辦公室個人工作心得體會

| 冰倩21147

辦公室讀音bàngōngshì英文名Office: 處理一種特定事務(wù)的地方或提供服務(wù)的地方,是提供工作辦公的場所,下面小編給大家整理的辦公室個人工作心得體會,希望大家喜歡!

辦公室個人工作心得體會

辦公室個人工作心得體會篇1

今年以來,局辦公室緊緊圍繞上級部署的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),不斷強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)格要求、規(guī)范管理、明確責(zé)任,切實(shí)履行“參與政務(wù)、處理事務(wù)、搞好服務(wù)”等職能,為全局工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)做出了積極的努力。

一、20_年工作基本情況

(一)切實(shí)做好綜合文字和公文處理工作。

一是認(rèn)真做好材料起草工作。在材料起草過程

中,一方面虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和部門的意見,廣泛收集整理各方面材料,認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)政策法規(guī),不斷提高文字材料的政策理論水平和可塑性;另一方面,經(jīng)常加班加點(diǎn)寫作材料,力求精益求精。為局領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研以及各類會議做好匯報(bào)、交流、調(diào)研材料的起草工作,較好地完成了各項(xiàng)綜合文字任務(wù)。

二是認(rèn)真做好公文處理工作。我們積極運(yùn)用綜合事務(wù)系統(tǒng)和電子政務(wù)公文系統(tǒng)傳輸各類文件,大幅度提高了網(wǎng)上辦公水平;同時(shí),嚴(yán)格按照公文登記、閱辦、傳遞、處理的工作流程規(guī)范處理各類文電,未發(fā)生一起積壓、拖拉、誤事現(xiàn)象,上半年以來,截止至月日,已處理公文件,保證了政令暢通。

(二)牽頭做好目標(biāo)管理工作

分解了市局重點(diǎn)工作任務(wù),并協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)組織實(shí)施了目標(biāo)考核相關(guān)工作。在目標(biāo)實(shí)施過程中,我們及時(shí)匯總各縣(市)房管局、科室、下屬單位主要工作完成情況和主要工作安排,確保目標(biāo)任務(wù)準(zhǔn)時(shí)完成。

(三)加大新聞宣傳和政務(wù)信息工作力度。

為營造利于工作的良好氛圍,我們在堅(jiān)持及時(shí)更新市局門戶網(wǎng)站相關(guān)內(nèi)容的同時(shí)注意加強(qiáng)與市相關(guān)新聞媒體的聯(lián)系,遇有重大活動,都能及時(shí)邀請電視臺、日報(bào)等新聞媒體記者參加,利用電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體從多種渠道不斷加大對政策、工作的宣傳力度。此外,我們還認(rèn)真做好向省廳、市委、市政府報(bào)送政務(wù)信息稿件等工作。今年上半年以來,被市委、市政府采用信息條;被市級媒體采用稿件篇,被省級以上媒體采用稿件篇。

(四)深入開展政務(wù)公開工作。

將本科室職責(zé)范圍和國家有關(guān)政策法規(guī)、行政許可及其他行政審批事項(xiàng)依據(jù)、條件、程序、標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限和辦理結(jié)果分類、分步驟通過市局網(wǎng)站、綜合事務(wù)系統(tǒng)等渠道及時(shí)向社會公布,主動接受社會監(jiān)督,提高了政務(wù)公開水平。我局政務(wù)公開工作的做法得到了市政府的充分肯定,在全市政府信息公開工作考核評比中,我局被評選為優(yōu)秀單位。

(五)認(rèn)真做好后勤服務(wù)工作。

在食宿安排、安全保障、氛圍營造、材料準(zhǔn)備、會場布置、后勤服務(wù)等諸多方面,都深思熟慮,周密安排,逐項(xiàng)落實(shí),事事上心,件件做好,確保萬無一失。對會務(wù)工作嚴(yán)格程序,認(rèn)真實(shí)施,做到縝密籌劃、細(xì)致安排、精心組織,并主動協(xié)調(diào)好方方面面的關(guān)系,確保各個方面都能協(xié)調(diào)一致,運(yùn)轉(zhuǎn)正常。強(qiáng)化內(nèi)部責(zé)任,狠抓接待管理制度的落實(shí),節(jié)省行政經(jīng)費(fèi),杜絕浪費(fèi),使有限的資金用在刀刃上,確保接待效果,做到既熱情大方,又簡樸節(jié)約。同時(shí),我們還配合做好領(lǐng)導(dǎo)干部下訪、扶貧、安全保衛(wèi)、社區(qū)幫建等工作。

二、20_年工作計(jì)劃

20_年,我們將繼續(xù)緊緊圍繞各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),切實(shí)加強(qiáng)綜合文字處理、政策調(diào)研、政務(wù)信息、新聞宣傳等工作,提高辦文、辦事、辦會的水平。

一要進(jìn)一步提高綜合文字和公文處理能力。切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和調(diào)查研究,不斷提高綜合文字的寫作水平,做好各類文稿的起草和有關(guān)文稿的審核把關(guān)工作。扎實(shí)做好公文處理工作,提高工作效率。

二要進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)信息和新聞宣傳工作。繼續(xù)加強(qiáng)與新聞單位的聯(lián)系,多渠道宣傳部門服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,不斷提高部門的社會形象和社會地位。抓好向省廳、市委市政府報(bào)送政務(wù)信息工作,爭取市委市政府對工作的支持。

三要進(jìn)一步做好后勤服務(wù)工作。重點(diǎn)做好領(lǐng)導(dǎo)干部下訪、掛鉤扶貧、公務(wù)接待、會務(wù)安排、車輛管理、社區(qū)幫建等服務(wù)工作。

