好的制度可以有效地規(guī)范人們的行為，提高工作效率，并避免混亂和浪費(fèi)。要怎么寫員工規(guī)章制度電子版呢？下面給大家分享一些員工規(guī)章制度電子版，供大家參考。
一、上班時間不得遲到早退，要攜帶工作證，遲到一次罰款5元，遲到30分鐘以上者以曠工處理，月累計任一項三次，則加倍處罰。
二、上班時間注重儀容儀表，服裝整潔精神飽滿，充滿熱情的去面對工作，對每一位到來的客戶要熱情招呼，對待所有的客戶要做到細(xì)心，耐心，熱心周到的服務(wù)。
三、對于月累無遲到，早退，事假以及曠工者公司將另嘉獎30元以表鼓勵。
四、有事請假需頭天以假條的形式交于領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可生效，不得以電話或他人帶假的形式請假。違者以曠工處理。
五、病假一天以扣發(fā)一天工資處理，事假一天以兩天處理，曠工一天以三天處理。曠工三天以上者是為自動離職，公司將扣發(fā)所有工資。
六、對于表現(xiàn)特別優(yōu)秀的員工將頒發(fā)濟(jì)生源公司授予的優(yōu)秀精英代表榮譽(yù)證書，并以各種方式另加獎勵。
七、公司每次做完活動將統(tǒng)一安排休息。
八、公司財務(wù)扎帳日為28日，每位員工回款必須清為零，否剛從工資中扣除。
九、值班人員每天下班清理公司衛(wèi)生，打好開水方可離開，違者罰款5元。
十、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司培訓(xùn)的各項資料，公司每月進(jìn)行考核一次，對培訓(xùn)后內(nèi)容未通過者將參加補(bǔ)考，再為通過者公司將考慮是否繼續(xù)錄用。
十一、要認(rèn)真負(fù)責(zé)的去維護(hù)公司分給的所有客戶，完善維護(hù)，進(jìn)行定期家訪，作好記錄上報領(lǐng)導(dǎo)，若有老客戶自己一開始無法維護(hù)時須立即上交公司維護(hù)，應(yīng)客戶維護(hù)不當(dāng)而遭到投訴的員工，公司將給予嚴(yán)厲的處罰，并收回數(shù)據(jù)。
十二、離職的員工合同期滿須提前15開打辭職報告交于領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可生效，否則扣除工資。
現(xiàn)特制訂以下規(guī)章制度，請各位員工仔細(xì)閱讀，認(rèn)真遵守。
一、每間宿舍選一位宿舍長，負(fù)責(zé)宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排情況。
二、每位員工必須遵守宿舍相關(guān)制度，服從宿舍長的安排。
三、每天由宿舍長檢查各位員工的&39;床上用品，生活用品是否擺放整齊，未做好者，先給予口頭警告，三次以上扣10-20分。
四、愛護(hù)宿舍內(nèi)的設(shè)施，設(shè)備、包括洗衣機(jī)、熱水器等公共財物，如有損壞、按原價賠償、故意損壞者、除賠償外扣20分。宿舍內(nèi)的公共財物自然損壞宿舍長及時報部門主管進(jìn)行安排修理。
五、節(jié)約用水，用電、人走燈熄、避免自來水長流，如有違反者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣5-10分.
六、不得在宿舍內(nèi)打架，斗毆、喝酒、賭博、偷竊等行為，不得影響其它員工的正常休息，如有違反扣20分—30分，情節(jié)嚴(yán)重作開除處理并送相關(guān)部門查處。
七、宿舍員工必須在11:30之前，回到宿舍就寢，宿舍長負(fù)責(zé)就寢后登記未回宿舍人員名單，第二天上交部門經(jīng)理給予處理。
八、不得私自帶領(lǐng)外界人員(不是本公司員工)留在宿舍過夜，探訪人員必須在11:30分后離開，由宿舍長勸其離開。如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，私自留宿者扣50-100分。
九、宿舍內(nèi)請勿大聲喧嘩，影響其余員工休息，如有違反扣5-10分。
十、部門主管負(fù)責(zé)每天檢查各宿舍衛(wèi)生，紀(jì)律情況、部門經(jīng)理進(jìn)行不定期抽查。
十一、各宿舍長，部門主管必須登記好每天檢查宿舍工作情況，每星期把登記本交予大堂經(jīng)理處。
細(xì)則
為了加強(qiáng)企業(yè)管理，增強(qiáng)員工遵紀(jì)守法的觀念，提高員工的自身素質(zhì)，樹立企業(yè)良好形象，維護(hù)公司工作環(huán)境及正常的工作秩序，根據(jù)國家勞動法及有關(guān)法規(guī)，特制訂以下規(guī)定條例。
一、員工守則
1．員工應(yīng)自覺遵守本公司的一切規(guī)章制度，服從各級主管人員的合理安排，而各級主管人員必須認(rèn)真、耐心教導(dǎo)其他員工。
2．各員工對內(nèi)須認(rèn)真負(fù)責(zé)工作、愛惜公物、減少損耗、提高服務(wù)質(zhì)量、增創(chuàng)新產(chǎn)值；對外應(yīng)保守業(yè)務(wù)上的機(jī)密。
3．員工為事均應(yīng)循級而上，不得越級呈報，但緊急或特別情況下不在此限。
4．員工非經(jīng)本店鋪店長同意，不得在外兼任與本店鋪業(yè)務(wù)有關(guān)的職位，不得以自己及他人名義經(jīng)營與本店鋪相同的經(jīng)營項目，不得利用職權(quán)之便謀取自己或他人之利，不可接受回扣及其它不法收入。
5工人在工作時間內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離開工作崗位；除業(yè)務(wù)需要外不得私用本公司電話。
6．員工不得攜帶刀具、易爆及與工作或業(yè)務(wù)無關(guān)的物品進(jìn)辦公場所；未經(jīng)批準(zhǔn)，不得私自攜帶公共財物出單位，如公有物品需攜帶出單位應(yīng)經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可。
7．上班時間講衛(wèi)生、不準(zhǔn)在公司內(nèi)亂扔雜物、不準(zhǔn)隨地吐痰；必須嚴(yán)禁吵鬧、喧嘩、打瞌睡及閱讀與業(yè)務(wù)工作無關(guān)的書刊。
8．遵紀(jì)守法、文明用語、不惡語傷人、搬弄是非、嚴(yán)禁代人打卡或簽卡（特殊情況可到辦公室簽卡）。
9．遵守財務(wù)制度，不得侵占和虧欠公款，所有員工不準(zhǔn)向公司借款及預(yù)支薪金（特殊情況必須經(jīng)過上級批準(zhǔn)）。
10.電腦等設(shè)備必須每天保養(yǎng)，如果出現(xiàn)故障，應(yīng)立即切斷電源，請網(wǎng)管負(fù)責(zé)修理，不能私自修理；員工未經(jīng)允許不得操作使用或練習(xí)不屬于自己使用的設(shè)備，如損壞設(shè)備和造成其它后果，一切責(zé)任自負(fù)。
11．保持公司內(nèi)設(shè)施的整齊，不準(zhǔn)擅自搬動固定的設(shè)備，嚴(yán)禁損壞公司的一切財物和偷盜公司或他人的財物。
12．不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)使用熱得快和生火煮食；嚴(yán)禁留客住宿。如需留客的必須經(jīng)過上級批準(zhǔn)。
13．員工之間應(yīng)互相幫助，通力合作，而每個部門主管須管理好自己部門員工，不可跨越其它部門。（除臨時調(diào)動安排下）
二、考勤制度
1．員工按時上下班，做到不遲到、不早退、因故不能上班者必須書面說明請假，否則一律按
1每天允許員工遲到5分鐘以內(nèi)；○2遲到5—10分鐘扣5元/次，遲到10—20規(guī)定處理：
3每月允許分鐘扣10元/次，遲到20—30分鐘扣20元/次…類推（不夠扣的先欠著哈）；外住員工3次遲到20分鐘。
2．員工在上班時間一般不準(zhǔn)請假，若有特殊情況，必須事先辦理好書面請假手續(xù)，擅自離崗者作曠工處理。
3．員工因病請假，須持醫(yī)院診斷書及病假證明，無診斷書或病假證明的一律作曠工處理。
4．員工如遇急事、急病、理由正當(dāng)而事先無法辦理請假手續(xù)的，事后應(yīng)憑有關(guān)證明報到先補(bǔ)辦請假手續(xù)后上班。
5．員工請假由本人到人事處領(lǐng)取請假單，將請假事由、天數(shù)、日期填寫清楚，并由部門負(fù)責(zé)人按批假權(quán)限，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息或離崗。
6．事假應(yīng)有充分的正當(dāng)理由并以書面形式請假，未寫明真實事由的審批者不與受理，審批者應(yīng)根據(jù)實際情況從嚴(yán)把關(guān)，請假者一律以書面辦理，批準(zhǔn)員工請假的權(quán)限如下：(1)請假一天以內(nèi)，由部門負(fù)責(zé)人審批，并及時報告店長，把請假條交于人事；(2)一天以上必須得到店長的簽字同意才有效，并把請假條交于人事，否則統(tǒng)計時按曠工處理。
7．假期已滿而未上班者須提前聯(lián)系有關(guān)審批者說明原因并憑有關(guān)證明補(bǔ)辦請假手續(xù)，無相關(guān)證明正當(dāng)理由而超假者按曠工處理，曠工連續(xù)三天者，作自動離職處理。
8、員工無故曠工給工廠造成損失的，扣除部分工資。
9．自覺遵守《考勤制度》。
三、公司形象及紀(jì)律
