寫心得可以幫助別人更好地了解自己所學知識和技能,從而更好地指導別人的學習和發(fā)展。寫護理管理心得體會400字要注意什么?這里給大家提供護理管理心得體會400字下載,供大家參考。
我謹以我的生命起誓:在我步入神圣護理行列的時刻,謹莊嚴宣誓:我志愿獻身護理事業(yè),奉行革命人道主義精神,堅守救死扶傷的信念,履行“保存生命、減輕痛苦、促進健康”的職責。南丁格爾像前,一群即將走出校園,踏入社會的年輕護士,在老師的帶領下,身穿護士服,頭戴燕尾帽,舉起自己的右手莊嚴宣誓。稚嫩的面孔,掩蓋不住青春的活力,熱切的眼神,宣示著內(nèi)心的澎湃激昂。儀式很簡單卻讓我覺著很神圣,讓我牢記自己的誓言,也讓我更加堅定的成為一名優(yōu)秀的護理工作者。
人們總是稱護理工作者為白衣天使,認為她們像云朵一樣潔白無瑕,像蝴蝶一樣輕盈美麗,像流水一樣的輕柔連綿!卻不知道南丁格爾是怎樣的穿梭在戰(zhàn)場,王琇瑛是怎樣的執(zhí)著奉獻,黎秀芳是怎樣的孤身堅持……一句肯定的背后是無數(shù)先輩奉獻的結(jié)晶,多少個白天,是她們奮戰(zhàn)在救死扶傷的第一線,為了救治生命爭分奪秒;多少個夜晚,是她們在病床旁抗拒著死神的肆虐,為生命的燭光遮風擋雨。當病魔向無辜的人們投下黑暗的陰影,也是她們卻用她們的智慧,真情喚起生命的陽光!
當現(xiàn)實照進夢想,曾經(jīng)少女心間的夢想定格成了提燈女郎的白色倩影——我穿上圣潔的白衣,戴上潔白的燕尾帽,成為了一名光榮的護理工作者!那一刻,我清晰地感覺到我的理想插上了翅膀,青春煥發(fā)了活力,生活充滿了希望,像旭日喚醒黎明,如春風吹化寒冰!當我置身她們當中,感受到了護理工作的繁瑣細致,艱辛沉重,看到了在平凡的崗位上,她們用自己的汗水和微笑撫慰病人的傷痛,用自己的真心和愛心撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用自己的知識和技能挽回生命的逝去,用一顆金子般的心堅定的奉獻著,一步一個腳印的踐行著自己的誓言,我感動著,也努力著,一步一步的沿著自己心中的方向走下去!
在這個沒有硝煙的戰(zhàn)場之上,她們用簡單和平凡演繹著無數(shù)的精彩,承載起了生命的重托!面對生命的掙扎,面對無助的渴求,面對康復的期盼,她們用溫柔的話語和愛,撫慰病痛者的心靈,攙扶著他們越過心靈的沼澤。無論是非典、無論是冰天雪災、無論是地震山搖,只要有任何需要的地方,就會有她們忙碌的身影。當辛勤的汗水化成凌空的彩虹,當掌聲和鮮花擁來榮耀的'驕傲,當患者把信賴的獎章掛在她們的胸前,她們反而會平靜而自然,因為目睹過無數(shù)的悲歡離合,因為深悟生命的可貴,也因為她們當著無愧!她們平凡卻在做著一項偉大的事業(yè);她們無聞卻支撐起人類健康的長城!她們忘情的燃燒自己,只為了點亮生命的燭光,讓迷失的生命找到健康的彼岸,她們是南丁格爾的傳人,奉獻的不僅僅是所擁有的知識與技術,更重要的是她們的真情與愛心,她們無愧于“白衣天使”的贊譽!我以與她們?yōu)槲楦械津湴梁妥院溃?/p>
護理工作讓我看到了平凡中的偉大,也讓我找到了自己的人生價值,看到了自己的人生方向,就像康德說的“我已經(jīng)給我自己選定了道路,我將堅定不移。既然我已經(jīng)踏上了這條道路,那么任何東西都不應該妨礙我沿著這條道路走下去?!边x擇護理,無怨無悔,我會努力前行,更加熱情,更加細致的對待自己的工作!
