制度是社會組織或團體中要求其成員共同遵守并按一定程序辦事的規(guī)則和程序。這里分享一些規(guī)章制度員工培訓制度下載，供大家寫規(guī)章制度員工培訓制度參考。
第一條本制度適用在本縣行政區(qū)域內(nèi)從事建筑工程施工活動的建筑施工企業(yè)的主要負責人、項目負責人和專職安全生產(chǎn)管理人員（以下稱“三類人員”）的任職考核。
第二條“三類人員”的安全生產(chǎn)任職考核包括安全生產(chǎn)管理能力和安全生產(chǎn)知識兩方面?！叭惾藛T”必須要經(jīng)過安全生產(chǎn)考核，考核合格取得建筑施工企業(yè)管理人員考核合格證書后，方可擔任相應(yīng)職務(wù)。
第三條安全生產(chǎn)考核合格證書的管理。
1、建筑施工企業(yè)管理人員安全生產(chǎn)考核合格證書有效期為三年。取得安全生產(chǎn)考核合格證書后，應(yīng)每年參加企業(yè)安全生產(chǎn)教育培訓，完成規(guī)定學時的培訓。
2、發(fā)生死亡事故的，安全監(jiān)督機構(gòu)應(yīng)收繳有關(guān)責任人的安全生產(chǎn)考核合格證書，并上繳省建設(shè)行政主管部門暫扣。
3、各級建設(shè)行政主管部門發(fā)現(xiàn)已取得安全生產(chǎn)考核合格證書的人員違反安全生產(chǎn)法律法規(guī)，未履行安全生產(chǎn)職責，不按規(guī)定接受企業(yè)年度安全生產(chǎn)教育培訓，或施工現(xiàn)場管理混亂、存在嚴重事故隱患的，應(yīng)當責令限期改正；情節(jié)嚴重的，建議省建設(shè)行政主管部門暫扣安全生產(chǎn)考核合格證書。
4、建筑施工企業(yè)管理人員遺失安全生產(chǎn)合格證書的，應(yīng)在市級以上公共媒體上聲明作廢，并在一個月內(nèi)到原發(fā)證機關(guān)辦理補證手續(xù)。
5、建筑施工企業(yè)管理人員變更姓名和變更法人單位等的，應(yīng)當在姓名或法人單位變更后一個月內(nèi)到原發(fā)證機關(guān)辦理變更手續(xù)。
6、安全監(jiān)督機構(gòu)應(yīng)當建立、健全建筑施工企業(yè)管理人員安全生產(chǎn)考核檔案管理制度，并定期向社會公布建筑施工企業(yè)管理人員取得安全生產(chǎn)考核合格證書的情況。
第一條目的
為提高本公司從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì)，充實其業(yè)務(wù)知識與技能，以增進工作質(zhì)量及績效，特制定本制度，
公司在職員工培訓制度。
第二條適用范圍
凡本公司所屬從業(yè)人員的在職教育培訓及其有關(guān)作業(yè)事項均依本規(guī)定辦理。
第三條工作權(quán)責劃分
1.教育培訓部
(1)全公司共同性培訓課程的舉辦。
(2)全公司年度、月份培訓課程的擬定、呈報。
(3)制定及修改培訓制度。
(4)全公司在職教育培訓實施成果及改善對策呈報。
(5)共同性培訓教材的編撰與修改。
(6)培訓計劃的審議。
(7)培訓實施情況的督導(dǎo)、追蹤、考核。
(8)外聘講師對公司的全體在職員工進行教育培訓，每季舉辦一次。
(9)全公司派外培訓人員的審核與辦理。
(10)派外受訓人員所攜書籍、資料與書面報告的管理，
管理制度《公司在職員工培訓制度》。
(11)其他有關(guān)人才發(fā)展方案的研擬與執(zhí)行。
(12)各項培訓計劃費用預(yù)算的擬定。
2.各部門
(1)全年度培訓計劃匯總呈報。
(2)專業(yè)培訓規(guī)范制定及修改，講師或助教人選的推薦。
(3)內(nèi)部專業(yè)培訓課程的舉辦及成果匯報。
(4)專業(yè)培訓教材的編撰與修改。
(5)受訓員訓練結(jié)束后的督導(dǎo)與追蹤，以確保訓練成果。
第四條培訓規(guī)范的制定