辦公室個人工作心得體會篇2

__年年辦公室的工作緊緊圍繞全局的整體工作思路去開展,進(jìn)一步整合資源,合理配置人員,認(rèn)真做好辦文、辦會、辦事三項(xiàng)工作,切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)、為群眾、為基層服好務(wù),基本達(dá)到“服務(wù)不添亂、參謀不擅斷、到位不越權(quán)”的目標(biāo)。現(xiàn)將一年來開展的工作總結(jié)如下:一、狠抓隊(duì)伍政治思想教育,提高團(tuán)結(jié)協(xié)作能力,建設(shè)和諧科室。按照全局的統(tǒng)一要求我們認(rèn)真參加我局的政治學(xué)習(xí)和其他思想教育工作,積極投身社會主義法治理念教育活動,真正提高每一位同志的政治思想素質(zhì)。兩位主任基本做到小分工、大合作,形成合力;在文秘、裝備方面各有側(cè)重,互補(bǔ)優(yōu)勢明顯,無重大缺位和越位現(xiàn)象。其他同志責(zé)任意識強(qiáng),具備服務(wù)意識,有大局觀念,特別在工作任務(wù)輕重不一和安排布置不到位時(shí)有奉獻(xiàn)精神和團(tuán)隊(duì)觀念。二、文秘工作:所有文件的收發(fā)都按程序辦理。從交換站拿的和各縣、省廳來的文件全部來文照登。來文簽批、處置、傳閱及時(shí),文件的去向清楚,辦理結(jié)果反饋及時(shí)準(zhǔn)確。今年由于多種原因我局行文多。截止目前發(fā)字___號、法字__號、函字__號、簡報(bào)___期,還不包括政治部和法制宣傳科的文件。由于量大,在格式和校對上就存在不足,有時(shí)甚至沒有把關(guān)。認(rèn)真撰寫領(lǐng)導(dǎo)的講話稿和會議材料,沒有出現(xiàn)大的失誤。一般按時(shí)間順序及時(shí)打印材料,注意節(jié)約用紙;注意保密;管好印章,做好用印登記。嚴(yán)格按局里的規(guī)定及時(shí)編輯上報(bào)信息,全面完成今年政府的信息任務(wù)。電子政務(wù)工作進(jìn)入起步階段。三、會議和接待工作。今年大型的會議有年初全_政法工作會議后的司法局長會、半年司法局長會議、全_司法行政系統(tǒng)法治理念知識競賽、全省法制宣傳教育工作電視電話會議、全_法制宣傳教育工作電視電話會議、12.4全國法制宣傳日座談會、全_司法局長學(xué)習(xí)會等,大型的接待有司法部法律援助中心___副主任一行來_調(diào)研、司法廳__副廳長一行來_調(diào)研、全國律協(xié)來_調(diào)研、__、__司法局來_交叉檢查工作等。會議和接待做到了早準(zhǔn)備、精安排、細(xì)分工、勤匯報(bào),提高了服務(wù)水平和效率。四、財(cái)會和裝備工作。認(rèn)真做好單位財(cái)務(wù)往來帳目的登記管理,按要求填報(bào)各類報(bào)表和材料。定期報(bào)告財(cái)務(wù)狀況,積極協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)爭取資金和項(xiàng)目,努力改善我局的辦公條件。編制好預(yù)算,搞好決算,確保資金合理開支。物資采購公開透明,領(lǐng)取和管理規(guī)范,厲行節(jié)約,報(bào)帳及時(shí),做好一切后勤保障。認(rèn)真開展全_司法行政系統(tǒng)的經(jīng)費(fèi)保障標(biāo)準(zhǔn)調(diào)研工作,及時(shí)形成報(bào)告上報(bào)省司法廳。積極上報(bào)各縣司法局辦公綜合樓建設(shè)缺口資金,同時(shí)爭取新上建設(shè)項(xiàng)目。配合政治部開展“四項(xiàng)清理”工作,對一些上級部門下?lián)艿膶m?xiàng)資金協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)督管理。認(rèn)真完成我局衛(wèi)生間維修工程、法律援助接待中心改建工作,切實(shí)保證工程質(zhì)量。五、檔案、綜治、信訪等工作。經(jīng)過局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,在檔案人員和全體干警的共同努力下我局檔案管理達(dá)省二級標(biāo)準(zhǔn)。平安建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),綜治工作按照相關(guān)規(guī)定全面完成和落實(shí)。按照省司法廳的要求認(rèn)真開展信訪工作,及時(shí)上報(bào)數(shù)據(jù),認(rèn)真接待信訪群眾。精神文明創(chuàng)建活動正在準(zhǔn)備啟動。六、車輛安全工作。駕駛員注意車輛保養(yǎng)和維護(hù),車輛做到安全行駛,除有兩次小的碰掛外沒有出現(xiàn)事故。辦公室合理安排車輛,保障了公務(wù)活動的正常開展。加大警車清理力度,落實(shí)警車制式統(tǒng)改工作。督促各縣司法局加強(qiáng)警車和牌照的管理,及時(shí)報(bào)廢車輛。七、協(xié)調(diào)和外宣工作。強(qiáng)化班子團(tuán)結(jié)和職工和諧,認(rèn)真做好上下、內(nèi)外協(xié)調(diào)工作,理順關(guān)系、加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),為各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開展奠定基礎(chǔ)。認(rèn)真執(zhí)行局領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)指示和工作安排,注重反饋辦理結(jié)果。外宣工作成效顯著,為我局的形象提升和職能發(fā)揮作出積極貢獻(xiàn)。今年辦公室工作仍然存在以下不足:一、公文質(zhì)量不高,有時(shí)審核把關(guān)不嚴(yán)。二、信息報(bào)送多,但加大委辦信息登載率是當(dāng)務(wù)之急。

三、辦公室人員多,如何合理安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作、人盡其才、整合資源必須認(rèn)真解決。四、督辦工作開展不力。一方面?zhèn)€別承辦人責(zé)任心不強(qiáng),另一方面督辦人礙于情面,怕得罪人。至于明年的工作,將在年初再召集全室同志認(rèn)真擬定并認(rèn)真執(zhí)行。

辦公室個人工作心得體會篇3

今年2月,我通過人才招聘,在___公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對口,且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,對于每一個追求進(jìn)步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對自己的一種鞭策?,F(xiàn)就近一年來的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作年終總結(jié)。

一、人事管理方面

1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度

初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,___結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,為大家做好后勤保障工作。

2、歸檔人事檔案

我知道,及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給___公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。

3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動腦、勤動手才能勝任這項(xiàng)工作。社會保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,得以進(jìn)一步開展工作。如今,我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

4、招聘新員工

根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?;叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,對每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、行政工作方面

1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜

和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而,工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在___公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機(jī)會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高?,F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。

2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證

領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證,從剛接手這項(xiàng)工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗(yàn)證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,完成這項(xiàng)工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中,我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識,認(rèn)識到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。

3、其他行政工作

行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計(jì)算機(jī)維護(hù),大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時(shí)適用。

作為行政人事部的工作人員,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。

最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信___公司明天會更好!

辦公室個人工作心得體會篇4

作為辦公室人員而言,應(yīng)如何寫辦公室工作總結(jié)呢?下面,為了令大家清楚辦公室工作總結(jié)怎么寫,特地為大家整理了一份辦公室工作總結(jié)例文,僅供各位參考借閱。

緊緊圍繞我局中心工作,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用,為我局日常工作的開展和教育系統(tǒng)各項(xiàng)工作的順利實(shí)施做出了積極的努力。我們感到非常高興的是,辦公室全體人員十分團(tuán)結(jié),對分配的任何工作都沒有怨言,全體領(lǐng)導(dǎo)和同事對辦公室的工作能夠給予充分的理解,各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn),各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作能按時(shí)完成,為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了積極作用?,F(xiàn)將辦公室一年來的工作總結(jié)

一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高辦公室工作人員素質(zhì),團(tuán)結(jié)協(xié)作,搞好服務(wù),做好個人工作總結(jié)報(bào)告

做好辦公室工作,爭創(chuàng)一流業(yè)績,必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。不定時(shí)召開辦公室全體人員工作會議,明確了每個人的崗位責(zé)任,工作任務(wù),做到分工明確,責(zé)任清晰。樹立高度的服務(wù)意識,辦公室工作人員服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致,為領(lǐng)導(dǎo)和基層單位提供良好周到的服務(wù)。本年度在落實(shí)各項(xiàng)工

作時(shí),大家都注意態(tài)度和方法,和同事們的關(guān)系處理得比較和諧,各項(xiàng)工作都得到了各股室、學(xué)校教師的支持,落實(shí)順利。辦公室全體人員團(tuán)結(jié)干事,工作氣氛融洽,配合默契。每個人都能從教育局工作的大局出發(fā),從教育局整體利益出發(fā),互相支持,工作順心,大家心情舒暢。

二、團(tuán)結(jié)協(xié)作,分工明確,突出重點(diǎn),落實(shí)到位

1、做好辦會、辦文和辦事工作。

辦公室工作繁瑣、復(fù)雜,就是說辦文、辦會、辦事吧。關(guān)于辦文工作,我們克服人少文多的實(shí)際困難,完成教育局工作計(jì)劃、工作總結(jié)、以及各種會議大量的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和其他相關(guān)的各種計(jì)劃、總結(jié),以正式文件下文的就有維教字53份、維教請、維教復(fù)、維教函等共76份,圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、關(guān)于辦會,全年圓滿完成了教育工作會議、教育局學(xué)年工作總結(jié)等各種大小會議近30臺次。