有人說:護士的胸懷像大海,能容納千百萬被病痛折磨的父老兄弟;護士的品格像蠟燭,燃燒自己,照亮別人;護士的舉止像春風,給人帶來溫暖驅(qū)散病痛愁云;護士的心靈像清泉,愛的透明,不似親人勝似親人。
從我第一次走進病房,戴上燕尾帽,穿上隔離衣的那一刻起,我開始明白天使背后的無私奉獻。打針、發(fā)藥、輸液、鋪床,我們在勞苦中呵護生命;交班、接班、白天、黑夜,我們在疲憊中把握著生命的輪回。在白色的氛圍中,我們用自己的雙腿丈量了無數(shù)個漫長的夜晚;在親人的期待和怨聲中,我們守護者一個個身患疾苦的病人。在春節(jié)每個家庭歡慶的日子里,我們默默地行走在病房的走廊上。有人問:“付出這么多,收獲這么少,值得么?”我回答他們:“選擇這一行,我無怨無悔。”
記得剛上班不久,我還不太會打頭皮針,有一位患兒住院,我打了幾針沒打上,家長生氣了,說話也不好聽,我當時特別委屈,但后來我又想了一下,換做是誰的孩子哭成那樣都會生氣。后來我主動去詢問患兒、關心他、愛護他,剛開始患兒家長還不給我好臉色看,但我每次都用微笑來面對,漸漸的患兒好轉(zhuǎn),臉上有了笑容,這時家長才轉(zhuǎn)變對我的態(tài)度,等患兒出院時,患兒奶奶握著我的手對我說:“你是個好姑娘,剛開始對你的態(tài)度不要往心里去啊?!蔽衣牭竭@話時,心里特別感動,想到付出總是有回報的。是的,俗話說:人心都是肉長的,你怎么對待別人,別人就怎么對待你。
還有一次,我上夜班,來了一個新生兒,患兒剛出生不久,但患兒就是特別能吐,家長都挺緊張,一直追問怎么了,我們就不厭其煩的一遍一遍的解釋,并經(jīng)常過去查看,告訴他們,暫時先不要喂奶,要側(cè)著身子,避免嘔吐時嗆到患兒,還教他們?nèi)绾斡^察照顧患兒。到天亮時,患兒已經(jīng)基本上不吐了,并且還能吃一點奶了,這時患兒家屬們也放心了,臉上也露出了笑容,他們說:“真是太謝謝你了,你看你忙了一晚上,為了我們也沒有休息一會?!蔽腋嬖V他們:“這是我應該做的,患兒的健康是我們每個人所希望?!蔽以谙耄m然忙碌了一個晚上,臉上布滿了疲憊的倦容,但聽到這句話,感覺自己所有的付出都是值得的。
伴隨著工作中的酸甜苦辣,我認為護理工作是一項艱辛而又繁瑣的工作,但能讓病人感受到我們護士辛勤的付出,感受我們護士不懈的努力,我們做的一切都無怨無悔。每當看見生命垂危的病人在我們精心護理下轉(zhuǎn)危為安時;每當看見患兒家長由愁眉苦臉到歡聲笑語出院時,我心里有說不出的高興。我由衷的喜歡護理這份工作。因為它讓我體會到“送人玫瑰,留有余香”的快樂,并且在忙碌的工作中實現(xiàn)了自己的人生價值。
為進一步轉(zhuǎn)變年輕護士長管理理念和模式,提高科室護理管理水平,提升護理管理品質(zhì),培養(yǎng)護士長的職業(yè)素養(yǎng)和管理能力,2014年1月3日下午由護理部組織的護理管理知識培訓在學術報告廳拉開了帷幕。全院護士長、護理組長、科室質(zhì)控小組成員及護理骨干百余人參加了此次培訓。
本次培訓邀請了院內(nèi)資深護理專家郭永蘭副院長、護理部全體主任及優(yōu)秀護士長代表共7名護理人為進行授課。培訓主要內(nèi)容有:護理技能考核方案解析、護理人員分層管理、護士長目標管理、手術室品管圈(QIC)活動展示及護理論文撰寫(選題)等。分管護理的郭永蘭副院長做了“護理人員分層管理及護士長目標管理”專題講課,通過自身的MBA的學習經(jīng)歷,深入淺出的從理念、目的、方法及應用等方面詳細闡述了其管理方面的全新體驗與心得。