時(shí)間一晃而過(guò)，一段時(shí)間的工作活動(dòng)告一段落了，我們回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作，收獲頗豐，來(lái)為這一年的工作寫一份工作總結(jié)吧。那么一般工作總結(jié)是怎么寫的呢？下面小編帶來(lái)的采購(gòu)年度工作總結(jié)報(bào)告，希望大家喜歡！
20__年__項(xiàng)目部物資采購(gòu)環(huán)抱在建__鐵路項(xiàng)目和新開工賀蘭山路東延伸途徑提暢改造項(xiàng)目開展工作，陳訴請(qǐng)示如下：
一、__鐵路項(xiàng)目環(huán)境
1、工程概況
新建蒙西至華中地區(qū)鐵路煤運(yùn)通道工程MHTJ-1標(biāo)段，位于內(nèi)蒙古自治區(qū)鄂爾多斯市烏審旗境內(nèi)。標(biāo)段動(dòng)身點(diǎn)于DK9+600，標(biāo)段終點(diǎn)至恩陶DK175+250，正線路基長(zhǎng)125.7km。主要工程量有：區(qū)間土石方1274萬(wàn)方，站場(chǎng)土石方307萬(wàn)方;正線橋梁11座/2952延米，框構(gòu)橋11座;涵洞6891橫延米/306座;正線鋪?lái)?1萬(wàn)方，站線鋪?lái)?萬(wàn)方;趁魅站5座。
本項(xiàng)目于20__年4月1日開工，20__年3月1日完工，總工期47個(gè)月，本項(xiàng)目合同額22.76億元。
2、項(xiàng)目物資供應(yīng)特點(diǎn):
(1)、點(diǎn)多、面廣、線路長(zhǎng)，供應(yīng)物資品種多和數(shù)涼垠。
(2)、供應(yīng)渠道多(物資濫觴有甲供、聯(lián)采和自購(gòu))，對(duì)自購(gòu)物資，項(xiàng)目部和各工區(qū)聯(lián)合成立物資市場(chǎng)查詢?cè)L問(wèn)小組，配合研究謀劃采購(gòu)供應(yīng)，堅(jiān)持“分級(jí)限額采購(gòu)”與“大批物資集中采購(gòu)”，并依照“合理低價(jià)”原則選定供應(yīng)商。
(3)、地材需求涼垠(主要為：路基AB組料、混凝土用砂石料和道砟)。
3、項(xiàng)目完成環(huán)境：
(1)、產(chǎn)值完成環(huán)境：截止20__年9月份開累完成產(chǎn)值191561.79萬(wàn)元，完成合同額227655.7萬(wàn)元的84.15%;20__年累計(jì)完成產(chǎn)值27383.5萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃47155萬(wàn)元的58.07%;
(2)開累物資采購(gòu)供應(yīng)(站前)完成環(huán)境：
截止到20__年9月份，站前物資供應(yīng)基礎(chǔ)停止。20__年物資采購(gòu)工作主要是道砟貯備，道砟貯備已經(jīng)完成，貯備量為85.77萬(wàn)噸。
4、20__年4季度物資
站后工程16472萬(wàn)元(合同暫估價(jià))，站后工程鋼材、水泥為自購(gòu)物資，依據(jù)公司集采要求，鋼材已經(jīng)開始在平臺(tái)招標(biāo)采購(gòu);水泥由于混凝土執(zhí)行原共同比，已經(jīng)和原生產(chǎn)商洽談，擬簽訂彌補(bǔ)協(xié)議，繼承依照原合同供應(yīng)，其他物資的采購(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行公司的相關(guān)要求。
二、賀蘭山路東延伸途徑提暢改造工程環(huán)境
1、工程概況
賀蘭山路東延伸途徑提暢改造工程位于寧夏銀川市東部，本項(xiàng)目新增互通式立體交叉4處，新增分離式立交3處，維持友愛路與主線平面交叉近況，封閉其他被交村子道道口20處，在主線兩側(cè)新增附路及改路11條共計(jì)13.576公里。項(xiàng)目于20__年8月10日開工，20__年8月9日完工，工期365天;合同額3.58億元。
2、項(xiàng)目物資采購(gòu)供應(yīng)環(huán)境
依據(jù)公司支配，本項(xiàng)目由__項(xiàng)目部組織實(shí)施。業(yè)主要求開工80天內(nèi)主線具備通車條件，節(jié)點(diǎn)工期非常重要、前期施工任務(wù)繁重。為確保節(jié)點(diǎn)工期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，項(xiàng)目部物資部實(shí)時(shí)向公司采購(gòu)中心陳訴請(qǐng)示，在公司采購(gòu)中心的指導(dǎo)下，各項(xiàng)物資采購(gòu)工作有序開展。截止到9月份物資采購(gòu)供應(yīng)環(huán)境如下：
3、項(xiàng)目完成環(huán)境
產(chǎn)值完成環(huán)境：截止20__年9月份開累完成產(chǎn)值1.44億元，完成合同額3.58億元的40.22%;
4、4季度物資工作支配
依據(jù)項(xiàng)目施工節(jié)點(diǎn)工期，全力做好物資采購(gòu)供應(yīng)工作。由于該項(xiàng)目地處西北區(qū)域，冬季氣溫較低，四季度有效施工光陰較短，擬應(yīng)用冬休光陰完成剩余水穩(wěn)料的貯備工作，為來(lái)歲開工做好籌備。
在以后的工作中，__項(xiàng)目部將繼承認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行公司集中采購(gòu)治理法子，進(jìn)一步規(guī)范項(xiàng)目物資采購(gòu)工作。
一、采購(gòu)部的工作重點(diǎn)：
1、制定采購(gòu)談判的策略和方案并加以實(shí)施
2、處理質(zhì)量問(wèn)題，以及退貨方案的實(shí)施
3、同公司內(nèi)部其它各功能部門建立并維持良好的關(guān)系
4、對(duì)公司采購(gòu)管理的政策和程序進(jìn)行有益的宣傳并提出建設(shè)性的改良建議
5、運(yùn)用一些戰(zhàn)術(shù)性的方法如供應(yīng)商伙伴關(guān)系；供應(yīng)鏈管理等建立良好的供應(yīng)商關(guān)系
6、處理供應(yīng)商的問(wèn)訊，異議及要求
7、實(shí)施對(duì)新供應(yīng)商的開發(fā)和扶植工程
8、此外，采購(gòu)經(jīng)理的工作常常能夠體現(xiàn)出采購(gòu)部門對(duì)整個(gè)公司所起到的關(guān)鍵作用和真正價(jià)值所在，這些有影響力的工作包括：
9、配合財(cái)務(wù)在整體上用的付款策略，如：
A、整理，控制及存儲(chǔ)原物料
B、立庫(kù)存量與及時(shí)供貨策略
C、決庫(kù)存矛盾
D、理廢棄或過(guò)剩的設(shè)備與物料
E、發(fā)并實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化程序；改善流程；降低成本；規(guī)避成本以及成本的固定
F、進(jìn)新產(chǎn)品和改良產(chǎn)品或服務(wù)之間的協(xié)調(diào)
一、材料采購(gòu)工作情況
8份生產(chǎn)形勢(shì)有所好轉(zhuǎn)，采購(gòu)的工作量有所增加，加上采購(gòu)部人員的調(diào)整，以及電鍍廠家的緊張，按單采購(gòu)，對(duì)于有些材料的及時(shí)度上有些影響。8月份最頭痛的事就是電鍍了，價(jià)格提高了，還要自己接送，好話說(shuō)了一大堆，還不能及時(shí)鍍出來(lái)。對(duì)于生產(chǎn)上的采購(gòu)材料，除了客觀原因（如資金延遲，采購(gòu)任務(wù)下得急，供應(yīng)商來(lái)不及交貨等）之外，基本都能即使到位。
二、值得肯定的地方：
（1）采購(gòu)的各項(xiàng)工作，包括各項(xiàng)計(jì)劃、方案，一直與生產(chǎn)部門緊密聯(lián)系，切實(shí)滿足訂單的生產(chǎn)需求。
（2）與部分供應(yīng)商建立了良好關(guān)系，能夠進(jìn)行有效的溝通洽商，努力為公司爭(zhēng)取了優(yōu)惠條件，有效減少采購(gòu)成本。
（3）在資金緊張的狀況下，與供應(yīng)商協(xié)商，支持公司生產(chǎn)，并有效的建立了幾家良好的合作關(guān)系。
三、工作中出現(xiàn)的問(wèn)題：
（1）材料在采購(gòu)回來(lái)后，跟財(cái)務(wù)部門溝通比較不及時(shí)，未能迅速后清晰的報(bào)帳，致使財(cái)務(wù)部工作量加大，減慢其部門工作效率。
（2）在付款方面還沒(méi)有做到更好的協(xié)調(diào)方式，導(dǎo)致了個(gè)別供應(yīng)商不滿的情緒。
四、解決的辦法：
（1）對(duì)支付采購(gòu)費(fèi)用的情況做好記錄。讓采購(gòu)部各項(xiàng)支付情況清晰明了并有據(jù)可尋。
（2）庫(kù)存問(wèn)題的處理，需要與物控部一起協(xié)調(diào)好。主動(dòng)咨詢，可一起完成采購(gòu)成本與庫(kù)存成本的權(quán)衡分析等，更加緊密聯(lián)系兩個(gè)部門。
（3）對(duì)于有計(jì)劃外的交易出現(xiàn)，預(yù)算數(shù)額與實(shí)際操作的數(shù)額相差較大，則需要與物控部、銷售部、生產(chǎn)部溝通好，盡可能完善采購(gòu)計(jì)劃及采購(gòu)預(yù)算。
五、本部門的工作思路
和采購(gòu)員密切溝通，隨時(shí)應(yīng)付緊急采購(gòu)任務(wù)，改進(jìn)采購(gòu)工作中的相關(guān)問(wèn)題，沉著應(yīng)對(duì)各種計(jì)劃外情況，更有效的對(duì)采購(gòu)工作進(jìn)行管理規(guī)劃，與各個(gè)部門聯(lián)系更加緊密，更好滿足訂單的需求，努力做到采購(gòu)的最優(yōu)，為公司節(jié)省采購(gòu)成本。相信采購(gòu)部工作將會(huì)有更大的突破和改善，豪邦車配制造有限公司更上一層樓！
一、日常工作的回顧與總結(jié)
20__年是采購(gòu)部工作正式步入穩(wěn)定開展期的階段，也是采購(gòu)業(yè)務(wù)量迅速增長(zhǎng)的階段，我們?cè)诮?jīng)歷了來(lái)自工作本身和外部壓力的重重考驗(yàn)下，抓住每一次磨合與溝通的契機(jī)，盡全力去做好每一項(xiàng)工作，千里之行，始于足下，正是因?yàn)槲覀兂种院愕膱?jiān)持與努力，我們?nèi)粘９ぷ鞯拈_展與銜接也在逐漸步入正軌。
