2021年情緒管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)

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情緒,是對(duì)一系列主觀認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)的通稱,是多種感覺、思想和行為綜合產(chǎn)生的心理和生理狀態(tài)。下面小編給大家整理的2021年情緒管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文五篇,希望大家喜歡!

2021年情緒管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)

2021年情緒管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文1

如果你希望感到快樂,你就必須表現(xiàn)出快樂的舉止;希望感到有成就感時(shí),你的行為就必須看起來很有成就感的樣子。

一、合理宣泄

情緒的宣泄是一種自我保護(hù),可使體內(nèi)劇增的能量得到發(fā)泄。

前提:以不傷害自己和他人為前提

二、選擇遺忘

小故事引導(dǎo)

三、轉(zhuǎn)移

當(dāng)火氣上涌時(shí),有意識(shí)地轉(zhuǎn)移話題或做點(diǎn)別的事情來分散注意力,便可使情緒得到緩解。在余怒未消時(shí),可以用看電影、聽音樂、下棋、散步、運(yùn)動(dòng)等有意義的輕松活動(dòng)使緊張情緒松馳下來。

四、分析

1.情緒abc理論

情緒abc理論揭示了引發(fā)我們情緒的主要原因,認(rèn)為人的情緒和不是由某一事件直接引起的,而是由于個(gè)體對(duì)它不正確的認(rèn)知和評(píng)價(jià)所引起的信念,最后導(dǎo)致在特定情景下的情緒和行為后果。

a是誘發(fā)事件。它可以是現(xiàn)實(shí)的事件。比如,自己被鎖在門外;一次考試不理想;對(duì)方失約。

b是我們的信念和某件事的理解。

如你經(jīng)歷了一次挫折后,你對(duì)自己說;“怎么能發(fā)生這樣的事呢?太糟糕了,我不能忍受!”從而導(dǎo)致焦慮、憤怒和抑郁以及情緒失控,妨礙我們合理地思考問題;一個(gè)理性的人會(huì)對(duì)自己說:”我真希望那糟糕的情沒發(fā)生,但它確實(shí)發(fā)生了,我能夠忍受?!崩硇孕拍钅軌蛞l(fā)輕微的不安情緒,如擔(dān)心、不快、煩惱或傷感,但感情色彩上通常是冷靜、溫和的,而不是激烈、反復(fù)無常的,可以幫助我們克服困難,獲得更大的滿足。

c(結(jié)果)是由我們的信念和自言自語所引發(fā)的情緒和行為。情緒和行為是我們的信念和自言自語導(dǎo)致的結(jié)果。a是c的間接原因,b是c的直接原因。

2.日記分析:

事情經(jīng)過、情緒程度、情緒原因、情緒的潛在原因、疏導(dǎo)情緒的方法

通過分析可以達(dá)到梳理事情的前因后果、疏導(dǎo)不良情緒的目的。

3.分析不合理信念

(1)不合理信念的第一個(gè)特征:絕對(duì)化要求

關(guān)鍵詞:“必須如何”、“應(yīng)該如何”

如:“我必須成功!”、“別人必須很好地對(duì)待我!”、“所有的人都必須喜歡我!”等

(2)不合理信念第二個(gè)特征:過分概括化

理解:是一種以偏概全、以一概十的不合理思維方式

如:常以某一件或幾件事的結(jié)果來評(píng)價(jià)自己或他人,其結(jié)果常常會(huì)導(dǎo)致自責(zé)自罪、自棄心理的產(chǎn)生以及焦慮和抑郁的情緒。

(3)不合理信念的第三個(gè)特征:糟糕至極

理解:這種觀念認(rèn)為如果發(fā)生了一件不好的事情,那將是非??膳碌摹⒎浅T愀獾?,是災(zāi)難性的。

結(jié)果:這種想法會(huì)導(dǎo)致個(gè)體陷入極端不良的情緒體驗(yàn)(如恥辱、自責(zé)自罪、焦慮、悲觀、抑郁),陷入惡性循環(huán)難以自拔。

五、調(diào)理

回到自然,流水歌唱,清風(fēng)的撫慰,呼吸草木的芬芳,以一個(gè)旁觀者的視角審視自己的生活,_者迷,當(dāng)你忘情于山水之間是你的心胸會(huì)變得豁然開朗,會(huì)發(fā)現(xiàn)生活中煩惱大多是一些瑣碎的恩怨和得失,沒必要計(jì)較。