1．營造一個舒適、寧靜、安穩(wěn)、和睦的工作氣氛和環(huán)境，工作時間內(nèi)一律不準(zhǔn)串崗聊天、不
準(zhǔn)大聲講話、講臟話、制造是非。
2.不允許工作區(qū)內(nèi)亂扔雜物果皮、隨地吐痰等不良行為，不允許做私活。
3．工作時間內(nèi)，未經(jīng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人同意一律不準(zhǔn)會客，勸告非本公司人員未經(jīng)許可不得進(jìn)入我司工作區(qū)，必須服從部門負(fù)責(zé)人的工作安排。
4、凡打算離開本公司的員工必須提前一個月以書面形式向店長提出辭職請求，經(jīng)店長據(jù)具體情況在三天內(nèi)作出答復(fù)，以便安排相關(guān)人員的培訓(xùn)。若未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離廠曠工三天的，視為自愿離司處理，將不結(jié)算工資，并根據(jù)該員工離司對店鋪造成的損失程度要求該員工作相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。
四、安全工作及設(shè)備管理、維護(hù)
1．愛護(hù)公共財物、電器設(shè)備、消防器材，不得隨意搬遷，嚴(yán)禁在墻上、設(shè)備上亂涂亂畫。
2．辦公室、倉庫內(nèi)嚴(yán)禁煙火、如在辦公室、倉庫內(nèi)抽煙，造成后果的將追究經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任及刑事責(zé)任。
3．辦公室人員做到一人一機(jī)，必須管理好本人計算機(jī)，包括日常清潔，人離機(jī)必須關(guān)機(jī)或關(guān)閉顯示屏，上班要先整理臺面再開始工作，下班后要做好清潔工作,一定要關(guān)閉計算機(jī)及日光燈。
4．專用計算機(jī)做到專人負(fù)責(zé)管理，并對計算機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)。
5．加強(qiáng)治安保衛(wèi)工作，妥然放置各種工作配套附助件，保管好各種財物，下班關(guān)好門窗，切實做好四防（防火、防盜、防自然侵襲、防人為破壞）的日常工作。
五、文明工作及能源管理
1．建立衛(wèi)生清潔制度，辦公區(qū)值日人員每天清潔一次，并及時倒掉垃圾。
2．工作區(qū)內(nèi)的各種輔助設(shè)施和器具，必須按規(guī)定使用，遺失照價賠償；未經(jīng)允許的各類器具不得用于作業(yè)，損壞或不能使用的將由擅自使用者負(fù)責(zé)賠償。
3．雨具、餐具、個人大件物品等不準(zhǔn)帶入工作區(qū)，如發(fā)現(xiàn)作警告處理。
4．保持倉庫整潔、寶貝堆放合理。
5．節(jié)約用電、用水、建立用電、用水責(zé)任區(qū)，養(yǎng)成人離即關(guān)的工作習(xí)慣。
六、行為準(zhǔn)則
1．單位內(nèi)不準(zhǔn)隨意拿用他人物品，破壞公物，如發(fā)現(xiàn)視情節(jié)輕重作開除或移交公安部門處理。
2．在工作過程中，要遵守各部門安全操作章程，如計算機(jī)故障造成不能正常工作的，應(yīng)上報相關(guān)負(fù)責(zé)人，查明情況后再操作，盲目自行處理的造成損失，該員工將照價賠償。
3．單位全體員工要服從各級領(lǐng)導(dǎo)安排，工作必要時，由負(fù)責(zé)人統(tǒng)一調(diào)動安排。
4．各員工要相互配合、緊密團(tuán)結(jié)、不要自以為是，造成不必要的損失。
5．舉報偷竊（經(jīng)查事實清楚，證據(jù)確鑿）將獲得50-500元或以上不等的見義勇為獎。
七、員工福利
1．單位免費(fèi)提供食宿（中餐，晚餐）（水、電費(fèi)自理）目前住宿員工每人每月交納50元。
2．表現(xiàn)好的員工，公司提供各種培訓(xùn)與發(fā)展的機(jī)會與平臺
3．每逢國家法定節(jié)日、傳統(tǒng)節(jié)日等都提前為大家節(jié)日禮品
4．每月過一次集體生日，公司提供生日大蛋糕，共同慶祝
5.年終獎：按年終獎制度執(zhí)行，適當(dāng)有變化，最終獎金取決于個人表現(xiàn)和對公司貢獻(xiàn)。
6.滿一年的員工有7天的帶薪年假，其他假日不變。
目錄
第一章總則
第二章員工招聘與培訓(xùn)
第三章勞動合同管理
第四章員工出入廠區(qū)管理
第五章打卡管理制度
第六章工作時間與休息休假
第七章工資福利和社會保險
第八章勞動安全衛(wèi)生與勞動保護(hù)
第九章勞動紀(jì)律與員工守則
第十章獎勵與懲罰
第十一章保密制度與競業(yè)限制
第十二章辦公室管理辦法
第十三章車間管理
第十四章宿舍管理
第十五章飯?zhí)霉芾?/p>
第十六章附則
第一章總則
第1條為規(guī)范廠方和員工的行為，維護(hù)廠方和員工雙方的合法權(quán)益，根據(jù)勞動法及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，結(jié)合廠方的實際情況，制定本規(guī)章制度。
第2條本規(guī)章制度所稱的廠方是指;員工是指招用的所有人員(包括管理人員、技術(shù)人員和普通員工)。
第3條本規(guī)章制度適用于廠方所有員工，包括管理人員、技術(shù)人員和普通員工;包括試用工和正式工;對特殊職位的員工另有規(guī)定的從其規(guī)定。
第4條員工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛(wèi)生保護(hù)，同時應(yīng)當(dāng)履行完成勞動任務(wù)、遵守廠方規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動義務(wù)。
第5條廠方負(fù)有支付員工勞動報酬、為員工提供勞動和生活條件、保護(hù)員工合法勞動權(quán)益等義務(wù)，同時享有生產(chǎn)經(jīng)營決策權(quán)、勞動用工和人事管理權(quán)、工資獎金分配權(quán)、依法制定規(guī)章制度權(quán)等權(quán)利。
第二章員工招聘與培訓(xùn)教育
第1條廠方招用員工實行男女平等、民族平等原則，特殊工種或崗位對性別、民族有特別規(guī)定的從其規(guī)定。
第2條廠方招用員工實行全面考核、擇優(yōu)錄用、任人唯賢、先內(nèi)部選用后對外招聘的原則，不招用不符合錄用條件的員工。
第3條員工應(yīng)聘廠方職位時，一般應(yīng)當(dāng)年滿18周歲(必須年滿16周歲)，身體健康，現(xiàn)實表現(xiàn)良好。
第4條員工應(yīng)聘廠方職位時，必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動關(guān)系，必須如實正確填寫入職《登記表》，不得填寫任何虛假內(nèi)容。
第5條員工應(yīng)聘時提供的身份證、畢業(yè)證、計生證等證件必須是本人的真實證件，不得借用或偽造證件欺騙廠方。廠方錄用員工，不收取員工的押金(物)，不扣留員工的身份證、畢業(yè)證等證件。
第6條廠方十分重視員工的培訓(xùn)和教育，根據(jù)員工素質(zhì)和崗位要求，實行職前培訓(xùn)、職業(yè)教育或在崗深造培訓(xùn)教育，培養(yǎng)員工的職業(yè)自豪感和職業(yè)道德意識。
第7條廠方對新錄用的員工實行試用期制度，根據(jù)勞動合同期限的長短，試用期為1個月至6個月：合同期限3個月以上不滿一年的，試用期為1個月;合同期限滿一年以上不滿三年的，試用期為2個月;合同期限三年以上固定期限和無固定期限的勞動合同，試用期不超過6個月。
第三章勞動合同管理
第1條廠方招用員工實行勞動合同制度，自員工入職之日起30日內(nèi)簽訂勞動合同，勞動合同由雙方各執(zhí)一份。
第2條勞動合同必須經(jīng)員工本人、公司法定代表人(或法定代表人書面授權(quán)的人)簽字，并加蓋公司公章方能生效。
第3條勞動合同自雙方簽字蓋章時成立并生效;勞動合同對合同生效時間或條件另有約定的，從其約定。
第4條廠方與員工協(xié)商一致可以解除勞動合同，由廠方提出解除勞動合同的，依法支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金;由員工提出解除勞動合同的，可以不支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
雙方協(xié)商一致可以變更勞動合同的內(nèi)容，包括變更合同期限、工作崗位、勞動報酬、違約責(zé)任等。
第5條員工有下列情形之一的，廠方可以解除勞動關(guān)系：
(1)在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的;
員工招聘和錄用條件：(此錄用條件僅作參考，請根據(jù)貴司的實際情況定標(biāo)準(zhǔn))
A、根據(jù)本工廠特點(diǎn)，按工作能力、業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神擇優(yōu)
B、所招員工須通過專業(yè)知識及技能的測試(根據(jù)需要選擇口頭或書面兩種方式)
