報(bào)告能夠讓上級(jí)單位或領(lǐng)導(dǎo)對(duì)匯報(bào)單位的工作情況有一個(gè)比較清楚的了解。寫(xiě)專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告有什么要注意的呢?這里給大家?guī)?lái)專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。
一、序言
終于等到了實(shí)習(xí)的時(shí)候了,很早以前就從師兄那里打聽(tīng)到了大三的上半學(xué)期有實(shí)習(xí),那時(shí)候可以說(shuō)是急切地期盼著這一天的到來(lái),因?yàn)榇蠹以僖矡o(wú)法忍受當(dāng)前這日以繼夜的填鴨式的教學(xué),盡管從師兄們那里了解到實(shí)習(xí)并非像想象中的那樣是一件快樂(lè)的事情。
綜合自己的總體計(jì)劃,去我決定選擇酒店實(shí)習(xí),并且經(jīng)過(guò)抽簽選到了一家五的酒店,那是我所希望了解和學(xué)習(xí)的一家比較理想的酒店。這是x市的一家五酒店——_大酒店,名字對(duì)于x市民甚至是整個(gè)x都是如雷貫耳的了,巧合的是該酒店的總經(jīng)理_先生經(jīng)邀請(qǐng)?jiān)诒拘W髁艘淮螆?bào)告,才了解到原來(lái)_大酒店建于_95年,是一家“九”的`飯店——由一座四的明園飯店和一座五的新都酒店組成的。x總的報(bào)告生動(dòng)有力,這更加激發(fā)出我想好好了解一下這所飯店的欲望——他們所說(shuō)的和他們所做的是一致的嗎?或者是還存在著什么問(wèn)題有待解決呢?我甚至開(kāi)始盤(pán)算起我能在這個(gè)飯店學(xué)到什么嗎?
那么這座酒店到底怎么樣呢?有什么值得我們借鑒的呢?還有什么需要改進(jìn)的呢?給我的感受是怎么樣的呢?那么且聽(tīng)我慢慢道來(lái)。
二、中餐部
_的餐飲部大致分成如下幾個(gè)部門(mén):中餐部(包括x軒、多功能廳和6個(gè)包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、x吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們10人被分成了3個(gè)組,分別在不同的部門(mén),并且每20天換一次部門(mén),這樣能讓我們比較全面的了解整個(gè)餐飲業(yè)的服務(wù)、銷(xiāo)售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿(mǎn)意的,這也正和我們的心意。
我們組的4個(gè)人首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門(mén)中最辛苦的部門(mén)!”還沒(méi)有開(kāi)始工作,就聽(tīng)到旁邊有人在私下這么向我們告誡著??磥?lái),我得真的要做好思想準(zhǔn)備才是啊!
中餐廳的工作確實(shí)如前人所說(shuō)——“辛苦!”酒店沒(méi)有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責(zé)和工作描述,盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán),在員工的印象中,自己的工作就是每天聽(tīng)從領(lǐng)班的下達(dá)任務(wù),隨時(shí)準(zhǔn)備著聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,沒(méi)有固定的活干,或者說(shuō)只要有需要,服務(wù)員什么都能干!擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務(wù)員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時(shí)間是9小時(shí)工作制,而且每天還得加班1個(gè)小時(shí)左右(沒(méi)有加班費(fèi)),我不知道這樣的作息制度有沒(méi)有違反《勞動(dòng)法》,可是作為一名有血有肉的人來(lái)說(shuō)都有自己的一個(gè)最低的底線,因?yàn)槿水吘共皇且慌_(tái)機(jī)器,可以用來(lái)隨心所欲地使用。剛開(kāi)始工作的那三天確實(shí)令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,委屈得要算是腳了,每天9小時(shí)的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)重x下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實(shí)際之間的差距由此可見(jiàn)一斑。
另一件令我感到尷尬的事是x軒的服務(wù)員制服真是簡(jiǎn)單得可以,由于酒店沒(méi)有空余的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿,所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫,連馬甲和領(lǐng)結(jié)也省了,這身打扮使得我這個(gè)服務(wù)員和客人幾乎沒(méi)有區(qū)別,以至于有一次我正準(zhǔn)備為一個(gè)會(huì)議提供服務(wù)時(shí),卻被對(duì)方認(rèn)為是來(lái)參加會(huì)議的嘉賓向我致以親切的問(wèn)候!員工代表著整個(gè)酒店的形象,這是酒店vi設(shè)計(jì)中的一個(gè)很重要的方面,好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時(shí)員工制服更體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的一種內(nèi)在的文化,沒(méi)有文化的企業(yè)如同一個(gè)人沒(méi)有了靈魂,那只不過(guò)是一具行尸走肉罷了,缺少了士氣的企業(yè)又何來(lái)效益呢?
不過(guò)令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì)讓人感動(dòng),看來(lái)還是員工自己最能夠了解大家的心情,因?yàn)樗麄兡苷驹趩T工自己角度來(lái)看問(wèn)題,因?yàn)樗麄冎v述的是“老百姓的心里話。”這也是酒店上層領(lǐng)導(dǎo)所最缺乏的素質(zhì)之一!
中餐廳的日子就這樣一天天結(jié)束了,在這些日子我的確學(xué)到了不少的東西:除了能學(xué)到中式餐飲的服務(wù)程序和技巧、粵菜的特點(diǎn)和種類(lèi)等課堂上所能學(xué)到的東西外,更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西:如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。在一次與某部門(mén)經(jīng)理聊天時(shí),該經(jīng)理提到了服務(wù)意識(shí),我非常贊同他的觀點(diǎn):“服務(wù)意識(shí)不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望,同時(shí)應(yīng)該對(duì)自己的同事也具有同樣的意識(shí)?!笔前?,這才是“服務(wù)意識(shí)”的真正的含義,這才是一個(gè)服務(wù)員真正的素質(zhì)的體現(xiàn)。
三、西餐部
_的西餐廳名字叫做“花園餐廳”,我想可能是由于餐廳外面有一個(gè)小型的人工花園吧。餐廳的環(huán)境布置得挺舒適的,是一個(gè)典型的西式餐廳,餐廳分成吸煙區(qū)和非吸煙區(qū)。不過(guò)如果能在適當(dāng)?shù)奈恢梅派弦恍┚哂形鞣剿囆g(shù)的工藝品或壁畫(huà)這樣可能能更加吸引客人,讓遙遠(yuǎn)的異鄉(xiāng)客人有一種有回到故國(guó)的感覺(jué)。
西餐廳的管理相對(duì)于中餐廳來(lái)說(shuō)可謂是截然不同,從服務(wù)程序到員工的管理都比中餐廳規(guī)范和嚴(yán)格多。剛來(lái)到西餐廳感覺(jué)好像是卸下了一個(gè)很重的包袱似的,因?yàn)槲鞑蛷d的工作實(shí)在是太輕松啦!你幾乎什么都不用干,即使干也是最簡(jiǎn)單的活:擦餐具、撤臺(tái)、擺臺(tái)等,這比起中餐廳簡(jiǎn)直是相差太遠(yuǎn)了。不過(guò)在西餐廳你即使什么不做也得站著,這使人感覺(jué)時(shí)間過(guò)得特別慢,雙腳又開(kāi)始x來(lái)了。有些時(shí)候,餐廳的服務(wù)員比客人還多,大家一齊看著客人用餐,讓客人感到非常別扭。因此,建議西餐廳的管理人員能夠靈活地安排一下,譬如讓員工輪流休息,在人少的時(shí)候只要有兩個(gè)服務(wù)員就足夠了,讓大家輪換休息不但能使得員工減輕雙腳的疲勞,還能創(chuàng)造一種和諧的環(huán)境,這樣做又何樂(lè)而不為呢?
西餐的服務(wù)與中餐的服務(wù)大相庭徑,這常使得我們這些實(shí)習(xí)生不知道該做些什么好,該怎么做好。可是讓我們不解的是我們?cè)趯?shí)習(xí)的時(shí)候剛好酒店在為一些新員工進(jìn)行培訓(xùn),但酒店就是不讓我們參加培訓(xùn)。這使得我們大為不滿(mǎn),為什么不給我們進(jìn)行培訓(xùn)呢?我們雖然在酒店只是進(jìn)行短期的實(shí)習(xí),可是我們正是為了到酒店學(xué)習(xí)而來(lái)的啊。酒店是不是應(yīng)該多為我們實(shí)習(xí)生考慮一下呢?
四、酒水部
最后我們來(lái)到了實(shí)習(xí)的最后一站:酒水部門(mén),由于國(guó)慶長(zhǎng)假以及提前一周結(jié)束實(shí)習(xí)的的緣故,使得我們的最后一站的時(shí)間格外地短暫,大概加起來(lái)才剛一個(gè)星期而已吧。
第一天來(lái)到酒水部門(mén)竟然不知道自己該干什么。一個(gè)大白天過(guò)去了,我們幾個(gè)人就像幾只無(wú)頭蒼蠅不知如何是好。終于,過(guò)來(lái)一個(gè)同事吩咐我們?nèi)ゲ辆票?,這才算找到了一點(diǎn)事情做??墒遣镣昃票笥植恢撊ズ翁幜?。唉,看來(lái)被人遺棄的感覺(jué)果然不是那么好受的。
酒水部門(mén)最忙的時(shí)候我想大概就是晚上的時(shí)候。由于當(dāng)時(shí)正是酒店的旺季,所以幾乎每天晚上都有客人包廂或者大桌大桌的婚宴,于是我們這些無(wú)頭蒼蠅總算有了去處了,那就是去為客人倒酒,時(shí)間一長(zhǎng)我們漸漸地明白我們的工作主要就是幫忙擦擦酒杯、擺酒杯、看臺(tái)為客人倒酒,不過(guò)對(duì)于如何調(diào)制雞尾酒、如何磨制一杯上好的咖啡,我們一無(wú)所知,這的確讓人感到遺憾。
在酒吧的時(shí)間的確是過(guò)于短暫,再此不對(duì)其進(jìn)行過(guò)多的品頭論足,不過(guò)有一點(diǎn)我可以毫無(wú)保留的說(shuō),不僅僅是這個(gè)部門(mén),其他部門(mén)也同樣讓我有這樣的感受:那就是酒店缺少一種能夠凝聚人心的企業(yè)文化,一個(gè)將自己卻別于其他酒店、其他餐廳的一種文化,這使得每一座酒店都給人一種似曾相識(shí)的感覺(jué),一種克隆的感覺(jué),而這種文化卻足以支撐起整個(gè)酒店!
