當(dāng)我們受到啟發(fā),對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時,可以尋思將其寫進(jìn)心得體會中,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢?以下是小編為大家收集的職業(yè)道德培訓(xùn)心得體會,希望對大家有所幫助。
暑假期間學(xué)校組織全體老師為期5天的培訓(xùn)活動。觀看教師如何執(zhí)行《教師職業(yè)道德規(guī)范》的光碟,聽取了幾位優(yōu)秀教師的專題報告等一系列教學(xué)活動。在聽取的過程中,真正的對教師職業(yè)道德規(guī)范有了一個比較全面的理解,以及如何才能做一名幸福合格的老師,有了新的認(rèn)識。
作為一名幸福的人民教師,我們應(yīng)懂得凡事要保持一顆平常心,人生才會真正的幸福、快樂,這不是每個人都能做到的,只有用心、用智慧生活的人,才會做到。同樣,我們班主任在工作中,也需要用心、有自己的智慧來管理班集體。鄭老師講到“教育的`最終目的就是把人引向優(yōu)秀和幸福,只有幸福的教師才能教出幸福的學(xué)生,只有快樂的教師,才能帶給別人快樂和活力。一個苦熬著的教師,不僅自己活得不舒服,更可悲的是還會帶給一群孩子痛苦?!编嵗蠋熞詾貘f老搬家的啟示提醒我們“牢騷滿腹的人做事成功率最低!怨天尤人的人幸福感指數(shù)最低!”所以我們要“讓工作成為自己喜歡的事情,為興趣而工作,是人生幸福之源!”我們要在工作中變被動為主動,變消極為積極,因?yàn)槲覀円龉ぷ鞯摹皠?chuàng)造者”、“成功者”、“幸福者”。
學(xué)高為師,使我體會到作為教師要終身學(xué)習(xí),平時要勤讀書、勤思考、勤動筆。只有及時地充實(shí)自己,提高自己。面對競爭和壓力,我們才可能從容面對,才不會被社會所淘汰。同時還要學(xué)會以“誠”待人。良好的師生關(guān)系是要靠自己用心經(jīng)營的,和家長真誠地溝通,懂得顧及家長的感受,有責(zé)任心、公平心,這樣家長就會慢慢地信任你,對待學(xué)生要公平、平等、不高高在上,要有威嚴(yán)、言出必行,做孩子的表率。還要學(xué)會“容”納一切。比如學(xué)生的表現(xiàn)、成績、來源等。我想這是作為教師應(yīng)該做到的非常重要的一點(diǎn)。
每一個學(xué)生都有屬于他們自己的天地、成長于不同的環(huán)境,擁有不同的個性,這是要成為優(yōu)秀教師必須知道的非常重要的基石,永遠(yuǎn)不要看到一個側(cè)面就覺得了解一個人的全部,而對學(xué)生做出不客觀的評價。我們應(yīng)盡量多關(guān)心他們,從而達(dá)到進(jìn)一步的了解,以實(shí)現(xiàn)了如指掌的境界。有的孩子在學(xué)校非常內(nèi)向,在家里卻活潑外向,老師就要不厭其煩的引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)校也走向活潑開朗。同時我們也要充滿愛心,要懂得原諒,要學(xué)會用另一種眼光看待學(xué)生,盡量發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn),多表揚(yáng)、少批評。
通過這次培訓(xùn),我感觸很深,受益匪淺,自己感覺就像和所有的老師融合在一起,翱翔在知識海洋中,陶醉不已,流連忘返。不僅教育教學(xué)水平提高了,師德師風(fēng)也得了升華。為此,我代表所有的教師衷心地感這次培訓(xùn)我們的“專家、教授、名師”,也希望以后類似的培訓(xùn)機(jī)會延續(xù)下去。更希望我縣的教育大業(yè),日新月異,與時俱進(jìn),大放光彩!