(2)嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或者廠方規(guī)章制度的;(請根據(jù)貴司的實際情況定出“嚴(yán)重”的標(biāo)準(zhǔn)，例如：造成公司損失達(dá)到1000元等)
(3)嚴(yán)重失職，營私舞弊，對廠方利益造成重大損害的;(請根據(jù)貴司的實際情況定出“嚴(yán)重”的標(biāo)準(zhǔn)，損失金額達(dá)到“嚴(yán)重”的標(biāo)準(zhǔn))
(4)被依法追究刑事責(zé)任的;
(5)被勞動教養(yǎng)的;
(6)廠方依法制定的懲罰制度中規(guī)定可以辭退的;
(7)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
廠方依本條規(guī)定解除勞動關(guān)系，可以不支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
第6條有下列情形之一，廠方提前30天書面通知員工，可以解除勞動關(guān)系：
(1)員工患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作，也不能從事廠方另行安排的適當(dāng)工作的;
(2)員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的;(提示：廠方組織員工進(jìn)行培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，必須要以書面的形式把經(jīng)過何種培訓(xùn)及調(diào)整何種工作崗位記錄下來，以便作為一份有力的證據(jù))
(3)勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)協(xié)商不能達(dá)成協(xié)議的。
(4)廠方生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難，確需裁減人員的;
(5)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
第7條廠方與員工可以在勞動合同中約定違反勞動合同的違約責(zé)任，違約金的約定，遵循公平、合理的原則。
員工違反法律規(guī)定或勞動合同的約定解除勞動合同，應(yīng)賠償廠方下列損失：
(1)廠方為員工支付的培訓(xùn)費(fèi)用，雙方另有約定的按約定辦理;
(2)違反競業(yè)限制約定的，雙方另有約定的應(yīng)當(dāng)按照約定向廠方支付違約金。
第8條非廠方過錯，員工提出解除勞動合同，應(yīng)當(dāng)提前30日以書面形式通知廠方。試用期的員工提出解除勞動合同，應(yīng)當(dāng)提前3天以書面形式通知廠方。
知悉廠方商業(yè)秘密的員工，勞動合同或保密協(xié)議對提前通知期另有約定的從其約定(不超過6個月)。
員工給廠方造成經(jīng)濟(jì)損失尚未處理完畢的，不得依前兩款規(guī)定解除勞動合同。
員工自動離職，屬于違法解除勞動合同，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定賠償廠方的損失。
第9條有下列情形之一的，勞動合同終止：
(1)勞動合同期滿，雙方不再續(xù)訂勞動合同的;
(2)員工開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的;
(3)員工死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的;
(4)用人單位被依法宣告破產(chǎn)的;
(5)用人單位被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者用人單位決定提前解散的;
(6)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
第四章出入廠區(qū)管理
第1條員工出入廠區(qū)需憑本人廠牌，由保安登記出入時間。
第2條員工上下班時間出入工作場所，須服裝整齊，并佩戴廠牌。
第3條上班時間因公外出，須持有簽準(zhǔn)有效的放行條。
第4條上班時間因私外出按請假論處，保安憑簽準(zhǔn)有效之“外出申請單”放行。
第5條員工攜帶箱包等行李出廠，一律自覺接受保安開包檢查，否則不予放行。
第6條凡公司財產(chǎn)(無論有無用處)未持經(jīng)公司指定干部(管理課主管)簽核的放行條均不得帶出工廠，違者以偷竊論處。
第7條公司車輛外出，須由需求單位填寫派車單，經(jīng)公司指定主管簽核后方可放行。
第8條員工下班后不得隨意在生產(chǎn)區(qū)域走動、逗留。
第9條來訪者，由門衛(wèi)問清來訪單位來訪事由后聯(lián)系被訪者，得到被訪者同意后，填寫“訪客登記表”，發(fā)給其“訪客證”(訪客證須佩戴于來訪者的左胸前)并指引其進(jìn)入會客室等候。會談后，來訪者出廠時交還“訪客證”，門衛(wèi)并在“訪客登記表”上注明出廠時間(訪客單位上須有被訪人簽名)。來訪人員除非由總經(jīng)理以上核準(zhǔn)，可免登記“訪管登記表”。上班時間謝絕私訪。
第10條應(yīng)聘人員，由門衛(wèi)通知指定人員，得到同意后，由保安帶其至?xí)褪一蛘咧付荚噲鏊嬖嚒?/p>
第11條未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，值班保安一律不得讓外來人員進(jìn)入?yún)⒂^生產(chǎn)車間、實驗室等公司管理區(qū)域。
第12條車輛應(yīng)于指定地點(diǎn)停放，送貨車于指定地點(diǎn)卸貨、點(diǎn)收，裝卸貨柜時，保安監(jiān)督，無關(guān)人員不得接近。
第13條一切違禁品禁止進(jìn)入廠區(qū)，員工摩托車和自行車應(yīng)于指定地點(diǎn)停放。
第五章打卡管理制度
第1條公司采用上下班打卡制度，除總經(jīng)理特準(zhǔn)之人員外，全體在職人員上下班、加班均需親自打卡，不得托人、代人打卡，否則當(dāng)事人雙方記大過處分。
第2條上下班在指定地點(diǎn)打卡，打卡后工卡必須插在指定的卡位，嚴(yán)守秩序，不得插隊、擁擠、吵鬧。
第3條不得提前在打卡處等候打卡，下班時間鈴響后方可排隊打卡，若有違反，查實后予以處分，領(lǐng)班應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任。
第4條打上班卡后不得接著打上班卡(即打連卡)，兩次打卡時距最低是半小時。
第5條不得無故提前上班或延后下班，如特殊情況須提前或延后，須按公司規(guī)定進(jìn)行加班申請，否則總務(wù)課在統(tǒng)計加班工時時，直接按正常上、下班時間進(jìn)行核算，嚴(yán)禁不上班而打卡或早下班晚打卡。
第6條上下班工時均以半小時為單位，未滿半小時的不予計算，員工上班須在規(guī)定的時間內(nèi)打卡。
第7條因出差無法正常打卡者，總務(wù)部憑“外出申請單”簽卡，因其它公務(wù)無法正常打卡者，應(yīng)在公務(wù)結(jié)束后以“內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單”形式呈上級主管簽字后交人事簽卡。
第8條因打卡機(jī)故障造成無法打卡或打卡出錯，由領(lǐng)班或統(tǒng)計員清點(diǎn)人數(shù)，送卡交總務(wù)部簽卡。各部門主管無權(quán)簽卡。
第9條保安監(jiān)督打卡，上下班時工卡應(yīng)置于指定卡位，不得擅自挪動工卡，涂改、毀壞或藏匿工卡。
第10條上下班認(rèn)真打卡，不得漏打卡，漏打卡一個月最多不得超過兩次，漏打卡者于當(dāng)天或第二天上午寫內(nèi)部聯(lián)系單，員工找主管簽，職員找廠長或經(jīng)理簽，人事接單后予以簽卡。漏打卡超過連兩次的，漏打部分不計考勤，凡打卡時間混亂、打卡模糊不清，或漏打卡在規(guī)定的時間內(nèi)未找人事簽卡者一律不計工時。
第11條自己簽卡、涂改工卡視為無效，并給當(dāng)事人記小過處分。
第12條毀壞工卡、藏匿工卡、在工卡上亂畫、粘貼他人工卡上的工時等行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予以記大過處分，情節(jié)嚴(yán)重，予以辭退。
第13條妥善保管工卡，不能沾上油、水等污跡，不能折疊變形，如有遺失，應(yīng)及時向總務(wù)部申請補(bǔ)辦。
第六章工作時間及休息休假
第1條廠方遵守《勞動法》的相關(guān)規(guī)定制定工作時間;對特殊崗位的員工，經(jīng)勞動部門批準(zhǔn)實行不定時工作制或綜合計時工作制的另行規(guī)定。
第2條員工每天正常上班時間為：
上午8：00～12：00，下午13：30～17：30，員工按公司規(guī)定的時間上下班，并自覺打卡，無故未打卡者按缺勤處理。
第3條廠方根據(jù)生產(chǎn)需要，經(jīng)與員工協(xié)商可以依法延長日工作時間和安排員工休息日(星期六、日)加班，并保證員工每周至少休息一天。
第4條員工加班加點(diǎn)應(yīng)由部門經(jīng)理、主管安排或經(jīng)本人申請而由部門經(jīng)理、主管批準(zhǔn);員工經(jīng)批準(zhǔn)加班的，依國家規(guī)定支付加班工資或安排補(bǔ)休。
第5條員工的法定休假日如下：
(一)新年，放假1天(1月1日);
(二)春節(jié)，放假3天(農(nóng)歷除夕、正月初一、初二);