實(shí)習(xí)目的:
通過(guò)本次實(shí)習(xí),開(kāi)闊視野,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),擴(kuò)寬我的知識(shí)面。了解本專(zhuān)業(yè)相關(guān)方面的知識(shí),通過(guò)實(shí)習(xí),啟發(fā)我積極向上,努力學(xué)習(xí)。同時(shí)接觸與認(rèn)識(shí)社會(huì),積累人生閱歷。
實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
實(shí)習(xí)就這樣過(guò)去了,總有點(diǎn)意猶未盡的感覺(jué),這樣的機(jī)會(huì)要多幾次該多好呢,我真是這樣想的?,F(xiàn)在來(lái)總結(jié)我此次實(shí)習(xí)的收獲和體會(huì):
我們首日乘搭公司員工車(chē)來(lái)到了中山火炬開(kāi)發(fā)區(qū)的咀香圓食品有限公司,在我們學(xué)校的小董師兄熱情的帶領(lǐng)下,我們來(lái)到了會(huì)議室等待公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。開(kāi)始是梁主任親切既嚴(yán)肅地跟我們介紹了公司的規(guī)矩跟消防意識(shí),包括了方方面面,讓我領(lǐng)悟到領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)企業(yè)管理的重視能讓一個(gè)企業(yè)更規(guī)范化生產(chǎn),是一個(gè)企業(yè)蒸蒸日上的前提。之后還有刁主任對(duì)咀香圓的精彩介紹,讓我們知道咀香圓杏仁餅起始于清光緒二十九年,蕭家為幫補(bǔ)家計(jì),1911年,開(kāi)始了作坊式生產(chǎn);1935年,咀香園杏仁餅獲美國(guó)檀香山國(guó)際食品博覽會(huì)“金雞獎(jiǎng)”;
后來(lái),該企業(yè)歷經(jīng)改制,如今的咀香園健康食品(中山)有限公司繼續(xù)生產(chǎn)咀香園杏仁餅,產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國(guó)各地及海外市場(chǎng);__年,“咀香園”被商務(wù)部授予“中華老字號(hào)”稱(chēng)號(hào)。咀香圓是一家充滿(mǎn)歷史色彩的餅類(lèi)生產(chǎn)公司,當(dāng)中肯定有不少的不愉快的經(jīng)歷,終究還是熬過(guò)來(lái)了,證明了咀香圓是一家有實(shí)力,深受群眾歡迎的公司,讓我在之后的實(shí)習(xí)過(guò)程中想了解到更多的這家公司的企業(yè)文化,今后對(duì)我肯動(dòng)有很大的幫助。最后經(jīng)過(guò)分組,我被分到了質(zhì)量控制中心去完成我實(shí)習(xí)的工作,這讓我興奮不已,想更快的到工作崗位上。下午跟我的boss胡志高同志見(jiàn)面了,由于時(shí)間關(guān)系,首日的工作沒(méi)有正式開(kāi)始,我了解了一下這幾天的工作內(nèi)容后,就開(kāi)始閱讀相關(guān)的資料,有月餅包裝標(biāo)簽內(nèi)容整理匯總、計(jì)量技術(shù)規(guī)范、食品和化妝品包裝計(jì)量檢驗(yàn)規(guī)則和限制商品過(guò)度包裝要求。學(xué)會(huì)了很多關(guān)于標(biāo)簽方面的知識(shí),之前考營(yíng)養(yǎng)師證的時(shí)候已經(jīng)在關(guān)注這方面的知識(shí)了,今天終于可以詳細(xì)的學(xué)習(xí)到個(gè)中的細(xì)節(jié),可謂不枉此行。第一天就這樣匆匆過(guò)去了,也是充實(shí)的一天,這令我更期待第二天開(kāi)始的工作。
在去咀香圓的第二天,我跟我的拍檔回到了質(zhì)量控制中心開(kāi)始了工作,主要任務(wù)是對(duì)公司20__年新進(jìn)的月餅包裝規(guī)格進(jìn)行整理匯總。工作內(nèi)容是:①將包裝的正反面照相;②記錄名稱(chēng)、凈含量、內(nèi)配置、內(nèi)含月餅總體積;③測(cè)量包裝尺寸,計(jì)算空隙率_。首先任務(wù)是到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取月餅包裝,也是一個(gè)給我參觀倉(cāng)庫(kù)的很好機(jī)會(huì),倉(cāng)庫(kù)有兩層,1樓是擺放新進(jìn)的包裝,2樓是存放去年或者更久的包裝。倉(cāng)庫(kù)的管理人員輕松地找出了我們要求的各個(gè)包裝,可以體現(xiàn)出他們對(duì)工作崗位的熟悉程度是很高的,能從貨物堆積如山的倉(cāng)庫(kù)中輕松找出我們需要的包裝,對(duì)我來(lái)說(shuō)是多么的不容易。幸好我之前有在生產(chǎn)包裝工廠的工作經(jīng)驗(yàn),能熟練的操作叉車(chē)把貨物運(yùn)到工作崗位,令我意識(shí)到了一件事,就是年輕的時(shí)候接觸多方面的事物是有好處的,說(shuō)不定哪一天能運(yùn)用上,所以應(yīng)該好好珍惜一切在社會(huì)上的磨練,因?yàn)檫@是我們?cè)谏鐣?huì)上立足的寶貴經(jīng)驗(yàn)。之后我們開(kāi)始了包裝的測(cè)量,對(duì)于我來(lái)說(shuō)這是一件新鮮的事物,如何能更準(zhǔn)確的測(cè)量結(jié)果,計(jì)算空隙率,經(jīng)過(guò)摸索后,工作開(kāi)始熟練,一個(gè)一個(gè)包裝的整理出相關(guān)的信息。經(jīng)過(guò)我boss的介紹,空隙率對(duì)于一個(gè)包裝是至關(guān)重要的因素,在國(guó)家頒布的限制商品過(guò)度包裝要求里面有明文規(guī)定,過(guò)大的空隙率證明了這個(gè)包裝不合格,應(yīng)該要求廠家重新修改包裝的規(guī)格。過(guò)程中,我們就發(fā)現(xiàn)了有幾個(gè)不合格的包裝,胡志高同志相當(dāng)?shù)闹匾?,馬上跟廠家聯(lián)系問(wèn)清楚原因。
之后的幾天我們也是反復(fù)的對(duì)月餅包裝進(jìn)行測(cè)量匯總,由于是在質(zhì)控中心工作,所以期間也有參與另外一組同學(xué)食品檢驗(yàn)的實(shí)習(xí)內(nèi)容。他們從生產(chǎn)車(chē)間帶回來(lái)當(dāng)天的產(chǎn)品進(jìn)行水分測(cè)量與微生物檢驗(yàn),學(xué)校學(xué)習(xí)到的實(shí)驗(yàn)室操作又可以運(yùn)用上去了,對(duì)產(chǎn)品的處理要相當(dāng)?shù)囊?guī)范,點(diǎn)點(diǎn)操作錯(cuò)誤就會(huì)另實(shí)驗(yàn)的結(jié)果有很大的差距,就例如杏仁餅樣品研磨提取之后一定要蓋上蓋子,以免空氣中的水分影響測(cè)量的結(jié)果等等。期間,我們的boss胡志高同志帶領(lǐng)我們參觀了公司的生產(chǎn)車(chē)間,有杏仁餅車(chē)間與中式餅車(chē)間,進(jìn)車(chē)間之前的準(zhǔn)備工作是相當(dāng)?shù)膰?yán)格,衣服、帽子、口罩和鞋套穿戴的整齊讓我有些不習(xí)慣,可是車(chē)間的衛(wèi)生就靠這些細(xì)微的東西維持,對(duì)于食品企業(yè)來(lái)說(shuō),衛(wèi)生搞不好是不可能長(zhǎng)期的生存下去,衛(wèi)生就是食品的生命。經(jīng)過(guò)參觀,我見(jiàn)識(shí)到了一個(gè)產(chǎn)品配料——成型——焙烤——包裝(內(nèi)、外)的生產(chǎn)流程與工藝,改變了我以往的想法,過(guò)去我一直愚昧的認(rèn)為食品生產(chǎn)污染一定很?chē)?yán)重,但是觀察完之后,可以看出成熟的管理跟先進(jìn)的機(jī)械化生產(chǎn)是可以生產(chǎn)出污染程度最少的商品,起碼我觀察完生產(chǎn)流程之后是很放心的食用。參觀過(guò)程中發(fā)生了一個(gè)小小的插曲,當(dāng)中有一個(gè)工人沒(méi)帶工作帽就貪圖方便穿過(guò)了生產(chǎn)車(chē)間,胡志高同志看見(jiàn)了就馬上上前進(jìn)行處理,可見(jiàn)公司對(duì)于衛(wèi)生的管理是下很大的力度在管理,再次體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)管理層的重視程度可以看出企業(yè)的前途。實(shí)習(xí)期間張總視察過(guò)我們實(shí)習(xí)生的工作進(jìn)度,對(duì)我們的工作提出了不同的要求,并邀請(qǐng)了我們參加食品品嘗會(huì)。大家聚在一起品嘗產(chǎn)品的場(chǎng)面是多么的溫謦,交談中既能拉近員工之間的關(guān)系,大家發(fā)表不同的意見(jiàn),又能發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的配料含量的改變令產(chǎn)品的口感與顏色有多大的變化,所以我覺(jué)得這種食品品嘗會(huì)應(yīng)該在今后繼續(xù)維持下去,因?yàn)檫@能使一個(gè)產(chǎn)品在保持傳統(tǒng)的前提下,根據(jù)現(xiàn)代的進(jìn)步得到提升,令這一類(lèi)產(chǎn)品不會(huì)過(guò)時(shí),永遠(yuǎn)的傳承我們中華的老字號(hào)。
明天就是實(shí)習(xí)的最后一天了,現(xiàn)在我是懷著依依不舍的心情在寫(xiě)這份實(shí)習(xí)報(bào)告,非常感謝張總給這一個(gè)機(jī)會(huì)給我們,因?yàn)槲覍?duì)營(yíng)養(yǎng)方面是比較感興趣的,所以能學(xué)習(xí)到這么多關(guān)于食品方面的知識(shí)我非常的高興。通過(guò)實(shí)習(xí)讓我看清自己需要什么,同時(shí)也讓我吸取了許多工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這將對(duì)我以后踏足社會(huì),謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。如果有機(jī)會(huì),我希望繼續(xù)留在咀香圓實(shí)習(xí),因?yàn)槲夷壳皩W(xué)校手頭上有一個(gè)實(shí)驗(yàn),所以我想完成后,8月份的時(shí)候再到貴公司進(jìn)行工作直接到9月份開(kāi)學(xué),希望在旺季生產(chǎn)月餅的時(shí)候?qū)W習(xí)到更多的東西,又可以減輕公司旺季時(shí)候人手的需求。不知道可以不可以,因?yàn)橐呀?jīng)大三了,是人生的最后一個(gè)暑假,我想令這個(gè)暑假過(guò)得比以前更充實(shí),希望能有這個(gè)機(jī)會(huì)。
這兩個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)是在實(shí)習(xí)基地,蘇果超市有三層,一樓主要經(jīng)營(yíng)金銀首飾、家電;二樓主要經(jīng)營(yíng)日雜,比如:化妝品、衣服、生活用品、鍋碗瓢盆等等;三樓主要經(jīng)營(yíng)食品。這里的員工分為店總、主管、副主管、課長(zhǎng)、組長(zhǎng)、組員等等,組員也有很多不同的系別,比如說(shuō):促銷(xiāo)員、理貨員、收銀員等等。蘇果超市作為中檔型的超市,為了有好的收益,總會(huì)將商品在一段時(shí)間內(nèi)促銷(xiāo),在節(jié)假日或月初月末會(huì)實(shí)行超實(shí)惠風(fēng)暴。本次實(shí)訓(xùn),我被分配到了三樓生鮮區(qū)的烘焙區(qū),這里主要是賣(mài)面包、蛋糕、披薩、餅干等食品的。我的工作是為客戶(hù)裝需要的食品,然后給商品打碼;為客戶(hù)介紹商品;在缺貨的地方有時(shí)上貨;同時(shí)還要注意工作地方的偷竊行為等等。
主體:
在這期間,我被分配到了生鮮部烘焙區(qū),主要的工作就是賣(mài)面包、蛋糕、餅干等之類(lèi)生鮮食品,以及一些雜瑣的事情。剛開(kāi)始這個(gè)工作的時(shí)候,我很緊張,總是出錯(cuò),經(jīng)常把價(jià)格打錯(cuò),或者把什么東西打翻。但經(jīng)過(guò)師傅的多次糾正和指導(dǎo),我在接下來(lái)得一段時(shí)間內(nèi),逐步適應(yīng)了。漸漸地我習(xí)慣了這個(gè)工作,操作很熟練。
在工作之余,我還一直了解著這個(gè)超市的情況和狀況。我認(rèn)為在超市里工作必須了解各個(gè)物品的擺放位置,因?yàn)椴涣私獾念櫩蜁?huì)向你詢(xún)問(wèn)。而且對(duì)待顧客必須有禮貌,客氣,還要了解超市的布局,密切注視超市的一舉一動(dòng),因?yàn)橥恍┬〉募?xì)節(jié)就會(huì)給你幫助和警示。我發(fā)現(xiàn)在超市剛開(kāi)門(mén)的一段時(shí)間內(nèi),總會(huì)出現(xiàn)一群老頭老太太擁擠著進(jìn)入超市,去購(gòu)買(mǎi)就在那時(shí)間段里的便宜商品。而且在超市里你就會(huì)發(fā)現(xiàn)那些商品的標(biāo)簽顏色不一樣,之后我了解到正常的商品是藍(lán)顏色的,其他的都是促銷(xiāo)商品,紅色代表的是只有是會(huì)員才有優(yōu)惠的商品,黃色代表的是促銷(xiāo)商品,無(wú)需會(huì)員卡,這類(lèi)黃色標(biāo)簽的商品一般比較受大眾的歡迎。還有東西的擺放都有它一定的規(guī)律,一樓買(mǎi)家具,二樓生活用品,三樓賣(mài)吃的。在節(jié)假日或者在月初會(huì)推出不同的商品來(lái)吸引顧客的眼球。還有各超市的競(jìng)爭(zhēng)很激烈,直接影響著超市的業(yè)績(jī)。