六、幽默與微笑

無論身處何境,你都可以選擇微笑和幽默。

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通過學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院第四季度的必修課《情緒管理的快速實(shí)踐方法》,使我對(duì)情緒管理又有了全新的認(rèn)識(shí)和透徹的理解。目前,各行各業(yè)的工作者都面臨著極大的壓力,適當(dāng)?shù)膲毫梢源龠M(jìn)我們更好地完成工作,但過度的壓力會(huì)直接影響我們工作的態(tài)度和情緒,這樣就間接導(dǎo)致了工作效率下降,因此管理好自己的情緒就顯得尤為重要,及時(shí)調(diào)整好情緒和狀態(tài)會(huì)事半功倍。

如何管理情緒,我總結(jié)為以下三點(diǎn):

第一,了解情緒。情緒的產(chǎn)生主要是經(jīng)歷了一些事情的個(gè)體對(duì)待一件事情的看法引起的。例如:A在一次考核中成績(jī)不理想排在了整個(gè)部門的最后一名,覺得自己無能而感到自卑?!翱己酥谐煽?jī)不理想,排名靠后”是事件,“自己無能”是A對(duì)待這件事情的看法,“感到自卑”是A認(rèn)為自己無能而引起的情緒。

第二,改變心態(tài)。每個(gè)人都是獨(dú)立的個(gè)體,情緒對(duì)于我們而言是與生俱來的一種正常的生理現(xiàn)象,是自己內(nèi)心需要得到滿足的一種外在表現(xiàn)。首先我們需要認(rèn)識(shí)到自己的需求是什么,它是否在自己的能力范圍之內(nèi)。若遇到了“瓶頸期”,要善于從中發(fā)現(xiàn)正能量的信息,不要只看到事物本身的困難,任何事物都是有兩面性的,要培養(yǎng)自己積極的心態(tài),不責(zé)備、不逃避、不遺忘。

第三,及時(shí)排解。排解情緒的過程也是重新審視自己的過程,清除消極負(fù)面情緒,留出空間獲取正能量去面對(duì)未來。負(fù)面情緒并不可怕,不要逃避而要勇敢面對(duì)。思考為何會(huì)產(chǎn)生這樣的結(jié)果,如何做可以避免此事件再次發(fā)生,選擇適合自己的方式來排解情緒,例如:大哭一場(chǎng)、與朋友逛街、做運(yùn)動(dòng)、聽音樂等均可有效地控制自己的情緒,做情緒的掌控者。

這門課程教會(huì)了我們?nèi)绾乌s走負(fù)面情緒,如何做情緒的主人,希望我們都不再被負(fù)面情緒所困擾,樂觀生活,努力工作!

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發(fā)泄情緒是人的本能,控制好情緒才是本事。

在工作當(dāng)中,我們盡量不要摻雜過多的負(fù)面情緒,消極的情緒會(huì)消磨我們對(duì)工作的熱忱,降低我們的工作效率。所以我們要客觀冷靜地處理并分析問題,多傾聽別人的意見與建議。人恒過然后能改,困于心衡于慮而后作。在工作過程中查缺補(bǔ)漏,及時(shí)找出自己的不足并加以改正,提高工作效率。

流水線作業(yè)本就索然無味,日復(fù)一日的工作也不免加劇我們的心理負(fù)擔(dān),機(jī)器的嘈雜聲或多或少阻礙了彼此之間的交流。這個(gè)時(shí)候,多一些耐心和包容,在與同事的人際交往過程中保持積極樂觀的情緒,工作也能更加高效地開展。

學(xué)會(huì)管理好自己的情緒也是工作中至關(guān)重要的一步,情緒的好與壞決定了工作狀態(tài)和態(tài)度。每個(gè)人都有適合自己的調(diào)節(jié)情緒的方式。我們?cè)诠ぷ髦须y免會(huì)遇到不順心的事,換個(gè)角度思考,這些事也未嘗不是在磨練我們的心志,讓我們?cè)谌松牡缆飞享频Z前行。

希望大家都能利用好情緒這把雙刃劍,各司其職,在眾合團(tuán)隊(duì)里發(fā)光發(fā)亮,為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)光,為公司創(chuàng)造出更好的效益。

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9月22日,我們到聚成公司聽取了李虹教授的《壓力與情緒管理》講座,聽后感覺受益匪淺。

現(xiàn)在臨沂市場(chǎng)家電商家如雨后春筍般迅速、大量的涌出,接踵而至的是殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)!價(jià)格、服務(wù)、產(chǎn)品、售后、營銷等等無不深陷入競(jìng)爭(zhēng)這一殘酷的戰(zhàn)場(chǎng)!而身為這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的參與者,我們的賣場(chǎng)、業(yè)務(wù)及售后等各部門相關(guān)主管承受了巨大的精神壓力。對(duì)于王總及公司安排的此次學(xué)習(xí),我們無不深表感激,學(xué)習(xí)期間,大家都認(rèn)真聽講,積極與講師互動(dòng),課后認(rèn)真討論,分享學(xué)習(xí)心得與體會(huì)。