作為一名經(jīng)驗(yàn)與資歷尚不深厚的采購(gòu)人員，我除了在日常工作中不斷磨練與修正自己，也在業(yè)余時(shí)間通過(guò)學(xué)習(xí)和研究相關(guān)知識(shí)，來(lái)提高自身的專業(yè)素質(zhì)與能力。作為采購(gòu)團(tuán)隊(duì)中的一員，我也深知團(tuán)隊(duì)的竭誠(chéng)合作、互幫互助與良好溝通是實(shí)現(xiàn)最佳業(yè)績(jī)的根基，是實(shí)現(xiàn)公司利益的首要出發(fā)點(diǎn)，我們的工作不是單一的實(shí)現(xiàn)個(gè)人工作指標(biāo)，它不僅要兼顧小組內(nèi)部成員、整體團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)，更需要形成一種共進(jìn)退、共努力、共協(xié)調(diào)、共分享的合作模式。我堅(jiān)信，只要用心去支撐，用行動(dòng)去實(shí)踐，用數(shù)據(jù)去證明，我們會(huì)更好地融入企業(yè)飛速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)潮流中，更好地實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值與意義。
(一)常規(guī)與非常規(guī)工作內(nèi)容概述
1、負(fù)責(zé)廠區(qū)外協(xié)業(yè)務(wù)的委外處理與質(zhì)量監(jiān)控，作好圖紙的及時(shí)對(duì)接與回收;
2、負(fù)責(zé)廠區(qū)部分工裝模具、量檢具的委外加工與跟蹤落實(shí);
3、負(fù)責(zé)部分異地零采物資、設(shè)備配件、小型設(shè)備的轉(zhuǎn)賬采購(gòu)與實(shí)時(shí)跟蹤;
4、及時(shí)、準(zhǔn)確的辦理每月發(fā)票的核對(duì)、勾稽、審核與入賬手續(xù);
5、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行上半年度電腦、打印機(jī)、光纖等耗材類物資的采購(gòu)管理;
6、協(xié)助物流部、財(cái)務(wù)部進(jìn)行新、老委外業(yè)務(wù)的對(duì)賬、追料和退料跟蹤等事宜;
7、協(xié)助研究院、質(zhì)量部和制造部等相關(guān)部門進(jìn)行新、老產(chǎn)品的試加工驗(yàn)證與返工返修處理;
8、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)和同事完成其他相關(guān)工作，包含ts16949體系審核的準(zhǔn)備工作、產(chǎn)品定價(jià)、季度分款、質(zhì)量處罰與整改、新物料的驗(yàn)證、供方資料管理等事宜。
(二)強(qiáng)化供應(yīng)商的管理與開發(fā)
1、加大不合格項(xiàng)的整頓與整改
為降低外協(xié)加工件的不合格品率，避免后續(xù)裝配過(guò)程中不必要的成本浪費(fèi)與損失，特要求外協(xié)單位對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行限期整改，整改后兩次樣品送檢仍不合格的供應(yīng)商，立即取消其半年的供貨資格，并列入臨時(shí)待檢供方行列，待其產(chǎn)品質(zhì)量完全符合我公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求后，再恢復(fù)與其委外合作關(guān)系，這樣不僅能降低物料周轉(zhuǎn)過(guò)程中不合格件出現(xiàn)的概率，避免后續(xù)加工環(huán)節(jié)額外的人工成本累計(jì)，更能有效地控制產(chǎn)品質(zhì)量，節(jié)約公司生產(chǎn)和管理成本。
2、加強(qiáng)供方管理的多元化發(fā)展
為形成有效的成本降低與質(zhì)量管控模式，避免供方管理陷入被動(dòng)牽制局面，規(guī)避強(qiáng)勢(shì)或單一供應(yīng)商，特要求所有的委外加工件必須有兩家以上的外協(xié)加工單位，通過(guò)對(duì)比其加工質(zhì)量和供貨及時(shí)率等指標(biāo)，把握競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中價(jià)格下調(diào)的機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量與價(jià)格雙贏的目標(biāo)。目前，針對(duì)現(xiàn)有委外加工工序，我們將類似工序的外協(xié)加工單位控制在3家至4家以內(nèi)，主要是既能保證正常的產(chǎn)品加工周轉(zhuǎn)供應(yīng)，又可通過(guò)供貨質(zhì)量對(duì)比，更好地做好質(zhì)量管控和整改。
(三)注重小批量物資的成本節(jié)約
通常而言，相對(duì)比日常車間生產(chǎn)所需的常規(guī)物料，零采物資和輔助類生產(chǎn)物料的需求量較少，但其需求種類繁多、使用頻率也較快，整體的采購(gòu)成本也是一筆不可忽略的費(fèi)用支出，公司領(lǐng)導(dǎo)往往重視高價(jià)格、高成本的常規(guī)物料成本，而忽略了小批量物資成本節(jié)約也可以做到積少成多、集腋成裘的原理?，F(xiàn)實(shí)中，我們?cè)诠芸爻Ｒ?guī)物料成本的同時(shí)，也在兼顧小批量零采物資的成本控制與節(jié)約，堅(jiān)決摒棄物料提報(bào)部門急需求、急心理和盲目單一的采購(gòu)需求，化被動(dòng)為主動(dòng)，主要途徑明確采購(gòu)目的、了解相關(guān)專業(yè)知識(shí)——多方咨詢(含提報(bào)人員、技術(shù)人員或?qū)I(yè)人士等)、查證——供方先報(bào)價(jià)、貨比三家——主動(dòng)談判、確定性價(jià)比——通過(guò)合同、技術(shù)協(xié)議約束——節(jié)約成本、最佳采購(gòu)。
二、工作經(jīng)驗(yàn)的理順與深化
(一)夏季多雨季節(jié)—加大外協(xié)加工件的防銹、防腐處理
一直以來(lái)，倉(cāng)庫(kù)外協(xié)加工產(chǎn)品材質(zhì)多為鋼件與鑄鐵件，且多為未鍍鋅或噴漆的半成品，易在封閉、潮濕的環(huán)境中生銹腐蝕，不僅阻礙后續(xù)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的加工周轉(zhuǎn)，還造成重復(fù)人工成本的疊加。為杜絕上一年度大批量加工件返修去銹情況的再度發(fā)生，我們?cè)谖饧庸さ耐瑫r(shí)，也要求所有外協(xié)單位必須嚴(yán)格作好加工件的防銹、防腐處理，并保證防銹效果保持在半年以上，否則，所有的生銹后果均由外協(xié)負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而從最大角度來(lái)維護(hù)我公司的利益。
另外，為降低生銹風(fēng)險(xiǎn)，節(jié)約管理成本，在滿足正常生產(chǎn)的物料供給、倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存足夠的前提下，我們也將外協(xié)單位作為第二方臨時(shí)儲(chǔ)備倉(cāng)庫(kù)，當(dāng)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存逐漸減少、車間使用量增大時(shí)，我們會(huì)立即通知外協(xié)單位調(diào)貨，即將外協(xié)家中的儲(chǔ)備庫(kù)存按需分批的送至我公司，期間產(chǎn)生的所有管理費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用和保管風(fēng)險(xiǎn)均由供應(yīng)商承擔(dān)，從某種意義上而言，這也是我們優(yōu)化供方管理的一大跨越與進(jìn)步。
(二)默契的團(tuán)隊(duì)合作是實(shí)現(xiàn)良好業(yè)績(jī)的前提
自本年度開始，采購(gòu)部開始實(shí)行項(xiàng)目組管理制，并將各組業(yè)績(jī)正式列入績(jī)效考核行列，在經(jīng)歷三個(gè)多月的磨練、成長(zhǎng)歷程后，我們更清楚的意識(shí)到：任何工作的完__不是單一的實(shí)現(xiàn)個(gè)人工作指標(biāo)，它不僅需要兼顧小組內(nèi)部成員、整體團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)，更需要形成一種共進(jìn)退、共努力、共協(xié)調(diào)、共分享的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)模式。個(gè)人的工作需要小組來(lái)支撐，小組的工作更需要團(tuán)隊(duì)合作來(lái)支撐，我們是相輔相成的團(tuán)隊(duì)與整體，不能存在個(gè)人利益的偏私，任何時(shí)候都必須服從與保證公司利益。采購(gòu)部每一位成員都在用親身實(shí)踐證明著：只要用心去做，用行動(dòng)去證明，用勇氣去挑戰(zhàn)，用思維去創(chuàng)新，我們也會(huì)在公司日益蓬勃發(fā)展的浪潮中迅速成長(zhǎng)與強(qiáng)大。
(三)積極的溝通是部門間高效合作的首要途徑
從工裝模具的k3入賬到外購(gòu)設(shè)備的驗(yàn)收與投用，我深深的感受到：這些工作都不是我們個(gè)體、單個(gè)部門亦或是幾個(gè)部門所能做好、貫徹好的事情，它需要所有相關(guān)聯(lián)部門凝聚到一起，相互協(xié)調(diào)、相互理解、相互溝通，看似簡(jiǎn)單的一件事情，看似微不足道的一項(xiàng)工作，往往需要我們大家的共同努力才能做到更透徹與更全面，這也需要我們首先要撇棄個(gè)人的私欲與意念，齊心協(xié)力付諸行動(dòng)，要知道，我們要秉承的唯一目標(biāo)明確而又深刻：公司的利益遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一切。
我個(gè)人認(rèn)為，在與其他部門或同事溝通、交流的過(guò)程中，放低姿態(tài)不失為一種通往捷徑的有利方式，以低姿態(tài)、友善公正的態(tài)度對(duì)待他人，會(huì)讓我們距離工作的期望目標(biāo)更近，而不是強(qiáng)硬的將個(gè)人私欲、情感添加到工作中，不僅會(huì)使溝通成果與工作價(jià)值大大削減，還與公司利益背道而馳，故改變從自身開始，唯有這樣，我們才會(huì)有意想不到的工作收獲，才會(huì)實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值與意義。