作為一名銷售人員,捕捉顧客信息是很重要的。因?yàn)?,信息的獲取是多渠道的,經(jīng)過對事物的觀察和感知會從中獲取很多有益的信息。而銷售工作離不開信息,你的每一次成功銷售都是從獲取信息開始的。
在產(chǎn)品銷售工作中,首先你要明白,哪些行業(yè)、哪些地區(qū)、哪些人會對產(chǎn)品有需求,這本身就是一個獲取信息的過程,這方面已經(jīng)有過很多成功的范例。在一群淘金的人當(dāng)中,就有一個人觀察到這些人雖說手中有大把的金子,卻缺水喝,于是改行賣水,結(jié)果靠賣水獲得了巨大成功。而淘金的人,有的.淘到了金子,卻也有人因未淘到金子而傾家蕩產(chǎn)。在賭城賣方便面成了大老板,也是靠自我敏銳的觀察本事和想象力。這是講的一個中國女人的故事,她看到在一個聞名世界的賭城,經(jīng)常光顧的是巨賈富商,由于精力時刻都集中在賭上頭,吃東西時都十分簡單,能填飽肚皮就行。
于是她賣掉自我的飯館,改做方便面批發(fā),結(jié)果一年內(nèi)掙了很多錢。試想不靠敏銳的觀察本事和豐富的想象力,怎樣會提煉出含金量如此高的信息呢捕捉顧客的信息,從而順其道影響顧客間接理解我們公司的產(chǎn)品,這就是一名成功銷售人員的本事所在。
今日第一天正式上崗了,開始做店面銷售中的柜臺銷售。我們被分配到各個店面去。第一天上班我很趕早,是第一個來到店里的。我們點(diǎn)挺大的120平方的店鋪,共有10名員工,2名客服和7名銷售人員和一名店長,并且僅有2名男生,其余的都是女生,第一天上班,主要是大家相互熟悉熟悉。上班10準(zhǔn)備,店長首先檢查我們的考勤,隨后是裝扮,最終會給我們幾個新來的實(shí)習(xí)生,講講店規(guī)和上班的一些要求。完了之后。就給我們安排柜臺號,也就是我們辦公的`地方。第一就很幸運(yùn),我成功的銷售了一臺富士相機(jī),也算是一個完美的開始,給自我打打氣,可是也有不足的地方,就是對產(chǎn)品的知識不是很熟悉,這是我今后需要注意的地方。
晚飯之后,回到宿舍我就開始著手看公司給我們發(fā)的各個產(chǎn)品的明細(xì)說明書,了解產(chǎn)品的主要性能和特征。而后上網(wǎng)到各個產(chǎn)品品牌論壇去學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識,了解顧客對各個品牌產(chǎn)品的看法,和論壇朋友相互交談??傊?jīng)過各個方式進(jìn)行學(xué)習(xí),填補(bǔ)自我的空白。
這個暑假期間,我們在教育局的統(tǒng)一布署下開展了教師職業(yè)道德學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動。主要內(nèi)容為學(xué)習(xí)中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范、中華人民共和國教育法、中華人民共和國教師法、未成年人保護(hù)法、國家中長期教育改革和發(fā)展綱要等。通過這次培訓(xùn)我深有體會。
一、教師的職業(yè)理想是師德建設(shè)的基礎(chǔ)和靈魂
首先、必須堅(jiān)定正確的社會信念。以為未來社會培養(yǎng)人才為已任的教師,其職業(yè)理想向來是與自身的社會信念相互交融的,為了樹立一代新人的職業(yè)理想,教師自己就必須具備為中華騰飛而不懈奮斗的社會信念。
其次、必須堅(jiān)持科學(xué)開放的教育思想。我們實(shí)施素質(zhì)教育時,必須遵循社會發(fā)展客觀要求和學(xué)生成長內(nèi)在規(guī)律來提高學(xué)生的素質(zhì),促進(jìn)學(xué)生健康、全面、和諧地發(fā)展既符合教育的本義和宗旨,又符合我國社會生活的實(shí)際,只有這種素質(zhì)教育思想,才是唯一的正確的、科學(xué)的教育思想。
再次、必須具備開拓進(jìn)取的奉獻(xiàn)精神。教師作為一種特殊職業(yè),其社會作用是巨大而又深遠(yuǎn),但日常工作卻是平平凡凡、默默無聞的,只有一顆熱愛和忠誠于教育事業(yè)的心,是一顆教師崇高職業(yè)理想最閃亮的星。一個人只有在改造世界的偉大實(shí)踐中作出了奉獻(xiàn)的人,才能充分感受到自身力量的強(qiáng)大和充實(shí),體會到人生真正意義和價值,才會感到幸福感,所以在素質(zhì)教育前提下,提倡奉獻(xiàn)精神與肯定人們的利益和幸福決不是相互矛盾的,而是相輔相成的。
二、遵循正確的教書育人方向是師德建設(shè)的核心
首先、教師的業(yè)務(wù)水平高低是教書育人工作的`前提。保證素質(zhì)教育下教書育人的正確方向,歸根結(jié)底,只有通過教師在教育教學(xué)實(shí)踐中所創(chuàng)造的實(shí)際育人成果體現(xiàn)出來,因此,一切真正富有責(zé)任感的教師,都應(yīng)當(dāng)刻苦鉆研教育教學(xué)業(yè)務(wù),努力提高教育教學(xué)水平,認(rèn)真完成教育教學(xué)任務(wù),以實(shí)實(shí)在在的教書育人業(yè)績來證明實(shí)施素質(zhì)教育的正確性和有效性。同時,業(yè)務(wù)水平與職業(yè)道德兩者之間的關(guān)系十分緊密,雖然業(yè)務(wù)水平不屬于道德范疇,不能同其他的職業(yè)道德修養(yǎng)簡單地、機(jī)械地等同起來,但是一個人對待業(yè)務(wù)的態(tài)度,是他的職業(yè)道德修養(yǎng)不可缺少的組成部分,凡是真正具有強(qiáng)烈的職業(yè)道德意識的人,絕不可能不努力去追求業(yè)務(wù)水平的提高。所以教師在教育教學(xué)業(yè)
