市場(chǎng)年度個(gè)人工作心得有哪些?從各方各面真正體現(xiàn)出市場(chǎng)商務(wù)部是一個(gè)大家庭,真正做到我們一切都是為了工作。下面小編給大家整理的市場(chǎng)年度個(gè)人工作心得范文五篇,希望大家喜歡!
天凝農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)在天凝鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的高度重視下,和鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下,以及 相關(guān)職能部門幫助和支持下, 通過全體市場(chǎng)管理人員,駕駛對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理力度, 明確目標(biāo), 落實(shí)任務(wù),采取有效措施,在工作上取得了一定的成績(jī).
一、從思想上提高認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變思想觀念.天凝農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)雖然在體制上有些問題,是個(gè)私老板創(chuàng)辦,但天凝農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是天凝中心鎮(zhèn)最大的公共集貿(mào)市場(chǎng),關(guān)系到政府形象,是城鎮(zhèn)管理的一個(gè)窗口,同時(shí)與人民群眾的日常生活息息相關(guān),只有我們市場(chǎng)管理員思想認(rèn)識(shí)到位,團(tuán)結(jié)一致,嚴(yán)抓日常管理,落實(shí)各項(xiàng)制度,就能把農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理水平提升到一個(gè)新層次.
二、以招投標(biāo)為中心,落實(shí)各項(xiàng)制度,規(guī)范經(jīng)營戶經(jīng)營行為.年初根據(jù)政府要求,制定招投標(biāo)實(shí)施細(xì)則,組織市場(chǎng)經(jīng)營戶進(jìn)行招投標(biāo),順利完成了招投標(biāo)任務(wù),為市場(chǎng)穩(wěn)定打下了基礎(chǔ).全年開展了多次對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行沖洗搞衛(wèi)生,對(duì)每個(gè)節(jié)日之前進(jìn)行食品安全檢查,要求經(jīng)營戶嚴(yán)格執(zhí)行商品質(zhì)量準(zhǔn)入制,杜絕了“三無”、“過期”、“變質(zhì)”商品流入場(chǎng),對(duì)“生豬產(chǎn)品質(zhì)量”的上市做到有專人負(fù)責(zé)登記檢查票證,每月進(jìn)行一次對(duì)市場(chǎng)內(nèi)出攤占道經(jīng)營、亂堆亂放、混合經(jīng)營,重點(diǎn)進(jìn)行查治,使市場(chǎng)道路暢通,規(guī)范經(jīng)營.對(duì)個(gè)別混業(yè)經(jīng)營戶分別進(jìn)行教育,講明道理,對(duì)不服從市場(chǎng)管理的經(jīng)營戶,請(qǐng)求上級(jí)部門、工商、城管對(duì)其進(jìn)行強(qiáng)制處理,春節(jié)期間我們會(huì)同城管、工商進(jìn)行了一個(gè)月時(shí)間的查治,確保春節(jié)期間道路暢通, 食品安全,使消費(fèi)者購物放心、安全.由于天氣原因,因今年 2 月 11日雷電導(dǎo)致市場(chǎng)晚上停電,使市場(chǎng)內(nèi)魚攤經(jīng)營戶水產(chǎn)品死亡,經(jīng)過鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)重視和多次耐心說明教育下,使事c情圓滿解決,在對(duì)門口熟食店衛(wèi)生查治中,由衛(wèi)生、工商、城管牽頭,市場(chǎng)管理人員共同努力下,解決了店外設(shè)攤總是,讓消費(fèi)者感覺食品衛(wèi)生了,購買更加放心了,使熟食店自身規(guī) 范經(jīng)營,效果有所明顯.
三、加強(qiáng)制度建設(shè),實(shí)行長(zhǎng)效管理.全力以赴完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理關(guān)鍵在制度管理,任務(wù)落實(shí),年初通過每個(gè)管理人員分工職責(zé),落實(shí)每人履行其相關(guān)責(zé)任,要求對(duì)衛(wèi)生清掃保潔員每天進(jìn)行情況登記,每天對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行巡查制度,通過日常巡查,及時(shí)解決問題,如消費(fèi)者投訴,短斤少兩,及時(shí)要求經(jīng)營戶規(guī)范計(jì)量,及時(shí)整改.在鎮(zhèn) 創(chuàng)建活動(dòng)中,我們市場(chǎng)積極配合政府下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),及時(shí)傳達(dá)相關(guān)文件精神,如 5月底、9 月底、11 月底三次“十小行業(yè)整治”檢查,從開始落實(shí)相關(guān)責(zé)任和工作,由鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)牽頭,工商部門指導(dǎo),把市場(chǎng)各種臺(tái)帳、制度上墻,整治場(chǎng)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,使市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生有明顯 改變,在上級(jí)考核驗(yàn)收中能順利完成任務(wù).在 8月份,落實(shí)省、市文明城市復(fù)查中,鎮(zhèn)分管 領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)有關(guān)文件精神,布置工作任務(wù),明確目標(biāo)工作重點(diǎn),我們市場(chǎng)對(duì)占道經(jīng)營、亂停亂放、亂吊亂掛、亂貼亂畫等現(xiàn)象進(jìn)行了取締,對(duì)場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生(瓷磚墻面、頂棚)進(jìn)行徹底清掃,并加強(qiáng)日常內(nèi)外秩序的維護(hù),加強(qiáng)清招員的工作責(zé)任心,使市場(chǎng)比以前更加衛(wèi)生整潔、環(huán)境 優(yōu)美、秩序井然,在經(jīng)營戶中樹立我們管理人員自身威信.
以上是市場(chǎng)所做一點(diǎn)成績(jī), 我們也清醒地看到還存不少問題, 離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還遠(yuǎn)遠(yuǎn) 不夠,就明年工作談幾點(diǎn)想法.
