在短時間內掌握更多的行業(yè)知識,并且在后期的工作中隨時學習補充行業(yè)知識的學習。下面是小編精心整理的工作幾年后的心得感想,歡迎您的一個借鑒,希望您可以喜歡。
工作不是想象得那么美好,沒有那么多的浪漫,而是一種實實在在的持續(xù)狀態(tài)。在現(xiàn)實工作過程中難免會遇到這樣那樣的問題,尤其是工作當中該如何與同事協(xié)調好關系。這也許是生活的一種常態(tài)吧!為了一些瑣事,為了工作弄不好就會爭的面紅耳赤。有時候干脆誰也不理誰。也知道,工作當中需要倆人攜手并肩面對工作去解決一個個問題。更要相互包容,相互諒解,相互理解。唯有這樣感情才會變得越發(fā)越深厚,工作才會越做越開心??墒钦f起來容易做起來也不易。難道不是嗎?細細嚼既能品嘗出一些幸福的味道,也有一些咖啡的苦澀。無非就是點點滴滴的生活細節(jié),既感動不了別人,也感動不了自己。
細微之處見真情越是小事,越能見真情。一些看似無關緊要的小事,如一個不禮貌的小動作,一個無心之言等,都很容易破壞建立起來的人際關系,影響你在同事心目中的形象。保持開朗樂觀的性格快樂是一種寬容和諧、不為瑣事困擾的心情,快樂的情緒可以感染身邊的每一個人。要做到與大家一起分享快樂,首先自己應該做一個精力充沛、熱情洋溢、常懷喜悅之心的人。如果總是將頹廢的情緒帶入團隊,眉頭緊皺、唉聲嘆氣,那還談什么與他人分享?
凡事多為他人著想,同事之間相處,是一門學問。要想搞好同事關系,就要學會換位思考,善于從別人的角度考慮問題,適當?shù)刈龀鲎晕覡奚?。站在對方的角度考慮問題,你就可能體會到他們的想法和真實的感受,了解他們的苦衷,從而發(fā)現(xiàn)自己想法或者做法的不足,然后加以調整。這樣做有利于雙方關系的進一步改善。
本年度我為自己設定的四新一德的學習目標是:熟悉《課標》、教材,掌握教學常規(guī)提高其教育教學能力,盡快適應新教學崗位的教育教學工作需要。力求達到:
(1)樹立良好的敬業(yè)精神,熱愛教育事業(yè),熱愛學校,熱愛學生,遵紀守法,養(yǎng)成職業(yè)紀律和道德規(guī)范,熟悉學校的各種規(guī)章制度。
(2)完成教育教學任務,熟悉所《課標》,教學工作得到大多數(shù)學生的認可。(3)熟悉學生的生理、心理特點,能管好課堂。
(4)熟悉本學科的最新知識和信息,完善知識結構,更新教育教學觀念。(5)開展教學探究、解決教育教學中實踐問題、總結教育教學經驗。經過認真研讀《師德修養(yǎng)》、《新知識》、《新技能》、《新理論》、《新方法》;通過自身的不斷努力,不斷地充實自己,讓讀書與學習成為習慣。平時多讀一些關于教育教學的理論書籍,按學校繼續(xù)教育指南,自學規(guī)定的繼續(xù)教育教材。
在教材研讀方面我認真鉆研教材,針對學生的實際情況寫出真正實用的教案,把理論與實際緊密的結合起來,科學備課。
在思想政治方面積極參加提高培訓和學校組織的政治業(yè)務學習。不斷地增加和更新自己的知識。此外還積極參加學校及上級舉辦的各級各類培訓和學習。并把學到的知識及時實踐到教學工作中,做到及時反饋,及時彌補不足。通過這一時期的學習和了解,使我更深刻的認識到時代在更新,社會在進步,教育在發(fā)展,只有學習才能不斷的提高自身素質,才能樹立現(xiàn)代教育觀念,才能適應素質教育的需要,才能成長為新時期合格的人民教師。盡管自己已經取得了一點點成績,但我深知那是不夠的,在今后的時間里,我將一如既往,繼續(xù)在這條道路上不斷努力,讓自己在這平凡的工作崗位上發(fā)出自己的光和熱,幫助別人。
安全對于每個人來說既是非常重要卻又容易忽視的,安全顧名思義,無危則安,無缺則安。安全就是要以人為本,就是要保護自己和他人的生命財產安全。從其他角度上來講,安全不僅牽扯到自己也牽扯到他人。而且還會危及到他人,自己出了事會抱憾終生,由于自己的失誤導致他人受到傷害或死亡,說嚴重點就是犯罪,要追究法律責任的。從道德上來講的話,自己的心里也會感到不安,會很愧疚。
