1。部門機(jī)構(gòu)設(shè)置調(diào)整方案
為了更好的開拓業(yè)務(wù)，銷售工作應(yīng)與內(nèi)部工作(訂單、配送、退貨、售后)分開。也就是銷售人員全部傾向于市場，而內(nèi)部溝通和服務(wù)工作全部交由客服中心負(fù)責(zé)。兩個(gè)部門各負(fù)其責(zé)又相互協(xié)調(diào)。兩部門的工作情況由市場部指導(dǎo)和督導(dǎo)，力爭簡化流程、工作高效。
2。客戶資源整合方案
保留現(xiàn)有公司的銷售大客戶和貢獻(xiàn)率高的客戶，淘汰小客戶重新優(yōu)選。
3。市場操作方案
公司發(fā)展戰(zhàn)略確定山東省為重點(diǎn)市場，輔以較為成熟的省外市場穩(wěn)固發(fā)展。
階段一：山東市場確定五個(gè)地級(jí)市為重點(diǎn)開發(fā)和投入市場，其它市場僅派駐業(yè)務(wù)做好督導(dǎo)和服務(wù)工作，以維護(hù)市場為主旨。
具體實(shí)施方案如下：
確定為階段一重點(diǎn)操作的市場必須每個(gè)縣市派駐專職業(yè)務(wù)，在限定時(shí)間內(nèi)開發(fā)出商超和流通渠道客戶，并依照公司產(chǎn)品組合要求全面進(jìn)貨，并配合代理商開始前期鋪貨工作。業(yè)務(wù)人員深入市場并做好鋪貨記錄，要求是鋪貨資料完整有效，最終目標(biāo)是掌控終端和提高鋪貨率。
做好前期鋪貨工作后由業(yè)務(wù)代表提報(bào)各市場競品銷售分析和有針對(duì)性的我品促銷方案。公司由市場部人員考證和調(diào)研，并根據(jù)不同市場和不同客戶分別提報(bào)市場營銷方案。目的在于加強(qiáng)我品終端生動(dòng)化表現(xiàn)和打擊競品提升競爭力。精耕細(xì)作的市場產(chǎn)品鋪貨率必須達(dá)到60%以上。流通上加強(qiáng)促銷支持的前提下業(yè)務(wù)必須督促代理商做好后續(xù)服務(wù)工作，當(dāng)然前提是必須保證代理商和終端商的利潤空間，有足夠的渠道推力。之后商超開始重點(diǎn)投入，提升品牌競爭力。第一步是陳列，在適度的投入基礎(chǔ)上開始做堆頭陳列，一方面是提升銷量更重要的方面是吸引消費(fèi)者的眼球關(guān)注度。第二步是促銷，前期投入不用太大，但形式一定要多樣化，提升經(jīng)銷商的信心和終端賣場的滿意度。第三步是人員，一個(gè)新品牌的進(jìn)入勢必有個(gè)培育的過程，不可能僅靠自然銷售就會(huì)賣的很好，所以促銷員的推介就至關(guān)重要。第四步是提升，等到銷量可觀的時(shí)候要間斷性的做大力度促銷活動(dòng)，打破消費(fèi)者的產(chǎn)品固化心理價(jià)格，實(shí)現(xiàn)銷售的增長。
階段二：在做好階段一重點(diǎn)市場之后再確定五個(gè)地級(jí)市為后續(xù)重點(diǎn)開發(fā)市場，市場實(shí)施復(fù)制階段一的方案。
階段三：開發(fā)其他空白市場
4。產(chǎn)品營銷方案
銷售代表和市場部人員充分調(diào)研市場，以市場為導(dǎo)向調(diào)整定價(jià)體系。不能以自我為中心自主定價(jià)，給經(jīng)銷商和終端客戶屏蔽的價(jià)格體系影響市場推廣。尤其是依照利潤和銷售的平衡點(diǎn)，必須結(jié)合競品情況找準(zhǔn)我們的銷量產(chǎn)品和利潤產(chǎn)品，保證足夠的競爭力和發(fā)展張力。市場部確定營銷方案時(shí)必須依據(jù)每個(gè)市場、每個(gè)客戶有針對(duì)性的操作。實(shí)效性和目的性是營銷的終極目標(biāo)。
一、銷售部年度工作計(jì)劃之辦公室的日常工作：
深知崗位的重工性，作為公司的銷售內(nèi)勤。也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這半年來基本上做到事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：
對(duì)于我來說可以說是游刃有余。但是填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，簽署分期分期買賣合同時(shí)。要慎之又慎，都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤，將會(huì)給公司帶來巨大的損失，搜集用戶資料時(shí)也比較簡單(包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)?簽署銀行按揭合同時(shí)，現(xiàn)在還比較生疏，因?yàn)殂y行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中，購機(jī)用戶的按揭借款資料是一個(gè)重工的組成部分，公證處公證、銀行借款資料、福田公司存檔、公司存檔資料。這些程序是很重要的如果不公證?銀行不給借款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的必不可少的一部分。公司在存留有戶檔案時(shí)，取公證處、銀行、福田三方的精華，辦理銀行按揭借款方面還存在一定的漏洞，相信隨著銀行按揭借款的逐步深入，將做得更好、更完善!
