我于20__年__月__日在__客服中心擔(dān)任HR一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來(lái)的工作向領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)匯報(bào)：
一、20__年主要工作業(yè)績(jī)及存在的不足
(一)做好人事基礎(chǔ)工作
我首先接觸的工作就是人員招聘，因?yàn)開_招聘市場(chǎng)比較局限，所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)招聘上，定時(shí)在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)__人才市場(chǎng)的招聘時(shí)間，去人才市場(chǎng)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選，通知其進(jìn)行面試、審批、通過(guò)、錄用。員工錄用后我們會(huì)根據(jù)各部門的工作安排對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，并且每次培訓(xùn)都會(huì)進(jìn)行意見(jiàn)反饋，不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上__分公司對(duì)我們進(jìn)行的各種培訓(xùn)，大大提升了員工的知識(shí)面和業(yè)務(wù)水平。
(二)完善人事檔案管理
我會(huì)按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù)，員工的新進(jìn)人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個(gè)部門的總?cè)藬?shù)，上報(bào)需轉(zhuǎn)正人員，上報(bào)失職問(wèn)責(zé)等。并且按照集團(tuán)要求每月上報(bào)本項(xiàng)目的花名冊(cè)，及時(shí)更新人員情況。由于剛接手人事的時(shí)候，交接工作沒(méi)有做好，導(dǎo)致花名冊(cè)人員對(duì)照不上，令__分公司人事專員花了好長(zhǎng)時(shí)間才把人數(shù)對(duì)上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽對(duì)員工造成的損失是無(wú)法彌補(bǔ)的。
(三)保障員工福利機(jī)制
我于__月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成__公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過(guò)社會(huì)保險(xiǎn)，一開始工作起來(lái)相當(dāng)迷茫，有想過(guò)要放棄社保這個(gè)工作，但是我清楚必須要做好這項(xiàng)工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)一無(wú)所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識(shí)和流程，通過(guò)我的不懈努力，終于開通__社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來(lái)，需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí)，才能更好的做好此項(xiàng)工作，為員工服務(wù)。
(四)規(guī)范行政工作流程
在從事HR的同時(shí)，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會(huì)的安排，協(xié)助各部門按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，以及一些活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)。通過(guò)這些日常的工作，不僅充實(shí)了我的工作內(nèi)容，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。
有幸能參加集團(tuán)組織的崗位培訓(xùn)，通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我這個(gè)剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng)，受益匪淺。從__回來(lái)后，就開始系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有不足的地方。_月份__監(jiān)察室對(duì)我們__項(xiàng)目進(jìn)行檢查，針對(duì)我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下，我用了一個(gè)月的時(shí)間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。
我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說(shuō)對(duì)__傳達(dá)的文件、周計(jì)劃周總結(jié)、月計(jì)劃月總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作。這是一項(xiàng)需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進(jìn)行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。
在過(guò)去的一年中，各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績(jī)，但也存在著許多不足：
由于我本身經(jīng)驗(yàn)不足，做事常粗心大意，導(dǎo)致在工作中總會(huì)出些小差錯(cuò)，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細(xì)、認(rèn)真，才能保證減少工作中的失誤。
二、20__年工作計(jì)劃
通過(guò)一年的工作和學(xué)習(xí)，使我初步掌握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。接下來(lái)需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
1、進(jìn)一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時(shí)間節(jié)點(diǎn)高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取在行政人事工作方面能夠獨(dú)擋一面。
2、做好上傳下達(dá)工作，積極配合各部門完成日常工作。深刻領(lǐng)會(huì)公司下發(fā)傳閱文件，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)文件要求。
在過(guò)去的一年里里，我認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，繼續(xù)改進(jìn)工作中的不足。20__年，我將更加努力，積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作。