她強調(diào),護士長既是科室護理學科帶頭人,又是管理者和領導者,較強的組織管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力,是護理管理者應具備的最基本的素質(zhì)。在日常管理工作中,要運用合理、有效地管理手段,充分發(fā)揮制度的力量,形成一整套的管理控制程序,并利用自身扎實的專業(yè)知識與技能作為表率,在積累經(jīng)驗的同時學會運用層層遞進的管理階級及段段分工的動態(tài)化管理模式的啟動,充分發(fā)揮其主導地位,形成良好風氣,帶領全科人員共同進步。
隨后,護理部全體主任及陸立嵐護士長代表逐一進行了專題授課,從簡潔意賅的護理技能方案解析到全面生動的QIC活動全程演練再到重點突出的論文選題等,都無不展現(xiàn)著我院護理管理者的全新風貌,培訓結(jié)束,大家暢所欲言并互動交流了自己今天學習的心得體會,培訓現(xiàn)場氣氛非常熱烈。 本次管理知識培訓班,形式活潑、內(nèi)容新穎、實用性強,采取了“以管理理念為主、以年輕護士長為中心”的授課主題,令大家耳目一新,同時為護理管理者輸入先進的醫(yī)院管理理念,開拓了護理科學管理的思維,為解決實際問題提供了有效工具,護士長們表示將所學的知識運用到護理管理中,營造團隊氛圍,提高護理服務質(zhì)量,提升醫(yī)院的護理管理水平。
1資料與方法
1.1一般資料:選擇在我院注冊護理人員120例。納入標準:直接為患者提供護理服務的在崗注冊護理人員,不包括休假人員和實習同學,并排除手術室及感染科護士。其中男10例,女110例,年齡最小19歲,最大34歲,平均(25.02±2.33)歲;平均受教育年限為(14.88±2.11)年;職稱:護士101例,護師10例,主管護師9例。
1.2醫(yī)院感染控制方法:對所有護理人員都進行醫(yī)院感染控制,首先對護理人員進行手部衛(wèi)生知識的普及與宣教、行為教育與培訓,2次/周,10min/次。要對每個護理人員按照標準洗手要求進行考核;病區(qū)護士長和科內(nèi)質(zhì)量控制組加強檢查與監(jiān)督,督促護理人員培養(yǎng)正確的洗手行為并有身邊榜樣可參照。其次是積極提供小容量包裝便攜式的手消毒劑,以便在連續(xù)操作中使用,并且積極進行監(jiān)督。
1.3觀察指標:收集干預前后的醫(yī)醫(yī)院感染染率資料,以了解護理人員手部衛(wèi)生狀況改善后醫(yī)醫(yī)院感染染率的變化。醫(yī)醫(yī)院感染染標準:依照衛(wèi)生部20__年版的《醫(yī)醫(yī)院感染染診斷標準(試行)》執(zhí)行。本次調(diào)查中所有護理人員都積極納入調(diào)查,調(diào)查有效率為100.0%。
1.4統(tǒng)計學方法:選擇SPSS18.0軟件進行數(shù)據(jù)分析,醫(yī)醫(yī)院感染染率對比應用χ2檢驗,P<0.05代表差異具有統(tǒng)計學意義。
2結(jié)果
干預前護理人員的醫(yī)醫(yī)院感染染率為6.7%,干預后護理人員的醫(yī)醫(yī)院感染染率為0%,對比差異有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。干預前后護理人員的醫(yī)醫(yī)院感染染率對比時間點例數(shù)醫(yī)醫(yī)院感染染情況[例(%)]干預前1208(6.7)干預后1200P值<0.05
3討論