三、工作技能的提升與改進(jìn)
本年度，本人較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)部署和安排的各項(xiàng)工作任務(wù)與指標(biāo)。為更好地拓展專業(yè)知識(shí)、提高綜合能力，除了在日常工作中鍛煉與積累外，我也通過(guò)學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)和采購(gòu)技能來(lái)提升自我創(chuàng)新思維與工作價(jià)值。依然記得20__年3月份由公司領(lǐng)導(dǎo)安排的赴__參加的采購(gòu)管理培訓(xùn)之旅——主講老師馬曉峰曾言簡(jiǎn)意賅的向我們傳授過(guò)四點(diǎn)采購(gòu)談判技巧，今日重溫之時(shí)，竟發(fā)現(xiàn)自己受益匪淺，特對(duì)采購(gòu)談判技巧的運(yùn)用(現(xiàn)實(shí)工作中已實(shí)踐過(guò))做出以下分析與總結(jié)
(一)會(huì)說(shuō)不如會(huì)聽
在與供應(yīng)商的談判過(guò)程中，我們首先要做的是：在表明采購(gòu)目的后，盡可能的去做記錄，用心或用工具記錄關(guān)鍵點(diǎn)，尋找供應(yīng)商的軟肋或漏洞，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)行提醒與反擊，占據(jù)價(jià)格與質(zhì)量談判的有利地位。
(二)以退為進(jìn)
談判開始前要先給供應(yīng)商設(shè)置障礙，包含合同標(biāo)的、備用供應(yīng)商以及付款方式等因素，并以強(qiáng)有力的理由作為保障后盾，牽制供應(yīng)商處于被動(dòng)局勢(shì)，在需取消障礙時(shí)要明確我們換取的是什么，進(jìn)而達(dá)到以退為進(jìn)，實(shí)現(xiàn)性價(jià)比的目標(biāo)期望值。
(三)讓對(duì)方先報(bào)價(jià)
讓供應(yīng)商先報(bào)價(jià)是我們談判的首要前提，該過(guò)程不是單一的熟知價(jià)格，而是全面地、清楚地掌握對(duì)方是否滿足我們預(yù)期的要求，我們才能在已知的市場(chǎng)行情下通過(guò)多家供應(yīng)商的優(yōu)化對(duì)比，作出最終的篩選與判定。
(四)分配角色扮演
在雙方談判的過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)合作與分工也是非常重要的影響因素，畢竟不是所有的談判內(nèi)容都屬于個(gè)人所長(zhǎng)，每個(gè)議題不可能每次都是采購(gòu)在談，物料提報(bào)人員、技術(shù)人員以及生產(chǎn)人員都可以加入其中，我們通過(guò)旁敲側(cè)擊、集思廣益，進(jìn)而匯總分析獲得采購(gòu)決策。
四、后期工作的規(guī)劃與期望
我個(gè)人認(rèn)為，采購(gòu)工作的終點(diǎn)不僅僅局限于物料合格入庫(kù)、滿足生產(chǎn)需要為止，它的本質(zhì)或延伸意義重在執(zhí)行與反饋并存,執(zhí)行我們一般都能做到，反饋旨在明確成功與失敗的原因，追溯與剖析不足之處，勇于改變與變通，尋找時(shí)機(jī)與方法，改變思路亦或是改變行為方式來(lái)適應(yīng)當(dāng)前的工作需要與氛圍。在以后的工作中，我會(huì)繼續(xù)以腳踏實(shí)地、積極進(jìn)取、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新的態(tài)度來(lái)對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正工作中的欠缺與錯(cuò)誤，完善自身的專業(yè)能力，成為一名合格的采購(gòu)人員，現(xiàn)對(duì)后期工作的開展作出以下規(guī)劃與期望
(一)注重團(tuán)隊(duì)配合
無(wú)論是從本部門取得良好業(yè)績(jī)出發(fā)，還是實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化，采購(gòu)整體團(tuán)隊(duì)的力量是不容忽視的，團(tuán)隊(duì)合作是我們實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)、創(chuàng)造良好業(yè)績(jī)的根基，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員必須懂得理解、寬容、忍讓與互幫互助，形成一種相對(duì)穩(wěn)定、平和、積極向上的工作氛圍，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)工作價(jià)值與意義。故在今后的工作中，我會(huì)全力配合與支持小組、團(tuán)隊(duì)的合作，盡我所能的做好每一件力所能及的事情，只要我們有決心、有耐心、有信心、有恒心，我們一定可以打造中宇最堅(jiān)實(shí)、最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
(二)多實(shí)踐、多鍛煉
當(dāng)前的我們雖然具備了一定的采購(gòu)專業(yè)知識(shí)與技能，但是脫離了實(shí)踐的磨練與驗(yàn)證，得出的結(jié)論與成果都是不成熟的，猶如井底之蛙，永遠(yuǎn)只能看到頭頂上的天，更無(wú)遠(yuǎn)大目標(biāo)可言。學(xué)無(wú)止境，年輕就是資本，現(xiàn)在的我們不單單需要理論知識(shí)的充電，我們還需要不斷地親身實(shí)踐，通過(guò)動(dòng)手拆分與安裝設(shè)備來(lái)了解零部件的用途或者產(chǎn)品的構(gòu)成，通過(guò)到車間現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行生產(chǎn)、裝配操作來(lái)熟悉產(chǎn)品的加工原理與核心功能，通過(guò)親自見證產(chǎn)品的運(yùn)行狀態(tài)與實(shí)際性能來(lái)了解我公司產(chǎn)品核心技術(shù)的內(nèi)涵與意義，這些經(jīng)歷不僅能為我們后期的采購(gòu)環(huán)節(jié)提供廣闊的借鑒與參考平臺(tái)，還會(huì)讓我們更深刻地融入到企業(yè)文化的精髓之中，正所謂，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，我堅(jiān)信，只要我們肯學(xué)、肯動(dòng)手、肯動(dòng)腦，我們將會(huì)在這里收獲豐厚的工作果實(shí)與人生體會(huì)。
自20__年7月入職至今，我在__X酒店已經(jīng)工作了1年零8個(gè)月的時(shí)間了。在這段的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，在工作中學(xué)會(huì)自我總結(jié)和自我完善，目的在于提高自己，把工作做得更好，為此我對(duì)這一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
一、熟練操作采購(gòu)流程。
從接單到詢價(jià)，到審批購(gòu)買再到跟蹤收貨，我堅(jiān)持每個(gè)細(xì)節(jié)都經(jīng)手，熟悉每個(gè)供應(yīng)商及供貨方式。讓自己在第一時(shí)間了解物品到貨情況。在到貨出現(xiàn)差異或質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，第一時(shí)間與供應(yīng)商溝通，進(jìn)行退換貨，保證酒店的利益不受損失。
供應(yīng)工作是企業(yè)創(chuàng)造效益的第一道閘門，事關(guān)企業(yè)利益得失，也是容易發(fā)生問(wèn)題、倍受別人關(guān)注的工作。對(duì)此，我會(huì)不斷提高思想認(rèn)識(shí)，永遠(yuǎn)牢記自己的職責(zé)，堅(jiān)持對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和職工負(fù)責(zé)的原則。
二、堅(jiān)持詢價(jià)和比價(jià)原則，堅(jiān)持把性價(jià)比的物品購(gòu)入酒店。
作為采購(gòu)，最重要的是把好進(jìn)貨關(guān)口，讓酒店能夠在低成本的前提下創(chuàng)造高收入。這就要求采購(gòu)要把的產(chǎn)品以最低的價(jià)格夠入酒店。通過(guò)貨比三家，篩選的供應(yīng)商，保證所有物品都有依可詢，有據(jù)可依。逐步加強(qiáng)對(duì)材料、設(shè)備價(jià)格信息的管理。每一次材料設(shè)備的計(jì)劃、詢比價(jià)都進(jìn)行了復(fù)印留底，保持了信息資料的完整，建立采供部材料、設(shè)備信息庫(kù)，以備隨時(shí)查閱、對(duì)比。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，很多賣方市場(chǎng)已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng)，在這種情況下，供應(yīng)商使出了渾身解數(shù)，五花八門的促銷手段和技巧也很多。對(duì)此，我堅(jiān)持對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)的態(tài)度，擺正心態(tài)，牢記使命，堅(jiān)持原則，公正處事。在與供應(yīng)商打交道的過(guò)程中我始終堅(jiān)持三點(diǎn)原則：一是要優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品；二是要優(yōu)惠的價(jià)格；三是保證能夠得到周到的售后服務(wù)。在這三點(diǎn)的基礎(chǔ)上與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系。
