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這兩個月的頂崗實習是在實習基地，蘇果超市有三層，一樓主要經營金銀首飾、家電;二樓主要經營日雜，比如：化妝品、衣服、生活用品、鍋碗瓢盆等等;三樓主要經營食品。這里的員工分為店總、主管、副主管、課長、組長、組員等等，組員也有很多不同的系別，比如說：促銷員、理貨員、收銀員等等。蘇果超市作為中檔型的超市，為了有好的收益，總會將商品在一段時間內促銷，在節(jié)假日或月初月末會實行超實惠風暴。本次實訓，我被分配到了三樓生鮮區(qū)的烘焙區(qū)，這里主要是賣面包、蛋糕、披薩、餅干等食品的。我的工作是為客戶裝需要的食品，然后給商品打碼;為客戶介紹商品;在缺貨的地方有時上貨;同時還要注意工作地方的偷竊行為等等。
主體：
在這期間，我被分配到了生鮮部烘焙區(qū)，主要的工作就是賣面包、蛋糕、餅干等之類生鮮食品，以及一些雜瑣的事情。剛開始這個工作的時候，我很緊張，總是出錯，經常把價格打錯，或者把什么東西打翻。但經過師傅的多次糾正和指導，我在接下來得一段時間內，逐步適應了。漸漸地我習慣了這個工作，操作很熟練。
在工作之余，我還一直了解著這個超市的情況和狀況。我認為在超市里工作必須了解各個物品的擺放位置，因為不了解的顧客會向你詢問。而且對待顧客必須有禮貌，客氣，還要了解超市的布局，密切注視超市的一舉一動，因為往往一些小的細節(jié)就會給你幫助和警示。我發(fā)現在超市剛開門的一段時間內，總會出現一群老頭老太太擁擠著進入超市，去購買就在那時間段里的便宜商品。而且在超市里你就會發(fā)現那些商品的標簽顏色不一樣，之后我了解到正常的商品是藍顏色的，其他的都是促銷商品，紅色代表的是只有是會員才有優(yōu)惠的商品，黃色代表的是促銷商品，無需會員卡，這類黃色標簽的商品一般比較受大眾的歡迎。還有東西的擺放都有它一定的規(guī)律，一樓買家具，二樓生活用品，三樓賣吃的。在節(jié)假日或者在月初會推出不同的商品來吸引顧客的眼球。還有各超市的競爭很激烈，直接影響著超市的業(yè)績。
在我看來，要想超市有一個好的業(yè)績，就應該好好的分析顧客的消費心理，因為只有有了顧客才會有生意。從我在烘焙去工作的經驗，我發(fā)現有些顧客很注重商品的質量、外形和保質期限。就拿我們烘焙區(qū)的清水蛋糕來說吧，有的顧客在買蛋糕的時候，先要挑選自己認為合適大小的蛋糕，而且蛋糕沒有破損，沒有做胡掉，而且必須當天做的，否則就不買。有時還會挑剔食品的顏色，這類顧客一般是很注重外表，講究的人，對于商品的質量把關很牢。還有的顧客注重商品的價格，而且看重促銷商品，也不管自己的需求，認為只要是便宜的商品就應該多買些，自己不吃可以送人，遇到買的商品買幾送幾的，顧客還會要人家多送點。我經常看見在賣肉魚和包子等地地方看到很多的人聚集在那，購買大量的商品，就因為它便宜的價格，還有本來商品因為活動期過去了，價格已恢復，顧客就會說商品價格上漲了。這類顧客一般是貪便宜的人和有這方面需求的客人。另一方面我發(fā)現還有一個重要的方面，超市的促銷也影響著超市的業(yè)績。在超市里你會發(fā)現超市每隔幾天就會促銷一些商品，并且把這些消息提前發(fā)布在海報上，在超市門口發(fā)送。大量的顧客就會沖著廉價的生活用品和食品而來。根據季節(jié)的需求會促銷季節(jié)商品，有些食品還采用先嘗后買的方式，多買多送的方式吸引顧客。特別是年底將近，大量的商品正降低價格促銷。甚至還實行家電以舊換新的欄目，并服務到家，另顧客很滿意。還有因為企業(yè)的競爭，必須價低價格，保證質量來吸引顧客，打敗對手。
我一直在想人們都知道超市里的東西是很貴的，比其他的地方都貴，但為啥還是會有很多的人去超市呢?經過兩個月的實習生活我有點明白了其中的原因：
其一，超市的地理位置優(yōu)越，處于居民區(qū)附近，交通便利，超市會安排免費車接送，人流量集中;
其二，蘇果是個大型超市，在各地都有分店，質量很有保障，信用深入人心，不會出現假冒偽略產品;
其三，超市總會搞一些促銷商品，降價出售，很符合人們的消費心理，喜歡買便宜的商品，而且在超市里買東西可以積分，積到一定程度還可以換其他的獎品，甚至如果你一次消費達到一定程度，還可以參加抽獎活動，得到獎品，何樂而不為呢。
但我覺得超市還存在很多的弊端，需要加以改正。例如：我發(fā)現超市每天都會有很多的東西被偷，比如說牙膏啊，會把貴的牙膏換到便宜牙膏的盒子里;有的還會把買的東西把標簽拔了，換成便宜的標簽。甚至有的人回去偷食品袋等等。我認為超市應該加強超市的防范意識，在攝像頭的死角地方安排一些人看著，避免一些可疑分子偷東西，遇到這些人，要立即通知防損部人員，打擊他們，避免損失。除了上面的偷竊事件，還有我覺得超市的競爭太激烈，導致生意在平時很慘淡。所以我認為超市應該積極地和附近的華聯超市作對比，找出自己的不足加以改進。要好好考慮為什么大家都有促銷，為什么我們超市的人就少呢?是因為促銷的商品的內容還是價格?還是跟消費的人群有關呢?這些我們都要考慮清楚。
下面這些是我為超市做好促銷，從消費理性提的幾個建議：
一，以顧客為中心，分析消費心理。
二，注意創(chuàng)造熱點，確定促銷主題。
三，以整合性心理價格聚焦消費性理。
四，根據消費心理實施策略組合。
五，做好顧客信息管理。這些只是我在實習中觀察到的，和我給的提的一些建議。
對于學校開設這個課程，我十分的贊同，這個課程不僅能讓我們學到很多的知識，還可以得到很多的工作經驗和處事方面的道理。希望學校以后能夠多開這方面的課程。
總結：
兩個月的實訓已經接近了尾聲，在這期間我受益匪淺。在這工作中，我發(fā)現自身存在很多的不足，以前和別人不和的時候，就相互不理睬，可是在工作的時候就不可以了，必須和顧客找到不和的地方，加以改正，而且對待客戶要有耐心，對待蠻不講理的，盡量避免和他發(fā)生正面沖突。也學會了怎樣和別人相處，交流，在和同事的交流中我找到了自身的錯誤，也學到了很多的經驗;在和顧客的交流中我學會了耐心、細心和誠心。我相信在以后的工作中，蘇果的實習會給我很多的幫助和勉勵。
在蘇果的這兩個月我發(fā)現蘇果還存在很多的弊端，比如說：商品時常會出現斷貨現象，時常會出現商品被偷現象，還有商品亂打碼的現象。我覺得蘇果超市還要增強商品安全，防止盜竊現象再發(fā)生，對蘇果的各個部門也要加以調整。
致謝：
在這里，我要感謝學校提供給我們實習的機會，讓我們了解了工作的辛苦，讓我們了解了這個社會是殘酷的，只有努力工作，才會得到社會的認同。我也要感謝領我工作的師傅，她們教會了我很多的東西，感謝她們對我的指導。我還要感謝我的同事們在我遇到困難的時候能夠幫助我，在我犯錯的時候也能夠及時的指正我。相信在以后的工作中我會記得他們對我的幫助。衷心的感謝你們!