在我看來(lái),要想超市有一個(gè)好的業(yè)績(jī),就應(yīng)該好好的分析顧客的消費(fèi)心理,因?yàn)橹挥杏辛祟櫩筒艜?huì)有生意。從我在烘焙去工作的經(jīng)驗(yàn),我發(fā)現(xiàn)有些顧客很注重商品的質(zhì)量、外形和保質(zhì)期限。就拿我們烘焙區(qū)的清水蛋糕來(lái)說(shuō)吧,有的顧客在買(mǎi)蛋糕的時(shí)候,先要挑選自己認(rèn)為合適大小的蛋糕,而且蛋糕沒(méi)有破損,沒(méi)有做胡掉,而且必須當(dāng)天做的,否則就不買(mǎi)。有時(shí)還會(huì)挑剔食品的顏色,這類(lèi)顧客一般是很注重外表,講究的人,對(duì)于商品的質(zhì)量把關(guān)很牢。還有的顧客注重商品的價(jià)格,而且看重促銷(xiāo)商品,也不管自己的需求,認(rèn)為只要是便宜的商品就應(yīng)該多買(mǎi)些,自己不吃可以送人,遇到買(mǎi)的商品買(mǎi)幾送幾的,顧客還會(huì)要人家多送點(diǎn)。我經(jīng)??匆?jiàn)在賣(mài)肉魚(yú)和包子等地地方看到很多的人聚集在那,購(gòu)買(mǎi)大量的商品,就因?yàn)樗阋说膬r(jià)格,還有本來(lái)商品因?yàn)榛顒?dòng)期過(guò)去了,價(jià)格已恢復(fù),顧客就會(huì)說(shuō)商品價(jià)格上漲了。這類(lèi)顧客一般是貪便宜的人和有這方面需求的客人。另一方面我發(fā)現(xiàn)還有一個(gè)重要的方面,超市的促銷(xiāo)也影響著超市的業(yè)績(jī)。在超市里你會(huì)發(fā)現(xiàn)超市每隔幾天就會(huì)促銷(xiāo)一些商品,并且把這些消息提前發(fā)布在海報(bào)上,在超市門(mén)口發(fā)送。大量的顧客就會(huì)沖著廉價(jià)的生活用品和食品而來(lái)。根據(jù)季節(jié)的需求會(huì)促銷(xiāo)季節(jié)商品,有些食品還采用先嘗后買(mǎi)的方式,多買(mǎi)多送的方式吸引顧客。特別是年底將近,大量的商品正降低價(jià)格促銷(xiāo)。甚至還實(shí)行家電以舊換新的欄目,并服務(wù)到家,另顧客很滿(mǎn)意。還有因?yàn)槠髽I(yè)的競(jìng)爭(zhēng),必須價(jià)低價(jià)格,保證質(zhì)量來(lái)吸引顧客,打敗對(duì)手。
我一直在想人們都知道超市里的東西是很貴的,比其他的地方都貴,但為啥還是會(huì)有很多的人去超市呢?經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活我有點(diǎn)明白了其中的原因:
其一,超市的地理位置優(yōu)越,處于居民區(qū)附近,交通便利,超市會(huì)安排免費(fèi)車(chē)接送,人流量集中;
其二,蘇果是個(gè)大型超市,在各地都有分店,質(zhì)量很有保障,信用深入人心,不會(huì)出現(xiàn)假冒偽略產(chǎn)品;
其三,超市總會(huì)搞一些促銷(xiāo)商品,降價(jià)出售,很符合人們的消費(fèi)心理,喜歡買(mǎi)便宜的商品,而且在超市里買(mǎi)東西可以積分,積到一定程度還可以換其他的獎(jiǎng)品,甚至如果你一次消費(fèi)達(dá)到一定程度,還可以參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),得到獎(jiǎng)品,何樂(lè)而不為呢。
但我覺(jué)得超市還存在很多的弊端,需要加以改正。例如:我發(fā)現(xiàn)超市每天都會(huì)有很多的東西被偷,比如說(shuō)牙膏啊,會(huì)把貴的牙膏換到便宜牙膏的盒子里;有的還會(huì)把買(mǎi)的東西把標(biāo)簽拔了,換成便宜的標(biāo)簽。甚至有的人回去偷食品袋等等。我認(rèn)為超市應(yīng)該加強(qiáng)超市的防范意識(shí),在攝像頭的死角地方安排一些人看著,避免一些可疑分子偷東西,遇到這些人,要立即通知防損部人員,打擊他們,避免損失。除了上面的偷竊事件,還有我覺(jué)得超市的競(jìng)爭(zhēng)太激烈,導(dǎo)致生意在平時(shí)很慘淡。所以我認(rèn)為超市應(yīng)該積極地和附近的華聯(lián)超市作對(duì)比,找出自己的不足加以改進(jìn)。要好好考慮為什么大家都有促銷(xiāo),為什么我們超市的人就少呢?是因?yàn)榇黉N(xiāo)的商品的內(nèi)容還是價(jià)格?還是跟消費(fèi)的人群有關(guān)呢?這些我們都要考慮清楚。
下面這些是我為超市做好促銷(xiāo),從消費(fèi)理性提的幾個(gè)建議:
一,以顧客為中心,分析消費(fèi)心理。
二,注意創(chuàng)造熱點(diǎn),確定促銷(xiāo)主題。
三,以整合性心理價(jià)格聚焦消費(fèi)性理。
四,根據(jù)消費(fèi)心理實(shí)施策略組合。
五,做好顧客信息管理。這些只是我在實(shí)習(xí)中觀察到的,和我給的提的一些建議。
對(duì)于學(xué)校開(kāi)設(shè)這個(gè)課程,我十分的贊同,這個(gè)課程不僅能讓我們學(xué)到很多的知識(shí),還可以得到很多的工作經(jīng)驗(yàn)和處事方面的道理。希望學(xué)校以后能夠多開(kāi)這方面的課程。
總結(jié):
兩個(gè)月的實(shí)訓(xùn)已經(jīng)接近了尾聲,在這期間我受益匪淺。在這工作中,我發(fā)現(xiàn)自身存在很多的不足,以前和別人不和的時(shí)候,就相互不理睬,可是在工作的時(shí)候就不可以了,必須和顧客找到不和的地方,加以改正,而且對(duì)待客戶(hù)要有耐心,對(duì)待蠻不講理的,盡量避免和他發(fā)生正面沖突。也學(xué)會(huì)了怎樣和別人相處,交流,在和同事的交流中我找到了自身的錯(cuò)誤,也學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn);在和顧客的交流中我學(xué)會(huì)了耐心、細(xì)心和誠(chéng)心。我相信在以后的工作中,蘇果的實(shí)習(xí)會(huì)給我很多的幫助和勉勵(lì)。
在蘇果的這兩個(gè)月我發(fā)現(xiàn)蘇果還存在很多的弊端,比如說(shuō):商品時(shí)常會(huì)出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,時(shí)常會(huì)出現(xiàn)商品被偷現(xiàn)象,還有商品亂打碼的現(xiàn)象。我覺(jué)得蘇果超市還要增強(qiáng)商品安全,防止盜竊現(xiàn)象再發(fā)生,對(duì)蘇果的各個(gè)部門(mén)也要加以調(diào)整。
致謝:
在這里,我要感謝學(xué)校提供給我們實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我們了解了工作的辛苦,讓我們了解了這個(gè)社會(huì)是殘酷的,只有努力工作,才會(huì)得到社會(huì)的認(rèn)同。我也要感謝領(lǐng)我工作的師傅,她們教會(huì)了我很多的東西,感謝她們對(duì)我的指導(dǎo)。我還要感謝我的同事們?cè)谖矣龅嚼щy的時(shí)候能夠幫助我,在我犯錯(cuò)的時(shí)候也能夠及時(shí)的指正我。相信在以后的工作中我會(huì)記得他們對(duì)我的幫助。衷心的感謝你們!
時(shí)光飛逝,如果將自己在公司實(shí)習(xí)的日子加上去,我在這個(gè)公司工作已快一年了。這一年,我經(jīng)歷了從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,從父母的叮囑,老師的深深教誨,到自己的親身體驗(yàn),讓自己的對(duì)于這個(gè)社會(huì)有了更深刻的體會(huì)?;仡櫸疫@一年的工作,我的總結(jié)分以下三個(gè)方面:
一、努力學(xué)習(xí),彌補(bǔ)在校學(xué)習(xí)知識(shí)上的不足。
由于自己在大學(xué)的專(zhuān)業(yè)是物流管理,也通過(guò)了助理物流師資格并且掌握了供應(yīng)鏈管理,物流配送等物流方面知識(shí)。當(dāng)?shù)弥约杭磳⑦M(jìn)入的公司為_(kāi)_物流中心有限公司時(shí),對(duì)能使自己所學(xué)的知識(shí)能學(xué)以致用,感到十分欣慰。可是理論和實(shí)踐的差別比我想象的大得多,書(shū)本所說(shuō)的完美的供應(yīng)鏈在實(shí)際工作中是不可能存在的,這也促使我努力地學(xué)習(xí)知識(shí),以彌補(bǔ)學(xué)校理論知識(shí)上的欠缺。
我所屬的服務(wù)貿(mào)易部,經(jīng)營(yíng)著公司的自營(yíng)倉(cāng)庫(kù),雖然只有6300平方米,但是麻雀雖小五臟俱全,倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)工作人員、單證操作人員和業(yè)務(wù)洽談人員,這三個(gè)部門(mén)組成了一個(gè)有機(jī)的整體,我不得不說(shuō)能在服務(wù)貿(mào)易部工作是幸運(yùn)的,因?yàn)樵谶@個(gè)部門(mén)你能清晰地看到整個(gè)供應(yīng)鏈的過(guò)程,而不是對(duì)每個(gè)部分片面的掌握。
考慮到部門(mén)發(fā)展的需要,我也參加了一些單證方面的考試,一方面能使得自己對(duì)單證有更深入、更具體的了解,另一方面,由于國(guó)家對(duì)于報(bào)關(guān)報(bào)檢行業(yè)在資格證方面的限制,也希望自己的證書(shū)能在企業(yè)注冊(cè)時(shí),盡自己的綿薄之力。
二、細(xì)節(jié)決定成敗。
由于自己的工作性質(zhì),平時(shí)經(jīng)常有機(jī)會(huì)為領(lǐng)導(dǎo)做文字處理的工作。大概是自己太自信自己的水平,在曾參加的電腦考試中,超乎常人的打字速度,讓所有人側(cè)目而視。但工作和考試畢竟是不同,考試的差錯(cuò)只是讓我的分?jǐn)?shù)中少一、兩分而已,但實(shí)際工作中的差錯(cuò)卻會(huì)帶來(lái)可怕的后果。所以現(xiàn)在每份稿件,我都會(huì)仔細(xì)地檢查幾遍再交給領(lǐng)導(dǎo)。
這就是人們常說(shuō)的細(xì)節(jié)決定成敗,就拿物流管理鏈中著名的“豐田管理鏈”來(lái)說(shuō),豐田創(chuàng)造的“精細(xì)生產(chǎn)方式”一直是眾多物流公司所趨之若騖的目標(biāo)。這種精益生產(chǎn)方式,就是用精益求精的態(tài)度和科學(xué)的方法來(lái)控制和管理汽車(chē)的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、工程技術(shù)、采購(gòu)、制造、貯運(yùn)、銷(xiāo)售和銷(xiāo)后服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié),從而達(dá)到以最小的投入創(chuàng)造出最大價(jià)值的目的。這其中的每一個(gè)環(huán)節(jié)以及各環(huán)節(jié)之間的銜接都是經(jīng)過(guò)精心籌化和計(jì)算的。豐田汽車(chē)社長(zhǎng)認(rèn)為,其公司最為難巨的工作不是汽車(chē)的研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新,而是生產(chǎn)流程中一根繩索的擺放,要不高不矮、不偏不歪,而且要確保每位技術(shù)工人在操作這根繩索時(shí)都要無(wú)任何偏差。正是這種細(xì)節(jié)的力量,使得豐田汽車(chē)在銷(xiāo)售價(jià)格,油耗指標(biāo)等各方面超越美系車(chē)、德系車(chē),在汽車(chē)行業(yè)獨(dú)占鏊頭。
三、把握機(jī)會(huì),提高自己。
在我平時(shí)的工作中,也會(huì)涉及到客戶(hù)服務(wù)工作,在對(duì)報(bào)價(jià)和合同的制作過(guò)程中,使我了解了報(bào)價(jià)中各個(gè)項(xiàng)目的含義和合同中每個(gè)條款的意圖。在幫助財(cái)務(wù)部及時(shí)收取應(yīng)收帳款的工作中,鍛煉了自己的口才,同時(shí)也積累了一點(diǎn)和形形色色的人溝通的經(jīng)驗(yàn)。在與客戶(hù)的協(xié)調(diào)和溝通的工作中,不但使我對(duì)部門(mén)的業(yè)務(wù)有更深入地了解,也加強(qiáng)自己在緊急情況下的應(yīng)變能力。忙碌而又干練的領(lǐng)導(dǎo)和同事們更是我學(xué)習(xí)的榜樣。
20__年的鐘聲即將響起,回顧自己過(guò)去的一年,自己在工作上還有太多的不足之處,畢竟剛從學(xué)校畢業(yè)的我,在很多方面還很不成熟,希望自己能更快地融入這個(gè)集體,在今后的工作中虛心地向同事學(xué)習(xí),與服務(wù)貿(mào)易部共同成長(zhǎng)。
一、實(shí)習(xí)目的
對(duì)農(nóng)村土地土地權(quán)屬進(jìn)行調(diào)查,對(duì)其的來(lái)源及其權(quán)利所及的位置、界址、數(shù)量和用途等基本情況進(jìn)行調(diào)查,是針對(duì)土地使用者的申請(qǐng),對(duì)土地使用者、宗地位置、界址、用途等情況進(jìn)行實(shí)地核定、調(diào)查和記錄的過(guò)程。調(diào)查成果經(jīng)土地使用者認(rèn)定,可為地籍測(cè)量、權(quán)屬審核和登記發(fā)證提供具體法律效力的文書(shū)憑證。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
查清每宗農(nóng)村宅基地的坐落、權(quán)屬及來(lái)源、界址、面積,及周邊地類(lèi)現(xiàn)狀,為建立農(nóng)村宅基地權(quán)屬數(shù)據(jù)庫(kù)和登記發(fā)證做好技術(shù)保障。
三、實(shí)習(xí)操作過(guò)程
首先,調(diào)查的準(zhǔn)備工作,對(duì)調(diào)查地的圖紙進(jìn)行熟悉;
其次,宗地權(quán)屬狀況調(diào)查;
再次,土地用途及土地坐落的調(diào)查;
第四,界址調(diào)查;
第五,內(nèi)業(yè)工作,繪制宗地草圖;
最后,權(quán)屬調(diào)查文件資料的整理歸檔。
四、實(shí)習(xí)主要成果
通過(guò)為期40天的__農(nóng)村土地權(quán)屬調(diào)查實(shí)習(xí),使我收獲頗多。首先,使我進(jìn)一步了解了權(quán)屬調(diào)查的性質(zhì)和意義,并且能夠在實(shí)際工作中運(yùn)用;
第二,在上學(xué)期剛學(xué)完《地籍管理》,在該課程中講的許多內(nèi)容都與此次實(shí)習(xí)內(nèi)容相同,使我在該課程中學(xué)到的知識(shí)得到了實(shí)踐,真正地做到了理論與實(shí)踐相結(jié)合;
第三,此次實(shí)習(xí),我們接觸了大量的當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)戶(hù),從他們那我學(xué)到了一種淳樸的精神,并希望將其運(yùn)用到今后的生活和工作中;
第四,在與當(dāng)?shù)貒?guó)土局的工作人員接觸了近40天的時(shí)間里,使我對(duì)我們專(zhuān)業(yè)今后的具體工作有了大概的了解,也明確了自己今后的工作方向。
五、實(shí)習(xí)心得