醫(yī)醫(yī)院感染染也稱院內(nèi)感染,是伴隨著醫(yī)院的出現(xiàn)而發(fā)生的,指任何人員在醫(yī)療活動期間遭受病原體侵襲而引起感染性疾病,其中多發(fā)于護理人員。在影響醫(yī)醫(yī)院感染染的因素中,護理人員的手部衛(wèi)生占據(jù)重要地位。隨著醫(yī)學技術的發(fā)展,現(xiàn)代的衛(wèi)生設施和條件得到了廣泛提高。洗手程序包括使用洗手液、戴手套、手膜,均得到廣泛應用,但是護理人員的洗手依從性并不高,特別是在處理清潔或無菌物品前、脫手套或更換手套后的洗手率較低,尤其在進行侵入性操作時,護士自身接觸后的洗手也不理想。手部細菌數(shù)量隨著照護患者時間的延長,特別是在直接接觸患者、氣道護理、處理分泌物后,其手部帶菌量會明顯上升,為此護理人員的手衛(wèi)生狀況與醫(yī)醫(yī)院感染染的發(fā)生有著密切的聯(lián)系。
在醫(yī)院內(nèi)部護理質(zhì)量管理中,要積極提高護理人員的手部衛(wèi)生執(zhí)行依從性,從教育入手,與感染專職管理人員密切配合,促進護理人員在臨床實踐中的換位思考,增強護理人員的手衛(wèi)生意識,進而提高其手衛(wèi)生依從率。加大對手衛(wèi)生設施的投入,特別是洗手液和含乙醇快速手消毒劑要進行全面積的普及,減少護理人員與患者不必要的接觸機會,適當增加臨床護理人員的.人力配置。本文干預前護理人員的醫(yī)醫(yī)院感染染率為6.7%,干預后護理人員的醫(yī)醫(yī)院感染染率為0%,對比差異有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。
總之,醫(yī)院內(nèi)部護理質(zhì)量管理中對于手部衛(wèi)生的控制能減少護理人員醫(yī)醫(yī)院感染染的發(fā)生,值得推廣應用。
我院做為衛(wèi)生部開展基礎護理六家試點之一,既是一種信任,同時也是一種挑戰(zhàn)與責任?;A護理到底是什么?
做為一名臨床護士,在經(jīng)歷了近一年的試點工作中,在平日的實際護理工作中,讓我對它有了一個“較全面”的理解與認識?;A護理,學科角度的定義是:自然科學和社會科學相互滲透的一門綜合性的應用學科,以基礎醫(yī)學、臨床醫(yī)學、預防醫(yī)學、康復醫(yī)學以及與護理相關的社會、人文科學理論為基礎,形成其獨特的理論體系、應用技術和護理藝術,為人們生老病死這一生命現(xiàn)象的全過程提供全面的、系統(tǒng)的、整體的服務。而我的理解,從簡單而實用的語言來講,就是除了醫(yī)生干的大事,其他的相對而言也就是基礎的護理了,包括病人不能自理的日常生活,維持昏迷病人的身體機能需要等等,基本衛(wèi)生,基本生命體征,病情的觀察,為了協(xié)助醫(yī)生的手術做的準備工作等等。
做為一名重癥監(jiān)護病房的護士,我自己對基礎護理的開展、實施感觸頗深:我們科室從科主任到護士長,再到全體工作人員都非常重視基礎護理和爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務活動,能夠成為醫(yī)院首批優(yōu)質(zhì)服務試點病房,我們感到非常驕傲和自豪,同時我們也感受到了這種壓力對我們工作的推動和鼓舞。許多護士都有這樣的想法:自己是個大學畢業(yè)生,怎么能給病人整理床鋪、洗頭、洗臉,甚至伺候大小便呢?那可是保姆干的活,讓我干不是大材小用了嗎?其實不然,基礎護理是臨床護理工作的重要組成部分,是病人最基本的生理、心理需要,是護理工作質(zhì)量的基礎。其質(zhì)量直接影響病人的診療效果和危重病人的救治。舉個例子,如果因為未做好床單位的整潔而使患者產(chǎn)生褥瘡,未做好會陰護理使患者尿路感染等等……這些,都讓我們心有觸動,于心不安,不僅如此,在重癥監(jiān)護病房,做好基礎護理更是至關重要。