李虹是《東方名家》欄目客座教授。擔(dān)任多家知名院校MBA、EMBA、CEO班、職業(yè)經(jīng)理班、MBA核心課程班的授課專家。

李教授的內(nèi)容非常豐富,涉及面極廣,包括現(xiàn)代消費(fèi)心理學(xué)、親情與社會(huì)倫理、哲學(xué)以及佛、道、儒三家思想精華,現(xiàn)將部分內(nèi)容及個(gè)人心得分享如下:

一、中國三大家思想

儒家思想是――擔(dān)當(dāng)責(zé)任;做一為名主管,肩負(fù)的是自己以及十幾甚至幾十名員工的生計(jì)問題,用王總的話說,幾十上百人跟你吃飯,如果你業(yè)績(jī)拿不出來,經(jīng)營不善,你讓這些人吃什么?那就是說,對(duì)社會(huì),我們要擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任是,改善我們的經(jīng)營,讓員工付出的勞動(dòng)能得到化的回報(bào),就是銷售出去更多的商品,提高員工的收入,從而讓員工及其家人的生活條件得以化的改善,同時(shí)也就提升了公司的營利水平,這是我們做為一名主管的基本責(zé)任。李教授講的好,聰明的人利已,智慧的人利人。人要聰明更要有智慧,作為主管,處處為員工著想,對(duì)自己為公司負(fù)責(zé)就是大智慧,李教授講到,要想要?jiǎng)e人如何對(duì)待你,你應(yīng)該首先要如何對(duì)待別人,讓員工感受到你對(duì)他的關(guān)心感受到你處處為他著想,他自然就真心的對(duì)待你、對(duì)待這個(gè)團(tuán)隊(duì),因?yàn)闆]有不對(duì)的人,只有不對(duì)的管理者,每個(gè)人都有他的優(yōu)點(diǎn),做為一名管理者,就是要把有不同優(yōu)點(diǎn)的人放在適合他的地方,讓每個(gè)人發(fā)揮自己的作用,自然就提升了公司的業(yè)績(jī)。

作為一名合格的管理者,需要是一個(gè)有思想有作為的人,業(yè)績(jī)下滑時(shí)要有所為,而不是找借口找理由坐以待閉,不記得是哪位營銷大師說過的:一個(gè)成功者總是在找方法,失敗者總是在找理由。

道家思想是――看得開;當(dāng)今社會(huì)很多壓力的問題都來自于太多的“選擇”,而每一次面對(duì)具體的決策問題特別是突發(fā)性問題、甚至可能對(duì)自己構(gòu)成打擊和挫折的問題時(shí),要能注意當(dāng)時(shí)的情緒狀況,要提醒自己不為情緒左右,有不良情緒出現(xiàn)時(shí)要及時(shí)控制情緒,保持冷靜,以敏銳機(jī)智的頭腦化解壓力,解決問題。事后要及時(shí)總結(jié)反省,一方面分析壓力的特點(diǎn)和對(duì)自己的影響,在沒有管理好情緒以致壓力造成了較大的負(fù)面影響時(shí),要著重提醒自己針對(duì)這種情緒下功夫,在實(shí)踐中鍛煉自己管理這種不良情緒的能力,逐步提高,最終能夠駕馭自己的情緒。另一方面在自己保持了較好的情緒順利圓滿的解決了問題時(shí),要總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn),使自己面對(duì)類似問題時(shí)更能游刃有余。

在這個(gè)過程中要注意兩個(gè)問題,一是順境中要正確對(duì)待壓力,這時(shí)雖然外界的壓力可能會(huì)較小,但自己不要麻痹大意,要自我加壓,不斷提升自己的素質(zhì)與能力,要防患于未然,在出現(xiàn)問題造成壓力時(shí)能胸有成竹、處變不驚,合理解決問題,化解壓力,要在順境中不要得意忘形;二是逆境中要學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)、學(xué)會(huì)忍耐,要以積極的心態(tài)和良好的情緒面對(duì)壓力,要以極強(qiáng)的自信心調(diào)動(dòng)自己的潛能,提升自己的本領(lǐng)和綜合素質(zhì),戰(zhàn)勝自己的消極和迷茫,戰(zhàn)勝困難和挫折,戰(zhàn)勝壓力與挑戰(zhàn),即在逆境中不要失意忘形。曾國藩有句話:“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,即生時(shí)不忘地獄;坦坦蕩蕩,雖逆境亦暢天懷?!闭f的便是這個(gè)意思。