一、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的日常管理,加大力度,對(duì)個(gè)別占道經(jīng)營,超范圍經(jīng)營,衛(wèi)生情況差及時(shí)會(huì)同工商、城管進(jìn)行批評(píng)教育,對(duì)個(gè)別嚴(yán)重違規(guī)、違紀(jì)、不服從管理的經(jīng)營戶,我 們建議應(yīng)予清退,終止其經(jīng)營合同,懲前毖后,保護(hù)經(jīng)營權(quán)益,為管理起保障.
二、進(jìn)一步加強(qiáng)清掃保潔員的每日清掃巡查記錄登記, 環(huán)境衛(wèi)生關(guān)系到人們的健康問題,督促經(jīng)營戶做好自身衛(wèi)生意識(shí),保潔員做好場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生工作,保持衛(wèi)生整治,堅(jiān)持以人為本, 突出科學(xué)管理, 積極協(xié)調(diào), 及時(shí)處理各種糾紛, 下定決心, 長(zhǎng)抓不懈,為廣大市民營造干凈、舒暢、放心、和諧的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)而不懈努力.
時(shí)光荏苒,__年已畫上句號(hào)?;厥走^去的一年里,在老總的關(guān)懷和指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持下、在本部門人員的共同努力下,市場(chǎng)部全年共完成訂單__,相比__年有所增長(zhǎng),但仍有待于進(jìn)一步提高,因此我們要不斷總結(jié),因?yàn)闆]有總結(jié)就沒有提高?,F(xiàn)將本部門__年的工作總結(jié)如下:
一、做好本職促進(jìn)步
做好本職工作,認(rèn)識(shí)自己的工作范圍、工作性質(zhì)、工作環(huán)境,工作起來才會(huì)有目標(biāo)、有動(dòng)力、有責(zé)任。進(jìn)入市場(chǎng)部已經(jīng)??了,擔(dān)任本部門經(jīng)理一職。通過向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在這段時(shí)間內(nèi)已逐步熟悉工作的程序、方向,提高了工作能力,在工作中能夠有一個(gè)清晰的工作思路,努力完成好本職工作,爭(zhēng)取本部門取得更大的進(jìn)步。
1。 以公司為原點(diǎn),樹立主人翁心態(tài)
公司是銷售的原點(diǎn),是我們銷售工作的保障,所以我們必須樹立主人翁心態(tài)。在工作中,本部門人員能夠響應(yīng)公司號(hào)召,時(shí)刻牢記:公司發(fā)展壯大,個(gè)人才能有升展空間。所以在公司內(nèi)部工作中,本部門人員能夠積極配合公司完成如包裝、剪線等任務(wù);在對(duì)待客戶的過程中,本部門人員能夠時(shí)刻牢記老總經(jīng)常說的“業(yè)務(wù)就是半個(gè)老板”、“君子有所為有所不為”等等,嚴(yán)格要求自已,不為一已私利,損害公司利益。
2。 以客戶為中心點(diǎn),建立良好合作關(guān)系
企業(yè)獲得利潤(rùn),必須以客戶為中心,因?yàn)?,我們要從客戶那里賺錢。所以同客戶建立良好的合作關(guān)系,是我們的發(fā)展戰(zhàn)略。在工作中,本部門人員通過同客戶打電話、上門拜訪、讓客戶把我們當(dāng)朋友,建立良好的合作關(guān)系,了解更多關(guān)于客戶方面的信息,盡量使我們能夠在雙方合作的過程中占據(jù)主動(dòng)。
3。 以個(gè)人為發(fā)展點(diǎn),確立工作重點(diǎn)突破方向
業(yè)務(wù)員推銷產(chǎn)品,實(shí)際上就是先推銷自己——業(yè)務(wù)水平、談判技巧、為人品德等綜合素質(zhì)。在工作中,本部門人員通過相互配合、相互鼓勵(lì)、相互學(xué)習(xí),并不斷向公司技術(shù)同事及經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請(qǐng)教,努力學(xué)習(xí)并提高個(gè)人業(yè)務(wù)能力,再結(jié)合其獨(dú)特的個(gè)人魅力,通過對(duì)客戶的了解,確立工作的重點(diǎn)突破方向。
二、面對(duì)問題求發(fā)展
俗話說:“成績(jī)不說跑不了,問題不說不得了”。在現(xiàn)實(shí)工作中,我們不能避免問題的出現(xiàn),但是出現(xiàn)問題,我們必須坦然面對(duì),無論是自身存在的問題,或是部門內(nèi)部的問題,還是客戶提出的問題,最終,我們需要針對(duì)問題,努力克服,在不足中尋求發(fā)展。
1。 自身存在問題
(1)管理方面經(jīng)驗(yàn)欠缺,在今后的工作中需要多向??學(xué)習(xí)。
(2)個(gè)人原則性過強(qiáng),對(duì)于某些問題,靈活處理性不夠。
2。 部門內(nèi)部存在的問題
(1)部門員工同客戶溝通的能力有待于提高,與公司內(nèi)?a href='//www.xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽畢嗷バ韉哪芰τ寫詡憂俊?/p>
(2)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力還需要提升,重點(diǎn)表現(xiàn)在報(bào)價(jià)及執(zhí)行公司規(guī)定不堅(jiān)決上面。
3。 客戶提出的問題
(1)部分訂單貨期不及時(shí),其主要原因是本公司有時(shí)物料采購周期過長(zhǎng)。
(2)產(chǎn)品細(xì)節(jié)不夠完善,投訴及退貨現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
三、制定計(jì)劃創(chuàng)新高
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。在市場(chǎng)日趨激烈的今天,良好的計(jì)劃是成功的開端,??年已向我們邁開了堅(jiān)實(shí)的步伐,在新年開端之際,本部門為求力創(chuàng)新高,制定計(jì)劃如下:
1。 解決存在的問題
結(jié)合以上總結(jié)中出現(xiàn)的問題,我們會(huì)大力改善與客戶及公司各部門的溝通和協(xié)調(diào),著力協(xié)助生產(chǎn)部完善產(chǎn)品質(zhì)量,努力提高自身業(yè)務(wù)能力。
2。 銷售策略
以現(xiàn)有客戶為中心,深入突破__等主要客戶,重點(diǎn)開發(fā)??等大客戶,著力維護(hù)__等固定客戶,確保銷售額穩(wěn)中有進(jìn)。
3。 銷售目標(biāo)
年度銷售目標(biāo)是部門未來一年內(nèi)的核心工作內(nèi)容和努力方向,缺乏目標(biāo)在一定程度上就意味著缺乏了核心,通過總結(jié),結(jié)合本部門實(shí)際情況,現(xiàn)將市場(chǎng)部__年的銷售目標(biāo)明確如下:努力完成__萬的銷售額,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)__萬的銷售額。
展望__年,市場(chǎng)部在老總的領(lǐng)導(dǎo)下和公司各部門的支持下,將繼續(xù)努力、扎實(shí)工作、奮發(fā)進(jìn)取,圍繞新一年的工作重點(diǎn),團(tuán)結(jié)一心,和諧合作,爭(zhēng)取在新的一年取得的更好的成績(jī)!
