心中有不少心得體會時，寫心得體會是一個不錯的選擇，這樣可以不斷更新自己的想法。以下是小編整理的《情緒管理》讀書心得體會范文精選15篇，歡迎閱讀和分享。
因為敬畏，我不敢那么沖動了;因為成熟，我不會那么浮躁;這是我讀了《情緒管理》這本書以后最直觀的感悟。
《情緒管理》是我制定讀書計劃以來看的第四本書，這是有曾仕強教授培訓(xùn)課件整理而成的一本書，我是在掌閱上看的這本書。全書共24章。雖然書中有一些錯別字，這并沒有影響我對于這本書的閱讀興趣和理解。
白巖松說：有的書很薄實際卻很厚，有些書看似很厚，你讀完目錄你就覺得讀完了。但并不會影響你購買這本書。我覺得我看的這本書就是如此，讀完第一章后，我就覺得自己是管理情緒的根源，一切方法要圍繞自己來進(jìn)行。
情緒的表現(xiàn)方式
讀完這本書，我全面的了解到了什么是情緒，知道抱怨、憤怒、憂慮、無助、害怕、焦慮和羞愧都是我們常見的情緒表現(xiàn)方式。對于情緒更加了解了，也便于自己對情緒進(jìn)行管理，當(dāng)然書中也給予一些方法。
情緒的來源
一、小時候接受的教育是不對即錯的二分法教育方式，給不斷成長的我們帶來一定的困擾。
二、環(huán)境的不斷變化，適應(yīng)的過程會產(chǎn)生一些情緒
三、對未來的不可控，會產(chǎn)生一些焦慮或擔(dān)憂
情緒的管理方式
借用原文的話說：管理就是修己安人，修己就是穩(wěn)定自己的情緒，安人就是讓對方情緒也穩(wěn)定，大家穩(wěn)定了，萬事就好商量。
情緒管理唯一可行的方法就是調(diào)整自己的心態(tài)，平常心對待所有的事情。你的心情會改變一切的感受，會改變你的情緒，這是可以掌握，很方便而且很有效的途徑。
要舍棄“一定”這個觀念，沒有絕對和一定的事情，你能夠這樣想就會豁然開朗。真正的環(huán)境和我們想象的有很大的落差，立場不一樣講話就會不一樣。
自律是情緒管理的要務(wù)，怨天尤人不如自求合理，一個人要想情緒管理好，就是常常檢討自己，常去調(diào)整自己，去改變自己。
我們不可能完全沒有害怕，但是你要使自己不必害怕，這就是情緒管理。害怕什么就找一張紙寫出來：你害怕癌癥就去檢查，害怕能力不足就去學(xué)習(xí)去充電。
未來本是不可控的，人有情緒才是正常的，只要不過分，把握好一個度，合理就是度。
以前，沒有沒有看過這方面的書籍，出現(xiàn)情緒時，如何調(diào)整全憑經(jīng)驗。在自己吃過不少苦頭，得罪不少以后，才有所感悟。我相信在幾年前看到這本書我不會有什么感覺，如今經(jīng)歷過一些事情以后，認(rèn)識也就更深刻一些。
我的媽媽常掛在嘴邊的一句話是：“凡是成功的人，都能管理自己的情緒，控制不好自己情緒的人就成不了大事?！蔽覍寢尩倪@句話深信不疑。
有一次我想要一個好吃的，媽媽對我說，只要我在下車之前不再提這件事情就給我買。我在車上幾度想去提這件事時，心里就閃過一個念頭，我不能說，要學(xué)會控制情緒，以前每次都因為我磨嘰、哭泣、發(fā)火而和美食失之交臂。漫長的等待之后，我終于如愿以償?shù)氐玫搅宋蚁胍拿朗常柌土艘活D?？磥砜刂谱约旱那榫w還真管用。
今天上完口才課，在電梯里，我對面站著一位大爺，一直瞅著我作文https://wWw.ZuoWenwang.Net/，眼里滿是慈愛，快到一樓時，我低著頭正在想事情，也就在此時，那個大爺伸出手摸了我臉一圈，這要是原來我早喊了，而這次我想，在電梯上我不能給媽媽丟臉啊。于是我抬起頭，給了那位大爺一個燦爛的微笑。下了電梯之后，媽媽給了我一個大大的贊，還給我做了一頓豐盛的晚餐，看來控制情緒還可以吃一頓大餐。
拿破侖曾說過：“能控制好自己情緒的人比能拿下一座城池的將軍更偉大?！笨刂坪米约旱那榫w益處還有很多，媽媽會獎給我一個禮物、一個表揚、一次旅行……更重要的是，能控制好自己情緒的人以后也會更容易得到幸福的。
近來，事情多而雜且屢有不順，心情頗為浮躁，忙又累，情緒一直靜不下來，就是坐下來一會，心情也不靜。無意間在網(wǎng)上瀏覽到被譽為“中國式管理大師”曾仕強的《情緒管理》，便試著從百度上搜索試試，就出來了曾仕強的情緒管理講座，看了一集，非常不錯，而且這是一個24集的講座，特摘錄一部分內(nèi)容，加深自己的理解和吸收。
曾教授首先介紹了什么是情緒，情緒是我們對環(huán)境的一種反映，情緒沒有好壞，外界的是環(huán)境，自身也是環(huán)境，山水是環(huán)境，人也是環(huán)境，看見的、看不見的，外在的、內(nèi)在的任何變動都會引起我們的反映，這都叫情緒。
其次，介紹了什么叫管理。他認(rèn)為管理一定是有具體方法和目標(biāo)的，沒有具體方法和目標(biāo)的不叫管理;管理一定是有效果，沒有效果也不叫管理。管理就是要提出具體的方法和目標(biāo)，按照方法要求做就會取得效果，這才叫管理。
同時，他也談到了公平，西方給人的一種感覺就是社會較為公平，那是因為大家都處在一個法制社會中，如果覺得自己受到了不公平待遇，可以訴諸于法律，讓法律來判斷是否公平;在中國則并非如此，因為中國在很大程度上依然體現(xiàn)著人治思維。人們一旦遇到不公平的待遇，最通常的一種反應(yīng)便是怨天尤人——人們習(xí)慣說老天不公平，所以中國人最需要情緒管理。