佛家思想是――放得下。拿得起是能力,放得下是智慧。一個(gè)人的煩惱就是你放不下內(nèi)心的煩惱。拜佛不求佛,拜佛就是拜自己,佛只是一個(gè)心理依托,心結(jié)還需自己來解,一切問題的根源是自己。西方諺語也說了上帝只救那些懂得自救的人。李教授講的一句話非常經(jīng)典,“嫉恨是自己吃了毒藥盼望別人早死!”當(dāng)時(shí)聽著覺得挺好笑,仔細(xì)一回味,我們身邊這樣的人還少嗎?別人過的好好的,我們卻因?yàn)樽约簝?nèi)心的狹隘,痛苦的折磨自己!很多人容不下別人過的比自己好,容不得別人的業(yè)績(jī)比自己好,惡意誹謗者有之,故意破壞者有之,即害了別人也害了自已。所以說,放的下,心動(dòng)不動(dòng)也動(dòng),心靜動(dòng)也不動(dòng)。當(dāng)然看的開并不是讓你放棄努力,失去上進(jìn)心,而是要求我們?cè)诿鎸?duì)人的成績(jī)時(shí),用平常心來對(duì)待,通過自己的努力達(dá)到自己的人生目的,臨淵羨魚不如退而結(jié)網(wǎng),一味的盯著別人的成績(jī)是完不成自己的業(yè)績(jī)的。

二、人的一生有三個(gè)不猶豫

1、孝敬父母不猶豫,李教授用小布什的例子來告訴我們,父母有什么事情時(shí),我們有再重要的事情也要拋到一旁,我們的生命是父母給的,我們幼時(shí),父母為我們付出了我們無法想像的辛勞,等父母需要我們時(shí),我們卻說忙,沒時(shí)間,李老師說的好,你有什么忙的?在你眼里,什么能比你父母更重要?一席話,讓我深感內(nèi)疚和不安,自己的父母身體也不是很好,我卻為父母做了什么?三十而立之年,父母退休后居然還得為農(nóng)活操勞,為我的孩子費(fèi)心,越想越覺得自己不孝。

2、充電學(xué)習(xí)不猶豫,這一點(diǎn)首先要感謝公司給我們的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),平時(shí)自己只知道買一些別人推薦的書籍,自己琢磨自己理解自己體會(huì),缺少接受這樣的名家面對(duì)面指導(dǎo)教育,無法得到提升,對(duì)自己的進(jìn)步有一定的影響,格局受限,對(duì)公司的發(fā)展來說也會(huì)成為絆腳石。

3、健康鍛煉不猶豫。

已經(jīng)有國外的醫(yī)療統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,在目前經(jīng)濟(jì)危機(jī)的情況下,壓力失控病癥的發(fā)病數(shù)量有著很強(qiáng)的相關(guān)性。壓力會(huì)誘發(fā)或加重已經(jīng)存在的身體疾病。壓力還使體內(nèi)的環(huán)境發(fā)生變化,從而影響免疫系統(tǒng)。心理壓力會(huì)以多種形式轉(zhuǎn)化為身體上的痛苦和疾病,有很多種方法可以減輕壓力所帶來的負(fù)面影響,的方法之一就是鍛煉身體,據(jù)說運(yùn)動(dòng)能促使身體釋放出腦內(nèi)啡這種讓心情變好的神經(jīng)傳遞素,還能幫助身體消耗掉過多的皮質(zhì)醇和腎上腺素。壓力會(huì)殺死腦細(xì)胞,人體做出反應(yīng),生產(chǎn)出更多的腦細(xì)胞,而運(yùn)動(dòng)有助于激活新生細(xì)胞。當(dāng)然,這些都是道聽途說,但是一個(gè)健康的身體是必不可少的。經(jīng)常有同事說沒有時(shí)間鍛煉,其實(shí)鍛煉身體很簡(jiǎn)單,每天用半小時(shí)的時(shí)間慢跑,距離在三千米左右就可以,這樣堅(jiān)持一段時(shí)間,就會(huì)感覺跑完步一整天都會(huì)精神狀態(tài)非常好,中午也不會(huì)打盹,這是我長(zhǎng)期堅(jiān)持鍛煉的真實(shí)體會(huì)。