以上總結(jié)如有不細(xì)不足之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以指正,我同部門人員一定會(huì)再接再厲做到更好。
進(jìn)入公司快半年時(shí)間,由最初的坐在辦公室看文件,到現(xiàn)在東奔西走,我開始正式融入這份工作,也慢慢喜歡這份工作?,F(xiàn)將過去的五個(gè)月作以下總結(jié)。
1、2月份剛進(jìn)入公司,主要是對(duì)公司日常運(yùn)作以及本職工作的一個(gè)了解階段,通過查閱公司的各類文件和同事聊天了解公司情況和工作職責(zé)。
作為市場(chǎng)督導(dǎo),首先要了解自己的貨品,哪些暢銷,哪些滯銷都要清楚,同時(shí)還要具備一定的專業(yè)知識(shí),演講技巧。再者,要保持積極,持之以恒的工作心態(tài)。
2、3、4月份出差本省、四川,重慶等地,在這這段時(shí)間我第一次接觸實(shí)體店鋪。
在這過程中,也發(fā)現(xiàn)很多問題,包括貨品,專柜形象,人員管理等方面都出現(xiàn)不同程度的漏洞,這也是我以后工作必須注重的,也深知市場(chǎng)督導(dǎo)作為公司與代理商的紐帶,必須有專業(yè)的知識(shí),良好的溝通能力、管理能力和十足的熱情和責(zé)任心才能把工作做好。
3、5月份主要是訂貨會(huì)的相關(guān)事情,由前期的準(zhǔn)備階段到訂貨會(huì)結(jié)束,提升最快的是對(duì)貨品的陳列方面。
通過市場(chǎng)部其他同事的指導(dǎo),我對(duì)貨品的陳列有了很大的進(jìn)步,也分清三個(gè)品牌不同的陳列風(fēng)格。但目前掌握的還是一些基本的陳列方法和局部的陳列方法,對(duì)整個(gè)賣場(chǎng)的陳列,和突顯品牌風(fēng)格的陳列方法還沒能掌握。陳列沒有固定的方法,需要不斷去嘗試不斷去學(xué)習(xí),特別是一些國際品牌的陳列更值得我去學(xué)習(xí)。
4、6月份出差武漢,主要針對(duì)店員進(jìn)行培訓(xùn)和協(xié)助銷售。
6月份的出差可以說是對(duì)我前期知識(shí)積累的一次檢驗(yàn)。在武漢駐店期間,對(duì)員工培訓(xùn)了基礎(chǔ)知識(shí)和服務(wù)禮儀,基本可以流暢地講完課程,但這過程中發(fā)現(xiàn)自己對(duì)皮料的了解還不夠透徹,包括皮料的種類和皮料的護(hù)理方法。在駐店期間除了培訓(xùn),大部分時(shí)間都是做銷售,一方面可以讓我更了解貨品,了解陳列;另一方面增加銷售經(jīng)驗(yàn)和賣場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于我來說,這些經(jīng)歷對(duì)日后工作將會(huì)有很大的幫助,特別是做培訓(xùn)的時(shí)候,有相關(guān)的賣場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)會(huì)更容易讓銷售顧問去接受我的一些見解。
對(duì)我來說,皮具行業(yè)了解尚淺,要學(xué)習(xí)的還有很多。正因?yàn)檫@樣,我必須以十足的熱情和努力,不斷提升自己。
下半年工作計(jì)劃
下半年的工作繼續(xù)圍繞著提升專業(yè)知識(shí)開展,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)整個(gè)行業(yè)的了解。現(xiàn)將下半年工作做以下計(jì)劃:
1、繼續(xù)加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí),熟悉新貨品的銷售情況。
繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)資料的熟悉程度,加強(qiáng)普通話的鍛煉。
2、了解所有競(jìng)爭(zhēng)品牌,包括其品牌文化,產(chǎn)品風(fēng)格,產(chǎn)品價(jià)位以及銷售情況。
3、爭(zhēng)取下半年能夠出差不同區(qū)域,了解全國市場(chǎng)情況。
4、爭(zhēng)取年底有自己管理的區(qū)域,把之前積累的經(jīng)驗(yàn)?zāi)玫綄?shí)際管理中去,提高自己的管理水平,提高區(qū)域銷售業(yè)績(jī),為公司創(chuàng)造效益。
第一部分:政策回顧及預(yù)測(cè)
自20__年年底以來,調(diào)控政策密集出臺(tái)。從已出臺(tái)的政策來看,新一輪調(diào)控不但采用了多元政策,而且采取了政策密集連發(fā)、狠抓政策落實(shí),具有明確的目的和針對(duì)性,凸顯中央政府全面調(diào)控的決心。新一輪調(diào)控比20__年的調(diào)控要嚴(yán)厲得多。
從調(diào)控效果來看,盡管今年的調(diào)控一波緊似一波,但從十月份樓市的發(fā)展態(tài)勢(shì)來看,今年的調(diào)控尚未對(duì)開發(fā)商造成明顯的消極影響。
注:數(shù)據(jù)來源于動(dòng)力機(jī)構(gòu)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)
本圖中均為商品住宅交易數(shù)據(jù),不含別墅交易
上圖顯示,始于4月份的年度調(diào)控對(duì)樓市產(chǎn)生以下影響:
首次調(diào)控立竿見影,效果卻曇花一現(xiàn)。隨著調(diào)控政策的密集出臺(tái),5、6月份,樓市成交面積大幅下降,但成交價(jià)格依然強(qiáng)勢(shì)上揚(yáng)。成交金額也跌至谷底,開發(fā)商資金鏈遭受嚴(yán)重考驗(yàn)。