(三)清明節(jié)，放假1天(農(nóng)歷清明當(dāng)日)
(四)勞動節(jié)，放假1天(5月1日)
(五)端午節(jié)，放假1天(農(nóng)歷端午當(dāng)日)
(六)中秋節(jié)，放假1天(農(nóng)歷中秋當(dāng)日)
(七)國慶節(jié)，放假3天(10月1日、2日、3日)
如國家法定節(jié)假日有作修改，按修改后的法定節(jié)假日統(tǒng)一安排休假。
第6條工傷假：員工在上班時間內(nèi)，在公司所屬區(qū)域內(nèi)，因公受傷者，憑醫(yī)院證明，其治療休養(yǎng)期間給予工作假，底薪照付(具體規(guī)定參照工傷相關(guān)規(guī)定)。
第7條婚假：員工本人結(jié)婚方可申請婚假，假期為3天(含休息日)，晚婚(初婚時子女年齡達(dá)到23周歲，男子達(dá)到25周歲)增加10天。銷假時必須附結(jié)婚證明，供人事備案，婚假期間工資照付。
第8條喪假：員工本人或直系親屬(祖父母、父母、配偶、子女)亡故，給與3天的喪假，返廠時必須提供親屬死亡證明供人事備案，假期工資照付。
第9條探親假：在本公司服務(wù)滿一年者有7天有薪探親假期，此假期不影響年終考績，假期為生產(chǎn)淡季期間。(探親假只有國有企業(yè)才有硬性規(guī)定，一般企業(yè)可以自行決定是否給予探親假)
第10條年假：職工累計工作已滿1年不滿10年的，年休假5天;已滿10年不滿20年的，年休假10天;已滿20年的，年休假15天。休年假必須提前兩周申請，并經(jīng)主管同意。
第11條產(chǎn)假：女員工生育可享受90天帶薪產(chǎn)假，晚育加15天，難產(chǎn)再加30天，在產(chǎn)假期間辦理獨(dú)子證再加35天，返廠時提供證明供人事備案，產(chǎn)假工資照付。
第12條陪產(chǎn)假：女方產(chǎn)假期間給予男方看護(hù)假10，陪產(chǎn)假工資照付。
第13條流產(chǎn)假：女員工懷孕流產(chǎn)的，給予15天產(chǎn)假。
第14條事假：有需要先填寫請假單經(jīng)公司指定干部核準(zhǔn)后方可離開，年終考績會參考此項，請假期間不付工資。
第15條病假：因疾病或生理原因須治療休養(yǎng)者，可請病假，一般病假不得超過20天。
第16條員工請假，需事先填寫請假單，干咳嗽鼻爰儺胗兄拔翊砣耍厥馇榭鍪潞笮璨骨爰俚ィ蛹僖殘璨剮辭爰俚ァ
第17條原則上年度內(nèi)請事假不得超過2次，每次不得超過20天(包括年假天數(shù)，特殊情況另行處理)
第18條以上所有的假期申請者，必須由部門主管、經(jīng)理簽名批準(zhǔn)后，再交至總務(wù)課方可生效。
第七章工資福利與社會保險
第1條員工的最低工資不低于東莞市最低工資標(biāo)準(zhǔn)，最低工資不包括加班加點(diǎn)工資。
第2條休息日安排員工加班，廠方可以安排員工補(bǔ)休而不支付加班工資。
第3條廠方以現(xiàn)金形式發(fā)放工資或委托銀行代發(fā)工資，廠方在支付工資時向員工提供其本人的工資清單(一式二份)，員工領(lǐng)取工資時應(yīng)在工資清單上簽名。
第4條廠方以貨幣形式按月支付員工工資;每月日前發(fā)放前一個月的工資;依法解除或終止勞動合同時，在解除或終止勞動合同后日內(nèi)一次性付清員工工資和依法享有的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
第5條有下列情況之一，廠方可以代扣或減發(fā)員工工資而不屬于克扣工資：
(1)代扣代繳員工個人所得稅;
(2)代扣代繳員工個人負(fù)擔(dān)的社會保險費(fèi)、住房公積金;
(3)法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費(fèi)、贍養(yǎng)費(fèi);
(4)扣除依法賠償給廠方的費(fèi)用;
(5)扣除員工違規(guī)違紀(jì)受到廠方處罰的罰款;
(6)勞動合同約定的可以減發(fā)的工資;
(7)依法制定的工廠規(guī)章制度規(guī)定可以減發(fā)的工資;
(8)經(jīng)濟(jì)效益下浮而減發(fā)的浮動工資;
(9)員工請事假而減發(fā)的工資。
(10)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定可以扣除的工資或費(fèi)用。
第6條廠方按照法律規(guī)定為員工辦理相關(guān)的社會保險手續(xù)，并依法支付應(yīng)由廠方負(fù)擔(dān)的社會保險待遇。
第八章勞動安全衛(wèi)生與勞動保護(hù)
第1條廠方努力貫徹安全第一、預(yù)防為主的方針，為員工提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動防護(hù)用品，對從事有職業(yè)危害作業(yè)的員工和未成年工定期進(jìn)行檢查。
第2條廠方對員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，使員工具備必要的安全生產(chǎn)意識，熟悉安全生產(chǎn)制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。
第3條廠方實行安全生產(chǎn)責(zé)任制，部門經(jīng)理(或部門主管)對本部門的安全問題負(fù)責(zé)，法定代表人(或總經(jīng)理、安全主任)對全工廠的安全問題負(fù)責(zé)。
第4條廠方對女職工和未成年工實行特殊勞動保護(hù)，不安排女職工和未成年工從事法律、法規(guī)禁止的勞動。
第5條用電安全
(1)普通員工應(yīng)掌握用電安全的一般知識。操作用電設(shè)備的員工除應(yīng)懂得用電安全的一般知識外，還要懂得相關(guān)安全操作規(guī)程。
(2)電工必須持有有效的特種作業(yè)操作資格證，熟知電氣安全操作規(guī)程，懂得電氣設(shè)備在安裝、使用、維護(hù)、檢收過程中的安全要求。
(3)禁止員工違章使用電器，禁止私拉亂接電線。
(4)工廠內(nèi)的電源開關(guān)，未經(jīng)授權(quán)，禁止員工隨意操作。
(5)電氣設(shè)備著火，要立即切斷電源，并用干粉滅火器滅火，嚴(yán)禁用水滅火。
第6條特種作業(yè)安全
(1)特種作業(yè)是指可能對操作者本人、他人和周圍環(huán)境造成重大危害的作業(yè)。目前廠方的特種作業(yè)包。
(2)特種作業(yè)工作人員須取得國家頒發(fā)的“特種作業(yè)人員操作證”后，方可上崗作業(yè)。
(3)特種作業(yè)人員須遵守安全操作規(guī)程，禁止違規(guī)作業(yè)。
第7條消防安全
(1)自覺遵守廠方制定的消防安全規(guī)章制度。
(2)廠方禁煙區(qū)內(nèi)禁止吸煙。
(3)廠方內(nèi)禁止私自動用明火。動火作業(yè)須得到批準(zhǔn)，并做好安全防范措施。
(4)熟知安全疏散通道位置，工作中保持安全疏散通道的暢通。
(5)積極參加廠方組織的消防演習(xí)，學(xué)會使用消防栓和滅火器等消防器材，掌握撲滅初期火災(zāi)技能，了解火災(zāi)報警方法，認(rèn)識火場逃生要領(lǐng)，提高滅火自救能力。
第九章勞動紀(jì)律與員工守則
第1條員工必須遵守如下考勤和辭職制度：
(1)按時上班、下班，不得遲到、早退;
(2)必須自己打卡，不得委托他人打卡或代替他人打卡;
(3)因公外出、漏打、錯打等特殊原因未能打卡的，必須由本部門經(jīng)理或主管簽卡方能有效;
(4)有事、有病必須向部門經(jīng)理或主管請假，不得無故曠工;
(5)請假必須事先填寫《請假單》，并附上相關(guān)證明(病假應(yīng)有醫(yī)生證明)，在不得已的
情況下，應(yīng)提早電話、電報或委托他人請假，上班后及早補(bǔ)辦請假手續(xù);
(6)一次遲到或早退30分鐘以上的，應(yīng)辦理請假手續(xù)，否則以曠工論處;
(7)未履行請假、續(xù)假、補(bǔ)假手續(xù)而擅不到崗者，均以曠工論處;
(8)員工因故辭職，應(yīng)提前一個月向部門經(jīng)理或主管提交《辭職通知書》，試用期內(nèi)辭職應(yīng)提前一周書面通知;
(9)員工辭職由部門經(jīng)理或主管批準(zhǔn)，辭職獲準(zhǔn)后，憑人事行政部簽發(fā)的《離職通知書》辦理移交手續(xù)。
第2條員工必須遵守如下工作守則和職業(yè)道德：
(1)進(jìn)入廠區(qū)，必須按規(guī)定佩戴廠證和穿著工作服;
(2)敬業(yè)樂業(yè)，勤奮工作，服從廠方合法合理的正常調(diào)動和工作安排;
(3)嚴(yán)格遵守廠方的各項規(guī)章制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)程和崗位責(zé)任制;
(4)工作期間，忠于職守，不消極怠工，不干私活，不串崗，不吃零食，不打鬧嬉戲，不大聲說笑、喧嘩等，盡職盡責(zé)做好本職工作;
(5)平時養(yǎng)成良好、健康的衛(wèi)生習(xí)慣，不隨地吐痰，不亂丟煙頭雜物，保持廠方環(huán)境衛(wèi)清潔;
(6)愛護(hù)公物，小心使用廠方機(jī)器設(shè)備、工具、物料，不得盜竊、貪污或故意損壞廠方財物;
(7)提倡增收節(jié)支，開源節(jié)流，節(jié)約用水、用電、用氣，嚴(yán)禁浪費(fèi)公物和公物私用;