安全工作不只是在現(xiàn)場提醒施工人員安全施工,還要做到對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時徹底消除。做安全工作就是要細,正所謂安全無小事,所以要注重每個細節(jié)存在的安全隱患。其實發(fā)現(xiàn)安全隱患遠比消除隱患落實措施要容易,所以說正真做到運用正確恰當?shù)拇胧﹣矸婪峨[患的發(fā)生還是很難得的。但是在工作中就是要積累經驗做到發(fā)現(xiàn)一處安全隱患就能及時的想到辦法解決。在做安全工作中就是要細,像在現(xiàn)場的監(jiān)督和檢查中可能很多小問題對于其他人來說真的不算什么,沒有注意到它成為隱患后會導致的后果,而做安全工作正是要發(fā)現(xiàn)這些小問題,把它們消滅在萌芽之中。
在安全影視資料里看到了不少由于不注意這些小問題而導致悲劇上演的事例,所以我們經常說的安全無小事就是說在安全上沒有事情是小事。有可能就是一件很小的事卻導致了事故的發(fā)生。還要做到在工作中是要事前、事中不要事后,就是指不要在事后再來分析問題的原因。要做到發(fā)現(xiàn)問題的時候就要把問題處理好,不要到了事情真的發(fā)生來再來總結。以前所發(fā)生的事故案例都是很好的例子,從中能夠分析出好多造成事故發(fā)生的內因和外因。我覺得最重要的還是項目所有管理和施工人員都要有很好的安全意識,提高自身的安全技能,這樣才能更好地保障項目安全生產。
這一年多的時間。學到不少知識,做到真正靜下心來踏踏實實地扎根于基層為群眾服好務。那么在新時期新形式下,怎樣做好社區(qū)工作,怎樣才能給居民帶來便利,讓群眾更滿意呢?
聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開展,社區(qū)是整個社會的基礎。對整個社會的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者,面對的眾多的居民,接觸的居民大大小小最瑣碎的事,工作更有意義,也更重要。
無論是待人接物上,轉眼到社區(qū)工作一年多了這段時間。還是處理緊急事件突發(fā)事件上,恒茂華城社區(qū)的前輩們做出了好的榜樣,用自己的行動影響著我隨著時間的推移,認識在改變,感受在加深,工作能也在增強。越來越清楚地看到社區(qū)工作的重要性,以及做好社區(qū)工作的不容易。
首先,我們應該把自己的位置擺正,我們只是為群眾服務的一名普通工作人員,所以我們對待每一位來辦事的居民都應該熱情地接待,耐心地講解,要有奉獻精神,真誠、耐心地對待每一個人,每一件事。要把居民的事當成自己的事來辦,他們生氣了,我們不能不耐煩,要耐心、仔細地向他們講解直到他們明白為止,滿意為止。即使是一件小事也要及時地去處理,要時刻把他們放在心上。
其次,要多下小區(qū),深入群眾,關心他們的方方面面,隨時了解社區(qū)每一位居民的生活情況,及時為他們排憂解難。要多和居民交流,正確引導他們的思想,關心他們的點點滴滴。人民是國家的根本,就業(yè)和社會保障則是人民生存的根本,社會保障制度與廣大人民群眾的根本利益息息相關,也是人民群眾最為關注的。
只有人民的生活有了保障,社會才會 穩(wěn)定的發(fā)展。就業(yè)、社會保障、 勞動關系事關人民群眾的三最問題。在這方面, 在報告明確要實現(xiàn)社會就業(yè)更加充分,覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系基本建立,人人享有基本生活障,合理有序的收入分配格局基本形成的目標。
在加快推進以改善民生為重點的社會建設中,勞動保障系統(tǒng)作為政府民生工作的職能部門,任務更加艱巨,責任也更為重大。而我作為直接和百姓接觸,傳達政府政策的最基層工作者也感到自己身上責任重大。
首先,要有良好的群眾基礎;畢竟群眾是社區(qū)工作者的出發(fā)點和落腳點。一切工作脫群眾都是錯誤的。不可取的。沒有良好的群眾基礎,就無從談社區(qū)文化,社區(qū)認同感,歸屬感。