關(guān)于辦事,主要是督促檢查教育局部署在基層學(xué)校的貫徹落實(shí)情況,即時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,要求即時(shí)反饋各種信息,做到了快捷和實(shí)效,保證全局上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。年共計(jì)撰寫了教育簡報(bào)22篇,為廣電局提供了大量的電視新聞報(bào)道稿件;完成了縣教育局政府信息公開指南、縣教育局政府信息公開目錄的編制工作,在政府信息公開網(wǎng)站上發(fā)布了400余條教育信息,全面的向公眾公開了教育動態(tài)以及教育工作。

3、信訪及人大、政協(xié)建議、提案工作。

堅(jiān)持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理信訪工作,把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質(zhì)要求很高,既要不卑不亢、不急不慌,又要對出現(xiàn)的問題處理及時(shí)、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂,為此,我們特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想,對待每一個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復(fù),尤其是在招生等重要時(shí)期,每天都要接到大量的來電、來訪,有些棘手的問題,我們在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí),協(xié)調(diào)股室,都給予了圓滿解決。對于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作,我們由專人協(xié)調(diào),及時(shí)答復(fù),及時(shí)與代表、委員溝通,全年共計(jì)答復(fù)19件,全部使代表和委員滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

4、做好檔案歸檔和信息公開工作。

今年,辦公室建全了檔案收集歸檔制度,各股室的文件及時(shí)收集、歸檔;建立了學(xué)校大事記收集制度。按時(shí)、按質(zhì)、按量完成好上級來文、來電交辦的各種事項(xiàng)及各中小學(xué)請示、報(bào)告的辦理工作,做到來文、來電辦理不誤時(shí),不延時(shí)。

5、做好后勤事務(wù)的管理。

對于辦公用品、生活用品及時(shí)購置和發(fā)放,保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作;做好車輛的調(diào)配、使用和管理,司機(jī)責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高,全年沒有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定的值班工作,全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

6、做好各種臨時(shí)工作。

今年涉及全局的事多,工作量大、責(zé)任重大、涉及面廣,為保證高質(zhì)量完成這些工作,局領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室,辦公室全體同志沒有怨言,愉快接受任務(wù),迅速開展工作,圓滿完成各項(xiàng)任務(wù),受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任,也鍛煉了隊(duì)伍,提高了辦公室工

作人員的工作能力。

三、加強(qiáng)協(xié)調(diào),保證溝通,互相配合

辦公室全體人員與其他各部門加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要完成,不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,要及時(shí)與其他股室聯(lián)系溝通,不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來,辦公室與各股室保持了良好

的關(guān)系,股室之間的溝通也非常順暢。

四、完善各項(xiàng)管理制度,落實(shí)“科學(xué)管理為主,人本關(guān)懷為輔”的股室管理理念

為了加強(qiáng)對人、財(cái)、物的管理,我們完善了過去的各種管理制度,突出了制度管理,嚴(yán)格照章辦事,我們進(jìn)一步建立和完善了辦公室工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用、請銷假、值日等各種常規(guī)管理制度,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項(xiàng)工作井然有序。

一年來,辦公室工作取得了一定的成績,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善、落實(shí)力度需進(jìn)一步加強(qiáng);辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入;與股室之間、學(xué)校的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切,工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效,做好辦公室工作計(jì)劃等等。在新的一年來臨之際,我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績,克服困難,創(chuàng)新工作,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。

辦公室個人工作心得體會篇5

20_年已經(jīng)走過,新的20_年已經(jīng)到來,在結(jié)束了一年的工作之后,必須要對過去一年的工作做一下總結(jié),總結(jié)我們在一年工作的優(yōu)良和不足之處,以便我們能夠在將來一年的時(shí)間里有一個警鐘在敲打著我們,讓我們有前車之鑒,讓我們能夠更好的發(fā)展下去,這樣我們的工作才有意義,才能夠“百尺竿頭,更進(jìn)一步”。20_年我們區(qū)的信訪工作總體來說還是做到了公平、公正,做到了為人民服務(wù)的宗旨!

全區(qū)信訪工作在地委、行署和林管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省辦的具體指導(dǎo)下,大膽創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),以解決人民群眾實(shí)際問題為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力提高信訪工作效率和質(zhì)量,通過各級黨委、政府部門的共同努力,信訪問題大多化解在基層,為全區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。

20_年全區(qū)信訪部門共接待受理群眾來信來訪6992件次,其中受理群眾來信515件次,接待群眾來訪6477人次;發(fā)生群眾集體上訪202批次4064人次;地區(qū)信訪辦接待群眾個人來訪173件次269人次,比去年同期_2件次218人次,分別件次上升21.83%,人次下降23.39%;接待群眾集體上訪69批次1120人次,比去年同期78批2817人次分別下降11.53%和60.24%。

一、認(rèn)真落實(shí)黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪工作責(zé)任制。

地委、行署和林管局把信訪工作看成是各部門工作好壞的綜合反映,是對基層單位黨政班子和領(lǐng)導(dǎo)干部有無駕馭全局工作和處理復(fù)雜局面能力的檢驗(yàn),是評價(jià)基層工作和干部素質(zhì)好壞的重要標(biāo)志。因此,我區(qū)始終把信訪工作做為“一把手”工程來抓,全力推進(jìn)黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪工作責(zé)任制的落實(shí)。一是定期召開各種會議,研究、部署、落實(shí)信訪工作。全年召開全區(qū)信訪工作4次,地委常委、常務(wù)會議5次,地區(qū)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組會議4次,信訪工作專項(xiàng)推進(jìn)會議1次。二是在《大興安嶺日報(bào)》上向社會公布專員信訪電話和三縣四區(qū)行政首長信訪電話,并公開承諾服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)時(shí)間。三是認(rèn)真做好黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日工作。通過新聞媒體和政務(wù)公示板定期向社會公布領(lǐng)導(dǎo)接待日的時(shí)間、地點(diǎn)、接待領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù)和分管工作范圍,同時(shí)各級信訪部門針對共性問題安排預(yù)約接待。四是各級領(lǐng)導(dǎo)包案制度落到實(shí)處。全年所有信訪案件全部實(shí)行“一案雙責(zé)制”,省辦下交案件由一名地級領(lǐng)導(dǎo)和一名縣級領(lǐng)導(dǎo)包案,地區(qū)督查案件由縣級、科級兩級領(lǐng)導(dǎo)包案。五是重點(diǎn)、難點(diǎn)信訪案件實(shí)行雙重督辦。地委、行署和林管局領(lǐng)導(dǎo)對解決“三訪”等重點(diǎn)難點(diǎn)信訪案件高度重視,為進(jìn)一步加大督辦效果,切實(shí)解決信訪問題,決定對重點(diǎn)難點(diǎn)信訪案件實(shí)行雙重督辦,即在地區(qū)信訪辦的督辦下,再交由地委督辦室督辦,全年共有五個重點(diǎn)信訪案件納入地委督辦室的督辦之中。六是地委、行署和管局主要領(lǐng)導(dǎo)到基層檢查工作,每到一處必查信訪工作情況,有利促進(jìn)了信訪工作的順利推進(jìn)。七是地委、行署、管局與各縣區(qū)局簽訂信訪工作目標(biāo)責(zé)任狀,對責(zé)任目標(biāo)完成情況實(shí)行獎懲。目前,全區(qū)基本形成黨政一把手負(fù)總責(zé),主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管戰(zhàn)績領(lǐng)導(dǎo)具體抓,部門領(lǐng)導(dǎo)配合抓,層層落實(shí)信訪領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的工作氛圍。