一、實習目的
對農村土地土地權屬進行調查，對其的來源及其權利所及的位置、界址、數量和用途等基本情況進行調查，是針對土地使用者的申請，對土地使用者、宗地位置、界址、用途等情況進行實地核定、調查和記錄的過程。調查成果經土地使用者認定，可為地籍測量、權屬審核和登記發(fā)證提供具體法律效力的文書憑證。
二、實習內容
查清每宗農村宅基地的坐落、權屬及來源、界址、面積，及周邊地類現狀，為建立農村宅基地權屬數據庫和登記發(fā)證做好技術保障。
三、實習操作過程
首先，調查的準備工作，對調查地的圖紙進行熟悉;
其次，宗地權屬狀況調查;
再次，土地用途及土地坐落的調查;
第四，界址調查;
第五，內業(yè)工作，繪制宗地草圖;
最后，權屬調查文件資料的整理歸檔。
四、實習主要成果
通過為期40天的__農村土地權屬調查實習，使我收獲頗多。首先，使我進一步了解了權屬調查的性質和意義，并且能夠在實際工作中運用;
第二，在上學期剛學完《地籍管理》，在該課程中講的許多內容都與此次實習內容相同，使我在該課程中學到的知識得到了實踐，真正地做到了理論與實踐相結合;
第三，此次實習，我們接觸了大量的當地的農戶，從他們那我學到了一種淳樸的精神，并希望將其運用到今后的生活和工作中;
第四，在與當地國土局的工作人員接觸了近40天的時間里，使我對我們專業(yè)今后的具體工作有了大概的了解，也明確了自己今后的工作方向。
五、實習心得
__年7月16日至8月23日，我們與土管092的學長、學姐們在__開展為期40天的農村土地權屬調查的實習?，F在實習已經結束一周了，但大家都好像還意猶未盡，很懷念在一起工作的時光，會想念陪伴我們40多天像父母一樣照顧我們的工作人員們，會想念我們生活的伊運客棧，會想念__的風土人情。
7月18日，我們開始了第一天的工作，看著所有的一切都是那么茫然，在經過賽所長的講解之后，我們有了點頭緒，就分組開始自己的工作了。但是出現了最大的問題，溝通，當地一般都是少數民族，我們幾乎沒有辦法跟他們溝通，沒有溝通又談何調查，幸好當地的國土局想得周到給我們每個組都派了個工作人員可以說翻譯吧。第一天，不懂的太多，總是在咨詢。慢慢的在叔叔阿姨的帶領下，我們的工作也就像模像樣了，能獨自處理一些問題了，也不覺得這項工作難了。
在這段短暫的實習時間里，我們的收獲很多很多，我們學到了很多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。其一，實習時個人綜合能力的檢驗;
其二，此次實習，我深深體會到了積累知識的重要性;
再次，此次實習增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。
回顧剛剛走過的40天，我看到我自己的很多不足，學到了很多別人的優(yōu)點，同時不斷反省、不斷認識自己。在這次實習中即學到了各種知識，又提升了自己的綜合素質和人際交往等各方面的能力。這次實習對我來說，是大學生涯中很重要的一部分積累。甚至在我的人生中都有著相當重要的地位，這是人生財富的一種積累。在我以后的生活工作中，當我遇到類似的事情時，我就能從容的區(qū)面對?，F在吃點苦，受點氣，受點累不要緊，以后會受益匪淺。能有這樣一種積累是值得慶幸的事。
實習中，我努力增強自我的責任感，做一個值得信任的人。積極和上級、工作人員溝通、交流。從與他們相處我體會到責任感的重要性。我知道我長大了，我肩膀上多了一種東西叫做責任。實習的日子讓我明白了學校的生活著實太安逸了。我們要在學校時，讓自己的生活充實起來，做一些有意義的事情。在生活中積累經驗。
在這段時間里，讓我感受最深的，就是大家的團隊力量。當一個小組完成后，大家就會自愿的去幫助別的組。并且在越到問題時，大家會做到一起，發(fā)表自己意見，最終達成統一。一個實習鍛煉人，更造就一種精神那就是團結。實習工作結束了，它帶給我們很多很多學不到的東西，讓我們認識到了土地權屬調查的重要性，讓我們對土地資源管理這個專業(yè)有了進一步的認識，我相信在今后的學習中我們會越來越了解這個專業(yè)，越來越喜歡這個工作。
一、實習目的:
為了更好的適應以后的工作學習，學校在__配送中心組織了為期30天的實習。主要是熟悉物流的運作流程，掌握物流的工作流程，從而對中國的物流業(yè)有更深的了解。
二、實習要求:
了解物流、物流工作流程、工作設備的特點，并根據這些做法提出自己的看法和意見。
三、實習感受:
隨著世界經濟一體化步伐的加快和國際經濟貿易的日益活躍，中國物流業(yè)發(fā)展迅速。這次實習雖然短暫，卻給我上了人生中不可或缺的一課。至于物流，我只知道是運輸、倉儲、搬運、包裝、配送加工、配送、信息處理等基本功能的有機結合。但沒想到它的實際操作沒那么簡單。通過十一點，身為中國人的物流人有了敏銳的體驗。
貨物運行速度慢，損失率高，高層貨架利用率嚴格，讓我對物流配送有了更深的認識。中國的物流業(yè)雖然在國外不發(fā)達，但不代表中國物流業(yè)的落后。一些原則(如中國的廉價勞動力)嚴重制約了中國物流業(yè)信息技術的發(fā)展速度。野蠻裝卸態(tài)度是制約我國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次實習讓我從實踐中了解物流，更好的做到了實踐和理論的結合。在這里我深深體會到了一點:促進事業(yè)，不要讓事業(yè)推你。
四、實習結論和建議:
1.堆放貨物時，既要注意臨時方便，又要考慮裝運方便，不耽誤客戶時間。因此，我們應該按照標準堆放貨物，這些貨物應該整齊合理，以免倒塌。
2.嚴格按照倉庫管理要求，過期商品要及時與廠家聯系，承諾后及時銷毀。不要堆在倉庫里，浪費倉庫容量，也不要和正常的貨物放在一起，給人一種雜亂無章的感覺。要準備另一個倉庫，讓那些一時無法銷毀的貨物有地方存放。
3.目前，物流中心面臨著許多問題，批次越來越多，批次越來越小，導致物流管理困難。供應鏈管理中如何把握產前物流、企業(yè)內部物流和銷售物流的關系?國內物流利潤太低，只占5%，那么如何盈利。面對一系列困難，物流中心不得不借鑒國外的物流策略來提高自己企業(yè)的效率。
4.倉庫高層貨架利用率太低，有的不到三分之一;裝卸粗糙導致貨物損壞和貨物差異率高
建議:加強部門之間的溝通與聯系，合理分配部門之間的物流作業(yè)，有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域，利用空間、設備、人員和精力;盡量減少材料搬運;簡化操作流程;縮短生產周期;爭取最低投入;為工人提供方便、舒適、安全、衛(wèi)生的工作環(huán)境。
五、實習總結:
通過這次實習，我學到了很多書本上學不到的知識，可以把書本上的理論運用到實踐中去。實踐是檢驗真理的唯一途徑。只有當我去實踐時，我才能真正理解理論的意義。非常感謝海星物流配送中心給我這個難得的機會，讓我受益匪淺。我也非常感謝學校給我這個機會積累經驗，為我的工作打下基礎。
專業(yè)實踐報告6專業(yè)認知實踐作為對本專業(yè)前景的認識和對本專業(yè)特別是我們電子科技專業(yè)有系統整體感知的能力，面對當今世界科技飛速發(fā)展，我們有必要對本專業(yè)有更深的認識。為此，今年暑假，我們進行了為期一周的專業(yè)認知練習。
7月26日，在實習老師的帶領下，我們首先參觀了學校工程樓的通信中心，作為全院通信服務的cpu，承擔了全院固定電話的所有任務。走進機房，面對著大柜子大箱子，聽著講師的講解，我們知道，這些交換機是整個醫(yī)院電話的轉接任務。這些彩色的電線是連在一起的。如果出現問題，會直接影響全院的呼叫。同時，在另一個房間。用蓄電儲存，據管理人員說，一旦學校的電源中斷，這些儲存的電源可以用來繼續(xù)供電?？雌饋磉@些都是微不足道的，但是師范學校的教學起到了不可替代的作用。
第二天早上，我們在學校的多媒體大樓里看了專業(yè)視頻，介紹了這個專業(yè)領域的最新進展和未來發(fā)展方向。我們看到的是加州大學伯克利分校的老師介紹的計算機的最新發(fā)展。從計算機發(fā)展簡史到互聯網技術，尤其是西方計算機發(fā)展的技術，讓我們對自己專業(yè)方向的深度和自己技術的差距有了更深的認識?？戳苏侩娪?，我們受益匪淺。
7月29日上午，我們走出校門，來到聯合大學城附近的河北網訊計算機培訓基地。上午我們先參觀了基地所有的基礎硬件設施，詳細聽了老師們的介紹。講座結束后，我們開始自己組裝局域網，從布線開始，安裝連接器，最后將端線連接到交換機。我們幾個人互相配合，老師在那里指導，直到我們正常安裝的局域網宣布安裝成功。在此期間，我們無法用語言表達我們所經歷的，但經過我們的努力，我們成功了。這讓我感觸良多，畢竟這是我們第一次真正開始自己操作。接下來我們來到光纖通信技術實驗平臺，老師給我們講了光纖通信的優(yōu)缺點。誠然，光纖通信是21世紀最有前途的技術之一，其傳輸速度和傳輸效率是公認的優(yōu)勢。但是，當我們把它放在手中時，它會不小心折斷，所以它的脆弱性不容忽視。特別是在野外，斷光纖是很正常的。所以老師用儀器給我們演示了光纖焊接技術，每一步都要極其小心和粗心，以免損壞昂貴的儀器。當兩根斷裂的光纖在我們手中合二為一時，我們都無比自豪。任何接觸過電子通信方向的人都知道，光纖通信的發(fā)展將成為未來幾年的趨勢。因此，對光纖技術的了解對我們今后的工作一定會起到很大的作用。
下午還聽了其他老師的計算機網絡知識和操作系統介紹。然后在老師的指導下，我們在服務器上安裝了windowsserve__操作系統。當“您的操作系統已成功安裝”顯示在桌面上時，我們真誠地為我們的努力感到高興。
很快，為期一周的專業(yè)認知練習結束了。在這次實習中，我們收獲了很多。我們很多人都無法用語言來描述，比如我們對計算機的理解。我們以前局限于課本上生硬的介紹，尤其是網絡方面。我們只使用-瀏覽一些網頁。當我們真的要裝網絡的時候，誰能保證你能勝任?所以，實習結束后，至少以后我們進入工作后，對身邊的電腦不會陌生;面對同事談論光纖通信技術，我們搖頭;當老板讓我們安裝操作系統時，我們很慚愧...時間雖短，但對我們的影響卻是終身的。
專業(yè)認識實習實習報告
一、實習時間和地點
1.20__年2月20日星期一，朝陽路北段，建昌卡斯迪亞住宅工程;
2.20__年2月21日星期二，朝陽路以東烈火村，陽光家園保障房工程;
3.20__年2月22日星期三，漢臺區(qū)東大街，古漢臺;
4.20__年2月23日星期四，漢中職業(yè)技術學院新校區(qū)工程;
5.20__年2月24日星期五，陜西理工學院北區(qū)，圖書館、教學樓、工業(yè)廠房;
二、實習性質和目的