物資供應(yīng)段肩負(fù)著全局運(yùn)營(yíng)維修物資的采購(gòu)供應(yīng)工作，年度采購(gòu)額在8億元以上，在保證物資供應(yīng)、保證物資質(zhì)量的前提下，如何落實(shí)好路局關(guān)于規(guī)范物資采購(gòu)、降低采購(gòu)成本的工作要求，為全局經(jīng)營(yíng)目標(biāo)做出貢獻(xiàn)，是物資供應(yīng)端工作的重要課題。近年來(lái)，物資供應(yīng)段認(rèn)真落實(shí)路局關(guān)于強(qiáng)力推進(jìn)物資采購(gòu)公開招標(biāo)的要求，緊緊圍繞路局總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，發(fā)揮集中采購(gòu)優(yōu)勢(shì)，規(guī)范采購(gòu)流程、創(chuàng)新采購(gòu)方式，強(qiáng)化采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)控制，在規(guī)范采購(gòu)管理、降低采購(gòu)價(jià)格上進(jìn)行了有益的探索和實(shí)踐，取得了明顯效果。
一、落實(shí)總公司、路局關(guān)于強(qiáng)力推進(jìn)物資采購(gòu)公開招標(biāo)的要求，扎實(shí)推進(jìn)公開招標(biāo)采購(gòu)。
通過(guò)對(duì)全局歷年采購(gòu)數(shù)據(jù)的分析整理，我們把品種相對(duì)集中、數(shù)額發(fā)生量相對(duì)較多、年度采購(gòu)額達(dá)到50萬(wàn)元以上的物資，篩選分類，打破既有供應(yīng)商范圍限制，公開向社會(huì)發(fā)布招標(biāo)公告，委托有資質(zhì)的招標(biāo)機(jī)構(gòu)(中鐵物總)進(jìn)行公開招標(biāo)，從招標(biāo)公告、標(biāo)書售賣、開標(biāo)評(píng)標(biāo)、授標(biāo)等方面嚴(yán)格按照招投標(biāo)法規(guī)進(jìn)行操作。在招標(biāo)準(zhǔn)備和招標(biāo)過(guò)程中，組織專業(yè)人員查閱各類產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、合理設(shè)定資格條件和商務(wù)、技術(shù)條件，走訪站段用戶了解產(chǎn)品需求信息和使用要求，聘請(qǐng)站段物資和技術(shù)部門專家參與評(píng)標(biāo)工作，使招標(biāo)工作得到了規(guī)范、有序的落實(shí)。公開招標(biāo)工作的實(shí)施，進(jìn)一步開放了局內(nèi)物資市場(chǎng)，形成了競(jìng)爭(zhēng)有序的格局，使招標(biāo)采購(gòu)進(jìn)一步公開透明和規(guī)范，強(qiáng)化了對(duì)物資采購(gòu)環(huán)節(jié)的控制能力，同時(shí)達(dá)到了降價(jià)節(jié)支的效果。通過(guò)對(duì)2151萬(wàn)元的物資進(jìn)行公開招標(biāo)采購(gòu)，平均價(jià)格較20__年降低了16%，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)降價(jià)節(jié)支340多萬(wàn)元。
二、創(chuàng)新工作思路，探索框架協(xié)議招標(biāo)采購(gòu)方式。
物資供應(yīng)段除了年度消耗達(dá)到50萬(wàn)元的物資品種實(shí)施公開招標(biāo)外，還有7個(gè)多億的物資品種如何實(shí)現(xiàn)規(guī)范采購(gòu)，如何納入招標(biāo)采購(gòu)的范圍，這是我們面臨的難題。物資供應(yīng)段采購(gòu)物資的特點(diǎn)是品種多、單個(gè)物資價(jià)值低、總量大、消耗量不確定。一是供應(yīng)物資品種多，物資供應(yīng)段管理物資目錄約60萬(wàn)種，每年采購(gòu)的物資約有10萬(wàn)種;二是供應(yīng)金額總量大，全年采購(gòu)供應(yīng)金額8億元左右;三是單個(gè)品種價(jià)值低，物資供應(yīng)段供應(yīng)的物資品種總體單價(jià)較低，約60%單個(gè)價(jià)值不足1000元，無(wú)法達(dá)到招標(biāo)要求;四是發(fā)生頻次無(wú)法準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，由于各單位消耗規(guī)律不盡相同，加之設(shè)備維修更換、鐵路新線建設(shè)、既有線改造等方面的影響，每個(gè)月都有需求，但品種、數(shù)量不確定。
針對(duì)物資供應(yīng)段采購(gòu)工作的特點(diǎn)，我們成立專項(xiàng)小組，通過(guò)反復(fù)調(diào)研分析，提出了框架協(xié)議采購(gòu)的思路，框架協(xié)議招標(biāo)就是只約定年度中標(biāo)供應(yīng)商及中標(biāo)品種、中標(biāo)價(jià)格及技術(shù)規(guī)格和質(zhì)量要求，具體的采購(gòu)時(shí)間、批次、數(shù)量由每月的采購(gòu)清單另行約定。在方法上采取集中同類物資多個(gè)品種合理打包形成批量，科學(xué)劃分標(biāo)段，采取年度集中一次組織招標(biāo)，分批組織采購(gòu)實(shí)施方法。框架協(xié)議招標(biāo)采購(gòu)方法既符合路局對(duì)物資采購(gòu)招標(biāo)的要求，又結(jié)合了運(yùn)營(yíng)物資采購(gòu)供應(yīng)的特殊性，是物資供應(yīng)段擴(kuò)大招標(biāo)范圍、落實(shí)全面推進(jìn)招標(biāo)采購(gòu)要求的有益探索，也是形成我段規(guī)范高效采購(gòu)模式的有益嘗試。
由于框架協(xié)議招標(biāo)對(duì)鐵路物資采購(gòu)領(lǐng)域來(lái)說(shuō)沒(méi)有沒(méi)有成型的經(jīng)驗(yàn)可以直接借鑒，為此物資供應(yīng)段經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究招投標(biāo)有關(guān)法規(guī)，對(duì)石油石化、電力等大型企業(yè)以及政府采購(gòu)的采購(gòu)方式進(jìn)行調(diào)研，制定了框架協(xié)議招標(biāo)采購(gòu)實(shí)施辦法，形成了框架協(xié)議招標(biāo)資格預(yù)審及框架協(xié)議招標(biāo)文件范本，根據(jù)不同的品類和情況，制定了招標(biāo)總價(jià)最低法、單價(jià)總和最低法和下浮率評(píng)標(biāo)法等三種評(píng)標(biāo)方法，使框架協(xié)議招標(biāo)方式具有可操作性，為框架協(xié)議招標(biāo)的實(shí)施打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
從20__年3月份開始，我段在中國(guó)采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)、路局招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái)公開發(fā)放招標(biāo)公告，邀請(qǐng)供應(yīng)商參與招標(biāo)工作。第一批招標(biāo)共涉及652個(gè)物資標(biāo)段，33049個(gè)物資品種，通過(guò)發(fā)布公開招標(biāo)信息，共有423個(gè)供應(yīng)商購(gòu)買資格預(yù)審文件，其中新增供應(yīng)商87家，占總數(shù)的20.6%，每一個(gè)標(biāo)段平均3-4家供應(yīng)商參與投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)，最多一個(gè)包件達(dá)到14家供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng)，起到了“陽(yáng)光采購(gòu)、充分競(jìng)爭(zhēng)”的作用。從20__年3月份開始，物資供應(yīng)段組成的評(píng)標(biāo)委員會(huì)從經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、生產(chǎn)資質(zhì)、以往業(yè)績(jī)、財(cái)務(wù)狀況、信譽(yù)等多個(gè)方面進(jìn)行供應(yīng)商資格預(yù)審工作。同時(shí)，為使框架協(xié)議招標(biāo)工作更加嚴(yán)謹(jǐn)，資格預(yù)審后，我段又對(duì)部分通過(guò)預(yù)審的供應(yīng)商進(jìn)行了實(shí)地考察，最后認(rèn)證合格供應(yīng)商326家。第二階段從20__年4月2日開始至5月31日，經(jīng)過(guò)報(bào)價(jià)評(píng)審，推薦中標(biāo)廠商242家，完成招標(biāo)額度約5.6億元，平均價(jià)格較20__年度下浮4.6%，采購(gòu)節(jié)支額達(dá)到2500多萬(wàn)元。
三、通過(guò)20__年框架協(xié)議招標(biāo)采購(gòu)的實(shí)施，達(dá)到了規(guī)范采購(gòu)和降價(jià)節(jié)支的目標(biāo)，效果明顯。
1.進(jìn)一步擴(kuò)大了招標(biāo)采購(gòu)的覆蓋面，歸口管理、集中采購(gòu)采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)得到從分體現(xiàn)。
通過(guò)探索實(shí)施框架協(xié)議招標(biāo)采購(gòu)，物資段將5.81億元的物資納入了公開招標(biāo)范圍，占年度采購(gòu)額(8億元)的72.6%，使公開招標(biāo)采購(gòu)成為物資供應(yīng)段的主要采購(gòu)方式，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)對(duì)同類物資需求的有效集合，從而能夠形成規(guī)模采購(gòu)效應(yīng)，在供應(yīng)商的選擇和價(jià)格等要素的談判上掌握話語(yǔ)權(quán)，占據(jù)主動(dòng)地位。同時(shí)框架協(xié)議招標(biāo)采購(gòu)?fù)耙粏我辉?，一單一談，一單一簽”的操作思路和模式相比，避免了大量的重?fù)勞動(dòng)和人力資源浪費(fèi)，使采購(gòu)人員從大量重復(fù)性、事務(wù)性工作中脫離出來(lái)，轉(zhuǎn)而聚焦于對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)的研究分析和對(duì)供應(yīng)商的選拔、考核和管理，從而極大地提升了物資供應(yīng)部門的工作效率。
2.進(jìn)一步優(yōu)化了采購(gòu)流程，使物資采購(gòu)管理更加規(guī)范高效