1.教育培訓部應(yīng)召集各有關(guān)部門共同制定《從業(yè)人員在職教育訓練規(guī)范》，提供培訓實施的依據(jù)，其內(nèi)容包括：
(1)各部門的工作職務(wù)分類。
(2)各職務(wù)的培訓課程及時數(shù)。
(3)各培訓課程的教材大綱。
2.各部門組織機能變動或引進新技術(shù)使生產(chǎn)條件等發(fā)生變化時，教育培訓部應(yīng)立即配合實際需要修改培訓規(guī)范。
第五條培訓計劃的擬訂
1.各部門依培訓規(guī)范及配合實際需要，擬訂《在職培訓計劃表》，送教育培訓部審核，作為培訓實施之依據(jù)。
2.教育培訓部應(yīng)就各部所提出的培訓計劃匯編《年度培訓計劃匯總表》，呈報人力資源部核簽。
3.各項培訓課程主辦單位應(yīng)于一定時期內(nèi)，填寫《在職培訓實施計劃表》，呈報核準后，通知有關(guān)部門及人員。
4.臨時性的培訓課程，亦需填寫《在職培訓實施計劃表》，呈核后實施。
第六條培訓的實施
1.培訓主辦部門應(yīng)依《在職培訓實施計劃表》按期實施并負責該項訓練之全盤事宜，如訓練場地安排、教材分發(fā)、教具借調(diào)，通知講師及受訓單位等。
2.如有補充教材，講師應(yīng)于開課前一周將講義原稿送教育培訓部統(tǒng)一印刷，以便上課時發(fā)給學員。
第一章總則
第1條為了切實提高醫(yī)院的后勤保障質(zhì)量，更好地向一線醫(yī)療崗位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有計劃地通過授課培訓、觀摩實踐、典型引導(dǎo)、評比考核等手段提高后勤服務(wù)崗位的職工素質(zhì)，實現(xiàn)統(tǒng)一服務(wù)思想，豐富管理知識、提升保障技能、打造高素質(zhì)保障隊伍的目標，結(jié)合我科實際，制定本規(guī)定。
第2條本規(guī)定符合《中華人民共和國勞動法》和其他有關(guān)法律法規(guī)。
第二章培訓的組織原則
第1條按照要求參加培訓，是本職工作的一部分。后勤服務(wù)監(jiān)管科所有在崗員工，不分工種、性別、年齡、民族、政治面貌、有無編制，都應(yīng)按照要求接受教育培訓，積極提升工作能力。
第2條教育培訓計劃的制訂應(yīng)本著“年初有計劃，歲末有總結(jié)”的原則，系統(tǒng)地、有計劃地安排。對年度教育計劃的安排和臨時調(diào)整，應(yīng)報請科室負責人同意。
第3條教育培訓的師資來源，以培養(yǎng)內(nèi)部骨干員工做為儲備師資為主，外聘或外借師資為輔。
第4條教育培訓嚴格執(zhí)行四項要素的落實，即：時間、場地、人員、授課內(nèi)容。科室負責人應(yīng)對所每次培訓的具體內(nèi)容負責，做到“課前審教案，課中參與聽，課后有講評”。
第5條教育培訓中執(zhí)行考勤制度，無正當原因不得曠課、遲到、早退。
第6條教育培訓要結(jié)合考核制度，促進員工對重要的培訓內(nèi)容及時掌握。
第三章培訓的類別和內(nèi)容
第7條后勤服務(wù)監(jiān)管科對員工的培訓分為入職培訓、在崗培訓、轉(zhuǎn)崗培訓等。以上培訓類別根據(jù)需要，再各階段工作中進行安排。
第8條培訓內(nèi)容總體上包括：對后勤服務(wù)思想意識的培訓；對后勤管理知識的培訓；對后勤保障技能的培訓；對后勤骨干隊伍的培訓。以上內(nèi)容根據(jù)需要，在相應(yīng)的培訓過程中進行安排。
第9條入職培訓
1.所有新進人員均應(yīng)在報到后3天內(nèi)開始接受入職培訓。
2.入職培訓的內(nèi)容主要包括一般性基礎(chǔ)培訓和具體崗位實務(wù)培訓兩個方面。一般性基礎(chǔ)培訓包括后勤服務(wù)監(jiān)管科簡介、組織結(jié)構(gòu)及職能分布、人事規(guī)章制度等。同時配合精神教育，使新進員工認知后勤，遵守各項制度，兢兢業(yè)業(yè)工作。