二、加強(qiáng)民主政治建設(shè),及時(shí)反映社情民意,不斷推進(jìn)依法治訪工作。

為加強(qiáng)民主政治建設(shè),充分發(fā)揮信訪了解民情、反映民意、集中民智的重要作用。一是發(fā)揮信訪工作在民主決策、民主監(jiān)督和民主管理中的作用。全年收集信息398件,整理編發(fā)55期;征集人民237條,報(bào)送省辦17件。我們一方面通過信息渠道及時(shí)反映問題。如《關(guān)、停、破產(chǎn)、轉(zhuǎn)制企業(yè)職工的遺留問題應(yīng)引起重視》、《紅村農(nóng)民土地春耕問題亟等解決》、《老樓區(qū)水暖系統(tǒng)改造》等信息,引起各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視。另一方面加強(qiáng)人民建議征集工作,立足于緊緊圍繞林區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè),群眾生產(chǎn)生活、文化建設(shè)、醫(yī)療衛(wèi)生、城市管理等方面進(jìn)行建議征集,向領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)盡可能多的提供有參考價(jià)值的、可成果轉(zhuǎn)化的人民建議,集人民群眾的智慧于林區(qū)發(fā)展建設(shè)之中。如《中學(xué)應(yīng)開展遠(yuǎn)程教育》、《完善健身設(shè)施、倡導(dǎo)全民健身》、《非國有企業(yè)負(fù)責(zé)人當(dāng)選政協(xié)委員應(yīng)進(jìn)行社會保險(xiǎn)繳費(fèi)情況的資格審查》、《加強(qiáng)草原管理勢在必行》等一些建議。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳貫徹信訪法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行國務(wù)院《信訪條例》。各縣區(qū)制定了各科信訪工作制度,并將信訪法規(guī)、制度,編成冊下發(fā)到各基層單位?!逗邶埥⌒旁L工作條例》頒布后,在全區(qū)掀起了學(xué)習(xí)熱潮,并以會代訓(xùn)對基層信訪工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。三是維護(hù)正常的信訪秩序,引導(dǎo)群眾依法有序信訪。塔河縣進(jìn)一步建立和完善了8項(xiàng)工作機(jī)制;呼中區(qū)制定了《呼中區(qū)群眾逐級依法信訪程序圖》,并實(shí)行信訪基層單位領(lǐng)訪制。

三、提高信訪干部素質(zhì),不斷加強(qiáng)信訪部門自身建設(shè)。

1、通過開展“兩風(fēng)”建設(shè)活動,不斷提高信訪干部素質(zhì)。

在“兩風(fēng)”建設(shè)中,我們從強(qiáng)化職工的學(xué)習(xí)教育入手,為解決在“兩風(fēng)”建設(shè)上存在的問題,我們制定了工作方案,發(fā)放征求意見表17份,查擺出5條工作作風(fēng)方面的不足,進(jìn)行深入整改,制定出整改措施5條,建立健全規(guī)章制度4項(xiàng)。為不斷提高信訪干部政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),結(jié)合創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動,我們開展了素質(zhì)教育活動,其內(nèi)容是:樹立“兩個”新形象:即全心全意為人民服務(wù)的公仆形象和密切黨群、干群關(guān)系的窗口形象。打造“三種能力”,即文字綜合能力、口頭表達(dá)能力、辦事協(xié)調(diào)能力。發(fā)揚(yáng)“一種作風(fēng)”,即當(dāng)日事、當(dāng)日畢的雷厲風(fēng)行。塑造“一種精神”,即任勞任怨、拼搏不息的精神。強(qiáng)化“一個意識”,即創(chuàng)先創(chuàng)優(yōu)意識。

2、信訪部門辦公自動化水平得到提高。

各縣區(qū)均對信訪部門的能力建設(shè)非常重視,加大對信訪部門的投入,全區(qū)信訪部門基本配齊了電腦、傳真機(jī)和打印機(jī)等辦公設(shè)備,在機(jī)構(gòu)編制較緊的情況下,努力向信訪部門傾斜,保證了全區(qū)信訪工作的順利開展。

四、努力減少集體訪、越級訪、重復(fù)訪,為全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)創(chuàng)造良好的社會環(huán)境“三訪”問題一直是信訪工作的重點(diǎn),地委、行署、管局明確提出要求:各級黨委和政府要采取強(qiáng)有力的措施,“看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事”,全力維護(hù)社會穩(wěn)定。為努力減少集體訪、越級訪、重復(fù)訪,解決“三訪”問題,在省辦的統(tǒng)一部署下,今年重點(diǎn)開展信訪積案會戰(zhàn),重復(fù)進(jìn)京到省專項(xiàng)治理和涉法涉訴信訪案件專項(xiàng)治理三項(xiàng)工作。

1、開展群眾重復(fù)上訪問題專項(xiàng)治理和涉法訪案重點(diǎn)治理工作。

為抓好“兩項(xiàng)治理”工作,地委、行署高度重視,8月17日召開全區(qū)信訪工作會議,9月9日召開了做好進(jìn)京上訪勸返和穩(wěn)定工作會議,10月10日召開了涉法涉訴信訪案件歸口辦理聯(lián)席會議,三項(xiàng)專項(xiàng)會議分別對“兩項(xiàng)治理”工作進(jìn)行了動員部署。制定了《大興安嶺地區(qū)開展群眾重復(fù)上訪問題專項(xiàng)治理工作方案》,成立了由地委副書記為組長的地區(qū)開展群眾重復(fù)上訪問題專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,方案要求全區(qū)專項(xiàng)治理工作從8月15日開始啟動,至11月末結(jié)束,分四個階段進(jìn)行。地區(qū)政法委對涉法涉訴案件再復(fù)查、再審理工作進(jìn)行了細(xì)致的分工落實(shí),成立了由地區(qū)政法委主管領(lǐng)導(dǎo)為組長的重點(diǎn)治理涉法信訪案件工作領(lǐng)導(dǎo)小組,印發(fā)了《全區(qū)集中處理涉法涉訴案件專項(xiàng)治理方案》,方案把涉及地區(qū)中級法院的13件、地區(qū)公安局的5件信訪案件進(jìn)行了分解,劃分了領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任,明確了任務(wù),提出了具體辦結(jié)的工作時(shí)限,同時(shí)確立了重點(diǎn)案件督辦部門的責(zé)任。目前,專項(xiàng)治理工作中省下交信訪案件35件,實(shí)際28件。28件案件均已查清,其中有10件上訪人明確表示息訪,已徹底結(jié)案;18起信訪案件分別落實(shí)了地級領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制和責(zé)任單位,加大穩(wěn)控力度,現(xiàn)總體比較穩(wěn)定,穩(wěn)定率達(dá)到92.59%。涉法信訪案件18件(下交7件、自查11件),其中涉及法院12件(基層法院3件、中級法院6件、省高院3件),涉及公安局5件、涉訴1件。所有案件已按省里要求進(jìn)行歸口辦理,大部門案件正在再復(fù)查再審理之中。省高院正在審理2件,已勝訴1件,涉及公安的2件已表示息訪。我們的主要做法:

一是專項(xiàng)治理重點(diǎn)落在解決問題上。我區(qū)在專項(xiàng)治理過程中注重解決實(shí)際問題保穩(wěn)定。阿木爾林業(yè)局某某因補(bǔ)發(fā)工傷醫(yī)療費(fèi)和工資等問題,因要求過高久訪不息長達(dá)30年之久,在這次專項(xiàng)治理中視其沒有連鎖反映的可能,實(shí)行傾斜解決,退休工資補(bǔ)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)由95%提高到100%,補(bǔ)償金由11萬元提高到17萬元。本人徹底息訪,其老伴已遷居外地老家居住,本人表示不再上訪。塔河縣王某是個老知青工,由于要求退休和參加養(yǎng)老保險(xiǎn)等無理要求多次到省進(jìn)京纏訪、本人患有嚴(yán)重肝腹水,塔河縣把此人從北京接回后,送進(jìn)醫(yī)院進(jìn)行搶救治療,并發(fā)困難補(bǔ)助1000元,有效穩(wěn)定了上訪人的情緒。松嶺區(qū)李某家庭生活十分困難,要求照顧解決子女就業(yè)等問題,政府為其排憂解難,給其子女安排了適當(dāng)?shù)墓ぷ鳎⒆屍湎硎艿捅4?。群眾的生活困難得到及時(shí)的解決。對于呼中區(qū)遷居長興島人員張某等人提出落戶以及生活困難問題,除了呼中區(qū)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自率工作組到長興島現(xiàn)場辦公解決實(shí)際問題外,地委和行署組織由地級領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的工作組赴長興島幫助協(xié)調(diào)解決500多戶居民的落戶問題,經(jīng)過耐心細(xì)致的工作,現(xiàn)已同瓦房店市長興島鎮(zhèn)簽定了落戶協(xié)議,避免了大規(guī)模進(jìn)京集體訪。

二是黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視,主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,靠前指揮。地委書記親自過問專項(xiàng)治理工作的進(jìn)展情況,專員加大信訪電話問題處理力度,要求每天報(bào)送信訪問題處理情況,對重要信訪問題都能親自批示辦理,主管信訪工作地級領(lǐng)導(dǎo)親自指揮、研究、處理重點(diǎn)信訪案件。地委、行署10名副地級以上干部掛帥包案,12名縣級領(lǐng)導(dǎo)參加了包保責(zé)任分工。治理整頓期間地委召開了三次常務(wù)會議專門研究治理整頓工作和重點(diǎn)疑難案件的難點(diǎn)問題,領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日加大了密度由每月2次增加為每月4次及不定期的臨時(shí)接待,為治理工作起了表帥,鋪平了道路。

三是加大督查工作力度。地委、行署兩次召開重點(diǎn)單位信訪案件處理情況的推進(jìn)匯報(bào)會,信訪主管領(lǐng)導(dǎo)親自到縣區(qū)、林業(yè)局聽取對重點(diǎn)疑難案件處理進(jìn)展情況匯報(bào),并提出督辦意見。對5件重點(diǎn)疑難案件交由地委督辦室督辦。地區(qū)信訪辦兩次組織工作組深入基層督辦專項(xiàng)治理工作,逐一走訪了解和處理專項(xiàng)治理工作進(jìn)展情況和難點(diǎn)問題。

2、開展集中處理進(jìn)京到省上訪問題會戰(zhàn)工作。

地委、行署、管局對信訪會戰(zhàn)高度重視,分別召開了地委常委會議、地區(qū)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組會議及全區(qū)開展集中處理群眾進(jìn)京到省上訪問題會戰(zhàn)動員大會。各縣區(qū)(縣級企業(yè))及地林直各單位也迅速行動,先后召開常委會(黨委會)或縣(區(qū)局)長辦公會議,研究部署本地、本部門的會戰(zhàn)工作。一是做好矛盾排查和包案工作。在會戰(zhàn)中,我們將矛盾排查工作放在首位,將排查范圍擴(kuò)大到200_年以來的不穩(wěn)定因素,除省辦下交的17件案件外,地區(qū)又確定了45件自查案件,同時(shí)對省辦下交的17件案件分別確定一名地級領(lǐng)導(dǎo)和一名縣級領(lǐng)導(dǎo)包案,對自查的45件案件也做到分別由縣級、科級兩級領(lǐng)導(dǎo)包案,62件疑難信訪案件全部實(shí)行”一案雙責(zé)制“。要求每位領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,對所包案件必須親自受理督辦,直至案件能有最終結(jié)果。為加大會戰(zhàn)工作透明度,對會戰(zhàn)工作利用新聞媒體進(jìn)行公開報(bào)道,給群眾知情權(quán),為群眾監(jiān)督創(chuàng)造條件。二是黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自攻堅(jiān)克難,全力做好調(diào)查處理工作。面對會戰(zhàn)中上訪老戶多、問題解決難和穩(wěn)控工作難度大的復(fù)雜情況,各級黨政領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,深入基層,本著傾斜解決、就地穩(wěn)定的原則,在62件信訪問題中篩選出五個方面難點(diǎn)問題,如老知青工群體訪、呼中區(qū)遷居長興島人員落戶問題、事業(yè)轉(zhuǎn)制分流人員中退休人員的福利待遇和省辦下交某某上訪問題,及時(shí)分別提交地委常委辦公會和專員局長常務(wù)會議進(jìn)行了研究解決。在呼中區(qū)長興島上訪案件的處理中,地委副書記魏文彥同志親自包案,地委常委、地區(qū)政法委書記張賦同志親自帶領(lǐng)由公安局、信訪辦、呼中區(qū)的有關(guān)人員組成的工作組,深入到遼寧省瓦房店市和長興島鎮(zhèn),與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門具體協(xié)商解決呼中赴長興島人員的落戶問題。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),會戰(zhàn)中全區(qū)共投入438萬元資金,重點(diǎn)解決了上述五個方面的難點(diǎn)問題。三是加大會戰(zhàn)督查工作力度。會戰(zhàn)期間,地區(qū)督查組深入基層單位對重點(diǎn)疑難案件進(jìn)行督查督辦,對8起調(diào)處不到位的信訪案件責(zé)任單位和責(zé)任人給予通報(bào)批評,誡免談話20人次,對無理取鬧上訪人行政拘留9人,公安訓(xùn)誡2批37人次。四是信訪工作長效機(jī)制得到進(jìn)一步充實(shí)和完善。為了加強(qiáng)信訪工作責(zé)任制的落實(shí),各地、各部門創(chuàng)造了一些好的經(jīng)驗(yàn)和作法,如加林局的“一案雙責(zé)、一責(zé)三掛鉤”、加區(qū)的“五個到位”、呼中區(qū)的社區(qū)聯(lián)包保穩(wěn)定、松嶺區(qū)的對特殊困難群眾從關(guān)心生活入手保穩(wěn)定的一些作法,有利推動了會戰(zhàn)工作的順利進(jìn)行。通過會戰(zhàn),我區(qū)進(jìn)京到省上訪件次比去年下降9.6%,人次下降59.95%。

辦公室個人工作心得體會篇6

按照局黨組理論學(xué)習(xí)中心組20__年第五次學(xué)習(xí)會議的安排,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中共大姚縣民政局黨組理論學(xué)習(xí)中心組20__年第五次學(xué)習(xí)參閱材料》。通過學(xué)習(xí),我感覺到自己的理論水平比較欠缺,尤其是站位不高,眼界不寬,這很大程度上限制了自己能力的提高?,F(xiàn)淺談幾點(diǎn)學(xué)習(xí)體會:

一、要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

工作能力的高低主要取決于學(xué)習(xí)的態(tài)度和能力。作為局辦公室的工作人員應(yīng)該牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念,時(shí)時(shí)刻刻抱著學(xué)習(xí)的心態(tài),多聽、多看、多分析。

一是要學(xué)習(xí)上級政策。努力做到心中有數(shù)。

二是要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。在日常工作中必須不斷鉆研業(yè)務(wù),擴(kuò)寬思路,善于分析,善于總結(jié),全面提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。

三是學(xué)習(xí)處事方法。“謙虛使人進(jìn)步,驕傲使人落后”。在日常工作中,一定要抱著謙虛、謹(jǐn)慎的態(tài)度,多向單位的同事請教。對外交往要熱情、干練、不卑不亢,時(shí)刻保持局辦公室形象。

二、要進(jìn)一步提升工作能力

一是要加強(qiáng)與人共事的能力。辦公室工作繁雜,千頭萬緒,即使很簡單的一件事,一個人也很難全部完成,這就要求我與其他股室人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力,不能把工作以外的情緒帶入到工作中,當(dāng)工作中出現(xiàn)分歧時(shí),要多溝通、多商量、多討論,一切以工作為重。

二是要有協(xié)調(diào)配合能力。局辦公室工作絕不僅僅是信息的簡單傳輸,需要我們協(xié)調(diào)配合各種關(guān)系,該請示的請示,該溝通的溝通,該商量的商量,爭取高效快捷地完成工作。

三、首先要進(jìn)一步嚴(yán)明工作紀(jì)律

在工作中,要以實(shí)際行動忠誠履職,在崗一天,就應(yīng)盡一天的責(zé),做出一天的成績。

一是要加強(qiáng)時(shí)間觀念,按時(shí)上下班。

二是要注意保密安全。我所接觸到的一些信息,有許多是未成文的,絕對不能向外透露。

三是對于一些政策性的文件沒有請示堅(jiān)決不能向網(wǎng)絡(luò)上傳。四是要慎言,沒有成文或者領(lǐng)導(dǎo)沒有最后確定的討論性的觀點(diǎn),堅(jiān)決不能外傳。

辦公室個人工作心得體會篇7

光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20__年即將過去,20__年即將來臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,必須努力打開一個工作新局面。在20__年,更好地完成工作,揚(yáng)長避短,現(xiàn)總結(jié)如下:

一、工作成績

一、加強(qiáng)辦公室建設(shè),做好協(xié)調(diào)與服務(wù)

建立辦公室定期例會制度,完善內(nèi)部管理,確定每個崗位,每項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé),堅(jiān)持從高、從嚴(yán)、從全、從細(xì)要求,同時(shí),營造健康的工作環(huán)境,自覺維護(hù)辦公室的整體利益,整體形象,不貪功、不諉過,不拆臺、不越位,顧大局、識大體。牢固樹立全局觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識,按照領(lǐng)導(dǎo)要求,綜合協(xié)調(diào)好各部門工作。堅(jiān)持原則,注意方法,態(tài)度謙虛,以理服人,

二、高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作

在總經(jīng)理指導(dǎo)和幫忙下,明確任務(wù),各負(fù)其責(zé),強(qiáng)化質(zhì)量意識。做好文件的理解、傳送、催辦及文件管理工作。

三、做好內(nèi)部的節(jié)流

首先,嚴(yán)格采購審批手續(xù),采取先踩價(jià)后填單,嚴(yán)格按財(cái)務(wù)程序購進(jìn)的辦法,保證所購材料質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,降低成本費(fèi)用;

其次,做好辦公用品的控制工作:如在紙張的使用上初稿、草案盡可能使用廢紙背面或舊紙,用過的公文紙背面之后使用,能在電腦中錄入的文字盡量不使用公文紙等。

第三是嚴(yán)格控制電話費(fèi)支出。以服務(wù)中心為單位,每個服務(wù)中心辦公話費(fèi)為50元,財(cái)務(wù)部、維修部30元,超出的部分部門自我承擔(dān)。

四、協(xié)助各部門做好人員配置及招聘工作。因保安、保潔工資不高,流動性比較大,招聘較難。臨近春節(jié)人員更比較難招聘。

五、考核考勤工作,公司辦公室不定期組織相關(guān)人員對各部門的考勤、值班情景進(jìn)行不定期抽查,對遲到、早退、不簽到等情景按公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

六、由于人員增加,公司于9月初遷移至某某路15號樓,在公司總經(jīng)理的指導(dǎo)下,我們辦公室于8月底即著手準(zhǔn)備新辦公室環(huán)境、辦公用具、用品的裝飾、購置工作,辦公環(huán)境的改善更加提高了企業(yè)形象。

七、協(xié)助各區(qū)片準(zhǔn)備物業(yè)漲費(fèi)文件、組織學(xué)習(xí)物業(yè)管理?xiàng)l例。

八、準(zhǔn)備某城三期住宅質(zhì)量保證書、住宅使用說明書、交接前的資料印刷及人員提前介入,物品的采購,交房時(shí)現(xiàn)場布置,人員的配置,由于準(zhǔn)備充實(shí),圓滿的完成了交接任務(wù)。

九、會同維修部、財(cái)務(wù)部、綠化部、環(huán)境部協(xié)助某某準(zhǔn)備創(chuàng)省優(yōu)資料及檔案擺放工作,有些同事為了迎接檢查放棄了旅游,由于分工明確,同心協(xié)力,最終某某獲得省優(yōu)秀小區(qū)。

十、辦理資質(zhì)升級事項(xiàng),因得到公司領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)辦的協(xié)助,現(xiàn)已辦完驗(yàn)資報(bào)告、營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、社保證及稅務(wù)登記證,報(bào)省廳資料正在補(bǔ)充當(dāng)中。

十一、和財(cái)務(wù)部一齊進(jìn)行固定資料盤點(diǎn),做到賬物相符。

十二、學(xué)習(xí)勞動合同網(wǎng)上備案業(yè)務(wù),勞動局要求明年開始所有勞動合同必須錄入電腦進(jìn)行網(wǎng)上備案。

二、工作中存在的不足

一、工作方法和形式比較單一,與各部門之間的直接溝通缺乏辦法。

二、規(guī)章制度的執(zhí)行缺乏有效的監(jiān)督、檢查方法和力度,如《效績考核》的檢查、各部門考勤的監(jiān)督等做的都不到位,需在今后的工作中加強(qiáng)。

三、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底,抓及時(shí)、抓落實(shí)不夠。

三、20__年工作計(jì)劃

在新的一年里,新的形勢、新的要求下,我必須作出新的努力,以公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為指導(dǎo),結(jié)合物業(yè)管理服務(wù)工作實(shí)際,充分發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)、服務(wù)作用,以下新打算:

一、制度上不講情面。進(jìn)一步量化制度,把制度落到實(shí)處。

二、強(qiáng)化企業(yè)文化。公司和員工是伙伴關(guān)系,提升員工歸屬感、職責(zé)感。

三、認(rèn)真培訓(xùn)。培訓(xùn)抓緊抓實(shí),培訓(xùn)出效果,培訓(xùn)構(gòu)成制度。

四、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命,品牌出效益。物業(yè)公司打服務(wù)品牌,要知名度、美譽(yù)度。員工都是形象代表,加強(qiáng)品牌教育。

