制定方案的好處有很多，例如可以明確目標(biāo)、提高經(jīng)濟(jì)效益、控制工作、防止問(wèn)題發(fā)生、提供多種方案供領(lǐng)導(dǎo)決策等。下面是一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案示例免費(fèi)閱讀下載，希望對(duì)大家寫網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案示例有用。
隨著國(guó)家對(duì)保健品行業(yè)的管控日益加強(qiáng)，互聯(lián)網(wǎng)成為保健品公司的重要宣傳陣。以下是小編整理的推廣方案，歡迎前來(lái)查看!
一、產(chǎn)品定位
不同的產(chǎn)品有不同的客戶群，也有不同的產(chǎn)品定位，如果具備不好的產(chǎn)品定位，那么推廣方法就不可能展開，網(wǎng)推天下老劉下面就簡(jiǎn)單羅列一些保健食品分類：
按照年齡層次可以分類：
1、嬰幼兒寶寶
2、成長(zhǎng)兒童
3、年輕人
4、中年人
5、老年人
6、婦女
按照功能性可以分類為：
1、恢復(fù)體能、補(bǔ)充精力
2、提高大腦缺氧耐受力
3、改善睡眠
4、抗疲勞、抗衰勞
5、提高免疫力
6、增強(qiáng)體魄
7、補(bǔ)腎
8、補(bǔ)充微量元素
二、推廣目標(biāo)
1、實(shí)現(xiàn)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷渠道
2、提升品牌知名度
3、提升產(chǎn)品知名度與曝光率
4、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)提升
三、推廣計(jì)劃
1、合理優(yōu)化網(wǎng)站
對(duì)于做網(wǎng)站的人就想要在搜索引擎上得到好的效果，如果一個(gè)人不知道公司的品牌是如何找到適合自己的產(chǎn)品呢?就需要借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行搜索，所以對(duì)于網(wǎng)站建設(shè)一定要建立好自己的網(wǎng)站風(fēng)格和網(wǎng)站構(gòu)架以及云平臺(tái)提醒，做好視覺(jué)上的美化，使網(wǎng)站整體清晰鮮明，如此來(lái)提升客戶的購(gòu)買欲望。保健品營(yíng)銷公司網(wǎng)推天下認(rèn)為，當(dāng)客戶在搜索引擎查找你的公司和品牌的時(shí)候，如果出現(xiàn)了很多相關(guān)權(quán)威媒體的正面報(bào)道，那么無(wú)疑對(duì)于轉(zhuǎn)化率是非常有幫助的。
2、網(wǎng)站日常內(nèi)容更新
搜索引擎需要有規(guī)律的內(nèi)容更新，每一天都應(yīng)該給文章進(jìn)行修改和添加，一定要添加關(guān)于保健的知識(shí)和內(nèi)容，如此才可以換來(lái)好的排名，文章內(nèi)容要保持原創(chuàng)，否則轉(zhuǎn)發(fā)的文章只會(huì)使網(wǎng)站沒(méi)有任何的價(jià)值。
3、信息發(fā)布
我們可以采用論壇、分類信息、B2B等網(wǎng)站發(fā)布自己的產(chǎn)品信息。在論壇上要找出相關(guān)性接近的信息，比如說(shuō)是補(bǔ)鈣產(chǎn)品針對(duì)小朋友的就可以進(jìn)入寶寶成長(zhǎng)的論壇，親子論壇，來(lái)進(jìn)行信息的發(fā)布，如此可以使網(wǎng)站得到外鏈，還對(duì)產(chǎn)品宣傳有幫助。
4、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)推廣
點(diǎn)對(duì)點(diǎn)推廣就是利用QQ群或者郵件推廣，等產(chǎn)品定位確定后在開始進(jìn)行操作。如果是針對(duì)小孩子補(bǔ)鈣的產(chǎn)品，那么買的人就一定是家長(zhǎng)所以關(guān)鍵詞就會(huì)是媽媽群，寶寶群等相關(guān)的群，之后進(jìn)入發(fā)廣告即可。
5、博客推廣
博客旨在精而不在多，所以要注重發(fā)布文章的內(nèi)容一定要和自己產(chǎn)品有關(guān)聯(lián)，每次加入一些小廣告不會(huì)引起反感。
6、軟文推廣
寫好軟文應(yīng)該是每一個(gè)寫手都應(yīng)該了解的，如果網(wǎng)絡(luò)推廣少了軟文的輔助，就失去了意義，那么保健品軟文怎么寫，要根據(jù)產(chǎn)品的定位，根據(jù)產(chǎn)品功能性關(guān)鍵詞來(lái)決定。軟文得到眾多網(wǎng)站的轉(zhuǎn)載，使產(chǎn)品影響力得到了擴(kuò)展;像之前網(wǎng)推天下幫幾個(gè)保健品寫的軟文，有的轉(zhuǎn)載就超過(guò)了幾百篇。
7、利用媒體廣告
媒體廣告就是電視，周刊和視頻網(wǎng)站的產(chǎn)品推廣廣告，很多大品牌和實(shí)力企業(yè)都是通過(guò)媒體廣告來(lái)打開市場(chǎng)的。而020營(yíng)銷模式利用互聯(lián)網(wǎng)線上信息實(shí)現(xiàn)線下店鋪的結(jié)合成為了更好的廣告模式。
8、口碑營(yíng)銷
口碑營(yíng)銷就是自問(wèn)自答的形式，信息覆蓋率會(huì)隨著數(shù)量的增加而變得更強(qiáng)，百度知道是一個(gè)很好的平臺(tái)。像比較火爆的英國(guó)衛(wèi)褲、大衛(wèi)博士、凈顏梅這些都在充分利用百度知道提升自己的品牌影響力;雖然現(xiàn)在百度知道比較難做了，但是網(wǎng)推天下依然可以突破技術(shù)封鎖，給這些企業(yè)隨便一做就是幾百條的百度知道上去。
9、廣告聯(lián)盟及團(tuán)購(gòu)合作
廣告聯(lián)盟就是以自身產(chǎn)品的定位方向來(lái)投放到合適的網(wǎng)站上，，如果一家做健康類信息的網(wǎng)站就會(huì)關(guān)注做保健品方面的信息，就會(huì)加入到保健品的網(wǎng)站和產(chǎn)品頁(yè)面的代碼，他們網(wǎng)站的客戶就會(huì)通過(guò)連接進(jìn)入到保健品的網(wǎng)頁(yè)。所以團(tuán)購(gòu)合作利用別人的平臺(tái)推廣自己的產(chǎn)品是很好的方式
10、自媒體
像現(xiàn)在比較火爆的自媒體廣告投放，效果也都比較好;今天大號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)一下，當(dāng)天銷量就直線上漲。像費(fèi)洛蒙香水、英國(guó)衛(wèi)褲等暴利產(chǎn)品，每天都投放大量的微信大號(hào)、微博大號(hào)等，操作比較簡(jiǎn)單，效果又比較暴力直接。像目前網(wǎng)推天下幫客戶運(yùn)營(yíng)的幾個(gè)保健品，月廣告投放金額都在百萬(wàn)以上，產(chǎn)品的銷售流水，自然就不用說(shuō)了。
總結(jié)：
一個(gè)產(chǎn)品如何定位如何規(guī)劃，都由專業(yè)人士分析，有人會(huì)說(shuō)這些方法很常見，我都會(huì)啊。我想說(shuō)的是給你一個(gè)菜市場(chǎng)，你能成為廚師嗎?我給你一個(gè)中藥鋪，你能成為名醫(yī)嗎?個(gè)人建議每個(gè)做保健品營(yíng)銷的都去看一下杰克·克勞特的《定位》，里面有段文字非常適合保健品行業(yè)：通過(guò)信息的傳播去影響消費(fèi)者的心智，進(jìn)而影響消費(fèi)者的行為。說(shuō)句直接的話，首先讓消費(fèi)者相信，其實(shí)就是;下一步就是讓消費(fèi)者購(gòu)買，達(dá)成銷售。保健品營(yíng)銷最大的問(wèn)題就是解決信任度的問(wèn)題，把信任度解決掉了，后面的銷售就輕而易舉。
一、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境分析
（一）宏觀環(huán)境分析
成本：面對(duì)實(shí)體店店面租金，店面營(yíng)業(yè)稅，雇傭營(yíng)業(yè)員，保安，庫(kù)存費(fèi)用（最好附表）
安全系數(shù)：金店盜竊搶劫案歷年增加（附統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)）
金銀的價(jià)格差異：品牌的效應(yīng)
網(wǎng)上營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)：經(jīng)營(yíng)成本低，安全系數(shù)高，24小時(shí)銷售
（二）消費(fèi)者分析
針對(duì)消費(fèi)人群：新婚、金婚人群，寶寶，個(gè)性飾品店的消費(fèi)群定位在女性消費(fèi)者尤其是高新階層女性，以及都市時(shí)尚女孩、職業(yè)女性、女學(xué)生等是主力的消費(fèi)群。