具體崗位實務(wù)培訓是指對其所要上任崗位的安全生產(chǎn)知識、勞動防護、崗位技能、職責要求、工作流程、職位權(quán)限與工作內(nèi)容的培訓。
第10條在崗培訓
1.員工培訓計劃的制定
每年年初進行在崗培訓內(nèi)容包括：
（1）崗位應(yīng)具備的專業(yè)知識和技能學習；
（2）職業(yè)道德教育；
2.所有員工均有接受在崗培訓的權(quán)利與義務(wù)。
3.后勤服務(wù)監(jiān)管科可根據(jù)實際情況需要，組織統(tǒng)一學習培訓。
4.在崗培訓一般采取內(nèi)部培訓方式，由各班組長負責組織實施，并制作相關(guān)檔案記錄、保管。
第11條轉(zhuǎn)崗培訓
1.員工崗位在后勤服務(wù)監(jiān)管科內(nèi)部調(diào)動時，應(yīng)進行轉(zhuǎn)崗培訓。
2.轉(zhuǎn)崗培訓內(nèi)容包括兩個方面。一是轉(zhuǎn)出方的崗位交接工作。二是轉(zhuǎn)入方的入崗培訓。分別由相關(guān)班組組織實施。
本制度自20__年11月起執(zhí)行。
1、目的
為了適應(yīng)公司經(jīng)營和發(fā)展的需要，提高員工的素質(zhì)，促進企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備，特制訂本制度。
2、適用范圍
公司有在職(含試用期)人員。
3、主控部門
公司綜合部為培訓管理的主控部門。
4、職責分工
4.1綜合部負責公司培訓計劃的制定，組織實施及效果評估，并對各部室、公司的培訓工作進行監(jiān)督和檢查;
4.2各職能部室負責各職能專項培訓計劃的制定并組織實施，并對培訓效果進行跟蹤評估;
4.3各部門可根據(jù)公司的培訓制度制定適合本部門的培訓管理制度，并報綜合部備案。
5、內(nèi)容
5.1培訓類別：
5.1.1在職員工培訓：崗前培訓、部門培訓、班組培訓
5.1.2公共性培訓：由集團人力資源部制定并組織實施的針對全體員工的共同培訓內(nèi)容。
5.1.3專業(yè)性培訓：根據(jù)各部門計劃實施的培訓，旨在提高員工專業(yè)水平。
5.2培訓實施
5.2.1培訓時間
5.2.1.1由組織部門按當月培訓計劃設(shè)定時間進行提前培訓組織工作，包括通知培訓師和受訓員工，排除各項不確定因素。
5.2.1.2公司內(nèi)訓的時間安排原則上在周六或晚上。
5.2.2培訓紀律
5.2.2.1凡是參加公司組織的培訓，各參訓人員必須提前到達培訓地點，依次簽到，不能代簽，未簽到或簽到潦草不能辨認的一律視為未到。無故不參加培訓的，第一次點名批評，第二次全公司通報，第三次罰款，罰款額度參照部門經(jīng)理(含主持工作的副經(jīng)理)200元，部門副經(jīng)理(含主持工作的主管)150元;其他員工100元/次進行處罰;無故遲到、早退人員處以50元/次的罰款。
5.2.2.2公司級培訓原則上要求必須參加，除了出差、生病、特殊緊急事情不能參加的，事假者必須有書面《培訓請假審批表》，所有經(jīng)理級人員須經(jīng)總經(jīng)理批準，其他人員須經(jīng)綜合部批準，病假者必須出示醫(yī)院的證明及書面請假條，然后交培訓組織部門方能休假，否則按無故不參加培訓處理。附《培訓請假審批表》
5.2.2.3培訓期間，手機保持關(guān)機或靜音，不能有聲響，違反者罰款100元/次。
5.2.3培訓資料管理
5.2.3.1培訓師的資料準備要求制作powrepoint動畫形式，形成標準的演示材料，內(nèi)容要求新穎、生動。
5.2.3.2培訓資料主要分內(nèi)訓資料和外訓資料，包括課件、培訓記錄、協(xié)議書等。公司級內(nèi)訓資料由綜合部負責歸檔保存，各部門資料由各部門自行負責。員工參加外部培訓，在結(jié)束后都要將培訓資料報送綜合部，由綜合部統(tǒng)一分類歸檔。