常言到:“良言一名三春暖,惡語傷人六月寒”,我前段時間看到這樣一則報道,讓人感觸很深。某地有一位老人為換貳角錢的破幣,連跑了6家儲蓄所竟均遭拒絕,最后在某一不起眼的小儲蓄所里得到了熱情滿意的服務(wù),他當(dāng)時立刻拿出十五萬元現(xiàn)金存入該所。于是,我開始反思為什么會有六家儲蓄所都拒絕了老人呢?我想我們銀行從業(yè)人員是不是考慮了太多的成本收益率的問題而拒絕的老人呢?確實(shí)貳角錢破幣的兌換帶來的收益幾乎可以不計(jì)算了,但是拒絕為儲戶服務(wù)的行為丟掉的是銀行的'信譽(yù)也丟掉了自己的道德。拒絕老人的六位柜員也許忘記了“客戶第一,信譽(yù)至上,愛崗敬業(yè)”是銀行職工職業(yè)道德基本規(guī)范之一。職業(yè)道德,是指從事一定職業(yè)的人們在勞動和工作中應(yīng)遵循的行為規(guī)范,是對各種從業(yè)人員規(guī)定的、起自我約束作用的行為準(zhǔn)則。銀行職業(yè)道德是銀行從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵循的行為規(guī)范和行為準(zhǔn)則。銀行業(yè)是一個特殊的服務(wù)型行業(yè),社會影響大,客觀上要求銀行從業(yè)人員具有良好的職業(yè)道德?,F(xiàn)階段銀行職業(yè)道德的基本范疇是:愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信、業(yè)務(wù)優(yōu)良、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會。
作為銀行工作人員,首先要熱愛本職工作,對本職工作要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感。從勤動腦、多思考、摸實(shí)情、辦實(shí)事、創(chuàng)業(yè)績上下功夫,兢兢業(yè)業(yè),對工作精益求精。其次,要遵紀(jì)守法。正確行使黨和人民賦予的權(quán)力,嚴(yán)于律己,廉潔奉公,敢于同各種違法違規(guī)的行為作斗爭,自覺地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。第三,必須誠實(shí)守信。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,面對激烈的競爭形勢,必須誠實(shí)守信,遵紀(jì)守法,恪盡職守,按規(guī)程辦事,樹立良好個人形象和集體形象。這是立足于社會的無形資產(chǎn),是做人之本,競爭中的立身之本。第四,要做到業(yè)務(wù)優(yōu)良。這要求我們要刻苦學(xué)習(xí)現(xiàn)代金融知識,現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)知識,現(xiàn)代科技知識,現(xiàn)代法律知識,努力提高銀行業(yè)務(wù)水平,以高質(zhì)量的服務(wù)回報我們的每一個用戶。
服務(wù)是我行發(fā)展的重中之重,無論是標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)用語及動作的使用,還是定期對員工進(jìn)行培訓(xùn),這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小細(xì)節(jié)無一不是源于我們對服務(wù)的重視,對客戶的重視。作為柜員,我更深深的感覺到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給我們帶來的不僅僅是客戶的笑臉,還有我們?nèi)找嬖鲩L的業(yè)績和客戶對我們的信任感。
以上是我對銀行人員職業(yè)道德的理解,其中有不盡全面的地方。但是我認(rèn)為,我們銀行從業(yè)人員以“為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為出發(fā)點(diǎn)不斷反思,一定能夠?qū)ξ覀冦y行的發(fā)展有所幫助。我們銀行從業(yè)人員實(shí)時將《職業(yè)道德規(guī)范》放在心間,通過不斷學(xué)習(xí)、接受培訓(xùn),員工之間相互交流,接受良好的意見,改進(jìn)工作方法等方式提升我們每個人的思想修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。