物資供應(yīng)段框架協(xié)議招標(biāo)采購(gòu)的探索與實(shí)施，使招標(biāo)采購(gòu)進(jìn)一步公開透明和規(guī)范，從招標(biāo)公告、標(biāo)書售賣、開標(biāo)評(píng)標(biāo)、授標(biāo)以及專家?guī)旃芾淼确矫鎳?yán)格按照招投標(biāo)法規(guī)進(jìn)行操作，每一個(gè)步驟和環(huán)節(jié)都納入了規(guī)范有序的管理之中。
3.有效降低了物資采購(gòu)價(jià)格，為全局運(yùn)輸成本降低做出了貢獻(xiàn)
框架協(xié)議招標(biāo)采購(gòu)方式的實(shí)施，進(jìn)一步開放了局內(nèi)物資市場(chǎng)，形成了供應(yīng)商有效競(jìng)爭(zhēng)的格局，相對(duì)于過(guò)去詢價(jià)采購(gòu)、談判采購(gòu)等方式，增強(qiáng)了供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)程度，全年招標(biāo)采購(gòu)5.81億元，中標(biāo)價(jià)格較20__年評(píng)價(jià)降低4.8%，實(shí)現(xiàn)降價(jià)節(jié)支2800多萬(wàn)元，為全局運(yùn)輸成本降低做出了貢獻(xiàn)。
框架協(xié)議招標(biāo)的實(shí)施既符合總公司、路局對(duì)物資采購(gòu)招標(biāo)的要求，又結(jié)合了運(yùn)營(yíng)物資采購(gòu)供應(yīng)的特殊性，是鐵路物資系統(tǒng)擴(kuò)大招標(biāo)范圍、全面推進(jìn)招標(biāo)采購(gòu)的有益探索，也是路局物資歸口管理、集中采購(gòu)效果的體現(xiàn)，對(duì)逐步形成運(yùn)營(yíng)維修物資采購(gòu)模式具有重要價(jià)值和意義。下一步，我們將不斷改進(jìn)框架協(xié)議招標(biāo)采購(gòu)的操作方式，進(jìn)一步細(xì)化標(biāo)段劃分和評(píng)標(biāo)方法，使招標(biāo)采購(gòu)模式進(jìn)一步完善。
作為一名醫(yī)生，我的工作職責(zé)就是“竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷”20__政府采購(gòu)工作總結(jié)20__政府采購(gòu)工作總結(jié)。作為一名基層的醫(yī)務(wù)工作者新手，我不辭艱辛，執(zhí)著追求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工作是預(yù)防為主、防治結(jié)合的衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，是農(nóng)村三級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)的樞紐，是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的重要服務(wù)載體。從20__年至20__年至今，三年來(lái)的的實(shí)踐工作，我對(duì)自己工作有很多的思考和感受，在這里我作一下簡(jiǎn)單的陳述：
一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
在實(shí)踐的工作中，把“實(shí)踐”作為檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn)，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，使我越來(lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到在當(dāng)今殘酷的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中，知識(shí)更新的必要性，現(xiàn)實(shí)驅(qū)使著我，只有抓緊一切可以利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，勝任本職工作，否則，終究要被現(xiàn)實(shí)所淘汰。努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策，領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門重大會(huì)議精神，在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致，保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道。同時(shí)，在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并結(jié)合本職工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作中實(shí)際情況，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐，以客觀事實(shí)為依據(jù)，解決自己在工作中遇到的問(wèn)題。希望，將來(lái)回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔，不因虛度時(shí)光而羞愧。
二、恪盡職守，踏實(shí)工作
當(dāng)我們步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)候起，我就謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓過(guò)：“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)，熱愛祖國(guó)，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀(jì)，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求。為祖國(guó)。今天，我不斷的努力著?；鶎俞t(yī)療工作，更使用我深深的體會(huì)到，作為一名基層醫(yī)療工作者，肩負(fù)的重任和應(yīng)盡的職責(zé)。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，做好我作為一名基層醫(yī)療報(bào)務(wù)工作者的本職工作。
（一）、在門診，往院的診療工作中，我隨時(shí)肩負(fù)著湖潮鄉(xiāng)4149戶，共1萬(wàn)7千多口人及處來(lái)人口的健康。360天，天天隨診。那怕是節(jié)假日，休息日，時(shí)時(shí)應(yīng)診。不管是在任何時(shí)候，不耽誤病人治療，不推諉病人，理智診療。平等待人，不欺貧愛富，關(guān)心，體貼，同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療，合理收費(fèi)。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中，嚴(yán)格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則，開展門診，往院的診療工作。
（二）、相關(guān)政策宣傳及居民健康教育方面，從__年新合醫(yī)在我鄉(xiāng)開展以來(lái)，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策及相關(guān)新型農(nóng)村合醫(yī)療會(huì)議精神與新型農(nóng)村合作醫(yī)療診療制度，組織村醫(yī)生及本院職工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并利用趕集、到衛(wèi)生室督導(dǎo)檢查和下村體驗(yàn)時(shí)間及平時(shí)診療工作中，以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作。以電話、現(xiàn)場(chǎng)咨詢及發(fā)放資料等方式，開展居民健康教育工作。
（三）、安全生產(chǎn)管理、新型農(nóng)村合醫(yī)療管理。創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境，是日常工作正常開展的前提，20__年的本院的安全生產(chǎn)管理，本人通過(guò)職工的會(huì)議培訓(xùn)，使全院職工安全意識(shí)有明顯提高，通過(guò)組織安全生產(chǎn)隱患排查，使我院的事故發(fā)生率全年為零，保證了我院日常工作正學(xué)開展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時(shí)上報(bào)各新型農(nóng)村合醫(yī)療管理方面的意見和材料，為院領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策，并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作。
（四）科室管理。20__年本人自負(fù)責(zé)醫(yī)療科工作以來(lái)，按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé)，搞清職責(zé)，團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作。在院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在本科室全體工作人員的支持和協(xié)助下，各項(xiàng)工作落實(shí)到位并扎實(shí)推進(jìn)，輔助科室相互協(xié)作，使科室醫(yī)療服務(wù)工作有條不紊的開展著
通過(guò)派人進(jìn)修、自我學(xué)習(xí)，集體培訓(xùn)等方式，使全體醫(yī)務(wù)人員的診療知識(shí)、診療技能及業(yè)務(wù)水平有了明顯的提高。增強(qiáng)了我院的診療報(bào)務(wù)水平。
三、存在問(wèn)題