他笑談中國人是天底下最講道理的民族，但是中國人有一個時候不講道理，就是你惹他生氣的時候，他就不講理。一個人平時很講理，突然不講理了，你去問他，答案只有一個：你把我氣成這樣，我還跟你講理。中國人很厲害的就是我不生氣的時候我很講理，一生氣我就不能講理，但中國人基本上24小時都在生氣，所以他永遠(yuǎn)不講理，中國人是很重視道理的民族，最后搞得大家都不講理，就是情緒管理沒有搞好，中國人情緒穩(wěn)定的時候，他比誰都講理，情緒不穩(wěn)定的時候，比誰都不講理。
因此，為人處世最要緊的就是把情緒管理搞好，一切的管理，情緒管理第一優(yōu)先，所以中國人見面不談?wù)?jīng)事，因為談沒有用，寒暄、問好等都是在情緒管理，想辦法讓對方情緒穩(wěn)定你再來講才有效，單刀直入，見面就講，他火大了，什么都沒用。
我們最需要的就是情緒管理，一旦情緒管理不好，什么都不要說了，做任何事情，要先把自己的情緒處理好，再說其他的，否則都是白忙一場，一句話總結(jié)就是先處理情緒，再處理問題。
所以我們要修己安人，一方面我們要把自己的情緒處理好，一方面你還得有辦法讓對方情緒很穩(wěn)定，你就是最會情緒管理的的人，你不生氣她生氣，你也沒有用，你穩(wěn)定它不穩(wěn)定你也沒有用。
管理需要修己安人，就是情緒管理的問題，大家情緒好，都很講道理，然后很快就會形成默契，很好商量，形成共識，就好辦了，情緒不好的時候你講了什么他根本聽不進(jìn)去，就沒有共識可言，因此修己安人很重要，修己就是要把自己情緒調(diào)穩(wěn)定，尤其是管理者自己情緒一定要穩(wěn)定，安人就是讓對方情緒也穩(wěn)定，你自己穩(wěn)定，他也穩(wěn)定，大家都穩(wěn)定，很好商量，就很容易形成合力，把事情做好。
總結(jié)收獲四個字：修己安人。
一直知道情緒的重要性，對它的理解只是簡單的來源于生活，朋友的事，自己的事，社會的事，時長看到有些人因為一時沖動釀下不可彌補的后果。往往事情發(fā)生的原因很小，事情造成的后果卻很大， 回過頭仔細(xì)想想，作為一個人，控制自己的情緒是多么的重要。 看到一則小故事：
研究發(fā)現(xiàn)成就較大的20%與成就較小的20%之間，最明顯的差別并不在于智力水平，而是在于是否具有良好的心理素質(zhì)，只有善于管理情緒的人，才能夠正確了解自我、管理自我、自我，同時，也只有善于管理情緒的人，才能敏銳客觀地察覺別人的所需，合理處理與別人的關(guān)系。家庭幸福、事業(yè)同樣離不開管理情緒的能力。
對于我來說也是一樣，20%成就較大的人，20%的成就較小的人，我不關(guān)心自己將來歸屬哪一類，目前來說，我更多的會關(guān)心，我的壞情緒有沒有給別人帶來不好的影響。前段時間，總是會跟朋友吵架，事情本來很小，都會被說成一件大事，有時甚至覺得他的遷就與忍讓也讓我很上火。其實吵完之后我也進(jìn)行了反省，覺得自己好不應(yīng)該?，F(xiàn)在呢，更多的時候是去跟他溝通，如果確實有什么不開心但又不想說的事，要么就靜靜的聽歌，選擇阿Q精神安慰自己，要么就跟朋友出去玩，找到合適自己的方式去調(diào)整情緒。
生活沒有糟糕之說，重要的是有一種什么樣的心態(tài)去面對，烏云也好，大雨也罷，生活本應(yīng)該是明亮的。
今天，我讀了《情緒管理》這本書后，學(xué)到了很多東西，知道了情緒是個什么樣的概念，也學(xué)會了怎么去管理情緒。
《情緒管理》這本書是一本好書。由情緒造成的性格分為三類，分別是：依賴型、控制型和競爭型。依賴型是一種不好的性格，因此很容易造成依賴某件事物而造成自己的動手能力下降?？刂菩褪且环N良好的性格，擁有者能自己控制自己，做事前會思考，可偏偏搞不懂某類問題，如“我是好孩子還是壞孩子呢”之類的問題。而競爭型是一種瘋狂的性格，擁有者很喜歡與別人競爭，但競爭起來常常會沒玩沒了。如有人用電腦工作，結(jié)果工作了很久，使得自己在電腦中迷失了方向。
這時，我也想到了我自己。我在日常生活中整天瘋瘋癲癲的，而在學(xué)校里卻很乖。當(dāng)別人答應(yīng)我的事沒有做到時，我又跟別人吵起來，還吵個沒完沒了。中，有時甚至有些字明明會寫的又不會寫了，想了好久才想起來。我真不知道我是什么性格的，有點像依賴型，又有點像控制型，還有點像競爭型，似乎三種性格每種都有?？赐辍肚榫w管理》這本書后，我學(xué)會了怎樣管理情緒，怎樣去獨自面對生活。
學(xué)會管理情緒是非常重要的!學(xué)會了管理情緒，就能在發(fā)生災(zāi)難時使心靜下來，不再慌張。學(xué)會了管理情緒，就能使人在各種場合中表現(xiàn)自如，不再緊張。而不會管理情緒的，不會做練習(xí)題時，只會大喊大叫，不會冷靜。所以，學(xué)會管理情緒是非常重要的。學(xué)會了管理情緒，就能使自己在往后的生活中活得比他人更精彩、完美!