我本人做為一名護士,一名監(jiān)護室的護士,一名監(jiān)護室的男護士,我覺得基礎護理在我們科室體現(xiàn)的淋漓盡致,其實在這一理念提出之時,我們科就一直在做這些最基本的護理,它的提出讓我們的這些護理更規(guī)律、更有計劃,更明晰了。為了將基礎護理的試點工作做實、做細,3月,又試行分層護理來完善和推動基礎護理工作。依據(jù)我科收治患者和護士排班的特點,將護理人員進行分層排班,主管護士,執(zhí)行護士,助理護士,三層護士層層管理,層層相扣,既分工明晰,又相互合作。eicu實行的是無陪護病房管理,護士排班實行12小時制。在這個相對封閉的環(huán)境中,患者的一切都由護士去做,本來就因為病情的危重讓家屬非常擔心,若是因為一些簡單的基礎護理工作沒有到位而讓患者家屬更加的焦慮,對我們失去了信任,這樣就使我們的護患關系更加緊張。對于長期臥床的病人,我科每天輪流為他們床上擦浴,洗頭,隨時修剪胡須、指甲,保持患者的干凈,每2~3小時為病人翻身,叩背,協(xié)助患者進餐……對于氣管插管或氣管切開后溝通困難的患者我們還準備小黑板、特殊的“呼叫器”等以便護患之間的溝通,面對這些特殊的病人,12小時工作下來讓你忙碌而又充實,更需我們的“愛心,耐心,細心,責任心,誠心和熱心”,我們的點滴付出,都得到了家屬和患者的充分認可,今年科室的護理滿意度較去年有明顯的提升,這讓我們深刻地體會到,我們所做的每一個細節(jié)都是那么的重要和必要。通過基礎護理的實施和分層護理的輔助實施,我的體會是:不僅提高了護理人員的業(yè)務素質(zhì),還增強了低年資護士的安全感和自信心,同時鞏固了護士的團隊協(xié)作精神。
我們工作著,收獲了快樂;我們辛苦著,收獲了心安,我們有信心,在未來的歲月里,在我們的漫漫職業(yè)道路上,通過辛勤的努力,奉獻愛心,讓我們的護理工作越走越遠!
我從事護理崗位剛好一年的時間,也正是我需要學習的時間。知道在工作中,“工欲善其身,必先利其器,”我知道作為一名護士肩上的責任和重任,所以白衣天使也并不是那么好當?shù)?。都說護理工作又苦又累,這話不假,但是也會帶來很多快樂,只有你親身投入其中才會對它有深深的體會。在這里我談談我對這份職業(yè)的一些心得體會。
當我穿上護士服第一次踏進病房時,我的腦子里是一片空白的,并不知道自己該干什么,只覺得來到這個科室怎么就那么繁瑣的事,對于我一個新來的護士來說是有一定的壓力的,不過幸好有那些美麗可愛的同事們幫助我,我的心里也就慢慢放下了我的壓力。從而心里也就有了一種使命:我明白了護士的價值和“天使”背后的吃苦耐勞和無私奉獻。
每天早上起床就對自己說,我可以的,我可以幫助患者戰(zhàn)勝他們的疾病,幫助他們戰(zhàn)勝病魔的困擾。所以我每天都會以微笑、愉快的心情投入工作,即使遇到再大的困難,也是可以堅持下去的。我也總是對自己說:“好好工作,不要出錯!”,我們醫(yī)護人員現(xiàn)在就是他們眼中的希望,所以你得好好努力學習,爭取做到更好。變被動服務為主動服務,變“病人要我做”為“我為病人做”,做到及時、到位、專業(yè)、規(guī)范、安全、舒適的護理。體現(xiàn)出“愛心、耐心、細心、責任心、誠心以及熱心”的服務理念。
作為一名平凡的白衣天使,在工作中我不求感謝,也不求回報,更不求鮮花和掌聲,我只希望在我們付出愛心和責任心的同時,能收獲一份尊重、理解與支持。然而在我們每時每刻都堅守在自己的工作崗位上時,用自己辛勤勞動幫助病人解除病痛,使其盡快恢復健康,我心里也就莫名的開心與快樂。
