從炎熱的夏天，落葉的秋天，飄雪的冬天，又回到了百花綻放的春天。從備戰(zhàn)公務員考試到現(xiàn)在將近一年了。在漫長的等待中終于接到了報到的通知，3月19號上午，張組長和羅所長一起把我送到了桑營鎮(zhèn)司法所。一下車，一片生機盎然的景色便映入眼簾，今天的氣溫也異常的高，仿佛是襯托我此時的心情。
通過這幾天的工作，使我對司法助理員的工作有了新的認識，來訪群眾真誠的眼神讓我感受到我們司法行政工作的重要性，能為人民服務是一項光榮而神圣的工作。有的鄰里之間會因一棵樹苗而吵得臉紅脖子粗，最后請求我們來處理的，我想他們爭的不是樹苗，而是公平正義，事情雖小，它也關系到社會的穩(wěn)定與和諧。有人說，很多事情發(fā)生在別人身上那叫故事，發(fā)生在自己身上那叫事故。一棵樹苗會使兩家人心神不寧、夢繞魂牽好幾天，站在別人的角度上考慮問題，使我感受到群眾利益無小事。能為人民群眾辦好事，辦實事才能體現(xiàn)自己的生命價值，才能實現(xiàn)“窮則獨善其身，達則兼濟天下”的人生理想。
這幾天鞏所長帶我從社區(qū)矯正、安置幫教、人民調解、法律宣傳等方面學習了業(yè)務知識，也教給我很多做人做事的道理，使我深深地認識到自己還面臨著許多的不足。
古人云：“吾日三省吾身”，只有加強了自身的修養(yǎng)，才能齊家治國平天下。在今后的時間里，我會盡快熟悉工作業(yè)務知識，以飽滿的熱情，昂揚的斗志投入到工作和學習中去，虛心向各位前輩學習?！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索”。不辜負領導的信任和親人們的期望。
時間荏苒，歲月穿梭，轉眼間20__年在緊張和忙碌中過去了，回顧2年來，我作為所質量部一名檢驗員，有很多進步，但是也存在一些不足之處。在質量部一年來，在領導的關心指導下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實地完成了本職工作，而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結經驗，吸取教訓。
1、態(tài)度決定一切：工作時一定要一絲不茍，仔細認真，必要時檢測一下自己的工作結果，以確定萬無一失。工作之余要經?？偨Y工作教訓，不斷提高工作效率，并從中總結工作經驗。雖然會犯一些錯誤，受到領導批評，但我并不認為這是一件可恥的事，因為它可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤發(fā)生。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考：崗位的日常工作比較繁瑣，而且比較枯燥，這就需要我們一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。
3、不斷學習：要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，這會使我的工作更加得心應手。一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業(yè)知識熟知，并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。我就像一張白紙，剛進公司紙上一個字沒有，到現(xiàn)在，紙上工整的寫滿了字跡。離開學校，單位是我的第二課堂。
4、自身的不足：工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤及不必要的麻煩。以后我會以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細完成本職工作。在和別人打交道中由于個性原因，不夠主動。為了以后能更完美的完成本職工作，我會主動和領導以及同事多溝通交流，更好的完善人際關系。
20__年的工作規(guī)劃：在新的一年里，我決心認真提高業(yè)務、工作水平，貢獻自己應該貢獻的力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學習工作經驗，借鑒好的工作方法；同時在業(yè)余時間努力學習業(yè)務理論知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業(yè)務素質和水平，使自己的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。我想我應努力做到：根據領導要求，加強學習，技術掌握成熟；拓寬專業(yè)知識面，參加各類檢驗員資格培訓和考試，盡快使自己成為一名合格的質檢員；認真學習執(zhí)行工作任勞任怨，接受公司安排的常規(guī)和臨時任務，并能認真及時地完成；對檢驗儀器要正確操作，做到及時用及時清理、及時登記，做好日常維護工作；第五，熱愛本職工作，繼續(xù)學習有關質量知識。