認識實習是土木工程專業(yè)培養(yǎng)計劃中重要的教學環(huán)節(jié)，是學生在校學習期間理論聯系實際、增長實踐知識的重要手段和方法之一。實踐中，學生在專業(yè)技術人員和指導老師的幫助下，將所學知識和實踐內容相互驗證，并對一些實際問題加以分析和討論，使學生對建筑工程專業(yè)的基本知識有一個良好的感性認識，了解專業(yè)概況，為后續(xù)專業(yè)理論知識的學習奠定一個良好的基礎，同時，使學生對本行業(yè)性質有一個初步的了解，培養(yǎng)學生對本專業(yè)的熱愛，強化學生的事業(yè)心和責任感，鞏固專業(yè)思想。
三、實習認識感受和學到的知識
建筑設計原則：根據任務書的要求，綜合運用所學的理論知識，遵循有關的設計規(guī)范，滿足有關功能要求，詳細搜集有關資料，使設計能夠滿足相關的使用功能。
我們在這一周的認識實習中主要參觀施工現場，先后參觀了鋼筋混凝土框架結構、磚混結構、木結構、廠房排架結構。
星期一下午參觀了建昌卡斯迪亞住宅工程，24-26#民用住宅樓共32多層，在周老師的帶領下到了地點之后，頭上都戴著工程安全帽，在施工區(qū)的門上醒目的寫著：不戴安全帽者不得進入施工現場;同時我們的張工也詳細的給我們介紹了一些施工安全常識，讓我們知道在建筑施工當中首先要注意的就是安全問題!為了確保施工能順利進行和施工的安全，工地時要用磚墻圍護起來的，只有建筑施工的各種車輛和內部人員才可以出入。隨后張工帶著我們進入施工區(qū)，上到第三層張工說上面還在施工為了安全期間讓我們在這一層參觀建筑的基本構架，我們看的是房屋的客廳，客廳寬敞明亮是最重要的，隨后又看了墻體、柱子、樓板層、樓梯、屋頂以及門窗等部分，我們一一看過后感覺一座房子原來有這么多的基礎部件，而每一部分的建造都有自己獨特的建筑要求。
從樓上下來后在工地上我們看到了建筑工地上常見的起重設備——塔吊，周老師給我們講：“按有無行走機構可分為移動式塔式塔吊和固定式塔吊?！蔽覀兘裉炜吹降木褪枪潭ㄊ剿?，它在建筑工地上的作用很大給高層建筑運輸物資，它可以說事工地上的運輸車。
小專題：建筑類質量安全事故分類
一、國家現行對工程質量通常采用按造成損失嚴重程度進行分類，其基本分類如下：
(一)一般質量事故：凡具備下列條件之一者為一般質量事故
1、直接經濟損失在5000元(含5000元)以上，不滿50000元的
2、影響使用功能和工程結構安全，造成永久質量缺陷的。
(二)嚴重質量事故：凡具備下列條件之一者為嚴重事故
1、直接經濟損失在50000元(含50000元)以上，不滿10萬元的
2、嚴重影響使用工程或工程結構安全，存在重大質量隱患的;
3、事故性質惡劣或造成2人以下重傷的。
(三)重大質量事故：凡具備下類條件之一者為重大事故，屬建設工程重大事故范疇。
a工程倒塌或報廢;
b由于質量事故，造成人員傷亡或重傷3人以上;c直接經濟損失10萬元以上。
二、建筑安全事故分為特大、重大、較大和一般事故四個等級：
特別重大事故，是指造成30人以上死亡，或者100人以上重傷，或者1億元以上直接經濟損失的事故;
重大事故，是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重傷，或者5000萬元以上1億元以下直接經濟損失的事故;
較大事故，是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重傷，或者1000萬元以上5000萬元以下直接經濟損失的事故;
一般事故，是指造成3人以下死亡，或者10人以下重傷，或者1000萬元以下100萬元以上直接經濟損失的事故。
三、按國家規(guī)定建設工程重大事故分為四個等級。
工程建設過程中或由于勘察設計、監(jiān)理、施工等過失造成工程質量低劣，而在交付使用后發(fā)生的重大質量事故，或因工程質量達不到合格標準，而需要加固、返工或報廢，直接經濟損失10萬元以上的重大質量事故。此外，由于施工安全問題，如施工腳手、平臺倒塌，機械傾覆，觸電、火災等造成建設工程重大事故。建設工程重大事故分為以下四級：
a凡造成死亡30人以上或直接經濟損失300萬元以上為一級;
b凡造成死亡10人以上29人以下或直接經濟損失100萬元以上，不滿300萬元為二級;
c凡造成死亡3人以上9人以下或重傷20人以上或直接經濟損失30萬元以上，不滿100萬元為三級;
d凡造成死亡2人以上或重傷3人以上或直接經濟損失10萬元以上，不滿30萬元為四級。4)特別重大事故：凡具備國務院發(fā)布的《特別重大事故調查程序暫行規(guī)定》所列發(fā)生一次死亡30人及以上，或直接經濟損失達500萬元及起以上，或其他性質特別嚴重，上述影響三個之一均屬特別重大事故。
5)直接經濟損失在5000元以下的列為質量問題。
星期二我們參觀了烈火村的陽光家園保障房工程，這是一座普通的民用建筑房，它的建筑層數是6層，磚結構建筑和混凝土建筑相比明顯遜色，別的不用說單看所用的鋼筋在數量和質量上都比不上框架結構建筑。在周老師的講解下我初步的了解了一下磚結構的建造步驟：a、打地基b、用鋼筋箍柱子c、在每個鋼筋柱之間砌墻d、上樓板d、澆注水泥。
星期三我們來到了漢中市博物館——古漢臺，參觀這里的古建筑順便了解石門文化。在導游小姐的帶領下我們依次參觀了望江亭、石門漢魏十三品、古褒斜棧道等文物古跡，一件件珍貴的歷史文物讓我贊嘆不已，特別是褒斜棧道給我留下了深刻的印象。
褒斜道是我國古代橫跨秦嶺連接關中、巴蜀鑿石架的棧道是一條很古的通道。它的建筑類型有平梁立柱式、平梁斜柱式、多層平梁立柱式、平梁無柱式、依坡搭架式、隧道式、石積式、凹槽式、柵蓋式每一式的風格都展現了我國勞動人民的智慧，有很高的研究價值!