5.2.3.3培訓資料的收集和管理工作由綜合部負責，各部門配合。公司內(nèi)訓的培訓師資料在培訓結(jié)束后即報送綜合部，參加外訓的員工在培訓結(jié)束后三日內(nèi)將資料報送綜合部，參加取證類培訓的員工須向綜合部報備考試時間、發(fā)證時間，并將獲得證件交付綜合部保管。
5.2.4培訓師的選擇
各部門負責人負責本部門所轄員工的技能培訓。公司內(nèi)部培訓師的選擇由組織部門和綜合部共同指定,如須外聘培訓師，由綜合部負責選擇。
5.3委外培訓管理
委外培訓的類型：委外培訓簡稱外訓，主要類型分為學習型和應(yīng)試型，主要方式包括個人申請和公司委派以及集體參與。
5.3.1委外培訓的審批程序
5.3.1.1員工個人提出申請或綜合部根據(jù)工作需要委外培訓，由學員填寫委外培訓審批表，依次由部門主管、綜合部、總經(jīng)理簽字確認。
5.3.1.2參加外訓的員工需在培訓前與員工簽訂年度委外培訓協(xié)議書，約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。
5.3.1.3各種形式的委外培訓必須有受訓員工的簽字確認方可執(zhí)行。
5.3.1.4受訓員工憑借款條到財務(wù)部支取費用，按時參加培訓。
5.3.2費用管理
5.3.2.1委外培訓費用包括課時費、資料費、考試費、差旅費等項目，其中差旅費不列入以下管理內(nèi)容中。
5.3.2.2參加委外培訓的員工在培訓費用核銷期內(nèi)如主動辭職或違紀違法被辭退，必須將未核銷培訓費用退還給公司。
5.3.2.3對參加應(yīng)試型或取證型委外培訓的員工，如未能按要求取得合格成績或證書，所產(chǎn)生的培訓費用由個人承擔。
5.3.2.4因不可抗力導(dǎo)致員工退職(如重大疾病、重大意外傷害)，受訓員工不承擔培訓費用。
5.3.2.8經(jīng)公司批準的委外培訓，培訓時間按正常出勤計算。
5.3.3公司大力倡導(dǎo)員工業(yè)余自學成才，員工業(yè)余學習期間，所在單位應(yīng)在不影響工作的情況下，盡量提供其參加面授和考試的時間。
5.4培訓評估管理
5.4.1對制度類、崗位技能提高類培訓的評估，采取定期考試或提交個人總結(jié)的辦法。
制度類培訓每次培訓后半月內(nèi)由培訓師出題(主要為筆試形式)，綜合部實施;對知識類及部分技能類培訓的評估，采用培訓后三天之內(nèi)提交總結(jié)的形式。
5.4.2對外訓的應(yīng)試類、取證類培訓，以能否通過相關(guān)考試為評估依據(jù)。
5.4.3對內(nèi)部培訓師的評估，通過對資料、學員反饋調(diào)查、現(xiàn)場測評等形式進行，由管理部組織。
5.4.4培訓評估工作的責任
5.4.4.1各部門主管對本部門員工的各項培訓效果評估負主要責任，包括當時測評以及效果跟蹤，并按要求時間向綜合部提交各項評估表格和成績。
5.4.4.2綜合部負責對各項評估結(jié)果的匯總，應(yīng)用，并配合各部門主管的評估工作。
5.5評估結(jié)果的應(yīng)用
5.5.1績效考核：對培訓師的考核納入當期績效考核成績中;對受訓員工的考核以季度為周期，成績納入季度最后一個月的績效考核中。
5.5.2培訓工作改進：通過對員工反饋、培訓效果評估以及培訓情景評估等方法，由管理部對公司
整體的培訓工作進行不斷改進，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時調(diào)整，以保障整體培訓工作的良性循環(huán)。
5.5.3員工職業(yè)規(guī)劃：作為規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展的重要依據(jù)，員工培訓結(jié)果與績效考核結(jié)果同樣重要。
培訓評估結(jié)果可應(yīng)用于員工的崗位調(diào)整、職務(wù)升遷、年度獎勵等方面。