(8)搞好廠方內(nèi)部人際關(guān)系，團(tuán)結(jié)友愛，不得無理取鬧、打架斗毆、造謠生事;
(9)關(guān)心廠方，維護(hù)廠方形象，敢于同有損廠方形象和利益的行為作斗爭。
(10)上班時間一到即刻開始工作，下班之后無特別事務(wù)不得逗留;
(11)上班時間原則上不準(zhǔn)會客和打私人電話，因故而經(jīng)部門經(jīng)理或主管許可的除外;
(12)遵守廠方的保密制度，不得泄露廠方的商業(yè)秘密。
第3條員工必須遵守如下安全守則和操作規(guī)程：
(1)生產(chǎn)主管和領(lǐng)班要做好機(jī)器設(shè)備的保養(yǎng)、維修和用前檢查工作，在確保機(jī)器設(shè)備可安全使用后，方可投入使用;
(2)操作機(jī)器設(shè)備時，必須嚴(yán)格遵守技術(shù)操作規(guī)程，保證產(chǎn)品質(zhì)量，維護(hù)設(shè)備安全及保障人身的安全;
(3)設(shè)備使用過程中，如發(fā)現(xiàn)有異常情況，操作工應(yīng)及時告知領(lǐng)班和相關(guān)技術(shù)人員處理，不得擅自盲目動作;
(4)發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況，要立即采取應(yīng)急措施，并及時將情況向領(lǐng)班、部門主管或部門經(jīng)理報告;
(5)作場所和倉庫的消防通道，必須經(jīng)常保持暢通，不得放置任何物品;
(6)對消防設(shè)備、衛(wèi)生設(shè)備及其他危險防止設(shè)備，不得有隨意移動、撤走及減損其效力的行為;
(7)維修機(jī)器、電器、電線必須關(guān)閉電源或關(guān)機(jī)，并由相關(guān)技術(shù)人員或電工負(fù)責(zé)作業(yè);
(8)非機(jī)械設(shè)備的操作人員，不得隨意操作機(jī)械設(shè)備;
(9)危險物品必須按規(guī)定放置在安全的地方，不得隨意亂放;
(10)車間和倉庫嚴(yán)禁吸煙，吸煙要在指定場所，并充分注意煙火。
(11)嚴(yán)禁攜帶易燃易爆、有毒有害的危險物品進(jìn)入廠方;
(12)收工時要整理機(jī)械、器具、物料及文件等，確認(rèn)火、電、氣的安全，關(guān)好門窗、上好門鎖。
第十章獎勵與懲罰
第1條為增強(qiáng)員工的責(zé)任感，鼓勵員工的積極性和創(chuàng)造性，提高勞動生產(chǎn)率和工作效率，廠方對表現(xiàn)優(yōu)秀、成績突出的員工實行獎勵制度。
獎勵分為嘉獎、小功、大功。
一、有下列情形之一的，嘉獎一次，給獎金20元。
(1)對于生產(chǎn)技術(shù)或管理制度，提出具體方案，經(jīng)執(zhí)行確有成效，能提高廠方經(jīng)濟(jì)效益，對廠方貢獻(xiàn)較大的;
(2)節(jié)約物料，或?qū)U料利用具有成效，能提高廠方經(jīng)濟(jì)效益，對廠方貢獻(xiàn)較大的;
(3)遇到災(zāi)變，勇于負(fù)責(zé)，措施得當(dāng)者。
二、有下列情形之一的，記小功一次，給予獎金50元。
(1)遇到有意外事故或災(zāi)變，自動維護(hù)員工安全，冒險執(zhí)行任務(wù)，確有功績者;
(2)對于自身事業(yè)有重大改善，為公司帶來直接或間接顯著利益者;
(3)如公司發(fā)生盜竊事件能提供線索，最后能破案的;
三、有下列情形之一的，記大功一次，給予獎金100元。
(1)遇有意外事件或災(zāi)變，奮不顧身，避免危險減少者;
(2)自動維護(hù)員工安全，冒險執(zhí)行任務(wù)，確有功績者;
(3)維護(hù)公司重大利益，避免重大損失者;
(4)對產(chǎn)品改良有重大貢獻(xiàn)或使成本顯著降低者;
(5)確有其它重大功績者。
第2條員工品行端正，工作努力，忠于職守、遵規(guī)守紀(jì)，關(guān)心廠方，服從安排，足為其他員工楷模者，給予通令表揚(yáng)。
第3條為維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序，嚴(yán)肅廠規(guī)廠紀(jì)，廠方對違規(guī)違紀(jì)、表現(xiàn)較差的員工實行懲罰制度。
懲罰分為：警告、記過、罰款、辭退四種。
第4條員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實，批評教育無效的，第一次口頭警告，第二次以后每次書面警告1次，并罰款20至50元;每警告2次記過1次;一個月內(nèi)被記過3次以上或一年內(nèi)被記過6次以上的，屬于嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或者廠方規(guī)章制度情形，予以辭退并且不得享有經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金：
(1)委托他人打卡或代替他人打卡的;
(2)無正當(dāng)理由經(jīng)常遲到或早退(每次3分鐘以上)的;
(3)不戴廠證或不穿廠服進(jìn)入廠區(qū)的;
(4)擅離職守或串崗的
(5)消極怠工，上班干私活的;
(6)隨地吐痰或亂丟垃圾，污染環(huán)境衛(wèi)生的;
(7)浪費(fèi)廠方財物或公物私用的;
(8)未經(jīng)批準(zhǔn)，上班時間會客或打私人電話的;
(9)非機(jī)械設(shè)備的操作者，隨意操作機(jī)械設(shè)備的;
(10)下班后不按規(guī)定關(guān)燈、關(guān)電、關(guān)水、關(guān)氣、關(guān)窗、鎖門的;
(11)未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀的;
(12)攜帶危險物品入廠的;
(13)在禁煙區(qū)吸煙的;
(14)隨意移動消防設(shè)備或亂放物品，阻塞消防通道的;
(15)違反廠方規(guī)定攜帶物品進(jìn)出廠區(qū)的;
(16)工作時間，與別人閑聊、打鬧嬉戲、大聲喧嘩的;
(17)工作時間打瞌睡的;
(18)對客戶的態(tài)度惡劣的;
(19)有其他與上述情形情節(jié)相當(dāng)?shù)那樾蔚摹?/p>
第5條員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實，批評教育無效的，每次記過1次，并罰款50至100元;一個月內(nèi)被記過3次以上或一年內(nèi)被記過6次以上的，屬于嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或者廠方規(guī)章制度情形，予以辭退并且不得享有經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金：
(1)一個月內(nèi)連續(xù)或累計曠工3日以上的(含3日);
(2)無正當(dāng)理由不服從廠方正常調(diào)動或上司的工作安排的;
(3)無理取鬧，打架斗毆，影響廠方生產(chǎn)秩序和員工生活秩序的;
(4)利用工作或職務(wù)便利，收受賄賂而使廠方利益受損的;
(5)上班時間打牌、下棋、玩網(wǎng)絡(luò)游戲的;
(6)將廠方內(nèi)部的文件、帳本給廠方外的人閱讀的;
(7)在宿舍私接電源或使用電爐、煤油爐的;
(8)未經(jīng)同意私自調(diào)換床位或留宿外人的;
(9)在異性宿舍與異性員工同宿的;
(10)有其他與上述情形情節(jié)相當(dāng)?shù)那樾蔚摹?/p>
第6條員工有下列情形之一屬于嚴(yán)重違反規(guī)章制度，經(jīng)查證屬實，予以辭退并且不得享有經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，構(gòu)成犯罪的，并報公安或相關(guān)司法、執(zhí)法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任：
(1)玩忽職守、貽誤工作、違章作業(yè)、違章指揮，直接造成設(shè)備損壞、停工、停產(chǎn)，損失一千元以上或造成重傷以上的人身事故的;
(2)工作不負(fù)責(zé)任，本人經(jīng)營看管的公共財物被騙、被盜，或由于本人過失生產(chǎn)廢品、浪費(fèi)燃料、原材料，給企業(yè)造成損失1000元以上的;
(3)尋釁鬧事、打架斗毆、聚眾賭博影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序的;
(4)濫用職權(quán)，違反政府法令，違反財經(jīng)紀(jì)律，偷稅漏稅，揮霍浪費(fèi)國家資財，損公肥私，濫發(fā)獎金的;
(5)有貪污盜竊、投機(jī)倒把、販私、行為的;
(6)盜竊、貪污、侵占或故意損壞廠方財物，造成廠方經(jīng)濟(jì)損失的;
(7)違反廠方保密制度，泄露廠方商業(yè)秘密，造成廠方經(jīng)濟(jì)損失的;
(8)有其他與上述情形情節(jié)相當(dāng)?shù)那樾蔚摹?/p>
第十一章公司考核辦法
目的:為合理評核全廠所有在職人員工作績效,鼓勵表彰先進(jìn)工作者,提高公司工作效率，以達(dá)到提升全廠營運(yùn)績效之目的，特制定本辦法。
1.適用范圍:全廠在職人員.
2.相關(guān)權(quán)責(zé)：管理部、人事處：負(fù)責(zé)制定和監(jiān)督實施全廠績效評核,并稽核其執(zhí)行狀況.