就在7、8月份,調(diào)控已呈強(qiáng)弩之末的態(tài)勢(shì)。房?jī)r(jià)持續(xù)上漲,成交量大幅增加。到了9月份,成交金額已經(jīng)與20__年樓市最為火爆時(shí)期持平。經(jīng)過幾個(gè)月的持續(xù)上漲,開發(fā)商資金鏈非常充裕。
__月份,隨著二次調(diào)控落地,房?jī)r(jià)終于出現(xiàn)回落跡象。成交面積和成交金額也環(huán)比大幅下降。
整體來看,房企經(jīng)營業(yè)績(jī)依然喜人。即使與20__年相比,也算不上處于逆境。但在政策調(diào)控之下,市場(chǎng)波動(dòng)明顯,尤其是成交量。而房?jī)r(jià)依然高位震蕩。__月份漲勢(shì)有所減緩。由于開發(fā)商資金充裕,預(yù)計(jì)20__年出現(xiàn)全面大幅回落的概率很小。
對(duì)于20__年政策走勢(shì),各方均有不同預(yù)期。我機(jī)構(gòu)觀點(diǎn)
第二部分:供應(yīng)回顧及預(yù)測(cè)
一、土地市場(chǎng)供應(yīng)分析
從近兩年土地成交情況來看,20__年6月份開始土地市場(chǎng)進(jìn)入活躍期。20__年第一季度由于慣性,土地市場(chǎng)表現(xiàn)尚可,隨后在一波緊似一波的調(diào)控之下,土地市場(chǎng)逐漸低迷。二商業(yè)用地成交量開始顯露。
20__年前__月份共成交商業(yè)用地99.3萬平方米,住宅用地72.5萬平方米。而20__年同時(shí)期成交商業(yè)用地47.5萬平方米,住宅用地154.6萬平方米。數(shù)據(jù)顯示,20__年住宅用地成交僅為去年同期的50%。商業(yè)用地則大幅增加,是去年同期的2倍。
二、商品房市場(chǎng)供應(yīng)分析
從住宅和商業(yè)可售面積的變動(dòng)來看,商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展較為平穩(wěn)。住宅類可售面積呈現(xiàn)明顯的“V”型軌跡。20__年由于住宅市場(chǎng)異常火爆,導(dǎo)致住宅可售面積急劇下滑,到了20__年年底,住宅可售面積僅為74.9萬平方米。從20__年5月份開始,受到調(diào)控影響,處于對(duì)未來不確定因素的考慮,很多開發(fā)商開始大力推盤,使得住宅可售面積在__月份突破200萬平方米。這與20__年3月份基本持平。
三、20__年商品房市場(chǎng)供應(yīng)預(yù)測(cè)
從土地市場(chǎng)對(duì)商品房市場(chǎng)的轉(zhuǎn)化來看,20__年市場(chǎng)供應(yīng)將不斷放量。20__年大量成交的住宅用地將以商品房形式投放市場(chǎng)。這部分供應(yīng)量高達(dá)313.8萬平方米,加上目前的200萬平方米的存量房,明年總供應(yīng)量將超過500萬平方米。而住宅市場(chǎng)井噴的20__年全年銷售量是620萬平方米。數(shù)據(jù)對(duì)比顯示,市場(chǎng)后期壓力較大。
20__年商業(yè)用地成交量為72萬平方米,加上目前的62萬存量房,總供應(yīng)為134萬平方米。20__年商業(yè)類物業(yè)銷售量不足12萬平方米。市場(chǎng)銷售壓力非常明顯。
第三部分:銷售回顧及預(yù)測(cè)
20__年前__個(gè)月共銷售住宅36047套,商業(yè)銷售975套。而20__年同期分別是71259套和1419套。
預(yù)計(jì)20__年在國家強(qiáng)勢(shì)調(diào)控的背景下,住宅銷售將會(huì)回落到20__年的水平。全年預(yù)計(jì)銷售住宅約3萬套。20__年成交量走勢(shì)如下所示:
第四部分:價(jià)格回顧及預(yù)測(cè)
20__年商品房?jī)r(jià)格走勢(shì)
在密集調(diào)控之下,杭州樓市價(jià)格依然表現(xiàn)出強(qiáng)烈的上揚(yáng)趨勢(shì)。盡管__月份有所回落,但依然保持高位。預(yù)計(jì)20__年房?jī)r(jià)不會(huì)出現(xiàn)大幅回落:
第一、樓市成交量已保持1年多的旺盛態(tài)勢(shì),開發(fā)商資金充裕,短期不會(huì)全面降價(jià)。
第二、土地市場(chǎng)盡管較20__年有所趨緩,但樓面價(jià)格依然居高不下。在土地價(jià)格不斷上漲之下,商品房?jī)r(jià)格下行的空間有限。
第三、通貨膨脹凸顯,大宗商品價(jià)格持續(xù)攀升。帶動(dòng)上下游行業(yè)紛紛提價(jià)。在這樣的背景之下,房?jī)r(jià)難以出現(xiàn)全面下降的趨勢(shì)。
但是在強(qiáng)勢(shì)調(diào)控之下,房?jī)r(jià)上行壓力也將持續(xù)增加。截至目前,調(diào)控雖未對(duì)開發(fā)商造成實(shí)質(zhì)性壓制。但此次調(diào)控與以往不同,主要表現(xiàn)在以下兩點(diǎn):
(一)調(diào)控力度最強(qiáng)。20__年之前房地產(chǎn)市場(chǎng)經(jīng)歷過好多次宏觀調(diào)控,包括出臺(tái)國八條、國六條、新國四條等等,但是這些政策出臺(tái)后,開發(fā)商往往看不清方向。而這一次的新國十條,不僅嚴(yán)厲,而且方向明確,就是要把房?jī)r(jià)降下來,降低樓市風(fēng)險(xiǎn)。此次政策出臺(tái)密集程度、力度都是空前的。
(二)調(diào)控周期最長(zhǎng)。此次調(diào)控自出臺(tái)以來,就遭受到一片質(zhì)疑。無論是普通購房者還是業(yè)內(nèi)人士,都質(zhì)疑此次調(diào)控難以為繼。但隨后中央和各部委的表態(tài)和行動(dòng),顯示了對(duì)于調(diào)控的決心。早在今年8月份,國務(wù)院副李總理就曾經(jīng)在8天內(nèi)兩次提出堅(jiān)決抑制房地產(chǎn)投機(jī)炒作行為。從講話釋放的信號(hào)來看,此次房地產(chǎn)調(diào)控不達(dá)目的不會(huì)罷休。此輪調(diào)控有可能成為史上最長(zhǎng)的調(diào)控。