（三）網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，越來(lái)越多的人看到了這巨大的肥肉，都在網(wǎng)絡(luò)上建立自己的供貨平臺(tái)，更有物流業(yè)的加入。有些自己開物流公司的也開起了網(wǎng)絡(luò)銷售。這對(duì)他們來(lái)說(shuō)更便捷隨時(shí)可以發(fā)貨，銷售、供貨、運(yùn)輸一體化。
對(duì)此我們自己的營(yíng)銷方案：1.特殊節(jié)日促銷及活動(dòng)優(yōu)惠2.“下鄉(xiāng)政策”3.直銷模式零庫(kù)存，根據(jù)客戶需要進(jìn)行專業(yè)設(shè)計(jì)定做4.前期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)煉金煉銀活動(dòng)，加強(qiáng)信譽(yù)度5.假一賠十6.推出各式組合，絕配搭檔，吸引消費(fèi)者
不可行性分析：當(dāng)然中國(guó)的大環(huán)境決定了目前從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還存在一定的障礙，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不完善，網(wǎng)上安全有待加強(qiáng)，人們的購(gòu)物觀念陳舊等。珠寶首飾本身的特點(diǎn)也讓許多企業(yè)不敢貿(mào)然發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
針對(duì)方針：建立自己的特色網(wǎng)站，有利于提高商家的信譽(yù)地位，在網(wǎng)站上宣傳企業(yè)形象和品牌，宣傳企業(yè)經(jīng)營(yíng)特色、服務(wù)保證以及商品信息，開展各種服務(wù)，如信息查詢、訂貨、送貨、售后服務(wù)、知識(shí)講座、貨品展示、業(yè)務(wù)交流等還是效果比較好的。產(chǎn)品的網(wǎng)上展示效果非常重要，商家要充分利用3DMAX等軟件對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行三維旋轉(zhuǎn)展示，使瀏覽者有身臨其鏡之感。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析：SWOT法
（一）、優(yōu)勢(shì)（Strengths）：
1.具有一定的新鮮感，可吸引消費(fèi)者的注意力。
2.產(chǎn)品多樣化，高雅化。
3.具有一定的創(chuàng)造性，宣傳意識(shí)強(qiáng)，促銷有一定的誘惑力。
4.網(wǎng)上開店是虛擬商店，不需要昂貴的店面租金，也無(wú)需大量存貨、大型倉(cāng)庫(kù)等等，這使得開網(wǎng)店幾乎不需要任何投資，因此而我們?cè)诰W(wǎng)上開展?fàn)I銷可以節(jié)約很大的成本。
5.大膽創(chuàng)新，跟上時(shí)代的腳步。
6.保管費(fèi)用較低，風(fēng)險(xiǎn)較低。日常生活中我們都知道，總會(huì)有金銀珠寶店發(fā)生被盜事件，畢竟這些商品都是很值錢的，很容易成為不法分子的目標(biāo)，尤其是那些大規(guī)模的.經(jīng)營(yíng)店。為了保管這些貴重物品，店主不得不耗費(fèi)大量的經(jīng)費(fèi)用來(lái)對(duì)商品的保管。網(wǎng)上的金銀珠寶店則不同，一方面庫(kù)存是少量的，另一方面我們的保管是低風(fēng)險(xiǎn)、低投資的。
（二）、劣勢(shì)（Weaknesses）：
1.新店上市知名度不高，顧客少，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)，競(jìng)爭(zhēng)激烈。眾多金銀飾品店分去了消費(fèi)者相當(dāng)一部分的注意力，不易在短期時(shí)間內(nèi)形成一定的寬度和廣度。
2.資金有限，難以發(fā)動(dòng)強(qiáng)有力的多媒體廣告宣傳攻勢(shì)。
3.剛開始經(jīng)營(yíng)，缺乏經(jīng)驗(yàn)。
（三）、機(jī)會(huì)（Opportunities）：
1.用價(jià)廉物美來(lái)吸引顧客，用比競(jìng)爭(zhēng)者低的價(jià)格來(lái)吸引顧客。
2.消費(fèi)者的心聲強(qiáng)調(diào)的是價(jià)格要合理，產(chǎn)品要好，要最精彩的。
3.推出全新促銷活動(dòng)，吸引消費(fèi)者，宣傳手法更新。
4.產(chǎn)品種類繁多，新穎時(shí)尚，大膽創(chuàng)新。
5.電子商務(wù)是發(fā)展迅速產(chǎn)業(yè)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物作為一種消費(fèi)和生活方式也是大勢(shì)所趨，投身電子商務(wù)，更是一種生活方式上的變革
（四）、威脅（Threats)：
1.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多，可能會(huì)應(yīng)付不過(guò)來(lái)。
2.競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈可能會(huì)導(dǎo)致客流量不夠，達(dá)不到門檻人數(shù)。
3.產(chǎn)品創(chuàng)新和更新速要度快。
4.知名度還不夠高。
綜上所述：要揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)力，把握機(jī)會(huì)，規(guī)避劣勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)，避免威脅。從問(wèn)題中找劣勢(shì)予以克服，從優(yōu)勢(shì)中找機(jī)會(huì)，發(fā)掘其市場(chǎng)潛力。找出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差距，把握利用好市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
渴望美麗，鐘情時(shí)尚，富于想象。從貝殼、獸骨到檀香木，從金銀珠寶到百變另類，從手工制作到工業(yè)化生產(chǎn)，女性飾品濃縮人類智慧.。
不論是花樣年華的美少女，還是風(fēng)姿綽約的初嫁娘，在女人的首飾盒里，永遠(yuǎn)缺少一件最靚、最酷、最美、最各色的飾品。這其實(shí)就是最純粹的女人。女人因?yàn)轱椘范鴥x態(tài)萬(wàn)方，飾品因?yàn)榕硕钌?，女人和飾品的故事有太多的美麗和驚嘆，讓我們?yōu)榕撕炔?，踏上由金銀飾品為您裝點(diǎn)的五彩斑斕世界！
目標(biāo)消費(fèi)者定位“天翼全景多媒體教學(xué)軟件”是適用于教師課堂教學(xué)，學(xué)生在家預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)使用的特殊產(chǎn)品，針對(duì)人群特征比較明顯，根據(jù)天翼的產(chǎn)品特征，我們認(rèn)為其目標(biāo)用戶市場(chǎng)為：
(1)高中生及家長(zhǎng)
—直接消費(fèi)者和消費(fèi)行為的決策者
(2)中學(xué)校長(zhǎng)或分管信息化教學(xué)的負(fù)責(zé)人
—消費(fèi)行為的引導(dǎo)者
(3)高中數(shù)理化任課教師
—消費(fèi)行為引導(dǎo)者和產(chǎn)品推薦人
區(qū)域市場(chǎng)定位在確認(rèn)目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)時(shí)，我們考慮如下因素：
(1)選擇經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。教學(xué)軟件是運(yùn)行在計(jì)算機(jī)上的一種學(xué)習(xí)工具，現(xiàn)在市場(chǎng)上銷售的教學(xué)軟件其價(jià)格對(duì)于大多數(shù)工薪家庭而言還屬高檔消費(fèi)，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)家用PC普遍，消費(fèi)能力強(qiáng)。
(2)選擇高考競(jìng)爭(zhēng)激烈的地區(qū)。
(3)選擇各地區(qū)的中心城市。
(4)目標(biāo)一級(jí)市場(chǎng)是：北京、上海、天津、廣州、鄭州、濟(jì)南、青島、西安、成都、重慶
營(yíng)銷策略制定