感謝__給我這個(gè)能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺(tái)，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，努力工作，用成績(jī)來(lái)回報(bào)公司。
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間來(lái)公司工作已經(jīng)快兩個(gè)月了，的收獲是加深了我對(duì)人事工作的理解，豐富了我的實(shí)踐管理知識(shí)，使我對(duì)日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到要做好日常行政管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。我從事人力資源管理工作僅一年多時(shí)間，很多方面還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以下談?wù)勥@兩個(gè)月來(lái)我的工作心得體會(huì)：剛進(jìn)入公司，很多方面讓我感觸挺深。首先是辦公室的有著規(guī)范的檔案管理，所有公司收發(fā)的文件、各種編制成冊(cè)種類不同的報(bào)告、各公司大小證件分門別類整齊有序的匯集在檔案室。
公司有著固定的網(wǎng)站帳號(hào)，有著固定的中介煤體，有著人員應(yīng)聘——入職——試用——轉(zhuǎn)正——簽訂勞動(dòng)合同——繳納社?！x職等一套完整的用人運(yùn)作流程，并不會(huì)因?yàn)檗k公室人員的流動(dòng)而中斷。公司出資聘請(qǐng)長(zhǎng)城戰(zhàn)略公司做專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)，理順了公司各部門職責(zé)，編制各部門崗位說(shuō)明書，設(shè)計(jì)了一套完整的薪酬績(jī)效考核方案。
其次，看似簡(jiǎn)單的行政后勤工作，像食堂用餐、食堂采購(gòu)、招待費(fèi)用、辦公用品采購(gòu)，固定資產(chǎn)采購(gòu)等一項(xiàng)項(xiàng)，一條條，都按種類、按時(shí)間、按部門以會(huì)計(jì)報(bào)表的形式制成電子表格進(jìn)行各種數(shù)據(jù)匯總分析。就是普通的車輛管理，也涉及到油卡充值繳費(fèi)明細(xì)，車輛行程公里數(shù)，交警隊(duì)車輛年檢、車輛違章記錄、車輛調(diào)度等等一系列的數(shù)據(jù)分析。
人力資源規(guī)劃是使企業(yè)穩(wěn)定的擁有一定質(zhì)量的和必要數(shù)量的人力以實(shí)現(xiàn)包括個(gè)人利益在內(nèi)的該組織目標(biāo)而擬訂的一套措施，從而求得人員需求量和人員擁有量之間在企業(yè)未來(lái)發(fā)展過(guò)程中的相互匹配。但目前公司缺少一套具體的人力資源規(guī)劃方案，各個(gè)部門不能夠定員定崗，常常是多個(gè)人也行，少個(gè)人也可，這樣長(zhǎng)期發(fā)展下去對(duì)公司來(lái)說(shuō)不能夠預(yù)測(cè)企業(yè)組織中潛在的人員過(guò)剩或人力不足，不能夠充分利用現(xiàn)有人力資源，也不利于增強(qiáng)企業(yè)適應(yīng)未知環(huán)境的能力。
所有的這些都是很多企業(yè)做得不夠完善的，可見(jiàn)辦公室前輩對(duì)行政后勤人事管理工作認(rèn)真細(xì)致的程度，為我們這些后來(lái)的同事奠定了一定的基礎(chǔ)，使我們能夠更快熟悉工作職責(zé)與工作流程，能夠更快適應(yīng)公司的發(fā)展和需求。
轉(zhuǎn)眼間又到了20__年終歲尾，這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過(guò)去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫忙與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自我的崗位職責(zé)與工作資料，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)，也在不斷的提升自我的綜合本事，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來(lái)的工作情景總結(jié)如下：
一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度
文員日常的工作資料比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票，由于自我的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，之后產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn)，讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。僅有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責(zé)做好人事工作
認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)取主動(dòng)的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、耐心細(xì)致地做好日常工作：負(fù)責(zé)來(lái)電的接聽，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏、延誤;負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待工作，堅(jiān)持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并堅(jiān)持整潔干凈;負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每一天收發(fā)公司郵件。
2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購(gòu)與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個(gè)月10號(hào)之前去醫(yī)院財(cái)務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話費(fèi)并開發(fā)票。每月25號(hào)左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。
3、員工薪資工作：每月的13號(hào)報(bào)員工新增，15號(hào)報(bào)員工考勤，這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認(rèn)正確的加班工時(shí)，因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情景。
4、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對(duì)于主管完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔，以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，每月新增報(bào)盤之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。