7月的北京驕陽似火,然而,來自全國各地護理同胞的學習熱情一點也不亞于北京的炎夏。以前我也參加過不少的學習班,但從來沒有感覺這么“累”。每天8時準時上課,12時下課,匆匆吃過午餐,來不及休息一會兒,1點30分接著繼續(xù)上課,一直到5點30分,有時晚上還安排討論,似乎總在跟時間賽跑。但這種“累”我覺得非常值!記得我跟我的科護士長說“交了700元學費我們賺啦,希望有機會派更多的人來學習”。以下就是我參加這次學習班的一點收獲。
首先,郭燕紅副司長的一席話使我茅塞頓開,以前也聽過她的幾次關于“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理”的講課,一次比一次思路更清晰,理解更透徹。尤其是通過本次的講學使我認識到“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理”不是一陣風,刮過以后就無影無蹤,或者是一項面子工程,用來裝飾門面罷了。我們更應該從實際出發(fā),實實在在地為老百姓做點有益的事情,期待有一天,當我們自己躺在病床上的時候,我們能真真正正地感受到優(yōu)質(zhì)護理服務帶給病人的實惠。
授課的老師都是臺灣和香港的有豐富醫(yī)院管理經(jīng)驗的老師,也有北大的教授,他們講課的內(nèi)容節(jié)節(jié)精彩,學員們聽得如饑似渴,課后10分鐘的討論時間遠遠回答不完學員們提出的實際問題。3天的理論課學習以及半天的醫(yī)院參觀,使我的視野更廣闊,思路更明白,學到更先進的管理理念和管理方法。
北京大學公共衛(wèi)生學院的簡偉研博士從宏觀的角度介紹了什么是管理,如何實現(xiàn)高效管理,把復雜的管理理論運用實際的例子來分析,使我們一下子就領會到其中管理的精髓。我從他的授課中學會在管理中如何規(guī)劃目標,如何做到重點管理,在實際情況中如何運用權變原則及開放原則。在聽課的過程中我邊聽邊想如何把這些知識運用到本病區(qū)的管理中,例如,他的“二八法則”使我明白在管理中80%的程序是固定的,20%的變數(shù)是需要管理者重點處理的,這樣就使管理者騰出更多的時間處理重要的事情。還有“麥文寧的靈犀一指”給我的啟發(fā)就是要做好現(xiàn)場管理,多到一線了解情況,掌握第一手資料。
臺灣林口長庚醫(yī)院護理部朱宗藍主任的講課使我看到了管理的魅力,她的授課內(nèi)容是護理人力資源管理,講授如何進行職位分類,如何做好工作設計,具體落實到護士的排班和護理模式的選擇,護士的培訓等。正如她所講的沒有一個護理模式是最好的,只有選擇適合的模式才是最好的,有時甚至是幾種模式的綜合運用。因此,我結(jié)合我區(qū)的實際情況準備試用一種成組護理加上全職護理的模式。她的另一個理念我也很欣賞,就是護士應該把自己當作醫(yī)院的主人,因為在一個醫(yī)院內(nèi)部護士占據(jù)了全體職工的一半以上,在醫(yī)院的每個環(huán)節(jié)、每個部門幾乎都跟護士息息相關,我們應當做好自我管理。同時,作為護理管理者應該把護士當作我們的內(nèi)部顧客對待,而且更應該把內(nèi)部顧客的利益放在一個非常重要的位置,只有內(nèi)部顧客滿意了,才會更好地去服務外部顧客,以其達到共贏的效果。