(1)20__上半年是萊軟“探市場(chǎng)、入市場(chǎng)”的時(shí)機(jī)，首先采用“市場(chǎng)跟隨者”策略;在完成如下20__年?duì)I銷目標(biāo)后，20__年萊軟可由“跟隨者”策略轉(zhuǎn)為“挑戰(zhàn)者”策略，在產(chǎn)品占有率不斷提升的情況下，2003年由“挑戰(zhàn)者”策略轉(zhuǎn)變?yōu)椤啊辈呗浴?/p>
(2)實(shí)施整合營(yíng)銷策略。利用綜合優(yōu)勢(shì)開展橫向一體化(渠道策略-市場(chǎng)拓展策略-服務(wù)策略)的市場(chǎng)拓展策略。
(3)迅速建立銷售網(wǎng)絡(luò)體系，以直銷模式為主，以分銷渠道為輔，在1-2年的時(shí)間里，采用雙模型共存的形式。
(4)努力塑造“萊軟”公司形象和“天翼”產(chǎn)品形象。充分利用公共關(guān)系和媒體宣傳，創(chuàng)造市場(chǎng)需求，引導(dǎo)消費(fèi)。
(5)完成(完善)產(chǎn)品的CIS策劃，為市場(chǎng)拓展作好視覺(jué)形象方面的準(zhǔn)備。
(6)建立一只組織健全的銷售隊(duì)伍，完善銷售隊(duì)伍的管理機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制、獎(jiǎng)罰機(jī)制等。
廣告策略制定廣告目標(biāo)
(1)宣傳企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。到20__年底使天翼軟件的知名度提升到40%;
(2)拓展銷售渠道，穩(wěn)定銷售網(wǎng)絡(luò)。
(3)聯(lián)絡(luò)公共關(guān)系，創(chuàng)造銷售社會(huì)環(huán)境。
廣告訴求對(duì)象：
直接對(duì)象：天翼軟件的直接使用者及對(duì)購(gòu)買行為起決策作用者
(1)在校高中學(xué)生及其家長(zhǎng)
(2)高中數(shù)理化任課教師
(3)主管教育的學(xué)校負(fù)責(zé)人
可知對(duì)象：公共關(guān)系的主要目標(biāo)對(duì)象
(1)相關(guān)行業(yè)的政府官員及管理者
(2)軟件銷售的經(jīng)銷商
(3)業(yè)內(nèi)人士(包括教育軟件行業(yè)及相關(guān)行業(yè)，需求合作機(jī)會(huì))
(4)媒體
未知對(duì)象：對(duì)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生影響的目標(biāo)人群
(1)關(guān)注教育事業(yè)發(fā)展的公眾人物
(2)熱衷于投資教育事業(yè)的投資商
廣告產(chǎn)品訴求：
(1)素質(zhì)教育的新產(chǎn)品;
(2)產(chǎn)品形象(國(guó)家火炬計(jì)劃產(chǎn)品，中美合作的結(jié)晶，美國(guó)設(shè)計(jì)師的杰作，PCSHOPPER中小學(xué)軟件評(píng)比第一名等);
(3)直觀生動(dòng)的三維動(dòng)畫效果;
(4)獨(dú)特的智能化人機(jī)交換練習(xí)功能。
廣告語(yǔ)
(1)天翼讓學(xué)習(xí)更輕松
(2)天翼讓學(xué)習(xí)插上翅膀
廣告表現(xiàn)手法：
(1)媒體選擇主要以報(bào)紙為主：大眾媒體和行業(yè)媒體;
(2)表現(xiàn)主題：天翼讓學(xué)習(xí)更輕松;
(3)表現(xiàn)類型：產(chǎn)品形象+企業(yè)形象組合、觀念傳播以及信譽(yù)招商三種廣告;
(4)時(shí)段性媒體發(fā)布。
公關(guān)策略制定公關(guān)策略
(1)公關(guān)活動(dòng)的形式應(yīng)符合目標(biāo)群體的特征;
(2)商務(wù)公關(guān)活動(dòng)與公益活動(dòng)相結(jié)合;
(3)公關(guān)活動(dòng)與媒體發(fā)布相結(jié)合。
公關(guān)活動(dòng)的任務(wù)
(1)提高企業(yè)知名度及產(chǎn)品知名度;
(2)借助宣傳攻勢(shì)，引起代理商、批發(fā)商、零售商的關(guān)注與興趣，依此推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道系統(tǒng)的建設(shè);
(3)通過(guò)持續(xù)不斷的概念炒做，引導(dǎo)、鼓勵(lì)和促進(jìn)消費(fèi)者完成購(gòu)買行為，推進(jìn)產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售;
(4)為發(fā)展公共關(guān)系，產(chǎn)生社會(huì)影響等提供信息渠道;
(5)引起業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注，尋求市場(chǎng)合作，增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
公關(guān)活動(dòng)的設(shè)計(jì)
活動(dòng)方案一：天翼軟件500所中學(xué)演示會(huì)
活動(dòng)方案二：“天翼杯”中學(xué)生數(shù)理化知識(shí)競(jìng)賽
活動(dòng)方案三：軟媒宣傳
活動(dòng)方案四：千名優(yōu)秀中學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)
活動(dòng)方案五：終端實(shí)效促銷
活動(dòng)方案六：冠名贊助
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施環(huán)境初步評(píng)估
我們?cè)谟懻撌欠駥?shí)行及如何實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之前，必須對(duì)目前基本現(xiàn)狀有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，這是我們工作的前提。
1、公司實(shí)行網(wǎng)上營(yíng)銷有一定優(yōu)勢(shì)，主要體現(xiàn)在：
(1)公司產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。
(2)潛在用戶主要為技術(shù)人員，其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高。
(3)產(chǎn)品銷售范圍廣，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)乃至國(guó)際市場(chǎng)。
(4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)用仍處初期，較強(qiáng)的網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還未出現(xiàn)。
(5)本公司員工計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平。
另外，開展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有相當(dāng)優(yōu)勢(shì)，理由：
(1)客戶服務(wù)對(duì)公司至關(guān)重要，但服務(wù)地域廣，任務(wù)重，成本高。
(2)客戶服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì)，如充分溝通可遠(yuǎn)距離完成。
2、目前可能存在的不足：
(1)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)程度還較低。未進(jìn)行深入系統(tǒng)的研究，其應(yīng)用對(duì)本公司及所在行業(yè)發(fā)展可能帶來(lái)的影響還缺乏評(píng)估。
(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作思路，沒(méi)有專業(yè)部門或?qū)Ｂ毥?jīng)理負(fù)責(zé)整體實(shí)施。
(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及信息含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等方面有所不足，尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善，難以適應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的要求。如：網(wǎng)站維護(hù)、更新方式，ISP提供的服務(wù)等等。
(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋信息管理是否高效應(yīng)重新評(píng)估