三年來(lái)，我自己努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問(wèn)題，在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭(zhēng)取去做，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實(shí)，更加細(xì)致，把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來(lái)，提高工作質(zhì)量;。在工作中，我時(shí)常感到能力和知識(shí)的欠缺，需要進(jìn)一步提高各種業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，提高文字水平和綜合素質(zhì)，使自己圓滿出色地完成本職工作;有時(shí)工作方法欠妥當(dāng)，考慮欠周到，在這里我向領(lǐng)導(dǎo)和同志們道個(gè)歉，希望有不到之處給予原諒。三年來(lái)，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高，這些進(jìn)步是全局新老同志們對(duì)我極大的支持和幫助的結(jié)果，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。
我從來(lái)公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，不知不覺(jué)已經(jīng)一年過(guò)去了，現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)方面
非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí)，在工作中處處留意，多看，多思考，多學(xué)習(xí)，以較快的'速度熟悉著公司的情況，較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。根據(jù)核對(duì)后的應(yīng)付賬款余額重新建產(chǎn)新賬，并及時(shí)的填制應(yīng)付憑證、登記應(yīng)付賬款明細(xì)賬，除外協(xié)廠供應(yīng)商的期初余額尚需核對(duì)外，大部分的應(yīng)付賬數(shù)據(jù)已經(jīng)準(zhǔn)確。
二、整理賬單與培養(yǎng)新人
幫助采購(gòu)核對(duì)前期的應(yīng)付賬款余額，并對(duì)賬單進(jìn)行了分類整理，為以后的工作提供便利；并協(xié)助采購(gòu)帶新員工，雖然我自己還是一個(gè)來(lái)公司不久的尚在試用期的新員工，積極主動(dòng)的協(xié)助采購(gòu)帶新人，將自己知道的和在工作中應(yīng)該著重注意的問(wèn)題都教給新員工，教會(huì)她如何記賬袋，如何查錯(cuò)，如何發(fā)傳真等。
三、建立庫(kù)存明細(xì)賬
因?yàn)樵瓉?lái)的成本會(huì)計(jì)突然離職，在沒(méi)有任何交接的情況下，變壓力為動(dòng)力，要求自己盡快的熟悉公司情況，不斷的對(duì)工作進(jìn)行改進(jìn)，以期更適合公司的現(xiàn)狀。將庫(kù)存明細(xì)賬分為公司流動(dòng)庫(kù)、公司原材料庫(kù)和生產(chǎn)車間庫(kù)，并對(duì)成品庫(kù)進(jìn)行了匯總，形成公司總的庫(kù)存明細(xì)賬。在建賬的同時(shí)，將當(dāng)期該處理的單據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的處理，但因數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，影響了報(bào)表的可信度，不過(guò)在這個(gè)過(guò)程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn)，在以后的工作中會(huì)做的更好。
四、接手運(yùn)費(fèi)的登記工作
由于開始時(shí)未交待明白，所以前段時(shí)間一直延用前期的做法，對(duì)運(yùn)費(fèi)進(jìn)行流水登記。運(yùn)費(fèi)管理修正后，根據(jù)應(yīng)付報(bào)表及運(yùn)費(fèi)管理的要求，重新設(shè)計(jì)了一套運(yùn)費(fèi)統(tǒng)計(jì)的表格，我想在以后的工作中再根據(jù)需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。在工作中，善于思考，發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問(wèn)題，便首先同同事進(jìn)行溝通，與同事分享自己的解決思路，能解決的就解決掉，不能解決的就提交上級(jí)經(jīng)理，同時(shí)提出自己的意見。由于自己以前接觸計(jì)算機(jī)應(yīng)用多一點(diǎn)兒，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，在工作中，經(jīng)常會(huì)有同事詢問(wèn)，我總是會(huì)把自己知道的分享給大家。我認(rèn)為大家的能力都提高了，我們的公司才會(huì)整體的提高。
總之，經(jīng)過(guò)一年的工作，我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往，對(duì)人與人為善，對(duì)工作力求完美，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
隨著“曼谷峰景”工程的順利結(jié)束，采購(gòu)工作現(xiàn)已基本停止，我所在部門的主要工作是材料的采購(gòu)與供應(yīng)，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各個(gè)部門積極配合下，認(rèn)真履行職責(zé)，堅(jiān)持“同質(zhì)量比價(jià)格，同價(jià)格比服務(wù)，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則，基本上按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成了各項(xiàng)采購(gòu)供應(yīng)等工作。取得了一定成績(jī)的同時(shí)也暴露了一些問(wèn)題，現(xiàn)將工作向公司進(jìn)行匯報(bào)：
一、招投標(biāo)及詢價(jià)工作：
為了體現(xiàn)公開、公正、透明的原則，每項(xiàng)建筑材料的采購(gòu)都以招標(biāo)的形式來(lái)進(jìn)行。按照工程部和監(jiān)理部上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃，再由工程部提供相應(yīng)的采購(gòu)數(shù)量進(jìn)行招標(biāo)。邀請(qǐng)的投標(biāo)單位最低不少于三家，。對(duì)于專業(yè)性較強(qiáng)的材料，每次都會(huì)安排由工程部、監(jiān)理部等相關(guān)人員參加。確保投標(biāo)單位能統(tǒng)一按我公司要求進(jìn)行投標(biāo)報(bào)價(jià)，同時(shí)保證投標(biāo)單位提供的產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或本項(xiàng)目的要求。為保證招投標(biāo)工作的公正性，每次都會(huì)邀請(qǐng)公司人員一同參加。談判結(jié)果及時(shí)匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，待確定有意向的合作單位后，邀請(qǐng)工程技術(shù)人員對(duì)有意向的合作單位再次進(jìn)行談質(zhì)論價(jià)。同等材料和設(shè)備通過(guò)幾輪談價(jià)對(duì)比，降低了材料價(jià)格，確保公司利益最大化。
二、養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)：
采購(gòu)人員都必須做到腿勤、眼勤、嘴勤，熟悉市場(chǎng)行情，積極掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在采購(gòu)具體材料前我都要向供料單位索取產(chǎn)品合格證或出廠質(zhì)量證明單，并對(duì)證明單上所列各種材料、質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格認(rèn)真審查，將證明單、合格證送交驗(yàn)收人員和資料員。采購(gòu)、調(diào)撥人員在采購(gòu)中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題和解決情況作詳細(xì)記錄以便備查，對(duì)所有采購(gòu)的各種材料都有登記和簽收手續(xù)。
嚴(yán)格審查材料供應(yīng)商的資質(zhì)，認(rèn)真擬訂和審查采購(gòu)合同，對(duì)采購(gòu)物資實(shí)行“三對(duì)比”的辦法，即比質(zhì)量、比價(jià)格、比運(yùn)距，堅(jiān)持“質(zhì)量擇優(yōu)而選、價(jià)格擇廉而買、路途擇近而運(yùn)”的原則，只要能降低成本，不管是哪個(gè)環(huán)節(jié)，都會(huì)去認(rèn)真研究，商討辦法，出謀劃策，千方百計(jì)去降低成本。
三、努力做好與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作:
采購(gòu)業(yè)務(wù)牽涉范圍廣，相關(guān)部門多，是需要公司內(nèi)部各個(gè)有關(guān)部門的密切配合的一項(xiàng)工作，與技術(shù)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、質(zhì)量等部門有著緊密的聯(lián)系，且需要盡可能的多掌握這些部門的相關(guān)知識(shí)。在與這些部門不斷的接觸與合作中，使我的協(xié)調(diào)能力，分析與表達(dá)能力等有了明顯提高。
四、存在的問(wèn)題和努力的方向：
采購(gòu)工作遇到問(wèn)題，體現(xiàn)在采購(gòu)的計(jì)劃性不強(qiáng)，我們采購(gòu)任務(wù)中的一多半是臨時(shí)采購(gòu)計(jì)劃，因?yàn)闆](méi)有庫(kù)存，往往剛解決了上一筆，下一筆又有上一筆內(nèi)容，為不影響工程進(jìn)度,只有再安排車輛、人力重復(fù)采購(gòu)，成本增加,工作量加大.影響工作效率。還需要進(jìn)一步規(guī)范采購(gòu)程序，不斷提高效率。
關(guān)于采購(gòu)周期，我公司目前是按習(xí)慣操作，有很大的隨意性，還沒(méi)有一個(gè)成文的采購(gòu)周期方面的文件規(guī)定，這一點(diǎn)有待加強(qiáng).只有這樣才能不會(huì)因?yàn)椴牧喜坏轿欢绊懯┕さ墓こ踢M(jìn)度.