一直知道情緒的重要性，對它的理解只是簡單的來源于生活，朋友的事，自己的事，社會的事，時長看到有些人因為一時沖動釀下不可彌補的后果。往往事情發(fā)生的原因很小，事情造成的后果卻很大，回過頭仔細(xì)想想，作為一個人，控制自己的情緒是多么的重要?？吹揭粍t小故事：
研究發(fā)現(xiàn)成就較大的20%與成就較小的20%之間，最明顯的差別并不在于智力水平，而是在于是否具有良好的心理素質(zhì)，只有善于管理情緒的人，才能夠正確了解自我、管理自我、自我，同時，也只有善于管理情緒的人，才能敏銳客觀地察覺別人的所需，合理處理與別人的關(guān)系。家庭幸福、事業(yè)同樣離不開管理情緒的能力。
對于我來說也是一樣，20%成就較大的人，20%的成就較小的人，我不關(guān)心自己將來歸屬哪一類，目前來說，我更多的會關(guān)心，我的壞情緒有沒有給別人帶來不好的影響。前段時間，總是會跟朋友吵架，事情本來很小，都會被說成一件大事，有時甚至覺得他的遷就與忍讓也讓我很上火。其實吵完之后我也進(jìn)行了反省，覺得自己好不應(yīng)該?，F(xiàn)在呢，更多的時候是去跟他溝通，如果確實有什么不開心但又不想說的事，要么就靜靜的聽歌，選擇阿Q精神安慰自己，要么就跟朋友出去玩，找到合適自己的方式去調(diào)整情緒。
生活沒有糟糕之說，重要的是有一種什么樣的心態(tài)去面對，烏云也好，大雨也罷，生活本應(yīng)該是明亮的。
《情緒管理》讀書心得體會篇7
今天，我讀了《情緒管理》這本書后，學(xué)到了很多東西，知道了情緒是個什么樣的概念，也學(xué)會了怎么去管理情緒。
《情緒管理》這本書是一本好書。由情緒造成的性格分為三類，分別是：依賴型、控制型和競爭型。依賴型是一種不好的性格，因此很容易造成依賴某件事物而造成自己的動手能力下降?？刂菩褪且环N良好的性格，擁有者能自己控制自己，做事前會思考，可偏偏搞不懂某類問題，如“我是好孩子還是壞孩子呢”之類的問題。而競爭型是一種瘋狂的性格，擁有者很喜歡與別人競爭，但競爭起來常常會沒玩沒了。如有人用電腦工作，結(jié)果工作了很久，使得自己在電腦中迷失了方向。
這時，我也想到了我自己。我在日常生活中整天瘋瘋癲癲的，而在學(xué)校里卻很乖。當(dāng)別人答應(yīng)我的事沒有做到時，我又跟別人吵起來，還吵個沒完沒了。有時甚至有些字明明會寫的又不會寫了，想了好久才想起來。我真不知道我是什么性格的，有點像依賴型，又有點像控制型，還有點像競爭型，似乎三種性格每種都有?？赐辍肚榫w管理》這本書后，我學(xué)會了怎樣管理情緒，怎樣去獨自面對生活。
學(xué)會管理情緒是非常重要的!學(xué)會了管理情緒，就能在發(fā)生災(zāi)難時使心靜下來，不再慌張。學(xué)會了管理情緒，就能使人在各種場合中表現(xiàn)自如，不再緊張。而不會管理情緒的，不會做練習(xí)題時，只會大喊大叫，不會冷靜。所以，學(xué)會管理情緒是非常重要的。學(xué)會了管理情緒，就能使自己在往后的生活中活得比他人更精彩、完美!
美國著名心理學(xué)家特爾曼對800名男性進(jìn)行了30年的追蹤研究，發(fā)現(xiàn)成就較大的20%與成就較小的20%之間，最明顯的差別并不在于智力水平，而是在于是否具有良好的心理素質(zhì)，只有善于管理情緒的人，才能夠正確了解自我、管理自我、激勵自我，同時，也只有善于管理情緒的人，才能敏銳客觀地察覺別人的所需，合理處理與別人的關(guān)系。家庭幸福、事業(yè)成功同樣離不開管理情緒的能力。
在現(xiàn)實生活中，不管男女老幼，富貴貧賤，無論是否愿意，是否自覺，你的喜怒哀樂，苦辣酸甜，既是他人行為和情緒影響的結(jié)果，又同時影響著他人的情緒和行為。所以，在人際交往中學(xué)會如何管理好自己的情緒，在溝通中“把自己當(dāng)成別人，把別人當(dāng)成自己;把別人當(dāng)成別人，把自己當(dāng)成自己”，才能真正獲得快樂與幸福，走向成功與輝煌。
13世紀(jì)時，北威爾士王子列維倫有一條忠實而兇猛的狗——蓋勒特。一天，王子出獵，留狗在家中看護(hù)嬰兒。王子回來后，看見血染地毯，卻不見嬰兒，而狗一邊舔著嘴邊的鮮血，一邊高興地望著他。王子大怒，抽刀刺入狗腹。狗慘叫一聲，驚醒了熟睡在血跡斑斑的毯子下面的嬰兒。這時，王子才發(fā)現(xiàn)屋角躺著一條死去的惡狼。原來蓋勒特為保護(hù)小主人，咬死了惡狼。
這是一則悲傷的故事，如果當(dāng)時王子能夠理智一點，仔細(xì)分析始末，那么也就不會錯殺了自己心愛的狗，而導(dǎo)致自己懊悔一生。正如故事所說，我們在現(xiàn)實生活中，也經(jīng)常會碰到各種各樣的突發(fā)狀況。這時候情緒管理就開始發(fā)揮作用了。如果我們控制不了當(dāng)時的憤怒或是悲傷，事情往往會變得愈發(fā)嚴(yán)重;但如果我們能夠冷靜下來，等待氣消了后再去處理，我們就會發(fā)現(xiàn)，所謂的難題或是矛盾其實也不過如此。所以，我們應(yīng)該學(xué)會控制自己易怒，易暴的情緒，不被私心所困，冷靜地迎接事情就的來臨。
其實在控制自己情緒的過程中，換位思考是一個比較有效的方法。很多時候，對于同一件事情，不同的人會有不同的看法。對于同一杯水，樂觀的人會覺得“哈，還有半杯水”，而悲觀的人則會覺得“噢，只有半杯水了”。如此一來，造成的結(jié)果也是大相徑庭。樂觀的人喝水喝得津津有味，而悲觀的人則飲之無味。處理人際關(guān)系也是如此：朋友之間難免會鬧矛盾，嚴(yán)重的還會引發(fā)爭執(zhí)，因為每個人都覺得自己的才是最有道理的。在這種情況下，如果一方能夠作出一點忍讓，站在對方的角度去客觀地評價這件事情，也就會發(fā)現(xiàn)其實對方也是很有道理的。這樣，也就能避免很多不必要的麻煩，更不會因此而破壞了朋友之間的感情。
哈佛大學(xué)最杰出的心理學(xué)教授威廉·詹姆斯曾經(jīng)寫下六句話：“倘若你對某項結(jié)果足夠關(guān)心，你自然一定會完成;如果你希望做好，你就會做好;若你期望致富，你便會致富;若你想學(xué)，你就會博學(xué)，只有那樣，你才會真正地期盼這些事情，并一心一意地去做，而不會費許多心神再去胡思亂想其他不相干的雜事?！边@就是建立良好心態(tài)的力量，若我們能做到如此，何愁生活還不盡如人意?