教師的基本任務(wù)是育人,教育事業(yè)中最基本的人際關(guān)系是師生關(guān)系。因此,一個教師對人民教育事業(yè)的熱愛、忠誠和獻(xiàn)身精神,只有通過熱愛學(xué)生,教書育人的具體行動才能體現(xiàn)出來。蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基說過:"教育是人和人心靈上最微妙的相互接觸。"他用詩一般的語言十分確切地指明了教師對學(xué)生施加影響的方式和途徑。他還說,"我生活中最主要的東西是什么?我毫不猶豫地回答:對孩子的愛。這一點(diǎn)自己也深有體會,愛自己所從事的事業(yè),愛自己所教的學(xué)生。這里需要說明的是,教師對學(xué)生的愛,不是屬于親緣關(guān)系,不是出于個人需求,而是來源于對教育事業(yè)的深刻理解和高度責(zé)任感,這是一種特殊的、充滿科學(xué)的、普遍持久而又深厚的'愛。這種愛具體表現(xiàn)為教師對學(xué)生特有的一種親近感、期望感和獻(xiàn)身的熱忱。這種愛可以為學(xué)生的健康成長創(chuàng)造良好的環(huán)境和氛圍,可以在師生之間架起心靈上相互溝通的橋梁,可以轉(zhuǎn)化學(xué)生自身學(xué)習(xí)和進(jìn)步的內(nèi)在動力。正像一位同事所說:"有時自身感到很疲乏,當(dāng)一走進(jìn)教室見了自己的學(xué)生,不知從什么地方那個勁兒就上來了。"我認(rèn)為這就是一種愛的力量,有了這種愛,什么金錢、享樂將會被拋于九霄云外。教育是愛的教育,沒有對學(xué)生的愛就沒有真正成功的教育。就不可能建立起師生之間平等、和諧、融洽的關(guān)系,獲得學(xué)生的信任,贏得學(xué)生的支持,提高教育和教學(xué)的成效。
其三要做到"細(xì)微之處樹榜樣"。一名優(yōu)秀的人民教師,除了忠于事業(yè),關(guān)心熱愛學(xué)生之外,還必須自覺地高標(biāo)準(zhǔn)地去塑造自己。教育家夸美紐斯指出:"教師的任務(wù)是用自己和榜樣教育學(xué)生。"也就是說,身正方能影子不斜。特別是幼兒園教師,在學(xué)生的心目中,老師是智慧的象征和人格的化身,教師的言行就是道德標(biāo)準(zhǔn),教師的思想、言行、作風(fēng)和品質(zhì),每時每刻都在影響著學(xué)生,對學(xué)生起著潛移默化的作用。所以要以身作則,為人師表,要求學(xué)生做到的自己首先要做到,要求學(xué)生不做的,自己首先不做。學(xué)校無小事,處處是教育,學(xué)高為師,身正為范,欲正人先正己。同時作為一名教師,就努力使自己得到全面的發(fā)展,努力形成一種健康、完好的、和諧的人格:德才兼?zhèn)?,言行一致,不拘小?jié),聰明過人,舉止穩(wěn)重等等。
總之,從事了教師職業(yè),就意味著我們整個人生航程始終面臨著人格上的挑戰(zhàn)。特別在新的歷史時期,作為一名教師,一定要時刻銘記自己的職業(yè)道德,工作中履行職業(yè)道德,才真正稱得起是一名教師。
銷售人員所從事的工作決定了必須與各種各樣的人打交道,熱情好客、廣交朋友是工作的需要,誠實(shí)可信、謙虛有禮會受到別人的信賴和喜愛。這些素質(zhì)的提高,有助于客戶的穩(wěn)定的發(fā)展。首先是別人信得過你這個人,覺得你是一個誠實(shí)的人,別人才能對你沒有戒備心理,你尊重別人,對人有禮有節(jié),別人和你打交道心里才覺得舒服。這樣不但他可能會成為你的客戶,有可能還會將別的客戶介紹給你。這樣你的客戶會越來越多,你的業(yè)績也隨之會越來越好?,F(xiàn)今的社會,因?yàn)槭袌鲎兓腿藗兩钯|(zhì)素的提高,反而導(dǎo)致人情關(guān)系變淡,而我們從事旅游、酒店、餐飲服務(wù)就是給人們創(chuàng)造一個能夠彌補(bǔ)人際情感的空間,所以我們要時刻記住————顧客就是我們的朋友。顧客是朋友與傳統(tǒng)觀念中的顧客就是上帝是有本質(zhì)性的區(qū)別,顧客就是上帝實(shí)際上是一個很模糊的概念。我們都明白現(xiàn)實(shí)中的上帝是一種抽象的、無形的、讓人虔誠地敬拜的神,離我們相當(dāng)遙遠(yuǎn)與陌生。在服務(wù)中,如果我們將顧客作為上帝來伺候,實(shí)際上讓我們自我永遠(yuǎn)以沒有標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)來工作,也就是說使自我永遠(yuǎn)以下等人的心態(tài)服務(wù)于顧客,這樣的服務(wù)理念就會使人際關(guān)系產(chǎn)生陌生與階級的感覺。試想一下,我們?nèi)粽鞂︻櫩臀ㄎㄖZ諾,那么工作的壓力就會很大、顧慮也很多,這樣又怎
能有好的工作心境呢沒有好的心境,又怎能有好的行為沒有好的'行為,那么服務(wù)不就是空談顧客是朋友的概念就很真實(shí),我們明白每個人在與朋友相處時,會很放松、很自然,那么在一種平等互助的環(huán)境下工作,我們又怎能覺得累呢其實(shí)長隆集團(tuán)能夠發(fā)展到今日,靠的就是社會各界朋友的支持、幫忙,所以凡到過長隆的顧客或未到長隆但明白長隆的人都是我們的朋友。我們堅(jiān)持以顧客就是我們的朋友