心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成??！對公司要有責任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心！做最好的自己！
時間快得讓人不得不感慨。寫這個總結的時候，我已經來到句容碧桂園項目工作有一個多月了，具體說來，這段時間，我有以下兩點收獲：
第一：全面了解、認識了建筑行業(yè)的情況，繼而加強了對建筑行業(yè)法律法規(guī)的學習。由于建筑行業(yè)的特殊性，以前在學校接觸的這方面的東西并不多，所以剛來這邊時心里并沒有底。通過翻閱公司歷史案件、參與資料的管理，我全面了解了建筑行業(yè)各方面的特點。對照自己的不足，加強了專業(yè)知識的學習。
第二：基本完成了由學生到員工的角色轉變，基本可以獨立的開展工作。通過這一個多月的適應、學習、工作；通過日常工作的潛移默化，在這個過程中，我明顯感覺到自己已經逐漸完成了由學生到員工的角色轉變。初到公司時的散漫、迷茫沒了，取而代之的是現(xiàn)在的自信、充實以及對事業(yè)的渴望。日常工作中向老員工學習，嚴格要求自己，遵守公司的各項規(guī)章制度并且漸漸的對自己的工作有了自己獨特的看法，能夠結合實際提出一些建設性的意見。這讓我在工作中收獲了自信以及工作的成就感。
總而言之，這短短一個多月使我感觸良多。我能感覺到自己在各方面的成長。感謝各位領導對我的信任，給了我很多學習、成長的機會，我始終心懷感激。但是我也能感覺到自己在很多方面的不足，希望自己盡快克服這些不足，加以改正，成為一個真正合格的好員工。另外，在這一個多月工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己與同齡人溝通時能很從容自信，但是與其他人員進行溝通時則存在一些障礙，尤其是與領導溝通時往往不能很好的表達自己的意思或者不敢勇于的表達自己的觀點，這點今后還要加強鍛煉。
最后，我希望自己今后好的方面可以堅持，不足的方面盡快加以改正，不辜負領導們對我的期待，早日成才，肩負起身上的責任。也希望各位前輩們能多多指導，衷心感謝。
近日有善緣，能閱讀了《用心去工作》這本好書。說它好，是因為它教導我們很多智慧。
捧著《用心去工作》，的確讓人有些愛不釋手。粗淺地看，它是一本職業(yè)培訓的經典之作;細細想來，它卻蘊含著很多智慧。里面所舉的實例，詮釋著釋道儒的核心內容。佛家的置心于清凈處，隨緣以達“無心插柳柳成蔭”的境界;道家的“無為有為”的圓通運用;儒家的“智、信、仁、義、忠”的淋漓體現(xiàn)，實例中的主人翁莫不如此。
這本書從工作說起，教導我們用心工作，教導我們如何用心工作。工作是我們人生中必不可缺的環(huán)節(jié)，而且占據我們人生的最重要的時光。那么，我們就有必要認真思索“工作”。
首先，我們工作是為了什么?佛弟子是為“早登極樂”，道士是為“成神成仙”，書生是為“功名利祿、忠孝牌坊”，那么我們共產黨人是為什么?是為人民服務!提高生活水平是服務、建設精神文明是服務、端茶倒水也是服務、噓寒問暖也是服務。有人要問了，有些人不要臉不要皮，一天對著干，鬧得烏煙瘴氣，也要為其服務?冤不冤?這些人只是人民中的壞人，并不是敵人，可以懲治、轉換、寬容。正如書中第128頁大作家紀伯倫說：一個偉大的人有兩顆心一顆心在流血，一顆心在寬容。當然，不一定每個人都能成為偉人，但心可以一樣偉大。
第二，我們怎么工作?這個是這本書的全部——用心去工作。我很贊同書中的一個觀念：把工作當事業(yè)。如果僅僅把工作當掙錢養(yǎng)家糊口的手段，可能就平平庸庸失去進取心，可能一生中沒有自己的事業(yè);如果把工作當作自己的事業(yè)，就會兢兢業(yè)業(yè)善智善勇，事業(yè)上去了，養(yǎng)家糊口還是問題嗎?所以，有了事業(yè)心才能去挖掘發(fā)動自己的聰明才智。
第三，學以致用。摸著這本書，說實在的，紙張的質量很一般。但是，恰恰是這樣的紙張，它不反光，給人一種海綿吸納水分之氣勢。智慧如同武功，懂了不一定會，會了不用有什么用?這么好的智慧，我們只有好好的學，學懂之后好好的用，才不枉此看。多學多用，自會進步，修繕自我，改正缺點，彌補失誤。
當然，書中所列人物好多都是著名人物，各行各業(yè)的領軍人物。十二萬分的努力，我們也成不了李嘉誠、林肯、馬云、陳紹鵬，我們還有必要努力嗎?傳說朱元璋信命，命令將全國和他生辰八字一樣的全抓起來，準備殺掉以防篡奪皇位。抓到金鑾寶殿上一問，和他生辰八字一樣的有養(yǎng)蜂的、種菜的、做生意的，而且都是所從事行業(yè)的佼佼者。朱元璋下令將這批人全部放了，他說自己經過努力成了人的皇帝，他們經過努力成了蜜蜂、蔬菜的皇帝。人生的精彩不完全來自權高位重、腰纏萬貫，而是來自于為了自己的目標不懈努力，在努力中愉快和自在!