五、強(qiáng)化目標(biāo)管理。認(rèn)真計(jì)劃,要有前瞻性、科學(xué)性、全面性、系統(tǒng)性、可能性。加強(qiáng)計(jì)劃管理,流程控制,培訓(xùn)員工的計(jì)劃意識,努力完成計(jì)劃。

辦公室個人工作心得體會篇8

縣委辦公室作為縣委的綜合職能部門,其工作開展得如何,直接關(guān)系到縣委的工作質(zhì)量、效率和水平,直接關(guān)系到縣委決策的科學(xué)和權(quán)威,也直接關(guān)系到縣委在人民群眾中的威信和形象。特別是在當(dāng)前的新形勢下,按照“橫比一流、縱比提高、縣委肯定、群眾滿意”的目標(biāo)定位,努力開創(chuàng)縣委辦公室工作的新局面,必須進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,不斷推進(jìn)思想方法、工作方法的與時(shí)俱進(jìn)和理念、思路、機(jī)制、形象的創(chuàng)新,關(guān)鍵是在辦公室干部隊(duì)伍中強(qiáng)化六種意識。

一、強(qiáng)化發(fā)展意識。經(jīng)濟(jì)建設(shè)是全黨工作的中心,發(fā)展是執(zhí)政興國的第一要務(wù)。縣委辦公室作為縣委的綜合職能部門,必須貼緊經(jīng)濟(jì)發(fā)展這個主題不跑調(diào),服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心不動搖,發(fā)揮好參謀助手作用。一要當(dāng)好參謀員,及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參謀意見。辦公室作為縣委的“外腦”,必須克服畏難情緒,改變“忙于辦事,疏于謀事”的狀況,以高度的政治責(zé)任感和使命感,主動參與,積極進(jìn)言獻(xiàn)策。要緊緊圍繞縣委重大舉措、重要活動、重點(diǎn)工作,深入實(shí)際,調(diào)查研究,及時(shí)反饋信息,通報(bào)情況,提出推進(jìn)和完善建議。二要當(dāng)好督查員,切實(shí)承擔(dān)起協(xié)助黨委抓落實(shí)的重要職責(zé)。搞好督促檢查,抓好決策落實(shí),確保政令暢通,是縣委辦公室的一項(xiàng)重要職能。要堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合,抓住縣委重大決策和重要工作貫徹落實(shí)過程中的主要矛盾,抓住領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心、群眾最關(guān)注、社會反映最強(qiáng)烈的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題,真督實(shí)查,叫板求真,把縣委各項(xiàng)決策落到實(shí)處。三要當(dāng)好調(diào)度員,切實(shí)發(fā)揮好綜合協(xié)調(diào)作用。協(xié)調(diào)是辦公室工作不可缺少的基本環(huán)節(jié)。要按照對上協(xié)調(diào)注重原則性,對內(nèi)協(xié)調(diào)注重靈活性,對下協(xié)調(diào)注重指導(dǎo)性的原則,搞好綜合協(xié)調(diào),特別要做好精簡文件、控制會議、安排好縣委領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)性活動等工作,做到可開可不開的會議不開,可發(fā)可不發(fā)的文件不發(fā),可安排可不安排的活動不安排,把領(lǐng)導(dǎo)從文山會海和繁瑣的應(yīng)酬中解放出來,保證領(lǐng)導(dǎo)有的時(shí)間和精力去思考大事,研究要事,處理急事,解決難事,推動黨委決策的貫徹落實(shí)。

二、強(qiáng)化全局意識。不謀全局者,不足以謀一域??h委辦公室要發(fā)揮“三個作用”、搞好“三項(xiàng)服務(wù)”,必須與縣委站在同一個層次上思考和研究問題,時(shí)刻關(guān)注大局,認(rèn)真研究大局,準(zhǔn)確把握大局,在服務(wù)大局中找準(zhǔn)位置,發(fā)揮作用。一是抓重點(diǎn)問題把握全局性。抓住重點(diǎn)就能推動全局。要緊緊抓住縣域經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中的重點(diǎn)工作,潛心思考,深入研究,超前謀劃,主動參謀,制定切實(shí)可行的工作方案和具體措施,為縣委謀劃全局提供參謀建議。二是抓熱點(diǎn)難點(diǎn)問題把握典型性。要善于深入到經(jīng)濟(jì)建設(shè)第一線,特別是問題多、矛盾多的地方,抓住關(guān)系群眾切身利益、關(guān)系社會穩(wěn)定、關(guān)系改革發(fā)展全局的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,深入剖析成因,找準(zhǔn)問題的癥結(jié),拿出切實(shí)可行的對策建議,并不斷總結(jié),探索規(guī)律,為解決類似問題積累經(jīng)驗(yàn)。三是抓傾向性問題把握超前性。抓住了傾向性問題,就掌握了工作的主動權(quán)。要善于從苗頭預(yù)測發(fā)展,從個別透析一般,從局部透視全局,見微知著,未雨綢繆,為縣委穩(wěn)健駕馭全局出謀獻(xiàn)策。

三、強(qiáng)化宗旨意識?!吧顟褠勖裰?,恪守為民之責(zé),善謀富民之策,多辦利民之事”是縣委辦公室實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好廣大群眾根本利益的總要求,要牢固樹立“立黨為公、執(zhí)政為民”的宗旨意識,樹立群眾利益高于一切的意識,在為縣委決策當(dāng)參謀時(shí),在謀劃改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局時(shí),在落實(shí)縣委各項(xiàng)安排部署時(shí),充分考慮群眾的意愿和利益,誠心誠意為群眾謀利益,把“群眾擁護(hù)不擁護(hù)、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)、滿意不滿意”作為衡量我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。一要經(jīng)常深入基層。只有深入到群眾中去,才

能了解群眾疾苦,傾聽群眾呼聲,也只有真心同群眾的感情交融在一起,才能把事情辦到群眾心坎上,讓群眾滿意。二要堅(jiān)決糾正和防止“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的不良現(xiàn)象,做到心里想著群眾,想著基層,用真心真情為群眾排憂解難,下大力氣幫助群眾解決好想解決而解決不了的事情。三要帶著感情作好群眾工作,想群眾之所想,急群眾之所急,把群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn),作為工作的著力點(diǎn)、突破點(diǎn)、閃光點(diǎn),千方百計(jì)地安排好、解決好。

四、強(qiáng)化政治意識。講政治是縣委辦公室工作的靈魂和第一要求,也是辦公室人員的修身之道,謀事之基,成業(yè)之本。要堅(jiān)定政治立場和方向,不斷增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力,正確貫徹縣委的各項(xiàng)決策,準(zhǔn)確把握縣委精神和意圖,自覺地在各項(xiàng)工作中貫徹落實(shí)縣委的安排部署,和縣委保持高度一致。首先要基本思想觀點(diǎn)一致。辦公室必須始終牢牢把握服從、服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)這一主旋律和基本要求,自覺站在全局的高度、縣委的高度看問題、想事情,和縣委保持一致、心向同往、同頻共振。其次要發(fā)展措施一致。要通過反饋信息、調(diào)查研究、分析趨勢、制定規(guī)劃等手段把縣委決策、意圖堅(jiān)定不移、不折不扣、一絲不茍地貫徹到各項(xiàng)工作中去,確??h委決策落到實(shí)處。