三、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：
負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，作為公司的銷售內(nèi)勤。主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，要及時(shí)了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
一、指導(dǎo)思想
進(jìn)一步貫徹新形勢下的新教育精神，落實(shí)學(xué)校德育工作計(jì)劃、教育教學(xué)工作計(jì)劃，本學(xué)期我班將以全面推進(jìn)素質(zhì)教育，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，深入開展各種活動(dòng)，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量為指導(dǎo)思想，以“讓我們的童年充實(shí)、快樂，擁有智慧”為目標(biāo)，以“立志、努力、進(jìn)步、成功”為班訓(xùn)，努力創(chuàng)建“團(tuán)結(jié)、快樂、和諧、奮進(jìn)”的班風(fēng)和“愉快學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步”的學(xué)風(fēng)。
二、管理班級(jí)措施：
1、行為規(guī)范方面，正確指導(dǎo)行為規(guī)范教育使學(xué)生明白什么事該做，什么事是不該做的。在本學(xué)期要求學(xué)生能懂得學(xué)校行為規(guī)范的要求，并能付之于行動(dòng)，特別是課間，做事一定要謹(jǐn)慎。配合大隊(duì)部進(jìn)行行為規(guī)范的評(píng)比。在學(xué)校對(duì)學(xué)生經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，遠(yuǎn)離危險(xiǎn)。對(duì)學(xué)生進(jìn)行“五愛”、“五心”、“五自”等教育。
2、對(duì)班級(jí)有些學(xué)生進(jìn)家訪，針對(duì)每個(gè)人的個(gè)性以及家訪時(shí)的觀察，根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)及時(shí)進(jìn)行教育。
3、積極響應(yīng)大隊(duì)部的德育計(jì)劃，以博覽世界文化，開展各項(xiàng)活動(dòng)。明確落實(shí)小干部的分工，鍛煉學(xué)生的管理能力。
4、在衛(wèi)生方面，合理安排勞動(dòng)崗位，建立值日生制度。
5、加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育工作。
(1)了解和掌握學(xué)生的心理問題信息，及時(shí)幫助學(xué)生解決。
(2)經(jīng)常性通過板報(bào)、講座、談心等形式進(jìn)行心理健康教育。
(3)結(jié)合“后進(jìn)生”的幫教轉(zhuǎn)化工作，把心理健康教育與“后進(jìn)生”轉(zhuǎn)化工作有機(jī)結(jié)合。
三。具體安排
八月份：常規(guī)檢查天天抓
1、制定上交計(jì)劃
2、對(duì)學(xué)生進(jìn)行開學(xué)前教育
3、舉行“做文明、合格的少先隊(duì)員”主題中隊(duì)會(huì)。
九月份：文明禮貌人人要
1、利用班隊(duì)會(huì)舉行比賽“我與媽媽的故事”“教師頌”。(利用教師節(jié))