區(qū)委為我們推薦了一本好書，我們單位給機關的同志也每人發(fā)了一本。最近，我認真學習了《用心去工作》，覺得受益匪淺，感受很多。
這本書從全新的視角解讀了對待工作的態(tài)度和方法，全書共八章。前四章側重于工作本身，后四章側重于做人的修養(yǎng)。沒有一味的說教，而是舉了很多實例，通過真實的故事講道理，非常生動有說服力。一直以來，我們一般談到工作的態(tài)度，都是以“認真”來要求和界定。這本書提出了“用心”去工作。一個認真工作的人，只能稱作稱職;一個用心工作的人，才能達到優(yōu)秀。
事業(yè)心是一種精神，是一種力量，是一種動力。強烈的事業(yè)心可以影響、帶動、感染其他人。事業(yè)可以凝聚人心，事業(yè)可以增強積極性，事業(yè)可以催人奮進。我的理解是事業(yè)心首先源于一種熱愛，要有主人翁意識，才能全身心的投入到工作中去。
進取心簡單的講就是上進心，一個人學習也好，工作也好，都要有進取心，有目標、能堅持、肯吃苦。進取心就是不滿足于現(xiàn)狀，堅持不懈地向新的目標追求的蓬勃向上的心理狀態(tài)。社會能夠不斷發(fā)展進步，一個重要的推動力量，就是我們擁有進取之心。進取心是成功的起點，是追求更好的一種態(tài)度。
責任心就是把工作當做自己的職責和使命。在工作中不推諉不扯皮，注重大局，關注細節(jié)，敬崗愛業(yè)，把單位的事，當成自己的事，全力以赴，不找借口。
專注心就是集中精力、全神貫注、專心致志的心理狀態(tài)。在工作中學會：簡單的事細心做，繁瑣的事靜心做，復雜的事潛心做。專注心同樣包含了恒心、耐心、細心等品質。
感恩心就是帶著一顆真誠的心去報答。用加法的方式去愛人，用減法的方式去怨恨，用乘法的方式去感恩。每個人的成長，都離不開家人的關懷，領導的關心、同事的關愛，我們要感恩的人和事有很多，歸根到底就是不能忘本。感謝朋友，也感謝對手，有的時候對手才是自己的一面鏡子，能夠照出自己的差距與不足。
寬容心就是一個人內心寬大有氣量，不計較或不追究，能容忍別人。寬容是一種美德，能使一個人得到尊重。寬容是一種良藥，它能挽救一個人的靈魂。書里講的多好：心里放不下自己是沒有智慧;心里容不下別人是沒有慈悲。歸根到底寬容別人是為了讓自己輕松，沒有任何的思想包袱。學會欣賞別人的長處，包容別人的短處。
公正心就是對人對事不偏不倚、正直，追求公正公平公道，沒有私心。首先要嚴于律己，自覺做到自重、自省、自警、自勵，塑造好的形象。心中沒有成見則處事公平，心中沒有自我則正大光明。
平常心指的是一種正確處理周圍事物的平和心態(tài)，是一種“去留無意、寵辱不驚”的境界?？吹?，看重職責。學會拿得起放得下。
讀完一本書很容易，理解一本書也不難，特別是踐行一本書真的要用心去體會。真正做到學以致用，如果把這本書中的觀點落實到工作和生活中去，我們的工作就可以做到出色，我們的生活也能夠順利。
《用心去工作》是一本良師益友的書，有許多成功的經典在里面，非常耐人尋味。開卷有益，用心去工作，要德才兼?zhèn)?，這樣才能把工作做好。
古語云：“工欲善其事，必先利其器”。銀行網點的一線員工，沒有過硬的業(yè)務技能，嫻熟的操作技巧，就無法為客戶提供完善快捷的服務，就干不好本職工作。所以我利用中午休息時間、晚上、休息天抽空練習五筆，就堅持每天利用練十分鐘，二十分鐘，練打報紙、打書本，堅信有一天“鐵棒能磨成針”。而且我深知良好的專業(yè)知識來源于平時的學習和日常的'實踐。我非常專注于將所學知識與實際工作的結合運用，在工作中學，在工作中提高，在工作中體會。
用心體會，善待客戶，這是做好服務的根本。客戶如果得到滿足，他會把他的喜悅向別人傳遞;如果他的心情極糟，他也會把造成的原因向別人傾訴。在一些小小的細節(jié)之中，它體現(xiàn)的不僅是我個人，而是我們支行的整體形象。所以工作中我經常從換位思考的角度去觀察、體驗客戶的心態(tài)和具體服務的需求,以真誠換取客戶的真情，從客戶的角度出發(fā)，想客戶之所想，急客戶之所急，爭取把工作做得最優(yōu)最好。
德與才。在平常的工作中，兩者必須并駕齊驅。處處為客戶著想變?yōu)椤暗隆?提高自己的專業(yè)素質便為“才”。這既是我讀完《用心去工作》之后的最大感觸。
當春風吹綠了運河岸，我院文化建設在開展的如火如荼中迎來了一次轟轟烈烈的讀書活動，認真讀完《用心去工作》這本書，我深深地體會到，若要美好活一回，工作在平凡人間，需要我們憑著良心面對工作才能成就對工作的用心!