因為敬畏，我不敢那么沖動了;因為成熟，我不會那么浮躁;這是我讀了《情緒管理》這本書以后最直觀的感悟。
《情緒管理》是我制定讀書計劃以來看的第四本書，這是有曾仕強教授培訓(xùn)課件整理而成的一本書，我是在掌閱上看的這本書。全書共24章。雖然書中有一些錯別字，這并沒有影響我對于這本書的閱讀興趣和理解。
白巖松說：有的書很薄實際卻很厚，有些書看似很厚，你讀完目錄你就覺得讀完了。但并不會影響你購買這本書。我覺得我看的這本書就是如此，讀完第一章后，我就覺得自己是管理情緒的根源，一切方法要圍繞自己來進(jìn)行。
情緒的表現(xiàn)方式
讀完這本書，我全面的了解到了什么是情緒，知道抱怨、憤怒、憂慮、無助、害怕、焦慮和羞愧都是我們常見的情緒表現(xiàn)方式。對于情緒更加了解了，也便于自己對情緒進(jìn)行管理，當(dāng)然書中也給予一些方法。
情緒的來源
一、小時候接受的教育是不對即錯的二分法教育方式，給不斷成長的我們帶來一定的困擾。
二、環(huán)境的不斷變化，適應(yīng)的過程會產(chǎn)生一些情緒。
三、對未來的不可控，會產(chǎn)生一些焦慮或擔(dān)憂。
情緒的管理方式
借用原文的話說：管理就是修己安人，修己就是穩(wěn)定自己的情緒，安人就是讓對方情緒也穩(wěn)定，大家穩(wěn)定了，萬事就好商量。
情緒管理唯一可行的方法就是調(diào)整自己的心態(tài)，平常心對待所有的事情。你的心情會改變一切的感受，會改變你的情緒，這是可以掌握，很方便而且很有效的途徑。
要舍棄“一定”這個觀念，沒有絕對和一定的事情，你能夠這樣想就會豁然開朗。真正的環(huán)境和我們想象的有很大的落差，立場不一樣講話就會不一樣。
自律是情緒管理的要務(wù)，怨天尤人不如自求合理，一個人要想情緒管理好，就是常常檢討自己，常去調(diào)整自己，去改變自己。
我們不可能完全沒有害怕，但是你要使自己不必害怕，這就是情緒管理。害怕什么就找一張紙寫出來：你害怕癌癥就去檢查，害怕能力不足就去學(xué)習(xí)去充電。
未來本是不可控的，人有情緒才是正常的，只要不過分，把握好一個度，合理就是度。
以前，沒有沒有看過這方面的書籍，出現(xiàn)情緒時，如何調(diào)整全憑經(jīng)驗。在自己吃過不少苦頭，得罪不少以后，才有所感悟。我相信在幾年前看到這本書我不會有什么感覺，如今經(jīng)歷過一些事情以后，認(rèn)識也就更深刻一些。
近來，事情多而雜且屢有不順，心情頗為浮躁，忙又累，情緒一直靜不下來，就是坐下來一會，心情也不靜。無意間在網(wǎng)上瀏覽到被譽為“中國式管理大師”曾仕強的《情緒管理》，便試著從百度上搜索試試，就出來了曾仕強的情緒管理講座，看了一集，非常不錯，而且這是一個24集的講座，特摘錄一部分內(nèi)容，加深自己的理解和吸收。
曾教授首先介紹了什么是情緒，情緒是我們對環(huán)境的一種反映，情緒沒有好壞，外界的是環(huán)境，自身也是環(huán)境，山水是環(huán)境，人也是環(huán)境，看見的、看不見的，外在的、內(nèi)在的任何變動都會引起我們的反映，這都叫情緒。
其次，介紹了什么叫管理。他認(rèn)為管理一定是有具體方法和目標(biāo)的，沒有具體方法和目標(biāo)的不叫管理;管理一定是有效果，沒有效果也不叫管理。管理就是要提出具體的方法和目標(biāo)，按照方法要求做就會取得效果，這才叫管理。
同時，他也談到了公平，西方給人的一種感覺就是社會較為公平，那是因為大家都處在一個法制社會中，如果覺得自己受到了不公平待遇，可以訴諸于法律，讓法律來判斷是否公平;在中國則并非如此，因為中國在很大程度上依然體現(xiàn)著人治思維。人們一旦遇到不公平的待遇，最通常的一種反應(yīng)便是怨天尤人——人們習(xí)慣說老天不公平，所以中國人最需要情緒管理。
他笑談中國人是天底下最講道理的民族，但是中國人有一個時候不講道理，就是你惹他生氣的時候，他就不講理。一個人平時很講理，突然不講理了，你去問他，答案只有一個：你把我氣成這樣，我還跟你講理。中國人很厲害的就是我不生氣的時候我很講理，一生氣我就不能講理，但中國人基本上24小時都在生氣，所以他永遠(yuǎn)不講理，中國人是很重視道理的民族，最后搞得大家都不講理，就是情緒管理沒有搞好，中國人情緒穩(wěn)定的時候，他比誰都講理，情緒不穩(wěn)定的時候，比誰都不講理。
因此，為人處世最要緊的就是把情緒管理搞好，一切的管理，情緒管理第一優(yōu)先，所以中國人見面不談?wù)?jīng)事，因為談沒有用，寒暄、問好等都是在情緒管理，想辦法讓對方情緒穩(wěn)定你再來講才有效，單刀直入，見面就講，他火大了，什么都沒用。
我們最需要的就是情緒管理，一旦情緒管理不好，什么都不要說了，做任何事情，要先把自己的情緒處理好，再說其他的，否則都是白忙一場，一句話總結(jié)就是先處理情緒，再處理問題。
所以我們要修己安人，一方面我們要把自己的情緒處理好，一方面你還得有辦法讓對方情緒很穩(wěn)定，你就是最會情緒管理的的人，你不生氣她生氣，你也沒有用，你穩(wěn)定它不穩(wěn)定你也沒有用。