__年7月16日至8月23日,我們與土管092的學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐們?cè)赺_開(kāi)展為期40天的農(nóng)村土地權(quán)屬調(diào)查的實(shí)習(xí)?,F(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束一周了,但大家都好像還意猶未盡,很懷念在一起工作的時(shí)光,會(huì)想念陪伴我們40多天像父母一樣照顧我們的工作人員們,會(huì)想念我們生活的伊運(yùn)客棧,會(huì)想念__的風(fēng)土人情。
7月18日,我們開(kāi)始了第一天的工作,看著所有的一切都是那么茫然,在經(jīng)過(guò)賽所長(zhǎng)的講解之后,我們有了點(diǎn)頭緒,就分組開(kāi)始自己的工作了。但是出現(xiàn)了最大的問(wèn)題,溝通,當(dāng)?shù)匾话愣际巧贁?shù)民族,我們幾乎沒(méi)有辦法跟他們溝通,沒(méi)有溝通又談何調(diào)查,幸好當(dāng)?shù)氐膰?guó)土局想得周到給我們每個(gè)組都派了個(gè)工作人員可以說(shuō)翻譯吧。第一天,不懂的太多,總是在咨詢(xún)。慢慢的在叔叔阿姨的帶領(lǐng)下,我們的工作也就像模像樣了,能獨(dú)自處理一些問(wèn)題了,也不覺(jué)得這項(xiàng)工作難了。
在這段短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我們的收獲很多很多,我們學(xué)到了很多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問(wèn)題。其一,實(shí)習(xí)時(shí)個(gè)人綜合能力的檢驗(yàn);
其二,此次實(shí)習(xí),我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性;
再次,此次實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。
回顧剛剛走過(guò)的40天,我看到我自己的很多不足,學(xué)到了很多別人的優(yōu)點(diǎn),同時(shí)不斷反省、不斷認(rèn)識(shí)自己。在這次實(shí)習(xí)中即學(xué)到了各種知識(shí),又提升了自己的綜合素質(zhì)和人際交往等各方面的能力。這次實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō),是大學(xué)生涯中很重要的一部分積累。甚至在我的人生中都有著相當(dāng)重要的地位,這是人生財(cái)富的一種積累。在我以后的生活工作中,當(dāng)我遇到類(lèi)似的事情時(shí),我就能從容的區(qū)面對(duì)?,F(xiàn)在吃點(diǎn)苦,受點(diǎn)氣,受點(diǎn)累不要緊,以后會(huì)受益匪淺。能有這樣一種積累是值得慶幸的事。
實(shí)習(xí)中,我努力增強(qiáng)自我的責(zé)任感,做一個(gè)值得信任的人。積極和上級(jí)、工作人員溝通、交流。從與他們相處我體會(huì)到責(zé)任感的重要性。我知道我長(zhǎng)大了,我肩膀上多了一種東西叫做責(zé)任。實(shí)習(xí)的日子讓我明白了學(xué)校的生活著實(shí)太安逸了。我們要在學(xué)校時(shí),讓自己的生活充實(shí)起來(lái),做一些有意義的事情。在生活中積累經(jīng)驗(yàn)。
在這段時(shí)間里,讓我感受最深的,就是大家的團(tuán)隊(duì)力量。當(dāng)一個(gè)小組完成后,大家就會(huì)自愿的去幫助別的組。并且在越到問(wèn)題時(shí),大家會(huì)做到一起,發(fā)表自己意見(jiàn),最終達(dá)成統(tǒng)一。一個(gè)實(shí)習(xí)鍛煉人,更造就一種精神那就是團(tuán)結(jié)。實(shí)習(xí)工作結(jié)束了,它帶給我們很多很多學(xué)不到的東西,讓我們認(rèn)識(shí)到了土地權(quán)屬調(diào)查的重要性,讓我們對(duì)土地資源管理這個(gè)專(zhuān)業(yè)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),我相信在今后的學(xué)習(xí)中我們會(huì)越來(lái)越了解這個(gè)專(zhuān)業(yè),越來(lái)越喜歡這個(gè)工作。
一、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介
國(guó)際貿(mào)易有限公司簡(jiǎn)介:
國(guó)際貿(mào)易有限公司在全國(guó)紡織重鎮(zhèn)東莞常平建立1991年。占地20000余平方米,員工1400余人。主要從事羊毛衫的生產(chǎn),紡織機(jī)械零配件、洗滌化工的銷(xiāo)售。東接廣深、廣九兩條鐵路,西臨莞深高速,一開(kāi)始就以磅礴氣勢(shì)、宏大規(guī)模而立足毛紡業(yè)。一貫秉持“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)以報(bào)客戶(hù)信賴(lài)”經(jīng)營(yíng)理念和“一針一線,做足品質(zhì)”原則,公司與各地客戶(hù)建立了良好的合作關(guān)系,享有較高的信譽(yù)和口碑。
紡織有限公司簡(jiǎn)介:
目標(biāo)是主導(dǎo)國(guó)際牛仔市場(chǎng)。有“英倫·超冀設(shè)計(jì)中心”成熟的銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍和。指定為北京服裝學(xué)院廣東地區(qū)實(shí)習(xí)基地。紡織有限公司1994年成立。
注重從人的需求出發(fā),管理理念:公司在管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念。實(shí)施以人為本的管理,對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí)更注重對(duì)員工的道德素質(zhì)培養(yǎng)。使公司形成一個(gè)具有高度團(tuán)隊(duì)合作精神和信息溝通一體化的團(tuán)隊(duì)。
市場(chǎng)的需要就是所要做的以名牌批發(fā)開(kāi)發(fā)客戶(hù)群,經(jīng)營(yíng)理念:占據(jù)市場(chǎng)大分額。建立優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)關(guān)系管理網(wǎng)絡(luò),逐步走向名牌專(zhuān)賣(mài),走向我最終目的以公司總部為基地,以全國(guó)為市場(chǎng),發(fā)展特許連鎖加盟、代理和直營(yíng)模式相結(jié)合,展現(xiàn)前衛(wèi)理念和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的市場(chǎng)統(tǒng)一。
創(chuàng)造新的牛仔文化;產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以女性時(shí)尚牛仔為主導(dǎo)方向,名牌精神:打破牛仔百年的風(fēng)格。配置毛針織、棉針織系列產(chǎn)品,形成獨(dú)有的即新牛仔文化。個(gè)性的體現(xiàn)、理念的提升,展現(xiàn)出大漠中遠(yuǎn)遠(yuǎn)走來(lái)靚麗的身影。
二、實(shí)習(xí)主要工作任務(wù):
主要負(fù)責(zé)規(guī)劃和制作公司網(wǎng)站(網(wǎng)上銷(xiāo)售電子商務(wù)平臺(tái))此過(guò)程中,進(jìn)入公司的前段時(shí)間。有針對(duì)性的參考了相關(guān)網(wǎng)站的框架和模塊,并確定了公司的網(wǎng)站風(fēng)格和模塊。與同事分工合作,同事(小潘)負(fù)責(zé)網(wǎng)站后臺(tái)程序,由我負(fù)責(zé)前臺(tái)頁(yè)面的制作和美工設(shè)計(jì)。月號(hào)左右基本完成網(wǎng)站籌建工作。
需要面向全國(guó)誠(chéng)邀代理商和經(jīng)銷(xiāo)商。因?yàn)楣緧{谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場(chǎng)推廣時(shí)間,由于公司針對(duì)年夏季服裝的廣闊市場(chǎng)和公司服裝品牌的發(fā)展方向。東北、西北和西南地區(qū)有了廣闊的市場(chǎng),因此今年的市場(chǎng)走向是鞏固原由市場(chǎng)的同時(shí)向華北、華南、華中地區(qū)大力推廣。由于夏季即將來(lái)臨,尋求代理的時(shí)間只有短短的一個(gè)月,并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠(chéng)邀代理商和經(jīng)銷(xiāo)商已不現(xiàn)實(shí)。于是與同事小潘商量通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)同意,由我負(fù)責(zé)網(wǎng)上銷(xiāo)售的工作,于月號(hào)全面開(kāi)展工作。
經(jīng)過(guò)網(wǎng)上查詢(xún)篩選我選擇了中國(guó)服裝銷(xiāo)售網(wǎng)、中國(guó)服裝招商網(wǎng)和中國(guó)服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的網(wǎng)站并注冊(cè)為服裝企業(yè)會(huì)員。
似乎沒(méi)有什么很大的效益,開(kāi)始發(fā)布信息的幾天。但是后來(lái)的幾天,email里面幾乎每天都有客戶(hù)要求代理公司晶牌的郵件。短短的10天里,就有近20位客戶(hù)想加盟代理公司品牌,并通過(guò)電話與他取得聯(lián)系,初步達(dá)成了合作意向。
三、實(shí)習(xí)感想:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)路上的感悟)
1.質(zhì)量是基礎(chǔ)。
首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。所實(shí)習(xí)的公司在去年剛開(kāi)始向市場(chǎng)推廣時(shí),質(zhì)量是一個(gè)品牌的立足之本。一個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功。對(duì)自身服裝的質(zhì)量要求不很?chē)?yán)格,做工和一些精細(xì)加工程序不是很規(guī)范。雖然在服裝剛開(kāi)始推廣的時(shí)候憑其大量的廣告和時(shí)尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場(chǎng),但不到半年,市場(chǎng)回饋給公司的質(zhì)量不過(guò)關(guān),許多服裝出向了大大小小的質(zhì)量問(wèn)題,給企業(yè)的品牌形象帶來(lái)了很大影響。
今年在服裝質(zhì)量上下了很大的力度,公司吸取了去年的教訓(xùn)。公司專(zhuān)門(mén)成立了具有專(zhuān)業(yè)水平的質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)。負(fù)責(zé)服裝生產(chǎn)全過(guò)程的質(zhì)量流水線管理。從而在質(zhì)量上跨上了很大的一個(gè)臺(tái)階,力求客戶(hù)因質(zhì)量退貨率為零。服裝質(zhì)量得到保障,自然顧客對(duì)公司產(chǎn)品形成了很好的信譽(yù)度和美譽(yù)度,從而加強(qiáng)了客戶(hù)對(duì)公司的忠誠(chéng)度。總之,對(duì)于我這樣的服裝公司應(yīng)該遵循這樣的品牌(名牌)規(guī)以質(zhì)量贏口碑,以口碑得信譽(yù),以信譽(yù)樹(shù)品牌。(美譽(yù)度)十信譽(yù)度)+忠誠(chéng)度)=品牌(名牌)
2.市場(chǎng)推廣是關(guān)鍵。
也是必須解決的問(wèn)題。如何選擇推廣方法,酒香也怕巷子深。因此怎樣通過(guò)一種行之有效的營(yíng)銷(xiāo)方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關(guān)鍵問(wèn)題。并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本,使企業(yè)能得到更大的回報(bào)。
公司的營(yíng)銷(xiāo)人員年齡都在35-45歲之間,以往。算是相對(duì)年輕的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,但是采取的營(yíng)銷(xiāo)方式是比較傳統(tǒng)的方式,比如要在某省誠(chéng)邀代理商時(shí),首先是派對(duì)該省比較熟悉的營(yíng)銷(xiāo)人員在該省服裝批發(fā)市場(chǎng)尋找代理商,要對(duì)該服裝批發(fā)市場(chǎng)所有的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行盲目的訪問(wèn),這樣他頭來(lái)取得的成效比較微薄,自然無(wú)形中加大了公司的成本,但沒(méi)有獲得回報(bào)。
想在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)上大力發(fā)展公司在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。于是寫(xiě)了一份網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)投資分析報(bào)告給公司領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)公司以來(lái)。并于4月8號(hào)正式開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作。經(jīng)過(guò)我精心挑選,決定選擇中國(guó)服裝招商網(wǎng)、中國(guó)服裝銷(xiāo)售網(wǎng)和中國(guó)服裝鞋帽網(wǎng)作為公司品牌服裝的中介服務(wù)商。短短的10多天以來(lái),就取得良好的效果,想加盟代理我公司品牌的代理經(jīng)銷(xiāo)商近20個(gè)。這樣比起以前那種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式要可觀很多,主動(dòng)權(quán)完全把握在手中,可以有針對(duì)性的選擇地區(qū)代理商,從中選擇具有實(shí)力的代理經(jīng)銷(xiāo)商。