星期四我們參觀了漢中職業(yè)技術學院新校區(qū)建設，我們總體上參觀了全部的建筑設施有圖書館、餐廳、宿舍、教學樓。給我的感覺是這樣一個嶄新的校區(qū)有多種結構的建筑，例如圖書館是混凝土框架結構，宿舍是磚結構。
星期五參觀了北校區(qū)機械學院的實習廠房，廠房的外表像以前的民用建筑。用的是斜屋頂，這樣可以便于排水，室內的凈高明顯高于民用建筑，兩側柱子是典型的工業(yè)廠房的柱式，上部有牛蹄，用于安裝吊車的軌道。其寬面也立了兩根抗風柱，這些柱和每隔一段距離設的梁使墻有足夠的剛度抵抗強風荷載。在實驗室里我們看到了許多大型的'實驗儀器，它們實質上都是給試件提供壓、拉、剪方面的應力，從而檢測其承受力的能力。這次參觀的收獲是很大的。
總結:通過這次實際的工地實習，我不但掌握了一些不懂的具體環(huán)節(jié)，而且也鞏固了我在學校期間所學習到的理論知識。在學校學習，理論與實際相差較大，一些知識雖然能在短期內被掌握、被運用，但一些知識則不能掌握，也不便于記憶，更談不上掌握運用了，因此，老師所傳授的內容雖然多、廣、博，但是我們學習到的只是其一部分，或者是一些皮毛的東西，要想真真正正的掌握所有理論知識，只有通過實際的學習和參觀，才能達到這個目的。通過這次實習，才覺得原來建筑行業(yè)是一個非常具有挑戰(zhàn)性的職業(yè)，如果將來能在這個行業(yè)工作，對自己來說將是很大的挑戰(zhàn)。為了以后能夠勝任這項工作，現在就必須踏踏實實的學好每一門功課。因此給了自己壓力，讓自己不再覺得無事可作，讓自己安心去學習，為將來工作打下堅實的基矗增強了自己的交際能力。建筑行業(yè)是一個涉及人非常多的行業(yè)，你將會接觸到各種各樣的人。面對一個這樣復雜的交際圈，你可以從他們身上學習到很多優(yōu)秀的多西，去除自身的一些不好行為，同時也可以通過不同的接觸對象，增強自己的交際能力，讓自己在以后的生活中更加自信，更加堅強!
一、序言
終于等到了實習的時候了，很早以前就從師兄那里打聽到了大三的上半學期有實習，那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來，因為大家再也無法忍受當前這日以繼夜的填鴨式的教學，盡管從師兄們那里了解到實習并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。
綜合自己的總體計劃，去我決定選擇酒店實習，并且經過抽簽選到了一家五的酒店，那是我所希望了解和學習的一家比較理想的酒店。這是x市的一家五酒店——_大酒店，名字對于x市民甚至是整個x都是如雷貫耳的了，巧合的是該酒店的總經理_先生經邀請在本校作了一次報告，才了解到原來_大酒店建于_95年，是一家“九”的`飯店——由一座四的明園飯店和一座五的新都酒店組成的。x總的報告生動有力，這更加激發(fā)出我想好好了解一下這所飯店的欲望——他們所說的和他們所做的是一致的嗎?或者是還存在著什么問題有待解決呢?我甚至開始盤算起我能在這個飯店學到什么嗎?
那么這座酒店到底怎么樣呢?有什么值得我們借鑒的呢?還有什么需要改進的呢?給我的感受是怎么樣的呢?那么且聽我慢慢道來。
二、中餐部
_的餐飲部大致分成如下幾個部門：中餐部(包括x軒、多功能廳和6個包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、x吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們10人被分成了3個組，分別在不同的部門，并且每20天換一次部門，這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業(yè)的服務、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的，這也正和我們的心意。
我們組的4個人首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有開始工作，就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著?？磥?，我得真的要做好思想準備才是啊!
中餐廳的工作確實如前人所說——“辛苦!”酒店沒有給服務員們制定自己的崗位職責和工作描述，盡管這是現代企業(yè)人力資源管理中最關鍵的一環(huán)，在員工的印象中，自己的工作就是每天聽從領班的下達任務，隨時準備著聽從領導的指揮，沒有固定的活干，或者說只要有需要，服務員什么都能干!擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工，什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時間是9小時工作制，而且每天還得加班1個小時左右(沒有加班費)，我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動法》，可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個最低的底線，因為人畢竟不是一臺機器，可以用來隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實令人叫苦不迭啊，每天除了干活還是干活，委屈得要算是腳了，每天9小時的站立使得雙腳產生了嚴重x下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。
另一件令我感到尷尬的事是x軒的服務員制服真是簡單得可以，由于酒店沒有空余的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿，所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫，連馬甲和領結也省了，這身打扮使得我這個服務員和客人幾乎沒有區(qū)別，以至于有一次我正準備為一個會議提供服務時，卻被對方認為是來參加會議的嘉賓向我致以親切的問候!員工代表著整個酒店的形象，這是酒店vi設計中的一個很重要的方面，好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時員工制服更體現出一個企業(yè)的一種內在的文化，沒有文化的企業(yè)如同一個人沒有了靈魂，那只不過是一具行尸走肉罷了，缺少了士氣的企業(yè)又何來效益呢?
不過令我感到高興的是，酒店的員工大都都是那樣的熱情友好，他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動，看來還是員工自己最能夠了解大家的心情，因為他們能站在員工自己角度來看問題，因為他們講述的是“老百姓的心里話?！边@也是酒店上層領導所最缺乏的素質之一!
中餐廳的日子就這樣一天天結束了，在這些日子我的確學到了不少的東西：除了能學到中式餐飲的服務程序和技巧、粵菜的特點和種類等課堂上所能學到的東西外，更能學到一些課堂上很難學到的東西：如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關系、如何調整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。在一次與某部門經理聊天時，該經理提到了服務意識，我非常贊同他的觀點：“服務意識不但是要求服務員有著向客人提供優(yōu)質服務的觀念和愿望，同時應該對自己的同事也具有同樣的意識?！笔前?，這才是“服務意識”的真正的含義，這才是一個服務員真正的素質的體現。
三、西餐部
_的西餐廳名字叫做“花園餐廳”，我想可能是由于餐廳外面有一個小型的人工花園吧。餐廳的環(huán)境布置得挺舒適的，是一個典型的西式餐廳，餐廳分成吸煙區(qū)和非吸煙區(qū)。不過如果能在適當的位置放上一些具有西方藝術的工藝品或壁畫這樣可能能更加吸引客人，讓遙遠的異鄉(xiāng)客人有一種有回到故國的感覺。
西餐廳的管理相對于中餐廳來說可謂是截然不同，從服務程序到員工的管理都比中餐廳規(guī)范和嚴格多。剛來到西餐廳感覺好像是卸下了一個很重的包袱似的，因為西餐廳的工作實在是太輕松啦!你幾乎什么都不用干，即使干也是最簡單的活：擦餐具、撤臺、擺臺等，這比起中餐廳簡直是相差太遠了。不過在西餐廳你即使什么不做也得站著，這使人感覺時間過得特別慢，雙腳又開始x來了。有些時候，餐廳的服務員比客人還多，大家一齊看著客人用餐，讓客人感到非常別扭。因此，建議西餐廳的管理人員能夠靈活地安排一下，譬如讓員工輪流休息，在人少的時候只要有兩個服務員就足夠了，讓大家輪換休息不但能使得員工減輕雙腳的疲勞，還能創(chuàng)造一種和諧的環(huán)境，這樣做又何樂而不為呢?