3.1.評核方式：各單位每月31號前需對在職員工績效作出評核,以使彈性薪資發(fā)放以及崗位調(diào)動有所依據(jù),并將評核結(jié)果填寫于《月績效評核表》送交管理部人事課。
3.2.評核方式
3.2.1評核及核定權(quán)限：
員工：由其組長進(jìn)行評核,并送交單位及部門主管核定;
組級干部、技術(shù)人員：由單位主管進(jìn)行評核,并送交部門主管核定;
課級干部、工程師：由部門主管進(jìn)行評核,并送交總經(jīng)理核定;
(副)經(jīng)理級(含)以上干部：由總經(jīng)理、董事長核定。
3.2.2人事課審查月、季度及年度出勤狀況、獎懲狀況、違規(guī)率等,并送交各單位,作為各單位評定級別之依據(jù)。
3.3.評核等級評分標(biāo)準(zhǔn)
3.3.1.績效評分標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)如下:
(1)績效成績評分依據(jù)：
a.年度營業(yè)目標(biāo)中月工作計劃之達(dá)成狀況;
b.各立項工作計劃之達(dá)成狀況;
c.各項目之達(dá)成狀況;
d.各業(yè)績之達(dá)成狀況;
e.個人產(chǎn)能、質(zhì)量及日常表現(xiàn);
f.其它能體現(xiàn)具體價值的工作。
(2)特別管理項目中，按項目或簽呈中涉及的績效考核因素，或依生產(chǎn)會議或經(jīng)營會議中決議之評分依據(jù)。
6.3.2績效獎金之評定等級具體辦法：
評定人員在規(guī)定時間內(nèi)對被評定人員進(jìn)行觀察考核，將每項達(dá)標(biāo)情況設(shè)定優(yōu)、良、中、差四個級別，公司將根據(jù)員工之評定結(jié)果給予發(fā)放浮動獎金。每個員工不論職位高低，連續(xù)3個月(含)或者一年內(nèi)累計3個月(含)的評定結(jié)果中出現(xiàn)3個“差級”的，視為該員工不適合本工作崗位，公司有權(quán)對其作出調(diào)崗工資，薪資將按照新崗位標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。
3.4.人事統(tǒng)計：人事課依各單位評核成績計算需發(fā)放獎金并呈總經(jīng)理核定.
3.5.總經(jīng)理核定：由總經(jīng)理依廠內(nèi)營運(yùn)績效，決定績效獎金總額,評核部分有問題時,則退回人事重新計算.
(企業(yè)可以使用根據(jù)自身指定的考核制度)
第十一章保密制度與競業(yè)限制
第1條工廠全體職員都有保守廠方秘密的義務(wù)
第2條以下內(nèi)容屬于廠方的保密范圍：
(一)經(jīng)營信息
1、廠方重大決策中的秘密事項;
2、廠方尚未付諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策;
3、廠方內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意向書及可行性報告、主要會議記錄;
4、供銷情報及客戶檔案;
5、廠方財務(wù)預(yù)決算報告及各類財務(wù)報表、統(tǒng)計報表;
6、廠方所掌握的尚未進(jìn)入市場或尚未公開的各類信息;
7、廠方職員人事檔案、工資、勞務(wù)性收入及資料;
8、廠方內(nèi)部管理制度。
(二)技術(shù)信息
1、各類技術(shù)資料;
2、職員在工作期間完成的技術(shù)成果及著出的論文、著作、書籍或在工作期間總結(jié)、覺察到信息均屬廠方。
(三)其他經(jīng)廠方確定應(yīng)當(dāng)保密的事項
第3條廠方密級的確定
(一)廠方經(jīng)營發(fā)展中，直接影響廠方權(quán)益的重要決策文件及技術(shù)信息資料為絕密級。
(二)廠方的規(guī)劃、財務(wù)報表、統(tǒng)計資料、重要會議記錄、客戶資料、經(jīng)營狀況、管理
制度等為機(jī)密級。
(三)廠方人事檔案、合同、協(xié)議、職員工資、尚未進(jìn)入市場或尚未公開的各類信息為
秘密級。
第4條具體的保密措施：
(一)屬于廠方秘密的文件、資料和其它物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀，由經(jīng)理辦專人執(zhí)行。
(二)對于密級的文件、資料和其他物品，必須采取以上保密措施：
1、非經(jīng)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，不得復(fù)制和摘抄;
2、收發(fā)、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔(dān)任，并采取必要的安全措施;
3、在設(shè)備完善的保險裝置中保存
(三)屬開廠方秘密的設(shè)備或產(chǎn)品的研制、使用、保存、維修、銷毀，由廠方指定專門部門負(fù)責(zé)執(zhí)行，并采用相應(yīng)的保密措施。
(四)在對外交往與合作中需要提供廠方秘密事項的，應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
(五)不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露廠方秘密，不準(zhǔn)在公共場所談?wù)搹S方秘密，不準(zhǔn)通過其他方式傳遞廠方秘密。
(六)廠方工作人員發(fā)現(xiàn)廠方秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時報告總經(jīng)理辦公室。
第5條責(zé)任與處罰
(一)出現(xiàn)下列情況之一者，給予警告，并扣發(fā)工資10-500元
1、泄露廠方秘密，尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失;
2、已泄露廠方秘密但采取補(bǔ)救措施的。
(二)出現(xiàn)下情況之一的，給予辭退并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失直至追究法律責(zé)任：
1、故意或過失泄露廠方秘密，造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失;
2、違反本保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買、或違章提供廠方秘密的;
3、利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。
第6條知悉本工廠有關(guān)商業(yè)秘密和與知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的保密事項的高級管理人員、高級技術(shù)人員和其他負(fù)有保密義務(wù)的人員均為廠方的競業(yè)限制的人員，該人員有義務(wù)配合廠方簽訂競業(yè)限制合同，具體情況在勞動合同中約定清楚。
十二章辦公室管理辦法
第1條辦公室員工須著裝整潔，儀表端莊，不得著背心、短褲、拖鞋等不雅服飾上班，上班時間一律戴廠牌。
第2條公司電話、傳真機(jī)、電腦、空調(diào)、復(fù)印機(jī)等嚴(yán)格按說明書及內(nèi)部規(guī)定使用，下班時最后離開人員應(yīng)確認(rèn)所有電源均關(guān)閉方可離開。
第3條上班時間嚴(yán)禁喧嘩、閑聊、串崗、看書報、爭吵，或做與工作無關(guān)的事，同事間遇事應(yīng)相互協(xié)調(diào)、配合、溝通，電話辦公應(yīng)長話短說，聲音以不影響他人為限，禁止上班時間打接私人電話。
第4條辦公室隨時保持整齊、干凈，禁止在辦公室吸煙。下班后辦公用品、文件資料均應(yīng)放入辦公桌(柜)內(nèi)(桌面除電話、筆筒、水杯、臺歷等不得擺放其它雜物)，下班時應(yīng)將辦公椅推至桌下。
第5條非辦公室人員未經(jīng)允許不得進(jìn)入辦公室內(nèi)，客人來訪應(yīng)在會客室，上班時間嚴(yán)禁因私會客。
第6條維護(hù)公司形象，打接電話應(yīng)禮貌客氣，辦公時坐姿端正，不得有架腿、半躺半坐等不雅姿勢。
第十三章車間管理
第1條上班時間一律穿工衣及佩戴廠牌，不得著奇裝異服或性感服飾，不得濃妝艷抹。
第2條對所屬主管職權(quán)范圍內(nèi)命令不得故意違抗、討價還價，服從所安排的工作;不得在車間聚眾滋事，怠工;不得威脅、恐嚇管理人員。
第3條愛惜公司，保持車間清潔、整齊，不得有污損或浪費(fèi)現(xiàn)象;工具、物料、半成品要物歸其位，定點(diǎn)擺放。
第4條嚴(yán)禁在車間嬉笑、打鬧、喧嘩、吃零食、隨地吐痰。
第5條車間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，禁止把火種帶入車間，非公司指定人員開電梯，電梯嚴(yán)禁載人。