速度是成功的關(guān)鍵,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天。其中速度包括信息處理速度、產(chǎn)品生產(chǎn)速度、物流配送速度和消費(fèi)者需求動(dòng)態(tài)反應(yīng)速度等。因此,運(yùn)用了互聯(lián)網(wǎng)能走出時(shí)間和地理區(qū)域的限制的優(yōu)勢(shì),接到客戶(hù)信息的第一時(shí)間給客戶(hù)回復(fù),與之建立良好的合作關(guān)系。接到客戶(hù)信息的第一時(shí)間給客戶(hù)回復(fù),與之建立良好的合作關(guān)系。
經(jīng)過(guò)了兩年多的在校學(xué)習(xí),我初步掌握了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本專(zhuān)業(yè)技能,這個(gè)科目是一個(gè)很廣的學(xué)科,所涉及的內(nèi)容博大精深,在這短短的兩年多時(shí)間里是無(wú)法完全領(lǐng)會(huì)的。盡管如此,我們所學(xué)的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石,這要求我們不僅需要扎實(shí)的理論知識(shí)還需要實(shí)際操作能力,用所學(xué)的知識(shí)來(lái)解決現(xiàn)實(shí)工作上的問(wèn)題,把理論付諸于實(shí)踐,真正掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段在生活中的重大作用。這樣的轉(zhuǎn)化是個(gè)艱巨又漫長(zhǎng)的過(guò)程,因此我們需要一個(gè)可以真正操作的平臺(tái),而走出校門(mén)到社會(huì)上實(shí)習(xí)這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學(xué)有所用把課本知識(shí)轉(zhuǎn)化為專(zhuān)業(yè)技能,還可以為我們畢業(yè)走向社會(huì)做好準(zhǔn)備。
我從__年11月16日走進(jìn)了華安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司福建分公司連鎖營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部當(dāng)一門(mén)連鎖店客服專(zhuān)員。華安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn),于1996年10月18日正式創(chuàng)立的一家專(zhuān)業(yè)性保險(xiǎn)公司,總部設(shè)于深圳,主要經(jīng)營(yíng)各種財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、信用保證險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)險(xiǎn)、意外傷害險(xiǎn)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)。華安保險(xiǎn)自成立以來(lái),始終將國(guó)家利益放在首位,以社會(huì)責(zé)任感和客戶(hù)利益為重,憑借不斷創(chuàng)新的精神及專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì),開(kāi)拓進(jìn)取,奮力拼搏,在取得良好自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)同時(shí),致力于探索中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展道路,并做出了積極的貢獻(xiàn),贏得了公眾的信賴(lài)和支持。截至__年,華安保險(xiǎn)經(jīng)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn),已開(kāi)設(shè)北京、上海、深圳、廣東、湖南、福建等25家分公司和300余家下設(shè)機(jī)構(gòu)。
我應(yīng)聘的是連鎖店的客服專(zhuān)員,前兩個(gè)月分別在廣州和福州進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)和上崗實(shí)習(xí)。第一個(gè)月在廣州培訓(xùn)的內(nèi)容主要以理論為主,全圍繞連鎖店的運(yùn)營(yíng)開(kāi)展工作技能培訓(xùn)。主要有保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、企業(yè)文化、客服技能、商務(wù)禮儀等知識(shí),并聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)公司給我們講團(tuán)隊(duì)合作和人員管理,使我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)從一個(gè)完全不懂保險(xiǎn)的學(xué)生迅速成為一個(gè)即將成為保險(xiǎn)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)人士。第二個(gè)月回到福州進(jìn)行第二輪的培訓(xùn),此次主要以上崗實(shí)操為主要內(nèi)容。就是把前一個(gè)月所有理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,通過(guò)公司老員工的協(xié)助和帶領(lǐng),我們初步掌握了所有的工作技能,并通過(guò)下門(mén)店實(shí)習(xí)鞏固所學(xué)技能。
在福州學(xué)習(xí)了兩個(gè)月后,由于泉州支公司急需人又加上我是泉州本地懂的,于是我被調(diào)到泉州臨時(shí)做金融理財(cái)險(xiǎn)。理財(cái)險(xiǎn)是公司除連鎖店以外又一項(xiàng)重要部分,在全國(guó)都做得非常好,就唯獨(dú)福建做得很差,全國(guó)排名倒數(shù)第二,這次泉州就是要加大力度進(jìn)行全面打開(kāi)市場(chǎng)。我們就是在這種局勢(shì)下以一步一步去拓展市場(chǎng),主要工作內(nèi)容就是,去市區(qū)各個(gè)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)和工商銀行網(wǎng)點(diǎn),通過(guò)與行長(zhǎng)主任打通關(guān)系,給柜員做知識(shí)培訓(xùn)打開(kāi)銷(xiāo)售渠道,接著通過(guò)駐點(diǎn)的形式進(jìn)行渠道維護(hù),并在盈余時(shí)間自己推銷(xiāo)產(chǎn)品。功夫不負(fù)有心人,我們幾個(gè)人就從年前的零市場(chǎng)到一個(gè)月后的百萬(wàn)業(yè)績(jī)??梢哉f(shuō),我們?cè)谶@當(dāng)中付出的努力是無(wú)法說(shuō)清的,鍛煉的價(jià)值也是無(wú)法估量的。在泉州這短短的三四個(gè)月,我不僅僅學(xué)到了熟練的開(kāi)車(chē)技術(shù),還學(xué)到了如何面對(duì)銀行行長(zhǎng)、主任等比較有身份的人,怎樣去應(yīng)付比我們有資歷的長(zhǎng)輩,怎樣去打通各個(gè)渠道并進(jìn)行長(zhǎng)期維護(hù),還有怎么樣去營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品、應(yīng)付客戶(hù)等。
時(shí)間過(guò)得真快,來(lái)這個(gè)公司已經(jīng)6個(gè)多月了,回味這幾個(gè)月時(shí)光心生許多感慨,上班族真是不容易啊!從衣食無(wú)憂(yōu)的學(xué)生族突然變成為自己生計(jì)操勞奔波的上班族,這種轉(zhuǎn)型來(lái)得很突然,剛開(kāi)始都會(huì)手足無(wú)措。很懷念學(xué)生時(shí)代無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的日子,現(xiàn)在上班了什么事都要自己來(lái)做還要經(jīng)常背負(fù)許多壓力。出來(lái)上班這么久學(xué)的東西真的挺多,這些都是在學(xué)校無(wú)法嘗試到的。同時(shí)也發(fā)現(xiàn),出了校門(mén)自己還很幼稚很無(wú)知,經(jīng)歷了許多挫折和打擊才深深體會(huì)到這些。這半年的一切實(shí)習(xí)經(jīng)歷都是一筆很寶貴的財(cái)富,我希望這些能給我經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),在接下去時(shí)間里更加努力去學(xué)習(xí)去探索,讓自己對(duì)畢業(yè)后的生活掌控得游刃有余。
我從2月6日開(kāi)始到___醫(yī)藥上海辦事處銷(xiāo)售部實(shí)習(xí),在各位經(jīng)理和同事的指導(dǎo)幫助下,我慢慢了解到公司企業(yè)文化的博大精深.經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)后,具備了基本的銷(xiāo)售技巧,但還有待在今后的實(shí)踐中不斷地提升自我,從而才能讓自己在社會(huì)上立足,才能更好地為公司效力。
在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下,我們對(duì)上海市場(chǎng)做了全面的調(diào)研,尤其是虹口、浦東、寶山等區(qū)域的社區(qū)醫(yī)院,無(wú)論是從它的地理位置、交通路線及醫(yī)院的進(jìn)藥程序都進(jìn)行了全面的排摸。從中逐漸培養(yǎng)了自我獨(dú)立的工作能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
在調(diào)研期間里,我努力過(guò),挫折過(guò),彷徨過(guò),喜悅過(guò),但從來(lái)沒(méi)有退縮過(guò)!如:第一次去上海市一鋼醫(yī)院時(shí),向醫(yī)生索取信息時(shí),我顯得有點(diǎn)緊張,也不知如何組織語(yǔ)言順利地向醫(yī)生打聽(tīng)到我想要的信息,這一次拜訪就這樣失敗告終了。情緒難免有點(diǎn)低落,回去后向楊經(jīng)理報(bào)告今日的狀況,楊經(jīng)理耐心地聽(tīng)我們述說(shuō)當(dāng)時(shí)的情景,覺(jué)得我們跟醫(yī)生交談存在著漏洞,并引導(dǎo)且教我一些談話技巧。
當(dāng)我再次踏進(jìn)這醫(yī)院時(shí)向醫(yī)生問(wèn)取進(jìn)藥程序如何進(jìn)行時(shí),這次醫(yī)生向我透露一些情況,說(shuō)你去找管藥的楊院長(zhǎng)。得到這信息后我直接去找楊院長(zhǎng),可楊院長(zhǎng)只說(shuō)你找我們藥劑科孫主任登記一下吧!我過(guò)去找孫主任,而孫主任只說(shuō)你要找臨床主任打報(bào)告,我們要開(kāi)藥事會(huì)通過(guò)后方能采購(gòu)。同時(shí)也了解到該院的同類(lèi)產(chǎn)品是30mg拜心同。
我是利用我們產(chǎn)品價(jià)格便宜的優(yōu)勢(shì)與30mg拜心同對(duì)比,一天不到8毛錢(qián)的費(fèi)用,不會(huì)過(guò)多增加患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),效果也是比較好的,加上天氣熱了用30mg那么大的劑量也是浪費(fèi)。說(shuō)著說(shuō)著,臨床嚴(yán)主任開(kāi)始接話問(wèn)我們的藥多少錢(qián),自己算了一下,說(shuō)價(jià)格便宜是你們的優(yōu)勢(shì),我先和其他醫(yī)生商量一下,不過(guò)我們的藥事會(huì)是不定期開(kāi)的,你先留份資料且寫(xiě)下你們藥的價(jià)格吧,我們考慮一下。這一次讓我感覺(jué)到要從醫(yī)生那獲取信息,談話技巧是很有講究的。在這段時(shí)間里,我體味著享受著工作帶來(lái)的快樂(lè)與激情,并堅(jiān)定著有付出終有回報(bào)的信念。
5月份我們正式分配到青浦,把我這段時(shí)間所學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)踐中。為了更好的鍛煉自己,顏大哥給我分配5家衛(wèi)生院。剛開(kāi)始我充滿(mǎn)自信,覺(jué)得自己一定能做好。誰(shuí)知練塘衛(wèi)生院的醫(yī)生個(gè)個(gè)都是那么沉默,我無(wú)法跟他們進(jìn)行有效溝通。
不知是什么原因,我一邊反省自己到底錯(cuò)在哪里,一邊想怎么讓醫(yī)生接受我并記住有我這人存在。正巧過(guò)幾天就是端午節(jié),我買(mǎi)了禮品在劉老師居住的小區(qū)門(mén)口等待她下班。借此機(jī)會(huì),我了解到她們科室內(nèi)部不和。找到這個(gè)突破口后,下次去跟進(jìn),我不再針對(duì)跟某個(gè)醫(yī)生聊天,而是整體進(jìn)攻他們。這一次我們聊得好愉快!
在這一段時(shí)間里,我不僅很好地運(yùn)用所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的待人處世之道,闊大了知識(shí)面,也豐富了社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,為我即將踏入社會(huì)奠定了很好的基礎(chǔ)。
十分感謝盈天醫(yī)藥集團(tuán),感謝上海辦銷(xiāo)售部給我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我對(duì)社會(huì)、對(duì)工作、對(duì)學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識(shí),為我即將走上工作崗位增添了信心,讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一面。其次,我還感謝各位師傅,感謝給我的指導(dǎo),謝謝!我也要對(duì)各位經(jīng)理說(shuō)一聲謝謝,感謝你們對(duì)我的栽培!