三、溝通的重要性

李教授還就溝通的重要性進(jìn)行了剖析,溝通不是你說得多么正確,而是你能否得到期望的信息回應(yīng),這取決與主管的表達(dá)能力親和力以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)等多方面的綜合能力。經(jīng)常有主管說:我事情都說的這么明白了,他怎么就是做不到、就是聽不懂呢?好像自己有天大的委屈,一切失誤都是因?yàn)閱T工執(zhí)行力差理解能力差帶來的,溝通的意義是對(duì)方的回應(yīng),得不到想要的回應(yīng)時(shí),不是對(duì)方的理解能力出了問題,而是主管的表達(dá)能力出了問題。

記得讀書時(shí)老師說過,當(dāng)年白居易寫詩的時(shí)候,總是不厭其煩的拿著自己的詩稿,讀給一些鄉(xiāng)下的老人家聽,遇到有他們聽不懂的就改,一直改到自己的詩通俗易懂,朗朗上口!反觀我們現(xiàn)在,有的主管接到任務(wù)或和員工交流的時(shí)候,一股腦的把自己想要表達(dá)的東西丟過去,完全不理會(huì)員工是否已經(jīng)聽進(jìn)去了,是否已經(jīng)聽明白了,只知道自己傳達(dá)完了,殊不知員工還是一頭霧水,根本不知道你安排的工作如何去作,你要表達(dá)什么。

員工的受教育水平不同,理解能力也不同,作為一名管理人員,要學(xué)會(huì)用不同溝通方式來對(duì)待不同的員工,根據(jù)他們的理解能力和工作能力,用不同的溝通方式來與其交流,悟性強(qiáng)的員工,只需告訴他你的計(jì)劃,你就能得到一個(gè)你想要的結(jié)果;理解能力差的員工,你就必須要手把手的教會(huì)他如何去做,并且要不定時(shí)的對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo),甚至是和她來共同完成計(jì)劃。

李教授的課持續(xù)兩天,內(nèi)容比較豐富,如一一列舉,非三言兩語能講的完的,需要慢慢的將其融入到工作中,希望以后能得到更多的這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我們的思想得到進(jìn)步,工作方式得到改善,工作效率得以提升。

2021年情緒管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文5

大學(xué)生處于由學(xué)校到社會(huì)的轉(zhuǎn)折期,他們?cè)谛睦戆l(fā)展方面還未完全成熟,他們?cè)诿鎸?duì)學(xué)業(yè)、感情、交友、就業(yè)等問題時(shí)往往比較敏感,情緒波動(dòng)較大,常常會(huì)出現(xiàn)沮喪、失落、焦慮、空虛、自卑、易怒等負(fù)面情緒,且很容易陷入情緒困擾,造成心情不愉快、人際關(guān)系緊張,甚至做出一些沖動(dòng)失控的舉動(dòng),喪失理性,這些負(fù)面情緒影響到大學(xué)生的身心健康,甚至造成不可挽回的后果,影響他們的未來。本文將對(duì)大學(xué)生的負(fù)面情緒的特點(diǎn)、危害進(jìn)行分析,并探討大學(xué)生情緒管理的有效方式,希冀能夠提高大學(xué)生的心理健康水平。

一大學(xué)生的情緒及其特點(diǎn)。

喜怒哀樂是人之常情,是伴隨認(rèn)知過程產(chǎn)生的,是“一種由客觀事物與人的需要相互做用而產(chǎn)生的包含體驗(yàn)、生理和表情的整合性心理過程”。由于是與人的需要是否得到滿足密切相關(guān)的心理活動(dòng),因此,若需要得到滿足,那么則會(huì)有興奮、愉快、滿意等主觀體驗(yàn),這些被稱為正面情緒;反之,需要得不到滿足,則會(huì)出現(xiàn)沮喪、憤怒、悲傷等主觀體驗(yàn),這些被稱為負(fù)面情緒。

大學(xué)生一直在學(xué)校這個(gè)相對(duì)比較單純的世界里生活,他們的交往對(duì)象比較固定,交往范圍較窄,生活經(jīng)驗(yàn)比較少,他們“心理發(fā)展相對(duì)緩慢,心理調(diào)節(jié)機(jī)制不完善,缺乏對(duì)心理活動(dòng)調(diào)節(jié)和支配的意志和能力,因此大學(xué)生的生理和心理的發(fā)展出現(xiàn)了某種程度的不平衡”,因此,一方面大學(xué)生的情緒體驗(yàn)強(qiáng)烈,情緒表達(dá)會(huì)很直接,他們不會(huì)有太多的掩飾,情緒表達(dá)一般會(huì)真實(shí)的反應(yīng)他們的心理活動(dòng),情緒具有沖動(dòng)性、直接性的特點(diǎn)。同時(shí),與之前相比,大學(xué)生需要更多的去考慮自己的感情、學(xué)業(yè)、人際關(guān)系以及就業(yè)等,在這一過程中自我意識(shí)逐漸成熟,也逐漸的學(xué)著調(diào)適自己的情緒,情緒及其表達(dá)開始逐漸趨于成熟。