第6條保安所使用的工具要有專人保管、收發(fā)，放在指定的地點(diǎn)。遺失或惡意損壞，查實追究當(dāng)事人責(zé)任。
第十四章宿舍管理
第1條為有效推行宿舍管理，每間宿舍由本室成員共同推薦一人擔(dān)任宿舍長，直屬總務(wù)課管理，其職責(zé)如下：
(1)水、電設(shè)備及本宿舍人員之管理;
(2)本宿舍員工安全之管理;
(3)宿舍清潔衛(wèi)生狀況檢查，內(nèi)務(wù)整潔之維持;
(4)節(jié)約用水用電之勸導(dǎo);
(5)室員糾紛之處理;
(6)清點(diǎn)本宿舍就寢人員;
(7)值日生每日值日情況監(jiān)督;
(8)宿舍財產(chǎn)設(shè)備維修申請;
(9)違反宿舍管理規(guī)定之狀況向總務(wù)課提報處理;
(10)宿舍長要盡職盡責(zé)，若督導(dǎo)不周，或疏忽管理將取消其職務(wù)。
第2條宿舍管理相關(guān)規(guī)定之執(zhí)行
(1)住宿人員按公司指定之宿舍和床位就寢，未經(jīng)總務(wù)課調(diào)整，任何人不得擅自調(diào)換宿舍和床位;
(2)室內(nèi)布局由總務(wù)課統(tǒng)一設(shè)計，任何人不得隨意變動，愛惜室內(nèi)公共設(shè)施，若疏于管理或惡意破壞，視情節(jié)輕重給予處分;
(3)節(jié)約水電，用水后隨手關(guān)水龍頭，宿舍無人時要關(guān)所有電源設(shè)備，不得私自接電源線、更改線路或使用煤氣灶具。
(4)嚴(yán)禁將易燃易爆，化學(xué)物品帶入宿舍，嚴(yán)禁將刀槍等兇器帶入宿舍;
(5)不得在宿舍墻壁、公物上涂寫、張貼或釘掛物件，發(fā)現(xiàn)可疑跡象及時向宿舍長反映;
(6)嚴(yán)禁在宿舍亂扔垃圾、雜物，不得向窗外、樓下扔垃圾、倒水、垃圾應(yīng)倒于指定地點(diǎn)，個人物品要擺放有序;
(7)嚴(yán)禁坐在陽臺走道欄桿上，或在宿舍有不雅行為;
(8)特許除外，正常上班時間宿舍不可開燈，以減輕用電負(fù)荷，使用熱水時，注意節(jié)約，不得無故浪費(fèi);
(9)自學(xué)遵守作息時間，按時熄燈，按時就寢，禁止在宿舍追趕打鬧，高聲喧嘩，播放高音量音響;
(10)禁止在宿舍賭博、酗酒鬧事或有傷風(fēng)敗俗行為，非因公務(wù)，不得進(jìn)入異性宿舍，嚴(yán)禁在異性宿舍留宿;
(11)本公司人員不得私自將外來人員帶至宿舍區(qū)或留宿他人，需留宿的，必須經(jīng)各主管簽字許可，否則記過處分;未經(jīng)公司允許，私自留宿者，記大過處分;
(12)未經(jīng)許可，不得擅自動用他人物品，嚴(yán)禁盜竊、挪用他人私物，宿舍內(nèi)只可吃水果、干糧，其余一律在餐廳吃;
(13)各宿舍根據(jù)宿舍長排定之值日表輪流打掃，由當(dāng)天值日生負(fù)責(zé)室內(nèi)、室外、走道及陽臺衛(wèi)生。
第十五章飯?zhí)霉芾?/p>
第1條員工依規(guī)定在用膳時間方可進(jìn)入餐廳就餐;
第2條應(yīng)排隊就餐，并注意不得將菜、飯、湯亂倒;
第3條米飯吃多少打多少，不得浪費(fèi);
第4條每一位員工只能以一張飯卡打一份飯菜，禁止在餐廳以外場所用膳;
第5條用膳完畢后，剩飯菜渣應(yīng)自行帶走，倒入指定地區(qū)，不得留置桌上或灑落地面;
第6條總務(wù)課于每月最后一天發(fā)放次月飯卡給員工，妥善保管，丟失或損毀照價補(bǔ)辦;
第7條請假人員與離職人員須將飯卡交回總務(wù)處才算辦完手續(xù)，請假人員等銷假后再將飯卡領(lǐng)回;
第8條按指定的餐桌對號入座，不要占用他人座位，或錯拿他人餐具。
第十六章附則
《規(guī)章制度》為工廠內(nèi)部管理資料，每個員工進(jìn)本工廠工作之前必須熟讀并且嚴(yán)格遵守，如有違反，按規(guī)章制度的規(guī)定進(jìn)行處罰。
對員工的罰款，建議每月不超過員工當(dāng)月工資的20%。
為了學(xué)校運(yùn)作更有效率，服務(wù)質(zhì)量更高，本著“優(yōu)質(zhì)高效，真誠服務(wù)”為宗旨，特制定如下工作守則：
第十八條按時上班，不遲到、不早退、不無故缺席。
第十九條工作時必須衣冠整潔，配戴好“工作證”，精神飽滿地迎接工作。
第二十條工作時間內(nèi)，必須做到不聽音樂、不玩游戲、不大聲喧嘩、不打鬧嘻戲、不吸煙喝酒、不做其他影響工作的事，以保證維護(hù)良好的學(xué)校形象。
第二十一條接待客人時必須面帶真誠的微笑，起立迎接，并應(yīng)做到主動，熱情，有禮。
第二十二條有事需休息或暫離工作崗位，必須請假，以便學(xué)校合理安排工作。
第二十三條要愛護(hù)學(xué)校的財產(chǎn)設(shè)備，并做到經(jīng)常清潔，勤于保養(yǎng)，熟悉操作，以保證各種設(shè)備的`正常運(yùn)作。
第二十四條對工作應(yīng)有高度的責(zé)任感和緊迫感，集中精力，發(fā)揮才智，減少浪費(fèi)，提高效益。
第二十五條努力提高道德水準(zhǔn)：講文明，懂禮貌，誠實處事，敬業(yè)樂業(yè)，是每位靈通員工應(yīng)具備的基本條件。
第二十六條視學(xué)校為有強(qiáng)大凝聚力、號召力的團(tuán)隊；同事之間應(yīng)互尊、互愛、互助、取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步。
第二十七條各部門之間要發(fā)揚(yáng)協(xié)助精神，互相配合，互相支持，做到同心協(xié)力，共同發(fā)展。
總則
第一條為保持清潔、整齊的環(huán)境，以保證人住公司宿舍的人員在工作之余能夠得到充分的休息，建設(shè)一個良好的集體生活環(huán)境，特制定本制度。
第二條本制度適用于所有居住公司宿舍的員工。
第三條員工宿舍指專門為公司員工提供的宿舍。
第四條宿舍長負(fù)責(zé)對本宿舍的管理和協(xié)調(diào)。
第五條宿舍入住的條件：
1、在公司工作的員工，由于家不在市區(qū)或離家較遠(yuǎn)的可以入住宿舍。
2、所有住宿人員必須符合身體健康，無傳染病，無吸毒、賭博等不良嗜好等條件方可入住。
3、所有人員在入住前必須自愿接受并保證遵守此制度方可人住。
第六條宿舍管理。
1、宿舍租金與物業(yè)管理費(fèi)由公司統(tǒng)一支付，水電煤氣費(fèi)由住宿人員個人承擔(dān);
2、住宿人員離職(包括自動辭職、辭退等)或住宿期限已到，應(yīng)于離職或到期之日起1日內(nèi)搬離宿舍，不得借故拖延或要求任何補(bǔ)償費(fèi)或搬家費(fèi);如發(fā)現(xiàn)損壞宿舍物品者，要照價賠償。
3、住宿人員不得將宿舍轉(zhuǎn)租或出借給他人使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即取消其居住資格，并追究相關(guān)責(zé)任，承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。
4、公司宿舍一般不允許留宿外來人員，但如有特殊情況而需要留宿的，應(yīng)提前征得宿舍長的同意。
5、宿舍內(nèi)由公司提供的所有器具設(shè)施(如電視、床鋪、床墊、衣柜、桌子、凳子及宿舍原有廚衛(wèi)設(shè)備、門窗、墻壁和地面等)，住宿人員有義務(wù)維護(hù)其完好。如有疏于管理或惡意破壞者，由其負(fù)擔(dān)修理費(fèi)或賠償。
6、宿舍長職責(zé)如下：
(1)負(fù)責(zé)監(jiān)督管理宿舍的一切內(nèi)務(wù)。
(2)負(fù)責(zé)監(jiān)督宿舍人員維護(hù)宿舍環(huán)境衛(wèi)生。
(3)負(fù)責(zé)住宿人員的相關(guān)材料的管理，如個人安全、緊急聯(lián)絡(luò)人等。
第七條有下列情形之一的，宿舍長應(yīng)及時通知店長或經(jīng)理。
1、違反宿舍管理制度，且情節(jié)嚴(yán)重。
2、宿舍內(nèi)出現(xiàn)違法行為或火災(zāi)等事件。
3、住宿人員身體不適以至病重的，并且應(yīng)當(dāng)及時送醫(yī)院及通知其親友。
4、住宿人員需要留宿親友的。
第八條公司宿舍住宿人員應(yīng)遵守下列規(guī)定：
1、服從公司的安排、監(jiān)督和管理。
2、不得在宿舍內(nèi)使用或存放危險品、易燃品和違禁品。
3、起床后將被褥疊放整齊。
4、換洗的衣物不得堆積在室內(nèi)(陰雨天除外)，暫時不用的衣、鞋等必須放入櫥內(nèi)和床下，不得隨意擺放。
5、使用電視、收音機(jī)時，不得妨礙他人休息;就寢后不得影響他人睡眠。
6、貴重物品應(yīng)存放妥當(dāng)，盡量不要存放于宿舍，否則出現(xiàn)丟失情況后果自負(fù)。
7、宿舍內(nèi)的垃圾應(yīng)當(dāng)集中傾倒在指定地點(diǎn)。
8、房間衛(wèi)生由住宿人員輪流負(fù)責(zé)，由宿舍長制定值日表并嚴(yán)格執(zhí)行。