因此,如果房企不能適時(shí)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,后期所面對(duì)的調(diào)控壓力非常大,對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展非常不利。如果不能當(dāng)機(jī)立斷,一旦態(tài)勢(shì)發(fā)生轉(zhuǎn)變,那時(shí)將亡羊補(bǔ)牢,為時(shí)已晚。筆者建議開發(fā)商轉(zhuǎn)“?!睘椤皺C(jī)”,在基于宏觀形勢(shì)判斷下,快速調(diào)整自身發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)需要主動(dòng)配合政府的宏觀調(diào)控,正如王石(微博博客)所言“這次調(diào)控不是嚴(yán)厲打擊的開始,而是重新建設(shè)的開始,市場(chǎng)格局重新變化,行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)也將發(fā)生變化,發(fā)展商必須主動(dòng)配合這種趨勢(shì)?!边@就需要開發(fā)商做到以下幾點(diǎn):
首先,要樹立對(duì)樓市調(diào)控和樓市發(fā)展的正確認(rèn)識(shí)。要充分認(rèn)識(shí)到調(diào)控的目標(biāo)是要建設(shè)一個(gè)更加健全的多層次的住房供應(yīng)體系,而不是要徹底摧毀1998年住房貨幣化改革的根基。這種涵蓋社會(huì)各個(gè)層面居住需求的住房供應(yīng)體系,需要政府和企業(yè)的共同努力。因此,理性、建設(shè)性才具有現(xiàn)實(shí)意義。
其次,要向?qū)I(yè)化、規(guī)?;⒓瘓F(tuán)化方向發(fā)展。我國房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)過幾年的高速發(fā)展,目前正處在一個(gè)結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時(shí)期。從全國范圍看,部分房地產(chǎn)企業(yè)正逐漸從地方走向區(qū)域、走向全國、實(shí)現(xiàn)規(guī)?;?。一些大的房地產(chǎn)公司的實(shí)力正在急劇增強(qiáng),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心能力正在加速形成,一批對(duì)市場(chǎng)有較大影響力的房地產(chǎn)龍頭企業(yè)正在脫穎而出。實(shí)力小而又缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力的房地產(chǎn)企業(yè),在未來的幾年內(nèi)將會(huì)面臨被淘汰出局的危險(xiǎn)。
第三,要轉(zhuǎn)變單一模式的投資戰(zhàn)略。由于近幾年住宅市場(chǎng)發(fā)展快速,房企都蜂擁而入。形成了住宅市場(chǎng)一枝獨(dú)秀的不均衡格局。對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展極為不利。房企應(yīng)該以此次調(diào)控為契機(jī),將多元化經(jīng)營納入戰(zhàn)略規(guī)劃。爭(zhēng)取在商業(yè)、物業(yè)、酒店、高爾夫多重領(lǐng)域的拓展中嶄露頭角。這些都將有利于降低運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)和抵御地產(chǎn)行業(yè)的周期性震蕩。
第四,要樹立以人為本,以市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)營準(zhǔn)則。這就要求房企一方面要加強(qiáng)內(nèi)部管理,優(yōu)化工作流程,保障工期,保證質(zhì)量,一如既往打造高品質(zhì)產(chǎn)品;另一方面要認(rèn)真分析政策導(dǎo)向和市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),尊重市場(chǎng)客觀規(guī)律,深入了解購房者的消費(fèi)習(xí)慣。制定正確的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,強(qiáng)化品牌優(yōu)勢(shì),拓寬營銷思路及渠道。
今年上半年,我們市場(chǎng)商務(wù)部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟單位的緊密配合下,認(rèn)真貫徹“以港興企,以港興市”的戰(zhàn)略方針,深入分析當(dāng)前國際國內(nèi)海運(yùn)市場(chǎng)的新特點(diǎn)和周邊港口競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的嚴(yán)峻形勢(shì),按照公司年初部署,結(jié)合港口實(shí)際,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,團(tuán)結(jié)一心,加快發(fā)展,搶抓機(jī)遇,創(chuàng)新思路,狠抓突破,迎難而上??傮w工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,為全年各項(xiàng)工作指標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn)奠定了良好的基礎(chǔ)。__年上半年,我們市場(chǎng)商務(wù)部三條航線共完成箱量。