通過心理普測(cè)我們發(fā)現(xiàn)大學(xué)生存在的主要情緒困擾有自卑、人際關(guān)系敏感、孤僻、焦慮、抑郁、易怒等,這些負(fù)面的情緒對(duì)大學(xué)生的身心、生活造成了不良的影響。

二負(fù)面情緒對(duì)大學(xué)生的危害。

1.損害大學(xué)生的身體健康。

情緒是一種包含生理的心理過程,情緒上的每一次變化都能引起生理上的一系列反應(yīng),如激動(dòng)時(shí)會(huì)有血壓升高、呼吸急促、瞳孔變大、胃腸蠕動(dòng)減弱、心跳加快、血管收縮、面部潮紅等變化?,F(xiàn)代醫(yī)學(xué)認(rèn)為人類的大部分疾病都與情緒有關(guān),“如果我們經(jīng)常處于消極或緊張的情緒狀態(tài)之中,就可能使體內(nèi)器官和組織陷于不正常的活動(dòng)狀態(tài),久而久之造成心理、生理的紊亂”,如容易激動(dòng)、脾氣暴躁的人就容易患高血壓等疾病。我國傳統(tǒng)的中醫(yī)也認(rèn)為情志過極或持續(xù)時(shí)間過長(zhǎng),就會(huì)導(dǎo)致五臟氣機(jī)紊亂而生病,如喜傷心,怒傷肝,思傷脾,憂傷肺,恐傷腎,驚傷心膽。

另外,情緒還與某些疾病的轉(zhuǎn)化有關(guān),正面情緒對(duì)某些疾病如癌癥的好轉(zhuǎn)有輔助作用,而負(fù)面情緒則會(huì)導(dǎo)致疾病的惡化。

2.影響大學(xué)生的心理健康。

負(fù)面情緒會(huì)干擾大腦正常的活動(dòng),破壞人的正常判斷力,甚至導(dǎo)致各種神經(jīng)和精神病,據(jù)調(diào)查,常見的而焦慮、抑郁病、神經(jīng)衰弱等心理問題大多數(shù)與負(fù)面情緒有著密切的關(guān)系。長(zhǎng)期處于負(fù)面情緒的狀態(tài)中缺乏良好的調(diào)節(jié),就很容易沉浸在過分痛苦、空虛、無聊的狀態(tài)中不可自拔,為了尋找心理上的寄托,就會(huì)在酗酒、吸毒、網(wǎng)絡(luò)游戲、傷害自己甚至傷害他人等行為中沉淪,“這些事物都讓我們的情緒變得冷漠或麻木,在我們低潮時(shí),為我們帶來舒服、愉快的感覺,讓我們感覺到自己還活著;另一方面,借著沉溺于這些事務(wù)也可以免除憂郁和失落感、寂寞和孤獨(dú)感,使我們不須面對(duì)真實(shí)的痛苦,因而也就覺察不到任何與傷害有關(guān)的情緒”。用這種自欺欺人的行為來逃避痛苦無疑是走上了一條不歸路,不但無法根治不愉快感,而且嚴(yán)重?fù)p害心理健康。

3.導(dǎo)致大學(xué)生學(xué)業(yè)不良。

進(jìn)入大學(xué)后,面對(duì)教師授課方式、學(xué)習(xí)環(huán)境的改變,大學(xué)生們需要一個(gè)適應(yīng)的過程,在這一過程中難免會(huì)出現(xiàn)一些適應(yīng)不良的問題,“如果學(xué)習(xí)中的某些‘困難’是在伴隨著消極情緒體驗(yàn)的活動(dòng)中產(chǎn)生的,那么學(xué)生通常會(huì)將之視為一種痛苦、難受的差使和負(fù)擔(dān),甚至視為對(duì)自尊心和安全感的障礙和威脅,因而他們會(huì)表現(xiàn)出退縮、厭倦甚至抵觸的傾向,至多盡義務(wù)式地或應(yīng)付性地進(jìn)行一下意志努力”。作為大學(xué)生,他們從道理上完全明白學(xué)習(xí)的目標(biāo)指向,他們也會(huì)為自己的逃課等不良行為而感到會(huì)后,但是一部分同學(xué)自制力、意志力差,不能及時(shí)調(diào)整情緒狀態(tài),出現(xiàn)不及格現(xiàn)象,進(jìn)而通過沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲等進(jìn)行自我麻痹,從而逃避學(xué)習(xí)不良給自己情緒帶來的不適。