參與實(shí)習(xí)是我們第一次接觸工廠生產(chǎn)實(shí)際過(guò)程,第一次將我們學(xué)習(xí)的知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,第一次接觸社會(huì)的方方面面,把握住這次機(jī)會(huì)提高自己的綜合能力,展示自己的才華,找到未來(lái)發(fā)展的方向是我參與_工廠實(shí)習(xí)的目的。以下是本次實(shí)習(xí)報(bào)告。
一、實(shí)習(xí)目的
1、在大學(xué)的教育中理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)擁有同等重要的地位,而實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)的重要途徑就是實(shí)習(xí)教育。通過(guò)實(shí)習(xí)可以使我們學(xué)到的理論知識(shí)得到應(yīng)用,從而加深我們對(duì)理論知識(shí)的理解,最終達(dá)到知行的統(tǒng)一。同時(shí),進(jìn)行實(shí)習(xí)也是對(duì)我們學(xué)過(guò)的理論知識(shí)的檢驗(yàn)和總結(jié)。
2、_工廠是一家擁有先進(jìn)技術(shù)設(shè)備和先進(jìn)研發(fā)能力的大型企業(yè),生產(chǎn)的_占到全國(guó)產(chǎn)量的一半以上。在這里實(shí)習(xí)我們可以接觸到未來(lái)工作中要使用大部分儀器和設(shè)備,對(duì)我們未來(lái)的工作有很大的好處。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、實(shí)習(xí)前的安全教育
在到達(dá)_的第一天我們進(jìn)行了安全教育,這是每個(gè)進(jìn)入工廠實(shí)習(xí)的大學(xué)生所必須接受的教育。在錄像中介紹了進(jìn)入工廠的著裝要求、安全生產(chǎn)和防護(hù)的知識(shí)、安全標(biāo)志的識(shí)別。
進(jìn)入廠區(qū)必須穿長(zhǎng)褲、穿不漏腳趾的運(yùn)動(dòng)鞋或皮鞋,女生要戴帽子并將過(guò)肩的長(zhǎng)發(fā)放入帽子中。不允許穿無(wú)袖衫、汗衫、涼鞋、拖鞋進(jìn)入廠區(qū),進(jìn)入特殊的車(chē)間進(jìn)行實(shí)習(xí)必須佩戴指定的防護(hù)用具。
在廠區(qū)內(nèi)可能造成的傷害有機(jī)械損傷、化學(xué)損傷、電氣損傷和其他損傷。如何避免這四種損傷在工廠里有嚴(yán)格的規(guī)定,對(duì)實(shí)習(xí)生而言,在參觀機(jī)床時(shí)不站在正在工作的工人師傅對(duì)面,不在沒(méi)有工人師傅或技術(shù)人員的指導(dǎo)下亂動(dòng)設(shè)備,在塔吊經(jīng)過(guò)時(shí)讓開(kāi)通道,不接觸危險(xiǎn)化學(xué)品,不動(dòng)存在電氣損傷危險(xiǎn)的設(shè)備,一般就能保證我們的安全。
在知道一般的安全防護(hù)知識(shí)以后,對(duì)安全標(biāo)志的識(shí)別也是重要的。安全標(biāo)志是由安全色,幾何圖形和圖形符號(hào)構(gòu)成,用以表達(dá)特定的安全信息。使用安全標(biāo)志的目的是提醒人們注意不安全的因素,防止事故的發(fā)生,起到保障安全的的作用。當(dāng)然,安全標(biāo)志本身不能消除任何危險(xiǎn),也不能取代預(yù)防事故的相應(yīng)設(shè)施。
2、在_工廠的生產(chǎn)實(shí)習(xí)
到達(dá)_的第二天我們開(kāi)始進(jìn)入廠區(qū)進(jìn)行實(shí)習(xí)。我們進(jìn)入的第一個(gè)廠區(qū)是_工廠的總裝廠,這里擁有先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備,平均八分鐘就有一臺(tái)_駛下生產(chǎn)線。進(jìn)入廠區(qū)最常見(jiàn)到的設(shè)備就是機(jī)床和塔吊。在車(chē)間內(nèi)有各種各樣的機(jī)床像鉆床、刨床、銑床等等,其中手工操作的也有數(shù)控操作的??粗と藥煾祩儗⒁粋€(gè)個(gè)毛坯加工成為一件件精巧的零件,我對(duì)工人師傅靈巧的技能不得不由衷的佩服。車(chē)間內(nèi)的塔吊有大塔吊和小塔吊,大塔吊由專(zhuān)人操作專(zhuān)門(mén)用于大型物件的搬運(yùn),小塔吊由現(xiàn)場(chǎng)工人操作用于較大物件的搬運(yùn)。
在參觀的過(guò)程中,帶隊(duì)老師向我們講解了工廠供配電的一般知識(shí)。工廠供配電系統(tǒng)就像人的消化系統(tǒng)和循環(huán)系統(tǒng)一樣,供配電系統(tǒng)將從電廠引來(lái)的單一電壓的粗電變?yōu)橛卸喾N電壓、有交流有直流的精電用于工業(yè)生產(chǎn),就像人的消化系統(tǒng)將食物變成人體所需的各種營(yíng)養(yǎng)一樣。而供配電系統(tǒng)通過(guò)線纜為各種設(shè)備提供動(dòng)力就像人的循環(huán)系統(tǒng)中心臟通過(guò)血液為身體提供力量一樣。
在這家工廠里工廠供配電系統(tǒng)先從外部引來(lái)380v的三相交流電進(jìn)入配電室,再由配電室分配出380v的三相交流電用于電機(jī)等設(shè)備的供電,220v的交流電用于工廠照明和電扇的運(yùn)轉(zhuǎn),還有其他類(lèi)型的交流電和直流電用于其他設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。由配電室引出來(lái)的線一部分直接供電如照明,另一部分接入每個(gè)工作區(qū)的配電箱。進(jìn)入配電箱的交流電和直流電經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的精細(xì)化,用于分配給不同的大型和小型設(shè)備,有的還要用于電控操作。
接下來(lái)我們參觀了_的工裝廠,工裝廠是為_(kāi)各個(gè)分廠生產(chǎn)刀具和卡具的制造廠。這里的產(chǎn)品都異常的鋒利,進(jìn)廠前帶隊(duì)老師再三強(qiáng)調(diào)不要碰工廠生產(chǎn)出來(lái)的刀具,不要在機(jī)床還在運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)候問(wèn)工人師傅問(wèn)題。進(jìn)入工廠以后,我看到大量的刀具的成品和半成品,還有生產(chǎn)刀具的圖紙。聽(tīng)工人師傅說(shuō)在以人為本、安全第一、預(yù)防為主、持續(xù)改進(jìn)的方法和原則下工廠的安全事故逐年呈下降趨勢(shì)。
在到達(dá)_的第三天我們參觀了_的齒輪廠。在齒輪廠由于齒輪是工廠生產(chǎn)的關(guān)鍵零部件,所以對(duì)加工的精度和質(zhì)量的要求都比較高。在這里機(jī)床的數(shù)量是我參觀的工廠中機(jī)床數(shù)量最多的,每臺(tái)機(jī)床都在完成不同的工序,或銑、或鉆、或刨,毛坯在經(jīng)過(guò)一道道工序后就變成一個(gè)個(gè)符合要求的齒輪。
3、在_公司的生產(chǎn)實(shí)習(xí)
到達(dá)_的第四天我們參觀了_公司下屬的一個(gè)專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)電控系統(tǒng)的分公司。_公司原來(lái)的名字叫做_機(jī)械廠,是一家專(zhuān)門(mén)為礦山生產(chǎn)重型設(shè)備的工廠。
進(jìn)入工廠我首先為工廠內(nèi)干凈整潔的環(huán)境感到吃驚,我們之前參觀的廠子都比較臟亂,但這家工廠的一切都很干凈整齊。在一樓的工廠里我看到工人們按照技術(shù)人員的要求將電控設(shè)備整齊有序的放入電控箱,再用導(dǎo)線連接起來(lái)經(jīng)技術(shù)人員檢查后進(jìn)入測(cè)試區(qū)進(jìn)行測(cè)試,最后檢驗(yàn)合格后貼上合格標(biāo)簽出廠。在頂樓我們參觀了這家分公司的實(shí)驗(yàn)室和設(shè)計(jì)中心。對(duì)這些技術(shù)的了解令我大開(kāi)眼界,因?yàn)檫@些技術(shù)是現(xiàn)在最先進(jìn)的自動(dòng)化控制技術(shù),對(duì)這些技術(shù)的了解將對(duì)我未來(lái)的發(fā)展有好處。
三、實(shí)習(xí)結(jié)果
通過(guò)實(shí)習(xí)我知道了工廠安全生產(chǎn)的必要知識(shí),這對(duì)我未來(lái)的工作和實(shí)習(xí)會(huì)有很大的幫助。通過(guò)對(duì)工廠的參觀和與工人師傅的交談使我了解了工業(yè)生產(chǎn)的流程和管理的方法,為我未來(lái)的發(fā)展積累了經(jīng)驗(yàn)。在工廠的實(shí)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解,對(duì)我未來(lái)的學(xué)習(xí)很有幫助。在實(shí)習(xí)期間對(duì)先進(jìn)技術(shù)的參觀使我對(duì)現(xiàn)代化有了直觀的認(rèn)識(shí),使我對(duì)未來(lái)的發(fā)展充滿(mǎn)信心。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)
生產(chǎn)實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了,但我卻使我受益匪淺。俗話說(shuō):百聞不如一見(jiàn),書(shū)本上的知識(shí)講的再明白也不如自己的親眼所見(jiàn),通過(guò)實(shí)習(xí)使我加深了對(duì)書(shū)本上知識(shí)的理解,熟悉了工業(yè)生產(chǎn)的全過(guò)程。在生產(chǎn)實(shí)習(xí)的過(guò)程中我深刻的體會(huì)到合作的重要性,在現(xiàn)代化工業(yè)生產(chǎn)的今天沒(méi)有任何一件產(chǎn)品是由一個(gè)人生產(chǎn)出來(lái)的,每一件產(chǎn)品都凝結(jié)著成百上千人的汗水,每一道工序都影響著產(chǎn)品的質(zhì)量。
對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的嚴(yán)格管理,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的精益求精是每一家企業(yè)生存和發(fā)展的法寶。在未來(lái)的工作中,學(xué)會(huì)和別人合作,學(xué)會(huì)與他人溝通,是每個(gè)人進(jìn)入社會(huì)的必修課。
專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)
1.20__年2月20日星期一,朝陽(yáng)路北段,建昌卡斯迪亞住宅工程;
2.20__年2月21日星期二,朝陽(yáng)路以東烈火村,陽(yáng)光家園保障房工程;
3.20__年2月22日星期三,漢臺(tái)區(qū)東大街,古漢臺(tái);
4.20__年2月23日星期四,漢中職業(yè)技術(shù)學(xué)院新校區(qū)工程;
5.20__年2月24日星期五,陜西理工學(xué)院北區(qū),圖書(shū)館、教學(xué)樓、工業(yè)廠房;
二、實(shí)習(xí)性質(zhì)和目的
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是土木工程專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃中重要的教學(xué)環(huán)節(jié),是學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間理論聯(lián)系實(shí)際、增長(zhǎng)實(shí)踐知識(shí)的重要手段和方法之一。實(shí)踐中,學(xué)生在專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和指導(dǎo)老師的幫助下,將所學(xué)知識(shí)和實(shí)踐內(nèi)容相互驗(yàn)證,并對(duì)一些實(shí)際問(wèn)題加以分析和討論,使學(xué)生對(duì)建筑工程專(zhuān)業(yè)的基本知識(shí)有一個(gè)良好的感性認(rèn)識(shí),了解專(zhuān)業(yè)概況,為后續(xù)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ),同時(shí),使學(xué)生對(duì)本行業(yè)性質(zhì)有一個(gè)初步的了解,培養(yǎng)學(xué)生對(duì)本專(zhuān)業(yè)的熱愛(ài),強(qiáng)化學(xué)生的事業(yè)心和責(zé)任感,鞏固專(zhuān)業(yè)思想。
三、實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)感受和學(xué)到的知識(shí)
建筑設(shè)計(jì)原則:根據(jù)任務(wù)書(shū)的要求,綜合運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí),遵循有關(guān)的設(shè)計(jì)規(guī)范,滿(mǎn)足有關(guān)功能要求,詳細(xì)搜集有關(guān)資料,使設(shè)計(jì)能夠滿(mǎn)足相關(guān)的使用功能。
我們?cè)谶@一周的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)中主要參觀施工現(xiàn)場(chǎng),先后參觀了鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu)、磚混結(jié)構(gòu)、木結(jié)構(gòu)、廠房排架結(jié)構(gòu)。
