當我們對人生或者事物有了新的思考時,就很有必要寫一篇心得體會,這樣可以不斷更新自己的想法。下面是小編整理的人事工作的培訓心得范文,歡迎閱讀!
非常感謝公司組織的《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》的培訓,一開始接到培訓通知時,抵觸心理還是蠻重的,總認為人力資源管理離我所處的崗位還很遙遠,八竿子打不著的事怎么拉我們?nèi)ヅ嘤柕?可是當坐下來接受培訓開始,我就被李__的課程深深的吸引了。
開篇第一章,老師就介紹了優(yōu)秀經(jīng)理的成長之路,以前我們總認為做好一個主管,業(yè)績是第一位的,而沒有好好考慮過,業(yè)務的增長需要哪些元素來支撐,自己?團隊?特別是團隊的成長靠什么?這些都是非人力資源經(jīng)理的人力資源管理來實現(xiàn)的。作為分公司市場拓展部的主管,我始終有很多的困擾,招人時的選擇(選才),人員到崗后的管理(用才)、人員達不到要求后的培養(yǎng)(育才)、人員達到公司要求后的留用(留才),每一個環(huán)節(jié)都是我們的必經(jīng)之路,但經(jīng)過老師的總結(jié),就感覺思路一下清晰起來了,這就是我參加這次培訓的收獲。
老師通過《兔子吃狼》的故事給我們形象的解釋了選才、用才、育才、留才的四個步驟,獅子和老虎分別選了兔子和羚羊作為他們的員工,可是故事的發(fā)展結(jié)果完全不一樣,這就告訴我們一點,選才是管理的第一步,也是最為關鍵的一步,人才選不正確,下面的所有東西都是扯淡,回顧我們的職業(yè)生涯,往往輸在起跑線上,特別是在人員編制不足的情況下,常?;枇祟^,明明知道中國有句古話叫“寧缺毋濫”,可是到了工作上就先想著把人招到位,先用起來再說,后續(xù)的事情根本不考慮,事實證明,這絕對是個錯誤的決定,我們分公司就常常碰見這樣的問題,招人的時候,明明認為此人根本不滿足崗位需求,可是總是抱著僥幸的心理想著先用用看,可是試用期一過,狐貍尾巴就露出來了,工作安排不下去,客戶不滿意,同事抱怨配合困難等等,問題就開始暴露,而這個時候,作為主管總想著能改變他,可是往往適得其反,把不適用的人放在不適合的崗位上,一是對公司不負責任,同時對員工本人也是不負責任的,所以選才是一個開始,也是起跑線,如果起跑就比人家慢,后面想超越就很困難。
20__年5月20日,我有幸參加了由集團公司組織的人力資源管理組織架構、崗位職責及績效體系建設實操培訓,培訓時間雖然只有短短的兩天,但對于我來說卻指導我實際業(yè)務工作的一次特殊培訓。
上午十點,集團公司人力資源部副部長周__做了開班講話,她向大家介紹了此次培訓的目的和培訓的課程安排,強調(diào)了此次學習的重要性以及學習紀律,希望大家都可以有所收獲。培訓由人力資源實戰(zhàn)家葛老師為我們授課,他從人力資源管理基礎、組織架構設計、崗位設置、崗位定員、崗位分析、績效管理五方面進行了系統(tǒng)講解,通過“教練式”培訓,以理論結(jié)合實踐,以案例結(jié)合實際的方式,指導我們做好單位組織架構、崗位職責及績效體系的搭建與完善。同時讓學員系統(tǒng)理解和掌握當今社會發(fā)展和企業(yè)競爭對于工作者的高標準要求,提高學員的自我發(fā)展意識,讓學員掌握必要的工作技能、協(xié)作意識,最終實現(xiàn)企業(yè)高績效,在每一塊實操演練中,葛老師都會根據(jù)每組學員的實操練習情況進行詳細點評。
80余人積極參與小組討論,大家從最初的不熟悉到最后的熟悉,緊密且相互配合完成各自小組的任務。葛老師給得分最多的小組成員贈送一本他精心挑選的關于人力資源管理的書籍,鼓勵大家多多學習。通過此次培訓,讓我理解了人力資源管理與管理體系的關系,更加明白了只有將組織架構設計、崗位設置、崗位定員、崗位分析這些前期準備工作做好了,績效管理工作才能有所依據(jù)、才會順利開展,才不會紙上談兵。
我是__,目前在人力資源部工作,已入職1個半月。新員工培訓終于在翹首期盼中到來,對于新員工的培訓,我是帶著期望來的。1天緊張有序的課程下來,真心感覺沒有白來。老師帥,小伙伴贊,企業(yè)棒,這是一個團結(jié)向上,奮斗不息的團隊,我發(fā)現(xiàn)有點愛上__了。
在一天的課程中,我先后學習了公司企業(yè)文化、管理制度以及創(chuàng)始人的商業(yè)計劃PPT演講,讓我這個工作好幾年的老鳥享受了一場洗禮。下面我將分享一下在這場洗禮中獲得的令人難忘的點。
盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準個人定位、融入新的環(huán)境。公司的愿景是成為人力資源服務外包行業(yè)的,霸氣有木有?那如何實現(xiàn)這個愿景呢?這里不僅僅需要老_一個人的奮斗,更多需要在做所有小伙伴的奮斗。每一個小伙伴都應該盡快轉(zhuǎn)變角色,快速找到自己的定位,積極融入新的環(huán)境。
著力培養(yǎng)責任意識、吃苦耐勞的意識。崗位有分工,責任無大小,這要求我們的小伙伴不僅是一個會做事、能做事的人,更多要求還得是一個會抗事的人。在培訓之前,我和我的小伙伴已經(jīng)經(jīng)歷了一輪為期3天的慘無人道的野外軍事拓展。我想這個就絕對能展現(xiàn)什么叫吃苦耐勞的意識了。
時刻謙虛謹慎,心存敬畏之心。我是做產(chǎn)品的,這些產(chǎn)品最終都要給客戶使用的,而不是停留在紙面上。我們要面對的是大浪淘沙的外部市場環(huán)境還有人力咨詢行業(yè)同行精英,市場是檢驗產(chǎn)品好不好的標尺。在平常工作中我們應該為百分之一的不完美付出百分百的努力,我們的眼里容不下一絲絲的不完美。
沒有任何事情是理所當然的,一切需要感恩。我們所有的工作都不是孤立存在的,我們需要同身邊的小伙伴進行合作,你的成功不僅僅是你一個人,首先公司給了你一個施展才華的平臺,其次身邊的小伙伴給予了積極的幫助,最后我們的背后還有理解我們工作的家人。心懷感恩,輕裝上陣,讓夢想插上感恩的翅膀。
堅持到底,不輕言放棄。羅曼羅蘭曾說:“與其花很多時間和精力去鑿很多淺井,不如花同樣的時間和精力去挖一口深井。如果一個人能專心地做一件事情,反而更加容易出成就。對于年輕的職場人來說,如果能在一個崗位上堅持更久,那么成功的幾率更大?!敝灰愀冻隽耍傆幸惶?,你的回報終將大于你的付出。
最后衷心的感謝一同參與培訓的小伙伴,你們積極向上,你們自信滿滿,讓培訓的課程充滿了歡聲笑語;感謝為了此次培訓默默付出的培訓老師,你們工作嚴謹,你們詼諧幽默,為我們奉上了一場精彩無比的新人培訓。
8月26日下4:00人力資源部進行為期1小時的培訓。本次培訓重點在于招聘話術,包括電話邀約面試和 現(xiàn)場話術。講了許多分公司的話術,并提出其中的毛病與給別人拒絕機會的地方。并且在現(xiàn)場話術中,重新梳理了公司的業(yè)務范圍以及簡述方式。讓日后的招聘變得更有說服力和條理性。
這次培訓的內(nèi)容主要招聘話術,講師能切重要點,突出主題,使整個培訓過程中都能形成良好的互動。通過培訓,讓我對發(fā)后的工作有了一個明確的目標和規(guī)劃。給我印象最深的有以下三點。
第一,在招聘過程中,既不能回避不答求職者問題,又不能過多闡述,有理有據(jù),點到為止。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。
第二,認真做好公司的文字工作。在招聘簡章上面明確公司的業(yè)務范圍,應聘要求,薪資待遇。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
第三,做工作要靈活并且有責任心。對于大多數(shù)人而言,工作就意味著完成自己的份內(nèi)事,然后心安理得地拿自己那份薪水。一個平凡人,工作日復一日年復一年,上班下班總是忙忙碌碌,似乎也找不到什么不平凡的業(yè)績。過去,我也一直這樣認為??山?jīng)過培訓,思想受到了很大觸動,對責任的理解也更深入了一層。負責任不僅是一種品德、更是一種能力。工作既是自己的謀生手段,也是個人對社會的一份責任。
首先,感謝公司領導給予我參加此次培訓的機會,派我們到如此優(yōu)秀的單位培訓,此次培訓對我的日后工作有莫大的幫助,同時也豐富了對人力資源管理的想法。此次赴__公司主要針對人力資源管理中人事檔案、績效考核、信息系統(tǒng)、勞動關系、薪酬管理等內(nèi)容開展為期2個月的培訓。在這里我從對人力資源管理概念的模糊到對人力資源有初步的認識及系統(tǒng)的學習,我認識到人力資源對公司的重要性。
人力資源是企業(yè)的第一資源,在企業(yè)的可支配資源中,人力資源是最具能動性的。人力資源部門負責履行企業(yè)招、用、育、留人等職責,身為公司人力資源部的一名員工,深感責任重,壓力大。在__公司人力資源部培訓期間,__公司企業(yè)文化及人力資源管理模式無不讓我們敬佩。
我對于人力資源管理是零基礎,__公司的人力資源管理成了我們的啟蒙老師。我們在這里虛心學習,希望將學習到的知識結(jié)合公司實際情況能運用到日后的工作中。