為我們的服務(wù)理念,我們要成為顧客值得信賴的朋友。要實(shí)現(xiàn)我們的服務(wù)理念,就要注意我們的服務(wù)過程的每一個細(xì)節(jié),要在每一個系統(tǒng)性的服務(wù)動作完成后認(rèn)真總結(jié),好的要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)下去,不好的要立即改變。值得提醒大家的是,在我們對客服務(wù)時,我們要時刻提醒自我要想方設(shè)法使顧客成為你的朋友,要在服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)做足功夫。
今日,我出現(xiàn)了一些失誤??赡芤郧耙灿羞^,只是自我沒察覺出來,今日被店長抓到了,點(diǎn)名批評了我一下,雖然不嚴(yán)厲,但自我心里很難受。在向顧客介紹產(chǎn)品的時候,我不能認(rèn)真傾聽,和銷售新手習(xí)慣于一樣,以很多的述說來緩解銷售中的緊張和不安,或者錯將客戶的沉默當(dāng)作理解而滔滔不絕,急于介紹產(chǎn)品最可能的結(jié)果是在錯誤的時間,向錯誤的人說了錯誤的話。這可能是今日犯下的錯。必須要借鑒啊!我們明白,顧客對產(chǎn)品的需求是多樣化的.,不一樣的顧客會根據(jù)自我的個性和喜好
來挑產(chǎn)品,所以要給顧客講述自我需求的時間,其間傾聽是很重要的,這樣才能掌握顧客的需求,這樣才能更好的把握顧客。例如,對筆記本電腦的需求,有的人喜歡輕薄的,便于攜帶;有的人喜歡大屏幕的,適合于修改文檔和看電影;有的人喜歡時尚,看重于外觀和顏色,不一而足。所以,一個萬能版的產(chǎn)品介紹很難打動客戶的心。其實(shí),在介紹之前多提問能夠極大地改善介紹的針對性和效果。比如說,開放式問題和封閉式問題的結(jié)合使用,spin提問方法等。如果忽略對顧客的傾聽。過多的陳述一方面容易引起客戶的反感,另一方面也喪失了獲取客戶內(nèi)部信息的機(jī)會。如果言多有失,透露不應(yīng)泄露的信息,就更是不好了。
昨日來說雖是心境不爽,但不能把昨日的陰霾帶到今日,這是樂觀人生的禁忌!自信與恒心對于銷售人員來講十分重要。所謂自信,就是要相信自我的本事,相信自我的產(chǎn)品。充滿自信是征服客戶的.一把利箭。一個充滿自信的人,能夠應(yīng)對各種各樣的人和各種各樣的問題揮灑自如、鎮(zhèn)定而又灑脫,每征服一個客戶和簽約每一單生意,都不是輕而易舉的事,需要銷售人員的耐心和恒心。水可穿石、繩可斷木就是這個意思。銷售人員接見客戶,要盡量的營造出一種氣氛,盡可能的與客戶拉長交談時間,盡可能的創(chuàng)造機(jī)會多接觸,這是有必須道理的。持之以恒能夠感動對方,持之以恒是你在創(chuàng)造機(jī)會,讓對方了解你。一個缺乏自信的人,總把自我看得低人一等、矮人一頭,遇到困難就后退,最終的結(jié)果會是一事無成。把眼前的浮云看淡,重在于職場知識的積累,為以后打下基礎(chǔ)。遇到不順要學(xué)會鼓勵自我。
今日,店長經(jīng)過兩天對我們的表現(xiàn)發(fā)表了評論。對我們的基本禮儀還不是很滿意,給我們講解了一些關(guān)鍵重點(diǎn):首先,要求我們的著裝要干凈、整潔、統(tǒng)一;其次,就是對顧客要堅(jiān)持微笑,要熱心和真誠;最終,站在顧客的角度,為顧客著想。最終給我們每人發(fā)了一張光盤,主要是讓我們學(xué)習(xí)公司文化,了解在公司核心價值觀,同時要注意該穿什么,不該穿什么。以及,能夠討論工作可是不能閑聊,更不能打游戲。還有一個重要的事情就是:公司會組織春游,會在員工生日時送上一個茶杯之類的禮物。要求我們已最快速度適應(yīng)到組織文化中,認(rèn)同組織的價值觀。晚上回去后我就拿出那張光碟來學(xué)習(xí),從頭到尾主要講的都是企業(yè)文化和價值觀。這也難怪,一個能快速發(fā)展壯大的企業(yè),必須是核心價值觀與執(zhí)行力、落實(shí)力高度統(tǒng)一的企業(yè),并且從管理者到員工都是不折不扣的執(zhí)行者、落實(shí)者。組織核心價值觀是組織愿景、使命以及指導(dǎo)企業(yè)構(gòu)成共同行為模式的精神元素,是組織得以安身立命的根本,是組織倡導(dǎo)什么、反對什么、贊賞什么、批判什么的基本原則。每一個創(chuàng)辦公司的老板,都期望自我的組織能夠不斷發(fā)展壯大。很多組織也期望建立健康、向上的組織文化,構(gòu)成自我的核心價值觀,然后把組織的核心理念落實(shí)到每個管理者和員工的身上,讓員工能夠認(rèn)同組織的核心價值觀,從而使組織構(gòu)成強(qiáng)大的執(zhí)行力、落實(shí)力和團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。實(shí)話說的好,僅有一條心,才能克服任何困難。企業(yè)價值觀的作用主要表此刻:
1、企業(yè)價值觀為企業(yè)的生存與發(fā)展確立了精神支柱。企業(yè)價值觀是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與員工據(jù)以確定事物的標(biāo)準(zhǔn),一經(jīng)確立并成為全體成員的共識,就會產(chǎn)生長期的穩(wěn)定性,甚至成為幾代人共同信奉的信念,對企業(yè)具有持久的精神支撐力。當(dāng)個體的價值觀與企業(yè)價值觀一致時,員工就會把為企業(yè)工作看作是為自我的夢想奮斗。企業(yè)的發(fā)展過程中,總要遭遇順境和坎坷,一個企業(yè)如果能使其價值觀為全體員工理解,并以之為自豪,那么企業(yè)就具有了克服各種困難的強(qiáng)大的精神支柱;
2、企業(yè)價值觀決定了企業(yè)的基本特性。在不一樣的社會條件或時期,會存在一種被人們認(rèn)為是最根本、最重要的價值,并以此作為價值確定的基礎(chǔ),其它價值能夠經(jīng)過必須的標(biāo)準(zhǔn)和方法折算成這種價值。這種價值被稱為本位價值。企業(yè)作為獨(dú)立的.經(jīng)濟(jì)實(shí)體和文化共同體,在其內(nèi)部必然會構(gòu)成具有本企業(yè)特點(diǎn)的本位價值觀。這種本位價值觀決定著企業(yè)的個性,規(guī)定著企業(yè)的發(fā)展方向;
3、企業(yè)價值觀對企業(yè)及員工行為起到導(dǎo)向和規(guī)范作用。企業(yè)價值觀是企業(yè)中占主導(dǎo)地位的管理意識,能夠規(guī)范企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者及員工的行為,使企業(yè)員工很容易在具體問題上達(dá)成共識。從而大大節(jié)省了企業(yè)運(yùn)營成本,提高了企業(yè)的經(jīng)營效率。企業(yè)價值觀對企業(yè)和員工行為的導(dǎo)向和規(guī)范作用,不是經(jīng)過制度、規(guī)章等硬性管理手段實(shí)現(xiàn)的,而是經(jīng)過群體氛圍和共同意識引導(dǎo)來實(shí)現(xiàn)的;
4、企業(yè)價值觀能產(chǎn)生凝聚力,激勵員工釋放潛能。企業(yè)的活力是企業(yè)整體力作用的結(jié)果。企業(yè)合力越強(qiáng),所引發(fā)的活力越強(qiáng)。所以,在這方面公司對我們要求很高。如何讓一個職工價值觀多元化價值觀的組織,凝聚成一股強(qiáng)大的力量,這時組織的價值觀就顯得尤為重要了。
為不斷加強(qiáng)自身的行為修養(yǎng),提高教師自身修養(yǎng),樹立教師形象,推進(jìn)學(xué)前教育的內(nèi)涵發(fā)展,20__年4月18日我園對全體教師進(jìn)行了《幼兒教師職業(yè)道德規(guī)范》專題培訓(xùn)。
通過此次培訓(xùn),我認(rèn)為幼兒教師首先要熱愛幼兒,熱愛教育事業(yè),要對教學(xué)工作有“鞠躬盡瘁”的決心。在教育教學(xué)過程中,不斷豐富自身學(xué)識,努力提高自身能力、業(yè)務(wù)水平,嚴(yán)格執(zhí)行師德師規(guī),有高度的事業(yè)心、責(zé)任心、愛崗敬業(yè)。既選擇了教育事業(yè),就要對自己的選擇無怨無悔,不計(jì)名利,積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,無私奉獻(xiàn),力求干好自己的本職工作,盡職盡責(zé)地完成每一項(xiàng)教學(xué)工作,不求最好,但求更好,不斷的挑戰(zhàn)自己,超越自己,必須對每個幼兒一視同仁,不能體罰或變相體罰幼兒其次要做到為人師表注重言傳身教;作為一名優(yōu)秀的幼兒教師,除了要忠于幼教事業(yè),關(guān)心熱愛幼兒外,還必須自覺的不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提升自己的.素養(yǎng),認(rèn)真的做好家長工作,遵守教師的基本準(zhǔn)則,以高標(biāo)準(zhǔn)來結(jié)束自己。
總之,從事了幼兒教育事業(yè),就意味著我整個人生航程始終面臨著人格上的挑戰(zhàn)。特別在現(xiàn)今社會對幼教行列的高要求中,我們一定要時刻銘記自己的職業(yè)道德,在工作中認(rèn)真履行好職業(yè)道德,才能真正算上是合格的幼兒教師。
近年來,隨著社會的發(fā)展,鐵路行業(yè)的快速發(fā)展和擴(kuò)大,職工的數(shù)量日益增加,職業(yè)道德培訓(xùn)變得愈加重要。準(zhǔn)確地說,在日常工作中,良好的職業(yè)道德和基本職業(yè)素質(zhì)是保證鐵路安全高效運(yùn)行的必備條件。鐵路職業(yè)道德培訓(xùn)如今已成為鐵路行業(yè)的重要一環(huán)。
鐵路的職業(yè)道德培訓(xùn),圍繞著職工的職業(yè)道德、職業(yè)倫理和工作規(guī)范展開。培訓(xùn)內(nèi)容非常豐富,包括法律法規(guī)的宣傳、安全防范知識的普及、應(yīng)急處理能力的增強(qiáng)、文明禮儀的養(yǎng)成等等。同時,通過課程討論和案例分析等形式,幫助職工提高服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平。這種培訓(xùn)形式是集中和分散相結(jié)合的'模式,既有培訓(xùn)會,也有在職崗位上的培訓(xùn)。