現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,加強(qiáng)管理,為各項(xiàng)工作的開展提供了有力的保障。
今年年初,為貫徹實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司“以港口中轉(zhuǎn)為支撐,起飛物流中心”的戰(zhàn)略目標(biāo)。公司確立了以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以航線經(jīng)營為突破口,做強(qiáng)做活港口經(jīng)營,促進(jìn)港口經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展的工作目標(biāo)。在航線市場(chǎng)開發(fā)方面上半年在保持三條國際海運(yùn)航線正常運(yùn)營的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)開發(fā)內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)集裝箱航線,通過內(nèi)貿(mào)及外貿(mào)內(nèi)支線來拉動(dòng)外貿(mào)航線。在貨源市場(chǎng)開發(fā)方面立足榮成擴(kuò)展到整個(gè)半島地區(qū),進(jìn)一步延伸到青島及整個(gè)內(nèi)陸地區(qū),抓好重點(diǎn)貨源的開發(fā)。隨著公司領(lǐng)導(dǎo)班子的重新調(diào)整,為進(jìn)一步完善組織機(jī)構(gòu),加強(qiáng)管理,充實(shí)力量,理順部門內(nèi)部事務(wù),拓展外部業(yè)務(wù),夯實(shí)工作基礎(chǔ),開創(chuàng)市場(chǎng)開發(fā)新局面。我們市場(chǎng)商務(wù)部設(shè)立了三個(gè)中心,七處辦事處。進(jìn)一步細(xì)分責(zé)任,落實(shí)到人,做到人人都管事,事事有人管,有效地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開展。
二、雙重定位,做活航線市場(chǎng),大力培育港口核心競(jìng)爭(zhēng)力。
我港起步較晚,相比周邊港口國際航線不具有明顯的`競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
針對(duì)這種情況,我們市場(chǎng)商務(wù)部按照公司計(jì)劃,結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),充分發(fā)揮港口與船公司雙重功能,將開發(fā)內(nèi)貿(mào)線和外貿(mào)內(nèi)支線作為新的突破點(diǎn)和增長(zhǎng)極。月份,開辟了石島泉州線,在短短的幾個(gè)月的時(shí)間內(nèi)航線經(jīng)營由初期虧艙進(jìn)入爆倉,并由十天班單開,加密到五天班對(duì)開,外貿(mào)內(nèi)支線也將逐步實(shí)行周雙班運(yùn)營。目前,我們市場(chǎng)商務(wù)部正在籌備石島上海線、石島泉州、廣州線、石島溫州、寧波線的開通事宜。預(yù)計(jì)月底外貿(mào)內(nèi)支線整班運(yùn)營,內(nèi)貿(mào)線五天班運(yùn)營。內(nèi)貿(mào)及內(nèi)貿(mào)內(nèi)支線的陸續(xù)開通,將使我港的聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)遍布華東、華南地區(qū),進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)腹地的輻射力、影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。
三、拓寬貨源開發(fā)渠道,做活貨源市場(chǎng),全面提高市場(chǎng)占有率。
充足的貨源是航線經(jīng)營的根本。為深入開發(fā)貨源市場(chǎng),促進(jìn)各條航線的穩(wěn)步開發(fā)和成熟。我們市場(chǎng)商務(wù)部始終將貨源市場(chǎng)的開發(fā)作為工作的重中之重來抓。__年上半年,在開發(fā)內(nèi)貿(mào)線和內(nèi)貿(mào)內(nèi)支線的過程中,我們市場(chǎng)商務(wù)部充分利用各地辦事處的力量,首先對(duì)腹地貨源市場(chǎng)及行情進(jìn)行了地毯式調(diào)查走訪,根據(jù)區(qū)域資源特點(diǎn)、季節(jié)性、運(yùn)輸方式等,搶抓機(jī)遇,重點(diǎn)開發(fā)水產(chǎn)品集散基地、橡膠輪胎內(nèi)外貿(mào)生產(chǎn)集散基地、再生資源進(jìn)出口集散基礎(chǔ),農(nóng)副產(chǎn)品集散基地等。在輪胎、純堿、廢紙、大米等已有貨種的基礎(chǔ)上,先后開發(fā)了玻璃、海帶、魚粉、蝦糠、蘋果、玉米、大紙、廢塑料、魚油、魷魚膏等新貨種。在進(jìn)一步加強(qiáng)與成山橡膠集團(tuán)、威海三角輪胎集團(tuán)、恒大化工集團(tuán)、好當(dāng)家集團(tuán)合作的基礎(chǔ)上,先后與威海藍(lán)星玻璃有限公司、文登鈴蘭味精集團(tuán)、石島華鵬玻璃有限公司、俚島水產(chǎn)集團(tuán)等一些區(qū)域的龍頭企業(yè)以及乳山華美紙業(yè)有限公司,文登各果品冷風(fēng)庫、氣調(diào)庫、榮成各魚粉生產(chǎn)加工廠、水產(chǎn)品冷藏廠等中小企業(yè)建立了友好合作關(guān)系。同時(shí)充分利用中海、海興等各大貨代的力量,進(jìn)一步擴(kuò)大聯(lián)營范圍,拓寬市場(chǎng)開發(fā)渠道,加大攬貨力度。貨源網(wǎng)點(diǎn)日趨密集,貨源腹地不斷擴(kuò)大。