5.6其它
本制度的解釋和修改由綜合部負責。
6.附表：
1.內(nèi)訓流程圖
2.委外培訓流程圖
3.員工培訓協(xié)議書。
食堂承包公司為全面評價各食堂和食堂管理人員的工作業(yè)績，激發(fā)工作熱情，促進經(jīng)營、管理、服務(wù)工作，提高工作效率，確保工作效率，確保中心各項工作目標的實現(xiàn)，特指定本制度。
一、考核對象和基本原則
年度考核的重點是對各食堂的整體工作和食堂經(jīng)理以上管理人員的考核?？己说幕驹瓌t是突出特點，以德為首，以績?yōu)橹?，客觀公正，民主公開事實求實。
二、考核制度和基本內(nèi)容
（一）分層考核，食堂與食堂之間，管理人員之間，進行比較評定。
（二）按定量與定性兩大指標進行考核。
1.定量指標主要通過財務(wù)報表來體現(xiàn)各食堂的經(jīng)濟效益和增長比例（包括全年完成營業(yè)額、人均完成營業(yè)額，全年完成利潤總額，人均完成利潤，全年上交中心管理費總額，人均上交管理費）。
2.定性指標主要是體現(xiàn)管理效益和社會效益，一是通過問卷對食堂管理人員的素質(zhì)和工作業(yè)績進行考核；（包括：服務(wù)宗旨，改革開拓精神、相互協(xié)調(diào)情況、執(zhí)行中心指標態(tài)度、業(yè)務(wù)管理水平、工作責任心及奉獻精神、員工中的威信，思維反應(yīng)、處理解決問題能力、寫作、表達能力、廉潔自律情況）；二是通過問卷對食堂的工作成績進行考核；三是通過問卷對食堂的服務(wù)水準和一般員工的服務(wù)態(tài)度、執(zhí)行規(guī)章制度情況進行考核；四是平時中心監(jiān)控組、學生火管會、上級部門檢查情況和就餐者對伙食工作的評價。
三、考核標準
（一）考核標準分為：一等、二等、三等。一等為優(yōu)秀，二等位合格，三等為不合格。
（二）確定考核等級的原則：
一等，出色的完成了全年的各項任務(wù)，定量、定性兩大指標考核為優(yōu)秀。二等，較好的完成了全年的各項任務(wù)，定量、定性兩大指標考核為良好或合格。三等，未完成全年的各項工作任務(wù)，定量、定性兩大指標考核為較差，或在本年度發(fā)生重大衛(wèi)生、安全、實物中毒等事件。
四、考核程序
（一）先由各食堂經(jīng)理認真總結(jié)本食堂的工作，并在中心經(jīng)理以上管理人員參加的考評會議上述職；
（二）由參加考評會議的成員根據(jù)平時掌握的實際工作情況結(jié)合工作總結(jié)述職情況背靠背打分，提出考核等級意見；
（三）中心考核領(lǐng)導(dǎo)小組在聽取群眾意見的基礎(chǔ)上，根據(jù)平時考核、結(jié)合食堂總結(jié)述職、綜合定量、定性兩大指標考核等級。
五、考核結(jié)果
考核每年進行一次，安排在年末進行，通過對食堂和管理人員的考核，對食堂和管理人員的工作做出基本評價，明確成績，找出差距或不足，并作為確定食堂和管理人員年終獎、是否續(xù)聘和工作調(diào)整的依據(jù)。
為加強酒店培訓期間員工的管理，確保培訓工作由始至終的開展，從而提高新員工的培訓質(zhì)量和培訓效果，特制定以下管理規(guī)定：
1、本規(guī)定適用于接受培訓的全體員工。
2、員工培訓出勤管理由人力資源部負責。
3、員工參加培訓，必須在員工培訓簽到表上親筆簽名以示出勤，嚴禁其他員工代簽，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，代簽員工和被代簽員工均按曠工處理。
4、培訓期間不得隨意請假，如確因公請假，須填寫員工請假單，并呈請相關(guān)主管核準交至人力資源部備查，否則以曠工對待。培訓部門不接受口頭請假，因特殊情況不能及時請假者，需提前向人力資源部申明，并補辦請假手續(xù)。
5、上課期間不得遲到、早退（因公并持有證明者除外）。按酒店考勤管理制度論處。