6、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作計(jì)劃表格，有《日常保潔培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施表》、《年度溝通計(jì)劃表》、《年度活動(dòng)計(jì)劃表》等等，同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項(xiàng)目各項(xiàng)會(huì)議及年度活動(dòng)的組織和安排工作，從而更好的完成計(jì)劃實(shí)施和組織活動(dòng)。
三、不足之處
在這一年的工作中，我一向嚴(yán)格要求自我，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自我。我此刻已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問(wèn)題，主要表此刻：
1、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，所以更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報(bào)銷通，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選擇了提交，本以為沒(méi)有問(wèn)題，結(jié)果有個(gè)部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了，之后得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，當(dāng)時(shí)我明白了是自我做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。
2、缺乏進(jìn)取主動(dòng)性：不能進(jìn)取主動(dòng)地去完成工作，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對(duì)于問(wèn)題的解決只是浮于表面，而沒(méi)有深入的了解。
3、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到必須高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室文員，我充分認(rèn)識(shí)到自我的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我必須嚴(yán)格要求自我，在工作中發(fā)揮自我的本事為公司服務(wù)。期望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績(jī)。
1、不斷提高自我：抓住每一次讓自我學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，可是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作本事，以進(jìn)取的心態(tài)應(yīng)對(duì)每一天的工作任務(wù)。
2、端正工作態(tài)度：要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自我，以便更好地完成自我的本職工作。
五、未來(lái)工作計(jì)劃
1、進(jìn)取做好日常保障工作：①維護(hù)好辦公室的干凈整潔工作;②做好兩個(gè)部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標(biāo)準(zhǔn)完善ISIS的建立使用情景;③做好各類郵件的收發(fā)工作;④認(rèn)真、按時(shí)、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。
2、提高個(gè)人修養(yǎng)和工作本事：①繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn);②多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于本職工作;③加強(qiáng)與人的溝通協(xié)作本事。
六、總結(jié)
感激兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對(duì)于我工作的幫忙和支持，今后我將嚴(yán)格要求自我用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和本事上的欠缺，但我相信努力就會(huì)有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信_(tái)_的明天會(huì)更好。
我今年以咨詢助理的身份進(jìn)公司，成為公司的一名普通員工。后來(lái)被提升為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理，兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有進(jìn)步也有不足，下面我從三部分來(lái)對(duì)我的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、個(gè)人品行
在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名新員工，對(duì)公司的很多情況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來(lái)接收這里的每一項(xiàng)工作，每一位同事，公司的每一個(gè)制度。為了盡快了解情況，我搜集了很多公司的資料來(lái)學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方，及時(shí)向同事請(qǐng)教，這樣，我用最短的時(shí)間掌握了公司的情況，工作打下了基礎(chǔ)。
由于我的努力和出色的表現(xiàn)，后來(lái)被提升為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理。在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅(jiān)持原則，做好每一項(xiàng)工作。
為人正直，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。
例如：在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開會(huì)議，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
二、管理思維
每個(gè)人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度。
按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問(wèn)題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問(wèn)題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來(lái)做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為學(xué)員成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動(dòng)與員工培訓(xùn)