西餐的服務與中餐的服務大相庭徑，這常使得我們這些實習生不知道該做些什么好，該怎么做好?？墒亲屛覀儾唤獾氖俏覀冊趯嵙暤臅r候剛好酒店在為一些新員工進行培訓，但酒店就是不讓我們參加培訓。這使得我們大為不滿，為什么不給我們進行培訓呢?我們雖然在酒店只是進行短期的實習，可是我們正是為了到酒店學習而來的啊。酒店是不是應該多為我們實習生考慮一下呢?
四、酒水部
最后我們來到了實習的最后一站：酒水部門，由于國慶長假以及提前一周結束實習的的緣故，使得我們的最后一站的時間格外地短暫，大概加起來才剛一個星期而已吧。
第一天來到酒水部門竟然不知道自己該干什么。一個大白天過去了，我們幾個人就像幾只無頭蒼蠅不知如何是好。終于，過來一個同事吩咐我們去擦酒杯，這才算找到了一點事情做?？墒遣镣昃票笥植恢撊ズ翁幜恕０Γ磥肀蝗诉z棄的感覺果然不是那么好受的。
酒水部門最忙的時候我想大概就是晚上的時候。由于當時正是酒店的旺季，所以幾乎每天晚上都有客人包廂或者大桌大桌的婚宴，于是我們這些無頭蒼蠅總算有了去處了，那就是去為客人倒酒，時間一長我們漸漸地明白我們的工作主要就是幫忙擦擦酒杯、擺酒杯、看臺為客人倒酒，不過對于如何調制雞尾酒、如何磨制一杯上好的咖啡，我們一無所知，這的確讓人感到遺憾。
在酒吧的時間的確是過于短暫，再此不對其進行過多的品頭論足，不過有一點我可以毫無保留的說，不僅僅是這個部門，其他部門也同樣讓我有這樣的感受：那就是酒店缺少一種能夠凝聚人心的企業(yè)文化，一個將自己卻別于其他酒店、其他餐廳的一種文化，這使得每一座酒店都給人一種似曾相識的感覺，一種克隆的感覺，而這種文化卻足以支撐起整個酒店!
時光飛逝，如果將自己在公司實習的日子加上去，我在這個公司工作已快一年了。這一年，我經歷了從學生到職業(yè)人的轉變，從父母的叮囑，老師的深深教誨，到自己的親身體驗，讓自己的對于這個社會有了更深刻的體會?；仡櫸疫@一年的工作，我的總結分以下三個方面：
一、努力學習，彌補在校學習知識上的不足。
由于自己在大學的專業(yè)是物流管理，也通過了助理物流師資格并且掌握了供應鏈管理，物流配送等物流方面知識。當得知自己即將進入的公司為__物流中心有限公司時，對能使自己所學的知識能學以致用，感到十分欣慰?？墒抢碚摵蛯嵺`的差別比我想象的大得多，書本所說的完美的供應鏈在實際工作中是不可能存在的，這也促使我努力地學習知識，以彌補學校理論知識上的欠缺。
我所屬的服務貿易部，經營著公司的自營倉庫，雖然只有6300平方米，但是麻雀雖小五臟俱全，倉庫現場工作人員、單證操作人員和業(yè)務洽談人員，這三個部門組成了一個有機的整體，我不得不說能在服務貿易部工作是幸運的，因為在這個部門你能清晰地看到整個供應鏈的過程，而不是對每個部分片面的掌握。
考慮到部門發(fā)展的需要，我也參加了一些單證方面的考試，一方面能使得自己對單證有更深入、更具體的了解，另一方面，由于國家對于報關報檢行業(yè)在資格證方面的限制，也希望自己的證書能在企業(yè)注冊時，盡自己的綿薄之力。
二、細節(jié)決定成敗。
由于自己的工作性質，平時經常有機會為領導做文字處理的工作。大概是自己太自信自己的水平，在曾參加的電腦考試中，超乎常人的打字速度，讓所有人側目而視。但工作和考試畢竟是不同，考試的差錯只是讓我的分數中少一、兩分而已，但實際工作中的差錯卻會帶來可怕的后果。所以現在每份稿件，我都會仔細地檢查幾遍再交給領導。
這就是人們常說的細節(jié)決定成敗，就拿物流管理鏈中著名的“豐田管理鏈”來說，豐田創(chuàng)造的“精細生產方式”一直是眾多物流公司所趨之若騖的目標。這種精益生產方式，就是用精益求精的態(tài)度和科學的方法來控制和管理汽車的設計開發(fā)、工程技術、采購、制造、貯運、銷售和銷后服務的每一個環(huán)節(jié)，從而達到以最小的投入創(chuàng)造出最大價值的目的。這其中的每一個環(huán)節(jié)以及各環(huán)節(jié)之間的銜接都是經過精心籌化和計算的。豐田汽車社長認為，其公司最為難巨的工作不是汽車的研發(fā)和技術創(chuàng)新，而是生產流程中一根繩索的擺放，要不高不矮、不偏不歪，而且要確保每位技術工人在操作這根繩索時都要無任何偏差。正是這種細節(jié)的力量，使得豐田汽車在銷售價格，油耗指標等各方面超越美系車、德系車，在汽車行業(yè)獨占鏊頭。
三、把握機會，提高自己。
在我平時的工作中，也會涉及到客戶服務工作，在對報價和合同的制作過程中，使我了解了報價中各個項目的含義和合同中每個條款的意圖。在幫助財務部及時收取應收帳款的工作中，鍛煉了自己的口才，同時也積累了一點和形形色色的人溝通的經驗。在與客戶的協調和溝通的工作中，不但使我對部門的業(yè)務有更深入地了解，也加強自己在緊急情況下的應變能力。忙碌而又干練的領導和同事們更是我學習的榜樣。
20__年的鐘聲即將響起，回顧自己過去的一年，自己在工作上還有太多的不足之處，畢竟剛從學校畢業(yè)的我，在很多方面還很不成熟，希望自己能更快地融入這個集體，在今后的工作中虛心地向同事學習，與服務貿易部共同成長。
參與實習是我們第一次接觸工廠生產實際過程，第一次將我們學習的知識轉化為生產力，第一次接觸社會的方方面面，把握住這次機會提高自己的綜合能力，展示自己的才華，找到未來發(fā)展的方向是我參與_工廠實習的目的。以下是本次實習報告。