3、結(jié)論：
1、初步認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在公司具備可行性，有著良好的發(fā)展前景，運(yùn)用得當(dāng)可能為公司帶來(lái)重大貢獻(xiàn)，存在由此引發(fā)公司經(jīng)營(yíng)方式重大變革的可能。
2、本公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用水平雖強(qiáng)于一般企業(yè)或同行，但領(lǐng)先程度有限，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還處于準(zhǔn)備階段，還未正式起步。
保持清醒認(rèn)識(shí)將有利于我們明確目標(biāo)，改進(jìn)不足，制定措施，快速推進(jìn)。
二、公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略擬定
1、制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略需考慮的因素：
我們應(yīng)該確立怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略，以什么態(tài)度，以怎樣的方式與速度推進(jìn)其發(fā)展，需從下列因素考慮：
(1)從公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略考慮
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的采用，是在新的市場(chǎng)條件下發(fā)生的，說(shuō)明企業(yè)內(nèi)部與外部條件正在發(fā)生變化，能否適應(yīng)這樣的變化，盡可能迅速地制定對(duì)策，運(yùn)用新的思維新的工具開展工作，這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。
社會(huì)信息化、企業(yè)信息化、商務(wù)電子化，這已是公認(rèn)的趨勢(shì)，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正是這種變化在企業(yè)營(yíng)銷領(lǐng)域的運(yùn)用，由于其相對(duì)電子商務(wù)而言更易實(shí)行，更快見效，所以優(yōu)先得到了應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的運(yùn)用既是新的經(jīng)營(yíng)手段，同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，開展電子商務(wù)的必要的積累與準(zhǔn)備，其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營(yíng)的水平。
應(yīng)當(dāng)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是否應(yīng)被采用已不是一個(gè)可以討論的問(wèn)題，可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng)，以怎樣的態(tài)度與方式去適應(yīng)。我認(rèn)為快適應(yīng)可贏得更多的空間，對(duì)公司有利。
本公司是一個(gè)技術(shù)型公司，公司核心價(jià)值在技術(shù)，時(shí)刻保持技術(shù)優(yōu)勢(shì)是發(fā)展的關(guān)鍵。但應(yīng)看到，只有有效解決營(yíng)銷與客戶服務(wù)，公司才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā)。
另外，從公司目前情況看，我們可否推斷：當(dāng)前影響公司更快發(fā)展的，其最主要障礙，是營(yíng)銷問(wèn)題，正是此問(wèn)題難以有效突破，成為了發(fā)展的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高，效果緩慢。我們需要嘗試新的營(yíng)銷手段。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為必然的選擇。
(2)從公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取考慮
我們的企業(yè)面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)條件下大多如此。能否保持競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位，有時(shí)甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下，我們可以采取的方式極為有限，因?yàn)榇蠹叶荚谶@么做，我們很難保證能比對(duì)手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場(chǎng)手段。
行業(yè)也是如此，本公司能在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù)，但既使在國(guó)內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢(shì)也是有限的，更不必說(shuō)與WTO后即將全面進(jìn)入中國(guó)的國(guó)際品牌。技術(shù)優(yōu)勢(shì)為我們贏得市場(chǎng)奠定了一定基礎(chǔ)，但對(duì)于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜，我們的市場(chǎng)分額還太小，還只是是個(gè)后起之秀，還未成為行業(yè)內(nèi)強(qiáng)手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅__技術(shù)優(yōu)勢(shì)是不夠的，必須在營(yíng)銷上突破。傳統(tǒng)的方法成本高、難度大，難以勝任。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè)，我們的優(yōu)勢(shì)是包袱輕、觀念新、敢于探索，發(fā)揚(yáng)我們的長(zhǎng)處另辟新徑，是我們贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最佳選擇。早一步運(yùn)用新工具，就可能贏取全新的競(jìng)爭(zhēng)局面。
(3)從公司營(yíng)銷工作的特點(diǎn)考慮
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為新的手段，其本身具有傳統(tǒng)方式無(wú)可比擬的先進(jìn)性。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時(shí)間、空間距離，實(shí)現(xiàn)每周7天，每天24小時(shí)工作，運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)等工具可實(shí)現(xiàn)一對(duì)一直復(fù)營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷幾乎可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來(lái)與電子商務(wù)銜接后此兩點(diǎn)也可網(wǎng)上實(shí)現(xiàn))。
本公司營(yíng)銷工作的特點(diǎn)：
A、產(chǎn)品特點(diǎn)：復(fù)雜程度高、標(biāo)準(zhǔn)化程度高;
B、服務(wù)特點(diǎn)：主要是技術(shù)支持，需求高，成本高，指導(dǎo)性質(zhì);
C、市場(chǎng)特點(diǎn)：點(diǎn)多面廣，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度高;
D、銷售特點(diǎn)：以直銷為主，面向技術(shù)人員開展銷售;
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可能產(chǎn)生的影響：
A、全面展示產(chǎn)品：可以盡可能詳盡、全面地網(wǎng)上展示，有利于顧客了解產(chǎn)品，降低了人員說(shuō)服的成本;
B、市場(chǎng)拓展：市場(chǎng)范圍大幅擴(kuò)大，向國(guó)內(nèi)外所有潛在客戶展開營(yíng)銷;