關(guān)于供應(yīng)商檔案管理，應(yīng)建立起供應(yīng)商產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)供應(yīng)商資質(zhì)材料、往來(lái)函件和產(chǎn)品質(zhì)量證明等重要檔案進(jìn)行存檔，并復(fù)印留底；建立起貨物供應(yīng)商信息的數(shù)據(jù)庫(kù)，以便在需要時(shí)候能隨時(shí)找到相應(yīng)的供應(yīng)商，避免單一貨源,盡量尋求三家或多家合作。同時(shí)要保證所選供應(yīng)商的供應(yīng)實(shí)力、進(jìn)度、質(zhì)量及售后等。
在今后的作當(dāng)中，應(yīng)虛心向其他同仁借鑒好的工作方法，管理經(jīng)驗(yàn)。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。公開透明的按采購(gòu)制度程序辦事，在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受其他部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督。
積極樹立務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，做到說(shuō)實(shí)話，辦實(shí)事，求實(shí)效，保持正派的工作作風(fēng)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)拓展知識(shí)面，盡可能的多掌握各種材料的質(zhì)量指標(biāo)、性能指標(biāo)。準(zhǔn)確了解市場(chǎng)價(jià)格浮動(dòng)，熟悉談判技巧，合理使用資金，確保采購(gòu)的產(chǎn)品是物美價(jià)廉產(chǎn)品,為公司跨越式發(fā)展貢獻(xiàn)自已的一份力量。
一、過(guò)去一年中我們主要完成了以下幾項(xiàng)工作任務(wù)
1、在保證原有的采購(gòu)價(jià)格基礎(chǔ)上我們簽署了__集團(tuán)__制藥、__制藥等廠家的購(gòu)銷協(xié)議；
2、在破損清理達(dá)到了批號(hào)正確藥物的不足__%；
3、對(duì)于市場(chǎng)季節(jié)性藥品理解不夠深入備貨不是太充足；
4、滯銷品種清理不足__%。
采購(gòu)部是公司業(yè)務(wù)的龍頭，是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的重要環(huán)節(jié)，所以感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作信任，我也將不懈努力以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛。
二、將明年的工作做了以下部署
1、新品的增加及促銷要做到每周都有新品進(jìn)每月都有促銷周；
2、在以質(zhì)量為前提的情況下，貨比三家、直接降低藥品價(jià)格。堅(jiān)持同等品牌比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比品牌的循環(huán)原則最大限度為公司節(jié)約成本；
3、減少不是廠家直接供貨的藥品，以每周找一個(gè)廠家的目標(biāo)，為醫(yī)藥兩票制做好充分準(zhǔn)備；
4、發(fā)貨方式盡量以送貨上門為主，堅(jiān)決縮小短途物流費(fèi)用；
5、減少現(xiàn)款供貨中間商，尋找新的一手貨源供應(yīng)商；
6、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商，為公司做大做強(qiáng)做好積極準(zhǔn)備；
7、更好的做好質(zhì)管部和供應(yīng)商之間的橋梁；
8、帶客戶調(diào)貨做到及時(shí)、準(zhǔn)確，為客戶盡可能的縮短時(shí)間；
9、處理破損及滯銷堅(jiān)持做到完全對(duì)準(zhǔn)批號(hào)的貨物的100%。
在20__年的進(jìn)銷存比為__：__：x，我們預(yù)計(jì)在20__年銷售額增長(zhǎng)__%的基礎(chǔ)上縮小庫(kù)存縮短進(jìn)貨周期。過(guò)去一年在新品采購(gòu)上增加了高毛利品種__余品，在20__年預(yù)計(jì)增加__個(gè)高毛利品種。
新的一年意味著起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。未來(lái)一直都是因?yàn)樗牟淮_定性而我們充滿激情，我似乎已經(jīng)看到了__的耀眼光芒。我們要不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作，要以創(chuàng)造更多的利潤(rùn)而提升自身價(jià)值。我將用最真誠(chéng)的心與公司全體員工共同學(xué)習(xí)；共同進(jìn)步；共建和諧；共創(chuàng)輝煌。
宏圖已繪就，號(hào)角已吹響。壯志在心頭，揚(yáng)鞭在腳下。
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼即將告別20__年，回顧過(guò)去的一年工作，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，雖然工作忙忙碌碌，但忙碌的很有意義，同時(shí)也學(xué)到很多的東西，在業(yè)務(wù)能力上也有了一定的提高與進(jìn)步。現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：
一、積極開展工作，力求業(yè)務(wù)能力不斷提高
1、踏實(shí)認(rèn)真，更好的完成本職工作
一年中，緊緊圍繞公司的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)開展工作，由于專機(jī)事業(yè)部和結(jié)構(gòu)件事業(yè)部的產(chǎn)品都為單件生產(chǎn)且品種多、任務(wù)大、需求急等原因，采購(gòu)工作一直處于忙碌之中。鑄鍛件在采購(gòu)工作中難度較大，但我經(jīng)過(guò)不斷努力，克服種種困難，忙而不亂的開展工作，從未因個(gè)人原因耽誤生產(chǎn)。從供應(yīng)商的選擇到采購(gòu)計(jì)劃的下發(fā)，采購(gòu)價(jià)格的控制到交貨期等，我都嚴(yán)格管理，有條不紊，較好的完成了鑄鍛件共個(gè)制造號(hào)的生產(chǎn)任務(wù)。
另外，在日常工作中積極的向同事們了解和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，并且能夠在同事請(qǐng)假、休假的情況下主動(dòng)負(fù)擔(dān)起電器業(yè)務(wù)，保障生產(chǎn)順利進(jìn)行。
2、千方百計(jì)，降低采購(gòu)成本
采購(gòu)工作是不斷的花公司的錢，但怎樣節(jié)約，以最低的價(jià)格買到最合適的產(chǎn)品，是我不斷思考的問(wèn)題和努力的方向。一年里我的絕大部分付款都為承兌匯票，間接的為公司節(jié)省了資金使用效率。一年中我通過(guò)嚴(yán)格控制鑄鍛件的毛坯余量，為生產(chǎn)降低了成本。在采購(gòu)過(guò)程中，我始終堅(jiān)持在分析、權(quán)衡質(zhì)量保證、價(jià)格、交貨時(shí)間等因素的基礎(chǔ)上才與供應(yīng)商確定最終的合作。
20__年，由于生鐵、廢鋼、焦炭等原材料價(jià)格的不斷上漲，供應(yīng)商紛紛要求多次漲價(jià)從而使鑄鍛件的組織更加有難度，但是我通過(guò)多多的溝通，理順價(jià)格構(gòu)成的各個(gè)明細(xì)，適當(dāng)合理的進(jìn)行了價(jià)格的調(diào)整，確保了生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
3、努力做好與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作
采購(gòu)業(yè)務(wù)牽涉范圍廣，相關(guān)部門多，是需要公司內(nèi)部各個(gè)有關(guān)部門的密切配合的一項(xiàng)工作，與設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、質(zhì)量等部門有著緊密的聯(lián)系，且需要或多或少的掌握這些部門的相關(guān)知識(shí)。在與這些部門不斷的接觸與合作中，使我的業(yè)務(wù)知識(shí)及人際溝通、協(xié)調(diào)能力、分析與表達(dá)能力等都有了顯著的提高。
二、嚴(yán)格要求自己，摒棄工作中的不足
雖然工作忙碌，自己也在逐步的進(jìn)入角色，但工作中也有許多不足及無(wú)法解決的問(wèn)題。工作中還不能充分做到精益求精，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，對(duì)所定購(gòu)的鑄鍛件還不能充分了解其制作過(guò)程中的生產(chǎn)工藝；對(duì)一些復(fù)雜的毛坯訂貨圖還不能夠完全的看懂；個(gè)人的溝通能力和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。面對(duì)無(wú)法解決的問(wèn)題，比較被動(dòng)。今年面對(duì)的壓力與困難就是：“擔(dān)心自己的業(yè)務(wù)能力跟不上公司的發(fā)展需求以及公司緊張的財(cái)務(wù)狀況?！边@一方面需要我以后更加的不斷努力工作，積累經(jīng)驗(yàn)。另一方面還需公司領(lǐng)導(dǎo)給予幫助才能解決。在今后的工作中，我會(huì)清醒看到自身存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷的改進(jìn)，增強(qiáng)與各部門的溝通學(xué)習(xí)，多請(qǐng)示、多交流、多動(dòng)腦。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，不斷在實(shí)踐中增長(zhǎng)知識(shí)才干，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞，知難而進(jìn)，積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