在培訓(xùn)中,我深切地感受到了鐵路職工的優(yōu)秀職業(yè)道德和高度責(zé)任心。作為一名鐵路職工,我們應(yīng)該時刻保持大局意識和安全意識,做好本職工作,始終保持高度的專業(yè)素養(yǎng)和細(xì)致的工作態(tài)度。同時,作為服務(wù)行業(yè),文明禮儀也是我們必備的素質(zhì)之一。在平時的工作中,我們應(yīng)該注重自我修養(yǎng),并時刻提醒自己要具有禮貌待人、懂得尊重別人的基本素養(yǎng),做到言行一致。總之,在鐵路職業(yè)道德培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多有用的東西,對我的職業(yè)生涯有著很大的幫助。
第四段:談?wù)勁嘤?xùn)對職業(yè)發(fā)展的意義。
鐵路職業(yè)道德培訓(xùn)不僅幫助我們更好地理解和掌握職業(yè)道德與職業(yè)倫理,提高了職業(yè)素養(yǎng),也加強(qiáng)了職工對工作安全的預(yù)防意識和應(yīng)急處理能力。通過培訓(xùn),我們能夠更好地提高自身的綜合能力,提升職業(yè)技能,更好地為鐵路行業(yè)的發(fā)展和社會服務(wù)做出更大的貢獻(xiàn)。所以,鐵路職業(yè)道德培訓(xùn)對鐵路人員的成長和發(fā)展意義非常重大。
鐵路職業(yè)道德培訓(xùn)對于整個鐵路行業(yè)來說是非常必要的。它有助于提高鐵路職工的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)鐵路行業(yè)的發(fā)展和壯大。在今后的工作中,我們應(yīng)該始終保持職業(yè)道德和職業(yè)精神,堅(jiān)守職業(yè)操守,做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,對工作和對待他人都要持有一種認(rèn)真敬業(yè)、盡責(zé)勇?lián)?zé)任的態(tài)度,不斷推進(jìn)職業(yè)能力,實(shí)現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃,為祖國和人民的發(fā)展和舒適生活奉獻(xiàn)自己的力量。
在我國老師的職業(yè)素質(zhì),承繼了我國中華傳統(tǒng)文化中老師職業(yè)道德規(guī)范的有使用價值的成份,并在各代持續(xù)獲得發(fā)揚(yáng)和發(fā)展趨勢。兒童做為家庭主要成員要有家中社會道德,作為一個老師應(yīng)該有教師素養(yǎng)。
因?yàn)橛變簣@教師所應(yīng)對的是充斥著好奇心,期盼探尋,卻又經(jīng)驗(yàn)不足的兒童,這就決策了幼兒園教師還務(wù)必具備高過一般中國公民的科學(xué)知識。從社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的發(fā)展趨勢看來,當(dāng)代兒童創(chuàng)新教育不會再是傳統(tǒng)式的教給專業(yè)知識,訓(xùn)煉專業(yè)技能和基本上的基本常識文化教育,《幼兒教育指導(dǎo)綱要(試行)》早已明確提出兒童創(chuàng)新教育的服務(wù)宗旨是塑造兒童的科學(xué)知識。因而,當(dāng)代幼兒園教師在具有群眾基本上的科學(xué)知識的基本上,還應(yīng)當(dāng)具有下列好多個層面:
(一)、喜愛兒童、喜愛學(xué)前教育工作
喜愛兒童是幼兒園教師最基本上的質(zhì)量,對小孩沒有真正的愛,就不容易有真真正正的文化教育。蘇霍姆蘇霍姆林斯基說過:“文化教育方法的所有秘密也就取決于怎樣愛惜少年兒童?!苯艹龅臑蹩颂m文學(xué)家列夫托爾斯泰講到:“教育兒童的工作是規(guī)定對少年兒童有杰出撫摸的工作?!?/p>
現(xiàn)代心理學(xué)科學(xué)研究原材料表明:學(xué)前兒童是在人和人之間的相處中發(fā)展,成年人的撫摸對年幼少年兒童的身體健康發(fā)展趨勢是十分關(guān)鍵的。兒童對老師有一種獨(dú)特依賴,老師的愛是一種極大的文化教育能量和至關(guān)重要的文化教育方式。幼兒園教師喜愛兒童并不是出自于本人心態(tài)的鐘愛,并不是本人的喜惡,并不是當(dāng)然的愛,只是理性的愛,重視的愛,嚴(yán)苛的愛。每一個兒童與眾不同的本人,都具備不一樣的特性,幼兒園教師要因人施教,使每一個兒童的潛力都獲得充分發(fā)揮;兒童是基本建設(shè)四個現(xiàn)代化的棟梁之材,老師要向兒童明確提出恰當(dāng)?shù)摹⒁回灥囊?guī)定。激起兒童搞好小孩的心愿,正確引導(dǎo)她們進(jìn)行手機(jī)游戲和各類主題活動,弘揚(yáng)她們的優(yōu)勢,細(xì)心協(xié)助他糾正存在的不足,而不是嬌慣或放肆的愛。