第二,要有責任意識。社區(qū)工作系于全局,責任重大,社區(qū)工作者要樹立干一行、愛一行、無私奉獻精神,要有崇高的事業(yè)心和強烈的責任感,始終不能忘記自己的職責,始終不能忘記做好本職工作,從小事做起,增強自身責任。
第三,堅持以人為本,樹立服務第一的觀念,一心一意為群眾辦實事、辦好事,從中追求社區(qū)居民的'認同感和歸屬感,增強社區(qū)的凝聚力。要深入居民家中了解居民所急、所需、所盼,及時解決居民的熱點、疑點、難點問題,始終不渝地把黨和政府的關懷送到居民的心坎上,當好居民的貼心人。
新加坡的患者對醫(yī)院要求很高,有位病人出院時向主管護士打聽一個地址,這位好心的護士反復給他講了,又怕他忘記,就隨手撕下半張廢紙將行程路線寫出來給他帶上,這事辦得夠圓滿了吧??傻诙煸缟?,護士長的信箱里就有一封由出院的那位先生發(fā)來的E—mail,他先表揚護士的熱情,又抱怨她寫地址的廢紙反面記錄了部分有關他的病情資料,還說,如果這片“廢紙”給了別人,他會考慮要起訴該護士。
那么,新加坡的醫(yī)院是如何贏得這群高要求患者的良好滿意度的呢?我在新加坡醫(yī)院工作期間深感他們在以下方面做得比較好。
一、“患者第一”的思想深入醫(yī)院包括衛(wèi)生員、保安員在內的全體員工心中。在新加坡中央醫(yī)院,只要患者入院,不管你是國家總統(tǒng),還是街頭小販,都會得到醫(yī)院無微不至的關懷與照顧。醫(yī)院為患者考慮得很周到,他們每天給病人換一套封口的消毒床單,每天安排病人洗澡,護士查房時除醫(yī)療問題外還會征求患者對飯菜的滿意度,查體前總會把患者床旁的布簾拉上。病人出院時,都要填寫醫(yī)務人員服務態(tài)度調查表。調查表開頭寫著:感謝您選擇了中央醫(yī)院,希望您在住院期間感到舒適,請您抽一點時間填寫此表,本人將親自查看,落款是院長簽名。醫(yī)院則是根據此表評選出優(yōu)秀職員,并佩帶不同顏色的胸牌,這是對他(她)們的最高獎勵,一年中表現(xiàn)最突出者還會得到總統(tǒng)勛章。
二、“良好的職業(yè)修養(yǎng)”為他們贏得了高分。新加坡中央醫(yī)院人手一本的服務手冊上一開始就寫到:第一印象往往是最后的印象,一個良好的職業(yè)形象象征著我們的自信和病人對你的信任,切記:患者對醫(yī)院的評判來源于您的形象和服務!所以,醫(yī)務人員的服飾、個人衛(wèi)生、坐姿立態(tài)都要求嚴格。比如醫(yī)生,個個皮鞋锃亮、發(fā)型大方、讓您頓感信任。護士更是端莊,醫(yī)院要求護士的工作服應該每天洗凈熨平后才穿。不允許有污漬皺褶的制服出現(xiàn)在患者面前,否則便認為是對患者缺乏禮貌。工作認真負責,無怨無悔,微笑服務是新加坡醫(yī)院工作者的顯著特點。病房有一位老太太想喝綠茶,拿出一張兩元紙幣讓護士去自動售貨機買,護士告訴她自動售貨機不接受紙幣,老太太堅持說可以,護士面帶微笑,掏出自己準備買飲料的硬幣給老太太換來了那桶綠茶。
三、“靈活多樣的后勤保障”贏來了患者和醫(yī)務人員的微笑。新加坡醫(yī)院的病號伙食花樣繁多,物美價廉。那么,他們是怎么解決伙食問題的呢?其實很簡單,就是采用“廣泛、靈活的社會化服務”。他們把多家信譽良好的飲食公司引入醫(yī)院,這既滿足了患者和家屬,又方便了工作人員。他們還把全國最著名的連鎖超市、書店、美容院、自動銀行、郵局、藥店、售租醫(yī)療用品的公司、警察局等辦進醫(yī)院。病房大樓的一層一般不是病房,而是餐館、超市等后勤保障部門,或義務部、護理部這樣的職能機關。對新加坡醫(yī)院的后勤部門來講,除了具有“患者第一”的思想外,還多了個“員工第一”的概念。他們每年給護士量體裁衣配發(fā)三套漂亮的工作服和兩雙品牌軟皮鞋,每人一塊漂亮的夜光胸表。病房大樓的九層,設有工作人員休息室,里邊有錄像廳、游戲廳、KTV音樂廳、茶點廳、網吧、閱覽室及體育活動廳等。他們認為醫(yī)務人員對醫(yī)院的滿意度會直接影響到患者對醫(yī)院的滿意度,讓臨床一線的工作人員舒適是醫(yī)院的職責。