6、培訓期間，員工要服從授課老師安排調(diào)度，不允許頂撞、辱罵上級。
7、上課時應(yīng)保持課堂安靜，把手機調(diào)成靜間或關(guān)閉；嚴禁在上課時吃零食，講小話；課間休息時，嚴禁在課堂內(nèi)外嬉戲、打鬧及大聲喧嘩。
8、上課時不允許看與培訓內(nèi)容無關(guān)的書籍，對每堂課的內(nèi)容都要作筆記并認真領(lǐng)會、復(fù)習。
9、員工應(yīng)隨時注意自己的形象，講究個人衛(wèi)生，并檢查自己的著裝與儀容儀表，不允許穿奇裝異服，留長指甲，男生不允許留長發(fā)、胡須；女生不允許化濃裝，披頭散發(fā)。
10、培訓期間一般情況下不許會私客，更不得帶入培訓場所。
11、愛惜公共財物，如有偷竊行為，打架斗毆等影響酒店形象者予以開除。
12、培訓期滿，經(jīng)過理論與實踐考核，結(jié)合培訓期間個人綜合表現(xiàn)，考核通過者方可進入工作崗位，成績不及格、表現(xiàn)差者不予錄用。
13、新員工入職考核有兩次機會，補考仍不及格者，人力資源部門不能錄用。
14、全體學員均應(yīng)遵守酒店各項規(guī)章制度，如有違反，按相關(guān)制度處罰，受書面警告（含）以上者計入個人檔案，同時取消優(yōu)秀員工評選資格。
一、培訓目標
為提高公司員工的綜合素質(zhì)，激發(fā)全體員工的積極性、創(chuàng)造性，增強全體員工對公司的使命感和責任心，更好地適應(yīng)市場變化和企業(yè)管理的要求，制定本制度。
二、培訓計劃與管理
公司管理部應(yīng)召集有關(guān)部門共同制訂公司人員的在職培訓規(guī)范，以便為實施培訓提供依據(jù)。其內(nèi)容包括各部門的工作職務(wù)分類、各職務(wù)類別的&39;培訓課程及總時數(shù)、各培訓課程的教材大綱。
各部門組織機構(gòu)、職能改變后或因新技術(shù)、新設(shè)備的引進導(dǎo)致生產(chǎn)條件、制造過程發(fā)生變化時，公司管理部應(yīng)根據(jù)實際需要對培訓規(guī)范進行修訂。
1、各部門根據(jù)培訓規(guī)劃和實際需要，填寫在職培訓計劃表并交管理部審核。
2、管理部將各部門的培訓計劃匯編成年度匯總表培訓實施計劃表。
3、各培訓課程主辦單位應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)填寫在職培訓實施計劃表，上報審核后通知有關(guān)部門和人員。
4、臨時性的培訓課程也需填寫在職培訓實施計劃表，經(jīng)上報審核后實施。
關(guān)于檔案的管理：
1、每期培訓結(jié)束后，應(yīng)于一周內(nèi)評定出學員的成績，登錄在職培訓考試成績單，同試卷作為員工個人完整的培訓資料保存。
2、主辦單位應(yīng)在培訓結(jié)束后一周內(nèi)填報在職培訓總結(jié)表會同在職培訓考試成績表和學員意見調(diào)查表送管理部以存檔備查。
3、各部門應(yīng)事先填寫公司人員在職培訓資歷表。
4、各部門每隔三個月填寫一份在職培訓實施報告書上報人力資源部，以便了解該部門在職培訓的實施情況。
三、培訓形式
（一）、職前培訓的內(nèi)容
1、公司歷史、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)性質(zhì)、企業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)品特點、組織機構(gòu)等。
2、規(guī)章制度。
3、崗位要求、工作條件、工作規(guī)范、技術(shù)手冊、工作流程。
4、輔助性技能和素質(zhì)培訓。如商務(wù)禮儀、設(shè)備使用等。
（二）、職前培訓的方式
新進人員均應(yīng)在入職前參加職前培訓，具體的培訓方式有：
1、短期培訓：在較短時期內(nèi)（一般不超過一個月）組織新進人員進行前述內(nèi)容的培訓，培訓合格后上崗。