分享一下我的感受吧，工作25年來，先后從事過多個崗位。目前在門診候診兼任心理咨詢師，我的職業(yè)之路有過彷徨，有過動搖，也有過痛苦和糾結。人到中年，終于能夠在憑著良心去工作的狀態(tài)下享受工作中的苦與樂。
我每天的工作從婦科候診開始，因婦科就診量相對較大，診治流程特殊，病員就診過程中需多次往返診室后才能完成診療過程，所以，婦科候診區(qū)幾乎每天都是人來人往熱鬧非凡，如何維持好診室的就診秩序，就需要我們候診工作人員用良心和智慧去服務，既要讓病人滿意，能耐心按序候診，又要讓診室保持一定的良好就診環(huán)境，和每一位急匆匆神情焦慮的候診人員進行有效溝通，說服候診人員遵守規(guī)則按序就診并不是一件很容易的事情。
雖然醫(yī)院在大張旗鼓地創(chuàng)建三級醫(yī)院，可是因我院實行首次就診掛號，下次直接持卡復診的惠民方式，導致了當日就診人員出現(xiàn)超員時，也無法進行限號控制，尤其在春節(jié)后一階段，大多數(shù)返鄉(xiāng)人員利用假期前來就診，候診服務人員需要面對來勢洶涌的就診人潮進行有效的引導，天氣寒冷，病員大多集中在上午9點以后才涌過來，為了做到讓每一位病員都能滿意，我會認真接待每一位就診者，適當對候診者進行解釋，動員家住本地的患者有效避開就診高峰期，抱著替對方病情著想的態(tài)度給出最合理化的就診安排，會主動詢問就診者狀況，通過觀察候診人行為表情判斷對方的病情，如遇急癥狀況，會和醫(yī)生積極協(xié)商安排先行就診，假若實在因為人多可能出現(xiàn)上午看不到病的狀況時，我也能根據經驗對候診人員進行有效提醒，避免因等待過久引發(fā)矛盾，在這樣的崗位上我能應用心理咨詢師的職業(yè)特長，與來自各行各業(yè)的就診者進行候診交流，知道該用什么樣的方式他們溝通，知道怎么安撫他們對待疾病的恐懼，以及等候就診的焦慮，這種交流也提升了我心理服務技能，每一次完成候診人員順利完成就診也是我最快樂的時候。
當然，我也會產生一些困惑，那就是在我好不容易安撫了一大批焦急等待的候診者時候，本院職工理直氣壯帶著親朋好友浩浩蕩蕩長驅直入插隊就診給我?guī)淼睦_，面對等待已經不耐煩的候診人員，看著他們眼睛里都能噴出火的憤怒，這些不由分說的舉動讓我很無奈……在這個問題上，我也在反思為何那么多人對我們的存在都可以忽略?我發(fā)現(xiàn)有的時候還是我們自己忽略了自己崗位的重要性，別人都把候診當做不需要技巧和技能的工作，是個什么人都能從事的，我們自己也接受了這樣的定位，沒從心底把自己當回事，所以才會有被他人忽視的現(xiàn)象。這些不盡如人意之處需要我不斷去修正和完善，也期待大家的支持和幫助!所以我在此懇請同事們在就診高峰期帶領親朋好友就診時，能夠事先同我進行溝通，相信我會合理安排以避免矛盾產生!
再次回到這場讀書活動，這本書的意味深長在于，讀的是書，看的是世界，它是一種對話與交往，不是讓我們去挑剔別人的不完美，是多檢查自己的失誤和不足，用心工作不僅是享受工作中的快樂，也要面對工作中的難過，不是感嘆自己的不順心，是多感悟眾生的不容易。人生本是磨難，在自己的哭聲中降臨世界，在親人的哭聲中與世長辭!擁有與失去只是一念之差：我會珍惜每一個還能夠讓我工作的機會，不需要激情四溢的口號，也不需要華麗與煽情的保證，在現(xiàn)有的崗位上憑著我的良心去成就工作中的用心!