四、用心培養(yǎng)人才,傾力建設(shè)高素質(zhì)、高品質(zhì)隊(duì)伍。
我們市場(chǎng)商務(wù)部成立的時(shí)間較短,部門現(xiàn)有人員從事港口專業(yè)工作的時(shí)間都不是很長(zhǎng),有的還是實(shí)習(xí)的學(xué)生。業(yè)務(wù)不成熟,經(jīng)驗(yàn)不足。經(jīng)過一年多的學(xué)習(xí)、鍛煉、充實(shí)和完善,我們?cè)诮?jīng)營管理、業(yè)務(wù)技能上都得到了很大的提高,培養(yǎng)了一批獨(dú)當(dāng)一面、肩挑一方的開拓型市場(chǎng)人才,成為市場(chǎng)開發(fā)的骨干。同時(shí)我們注重加強(qiáng)對(duì)操作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),采用分管領(lǐng)導(dǎo)主抓培訓(xùn),定期組織學(xué)習(xí),老員工帶領(lǐng)新員工隨時(shí)從工作中實(shí)踐相結(jié)合的培養(yǎng)方法,在最短的時(shí)間內(nèi)將部門實(shí)習(xí)生培養(yǎng)成為熟練操作各條航線的專業(yè)操作人員,極大地提高了員工的工作能力,提升了部門整體素質(zhì)。
__年上半年,我們市場(chǎng)商務(wù)部雖然取得了一定的成績(jī),但也存在許多問題和失敗之處。上半年由于種種主觀和客觀原因,導(dǎo)致泉州線開航初期大幅虧艙,丹東線停航,外貿(mào)內(nèi)支線遲遲沒有整班運(yùn)營,年初計(jì)劃不同程度擱淺和延期。隨著集裝箱運(yùn)輸方式的普及,貨源、貨種、貨流、貨主、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、服務(wù)要求、政策環(huán)境以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等逐漸趨于多元化、復(fù)雜性、高層次發(fā)展,我們將面臨新的發(fā)展機(jī)遇和更多壓力。為加快發(fā)展港口主業(yè),在發(fā)展中搶占先機(jī),在挑戰(zhàn)中迅速出擊,逆境奮進(jìn),超越創(chuàng)新。__年下半年,我們市場(chǎng)商務(wù)部將認(rèn)真吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),重點(diǎn)做好以下工作。
一、繼續(xù)加大航線開發(fā)力度,充分發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì),致力打造精品航線。
__年月、月,__年月,我們市場(chǎng)商務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持下,先后開通了丹東線、外貿(mào)內(nèi)支線、泉州線。但是由于種種原因,丹東線停航,外貿(mào)內(nèi)支線遲遲沒有整班運(yùn)營,泉州線巨額虧損。不僅給公司造成了巨大損失,也給港口的聲譽(yù)帶來極大的負(fù)面影響。這充分表明在市場(chǎng)開發(fā)與維護(hù)過程中,我們市場(chǎng)商務(wù)部仍然存在許多不足之處。對(duì)此,下半年,我們要在確保泉州線五天班正常運(yùn)營的基礎(chǔ)上,爭(zhēng)取外貿(mào)內(nèi)支線整班運(yùn)營,全面開通石島上海,石島溫州、寧波,石島泉州、廣州內(nèi)貿(mào)內(nèi)支線。同時(shí),要緊抓我港在威海地區(qū)獨(dú)家經(jīng)營內(nèi)貿(mào)線、內(nèi)貿(mào)內(nèi)支線的優(yōu)勢(shì)。將石島泉州線打造成船期穩(wěn)定、船期短、船速快捷、安全可靠、文明運(yùn)輸?shù)木泛骄€。
二、繼續(xù)加大貨源市場(chǎng)的開發(fā)力度,利用區(qū)域資源優(yōu)勢(shì),重點(diǎn)開發(fā)六大集散基地。
航線隨著貨源走,沒有充足的貨源保證,任何一條航線都難以做強(qiáng)做精。特別在航線開發(fā)初期,更容易陷入貨源不穩(wěn),導(dǎo)致船期不穩(wěn),反過來造成貨源流失的惡性循環(huán)。目前,由于外貿(mào)內(nèi)支線沒有整班運(yùn)營,為避免引發(fā)客戶更大的不滿,喪失客戶的信任。上半年,出口貨源市場(chǎng)開發(fā)停滯。泉州線盡管出現(xiàn)爆倉現(xiàn)象,但貨種以蘋果、海帶、蝦糠、魚粉等為基本貨源。貨種季節(jié)性強(qiáng),受市場(chǎng)制約較大。為合理開發(fā)貨源市場(chǎng),為航線經(jīng)營提供可靠的保障,做到旺季爆倉,淡季平艙,全面提高航線運(yùn)營效率。根據(jù)區(qū)域資源特點(diǎn),下半年我們市場(chǎng)商務(wù)部將進(jìn)一步重點(diǎn)開發(fā)水產(chǎn)冷藏加工集散基地、橡膠輪胎內(nèi)外貿(mào)生產(chǎn)集散基地、石材內(nèi)外貿(mào)加工集散基地、再生資源進(jìn)出口集散基地、農(nóng)副產(chǎn)品集散基地、瓷磚集散基地。針對(duì)外貿(mào)內(nèi)支線,我們先從大客戶入手,利用輻射效應(yīng),抓大帶小,步步為營將整個(gè)市場(chǎng)開發(fā)起來。針對(duì)內(nèi)貿(mào)線和內(nèi)貿(mào)內(nèi)支線,我們要在穩(wěn)固現(xiàn)有貨種的基礎(chǔ)上,加大新貨種的開發(fā)力度,重點(diǎn)開發(fā)玻璃市場(chǎng)、陶瓷市場(chǎng)等。