2、專業(yè)培訓：對某些專業(yè)技術(shù)方面的技術(shù)人員、技師、研究開發(fā)人員或工程師所進行的職前培訓包括：生產(chǎn)人員培訓，采購人員培訓，質(zhì)量管理人員培訓，研發(fā)人員培訓，市場人員培訓，營銷人員培訓，行政人員培訓，人事人員培訓，財務(wù)人員培訓。
3、實習：一面工作一面在專人的指導(dǎo)下實習，通過實際工作學習相關(guān)知識和技能。
（三）、新進人員的培訓要求
新進人員的教育訓練，一般應(yīng)依下列要求實施：
1、根據(jù)新進人員每批報到人數(shù)安排訓練時間，經(jīng)核準后即可依照綱要實施。新進人員經(jīng)訓練后，視其能力調(diào)派適當單位，但依實際需要得先行調(diào)派各部門服務(wù)，以后予以補訓。
2、凡經(jīng)指定接受訓練的人員，除有特殊情況事先經(jīng)人事主管單位簽報核準得予請假或免訓者外，一律不得故意規(guī)避或遲到。
3、訓練課程的內(nèi)容除以公司組織、各種管理章則、各部門掌管的業(yè)務(wù)及營業(yè)方針等，一般實施實務(wù)教育外，同時配合實施精神教育。
4、訓練課程的編排及時間，得依據(jù)實際需要另行制訂。
（四）全員培訓
全員不僅是指受訓者也是指施教者，企業(yè)中的每一個人，從總經(jīng)理到一般管理人員再到基層人員，都要有培訓別人的意識和習慣。不僅要全員，還要全程培訓。全程培訓是指將培訓貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營管理活動的每一處。
采取的具體形式：
1、員工手冊。主要介紹企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)理念等。員工手冊是制度管理最基本的形式之一。
2、人員援助。從工作比較輕松的部門臨時調(diào)一部分人員到工作比較繁重的部門，既能支援該部門的工作，又可培訓臨時工作人員。
3、總結(jié)制度。員工定期上交一份總結(jié)報告，主要內(nèi)容是員工在工作中的體會，包括成功的經(jīng)驗、失敗的教訓，受到何種啟發(fā)等。這項工作必須與員工的獎勵晉升掛鉤。
4、交流會制度。定期召開各部門的總結(jié)會，各部門員工就自己工作中遇到的難題以及如何把工作做更好等協(xié)商討論，必須有登記。
5、重大事件分析。就本企業(yè)以前或近期發(fā)生的重大事件，乃至同類企業(yè)或相關(guān)企業(yè)的重大事件，就失敗或成功的原因?qū)Σ叩日归_分析，并讓員工提出自己的見解。
6、培養(yǎng)自己的培訓人員，甑選技術(shù)技能比較好的員工做培訓師。這種情況必須對指定為培訓師的人進行培訓，就培訓的內(nèi)容、方法、技巧等進行培訓。
7、全員參與決策。任何員工都可以對企業(yè)的每一項決策提出自己的看法、主張等。
8、幫助員工設(shè)計職業(yè)生涯，鼓勵員工自學。由于條件所限，不能對員工自身的培訓的需求提供很多的支持。但是可以提出建議，提供各種相關(guān)信息等。
9、授權(quán)和放權(quán)。從高層決策者到一般管理者，都要學會給自己的下屬更多的責任與權(quán)利。
四、培訓的具體內(nèi)容。
1、舊員工的檢查
訓練舊員工之前，首先要對員工的能力和素質(zhì)做一次總檢查。也就是說，對舊員工的能力、素質(zhì)等不足之處，逐項檢查總結(jié)。訓練之前要先找到教育的重點，檢查的方法可參考下列程序進行：
（1）首先分為能力和人際關(guān)系。對于舊員工的能力、素質(zhì)和人際關(guān)系等大致上進行分類，再從各項分類仔細地去檢查。
（2）再細分為知識、技術(shù)、態(tài)度三方面。只將能力、素質(zhì)分為工作和人際關(guān)系兩項是不夠的，必須再做進一步的分類。將能力、素質(zhì)再分為知識、技術(shù)、態(tài)度三部分。