C、促進(jìn)銷售：開展獨(dú)立或配合營(yíng)銷活動(dòng)促進(jìn)銷售;
D、降低費(fèi)用：減少中間環(huán)節(jié)，降低銷售成本，有逐步取消人員推銷的可能;
E、提高技術(shù)支持與服務(wù)水平：大幅提高服務(wù)能力及水平，通過(guò)在線自動(dòng)應(yīng)答及線上咨詢，在全面提高服務(wù)能力的同時(shí)大幅降低費(fèi)用;
F、其他：對(duì)網(wǎng)絡(luò)的有效運(yùn)用還可改變公司生產(chǎn)組織方式，提前實(shí)現(xiàn)個(gè)性化生產(chǎn)，利用網(wǎng)絡(luò)提高生產(chǎn)外協(xié)能力，構(gòu)建虛擬工廠，低成本提高生產(chǎn)能力;網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用對(duì)采購(gòu)方式、技術(shù)開發(fā)方式等也能產(chǎn)生影響。
2、本公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略初定：
(1)充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為新的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)手段的重要性，承認(rèn)其具有的巨大效能，決心發(fā)展本公司對(duì)應(yīng)策略，制定計(jì)劃，積極推進(jìn)，促其充分發(fā)展。
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網(wǎng)店現(xiàn)狀：
__年中旬開始經(jīng)營(yíng)這個(gè)網(wǎng)店，到現(xiàn)在已有2年的時(shí)間，所有信用都是真實(shí)可靠的實(shí)際交易，產(chǎn)品主要以低檔韓版休閑女裝為主，主要針對(duì)在校大中專院校的學(xué)生為主。
在廣州具有一定的貨源優(yōu)勢(shì)，目前網(wǎng)絡(luò)上的熱銷款，大都能夠找到相應(yīng)供貨渠道，產(chǎn)品展示的方面也做過(guò)類比，應(yīng)該處于中等水平，產(chǎn)品價(jià)格相比較處于中下水平;比較弱勢(shì)的就是推廣這方面。
以前做過(guò)的推廣方式：論壇的軟文，硬廣告，付費(fèi)圖片廣告，批量論壇群發(fā)，個(gè)人網(wǎng)站的圖片廣告等。
淘寶店自身的建設(shè)：
良好的用戶體驗(yàn)就是網(wǎng)絡(luò)推廣的基礎(chǔ)。只有被大眾認(rèn)可，網(wǎng)店才能持續(xù)的盈利，而要想被認(rèn)可，必須要投其所好，抓住消費(fèi)者的心理!自身網(wǎng)站需要注意、改變和挖掘的方面主要有以下十個(gè)方面：
1、淘寶店名
很多買家搜索寶貝的時(shí)候會(huì)選擇搜索店鋪，因此店名就比較重要!而貴店現(xiàn)在的點(diǎn)名是四弟弟，個(gè)人感覺(jué)還是不太理想，原因如下：
1、貴店主要的產(chǎn)品為休閑女裝，即服務(wù)對(duì)象是女性，而據(jù)我初步通過(guò)詢問(wèn)調(diào)查，此店名有點(diǎn)俗氣，給女性的印象并不是很好，甚至女性不太信任此店;(冒昧之處還望見諒)
2、從此名字就可以知道此店為個(gè)人開店，而且簡(jiǎn)單的四弟弟網(wǎng)店，不能給人一種可靠性與安全性，即使店鋪實(shí)際信用度很高，來(lái)訪者還會(huì)以為是自己刷出來(lái)的。
解決方案：最好將店鋪銷售的產(chǎn)品和店鋪相關(guān)的性質(zhì)寫到一起，取一個(gè)瑯瑯上口又有個(gè)性的名字作用往往很大，說(shuō)不定買家就沖著你的名字去店里看看!容易記住也是很重要的一個(gè)指標(biāo)，這樣如果客人想再次找到你的店，就方便多了。
貴店首頁(yè)的頂部圖片帶有卡通意味，但并沒(méi)有充分的利用好這一黃金位置，頂部的圖片最好能符合網(wǎng)店主題，并且包含網(wǎng)店名字。
2、網(wǎng)店LOGO：
LOGO是一個(gè)網(wǎng)店的形象，可以請(qǐng)專人設(shè)計(jì)一個(gè)動(dòng)態(tài)的logo，因?yàn)閯?dòng)態(tài)的東西比靜態(tài)的東西更能吸引人的眼球，這樣，當(dāng)顧客搜索店鋪，或者進(jìn)入店鋪的時(shí)候，一下子就可以被動(dòng)態(tài)店標(biāo)所吸引，這樣就加深了客戶的印象，特別是貴店產(chǎn)品大多符合80后、90后的女孩的品味，而這部分人對(duì)非主流動(dòng)態(tài)圖片有很強(qiáng)的識(shí)別能力，通過(guò)此類動(dòng)態(tài)logo將收效不小。
3、公告欄：
公告欄其實(shí)就是用來(lái)給網(wǎng)店做廣告的。針對(duì)顧客來(lái)店里先看公告的習(xí)慣，貴店有什么優(yōu)惠促銷信息千萬(wàn)別忘了放在這里。公告欄是滾動(dòng)出現(xiàn)的，太長(zhǎng)的公告會(huì)讓人沒(méi)耐心看，所以還需要用適當(dāng)大的文字和合適的文字突顯這部分內(nèi)容。
另外，自己的聯(lián)系方式也不可不寫，特別是淘寶旺旺和QQ，而且QQ最好在wp.qq.com申請(qǐng)無(wú)需添加好友即可留言的代碼，這樣方便訪客聯(lián)系，提高服務(wù)質(zhì)量，避免客戶流失!
4、店鋪推薦位：
店鋪推薦位雖然合法推薦只能夠有六個(gè)，但是也一定要好好利用!因?yàn)橘I家進(jìn)到你店里，最先看到的就是店鋪推薦位上的商品!這是店鋪寶貝給人的第一印象!所以一定要拿出店里最漂亮也最實(shí)惠的寶貝!對(duì)于推薦位不足的問(wèn)題，賣家也可以購(gòu)買寶貝模版，因?yàn)槟０嫔咸峁┝撕芏嗤扑]位，這樣顧客在瀏覽單個(gè)寶貝的時(shí)候，也可以瀏覽到更多你推薦的寶貝了!
5、店鋪留言：
網(wǎng)店的留言數(shù)量與更新頻率直接反應(yīng)了一個(gè)網(wǎng)店的熱度和關(guān)注程度，所以你也可以自己留言，寫上一些優(yōu)惠信息，聯(lián)系方法，顧客必讀什么的!這也是一種廣告的方式。當(dāng)然，你去買東西的時(shí)候，也可以去賣家店鋪里留言，夸獎(jiǎng)她店鋪的同時(shí)也寫上自己的優(yōu)惠信息，邀請(qǐng)她來(lái)你店里看看，只是別太露骨了，不然很讓人反感。
6、信用評(píng)價(jià)：
這是看你個(gè)人信用狀況的地方，每天很多買家和賣家都會(huì)看的。很多用旺旺群發(fā)廣告就是這個(gè)道理，你可以在給別人評(píng)價(jià)的信息后面，也可以添上自己店鋪的相關(guān)信息，而且需要有一定的特色，很多人看到你留下的那么吸引人的評(píng)價(jià)，不自覺(jué)就會(huì)來(lái)你店里看看!
7、店鋪介紹：
這里也是每天很多人瀏覽的地方!陌生人點(diǎn)擊你旺旺的時(shí)候，就會(huì)先進(jìn)到這里!有什么店鋪廣告和優(yōu)惠信息趕快寫上吧~!也能吸引人的眼球!也提升買家對(duì)你店鋪的好感和信任度!
8、友情鏈接：
在做獨(dú)立域名網(wǎng)站SEO優(yōu)化的時(shí)候一般都有交換友情鏈接，一個(gè)高質(zhì)量的友情鏈接將是對(duì)你店鋪的一種首肯。要記?。喝嗣}就是金錢!友情鏈接就就體現(xiàn)了你的人脈，很多顧客在別家買了東東，說(shuō)不定就通過(guò)鏈接來(lái)你店里了!而如果給自己的店起個(gè)好名字，被點(diǎn)中的機(jī)會(huì)就更大。而且客戶信任前一個(gè)網(wǎng)店，而通過(guò)鏈接進(jìn)了你的網(wǎng)店，多半也會(huì)信任你的網(wǎng)店。
9、紅包或促銷：
紅包和商場(chǎng)賣東西送券是一個(gè)道理，如果買家手里有你店里的紅包，紅包的價(jià)值可高可低，顧客再來(lái)你店里的幾率和紅包的價(jià)值是成正比的，怎么發(fā)，您可以自己權(quán)衡!
運(yùn)營(yíng)虛擬的網(wǎng)店和實(shí)體店鋪?zhàn)釉谶@一點(diǎn)上是相似的，通過(guò)打折促銷等回饋活動(dòng)能夠很快的吸引住客戶，而如果你列出市場(chǎng)價(jià)或者競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格作為對(duì)比，你的商品將是消費(fèi)者不二的選擇。
10、發(fā)貨宣傳：
千萬(wàn)別以為貨發(fā)了，交易就結(jié)束了!因?yàn)檫@個(gè)顧客和他的親戚朋友都是你的潛在顧客!在包裹里面放上自己店鋪的名片，宣傳單頁(yè)，或者定做一些印有店鋪廣告的辦公用品作為贈(zèng)品，這樣當(dāng)贈(zèng)品使用時(shí)被客人的朋友同事看見，不又是一次無(wú)形的廣告嗎?