4.造成大學(xué)生人際關(guān)系緊張。

人具有社會(huì)屬性,需要在與他人的交往中獲得社會(huì)歸屬感,而和諧融洽的人際關(guān)系不但能使人從感官上感受到輕松愉快,更是事業(yè)發(fā)展、生活幸福所不可或缺的。和諧的人際關(guān)系是建立在融洽的雙方情緒基礎(chǔ)之上的;易發(fā)怒、缺乏同理心、不能以寬容、友善的態(tài)度與他人交往,看不到他人長(zhǎng)處、斤斤計(jì)較,而且不善于調(diào)控自己的消極情緒來約束自己的行為,就很可能導(dǎo)致人際關(guān)系的緊張和失敗。人際關(guān)系緊張,對(duì)周圍人充滿敵意,長(zhǎng)此以往,與周圍人關(guān)系緊張冷漠,缺乏溝通交流的對(duì)象,更不利于不良情緒的宣泄,精力都浪費(fèi)在不良情緒的消耗上,也會(huì)成為學(xué)業(yè)進(jìn)步的絆腳石。

5.影響大學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀。

負(fù)面情緒是人生中不可缺少的,也并非是完全無益的,只要是能在適度的時(shí)候及時(shí)調(diào)整,就會(huì)保持健康的情緒狀態(tài);但若不能及時(shí)調(diào)整,則會(huì)形成情緒恒常性,即“個(gè)體從小表現(xiàn)和養(yǎng)成的經(jīng)常出現(xiàn)的情緒色調(diào)。這種經(jīng)常性往往鑲嵌在成長(zhǎng)中的人的個(gè)性之中,成為一個(gè)人個(gè)性的情緒特征,情緒特征是構(gòu)成個(gè)性的主要成分”,長(zhǎng)期穩(wěn)定的情緒表現(xiàn),被看做是相應(yīng)的人格特質(zhì),如多疑的、憂郁的、悲觀的等,這些以負(fù)面情緒占主導(dǎo)的人格特質(zhì)不僅對(duì)身心、學(xué)習(xí)、工作都是不利的,而且經(jīng)常以此種心態(tài)來認(rèn)識(shí)周圍的事物,會(huì)影響大學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀。

三提高大學(xué)生情緒管理能力的策略。

1.加強(qiáng)心理健康知識(shí)的滲透,提高大學(xué)生的情緒認(rèn)知能力。

情緒是一種復(fù)雜的心理活動(dòng),具有鮮明的社會(huì)性,我們表現(xiàn)出來的情緒往往是經(jīng)過掩飾、偽裝的,這樣,就妨礙了我們真正的去了解自己的情緒,缺少了真正的“癥”,也就難以對(duì)癥下藥。情緒無好壞之分,任何一種情緒都有其價(jià)值,我們要了解、接納情緒,并學(xué)會(huì)如何與之相處,才有可能談管理情緒。高校的學(xué)生工作者首先要了解大學(xué)生的情緒特點(diǎn)和常見的情緒特別是負(fù)面情緒的困擾,加強(qiáng)對(duì)情緒調(diào)適能力較差的同學(xué)的關(guān)注,做好相關(guān)建檔管理,通過選修課、講座等方式加強(qiáng)對(duì)情緒等心理知識(shí)的滲透,使學(xué)生認(rèn)識(shí)到情緒管理對(duì)自己學(xué)習(xí)、生活、感情的重要性以及正確進(jìn)行情緒管理的方式方法,提高學(xué)生的情緒認(rèn)知能力,培養(yǎng)他們健康的心理品質(zhì)。

2.指導(dǎo)大學(xué)生掌握情緒管理的方法,提高情緒管理能力。

大學(xué)生可以通過各種途徑來了解情緒,學(xué)習(xí)情緒調(diào)節(jié)的技巧來緩和、轉(zhuǎn)移情緒,從而提高情緒智力。

情緒宣泄:大學(xué)生的情緒十分豐富,負(fù)面的情緒需要及時(shí)的釋放,如果不及時(shí)釋放,長(zhǎng)期的壓抑,會(huì)導(dǎo)致最終的爆發(fā),后果會(huì)更嚴(yán)重。大學(xué)生在遭到負(fù)面情緒的困擾后,可以選擇適當(dāng)?shù)那榫w宣泄,如選擇朋友、老師、咨詢專家、網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行傾訴;通過寫日記等發(fā)泄并整理自己的情緒。