（3）將知識不足的部分列出來。將知識、技術(shù)、態(tài)度三個方面欠缺的部分列舉出來。
（4）技術(shù)的熟練程度。這里所指的技術(shù)就是工作的技巧。技術(shù)代表工作熟練的程度。
（5）態(tài)度的總結(jié)。關(guān)于這點，一定要好好檢查，及時改正。
2、工作方面的訓練
檢查完舊員工的能力、素質(zhì)之后，針對每一種教育的需要進行再教育。教育的內(nèi)容先從舊員工中最常見的缺點開始培訓。這些缺點如：
（1）對工作部門整體性的工作內(nèi)容理解不足。有些舊員工只處理上級交給他做的事，完全不了解整個工作部門的工作系統(tǒng)、流程等，針對這種情況，應(yīng)該盡早對他們進行再培訓。
（2）忘了基本方法，我行我素。依照基本方法進行工作相當重要，因為任意按照自己的方法去工作，肯定容易引起失誤甚至失敗。
（3）對改善工作的努力不夠?！罢罩甘咀?，總可以吧！”，針對這種工作不愿意多投入的老員工，必須立即予以糾正，同時計劃如何改善其工作。
（4）時間管理不徹底。工作一定要在規(guī)定的期間或者之內(nèi)完成，這是工作的準則。
3、人際關(guān)系方面的訓練
人際關(guān)系是做人處事的基本，如果人際關(guān)系良好的話，可以是工作績效事半功倍。
（1）業(yè)務(wù)員的基本條件。如果有尚未確實記住并遵守最基本禮節(jié)的舊員工，需加以教育和指導(dǎo)，對被認為已經(jīng)破壞公司規(guī)矩的人，要盡早再教育。
（2）合作、協(xié)調(diào)能力。合作、協(xié)調(diào)是在團體中工作最重要的問題，如果不能積極主動地幫助別人或與周圍的人合作、協(xié)調(diào)的話，就無法順利達到公司的目標。
（3）對上司態(tài)度要有禮。不懂得尊敬上司，常用對待同事一樣的態(tài)度對待上司，這是不應(yīng)該的。因此，舊員工對上司的態(tài)度必須隨時注意。
（4）同事之間的態(tài)度問題。同事是以工作為目的集合在一起的公司成員，與同事之間的態(tài)度應(yīng)該常常檢查，如果有不好的地方，立刻改進。
4、指導(dǎo)新員工方法的培訓
新進員工分配到工作部門之后，有關(guān)實際工作內(nèi)容的指導(dǎo)，大都是由同部門的舊員工來執(zhí)行的。具體做法是：
（1）了解現(xiàn)代年輕人的一些特質(zhì)、特征。比如：自我為中心，不人體所謂的權(quán)威，沒義務(wù)意識等，針對這些特點，幫助新員工及時改正。
（2）教育內(nèi)容。將要教育的項目，以文字的形式交管理部。
（3）教育方式。根據(jù)各部門的實際情況決定。
五、員工培訓實施辦法
1、不定期培訓
（1）本公司員工教育訓練由各部門主管針對所屬員工實施。
（2）各單位主管應(yīng)擬定培訓計劃，并按計劃切實推行。
（3）各單位主管經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進業(yè)務(wù)，充實其業(yè)務(wù)知識，必要時得指定期限閱讀與業(yè)務(wù)有關(guān)的專門書籍。各部門主管應(yīng)經(jīng)常利用集會、專題研討或個別培訓等方式實施培訓。
2、定期訓練
定期培訓要事先擬定計劃，安排經(jīng)費，做好教學安排，安排課程表。每期授課結(jié)束后要進行考試，考試合格的發(fā)給合格證。考試成績記入員工檔案，作為年終考評的依據(jù)之一。
六、培訓紀律
凡參加公司培訓的人員，除因重大疾病或者經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準外，不得請假，并在規(guī)定的時間內(nèi)向管理部門報到。
七、附則
1、本辦法自公布之日起實施。
2、本辦法修改需經(jīng)公司總經(jīng)理決定。