三、不斷提高服務(wù)質(zhì)量,打造盡善盡美的服務(wù)品牌,創(chuàng)造品牌效應(yīng)。
航線依靠箱量,箱量依靠服務(wù),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是最終贏得客戶的關(guān)鍵。隨著業(yè)務(wù)的拓展和延伸,我們?cè)诠ぷ髦袑⒉粩喑霈F(xiàn)各種新的問題。管理、操作、溝通與協(xié)調(diào)的技巧亟需提高。因此,下半年,我們商務(wù)部要在加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí),大力加強(qiáng)與青島港、圍頭港及南方各港、船公司、車隊(duì)的溝通協(xié)作。確保各個(gè)環(huán)節(jié)緊密銜接,做到船期穩(wěn)定、對(duì)接及時(shí)、貨物派送無拖延,集疏運(yùn)暢通。在與客戶的交往中,我們不僅要及時(shí)了解客戶的需求,想方設(shè)法滿足客戶的需求。同時(shí),要告訴客戶的需求。善于通過各種途徑,做好宣傳、引導(dǎo)工作,使客戶認(rèn)知我們,理解我們,信任我們。要做到給客戶一種踏實(shí)、放心、可靠的感覺,從而與客戶建立起深厚的合作情感,逐步培養(yǎng)起我們自己的客戶群。
四、以人為本,實(shí)行制度化管理、親情化激勵(lì)。
一切競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)航線密度的增加,貨源市場(chǎng)跨區(qū)域開發(fā)、客戶多樣化的物流服務(wù)要求,集約化發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)等。我們市場(chǎng)商務(wù)部越來越深切地意識(shí)到人才的重要性和迫切性。為合理開發(fā)和利用現(xiàn)有人力資源,珍惜人才,培養(yǎng)可塑之才,最大限度發(fā)揮人的積極性、能動(dòng)性、創(chuàng)造性。下半年,我們市場(chǎng)商務(wù)部將陸續(xù)出臺(tái)一些新的管理規(guī)定,努力做到各項(xiàng)工作有章可依、有章必依,論原則、講民主,努力營造一種公開、公正、靈活、透明,程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的工作氛圍。為不斷提高員工專業(yè)技能和職業(yè)修養(yǎng),豐富員工知識(shí)、開闊員工視野,公司為我們市場(chǎng)商務(wù)部訂了大量的書籍,我們將定期組織員工學(xué)習(xí)討論,并通過互聯(lián)網(wǎng)等其他途徑充分學(xué)習(xí)港航知識(shí),努力營造一種學(xué)習(xí)型工作氛圍。為充分發(fā)掘員工潛力,激發(fā)員工奉獻(xiàn)熱情和創(chuàng)業(yè)斗志,做到人盡其材,人盡其能,我們將逐步建立健全一套完善的考核機(jī)制,努力營造一種競(jìng)爭(zhēng)型工作氛圍。為體諒員工的困難,盡量滿足每一位員工的渴望和需求,長(zhǎng)期留住人才,廣泛吸引人才,我們將定期召開各種專題會(huì)議,及時(shí)聽取采納員工的意見和建議,誠納諫言,努力營造一種民主型工作氛圍。為加強(qiáng)部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作,提高部門凝聚力、向心力和競(jìng)爭(zhēng)力,提高部門整體戰(zhàn)斗力,我們將不斷改進(jìn)工作作風(fēng),杜絕個(gè)人主義、獨(dú)斷專政,杜絕拉幫結(jié)派,造謠生事,努力營造一種和諧型工作氛圍。從各方各面真正體現(xiàn)出市場(chǎng)商務(wù)部是一個(gè)大家庭,真正做到我們一切都是為了工作。
__年是公司經(jīng)歷種種改革,加快發(fā)展,乘勢(shì)快上關(guān)鍵的一年。
各項(xiàng)新的業(yè)務(wù)剛剛起步,潛在的機(jī)遇與激烈的競(jìng)爭(zhēng)并存。我們市場(chǎng)商務(wù)部重負(fù)在肩。公司寄予了我們很大的厚望,分管領(lǐng)導(dǎo)親力親為,從各方面給予了我們?nèi)Φ刂С?,極大地鼓舞了士氣。雖然經(jīng)歷了一些挫折和失敗,但前景一片光明,不管開創(chuàng)的道路多么艱難。我們將以更加堅(jiān)定的信心,更加飽滿的熱情、更加昂揚(yáng)的斗志,不斷自我完善、自我加壓,勇往直前,沖鋒陷陣,破堅(jiān)攻難,下半年將各項(xiàng)沒有落實(shí)的計(jì)劃堅(jiān)定不移地落實(shí)下去,將各項(xiàng)沒有開展的業(yè)務(wù)全面開展起來。在公司正確的領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟單位的一如既然往的支持下,在部門全體干部員工的齊心協(xié)力下,更加團(tuán)結(jié)一致、攜手并進(jìn),真正將市場(chǎng)做活,做大,做強(qiáng),全心全意干事創(chuàng)業(yè),實(shí)現(xiàn)部門最大的價(jià)值,為公司創(chuàng)造最大的利潤(rùn)。
★ 市場(chǎng)營銷個(gè)人工作心得900字范文五篇
★ 金融市場(chǎng)部個(gè)人工作心得體會(huì)范文五篇
★ 2020銀行大堂經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)范文5篇
★ 2020銀行大堂經(jīng)理工作年度個(gè)人總結(jié)模板