以記錄為例,“有豐富的經(jīng)驗(yàn)性證據(jù)證明,在悲傷或創(chuàng)傷性事件的情境下,記錄情緒反應(yīng)能對(duì)身體健康產(chǎn)生長(zhǎng)期有益的影響”。在記錄情緒反應(yīng)的過程中,當(dāng)事人可以冷靜下來組織自己混亂的情緒,并結(jié)合自己的原有的認(rèn)知結(jié)構(gòu),認(rèn)清事情的本質(zhì),并適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)自己的情緒,從而避免過激的情緒對(duì)身體和人際關(guān)系等的傷害。

情緒轉(zhuǎn)移:顧名思義,大學(xué)生在遭遇負(fù)面情緒時(shí),可以選擇離開當(dāng)時(shí)的情境,轉(zhuǎn)移注意力,如聽聽曲調(diào)高雅、旋律優(yōu)美的音樂,適當(dāng)參加體育活動(dòng),旅游等。

情緒升華:負(fù)面情緒主要是由于個(gè)人的需要沒有得到滿足造成的,若一味的沉浸于自己弱點(diǎn),可能會(huì)在一些不良行為中尋找安慰,從而導(dǎo)致無法自拔。大學(xué)生應(yīng)該揚(yáng)長(zhǎng)避短,認(rèn)真分析自己的不足,并努力彌補(bǔ)不足,將理想轉(zhuǎn)移到更有價(jià)值的事情上去,實(shí)現(xiàn)升華。

理智療法:宣泄和轉(zhuǎn)移只是治標(biāo)不治本的情緒管理的方法,升華也很難認(rèn)識(shí)到情緒的本質(zhì),ABC理論則有助于大學(xué)生正確認(rèn)知自己,從而有效地管理自己的情緒。A是指引發(fā)的事件,也就是說我們能感覺到的事實(shí);B是我們對(duì)A事件所持的觀點(diǎn)。C則是B所引發(fā)的情緒和行為的結(jié)果。一般我們總是認(rèn)為是事件直接引發(fā)了我們的反應(yīng),但是實(shí)際上是我們的觀點(diǎn)造成的反應(yīng)。我們需要首先認(rèn)清引發(fā)情緒的根源,也就是我們的觀念,理清情緒發(fā)生的來龍去脈,才能去調(diào)控情緒。

3.創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)、生活氛圍,穩(wěn)定學(xué)生情緒。

習(xí)慣了高中緊張生活節(jié)奏的大學(xué)生往往難以短時(shí)間適應(yīng)大學(xué)生活,部分同學(xué)不能很好的安排課余時(shí)間,經(jīng)常感到郁悶空虛,他們要么渾渾噩噩的虛度光陰,等到畢業(yè)時(shí)才后悔莫及;要么將自己托付于虛擬世界不能自拔。良好的學(xué)習(xí)生活氛圍的創(chuàng)設(shè)利于學(xué)生情緒的穩(wěn)定,而通過參加各種活動(dòng),同學(xué)之間加強(qiáng)溝通交流,生活變得充實(shí),一些不良情緒容易被釋放,大學(xué)生在活動(dòng)中認(rèn)知自我、鍛煉自我、提升自我,也在活動(dòng)中發(fā)展了自我。

4.重視團(tuán)體輔導(dǎo),對(duì)大學(xué)生進(jìn)行情緒管理干預(yù)。

情緒雖然是對(duì)事物的短暫的反應(yīng),但若不能及時(shí)進(jìn)行調(diào)控,長(zhǎng)期積存,容易導(dǎo)致抑郁、焦慮、強(qiáng)迫、自卑等心理問題。學(xué)生對(duì)單獨(dú)的心理輔導(dǎo)會(huì)比較排斥,而通過團(tuán)體成員間的互動(dòng),個(gè)體在與他人的交流中能夠更正確的評(píng)價(jià)自我,并掌握自我心理調(diào)節(jié)的方法,提高情緒調(diào)適的能力,從而具有健康的態(tài)度行為和主動(dòng)發(fā)展的意識(shí)和能力。通過團(tuán)體輔導(dǎo),提前對(duì)大學(xué)生進(jìn)行情緒管理的干預(yù),避免不良問題的發(fā)生。

大學(xué)生需要覺察自己和他人真正的情緒,并學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)、有效調(diào)控自己的情緒,提高自身的情緒智力,同時(shí),大學(xué)生要改變觀念,樹立正確的人生觀,認(rèn)清人生的價(jià)值與意義,正確面對(duì)生活中的挫折、煩惱,對(duì)自我進(jìn)行恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià),確立健康的人生態(tài)度。


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