管理需要修己安人，就是情緒管理的問題，大家情緒好，都很講道理，然后很快就會形成默契，很好商量，形成共識，就好辦了，情緒不好的時候你講了什么他根本聽不進(jìn)去，就沒有共識可言，因此修己安人很重要，修己就是要把自己情緒調(diào)穩(wěn)定，尤其是管理者自己情緒一定要穩(wěn)定，安人就是讓對方情緒也穩(wěn)定，你自己穩(wěn)定，他也穩(wěn)定，大家都穩(wěn)定，很好商量，就很容易形成合力，把事情做好。
總結(jié)收獲四個字：修己安人。
9月22日，我們到聚成公司聽取了李虹教授的《壓力與情緒管理》講座，聽后感覺受益匪淺。
現(xiàn)在臨沂市場家電商家如雨后春筍般迅速、大量的涌出，接踵而至的是殘酷的市場競爭!價格、服務(wù)、產(chǎn)品、售后、營銷等等無不深陷入競爭這一殘酷的戰(zhàn)場!而身為這場戰(zhàn)爭的參與者，我們的賣場、業(yè)務(wù)及售后等各部門相關(guān)主管承受了巨大的精神壓力。對于王總及公司安排的此次學(xué)習(xí)，我們無不深表感激，學(xué)習(xí)期間，大家都認(rèn)真聽講，積極與講師互動，課后認(rèn)真討論，分享學(xué)習(xí)心得與體會。
李虹是《東方名家》欄目客座教授。擔(dān)任多家知名院校MBA、EMBA、CEO班、職業(yè)經(jīng)理班、MBA核心課程班的授課專家。
李教授的內(nèi)容非常豐富，涉及面極廣，包括現(xiàn)代消費心理學(xué)、親情與社會倫理、哲學(xué)以及佛、道、儒三家思想精華，現(xiàn)將部分內(nèi)容及個人心得分享如下：
中國三大家思想
儒家思想是――擔(dān)當(dāng)責(zé)任;做一為名主管，肩負(fù)的是自己以及十幾甚至幾十名員工的生計問題，用王總的話說，幾十上百人跟你吃飯，如果你業(yè)績拿不出來，經(jīng)營不善，你讓這些人吃什么?那就是說，對社會，我們要擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任是，改善我們的經(jīng)營，讓員工付出的勞動能得到最大化的回報，就是銷售出去更多的商品，提高員工的收入，從而讓員工及其家人的生活條件得以最大化的改善，同時也就提升了公司的營利水平，這是我們做為一名主管的基本責(zé)任。李教授講的好，聰明的人利已，智慧的人利人。人要聰明更要有智慧，作為主管，處處為員工著想，對自己為公司負(fù)責(zé)就是大智慧，李教授講到，要想要別人如何對待你，你應(yīng)該首先要如何對待別人，讓員工感受到你對他的關(guān)心感受到你處處為他著想，他自然就真心的對待你、對待這個團(tuán)隊，因為沒有不對的人，只有不對的管理者，每個人都有他的優(yōu)點，做為一名管理者，就是要把有不同優(yōu)點的人放在適合他的地方，讓每個人發(fā)揮自己的作用，自然就提升了公司的業(yè)績。
作為一名合格的管理者，需要是一個有思想有作為的人，業(yè)績下滑時要有所為，而不是找借口找理由坐以待閉，不記得是哪位營銷大師說過的：一個成功者總是在找方法，失敗者總是在找理由。
道家思想是――看得開;當(dāng)今社會很多壓力的問題都來自于太多的“選擇”，而每一次面對具體的決策問題特別是突發(fā)性問題、甚至可能對自己構(gòu)成打擊和的問題時，要能注意當(dāng)時的情緒狀況，要提醒自己不為情緒左右，有不良情緒出現(xiàn)時要及時控制情緒，保持冷靜，以敏銳機智的頭腦化解壓力，解決問題。事后要及時總結(jié)反省，一方面分析壓力的特點和對自己的影響，在沒有管理好情緒以致壓力造成了較大的負(fù)面影響時，要著重提醒自己針對這種情緒下功夫，在實踐中鍛煉自己管理這種不良情緒的能力，逐步提高，最終能夠駕馭自己的情緒。另一方面在自己保持了較好的情緒順利圓滿的解決了問題時，要總結(jié)成功經(jīng)驗，使自己面對類似問題時更能游刃有余。
在這個過程中要注意兩個問題，一是順境中要正確對待壓力，這時雖然外界的壓力可能會較小，但自己不要麻痹大意，要自我加壓，不斷提升自己的素質(zhì)與能力，要防患于未然，在出現(xiàn)問題造成壓力時能胸有成竹、處變不驚，合理解決問題，化解壓力，要在順境中不要得意忘形;二是逆境中要學(xué)會、學(xué)會忍耐，要以積極的心態(tài)和良好的情緒面對壓力，要以極強的自信心調(diào)動自己的潛能，提升自己的本領(lǐng)和綜合素質(zhì)，戰(zhàn)勝自己的消極和迷茫，戰(zhàn)勝困難和挫折，戰(zhàn)勝壓力與挑戰(zhàn)，即在逆境中不要失意忘形。曾國藩有句話：“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，即生時不忘地獄;坦坦蕩蕩，雖逆境亦暢天懷?！闭f的便是這個意思。
佛家思想是――放得下。拿得起是能力()，放得下是智慧。一個人的.煩惱就是你放不下內(nèi)心的煩惱。拜佛不求佛，拜佛就是拜自己，佛只是一個心理依托，心結(jié)還需自己來解，一切問題的根源是自己。西方諺語也說了上帝只救那些懂得自救的人。李教授講的一句話非常經(jīng)典，“嫉恨是自己吃了毒藥盼望別人早死!”當(dāng)時聽著覺得挺好笑，仔細(xì)一回味，我們身邊這樣的人還少嗎?別人過的好好的，我們卻因為自己內(nèi)心的狹隘，痛苦的折磨自己!很多人容不下別人過的比自己好，容不得別人的業(yè)績比自己好，惡意者有之，故意破壞者有之，即害了別人也害了自已。所以說，放的下，心動不動也動，心靜動也不動。當(dāng)然看的開并不是讓你放棄努力，失去上進(jìn)心，而是要求我們在面對人的成績時，用平常心來對待，通過自己的努力達(dá)到自己的人生目的，臨淵羨魚不如退而結(jié)網(wǎng)，一味的盯著別人的成績是完不成自己的業(yè)績的。