1企業(yè)概述
1.1企業(yè)簡(jiǎn)介好吃點(diǎn)位于河北科技大學(xué)新校區(qū)大學(xué)商城第二排一號(hào)，成立于20__年，主營(yíng)商品有各類散裝休閑小食品，主要有：干果，膨化食品，糖果，肉制食品等．隨著生活水平的提高，休閑食品一直是深受廣大學(xué)生喜愛(ài)的食品。走進(jìn)超市，就會(huì)看到薯片、薯?xiàng)l、蝦條、雪餅、果脯、話梅、花生、松子、杏仁、開心果、魚片、肉干、五香炸肉等休閑食品，好吃點(diǎn)致力于讓消費(fèi)者吃出好心情。
1.2企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用現(xiàn)狀
好吃點(diǎn)目前只是進(jìn)行線下實(shí)體店的銷售，而且，并沒(méi)有采取過(guò)多的營(yíng)銷手段，可以說(shuō)，好吃點(diǎn)在與商家和消費(fèi)者博弈的過(guò)程中一直處于被動(dòng)的地位。
1.3企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需求
當(dāng)今的社會(huì)，人們更注重休閑娛樂(lè)，自然也就帶動(dòng)了休閑食品的消費(fèi)市場(chǎng)，那么，該如何在這品種繁多，各有特色的休閑食品市場(chǎng)贏得穩(wěn)定的地位呢？我們也都知道，當(dāng)今時(shí)代是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，隨著電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展，如果我們只著眼于傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式就必然會(huì)失去大量的消費(fèi)者，所以，在不放棄線下推廣情況下，發(fā)展產(chǎn)品的線上推廣是事在必行的。
休閑食品正在逐漸升格成為人們?nèi)粘５谋匦柘M(fèi)品，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)水平的提高，消費(fèi)者對(duì)于休閑食品數(shù)量和品質(zhì)的需求不斷增長(zhǎng)。
而且，現(xiàn)在大多數(shù)學(xué)生都有條件上網(wǎng)并且有消費(fèi)條件，并且美團(tuán)外賣和餓了么在學(xué)校競(jìng)爭(zhēng)激烈，有很多學(xué)生都因外賣產(chǎn)生了一定的惰性購(gòu)買的心理，懶得出門讓他們不得不進(jìn)行網(wǎng)上訂購(gòu)。百度的力量讓我們不得不贊嘆，同時(shí)，也讓我們形成了這樣一種依賴的心理：有問(wèn)題，找百度。
2企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析
2.1宏觀及政策環(huán)境分析隨著人們生活水平的不斷提高，原來(lái)以溫飽型為主體的休閑食品消費(fèi)格局，逐漸向風(fēng)味型、營(yíng)養(yǎng)型、享受型甚至功能型的方向轉(zhuǎn)化。尤其隨著市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，休閑食品市場(chǎng)開始快速發(fā)展，而且呈現(xiàn)出一片前所未有的繁忙景象。
（1）中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)，在人均可支配收入不斷增加和居民食品消費(fèi)能力不斷增加的情況下，20__年中國(guó)人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值為9,398元，而到20__年，僅僅十年間就已經(jīng)達(dá)到34,999元，呈現(xiàn)穩(wěn)定快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。
（2）政策的支持
休閑食品零售行業(yè)按照其行業(yè)特點(diǎn)主要涉及到連鎖零售企業(yè)信息化發(fā)展、物流業(yè)發(fā)展及技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)、優(yōu)化農(nóng)業(yè)區(qū)域布局等方面，中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究網(wǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國(guó)在這些方面都有相關(guān)的政策支持休閑食品零售行業(yè)的發(fā)展。
休閑食品行業(yè)以連鎖經(jīng)營(yíng)的模式發(fā)展對(duì)于IT和物流的現(xiàn)代化要求較高，同時(shí)，為保障產(chǎn)品有穩(wěn)定的供應(yīng)渠道，行業(yè)內(nèi)的主要公司都重視農(nóng)產(chǎn)品的集中和規(guī)?；?yīng)。這一系列政策都為休閑食品零售行業(yè)提供了強(qiáng)有力的政策支持。
（3）中國(guó)城鎮(zhèn)化進(jìn)程為休閑食品提供了巨大的發(fā)展空間
20__年以前，中國(guó)的城鎮(zhèn)化率大概每年提高0.83個(gè)百分點(diǎn)，盡管這樣，中國(guó)的城市化率和世界發(fā)達(dá)國(guó)家相比仍然存在較大的差距。20__年我們國(guó)家還不到50%，但是發(fā)達(dá)國(guó)家都在66%以上，所以中國(guó)的城鎮(zhèn)化仍然有很大空間。伴隨著人均可支配收入的提高、人們消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級(jí)，人們?cè)絹?lái)越注重生活品質(zhì)，大量城市人口的增加必將為我國(guó)休閑食品行業(yè)的發(fā)展提供更為廣闊的市場(chǎng)空間。
（4）居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變
根據(jù)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)的分類，人們消費(fèi)大致可以分成三類：生存型消費(fèi)、享受型消費(fèi)和發(fā)展型消費(fèi)，休閑食品應(yīng)該屬于享受型消費(fèi)。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們生活水平的提高，在消費(fèi)支出的比例方面，生存型消費(fèi)的占比將逐步減少，更多
地轉(zhuǎn)化為享受型消費(fèi)和發(fā)展型消費(fèi)。由此說(shuō)明，整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)了一種消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)。人們的消費(fèi)支出中，發(fā)展型消費(fèi)和享受型消費(fèi)的占比在不斷增長(zhǎng)。
（5）地域特色休閑食品發(fā)展迅速
中國(guó)地域遼闊，飲食文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。經(jīng)歷幾千年來(lái)的歷史沉淀，東西南北都形成了極有特色的飲食文化和風(fēng)味小吃。各種地域特色食品，都有很多的愛(ài)好者。隨著近十年來(lái)社會(huì)進(jìn)步、人口流動(dòng)性的加強(qiáng)，東西南北中人員的相互交融，來(lái)自不同區(qū)域的人們飲食習(xí)慣也相互融合，相互接納。這就為各地的休閑食品走向全國(guó)創(chuàng)造了先天條件。在未來(lái)的幾年，代表地方風(fēng)味的休閑食品將是食品領(lǐng)域里的一個(gè)新的亮點(diǎn)。
（6）物流行業(yè)蓬勃發(fā)展
零售連鎖企業(yè)的物流呈現(xiàn)小批量、高頻次、多點(diǎn)配送和快速配送的特點(diǎn)，需要完善的倉(cāng)儲(chǔ)物流體系來(lái)支撐。物流的發(fā)展速度直接影響零售連鎖行業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的鋪設(shè)和市場(chǎng)的反應(yīng)速度。近年來(lái)，我國(guó)物流行業(yè)取得了較快的發(fā)展，物流企業(yè)網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣度和深度不斷延伸，物流配送范圍不斷擴(kuò)大，物流技術(shù)裝備水平也迅速提高，商品配送效率大幅提升，全國(guó)性的物流服務(wù)提供商也逐步形成，為休閑食品連鎖銷售企業(yè)的規(guī)?；l(fā)展和進(jìn)一步提高服務(wù)水平提供了前提。
2.2行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析
2.2.1行業(yè)分析
當(dāng)我們走進(jìn)超市就會(huì)看到許多休閑食品琳瑯滿目，包裝新穎、時(shí)尚，而消費(fèi)者的購(gòu)買更是絡(luò)繹不絕，休閑食品已悄然成為今天的消費(fèi)新寵。學(xué)校的人口基數(shù)大、消費(fèi)層次豐富，休閑食品正醞釀著許多新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，消費(fèi)潛力巨大。
同時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境良好，大學(xué)商城各商家信譽(yù)良好，至今還沒(méi)發(fā)生過(guò)惡性競(jìng)爭(zhēng)事件，這給廣大學(xué)生提供了方便，而且，不少學(xué)生對(duì)大學(xué)商城產(chǎn)生了依賴的心理。然而，從另一個(gè)層面觀察我們發(fā)現(xiàn)由于休閑食品種類繁多，休閑食品行業(yè)市場(chǎng)集中度并不高，在韓國(guó)銷量很小的南瓜籽、杏仁等，現(xiàn)在是中國(guó)的消費(fèi)者食用最多的休閑食品，表明中國(guó)消費(fèi)者的休閑食品觀念還停留在發(fā)展的初期。休閑食品市場(chǎng)還處在完全競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)品牌，遠(yuǎn)未形成像方便面，食用油和飲料等食品品類壟斷競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)格局。對(duì)眾多休閑食品企業(yè)來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)機(jī)會(huì)均等，能否快速做大市場(chǎng)規(guī)模，主要取決于對(duì)該市場(chǎng)領(lǐng)域的理解和把握。
一方面，目前借助超市等實(shí)體店的傳統(tǒng)營(yíng)銷模式在對(duì)休閑食品進(jìn)行進(jìn)一步推廣時(shí)所起的作用已經(jīng)局限，另一方面，隨著網(wǎng)絡(luò)科技的興起，網(wǎng)絡(luò)銷售和網(wǎng)上購(gòu)物逐漸熱門起來(lái)，休閑食品的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)正醞釀著許多新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，消費(fèi)潛力巨大。如何利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行休閑食品的推廣和營(yíng)銷就顯得尤為重要。