一、實習目的
1、在大學的教育中理論教學和實踐教學擁有同等重要的地位，而實現實踐教學的重要途徑就是實習教育。通過實習可以使我們學到的理論知識得到應用，從而加深我們對理論知識的理解，最終達到知行的統一。同時，進行實習也是對我們學過的理論知識的檢驗和總結。
2、_工廠是一家擁有先進技術設備和先進研發(fā)能力的大型企業(yè)，生產的_占到全國產量的一半以上。在這里實習我們可以接觸到未來工作中要使用大部分儀器和設備，對我們未來的工作有很大的好處。
二、實習內容
1、實習前的安全教育
在到達_的第一天我們進行了安全教育，這是每個進入工廠實習的大學生所必須接受的教育。在錄像中介紹了進入工廠的著裝要求、安全生產和防護的知識、安全標志的識別。
進入廠區(qū)必須穿長褲、穿不漏腳趾的運動鞋或皮鞋，女生要戴帽子并將過肩的長發(fā)放入帽子中。不允許穿無袖衫、汗衫、涼鞋、拖鞋進入廠區(qū)，進入特殊的車間進行實習必須佩戴指定的防護用具。
在廠區(qū)內可能造成的傷害有機械損傷、化學損傷、電氣損傷和其他損傷。如何避免這四種損傷在工廠里有嚴格的規(guī)定，對實習生而言，在參觀機床時不站在正在工作的工人師傅對面，不在沒有工人師傅或技術人員的指導下亂動設備，在塔吊經過時讓開通道，不接觸危險化學品，不動存在電氣損傷危險的設備，一般就能保證我們的安全。
在知道一般的安全防護知識以后，對安全標志的識別也是重要的。安全標志是由安全色，幾何圖形和圖形符號構成，用以表達特定的安全信息。使用安全標志的目的是提醒人們注意不安全的因素，防止事故的發(fā)生，起到保障安全的的作用。當然，安全標志本身不能消除任何危險，也不能取代預防事故的相應設施。
2、在_工廠的生產實習
到達_的第二天我們開始進入廠區(qū)進行實習。我們進入的第一個廠區(qū)是_工廠的總裝廠，這里擁有先進的生產技術和設備，平均八分鐘就有一臺_駛下生產線。進入廠區(qū)最常見到的設備就是機床和塔吊。在車間內有各種各樣的機床像鉆床、刨床、銑床等等，其中手工操作的也有數控操作的。看著工人師傅們將一個個毛坯加工成為一件件精巧的零件，我對工人師傅靈巧的技能不得不由衷的佩服。車間內的塔吊有大塔吊和小塔吊，大塔吊由專人操作專門用于大型物件的搬運，小塔吊由現場工人操作用于較大物件的搬運。
在參觀的過程中，帶隊老師向我們講解了工廠供配電的一般知識。工廠供配電系統就像人的消化系統和循環(huán)系統一樣，供配電系統將從電廠引來的單一電壓的粗電變?yōu)橛卸喾N電壓、有交流有直流的精電用于工業(yè)生產，就像人的消化系統將食物變成人體所需的各種營養(yǎng)一樣。而供配電系統通過線纜為各種設備提供動力就像人的循環(huán)系統中心臟通過血液為身體提供力量一樣。
在這家工廠里工廠供配電系統先從外部引來380v的三相交流電進入配電室，再由配電室分配出380v的三相交流電用于電機等設備的供電，220v的交流電用于工廠照明和電扇的運轉，還有其他類型的交流電和直流電用于其他設備的正常運轉。由配電室引出來的線一部分直接供電如照明，另一部分接入每個工作區(qū)的配電箱。進入配電箱的交流電和直流電經過進一步的精細化，用于分配給不同的大型和小型設備，有的還要用于電控操作。
接下來我們參觀了_的工裝廠，工裝廠是為_各個分廠生產刀具和卡具的制造廠。這里的產品都異常的鋒利，進廠前帶隊老師再三強調不要碰工廠生產出來的刀具，不要在機床還在運轉的時候問工人師傅問題。進入工廠以后，我看到大量的刀具的成品和半成品，還有生產刀具的圖紙。聽工人師傅說在以人為本、安全第一、預防為主、持續(xù)改進的方法和原則下工廠的安全事故逐年呈下降趨勢。
在到達_的第三天我們參觀了_的齒輪廠。在齒輪廠由于齒輪是工廠生產的關鍵零部件，所以對加工的精度和質量的要求都比較高。在這里機床的數量是我參觀的工廠中機床數量最多的，每臺機床都在完成不同的工序，或銑、或鉆、或刨，毛坯在經過一道道工序后就變成一個個符合要求的齒輪。
3、在_公司的生產實習
到達_的第四天我們參觀了_公司下屬的一個專門生產電控系統的分公司。_公司原來的名字叫做_機械廠，是一家專門為礦山生產重型設備的工廠。
進入工廠我首先為工廠內干凈整潔的環(huán)境感到吃驚，我們之前參觀的廠子都比較臟亂，但這家工廠的一切都很干凈整齊。在一樓的工廠里我看到工人們按照技術人員的要求將電控設備整齊有序的放入電控箱，再用導線連接起來經技術人員檢查后進入測試區(qū)進行測試，最后檢驗合格后貼上合格標簽出廠。在頂樓我們參觀了這家分公司的實驗室和設計中心。對這些技術的了解令我大開眼界，因為這些技術是現在最先進的自動化控制技術，對這些技術的了解將對我未來的發(fā)展有好處。
三、實習結果
通過實習我知道了工廠安全生產的必要知識，這對我未來的工作和實習會有很大的幫助。通過對工廠的參觀和與工人師傅的交談使我了解了工業(yè)生產的流程和管理的方法，為我未來的發(fā)展積累了經驗。在工廠的實習使我進一步加深了對所學知識的理解，對我未來的學習很有幫助。在實習期間對先進技術的參觀使我對現代化有了直觀的認識，使我對未來的發(fā)展充滿信心。
四、實習總結和體會