(二) 看待團(tuán)體和父母溝通交流的工作能力,喜愛兒童,喜愛學(xué)前教育工作。
幼兒園教師要解決好本人與本人,個人與集體的關(guān)聯(lián)是職業(yè)素質(zhì)中的一項(xiàng)關(guān)鍵內(nèi)容。
幼兒園教師看待朋友應(yīng)互相尊重,見到他人優(yōu)點(diǎn),追求進(jìn)步,相互之間合作,相互之間團(tuán)結(jié)一致。步調(diào)一致,在一切狀況下別忘記自身是教育工作者,別忘記自身的文化教育崗位職責(zé),要擅于操縱多余的興奮和不理智,產(chǎn)生優(yōu)良的團(tuán)體。才有益于文化教育目地的完成。
父母的相互配合是掌握兒童,推動兒童健康發(fā)展趨勢,提升文化教育實(shí)際效果的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)。幼兒園教師應(yīng)重視兒童父母,了解她們對兒女的關(guān)注和期待的情緒,協(xié)助她們掌握少兒教育的規(guī)定和內(nèi)容。獲得父母與幼稚園更強(qiáng)的相互配合,并參加文化教育工作中。
(三)、有崇高的品德修養(yǎng),言傳身教,做兒童榜樣
老師是人們生命的技術(shù)工程師,是精神文明建設(shè)的播種者??鬃邮侵袊谝粋€明確提出老師要保證以身作則勝于身教的人,他覺得老師是學(xué)員的楷模,要用自身的人格特質(zhì)去危害、文化教育學(xué)員,充分發(fā)揮老師的帶頭作用。老師的帶頭作用對兒童的發(fā)展有獨(dú)特的危害。兒童模仿性強(qiáng),老師的行為舉止便是她們形象化的硬生生的.學(xué)習(xí)榜樣,年紀(jì)越小的兒童越發(fā)那樣。前蘇聯(lián)教育學(xué)家加里寧曾說:“一個老師也務(wù)必好好地檢查自身,他應(yīng)當(dāng)覺得到,他的一舉一動都處于最嚴(yán)苛的監(jiān)管下,全世界所有人都沒有受著那樣嚴(yán)苛的監(jiān)管。小朋友們幾十雙雙眼盯住他,注意事項(xiàng)天地之間再也不會什么,比得上孩子眼睛更為細(xì)致,更為靈巧。因而,做為幼兒園教師,他比一切崗位的人更必須嚴(yán)格管理自身,保證思想進(jìn)步,言行一致。
作為一名幼兒園教師,應(yīng)該有高尚的理想化、堅(jiān)定不移恰當(dāng)?shù)恼畏矫婧透邔挶鹊纳鐣髁x社會醒悟,老師要有敏而好學(xué)、諄諄教誨,不斷進(jìn)取的精神實(shí)質(zhì)和高寬比的責(zé)任感,及其對工作中一絲不茍的認(rèn)真細(xì)致心態(tài)。
老師要塑造兒童有文明行為的習(xí)慣養(yǎng)成,他自己就應(yīng)當(dāng)優(yōu)先選擇儀表盤莊重、服裝干凈整潔、風(fēng)格質(zhì)樸、語言表達(dá)文明行為、心態(tài)和藹??偠灾蠋煹难哉勁e止對兒童是無音的文化教育,幼兒園教師運(yùn)用美麗的內(nèi)心、美麗的個人行為去危害教育小孩,言行一致,才可以獲得小孩的信賴與重視。
(四)幼兒園教師應(yīng)具有的道德意志和儀表盤風(fēng)范
幼兒園教師從崗位規(guī)定應(yīng)該具備沉著冷靜、自控能力,擅于管理自己的感情和心態(tài)。
在一切狀況下別忘記自身是教育工作者,別忘記自身的文化教育崗位職責(zé),要擅于操縱多余的興奮和不理智,能理智、柔和的看待每一個小孩。
公平,也是幼兒園教師關(guān)鍵的質(zhì)量之一。它就是指老師在教育兒童的心態(tài)和行動上公平公平,豁達(dá)大度。老師一視同仁,滿腔熱忱地關(guān)注每一個兒童,通通待以正愛。前蘇聯(lián)教育學(xué)家蘇霍姆蘇霍姆林斯基覺得,文化教育上的公平。代表著老師要有充足的精神財(cái)富去關(guān)注每一個少年兒童。
幼兒園教師的儀表盤風(fēng)范就是指她的言行舉止、為人處事,體態(tài)手式、臉部情緒,及其服裝儀態(tài)等層面主要表現(xiàn)出去的個人行為方法和特點(diǎn),它市老師本人道德情操的體現(xiàn),是心里美麗的外在主要表現(xiàn),是文明禮儀的構(gòu)成部分,它立即對文化教育工作中和兒童的內(nèi)心造成危害。
幼兒教師的穿著打扮應(yīng)合乎教師的社會道德規(guī)定和審美觀規(guī)范,作到淡雅、美觀大方、大氣。既但是份老舊,看起來過時,也不可以一味追求完美奇裝異服。
總而言之,幼兒園教師的一言一行,時刻都是在對兒童起著耳濡目染的功效,乃至對兒童的一生都是會造成長遠(yuǎn)的危害。大家應(yīng)當(dāng)了解到老師擔(dān)負(fù)的杰出社會發(fā)展重任和他的無上光榮崗位職責(zé),掌握幼兒園教師的工作特性,確立幼兒教師必不可少的職業(yè)素質(zhì),真真正正喜愛兒童與學(xué)前教育工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí),勤于思考,持續(xù)提升自己的觀念水準(zhǔn)和業(yè)務(wù)水平,做一名出色新世紀(jì)的幼兒園教師,豪情滿懷的犧牲于塑造中華民族將來主人家的無上光榮工作中。