這次學習最大的收獲還是臺北榮民總醫(yī)院護理部陳玉枝主任帶給我的新理念。她經(jīng)歷豐富,是我努力進取的典范。她的“如何成為有魅力的護士長”讓我發(fā)現(xiàn)管理原來也可以帶給人這么多的快樂,只要用一顆真誠的心加上正確的方法,你和你的團隊可以走得更遠更穩(wěn)。
通過這次學習,我給科護士長的建議是:1.如何重新擬定新護士5年培訓計劃,并在培訓計劃的制定中由護士本人結(jié)合護理部和科內(nèi)計劃擬定個性化培訓內(nèi)容。只有培訓好護士,優(yōu)質(zhì)護理服務才能真正落實。2.科內(nèi)成立護理質(zhì)量專項督查員,可以是病區(qū)護士長,也可以是護理組長,一個標準,統(tǒng)一評價。3.盡快擬定績效管理方案,激發(fā)護士的工作積極性。
目前,利用學到的知識,我區(qū)各項工作也逐步展開,實行精細化管理。期待我的管理之路越來越順暢,走得更高更遠。感謝衛(wèi)生部領導提供護士長們這么高的學習的平臺;感謝護理部領導讓我們有機會接受高水準的教育;感謝科護士長的厚愛和信任,全力支持我的學習。我相信,有這么好的前景我們沒理由不把工作做好。
護理工作的對象是人,質(zhì)量控制的目標是零缺陷,護理質(zhì)量監(jiān)控的重點強化預先控制行為。當然,由于護理工作瑣碎、復雜,受許多客觀因素的影響,所以還要加強同期控制,并定期進行反饋控制。同時在護理質(zhì)量控制的中,要發(fā)揮護士自我控制的能動性。標準和規(guī)章制度再好,護士的能動性不發(fā)揮,一切工作就難以落實。目前強調(diào)以人為本,就是要發(fā)揮人的主觀能動性,讓每一位護理人員都參與質(zhì)量控制自覺地依照標準和制度,自己按既定的目標努力工作,對自身行為進行約束和控制。
責任心才是做好工作的前提。工作上的(責任心)到位,即捧著一顆心來,在上班時用心去做,不夾私心離班,這樣專心之致,才能做好護理工作。身為年輕的護士,對剛接手的工作有時是心有余而力不足,但只要有這份心,相信自己定會早日勝任此項工作。如果缺乏責任心,無論是新護士,還是老護士,都不會做好護理工作的。
雖然有時候在工作中會因病人的不理解或急噪,遭到無端的責罵,但是想一想既然選擇了這個職業(yè),就必須接受它的全部,包括屈辱和責罵,而不僅僅是享受工作帶來的益處和快樂。只有認真履行職責才能讓能力得到最大的釋放。我們做服務行業(yè)的,面對顧客的指責,不能一味的只為自己申屈,我們應該抱以感恩之心去感謝顧客及時告知我們服務中的缺陷,以便我們不斷完善工作的不足。
如果我們每一個人都能夠以積極的心態(tài)去面對每一項工作,就可以讓自己有無窮的能量,推動自己的進取心和創(chuàng)新意識。即使在平凡的工作崗位上,也會創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。用心做事,沒有哪一件工作是沒有意義的,每一個過程都成就了一個過程,護理工作是需要協(xié)作精神的,只有環(huán)環(huán)相扣,相互合作,整體才會和諧美好。讓我們每一個人各就各位,努力盡責并扮演好自己的角色,保證我們可以順利地完成一份共同的責任。
如果說“責任和忠誠,是軍人精神的內(nèi)核”,那么“責任和愛心,則是我們護理工作的內(nèi)核”。面對一個個鮮活的生命,護士的責任就是對病人負責,保證病人的安全。同時責任感也體現(xiàn)敬業(yè)精神,每一個員工都希望把自己的工作做得更好,都希望通過自己的努力來增加收入,獲得認可。大家一致認為我們做服務工作的,必須要用負責、務實的精神,去做好每一天中的每一件事,不放過工作中的每一個細節(jié),不斷提高自己,要讓自己比過去做得更好,比別人做得更好。