時(shí)光又將翻過(guò)20__年的最后一頁(yè)，步入新的一年，我的工作也會(huì)更加繁重，要求也會(huì)更高，為此，我將會(huì)更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力的上進(jìn)，全面提高自身的素質(zhì)，與企業(yè)共命運(yùn)。
不管是任何工作，都有一個(gè)從不懂到懂，從陌生到熟悉的過(guò)程，當(dāng)經(jīng)歷了這個(gè)過(guò)程，則是一大成長(zhǎng)。例如企業(yè)采購(gòu)，采購(gòu)員的崗位職責(zé)是否完全履行，在采購(gòu)員工作總結(jié)中充分體現(xiàn)以及成長(zhǎng)過(guò)程。
首先我的感謝公司能給我一個(gè)展示自己的舞臺(tái)，突破自己的機(jī)會(huì)，這也是人生中的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，讓我人生了許許多多不同的事情，等等一些事物，從一個(gè)不懂得我，內(nèi)向，怕失敗的我，到現(xiàn)在什么都不怕的我，也不那么內(nèi)向了，什么都敢面對(duì)的我，從而讓我走上了不怕失敗，不怕累，有了勇敢追求的我，讓我更加自信的去做完每天的事情。
這是我第一次踏上銷售的道路，從此我也喜歡上了它，慢慢產(chǎn)生的感情，它讓我改變了很多，從整個(gè)人都改變了，更加的成熟了，有了一絲經(jīng)驗(yàn)，說(shuō)話也不會(huì)那么吞吞吐吐了，不會(huì)那么謙虛了些。
記得我第一次去拜訪客戶時(shí)，看到采購(gòu)不知道從哪里說(shuō)起，當(dāng)時(shí)心里特別的緊張，全身都在顫抖，不知道怎么溝通，也讓自己見識(shí)了什么是銷售，所以人的一生誰(shuí)都有第一次去嘗試，去找到不足的地方，當(dāng)時(shí)在想不管是成功還是失敗，都沒(méi)關(guān)系，只要勇敢去面對(duì)，去追求，總有突破自己的時(shí)候，總會(huì)有成功的那一天。相信自己，每天做的都是給自己以后有個(gè)好的鋪墊，因?yàn)槊刻熳龅氖虑槎疾灰粯?，發(fā)生的事情也不同，所以我每天都在想自己不足的地方，給自己打氣，給自己加油，晚上睡覺(jué)也想，給自己施加壓力，回憶每天跑下來(lái)的客戶，哪個(gè)客戶每有預(yù)約到，下一次一定要拜訪到，不惜一切代價(jià)完成它。
有時(shí)候看到身邊銷售，哥哥，姐姐們那么有能力哪那么高的提成，心里好妒忌他們，時(shí)不常的會(huì)自言自語(yǔ)說(shuō)自己好沒(méi)用，心里很憔悴，甚至好落寞，有時(shí)候跟客戶聊天沒(méi)搭上話，心里面好不是滋味，心里都會(huì)留淚花。
在我的內(nèi)心深處我是個(gè)愛想的小伙子，什么時(shí)候都會(huì)從都到尾想一遍，特別是對(duì)自己這份工作，給了我很大鼓勵(lì)，在從小我是一個(gè)比較好強(qiáng)的人，有上進(jìn)心，喜歡做些有挑戰(zhàn)的事情，時(shí)時(shí)嘗到了苦果，現(xiàn)在不一樣了，自從做了銷售就改變我的想法，我的看法，讓失敗的魔咒慢慢的消失，也慢慢積累一些經(jīng)驗(yàn)，克服了種種的困難。
讓我記憶最深刻的是，去拜訪一位客戶，他是老板，那時(shí)我也剛剛起步不久，面對(duì)他的時(shí)候，也讓我丑目不看，我說(shuō)的每一句話都讓他知道，甚至他知道我是個(gè)剛剛來(lái)到這個(gè)行業(yè)，他問(wèn)我很多東西我都答不上，讓我打擊很大，同時(shí)讓我在工作種有了新的認(rèn)識(shí)，新的變化。
其實(shí)發(fā)現(xiàn)自己有很多不足之處，不如跟客戶交談的時(shí)候，說(shuō)著說(shuō)著，就不知道說(shuō)什么了，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還沒(méi)達(dá)到一定的程度，有時(shí)候還是會(huì)表入出緊張的情緒，說(shuō)話不夠沉穩(wěn)，不會(huì)轉(zhuǎn)彎，大腦的思維沒(méi)轉(zhuǎn)起來(lái)，有點(diǎn)粗心敢，相信自己以后慢慢會(huì)好起來(lái)。
在做銷售中，時(shí)常會(huì)遇到困難是很正常，而每次都要準(zhǔn)備好失敗的總結(jié)，它也會(huì)帶許許多多的樂(lè)趣，財(cái)富等等，也會(huì)給你帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手，所以我們要好好珍惜身邊，沒(méi)點(diǎn)每滴，不要讓自己后悔，相信自己總會(huì)有突破，每天給自己一點(diǎn)自信，你會(huì)成功的。
一、__年年度營(yíng)運(yùn)績(jī)效分析：
__年度是公司比較關(guān)鍵的一年，由于我們前期對(duì)大學(xué)城的銷售分析估計(jì)不足，到__年8月份為止，短短半年多時(shí)間，我們的虧損額就接近200萬(wàn)元。但是，在門店員工的共同努力下，從__年下半年開始，大學(xué)城開始扭虧為盈。在這一過(guò)程中，我們走得十分艱辛，但門店員工并沒(méi)有因此而放棄努力，最終，公司仍實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)__萬(wàn)元。通過(guò)對(duì)__年度的銷售指標(biāo)分析在公司三個(gè)門店的管理過(guò)程中，蟠鳳店的成本控制和指標(biāo)完成方面是做的比較好的，蟠鳳店在這一塊值得獎(jiǎng)勵(lì)；大學(xué)城的物料費(fèi)的控制不是很到位，需要改善，但總體管理方面，尤其是在經(jīng)過(guò)調(diào)整后，自__年9月份開始，得到明顯改善；梧慈店在指標(biāo)完成及成本控制方面是做得比較差的，但目前梧慈店已經(jīng)關(guān)店，這里不作過(guò)多分析。
二、企業(yè)發(fā)展方面
__年年度原計(jì)劃開發(fā)便利店10家，標(biāo)超2—3家。
在便利店開發(fā)過(guò)程中，在經(jīng)過(guò)桐社店的操作過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)公司還不具備多渠道擴(kuò)張的能力。所以最終我們選擇了加大力量經(jīng)營(yíng)標(biāo)超這一塊，暫時(shí)退出便利店的擴(kuò)張計(jì)劃。
在__年年，我們開發(fā)了德政店和三溪店兩家標(biāo)超。德政店已于__年年年底開業(yè)，從目前的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)看，會(huì)略有贏利，但對(duì)公司的影響力還是有一定的效果的。三溪店預(yù)計(jì)會(huì)在__年3月或者4月開業(yè)。
雖然__年年度我們成功拿下兩家標(biāo)超，但相對(duì)于梧慈店的規(guī)模來(lái)看，顯然兩家的標(biāo)超目前的（）規(guī)模，還只能達(dá)到梧慈店的規(guī)模，所以就目前企業(yè)擴(kuò)張方面來(lái)看，我們還要加大力度，從各個(gè)方面，進(jìn)一步加速企業(yè)的發(fā)展。
在這一過(guò)程中，我們也認(rèn)識(shí)到根據(jù)實(shí)力，務(wù)實(shí)地發(fā)展的重要性，對(duì)選址及開發(fā)方面進(jìn)行了慎重的考慮，將穩(wěn)健、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、開拓作為公司未來(lái)發(fā)展的方針，將郊區(qū)、開發(fā)區(qū)的標(biāo)超或大超納入公司重點(diǎn)發(fā)展的規(guī)劃，因?yàn)閷?shí)踐證明，在溫州標(biāo)超這一塊，還是有巨大的潛力可以挖掘的。所以我們的目標(biāo)很明確，極力發(fā)展標(biāo)超，包括吞并或與人合作經(jīng)營(yíng)一些地址較好但對(duì)方經(jīng)營(yíng)不善的超市，方法有多種，相信_(tái)_年在企業(yè)開發(fā)方面，會(huì)得到一個(gè)很好的發(fā)展。
三、加強(qiáng)了對(duì)營(yíng)運(yùn)企劃的管理
__年度，在公司各層管理人員群策群力的努力下，我們對(duì)門店的形象、營(yíng)運(yùn)流程以及動(dòng)線設(shè)計(jì)進(jìn)行了重新的規(guī)范，并加強(qiáng)了門店店長(zhǎng)的責(zé)任管理范疇，加強(qiáng)了門巡制度的落實(shí)。
__年度對(duì)會(huì)員管理這一塊進(jìn)行了有效推廣，并對(duì)公司的營(yíng)運(yùn)方針進(jìn)行了重新定位，將低價(jià)、實(shí)惠的概念宣導(dǎo)給我們的顧客，在這個(gè)過(guò)程中，除中百公司的產(chǎn)品，我們沒(méi)有辦法做好價(jià)格形象之外，其它商品均已根據(jù)市場(chǎng)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，目前公司的價(jià)格形象有所好轉(zhuǎn)，然后結(jié)合門店氛圍的布置，使公司的銷售較去年有了極大的提升（__年銷售__萬(wàn)，較__年__萬(wàn)的銷售提升了42%）。
在促銷費(fèi)用有了一定的提高的情況下，加強(qiáng)了對(duì)門店成本的控制，各項(xiàng)成本支出較__年有了明顯的改善，無(wú)論是蟠鳳店還是大學(xué)城店，這也是相同門店經(jīng)營(yíng)凈績(jī)效較以往有了較大提升的原因之一。
__年?duì)I運(yùn)企劃方面明顯不足的地方也很多，將在__年的工作計(jì)劃中，提出改善意見。
五、采購(gòu)部
采購(gòu)部在營(yíng)業(yè)外收入方面和毛利率控制方面基本達(dá)到公司要求：
__年采購(gòu)毛利率能夠提高同時(shí)還能保持一定的價(jià)格形象，是因?yàn)橛胁糠指呙唐吠ㄟ^(guò)與廠家（如塑料制品、日化用品）直接采購(gòu)，毛利率提高了一到二倍以上。但是采購(gòu)部在商品結(jié)構(gòu)上仍不是很理想，所以采購(gòu)部一定要改變思維，主動(dòng)尋找并優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，要把采購(gòu)的力度進(jìn)一步推進(jìn)。