星期一下午參觀了建昌卡斯迪亞住宅工程,24-26#民用住宅樓共32多層,在周老師的帶領(lǐng)下到了地點(diǎn)之后,頭上都戴著工程安全帽,在施工區(qū)的門(mén)上醒目的寫(xiě)著:不戴安全帽者不得進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng);同時(shí)我們的張工也詳細(xì)的給我們介紹了一些施工安全常識(shí),讓我們知道在建筑施工當(dāng)中首先要注意的就是安全問(wèn)題!為了確保施工能順利進(jìn)行和施工的安全,工地時(shí)要用磚墻圍護(hù)起來(lái)的,只有建筑施工的各種車(chē)輛和內(nèi)部人員才可以出入。隨后張工帶著我們進(jìn)入施工區(qū),上到第三層張工說(shuō)上面還在施工為了安全期間讓我們?cè)谶@一層參觀建筑的基本構(gòu)架,我們看的是房屋的客廳,客廳寬敞明亮是最重要的,隨后又看了墻體、柱子、樓板層、樓梯、屋頂以及門(mén)窗等部分,我們一一看過(guò)后感覺(jué)一座房子原來(lái)有這么多的基礎(chǔ)部件,而每一部分的建造都有自己獨(dú)特的建筑要求。
從樓上下來(lái)后在工地上我們看到了建筑工地上常見(jiàn)的起重設(shè)備——塔吊,周老師給我們講:“按有無(wú)行走機(jī)構(gòu)可分為移動(dòng)式塔式塔吊和固定式塔吊?!蔽覀兘裉炜吹降木褪枪潭ㄊ剿?,它在建筑工地上的作用很大給高層建筑運(yùn)輸物資,它可以說(shuō)事工地上的運(yùn)輸車(chē)。
小專(zhuān)題:建筑類(lèi)質(zhì)量安全事故分類(lèi)
一、國(guó)家現(xiàn)行對(duì)工程質(zhì)量通常采用按造成損失嚴(yán)重程度進(jìn)行分類(lèi),其基本分類(lèi)如下:
(一)一般質(zhì)量事故:凡具備下列條件之一者為一般質(zhì)量事故
1、直接經(jīng)濟(jì)損失在5000元(含5000元)以上,不滿(mǎn)50000元的
2、影響使用功能和工程結(jié)構(gòu)安全,造成永久質(zhì)量缺陷的。
(二)嚴(yán)重質(zhì)量事故:凡具備下列條件之一者為嚴(yán)重事故
1、直接經(jīng)濟(jì)損失在50000元(含50000元)以上,不滿(mǎn)10萬(wàn)元的
2、嚴(yán)重影響使用工程或工程結(jié)構(gòu)安全,存在重大質(zhì)量隱患的;
3、事故性質(zhì)惡劣或造成2人以下重傷的。
(三)重大質(zhì)量事故:凡具備下類(lèi)條件之一者為重大事故,屬建設(shè)工程重大事故范疇。
a工程倒塌或報(bào)廢;
b由于質(zhì)量事故,造成人員傷亡或重傷3人以上;c直接經(jīng)濟(jì)損失10萬(wàn)元以上。
二、建筑安全事故分為特大、重大、較大和一般事故四個(gè)等級(jí):
特別重大事故,是指造成30人以上死亡,或者100人以上重傷,或者1億元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的事故;
重大事故,是指造成10人以上30人以下死亡,或者50人以上100人以下重傷,或者5000萬(wàn)元以上1億元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故;
較大事故,是指造成3人以上10人以下死亡,或者10人以上50人以下重傷,或者1000萬(wàn)元以上5000萬(wàn)元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故;
一般事故,是指造成3人以下死亡,或者10人以下重傷,或者1000萬(wàn)元以下100萬(wàn)元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。
三、按國(guó)家規(guī)定建設(shè)工程重大事故分為四個(gè)等級(jí)。
工程建設(shè)過(guò)程中或由于勘察設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工等過(guò)失造成工程質(zhì)量低劣,而在交付使用后發(fā)生的重大質(zhì)量事故,或因工程質(zhì)量達(dá)不到合格標(biāo)準(zhǔn),而需要加固、返工或報(bào)廢,直接經(jīng)濟(jì)損失10萬(wàn)元以上的重大質(zhì)量事故。此外,由于施工安全問(wèn)題,如施工腳手、平臺(tái)倒塌,機(jī)械傾覆,觸電、火災(zāi)等造成建設(shè)工程重大事故。建設(shè)工程重大事故分為以下四級(jí):
a凡造成死亡30人以上或直接經(jīng)濟(jì)損失300萬(wàn)元以上為一級(jí);
b凡造成死亡10人以上29人以下或直接經(jīng)濟(jì)損失100萬(wàn)元以上,不滿(mǎn)300萬(wàn)元為二級(jí);
c凡造成死亡3人以上9人以下或重傷20人以上或直接經(jīng)濟(jì)損失30萬(wàn)元以上,不滿(mǎn)100萬(wàn)元為三級(jí);
d凡造成死亡2人以上或重傷3人以上或直接經(jīng)濟(jì)損失10萬(wàn)元以上,不滿(mǎn)30萬(wàn)元為四級(jí)。4)特別重大事故:凡具備國(guó)務(wù)院發(fā)布的《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》所列發(fā)生一次死亡30人及以上,或直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)500萬(wàn)元及起以上,或其他性質(zhì)特別嚴(yán)重,上述影響三個(gè)之一均屬特別重大事故。
5)直接經(jīng)濟(jì)損失在5000元以下的列為質(zhì)量問(wèn)題。
星期二我們參觀了烈火村的陽(yáng)光家園保障房工程,這是一座普通的民用建筑房,它的建筑層數(shù)是6層,磚結(jié)構(gòu)建筑和混凝土建筑相比明顯遜色,別的不用說(shuō)單看所用的鋼筋在數(shù)量和質(zhì)量上都比不上框架結(jié)構(gòu)建筑。在周老師的講解下我初步的了解了一下磚結(jié)構(gòu)的建造步驟:a、打地基b、用鋼筋箍柱子c、在每個(gè)鋼筋柱之間砌墻d、上樓板d、澆注水泥。
星期三我們來(lái)到了漢中市博物館——古漢臺(tái),參觀這里的古建筑順便了解石門(mén)文化。在導(dǎo)游小姐的帶領(lǐng)下我們依次參觀了望江亭、石門(mén)漢魏十三品、古褒斜棧道等文物古跡,一件件珍貴的歷史文物讓我贊嘆不已,特別是褒斜棧道給我留下了深刻的印象。
褒斜道是我國(guó)古代橫跨秦嶺連接關(guān)中、巴蜀鑿石架的棧道是一條很古的通道。它的建筑類(lèi)型有平梁立柱式、平梁斜柱式、多層平梁立柱式、平梁無(wú)柱式、依坡搭架式、隧道式、石積式、凹槽式、柵蓋式每一式的風(fēng)格都展現(xiàn)了我國(guó)勞動(dòng)人民的智慧,有很高的研究?jī)r(jià)值!
星期四我們參觀了漢中職業(yè)技術(shù)學(xué)院新校區(qū)建設(shè),我們總體上參觀了全部的建筑設(shè)施有圖書(shū)館、餐廳、宿舍、教學(xué)樓。給我的感覺(jué)是這樣一個(gè)嶄新的校區(qū)有多種結(jié)構(gòu)的建筑,例如圖書(shū)館是混凝土框架結(jié)構(gòu),宿舍是磚結(jié)構(gòu)。
星期五參觀了北校區(qū)機(jī)械學(xué)院的實(shí)習(xí)廠房,廠房的外表像以前的民用建筑。用的是斜屋頂,這樣可以便于排水,室內(nèi)的凈高明顯高于民用建筑,兩側(cè)柱子是典型的工業(yè)廠房的柱式,上部有牛蹄,用于安裝吊車(chē)的軌道。其寬面也立了兩根抗風(fēng)柱,這些柱和每隔一段距離設(shè)的梁使墻有足夠的剛度抵抗強(qiáng)風(fēng)荷載。在實(shí)驗(yàn)室里我們看到了許多大型的'實(shí)驗(yàn)儀器,它們實(shí)質(zhì)上都是給試件提供壓、拉、剪方面的應(yīng)力,從而檢測(cè)其承受力的能力。這次參觀的收獲是很大的。
總結(jié):通過(guò)這次實(shí)際的工地實(shí)習(xí),我不但掌握了一些不懂的具體環(huán)節(jié),而且也鞏固了我在學(xué)校期間所學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)。在學(xué)校學(xué)習(xí),理論與實(shí)際相差較大,一些知識(shí)雖然能在短期內(nèi)被掌握、被運(yùn)用,但一些知識(shí)則不能掌握,也不便于記憶,更談不上掌握運(yùn)用了,因此,老師所傳授的內(nèi)容雖然多、廣、博,但是我們學(xué)習(xí)到的只是其一部分,或者是一些皮毛的東西,要想真真正正的掌握所有理論知識(shí),只有通過(guò)實(shí)際的學(xué)習(xí)和參觀,才能達(dá)到這個(gè)目的。通過(guò)這次實(shí)習(xí),才覺(jué)得原來(lái)建筑行業(yè)是一個(gè)非常具有挑戰(zhàn)性的職業(yè),如果將來(lái)能在這個(gè)行業(yè)工作,對(duì)自己來(lái)說(shuō)將是很大的挑戰(zhàn)。為了以后能夠勝任這項(xiàng)工作,現(xiàn)在就必須踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)好每一門(mén)功課。因此給了自己壓力,讓自己不再覺(jué)得無(wú)事可作,讓自己安心去學(xué)習(xí),為將來(lái)工作打下堅(jiān)實(shí)的基矗增強(qiáng)了自己的交際能力。建筑行業(yè)是一個(gè)涉及人非常多的行業(yè),你將會(huì)接觸到各種各樣的人。面對(duì)一個(gè)這樣復(fù)雜的交際圈,你可以從他們身上學(xué)習(xí)到很多優(yōu)秀的多西,去除自身的一些不好行為,同時(shí)也可以通過(guò)不同的接觸對(duì)象,增強(qiáng)自己的交際能力,讓自己在以后的生活中更加自信,更加堅(jiān)強(qiáng)!
時(shí)間在美好或者在忙碌中過(guò)的特別快,轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到學(xué)校已經(jīng)半年多了!在我們學(xué)校我接觸到了很多原來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的東西,現(xiàn)在這個(gè)時(shí)期正是學(xué)校蓬勃發(fā)展的時(shí)候。新的辦學(xué)理念,新的管理模式,緊握了時(shí)代脈搏。新一輪的課程改革,為我們送來(lái)了更大的發(fā)展空間。
一、實(shí)習(xí)點(diǎn)建設(shè)情況
社會(huì)體育專(zhuān)業(yè)本次實(shí)習(xí)單位分布在__省各個(gè)城市以及吉林、黑龍江、內(nèi)蒙古、陜西、福建省等地。實(shí)習(xí)點(diǎn)有:格林豪森英派斯俱樂(lè)部、浩沙健身俱樂(lè)部、大寧健身會(huì)所、綠色空間、楓之旅、山水行俱樂(lè)部等7個(gè)實(shí)習(xí)單位。
二、學(xué)生實(shí)習(xí)的基本情況
在前一階段的實(shí)習(xí)過(guò)程中,社會(huì)體育專(zhuān)業(yè)的學(xué)生都能夠很好地投入到實(shí)習(xí)工作當(dāng)中,在下實(shí)習(xí)點(diǎn)之后,每天按時(shí)上班,認(rèn)真工作,得到了各個(gè)實(shí)習(xí)單位、指導(dǎo)老師們的好評(píng)。在體育局實(shí)習(xí)的同學(xué)協(xié)助單位開(kāi)展了各項(xiàng)省級(jí)、市級(jí)大賽,如__年全國(guó)龍舟活動(dòng)月bb國(guó)際龍舟邀請(qǐng)賽、bb市“雪花鮮啤杯”背媳婦(情侶)大賽、bb市“哈啤杯”三人籃球賽等,在此期間參與了大型活動(dòng)的策劃、組織、安排等各項(xiàng)工作,能力得到了很大的提高;在俱樂(lè)部實(shí)習(xí)的同學(xué)擔(dān)任器械教練、有氧操教練、游泳教練,同時(shí)參與了bb市格林豪森英派斯健身俱樂(lè)部組織的“第三期”減肥訓(xùn)練營(yíng)和戶(hù)外拓展訓(xùn)練等,在參與過(guò)程中能夠很好地把理論和實(shí)踐聯(lián)系起來(lái),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù);在學(xué)校實(shí)習(xí)的同學(xué)主要體驗(yàn)了如何做好一名體育教師,使學(xué)生——老師這一重要飛躍得到了考驗(yàn),除了正常的體育授課之外,還參與了校運(yùn)動(dòng)會(huì)的策劃與組織、校體育隊(duì)的訓(xùn)練等工作。
三、突出案例
在本次實(shí)習(xí)過(guò)程中,有很多實(shí)習(xí)生的表現(xiàn)都非常地出色,在充滿(mǎn)愉樂(lè)、充滿(mǎn)困難的過(guò)程中有所成長(zhǎng)、有所感悟、有所收獲,受到了實(shí)習(xí)單位的一致好評(píng)。
在__省體育局實(shí)習(xí)的__、__兩名實(shí)習(xí)生先后參與了多次大型活動(dòng)的策劃與組織,隨同省體育局領(lǐng)導(dǎo)到__省各大城市參加大型會(huì)議,具體情況如下:
1、參與、策劃、組織__省體育局和__電視臺(tái)共同主辦的__省“英派斯杯”健身路徑比賽。
2、參與、組織了“__省全民健身周,安利全民健步走”的部分活動(dòng),國(guó)家體育總局和__省領(lǐng)導(dǎo)出席了啟動(dòng)儀式。
3、參加組織十運(yùn)會(huì)火炬?zhèn)鬟f活動(dòng)的籌備工作。
四、下一步實(shí)習(xí)設(shè)想
1、加強(qiáng)實(shí)習(xí)前的培訓(xùn)環(huán)節(jié),突出時(shí)效性和針對(duì)性,符合專(zhuān)業(yè)發(fā)展方向;
2、學(xué)生分點(diǎn)時(shí)盡量集中,便于管理及掌握學(xué)生情況;
3、提前與實(shí)習(xí)單位進(jìn)行溝通,以便了解實(shí)習(xí)單位下一步用人情況。
一、實(shí)習(xí)目的:
為了更好的適應(yīng)以后的工作學(xué)習(xí),學(xué)校在__配送中心組織了為期30天的實(shí)習(xí)。主要是熟悉物流的運(yùn)作流程,掌握物流的工作流程,從而對(duì)中國(guó)的物流業(yè)有更深的了解。
二、實(shí)習(xí)要求:
了解物流、物流工作流程、工作設(shè)備的特點(diǎn),并根據(jù)這些做法提出自己的看法和意見(jiàn)。
三、實(shí)習(xí)感受:
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快和國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的日益活躍,中國(guó)物流業(yè)發(fā)展迅速。這次實(shí)習(xí)雖然短暫,卻給我上了人生中不可或缺的一課。至于物流,我只知道是運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、搬運(yùn)、包裝、配送加工、配送、信息處理等基本功能的有機(jī)結(jié)合。但沒(méi)想到它的實(shí)際操作沒(méi)那么簡(jiǎn)單。通過(guò)十一點(diǎn),身為中國(guó)人的物流人有了敏銳的體驗(yàn)。
貨物運(yùn)行速度慢,損失率高,高層貨架利用率嚴(yán)格,讓我對(duì)物流配送有了更深的認(rèn)識(shí)。中國(guó)的物流業(yè)雖然在國(guó)外不發(fā)達(dá),但不代表中國(guó)物流業(yè)的落后。一些原則(如中國(guó)的廉價(jià)勞動(dòng)力)嚴(yán)重制約了中國(guó)物流業(yè)信息技術(shù)的發(fā)展速度。野蠻裝卸態(tài)度是制約我國(guó)物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次實(shí)習(xí)讓我從實(shí)踐中了解物流,更好的做到了實(shí)踐和理論的結(jié)合。在這里我深深體會(huì)到了一點(diǎn):促進(jìn)事業(yè),不要讓事業(yè)推你。
四、實(shí)習(xí)結(jié)論和建議:
1.堆放貨物時(shí),既要注意臨時(shí)方便,又要考慮裝運(yùn)方便,不耽誤客戶(hù)時(shí)間。因此,我們應(yīng)該按照標(biāo)準(zhǔn)堆放貨物,這些貨物應(yīng)該整齊合理,以免倒塌。
2.嚴(yán)格按照倉(cāng)庫(kù)管理要求,過(guò)期商品要及時(shí)與廠家聯(lián)系,承諾后及時(shí)銷(xiāo)毀。不要堆在倉(cāng)庫(kù)里,浪費(fèi)倉(cāng)庫(kù)容量,也不要和正常的貨物放在一起,給人一種雜亂無(wú)章的感覺(jué)。要準(zhǔn)備另一個(gè)倉(cāng)庫(kù),讓那些一時(shí)無(wú)法銷(xiāo)毀的貨物有地方存放。
3.目前,物流中心面臨著許多問(wèn)題,批次越來(lái)越多,批次越來(lái)越小,導(dǎo)致物流管理困難。供應(yīng)鏈管理中如何把握產(chǎn)前物流、企業(yè)內(nèi)部物流和銷(xiāo)售物流的關(guān)系?國(guó)內(nèi)物流利潤(rùn)太低,只占5%,那么如何盈利。面對(duì)一系列困難,物流中心不得不借鑒國(guó)外的物流策略來(lái)提高自己企業(yè)的效率。
4.倉(cāng)庫(kù)高層貨架利用率太低,有的不到三分之一;裝卸粗糙導(dǎo)致貨物損壞和貨物差異率高
建議:加強(qiáng)部門(mén)之間的溝通與聯(lián)系,合理分配部門(mén)之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,利用空間、設(shè)備、人員和精力;盡量減少材料搬運(yùn);簡(jiǎn)化操作流程;縮短生產(chǎn)周期;爭(zhēng)取最低投入;為工人提供方便、舒適、安全、衛(wèi)生的工作環(huán)境。
五、實(shí)習(xí)總結(jié):
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),可以把書(shū)本上的理論運(yùn)用到實(shí)踐中去。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一途徑。只有當(dāng)我去實(shí)踐時(shí),我才能真正理解理論的意義。非常感謝海星物流配送中心給我這個(gè)難得的機(jī)會(huì),讓我受益匪淺。我也非常感謝學(xué)校給我這個(gè)機(jī)會(huì)積累經(jīng)驗(yàn),為我的工作打下基礎(chǔ)。
專(zhuān)業(yè)實(shí)踐報(bào)告6專(zhuān)業(yè)認(rèn)知實(shí)踐作為對(duì)本專(zhuān)業(yè)前景的認(rèn)識(shí)和對(duì)本專(zhuān)業(yè)特別是我們電子科技專(zhuān)業(yè)有系統(tǒng)整體感知的能力,面對(duì)當(dāng)今世界科技飛速發(fā)展,我們有必要對(duì)本專(zhuān)業(yè)有更深的認(rèn)識(shí)。為此,今年暑假,我們進(jìn)行了為期一周的專(zhuān)業(yè)認(rèn)知練習(xí)。
7月26日,在實(shí)習(xí)老師的帶領(lǐng)下,我們首先參觀了學(xué)校工程樓的通信中心,作為全院通信服務(wù)的cpu,承擔(dān)了全院固定電話的所有任務(wù)。走進(jìn)機(jī)房,面對(duì)著大柜子大箱子,聽(tīng)著講師的講解,我們知道,這些交換機(jī)是整個(gè)醫(yī)院電話的轉(zhuǎn)接任務(wù)。這些彩色的電線是連在一起的。如果出現(xiàn)問(wèn)題,會(huì)直接影響全院的呼叫。同時(shí),在另一個(gè)房間。用蓄電儲(chǔ)存,據(jù)管理人員說(shuō),一旦學(xué)校的電源中斷,這些儲(chǔ)存的電源可以用來(lái)繼續(xù)供電??雌饋?lái)這些都是微不足道的,但是師范學(xué)校的教學(xué)起到了不可替代的作用。
第二天早上,我們?cè)趯W(xué)校的多媒體大樓里看了專(zhuān)業(yè)視頻,介紹了這個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的最新進(jìn)展和未來(lái)發(fā)展方向。我們看到的是加州大學(xué)伯克利分校的老師介紹的計(jì)算機(jī)的最新發(fā)展。從計(jì)算機(jī)發(fā)展簡(jiǎn)史到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),尤其是西方計(jì)算機(jī)發(fā)展的技術(shù),讓我們對(duì)自己專(zhuān)業(yè)方向的深度和自己技術(shù)的差距有了更深的認(rèn)識(shí)??戳苏侩娪?,我們受益匪淺。
7月29日上午,我們走出校門(mén),來(lái)到聯(lián)合大學(xué)城附近的河北網(wǎng)訊計(jì)算機(jī)培訓(xùn)基地。上午我們先參觀了基地所有的基礎(chǔ)硬件設(shè)施,詳細(xì)聽(tīng)了老師們的介紹。講座結(jié)束后,我們開(kāi)始自己組裝局域網(wǎng),從布線開(kāi)始,安裝連接器,最后將端線連接到交換機(jī)。我們幾個(gè)人互相配合,老師在那里指導(dǎo),直到我們正常安裝的局域網(wǎng)宣布安裝成功。在此期間,我們無(wú)法用語(yǔ)言表達(dá)我們所經(jīng)歷的,但經(jīng)過(guò)我們的努力,我們成功了。這讓我感觸良多,畢竟這是我們第一次真正開(kāi)始自己操作。接下來(lái)我們來(lái)到光纖通信技術(shù)實(shí)驗(yàn)平臺(tái),老師給我們講了光纖通信的優(yōu)缺點(diǎn)。誠(chéng)然,光纖通信是21世紀(jì)最有前途的技術(shù)之一,其傳輸速度和傳輸效率是公認(rèn)的優(yōu)勢(shì)。但是,當(dāng)我們把它放在手中時(shí),它會(huì)不小心折斷,所以它的脆弱性不容忽視。特別是在野外,斷光纖是很正常的。所以老師用儀器給我們演示了光纖焊接技術(shù),每一步都要極其小心和粗心,以免損壞昂貴的儀器。當(dāng)兩根斷裂的光纖在我們手中合二為一時(shí),我們都無(wú)比自豪。任何接觸過(guò)電子通信方向的人都知道,光纖通信的發(fā)展將成為未來(lái)幾年的趨勢(shì)。因此,對(duì)光纖技術(shù)的了解對(duì)我們今后的工作一定會(huì)起到很大的作用。
下午還聽(tīng)了其他老師的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和操作系統(tǒng)介紹。然后在老師的指導(dǎo)下,我們?cè)诜?wù)器上安裝了windowsserve__操作系統(tǒng)。當(dāng)“您的操作系統(tǒng)已成功安裝”顯示在桌面上時(shí),我們真誠(chéng)地為我們的努力感到高興。
很快,為期一周的專(zhuān)業(yè)認(rèn)知練習(xí)結(jié)束了。在這次實(shí)習(xí)中,我們收獲了很多。我們很多人都無(wú)法用語(yǔ)言來(lái)描述,比如我們對(duì)計(jì)算機(jī)的理解。我們以前局限于課本上生硬的介紹,尤其是網(wǎng)絡(luò)方面。我們只使用-瀏覽一些網(wǎng)頁(yè)。當(dāng)我們真的要裝網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候,誰(shuí)能保證你能勝任?所以,實(shí)習(xí)結(jié)束后,至少以后我們進(jìn)入工作后,對(duì)身邊的電腦不會(huì)陌生;面對(duì)同事談?wù)摴饫w通信技術(shù),我們搖頭;當(dāng)老板讓我們安裝操作系統(tǒng)時(shí),我們很慚愧...時(shí)間雖短,但對(duì)我們的影響卻是終身的。
我的專(zhuān)業(yè)是法律,但是一直沒(méi)有機(jī)會(huì)上。最后其中一個(gè)幫我找了家律所實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)前興奮得睡不著,馬上就踏入了。有實(shí)習(xí)的必要。在實(shí)踐過(guò)程中,很多同事都為我做過(guò)實(shí)際工作,尤其是如何有效地將學(xué)到的法律知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中,讓我受益匪淺。遠(yuǎn)離安靜祥和,遠(yuǎn)離教室和親人,遠(yuǎn)離圖書(shū)館和難吃的食堂。我開(kāi)始從一個(gè)學(xué)生變成一個(gè)社會(huì)人,有猶豫,有迷茫,有無(wú)奈,有失落,有痛苦,有艱辛,有滿(mǎn)足。我的第一次實(shí)習(xí)是在中學(xué),實(shí)習(xí)地點(diǎn)的同事和我成為了好老師和樂(lè)于助人的朋友,開(kāi)始懂得做人,做對(duì)社會(huì)有用的人。感覺(jué)自己慢慢成熟了。來(lái)到實(shí)習(xí)的地方,看到陌生人,一開(kāi)始有點(diǎn)害羞、無(wú)助、孤獨(dú),但很快就打消了這些顧慮,因?yàn)檫@里的人都主動(dòng)幫我完成實(shí)習(xí)任務(wù),指導(dǎo)我。
實(shí)習(xí)一個(gè)月結(jié)束,感觸很深。我想在這里表達(dá)一下:第一,通過(guò)實(shí)際案例,我意識(shí)到我不僅缺乏相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),更重要的是。這種體驗(yàn)是課本上學(xué)不到的。雖然我學(xué)了很多法律,但我開(kāi)始擔(dān)心在實(shí)踐中使用它們,因?yàn)楹芏喾墒菍W(xué)不會(huì)用的。這就是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的缺點(diǎn)。開(kāi)始和同事處理各種法律糾紛。不僅如此,通過(guò)處理別人的糾紛,我以后也能解決類(lèi)似的問(wèn)題。其次,公益實(shí)踐教會(huì)我,只有利益與社會(huì)利益相結(jié)合,才能充分發(fā)揮自己的價(jià)值。以前“公益”這個(gè)詞讓人肅然起敬,但總覺(jué)得是很遙遠(yuǎn)的事。有了一定的社會(huì)地位和基礎(chǔ),才能熱衷公益。法科學(xué)生,入學(xué)的時(shí)候,腦子里往往有公平正義,但是沒(méi)有貫徹執(zhí)行。當(dāng)他們遇到殘酷、陰暗或復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題時(shí),就會(huì)陷入迷茫、不知所措,然后徹底否定過(guò)去的自己。一開(kāi)始我覺(jué)得無(wú)能為力,因?yàn)樗婕暗礁瘮?、壟斷、暴利等社?huì)問(wèn)題。在解釋司法制度時(shí),我經(jīng)常說(shuō)一句話:“法律是政治玩偶?!?quot;司法改革需要一個(gè)勇敢的政治領(lǐng)袖來(lái)推動(dòng)."很多問(wèn)題的背后是地區(qū)、行業(yè)、部門(mén)之間的利益之爭(zhēng),構(gòu)建和諧社會(huì)不是一蹴而就的。
作為一個(gè)法學(xué)院的人,面對(duì)各種社會(huì)現(xiàn)象,可能暫時(shí)沒(méi)有藥可以解決背后的法律問(wèn)題,但那絕不是我們努力的理由。正是因?yàn)槲覀兊牟蛔悖覀冃枰M自己微薄的努力盡快改善現(xiàn)狀。最后同事給我看了律師的。律師的工作壓力很大。你可能面對(duì)的是一個(gè)完全不懂法律的人。他對(duì)某事的憤怒和不滿(mǎn)可能會(huì)冒犯你。在你看來(lái),他是完全不講道理的,但即便如此,你也要以最大的耐心、熱情和誠(chéng)意對(duì)待他,因?yàn)槁蓭煹穆氊?zé)是最大限度地維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。短短一個(gè)月,實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了,我真的舍不得離開(kāi)這個(gè)讓我有了一點(diǎn)點(diǎn)的工作,這么多教我實(shí)習(xí)的同事和樂(lè)于助人的朋友,還有我已經(jīng)熟悉的法律知識(shí)。一切都是那么不情愿,那么有感覺(jué)。但是我還沒(méi)有完成學(xué)業(yè)。只有到了大學(xué),我才能上班掙錢(qián)。雖然這么說(shuō)很俗,但應(yīng)該說(shuō)是為人民服務(wù)?;貙W(xué)校后,一定要繼續(xù)努力,把沒(méi)接觸過(guò)的法律知識(shí)學(xué)完,把法律牢牢記在心里,完成所學(xué)法律與現(xiàn)實(shí)生活的靈活運(yùn)用。雖然這并不簡(jiǎn)單,但只要熱愛(ài)法律和學(xué)習(xí),我就能克服學(xué)習(xí)上的困難。在這一個(gè)月里,我學(xué)到了很多社會(huì)生活中的問(wèn)題,這些問(wèn)題很激烈,不可避免。這次實(shí)習(xí)這么及時(shí)、到位,終于可以告訴同學(xué),我的社會(huì)閱歷比你豐富。明年畢業(yè)。洗完后可以再去實(shí)習(xí)的地方工作,這樣可以繼續(xù)我的法律生涯。