這學(xué)期學(xué)校老師的讀書活動，我選讀的是《情緒管理》，拿什么調(diào)動學(xué)生——名師生態(tài)課堂的情緒管理讀后感。比較長一段時間以來，我都在嘗試“小組合作學(xué)習(xí)”的課堂教學(xué)模式，應(yīng)該說取得了一定的成果，但在平時組織教學(xué)過程中，發(fā)現(xiàn)班上總還是有個別學(xué)生上課注意力不集中，而且班上有很大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性比較缺乏，結(jié)果自己總還是會為“拿什么調(diào)動學(xué)生”而煩惱。在拿到這本書的當(dāng)天中午，我坐在沙發(fā)上一口氣就翻看完了大半本，第二天就基本看完了。從中很有些感觸，收獲不少。
這本書匯集了教育改革與實踐中名師的創(chuàng)新經(jīng)驗和先進(jìn)理念，介紹了課堂管理的關(guān)鍵——情緒管理，全書共分6章，內(nèi)容包括情緒的控制與管理、積極情緒的激發(fā)藝術(shù)、臨時負(fù)面情緒的轉(zhuǎn)化策略、突發(fā)事件下的情緒管理、教師的自我情緒管理等。書中有經(jīng)典的案例、情境式的敘述、充滿感情的評述，以及發(fā)人深省的剖析……
課堂上，我們老師拿什么來調(diào)動學(xué)生呢?讀了《拿什么調(diào)動學(xué)生——名師生態(tài)課堂的情緒管理》這本書，再結(jié)合自己的教學(xué)實際，我有以下幾點感悟：
(一)要調(diào)動學(xué)生，先要調(diào)動自己，要努力提高自我的情商。
課堂上學(xué)生打不起勁，注意力不集中，課堂氣氛枯燥乏味，有很多種原因，除了教學(xué)方法問題外，有一個值得考慮和重視的因素，就是教師本人在課堂上的精神狀態(tài)。課前，如果我們能把自己的情緒調(diào)節(jié)好，走進(jìn)課堂就能以良好的情緒影響學(xué)生，而且對整堂課保持師生良好情緒都有促進(jìn)作用。為此，我們教師必須注意調(diào)整自己的身體狀態(tài)，注意調(diào)整工作和生活的節(jié)奏，以保持上課時精神飽滿。
情緒是人類的基本特性之一。不管多么優(yōu)秀的人，都有情緒反應(yīng)。我們作為教師，肩負(fù)教書育人的神圣使命，必須學(xué)會駕馭情緒，管理情緒，盡可能地減小消極情緒對我們的影響。教師要善于自我調(diào)控情緒，教師情緒的好壞會直接影響到學(xué)生。如果老師上課時情緒飽滿、樂觀向上，就會讓學(xué)生學(xué)得有興趣、有成效;而如果老師情緒低落、態(tài)度冷漠，則會導(dǎo)致學(xué)生對學(xué)習(xí)毫無興趣，甚至厭惡學(xué)習(xí)，課堂秩序、效果因此也會陷入糟糕的境地。
我們學(xué)校教地理的魏老師就很值得我們學(xué)習(xí)。他不管學(xué)生如何，自己總能做到最好：課堂上，他講課的音量能讓所有的學(xué)生都聽見，總是微笑著注視學(xué)生，講到興奮處還常常“手舞足蹈”(肢體語言非常豐富)，還不時與學(xué)生開句玩笑緩解緊張氣氛……他每節(jié)課都會使出自己的渾身解數(shù)來上課，將自己的滿腔熱情都投入到這堂課上來。這樣，魏老師的熱情感染了每一位學(xué)生，學(xué)生也都很喜歡他，進(jìn)而都愛上地理(課)，。
(二)要調(diào)動學(xué)生，要注意平等和民主，要注重方法和趣味。
不論是課堂教學(xué)還是課后學(xué)習(xí)，教師都應(yīng)該和學(xué)生形成積極的交往和互動，要特別注意平等和民主。這既體現(xiàn)新課程的理念，也是新時期教師角色轉(zhuǎn)變的必然。教師和學(xué)生如果建立了積極的互動關(guān)系，學(xué)生得到了最大程度的尊重，學(xué)習(xí)積極性就能最大限度地被調(diào)動起來。另一方面，我們老師一定要改變傳統(tǒng)單一的教學(xué)方法，想方設(shè)法激活學(xué)生的學(xué)習(xí)方法，“讓學(xué)生會學(xué)”，在教學(xué)中不斷培養(yǎng)學(xué)生動手、動口、動腦的能力，并且使學(xué)生養(yǎng)成良好的觀察、實驗、想象和思維習(xí)慣。所有這些都會促進(jìn)學(xué)生發(fā)展。
但是，在實際教育教學(xué)中，我們有的老師(有時我自己也在其中)之方面做得并不好。比較典型的事，就是對于學(xué)生犯的錯誤，諸如上課開小差、作業(yè)做錯或缺交等，動不動就罰站、罰抄、罰留堂，甚至罰款、罰跑步，不一而足，這樣的“以罰代教”，里面是沒有“平等”的，也根本談不上有“民主”?？赡軐W(xué)生們表面上是不會說什么(也不敢說)，但心里對我們老師怕是不會有多少“認(rèn)同”。最終，我們老師“付出了不少”，但恐怕收獲最多的還是“好心沒好報”這樣的話!而那些個被罰的學(xué)生，在課堂上怕是始終難以真正調(diào)動!