2、開展安全教育，舉行“加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的行為規(guī)范教育”中隊(duì)會(huì)。
十月份：祖國在我心
1、利用班會(huì)舉行本中隊(duì)演講比賽，“我是中國人”。
2、“刻苦學(xué)習(xí)，為祖國做貢獻(xiàn)”中隊(duì)會(huì)。
十一月份：科技教育是特色
1、積極參加作品展覽。
2、舉行“學(xué)科學(xué)、懂科學(xué)、愛科學(xué)”中隊(duì)會(huì)
十二月份：安全法制教育
1、進(jìn)行安全法制教育。
2、籌備“元旦”節(jié)目。
元月分：
1、慶元旦。
2、復(fù)習(xí)考試。
本學(xué)期我接手高二(7)班的班級(jí)管理工作。該班是新組成的理科普通班，共有學(xué)生50名學(xué)生，女生17人，男生33人。
從入學(xué)的表現(xiàn)和開學(xué)初的學(xué)情觀察來看，絕大部分同學(xué)紀(jì)律觀念強(qiáng)，學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真，上進(jìn)心強(qiáng)，有朝氣，有活力，是一個(gè)基礎(chǔ)很好的集體。
目前的特殊情況有：男女生比例懸殊大;重組新班的入班成績首尾差別很大;對(duì)學(xué)生情況了解不夠，急需班團(tuán)干部。
為了讓本班學(xué)生在高二階段養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣和思想行為習(xí)慣，學(xué)會(huì)自我管理，樹立明確的人生目標(biāo)，力爭更高更快地發(fā)展自己，為高三沖刺奠基，我擬訂班級(jí)德育工作計(jì)劃如下：
一、用完整的思想行為規(guī)范條例約束學(xué)生，努力促成學(xué)生盡快形成規(guī)范意識(shí)，逐步達(dá)成完善的學(xué)生自我管理。
二、開展多樣式的班級(jí)學(xué)生活動(dòng)，樹立積極進(jìn)取、敢于拼搏的良好學(xué)風(fēng)，敦促所有學(xué)生早立志、早努力、早成功。
三、配合學(xué)校政體處和年級(jí)開展的德育中心工作，有步驟、分階段地開展塑造學(xué)生美好心靈的工作。
四、發(fā)現(xiàn)、確立并培養(yǎng)本班的特長生，努力促成學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展。
具體設(shè)想如下：
第一、思想行為規(guī)范管理方面：
1、組織好強(qiáng)有力的班委會(huì)，授權(quán)班委會(huì)召集學(xué)生代表共同商議制定出本班文明公約及有關(guān)班規(guī)。
2、要求學(xué)生牢記是常行為規(guī)范：穿戴校服要整齊，準(zhǔn)時(shí)到校不早退，病假事假及時(shí)請(qǐng)，升旗做操站好隊(duì)，閉口不談閑言語。公區(qū)值日不遲到，課桌周圍保潔好。頭發(fā)長短正合適，首飾手機(jī)留家里。課堂聽講要專心，作業(yè)準(zhǔn)時(shí)不扣分。珍惜時(shí)間學(xué)問忙，自修紀(jì)律不能忘。品德優(yōu)秀學(xué)習(xí)棒，人前人后一個(gè)樣。
4、利用學(xué)期初的班會(huì)課特別強(qiáng)調(diào)要樹立“集體意識(shí)”、“服務(wù)意識(shí)”、“進(jìn)取意識(shí)”。
5、嚴(yán)格執(zhí)行值日班干制度。定期培訓(xùn)主要班干，教給工作方法。
第二、樹立良好班風(fēng)方面。
1、利用班會(huì)課開展榜樣教育。
設(shè)想1：學(xué)習(xí)上屆高考優(yōu)秀學(xué)生事跡;
設(shè)想2：本班優(yōu)秀學(xué)生學(xué)習(xí)方法交流;.