辦公室個人工作心得體會篇9

轉(zhuǎn)眼間,到辦公室從事檔案整理工作已經(jīng)三年半了,這1200多個日日夜夜,從初來乍到的不知所措,到今天的小有心得,其間有太多酸甜苦辣。

“欲知山中事,須問打柴人”,唯有虛心學(xué)習(xí),才能在摸索中不斷前行。

20__年,初入辦公室的我,接手辦公室檔案整理工作。聽到這個消息,我第一反應(yīng)就是辦公室有什么檔案需要整理呢?該怎么整理呢?接著,有著10年辦公室工作經(jīng)驗(yàn)的同事開始了她“噼里啪啦”的一陣工作交接,我急忙喊:“打住,我拿個本本記下來!”工作倒是記下來了,人事類、日常工作類、業(yè)務(wù)類、財(cái)務(wù)類……每個類別下面還有分項(xiàng),如何分板塊,如何制作目錄……順帶還記下了一大堆注意事項(xiàng):檔案整理工作一要細(xì)心,二要細(xì)致,三要及時(shí)……這只是紙上談兵而已,落實(shí)到實(shí)際的時(shí)候還是覺得困難重重,面對清單,經(jīng)常出現(xiàn)不知道怎么入手整理的情況,熟練的同事三下五除二就可以完成的工作,我卻要花上2倍甚至10倍的時(shí)間去完成?!坝賱t不達(dá)”,越忙越亂的情況不時(shí)出現(xiàn),更是讓我覺得走入了工作的死胡同。怎么辦?每當(dāng)遇到不能解決的困難,我會將問題羅列出來,請教有經(jīng)驗(yàn)的同事,有針對性地見招拆招,就這樣,在摸索中度過了我在辦公室的第一年。

“近水知魚性,近山識鳥音”,唯有親身實(shí)踐,才能在前行中不斷收獲。

有了第一個整年的經(jīng)歷后,第二年顯得不是那么難熬了。我基本學(xué)會了獨(dú)立整理檔案,學(xué)會了用“統(tǒng)籌目標(biāo)分類法”整理檔案。一是做好統(tǒng)籌,統(tǒng)籌一年中大概哪些檔案是需要整理存檔的,哪些是沒有必要入檔的,避免了“眉毛胡子一把抓”、什么都往里面放的狀況。二是定好目標(biāo),把近期需要整理的材料,劃分為一個個小目標(biāo),按期完成整理目標(biāo)。三是精細(xì)分類,大多檔案一年才能整理完成,其間會不斷加入新的內(nèi)容,這就需要細(xì)致分出每個整理類別,方便最終成檔。我在不斷經(jīng)驗(yàn)積累中逐漸體會到整理的樂趣,工作效率也得到了大幅度提高。

“行是知之始,知是行之成”,唯有不斷總結(jié),才能在收獲中獲得力量。

時(shí)間來到第三年,我已經(jīng)能熟練地按照清單要求做好各種檔案的收集整理工作了。面對新要求、新問題時(shí),我會和其他部門的檔案整理人員交流資料整理心得,互相學(xué)習(xí)整理內(nèi)容。通過三年的摸索,我有了自己的一套檔案整理心得——及時(shí)收集、定期整理、按時(shí)歸檔。檔案整理在日常,發(fā)現(xiàn)有需要?dú)w檔的材料馬上收集,放入臨時(shí)歸檔袋;分季度定期整理,緩解半年和年終整理壓力;年底按時(shí)歸檔,這時(shí)候查缺補(bǔ)漏將全部檔案整理目錄、制作封面裝冊成盒??粗槐颈境蓛缘臍w檔材料在我手中制作而成,一種成就感油然而生。

“千里之行,始于足下?!薄叭朔巧詫W(xué)而知之?!鼻奥飞线€有許多未知的工作,但我相信,只要堅(jiān)持“活到老,學(xué)到老”的信念,不斷在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),所有的困難終將成為工作中一段段值得回味的閱歷。

辦公室個人工作心得體會篇10

作為大學(xué)生涯的最后一課,實(shí)習(xí)不僅重要更有其獨(dú)特性,正是通過實(shí)習(xí),讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到實(shí)際工作中,讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個社會,漸漸地融入這個社會,實(shí)現(xiàn)我邁向社會獨(dú)立成長的第一步。

這個寒假,為了以后走了工作崗位做好準(zhǔn)備,我到__農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料有限公司進(jìn)行了為期一周的實(shí)習(xí),任辦公室文員一職。在工作的這段時(shí)間,我始終懷著一顆感恩的心,按照公司的要求,嚴(yán)格要求自己,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將實(shí)習(xí)心得總結(jié)如下:

經(jīng)過了一個月的工作,在工作中發(fā)現(xiàn)了很多自身的缺點(diǎn)和不足,就這些方面作此總結(jié),請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評指正。

本人的工作的綜合能力還有待提高,有以下幾點(diǎn)需要提高:

工作經(jīng)驗(yàn)要不斷積累:在這一個月的工作中,對公司內(nèi)很多實(shí)際工作的流程不甚了解。缺少業(yè)務(wù)知識方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),還處于等待領(lǐng)導(dǎo)分配工作再去做的階段。沒能完全主動地申請自己沒接觸過的但可以提高自身能力的任務(wù),沒有充分做好在一段時(shí)期內(nèi)的工作規(guī)劃,實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)只是停留在了一定的水平之上且增長緩慢。在工作中總是怕麻煩別人,很多時(shí)候遇到問題時(shí)未能做到與領(lǐng)導(dǎo)及同事的有效溝通。本來一個懂得人一點(diǎn)就通的問題,自己總是費(fèi)了很多時(shí)間與精力,才得出一個相同的結(jié)果。這樣既減慢了工作的效率,在下一項(xiàng)工作下來時(shí),又延誤了工作的完成時(shí)間,以至于工作都堆在了一起

造成這樣的原因主要是平時(shí)做事不專心,馬虎大意,總犯自以為是的錯誤,不能虛心地聽取他人的意見,這種浮躁的心態(tài),錯過了向別人學(xué)習(xí)和增長知識的機(jī)會。以后我會多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務(wù),對自己不懂的問題做到及時(shí)地詢問這方面經(jīng)驗(yàn)多的領(lǐng)導(dǎo)及同事,多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)。使自己多些鍛煉的機(jī)會,讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗(yàn),這樣在今后的工作中才能快速成長起來。

技術(shù)水平有待提高:工作的閑暇時(shí)間未能充分用來學(xué)習(xí)或與同事探討技術(shù)知識。技術(shù)知識面較陳舊,未能做到及時(shí)了解更新自身要理解的新的技術(shù)知識,以至于領(lǐng)導(dǎo)分派下任務(wù)后,只能在摸索中完成;技術(shù)知識面較窄,有很多在實(shí)際工作中用到的設(shè)備及技術(shù)都還不了解。對自己技術(shù)能力水平還要進(jìn)一步提高,多去學(xué)習(xí)新的技術(shù)知識,掌握新的技能。

溝通技巧有待增強(qiáng):在工作中遇到一些自己不明白的問題時(shí),很少能做到與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)有效的溝通,沒有完全意識到下級與上級溝通的重要性,自己在摸索中收效又不大,也沒能做好與各方面進(jìn)行及時(shí)果斷有效的溝通。

這一段難忘的實(shí)習(xí)時(shí)光,將會永遠(yuǎn)銘記在我的心里。成為我一輩子的永恒的記憶。

63497