要讓課堂充滿高效率，很好地調(diào)動學(xué)生，書中第二章介紹了“提問激發(fā)法”、“幽默激發(fā)法”、“游戲激發(fā)法”、“贊美激發(fā)法”等十多種方法;而要讓學(xué)生始終情緒高昂，第三章六篇文章則從“批評不要帶情緒”、“不搞家長制”、“做學(xué)生的朋友”、“尊重原則”等多方面教我們學(xué)習(xí)掌握“臨時負(fù)面情緒的轉(zhuǎn)化策略”。
(三)要調(diào)動學(xué)生，管理在課堂，“功夫”在課外。
現(xiàn)在越來越多的學(xué)生不喜歡學(xué)校，不喜歡上課，不喜歡學(xué)習(xí)和做作業(yè)，想想其實真的不應(yīng)感到奇怪，因為有時我自己都想不明白，不知道我們自己和我們學(xué)校到底在拿什么來吸引我們的孩子?
學(xué)生最歡迎的是和藹可親的教師，親其師才能信其道。但因為這樣那樣的原因，我們老師大多時候拿出來的都是“師道尊嚴(yán)”的面孔和架子，平時和學(xué)生距離遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，這樣，要想在課堂上很好地調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，恐怕真的會比較難。
我們都知道，“教學(xué)是遺憾的藝術(shù)”，一堂課下來或是感到滿意，或是感到不夠滿意，甚至是感到失敗，都是比較正常的現(xiàn)象。我們老師對教學(xué)中存在的問題，要多從本身找原因，不應(yīng)該歸罪于學(xué)生。因為倘若歸罪于學(xué)生，下一節(jié)課的教學(xué)情緒常常會是不理想的。我想，我們老師課后積極的自我反思和調(diào)控，對于課堂上調(diào)動學(xué)生是有相當(dāng)重要的意義的。我自己平時較好堅持了寫博客，小結(jié)記錄自己教育教學(xué)中滿意和不滿意的地方，反思遇到的困惑，以及失敗或成功之處等。每當(dāng)把自己或良好或欠佳的情緒抒發(fā)出來以后，我的心態(tài)常常就能“正常起來”，晚上安然入睡，第二天再以新的良好的姿態(tài)全身心投入到工作當(dāng)中。
從以上方面來想，要想在課堂上調(diào)動學(xué)生，我們老師真的要在課外多花“功夫”!
在《情緒管理》這本書導(dǎo)言的最后部分，有幾句話闡述了情緒管理的重大意義，現(xiàn)摘錄下來，以作為今后“調(diào)動學(xué)生”的“行動指南”——“課堂管理的關(guān)鍵取決于教師和學(xué)生的情緒管理。尤其是老師在管理自己情緒的同時，還要做好對學(xué)生情緒的調(diào)控，要學(xué)會化解來自各方面的壓力和情緒困擾，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，使他們健康茁壯地成長?！?讓我們從此記住這句話：課堂成功的關(guān)鍵是情緒管理!
優(yōu)秀教師是一種境界，身處此種境界中的教師，已不再為上課而上課，而是一切以孩子的發(fā)展為目的。優(yōu)秀教師不僅能出色地駕馭教材和課堂，還能在組織教學(xué)時營造出一種充滿親和力的誠信、探究的氛圍，從而使學(xué)生獲得最大限度的鍛煉和提高。這本書不僅全面介紹了優(yōu)秀教師的成長方略，更強調(diào)一種境界與氛圍，激勵著教師們對“優(yōu)秀”的不懈追求。
讀了這本書，我受益頗多：控制情緒能讓我們從壓力中釋放出來，做一個心平氣和的人、一個海闊天空的人、一個自得其樂、與君同樂的人，使周圍的人感受到您愉悅健康的生命能量。
在平時的工作中，我們難免伴隨著壓力，有時還會發(fā)一些火氣，面對學(xué)生有時有著些許無奈，甚至有時會把工作歸結(jié)為一個字：累。雖然隨著工作閱歷的增加，學(xué)會了自己減壓，會尋找工作方法，但通過閱讀這本書，讓我對情緒管理，無論是自己還是對學(xué)生，都有了新的認(rèn)識：情緒管理——教師的新型必修課。
首先，教師要學(xué)會認(rèn)識自己的情緒。這本書讓我認(rèn)識到了教師本人的情緒對工作和學(xué)生的影響也是不可忽視的。正如莊偉教授所說：“情緒是人類社會里對人影響最大，同時最被人所忽略的東西”。是讓情緒控制理性思維還是讓思維控制情緒?我想我們常常做的是前者，但學(xué)習(xí)之后我要努力做到后者。
從成為教師的那一刻起，教師就屬于學(xué)生，就應(yīng)考慮自己的情緒會不會給學(xué)生帶來影響。在今后的工作中，我決定要學(xué)會體察自己的情緒狀態(tài)，接納自己的情緒，快樂工作，幸福生活。
其次，多運用一些情緒調(diào)節(jié)方法。情緒的調(diào)節(jié)十分必要。情緒積聚在我們心中，需要得到及時的釋放，但是釋放有道，亂發(fā)脾氣，遷怒他人不是良策，莊偉教授提出的幾種特殊方法讓我眼前一亮：
1、給大腦提供維生素B族。我們以為情緒只是人的非理性的東西，原來，情緒也可以通飲食來調(diào)節(jié)大腦，這是一項值得一試的好方法。