當(dāng)然，面對(duì)休閑食品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，機(jī)遇和挑戰(zhàn)是并存的。在新的市場(chǎng)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷會(huì)面臨重新檢驗(yàn)營(yíng)銷目的、優(yōu)先權(quán)、戰(zhàn)略和策略的挑戰(zhàn)，銷售將逐步轉(zhuǎn)向以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為主，IT技術(shù)與營(yíng)銷的關(guān)系需要重新定位，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與傳統(tǒng)媒體的整合將形成一種虛擬空間，這種整合也給企業(yè)帶來(lái)巨大的價(jià)值。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的營(yíng)銷根本原則是：利用網(wǎng)絡(luò)建立以顧客價(jià)值創(chuàng)新為核心的營(yíng)銷模式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)化與顧客間的互動(dòng)，利用網(wǎng)絡(luò)充分挖掘現(xiàn)有資源撬動(dòng)潛能等。
2.2.2競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析
（1）市場(chǎng)進(jìn)入壁壘較低?；ヂ?lián)網(wǎng)的開放性使任何一個(gè)創(chuàng)業(yè)者無(wú)須投入較多的資源就能參與競(jìng)爭(zhēng)，在這種環(huán)境下，每個(gè)人的機(jī)會(huì)是均等的，他們都可以通過(guò)創(chuàng)新型營(yíng)銷獲得超常規(guī)的發(fā)展。休閑食品的經(jīng)營(yíng)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以省去了店面租金和大部分的人力成本，這樣不僅可以使資本實(shí)力低的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)入市場(chǎng)，同時(shí)也降低了商品的成本。
（2）競(jìng)爭(zhēng)比傳統(tǒng)環(huán)境更激烈。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，消費(fèi)者能以最低成本獲取必要的信息，從而有更多的選擇機(jī)會(huì)和表達(dá)機(jī)會(huì)。在互聯(lián)網(wǎng)上，信息基本都是共享的，在競(jìng)爭(zhēng)商家人數(shù)增加，信息資源相同，且沒(méi)有店面優(yōu)勢(shì)的情況下，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加劇烈。競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)多樣化。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)除了產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量和服務(wù)，還包括信息查詢是否方便、物流是否配套、支付是否安全等。
（3）市場(chǎng)形態(tài)的變化
供消費(fèi)者進(jìn)行挑選和購(gòu)買，它既沒(méi)有資金的占用，也沒(méi)有貨物的積壓。其最大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為：能夠在無(wú)限擴(kuò)大市場(chǎng)“陳列”商品數(shù)量的同時(shí)，又不會(huì)對(duì)經(jīng)營(yíng)者形成任何負(fù)擔(dān)。虛擬市場(chǎng)擁有交易直接化、市場(chǎng)多樣化和個(gè)性化、一對(duì)一或微營(yíng)銷形式和交易范圍全球化等特點(diǎn)，這些特點(diǎn)正是經(jīng)營(yíng)者所追求的和市場(chǎng)營(yíng)銷努力所期望實(shí)現(xiàn)的。
(4)營(yíng)銷理念的變化
互聯(lián)網(wǎng)打破了地域分割，縮短了流通時(shí)間，降低了物流、資金流、及信息流傳輸
處理成本，使生產(chǎn)和消費(fèi)更為貼近，使客戶有極大的商品選擇空間和余地，從而提高了市場(chǎng)營(yíng)銷的形態(tài)效用、空間效用、時(shí)間效用、價(jià)值效用與信息效用。而且此時(shí)的客戶在選擇產(chǎn)品時(shí)表現(xiàn)出明顯的“個(gè)性化”特征，能否快速響應(yīng)客戶的個(gè)性化需求變化，決定了企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能否生存和發(fā)展，因此必須以“客戶”所代表的市場(chǎng)為導(dǎo)向、“客戶滿意度”為發(fā)展最重要的指標(biāo)，提高產(chǎn)品更新?lián)Q代、網(wǎng)站內(nèi)容更新、信息查詢與交互、物流等的速度;提升誠(chéng)信度，盡力良好的商譽(yù)形象;提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，維系、改善并擴(kuò)充與客戶的`關(guān)系。
2.3消費(fèi)者分析
2.3.1網(wǎng)絡(luò)用戶分析近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)作為傳播信息的新媒介越來(lái)越受到人們的關(guān)注，特別受到新一代大學(xué)生的青睞。網(wǎng)絡(luò)作為獲取知識(shí)和信息的新途徑，對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活乃至思想觀念產(chǎn)生著廣泛又深刻的影響。大學(xué)是一個(gè)由眾多青年組成的求知群體，作為新一代大學(xué)生思維敏捷，創(chuàng)新能力強(qiáng)，追蹤現(xiàn)代科技發(fā)展，善于應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)溶入日常學(xué)習(xí)與生活之中。
隨著網(wǎng)絡(luò)的廣泛發(fā)展和大學(xué)教學(xué)方式的自主，大學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)后，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是生活都和網(wǎng)絡(luò)的連接越來(lái)越密切。學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備不能滿足學(xué)生的需要，所以學(xué)生們開始自己帶電腦去學(xué)校，一方面是為了學(xué)習(xí)需要，還有就是利用課余時(shí)間，學(xué)生們用電腦聽歌、看電影、小說(shuō)、新聞、購(gòu)物,來(lái)豐富自己的生活。
大學(xué)生實(shí)際上每天都有大量“有意識(shí)接觸”各種媒體的時(shí)間，合計(jì)每周可以接受近40個(gè)小時(shí)，平均每天大致在5個(gè)小時(shí)以上，幾乎等于學(xué)生們每天用來(lái)學(xué)習(xí)的全部時(shí)間，在這幾十個(gè)小時(shí)當(dāng)中，大量的信息、廣告伴隨而至，這便使大學(xué)生更易培養(yǎng)出便利行事的惰性。
2.3.2網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)的迅速傳播
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)上購(gòu)物逐漸成為人們的消費(fèi)方式之一。網(wǎng)上購(gòu)物有安全，方便，快捷的特點(diǎn)，是未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。當(dāng)前，網(wǎng)上購(gòu)物的服務(wù)模式主要有兩種：c2c平臺(tái)，即個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)，即個(gè)體商戶對(duì)消費(fèi)者的模式；b2c平臺(tái)，是商家與個(gè)人之間的電子商務(wù)，即企業(yè)（或單位）對(duì)消費(fèi)者的模式。
2.3.3主流消費(fèi)人群
對(duì)應(yīng)分析顯示，目前時(shí)尚食品尤其是休閑食品，不再是孩子們的專利，成人
尤其是年輕女性已成為主流消費(fèi)人群。調(diào)查顯示，高中/中專及大專學(xué)歷、18歲~24歲的年輕女性是引導(dǎo)時(shí)尚食品消費(fèi)的主流群體，她們?cè)谫?gòu)買食品時(shí)喜歡購(gòu)買更為時(shí)尚的品牌；相反，31歲~35歲年齡段的男性群體則對(duì)于時(shí)尚食品不大感冒。
而在河北科技大學(xué)，消費(fèi)者主要是廣大師生及附近居民。
3企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案
3.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃目標(biāo)
本次策劃是一次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策劃，目的在于使休閑食品在河北科技大學(xué)網(wǎng)絡(luò)上順利推出市場(chǎng)，在河北科技大學(xué)琳瑯滿目的休閑食品網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)獲得更多的市場(chǎng)占有率，從而贏得廣大河北科技大學(xué)消費(fèi)者的青睞，獲得更大的利益，在網(wǎng)絡(luò)上得到廣大網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)人群的認(rèn)可。
3.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具體策略(1)搜索引擎營(yíng)銷
搜索引擎是引導(dǎo)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站的重要工具，必須做好網(wǎng)站的優(yōu)化，針對(duì)搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化，只有的網(wǎng)站排名在搜索引擎的前列，才能夠有機(jī)會(huì)獲得更多的消費(fèi)者。
(2)軟文營(yíng)銷
在博客、微博、空間等平臺(tái)上發(fā)表與休閑食品有關(guān)的文章，最好是有針對(duì)性的博文，原創(chuàng)的文章更能吸引瀏覽者，也可以在自己的軟文中進(jìn)行網(wǎng)站相關(guān)鏈接。
(3)論壇營(yíng)銷
可以在河北科技大學(xué)貼吧上發(fā)帖，進(jìn)行相應(yīng)的宣傳，但不要太頻繁或發(fā)表直接性的宣傳帖子，比如我們可以發(fā)表一個(gè)“休閑食品的發(fā)展”這樣一個(gè)帖子，來(lái)進(jìn)行旁敲側(cè)擊。
(4)即時(shí)通訊工具營(yíng)銷
可以通過(guò)即時(shí)通訊工具進(jìn)行宣傳，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的營(yíng)銷，現(xiàn)在我們最常用的通訊工具是qq，那么就可以讓員工在自己的qq群中進(jìn)行相關(guān)共享等。
(5)郵件營(yíng)銷
a.可以通過(guò)郵件進(jìn)行營(yíng)銷，但最好是在得到對(duì)方認(rèn)同的情況下進(jìn)行，不要形成垃圾郵件。
b.和其他食品網(wǎng)站進(jìn)行友情鏈接和以及在像一些食品網(wǎng)，服裝網(wǎng)進(jìn)行廣告宣傳，宣傳針對(duì)消費(fèi)人群.