設(shè)想3：我心目中喜歡的男同學(xué)(女同學(xué))
2、“名人知多少”讀書活動(dòng);
3、建立班級(jí)書架(因?yàn)闊o班費(fèi)，準(zhǔn)備發(fā)動(dòng)學(xué)生自愿捐書，安排專人管理。)4、樹立三個(gè)思想健康、成績優(yōu)秀的學(xué)生為班級(jí)楷模。
第三、配合學(xué)校年級(jí)德育工作方面。
1、帶領(lǐng)學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)我校各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的養(yǎng)成教育。
2、指導(dǎo)學(xué)生按學(xué)校要求開展主題班會(huì)。
3、指導(dǎo)開好“慶祝教師節(jié)迎中秋佳節(jié)”茶話會(huì)。
4、黑板報(bào)出刊。
5、配合學(xué)校藝術(shù)節(jié)。
6、本班儀容、儀表大檢查。
7、兩次大考動(dòng)員(期中、期末)。
第四、本班特長生培養(yǎng)工作方面。
1、發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)3+X類別的優(yōu)秀學(xué)生，幫助他們確立較高目標(biāo)，使之堅(jiān)定信心，力爭出類拔萃。
2、發(fā)現(xiàn)藝術(shù)類、計(jì)算機(jī)類、寫作類、體育類、表演類、科研類特長生，鼓勵(lì)其保持興趣愛好，專向發(fā)展，力爭有所作為。
第五、堅(jiān)持用“面向中上，以高帶低，全面提高”的理念指導(dǎo)班級(jí)教學(xué)管理工作，集中主要力量抓好學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。
1、堅(jiān)持做好“談心”工作，及時(shí)鼓勵(lì)表揚(yáng)學(xué)生。
2、建立學(xué)習(xí)優(yōu)秀和學(xué)習(xí)進(jìn)步獎(jiǎng)勵(lì)制度。
3、定期做好學(xué)習(xí)階段性效果分析。
__年對(duì)于我來說是一個(gè)充滿壓力同時(shí)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年。進(jìn)入社會(huì)開始工作已經(jīng)是第四個(gè)年頭了，回想這幾年的工作經(jīng)歷，確實(shí)也讓我成長了不少，從一個(gè)沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生走到現(xiàn)在，所有的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí)刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男?，但是所有的小成績又在不斷的激?lì)著我，促使我必須去了解自己、經(jīng)營好自己。不論我們懷揣怎樣的夢想，實(shí)現(xiàn)她唯一的途徑其實(shí)都普通得不能再普通，即是腳踏實(shí)地的努力，克己求實(shí)的發(fā)揮。我感謝在成長路上激勵(lì)過我的人，是你們讓我羽翼漸豐。在此，我訂立了__年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里新的環(huán)境中有所進(jìn)步做出成績。
一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程。
熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己遵守，明確相應(yīng)的操作流程和匯報(bào)審批流程，為今后順利開展工作明確方向;
二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，跟進(jìn)項(xiàng)目情況。
學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項(xiàng)目資料，了解公司業(yè)務(wù)范圍和運(yùn)作模式。目前主要了解資料，了解該項(xiàng)目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項(xiàng)、合作模式，積極掌握項(xiàng)目跟進(jìn)程度，爭取盡快進(jìn)入項(xiàng)目角色，為項(xiàng)目順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作;同時(shí)收集了解與行業(yè)、項(xiàng)目相關(guān)的知識(shí)信息，以便更好的補(bǔ)充完善項(xiàng)目進(jìn)度需求，在項(xiàng)目啟動(dòng)前努力補(bǔ)給做好準(zhǔn)備工作。
三、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向，來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助。
四、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
1、增強(qiáng)責(zé)任感。
古人云：“不患無策，只怕無心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情，是一種客觀需要，也是一種主觀追求。有了責(zé)任心，工作起來才有激情和動(dòng)力。不講責(zé)任，不愿承擔(dān)責(zé)任，不敢承擔(dān)責(zé)任的行為，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳，無所作為。所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件，一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會(huì)帶動(dòng)我們很輕松的積極向上，不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。
2、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
眾人拾柴火焰高，在團(tuán)隊(duì)精神的作用下，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感，在工作中能夠積極主動(dòng)的為團(tuán)隊(duì)服務(wù)，為團(tuán)隊(duì)補(bǔ)臺(tái)，并努力自覺地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)，自覺地以團(tuán)隊(duì)的整體榮譽(yù)為重來約束自己的行為，從而成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的同時(shí)，需要有效溝通，只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時(shí)候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力，我們應(yīng)該努力加強(qiáng)自己的這種團(tuán)隊(duì)意識(shí)，通過發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)建設(shè)進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。
3、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
很多時(shí)候服務(wù)意識(shí)能很好的幫助我們?nèi)チ私忭?xiàng)目情況、完善項(xiàng)目過程，這是一種積極的主管能動(dòng)性。所有項(xiàng)目的市場就在我們的服務(wù)意識(shí)里，服務(wù)意識(shí)應(yīng)該在我們每一位員工心中，我們只有把服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù)，才能打動(dòng)客戶打開市場。同樣，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面，很大程度上來說日常工作也是服務(wù)意識(shí)的優(yōu)先體現(xiàn)，做好各個(gè)部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
以上，是我在新的一年中對(duì)自己的要求和計(jì)劃，對(duì)于我來說這一年是嶄新的，是充滿激情和挑戰(zhàn)的。相信自己會(huì)盡快熟悉工作，完成新的任務(wù)，做出工作成績。感謝領(lǐng)導(dǎo)，感謝我的同事們!
★ 工廠個(gè)人明年的工作計(jì)劃與目標(biāo)范文5篇