生產實習很快就結束了，但我卻使我受益匪淺。俗話說：百聞不如一見，書本上的知識講的再明白也不如自己的親眼所見，通過實習使我加深了對書本上知識的理解，熟悉了工業(yè)生產的全過程。在生產實習的過程中我深刻的體會到合作的重要性，在現代化工業(yè)生產的今天沒有任何一件產品是由一個人生產出來的，每一件產品都凝結著成百上千人的汗水，每一道工序都影響著產品的質量。
對生產過程的嚴格管理，對產品質量的精益求精是每一家企業(yè)生存和發(fā)展的法寶。在未來的工作中，學會和別人合作，學會與他人溝通，是每個人進入社會的必修課。
今天我們第一次來到了工地，師傅并沒有馬上讓我們下工地，而是對我們進行了安全衛(wèi)生教育。安全生產關系到企業(yè)的聲譽和效益，同時也關系到千家萬戶的生活。因此在施工生產中必須貫徹“安全第一、預防為主”的安全方針，堅持“管生產必須管安全”的安全生產原則。
我知道了老師講的“三保、四口、五鄰邊”
“三?！?防護(安全帽、安全帶、安全網)
凡進入施工現場人員，必須正確佩戴安全帽。安全帽要經常檢查，不符合要求的堅決報廢。
凡在2m及2m以上高處作業(yè)，必須系好安全帶。安全帶上的各種部件不得任意拆掉和隨意更換。
安全網的規(guī)格、材質必須符合國家標準，使用前要認真檢驗。該工程外側及龍門架外側均使用密目式安全網全封閉，安全網支設完畢，經過檢查驗收后方可使用。
“四口”防護
a)該工程的樓梯口、電梯口、通道口、予留洞口均需進行安全防護。
b)樓梯踏步拆模后，沿樓梯設1.2m高雙層護身欄桿。
c)在該工程的東西兩側各設一個通道口，并搭設防護棚。棚的寬度大于出入口，長度不小于3m.棚頂用5cm厚木板鋪滿，其余暫不通行的單元入口臨時封閉，封閉要牢固嚴密。
d)予留洞口要用蓋板蓋嚴，固定牢固。
e)通道口、樓梯口要有醒目的示警標志，夜間掛紅燈示警。
“五臨邊”防護
a)基坑四周設置防護欄桿，夜間掛紅燈示警。
b)通往屋面周邊、一層框架周邊、斜馬道兩側邊、卸料平臺兩側邊都必須設置1.2m高的雙層護欄，并掛安全網。
c)電梯口和樓梯側邊必須安裝臨時防護欄桿，在安裝正式欄桿前，不得拆除。
d)上料平臺除兩側設防護欄桿外，平臺口還應設置安全門或活動防護欄桿。
我從2月6日開始到___醫(yī)藥上海辦事處銷售部實習，在各位經理和同事的指導幫助下，我慢慢了解到公司企業(yè)文化的博大精深.經過系統培訓后，具備了基本的銷售技巧，但還有待在今后的實踐中不斷地提升自我，從而才能讓自己在社會上立足，才能更好地為公司效力。
在楊經理的指導下，我們對上海市場做了全面的調研，尤其是虹口、浦東、寶山等區(qū)域的社區(qū)醫(yī)院，無論是從它的地理位置、交通路線及醫(yī)院的進藥程序都進行了全面的排摸。從中逐漸培養(yǎng)了自我獨立的工作能力和溝通協調能力。
在調研期間里，我努力過，挫折過，彷徨過，喜悅過，但從來沒有退縮過!如：第一次去上海市一鋼醫(yī)院時，向醫(yī)生索取信息時，我顯得有點緊張，也不知如何組織語言順利地向醫(yī)生打聽到我想要的信息，這一次拜訪就這樣失敗告終了。情緒難免有點低落，回去后向楊經理報告今日的狀況，楊經理耐心地聽我們述說當時的情景，覺得我們跟醫(yī)生交談存在著漏洞，并引導且教我一些談話技巧。
當我再次踏進這醫(yī)院時向醫(yī)生問取進藥程序如何進行時，這次醫(yī)生向我透露一些情況，說你去找管藥的楊院長。得到這信息后我直接去找楊院長，可楊院長只說你找我們藥劑科孫主任登記一下吧!我過去找孫主任，而孫主任只說你要找臨床主任打報告，我們要開藥事會通過后方能采購。同時也了解到該院的同類產品是30mg拜心同。
我是利用我們產品價格便宜的優(yōu)勢與30mg拜心同對比，一天不到8毛錢的費用，不會過多增加患者的經濟負擔，效果也是比較好的，加上天氣熱了用30mg那么大的劑量也是浪費。說著說著，臨床嚴主任開始接話問我們的藥多少錢，自己算了一下，說價格便宜是你們的優(yōu)勢，我先和其他醫(yī)生商量一下，不過我們的藥事會是不定期開的，你先留份資料且寫下你們藥的價格吧，我們考慮一下。這一次讓我感覺到要從醫(yī)生那獲取信息，談話技巧是很有講究的。在這段時間里，我體味著享受著工作帶來的快樂與激情，并堅定著有付出終有回報的信念。
5月份我們正式分配到青浦，把我這段時間所學到的東西運用到實踐中。為了更好的鍛煉自己，顏大哥給我分配5家衛(wèi)生院。剛開始我充滿自信，覺得自己一定能做好。誰知練塘衛(wèi)生院的醫(yī)生個個都是那么沉默，我無法跟他們進行有效溝通。
不知是什么原因，我一邊反省自己到底錯在哪里，一邊想怎么讓醫(yī)生接受我并記住有我這人存在。正巧過幾天就是端午節(jié)，我買了禮品在劉老師居住的小區(qū)門口等待她下班。借此機會，我了解到她們科室內部不和。找到這個突破口后，下次去跟進，我不再針對跟某個醫(yī)生聊天，而是整體進攻他們。這一次我們聊得好愉快!
在這一段時間里，我不僅很好地運用所學的專業(yè)知識，而且還學到了很多在學校學不到的待人處世之道，闊大了知識面，也豐富了社會實踐經歷，為我即將踏入社會奠定了很好的基礎。
十分感謝盈天醫(yī)藥集團，感謝上海辦銷售部給我這樣一個寶貴的實習機會，讓我對社會、對工作、對學習都有了更深一步的理解和認識，為我即將走上工作崗位增添了信心，讓我在大學生活中留下了美好的一面。其次，我還感謝各位師傅，感謝給我的指導，謝謝!我也要對各位經理說一聲謝謝，感謝你們對我的栽培!