員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法，因此在去年的工作中，多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目，得到了員工的認(rèn)可。
四、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。
為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比，并張榜公布，表?yè)P(yáng)衛(wèi)生好的，批評(píng)衛(wèi)生差的，使每位員工都能認(rèn)識(shí)到，辦公室就是我們的家。
為過(guò)生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。
五、獎(jiǎng)懲有法
獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法。對(duì)進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工成績(jī)的認(rèn)可，也是激勵(lì)其他員工的有效方法。為此，我們?cè)u(píng)出了進(jìn)步獎(jiǎng)、貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工，鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。
當(dāng)然，對(duì)于違反規(guī)定、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的，當(dāng)然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作，給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷。
在過(guò)去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步，通過(guò)人事部，我找到了工作方法和技巧，更好的執(zhí)行以后的人事工作。
光陰似箭，日月如梭，彈指之間，20__年已經(jīng)過(guò)半，我來(lái)公司也近5個(gè)月了。
回顧近5個(gè)月來(lái)，公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事對(duì)我工作的關(guān)心與支持，極大地鼓舞著我工作干勁，激勵(lì)我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中，經(jīng)過(guò)近5個(gè)月時(shí)間的磨合與歷練，使我對(duì)人事工作更加?jì)故?，工作效率大幅提升，與各部門配合也更加默契，工作質(zhì)量明顯提高，同公司一心，目標(biāo)一致，緊緊圍繞公司2012的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)積極努力的工作，現(xiàn)將2012年近5個(gè)月的行政人事工作向領(lǐng)導(dǎo)做如下總結(jié)匯報(bào)：
一、人事方面
1、新進(jìn)人員資料錄入、系統(tǒng)資料維護(hù)及所有員工檔案管理。
2、為公司全體同仁辦理相應(yīng)的保險(xiǎn)(醫(yī)社保及意外險(xiǎn))，社?；鶖?shù)變更申報(bào)。
3、員工用工報(bào)備及退工(從3月份開始到現(xiàn)在：新進(jìn)人員116人，含16人暑假工;離職人員175人，含在這段時(shí)間入職后離職人員70人)。
4、每月考勤的匯總，工資的核算。
5、每季度農(nóng)村社保補(bǔ)差辦理。
6、配合客人驗(yàn)廠及培訓(xùn)工作(已進(jìn)行3月28日及6月7日二次驗(yàn)廠，5月29至30日進(jìn)行為期三天的BSCI培訓(xùn)，6月29日進(jìn)行為期一天的培訓(xùn))。
7、工傷事宜處理(目前兩起工傷已處理OK，二起在執(zhí)行報(bào)銷中，一起在申請(qǐng)工傷認(rèn)定中)。
8、廈門人才中心人事代理檔案辦理(共三人，辦理了1人檔案遷出)。
9、進(jìn)行了一次員工介紹費(fèi)的統(tǒng)計(jì)發(fā)放。
二、行政方面
1、每周例會(huì)的組織及會(huì)議紀(jì)要的記錄整理發(fā)放，已進(jìn)行近19次。
2、每月綜合管理部資金計(jì)劃的制作，已制作4次。
3、各種證照的檢查整理歸檔并進(jìn)行年檢及更換工作。
4、配合公司獎(jiǎng)懲公告及各類通知的制作發(fā)放(獎(jiǎng)1懲7通知10)。
5、每月租戶水電費(fèi)核算、繳費(fèi)通知制作、并開具相應(yīng)增值稅發(fā)票(水電費(fèi)及房租)，已進(jìn)行4個(gè)月的。
6、公司機(jī)器設(shè)備、原材料、成品等財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)續(xù)保辦理。
7、所有物業(yè)資料的保管(目前有七家租戶：巨隆祥、水大衛(wèi)浴、永鴻潤(rùn)、勝意龍、瑞發(fā)萊、銳升儀表、印繡花)。
8、配合組織兩次員工生日聚會(huì)。
9、進(jìn)行垃圾費(fèi)、綠化費(fèi)、油費(fèi)、各類會(huì)費(fèi)的請(qǐng)款。
三、存在的問(wèn)題
近5個(gè)月的時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，在各部門的大力協(xié)助下，人事工作雖能順利的完成，但仍存在很多不足，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小的距離，其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是對(duì)公司各部門有些工作、對(duì)個(gè)別員工的思想動(dòng)態(tài)了解得不夠深入，對(duì)存在問(wèn)題的真實(shí)情況掌握不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
二是由于臨時(shí)性工作較多，對(duì)原計(jì)劃性工作有時(shí)會(huì)出現(xiàn)滯后完成的現(xiàn)象。
三是對(duì)個(gè)別不按制度、投機(jī)取巧的人和事，還沒(méi)有找到最有效的應(yīng)對(duì)辦法。
四是對(duì)員工的培訓(xùn)還沒(méi)有跟上，即使是已進(jìn)行的培訓(xùn)，對(duì)員工參與的隨意性還沒(méi)有施以相應(yīng)的制度約束。
五是離職率偏高，未能深入調(diào)查根源。
六是租戶租金及水電費(fèi)，未能找到最合適的方法進(jìn)行催繳。
這些都有待我深入探索，吸取經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取在今后的工作中加以改正解決。
上半年公司是緊張忙碌的，行政人事工作責(zé)任重大，但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項(xiàng)工作。當(dāng)然，在近5月的工作中還存在不到位，不完善的地方，力爭(zhēng)在下半年工作中改進(jìn)和糾正。隨著BSCI審核工作的日益臨近，可以預(yù)計(jì)下半年行政、人事管理等各項(xiàng)工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力做的更好!