會(huì)滿意沒(méi)有前途的工作。企業(yè)要把員工的工作前途告訴員工，就要制定職業(yè)生涯規(guī)劃，讓員工明白自己在企業(yè)中的發(fā)展機(jī)會(huì)。
員工進(jìn)入企業(yè)工作的主要目的之一，就是要獲得一定的物質(zhì)報(bào)酬。報(bào)酬，是與人的生存需要密切相關(guān)的，是最有效的一種刺激物。在企業(yè)里，報(bào)酬的高低甚至可以代表員工的價(jià)值大小。所以，合理的薪酬系統(tǒng)是具有很大激勵(lì)效果的。因此，加強(qiáng)對(duì)福利項(xiàng)目的管理才能起到福利應(yīng)有的作用。在物質(zhì)激勵(lì)方面上，薪酬和福利都是比較傳統(tǒng)的激勵(lì)方法。如今，又興起了一種現(xiàn)代化的激勵(lì)手段——“股權(quán)激勵(lì)”
據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國(guó)500強(qiáng)中，有90%的企業(yè)采用了股權(quán)激勵(lì)后，生產(chǎn)率提高了1/3，利潤(rùn)提高了50%?？梢?jiàn)，股權(quán)激勵(lì)是有較強(qiáng)的激勵(lì)作用的。股權(quán)激勵(lì)把公司的股份作為獎(jiǎng)勵(lì)員工的工具，是一種先進(jìn)的激勵(lì)方法。它可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)激勵(lì)手段的不足，把員工與企業(yè)緊緊聯(lián)系到一起，具有束縛員工和穩(wěn)定員工。的作用，起到充分調(diào)動(dòng)員工積極性的效果。是一種先進(jìn)的長(zhǎng)期激勵(lì)手段。國(guó)內(nèi)外成熟的股權(quán)激勵(lì)手段有十幾種，現(xiàn)只對(duì)常用的兩種作以介紹。
股票期權(quán)。這是美國(guó)企業(yè)中運(yùn)用最多、最規(guī)范的股權(quán)激勵(lì)手段。它授予員工享有未來(lái)接受股票的權(quán)利，是付酬形式的一種。多用于對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)人、核心員工的激勵(lì)。
期股。這是帶有中國(guó)特色的一種股權(quán)激勵(lì)形式?，F(xiàn)在中國(guó)企業(yè)常用的股權(quán)激勵(lì)形式，大多都是期股的變種。期股指，通過(guò)被授予人部分首付、分期還款而實(shí)現(xiàn)的對(duì)企業(yè)股權(quán)的擁有。針對(duì)一般的員工，通常股權(quán)激勵(lì)不作為主要的激勵(lì)手段。因?yàn)閷?duì)于大部分普通員工而言，他們可能得到的股權(quán)不可能很多；企業(yè)整體績(jī)效與他們的工作關(guān)聯(lián)度及個(gè)人收入關(guān)聯(lián)度都太低，股權(quán)激勵(lì)作用不會(huì)太大。股權(quán)激勵(lì)主要是針對(duì)企業(yè)的高級(jí)人員，例如，高級(jí)管理人員、主要技術(shù)人員等。他們的工作業(yè)績(jī)好壞直接關(guān)系到企業(yè)的整體利益。所以，股權(quán)激勵(lì)作為一種長(zhǎng)期激勵(lì)手段，是留住人才的最有效措施之一。
人性化的管理，是以人文關(guān)懷為基礎(chǔ)的，通過(guò)滿足員工的深層次心里需要，從而達(dá)到激勵(lì)員工的目的。人性化管理是現(xiàn)代化管理的需要，是激勵(lì)員工的重要手段。企業(yè)要實(shí)施人性化管理，可以從以下幾個(gè)方面入手。
（1）授權(quán)激勵(lì)?，F(xiàn)代人力資源的實(shí)踐證明，現(xiàn)代員工都有參與管理的要求的愿望。任何員工都不想只是一個(gè)執(zhí)行者，都有參與決策的需要。滿足員工的這種需要，不僅可以激勵(lì)員工，還有利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。授權(quán)的過(guò)程中還要注意。授權(quán)后，不要對(duì)員工的權(quán)力亂加干涉，否則會(huì)使員工產(chǎn)生不信任的感覺(jué)。授權(quán)還要避免重復(fù)交叉，一個(gè)權(quán)力只授予特定的員工。
（2）目標(biāo)激勵(lì)。目標(biāo)激勵(lì)是指通過(guò)設(shè)置恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，達(dá)到調(diào)動(dòng)積極性的目的。目標(biāo)之所以能夠起到激勵(lì)的作用，是因?yàn)槟繕?biāo)是組織和個(gè)人的奮斗方向，完成目標(biāo)是員工工作結(jié)果的一種體現(xiàn)，是員工成就感的體現(xiàn)。目標(biāo)激勵(lì)的關(guān)鍵在于目標(biāo)的設(shè)置，只有恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)才有激勵(lì)效果。
（3）競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)。很多管理者害怕企業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象，認(rèn)為這樣會(huì)破壞企業(yè)的秩序。其實(shí)，只要管理者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行合理引導(dǎo)，競(jìng)爭(zhēng)就可以起到激勵(lì)員工的作用。對(duì)于企業(yè)中的后進(jìn)員工，管理者要鼓勵(lì)他們迎頭趕上；對(duì)于企業(yè)里的先進(jìn)員工，管理者要勉勵(lì)他們繼續(xù)領(lǐng)先。在企業(yè)內(nèi)創(chuàng)造一個(gè)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，提倡個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)，提倡團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)，就可以激發(fā)員工的工作激情。另外，針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的有序性，除了靠道德約束外，企業(yè)也可以制定一些獎(jiǎng)懲措施，規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)。
（4）企業(yè)文化激勵(lì)。企業(yè)文化的塑造已經(jīng)成為現(xiàn)代化企業(yè)精神激勵(lì)的重要手段。實(shí)踐表明，有著良好文化的企業(yè)，人才的流失是明顯低于那些不重視企業(yè)文化塑造的企業(yè)的。當(dāng)企業(yè)的文化和員工的價(jià)值觀一致時(shí)，當(dāng)企業(yè)文化充分體現(xiàn)出對(duì)員工的尊重時(shí)，員工就會(huì)與企業(yè)融為一體，會(huì)為自己的企業(yè)感到驕傲，會(huì)對(duì)自己的企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感，愿意為企業(yè)奉獻(xiàn)自己的智慧。