9、提高安全意識，注意防火防盜。
第九條住宿人員發(fā)生以下行為之一的，應(yīng)立即取消其住宿資格，并如實呈報店長和經(jīng)理進(jìn)行處理。
1、不服從公司安排、監(jiān)督和管理的。
2、在宿舍賭博、斗毆、酗酒的。
3、蓄意破壞宿舍內(nèi)物品或設(shè)施的。
4、經(jīng)常妨礙宿舍安寧，影響宿舍安定團(tuán)結(jié)，屢教不改的。
5、嚴(yán)重違反宿舍管理制度的。
6、有偷竊行為的。
第十條本制度自公布之日起予以實施。
一、清掃保潔人員必須有高度的工作責(zé)任心，愛崗敬業(yè)、勤勤懇懇，按時完成清掃保潔任務(wù)。
二、清掃保潔人員要語言文明，以理服人，不準(zhǔn)辱罵過往行人和個體攤點(diǎn)、食堂、門市經(jīng)營者。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象，要文明規(guī)勸，主動清掃;有蠻不講理者，應(yīng)及時報告管理人員以取得妥善解決，不可擅自處理，以免發(fā)生意外情況。
三、道路清掃堅持一把掃帚掃到底的原則，實行8小時作業(yè)制，(早7：30前、上午8時至11時，下午1：30至5：30)兩班作業(yè)。
四、路面必須達(dá)到“四無、六凈、二不”標(biāo)準(zhǔn)，(四無：路面無落地生活垃圾、建筑垃圾和雜物;無積水;無人畜糞便;無各類垃圾漏收堆積;六凈：路面凈，下水口凈，人行道凈，樹坑墻根凈，綠化帶凈，垃圾容器凈;不丟堆、不漏段)。
五、上崗時，必須著標(biāo)志服，服從管理，作業(yè)期間要時刻注意來往行人和車輛，確保自身安全，杜絕不安全事故發(fā)生。
六、垃圾及時入桶，不得隨意堆放，亂丟;責(zé)任區(qū)內(nèi)設(shè)置的果皮箱、垃圾桶要及時進(jìn)行清掏、擦洗，保證周圍干凈整潔。
七、愛護(hù)公物，對統(tǒng)一配發(fā)的工具要妥善保管，不得隨意損壞，時刻保持工具完好無損;著標(biāo)志服時必須保證干凈整潔，嚴(yán)禁著陳舊臟爛的服裝上崗。
八、要嚴(yán)格遵守作業(yè)時間和工作紀(jì)律，按時上下班，不遲到早退，工作時間不得擅自離開崗位、確保上班時間要在崗，在崗期間有作為。
九、注意事項
1、全體環(huán)衛(wèi)工人要接受辦事處、城監(jiān)中隊及居委會干部的領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮、服從分配，如果不服從領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)者，城監(jiān)中隊將按有關(guān)規(guī)定處理，或進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
2、城監(jiān)中隊每天按時清理衛(wèi)生。如有病、事假者，要先與城監(jiān)中隊主申請，并找好代班保潔員，如無故不上班者，按曠工處理。
3、環(huán)衛(wèi)工人工作期間不得洶酒，不得參加和參與任何的鬧事、上訪，不得參加任何違法團(tuán)體和違法違紀(jì)活動。
4、環(huán)衛(wèi)工人如因保潔工作做的不好而在衛(wèi)生檢查，評比中失分，辦事處將依情進(jìn)行處罰，其罰款將做為年終環(huán)衛(wèi)工人福利用款。
5、保潔車輛不允許外借和超載，如發(fā)現(xiàn)辦事處將按規(guī)定進(jìn)行處罰，如車輛及保潔工作丟失者，根據(jù)車輛實際情況，折舊賠償。
6、一年中，新保潔車和車輛維修費(fèi)為50元(包括更換零件)，舊保潔車輛維修費(fèi)為120元(包括更換零件)超支部分自付，在規(guī)定內(nèi)的維修結(jié)余款歸個人。
7、環(huán)衛(wèi)工人必須準(zhǔn)時參加城監(jiān)中隊召開的環(huán)衛(wèi)工人工作會議，必須準(zhǔn)時參加，如有特殊情況，必須提前向城監(jiān)中隊請假。
8、環(huán)衛(wèi)工人在工作期間內(nèi)被發(fā)現(xiàn)無故曠工者，發(fā)現(xiàn)第一次給予警告，發(fā)現(xiàn)第二次處罰5元以上10元以下罰款，如有三次以上無故曠工者處罰50元以下罰款。
1、遵守考勤制度，不得遲到，早退。
2、上崗前檢查個人儀容儀表，以飽滿精神狀態(tài)投入工作。不得蓬頭垢面，精神懶散，或者其他不符合酒店要求之儀容儀表。
2、了解例會內(nèi)容，及當(dāng)天工作安排，熟記當(dāng)天菜品酒水供應(yīng)情況，急推、沽清與特色菜品。
3、餐前必須清潔各餐桌、餐椅，硬件設(shè)施是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
4、值早班人員按單中數(shù)量領(lǐng)用補(bǔ)充本區(qū)域低值易耗品，以備開餐使用。
5、餐前整理本區(qū)域工作臺和桌面。桌面和工作臺不得臟，亂，不整齊。
6、按照所定工作崗位，面帶微笑，標(biāo)準(zhǔn)站姿熱情迎客，無論何時何地只要見到客人必須點(diǎn)頭微笑親切致意。不得面部死板，說話語氣陰陽怪氣。
7、餐中不得扎堆聊天，不可倚靠在服務(wù)臺，始終保持正確的站姿。
8、客到后根據(jù)情況，為客人拉椅請客人入座，并做相應(yīng)示意與提醒。不得不管不問，也不可太多殷勤。
9、有針對性的運(yùn)用推銷語言介紹建議客人點(diǎn)茶點(diǎn)酒。當(dāng)客人所點(diǎn)餐點(diǎn)沒有，不得直接回復(fù)“沒有”,可以建議客人選擇其他類似的餐點(diǎn)。
10、餐中要求區(qū)域服務(wù)人員為客進(jìn)行熱情周到、靈活的服務(wù)，具有良好的與客親情溝通意識以及員工之間相互協(xié)助的團(tuán)隊意識。
A、無論餐中服務(wù)還是為客結(jié)賬，只要服務(wù)人員離開本區(qū)域，必須與鄰臺人打招呼，并進(jìn)行相應(yīng)的工作交接（客情或菜品情況）。不得擅自離開自己的工作崗位，不與鄰臺交接。
B、作為鄰臺前來協(xié)助其值臺的人員，在其回來后，一定要進(jìn)行必要的交接，以免延誤時機(jī)或客情等
11、上菜前，要求先整理臺面擺撤菜盤，上菜必須報菜名。不得將餐點(diǎn)層層堆疊
12、不得隨意撤走客人面前餐盤及餐具。席間服務(wù)中，應(yīng)先征詢客人意見，再為客人撤走使用完畢餐盤。
13、不得對客人不管不問，惡意怠慢。餐中保持巡臺工作及時為客人提供相應(yīng)服務(wù)。
14、對客人勤問勤添酒水，有良好的酒水推銷意識?？腿说谋硬坏每毡蛘呔扑姷住?/p>
15、餐中值臺人員應(yīng)勤巡臺，加強(qiáng)眼神服務(wù)意識，觀察客人需求，對客人的需求必須有應(yīng)答聲。（隨時與客人進(jìn)行必要的眼神溝通，通過客人細(xì)微的動作或表情以發(fā)現(xiàn)客人的需求，并立即上前主動詢問或進(jìn)行及時的服務(wù)）。
16、催菜應(yīng)根據(jù)菜品情況和客人情況進(jìn)行適時催菜或者請示領(lǐng)導(dǎo)，不得隨意下催菜單。
17、對于客人換臺、換菜、退菜、餐中預(yù)定等需求，必須及時通知主管。
18、對突發(fā)事件和客人投訴能靈活應(yīng)變，巧妙使用語言與溝通技巧，處理不了時，及時匯報上級。
19、結(jié)賬時，核對菜單，并準(zhǔn)確核對賬單上的菜品，唱收賬單，將賬單交于銀臺。賬單，賬單夾必須干凈無污漬，唱收賬單必須清晰，不得有“飛單”行為。
20、對于閉餐后和結(jié)完帳的客人的服務(wù)，值臺人員不得忽視怠慢，必須善始善終的保持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。并隨時詢問客人是否還有其他需要服務(wù)內(nèi)容。
21、客人離開前主動提醒客人不要遺忘物品，如有發(fā)現(xiàn)客人遺忘、丟失物品應(yīng)及時上報上交，不可私自藏匿。
22、餐中服務(wù)人員能適時、正確、充分的使用托盤進(jìn)行快速翻臺；并在客人走后，按撤臺程序，將不同種類、規(guī)格的餐具和器皿標(biāo)準(zhǔn)碼放。不得亂堆亂放，餐具品種隨意放置。
23、按擺臺標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)臺，并將餐椅集中整齊碼放于指定位置。始終保持餐廳內(nèi)整齊。
24、輕拿輕放小件餐具物品于指定地點(diǎn)，本區(qū)域人員自行清洗、擦拭、歸位。不得隨意擺放，小餐具物品必須特別放置。
25、區(qū)域指定人員于閉餐后換取布草，并準(zhǔn)確填寫布草交接記錄。布草交接本記錄必須內(nèi)容清晰，不得忘填或者漏填。
26、閉餐后整理清潔區(qū)域、臺面等衛(wèi)生，擦拭托盤和工作臺并放于指定地點(diǎn)。始終保持餐廳區(qū)域清潔，整齊。
27、檢查巡視區(qū)域有無隱患，關(guān)閉所有電源后，方可離崗。