（7）微博營(yíng)銷
并將產(chǎn)品信息故事及時(shí)反饋上去，收集所有客戶資料進(jìn)行分析和調(diào)查，填寫反饋表，將擁有微博的人加為好友.（8）微信營(yíng)銷
常見的做法當(dāng)然也是比較實(shí)用的方法是二維碼，通過(guò)微博、網(wǎng)站、或者各種線下廣告如發(fā)宣傳單都可以加上微信的二維碼。
LBS
（9)與大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)合作
a.團(tuán)購(gòu)：高效的短期營(yíng)銷工具。
b.優(yōu)惠券：精確傳遞優(yōu)惠信息，持續(xù)刺激消費(fèi)欲望。
c.關(guān)鍵詞：潛在客戶找商家，首先看到。d.簽到：簽到推廣活動(dòng)，讓顧客幫忙打廣告。
e.城市通：個(gè)性化頁(yè)面，及時(shí)市場(chǎng)反饋。
最后就是要想在互聯(lián)網(wǎng)上贏得人們的好評(píng)，首先的做好從分的市場(chǎng)調(diào)研準(zhǔn)備，了解消費(fèi)群體的所需所求，并從這里著手，使產(chǎn)品符合用戶的需要，然后結(jié)合產(chǎn)品的本身，再在網(wǎng)上做宣傳，這樣會(huì)有效得多。
附：小組成員及分工
組長(zhǎng)：
潘若男：負(fù)責(zé)控制進(jìn)度、組織討論、成員分工、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)等工作，同時(shí)，負(fù)責(zé)企業(yè)概述之企業(yè)簡(jiǎn)介企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用現(xiàn)狀和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案部分。
組員：
程堃：負(fù)責(zé)企業(yè)選擇及需求調(diào)查，企業(yè)概述之企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需求分析和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析之宏觀及政策分析。
何姍姍：負(fù)責(zé)與店主協(xié)商，請(qǐng)店主配合小組作業(yè)，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析之行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析和消費(fèi)者分析。
活動(dòng)背景：
隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的日益加快，我們身邊每天都在發(fā)生日新月異的變化，我們也越來(lái)越多的將自己的驚嘆送給了這些不斷的驚喜。近年來(lái)，越來(lái)越多的網(wǎng)站走入了老百姓的生活中，為百姓的生活和工作提供了更多的便捷。X網(wǎng)，它能作為商家與百姓之間的橋梁，更好的為商家服務(wù)、更好的給百姓帶來(lái)實(shí)惠。所以X網(wǎng)更加需要將自己的品牌深入百姓心中，形成強(qiáng)大的品牌效應(yīng)，讓百姓與商家互惠互利，達(dá)到共贏。
一、活動(dòng)目的
將全民X網(wǎng)品牌推廣進(jìn)入哈爾濱市，讓百姓更加了解X網(wǎng)，通過(guò)X網(wǎng)線上、線下進(jìn)行兌換或者折現(xiàn)。進(jìn)而映射到哈爾濱全市，在全市范圍內(nèi)提高知名度。
二、活動(dòng)名稱
全民X網(wǎng)以及特約商戶的品牌推廣
三、活動(dòng)時(shí)間
20__年10月1日-20__年10月3日(可根據(jù)變化而變動(dòng)，如場(chǎng)地等因素限制)
四、活動(dòng)地點(diǎn)
凱德廣場(chǎng)(埃德店)
五、主辦單位
由X網(wǎng)哈爾濱運(yùn)營(yíng)中心主辦，各商戶協(xié)辦。
六、主要對(duì)象
主要針對(duì)有X卡的消費(fèi)者。
七、活動(dòng)形式
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)展示、兌換實(shí)體商品，并由公司相關(guān)負(fù)責(zé)人員進(jìn)行產(chǎn)品的展示以及對(duì)X網(wǎng)功能的解說(shuō)，現(xiàn)場(chǎng)分發(fā)展示冊(cè)，前后張貼海報(bào)、易拉寶，并做相關(guān)意見調(diào)查反饋等。
八、活動(dòng)分工
活動(dòng)前：1.市場(chǎng)部約談相關(guān)冠名商家。2.活動(dòng)開始前一周，市場(chǎng)部組織下發(fā)傳單，以確保宣傳的時(shí)效性。要求有一定的表達(dá)，介紹大概的活動(dòng)時(shí)間與內(nèi)容。分發(fā)地點(diǎn)在各個(gè)合作商家附近，目的是讓消費(fèi)者拿到更多的X卡。3.在各大論壇、貼吧、微信，發(fā)表相關(guān)的宣傳信息。4.由組織人員聯(lián)系會(huì)場(chǎng)、會(huì)場(chǎng)設(shè)備、購(gòu)買產(chǎn)品、布置會(huì)場(chǎng)、準(zhǔn)備意見調(diào)查反饋表。5.預(yù)計(jì)好活動(dòng)中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，做好準(zhǔn)備工作和解決方案。
活動(dòng)中：1.工作人員配合布置會(huì)場(chǎng)，包括搭帳篷，桌椅，產(chǎn)品擺放，音響麥克調(diào)試，準(zhǔn)備展示冊(cè)以及相關(guān)表格、文件。2.發(fā)放展示冊(cè)人員應(yīng)對(duì)X網(wǎng)相關(guān)功能詳盡解說(shuō)，是消費(fèi)者清楚、了解、認(rèn)同X網(wǎng)模式的價(jià)值，組織人員維持現(xiàn)場(chǎng)人員秩序，記錄產(chǎn)品兌換的品種、數(shù)量，兌換人信息、意見調(diào)查反饋、回收等面值X卡，及時(shí)做好剩余產(chǎn)品盤點(diǎn)。
活動(dòng)后：1.市場(chǎng)部負(fù)責(zé)清理現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生，回收工作用具。2.統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品兌換的品種、數(shù)量，兌換人信息、意見調(diào)查反饋、回收等面值X卡，盤點(diǎn)剩余產(chǎn)品。3.整編意見調(diào)查反饋，并對(duì)意見進(jìn)行總結(jié)、分析、解決。
九、成本核算
場(chǎng)地費(fèi)用：商場(chǎng)正門門口X米X元X元X卡置換(實(shí)際費(fèi)用X元)——本人看到此處不得不驚嘆這位老總的思維，確實(shí)高人一等!
設(shè)備：四角架子，桌椅，X元音響等X元
司儀：__元
派單員X名活動(dòng)期間X元活動(dòng)前宣傳工資X元
海報(bào)傳單畫冊(cè)X元