2、多飲水。水這一最可寶貴的資源，不但能夠提供給我們生產(chǎn)生活的功用，還能對我們的身心進(jìn)行有效調(diào)節(jié)，繁忙之余，一杯清水就可輕松解決心中煩擾。
再者：教師在經(jīng)營好自己的情緒之外，還要管理輔導(dǎo)好學(xué)生的情緒。以前，我們的管理很多是基于自己的主管臆斷，教師更多地時候是不自覺地發(fā)表自己的看法，把自己的意志強加給學(xué)生，學(xué)習(xí)了莊偉教授的講座后，我明白了，學(xué)生的情緒有其深刻的內(nèi)涵原因，教師應(yīng)該仔細(xì)分析，找到根源，做一個循循善誘的的心理醫(yī)生。從書中學(xué)到幾種方法：
1、與學(xué)生交談要設(shè)定目標(biāo)。解決學(xué)生心理情緒問題不能單純地看表面，要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的內(nèi)在心理原因，并以此確定心理輔導(dǎo)的目的，明確目標(biāo)所做的一切才會圍繞目標(biāo)，才會有所效用。
2、“停止做錯即是值得立即贊美的小小進(jìn)展”。回顧我們自己的教育經(jīng)歷，的確，我們有時候常常會忽視學(xué)生的小小改變，重視錯誤過于重視進(jìn)步。通過學(xué)習(xí)，我明白了對學(xué)生的肯定與鼓勵，不要僅僅局限于已有的長處和優(yōu)點，“進(jìn)步”這才是教育的痕跡，肯定學(xué)生的進(jìn)步就是在肯定教師的付出，肯定教育的力量。
人是感情動物，不然就是像植物人那樣毫無情緒毫無表情可言。但是對于情緒，我們要懂得適時疏導(dǎo)，那些煩躁、壓抑、埋怨、暴躁等的情緒不但影響自己的學(xué)習(xí)生活，同時也會不痛程度的影響著你周圍人的生活。情緒是會彼此影響的，所以我們學(xué)會管理情緒，不單單是為了自己，也為了別人，為了我們的共同生活的群體，為了大家和諧相處，所以讓我們學(xué)會控制情緒管理好我們的情緒，而不被情緒所左右。
自從讀完《情緒管理》之后，它讓我明白了許多大道理，其實，每個人都有自己的情緒，但是，我們要學(xué)會如何控制它，尋找或挖掘失控的根源，再找到適合的解決方案，就可以完美的解決它。
生活的壓力，經(jīng)常讓我們覺得焦慮和煩惱，內(nèi)心也很難平靜，從這本書上，也許能找到控制自己情緒的辦法：
一是停止抱怨，周圍有太多人抱怨這個世界了，幾乎每天都能接到來自各色各樣的人的抱怨。抱怨家務(wù)活太多，沒有時間去做自己喜歡的事，抱怨食堂的飯菜太難吃了，抱怨自己懷才不遇。如果你做一個統(tǒng)計，一天下來有多少人在抱怨，我想這個數(shù)字會讓你吃驚的。能生活在這個世界上多好啊，為什么要去抱怨呢?我充滿煩惱的今天不正是昨天殞身之人所祈求的明天么?我們應(yīng)該充滿感激的看待這個世界啊。感謝這些苦難，讓我還能體會到人間的痛楚。停止抱怨，讓煩躁的心情平靜下來。你埋怨的這些事物，并不是導(dǎo)致你現(xiàn)在處境的原因，真正的原因是你自己的心態(tài)。而這些處境永遠(yuǎn)都不會改變，除非你愿意改變自己的心態(tài)。
二是簡化生活，我時常告誡自己無論我做什么事情，都要使自己的心緒寧靜下來。專心致志，做好眼下的工作。像一個孩子那樣，專心于自己的玩具，不去管其他的事情。我想，這就是專注吧。一個人只有擁有了平靜的內(nèi)心和冷靜的頭腦，才能具備敏銳的洞察力與超凡的判斷力。如果你覺得情緒失控了，不妨嘗試一下獨處，讓內(nèi)心寧靜。這個時候你的思想會凝聚在一起，洞察力和判斷能力也達(dá)到頂峰，讓你足以面對任何困難，包括自身的缺點。每一次的獨處，我就會更深入的了解我自己，了解我內(nèi)心的敵人，并且開始思考如何解決問題，戰(zhàn)勝敵人。
作為服務(wù)行業(yè)，作為移動公司客戶經(jīng)理，我更要管理好自己的情緒，控制好自己的情緒，不要把壞情緒帶到別人身上，以最好的狀態(tài)服務(wù)好每一位客戶。
“人非圣賢，孰能無過”。成長過程中，學(xué)生的錯誤舉止是自然而然的事情，不足為怪。多想想自己曾經(jīng)是一個孩子，也干過蠢事，說過錯話，換位思考，將心比心，說服自己，寬容和諒解學(xué)生，這樣你便會怒氣全消，理智地處理問題，贏得學(xué)生尊敬。
努力做到：以平和的心態(tài)準(zhǔn)備每一節(jié)課，以平和的心態(tài)批改每一本作業(yè)本，以平和的心態(tài)來與每一個孩子對話，以平和的心態(tài)來和家長溝通，以平和的心態(tài)看待孩子犯錯，以平和的心態(tài)來反思自己的言行和方式，這樣我們就能更好地超越自己，就能品嘗與孩子相處的樂趣。
孩子們真的與大人很不一樣，前段時間下雨天，天氣還很涼，有的孩子就是要偷偷地不管不顧去踩水，把水踢得高高的濺濕自己的衣褲，我們大人誰會這樣做?孩子們，而且是你如果下課不看著他們，他們幾乎全部會奔向雨中。所以當(dāng)我們面對他們的錯誤生氣時，提醒自己：
(1)他們是孩子，我們可是美麗的工程師，不是河?xùn)|獅;
(2)他們是孩子，沖動是魔鬼，容忍是天使;
(3)他們是孩子，我們不要跟小孩太較真。