__公司共有職工約3萬人,約是我公司職工的100倍,公司人力資源部負責公司總體人力資源規(guī)劃及政策的制定,將具體業(yè)務的辦理權力下放至二級單位。所以領導安排我們?nèi)_先熟悉人力資源部的相關業(yè)務。
來到__,眼前的一切讓我震驚,人力資源部有5名辦事員,他們的坐在工作臺里面,前來辦事的人員很多,這里像政府的辦事大廳,有的來咨詢工資、辦理入職、離職、工傷、調(diào)檔等業(yè)務。每位辦事員僅僅有條辦理業(yè)務,很有耐心,服務態(tài)度也很好。據(jù)了解__有職工約3000人,前兩年擁有職工6000余人,因煤礦行業(yè)的特殊性,人員流動性大,每個月解除勞動關系約50-200人,人員流失嚴重,需不停招錄新員工。他們責任重,業(yè)務多,但他們借助人力資源管理系統(tǒng)大大提高了工作效率。在這里他們工作認真踏實,服務意識較強,吃苦耐勞讓我由心敬畏,并值得我學習。
我們在這里跟班學習2個月無論是從做人、做事都使我受益匪淺。
通過此次培訓,我首先認識到應該提高自身專業(yè)人力資源管理方面知識。人力資源的重要性是不容置疑的,關鍵是具體的人力資源管理者,是否具備相應的資質(zhì),是否具備相應的能力也很重要。我要利用工作之余不斷地充電,自主學習,學習人力資源專業(yè)知識,為后期更好地開展人力資源管理工作打下了基礎。
其次,提高與人力資源管理相關法律法規(guī)知識。從人資資源管理相關制度的制定,監(jiān)督及落實,都要注重其合法性。從職工的入職到離職,從工傷到退休,職工及公司的利益都息息相關,做到人力資源管理工作中關于法律法規(guī)方面的預見性,降低公司法律風險。
再次,應該提高服務意識。
一、人力資源是驅(qū)動公司發(fā)展的第一要素
要把人當資源來配置,且做好對人激勵工作,懂得資源的優(yōu)化配置,懂得四兩拔千斤的資源妙用;人力資源部門負責公司人員的招、用、育、留等工作,重視人才梯隊建設、團隊建設、系統(tǒng)考核和系統(tǒng)培訓等的管理工作,建立內(nèi)部的人力資源市場,讓內(nèi)部人才有充分的輪崗選擇和競聘上崗機會,要打造穩(wěn)定和忠誠度較高的隊伍,保證人力資源得到健康發(fā)展,更好的服務于公司。
二、是特殊行業(yè)
職工有的冒著生命危險工作,有的在偏遠的地方工作與家人聚少離多,有的因為事故造成生病或傷殘,煤礦職工屬于弱勢群體,所以在辦理日常業(yè)務,或工傷及勞動糾紛業(yè)務時既要做到有原則,也要注重對其心理安慰,做到“以人為本”的人性化管理。這樣可以提高職工的歸屬感和向心力,對隊伍建設的穩(wěn)定性起到積極作用。
再次,應深入了解公司人力資源信息情況。公司人力資源部不僅負責相關政策及制度的制定,還時常組織去二級單位調(diào)研,對擁有的人力資源進行調(diào)查,是否合理;自查內(nèi)部人力資源管理缺陷;下基層了解各二級單位的意見及建議等等。然后根據(jù)實際情況做相應政策調(diào)整,不斷地發(fā)現(xiàn)、探索和解決問題。各二級單位態(tài)度正確,積極配合公司自查。在日后的工作中,我們也應該主動積極的去發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,不斷地為完善我公司人力資源管理盡自己的一份力量。
最后,作為一名人資人,無論是人事檔案管理工作、績效考核管理工作,還是選人用人管理工作都要求我們有較高的職業(yè)道德,公平,公正的態(tài)度,堅持原則,并工作態(tài)度要認真仔細,因為人力資源的每項管理工作都與職工和公司的利益息息相關。
在如今煤炭行情不景氣的情況下,煤炭行業(yè)的人力資源部更是要發(fā)揮其能動性做好各項工作。每當看__公司人力資源部從上到下組織人力資源調(diào)研,如何降低人工成本,如何留住人,如何搞內(nèi)部市場化,如何做好人員合理科學調(diào)配等等時;每當他們和各部門配合,不停摸索,團結(jié)一致,發(fā)揮自己的聰明才智,先謀劃策,共度難關時;每當看著他們那種敬業(yè)的精神,服務的精神,專注的做人力資源事業(yè)時;我都由心的敬佩。在這短短的培訓期間卻讓我對人力資源管理產(chǎn)生了濃濃的興趣,人力資源管理工作任道重遠,使我自身感覺壓力很大,責任很重,但我想挑戰(zhàn)自己,希望在全新的人力資源管理專業(yè)做出成績,在公司中實現(xiàn)自我價值。